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产品提供协议书篇一
甲方：
乙方：
现甲、乙双方以中华人民共和国相关法律法规为准则，以平等互利为宗旨，经友好协商，就乙方在指定地区独家总代理甲方______软件系列产品事宜达成协议如下：
第一条保证条款
1、甲方保证其为依法存在、有权签订本协议的软件所有人。
2、甲方保证其提供产品具有合法的知识产权。
3、乙方保证其经营活动的真实、合法及有效性。
4、乙方因本合同项下的经销活动同第三人发生的任何经济纠纷由乙方承担责任，与甲
方无关。
第二条代理区域
域的销售服务中心。乙方有权在上述地区内设立分支机构或其他分销商。
如甲方在该区域发展了销售代表，在合同正式生效后的次月，统一移交给乙方管理。
如遇_________区域用户直接跟甲方签定的合同，统一移交给乙方管理，并将合同款项于合同签定后三十日内划到乙方账户上。
第三条协议有限期限
本协议有效期为_________年。自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。合同期内每年营业额不达_________人民币甲方有权收回代理权（每年营业额是从上一年_________月_________日到次年_________月_________日之间的软件销售总收入），如乙方达到本协议规定目标，甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
第四条产品版本与服务价格
目前甲方开发的所有版本（即：职业版、专业版），如果乙方要申请开通企业版，双方协商后确定。合同期限内新开发的所有版本，以供乙方更有力的开发市场。
2、______软件专业版在乙方区域的统一销售价为_________元/月/帐号。其他版本均按照甲方全国统一销售价执行。
3、乙方必须按照以上价格统一向顾客售卖产品，不得私自变价销售。价格变动或执行
任何活动必需先向甲方书面申请并获审核后才能执行，否则甲方有权收回代理权。
第五条合作程序
为了保证双方的投资利益，甲乙双方共同投资来开发乙方代理区域。
1、甲方开发乙方市场所需要的______软件版本，建立对应的官方网站和数据库服务器。
2、乙方以成都领房科技信息服务有限公司的方式开发市场，并负责设立办
公场地，以及投入与市场相关设备和人员，确保市场正常运行。
3、乙方向甲方缴纳_________人民币的代理费。在签定合同后2日内支付全额代理费。
4、为了扶持乙方的代理市场，甲方提供在自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止不进行用户收入分成。 _________年_________月_________日后，乙方负责区域的销售收入按5:5进行分成；采取月结方式，乙方于每月10号前支付上月分成款项。
第六条服务保障
1、甲方有责任对乙方委派的人员进行软件产品方面的技术培训，相关的差旅费用由乙
方自行承担。
2、作为对乙方的支持，甲方提供3个工作日的现场培训和技术支持服务。乙方负责向
客户提供良好的产品售前、售中和售后服务，包括：安装、调试、培训、故障排除等，甲方给予相应远程技术支持和指导。
第七条双方权利和义务
甲方
1、规范市场体系管理，提供技术支持及非保密技术支持文件。
2、对乙方销售负责人员提供产品培训服务。
3、有计划的开展广告宣传、活动推广并事先通知乙方予以配合。
4、监督乙方的经销活动。
5、提供乙方市场软件版本的升级与维护。
6、甲方有义务为乙方所在区域用户提供正规发票，由乙方支付国家规定相应的税费。
7、在乙方未违反合同相关条款时，甲方不得以任何理由提出终止合同。
乙方
1、乙方不得违反甲方制定的销售政策，不得扰乱甲方正常销售秩序。
2、乙方不得生产、代理与甲方产品有竞争关系的其他任何产品。
3、乙方积极推广该产品。
4、乙方用甲方提供的产品名称。
5、乙方严格遵守甲方的价格政策。
6、乙方在本协议指定地区内展开业务，不得跨地域销售。
7、乙方有保护甲方产品的义务，不得以任何形式泄露甲方的产品机密。
8、帮助甲方进行市场调查、搜集相关信息，及时反映顾客的要求和意见。以便甲方了解市场动态，调整产品市场定位及策略。
第八条合同的终止
1、合同期限届满时，如乙方达到本协议规定的事项，未给对方造成不良影响及后果，甲方在该区域优先选择乙方作为下一个协议期间的区域总代理。
2、乙方如因经营确实有困难，在不影响甲方的正常经营和处理好用户情况下，有权提
前终止合同，不视为违约。但须提前一个月向甲方申请。
3、如因甲方原因要提前终止合同的，须双方确认同意，甲方须按代理费的双倍偿还乙方；因此给乙方造成损失的，甲方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
4、如因乙方原因要提前终止合同的，或是由于乙方销售中出现问题影响公司正常业务开发或给公司造成损失的），乙方需向甲方结清所有甲方应得分成款项；因此给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任和法律责任。
第九条违约责任与纠纷解决
1、就分成方式甲乙双方以按月结算方式，如乙方在规定的期限内未给甲方结算，甲方有权终止合同，由此给甲方带来经济损失，甲方有权追究其法律责任。
2、所有款项来往均按规定执行，如对方在规定的期限内未作出结算，每逾期支付一天，违约方向对方支付逾期部分款项的千分之五作为逾期违约金，并有权终止合同。
3、双方应严格按照此协议规定履行相关条款，如双方在履行合同时发生纠纷，应尽量协商解决；协商不成，任何一方可提请到有关仲裁部门申请仲裁。
未尽事宜，双方协商解决，并以附件方式加入本合同，补充条款具有同等的法律效力。
甲方：甲方：
代表签字：代表签字：
产品提供协议书篇二
甲方：
乙方：
为增强甲乙双方的责任感，提高双方的经济利益，本着互惠互利平等的原则，
在双方协商的基础上，特制定本代理协议，以便共同遵守。
1—1 甲方授权指定乙方为_____________地区各大商场的销售代理商。
1—2 销售产品：凯迪龙系列泳装、泳镜、泳帽、健美服及其他相关产品。
2—1 甲方向乙方提供授权书、营业执照、产品质检报告、商标证书、税务登记证、企业条码等相关必要文件的复印件，以保证乙方的合法经营。
2—2 甲方在收到乙方的销售货款后，必须及时向乙方通报，以保证乙方货款及时入帐，并且第一时间将货发出。
2—3 甲方给予乙方10%的退货额度(依上年回款额计算)，超过部分，需经甲方批准后方可退货，但需要加收10%的货物整理费。所有退货需保持商品的完好，否则，甲方不予接受。
2—4 因乙方失误，造成个别款式滞销，甲方可给予调换的优惠条件，在发货后2个月内，保持商品完好的前提下方可调换，但此优惠条件只限予6月30日前，在6月30日后的返资金部按退货处理。调换和退货的费用全部由乙方承担。
2—5 甲方必须按照乙方的供货要求，在 天内准确无误的供货，若有变化不能全部满足乙方要求时，需及时通知乙方，以便调整。
2—6 甲方按统一零售价的_____折给乙方供货。
3—1 乙方作为甲方的销售代理商，在该地区年度内完成销售额_____万元.
