作为一种重要的文字表达形式,总结是对已有知识、经验和成果的归纳和总结。写总结时要根据实际情况灵活运用不同的表达方式和结构,增强文章的吸引力。以下是一些优秀教育者的故事和经验分享,希望能够激发你对教育的热爱和思考。
邮政会议主持词篇一
同志们:
这次会议的主要任务是:深入贯彻党的、xx届三中、四中、五中全会、中央第六次xz工作座谈会精神,学习贯彻系列重要讲话精神,贯彻落实全国邮政工作会议、区党委八届七次、八次全委会精神,总结20xx年和“”时期工作,部署20xx年任务,全面落实《中共中央关于进一步推进xz经济社会发展和长治久安的意见》《国务院关于促进快递业发展的若干意见》,抓住新机遇,谋划新蓝图,加快推进与xz小康社会相适应的现代邮政业建设步伐。下面,我讲两个方面意见。
一、回顾20xx与“”,我们履职尽责不辱使命。
20xx年是全面深化改革的关键之年,也是全面完成“”规划的收官之年。全区邮政业按照稳中求进工作总基调,坚持依法治邮,坚持提质增效,加强创新驱动,加强公共服务,确保运行安全,保持了持续快速发展的良好态势。20xx年,全区邮政企业和规模以上快递服务企业业务总量累计完成2.59亿元,同比增长8.22%;业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成4.14亿元,同比增长5.32%。其中,快递服务企业业务量累计完成578.23万件,同比增长19.41%。快递业务收入累计完成1.68亿元,同比下降3.21%。(受平均单价影响,全区快递业务收入稍有回落,但依然居于合理区间,落差不大。)。
(一)发展环境不断改善。一是行业改革稳步推进。邮政普遍服务两项审批下放到位,自20xx年4月1日起,区局将邮政普遍服务两项审批下放至各市(地)局,并进行了专项培训、指导,确保接得住、用得好。快递业务经营许可方面,按照“一建两结合”的总体思路,积极落实简政放权,下放七项权限至各市(地)局,优化审批流程,建立诚信企业“绿色通道”,提高工作效率。邮政企业县级分支机构更名换牌工作全面完成。全区74家邮政企业县级分支机构完成工商注册更名及挂牌,进一步完善了省级以下邮政监管体制,将进一步促进邮政业健康发展。二是积极争取区党委政府支持。积极向区党委政府汇报行业发展和邮政管理各项工作开展情况,加强与相关部门沟通协调,争取方方面面的支持。区党委书记陈全国在20xx年全区经济工作会议上对邮政业发展提出3点要求。区政府工作报告明确提出实现乡镇邮政网点服务全覆盖目标。区政府将空白乡镇邮政局所补建工作纳入20xx年重点工作,加强督查落实。区政府解决2850万元用于购买安检机,进一步加强邮件、快件安检工作。区政府丁业现、甲热·洛桑丹增、董明俊3位副主席分别对加快推进空白乡镇邮政局所补建工作、加快快递服务业发展作出批示。三是紧锣密鼓开展“十三五”规划编制工作。加强全区邮政业“十三五”规划与自治区相关规划的衔接,积极争取将邮政业发展目标、重大项目和工程纳入自治区相关规划(将7市(地)快递物流枢纽中心、7市(地)安全监管中心等项目纳入“十三五”争取中央支持xz经济社会发展建设项目规划)。四是扎实开展电子商务与快递物流协同发展调研。4月下旬,由区政府牵头,相关部门组成电子商务与快递物流协同发展调研组,深入山南、林芝、那曲、昌都等地,调研了解基层电子商务和快递物流发展情况,为下一步相关政策的出台和试点工作的开展奠定了基础。
(二)普遍服务监督管理不断加强。一是全力促进并圆满完成空白乡镇邮政局所补建工作任务。积极沟通协调、请示汇报、争取支持,区政府为补白网点解决配套资金4520万元。补白工作开展以来,全系统干部职工心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,千方百计攻坚克难,有力地推动了补白工作的开展,完成565个网点补建运营工作,提前半年实现了xz乡镇一级邮政普遍服务全覆盖,彻底改变了全区县以下农牧区没有邮政服务机构的状况。在全国空白乡镇邮政局所补建工作表彰会议上,我局荣获突出贡献奖、攻坚克难奖,3个市地局荣获地市级优秀集体,9名干部荣获先进个人荣誉。二是完成带有邮政标志车辆的备案工作,进一步加强邮政普遍服务和特殊服务车辆监管力度,确保了邮政普遍服务和特殊服务质量。三是积极做好邮票监管工作,在做好邮票日常监管的基础上,集中开展了20xx年生肖票、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年和xz自治区成立五十周年纪念邮票监督检查活动,确保了各类邮票正常发行。四是补充完善“邮政基础设施管理信息系统”数据资料,开展投递服务调查,进一步提升了数据的真实性、准确性和及时性,为普特服工作正常开展打下坚实基础。五是协调推进智能信报箱建设工作。加强与相关部门的沟通联系,有效促进信报箱补建工作顺利开展,目前,拉萨已成功建成7处,612个格口,月均投递量已突破6000件;山南地区也将该项工作纳入了20xx年山南地区“十大民心工程”,总投资640万元,安装信报箱80组,格口数为4380个,运营维护期为8年,已签订合同,将于今年4月投入使用。六是积极配合国家邮政局开展信件时限测试工作。七是认真开展机要通信宣传教育和监督检查工作,确保了机要通信安全。
(三)市场监管规范有序。一是依法开展快递业务经营许可工作。今年以来共办理8家快递业务经营许可,换理快递业务经营许可证8家,依法注销1家快递企业快递业务经营许可资格。二是认真做好年度报告审批工作。完成应参加年度报告的22家许可企业的年度报告审核工作。三是高度重视消费者申诉工作。全年,消费者申诉中心共受理消费者网上有效申诉429件,同比增长34.5%,受理电话投诉、答询763件,同比增长23.1%,为消费者挽回经济损失10万多元,消费者满意度达98%。四是规范和清理经营地域工作。召集快递企业进行多次安排部署,目前已完成圆通,中通、申通、汇通、韵达、天天6家品牌企业,全峰、优速、快捷正在进行地域清理与规范的第一阶段工作。五是开展快递服务质量专项整治工作。重点对野蛮分拣、露天作业、快件丢失损毁、格式合同霸王条款和末端投递服务不规范等消费者反响强烈、社会高度关注的问题,全面加强治理。共开展专项检查381次,出检1597人次,针对检查出的服务质量问题约谈31次,责令整改27次,行政处罚2例。六是快递车辆管理逐步规范。加强与交运、交警等部门沟通协调,初步解决了快递车辆进城难、停靠难等问题。七是积极开展“扫黄打非”工作。加强对邮政快递企业的监管,重点对收寄验视制度的落实、邮政报刊亭出售刊物进行检查,并与公安机关联合抓好寄递实名制登记制度的落实。一年来,我区寄递渠道未发现寄递、出售政治性非法出版物、“qd”反动出版物及宣传品等现象。
(四)安全生产不断强化。一是积极协调沟通区综治办、安全厅等九部门联合下发了《关于进一步加强全区邮件、快件寄递安全管理工作的意见》(藏综治办〔20xx〕1号),明确部门职责,形成协作配合长效机制。二是与各快递企业签订20xx年邮政业安全保障建设责任书,要求企业落实安全生产主体责任,提升安保意识,积极认真做好安保各项工作。三是积极开展邮政市场安全生产监管工作,有效预防邮政业生产事故的发生,全力以赴做好抗战70周年、xz自治区成立五十周年纪念活动期间寄递安全保障工作,确保了重大活动期间寄递渠道绝对安全。全年,全区邮政管理系统执法人员共出检850次,出检人数1821人次,纠正和查处违法违规行为130起(其中一般问题90起),下达整改通知书19份,行政处罚6例,处罚金额41000元。
(五)抗震救灾有序高效。4月25日尼泊尔8.1级地震发生后,区局党组迅速反应,召开紧急会议,协调区邮政公司,启动应急预案,指导日喀则市邮政管理局及各快递企业开展好抗震救灾工作,并安排专门力量赶赴灾区开展行业救灾工作。一是及时准确了解核查灾情。安排专人负责灾情信息报送工作,实时掌握地震受灾、人员伤亡、道路中断和抗震救灾组织、实施情况,第一时间上报,为国家局、自治区党委政府指挥决策提供依据。二是努力保障邮政服务不中断。与邮政公司群策群力搭建“帐篷邮局”为受灾群众提供服务,督导快递企业尽快恢复灾区寄递服务,为前往日喀则方向的邮车办理b类通行证19份,确保送往灾区的物资顺利抵达。并争取将灾区受损局所纳入灾后重建计划。三是认真做好受灾职工安抚工作。稳定受灾职工情绪,积极协调联系相关部门,力争将救灾款尽快发放到受灾职工手中,缓解受灾职工经济压力。帮助受灾职工开展灾后重建,为受灾职工解除后顾之忧。同时,积极组织全系统干部职工为灾区捐款,共捐助25100元。
(六)驻村ww统筹开展。克服人少事多的突出矛盾,不折不扣地执行ww、驻村任务。一是认真贯彻区党委“持续稳定、长期稳定、全面稳定”的工作要求,始终坚持以发展促稳定、以稳定保发展,在保持行业快速健康发展的同时,紧绷稳定弦不放松,积极参与社会治安综合治理,确保各项ww措施落实到位,不断健全机关安保制度,长期坚持24小时值班带班,ww敏感期安保巡逻,实现了全区邮政管理系统的绝对稳定。二是继续派遣干部在海拔近5000米的高原牧区开展驻村工作,与农牧民群众交朋友、认亲戚,同学习、同劳动,努力践行驻村五项重点任务,积极改善当地农牧民群众的生活水平,推动当地经济社会发展。20xx年,我局驻村工作荣获自治区第四批驻村工作先进集体和先进个人荣誉称号、日喀则市驻村工作先进个人荣誉称号。
(七)自身建设持续加强。一是认真开展“三严三实”专题教育。研究制定印发了《关于在全区邮政管理系统领导干部中开展“三严三实”专题教育实施方案》,把“三严三实”专题教育与落实年度工作重点、党建工作要点结合起来,与党的群众路线教育“回头看”工作结合起来,与落实党风廉政建设主体责任结合起来。将专题教育拓展到市(地)局党组织,以“三会一课”、“三重一大”两项制度为突破口,坚持创新党建工作载体,成立了行政督查领导小组,形成了行政督查工作办法,加强对市(地)局在依法行政、综合管理等方面的督查。坚持完善集体决策制度和程序规定,通过局党组和“一把手”贯彻执行科学决策、民主决策、依法决策工作,带动全体干部职工依法行政、履职尽责,实现以做好业务工作推进专题教育,以抓好专题教育促进业务工作,切实做到“两不误、两促进”。二是扎实开展党建工作。落实党建一把手工程,强化领导责任,坚持“书记抓、抓书记”,把“软任务”变成“硬指标”,认真落实“党员学习”、“民主生活会”等各项规章制度,加强学习型党组织建设,不断加强全区邮政管理系统党组织思想建设、组织建设、作风建设,使党建工作成为打造过硬邮政监管队伍、推动行业持续健康发展的根本保证。三是认真抓好党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制,认真落实主体责任和监督责任,积极推进廉政风险防控制度措施的执行。年初与各市(地)局及机关各处签订了《党风廉政建设责任书》,强化对主体责任落实情况的检查考核和存在问题的督促整改。加强行风政风建设,认真落实廉政风险防控工作。严格贯彻落实中央“八项规定”,区党委“约法十章”、“九项要求”,精简会议、文件,严格车辆管理,杜绝公车私用,严格执行公务接待标准,严格差旅费报销标准。20xx年,共安排了年初和年中两次会议,形成文件131期,比上年同期减少7%,三公经费开支比上年同期减少3.98%,全区系统未出现一起违规违纪现象。四是切实加强行业精神文明建设和文化建设。努力践行“诚信、服务、规范、共享”的“4s”核心价值理念,大力弘扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的老xz精神,为全区邮政管理事业提供坚强的思想保障和精神支撑。隆重纪念“3.28”百万农奴解放纪念日和xz自治区成立50周年,切实增强干部职工的责任感和事业心。
20xx年的精彩收官为“”划上圆满的句号。“”以来,我们始终坚持把促进行业发展作为第一要务,把保障行业安全作为第一责任,着力推进法治邮政、依法行政和安全保障能力建设。“”期间,我区邮政业运行态势良好、服务网络日益完善、行政能力快速提升、服务深度广度不断延伸,行业步入了高速发展时期,规模总量始终保持快速增长态势。“”期间,我区邮政业业务总量累计完成10.58亿元,业务收入完成16.43亿元。其中,快递业务量累计完成2045.76万件,业务收入完成7.38亿元。
行业运行态势良好。“”以来,面临新形势、新局面、新问题,我们积极转变职能、提升服务、优化发展环境,行业步入了高速发展时期,邮政业业务收入从20xx年的2.7亿元提升至20xx年的4.14亿元,超额完成“”3.6亿元的发展目标,增长了53.33%。
服务网络日益完善。5年来,我们大力推动邮政普遍服务基础设施和终端服务体系建设。截止20xx年底,全区邮政局所达771个(空白乡镇邮政局所补建完成后,有24个原租赁网点、年久失修网点将陆续办理撤销手续。);航空邮路增至15条;行政村通邮率达92%。非邮快递企业服务网络也不断健全,由20xx年仅有1家非邮快递企业1个经营网点的局面,发展到现在共有29家非邮快递企业,经营网点增至170个,覆盖全区7个市(地),县乡级网点44个(其中县级网点37个、乡级网点7个),快递向下趋势不断加快。邮政普遍服务均等化和快递下乡建设稳步推进,大大改善了全区各族群众的用邮环境,为邮政业服务三农,普惠全区广大农牧民群众打下了坚实基础。
行政能力快速提升。一是稳步推进完善省级以下邮政监管体制工作,20xx年组建了7市(地)邮政管理局,为推动行业健康发展提供坚强的组织保障。二是不断推进法制邮政建设,加强行业规划指导。20xx年自治区出台《xz自治区邮政条例》,以法规形式固化了邮政体制改革的成果;三是建全完善了邮政业统计报表制度,构建了区地两级行业统计体系,为监管行业的发展运行提供了保障。四是20xx年全面完成邮政企业县级分支机构更名换牌工作,进一步完善了省级以下邮政监管体制。五是普遍服务监督基础不断夯实。强化企业内控机制,督促企业建立健全普遍服务和特殊服务自查机制,及时了解服务情况,自觉接受社会监督;积极发挥社会监督员作用,有重点、有步骤开展普遍服务和特殊服务监督,社会监督力量实现县一级全覆盖。
安全形势持续巩固。区局与7个市(地)局均与相关部门建立了联合执法长效机制;严格落实企业安全生产主体责任,强化快递加盟企业上级管理责任,健全完善了寄递渠道安全责任体系;制定了《xz自治区邮政业突发公共事件应急预案》,并将全区各快递企业应急预案汇编成册下发。扎实开展邮政市场安全生产监管工作,有效预防邮政业生产事故的发生,全力以赴做好各重大活动和业务旺季期间寄递安全保障工作,确保了寄递渠道绝对安全,保持了安全生产“零”事故的良好态势。
同志们!以上成绩的取得,是国家邮政局和自治区党委、政府正确领导的结果,是自治区有关部门大力支持的结果,是全行业干部职工辛勤付出的结果。在此,我代表xz自治区邮政管理局党组,向关心、参与、支持邮政业改革、发展、建设的同志们,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、展望20xx与“十三五”,我们再接再厉再立新功。
面对成绩的同时,我们也要清醒地看到,工作中还存在一些不足和薄弱环节,主要表现在:受特殊区情影响,我区邮政业与内地省份相比,行业发展缓慢、基础设施落后,其中安全监管力量难以适应我区安全ww工作要求问题尤为突出;对行业规律和区情的认识不够,在邮政业发展问题上站位不高、思路不宽、办法不多;邮政监管工作质量、效率还有待提高,执法人员能力、素质还需进一步增强等等。在新的一年里,我们一定要着力解决这些问题,推动xz邮政管理工作取得新的更大的进步!
“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段。去年,中央召开第六次xz工作座谈会,出台《中共中央关于进一步推进xz经济社会发展和长治久安的意见》,确定了推动xz工作前所未有的新举措,xz邮政业发展获得利好。国务院出台《关于促进快递业发展的若干意见》,法律、政策环境持续改善,全面建成与xz小康社会相适应的现代邮政业迎来了前所未有的发展机遇。党的xx届五中全会全面分析国际国内形势,明确了未来五年我国发展的指导思想和主要目标,提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和若干重大任务举措。中央经济工作会议就落实“十三五”规划建议要求、做好明年工作进行了全面部署,就推进结构性改革进行了重点部署。全国邮政管理工作会议深刻分析了邮政业“十三五”时期面临的新形势新任务,贯彻落实xx届五中全会五大发展理念,研究提出邮政业今后一段时期的发展方向与思路,安排部署20xx年的重点任务。今后五年将是邮政业改革创新、转型升级的攻坚时期,是建成与xz小康社会相适应的现代邮政业的决胜时期,我们要把握机遇、乘势而上。
20xx年是建设小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,做好邮政业改革发展工作意义重大。今年工作的总体要求是:全面贯彻落实党的、xx届三中、四中、五中全会、中央第六次xz工作座谈会、全国邮政管理工作会议、全区经济工作会议精神,牢固树立和贯彻落实“五大发展”理念,适应经济发展新常态,坚持稳中求进工作总基调,以落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》为主线,坚持创新引领,坚持服务民生,推进结构改革,推进合作开放,巩固发展态势,巩固安全基础,不断满足全区各族人民群众日益增长的用邮需求,为全面建成与xz小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗。
预计全年邮政业业务总量完成2.85亿元,同比增长10.04%;业务收入完成4.45亿元,同比增长7.49%。其中,快递业务量完成651.321万件,同比增长12.64%;快递业务收入完成1.73亿元,同比增长2.98%。邮政、快递服务满意度持续提高。要重点抓好以下工作。
(一)认真开展“十三五”项目前期准备工作。进一步完善“十三五”规划,做好“十三五”规划项目的前期准备工作,做到“早谋划、早安排、早部署”,争取“早开工、早建设、早投入使用”。严格建设程序,认真选好设计单位,扎实开展调查,合理确定技术标准,着力提高设计深度,保证设计方案科学合理。加强与发改委等相关单位沟通协调,保证项目审查工作有序进行。
(二)切实加强普遍服务监督管理工作。一是继续开展邮政普遍服务和机要通信等特殊服务以及全区纪特邮票销售服务的监督检查。二是严守“两条红线”,严格查处未经审批擅自撤销普遍服务营业场所、停限办普遍服务特殊服务业务的行为。三是组织开展党报党刊、邮件时限监测、满意度调查和监管报告编制工作。四是加强对社会监督员的管理和业务指导,充分发挥社会监督作用,提高社会监督实效。五是对空白乡镇补建网点实行常态化管理,同时加强网点增值项目开发,确保网点能够存续下去,能够持续提供服务。六是稳步推进村邮站和信报箱建设。积极联系建设厅、发改委等相关单位和部门,积极争取相关支持,进一步加快村邮站和信报箱建设进程,使之早日惠及广大农牧民群众。七是加强沟通协调,争取出台《自治区邮政普遍服务保障监督管理办法》。八是做好“扫黄打非”工作。重点查处政治性非法出版物,特别是“qd”出版物和反动宣传品,全力维护我区意识形态和文化领域安全。九是加强仿印邮票图案管理,强化监督检查审批,保障全区邮政通信生产的正常进行,维护邮资凭证的发行秩序。
(三)不断提高市场监管水平。一是做好快递业务经营许可工作。强化对市(地)局下放权限的指导和监督,达到简政放权、放管结合、进一步激发市场活力的目的。二是加强监管能力建设,提高行政执法效能,确保辖区内寄递渠道质量和安全双提升。三是落实好地域清理工作,统筹推进六大品牌企业在那曲、阿里和山南地区的地域清理工作,逐步开展其他品牌加盟制快递企业在各市(地)的地域清理。四是积极推进“电子商务与物流快递协同发展”工作。继续推进拉萨、山南、林芝三市(地)“电子商务与物流快递协同发展”试点工作,推动出台相关制度设计与扶持政策,形成可落地、可复制的经验与办法,以发挥以点带面的辐射带动作用。五是进一步推动快递“向下”工作。强化政策引导,创建公平竞争环境,做好快递末端投递管理与服务工作,化解服务群众“最后一公里”难题。六是及时妥善处理用户的申诉问题,为用户排忧解难,保障消费者的合法权益。七是通过开展培训、发放手册资料、进行专项督导检查等形式,切实提高快递从业人员综合素质。八是积极开展其他工作。推进快递营业场所标准化建设。全面提升寄递企业服务质量,满足用户用邮需求。认真开展并进一步规范统计工作。永不懈怠抓好禁毒工作。
(四)全力确保行业运行安全。认真贯彻落实中央九部委联合下发的中综办〔20xx〕24号文件精神,确保邮政业车辆安全、人员安全、邮件安全、场所安全。一是加强对快递市场、邮政用品用具市场的监督管理,严厉打击扰乱行业正常秩序等违法行为,构建规范有序的市场秩序。二是严格督促快递企业完善人防、物防、技防措施,对收寄、分拣、运输、投递重点环节加强安全防范工作,做好安全检查记录,建立健全安全检查台账。督导企业严格落实三个“100%”要求及禁寄物品管理规定,严防禁寄物品通过寄递渠道流入社会。三是力争3月底前将x光机配备到位、投入使用,保障寄递渠道安全畅通。四是完善联合执法机制。加强九部门间的联络协调机制、联合执法机制,加大安全执法检查力度,切实防止禁寄物品流入寄递渠道。五是进一步提升防范和化解突发事件应急处置能力。建立健全安全隐患排查治理体系,协调督促邮政、快递企业定期开展安全隐患排查,科学有效组织调配运力,保障重要时间节点、重大活动期间寄递渠道安全畅通。
(五)扎实开展驻村ww工作。坚定不移地按照区党委决策部署,不折不扣地加以贯彻落实。一是全面落实驻村“五项任务”,巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果,努力实现乡村治理体系和治理能力有新提升、基层组织和党员干部队伍建设有新加强、社会稳定和民族团结有新局面、密切党群干群关系有新气象、农牧区改革发展有新成效、农牧民生活水平有新提高的目标要求,不断打牢党的执政基础。二是继续坚持值班带班工作常态化,做好干部职工思想工作,坚持24小时值班带班,为构建全区和谐繁荣的良好局面,做出更大贡献,争取更大的成绩。
(六)着力加强党建和党风廉政建设。一是以“三严三实”为标准,大力加强思想政治建设、基层党组织建设、人才队伍建设。重点加强邮政管理队伍的思想、作风和能力建设,加强调查研究、加强指导检查,积极开展干部教育培训,增强培训的针对性和时效性,不断提升干部队伍能力素质。二是严格贯彻落实中央“八项规定”,区党委“约法十章”、“九项要求”,切实转变政府职能,把优化行业发展环境、促进行业科学发展作为落脚点,不断提升指导协调能力。三是加大行风建设和纠风工作力度,针对突出问题和群众反映强烈的问题进行专项整治。四是继续加强惩治和预防腐败体系建设,严格执行各项党纪国法,强化对党员干部的监督管理,巩固提高廉政风险防控工作水平,准确把握《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的基本要求,从思想和行动上牢筑反腐倡廉防线,确保各项廉政规定落到实处。五是继续推进党建工作创新。将廉政防控和行政督查工作深入推进,落实廉政防控工作措施,以行政督查促进各市(地)局各项工作健康有序开展。六是持续推进行业精神文明建设和行业文化建设,着力提升行业软实力,注重发现、培养和宣传行业先进典型,释放正能量,扩大影响力。
邮政会议主持词篇二
在现实生活中,我们使用元旦主持稿的机会很多。元旦来临人欢笑,鲜花朵朵迎春朝。爆竹声声辞旧岁,烦恼忧愁都赶跑。你是否在找正准备撰写“邮政元旦晚会主持稿”,下面小编收集了相关的素材,供大家写文参考!
