通过总结,我们可以总结出一些有价值的经验,帮助我们更好地在未来做出决策和规划。6.写一篇完美的心得体会需要我们具备批判性思维和自我评价的能力。以下是一些别人写的心得体会,但是每个人的心得都是独特的,仅供参考。
中石化工作心得体会篇一
我叫__,现任油站站长工作,在20__年4月我从计量的岗位竞聘为中心站站长。回忆过去的一年,对于我来说,就像是一本厚厚的书,书中所有的故事都是那么让我回味无穷。当我回过头来,看看走过的这一年,虽然在这一年里有过许许多多,酸甜苦辣和不如意不顺心的事。但是,我明白人正是在经历了这些之后才能够茁壮成长成熟。所以我告诉自己"我的选取无怨无悔,我会更加的努力工作,开创新的局面"。一年来,我在公司的各级领导下,紧紧围绕公司的经营理念,开拓市场,促进销量。同时也受到全站员工的大力支持和共同帮忙,使我尽心、尽职、尽责的完成好每一项工作任务。此刻我把近一年来的学习、工作和体会,等各个方面的状况汇报一下。
一、加强学习,注重思想和业务素质提高:
二、尽职,尽责,努力工作:
1、抓住安全教育,抓好安全管理。加油站是经营易燃易爆场所,要是员工的安全意识不强,操作不正确都可能有危险,因此我在平时的管理中,十分重视安全工作,一是要提高员工的安全意识,时刻注意互相提醒,每月要消防演练培训并教育。二是每位员工在上班之前要有警惕心,不能疏忽车辆不熄火加油,顾客在站内打手机和塑料桶加油等;三是检查上,要做到勤检查,勤保养,杜绝隐患,发现加油机和加油枪有渗漏及时处理。对设备保养必须要到达重维护,保养,维修并检测做好每一项安全工作。
2、采取灵活性的手段抓经营工作。去年4月我刚接上站上的重任,我就紧紧的抓住优质服务,努力争取更多的顾客,要求员工要对每一位来站的顾客,来有迎声,走有送声,做到热情周到微笑服务,对于有困难的顾客必须要帮忙。努力实现加大轻油的销售量。就在6月底我站所属地段,道路扩建施工,道路泥泞尘土飞扬,每一天站上污染太大,沙尘就像雾一样大,站内的卫生比平时加强了好几倍,站外修路的时间又比较长,差不多三个月才能竣工,然而员工还是认真清扫卫生持续站内的加油机设备整洁如一,四个月的和平路最后修好了。站要开业了,站内员工都像清理自己家里东西一样,男生把从上到下的墙壁全部清洗,女生把所有的加油机从里到外的擦拭清理,准备迎接新的开业,今年站上目标的轻油销售3200吨,实际销量2538吨,其中持卡销量903多吨,非油销售114274.2元,就在这8个月中我站每月都能按时完成上级下达的任务,平均每月都超额完成任务,到了每年的冬季柴油进入油荒期间,我及时调理工作思路,在努力保护老客户的同时,做好了限量和客户的解释工作,再解释中,要耐心细致的对客户讲清楚,要排好队,限量加油。总之,我站在20__年根据不同的市场形势和上级的要求,较好的完成站内的轻油和非油任务。
三、团结、融洽和谐
和谐的工作氛围是我们都期望的,只有团结融洽才能体现出,全站员工亲如一家。如:10月22日的那一天站上要开业了,计量局来站检测加油机,查到4号机的时候,4号机计量器坏了,郭经理速把维修员叫来修理,就在维修的那一刻突然把汽油喷出,喷到杨站长和我的头部留到了眼睛里,当时我什么都看不见,只是捂着眼睛流泪,当时脸部烫的就仿佛在火炉里烤着,站上同事迅速把我护理到水龙头帮我清洗,清洗的时候汽油把我呛的换不气来,休克了几秒中,就在晕倒迷迷糊糊时候听到郭经理正在打120急救中心,杨站长和同事们扶着我喊我名字,醒来望见同事们的拥护,让我感觉我是世上最幸福的人,让我深深体会到只有和睦相处,取长补短,互相帮忙,才能步调一致把效益搞上去,团结就是力量。
四、自己对20__年的和打算,
1、我认为加油站作为销售企业的终端,最终的目标就是提高销售效益,增强市场的竞争力,在确保加油站安全的前提下,作为站长肩负着油品营销和站内管理的双重任务,站长是站里的第一职责人,成败都取决于影响公司的利益和员工的切身利益,要想增加今年比去年的销售量,主要还的抓住管理是否到位,带给优质的服务,为顾客营造一个安全,舒适,整洁,温馨的加油环境,这样就能锁住新老顾客,只要自己工作让员工满意了,员工让顾客满意了,以诚相待每一个顾客,销量必须会增加。
2、要对油品的必须要自己把关,卸油前必须要检验油品是否合格,数量是否相对,要对计量员严格执行每一天测量罐内核算,校准加油机的精确度,努力把油品降到最低损耗。
3、督促收款员要按时把销售金额交回银行,把账表单当日做好。做到账账相符,表里如一。
五、另外我还有许多不足之处及努力方向。
一年来本人尽了自己最大的努力,做了一些工作,这一切都离不开公司的正确领导,同时也离不开每一天和我朝夕相处的站上每一位兄弟姐妹,与她们大力支持和团结奋斗,是分不开的,俗话说"上下齐心,其力断金",相信只要我们共同努力,我们中心站加油站,必须能再上一个台阶,打造出完美的高绩效团队!在此我深深地感谢,成绩属于过去,但是挑战还在未来,我清醒的认识到,只有自己的自身素质提高,才能积累更多的工作经验,同时在工作方面也有了更大的转变,促进业务水平,扩展与进步。今后我必须要多学习,多思考发扬优点,克服不足,坚持干中学,学中干,不断提高业务知识和自身素质的潜力。在今后工作中继续努力,得到大家的指点和帮忙。以上有不妥的述职请领导批评指正。谢谢大家!