3—2 乙方若经销其他与甲方同类产品时，需经甲方同意，否则甲方有权提前解除协议。
3—3 乙方在协议期间未能完成甲方规定的销售指标，或相差太多时，甲方有权取消乙方的代理权，另选择代理商。
3—4 乙方必须派专人验收甲方提供的商品，货到三日内验收完毕，写明收据，邮寄或传真给甲方。否则逾期提出异议者。甲方不予受理。
3—5 乙方为推销甲方产品及开拓新市场所需一切费用，除有特殊规定外，均由乙方承担。
3—6 乙方必须按甲方授权范围内销售，不得在授权范围外的地区经营。
3—7 乙方收到甲方误发及未按乙方要求发的货，应妥善保管，在接收到货10日内退回或调换(所发生费用由甲方负担)，过期后，甲方则认为该批货符合乙方要求。
3—8 乙方需供货时，必须以传真等文字形式(电话为辅助形式)，注明所需产品的名称、款号、颇色、规格、数量及供货时间、到货地址，并说明接货人有无变化。
3—9 乙方定做的产品，需预先付款，在符合要求的前提下，不退不换。
4—1 接货人姓名：
4—2 铁路运输( );公路运输( );自提( )。
4—3 到货地点：
4—4 运费由乙方承担。
5一1 甲方优先为乙方提供货源，保证产品质量达到fz/t?3013—1998针织泳装标准，如发生质量问题，由甲方负责退换。
5—2 甲方有权检查乙方的销售及库存情况，并对乙方库存商品有调配权，并指导乙方的销售价格。
5—3 甲方对乙方的经营活动持有指导权，乙方应按甲方的要求定期提供销售月报表，库存盘点表等相关报表，以保证市场信息及时反馈。
5—4 乙方有权使用甲方的商标及其它标识，但只能在做产品的促销活动中使用。
5—5 乙方应严守甲方的商业秘密，不得向任何人提供甲方的样品、资料、以防假冒、仿制等侵害甲方利益。
5—6 甲乙双方每月对帐一次，如有误，需及时调整，年终结帐。
6—1 交货质量、花色、规格没有按乙方要求、甲方应负责调换或退货，并承担由此发生的费用。
6—2 因包装问题造成运输过程中的损坏或丢失由甲方负责。
6—3 错发到货地址和接货人的，甲方应承担乙方由此多支付的一切费用。
6—4 乙方过期付款，应付违约金。违约金在明确责任后十天内付给对方，违约金按人民银行有关延期付款的规定执行。
6—5 乙方在销售过程中拖延及拒付货款，甲方有权提前解除合同，并追究乙方的经济责任。
6—6 甲乙双方任何一方不履行或不遵守本协议所规定的责任或义务，给对方造成损失，受损方可以提前终止合同，井可依法要求赂偿。
本协议有效期为____年____月____日起____年____月____日止。
8—1 因不可抗力或当事人一方丧失民事能力造成合同不能履行，可向对方提出提前终止合同。
8—2 合同期满成提前终止合同时，乙方应向甲方返还全部货款，方可终止，其他事项由双方协商解决。
9—1 本协议及双方的发货单、退货单、对帐明细表、通讯记录及其他补充规定，都为本协议的组成部分，具有同等法律效力。
9—2 未尽事宜双方协商解决，如发生争议，双方解决不了，应向甲方所在地法院提出仲裁解决。
9—3 本协议一式二份，甲乙双方各执一份。
甲方： 乙方：
地址： 地址：
电话： 电话：
传真： 传真：
邮编： 邮编：
年 月 日
产品提供协议书篇三
乙方：___________________________________甲方为________________________软件的开发者和版权所有者。甲乙双方经友好协商，现就乙方以oem方式成为甲方的销售代理达成如下协议。第一条 合作方式：
乙方在本协议签定之日起5日内向甲方支付oem预付款项人民币____________________________________元。
甲方在收到乙方的预付款项后十天内提供含乙方标志的软件产品（软件光盘）（以下简称oem产品）给乙方，由乙方销售该oem产品。该产品的外包装及用户手册等相关文档可由乙方更改。
乙方推销成功后向甲方按代理价支付软件费用后，由甲方提供注册码给乙方对直接用户软件进行注册。
乙方需支付的货款可从预支货款中扣除，当需支付的货款超出预支货款时，需向甲方支付超出部分的款项。
第二条 双方的权利和义务
一、甲方的权利和义务：
1．甲方提供乙方所代理的软件光盘和使用手册
2．甲方提供乙方或其客户的互联网技术支持和电话技术支持
3．甲方对软件进行不断的升级，保证软件的先进适用性，并提供给乙方及其客户
4．甲方对软件属于编程上的错误或缺陷，无偿进行更改并提供改好软件给乙方及其客户
8．乙方按代理价支付软件款项后，甲方提供注册码给乙方对软件进行注册
9．甲方若对软件代理价进行更改，须在半个月前通知乙方
二、乙方的权利和义务：
1．乙方享有该oem产品的唯一代理销售权
2．乙方可获得甲方的互联网在线技术支持和电话技术支持
3．乙方只可直销，不得设置下一级代理销售商
4．乙方可自行设定oem产品的直接用户价
5．乙方可要求甲方对乙方进行上门技术支持和服务，但所需费用由乙方承担
6．乙方必须尽力推广oem产品，并及时支付款项
7．乙方单位已不存在或变动，必须尽快告知甲方
本协议附海韵数码软件代理价格表：见附件
直接用户价为参考价，其中不包含上门技术支持和售后服务的费用，乙方可在代理范围内自行定价。
甲方：____________________有限公司
乙方： 代表：代表：签字日期：________年____月____日签字日期：________年____月____日地址：地址：邮编：邮编：电话：电话：传真：传真：电子邮件：电子邮件：开户行：开户行：户 名：户 名：帐 号：帐 号：
产品提供协议书篇四
乙方：
甲乙双方经友好协商，就甲方授权乙方独家代理xx地坪产品事宜，达成如下条款，双方共同遵守。
第一条 代理产品、区域
甲方同意将xx地坪强化料、xx地坪脱模粉、xx地坪保护剂独家代理权授予乙方，乙方在————区域内独家代理以上产品。
第二条 合作方式及条件
1.甲方向乙方提供相关的技术培训和培训资料。
2.甲方须保证向乙方产品的供应。
3.甲方向乙方提供该区域独家代理保证，乙方不得擅自在非代理区域销售甲方产品。
4.乙方应积极维护好“xx地坪”品牌的良好声誉。
第三条 价格及付款
1.乙方订购产品付款方式为款到提货。
2.甲方提供给乙方的xx**地坪材料价格为每平方米----元。
3.甲方若需要调整产品价格，需提前七个工作日通知乙方。
第四条 订货/发货/验货
1.每次订货，乙方传真采购订单给甲方，甲方确认后回传乙方。
2.甲方按照乙方传真件上指定的地点、数量发货。
3.倘若甲方所发货物与订单内容有颜色、品质不符者，乙方于收货之日起七个工作日内，以书面形式通知甲方补正。
第五条 品质/技术服务
1.甲方提供给乙方的产品保证质量。
2.乙方必须按甲方指导人员教授的施工工艺进行施工。
第六条 保密
乙方不得将其所知有关甲方营业方法或其他甲方认为应保密之资讯泄露给第三方。
第七条 违约责任/终止条款
双方在合作期限内如违反以上协议，则应由违约方负担由此引起的一切违约责任，同时另一方有权终止合同。
第八条 争议的解决
凡有关合约或执行中所发生的一切争议，双方应协商解决，或由双方有管辖权的人民法院处理。
第九条 协议期限
本协议有效期为-----月，自------年至----------止。
甲方：xx 乙方：
法人代表： 法人代表：
签约人： 签约人：
日期： 日期：
产品提供协议书篇五
甲方： 药业股份有限公司
乙方：
经销区域 ________ 省 _______ 自治区、市）。为了拓展产品的销售市场，实现合作双赢，根据中华人民共和国法律法规，本着平等、互利的原则，经双方协商同意，特订立本合同。
一、 产品名称： _____________
二、 产品代理： _____________ 元 / 盒
三、 产品全年承销量 ______________ 万盒
四、 代理信誉及市场风险保证金。
为加强市场管理，甲方向乙方收取人民币 _________ 元作为信誉及市场保证金，签约时交付甲方。
五、 首批进货 _______ 盒 ______ 万元
1、 本合同签订之日 7 日内将首批货款付到甲方账户（款寄出时请传真、电话通知）。
2、 供货方式：
（1） 首批发货，甲方收到乙方全额货款后， 3 日内发货。
（2） 以后进货，代理商提前 10 天电话申请，经甲方认定乙方将货款汇至甲方账号（或其他方式汇款），同时将汇款凭证传真至甲方，甲方在收到货，款后 5 日内发货。
（3） 发生人力不可抗拒因素（不可预测、不可避免、不可克服等），使甲方不能保证供货期或乙方不能按时交付货款的情况出外。
3、 交货地点及运费：
（1） 合同交货地： ___________ 省 ___________ 市
（2） 达到合同交货地直接一次性的长途铁路运费由甲方负责，到达交货地区后一切运费由乙方承担。
（3） 验货地点：收货人当地车站，如发生破损，乙方应在收货当日向甲方提出书面异议。并由铁路及公路承运部门提供合法合理的非人为因素造成的破损证明。
六、 相关管理办法
七、 双方的权力和义务
1、 甲方的权力和义务
（1） 对乙方的经营有咨询督察全