(男):爆竹声声辞旧岁。
(女):凯歌阵阵迎新春。
(合):__小学"师生同乐,喜迎新年"文艺汇演现在开始!
(男):尊贵的各位来宾,
(女):敬爱的老师,亲爱的同学们,
(合):大家下午好!
(男):今天我们_小师生相约__,欢聚一堂,
(女):这是_小这个大家庭的春天,更是每个人心中的春天。
(男):在即将过去的20__年里,我校在各方面取得了优异的成绩。
(女):今天,因为你的加入而更加精彩!
(男):今天,因为你的参与而无比快乐!
(女):来吧,同学!带着你对未来的憧憬,在联欢会中放飞你的心情!
(男):来吧,朋友!带着你对理想的追求,在联欢会中尽情的欢乐!
(女):构建和谐校园,灿烂阳光普照你我!请欣赏__为我们表演的校园集体舞《阳光校园》。请__做好准备。
(男):请欣赏__为我们带来的健美操表演。表演者:__、__老师等。请_班古筝演奏做好准备。
(女):请欣赏古筝演奏。请低年级组做好准备。
(男):瞧,走来了一群俏娃娃,他们小小心儿怀揣着美丽的蓝天梦。
(女):请欣赏低年级组为我们表演的舞蹈《蓝天梦》。请__做好准备。
(男):美丽的传说,永远的童话,请欣赏__为我们表演的英语话剧――《白雪公主和七个小矮人》。
(女):请_班__同学做好准备。
(男):月亮河边的孩子伴着月亮在欢笑。请欣赏歌曲《月亮河边的孩子》演唱者:__。请音乐组做好准备。
(女):"唱不尽满眼的好风景,唱不尽今朝好心情。"请欣赏音乐组为我们带来的歌伴舞《大地飞歌》。
(女):月光下有着多少动人的故事,又有多少迷人景致,请欣赏_班为我们带来的舞蹈《月光下的凤尾竹》请低年级组做好准备。
(男):完美生活需要精心打造,时尚服饰美化我们的心情。
(女):瞧,走来了一群身着靓丽装,脚踏快乐轮的孩子,她们将是明天最耀眼的星光。
(男):请请欣赏低年级组为我们带来的《时装表演之一》――生活系列。请_班做好准备。
(女):世上没有垃圾,只有放错了位置的财富。
(男):物尽其用。请欣赏低年级《时装表演之二》――环保系列。
(女):有这么一群孩子,他们聪慧自信,自编自演自导了一出校园小品。
(男):请欣赏_班为我们带来了小品《别笑俺们的土老师》。
(女):有这么一个班级,因为桀骜不驯而令老师们头痛不已;。
(男):有这么一位老师,她用心灵的土方为这个声名远扬的班级疗伤,
(女):终于有一天我们看到了久违的笑容。请__做好准备。
(男):请欣赏__为我们带来的舞蹈《华尔兹》。表演者:_老师,_老师等。请_班做好准备。
(女):童年是快乐的,童年是美好的,让我们伴随着_班的舞蹈感受我们的《欢乐童年》。请_班__做好准备。
(男):妈妈的眼睛,装满爱的温馨,妈妈的眼睛是我心中明亮的灯。
(女):请听_班_为我们演唱的歌曲《我爱妈妈的眼睛》。请_班做好准备。
(男):下面有请_班为我们表演舞蹈《健身少年》。请女教职工做好准备。
(女):轻快的乐曲,曼妙的舞姿。请欣赏女教职工为我们表演的舞蹈《阿拉伯之夜》。请体育组做好准备。
(男):牵着你的手,牵着他的手,我们都是好朋友。
(女):请欣赏体育组为我们表演的校园交谊舞《好朋友》。
(男):虽然我们无法阻拦时间的流逝,但是我们可以主宰自己的心情。
(女):艳丽的鲜花祝你节日愉快;闪动的烛光祝你平安如意。
(男):愿你以微笑迎接青春的岁月和火一般的年华。
(女):愿人世间梦幻般的鲜花与绿叶永远陪伴你温馨的回忆。
(男):愿我的祝福如朵朵小花开放在温馨的季节里,为你点缀欢乐四溢的佳节。
(女):今天的联欢会更加体现出我们是一个充满活力,面向未来的集体。
(男):在这里,有默默耕耘的辛勤园丁,有孜孜以求的莘莘学子。
(女):在这里,散发着油墨的清香,跳动着青春的脉搏。
(男):在这里,有我们对生活的激情,更有我们对未来的渴望。
(女):因为,我们始终相信:明天会更好。
(男):新的一年,让我们携手同行,奔向成功!
(合):今天的联欢会到此结束,再次祝大家新年快乐,万事如意,心想事成。
a:尊敬的各位领导!
b:亲爱的老师,同学们。
a:大家。
合:晚上好!
a:新的钟声,新的一年。
b:亲的祝福,新的期待。
a:2021年在成功和收获的喜悦中渐渐远去。
b:2021年的钟声即将敲响,回首往事,我们满怀豪情。
a:展望未来,我们责任在肩,为了点燃一个斑谰的梦,让我们共同拨亮新年的烛光。
b:让烛光如故,兴明永恒,送你一千个祝福,祝福里有我的万语千言。
a:送你一万个祈祷,祈祷里是我晶莹的杯盏。
b:让欢笑伴着你,欢笑的名字叫灿烂。
a:让温馨伴着你,温馨的名字叫永远。
b:我们的祝福,飘在长冈里,如歌如梦——。
合:正式开始。
串词。
b:那么,接下来有请由__班6位同学为我们带来她们精力准备的集体舞《两个人》。请__班《我们都一样》准备。
a:今日,我们欢聚,这是一年当中最欢乐的时段,此时此刻,一样的心情,一样的欢喜,下面,有请李亚威为我们带来《我们都一样》,请__班《我知道》准备。
b:年轻,我们大胆去爱,爱过,我们懂得珍惜与坚守,不管爱还是不爱,我们都要知道,请张__、李__为我们演唱《我知道》,请1021班《老男孩》准备。
a:一个月后,将有一批毕业生离开农校,在严峻的社会中实现自己的梦想,下面有请杨__同学为我们带来他吉它弹唱的《老男孩》,请09高职《请我跳舞》准备。
有奖问答环节。
1、欣赏了这么久的节目,大家就该也有点累了吧?今天我们安排了三个“有奖问答”环节,主要是对国家助学金的问题进行问答,我来提问,点到的同学上台现场作答,不允许带答案上台,答错或答不完整的同学没有奖品,答对的同学会获得奖品一份。
a:让舞蹈点燃寒冷的冬日,让舞蹈创造冬日的激情,让张敏的《请我跳舞》点燃这寒冷的季节。请__班《如果爱下去》准备。
b:如果就这样爱下去,我们,会怎样呢?下面请欣赏颜_为我们带来的《如果爱下去》,请__班爵士舞准备。
a:生命的魅力在这里挥洒,青春的风采在这里绽放,请1021班《白月光》准备。
b:回忆是一种美妙的东西,充满着过昔往事的欢喜与忧愁,惹人遐思,引人怀念。下面,请欣赏熊广宝的《白月光》,请1061班《会呼吸的痛》准备。
2、欣赏完精彩的歌舞,下面再来进行“问答有奖”的第二个个环节,“我问你答”。
a:悠扬的歌声,尽情展示青春的活力,接下来请聆听鄢__同学演唱《会呼吸的痛》,请09__班《月光下的凤尾竹》准备。
b:风景秀丽的西双版纳,伴着悠扬的葫芦丝,让我们一起去感受傣族的风土人情吧。请欣赏张__带来的舞蹈《月光下的凤尾竹》,请0925班《你那么爱她》准备。
a:直到爱消失,才懂得珍惜身边每个美好风景,只是她早已离去,满满的不舍在这首歌中演绎的淋漓尽致,让我们再次倾听孙__的心声《你那么爱她》,请街舞《非诚勿扰》准备。
3、美好的时光往往是短暂的,在最后一个节目开场前,继续我们的“有奖问答”的第三个环节。
b:一个眼神,一个动作,一样能传递出青春的活力,现在请欣赏晚会的最后一个节目,由王_,李__等同学为大家带来的街舞。
结束语。
b:今天的晚会到此就要和大家说再见了,但是我们的祝福不断,我们的祈祷不断。
a:祝福我们国家更加繁荣昌盛,祝福我们的学校更加郁郁郁葱葱。
b:祝福我们的老师在新的一年里,工作顺利,家庭幸福,祝福我们的同学,学习进步,再创佳迹!
a:老师们。
b:同学们。
a:新的一年让我们携手同行。
合:奔向成功。
合:圆满结束!
甲:尊敬的各位领导,
乙:亲爱的老师、同学们,
合:大家新年好!
甲:新的钟声。
乙:新的一年。
甲:新的祝福。
乙:新的期盼。
甲:20__年在成功和收获的喜悦中渐渐远去了。
乙:20__年的钟声即将敲响。
甲:回首往事,我们满怀豪情。
乙:展望未来,我们重任在肩。
甲:送你一千个祝福,祝福里有我的万语千言。
乙:送你一万个祈祷,祈祷里是我晶莹的杯盏。
甲:我的祝福飘在长风里,如歌如梦。
乙:我的祈祷飘在雪花中,如诗入画。
甲:一夜高风凋碧树,凋不了青春不灭的火焰。
乙:满地余寒露凝香,凝不住你绝美的年华。
甲:在这笑声与歌声汇成的海洋。
乙:在这永恒与温馨筑就的圣地。
合:我们欢聚在一齐。
甲:让我们手牵手。
乙:让我们肩并肩。
甲:让我们跳起来。
乙:让我们唱起来。
甲:歌唱春天,
乙:歌唱未来。
合:歌唱我们完美的明天,20__年元旦晚会此刻开始。
乙:红红的灯笼挂起来。
甲:红红的春联贴起来。
乙:红红的狮子舞起来。
甲:春节是我国最隆重的节日,在热热闹闹、团团圆圆的节日里,
乙:请欣赏由__为我们带来的大型舞蹈《过年啦》,掌声有请!
甲:欢快的旋律就象我们欢乐的童年一样,让人听到音乐就想到童年快乐的时光,接下来,__为您精心呈现舞蹈《哇哈哈》,请欣赏!
乙:玩,是孩子的天性,玩出艺术,玩出美丽,才是真本事,此刻有请__表演《玩美》。
甲:这天是个好日子,心想的事儿都能成。
乙:明天是个好日子,打开了家门咱迎春风。
甲:请欣赏__舞蹈《好日子》。
乙:我国幅员辽阔,历史悠久,民族众多,文化底蕴深厚,是一座地名文化资源的宝库。
甲:那么当中国文化与世界文化碰撞又会产生怎样的火花呢?请欣赏__小品《地名学》。
乙:让我们插上理想的翅膀,飞的更高、更远,请欣赏__教师带来的独唱《飞》,大家欢迎!
甲:阳光明媚的假日,约几个好朋友,一齐到郊外走走,你必须会有意外的收获。请欣赏__带来的舞蹈《采蘑菇的小姑娘》。
乙:记得在汶川地震时,一位舞蹈教师失去了双腿,但是她并没有放下,而是坚持着,她的《鼓舞》感动了成千上万的人,下面请欣赏__表演的《不如跳舞》。
甲:静静的深夜群星在闪耀,老师的房间彻夜明亮。
乙:每当我轻轻走过您窗前,明亮的灯光照耀我心房。
甲:啊,每当想起你您,敬爱的好老师,一阵阵暖流心中激荡。
乙:请欣赏__带来的独唱《每当我轻轻走过老师窗前》。
甲:下面请欣赏__舞蹈《运动宝贝之歌》。
乙:把忧伤与别人分享,能够分掉一半的忧伤,把快乐和别人分享,我们将得到双倍的快乐。下面就让我们共同分享快乐,请欣赏__舞蹈《快乐天使》,掌声有请!
甲:青春能使我们飞扬,用我们青春的节拍跟着音乐一齐舞动吧,请欣赏__舞蹈《节拍》。
乙:太阳在照耀,星星在闪烁,鸟儿在飞翔,花儿在唱歌,未来在召唤。请欣赏__的舞蹈《星星在闪烁》。
甲:竹林中,隐隐的飘出阵阵葫芦丝声,淡淡悠扬;竹林深处,隐隐约约现出傣家竹楼。
乙:傣家小伙在竹林吹起葫芦,优美的葫芦声丝丝传到竹楼。
里,温柔的传进姑娘的耳朵里。
甲:多么优美的意境,多么动人的感情。
乙:接下来,让我们跟随__优美轻柔的舞步,一齐走进那诗情画意的《竹林深处》。
甲:中国瓷器,举世闻名。小小青花瓷,浓缩着中国传统文化艺术。“帘外芭蕉惹骤雨,门环惹铜绿”,一首《青花瓷》,为我们勾勒出文人雅士笔下的烟雨江南小镇,请欣赏__为我们带来的舞蹈《青花瓷》。
合:所有的日子都去吧,生活中我快乐地向前。
甲:让我说一声新年好,看雪花飘舞,花儿如潮。
乙:让过去的日子如水流,让将来的日子如拂晓。
甲:愿雨里有你的收获,
乙:愿风中传你的捷报。
甲:阳光中我为你祝福,
乙:月光下我为你祈祷。
合:岁岁年年,年年岁岁,
合:亲爱的老师、同学们,
合:再见!
邮政会议主持词篇三
同志们:
今年前四个月全市邮政整体经营形势良好,业务收入进度完成较理想,居全省第一位,增幅列全省第二位,收入绝对值在全省排名第四位,已迈入提速发展阶段。会上,朱局长和付局长针对各专业讲了很好的指导意见,对各项业务的操作性很强,希望大家能够仔细领会、认真贯彻执行,在工作打法上要依据讲话精神落实好。下面,我就企业当前的经营情况进行几个方面的简要分析,对下步工作讲两点意见。
一、全市邮政当前存在的主要问题。
(一)业务发展结构调整任重道远。
从1-4月份经营情况看,业务收入比重不尽合理,储蓄业务定活比例偏低,保险业务除分红险外其他险种发展缓慢,速递送包送款业务下降,快包占包件收入比重有所降低,普通汇款的下降带来2小时汇款和即时汇款也随之下滑。邮递类业务所占比重同比下降了1.42个百分点。邮递类业务作为邮政的核心业务,我们规模还不够大,持续发展的能力还不强,邮政业务的结构性矛盾使全市邮政存在着不稳定性。邮递类业务发展的长期性与邮政储蓄改革的即将实施,无疑增加了我们优化业务结构的紧迫性,要求我们切实将立足点放在自身的努力上,有意识、有计划、有目标的加快邮递类业务的发展。邮递类业务的发展,需要企业能力的全面提升,是一个企业综合素质的体现,人员素质要匹配,体制、机制要适应,网络能力要配套,因此,现阶段我们认真落实好年初安排部署的各项重点工作,是全市邮政优化业务结构,实现可持续发展的需要,必须切实加快各项工作的推进速度,加快完善、增强邮递类业务发展所需要的综合配套能力,支撑邮递类业务加快发展。
(二)各项业务收入不平衡性显现突出。
尽管全区业务总收入完成比较理想,同比增长幅度较大,形象进度超计划1.26个百分点,超省局计划1.98个百分点,但各项业务发展不均衡,汇兑业务(-21.41%)、包裹业务(-10.89%)呈负增长;函件、集邮、零售、储蓄、特快、物流、机要及其他业务8项业务也均低于全区平均进度,十个单位邮储净增额未达到70%。前四个月主要由于储蓄、保险业务和函件、特快业务增幅较快,共增加收入652万元,带动了全局总收入的快速增长。尤其金融类业务所占收入比重过高,已达到74.71%,没有形成全市邮政各项业务全面发展的健康态势。
(三)业务成本支出偏高。
1-4月份,全区实现业务成本6418.04万元,同比增长12.63%,比去年同期增幅高10.29个百分点,业务费、修理费、运输费、工资及福利费均有不同程度的增长。从各县局完成情况看,克山、拜泉、龙江、讷河、克东、甘南、富裕七个县局超过全区平均增幅,其中克山、拜泉、龙江、克东四个局总支出增幅高于总收入增幅。全市修理费、运输费和业务费酬金比例增长过快,岗位工资和劳务工保险费共增加近100万元。各局要进一步加强成本费用控制,明确费用开支范围与标准,压缩管理性及非生产支出,规范代办费、劳务费支出,制定业务费控制目标与措施。
(四)收支差额完成不理想。
1-4月份,全区收支差额实现-167.86万元,同比减少352.22万元。除拜泉、依安、讷河、富裕局完成收支差额计划进度外,其余各局均完成不理想,其中克东、泰来局已超额完成负差计划。部分局还存在着量收不同步,列收不及时等现象,人为造成了诸多不可比因素,影响了全市邮政经营分析的准确性。在这里强调,市局对年初向各单位下达的收支差额计划不再做调整,收支差额完成不理想的局必须通过奋力增量、增收、增效,确保二季度末完成50%的目标。
(五)营销体系建设转换步伐有待于进一步加快。
目前,以客户为中心的营销理念已逐步渗透到邮政企业经营发展之中,营销已成为经营工作的重要组成部分,贯穿于经营服务的全过程。从xx年到xx年我们基本上完成了从全员营销向专业营销的转变,但目前个别县局仍然以全员营销为主,专业营销为辅,全区各单位要加快营销体制转换步伐,切实增强专业开发市场的能力,以适应市场经济的需要。当前我们正在由专业营销向项目营销转变,以项目来牵动全区的业务发展,要通过深入研究项目,为用户提供操作性强的营销策划方案,通过有效的组织和宣传,达到我们的营销目的和效果。同时,我们将大客户营销服务工作作为营销重点,实施大客户分级管理,建立并推行客户经理制和项目负责制,妥善处理综合营销与专业营销的关系,充分发挥邮政经办多项业务的优势,切实按照大客户的个性化需求提供一体化、综合性服务。目前从整体上看,我们对市场营销还缺乏深入的研究,企业的营销层次与水平还处于初级阶段,营销组织策划能力还有待于加强,大客户开发、管理、维护没有形成规范的流程。各局要进一步加快营销体系建设,整合营销资源,组织好各种营销力量,使营销工作尽快进入到规范有序、协调高效的轨道。尤其是营销体系建设步伐较慢的局要尽快跟上市局思路,逐步提高市场营销层次与水平。
(六)服务能力和职工素质亟待增强和提高。
今年是我省邮政服务年,目前网点的服务意识、服务能力、服务态度、服务水平、服务技巧等仍需进一步加强,低层次服务问题依然在一定程度上存在。各局要充分认清服务工作的重要意义,认真研究服务问题产生的深层次原因,制定切实可行的综合解决方案,力争各类服务问题都能及时有效地解决,保证经营工作的正常开展。
二、围绕提速发展,正确处理好速度、质量和营销方式的关系问题。
(一)要抓发展速度,壮大各项业务发展规模。
提高业务发展速度既是邮政企业自身发展的需要,也是用户的一种需求。当前我们面临的外部环境较好。一是振兴东北老工业基地的具体措施正在实施,招商引资的步伐正在加快,各地财力状况有所缓解,gdp每年都以两位数的速度增长,地方经济发展加速,必然给邮政的发展提供很好的机遇。二是建设社会主义新农村、邮政服务“三农”打开了邮政为农村、农业、农民服务的渠道,为邮政开发农村市场奠定了很好的基础。因此我们提速发展应该抓住这两个大环境的有利契机,做大各项业务发展规模。从内部环境看,一是经过七年来的努力,我们员工的思想面貌发生了深刻的变化,通过这些年来的一系列改革和各种激励政策,使职工对邮政的发展和未来充满信心。二是业务发展的基础得到了拓展。目前共有八大业务,细分为102种,对邮政今后的长远发展和为用户提供个性化服务奠定了良好的基础,拓宽了发展空间。三是邮政的科技含量水平在不断提升,为邮政的发展奠定了技术基础。绿卡网、综合计算机网,中心局的网络改造,以及量收系统、名址中心的建设,都为邮政发展提供了支撑。四是历史遗留问题得到了根本解决,明晰了产权,挤掉了收入水分,解决了欠缴欠付资金,使我们得以集中精力抓发展。五是企业的基础工作和服务工作得到了改善,邮政的知名度在社会上有了提升。六是我们的合作领域越来越宽,由独家经营发展到多领域、全方位的合作,我们不仅与通信运营商,跟保险业、银行业,乃至与一些物流企业都在搞强强联合,包括与公安、司法部门合作二代身份证、法律文书,以及与技术监督局的代码证合作。要实现提速发展就必须考虑规模,保证业务结构齐全、完整,大业务要抓,小业务也不能扔。小业务不去抓,永远也发展不到,大业务不去抓,终究会萎缩。所以一定要把规模做大,这是实现提速发展的前提。
第一,要突出发展重点业务,牢牢支撑经营大局。要突出发展储蓄、保险、商函、速递、物流业务。储蓄业务二季度末要100%实现全年净增额计划。一要继续推进上半年储蓄网点增额晋档升级竞赛活动,促进储蓄业务规模的持续壮大,弥补收入的政策减收;二要积极开展网点代收电费竞赛活动,逐步形成规模;三要提高活期比例,降低运营成本;四要积极开发特约商户市场,扩大绿卡消费领域;五要做大邮政结算业务,树立品牌。保险业务要打破计划的禁锢,做大保费规模。一要继续推进二季度竞赛活动,以竞赛活动推动业务持续、快速增长;二要总结推广拜泉、依安局业务发展经验,在全区范围内启动财产险,提高综合手续费率;三要利用“三农”服务站,逐步启动农村综合险业务;四要以“绿色生命卡”、“平安通信卡”客户为重点,逐步扩大短期意外险市场。商函业务一要全力抓好全年各类商信揽收活动竞赛;二要积极推进“双十工程”,按时段有针对性地推进季度营销,使各商家利用我局的名址信息发寄商信;三要以全年大宗商信增收20%为目标,市局商函中心每月制作量要达到10万件以上,各县区局数据下载使用量每月要达到5000条;四要及时兑现市局年初制定的各项商函奖励政策,激发市场开发人员的积极性和主动性。速递业务一要积极开发建行票据业务;二要开发阳光保险箱业务;三要全面启动二代身份证业务;四要加强法院专递业务的推进力度;五要大力开发工行票据业务;六要进一步开发国际业务市场,尤其是物品型业务,通过实行按址营销,积极抢夺国际市场;七要强力推进全区“吉时语”专项业务竞赛活动。物流业务一要充分发挥“三农”服务站作用,重点发展农资分销业务;二要积极发展一体化物流业务;三要大力发展中邮快货业务;四要努力发展区域配送业务。
第二,要重点发展邮递类业务,加快业务结构调整步伐。各局要进一步明确邮递类业务在发展全局与经营工作中的重要地位,准确分析邮递类业务的发展趋势,克服畏难情绪,坚定信心与决心,切实做到科学规划,周密组织,精心培育,保证政策支持到位、组织实施到位,资源配置到位。要紧紧把握邮递类业务的基本业务,积极引导需求,注重用户培养,努力通过满足用户需求来积累、扩大用户群体规模,要坚持以效益为中心,加快对传统邮递类业务的商业化改造,实施滚动式发展,不断增强自我发展、自我创效能力,逐步扩大邮递类业务的效益规模。无现实效益和无赢利前景的业务发展毫无意义,反而会使邮递类业务失去持续发展的能力。要注重发展高效、长效业务,切实壮大邮递类业务规模。
第三,要加大业务宣传力度,提高邮政企业知名度。各局要结合本地实际,充分利用各种有利契机,发挥邮政覆盖全市城乡的网络优势,通过媒体、邮递广告、墙体广告、专项推介、印制条幅、发放宣传单、召开座谈会、组织巡回演讲等多种宣传形式,积极深入到全市各级党政机关、企事业单位、群团组织、社区、乡镇村屯、厂矿车间、田间地头以及个体户、工商户和农户中间,进行广泛的宣传,使各项邮政业务做到家喻户晓,人尽皆知。
第四,要进一步做好服务工作,树立品牌形象。一要加快邮政服务体系建设。服务质量和服务水平是邮政整体发展的一个重要方面,服务的好坏是直接影响人们选择服务提供者的重要因素,做好服务工作是增强邮政竞争力的内在要求。各局要按照邮政服务年的要求,以形式多样的服务活动为载体,紧密结合“树创”活动,集中力量抓好窗口服务标准化、规范化工作,进一步完善窗口服务形象、功能和环境。要努力杜绝强迫或变相强迫用户使用高资费业务及服务态度上的生冷硬顶等低层次问题,不断改善、提高邮政服务工作质量。各局要以规范化窗口建设为基础全面推广星级服务,促进服务层次与水平的迅速提高。要以用户为中心,以构建高效的服务体系为重点,以满足不同客户的用邮需要为目标,通过优质高效的服务去争取市场,做大市场,进而推动企业的全面发展。要坚持服务机制的不断创新,逐步满足大客户的个性化服务要求,完善各环节特别是支撑部门的工作职责,塑造企业良好的社会形象,为实现全局提速发展创造条件。企业中的每个人、每个部门都要找到自己的位置,不断增强全网服务意识,做到后台为前台服务、机关为基层服务、全局为用户服务,努力通过经营、管理、网络等多个方面、多个环节的服务质量改善,逐步形成提高服务质量的合力。二要将服务工作落实到人。各局要着力提高干部职工队伍的综合素质,努力通过职业道德教育、劳动技能培训等方式,使广大干部职工在观念、认识上更加重视服务工作,在能力和素质方面更加适应高标准的服务要求,切实改善邮政服务工作的基础和环境。三要加强制度化、规范化管理。要进一步强化企业基础管理,落实规章制度,大力推行标准化、规范化、优质化服务,努力使优质服务成为干部职工的自觉行动。要规范作业流程,努力通过环节之间紧密衔接保证服务质量的稳定提高,真正解决无视制度和不认真执行制度的行为,对违规违纪违反制度的行为严格查处,并追究责任,解决服务问题年年抓,仍屡禁不止的问题,形成长效的服务管理机制,切实提高服务质量。