中石化工作心得体会篇二
“千里之堤,溃于蚁穴”,是出自《韩非子?喻老》中的一句话,后来广为流传,并演变成为今天的一条哲理成语。这句话深刻揭示了千里长堤虽然看似十分牢固,却会因为一个小小蚁穴而崩溃的道理。更是警示我们世人,事情的发展是一个由小到大的过程,当存在微小的安全隐患时,如果不给予足够的重视和正确及时处理,就会留下无穷的后患。所以,我们在实际工作中要防微杜渐,从小事做起,及时处理好不安全因素,避免事故或灾难的发生。
什么是安全?无危则安,无损则全。安全就是人们在生活和生产过程中,生命得到保证,身体免于伤害财产免于损失。人人事事保安全,关键要从我做起,从现在做起。这就是安全。 因为加油站作为一个特殊行业,安全问题本来就非常突出。加油站由于车多人杂,部分加油站的规范管理和安全防范就成为了薄弱环节。忽视了安全就可能给加油站造成天大的损失。因为对于加油站来说,安全就是天,安全是我们中石油发展壮大的保障;安全就是我们加油站实现效益的根本保障。
但是要做到时时牢记安全,按章操作,说起来容易做起来难,它要求加油站员工在实际工作中要不厌其烦的、日复一日的按照加油站管理规范操作。可是有些人,只图方便,直接对塑料壶加油;还有些人在车辆未熄火的情况下就给加油,等等。想一想,这些可都是违章行为,这些都是事故隐患,既然是事故隐患,我们就要提高警惕防犯他。因为安全隐患就象是狡猾的敌人,他时刻都在观察着我们的违章行为,侍机想侵吞我们的企业财产。所以说,"人"是加油站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题,努力打造安全型加油站,认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度,坚决树立中石油 "安全第一、预防为主"的安全工作方针,形成良好的安全生产新局面,我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我们就必须抓好对"人"的管理,真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
站安全管理的第一要素。
为了从根本上解决制约加油站安全生产的"瓶颈"问题,努力打造安全型加油站,认真贯彻落实上级一系列的指示精神和管理制度,坚决树立中石油 "安全第一、预防为主"的安全工作方针,形成良好的安全生产新局面,我们要加强并引导加油站员工自觉的去遵守各项安全制度,按章操作,防范于未然,形成人人管安全,安全人人管的良好局面,我们就必须抓好对"人"的管理,真正落实"人"是加油站安全管理的第一要素。
安全管理的三要素是人、设备和环境。而人是安全管理三要素中最活跃、最关键、最复杂、变数最大、最随意和最难控制的因素。因为人可以改变设备、环境的主体。因而"三要素"中人是主要因素。纵观加油站各类安全事故,任何一个事故发生后,总能找到原因,绝大部分都是"人"的因素。主要就是责任心不强、责任制不落实、违章指挥、违章操作等现象。试想,一个加油站,无论制度多细、责任多明确,奖罚力度多大,责任制不落实,员工不重视,仍旧会是废纸一张。因此,我们在强调对加油站安全管理的同时,要加强加油站安全管理责任制的落实,因为只有落实责任才是安全生产的保障,而落实责任的关键就是要加强对"人"的管理。
正是基于此,我认为加油站的安全工作应该从管理人的规范操作行为,时时做到防患于未然抓起。决不能是有关部门来检查了,安全管理就做得严一点,等检查组走了之后依然如故,这样做往往会酿成大祸。因此,要抓好加油站的安全工作就得让加油站的员工时时提高警惕、天天警钟长鸣,要象在战场上打仗一样时刻绷紧神经,因为你也许一不小心,就会血染沙场。也许只有这样持之以恒,坚持不懈地抓好每个环节,做到不违章操作,才能真正确保加油站的长治久安,才能真正的做到警钟长鸣、事故为零。也只有这样,才能不断地提升我们企业的经济效益,毕竟,安全出效益。
朋友们,爱护自己的生命吧,别忘了:安全就是生命!
中石化工作心得体会篇三
一路走来,步履匆匆,不觉间x年已悄然向我们挥手作别,迎来了崭新的x年。在璀璨的“宝石花”照耀下,回首一年来的加油工作和生活,感悟良多。平时忙忙碌碌,没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作,年底了,静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足,为来年的工作做好安排和计划,是很有必要的。因此,本人就这一年的工作小结:
x年对所有国人来说是不同意义的一年,有四川汶川地震悲痛和北京奥运会的无限骄傲,还有全球经济危机的巨大压力。但这个春天我非常有幸来到大连 加油站工作,虽然工作只有短暂的大半年时间,但其中的乐趣只有亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟”到砺渐的成熟,让我增长了不少知识,可谓受益匪浅。
大连加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有:站长,计量员,核算员,安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成:第一大块是加油区,第二大块是油罐区,第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。
在未上岗前的培训,了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份有限公司,是国内销售额最大的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业,不能混为一谈。在排名中,中国石油跻身于世界500强企业之前列,排名第52位,而中国石化排名63位。中国石油是xx年北京奥运会的合作伙伴,该企业的宗旨是“奉献能源,创造和谐”;企业精神:爱国,创业,求实,奉献。中国石油的核心经营管理理念:诚信,创新,业绩,和谐,安全。中国石油加油站服务宗旨:为客户提供全员,全面,全过程,全心全意地服务。加油站的服务承诺;质量达标,计量准确,环境整洁,健康安全,方便快捷。
来到大连加油站加油站里工作,x站长和x班长,安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语:“不准吸烟”,“不准打手机”,“熄火加油”等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课”吧。
在加油站工作,首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲”。工作的第1天,x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范,时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲:第一步,站立迎候。第二步,指引车辆。第三步,开启车门。第四步,微笑招呼。第五步,热情询问。第六部,开启油箱。第七步,归零预置。第八步,提枪加油。第九部,收枪复位。第十步,简易擦车。第十一步,提示付款。第十二步,礼貌送行。第十三步,盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位,做规范确实不是一件容易的事,也犯了一些错误:如加冒油,但最大的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人,没有造成重大事故,此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她,我们尊敬的x站长!