（2） 对乙方违反本合同的处罚权，情节严重的追究乙方经济、法律责任。
2、 乙方的权力和义务
（1） 对甲方违反合同的行为有处罚权，情节严重可追究甲方的经济法律责任。
（2） 在合同生效之日起， 15 日内办理好产品上市前手续的义务。
（3） 对甲方产品情况、经营情况、市场情况有保密义务。
3、 其它必须遵守条款
乙方因其产品造成的人为破损，需要换货，甲方视情况给予适当处理。换货费
用由乙方承担。
八、 合同纠纷解决方式
如甲、乙双方在合同期内发生纠纷，首先应友好的协商解决，若未果，按国家有关法律、法规解决。本合同未尽事宜，由双方确定后作为补充合同与本合同具有同等法律效力，本合同一式二分，甲、乙双方合执一份。
甲方：药业股份有限公司 乙方：
地址： 地址：
邮编： 邮编：
电话： 电话：
开户行： 开户行：
账号： 账号：
税号： 税号：
甲方盖章： 乙方盖章：
年 月 日 年 月
产品提供协议书篇六
乙方(供方)：
一、产品名称、规格、数量、单价、产品质量、金额：
备注：以上价格为包干价，任何方均不在中途调价。
二、质量标准：质量应满足《轻质高强饰面砖》jc/t2195-20xx以及企业标准执行，并满足需方要求，以双方签字封样为准，生产工艺为：垫板窑全通体砖，数量以需方的实际数量为准。
三、交货地点、运输方式及费用：供方负责运输到需方指定的 成都市新都区新繁镇大月·龙湖尚城施工现场，上车费及运费由供方负责，下车费由需方自理。
四、交货时间：供方收到需方支付的定金后，开始对本合同约定的全部产品进行生产；供方在25日内开始向需方交货，第一批货在 年 月 日前供货，并按照需方工程进度交货。
五、验收标准：需方在收到货物后，按第二条规定标准进行验收；如供方所供货物有质量问题由供方承担换货及相关经济责任。
六、货物交接：需方制定员工姓名 电话号码 身份证号 ，为货物接收人，代表需方接受货物。签订合同时应向供方提供需方出具的授权委托书、并提供制定员工的身份证复印件作为合同的附件。
七、货款结算及支付：本合同签订生效后，需方支付 元作为需方履行本合同的定金(人民币)；需方在支付货款时，货款在人民币壹仟元以下的可以现金支付外，货款超过人民币壹仟元以上时，需方必须以银行转账或电汇方式支付到合同指定的账号，否则视为需方未支付货款；需方付清全部货款后，供方开票货到付全款，定金在最后一车货款中扣除；如需方未按约定付款，供方有权拒发货，造成停工损失由需方负责。
八、供方收到需方支付的定金后，开始对本合同约定的全部产品进行生产，需方不得中途解除合同，否则供方所生产的全部产品仍由需方安装合同价格赔偿供方的损失。
九、本合同签订生效后，对双方都具有法律约束力，任何一方都不得单方变更或者解除；如一方违约，应当向另一方支付违约金人民币5万元，并按照定金法则处理定金，如一方违约给对方造成损失的，还应当承担赔偿损失的责任。
十、供方在受国家能源调控或遇到不可抗拒的因素(自然灾害)导致企业不能正常生产的情况下，及时告知需方，供货期顺延。
十一、本合同的所有附件均为本合同不可分割的部分，本合同未尽事宜，双方协商解决。解决合同纠纷方式：1、协商解决；2、如协商不成，因履行本合同而发生争议，由需方所在地人民法院管辖；3、其他有关事项按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规办理。
十二、本合同一式四份，双方各执二份，双方签字盖章并在需方支付定金后生效。
备注：因陶瓷生产工艺过程复杂，大批生产与样品近似相同率95%以上，出具普通增值票。
需方：xxxx有限公司 供方：
单位地址：成都市新都区新繁镇 单位地址：
委托代表： 委托代表：
电话： 收款账户名称：
收款账号：
开户行：
电话：
产品提供协议书篇七
乙方：
甲乙双方在保证“**”品牌的基础上，本着相互支持、共同发展的目标，并充分认识到双方利益的一致性，共同促进**事业为宗旨。乙方作为甲方正式授权的 总代理，双方就“****xxxxxxxxxx”等产品的销售事宜，达成如下协议：
一、授权产品及市场和结算价
甲方授权乙方在 全权代理经营 ****xxxxxxxxxx 等系列产品(以下简称“授权产品”)。
1、 甲方承诺给乙方的价格每套按出厂总价的进行结算，报价见附件。
2、 乙方销售承诺
自本协议书签订之日起，乙方即成为甲方“授权产品”总代理。乙方承诺：
在 20xx 年 2 月 1 日至 20xx 年 1 月 30 日之间对****xxxxxxxxxx产品销售，甲方结算价销售总金额为 整 以上。
3、 乙方销售奖励
乙方销售总金额完成 万可享有奖励3%
乙方销售总金额完成 的部分可享有奖励5%
开票，医院回款需直接打到甲方账户，货款不计欠款，此款如期不到位，转入乙方欠款。收到合同全款后直接以现金形式返还合同成交额的10%。算乙方的销售任务，但不计入奖励。
5、 有下列情形之一的，甲方有权立即终止乙方代理资格：
(1) 经甲方确认，乙方无能力拓展甲方产品在该地区的市场占有量;
(2) 乙方在授权地区以外销售授权产品;
(3) 乙方冒用授权产品的商标;
(4) 乙方进行有损授权产品及商标信誉的活动;
(5) 乙方对甲方造成重大经济损失的，损失部分甲方有权在乙方的货款或奖励中扣除及至其它方式。
(6) 乙方连续6个月内没有完成任务。
6、 甲方要取消乙方总代理资格(上述第5条中所含情况除外)，需提前一个月以书面方式通知乙方。
须为乙方提供维修零件、维修技术支持。
三、甲方的义务
1、 不得直接供货于授权地区内的非授权客户。
2、 协商代理商处间的市场冲突。
3、 甲方依据乙方出货情况及市场变化情况，确定调整价格时给予价格保护的范围。
4、 甲方应向乙方提供产品宣传资料及技术人员培训和相关技术培训。
四、乙方的义务
1. 乙方不得进行任何有损所授品牌信誉的活动。
2. 未经甲方同意乙方不得将产品销售至其它区域。
3. 乙方需在公司或门市显著位置标示所授品牌的正确标志。
4. 乙方有义务向甲方定期提供所在地区产品的每月《市场行情调查表》。
5. 乙方应以甲方产品为主导，开拓该地方市场、增加市场占有率，聘用销售该产品所需要的、经过培训和经验丰富的销售人员。
6.乙方于本合约之有效期间内，应尊重甲方建议之各项产品市场价格定位。
7.乙方在本合同有效期内，只能唯一代理销售甲方“**内镜洗消中心”系列产品，不得另行代理销售或以任何其他的形式经营他方与甲方相同或相类似或有竞争性的产品。
8、乙方如因歇业、停业、组织变更或其它原因欲提前终止合约，应于提前二个月前以书面通知甲方，并完全履行合约。
9.乙方有义务维护甲方利益和保守其商业秘密。
10. 乙方有必须派专人到厂家进行正规培训,售后服务统一由厂家安排,由乙方具体负责执行.
五、乙方跨区销售罚则
未经甲方同意，乙方将产品销售至其它甲方已授权之专业市场中，甲方有权对乙方采取以下措施：
1. 规定乙方须收回其所销售到其它区域之产品，或与当地总代理协商，给当地总代理一定的经济赔偿。
2. 甲方有权停止供货并取消乙方总代理资格。
六、价格保护规定
为了适应市场变化，使产品价格更具市场竞争力，以扩大市场占有率，甲方会依市场状况对产品价格进行调整。为避免价格上涨及下调经乙方造成损失，甲方将对乙方已定购及已出货的产品进行价格保护，具体方法如下：
1. 甲方调价前15日书面通知乙方。
2. 双方已签订购销合同但尚未执行的，改按原价格执行，甲方书面通知调价日之后的协议按新价格执行。
七、售后服务
1. 甲方提供产品因本身质量问题发生故障，实行三包(参照国家有关标准)，一年保修。
院方有效的联系人及电话等填写好传真回公司，经公司确认后进行维修。维修完成后，将《维修记录登记表》用签字笔详细清楚的填写整洁，经医院使用科室负责人签字并盖章后传回公司总部备案，若有配件更换的，方可减掉维修配件库存数量。更换的配件按公司相应的管理制度执行。
3. 并作好维修记录表，定期传回甲方。
根据各办事处市场已安装产品的具体配置情况，公司配备相应的常用维修配件以便在第一时间处理设备故障(具体情况详见《配件备用制度》)。甲方为乙方提供维修所需之零配件，乙方负责将所更换下来的零配件寄甲方，以利分析原因。维修配件严禁挪用到超过保修期后的设备或私自转卖给客户!严格按照实际更换并填好维修记录，若维修配件发回公司发现与相应医院不相符，公司将按此配件结算价的10倍进行罚款。超过保修期的甲方按维修配件之价格收费。
4、乙方可指派至少一名以上的有经验的技术人员负责维修站的工作，甲方负责该维修人员的专业技术培训。
培训课程及内容由甲方提供。公司免费提供维修人员来厂进修的往返车票以及在公司进修期间的生活、住宿费用，进修完后经公司考核并颁发维修工程师证书和专用维修服装每人两套。送回甲方工厂维修的产品及配件，甲方只负责返回之运费。
八、广告宣传
可办理广告补助(标准按甲方的规定执行)。
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2. 媒体广告、展示会限以甲方授权产品为主，若杂其它非授权产品则不予补助。
助从乙方货款金额中抵扣。
九、产品销售之支援