(二)要抓发展质量,关注企业效益。
质量问题就是要把业务做强,实现效益最大化。业务发展质量问题的好与坏直接影响到我们的收益水平,影响到我们的效益。
一要坚持增收无限,节支有度的原则,做好预算制管理。目前我们的业务费、修理费、运输费等部分变动成本费用及部分县局成本支出偏快,各局要予以认真分析,在努力增收的同时,进一步加大对成本费用管理和控制力度,严格执行成本预算,控制各类非生产性支出,杜绝计划外工程和预算外支出项目。二要不间断地优化生产流程,合理确定编制人员。我们现在的生产流程和用工还存在着不合理的地方,一定程度上人浮于事的现象仍然存在。有些工种业务发生变化后,流程不做调整,就出现一些梗塞的问题。要根据精简机构、合理分工、减员增效、扁平化管理的原则,做到人员合理交叉兼职,充分发挥综合台席的作用。三要加强量收系统管理工作,确保应收尽收。个别局仍存在量收不同步的现象,要强化对收入的监督管理,确保各项收入真实、及时、足额列收,推动量收工作的有效开展。四要深入探究投入产出关系,有所为有所不为。要认真研究如何用最少的投入来产生最好的效益,我们反对高投入,低产出,对暂时有效益,长远无效益的业务要坚决舍弃掉,要有取有舍。五要积极清理应收欠款,减少坏账损失。各局要高度重视业务欠费问题,深入进行业务欠费账龄分析,根据各项欠费的不同状态制定清欠目标,研究清欠办法,细化清欠措施,明确清欠责任,逐步减小业务欠费规模,并着力控制新增欠费的发生。六要努力盘活资产,使有限的资产发挥应有的作用。
(三)要抓营销方式的转变,适应市场需要。
发展速度是前提,发展质量是目的,营销方式是手段。经过两年多在市场中的锤炼,我们的营销工作正在由单纯的全员营销向专业营销、项目营销、大客户营销、数据库营销、积分制营销和直复营销等转变,由分散的组织运作向统一主题、统一行动的集中式营销转变,并取得了阶段性成果,初步确立了现代市场营销的理念。
一要将专业化经营体制改革进一步引向深入,逐步形成专业主导全区经营的格局。要继续完善专业核算,对专业经营成果进行记录、反映、监控和考核,使专业自觉地将经营活动纳入效益轨道。今年全市邮政面临复杂多变的外部形势,金融市场正在发生深刻变化,速递、物流、报刊发行等市场全面开放,都将进一步加剧邮政业务的市场竞争,我们在做好深化改革的同时,要充分估计、全面应对各种形势变化带来的经营压力,强化专业营销,提高专业统领全区的能力。专业局要加强市场需求分析与把握,开展各项业务营销活动,逐步增强市场营销组织、策划与控制能力,满足用户需求和创造用户需求,实现企业的增收创效,进而增强企业的整体市场竞争力。
二要抓好项目营销,以项目牵动各项业务发展。各局要按照市局年初确定的20项重点营销项目,市场部与专业局各负其责,开展好主题鲜明、营销方式灵活、策划富有新意的系列专题营销或竞赛活动,深度开发农村、校园、大企事业三大市场,确保各项营销活动取得预期效果。通过建立营销项目负责人,牵头完成营销活动的执行与落实,组织、指导、协调、控制营销活动的日常工作,形成上下对应、分层管理、逐级负责,密切沟通和有效监控的双向渠道。二季度市局开展12项重点营销项目,各局要统筹安排好营销工作的组织、落实,县市局要通力协作,强化重点营销项目的执行力,不折不扣地开展好青少年书信、一校一封、商信揽收、物流分销、个性化邮票专项营销和吉时语业务营销等活动,全力以赴,深入挖掘,确保重点营销项目成效显著。
三要巩固营销成果,做好大客户维系工作。大客户是邮政收入的主要来源,大客户市场开发在邮政经营工作中具有重要地位,从这个意义上说,市场营销在很大程度上就是大客户营销。各局要进一步提高对大客户营销体系建设重要性的认识,切实加强组织领导,提供必要的人财物支撑,设专人管理大客户档案信息资料,实行动态管理,指定专职客户经理开发、管理、维护大客户,通过定期回访、沟通、搜集信息、了解需求,对接每个企业、每个单位的个性化需求,为大客户提供一体化、综合性的个性化服务,不断提高大客户用邮收入占邮政收入的比重。
四要确立领导责任制,将全员营销积分制与劳动竞赛有机结合起来。各单位一把手要切实加强组织领导,提高全体员工对市场营销工作重要性的认识,发动全体员工深入市场,树立浓厚的主人翁意识,积极调动全体员工营销业务的积极性和主动性,充分发挥此项活动的正面激励作用,形成市场营销的整体合力,推动全员营销积分活动开展得有声有色。
五要继续开展广泛合作,实现双赢发展。任何一个企业都不可能是社会发展和经济运行过程中的多面手,现代社会完善的经济运行应该是企业与企业之间有力的相互协作与配合,最终构成经济社会可持续发展的有机整体。强强联合是互利双赢的基础,我们要利用百年信誉、完善的网络和三流合一等发展优势,立足于适应市场要求,根据自身的资源条件,通过走联合发展的道路,实现强强联合,互惠互利。
六要分工合作,实现市县一体化联动发展。营销工作不仅是市场部的工作,更需要各单位的协调配合,无缝连接。各局要按照市局统一的营销方案策划,围绕营销活动目标,结合自身优势进行差异化营销战略,使营销与经营发展相互促进,有机融合。全区各部门要贯穿成一个整体,市局组织领导好所辖县局,形成全市上下步调一致、有序开展的良好局面。
七要畅通渠道建设,拓展业务发展广阔空间。第一要加强营业收寄平台渠道建设。强化平台的服务功能,提高平台经办业务的综合能力;努力改善平台的硬件环境,提高设备完好率;提高平台服务人员的业务办理能力和宣介业务的能力。第二要加强投递网络渠道建设,以确保投递时限和投递质量,满足广大用户的用邮需求为基本原则,提升普遍服务能力和服务水平,满足大客户和集团用户的个性化需求。要继续推进社区、信报箱和“三农”服务站等网络终端、末梢的建设,畅通投递渠道,开展灵活多样的邮政服务。第三要加强名址库渠道建设。名址库是邮政营销的基础,也是一个资源。要加大工作力度,集中人力,将名址库建设好、营销好。(本站)。
三、要狠抓落实,提高各项工作的执行力。
一是各级领导干部必须求真务实。每项工作都要有人抓,有时间要求、进度要求、监督检查、考核评价。各级领导干部要切实履行三个责任,把握工作原则,分清工作是非,树立和落实科学的发展观和正确的政绩观,通过真抓实干,创造业绩,实现自我价值。
二要把工作做细。各级领导干部不能只当宏观的指挥者,各市县局对每项业务都要认真地研究市场定位问题,主管局长要认真抓好业务分管工作,加强业务指导和管理力度,及时了解掌握业务发展动态,做到对自己分管的专业心中有数,负好总责。各局必须确保二季度末收入进度超过50%。
三要深入基层搞好调查研究。把问题搞准,干任何事情都要先行调查。要细化调查研究,规范好“三农”服务站和社区服务站。各县区局要根据省局要求做好速递、物流业务的市场调查和上报工作,专业局整理汇总后及时上报省局的同时,提出准确的发展思路和措施。
四要组成调研组推进经营工作。市局要深入各县区局调研,帮助后进局、薄弱局研究思路、方法问题。有些业务的发展我们要认真研究其可行性,市场变化了,我们也要跟着变化,要在深入基层中真正解决一些实际问题。
五是各专业部门和综合部门要切实负起责任,加大督办催办工作力度,加强对大事要事的跟踪落实,真正把各项工作落到实处。
六要切实重视和加强安全生产和安全防范工作,致力于为经营工作提供一个稳定、有序的环境,推动企业安全管理由被动防范、事后处理向事前预防、源头管理转变,严格执行规章制度,落实各项安全防范措施,从源头上不断提高安全工作的质量。
七是市局和甘南、龙江局要努力争创“国家级文明单位”,克山、依安等七个县局要积极争创“省级文明单位”和“省级文明单位标兵”,以促进企业和员工的全面进步和全面发展。
八是要按照上级要求,认真开展学习《树立社会主义荣辱观》活动和反商业贿赂活动,牢记“”,严格遵守党纪国法。要把宣传教育的成果转化为促进改革发展、维护社会稳定、构建和谐社会的强大精神力量。
同志们,我们面临的经营形势是严峻的,肩负着繁重的工作任务。在这个特殊的历史发展时期,需要我们持续不断的努力,迎难而上,扎实工作,加快步伐,提速发展。我们要认真贯彻国家局和省局的安排部署,围绕全局的各项重点工作,坚定信心,锐意进取,强化营销,提高效益,确保“时间过半、任务过半”目标的实现,为今年各项工作目标的全面实现打下坚实的基础。
邮政会议主持词篇四
同志们:
这次会议的主要任务是:深入贯彻党的、十八届三中、四中、五中全会、中央第六次xz工作座谈会精神,学习贯彻系列重要讲话精神,贯彻落实全国邮政工作会议、区党委八届七次、八次全委会精神,总结20xx年和“十二五”时期工作,部署20xx年任务,全面落实《中共中央关于进一步推进xz经济社会发展和长治久安的意见》《国务院关于促进快递业发展的若干意见》,抓住新机遇,谋划新蓝图,加快推进与xz小康社会相适应的现代邮政业建设步伐。下面,我讲两个方面意见。
一、回顾20xx与“十二五”,我们履职尽责不辱使命。
20xx年是全面深化改革的关键之年,也是全面完成“十二五”规划的收官之年。全区邮政业按照稳中求进工作总基调,坚持依法治邮,坚持提质增效,加强创新驱动,加强公共服务,确保运行安全,保持了持续快速发展的良好态势。20xx年,全区邮政企业和规模以上快递服务企业业务总量累计完成2.59亿元,同比增长8.22%;业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成4.14亿元,同比增长5.32%。其中,快递服务企业业务量累计完成578.23万件,同比增长19.41%。快递业务收入累计完成1.68亿元,同比下降3.21%。(受平均单价影响,全区快递业务收入稍有回落,但依然居于合理区间,落差不大。)。
(一)发展环境不断改善。一是行业改革稳步推进。邮政普遍服务两项审批下放到位,自20xx年4月1日起,区局将邮政普遍服务两项审批下放至各市(地)局,并进行了专项培训、指导,确保接得住、用得好。快递业务经营许可方面,按照“一建两结合”的总体思路,积极落实简政放权,下放七项权限至各市(地)局,优化审批流程,建立诚信企业“绿色通道”,提高工作效率。邮政企业县级分支机构更名换牌工作全面完成。全区74家邮政企业县级分支机构完成工商注册更名及挂牌,进一步完善了省级以下邮政监管体制,将进一步促进邮政业健康发展。二是积极争取区党委政府支持。积极向区党委政府汇报行业发展和邮政管理各项工作开展情况,加强与相关部门沟通协调,争取方方面面的支持。区党委书记陈全国在20xx年全区经济工作会议上对邮政业发展提出3点要求。区政府工作报告明确提出实现乡镇邮政网点服务全覆盖目标。区政府将空白乡镇邮政局所补建工作纳入20xx年重点工作,加强督查落实。区政府解决2850万元用于购买安检机,进一步加强邮件、快件安检工作。区政府丁业现、甲热·洛桑丹增、董明俊3位副主席分别对加快推进空白乡镇邮政局所补建工作、加快快递服务业发展作出批示。三是紧锣密鼓开展“十三五”规划编制工作。加强全区邮政业“十三五”规划与自治区相关规划的衔接,积极争取将邮政业发展目标、重大项目和工程纳入自治区相关规划(将7市(地)快递物流枢纽中心、7市(地)安全监管中心等项目纳入“十三五”争取中央支持xz经济社会发展建设项目规划)。四是扎实开展电子商务与快递物流协同发展调研。4月下旬,由区政府牵头,相关部门组成电子商务与快递物流协同发展调研组,深入山南、林芝、那曲、昌都等地,调研了解基层电子商务和快递物流发展情况,为下一步相关政策的出台和试点工作的开展奠定了基础。
(二)普遍服务监督管理不断加强。一是全力促进并圆满完成空白乡镇邮政局所补建工作任务。积极沟通协调、请示汇报、争取支持,区政府为补白网点解决配套资金4520万元。补白工作开展以来,全系统干部职工心往一处想、劲往一处使、拧成一股绳,千方百计攻坚克难,有力地推动了补白工作的开展,完成565个网点补建运营工作,提前半年实现了xz乡镇一级邮政普遍服务全覆盖,彻底改变了全区县以下农牧区没有邮政服务机构的状况。在全国空白乡镇邮政局所补建工作表彰会议上,我局荣获突出贡献奖、攻坚克难奖,3个市地局荣获地市级优秀集体,9名干部荣获先进个人荣誉。二是完成带有邮政标志车辆的备案工作,进一步加强邮政普遍服务和特殊服务车辆监管力度,确保了邮政普遍服务和特殊服务质量。三是积极做好邮票监管工作,在做好邮票日常监管的基础上,集中开展了20xx年生肖票、中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利七十周年和xz自治区成立五十周年纪念邮票监督检查活动,确保了各类邮票正常发行。四是补充完善“邮政基础设施管理信息系统”数据资料,开展投递服务调查,进一步提升了数据的真实性、准确性和及时性,为普特服工作正常开展打下坚实基础。五是协调推进智能信报箱建设工作。加强与相关部门的沟通联系,有效促进信报箱补建工作顺利开展,目前,拉萨已成功建成7处,612个格口,月均投递量已突破6000件;山南地区也将该项工作纳入了20xx年山南地区“十大民心工程”,总投资640万元,安装信报箱80组,格口数为4380个,运营维护期为8年,已签订合同,将于今年4月投入使用。六是积极配合国家邮政局开展信件时限测试工作。七是认真开展机要通信宣传教育和监督检查工作,确保了机要通信安全。
(三)市场监管规范有序。一是依法开展快递业务经营许可工作。今年以来共办理8家快递业务经营许可,换理快递业务经营许可证8家,依法注销1家快递企业快递业务经营许可资格。二是认真做好年度报告审批工作。完成应参加年度报告的22家许可企业的年度报告审核工作。三是高度重视消费者申诉工作。全年,消费者申诉中心共受理消费者网上有效申诉429件,同比增长34.5%,受理电话投诉、答询763件,同比增长23.1%,为消费者挽回经济损失10万多元,消费者满意度达98%。四是规范和清理经营地域工作。召集快递企业进行多次安排部署,目前已完成圆通,中通、申通、汇通、韵达、天天6家品牌企业,全峰、优速、快捷正在进行地域清理与规范的第一阶段工作。五是开展快递服务质量专项整治工作。重点对野蛮分拣、露天作业、快件丢失损毁、格式合同霸王条款和末端投递服务不规范等消费者反响强烈、社会高度关注的问题,全面加强治理。共开展专项检查381次,出检1597人次,针对检查出的服务质量问题约谈31次,责令整改27次,行政处罚2例。六是快递车辆管理逐步规范。加强与交运、交警等部门沟通协调,初步解决了快递车辆进城难、停靠难等问题。七是积极开展“扫黄打非”工作。加强对邮政快递企业的监管,重点对收寄验视制度的落实、邮政报刊亭出售刊物进行检查,并与公安机关联合抓好寄递实名制登记制度的落实。一年来,我区寄递渠道未发现寄递、出售政治性非法出版物、“qd”反动出版物及宣传品等现象。
(四)安全生产不断强化。一是积极协调沟通区综治办、安全厅等九部门联合下发了《关于进一步加强全区邮件、快件寄递安全管理工作的意见》(藏综治办〔20xx〕1号),明确部门职责,形成协作配合长效机制。二是与各快递企业签订20xx年邮政业安全保障建设责任书,要求企业落实安全生产主体责任,提升安保意识,积极认真做好安保各项工作。三是积极开展邮政市场安全生产监管工作,有效预防邮政业生产事故的发生,全力以赴做好抗战70周年、xz自治区成立五十周年纪念活动期间寄递安全保障工作,确保了重大活动期间寄递渠道绝对安全。全年,全区邮政管理系统执法人员共出检850次,出检人数1821人次,纠正和查处违法违规行为130起(其中一般问题90起),下达整改通知书19份,行政处罚6例,处罚金额41000元。
(五)抗震救灾有序高效。4月25日尼泊尔8.1级地震发生后,区局党组迅速反应,召开紧急会议,协调区邮政公司,启动应急预案,指导日喀则市邮政管理局及各快递企业开展好抗震救灾工作,并安排专门力量赶赴灾区开展行业救灾工作。一是及时准确了解核查灾情。安排专人负责灾情信息报送工作,实时掌握地震受灾、人员伤亡、道路中断和抗震救灾组织、实施情况,第一时间上报,为国家局、自治区党委政府指挥决策提供依据。二是努力保障邮政服务不中断。与邮政公司群策群力搭建“帐篷邮局”为受灾群众提供服务,督导快递企业尽快恢复灾区寄递服务,为前往日喀则方向的邮车办理b类通行证19份,确保送往灾区的物资顺利抵达。并争取将灾区受损局所纳入灾后重建计划。三是认真做好受灾职工安抚工作。稳定受灾职工情绪,积极协调联系相关部门,力争将救灾款尽快发放到受灾职工手中,缓解受灾职工经济压力。帮助受灾职工开展灾后重建,为受灾职工解除后顾之忧。同时,积极组织全系统干部职工为灾区捐款,共捐助25100元。
(六)驻村ww统筹开展。克服人少事多的突出矛盾,不折不扣地执行ww、驻村任务。一是认真贯彻区党委“持续稳定、长期稳定、全面稳定”的工作要求,始终坚持以发展促稳定、以稳定保发展,在保持行业快速健康发展的同时,紧绷稳定弦不放松,积极参与社会治安综合治理,确保各项ww措施落实到位,不断健全机关安保制度,长期坚持24小时值班带班,ww敏感期安保巡逻,实现了全区邮政管理系统的绝对稳定。二是继续派遣干部在海拔近5000米的高原牧区开展驻村工作,与农牧民群众交朋友、认亲戚,同学习、同劳动,努力践行驻村五项重点任务,积极改善当地农牧民群众的生活水平,推动当地经济社会发展。20xx年,我局驻村工作荣获自治区第四批驻村工作先进集体和先进个人荣誉称号、日喀则市驻村工作先进个人荣誉称号。
(七)自身建设持续加强。一是认真开展“三严三实”专题教育。研究制定印发了《关于在全区邮政管理系统领导干部中开展“三严三实”专题教育实施方案》,把“三严三实”专题教育与落实年度工作重点、党建工作要点结合起来,与党的群众路线教育“回头看”工作结合起来,与落实党风廉政建设主体责任结合起来。将专题教育拓展到市(地)局党组织,以“三会一课”、“三重一大”两项制度为突破口,坚持创新党建工作载体,成立了行政督查领导小组,形成了行政督查工作办法,加强对市(地)局在依法行政、综合管理等方面的督查。坚持完善集体决策制度和程序规定,通过局党组和“一把手”贯彻执行科学决策、民主决策、依法决策工作,带动全体干部职工依法行政、履职尽责,实现以做好业务工作推进专题教育,以抓好专题教育促进业务工作,切实做到“两不误、两促进”。二是扎实开展党建工作。落实党建一把手工程,强化领导责任,坚持“书记抓、抓书记”,把“软任务”变成“硬指标”,认真落实“党员学习”、“民主生活会”等各项规章制度,加强学习型党组织建设,不断加强全区邮政管理系统党组织思想建设、组织建设、作风建设,使党建工作成为打造过硬邮政监管队伍、推动行业持续健康发展的根本保证。三是认真抓好党风廉政建设。全面落实党风廉政建设责任制,认真落实主体责任和监督责任,积极推进廉政风险防控制度措施的执行。年初与各市(地)局及机关各处签订了《党风廉政建设责任书》,强化对主体责任落实情况的检查考核和存在问题的督促整改。加强行风政风建设,认真落实廉政风险防控工作。严格贯彻落实中央“八项规定”,区党委“约法十章”、“九项要求”,精简会议、文件,严格车辆管理,杜绝公车私用,严格执行公务接待标准,严格差旅费报销标准。20xx年,共安排了年初和年中两次会议,形成文件131期,比上年同期减少7%,三公经费开支比上年同期减少3.98%,全区系统未出现一起违规违纪现象。四是切实加强行业精神文明建设和文化建设。努力践行“诚信、服务、规范、共享”的“4s”核心价值理念,大力弘扬“特别能吃苦、特别能战斗、特别能忍耐、特别能团结、特别能奉献”的老xz精神,为全区邮政管理事业提供坚强的思想保障和精神支撑。隆重纪念“3.28”百万农奴解放纪念日和xz自治区成立50周年,切实增强干部职工的责任感和事业心。
20xx年的精彩收官为“十二五”划上圆满的句号。“十二五”以来,我们始终坚持把促进行业发展作为第一要务,把保障行业安全作为第一责任,着力推进法治邮政、依法行政和安全保障能力建设。“十二五”期间,我区邮政业运行态势良好、服务网络日益完善、行政能力快速提升、服务深度广度不断延伸,行业步入了高速发展时期,规模总量始终保持快速增长态势。“十二五”期间,我区邮政业业务总量累计完成10.58亿元,业务收入完成16.43亿元。其中,快递业务量累计完成2045.76万件,业务收入完成7.38亿元。
行业运行态势良好。“十二五”以来,面临新形势、新局面、新问题,我们积极转变职能、提升服务、优化发展环境,行业步入了高速发展时期,邮政业业务收入从的2.7亿元提升至20xx年的4.14亿元,超额完成“十二五”3.6亿元的发展目标,增长了53.33%。
服务网络日益完善。5年来,我们大力推动邮政普遍服务基础设施和终端服务体系建设。截止20xx年底,全区邮政局所达771个(空白乡镇邮政局所补建完成后,有24个原租赁网点、年久失修网点将陆续办理撤销手续。);航空邮路增至15条;行政村通邮率达92%。非邮快递企业服务网络也不断健全,由仅有1家非邮快递企业1个经营网点的局面,发展到现在共有29家非邮快递企业,经营网点增至170个,覆盖全区7个市(地),县乡级网点44个(其中县级网点37个、乡级网点7个),快递向下趋势不断加快。邮政普遍服务均等化和快递下乡建设稳步推进,大大改善了全区各族群众的用邮环境,为邮政业服务三农,普惠全区广大农牧民群众打下了坚实基础。
行政能力快速提升。一是稳步推进完善省级以下邮政监管体制工作,20xx年组建了7市(地)邮政管理局,为推动行业健康发展提供坚强的组织保障。二是不断推进法制邮政建设,加强行业规划指导。20xx年自治区出台《xz自治区邮政条例》,以法规形式固化了邮政体制改革的成果;三是建全完善了邮政业统计报表制度,构建了区地两级行业统计体系,为监管行业的发展运行提供了保障。四是20xx年全面完成邮政企业县级分支机构更名换牌工作,进一步完善了省级以下邮政监管体制。五是普遍服务监督基础不断夯实。强化企业内控机制,督促企业建立健全普遍服务和特殊服务自查机制,及时了解服务情况,自觉接受社会监督;积极发挥社会监督员作用,有重点、有步骤开展普遍服务和特殊服务监督,社会监督力量实现县一级全覆盖。
安全形势持续巩固。区局与7个市(地)局均与相关部门建立了联合执法长效机制;严格落实企业安全生产主体责任,强化快递加盟企业上级管理责任,健全完善了寄递渠道安全责任体系;制定了《xz自治区邮政业突发公共事件应急预案》,并将全区各快递企业应急预案汇编成册下发。扎实开展邮政市场安全生产监管工作,有效预防邮政业生产事故的发生,全力以赴做好各重大活动和业务旺季期间寄递安全保障工作,确保了寄递渠道绝对安全,保持了安全生产“零”事故的良好态势。
同志们!以上成绩的取得,是国家邮政局和自治区党委、政府正确领导的结果,是自治区有关部门大力支持的结果,是全行业干部职工辛勤付出的结果。在此,我代表xz自治区邮政管理局党组,向关心、参与、支持邮政业改革、发展、建设的同志们,致以崇高的敬意和衷心的感谢!