中石化工作心得体会篇四
第一段:引言(100字)
中石化服务工作是一项重要而艰巨的任务,我有幸成为其中的一员。通过长时间的工作实践,我初步感受到了这项工作的重要性和挑战性。在这个过程中,我不仅学到了许多专业知识和技巧,还培养了很多实践能力和工作态度。
第二段:知识积累与专业技巧(300字)
在服务工作中,我发现了自己对各类油气设备的了解远远不够。为了做好工作,我积极主动地参加公司组织的各类技能培训。通过这些培训,我掌握了许多实用的知识和技巧,例如:设备故障处理、现场应急措施等。在实际工作中,我结合培训中学到的知识对各类问题进行分析和解决,为客户提供了高效、优质的服务。
第三段:沟通与协作(300字)
服务工作中,与客户的沟通和协作是非常重要的环节。我深刻意识到,良好的沟通能力和协作精神是服务工作的关键。通过与客户的交流,我能够更好地了解他们的需求,能够更加精确地解决问题。同时,作为团队中的一员,我积极主动地参与团队合作,与同事们共同解决各类问题,提升了整个团队的效率和凝聚力。
第四段:细心和耐心(300字)
服务工作需要我们保持细心和耐心。在实际工作中,我发现有些问题并不是那么容易发现和解决的。仔细检查和耐心细致地排查问题,是我积极探索和提升自己的过程。有时,客户可能会追问一些看似琐碎的问题,但是我们需要以耐心和真诚的态度去回答和解决。我的经历告诉我,只有细心和耐心,才能真正解决问题,让客户满意。
第五段:总结(200字)
中石化服务工作是一项需要技术、沟通、协作和耐心等多方面素质的工作。在这一职位上,我不仅学到了专业技能,还培养了自己的综合素质。通过实际工作中的不断探索和总结,我提高了工作效率和解决问题的能力,培养了良好的工作态度和团队精神。作为一名中石化服务人员,我将以更高的目标,更好的状态,继续在这个岗位上努力工作,为客户提供更好的服务。同时,我也希望通过自己的努力和经验,成为一名榜样,影响身边的同事们,共同提升整个团队的工作水平和服务质量。
总结(50字):中石化服务工作是一项重要工作,通过实践我了解了其中的挑战与机遇。良好的沟通合作能力、细心和耐心,是我共同提升工作能力和服务质量的关键。
中石化工作心得体会篇五
时光的流逝可能会使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但20xx年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记忆,因为20xx年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受20xx年的金融危机影响后,20xx年的石油石化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰回路转中写下了绚丽篇章。
一、 20xx年目标、任务完成情况
20xx年公司给勐拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和13.38吨润滑油任务,20xx年勐拉加油站完成轻油销售2545.38吨,超指标27.38吨,比去年的2526.84吨增加18.54吨,增长率为0.73%,其中93#轻油完成1633.36吨,0#柴油完成903.56吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的64.87%,润滑油销售6.1吨,欠任务7.28吨,比去年的3.95吨增加2.15吨,增长率为35.25%,。6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为1240400元,比公司下达的295万元欠1709600元,持卡比例为7.48%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要以香烟、燃油宝和水,20xx年非油品销售达41471.5元,其中,燃油宝销售1560元,香烟销售39911.5元,占非油品销售的96.23%,非油品销售逐年提高。
二、20xx年的主要工作
1、经营创收工作
1-10月份,在努力创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
6月份开始,勐拉加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并取得了一定成效。
10-12月份,进入油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地控制住了油品销售量。
对内,我们积极开展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,20xx年,我们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工作任务。
2、安全管理工作
以《加油站管理规范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于20xx年11月初到江西南昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、20xx年面临的新形势
1、优势分析
(1)、最近两年香蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为提高加油站销售量的又一新举措。20xx年勐拉加油站将修建便利店,成为汽车休闲的驿站,我们可以将借此机会提高服务质量,加大油品、非油品的销售量。
(3)、我站可以依托ic卡,加大ic卡的宣传力度,结合中石化的品牌服务,提高服务水平,稳定老客户的同时积极发展新客户,对新、老客户进行动态管理,加强与客户的沟通、了解,促进加油站的油品与非油品的销售。
2、劣势分析
(1)、距离勐拉加油站3公里处的平安加油站,平安加油站平均每天的销售在20xx--3000升,其油价比我们低0.03元,特别对部分客户进行优惠政策(0.3元/升),还时常搞促销活动(送水、电饭煲等),另外,平安加油站常年搞积分活动,每加一升油为一分,当加油达到一定数量时就可以兑换相应的奖品,若加1000升油就可以兑换500元的现金,对勐拉加油站的成品油销售影响较大。
(2)、由于金水河加油站主要进中石油、中石化两家油,其油质与勐拉站没有太大的差异,加之金水河地区离勐拉也有7、8公里,致使原有金水河地区的客户流失较大,从而极大地影响了我站的成品油销售量。
(3)、由于我站地理位置的局限性,大车进出不方便,致使许多拉香蕉的大车大部分到锦丰南、北站加油,这对我站销量的提高有一定的影响。
(4)、由于勐拉加油离油库较远,还有金平至勐拉的路段正修二
级路时常堵车,到20xx年12月正常通车,致使油品不能及时送达,
93#汽油时常出现脱销现象。
四、20xx年新目标、新任务、新措施
20xx年公司下达了新的任务,公司下达指标也比往年增加许多,对加油站站长的考核力度进一步加大,轻油、非油品、零配、润滑油及加油站的管理等也成为站长的考核的对象。20xx年,加油站的经营管理任重而道远。
面对20xx年新任务、新目标,我们将采取新措施:
(1)加强面对市场竞争,不依靠价格战,而要细分用户群体,实行差异化营销 ,针对今年公司下达的经营指标,将全年销售工作的重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个方面。
(2)强化服务意识,提升营销服务质量 ,面对20xx年的严峻形势,我们一如既往地执行“服务管理年”的策略,以服务带动销售靠管理创造效益。
(3)追踪对手动态 加强自身竞争实力 对于内部管理,作到请进来,走出去。认真市场分析,密切跟踪市场动态,盯市场、盯销售、盯资源运输, 提高ic卡卡消费比例, 扩大长城润滑油及非油品的销售。
(4)注重团队建设,充分发挥每个成员的积极性,才能。群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”两者紧密结合,确保20xx年公司下达各项经营指标的顺利完成。
日月如梭,无论收获多与少,是喜还是忧,20xx年的页章已经翻过去了。驻足岁末,凝望20xx年,新年的洪钟即将敲响,又一个新的年轮即将开始运转,满怀期望地酝酿新的筹划。
中石化工作心得体会篇六
1、抓好精细管理制度建设。健全了生产事项的事前核算和事后分析制度,把核算和分析纳入制度管理范畴。建立完善的单项工程预算制度(事前)、单项工程过程执行预算分析制度(事中)、单项工程核算分析等项制度已经固化为管理程序,填补了生产过程中欠缺的制度约束,提升了两级管理人员实施精细管理的责任意识。
2、抓好生产过程控制。把生产活动都拆分成单元,逐项把握人财物的投入,把边干边算转换成干前先算,边算边干。例如,在绿化施工过程中,在标后预算掌控目标确定的情况下,从种植土、苗木考察、队伍录用、机械等各方面细化到每一道工序,每一个节点、每一项内容都是把生产事项人财物投入的应对计算延伸为对比计算,对比计算出人财物投入的最佳方案。使人、机、料等都有效匹配,利用合理。这种边算边干和对比计算的深化方式有效地挖掘了效益潜力。
3、把精细管理延伸到岗位。为此,公司大力提倡人人都是管理者的理念,促使职工能够以精细意识对待岗位工作。在____施工中,公司也与职工签订合同,划分责任区,施工质量、苗木成活率都纳入合同内容。职工的工作质量并都和兑现奖挂钩,增强了每个人的责任意识。同时,项目部根据工作特点和费用测算出成本降低目标,然后3以任务书的形式下达到每个管理者。每季进行降本目标考核,并把考核结果上墙公布,促使每名职工对自己的降本增效成果能够自觉地算一算,相互之间比一比。增加大家的创效意识。
四、加强创建过程监查公司党委按照督导过程、检验结果的思路,在推行创建主体责任制的基础上,加强了创建过程的指导。一是每月由分管生产经营的领导和财务人员重点对两个创建优秀基层队的单位进行生产经营状况分析,肯定成绩找出努力方向,促使完成生产经营指标进度与时间同步,全年达到或超额目标考核值。二是每季度由公司创建领导小组组织一次全面指导性检查,按照油田三级建设标准打分,对口检查指导,促使各项管理工作上台阶。
在今年的三基创建活动中,我们本着重点培育、全面提升水平的原则,重视提高基层创建的积极性,引导职工正确认识创建三基的意义,提升全员为创建三基而努力工作的自觉性,形成了全员创建三基的氛围。但由于__公司的创效主体和创效形式单一,__绿化工程规模都不大,尤其是近几年来没有连续的工作量,基层项目部受场地限制,硬件设施不全,尤其是办公条件简陋,距离信息化、规范化办公差距太大,虽然我们有强烈的创建意识,但达不到油田创建层次规定的标准,所以创建面不大。随着今后办公环境和生产场地条件的改善,我们在积极外揽工程,扩大施工规模的同时,将加快“三基”建设步伐,使所有基层项目部都达到优秀或更高层次。
中石化工作心得体会篇七
作为一名服务员,在中国石化有限责任公司服务多年,我深刻体会到了服务工作的重要性和艰辛。通过这段时间的工作,我获得了很多宝贵的经验和心得体会。在此我将分享我的一些体会,希望对未来从事服务工作的人们有所帮助。
第二段:倾听与尊重客户
作为服务员,我们最重要的任务之一就是倾听客户的需求并尊重他们的意见。在过去的几年里,我遇到过各种各样的客户,包括不耐烦的、烦躁的、好客的以及友善的。面对不同的客户,我学会了耐心地倾听他们的需求,并尊重他们的意见。无论客户表现出怎样的情绪,我们都应该保持专业,提供高质量的服务。只有通过倾听客户的需求,我们才能找到解决问题的方法,并为客户提供最好的服务体验。
第三段:沟通与团队合作
在服务工作中,沟通和团队合作是至关重要的。作为一个团队,我们需要紧密合作,互相支持和帮助。有时候客户提出一些疑问或问题,我们无法立即回答,这时候我们就需要与同事进行沟通和协商,找到最佳的解决方案。同时,我们还需要密切与其他部门的同事合作,确保客户的需求得到及时满足。好的团队合作可以提高工作效率,提供更好的服务。
第四段:细心与耐心
在服务工作中,细心和耐心是非常重要的品质。作为服务员,我们经常要处理一些繁琐的事务,如记录订单、收取费用等。在高强度的工作环境下,我们需要保持细心,确保没有任何错误。另外,回答客户的问题和解决客户的疑虑需要耐心和耐心。有时客户可能会发脾气或产生误解,我们要始终保持冷静,并用温和的语气回答他们的问题,解释误会。只有通过细心和耐心的工作,我们才能赢得客户的信任和满意。
第五段:积极与进取
作为一名服务员,我们应该始终保持积极的态度,并不断进取。在服务工作中,我们可能会遇到一些困难和挑战,比如工作压力大、客户投诉等。但是这时候我们不能退缩或妥协,反而应该加倍努力,积极解决问题。我们要学会从困难中成长,并不断提升自己的服务水平。只有积极进取,我们才能在竞争激烈的市场中立于不败之地。
结尾段:总结反思
通过多年的服务工作,我深刻理解了服务工作的重要性和复杂性。作为一名服务员,我们不仅仅是提供服务,更要真心关心客户,在服务中传递真诚和温暖。服务工作不仅要求技巧和专业知识,更需要良好的沟通能力和心理素质。希望我的体会和经验能够对从事服务工作的人们有所启发和帮助,让我们共同为提供更好的服务而努力。
中石化工作心得体会篇八
近年来,环境保护和安全生产问题成为社会关注的焦点。作为我国最大的石油化工企业,中国石化在HSSE(Health, Safety, Security and Environment,健康、安全、安保和环境)方面的努力与探索备受关注。通过参与和观察中石化HSSE工作,我深刻体会到了其重要性和效果。下面,我将从安全文化建设、环境保护、事故应急响应、职工健康管理以及社会责任五个方面,谈一谈我对中石化HSSE工作的心得体会。
首先,中石化在安全文化建设方面取得了显著成绩。企业将“综合安全”作为核心价值观,建立了一套完整的安全管理体系。通过开展安全培训、纪律教育以及安全意识宣传活动,不断提高员工的安全意识和防范能力。尤其是在领导干部的模范带头下,企业形成了强大的安全文化氛围。在中石化单位参观期间,我看到了员工们严格遵守安全规章制度,并主动向上级汇报安全隐患。这种安全文化的形成,不仅仅提高了生产安全的保障能力,还有效地改善了员工的工作环境和生活品质。
其次,中石化在环境保护方面做出了积极的努力。我参观了中石化的生产车间和储油设施,发现企业对环境污染的防控非常重视。通过先进的生产技术和设备,有效地减少了废气、废水和固体废物的排放。此外,企业还注重资源循环利用,推动绿色发展。例如,在输油管线维护过程中,中石化采用了先进的无损检测技术,将漏油事故的风险控制在最低程度。这种环保意识贯穿于企业的方方面面,使中石化成为了环保领域的佼佼者。