1. 为促进乙方推广销售甲方产品，甲方免费提供产品宣传彩页。
2. 于本合约有效期间内，甲方应依乙方之请示，回答或支援乙方有关产品技术或经销问题。
3. 甲方得视实际需要，提供各项产品之型号目录予乙方，以促进其销售。
4. 供货与结算：签订合同后发货。
十、交货与支付货款
下订单前须付订单总额的30%，剩余70%之货款到帐后发货。
十一、知识产权
1. 甲方保证其产品于中华人民共和国内并未侵犯第三人之产标、专利或著作权等知识产权。
理活动范围内，使用甲方之商标。
以其它方式直接侵害甲方产品知识产权。
十二、保密责任
进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如：图纸规格、技术参数、价格等)或其他有保密性的内容，未经对方书面同意，不得泄露或交付第三人。这一规定在本合同终止后依然有效。如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任，甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。
2. 双方应要求其员工遵守本条之规定，若一人违反本条约者，视为该方违反本条之规定。
十三、有效期限
商确定。有效期届满后双方若未签订新的协议，则仍延用本协议书条款。
十四、其它
1. 本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，传真件具有同等效力。
3. 本协议在甲乙双方签字之日起生效。
甲 方(盖章)：杭州**科技有限公司 乙 方(盖章)：
法人代表签字： 法人代表签字：
年 月 日 年 月 日
产品提供协议书篇八
甲方：有限公司 乙方：
订立本协议旨在为 (公司,以下简称abc)提供及时优先的生产服务，质量优异的产品和专业高效的外贸配套服务。甲乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成以下协议：
一、合作目的：双方充分利用各自的资源和条件开展合作，互利互惠，共同发展。
二、合作期限：双方的合作期为一年，从20xx年11月 日至20xx1年11月 日，有效期满双方另行续约。
三、甲乙双方的权利
1.甲方对abc享有直接客户关系专有权
2.乙方对自己固有的abc贴牌产品间接享有订单专有权
在本协议有效期内，乙方对自己固有的abc贴牌产品，独家享有从甲方处间接获取订单的权利。未经乙方允许，甲方不得将已经委托乙方生产的abc具体型号贴牌产品的订单转移至其他工厂生产。
四、甲乙双方的义务
1.甲方的义务
（4）对于乙方abc贴牌产品的生产和出货，甲方有品质监督的义务。对于产品后期出现质量问题导致客户索赔的，如果该批次出货时甲方没有现场验货，甲方承担20%责任，如果甲方验货人员已经现场验货的，甲方承担40%责任。
2.乙方的义务
（4）对于abc贴牌产品后期出现质量问题导致客户索赔的，乙方负有主要责任。如果该批次出货时甲方没有现场验货，乙方承担80%责任，如果甲方验货人员已经现场验货的，乙方承担60%责任；乙方应主动配合甲方在abc贴牌产品的生产和出货环节的监督、验货等工作，如乙方对甲方的监督、验货工作拒不配合，乙方对出货产品的质量负全责，甲方不再承担任何连带责任。
五、违约惩罚措施
1.严重违约
如果甲方未经乙方允许，擅自将已经委托乙方生产的abc具体型号贴牌产品的订单转移至其他工厂生产的，视为甲方严重违约。甲方严重违约，甲方须支付乙方违约金人民币元整，同时，本协议有效性自动终止。
2.一般违约
其他违反甲乙双方义务的行为视为一般违约，一般违约甲乙双方协商解决。违约方须在违约行为发生后60个自然日内撤销违约行为，并补偿权益受损方的一切经济损失。如违约行为发生后60个自然日内，违约方仍没有撤销违约行为的，视为违约方严重违约。
六、本协议有效期内基于业务运作需要，双方协商共同制定的其他相关制度和书面文件，其效力等同于本协议。
七、本协议未尽事宜，经双方协商一致签订补充协议，补充协议与本协议具有同等效力。本协议一式两份，甲乙双方各执一份，本协议经双方签字盖章后生效。
甲方：有限公司乙方：
法人代表: 法人代表:
20xx年11月 日 20xx年11月 日
产品提供协议书篇九
甲方：
乙方：云南标典装饰工程有限公司
为共同拓展市场，保障合作商家共同利益，甲乙双方本着诚实守信、互利共赢、共同发展的原则，经双方友好协商，就乙方销售甲方产品达成以下合作协议：
1、甲方有产品价格调控权，但须提前半个月通知乙方。
2、在特殊情况下甲方有取舍合作关系的权利。
3、甲方必须提供合格产品，并及时的进行产品安装、施工、售后和调试服务。
4、在接到乙方报修电话后，甲方需第一时间电话回访，并及时进行维修。
5、甲方提供乙方产品图册、相关宣传资料，不定期对乙方人员进行新产品知识及技术培训。
1、乙方有选择对甲方产品是否上样的权利。
2、如甲方供货产品不合格或品牌、型号、规格及数量不符，乙方有权拒收，由此造成的不良后果，由甲方负责。
3、乙方将甲方视为主要合作伙伴，并与甲方保持产品信息、价格的统一性。
4、乙方有义务向甲方反馈客户使用产品后的信息，以便甲方改进客户服务工作。
5、乙方有义务配合甲方进行产品的促销活动，保持活动价格的统一性。
1、甲方自由掌控店内产品的最高销售价，甲方提供店内产品最低成交折扣折，乙方与客户的正常成交价即为 折。
2、甲方正常零售价格不能低于乙方成交价（即折），否则视为甲方违约，违约方赔偿守约方该订单单值差价3倍，并根据情况，决定是否需要解除合作。
1、甲方给予乙方的供货价为折。
2、客户不直接付款给甲方，甲方到乙方结货款，结款方式为：
1、甲方产品质保期为。
2、甲方产品售后保障承诺：
为 年，从 年 月 日至 年 月 日止。
1、合同期到未续签；
2、合作商家违反价格约定，导致市场价格混乱，损失双方共同利益。
协议附件：甲方统一市场售价表
甲方供货表
甲方： 乙方：云南标典装饰工程有限公司
地址： 地址：宣威市龙堡东路双龙派出所旁
法人： 法人：
日期： 日期：
电话： 电话：
产品提供协议书篇十
乙方：
甲乙双方在保证“**”品牌的.基础上，本着相互支持、共同发展的目标，并充分认识到双方利益的一致性，共同促进**事业为宗旨。乙方作为甲方正式授权的 总代理，双方就“****xxxxxxxxxx”等产品的销售事宜，达成如下协议：
一、授权产品及市场和结算价
甲方授权乙方在 全权代理经营 ****xxxxxxxxxx 等系列产品(以下简称“授权产品”)。
1、 甲方承诺给乙方的价格每套按出厂总价的进行结算，报价见附件。
2、 乙方销售承诺
自本协议书签订之日起，乙方即成为甲方“授权产品”总代理。乙方承诺：
在 20xx 年 2 月 1 日至 20xx 年 1 月 30 日之间对****xxxxxxxxxx产品销售，甲方结算价销售总金额为 整 以上。
3、 乙方销售奖励
乙方销售总金额完成 万可享有奖励3%
乙方销售总金额完成 的部分可享有奖励5%
开票，医院回款需直接打到甲方账户，货款不计欠款，此款如期不到位，转入乙方欠款。收到合同全款后直接以现金形式返还合同成交额的10%。算乙方的销售任务，但不计入奖励。
5、 有下列情形之一的，甲方有权立即终止乙方代理资格：
(1) 经甲方确认，乙方无能力拓展甲方产品在该地区的市场占有量;
(2) 乙方在授权地区以外销售授权产品;
(3) 乙方冒用授权产品的商标;
(4) 乙方进行有损授权产品及商标信誉的活动;
(5) 乙方对甲方造成重大经济损失的，损失部分甲方有权在乙方的货款或奖励中扣除及至其它方式。
(6) 乙方连续6个月内没有完成任务。
6、 甲方要取消乙方总代理资格(上述第5条中所含情况除外)，需提前一个月以书面方式通知乙方。
须为乙方提供维修零件、维修技术支持。
三、甲方的义务
1、 不得直接供货于授权地区内的非授权客户。
2、 协商代理商处间的市场冲突。
3、 甲方依据乙方出货情况及市场变化情况，确定调整价格时给予价格保护的范围。
4、 甲方应向乙方提供产品宣传资料及技术人员培训和相关技术培训。
四、乙方的义务
1. 乙方不得进行任何有损所授品牌信誉的活动。
2. 未经甲方同意乙方不得将产品销售至其它区域。
3. 乙方需在公司或门市显著位置标示所授品牌的正确标志。
4. 乙方有义务向甲方定期提供所在地区产品的每月《市场行情调查表》。
5. 乙方应以甲方产品为主导，开拓该地方市场、增加市场占有率，聘用销售该产品所需要的、经过培训和经验丰富的销售人员。
6.乙方于本合约之有效期间内，应尊重甲方建议之各项产品市场价格定位。
7.乙方在本合同有效期内，只能唯一代理销售甲方“**内镜洗消中心”系列产品，不得另行代理销售或以任何其他的形式经营他方与甲方相同或相类似或有竞争性的产品。
8、乙方如因歇业、停业、组织变更或其它原因欲提前终止合约，应于提前二个月前以书面通知甲方，并完全履行合约。
9.乙方有义务维护甲方利益和保守其商业秘密。
10. 乙方有必须派专人到厂家进行正规培训,售后服务统一由厂家安排,由乙方具体负责执行.