二、展望20xx与“十三五”,我们再接再厉再立新功。
面对成绩的同时,我们也要清醒地看到,工作中还存在一些不足和薄弱环节,主要表现在:受特殊区情影响,我区邮政业与内地省份相比,行业发展缓慢、基础设施落后,其中安全监管力量难以适应我区安全ww工作要求问题尤为突出;对行业规律和区情的认识不够,在邮政业发展问题上站位不高、思路不宽、办法不多;邮政监管工作质量、效率还有待提高,执法人员能力、素质还需进一步增强等等。在新的一年里,我们一定要着力解决这些问题,推动xz邮政管理工作取得新的更大的进步!
“十三五”时期是全面建成小康社会的决胜阶段。去年,中央召开第六次xz工作座谈会,出台《中共中央关于进一步推进xz经济社会发展和长治久安的意见》,确定了推动xz工作前所未有的新举措,xz邮政业发展获得利好。国务院出台《关于促进快递业发展的若干意见》,法律、政策环境持续改善,全面建成与xz小康社会相适应的现代邮政业迎来了前所未有的发展机遇。党的十八届五中全会全面分析国际国内形势,明确了未来五年我国发展的指导思想和主要目标,提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念和若干重大任务举措。中央经济工作会议就落实“十三五”规划建议要求、做好明年工作进行了全面部署,就推进结构性改革进行了重点部署。全国邮政管理工作会议深刻分析了邮政业“十三五”时期面临的新形势新任务,贯彻落实十八届五中全会五大发展理念,研究提出邮政业今后一段时期的发展方向与思路,安排部署20xx年的重点任务。今后五年将是邮政业改革创新、转型升级的攻坚时期,是建成与xz小康社会相适应的现代邮政业的决胜时期,我们要把握机遇、乘势而上。
20xx年是建设小康社会决胜阶段的开局之年,也是推进结构性改革的攻坚之年,做好邮政业改革发展工作意义重大。今年工作的总体要求是:全面贯彻落实党的、十八届三中、四中、五中全会、中央第六次xz工作座谈会、全国邮政管理工作会议、全区经济工作会议精神,牢固树立和贯彻落实“五大发展”理念,适应经济发展新常态,坚持稳中求进工作总基调,以落实《国务院关于促进快递业发展的若干意见》为主线,坚持创新引领,坚持服务民生,推进结构改革,推进合作开放,巩固发展态势,巩固安全基础,不断满足全区各族人民群众日益增长的用邮需求,为全面建成与xz小康社会相适应的现代邮政业而努力奋斗。
预计全年邮政业业务总量完成2.85亿元,同比增长10.04%;业务收入完成4.45亿元,同比增长7.49%。其中,快递业务量完成651.321万件,同比增长12.64%;快递业务收入完成1.73亿元,同比增长2.98%。邮政、快递服务满意度持续提高。要重点抓好以下工作。
(一)认真开展“十三五”项目前期准备工作。进一步完善“十三五”规划,做好“十三五”规划项目的前期准备工作,做到“早谋划、早安排、早部署”,争取“早开工、早建设、早投入使用”。严格建设程序,认真选好设计单位,扎实开展调查,合理确定技术标准,着力提高设计深度,保证设计方案科学合理。加强与发改委等相关单位沟通协调,保证项目审查工作有序进行。
(二)切实加强普遍服务监督管理工作。一是继续开展邮政普遍服务和机要通信等特殊服务以及全区纪特邮票销售服务的监督检查。二是严守“两条红线”,严格查处未经审批擅自撤销普遍服务营业场所、停限办普遍服务特殊服务业务的行为。三是组织开展党报党刊、邮件时限监测、满意度调查和监管报告编制工作。四是加强对社会监督员的管理和业务指导,充分发挥社会监督作用,提高社会监督实效。五是对空白乡镇补建网点实行常态化管理,同时加强网点增值项目开发,确保网点能够存续下去,能够持续提供服务。六是稳步推进村邮站和信报箱建设。积极联系建设厅、发改委等相关单位和部门,积极争取相关支持,进一步加快村邮站和信报箱建设进程,使之早日惠及广大农牧民群众。七是加强沟通协调,争取出台《自治区邮政普遍服务保障监督管理办法》。八是做好“扫黄打非”工作。重点查处政治性非法出版物,特别是“qd”出版物和反动宣传品,全力维护我区意识形态和文化领域安全。九是加强仿印邮票图案管理,强化监督检查审批,保障全区邮政通信生产的正常进行,维护邮资凭证的发行秩序。
(三)不断提高市场监管水平。一是做好快递业务经营许可工作。强化对市(地)局下放权限的指导和监督,达到简政放权、放管结合、进一步激发市场活力的目的。二是加强监管能力建设,提高行政执法效能,确保辖区内寄递渠道质量和安全双提升。三是落实好地域清理工作,统筹推进六大品牌企业在那曲、阿里和山南地区的地域清理工作,逐步开展其他品牌加盟制快递企业在各市(地)的地域清理。四是积极推进“电子商务与物流快递协同发展”工作。继续推进拉萨、山南、林芝三市(地)“电子商务与物流快递协同发展”试点工作,推动出台相关制度设计与扶持政策,形成可落地、可复制的经验与办法,以发挥以点带面的辐射带动作用。五是进一步推动快递“向下”工作。强化政策引导,创建公平竞争环境,做好快递末端投递管理与服务工作,化解服务群众“最后一公里”难题。六是及时妥善处理用户的申诉问题,为用户排忧解难,保障消费者的合法权益。七是通过开展培训、发放手册资料、进行专项督导检查等形式,切实提高快递从业人员综合素质。八是积极开展其他工作。推进快递营业场所标准化建设。全面提升寄递企业服务质量,满足用户用邮需求。认真开展并进一步规范统计工作。永不懈怠抓好禁毒工作。
(四)全力确保行业运行安全。认真贯彻落实中央九部委联合下发的中综办〔〕24号文件精神,确保邮政业车辆安全、人员安全、邮件安全、场所安全。一是加强对快递市场、邮政用品用具市场的监督管理,严厉打击扰乱行业正常秩序等违法行为,构建规范有序的市场秩序。二是严格督促快递企业完善人防、物防、技防措施,对收寄、分拣、运输、投递重点环节加强安全防范工作,做好安全检查记录,建立健全安全检查台账。督导企业严格落实三个“100%”要求及禁寄物品管理规定,严防禁寄物品通过寄递渠道流入社会。三是力争3月底前将x光机配备到位、投入使用,保障寄递渠道安全畅通。四是完善联合执法机制。加强九部门间的联络协调机制、联合执法机制,加大安全执法检查力度,切实防止禁寄物品流入寄递渠道。五是进一步提升防范和化解突发事件应急处置能力。建立健全安全隐患排查治理体系,协调督促邮政、快递企业定期开展安全隐患排查,科学有效组织调配运力,保障重要时间节点、重大活动期间寄递渠道安全畅通。
(五)扎实开展驻村ww工作。坚定不移地按照区党委决策部署,不折不扣地加以贯彻落实。一是全面落实驻村“五项任务”,巩固拓展党的群众路线教育实践活动成果,努力实现乡村治理体系和治理能力有新提升、基层组织和党员干部队伍建设有新加强、社会稳定和民族团结有新局面、密切党群干群关系有新气象、农牧区改革发展有新成效、农牧民生活水平有新提高的目标要求,不断打牢党的执政基础。二是继续坚持值班带班工作常态化,做好干部职工思想工作,坚持24小时值班带班,为构建全区和谐繁荣的良好局面,做出更大贡献,争取更大的成绩。
(六)着力加强党建和党风廉政建设。一是以“三严三实”为标准,大力加强思想政治建设、基层党组织建设、人才队伍建设。重点加强邮政管理队伍的思想、作风和能力建设,加强调查研究、加强指导检查,积极开展干部教育培训,增强培训的针对性和时效性,不断提升干部队伍能力素质。二是严格贯彻落实中央“八项规定”,区党委“约法十章”、“九项要求”,切实转变政府职能,把优化行业发展环境、促进行业科学发展作为落脚点,不断提升指导协调能力。三是加大行风建设和纠风工作力度,针对突出问题和群众反映强烈的问题进行专项整治。四是继续加强惩治和预防腐败体系建设,严格执行各项党纪国法,强化对党员干部的监督管理,巩固提高廉政风险防控工作水平,准确把握《中国共产党廉洁自律准则》和《中国共产党纪律处分条例》的基本要求,从思想和行动上牢筑反腐倡廉防线,确保各项廉政规定落到实处。五是继续推进党建工作创新。将廉政防控和行政督查工作深入推进,落实廉政防控工作措施,以行政督查促进各市(地)局各项工作健康有序开展。六是持续推进行业精神文明建设和行业文化建设,着力提升行业软实力,注重发现、培养和宣传行业先进典型,释放正能量,扩大影响力。
邮政会议主持词篇五
同志们:
这次会议的主要任务是:深入贯彻党的、十八届三中、四中全会、省委、市委全会精神和中央、省、市经济工作会议的决策部署,全面落实全国、全省邮政管理工作会议的各项任务,总结20**年全市邮政管理工作,部署20**年全市邮政管理重点工作,统一思想,凝心聚力,为加快建设与20**年全省邮政管理工作会议上提出的全力打造“五个邮政”浙江样本相适应的现代邮政业而努力奋斗。
去年以来,省邮政管理局局长王文海专门来衢州检查调研快递企业旺季保障工作及邮政业发展情况,并会见了衢州市委书记陈新,市委、市委秘书长李锋,副市长汤飞帆等领导,就推进邮政快递业发展、解决快递“最后一公里”问题作了深入交流。省邮政管理局副局长詹永枢带队的浙江省联合督导组一行来衢州开展空白乡镇邮政局所补建督查。衢州市副市长汤飞帆专题听取我局关于去年以来重点工作完成情况及下步工作的汇报,并对我局去年以来开展的各项工作予以充分肯定。这些都充分体现了省局和市委、市政府对我市邮政管理工作的高度重视和关心,同时也对我市邮政管理工作提出了更高的要求。
下面,我讲三个方面内容。
一、回顾总结20**年邮政管理工作新成效,凝心聚力干实事,进一步推进邮政管理工作实现“三大转变”
20**年,在省邮政管理局和市委、市政府的正确领导下,市局坚持“安全为基、发展为要、服务为上、管理为本”,加快转型升级,锐意进取,力争上游,各项工作进展有序,邮政普遍服务网点普查工作全面完成,“村邮户箱”工程持续推进,空白乡镇邮政局所补建和运营任务全部完成,快递市场监管全面加强,安全监管能力进一步提升,全市邮政业快速健康发展。20**年1-12月,全市邮政行业呈现“运行总体稳健、快递业快速增长”的态势。全市邮政企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)累计完成43338.4万元;截止20**年12月底,全市拥有快递企业47家(转运中心6个),快递门店(营业点)116处,快递从业人员余人,其中,快递业务量3054.13万件,业务收入27954.65万元,与同期相比,增长率分别为96.86%、94.94%,远高于全省73.1%、52.7%的增长率。20**年,全市邮政业实现了邮政管理工作的“三大转变”。
(一)转变发展思路,不断优化行业发展环境。
去年以来,我局面对行业发展的新形势,转变发展思路,创新方式方法,强化沟通协调,优化了我市邮政业的发展环境。
一是顺势而为争取领导支持。去年以来,我局坚持“服务地方经济发展”这一工作原则,主动与市政府领导对接各项工作。多次向市政府分管领导就推进全市快递行业健康发展等工作作汇报,尤其是在省邮政管理局下发《关于认真贯彻省领导批示精神进一步加强邮政管理工作的通知》后,我局党组高度重视,向市政府分管领导作了专题汇报,找准差距,狠抓落实。我局向市政府提交了《衢州市人民政府办公室关于推进我市快递行业健康发展的意见》,目前已经进入审核讨论阶段。
二是攻难克坚破解发展难题。去年实践教育活动开展以来,市局针对快递企业反映的突出问题,多次召开快递企业座谈会,听取快递企业诉求,并想法设法解决企业发展难题。市局与市交警部门积极协商,帮助企业落实了快递电动三轮车的牌照及投保项目。为解决快递人员从业资格证考试难题,向省局争取在衢州设立了快递业务员从业资格证考试考点,并聘请省内邮政快递行业专家对快递业务员进行培训,共有234人参训,大大方便了衢、丽两地快递业务从业人员。
三是上下联动推进重点工作。空白乡镇邮政局所的补建工作也是20**年度的重点工作,为更好地完成补建工作,我局通过向市政府争取,将补建工作正式列入市政府重点督办项目逐月督查。在我局的不懈努力下,20**年11月14日,常山县新都乡邮政所开始试营业,这也标志着全市49个空白乡镇邮政局所补建和运营任务全部完成。
四是贴近民情提升服务能力。全面推进邮政普遍服务营业场所公布工作,在市局门户网站上公布全市59个普遍服务场所信息等,方便群众用邮。积极与市民政局及各县(市、区)民政局对接,协助市邮政公司做好村邮站摘牌保留工作。促进服务便民化,鼓励村邮站叠加免费门诊预约挂号、驾校报名、旅游包车等业务。参与完成了衢州市政府呼叫中心管理系统邮政快递类知识点的编写。印制办事指南、业务手册等对快递、信报箱验收的法律法规、标准进行公布解释,进一步方便群众知邮用邮。有效利用“12345”政府服务热线受理群众诉求,20**年7月开通热线以来,共解决群众诉求11件,回访中没有出现不满意评价,切实维护广大人民群众的合法诉求。
(二)转变监管理念,大力保障行业安全发展。
去年以来,我局扎实履行监管职责,转变监管理念,坚持制度先行,不断提高行政执法水平,统筹抓好各项重点工作,全力促进行业安全健康发展。
一是保持高压执法态势。20**年度市局共出动执法检查166批次,发放整改通知书24份,立案查处13起,其中,受到停业整顿7家,受到罚款的6家,上缴罚款额共计34000元。与20相比,在执法检查频次上有了明显增加,处罚力度也有显著加强,对部分不遵纪守法的企业起到了有效的警戒作用。同时,重点清理全市无证快递企业,督促企业依法办理合法经营手续。目前已有全峰、快捷、宅急送、国通等四个品牌完成了衢州地区直营分公司的取证手续,为该四个品牌的其他县市经营点的取证做好了铺垫,将进一步缩小无证快递企业的数量。
二是全面完善监管机制。我局积极探索建立适应当地实际的安全监管制度,去年以来,对快递企业监督检查制度做了相应完善,加大了检查力度。建立了每季巡检通报制度。出台了《关于进一步加强快递企业安全生产工作的意见》,进一步规范了企业安全责任体系。建立了“试寄”制度,并对企业安全台账及快递面单的保存进行了规范。这一系列制度的确立,一定程度上弥补了当前快递行业的法律法规体系的缺位,为我市快递企业安全生产提供了保障。
三是把好行业监管关口。坚持抓好邮政普遍服务监管,加强对已运营补建网点的监督管理,去年以来,市局共检查了33处空白乡镇邮政局所,提出整改意见35条,并要求限期整改。开展报刊投递、平邮时限测试和邮票发行监督。在全国化工基地巨化片区开展“透明快递”活动,快递经营点安装了监控系统,实现了重点区域的直接监控。对春节、“两会”期间、亚信峰会、青奥会邮政服务和安全进行周密部署,确保了重要时期邮路安全“零事故”。全面加强邮政市场监管,坚持行政许可事项公开,依法受理申请,做好年度审核,建立全流程、透明化的审核机制。
(三)转变工作作风,激发干部队伍活力。
去年以来,我局立足实际、突出重点,严格落实省市规定步骤的同时,做好自选动作,推动第二批党的群众路线教育实践活动走深走实,激发了干部干事创业的信心和热情。
一是深入开展党的群众路线教育实践活动。在开展第二批党的群众路线教育实践活动中,对深化作风建设进行再动员、再部署、再落实,推进干部作风“提神提速提效”。抓制度建设,结合省局的财务检查,做好整改工作,严格执行中央“八项规定”。严格出差审批制度、财务报销制度,建立考勤制度,学习制度,强化常态化检查和专项督查,从严管理干部队伍。
二是有的放矢抓实调查研究。去年以来,市局确立了快递价格战分析、村邮站建设的现状和存在问题、快递企业如何服务好我市农产品销售等课题,组织相关人员深入一线调研,共召开座谈会8次,走访企业35家,收集意见建议18条。特别是快递行业服务江山的猕猴桃销售的调研,对研究如何使快递企业与当地主导产业形成良性互动,为消费者提供更加优质放心的服务,为全市特色农产品持续健康发展提供了有益参考。同时,还借力调研,与衢州学院物流专家、教授组建调研团队开展农村快递市场开拓的课题研究。去年以来,市局还在加强快递电商合作方面作了大量有益的探索,联合了市商务局、快递协会、电商协会负责人召开协同发展座谈会2次,研究探索快递与电商行业的合作模式。
三是宏扬队伍建设主旋律。进一步加强队伍建设,认真贯彻执行《党政干部选拔任用工作条例》,配好配强内设机构领导干部,加强与新入职公务员的传帮带工作。加强行政执法综合知识学习培训,5名新调任、转任、录用的公务员全部通过行政执法资格考试,取得了由浙江省人民政府制发的浙江省行政执法证。同时,我局以服务决策、展示亮点、推动工作、反映民情为重点,密切跟踪行业面上各项重点工作进展情况,抓好党委、政务信息和外宣工作,积极为邮政行业发展造势助力、提神鼓劲。去年以来,我局在省局政务信息、中国快递报、国家级快递杂志上录用的篇数均在全省名列前茅。我局党支部被市直机关工委授予20**年度全市市直机关先进党支部称号。
同志们,20**年度全市邮政管理工作所取得的成绩来之不易,这是省局、市委、市政府正确领导的结果,是社会各界和人民群众大力支持的结果,是全行业、邮政管理系统干部职工共同努力奋斗的结果。在此,我谨代表局党组,向长期关心和支持邮政业改革和发展的领导和同志们,向全体干部职工致以崇高的敬意的衷心的感谢!