第三,中石化对事故应急响应的高效率值得称赞。在参观中,我了解到中石化建立了完善的事故应急预案,并通过定期演练和技能培训提高员工的应急反应能力。这使得中石化在面对突发事故时能够迅速做出反应,控制事故发展,并减少了人员伤亡和财产损失。例如,在近年来中石化爆炸事故中,企业迅速启动应急预案,对事故进行了规范的处置,减轻了事件的影响。
第四,中石化注重职工健康管理,保障员工的身心健康。企业通过定期体检、健康教育和心理辅导等方式,关心员工的身体和心理健康。此外,中石化在工作过程中,注重员工的劳动保护和安全防范。例如,企业提供高标准的劳动保护用品,并对特殊工种的员工进行专业的安全培训。这些措施有效地提高了员工的工作积极性和幸福感,同时减少了职工因工作原因引起的疾病和伤害。
最后,中石化积极履行社会责任,为社会稳定和可持续发展做出了贡献。企业通过捐款、募捐、帮扶贫困地区等方式,关心社会民生,改善社会环境。此外,中石化还积极开展环境保护、教育扶贫等公益活动,通过自身的影响力,推动社会公益事业的发展。这种社会责任意识使得中石化在全社会树立了良好的形象,得到了社会各界的认可和支持。
综上所述,中石化在HSSE方面所取得的成绩令人瞩目。通过安全文化建设、环境保护、事故应急响应、职工健康管理以及社会责任等方面的努力,中石化不仅保障了员工的生命安全和身体健康,也为社会的稳定与可持续发展做出了贡献。作为一名普通员工,我将时刻铭记HSSE的重要性,将安全和环保理念应用到工作和生活中,做到人人为我,我为人人,共同为建设和谐的社会作出贡献。
中石化工作心得体会篇九
中石化近日印发《改革管理工作要点》(以下简称《要点》),积极稳妥推进混合所有制改革。
《要点》指出,深化改革是决定企业命运的关键环节,要坚持问题导向,积极稳妥推进改革,既要整体推进、兼顾面上,又要重点突破,在重要领域和关键环节尽快开花结果、落地生根。
要抓实抓细各项改革工作任务的分解落实,抓紧形成集团公司深化改革“1+n”政策体系并推进实施。要按照党中央、国务院深化国有企业改革的重大部署,下大力气打好扭亏脱困、瘦身健体、分离移交企业办社会职能三大改革攻坚战,健全责任体系,做实做细实施方案,如期完成改革任务。
要深入探索党的领导和公司治理相统一的实现形式,推进三项制度改革试点,抓好科技体制机制改革试点,积极稳妥推进混合所有制改革,开展总部职能梳理优化,分类推进存续经营性业务改革,稳妥推进厂办大集体改革。
强化管理是企业生存发展的永恒主题,要把严细实管理摆在更加突出的位置来抓,盯住关键环节,不断夯实管理基础,推动企业管理迈上新台阶。要继续抓住制度建设这个根本,不断提高制度含金量,着力加强制度执行力建设,全面提升制度管理水平。
中石化工作心得体会篇十
中石化党史的学习,让我对公司的发展历程有了更深入的了解,也让我对中石化党的建设充满敬佩。从党的成立到现在,中石化党一直站在中国石化事业的前沿,为公司做出了巨大贡献。在学习过程中,我领悟到了坚持党的领导的重要性,以及党的纪律意识对于公司发展的关键作用。
第二段:党的领导的重要性。
中石化党史的学习让我深刻认识到党的领导的重要性。中石化作为国有企业,一直以来都坚持党的领导,这是公司能够取得成功的重要原因之一。党的领导确保了公司的方向和目标的正确,推动了企业各项工作的顺利开展。同时,党的领导也保证了公司的发展与国家的利益保持一致,为国家经济建设做出了积极贡献。
第三段:党的纪律意识的关键作用。
党的纪律意识在中石化的发展中起到了关键作用。中石化党的纪律意识是公司发展顺利的重要保障。党的纪律意识让公司员工在工作中保持一种严谨、规范的态度,不懈地追求卓越,并始终保持对企业利益的忠诚。党的纪律意识的内化于行动中,使公司形成了优良的工作风气,保证了公司内部管理的有效性。
第四段:学习党史对个人的启示。
学习中石化党史,让我对个人的成长有了新的认识。党的成立和发展,都是在国家与民族的历史中峥嵘岁月中形成的。参与到中石化党的建设中,可以感受到党员的使命和责任感。作为一名中石化的员工,我也身临其境地感受到了党的指导思想的力量,感受到了党的领导对公司发展的重要性。同时,我也意识到自身的不足之处,需要不断学习党的理论知识,提高个人的业务能力,为公司的发展做出更大的贡献。
第五段:对未来的展望。
通过学习中石化党史,我对公司的未来有了更加明确的展望。中石化党的成立和发展是多年奋斗的结果,同时也定义了中石化的发展方向。作为中石化的一员,我将坚定跟随党的领导,以党的纪律意识为指导,为公司的发展贡献自己的力量。同时,我也希望公司能够继续发挥党的领导作用,不断完善党的建设,保持公司的持续发展势头,并为实现中国石化事业的伟大梦想作出更大贡献。
总结。
通过学习中石化党史,我深刻认识到党的领导的重要性,以及党的纪律意识对公司发展的关键作用。学习中石化党史也让我对个人有了更深入的认识,明确了自己的责任和使命。同时,我也对公司的未来有了更加明确的展望,并将为公司的发展贡献自己的力量。中石化党史的学习不仅让我受益匪浅,更激发了我对中国石化事业的热情和信心。
中石化工作心得体会篇十一
作为一名中石化的销售人员,我一直从事着销售工作。在这个岗位上,我不断地积累经验,总结方法,不断提高自己的能力。在这样的过程中,我收获了很多心得体会,今天我想分享给大家,希望能够对大家起到一定的启示作用。
第二段:市场分析。
中石化销售工作的第一步,就是进行市场分析,深入了解客户需求和竞争对手的情况。只有对市场进行深入了解,才能够做出正确的销售决策。比如,我们需要了解客户的需求,他们的生产场景,以及所使用的燃料类型。在这个基础上,我们可以向客户推荐最合适的产品,并制定相应的价格策略。并且,我们也要时刻关注竞争对手的情况,及时调整自己的销售策略,以保持市场竞争力。
第三段:客户管理。
中石化大力倡导“客户至上”的服务理念,客户满意度是衡量销售绩效的重要标志。对客户的管理,包括了对客户的维护、开发与深耕。首先,我们需要对客户信息进行有效的管理,以不断更新客户的需求和变化。我们要建立客户档案,对进出货情况进行跟踪,及时做好售后服务工作,保障客户满意度。其次,我们要积极发掘潜在客户,进行情报收集,开创新市场,扩大销售,提高市场占有率。最后,我们要不断深耕客户,跟进客户需求,为他们提供更完善的服务。只有这样,才能建立稳固的客户关系。
第四段:销售技巧。
在销售工作中,销售技巧的运用至关重要。比如,合理使用态度语言,挖掘客户需求,为客户提供专业的解决方案。同样,在销售过程中,我们也需要灵活运用谈判技巧,充分利用高峰期和淡季间客户心理上的差异,制定销售方案。还可以采用特殊促销活动、礼品赠送等方式,吸引客户的注意力,提高销售额。
第五段:总结。
中石化销售工作需要深入了解市场,注重客户管理,灵活运用销售技巧,才有可能达到销售目标。而实现这一目标的关键,是团队的协作。我们需要与同事互相支持,共同学习,不断提高自己的能力,共同推动公司的发展壮大。在未来的工作中,我将一如既往地认真负责、努力工作,不断提高自己的业务水平,为公司的发展贡献自己的力量。
中石化工作心得体会篇十二
自查报告是一个单位或部门在一定的时间段内对执行某项工作中存在的问题的一种自我检查方式的报告文体。下面是特意准备的中石化企业自查报告,供各位阅读!