五、乙方跨区销售罚则
未经甲方同意，乙方将产品销售至其它甲方已授权之专业市场中，甲方有权对乙方采取以下措施：
1. 规定乙方须收回其所销售到其它区域之产品，或与当地总代理协商，给当地总代理一定的经济赔偿。
2. 甲方有权停止供货并取消乙方总代理资格。
六、价格保护规定
为了适应市场变化，使产品价格更具市场竞争力，以扩大市场占有率，甲方会依市场状况对产品价格进行调整。为避免价格上涨及下调经乙方造成损失，甲方将对乙方已定购及已出货的产品进行价格保护，具体方法如下：
1. 甲方调价前15日书面通知乙方。
2. 双方已签订购销合同但尚未执行的，改按原价格执行，甲方书面通知调价日之后的协议按新价格执行。
七、售后服务
1. 甲方提供产品因本身质量问题发生故障，实行三包(参照国家有关标准)，一年保修。
院方有效的联系人及电话等填写好传真回公司，经公司确认后进行维修。维修完成后，将《维修记录登记表》用签字笔详细清楚的填写整洁，经医院使用科室负责人签字并盖章后传回公司总部备案，若有配件更换的，方可减掉维修配件库存数量。更换的配件按公司相应的管理制度执行。
3. 并作好维修记录表，定期传回甲方。
根据各办事处市场已安装产品的具体配置情况，公司配备相应的常用维修配件以便在第一时间处理设备故障(具体情况详见《配件备用制度》)。甲方为乙方提供维修所需之零配件，乙方负责将所更换下来的零配件寄甲方，以利分析原因。维修配件严禁挪用到超过保修期后的设备或私自转卖给客户!严格按照实际更换并填好维修记录，若维修配件发回公司发现与相应医院不相符，公司将按此配件结算价的10倍进行罚款。超过保修期的甲方按维修配件之价格收费。
4、乙方可指派至少一名以上的有经验的技术人员负责维修站的工作，甲方负责该维修人员的专业技术培训。
培训课程及内容由甲方提供。公司免费提供维修人员来厂进修的往返车票以及在公司进修期间的生活、住宿费用，进修完后经公司考核并颁发维修工程师证书和专用维修服装每人两套。送回甲方工厂维修的产品及配件，甲方只负责返回之运费。
八、广告宣传
可办理广告补助(标准按甲方的规定执行)。
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2. 媒体广告、展示会限以甲方授权产品为主，若杂其它非授权产品则不予补助。
助从乙方货款金额中抵扣。
九、产品销售之支援
1. 为促进乙方推广销售甲方产品，甲方免费提供产品宣传彩页。
2. 于本合约有效期间内，甲方应依乙方之请示，回答或支援乙方有关产品技术或经销问题。
3. 甲方得视实际需要，提供各项产品之型号目录予乙方，以促进其销售。
4. 供货与结算：签订合同后发货。
十、交货与支付货款
下订单前须付订单总额的30%，剩余70%之货款到帐后发货。
十一、知识产权
1. 甲方保证其产品于中华人民共和国内并未侵犯第三人之产标、专利或著作权等知识产权。
理活动范围内，使用甲方之商标。
以其它方式直接侵害甲方产品知识产权。
十二、保密责任
进行合作的过程中可获得的任何具体信息(如：图纸规格、技术参数、价格等)或其他有保密性的内容，未经对方书面同意，不得泄露或交付第三人。这一规定在本合同终止后依然有效。如果有此而给甲方造成损失的由乙方承担赔偿责任，甲方的损失费及相关支出包括合理的律师费。
2. 双方应要求其员工遵守本条之规定，若一人违反本条约者，视为该方违反本条之规定。
十三、有效期限
商确定。有效期届满后双方若未签订新的协议，则仍延用本协议书条款。
十四、其它
1. 本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
2. 本协议一式两份，甲乙双方各持一份，传真件具有同等效力。
3. 本协议在甲乙双方签字之日起生效。
甲 方(盖章)：杭州**科技有限公司 乙 方(盖章)：
法人代表签字： 法人代表签字：
年 月 日 年 月 日
产品提供协议书篇十一
身份证号码：xx
联系地址：
乙方(被收购方)：
联系地址：
鉴于，
1、根据乙方提供的营业执照复印件，“店”)为注册于的经营者为xx。xx”(以下简称“快餐xx的个体工商户，其营业执照登记xx身份证号码：xx电话：xx电话：
2、乙方同意向甲方转让“快餐店”包括资产、附属设施及相关权益在内的全部权益，甲方同意按本协议约定价格收购“快餐店”xx包括资产、附属设施及相关权益在内的全部权益。
3、甲方于本协议项下的资产收购系用于在“快餐店”原址开设“蓝与白连锁餐厅”。
据此，甲、乙双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下一致：xx
一、收购标的
1、本次收购的标的为“快餐店”的全部固定资产设备、附属设施、已付款项、库存食品、库存原物料、现有低值消耗品、办公用品及包括其他相关权益在内的全部权益。
2、本次收购所涉之固定资产设备为列明于本协议附件一“资产清单”内的全部设备，该设备为“快餐店”合法所有，并为此支付了全部价款，拥有完全的处分权利，且该等资产并不存在被设定任何他项权利的情况。
3、本次收购所涉之附属设施为因装修而添置并固定于店内的设施。
4、本次收购所涉之已付款项为“快餐店”已经支付的预付水费、电费、煤气费、房屋租金、房屋租赁履约保证金及其他预付款项。
5、本次收购所涉之库存食品、库存原物料、现有低值消耗品、办公用品为列明于本协议附件二“食品、原物料、低值消耗品、办公用品清单”内的物品，该等物品均完好存在且无质量问题，具有使用价值。
6、本次收购所涉之其它相关权益为以上未列明的由“快餐店”合法享有、能够行使并能够转让的各项权利。
二、收购总价、支付及税费
1、本次收购总价为人民币xx万元。
2、甲乙双方签订完资产收购协议书及完成资产交接后_xx日内，向乙方支付人民币xx万元。
3、甲方办理完毕经营餐厅所必需的各项证照之日起xx日内，向乙方支付人民币xx万元。
4、乙方同意，因本次转让而产生的各项法定纳税义务由乙方承担，与甲方无关。
三、收购标的的移交
1、乙方于本协议签订之同时，应当向甲方提供“快餐店”的财务账册、“快餐店”每月申报营业报表、报税单与完税凭证。
2、甲、乙双方同意，于20xx年xx签字确认。
3、移交完成后，移交物品由甲方负责保管，其所有权仍属于乙方，甲方完成本协议第二条第2款所约定之款项支付后，其所有权属于甲方。
四、承诺与保证
1、乙方保证，乙方具备签订本协议的法律能力并已获得签订本协议一切必要的、合法的授权或许可。
2、乙方保证，于本协议签订时，“快餐店”并无任何欠第三方款项的事实存在，此种欠款包括但不限于：银行或其他金融机构的贷款、向任何第三方借得的款项、购买附件一内资产拖欠供应商的款项、各种分期付款产生的债务、租赁设备产生的债务、消费者提出投诉或控告的赔款、拖欠员工的工资、拖欠场地出租方的款项、未缴纳的政府税费、未缴纳的政府罚金及滞纳金、生效判决或裁定应当支付的款项、经营过程中拖欠供应商的款项、发售餐券或餐卡等所产生的债务、对外提供的任何形式的担保或保证、签订合同所产生的给付义务。
3、乙方保证，本协议第三条所约定的移交完成后，向甲方交出所有的钥匙及开锁物品，未经甲方许可，不得私自进入“快餐店”。
4、乙方承诺，于本协议签订之日起xx日内向有关政府部门办理注销“快餐店”税务登记及营业执照并办理环保、卫生、消防等各项证照变更的手续，上述事宜乙方应在合理时间内完成。
5、甲方承诺，本协议签订之后，甲方因自身经营产生的所有法律责任由甲方承担，与乙方无关。
6、乙方承诺，本协议签订之前，“快餐店”因自身经营产生的所有法律责任由乙方承担，与甲方无关。
五、违约责任
1、甲方如在资产交接完成后，无正当理由不履行本协议的，应以人民币xx万xx月xx日开始进行资产的交接，甲、乙双方应各自指派人员进行具体的交接工作。检验无误后在乙方的移交清单上元承担违约责任。
2、乙方如在本协议签订后资产交接前，无正当理由不履行本协议的，乙方应以人民币xx万元承担违约责任。
3、甲方如有任何一期款项支付逾期xx日仍未支付的，则每逾期一日应当向乙方支付未付部分的千分之一作为违约金。
4、乙方如违反本协议第四条第1、2、3、4、6款之承诺及保证，对甲方造成损失的，应当赔偿甲方的此种损失，如致使本协议无法履行的，还应向支付甲方违约金人民xx万元。
5、甲方如有任何违反本协议约定的其他责任及义务的行为，对乙方造成损失的，应赔偿此种损失。
6、乙方如有任何违反本协议约定的其他责任及义务的行为，对甲方造成损失的，应赔偿此种损失。
六、其他
1、如本协议履行期间，发生不可抗力事项，则各方由此产生的损失由其各自承担，如该不可抗力事项导致本协议无法履行的，则本协议自行解除，各方均无须为不履行本协议承担任何责任。
2、乙方应于本协议签订前日起，向“快餐店”员工说明本次资产收购事宜，处理与所聘员工的劳动关系，并负责支付至资产移交日之前员工工资。甲方不负责接收乙方员工，但可根据具体情况对“快餐店”原有员工进行选择录用，甲方与此等员工之间的录用关系自甲方以书面形式通知录用该员工之日起算。未被甲方录用的员工，其遣散、安置、补偿的费用由乙方承担。