在20**年全省邮政管理工作会议上,省局党组书记、局长王文海强调,要深化依法治邮,建设“五有”法治邮政,坚持创新驱动,全力打造“五个邮政”的浙江样本。今后一个时期,打造“五个邮政”的浙江样本就是全市邮政管理工作的新目标,这个新目标是我们前进的动力源泉,推动着邮政业在适应我市经济发展新常态中作出更大贡献。“五个邮政”的浙江样本具体有以下五个重要内涵:
(一)致力于打造升级版的普惠邮政。
总体设想是让普服变快、快递普惠、普惠提质。进一步发挥我市“村邮户箱”工程、快递“向下”工程等普惠邮政的重要先发优势,干在实处,让普惠邮政成为更贴近群众,让群众看得见、摸得着、更实用的邮政。要走在前列,致力于建设延伸触角广、服务项目多、普惠力度深的邮政。要共建共享,打造管理方式创新,服务领域拓宽,服务品质最好的邮政,让广大群众都能共享我市邮政业改革发展成果。
(二)致力于打造科技版的智慧邮政。
紧紧围绕我市创建“智慧城市”等一系列战略部署,搭上这班“信息化”高速列车,实现衢州高质量、高标准的智慧邮政,实现管理智能化、生产智能化、监管智能化。
(三)致力于打造巩固版的安全邮政。
严格落实新的《安全生产法》和全国安全生产电视电话会议相关要求,继续深化安全生产改革创新,健全完善安全监管体制机制,创新监管方式方法,完善应急救援体系,提高管理服务水平。
(四)致力于打造制度版的诚信邮政。
要加快建设诚信邮政的探索,建立覆盖政府部门、企业、员工和消费者的综合诚信体系。切实构建诚信监管、建设诚信企业、引导诚信用邮、营造诚信环境。
(五)致力于打造节能版的绿色邮政。
认真贯彻关于建设生态文明的基本要求,进一步转变邮政业发展方式,实现邮政业与资源环境和谐发展。
在回顾过去一年取得的丰硕成绩时,我们也应该清醒的认识到,在经济发展新常态这一大环境下,我市邮政业的发展依旧任重道远。当前,邮政业呈现出三个阶段性特征:邮政业持续快速发展的态势没有变,但市场环境正在深刻变革。邮政业面临改革创新、转型升级、提质增效、开放合作的多重任务,但内生动力不足。邮政业的新定位对行业发展提出了新要求,但现有能力水平仍有差距。对照我们自身,这次市政府第八次全会上,杜市长所说的“慢”的问题,即思路转变慢,工作落实慢,难题突破慢,在我们单位也显得比较突出,对照年初罗列的各项工作任务,仍旧有部分没有新突破。
今年是全面推进依法治国的开局之年,是全面深化改革的关键之年,是“十二五”规划收官之年,“十三五”规划谋划之年,做好邮政业改革工作意义重大。20**年,根据省局的总体工作部署,今年工作的总的要求是:全面贯彻落实党的、十八届三中、四中全会、省委、市委全会精神和中央、省、市经济工作会议的决策部署,坚持稳中求进工作总基调,深化依法治邮,坚持创新驱动,主动适应经济发展新常态,抢抓机遇、巩固态势、真抓实干、走在前列,为全面完成“十二五”规划和打造“五个邮政”浙江样本相适应的现代邮政业而努力奋斗。20**年度全市邮政企业和全市快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)预计完成56000万元,同比增长30%;业务总量预计完成95000万元,同比增长35%;全市快递服务企业业务量预计完成5000万件,同比增长55%;业务收入预计完成39000万元,同比增长40%。重点做好五篇文章。
(一)做好推动政策落地文章。
一是积极争取市委市政府和各级各部门的支持,逐步理顺邮政监管部门同地方的关系,扩大邮政管理部门影响力,推动市委市政府出台《关于推进我市快递行业健康发展的意见》。指导助推e邮柜和“快递之家”建设,打造末端投递服务平台,推进主要网络快递企业在全市提供无盲点的快递服务。二是认真完成我市邮政业十三五规划的编制工作。推进快递与电子商务、制造业及交通运输业的融合发展。鼓励快递企业延长服务链,创新服务模式,加强与政府及相关部门对接,积极为企业“走出去”搭建平台提供服务。
(二)做好依法监管的文章。
加强依法行政,树立法治思维,严格依法行政,提高邮政市场执法水平。一是依法决策有程序。健全完善重大行政决策机制,坚持把公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定作为重大行政决策的必经程序。二是行政执法规范有序。加强行政执法规范化建设,建立执法全过程记录制度,及时将执法材料立卷归档,以案卷评查为基础开展执法评议和考核。三是加强执法行为监督。贯彻落实邮政行政执法监督办法,加强配套制度建设,强化层级督,实行行政执法通报制度。四是加大执法信息公开力度。20**年,我局已正式纳入市政府政务公开系统,通过衢州市政府政务公开工作,推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开、结果公开,增强邮政管理部门舆论引导力。五是加强违法行为查处力度。加强各种违法违规行为的查处,加大对破坏公平竞争等不法行为的处罚力度。对下达责令整改下通知书、行政处罚决定的市场主体,要确保案件处理到位。加大明示禁寄物品规定、收寄验视制度、报刊零售等重点环节的内部检查。
(三)做好服务地方经济建设文章。
围绕全市“五个转型”和“电商换市”的战略部署,找准自身定位,发挥特色优势,转变发展方式。坚持“依法治邮”方针,按照“五个邮政”要求,提高快递“最后一公里”服务能力,支持完善“智慧快递”基础设施建设。推进主要快递企业与电子商务企业的上下游融合,鼓励快递企业为电商企业提供仓储一体化增值服务。加强行业管理,保障快递用户的人身财产和信息安全。
(四)做好便民惠民服务文章。
一是引导邮政企业加强村邮站运营管理,探索村邮站发展新模式。借着村邮站全面铺开“邮掌柜”和“惠民优选”以及“快递下乡”的契机,探索村邮站发展新模式。二是力促各主要快递公司和村邮站进行业务对接,深入合作,共享资源。三是加强对新投入运营的空白乡镇邮政局所普遍服务业务开展情况的督查,通过用户走访和问卷调查等形式,促进邮政企业提高普遍服务质量。四是畅通群众监督渠道,保障消费者合法权益。继续用好“12345政府热线”,对发现的涉嫌严重侵害消费者合法权益等违法行为,第一时间做出查处。
(五)做好队伍建设文章。
一是加强干部队伍素质培养。制定培训计划,在业务知识、综合管理、行政执法等方面加强培训指导,提升邮政管理队伍整体行政水平。二是推进党风廉政建设。运用实践教育活动的成果,全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任,坚持“一岗双责”。严格执行党章和党内法规,坚持用制度管人管事,强化对政治纪律执行情况的监督检查。大力弘扬市委提出的“四种精神”,围绕“想干事、干成事、干干净事”的总要求,着力打造学习型、服务型、廉洁型机关。开展“党员进社区、进企业”机关支部活动,充分发挥党员的先锋模范作用,增强凝聚力。三是注重行业文化建设。采取有力措施,与市委宣传部对接,开展“最美快递员”评选活动,与共青团衢州市委对接,推动快递行业“青年文明号”创建活动,引导和推进企业安全发展、文明守信、优良服务,内强素质,外树形象,为百姓用邮提供优质服务。
同志们,新的一年,新的目标,让我们在省局、市委、市政府的正确领导下,脚踏实地,攻坚克难,为建设与衢州转型发展新局面相适应的现代邮政业做出更大的贡献!
邮政会议主持词篇六
男:龙腾锦绣前程去,金蛇吉祥好运来。
女:歌声袅袅辞旧岁,舞姿翩翩贺新春。
女:亲爱的同仁们
合:大家下午好
男:我是主持人
女:我是主持人
男:很荣幸在这里与大家欢聚一堂,
女:在这辞旧迎新的时刻,我们先给大家拜年了!
合:大家过年好!(作揖)
男:刚刚过去的20xx年,是公司承前启后、继往开来的一年。公司依托集团的资源平台和支持,进一步加强了竞争力,业务保持了持续稳健的发展,取得了良好的业绩。会议营销主持稿女:成功伴着艰辛,喜悦伴着汗水。在忙忙碌碌的每一天中,我们不知不觉地迎来了崭新的20xx年!
男:下面有请xx上台致辞并作工作总结。
誉,也是我们的骄傲。
女:站在岁末我们回望过去,过去的一年有太多的感动与故事。男:站在岁首我们企盼未来,未来的一年有更多的期望与梦想。女:千淘万漉虽辛苦,吹尽狂沙始到金。凯华人不断超越自我,实现自我,用辛勤和汗水浇注出了今天骄人的成绩。下面让我们一起来回顾xx走过的20xx。
女:20xx过去了,这一小段视频见证了成长的足迹;而她取得的成绩也令我们无比欣慰与自豪。
男:过去的一年,在同事们的共同努力下,我们取得了不俗的成绩。尤其是在竞争逐渐激烈的情况下,公司业绩始终排在行业前列,并获得星级经销商的荣誉和全国排名第1的好成绩。这与我们的不懈努力是息息相关的。这样的成绩离不开各个部门同事的密切配合,更是离不开公司领导策划和整体团队的努力和付出。
男:集团先进个人有:
优秀销售顾问:
优秀服务顾问:
女:优秀客服专员:
技能卓越奖:
男:真诚服务奖:
安全服务奖:
女:下面我们请为获奖者颁发奖项。有请(颁奖)(获奖者随机发表获奖感言)
男:接下来揭晓集团劳动模范突出贡献奖:
女:客户满意奖:,有请为他们颁奖。
女:请为大家做获奖感言。
男:人才是公司生存和发展之本。发展的每一步都离不开在座每个同事的努力和付出。让我们用掌声祝贺获奖的先进,同时把掌声送给自己,大家辛苦啦!接下来请售后的兄弟姐妹给我们带来的精彩表演,舞蹈nobody。
男:的员工不仅兢兢业业而且还多才多艺。下面有请信息部给我们带来歌曲《倒带》,大家掌声欢迎。
女:下面有请给我们带来歌曲《当我唱起这首歌》,有请。
男:接下来给我们带来歌曲《你一定要幸福》
男:今天,让动人的舞姿滴滴我们温暖的心田
女:今天,让美妙的歌声唱响我们温馨的祝愿
男:现在我宣布晚宴正式开始。
女:下面请欣赏信息部带来的歌曲《你的背包》
男:请大家欣赏带来的《忘情水》。
女:《1234歌》
剩下的人,或抱团人数错误,将退出,没在团内的人,也就淘汰。获胜者有精美奖品。
女:《水手》
男:《爱一点》
女:《十一年》
男:信息部全体《相亲相爱的一家人》女:《我的好兄弟》
男:《众人划桨开大船》
结束语
男:快乐的时光总是那么短暂,女:团聚的日子特别让人感动,
男:今天我们欢歌笑语,我们畅想未来,女:让我们记住今天,让我们期待明天。男:现在我宣布:
合:团拜会到此结束。
女:请大家尽情的畅饮吧。
邮政会议主持词篇七
邮政会议是一个很有意义的经历,它让我们有机会在一个轻松愉悦的气氛中学到了很多有益的知识。参加这个会议的过程不仅让我更了解了邮政行业的发展现状,也让我明白了如何更好地协调与合作。在这篇文章里,我想分享一下我在邮政会议中的心得体会。
第二段:知识收获
在会议上,我们了解了邮政行业的发展过程和未来趋势。我很有感触的是邮政行业的持续发展是和经济、科技、文化都息息相关的。在我看来,邮政行业是一个很古老的产业,但它在现代化运营方式和技术手段的引领下仍然不断地发展和进步。另外,我们还学到了智能快递箱的例子,此项业务能够满足快递派送过程中的最后一公里的配送难题,提高工作效率,也节约了成本。
第三段:集体合作
除此之外,参加邮政会议最令我受益的部分是集体合作的过程。我们在会上分享了工作的经验、挑战和改进建议等。这让我认识到了各种类型的人才合作的重要性,也让我们更加了解如何支持和帮助我们的同行。集体合作的过程中,除了了解他人的经验外,更加让我们意识到了如何处理团队冲突和协调合作的重要性。
第四段:演讲抒发
除了参加集体讨论和小组讨论之外,我也有机会在会上发表自己的演讲,这给了我很大的鼓舞。在这个过程中,我不仅提高了我的口头表达能力,也更加了解如何在公众面前优雅自信地表达自己的见解和看法。演讲抒发给我留下了很深刻的印象,它教会了我如何更好地利用好身体语言来与观众沟通。
第五段:总结
邮政会议是我人生中一个非常宝贵且难忘的经验。它教会了我如何更加有效地协调合作、更好的沟通技巧、如何更好地利用团队合作解决问题。在这个过程中,我也提高了自己的思维能力,学会了如何更好地总结和收获。感谢邮政会议给我的机会,让我成长为一个更好的自己。
邮政会议主持词篇八
同志们:
在人民群众喜迎新春佳节之际,全市邮政工作会议在这里隆重召开。在此,我谨代表市委、市政府向会议的召开表示热烈祝贺,向与会代表并通过你们向辛勤工作在邮政战线上的全体干部职工致以崇高的敬意和诚挚的问候!借此机会,我讲四点意见。
一要提高认识,把握大势。过去的一年,xx市委坚持以科学发展观统领经济社会发展全局,认真践行“三个代表”重要思想,紧紧围绕xx市“三大目标”、“三大任务”和我市“四五五”跨越式发展思路,团结带领全是干部群众克服严重春旱和1.11特大雪灾、5.12地震波及金融风暴带来的不利影响,一心一意谋发展,聚精会神搞建设,经济社会呈现出又好又快发展的良好势头。预计全年实现地方生产总值51.34亿元,同比增长14.5%;人均gdp达到10948元,同比增长13.7%。社会消费品零售总额15.7亿元,同比增长22%;地方财政一般预算收入1.06亿元,同比增长32%,国税、地税、财政同年首次突破亿元大关;城镇居民人均可支配收入达到8984元,比上年增加967元;农民人均纯收入2950元,比上年增加182元。这些成绩的取得,与邮政的支持密不可分,与在座各位的努力密不可分。
二要正视成绩,坚定信心。传邮万里,国脉所系。邮政作为国民经济的基础性、公用性、服务性部门,是国民经济的重要组成部分,肩负着普遍服务的重要使命,为促进xx经济社会快速发展作出了重要贡献,发展成绩令人瞩目:过去的一年,市邮政系统努力克服重重困难,创造了大灾之年大发展的可喜战绩,圆满地完成了邮政金融改革任务,促进了邮政事业又好又快发展,全市邮政业务收入完成1283万元,完成市局收入计划的116.22%,完成计划进度排名达州市第一。成绩的取得,是广大邮政干部职工不懈奋斗、创新拼搏的结果,是广大邮政干部职工集体智慧和汗水的结晶,衷心希望xx邮政人站在更高的起点上拟清思路,坚定信心,开拓进取,博取20xx年更大的辉煌。
三要推进改革,增强活力。改革是发展的根本动力,无论是地方经济发展,还是邮政企业发展,都是改革创新的必然结果。xx邮政在发展中,要始终保持与时俱进的精神状态,努力适应新形势,应对新变化,不断完善企业运营机制和治理体制,努力探索适应万源实际、符合时代要求、具有邮政特点的发展快车道,不断推进企业全面进步,为全市经济建设做出更大贡献。
四要服务大局,促进发展。地方经济的快速发展、人民生活水平的快速提高,为邮政的发展拓展了广阔的市场空间,邮政要融入经济发展大环境,根据不断变化的社会需求,不断丰富邮政服务的内涵和外延,善于抓住各种有利时机,履行好普遍服务职责。面对全球金融危机的严峻形势,党中央、国务院展开了一场声势浩大的“旋风行动”,公布了今后两年内多达4万亿元的庞大投资计划,出台了扩大内需、促进增长的10项措施,部署了金融促进经济发展的9项政策措施,尤其是进一步加快培育发展现代物流、金融保险、电子商务等服务业,加大对“三农”和中小企业的金融支持,发出了保增长、扩内需、调结构,推动经济又好又快发展的强烈信号,给邮政事业带来了很好的发展机遇和广阔的发展空间,大大拓展了邮政事业的服务空间和市场范围。20xx年,市委、市政府新增投资大部分将用于农业农村改革,邮政行业要主动融入地方经济大潮,紧扣时代脉搏,不断扩大新的市场需求,拓展新的业务空间,将多元化、个性化的邮政服务引向农村,力争在新农村建设和构建和谐社会中大显身手。力争在在服务三农、服务旅游经济和服务中小企业中大显身手。市委、市政府会积极支持邮政改革发展各项工作,确保政策不变、力度不减,为邮政大发展搭建宽广舞台,创造良好环境。
新春伊始,万象更新。全市邮政工作会议的成功召开为新一年邮政发展开好了头、起好了步。衷心希望全体干部职工在“富民强邮”战略目标的指引下,在以森林局长为中心的领导班子的带领下,紧紧抓住“保增长、保民生、保稳定”工作主线,深入贯彻落实十七届三中全会和中央经济工作会议精神,加快发展,强化服务,调整结构,提升效益,以优异的成绩向祖国60华诞献礼,以突出的业绩回报关心支持邮政发展的万源人民!
最后,预祝大会圆满成功,祝xx邮政“牛”年再创辉煌,祝全体干部职工新春快乐,工作顺利,身体健康,万事如意!
谢谢大家!