1内部环境
经过几年的内控实践,公司内部环境不断改善。围绕公司战略目标,公司树立合法、诚信的经营理念和积极向上的价值取向,以“发展企业、贡献国家、回报股东、服务社会、造福员工”为企业宗旨,以“诚信规范、合作共赢”为企业经营理念,不断完善和推行《员工守则》、以共同的行为准则引导和规范全体员工的行为,颁发企业文化建设纲要,深入推进公司企业文化建设。公司高度重视员工道德素质教育,明确关键岗位人员素质要求,建立了激励与约束机制,并通过持续教育培训,不断提高员工素质和工作胜任能力。
2风险评估
按照公司持续发展的目标,针对各项业务的经营风险、财务报告风险、遵循内外部法律法规的合规性风险、财产安全风险、经营过程中的舞弊风险等,公司建立了以内部控制为基础的风险评估和风险控制体系。根据内部控制有关要求,公司分析了对经营目标和财务报告目标有重大影响的关键环节,结合内部审计、财务稽查中发现的问题和不足,并参考外部审计的审计结果,进行全面风险评估,有关评估结果作为进一步完善《内控手册》、健全相关管理制度以及加强内部监控重要依据。各分(子)公司结合本单位各项风险评估,补充完善实施细则及内部管理制度。这些措施对财务报告、防止内部舞弊、保证资产安全以及规范管理等提供了合理的保障。
3控制活动
公司按照业务分类,进一步完善内控流程、控制矩阵,落实流程责任部门、控制点责任岗位,督促员工履行内控职责,定期检查测试,及时整改补救,内部控制不断融入日常管理。为加强对erp系统的应用控制,公司对erp系统权限应用现状全面梳理和分析,初步形成erp权限管理标准,将内控要求固化到系统之中,开发权限检查工具,定期运行测试,确保系统权限配置处于受控状态。
公司管理层每月召开经营活动分析会,对经营成果及关键财务指标持续进行审核和分析;每季度向董事会汇报经营成果。
4信息与沟通
入使用的信息系统,从整体层面、一般控制、应用控制等方面进行规范,信息系统管理部负责对所有信息系统加以控制和维护。
公司明确了财务报告的沟通机制,《内控手册》和内部会计制度规定了所有涉及财务报告的职责,财务总监与所有部门、财务部与各分(子)公司财务部门沟通顺畅。公司管理层与外部及部门之间、部门与各分(子)公司之间、公司管理层与董事会之间沟通顺畅。作为境内外四地上市的公司,公司保持与股东和监管机构的沟通,按照外部监管法规制定了信息披露的规则和流程,定期对外披露信息。公司接受了中国证监会、国有资产监督管理委员会、国务院外派监事会、国家审计署等监管机构的检查。
5内部监督
公司董事会设立了审计委员会,审查财务报告和内部控制。审计部定期独立审查分(子)公司。年度报告和内部审计报告须经审计委员会审核批准。公司建立惩治和预防fu败体系,在监察部设置了举报电话、网上举报等,并制定举报事项处理程序、标准以及举报人保护制度。公司对已知的诉讼案件,登记造册,详细记录,跟踪监控。
1.企业自查报告
2.企业党费收缴自查报告
3.印刷企业自查报告
4.企业内控达标自查报告
5.企业团员自查报告
6.企业自查报告范文
7.2016企业自查报告
8.2017企业党员自查报告
9.企业安全排查自查报告
10.福利企业企业自查报告
中石化工作心得体会篇十三
为进一步推进市政府与中石化签署的战略合作协议的实施,5月3日,市政府与中石化集团公司共同召开战略合作协议推进工作会议,总结一年的工作,研究今年双方战略合作推进的具体举措。市委常委、常务副市长吴存荣,中石化集团公司副总经理焦方正出席。
会议听取了中石化发展计划部、市发展改革委关于战略合作协议各项工作推进情况的汇报,重点研究了页岩气勘探开发、外输及销售、就地转化利用、中石化在渝企业“三供一业”移交、合成润滑油脂产销研基地建设等具体工作。
吴存荣指出,支持中石化在重庆的发展,就是支持重庆自身的发展。要站在维护国家能源安全、优化能源结构、促进节能减排的高度,重视并全力推进与中石化的战略合作。要按照协议要求,为中石化今年实现百亿方页岩气产能任务,从规划、用地、交通、环保等各方面创造良好条件。要把页岩气开采、深加工、装备制造作为我市重要产业来发展,加快行政审批速度和组建改组合资公司进程,加大撬装天然气市场化运用,推动页岩气产业链向精细化工方向发展。
焦方正表示,将以页岩气为龙头,推动双方战略协议目标及早实现,今年要加快完成涪陵百亿方页岩气田的产能建设任务,并在年内启动第二阶段目标任务,努力将重庆建设成为全国页岩气勘探开发、综合利用、装备制造和生态环境保护综合示范区。
中石化工作心得体会篇十四
中石化是中国最大的石油化工企业之一,也是国际上最大的石油炼油企业之一。作为我国的主要石油炼制企业,中石化一直致力于提供高质量的油品和服务。在使用中石化油品的过程中,我深刻体会到了它的优势和价值,下面将从各个方面对中石化油品的心得进行总结和体会。
第一段:质量保证
中石化的油品以其出色的品质而闻名。无论是汽油还是柴油,在使用过程中都表现出了卓越的性能和可靠性。我曾经在我的小轿车上使用过中石化的91号汽油,并且发现汽车的运行效果非常好。它不仅提供了足够的动力,还使车辆的油耗得到了有效控制。此外,中石化的柴油也非常出色,它不仅燃烧完全,还具有较高的能量密度,因此在经济性和可靠性方面都表现出色。这个体验让我对中石化油品的质量有了更深入的了解,也让我更加信任和依赖中石化。
第二段:环境保护
中石化在生产过程中非常注重环境保护。它通过科学合理的生产工艺和先进的环保设备,最大限度地减少了废气和废水的排放。此外,中石化还采用了有效的废弃物处理措施,确保废弃物的安全和环保处理。在使用中石化油品的过程中,我感受到了它对环境保护的持续关注。尽管石油化工产业与环境相关度较高,但中石化通过不断的技术创新和管理创新,为我们提供了更环保的油品选择。
第三段:服务体验
中石化不仅在油品的质量上做出了努力,也注重提供优质的服务。在加油站,我经常遇到热情友好的员工,他们帮助我解答问题并为我的车辆提供了细致入微的服务。此外,中石化还提供了便捷的支付方式,例如,支付宝、微信支付和加油卡等,这让我在加油过程中更加方便和快捷。无论是服务态度还是支付方式,中石化都让我感到非常满意。这一点在各种竞争激烈的加油市场中显得尤为重要,也是我选择中石化油品的重要原因之一。
第四段:品牌影响力
作为中国石化行业的领军企业,中石化拥有很高的品牌影响力。它的产品和服务遍布中国各地,几乎人尽皆知。中石化以其优质的油品和良好的服务赢得了消费者的口碑和信任,在加油站选择中石化成为了许多人的首选。中石化的品牌影响力不仅给我带来了信心,也让我觉得与中石化油品的合作是可靠和有保障的。
第五段:未来展望