3、乙方应向甲方提供所有与供应商签订的合同，并提供各供应商的具体资料。
4、乙方应尽量向甲方提供移交资产设备的说明书、质量保证、保修证明等文件，如该等资产设备具有特殊的操作要求或需定期进行强制检验、许可使用等特殊情况的，乙方应如实告知甲方。
5、交接之日前的水、电、煤气、通信费等费用由乙方承担，之后的此类费用由甲方承担，甲、乙双方应在交接日书面确认当日的水电煤抄见数。
6、“快餐店”内租赁或由他方提供的有偿或无偿使用的设备，乙方应当一并移交甲方，并告知甲方该等设备的具体权利及使用情况。交接完成后，所有仍在“快餐店”内但并不属于收购标的的物品，视为乙方放弃，甲方有权进行处置，甲方处置的该等物品如系任何第三方所有，因甲方处置给该第三方造成损失的，由乙方承担。
7、甲方可以在交接之日后，于“快餐店”原址进行公告，公开告知“快餐店”所有人已经变更的事实。
8、本协议受中华人民共和国法律管辖，各方因履行本协议产生的一切争议，应由甲、乙双方协商解决，协商不成的，应向“快餐店”所在地人民法院起诉。
9、本协议一式四份，甲、乙双方及担保人各执一份，自各方签订之日起生效。
甲方：
授权代表：
日期：
担保人：xx日期：xx担保人：xx签字：xx乙方：
签字：
日期：
产品提供协议书篇十二
转让方（甲方）：身份证号：
受让方（乙方）：身份证号：
甲乙双方本着自愿、平等、公平、诚实信用的原则，就甲方持有的某银行理财产品（产品名称）转让一事协商一致，达成如下条款，以资双方共同遵守：
1.甲方同意将所持有的某银行理财产品[理财产品名称：……，产品代码：……，合同号：……，购买金额：人民币……（小写：……），期限：……天]转让给乙方，乙方同意按本协议约定受让前述理财产品。
2.甲乙双方约定所转让理财产品的转让价为：人民币……（小写：……）
甲方出具收妥书面证明。
4.甲方保证转让给乙方的理财产品是甲方合法拥有的资产，具有完全的处分权，且甲方没有现存或潜在的重大债务、诉讼、索赔和责任。
5.甲乙双方约定在乙方支付转让款后第一个工作日共同前往某银行的营业机构办理理财产品的过户更名手续，同时甲方将所转让理财产的购买协议、资金账户及其密码交由乙方保管，并全力配合出具相关法律手续，确保理财产品本过户更名手续的顺利进行。在过户更名期间，乙方拥有受让理财产品的完全处置权。
6.甲乙双方约定因理财产品转让而产生的各项手续费和公证费由甲方承担，因理财产品转让应缴纳的税收由双方各自依法承担。
7.甲乙任何一方违约导致本协议解除，给守约方造成损失的，除应当赔偿守约方受到损失外，还应当向守约方支付违约金人民币……（小写：……）。
8.因签订和履行本协议发生争议的，甲乙双方应友好协商解决。无法达成一致的，任何一方均有权向本协议签订地人民法院提起诉讼。
9.本协议自双方签字之日起生效。
10.本协议正本一式三份，甲乙双方各执一份，办理理财产品过户更名的某银行营业机构一份，均具有同等法律效力。
转让方（甲方）：受让方（乙方）：
签订日期：
签订地点：《银行个人理财产品转让协议书》
产品提供协议书篇十三
由于服务是一个生产和消费同步的过程，计划得再好的服务也不可能达到完美无缺的理想状态，员工会犯错误，系统会出故障，一些消费者有可能不知道如何参与到服务过程中来，或者在服务过程中要求改变提供的服务内容，由此导致消费者无法得到他们所期望得到的服务。因此，服务失误是不可避免的。
研究结果表明，服务失误是服务提供者提高消费者感知服务质量的第二次机遇。企业处理服务失误的方式成为弱化或强化与消费者关系的基本平台。服务失误处理得当，有助于消费者与企业良好信任关系的建立，也会提高消费者对企业的依赖程度。因此服务补救是提高消费者感知服务质量的重要因素。服务补救与服务过程质量密切相关，它会影响到消费者对过程质量的感知。
有的学者经过研究后发现，出现服务失误但得到及时而有效的补救的消费者，起满意率比那些没有遇到服务失误的消费者的满意率还要高。将服务补救概念引入到服务质量管理中的目的是为了帮助服务企业有效地管理服务失误和消费者抱怨，提高消费者感知质量，从而与消费者建立长久的服务关系。
tarp(美国技术支持研究计划协会)经过研究发现，在批量购买中，未提出批评的顾客重购率为9%，抱怨未得到解决的为19%，抱怨得到解决的为54%，抱怨得到快速解决的则达到了82%。成功的服务补救对企业收入和利润增长的影响巨大，服务补救的投资回报率可达到30%～150%。
案例一：美国联邦快递公司。
公司利用powership自动系统跟踪有关货件的行踪资料，以了解服务类别、送货时间及地点。这样服务人员可以及时了解到是否发生服务失误，并在第一时间采取补救措施。同时，服务人员记录和分析顾客的投诉以评估服务补救的效果，并以此了解服务失误发生的原因并作出相应的改进措施。之后把这些信息收集整理，建立数据库，用于改进内部工作程序，以减少下次服务失误的发生。当顾客打电话给联邦快递的时候，只要报出发件人的姓名和公司的名称，该顾客的一些基本资料和以往的交易记录就会显示出来，极大地提高了服务补救质量。
在这一服务补救过程中，美国联邦快递公司制定了非常严格的服务标准，
公司承诺肯定于第二天上午10∶00前送达物件，这样顾客会很清楚地了解其应获得的服务水准。同时公司也非常重视员工的培训与授权，组织学习等。公司有相当好的培训制度，每时每刻联邦快递都有3%～5%的员工在接受培训,在员工培训方面的花费每年约为1.55亿美元。特别是对于一线服务员工，服务和服务补救技巧是必不可少的培训内容。同时，公司大胆对一线服务员工授权解决顾客问题。公司注重从补救经历中学习，通过追踪服务补救的努力和过程，服务人员能够获知一些在服务交付系统中需要改进的系统问题。
案例二：麦当劳。
麦当劳通过制定一系列制度使其服务流程不断标准化。公司在第一时间内采取措施解决顾客问题，分析失误发生的原因并对其服务标准进行调整。
在这一过程中，首先，公司对其提供的产品和服务有具体的标准，如任何麦当劳食品，一经制作出来，如果3小时内没有全部卖完，剩下的一律倒掉。公司积极为顾客提供投诉渠道，将投诉电话公布在店堂里，当顾客对其服务不满时，可直接拨打免费电话投诉。同时，麦当劳公司注重员工培训与组织学习。公司要求每个在麦当劳工作的员工都具有适合这项工作的个性，新员工正式上岗以前都要完成为期3天的在岗体验，以了解公司的服务理念。员工一旦被接纳，就会立即通过餐馆和汉堡包大学开始对其进行培训。培训内容包括产品和环境的质量标准、公司的服务理念、文化理念以及工作人员的服务态度和精神，所有培训出来的员工都要得到宾馆餐饮培训公司、环境健康研究所和各种教育机构的认可。
谭小芳老师认为，服务补救与顾客抱怨管理的区别在于：
第一，服务补救具有实时性特点。这是服务补救与顾客抱怨管理一个非常重要的区别。顾客抱怨管理一般必须要等到一个服务过程结束之后，而服务补救则必须是在服务失误出现的现场。如果等到一个服务过程结束，那么，服务补救的成本会急剧的上升，补救的效果也会大打折扣。
第二，服务补救具有主动性特点。顾客抱怨管理有一个非常明显的特点，即只有当顾客进行抱怨时，企业才会采取相应的措施，安抚顾客，使顾客满意的离去。但据华盛顿一家名为trap的调查机构所进行的一项调查显示：有问题的顾客中，只有4%向公司有关部门进行抱怨或投诉，而另外96%的顾客不会抱怨，但他们会向9到10人来倾诉自己的不满(坏口碑)。
产品提供协议书篇十四
随着企业自身管理的需要，越来越多的中小企业使用管理软件进行进销存和财务的管理，从而提高企业 的整体经营水平及管理能力。同时，随着商业角逐的日趋激烈，越来越多的企业意识到提高企业管理水平的 重要性，迫切要求加快信息化管理的进程。
《商务管理软件》将企业供进销存及财务管理溶为一体，以提升企业管理水平、减少运营成本、简化业 务流程并实现企业效益最大化为目的，将人流管理、物流管理、资金流管理与信息流管理结合在一起，从而 对企业进行统一系统的管理。该产品将管理与软件有机的结合起来，以简捷的操作、规范的流程、实用的功 能、稳定的性能、鲜明的行业特点，帮助企业实现管理信息化。
该产品以 sql server 20xx 大型数据库和 access20xx 小型数据库作为其程序开发的底层数据库，采用 分部式技术，利用中间层服务器对数据进行合理有效的处理。根据企业管理需要可在内部构建服务器，用户 可以使用客户端程序在客户机上访问远程服务器端的数据，不同地域的用户通过客户端也能很方便的进行数 据查询和业务录入，从而实现异地同网管理，数据可实时传输。
该系统通过业务单据、业务查询、财务管理、决策支持等功能模块为企业建立完善的经营管理平台，及 严格的流程控制。通过商品双单位双价格管理、进价及售价跟踪、销售价低于进价报警、安全库存报警、单 位及个人信用额度控制、多仓库管理、及决策支持等功能，为企业提供良好的信息管理渠道，最大程度的保 障企业业务处理的流畅和安全，促进企业的高效运作。
1、大型网络版
2、小型便携版
3、远程互联网版 来满足不同类型用户的需要。
1. 怎样管理各种商品的双单位(大小包装)和双价格?