邮政会议主持词篇九
邮政行业作为我国信息传递和物品交付的重要渠道,承载着重要的国家使命和社会责任。为了进一步推动邮政行业的发展,提高服务质量,促进行业的创新与变革,我参加了一场以“邮政会议心得体会”为主题的会议。本文将从会议的组织形式、议程安排和主要内容等方面进行分析和总结。
第二段:组织形式和议程安排
这次会议采用了线上会议的方式进行,使得参会人员不受地点和时间的限制,方便了大家的参与。会议的议程安排紧凑合理,充分利用了时间,使得会议的效率得到了极大的提高。会议采用了主题报告的形式,将议程分解成不同主题的小组讨论,每个小组内的参与人员畅所欲言,交流思想,共同寻找解决问题的方法。最后由小组的代表进行总结和汇报,在全体会议上进行展示和讨论。
第三段:主要内容及讨论
会议的主要内容围绕着邮政行业的发展、服务质量改进、创新与变革展开。与会人员针对邮政行业现有的问题和挑战,提出了许多有创意的建议。其中,对于邮政行业的数字化转型提出了许多具体的改进措施,包括通过智能技术提升业务效率,推动物流信息化,提供更加便捷和高效的服务等。同时,还就邮政行业与电子商务行业的合作进行了深入的探讨,提出了加强合作的方向和实施措施。此外,会议还对邮政企业的自身管理和运营进行了讨论,共同寻找提升企业竞争力和服务质量的途径。
第四段:心得体会和启示
参加这次会议,我深刻体会到邮政行业的转型升级势在必行。随着互联网时代的到来,邮政行业面临着巨大的挑战和机遇。只有及时抓住机遇,进行改革创新,才能在新的竞争环境中脱颖而出。会议期间,我也从与会人员的交流中学到了许多宝贵的经验和教训。首先,要加强行业间的协作与合作,共同推进邮政行业的发展。其次,要注重技术的创新和应用,提升企业的核心竞争力。最后,要加强人才培养和队伍建设,打造一支高素质的邮政人才队伍。同时,也要注重消费者体验,提升服务质量,满足社会的多样化需求。
第五段:对未来的展望
展望未来,邮政行业依然面临着许多困难和挑战。但是,随着信息技术的不断发展和应用,我相信邮政行业一定能够找到自己的定位,实现更高质量和更便捷的服务。政府、企业以及广大邮政从业人员需要共同努力,形成合力,加速行业的升级和转型。同时,也需要不断学习和思考,探索更加适应时代要求的新型邮政服务模式。只有这样,邮政行业才能在新的时代浪潮中实现自我超越,为社会经济的发展做出更大的贡献。
总之,这次邮政会议不仅让我对整个行业的发展有了更清晰的认识,也让我深刻感受到了与会者对邮政行业的关注和热情。我相信,在大家的共同努力下,邮政行业一定能够迎来更美好的明天。
邮政会议主持词篇十
中国邮政是依照《中华人民共和国全民所有制工业企业法》组建的大型国有独资企业,依法经营邮政专营业务,承担邮政普遍服务义务,受政府委托提供邮政特殊服务,对竞争性邮政业务实行商业化运营。下面是本站小编给大家整理的邮政局长会议讲话,仅供参考。
认真总结我省邮政上半年的工作情况部署下半年的工作任务动员全省邮政干部职工进一步认清形势坚定信心鼓足干劲为全面完成全年各项工作任务目标推动我省邮政的可持续发展再立新功。
下面,我讲两个方面内容。
一、上半年全省邮政工作情况。
今年上半年,全省各级邮政部门以求真务实的作风和积极进取的精神,紧紧围绕省局党组的战略部署,认真贯彻落实国家局和省局召开的一系列专题会议精神,不断深化改革,加强基础管理,积极开拓市场,加大营销力度,调整业务结构,切实改善服务,经过全省邮政干部职工的团结拼搏,各项工作都取得了可喜成绩,邮政业务快速发展,经营效益更加明显,企业实力更加增强,发展基础更加扎实。
截至6月底,全省邮政业务收入完成xx万元,完成年计划的,超进度计划百分点,比上年同期增长。收支差额完成xx万元,为年计划的,比上年同期增长,支差略有节余。业务总量完成xx万元,完成年计划的,比上年同期增长。
回顾上半年,我们主要做了以下几方面的工作:
(一)以发展为主线,邮政经济运行态势良好,经营效益显著提高。
上半年,全省邮政坚持发展是第一要务的指导思想,紧紧围绕省局党组在年初工作会议上提出的“以发展为主线,以改革创新为动力,以市场为导向,切实改善服务,充分发挥邮政整体优势,促进贵州邮政持续、快速、健康发展”的工作思路,从实际出发,因地制宜闯市场,实实在在抓发展,各项业务呈现出良好的发展势头,取得了显著的经济效益。
1、以重点业务为突破口,带动企业增收增效。
针对市场变化的特点,我们制定了重点业务重点突破的业务发展战略,取得了以重点带动全局的良好效果。邮政储蓄业务加大中间业务的开发力度,积极探索专业化经营模式,保持了业务发展的强劲势头,开始走上规模发展之路。截至6月,邮储余额累计达到亿元,市场占有率达到%,距离全年邮储余额突破百亿目标仅差亿元。邮储利差收入累计达到xx万元,较去年同期净增xx万元,增幅为;特快专递业务以科技为支撑,不断加强速递网建设,切实提高特快时限,使该项业务呈现出了持续、高速增长的可喜局面。1—6月全省特快业务收入累计完成xx万元,比上年同期增长%,完成年计划的%。在邮政送款业务实现全面快速发展的基础上,新开办的单证照业务已在、等地、州、市局取得了较好的效益,截至6月全省该项业务累计实现收入xx万元,成为速递业务的又一增收亮点;物流业务稳步发展。及时出台了《物流集散网组建方案》、《一体化物流营销方案》、《零担货运营销方案》、《同城配送营销方案》、《分销与邮购营销方案》等五个业务方案,加大了客户营销力度,取得了明显效果。启动了我省第一个全国一体化物流项目—神奇盛世项目和与威门药业合作的省内一体化物流项目。成功组建了省内零担货运集散网,开通了省内物流集散网(零担货运项目)首期、四条专线。同时大力发展了农资及农村日用消费品分销;代办电信业务加强了与各家电信运营商的合作,通过建立定期联席会议制度,加强基础管理和基础设施建设,拓展了业务范围,扩大了业务规模。目前,全省已建成移动合作营业厅xx个,电信合作营业厅xx个,联通合作营业厅xx个,开办代办电信业务的邮政局所达到了xx个。1—6月,代办电信业务收入累计完成xx万元,比上年同期增长,净增xx万元。邮储、特快、物流、代办电信等重点业务的发展,对企业增收增效发挥了支柱性的作用。
2、调整业务结构,促进各项业务协调发展。
在抓好重点业务发展的同时,我们从企业可持续发展战略出发,全方位地加大了业务结构调整的力度,较好地克服了市场竞争和政策调整对业务发展的制约,实现了各项业务的协调发展。将函件业务作为邮政又一新增长点来培育,在省局开展大量调研的基础上,通过完善硬件设施,建立激励机制,加大营销力度等多管齐下,实现了多年来函件业务的首次恢复性增长。经过不懈努力,商函、邮送广告、邮资封片等业务都有了新的发展。为发展邮资封片业务,省局会同省旅游局联合印发了《关于建议在各旅游风景区使用邮资明信片门票的通知》,目前,该文件已在部分地区得到落实并产生了效益。大力开展了名址库信息采集工作,目前全省共有名址库信息xx条,新增xx条,为业务发展提供了有力的支撑;代办电信业务结构调整也取得了明显效果,代办电信和联通业务收入的比重稳步提高。截至6月底,代办中国电信业务收入累计xx万元,占代办电信业务总收入的,,实现代办联通收入xx万元,占代办电信业务总收入的,全省代电信和联通放号数分别为xx户和xx户,与去年同期相比均有较大增长。以代办移动业务独撑天下的单一的代办电信业务结构已明显改善。此外,报刊业务稳步发展。上半年,克服了全国报刊治理整顿等带来的不利影响,较好地完成了年初一次性报刊收订任务,同时还实现了党报党刊稳中有升的目标。顺利完成了全省报刊零售体制改革,基本实现了省、地、市、县一体化经营。1-6月全省报刊业务收入累计完成年计划,超年进度计划xx个百分点。集邮业务呈现出较好的发展趋势。通过合理调整各局邮票计划,顺利完成了今年的新邮预订工作,并另向国家邮政局争取到套纪特邮票计划。1—6月,集邮业务收入累计完成xx万元,完成全年进度计划的,这是我省集邮业务近几年来首次实现时间过半完成任务过半目标,扭转了该项业务持续低迷的被动局面。
3、加强成本控制,企业效益明显提高。
上半年,在保持业务快速发展的同时,进一步加强了成本控制工作。通过加强营收管理,加大降本增效力度,压缩存货,盘活资产,实现了收入增幅高于支出增幅目标,业务成本费用明显下降,收入质量得到明显的提高。上半年成本费用支出增幅为,比业务收入增幅低百分点。1—6月份业务收支差额累计完成xx万元,为年计划的,企业效益稳步提高。
(二)强化基础管理,为业务发展提供支撑。
今年以来,为进一步加快企业发展,我们加大了改革的力度,加强了管理工作,为企业的持续、快速、健康发展较好地发挥了支撑作用。
一是纵深推进人力资源管理。积极推进机构改革,对省局机关及各通信企业职能机构设置进行了调整。省局机关从理顺管理关系,避免职能交叉入手,将原xx个处室精简为xx个处室,人员从xx人减少到xx人。地、州、市局按照经营、管理、监督职能分离的原则设立四部一室,实现了在现有管理人员基础上减员;稳步实施绩效管理,上半年在省局机关处级干部中率先推行了绩效考核,经过半年的运行,机关的效率意识和协作精神不断增强,管理的主动性和效率明显提高;在初级工商管理培训和资格认证中引入了项目管理,更增强了培训的针对性和有效性;实现了我省邮政和邮政首次东西部干部互动交流。
二是突出财务管理。积极推进专业化经营,在全省范围内贯彻实施完善后的专业化核算办法,引进管理会计方法,为专业部门提供更加准确的收支核算信息;加大资产盘活力度,改善资产结构,提高资产收益水平,联合网运部门对中心局一千多万元的闲置资产进行省内无偿调拨,节约了全网运行成本,提高了资产利用率,确保了国有资产保值增值;为进一步规范资金运作,组织开展了禁止类财务行为及财务收支专项检查、对部分地州市局的财务检查和在建工程清理调查等一系列活动,对进一步加强财务基础管理、及时纠正不规范财务行为、真实反映企业的财务状况等起到了积极的促进作用。
三是强化行业管理。加强了速递市场管理,查处了两家违规经营的快递公司,维护了邮政的专营权;对集邮市场进行了一次全省范围的大检查,较好地遏制了出售假邮票及违规销售邮品行为;及时贯彻执行新的《信封》标准,确保了新标准信封在全省各级邮政营业窗口及时出售。法律事务方面,积极敦促全省各级行法部门认真完成了各级邮政企业的工商年检工作;加强了。
合同。
管理,较好地防范了合同风险,截至6月底,全省未发生任何合同纠纷以及由此带来的经济损失。
四是大力开展安全管理。加大了内部资金案件的责任查究力度,查处了一系列资金案件,对相关责任单位下达了案件责任查究。
通知书。
对直接责任人给予了严厉的行政和经济处罚对干部职工切实增强资金安全防范意识起到了积极的教育作用。同时从建立内控机制、完善。
规章制度。
加强安全重点管理和加大稽查力度等方面着手,不断加强邮政储汇资金风险防范,消除资金安全隐患。另一方面,加强了技术防范硬件设施的建设,全省80县以上邮储网点已安装了数字式监控设备并已投入试运行。
五是认真开展专项整治和邮票封存销毁工作。为了提高服务水平和从根本上治理整顿经营秩序,为邮政改革和发展营造良好的内外部环境,我们在全国率先开展了“全省邮政服务质量集中整治活动”,在此基础上,又将该项工作与国家局后来开展的“专项整治违规经营和服务质量问题”工作紧密融合在一起,按照“三个结合”、“三不放过”的要求,上下一心,深入而扎实地开展专项整治工作,取得了阶段性成果,较好地遏制了违规经营行为,提高了服务质量,在社会上引起了很好的反响。同时,为促进集邮业务健康发展,对1992-20xx年纪特邮票、年册进行了封存,并上缴国家局统一销毁,较好地改善了集邮业务的外部经营环境。
(三)加快网络建设步伐,不断优化网络资源,提高网络运行效率。
1、积极推进“185”改制,顺利完成了邮政特服号升位工作。上半年,我们成功推进了以信息网为支撑的185客户服务中心管理体制由省中心集中模式向各地州市分散模式的改制工作。认真部署了邮政特服号“185”升位为“11185”的升位工作,制定了《邮政特服号升位实施方案》,通过电视、广播、报刊等全方位的宣传,确保了升位后的邮政特服号的顺利启动。
2、合理调整作业组织,确保传递时限,提高了邮运网络资源的有效利用率。上半年,民航班机春季运行时间和火车运行时间大调整。面对火车改点后列车停站时间大幅度缩短和有效可用车次大大减少等巨大困难,全省各级网运部门及时编制了新的邮运作业计划,并采取各种有效辅助措施,保证了我省各类邮件的及时、准确发运。通过及时调整邮件发运计划、单独封发限时递邮件、测试检查等大量准备工作,于7月份开通了省内“次晨递”、“次日递”邮政特快限时递业务,大大提高了邮政速递市场的市场竞争力。同时还增加了—经转华北、华东方向的邮件出口,确保了我省收寄的邮件及时向外发运。
3、加快工程进度,加大信息网的开发应用力度,不断提高邮政信息网络资源的综合利用率。一是启动了邮区中心局两子系统建设。经过近一年的精心准备,两子系统工程已于今年2月25日提前启动,目前,信函、包裹、快包、印刷品、汽转、火转、航转已全部上线运行,运行情况基本正常。6月份,实现了邮件信息的网上传送和签收。二是完成了我省绿卡统一版本工程的各项准备工作。参与了新全国绿卡中心、河南省中心切换上线工作,进行了绿卡终端机具验证测试、8省异地联调、统一版本省内培训、外围系统联调及业务准备等工作。三是做好了综合网速递子系统技术改造工程。6个站点系统升级和卡哈拉合作项目中的速递站点处理系统与中心局生产作业系统互联互通工程已按期完成,速递邮件查验单处理及管理平台应用系统已开通运行,速递站点处理系统与电子化支局的连接也正式启动。
(四)积极推进《xx省邮政条例》的贯彻落实。
今年以来,全省邮政积极推动《xx省邮政条例》(以下简称《条例》)的贯彻落实,已取得显著成效。《条例》于今年1月1日起正式施行后,省局党组对《条例》的贯彻落实工作非常重视,为加快《条例》中邮政服务保障措施的具体落实,省局于年初召开了局长办公会进行专题研究,并将《条例》的具体条款分解到了相关单位和部门。经过半年的努力,我们在通过完善服务设施,拓展服务功能,扩大服务深度,提升服务水平来满足用户用邮需求,更好地履行邮政普遍服务义务的同时,在落实邮政服务保障措施方面也取得了重大突破。通过不懈努力,省局与省交通厅达成了“带有邮政专用标志的运邮车辆通过收费公路、桥梁时,减交百分之五十车辆通行费”的协议;经与交警部门协商,解决了xx市、xx市等局邮政专用车辆在市区各条道路行驶和临时停靠问题;在省内其他地区稳步推进报刊亭建设工作的同时,xx市报刊亭修建的工作也开始取得突破,已初步争取到了有关部门对在xx市区修建报刊亭的支持;邮政信报箱(群)建设也取得重大进展,由省局与省建设厅联合下文,将邮政信报箱(群)纳入了住宅楼房建筑设计施工和验收规划中。
今年以来,在外部环境发生很大变化、市场竞争日益激烈的情况下,我们通过加快发展又进一步解决了一些历史遗留问题,使全省邮政保持了可喜的发展势头,经济效益日益明显,服务质量不断提高,通过半年的艰辛努力,为可持续发展奠定了更加坚实的基础。
在肯定成绩的同时,我们还应该清楚地看到我们的工作中仍然存在着一些不容忽视的问题和不足,主要表现在:一是业务发展不平衡,函件、物流、汇兑等业务增长较为缓慢,未完成计划进度;二是各局之间业务收入同比增幅仍有较大差距,在全省邮政效益稳步提高的同时,个别局的货币资金仍很紧张;三是基础管理仍存在薄弱环节。资金安全形势不容乐观,违规经营仍未彻底解决。各级邮政部门一定要保持清醒的头脑,戒骄戒躁,乘胜前进,坚定不移地贯彻省局党组的各项战略部署,同心同德推动各项工作再上新台阶。
二、下半年工作安排。
今年是加快发展、进一步夯实基础的关键一年,上半年工作的有效开展,为完成全年各项任务目标打下了较好的基础,但是,下半年摆在我们面前的任务仍很艰巨。我们必须正确认识和准确把握当前邮政发展面临的形势,既要看到完成全年任务的有利条件,又要充分估计各种困难和不利因素。要统一思想,振奋精神,未雨绸缪,掌握主动,以更坚定的决心,更扎实的工作,更有效的措施,保持全省邮政良好的发展势头,确保全年各项任务目标的全面完成。
下半年具体要做好以下几方面的工作:
(一)狠抓业务发展不动摇,保持业务发展的良好态势,顺利完成全年各项任务目标。
发展才是硬道理。我们要在上半年取得较好成绩的基础上,继续狠抓业务发展不放松,进一步增强实力,为邮政尽快实现自我生存、自我积累、自我发展夯实基础。下半年要继续抓好邮政储蓄、函件、速递、物流、代办电信等重点业务,保持良好的发展势头。
1、抓重点业务发展不放松。
要根据年初全省邮政工作会议上提出的重点业务重点突破战略,以重点业务的快速发展为突破口,带动各项业务的协调发展。要不断丰富和拓展各项业务的内涵和外延,寻求新的业务增长点,形成新的长效和高效业务,从而给业务发展注入新的活力。
一是邮政金融业务。要立足长远,逐步向规模化经营发展。第一,下半年邮储余额突破百亿元目标指日可待,各级邮政部门要不局限于计划,继续加大新增余额发展力度,为资金运作打下良好的基础,同时要花大力气提高定活比;第二,继续狠抓入帐汇款业务发展。要尽快建立客户信息分类档案,采取个性化营销策略,加快占领农村市场,将入帐汇款做成邮政储蓄在农村市场的拳头产品;第三,要加大汇兑业务开发,切实转变“重储轻汇”的思想,打破“汇兑无营销”的传统观念,加大汇兑市场营销,切实遏制汇兑业务的下滑局面;第四,要不断扩大中间业务的种类,争取更大的市场份额,更好地树立邮政中间业务的品牌形象。
二是函件业务。要推行项目营销管理,进一步增强商函广告业务的核心竞争力。下半年,商函广告业务还将把拓展县局市场作为业务发展的重点。首先,账单业务要争取开发银行、证券、水、电、煤气等新增业务,同时做好绿卡账单发行,力争在年底实现月均1万份的绿卡账单寄递量;其次,邮资明信片要继续大力发展风光邮资明信片和邮资明信片门票,年内要争取成功开发1—2家省内著名景点门禁系统门票明信片。同时要做好各种大型活动的明信片开发工作,以大型活动为契机,扩大社会影响,带动邮资明信片业务的高速发展。充值卡明信片要不断开发新品种,尽快完善网通、电信、联通等充值卡明信片。
策划方案。
再次,要加强商函名址库建设,要建成20万条个人名址信息库,初步建成我省名址库营销模式,为我省商函业务的规模发展打好基础。
三是速递业务。随着市场竞争的日益加剧,邮政速递业务面临的形势越来越严峻,只有不断开发新业务,拓展新增长点,才能有效弥补市场竞争带来的冲击。第一,省内“ems限时专递”业务于7月1日起正式开办,为了确保此项业务的顺利有效开展,各级邮政部门要不断强化监控与考核,认真履行服务承诺,通过“特、快、专”优势的充分发挥,不断提高邮政特快专递业务的市场竞争力和社会影响力;第二,要深挖单证照业务的市场潜力。下一步要积极推广等局的成功经验,积极与公安、工商、税务、技监、检疫等部门开展合作,实行项目管理,个性化营销,专项考核,整体推进,把这项业务作为速递的一项新的长效、高效业务来抓好抓实,抓出成效。第三,加强策划,抓好中秋、国庆《邮政礼仪营销活动》和《中秋月饼速递》营销方案的实施;第四,要加大国际业务的市场开发力度,以等城市为重点逐个突破,遏制国际业务下滑趋势。
四是物流业务。物流只有以抓大客户为主,不断优化网络资源,不断扩大市场,做大品牌,才能在市场竞争中取胜。一要继续以开发大客户为重点,开通条件成熟的地、州、市、县的零担线路,形成覆盖全省较大区域、互联互通的集散(零担货运)网络;二要积极加强同各兄弟省(区、市)局的合作,开通远程零担货运业务;三要加快一体化业务市场开发步伐;四要做好20xx年元旦、春节假日经济的策划营销工作。三季度重点抓好中秋月饼销售项目的布置和实施,确保销售额和进销差目标的实现;五要总结农资分销的经验,拟定20xx年种子配送方案。
五是代办电信业务。要正确把握与各电信运营商的关系,全面合作,重点突破。一要继续把深化与移动公司的合作作为重中之重来抓,抓好移动商务电话、移动ip超市运营,加快县、镇、乡一级移动代办网点建设,力争实现全年代办移动业务收入超过2500万元;二要继续扩大与合作,提高代办电信、联通业务收入在代办电信业务中的比重,降低移动代办政策变化产生的风险;三要积极培育和推进邮政信息类业务和电信增值业务的发展,以“11185”代售火车票业务为突破口,带动呼叫中心业务的发展。
六是报刊业务。一方面要继续抓好报刊零售经营体制改革方案的实施,正式实施报刊零售省、地、县一体化经营,促进报刊零售体制改革取得实质性效果;另一方面要做好20xx年度报刊大收订工作,继续抓好报刊续、补订工作。9月份是学生返校、新生入校的高峰期,各局要抓住这个有利时机,有针对性地向学生散发推荐目录和推荐适用报刊;同时要加快各地邮政报刊亭点建设步伐,力争今年内新建报刊亭工作有较大突破。
七是集邮业务。一要继续做好库存1992-20xx年纪特邮票销毁工作;二要完成邮资票品系统初始化,按国家邮政局的要求及时更新邮资票品数据;三要做好20xx年新邮预订和邮票计划分配的准备工作,为20xx年集邮业务的发展打下良好基础。
2、强化营销工作。
市场营销是加快业务发展的关键。下半年,我们要在国家局的统一部署下,全面改进和提升我们的营销方式,不断提高营销水平。要在配合国家局建立国家局、省局、地(市)现业局三级大客户营销体系的同时,继续完善省内三级营销体系,实现“三个转变”:一要实现营销理念由“以产品为中心”向“以客户为中心”的转变;二要实现营销组织由“全员营销”向“专职营销”的转变,三要实现营销方式由“全行业营销”向“专业营销”的转变。力求做到“两个结合”:一是专职营销和窗口营销相结合;二是综合营销和专业营销相结合。以此建立起以客户为中心,综合营销与专业营销相结合的营销体系。各局、各专业都要把营销方式转变工作当作一项战略任务来抓,加强领导,积极探索,稳步推进。
(二)进一步强化基础管理,以管理促发展。
一要加快推进邮政人才工作,建立合理的竞争机制。8月份,省局机关将在全省邮政范围内率先以公开竞争的形式招聘部份机关工作人员;二要进一步依法抓好规范用工工作,维护劳动者合法权益。三季度将组织开展一次全省邮政用工的全面检查,要在年内规范用工身份,消除各种劳动争议隐患;三要继续推进减员增效工作,逐步探索用工管理新模式,对承担普遍服务义务职能的用工按定额标准计划管理,参与市场竞争的业务用工采用人工成本控制机制管理的方法。同时要应用好离岗休养政策做好对富余员工的安置。四要积极抓好岗位管理,重点开展管理岗位的分析工作,按照有利于工作开展、有利于适应市场变化需要、有利于人力资源开发的原则考虑管理岗位的设置。五要积极推进绩效管理,继续抓好省局机关处级干部和部分试点处室的绩效管理,各企业也应积极探索,制定符合企业实际的绩效考核办法,积极推广。六要逐步实施生产岗位持证上岗,不断提高劳动者素质。从今年四季度开始,在我省邮政逐步推行生产岗位持证上岗制度,今年内实现县以上网点生产人员持证上岗,明年上半年内实现农村网点生产人员持证上岗。
2、财务管理要紧紧围绕生产经营工作,加强收入管理,加大资金监控力度。
要开展全面预算和成本预算管理,合理配置企业资源,强化内部控制,把成本费用预算从事后和事中转到事前,制定预算目标,并对预算执行情况进行实时监控和考核。下半年要在1—2个地、州、市局进行预算管理试点,在条件成熟时在全省铺开,以促进我省邮政企业管理的科学化和规范化;要加大对银行账户的清理力度,到今年底前,各地、州、市局资金账户原则上不得超过三个;要进一步完善县市一体化管理办法,以地、州、市局为单位进行会计核算,全面取消县局的会计核算职能,规范县市一体化的核算工作;要对报刊资金严重拖欠的现象进行专项治理;要加强财务基础工作,下发会计基础工作规范,提高全省邮政系统的会计核算和财务管理水平。