对于中石化油品的使用,我充满了信心和期待。随着能源领域的不断创新和发展,中石化将继续致力于提供更多样化和创新的油品。我期待着更高性能、更环保、更便捷的中石化油品能够为我们的生活和出行提供更好的选择。与中石化油品的合作,不仅是一种选择,更是对可持续发展和环境保护的认同和支持。
总结:中石化油品凭借其优质的品质、环保的生产方式、优质的服务和强大的品牌影响力,在我使用中的体验中赢得了我的认可和满意。中石化油品的不断创新和发展为我们提供了更好的选择,并且在我对能源可持续发展的未来充满了期待。通过对中石化油品的体验和观察,我对中石化这个企业也有了更深入的了解,对它在油品领域的领军地位充满敬佩。
中石化工作心得体会篇十五
中石化集团公司历来重视员工队伍素质的培养和提高,从2xxx年开始,在员工中开展了“岗位技术比武、技能竞赛”的活动。20xx年润滑油专业线第一次参加竞赛,润滑油中心的员工培训工作重点也转移到了竞赛岗位的技能提高上,我作为培训老师感受很深。我就培训工作中的几点体会和大家交流、分享。
集团公司开展竞赛活动,其实质是不但要提高员工的岗位技能,使员工的工作技能满足岗位要求,而且要通过竞赛找到能手、发现人才,使员工队伍得到“质”的提升。技术的好坏、技能的高低都要一把尺子来衡量,初赛、复赛、决赛就是这把量尺。初赛阶段就是要做好普及培训,相关岗位的每一个员工都要培训普及到位,做到人人有提升目标,个个有培训内容。复赛阶段就要选“好”苗子,选好苗子有两方面的作用:
一方面提高员工的自信心。当员工经过初赛的努力,有望当苗子时,其自信心会得到很大的提升,从而带来“要我学”到“我要学”的思想转变,学习主动性增强了。 环境对人的影响是不容忽视的,所谓近朱者赤、近墨者黑,身边的同事成为苗子,同样会对在这个小环境中的其他人产生刺激和影响。
第二方面的作用:刺激员工实现自我价值的需求。特别是年轻人较多的环境中,彼此都会在工作上暗暗叫劲,只要我们积极引导,相互学习、相互进取,就能真正形成“比、学、赶、帮、超”的良好学习氛围。反之,没有选“好”苗子,同样会打击员工的学习积极性,竞赛会变成个别骨干员工的事情,改变了竞赛的初衷,不能达到竞赛活动的目的。到了第三个阶段决赛时就是“保苗”阶段了。
此时、苗子已经成为尖子,保苗就是要保证尖子的学习时间,为他们创造好的学习环境,安心学习,全身心地投入到决赛。到这一阶段竞赛办和培训老师还不能忽略的就是要多方位的掌握决赛各项事宜,力争眼观六路、耳听八方,随时了解竞赛的最新动态,万万不可闭门造车,不摸石头就过河。
组织员工集中培训是一件不容易的事情,安排食、宿、教室、讲师、教材的问题不说,单是培训时间长短就要考虑妥当。在我们的企业中认为培训不能解决实际问题,就是浪费时间的人不在少数。这就要求我们要充分利用好每次集中培训的机会,尽可能的不留遗憾给参加培训的员工。
如何充分利用好集中培训的机会,我觉得要重视以下几点:首先、了解培训需求、细分培训对象。就岗位技能培训而言,培训就是要满足岗位的要求。培训的对象是即将在这个岗位工作的人或者正在这个岗位上工作的人,培训对象的不同,意味着培训内容也要有所调整,甚至是改变。其次、确定培训内容。培训的对象不同,需求就不同,相应的培训内容就不能一个版本进行到底。同样的一个内容,了解、理解、熟悉、掌握,不同层次的要求会因培训对象不一样而有侧重,知识的深浅、内容的粗细直接影响参培人员的兴趣、从而影响培训的'效果。
最后、创造员工交流的机会。把相关岗位的员工都集中在一起,通过一段时间的努力,共同完成一个目标是很不容易的,做为培训老师,如果只抓住课堂上的45分钟太可惜了,我们做的既是技能培训,又是成人培训,单方的说教是行不通的。成人获取知识不会只靠课堂,更多的来自于同事间、师徒间、朋友间甚至于网络间得到。为学员创造一些彼此交流的机会,把话语权也留一些给学员,可以加强员工之间的沟通和协调,减少各个工作环节的摩擦和冲突,大大提高工作效率。这也是培训工作希望收到的成效。
在培训中我有个很深的体会:学员在培训时表现出色,结束时考评成绩也很好,三个月后了解他的工作情况时,却发现工作成效没有太大的提高。这就是培训成果没有得到巩固的典型例子。为什么?因为,培训内容没有真正的被他们应用于实际工作,再好的培训内容、再好的培训技巧,培训师讲授得再生动,学员热情再高涨,实际工作中却落实不到位。员工“学而不用,会而不用”,是因为我们没有进行有效跟踪和检查。因此,培训是否有成效不能仅停留在培训班结束时就结束了,把培训工作延伸到培训结束后的一段时间非常有必要。相关部门要配合培训内容进行监督跟进,督促培训学员将所学内容进行实践,才能有效的将培训转化为生产力。如何进行这样的跟踪检查有以下几点建议:
第一、建立培训效果的跟踪监查机制。比如:学员的评定意见书延迟一段时间再给予评定,并增加部门领导鉴定意见一栏。要求记录工作日志,定期反馈文字性的工作心得。与员工的上级领导联系,了解工作日志的真实性和准确性等。
第二、组织配套的评比活动。组织与培训内容相配套的评比活动,能够在工作中再次强化员工对培训内容的掌握,帮助他们把培训内容变成日常工作中的良好习惯,提高效率。对员工进行符合培训内容的评比,如:周冠军、月冠军、业务能手、最佳员工、服务明星、岗位明星等。特别对于一些善于发现问题的员工,要给予重视和肯定,同时鼓励员工在汇报问题的时候,拿出合理化建议。
第三、提供配套的奖励措施 。 配套的奖励措施能够有效激励培训员工快速且准确地将培训内容用于实践,转化成生产力。除了一般的工作任务完成的奖励措施外,针对培训中相应的重点内容及各项评比活动,同样也给予不同程度的奖励,提高员工的积极性。
最后,“打铁还需本身硬”。我们作为员工培训工作者,更要注重自我修养的完善,业务水平的提高。自己首先要做好,才有资格教育别人。如果自己在这个过程中间松松垮垮,不能严格要求自己,很难让学员相信课程能带给他收益,甚至会对我们所讲的东西产生怀疑。所以,想培训别人,先得培训自己。愿所有培训老师在“技能竞赛”的培训工作中能发挥最大的效能,为我们的企业贡献自己的力量。
中石化工作心得体会篇十六
作为中国的能源行业的一家重要的企业,中石化在中国的能源冶金圈子里占据着重要的地位,我有幸去到中石化实习,并对这家企业的经营理念和企业文化有了更深入的了解,深知能够成为中石化的一份子,是一件值得骄傲和自豪的事情。
第二段:工作内容及经历
我的实习工作主要涉及经济管理和市场调研两个方面。在经济管理方面,我主要负责了中石化的成本及费用预算这块工作,通过对数据的分析和对历史数据的归纳总结,我更深刻地认识到成本的重要性,合理控制成本对企业的发展是至关重要的。在市场调研方面,我主要负责调研中石化在当地的竞争对手和市场环境,收集并整理相关数据报告,以便公司更准确地把握未来市场形势,制定出更科学的经营决策。