2. 怎样根据最新进价来开销售单?怎样根据不同客户进行不同的价格销售?
3. 库存商品数量，金额怎样及时知道?各种商品的进、销、存明细情况怎样及时知道?
4. 怎样根据当前库存情况并自动产生采购单?
5. 怎样及时计算出各商品销售成本、毛利、毛利率?
6. 在商品进货、销售、退货时怎样进行收/付款零头处理?
8. 支付了供货商货款后怎样及时知道其供应的商品进、销、存明细情况?
12. 公司哪些商品是畅销的商品、哪些是滞销的商品，怎样调整畅销和滞销商品的存货问题。
13. 怎么解决厂家、公司、客户间的费用问题(怎样解决代垫款问题) 。
14. 怎样考核业务员的业绩?
15. 怎样解决商品的定时和定量促销，过了促销期商品的价格自动回到原来的价格?
16. 重要处理商品的损溢问题。
商务管理系统针对贸易行业管理难题提供了以下功能模块来解决以上问题。 财务科目等基本信息 基本信息：建立和管理往来单位、部门职员、仓库代销点、商品(按型号、产地、大小等) 档案，根据其分类方法逐级查询统计。
处理商品入库业务，实现商品组装/拆卸进货管理以及进货资金管理。在进货时，帮助库提供该商品的 库存量等等。
处理商品的销售业务，具备让利打折(例：根据不同的客户打不同的折扣) 能。解决按大小类商品选择销售并处理不同组配方案的销售问题。如有多个店面或多个仓库，还可解决 一单出多仓的问题还可以实现远程数据的同步。
同一种商品根据不同的客户进行不同的最新价格销售。即销售价格可以随着某客户销售价格的变化，电 脑将自动保存并更新该客户的最新价格。随时可以查询或打印客户的价格表，销售的品种。根据该功能 可以制定客户的报价单。可以对所有商品进行一次性的价格调整。例：对类商品价格进行同时加、减、 乘、除某个数值的操作。
可根据需要进行促销、捆绑销售、搭赠销售等。
产品提供协议书篇十五
乙方是证照齐全合法经营的美容机构，服务人员具备执业资格证书及健康证；甲方知悉并了解乙方的服务，原意接受乙方的美容服务，甲乙双方同意就美容服务事项依下列约定办理：
第一条美容的定义。
本合同所谓美容，是指借助手艺、机器、用具、用材、化妆品、保健食品等方式，为保持、改善毛发、肌肤、体态、形态、涵养等感观健美，所实施的综合指导措施的非医疗行为。
美容项目包括：
（一）发型设计、打理、修剪、烫染；
（二）面部、肩颈、身体肌肤护理、保养；
（三）身体机能非医疗性调理；
（四）化妆、色彩设计、搭配；
（五）体型、重量的控制、调整；
（六）脱毛、除皱、祛斑；
（七）美容咨询及其相关商品的出卖；
（八）瑜伽、肚皮舞；
（九）心理减压、咨询；
（十）足疗保健。
第二条权利义务的依据。
甲乙双方关于本美容的权利义务，依本合同的约定；本合同未约定的，依有关法律、法规规定。
本合同的附件、乙方的广告及本合同当事人间的口头约定，均为本合同内容的一部分。
甲乙双方的其他特别协议事项，其效力优于本合同条款。
第三条未成年人的订约。
甲方应具备完全行为能力。
甲方为限制行为能力人的，须得其法定代理人的允许或承认，本合同始为有效。
甲方为无行为能力人的，应由其法定代理人代为及代受意思表示。
第四条会员权利义务的说明。
甲方如有需要，可申请成为乙方的会员，其权利义务依会员规约的规定（见附件）。
乙方应就会员种类及会员资格的权利义务，在订约时向甲方作明确说明。如会员卡不慎遗失、毁损或被窃时，乙方于甲方填写申请书后，应无偿制作补发新卡。
第五条课程及附属商品的说明。
乙方应将甲方接受美容实施的条件以及甲方所选择的美容的项目、对价、次数、期间、课程数、效果分析、副作用及危险性等，以及为实施美容所必须购买的相关商品的内容、性质、效用及其价格，于订约时向甲方作充分明确说明，并提供相关的画面。
乙方应将为甲方所提供的服务内容留作记录，并予甲方签名确认，且于记录后至少保留二年，以供查对。甲方可随时请求乙方提供前述的纪录影本。
第六条业者的询问及处置义务。
乙方于实施美容项目前，应询问、确认甲方有无因患疾现正治疗中，是否属过敏性体质、现有无服用何种药物、肌肤有无敏感性及其他不利于接受美容的事项。甲方对于乙方的询问应诚实告知。
甲方于接受美容期间，任何一方发现甲方身体状况有异样或实施的部位有异常现象时，应立即告知他方。乙方应立即中止实施，并有义务采取甲方接受医师诊疗等适当的处理措施。但甲方发生异常或异样情形的原因，如非乙方的实施行为所致，甲方应负担乙方所采取处理措施的相关费用。
关于诊治医师的选定，应尊重甲方的意见。在甲方受诊疗期间中，就该美容合同的期间应予延长。
第七条收费标准。
本合同的美容共计人民币_________元；因参加课程所需的用品的费用共计人民币_________元，其细目见附件。
第八条付款方式。
甲方可全额或依课程进度分期给付对价。
第九条卡券的使用。
乙方如以卡、券或其他类似方式作为提供服务的凭证，应向甲方说明卡、券的`使用方式、服务内容、使用时段、使用地点、使用次数及有效期间等项目，并应将该等项目载明于卡、券上。
上述所谓有效期间是指美容服务预定开始日起_________年（月）内。但以后甲乙双方另有约定期限的，不在此限。
终止合同或解除合同时，乙方应收回卡、券。关于退费及赔偿的标准，该卡、券除依订约时的原价折算外，还应依本合同第十条至第十三条、第十七条及第十八条等规定办理。
第十条实施前，消费者任意解除合同的退费标准。
甲方于美容课程实施前解除本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除解约手续费。
前款解约手续费是指本合同价金总额的百分之_________（但其最高金额不得超过本合同价金总额的10%）。
第十一条实施后，消费者任意终止合同的退费标准。
甲方于瘦身美容课程实施后终止本合同的，乙方应依下列计算标准，于一个月内将已收取的费用退还于甲方。该退还金额等于价金总额扣除已接受服务的费用，并扣除已拆封附属商品金额，及再扣除终止合同手续费。
前款终止合同手续费，是指价金总额扣除已接受服务的费用，及已拆封附属商品的剩余金额的百分之_________（但其最高金额不得超过上述剩余金额的20%）。
已接受服务及已拆封附属商品的价格，皆以订约时的原价为准。
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产品提供协议书篇十六
为保护甲乙双方的合法权益，根据国家法律、法规规定，在共同发展原则下本着平等公正的原则，经双方友好协商，特订立本协议。
1．1 乙方自愿申请成为__________产品的特约临床推广工作人员，并同意接受本协议相关工作协议的约定。
1．2 经甲方审核确认乙方具备产品临床推广工作条件，并授权乙方负责协议产品的销售及推广工作。
1．3 乙方经销区域：_______________(以国家行政区域为准)。
__________年，自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。协议终止后，在同等条件下，乙方有续签的优先权。
银行转帐(或现金支付)，乙方汇出款后将汇款单传真给甲方(如有特殊情况需通知甲方)，甲方确认款到后发(或提)货。乙方在本协议签订之日起 15 日内将首批提货款全额汇到甲方指定银行帐户，如逾期交款，每延期一天，须交纳上述款额的 0．5 ％违约金。甲、乙双方在签订本协议时，乙方需交纳市场保证金 元，逾期 10 天未交，则视为乙方自行撤消合同，本协议解除后，甲方有权继续在该区域征求特约经临床推广工作人员。
4．1 货品规格：
乙方承诺协议产品在本协议规定区域内的年销售量及销售进度为：
4．2 产品质量标准
4．3 供货期限：
4．3．1 首批进货，甲方在收到乙方全部货款之后的__________个工作日内发出货物。
4．3．2 以后进货，乙方应提前_____天填写书面申请单，经甲方认定后，在_____个工作日内将已确定发货日期的发货申请单的回执传真给乙方，乙方应在收到回执的_____日内全数汇出总货款，并将汇出凭证传真给甲方。甲方按照双方协定的发货时间发出货物。任何一方延期执行合同，每延期一天罚责任方该单合同总额的_____％。
4．3．3 发生人力不可抗拒的意外因素(如铁路、公路、海运事故等)，使甲方不能保证供货期或乙方不能按时交纳货款的情况除外。
4．4 交货地点及运费：
4．4．1 合同交货地：__________省__________市。
4．4．2 到达交货地的长途铁路或公路运费由甲方负担(指火车或汽车到达该合同交货地城市前的费用)，到达该城市后的短途运费由乙方承担。