3、行业管理工作要进一步贯彻落实《邮政条例》,为企业发展营造良好的环境。
相关部门要进一步抓紧贯彻落实《邮政条例》中对邮政的保障措施。根据与省交通厅达成的“带有邮政专用标志的运邮车辆通过收费公路、桥梁时,减交百分之五十车辆通行费”协议精神,积极与相关单位联系共同商定具体执行方案,尽快拟定《邮运车辆通行高等级公路专用通行证管理办法》;要以中央关于主要党报进报刊亭的要求为契机,加强与政府部门联系,加快报刊亭建设,切实解决部分地区长期以来存在的报刊亭建设难问题;继续加大执法和市场监管力度,保护好邮政专营权,为邮政经营营造一个良好的外部市场环境;继续做好信封新标准的宣传和贯彻,促进邮政标准化工作。
4、安全管理工作方面,一方面通过对全省各级邮政储蓄和汇兑网点情况进行调查、统计和研究,对全省储汇网点存在的单人临柜、密码未分管等严重资金安全隐患进行整顿;另一方面要认真贯彻落实省公安厅、人民银行及省局关于对金库营业网点安全达标开展集中整治的工作要求。并不断建立健全邮政安全保卫工作的各项规章制度,通过制度的认真贯彻落实来进一步提高安全防范的意识和能力。
(三)继续加强实物网优化和信息网建设,为业务发展提供更加完善的技术网络支撑。
一要优化实物网络。一是配合国家局“全夜航”的实施和省内“次日递”、“次晨递”业务的开展,不断调整邮件发运计划和优化邮运网络,使邮政实物网的组织与建设实现由内部生产型向经营服务型的转变;二是及时研究制定本局生产作业流程优化方案,年内实现总包邮件总进总出、邮件内部交接无纸化、出口总包封发条码化,全面优化邮区中心局生产作业流程;三是抓紧落实普通邮件分拣封发关系调整工作,切实减少邮件经转层次。
二要加快信息网改造。一是积极稳妥推进我省绿卡统一版本工作,力争xx年x月x日完成绿卡统一版本在我省的切换上线;加快推进我省邮政电子汇兑网点联网工作,下半年将新增联网网点201个,使我省的全国联网电子汇兑网点数达800个,联网率达79;二是加快邮区中心局生产作业及指挥调度系统的推广应用,完成三级和非三级邮区中心局生产作业系统软件的上线工作;三要加快综合网速递子系统建设,完成速递站点处理系统与电子化支局的连接,提高收投信息的上网率和信息反馈及时率,满足卡哈拉合作信息需要。同时要开通手机短信查询,推广运用查验单处理及管理平台系统,提高查询水平和效率;四要完成x邮政11185客户服务中心二期工程建设工作。
(四)进一步加大专项整治的力度,坚决遏制违规经营行为,不断提高服务水平。
全国邮政开展的违规经营和服务质量问题专项整治活动,是国家局审时度势,站在中国邮政可持续发展的高度作出的重要战略决策。专项整治工作的成败,既是对全省各级邮政领导政治素质的考验,也是对我们求真务实作风的检验。从某种意义上讲,这次专项整治,将成为邮政发展的一个重要转折点。全省各级邮政领导一定要将此项工作作为事关邮政生死存亡的一件大事抓好,抓扎实,巩固前阶段整治成果,进一步加大专项整治的力度,力争专项整治工作取得更大成效。
第一、全省各级邮政部门,特别是各级领导一定要深刻认识专项整治工作的重大意义。要认识到,少数单位的违规经营行为,不仅损害了邮政企业的信誉,还给邮政全网利益和经营秩序带来极大的危害,甚至还会滋生腐败,毁掉我们的干部职工队伍。因此,我们要把专项整治工作当作事关邮政改革,事关经营发展,事关职工队伍稳定的大事来抓,要坚决打击一切违规经营行为,切实维护全网利益,为我省邮政的健康发展创造良好的内部环境。
第二、要正确处理整治与发展的关系。专项整治是邮政可持续发展的内在要求,不能将专项整治与发展对立起来,降低对发展和效益的要求,我们要一手抓整治,一手抓发展,在整治过程中,要确保发展不松、业务不跨、市场不乱、客户不丢,形成“以整治促发展,向整治要效益”的良好格局。
第三、要抓重点,以重点带动全局。全省邮政要抓住重点业务和重点窗口的整治工作。特快专递是重点业务,要制订服务标准、服务时限、赔偿标准,通过优化营业、投递等各环节的作业组织,进一步提高特快专递的传递时限和服务水平,将特快专递业务塑造成贵州邮政的品牌业务、精品业务。重点窗口包括对外服务窗口和11185客户服务平台。省、地、县局要分别建立一个合规经营和优质服务的重点窗口。通过规范管理、完善规章制度,将11185邮政客户服务中心塑造成为展示x企业形象的现代化精品窗口。
第四、要标本兼治。既要从整治中发现各种问题,及时纠正,更要善于举一反三,从全局着眼,从制度入手,建立长效机制。要加强监督,将专项自查同日常检查有机结合起来,及时发现问题并整改。要建立健全《邮政服务质量管理办法》等各项规章制度,并严格贯彻执行,不断规范业务操作流程,规范资费优惠标准、审批权限、处罚规定等操作规范。要强化责任考核,把专项整治纳入绩效考核,并严格执行责任追究制度。要加强技术防范,采用先进的技术手段,预防违规经营的发生。要加强思想道德教育,营造诚实守信的氛围。
(五)加强企业文化建设,为企业发展提供精神动力和智力支持。
企业文化是企业发展的基石,企业精神是企业的灵魂,企业文化建设的好坏决定着企业的生命和活力,对企业发展具有极其重要的战略意义。从去年以来,省局加大了企业文化建设的力度,在两次召开省局机关企业文化建设座谈会基础上,省局已拟订了《关于进一步加强xx企业文化建设的意见》提交这次会议讨论。最近,省局还到部分地、州、市、县局开展企业文化专题调研,这都标志着我省邮政企业文化建设工作已进入了一个新的阶段。按照省局的工作部署,今年底明年初,省局将制定出台xx企业文化建设基本框架。全省邮政职工特别是各级领导干部,必须充分认识加强邮政企业文化建设的极端重要性和紧迫性,扎扎实实抓好这项工作。
一要提高认识,加强领导。各级邮政领导特别是“一把手”要将企业文化建设提到重要议事日程,切实加强对企业文化建设的领导,亲自挂帅,亲自部署,不仅要做企业文化建设的倡导者和推动者,还要做企业文化建设的主要培育者和实践者。
二要健全机构,明确职责。从省局到地、州、市局要成立企业文化建设领导小组,领导小组下设办公室,指定专人负责企业文化建设的日常工作,有条件的县局也要成立领导小组,不具备条件的县局要明确专人负责此项工作。
三要层层动员,齐抓共管。要建立主要领导亲自挂帅、党政工团齐抓共管、相关部门各司其职的工作机制。要开展层层动员,让企业文化建设工作在系统内人人皆知,形成人人重视企业文化,人人支持企业文化建设,人人参与企业文化建设的良好氛围。
四要强化考核,狠抓落实。既要明确阶段性工作目标,又要制定切实可行的。
工作计划。
做到工作责任到人稳步推进务求实效。省局要将此项工作与各单位一年一度的精神文明建设和管理创新工作考核挂钩与机关各处室的绩效考核及全年目标管理和精神文明考核挂钩。
同志们,经过大家的共同努力,上半年全省邮政工作已经取得了可喜的成绩,但离自我生存、自我积累、自我发展的良性循环还有很大的距离,我们的任务还很艰巨,全省邮政干部职工一定要认清形势,坚定信心,振奋精神,以饱满的热情和高昂的斗志,团结拼搏,全面完成全年各项任务目标,为持续、快速、协调、健康发展打下更加坚实的基础。
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邮政会议主持词篇十一
这次会议的主要任务是:贯彻落实国家局年中工作座谈会总体部署,总结上半年主要工作,部署下半年重点任务,着重研讨“十三五”规划编制和深入推进“三严三实”专题教育,融入新常态,奋发新作为,确保全年各项目标任务圆满完成。
一、20xx年上半年主要工作。
今年上半年,全省邮政行业认真贯彻落实国务院“发展物流快递,把以互联网为载体、线上线下互动的新兴消费搞得红红火火”的总要求,紧紧围绕国家局、省局20xx年工作会议的精神,树立“加快发展、依法治邮、强化安全、提升服务、履职监管、清正廉洁”的思路,坚持依法治邮、提质增效,坚持突出重点、统筹推进,严格践行“三严三实”,把握新定位,奋发新作为,主动适应经济发展新常态,年初确定的各项重点工作扎实推进,全面落实。尤其是省局对全年重点工作安排及季度总结督导的做法,更是得到了马军胜局长“黑龙江局季度计划、季度总结、梯度推进的工作模式好”的高度肯定,极大地鼓舞激发和鞭策激励了全行业广大干部职工干事创业、奋发进取的积极性、主动性和创造性,务实重做、力求实效的工作热情、激情和豪情,有力促进和推动了各项工作的圆满完成。上半年,全省邮政行业业务总量累计完成24.12亿元,同比增长4.46%;业务收入累计完成30.74亿元,同比增长17.15%。全省规模以上快递企业业务量累计完成4919.32万件,排名全国第21位,同比增长50.02%,排名全国第9位,高于全国平均增幅6.72个百分点,比20xx年同比排名前移18位;快递业务收入累计完成9.08亿元,排名全国第20位,同比增长67.88%,排名全国第1位,高于全国平均增幅34.7个百分点,比20xx年同比排名前移27位;快递占全行业业务收入比重达29.54%,同比提高了8.93个百分点。
(一)行业发展环境不断优化,发展氛围良好。
1.加强顶层设计,谋划发展布局。全面推进全省邮政业“十三五”规划编制工作,召开了专题会议和动员培训会,下发了《关于省重点品牌网络型快递企业申报“十三五”规划建设项目的通知》,与省发改委、商务厅、财政厅等多部门开展规划编制衔接工作。各市(地)局均已完成规划基本框架的编写,并且已纳入地方交通综合规划。其中哈尔滨、鹤岗、七台河、绥化等局已将规划纳入市政府国民经济发展总体规划。
2.加强政政协作,改善发展环境。一是全面落实省委书记王宪魁在全省陆海丝绸之路经济带建设推进工作会上强调的全面开展铁路、公路、航空、邮政等综合交通网络设施建设的要求,研究提出了《促进黑龙江省快递服务业发展的指导意见》,并报送省发改委。同时,将我省快递业发展概况和发展所遇到的通关、税收政策等问题进行反馈。二是陆昊省长在政府。
工作报告。
中首提快递业发展内容。同时,省政府还就落实工作报告重点工作责任分工形成了专门意见,明确要求黑龙江省邮政管理局在推进商贸流通业发展中切实发挥协办作用。三是作为责任单位参与省发改委下发的《关于印发黑龙江省促进物流业发展三年行动计划(20xx-20xx年)》和《20xx年黑龙江省物流业发展工作要点的通知》相关建设工作。将配送车辆标准化、行政许可审批流程优化、与民航铁路公路联动发展、邮政服务三农、协同电商发展、农村快递配送网络建设、末端配送设施建设纳入全省促进物流业发展三年行动计划之中。其中快递专用电动三轮车合法终端配送,下放快递法人企业、分支机构行政许可审批层级及尚志、拜泉等7个试点县的农村物流配送网络体系建设等三项工作已纳入20xx年度行动计划中。四是起草《黑龙江省促进电子商务与物流快递协同发展的指导意见》,已将初稿报至省商务厅。五是以省政府出台《黑龙江省“互联网+流通”行动计划》为契机,向省政府上报推进我省“互联网+快递”协同发展的建议。六是组织开展快递车辆通行政策及存在问题的调查,联合省道路运输局、省交警总队为13个市(地)53家快递企业累计发放快递车辆通行证479张。七是加强配套资金监管,完善财政拨付的邮政普遍服务相关补贴资金监管机制,并与财政厅建立相关工作机制。八是各市(地)局政政融合效果显著。七台河、黑河市政府主管领导参加年初工作会议。齐齐哈尔、牡丹江、大庆副市长批示肯定市邮政管理工作,牡丹江、佳木斯、伊春、绥化、大兴安岭市在促进电子商务与快递协同发展上给予政策支持。哈尔滨市交通工作会议部署加强“交邮基础设施融合”与“县域邮政管理”工作。哈尔滨局向市财政局争取到行政执法专项资金10万元,主管市长批示,要求由哈尔滨局牵头起草《关于加强邮政普遍服务推进全市村邮站建设的实施意见》,并指示哈尔滨市交通管理局对邮政专用标志车辆检查工作给予支持配合。佳木斯市政府发文加快农业现代化建设发展新型农产品流通业态。省委书记王宪魁为七台河市快递电商协同发展点赞,七台河市委书记表示大力支持快递与电子商务协同发展,并出台《关于加快电子商务发展的实施意见》,鼓励快递企业和电商企业协调发展,实现一体化经营。绥化局联合综治、公安、工商、国安、交通等五部门出台《绥化市邮政和快递专用车辆运行管理实施意见》和《绥化市寄递渠道安全监管办公室关于实行寄递实名制的公告》。
3.加快产业融合,保障服务支撑。一是与黑龙江省交通运输厅就深化交邮合作、实现部门联动发展达成共识,在发展规划、基础设施、网络资源、服务协作、流通体系、政策机制融合上谋求新思路、新举措。二是与省财政厅、省商务厅联合下发《关于组织申报20xx年电子商务与物流快递协同发展试点城市的通知》,推选牡丹江市作为试点城市。对省商务厅下发的《黑龙江省关于促进服务外包产业加快发展的意见》和《黑龙江省关于加快发展服务贸易的若干意见》的征求意见稿,及时提出修改意见,其中利用物流快递网络支持制造企业外包服务环节,开展综合集成制造和分销配送;构建产业发展新体系,促进对俄电子商务网络和企业物流网络一体化协同发展,通过自建、合作、并购等方式建设跨境网络等建议被采纳。三是积极推进快递物流园区建设。确定全省一级快递物流园区布局城市哈尔滨,二级快递物流园区布局城市齐齐哈尔、牡丹江,三级快递物流园区布局城市佳木斯、大庆、绥化,并将全省快递物流园区城市布局基本情况及推进问题上报国家局。佳木斯局联合交通运输局完成“佳通综合物流园区”建设选址工作。齐齐哈尔市快递行业协会与市客运站签订合作协议,为快递企业提供运输服务。佳木斯局联合市郊区农委,首次采用“农邮对接”新模式,创建全市第一家农产品电商。七台河局成为全市加快电子商务发展工作领导小组成员,促成县快递企业入驻电商产业园区。绥化局建立农村电子商务代投服务平台。大兴安岭局引导企业为青年网络创业联盟提供优质服务支撑。
4.加快转型升级,提升服务能力。一是推进“快递下乡”工作,制订了《黑龙江省推进“快递下乡”工程的实施方案(试行)》,召开了省级品牌快递企业负责人参加的“快递下乡”推进会,联合省重点品牌快递企业负责人赴齐齐哈尔、佳木斯、伊春等多个市(地)乡镇指导,上半年,全省“快递下乡”快递服务覆盖率100%,网点服务覆盖率达到49.39%,其中牡丹江网点服务覆盖率达到70.23%、双鸭山网点服务覆盖率达到91.07%。二是推进快递“三化”建设。制订《黑龙江省快递“营业场所标准化、分拨中心规范化、作业流程制度化”建设方案》,成立“三化”建设领导小组及办公室,制定下发了《黑龙江省快递企业营业场所标准》、《黑龙江省快递企业形象营业场所标准》、《黑龙江省规范化快件分拨中心指导标准》、《黑龙江省快递作业流程制度化建设指导标准》,联合省快递行业协会制定“三化”验收评定办法,到市地局进行调研指导,并对各市(地)快递“三化”建设进行通报。上半年全省标准化营业场所完成率达到66.85%,其中鹤岗已完成100%;形象营业场所完成率达到58.06%,其中牡丹江、伊春、七台河、鹤岗、绥化完成100%;规范化分拨中心完成率达到71.43%,其中佳木斯、鸡西、大庆、伊春、七台河、鹤岗、黑河已完成100%;作业流程制度化完成率达到84.97%,其中伊春、佳木斯、双鸭山、黑河已完成100%。三是加强政策指导,推动基础设施建设。推动村邮站建设,制订了《全省村邮户箱工程建设实施方案》,全省村邮站建设目标3000个,上半年已运营738个。哈尔滨副市长批示要求开展专题调研研究推进村邮站建设,目前哈尔滨已建村邮站138个。齐齐哈尔市甘南县95个行政村全部签订了村邮站服务协议。推进信报箱建设,哈尔滨局联合市城乡建设委员会印发《关于加强全市城镇住宅信报箱建设和管理工作的通知》。大庆局与建设、规划、城管部门联合下发了《关于进一步做好城镇居民住宅楼房信报箱建设工作的通知》。双鸭山市政府办公室下发《关于加强全市城镇住宅信报箱建设管理工作的通知》。伊春局与市规划局、住建局等部门联合印发了《伊春市住宅楼房信报箱、信报箱群、信报箱间建设管理实施细则(试行)》。
(二)行业安全监管力度不断加大,监管效能提高。
1.加强寄递渠道安全监管。一是成立黑龙江省寄递渠道安全领导小组,联合制订下发《关于印发〈邮件、快件寄递安全管理考核评分内容、标准〉的通知》,将加强邮件、快件寄递安全管理列入《20xx年全省综治(平安龙江建设)工作要点》,形成了黑龙江省《寄递渠道安全管理领导小组第一次会议纪要》,明确了各部门任务分工并召开寄递渠道领导小组第一次协调会议。联合省公安厅、安全厅到佳木斯、双鸭山、伊春、绥化4个市(地)局开展寄递渠道安全检查。并在鸡西召开全省贯彻《关于加强邮件、快件寄递安全管理工作的若干意见》推进会。二是制定下发《关于加强国家机关公文寄递管理的通知》、《关于做好全国“两会期间”黑龙江省邮政、快递服务和安全工作的通知》、《关于切实做好当前邮政安全工作的紧急通知》、《关于开展“无着”邮件、快件管理情况专项检查的通知》文件,同时开展快递慰问、走访、调研活动。三是加强全省邮政业禁毒工作,召开专题会议对全省邮政业禁毒工作进行动员部署。制订下发《关于加强打击非法寄递血样出境行为的通知》、《黑龙江省邮政业隐患排查治理体系建设工作实施方案》、《关于积极配合做好20xx年全国缉枪治爆专项行动工作的通知》等文件。四是开展全省安全异地交叉大检查,分四组对全省邮政业安全隐患进行排查,不断强化全省邮政行业隐患排查治理体系建设工作和安全监管工作,目前已进入总结和整改阶段。五是加强车辆运输安全和防火安全管理。制定下发《黑龙江省邮政管理局关于加强邮政快递车辆安全管理工作的通知》和《黑龙江省邮政行业春季防火安全工作实施方案》,督导各市(地)局与辖区内各企业签订《20xx年度消防安全责任书》,开展了消防安全专项治理活动。哈尔滨局邀请了公安消防部门开展消防知识培训,并针对车辆火灾事故进行专项应急演练。双鸭山局联合消防、公安、交通等部门进行消防及危险化学品处理演练。六是加强安全监管信息化建设。省局和哈尔滨局实现了12家企业的16个分拣中心视频、手机客户端同步实时监控,并将ems、顺丰、申通、圆通、中通、百世汇通等企业重点营业网点纳入到了安全监控平台。目前已有哈尔滨、鹤岗、绥化等9个市(地)局完成视频监控平台建设。七是在全省邮政管理系统开展“安全生产月”活动,全面开展邮政行业安全生产自查自纠、隐患排查、专项检查和整治工作。
2.落实企业安全主体责任。一是省局制定了《全省邮政业市场监管目标责任书》,强化发展目标、安全生产、服务质量、服从监管四方面工作。各市(地)局与快递企业签订了安全生产责任状。二是省局建立品牌企业负责人制度,制定了快递企业安全生产主体责任制规定和安全管理若干规定。通过专项检查和日常检查相结合,座谈与培训相结合,督促快递企业安全生产资金投入、设备投入、人员配备、安全生产培训教育四到位,目前省重点品牌快递企业均已配备专兼职安全员。三是强化安全培训。制订《20xx年邮政监管人员及企业负责人安全教育培训计划》,分批次举办全省邮政管理人员培训,指导省快递协会组织两期对全省快递企业各级负责人安全生产管理培训,共计培训252人次,每期培训后都进行了考试并下发通报。四是发挥协调机制作用。哈尔滨局建立政企联席会议制度和信息报送机制。大庆局建立企业信息互通平台。齐齐哈尔局被市安全生产委员会授予市“20xx年度安全生产工作先进集体”荣誉称号。大庆、黑河局分别联合市安监局、公安局对企业开展安全专项检查。鸡西局制订并向企业提供安全生产责任制度参考样本。绥化局实行全体干部与品牌快递企业“一对一”安全责任捆绑。
3.加强制度建设,提升法治能力。开展行政执法培训,制订出台《黑龙江省邮政行政执法监督工作制度(试行)》、《黑龙江省邮政行政执法责任制(试行)》等十八项行政执法相关制度。编印下发《黑龙江省邮政行政执法手册》,规范全省邮政行政执法行为,全面打造法治邮政。向邮政企业印发《邮政普遍服务依法行政内容的告知》,明确市(地)邮政管理部门主要职责,细化六大类56条邮政普遍服务的法律规定和法律责任。
4.维护消费者合法权益。实行“12305”与业务部门的联动执法机制,印发《关于加强邮政业消费者申诉受理与行政执法工作衔接和联动的通知》,共受理消费者申诉3548件,经调解已全部妥善处理,为消费者挽回经济损失14.86万元,消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率为96.2%,对企业申诉处理结果满意率为94.5%。申诉中心共转办市(地)局申诉20件,其中满意11件,立案9件,处罚8起,罚款金额2.8万元。积极组织开展“3·15”消费者权益保护日系列活动。
(三)行业市场秩序不断规范,服务机制完善。
1.核查企业经营资质,专项整治。一是开展第二阶段清理和规范快递企业经营范围工作,六家品牌快递企业在13个市(地)自有网络覆盖完成率达94.9%。其中,圆通、申通、中通、韵达已实现各市(地)100%覆盖。规范清理工作第三阶段完成率已达到83.3%。二是制定出台了《关于开展快递法人企业、分支机构专项规范整治行动的方案》。市(地)局按照《方案》要求,调查摸底,建立台账,在全省开展检查活动,省局成立检查组对各市(地)执行情况进行督查。通过专项整治行动,对韵达、天天、汇通、圆通、申通、国通等8家企业立案13起,处罚金额13万元,下发整改通知书2起,专项整治行动取得明显成效。新增分支机构723家(20xx年未取得许可网点653家),完成率达到110.72%。三是加强许可管理。开展许可管理培训,制订了《黑龙江省快递业务员持证名单》。受理申请法人企业申请书13份,核准10家;受理许可变更申请书140份,国家局委托核查通知书13份。上半年共计下发新增法人企业9家,累计224家;新增分支机构723家,累计1299家。规范末端服务站管理,制订出台了《黑龙江省规范快递末端服务站备案工作的指导意见》,下发了《快递末端服务站备案登记表》,并对各市(地)局突破“最后一公里”配送瓶颈提出了建设性意见。上半年全省备案末端服务站数量达到1963个。四是加强监督核查。网点改造有序推进。各市(地)局完成了全省改造邮政网点98处、改造县级邮政业务用房7处的核查工作,对农村地区邮政普遍服务基础设施建设工程建设情况的监督检查。补建局所监管持续跟进。全省105个空白乡镇邮政局所补建项目已全部完成备案并已开业运营,部署各市(地)局将竣工运营局所全部纳入台帐管理和监督体系,实现常态化管理。
2.规范市场经营秩序,从严执法。在普遍服务监管方面,开展全省邮政普遍服务监督检查和全省民族地区建制村通邮情况统计工作。省局普服处联合哈尔滨局首次对省邮政公司的哈尔滨邮区中心局、机要通信局、邮资票品局开展了无着邮件、机要通信、邮票发行的综合性行政执法检查。对未全面贯彻落实《无法投递又无法退回邮件管理办法》、未将机要通信相关资料报省级邮政管理部门审核、未向社会公示邮票销售的投诉渠道和方式等问题,要求被查单位切实整改。开展“扫黄打非”工作,共检查邮政企业收寄场所1092处,检查报刊亭112处。各市(地)局开展了空白乡镇补建邮政局所运营、县域邮政普遍服务达标、邮政机要通信基础设施建设、机要通信保密安全、法定汇兑业务开办等专项检查,全省共检查邮政营业网点634个,检查邮政投递场所127个,走访市区、县城、乡镇的单位用户和个人用户723个。哈尔滨局对邮政企业平常和挂号信件未加盖投递日戳行为处以2万元罚款。伊春局对邮政企业未公示服务种类和资费标准的行为处以1万元罚款。绥化局对在信件测试中不符合普遍服务标准行为给予行政警告处分。在快递市场监管方面,制订出台了《黑龙江省邮政市场监管考核管理办法(试行)》,成立全省邮政行政执法领导小组,加强重大执法案件集中指导。全省13市(地)局共检查1425次,出检463天,检查单位1179个,出检人次3685人,查处违法违规行为181次,下达整改通知122件,罚款金额13.3万元。开展快递服务质量专项整治工作,制定出台《20xx年快递服务质量专项整治。