第三段:对企业文化的认识
一家成功的企业离不开企业文化的支撑,我在中石化实习期间对这家企业的企业文化有了更深刻的认识。中石化大力推进可持续发展,保护环境和开展社会公益事业,始终以诚信、公正、责任、创新为企业的核心价值观,这些都深深地烙印在员工的心里,每一个人的工作都无不体现出这种价值观,让我切身感受到了这种企业文化的力量。
第四段:工作中的困难与挑战
在这份实习工作中,我遇到了很多困难和挑战,比如说,预算的制定需要对庞杂的数据进行整理和分析,而且需要考虑到各种不确定因素,给我的工作带来了很大的难度。如果想要完成得好,就必须要不断地学习和深入掌握企业相关的知识和数据,通过不断的沟通和交流,才能使工作变得更加顺畅。
第五段:收获和体会
在这几个月的实习中,通过与中石化的员工一起工作和交流,我终于在不断琢磨、修正和完善中找到适合自己的方法。我学会了如何分析数据、怎样寻找问题,并得到了更多的实际经验。同时,在实习期间,我学习到了中石化的工作方式,了解了大企业的运作模式,也见识了不少的行业内部的知识和动态,收获颇丰。
结尾:
此次实习对我而言无疑是十分有价值的,让我更好的了解到企业文化和经济管理,也让我更深刻地认识到自己的不足之处,成长的过程需要不断地尝试和挑战,我会珍惜这次机会,把这份宝贵的经历带进未来的工作中。
中石化工作心得体会篇十七
中石化员工再次普涨工资的消息立即引来各方质疑。但质疑归质疑,如果质疑终究改变不了人家涨工资的事实的话,那我们不妨换个角度来看中石化员工再次普涨工资这件事。如果这样做,你会发现中石化这次涨工资也是有一些值得品评的地方。
比如,这次是给一线的普通职工涨工资。中石化系统一位不愿具名的人士说,“这一次的调资思路是向一线员工和低收入员工倾斜,领导干部和管理层的工资基本没有大的变化。”在垄断行业内部的工资差异很大是事实,一线员工的收入尽管可能要比你我要高的多,但相对于管理层收入来说,还是较低。因此给普通职工涨工资有利于缩小企业内部的工资差距,应该算是一件好事。
还有,这次报道涨工资本身就是进步。虽说没有任何证据证明垄断行业年年都在涨工资,但垄断行业涨工资却如同女人的年龄一样,成为“说不得”也是事实。据8月24日的《京华时报》报道,中石油20上半年比去年同期多赚11亿多,达818.3亿。值得关注的是,该公司调整了员工薪酬导致员工酬金成本增长了三成多,从同期的170亿元增加到224亿元,增加金额达54亿。而如果不是因为中石油是上市公司,所以必须公布年报的话,你能知道中石油的人工成本已经增加了三成多吗?在其它上市的国有企业的年报中,人工成本大幅度提高的情况一样不罕见。实际上,人工成本大幅度提高几乎就是涨工资的又一种委婉的说法。需要注意的是,中石化涨工资也一样是悄悄进行的。据知情人士透露,从去年底开始,加薪方案已开始分批实施。那么,这件事情经过报道成了舆论关注的焦点,这本身就说明媒体的舆论监督给了公众更多了解垄断企业内部管理的机会。这当然应该算是进步。
其实,尽管一些垄断企业是不是应该继续大幅度提高工资是一个疑问,但低收入者的工资需要提高却是肯定的,其中也应该包括一部分垄断企业内的低收入者。劳动和社会保障部近日已经表示,加快推进工资正常增长机制建设将成为六大重点工作之一,《工资条例》也正在起草中。在给低收入者涨工资仍困难重重的背景下,我们不妨把这一次中石化给普通员工涨工资并被报道了的事情看成一个积极的信号。
[中石化涨工资吗]
中石化工作心得体会篇十八
HSE是Health、Safety和Environment的缩写,即健康、安全和环境。在中石化工作期间,我有幸参与了不少HSE管理的实践和工作,从中深刻体会到了HSE的重要性。在这篇文章中,我将分享我对中石化HSE工作的心得体会。
首先,中石化高度重视健康安全工作,将其置于首要位置。在石油化工行业,各种危险因素随时可能威胁到员工的生命安全。中石化注重宣传教育,通过岗位培训、安全知识竞赛等形式,向员工普及各类安全知识和防范措施。例如,在化工装置作业中,员工必须佩戴个人防护装备,并接受相应培训,以确保在操作过程中的个人安全。同时,中石化建立了完善的安全监控体系,对可能发生危险的区域和场所进行安全评估,有效遏制了安全事故的发生。这种高度重视健康安全工作的理念感染了每一个员工,我们时刻关注身边的安全,自觉遵守各项安全规定。
其次,中石化注重环境保护工作,在生产过程中充分考虑环境影响。石油化工行业的生产过程可能会产生大量的废水、废气和固体废物,对周围的自然环境造成严重的危害。中石化制定了严格的环境管理措施,对废水、废气和固体废物进行了循环利用和合理处理。例如,在生产过程中,我们会选择环保型原料和工艺,减少对环境的污染。此外,我们还积极开展环境保护宣传教育,提高员工的环保意识,鼓励大家节约资源、减少浪费。通过这些措施,中石化充分履行了企业社会责任,保护了生态环境的可持续发展。
再次,中石化通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。在石油化工行业,工作质量和安全是不能妥协的。中石化建立了完善的HSE管理体系,强调预防为主,及时发现和排除各类安全隐患。例如,在生产设备检修过程中,我们必须按照严格的操作规程进行,确保设备安全可靠,避免事故的发生。此外,中石化还注重数据分析和信息共享,通过提取生产数据和事件信息,不断改进工艺和管理措施,进一步提高工作效率和安全性。中石化的HSE管理体系将危险源管理、风险评估和应急管理相结合,形成了一套科学、高效的工作机制。
最后,中石化不断积极探索创新,在HSE工作学习借鉴国内外的先进经验和管理模式。中石化建立了与海外国际公司的合作机制,积极开展技术交流和培训,引进了一些国际先进的HSE管理理念和技术手段。例如,中石化借鉴了国外石油化工行业的从业者的先进经验,开展了HSE教育培训,提高了我国企业的HSE意识和能力。同时,中石化也开展了HSE管理的科学研究,提出了一些创新性的工作方法和技术标准,推动了我国石油化工行业的HSE工作的发展。中石化的HSE工作不仅仅是关乎公司自身,更是对整个行业发展做出的贡献。
综上所述,通过对中石化HSE工作的体验和观察,我深刻体会到了健康、安全和环境对于石油化工行业的重要性。中石化高度重视健康安全工作,注重环境保护,通过高效的HSE管理体系确保了工作的质量和安全。同时,中石化不断探索创新,以引领行业的HSE发展。我相信,在中石化的努力下,石油化工行业的HSE工作将会更加完善,为可持续发展做出更大贡献。
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