4．5 甲方保证将产品保质、保量、按期交付乙方。
4．6 验收地点：合同交货地。
货物到达合同交货地点后，乙方应及时查收，如有异议乙方应在货物到达的三天内向甲方提出。若货物的短少或破损发生在到达合同交货地之前，乙方应协助甲方向运货商索赔；若货物的短少或破损发生在到达合同交货地之后，责任由乙方承担。
5．1 甲方的权利
5．1．1 对乙方的经营有咨询、督察权。
5．1．2 对乙方违反本协议的行为有处罚权；情节严重的，可直接追究乙方经济、法律责任。
5．2 甲方的义务
5．2．1 有按照合同规定维护乙方合法权益的义务。
5．2．2 有对乙方提供全面医学学术支持的义务，并在收到回款后的三个工作日内向乙方返还所有的销售费用。
5．2．3 有义务帮助、协助乙方在经营中出现的困难。
5．2．4 有按时供货、保证货物质量和提供经营信息的义务。
5．2．5 为乙方提供产品上市所需的相关资料和文件。
5．2．6 为了维护各经销商的市场利益，甲方施行不同区域经销商不同产品批号或同批号不同检验号方式发货。乙方不得在指定授权经销的市场区域外异地销售产品。若有发生，乙方负责在十日内(时间以甲方书面通知日期为准)收回异地窜货销售的全部货物，同时甲方有权处罚乙方异地窜货销售行为之前从甲方所进货物决货款额一至二十倍额度的罚金，其中__________％的罚金在甲方收到乙方罚金后，负责发放给该被窜货区域经销商作为补偿。并且甲方有权取消乙方特约经销资格。
5．3 乙方享有的权利
5．3．1 对甲方违反本协议的行为有处罚权，情节严重的，可依法直接追究甲方的经济、法律责任。
5．4 乙方承担的义务
5．4．1 在合同生效之日起__________日内办理好相关的经营手续及产品上市的一切相关手续的义务。
5．4．2 对甲方的产品情况、经营策略、市场拓展策略、商业资料等信息有保密义务。
5．4．3 乙方有协助甲方维护市场稳定、检举窜货等不良行为的义务。
5．4．4 乙方有及时举报假冒、侵权产品的义务。
5．4．5 乙方有向甲方提供其成功市场推广经验及策略的义务。
5．4．6 乙方有协助甲方收集所代理品种治疗典型病例资料及临床资料、当地医院有关专家个人资料、相关市场信息等的义务。
6．1 甲方提供给乙方的产品出现质量问题责任在甲方的，由甲方对不合格产品实行无偿退换并承担相关责任，退货运费由甲方负责承担。对乙方因此而引起的损失赔偿，由双方协商解决。
6．2 如果经销商销售假冒产品，给甲方造成损失，须承担全部责任。
6．3 解除合同后的有关条款
6．3．1 乙方应该对甲方经营内容(所代理产品及其销售的全部相关内容)继续承担保密义务，不得有任何破坏甲方企业形象、产品形象、市场状况等行为。
6．3．2 乙方必须退还所有文件、资料、经销商委托代理的相关证书，如违约，甲方将按知识产权法规定对乙方进行处罚。
6．4 违约责任：双方同意本协议全部条款，如有违约，双方应尽量通过友好协商的方式解决，如协商不成，可移交福州市执法机关按国家的有关法律法规解决。
七、附则
7．1 合同生效及期限：本协议自第四条的款项到达甲方指定帐户后生效，有效期壹年。
7．2 本合同未尽事宜，由双方协商后签订补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方：乙方：
签字盖章：签字盖章：
日期：日期：
产品提供协议书篇十七
合同编号：
乙方：____________________
签订地点：中国·广东广州
甲方免费培训技术，至乙方完全掌握并按《质量验收标准》要求生产出合格成品为止。
乙方必须按照甲方所提供的技术标准生产出合格的产品，可允许所生产的成品有_____ %的损耗，合格率达到_____ %甲方按100%入库，并按产品回收价格结算，交货期限以本合同第一款定为准。
根据生产需要，甲方提供的图纸及技术资料，乙方不得私自泄露、转让于第三者或作其它交易。
1、首批产品按_____ %抽检。次批生产验收以试产封样为准，达到产品质量免检的按免检验收。交货时间以合同期内为准，如提前或延期交货必须与甲方联系并获得允许，验收标准见合同附件一。
2、乙方首批试产的产品合格率若低于_____ %时，不能进行批量生产，甲方有权终止合同。
首批试产产品由乙方送至甲方所在地，由双方按照《验收标准》共同验收。试产成功转批量生产后，由甲方按合同规定交货期限提前3天到乙方所在地验收，验收合格并付清加工费方可提走成品，乙方若需增加或减少加工量，必须书面提前5天通知甲方，甲方可根据乙方所报实情，批准后方可执行。
甲方需向乙方预付该项目的产品定做定金_____元。
加工费结算方式按照现金方式结算，批交批结，若加工费超过拾万元人民币，可通过银行进行汇兑。甲方在验收成品完毕后，24小时内予以结算，若遇法定节假日则顺延至下个工作日。
1、合同期内，双方不得无故终止合同，否则承担违约责任。
2、乙方的加工产品在合同期内交货，如甲方无故不收乙方加工产品，视为违约。
3、甲乙双方在合作期间，如有一方违约，违约方应赔偿对方违约金_____元(双方协定金额)。如违约方给守约方造成较大经济损失，守约方有权终止合同。
决;协商不成，双方可向本合同管辖区仲裁机构申请仲裁，或由管辖权人民法院裁决。
本合同为一式两份，自双方签字之日起生效。
产品提供协议书篇十八
乙方（供货商）：______
为了更好地展示产品，提升销售，本着平等互利，互守信用，共同发
展的原则，就乙方产品在甲方商场的`陈列事宜达成如下协议。
1. 甲方提供商场内以下陈列位置及面积作为乙方产品陈列使用：___ __________________________________________________ 。
2. 陈列时间：_____年___月___日 至 _____年___月___ 日止。
3. 在双方约定的位置作为给乙方的销售专柜，甲方不得放置其他产品，乙方同意就以上陈列方式，并支付甲方费用___ _元/月，共计 ____ ___元。费用支付方法：甲方每月将相应的费用提交给乙方。
4、协议期内甲方必须保持双方确定之陈列形式、位置及面积来展示乙方产品和保持产品合理库存。
5、甲方同意乙方不定期对产品进行促销活动（如特价、买赠等），具体形式协商制定。
6、协议期间甲方同意乙方在商场内派驻促销人员对产品进行维护和促销。乙方促销人员上班期间遵守甲方规章制度，服从甲方管理。
7、本协议一式两份，双方各执一份，双方签字和盖单后生效。未尽事宜，双方另议。
甲方（盖章）乙方（盖章）：
代表（签字）： 代表（签字）
电话：电话：
日期： 年月日
日期：年月日
产品提供协议书篇十九
乙方：________
经甲乙双方共同协商，在平等、公平、公正、自愿的原则下，达成如下事项：
一、甲方退货（货物看附件清单）金额共________元（大写：________________），乙方给甲方付押金________元（大写：______________________），押金以收据为凭。
二、乙方在自本协议签定之日起30天内到甲方公司办理退货，并付甲方退货款__________元，甲方返还乙方押金______元。
三、若乙方在协议规定时间内没到甲方办理退货或未付退货款，甲方有权不退还乙方押金，并对所退货物有处理权。
四、本协议一式二份，甲乙双方各执一份，双方签字后生效。
甲方：______乙方：______
产品提供协议书篇二十
甲方：
乙方：
经甲乙双方协商，本着友好合作，平等自愿，互赢共利的原则，签订本分销协议。
一：产品价格及返利产品名称规格(度数)开票价格
1.乙方保证先款后货。
2.甲方按照乙方要求将产品送达乙方仓库。
3.甲方应保证乙方产品货源供应。
4.甲方的市场促销活动及促销礼品优先通知和供应乙方。
5.甲方产品出现政策性变动时需提前通知乙方。
6.乙方有获得甲方，新代理品牌的优先合作权。
7.乙方的配送政策须与甲方的市场活动政策保持一致，否则甲方有权扣除乙方的返利并单方面终止合作。
8.乙方经营过程中如出现假货，窜货，甲方有权利扣除乙方的返利并单方面终止合作。
9.乙方有义务配合甲方的一切市场宣传及推广活动。
10.乙方的终端必须明显摆放甲方的产品及宣传物料。
11.此协议只针对本次旅游活动，有效期到20xx年9月15号。
本协议一式两份，甲乙双方各保留一份，其他未尽事宜，由双方协商解决。
甲方：郑州高兴贸易有限公司乙方(签章)：
电话:66375822电话：
地址：
商城路7号院地址：
日期：年月日
日期：年月日
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