工作方案。
》,上半年,出检人次344人,检查企业次数137次,查处服务质量问题339次,责令整改7次、约谈1次、行政处罚1次、罚款金额3000元。对永久集邮市场进行检查2次,对哈市宏大、泛德等3家邮政用品用具生产企业3次。
3.做好审批权限下放,简政放权。一是将邮政普遍服务两项行政审批下放至市(地)局,并要求市(地)局继续做好相关审批和备案工作。上半年,全省共有4个非普服新增场所备案,10个备案场所信息变更,3个暂时停限办业务备案,17个恢复办理业务备案。二是对快递许可流程逐步优化。开展专题培训,指导各市(地)局建立“绿色通道”,缩短办理时限,采取一次性告知,优化形式审查和实地核查方案,提升服务与监管效能。企业申请材料总体精简55%,许可准入审批时限由45个工作日压缩为25个工作日,进入绿色通道企业所有许可变更审批时限压缩为15个工作日,未进入绿色通道企业的分支机构变更事项审批时限由35个工作日压缩为25个工作日,其他变更事项为15个工作日。三是快递企业分支机构备案下放市(地)局,市(地)局负责办理分支机构备案。因分支机构变更时其名录已由市(地)局打印发放,企业办理分支机构备案,登记表在线自动填报,申请企业不再需提交和保留分支机构备案登记表,时限缩短至5个工作日。
(四)行业服务质量有效提升,监督日趋强化。
1.开展业情调研,掌握发展趋势。上半年,省局领导及处室深入邮政、快递企业与企业代表进行座谈交流,分别与各(地)市主管副市长就政府部门协调联动、邮政业服务地方经济发展、改善民生以及加快邮政业转型升级等方面交换意见,全面完成对全省13个市(地)局的调研工作。各市(地)局均开展本辖区邮政业业情调研工作,为科学制定行业发展规划,研究政策措施,了解把握市(县)情业情、服务引领发展提供了数据支撑。
2.开展社会监督,加强行业自律。制订印发了《黑龙江省邮政特邀监督员管理办法(试行)》,强化社会监督。上半年,共开展社会监督536人次,查看服务网点1297个,走访消费者2612人次,收到社会监督报告519份,反映问题80条,提出建议37条。相关邮政企业对涉及到的邮政基础设施建设、营业服务、投递服务等方面的问题,按照邮政管理部门的要求迅速落实整改。
3.发布服务排名,提高服务质量。省局会同哈尔滨局通报了20xx年快递服务满意度调查结果,召开通报分析会议。快递服务公众满意度全国为78.4分,较20xx年提升1.3分;哈尔滨为81.4分,与全国相比高3分,较20xx年81.3分提高0.1分。哈尔滨公众满意度在全国排名第六,较20xx年排名第10位上升4位。
4.加强信息监管,提升监管效能。上半年组织开展了邮政普遍服务监督管理系统使用、行政执法管理系统使用、邮票发行监督管理系统使用培训。加强邮政普遍服务监督系统管理,重点做好邮政普遍服务营业场所服务信息公开工作。组建全省邮政普遍服务保障政策台帐。开展全省邮政专用标志车辆信息核查和规范工作。
(五)基础管理水平不断提高,发展基础夯实。
一是加强财务管理。制(修)订了费用支出、差旅费、会议费、培训费、公务接待、固定资产等管理实施细则。印发《黑龙江省邮政管理局公务卡实施细则(试行)》,《黑龙江省邮政管理局财务分区负责人制度》,举办财务培训班,组织财务自查工作,强化预算约束,财务管理水平有效提升。二是夯实基础支撑。印发全省邮政管理工作要点、督查督办工作制度、建立全省邮政管理系统重点工作通报制度,在全系统推行电子化办公,提高了公文处理速度。三是提升统计工作质量。建立全省邮政业经济运行通报分析制度,开展统计培训,下发《关于开展全省邮政行业统计检查工作的通知》,《黑龙江省快递企业从业人员季度统计表》、《黑龙江省重点品牌网络型快递企业基础情况统计表》、完成全省13个市(地)邮政业统计专项检查,出检652人次,对纳入统计范围的252家快递企业、99个分拣中心、242个营业网点和105个末端投递网点开展统计专项检查。四是强化新闻宣传。印发了全省邮政管理系统新闻宣传工作要点、新闻发布会制度、新闻宣传考核管理办法,召开新闻宣传和办公综合工作会议,全面加强新闻宣传工作。
(六)精神文明建设和人才队伍建设不断加强,示范作用显效。
一是推进精神文明建设工作。省局被黑龙江省直属机关精神文明建设指导委员会授予“省直文明单位标兵”称号。组织开展全省“青年文明号”创建和“最美快递员”评选活动,加快推进快递企业基层党组织建设。大力开展优秀快递员艾克帕尔·伊敏等先进人物宣传活动,践行邮政精神。大庆、鹤岗局被市青年文明号活动组委会正式纳入青年文明号成员单位。伊春局为市邮政公司员工家属募得善款近4万元。二是推进党风廉政建设。制订《全省邮政管理系统纪检监察部门监督检查工作组划分及工作办法(试行)》,《全省邮政管理系统纪检监察部门监督检查工作方案》,《黑龙江省邮政管理局党组管理干部新任职廉政谈话办法》,《黑龙江省邮政管理局行政效能监察办法》、《黑龙江省邮政管理局党组议事规则》、《黑龙江省邮政管理局党组重大事项决策风险评估规定》、《关于落实党风廉政建设党组主体责任和纪检组监督责任的实施意见》等系列规定。签订《黑龙江省邮政管理局党风廉政建设责任书》,确保党风廉政建设工作落到实处。三是强化干部队伍建设。制订出台《黑龙江省各市(地)邮政管理局领导班子和领导干部考核办法》、《省局内设机构及市(地)局班子重点任务年度目标解析》,进一步量化年度考核指标,细化考核内容。制定出台了《黑龙江省市(地)邮政管理局领导班子建设方案》、《黑龙江省邮政管理局工作目标责任书》,下发了《关于做好黑龙江省市(地)邮政管理局副职领导后备干部和中长期培养对象初步人选推荐报送工作的通知》,组织开展全省干部交流工作。四是加强人才队伍建设。制订20xx年全省邮政管理系统培训计划,建立干部培训档案,开展了20xx年新录用公务员初任培训工作,开展干部人事档案专项审核工作。五是加强职业技能鉴定工作。召开全省职业技能鉴定工作会议。开展职业技能鉴定培训考试,110家快递企业及分支机构的1917名快递业务员在哈尔滨、佳木斯、鸡西三个考区的46个考场参加考试。完成20xx年我省鉴定目标考核标准工作。六是“三严三实”专题教育扎实启动。积极部署全省邮政管理系统“三严三实”专题教育,召开黑龙江省邮政管理系统“三严三实”专题教育党课暨动员部署会。黑龙江局党组书记和各市(地)局党组书记全部讲授党课,开展学习研讨活动。
总之,上半年全省邮政业发展势头向好,尤其是快递业呈现出迅猛的发展势头,行业结构调整效果显著,业务规模持续增长,服务水平持续改善,发展环境不断优化,监管能力不断提高,市场秩序不断规范,精神文明建设不断加强,各项工作取得新进展,特别是业情调研成效明显。国家局对我们各项工作给予了高度评价,国家局领导和各司局领导对我们各项工作推进情况给予了充分肯定。这些成绩的取得得益于国家局的正确决策、坚强领导、亲切关怀和有力指导;得益于省局领导班子统筹谋划、精心组织、亲力亲为,团结带领全体干部职工扎实工作、攻坚克难、奋力拼搏;得益于市(地)局的积极贯彻、认真落实、真抓实干和有效执行;得益于我们工作方式方法好,有招法,模式好;工作安排布置细,有措施,执行强;工作督查督办紧,有倒逼,节奏快;工作成效成果实,有落实,力度大;队伍作风素质硬,有能力,状态佳。得益于各市场经营主体努力拼搏、奋发图强、加快发展和提质增效。更得益于全省上下积极进取、奋发向上、风清气正、政令畅通的工作局面和氛围,得益于广大干部凝心聚力、上下一心、众志成城和辛勤努力。在此我代表省局党组向你们的辛勤付出表示衷心的感谢和诚挚的敬意。
面对新常态、新形势、新任务,我们必须清醒地看到,我省邮政业虽然取得长足进展,但面临的不适应、不平衡、不协调问题依然突出。从邮政管理系统来看:一是在外联衔接、推动政策落地实施方面还有差距。二是运用法治思维、法治方式和法治手段解决行业发展突出矛盾的能力有待进一步提高。三是在支持邮政业深化改革、转型升级,加快推进“快递向外”发展方面需要进一步加大力度。四是在践行转观念、转作风、转职能等方面还需要进一步加强。从各市场经营主体来看:一是企业要增强发展的紧迫感,加大发展压力。二是企业要自觉加强内控管理制度的建设和执行。三是服务质量求生存的意识要进一步强化。四是合规守法经营意识有待加强。五是信息技术应用服务安全监管的能力需进一步提高。为此,我们要重视差距,查找不足,适应新常态,把握新定位,务实重做,拼搏进取,以强烈的责任心、事业心和上进心,努力完成下半年各项重点工作。
二、下半年重点工作安排。
(一)营造良好发展环境,找准切入点。
一是实施规划引领发展。全面推进我省邮政业“十三五”规划编制工作,积极融入地方各级政府经济社会发展大局,坚持问题导向和目标导向,科学研判分析,严谨测算指标,细化任务措施,全力做好邮政业规划在发展目标、重大布局、重点工程和举措方面与地方经济发展、综合交通运输发展及相关产业发展规划的紧密衔接,重点突出“3+4”,即3个难点:发展目标、能力建设、政策支持;4项任务:服务、安全、监管、综合管理,努力使全省邮政行业在发展规模、服务水平、创新能力和竞争实力上实现跨越,并按照时间节点在12月前完成全省规划编制并上报国家局。
二是研判行业发展形势。深入了解全省邮政业发展状况,全面完成开展邮政业业情调研分析活动,并上报。
调研报告。
准确研判行业发展趋势,进一步加强邮政业经济运行情况分析通报,形成通报制度常态化,更好地实现邮政业信息共享,共同探讨促进邮政业发展良策。
三是争取行业发展政策。推动落实省发改委文件及相关文件落地实施,联合省交通厅、省农委、省供销合作社出台《黑龙江省协同推进农村物流健康发展,加快服务农业现代化的指导意见》,与商务厅座谈推动快递企业与电子商务平台合作,推动《黑龙江省电子商务与物流快递业协同发展指导意见》,为网上交易提供快速高效的物流支撑。拟定黑龙江省“互联网+快递”发展的实施意见,推进“快递+”战略规划实施。会同黑龙江省交通运输厅争取对承担邮政普遍服务业务的专用车辆实行减免收取道路通行费的优惠政策。会同省发改委将邮政设施布局和建设纳入黑龙江省土地利用规划以及城乡规划。会同省财政厅争取对提供邮政普遍服务的邮政营业场所或者邮件处理场所的建设用地,减免城镇土地使用税,免征城市建设配套费,免征或减征城市道路占用费。会同省农委,争取邮政的农资政策。推动出台促进全省快递服务业发展指导意见。召开跨境贸易座谈会,协调解决跨境电子商务通道问题。积极向省发改委提交方案建议,力争将快递业列入黑龙江省“一带一路”战略重点扶持产业,支持哈尔滨、绥芬河借助口岸优势开展对俄跨境服务试点,引导企业建立配送海外仓。推进快递园区建设,与各市(地)级政府沟通协调,统筹安排保障快递物流园区和快件集散中心土地供给,着重加强一级物流节点城市专业化快递园区布局建设,引导哈、齐、牡、佳、大省重点品牌快递企业形成规模效应后入驻。促进快递服务与制造业协同发展,与省工信委沟通座谈研讨关于《黑龙江省装备制造业与快递业联动发展的建议》,拟出台《黑龙江省现代制造业与快递业协同发展指导意见》,开展联合项目建设。与铁路、民航、海关等部门座谈交流,为快递企业争取政策,加快快递企业与其联动发展。推进解决快递电动三轮车禁限行问题,以绥化、牡丹江电动三轮车末端配送问题解决方案为示范,以点带面推进解决全省其他11个市(地)快递用电动三轮车等末端配送“最后一公里”难题。
四是鼓励快递能力创新。推动互联网环境下末端服务能力建设,督促企业积极与院校、物业、超市及专业第三方合作,创新末端投递方式,提升技术支撑能力,推进末端使用智能快件箱。鼓励快递企业加快农村网络布局和基础设施建设,提高网络覆盖率和稳定性,积极引导企业加快功能整合和服务延伸,全面完成“快递下乡”年度目标,助力广大农民利用网络打开市场,增加收入。
(二)维护行业安全秩序,把握根本点。
一是切实加强安全管理。着力构建科学合理安全体系,落实企业安全生产主体责任,制订快递安全管理若干规定,建立健全寄递渠道安全管理领导小组机制,推动把寄递安全工作纳入地方社会综合治理体系,9月底前,各市(地)局都要成立寄递渠道安全管理领导小组,并将寄递安全工作纳入地方社会综合治理体系。年底前黑龙江省寄递渠道领导小组将按照邮件、快件寄递安全管理考核评分内容、标准对各市(地)局进行打分。推动寄递实名制试点工作,争取20xx年全面推进寄递实名制。贯彻落实加强邮件快件寄递安全管理工作意见,健全完善安全监管体制机制,严格落实收寄验视制度,对邮件快件实行先验后封,严防毒品、枪支、易燃易爆危险品流入寄递渠道。联合有关部门共同做好寄递渠道禁毒、反恐、扫黄打非等工作。突出做好中国人民抗日战争暨反法西斯战争胜利七十周年纪念活动、新疆20xx亚欧博览会等重大活动的邮路安保工作,对重大隐患治理实行挂牌督办,确保监控、整改、防范到位。做好安全生产大检查总结工作,对检查中发现的重点问题、重点环节要进行细致深入分析,就快递企业生产过程中存在安全问题形成总结报告。继续指导省快递行业协会举办行业安全培训。
二是加强安全监管信息化建设。推动安全监管信息系统和视频监控系统的应用管理。推进行业安全工作标准化建设。进一步推进行业安全监管联动机制,推动寄递渠道安全监管综合治理和属地化管理。加快全省邮政业信息监控系统建设,推广便携式执法检测设备应用。逐步完善市级安全监管系统,争取将我省监控平台纳入国家局监控系统。全省13个市(地)安全监控视频系统全部建设到位。
三是加强旺季和应急保障能力。做好旺季、重大节日安全和服务保障工作。制定全省快递业务旺季服务保障工作方案,配合协会召开旺季服务媒体通气会、企业通联会,做好新闻采访等工作,“双11”后召开总结会。形成旺季、重大节日安全和服务保障工作长效机制,做到有预案、有措施、有保障。做好重大活动和突发事件应急处置工作,针对企业倒闭、渠道阻断等突发事件完善专项。
应急预案。
确保重点地区、重大活动的寄递渠道安全平稳畅通。
(三)依法强化行业监管,明确着力点。
一是加强普遍服务监管。严守擅自撤销普遍服务营业场所、停限办邮政普遍服务和特殊服务业务行为两条“红线”。做好两项邮政普遍服务行政审批工作。进一步规范省属本级政府投资项目基本建设资金国库集中支付管理。及时通报和公开执法信息,督促企业加强行业自律。继续开展邮政专用标志车辆检查活动,建立和完善邮政专用标志车辆管理档案。推进普遍服务管理信息化应用,实现行政审批、行政执法、日常监督管理信息化。巩固邮政设施普查成果,于10月底前完成邮政普遍服务监督管理系统中基础数据信息录入。加强邮票发行监管,监督做好抗战胜利七十周年等纪特邮票发行工作,逐步开展仿印邮票图案审批工作。巩固邮政设施普查成果,完善邮政网点信息并公开发布。采取多种方式进行普法宣传,在省邮政公司8月份举办的全省普遍服务培训班上作普法教育讲座。加强邮政社会监督工作,开展全省邮政特邀社会监督员培训,组织社会监督员开展邮政服务消费者体验活动和综合性业务跨区检查,对优秀社会监督员进行表彰。开展加强邮政机要通信监管,建立独立的机要通信检查专项档案,保障邮政机要通信作业系统独立性。
二是加强市场监管工作。规范完善执法协作机制,搭建多部门执法协作平台。对照《黑龙江省邮政市场监管工作考核管理办法》对市(地)局进行考核打分。有效运用约谈等行政手段,促进市场主体规范经营、健康发展。加强国家机关公文寄递管理,依法查处违法行为。认真做好风险提示工作,及时公布关系消费者切身利益的事件信息。通过采取快递企业等级评定、发布诚信指数、建立“黑名单”、末位淘汰等措施,引导企业牢固树立“安全第一、诚信为本”的经营理念。联合省快递行业协会举办以“安全生产工作中的突发问题与应急对策、快递企业安全生产实务与应急处置”为主题的安全生产培训班。
三是加强许可规范管理。做好快递业务经营许可注销管理工作,建立快递市场主体退出机制。依法清退已吊销、撤销或撤回快递业务经营许可的市场主体。细化审查标准,做好到期许可证换证工作。积极推进完成企业规范清理工作,通过约谈、座谈等方式,力争年底实现第三阶段先期6家快递企业完成率达到100%,后期9家快递企业完成率达到80%。推进落实末端网点备案工作,对全省未备案但实际发生业务的网点进行督促整改,对整改后的末端网点进行验收,对仍然不符合规范化建设要求的末端网点予以注销,确保省内末端已备案网点规范化建设工作量质并举。落实简政放权和优化服务。按照“五个统一”原则,进一步将许可证分支机构变更审批权限下放至市(地)局,并将审批时限缩短至15天;精简许可准入提交材料,缩短许可准入审批时限至25天。9月1日起实现快递许可各项工作全流程网上办理。
四是加强行政执法监督。召开依法治邮推进会议。推行黑龙江省邮政管理行政执法责任制,全面推进依法治邮。加强对行政执法工作的监督指导。根据已出台的执法案由规定,落实行政执法考评制度,完善行政执法案卷评查制度,规范行政执法行为,提高行政执法水平,通过对案卷的调阅和评审加强对案件处理程序合法性与规范性的监督。建立行政执法监督管理月通报制度及相应考核办法。
(四)提升行业服务水平,狠抓关键点。
一是加强服务管理。执行快递企业投诉、申诉通报制度。有条件的市(地)成立消费者申诉中心。发挥邮政业消费者申诉中心“12305”作用与市场监管联动机制作用,力争消费者对邮政管理部门申诉处理工作满意率提升至95%以上,对企业申诉处理结果满意率提升至90%以上。制订服务若干管理规定,强化服务质量监控。开展实物寄递测试的准备工作,做好邮政、快递服务满意度调查和时限测试。重点监督邮件传递时限和投递服务质量不符合普遍服务标准的问题。督导在哈尔滨总部企业建立安全服务管理机构,对网络型快递企业负责人履职情况进行综合评价,并将评价结果直接通报其品牌公司总部,落实《全省网络型快递企业负责人工作制度》,对邮政和快递企业的服务满意度进行考核,逐步建立市(地)局安全服务履职情况通报。
二是加快基础设施建设。加大对空白乡镇邮政补建局所后期运营的检查督导,解决资产移交等遗留问题,确保法定业务的正常开办。加大对信报箱验收工作的推进力度,积极协调住建部门,确保新建住宅楼房信报箱安装率达到100%。利用美丽乡村建设、电子商务进农村项目,争取在全省电子商务进农村综合示范县的1857个村委会中建成村邮站。坚持发挥邮政企业作用,依托资源优势,拓宽服务种类,将村邮站打造成农村邮政综合服务平台,年底确保全面完成村邮站建设目标。
三是加大“快递下乡”力度。省局要深入市(地)督导“快递下乡”工作,以月通报方式对各市(地)局工作进行推进,确保年底全面完成“快递下乡”建设目标。
四是实施标准体系建设。快递“三化”建设将着力从主抓推进速度向重视推进质量转移,省局检查组将深入市(地)开展快递“三化”建设推进、验收工作,适时组织召开“三化”建设推进会,确保年底实现既定目标。加强属地品牌管理,建立属地企业品牌营业场所标准店,引导企业标准化发展。
五是加强服务检查。不断完善创新普遍服务执法检查通报制度,按照“全覆盖、零容忍、严执法、重实效”的总要求,组织市(地)局开展全省邮政行业服务交叉大检查。保质保量推进服务质量专项整治工作,把整治重点放在邮件快件丢失短少损毁等方面,联合企业向重点客户下发意见函,年底组织召开企业客户回访工作座谈会,对企业回访重点客户情况,统计调查结果并进行通报。
六是加强政风行风建设。在抓好党风政风的同时,积极推行行风建设,充分发挥“行风热线”的独特作用,创新方式方法,积极按照省纠风办要求参加11月份“行风热线”栏目,解决人民群众关注的热点难点问题,宣传邮政管理职能,树立部门良好形象。
(五)强化行业发展保障,抓住落脚点。
一是全面加强党建工作。全面落实从严治党政治责任,切实加强党的基层组织建设,突出抓好思想建设、作风建设、组织建设、制度建设和能力建设,切实提升基层党建工作科学化水平。全面推进快递企业基层党组织建设。9月份组织召开全省邮政行业精神文明建设工作会议,与团省委联合开展快递行业青年文明号创建活动,结合“最美快递员”评比工作提高企业凝聚力和行业认同感。
二是积极践行“三严三实”。下半年要继续巩固专题党课的学习成果,完成以“严以律已”和“严以用权”为专题的两个阶段学习研讨活动。严格按照“两对照三联系”的要求,各级班子成员要把自己摆进去、把职责摆进去、把实际思想和工作摆进去,紧扣“三严三实”主题,高质量开好年底专题民主生活会和组织生活会。同时,要结合全省开展的“应常态、增信心、强定力、促发展”主题活动,切实增强党性修养,率先垂范,以上率下。
三是推进党风廉政建设。全面落实党风廉政建设主体责任和监督责任。始终坚持“一岗双责”。纪检监察部门要切实履行监督职责,做好“三重一大”制度执行情况监督,深入推进廉政风险防控措施落实。强化行政效能监察,开展纪检异地交叉大检查,并于10月份举办全省纪检监察培训班,提升纪检监察工作的水平和质量。建立行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的内控管理体系和适应新形势、新任务要求的效能监察工作机制,优化工作环境,改进机关作风。
四是强化干部队伍建设。加大干部交流力度,畅通上下与横向交流渠道。严格执行《党政领导干部选拔任用工作条例》,逐步配齐市(地)局党组成员,健全完善干部报审报备规定。严格机构编制管理。启动干部选拔任用工作,严格执行干部选拔任用工作有关事项报告制度,形成注重工作实绩、注重群众公论的用人导向,保证选贤任能,纯洁用人风气,注重培养储备一批有发展潜力、务实做事的干部。
五是加强人才队伍建设。开展快递企业基层网点负责人、业务骨干培训工作,提升企业科学管理水平和竞争力。9月份开展全省快递业务员职业技能鉴定大赛,畅通企业高技能人才成长通道。积极推动职业技能鉴定站建立工作,继续推广市(地)考区试点,依托专业学校提高职业技能鉴定效率,优化快递行业高技能人才培养和选拔机制,激发快递企业员工爱岗敬业精神,不断提升快递业务员职业能力和综合素质。
六是提升财务管理水平。一要确保预算编制科学完整,做好20xx-20xx年支出规划和20xx年预算编制工作,一把手亲自抓,全员参与,确保预算编制与工作职能和事业发展需要相衔接,为强化预算约束,提高预算执行质量打下良好基础。二要确保财务制度落实到位,要深入学习政策规定并严格执行,省局要组织财务会审,加大监督检查力度,各单位要对检查提出的问题认真梳理,立查立改。三要确保财务基础管理规范,加强财务人员配备,坚决杜绝无证上岗。推进会计基础工作标准化建设,开展财务管理工作考核,以推动各单位财务基础工作水平的提升。
七是夯实基础支撑能力。制定部门及岗位工作职责和流程。进一步加大督查督办制度、季度通报制度,强化工作责任,推进工作落实,提高工作效率,确保各项任务目标的圆满完成。加强邮政业统计专项检查和基础管理工作。加快建设电子政务网络,做好信息安全和政府信息公开工作。加强新闻宣传工作,充分宣传行业先进典型。进一步加强协会领导,省协会要与市(地)协会建立起业务指导关系。加强信访、档案、工会、共青团和退休干部工作,9月份完成全省人事档案专审等专项工作。
同志们,当前我们正处于发展的关键时期,距离年底还有5个月的工作时间,希望全系统广大干部要倍加珍惜我们目前取得的可喜成果,进一步认清形势,解放思想,转变观念,开拓创新,勇于担当,切实增强发展的责任感和紧迫感,要紧紧抓住发展环境持续优化的有利契机,进一步激发活力,鼓舞斗志,明确目标,落实责任,聚焦重点,突破难点,抓出亮点,围绕国家局、省局20xx年邮政管理工作会议精神,坚持“稳中求进、持续求进、创新求进、实干求进”的总基调,凝聚全行业的力量,发扬艰苦奋斗、舍我其谁的精神,适应新变化,把握新定位,保持新状态,融入新常态,奋发新作为,推动新发展,切实把国家局、省局的各项重点工作部署落到实处,确保全年工作任务的全面完成,推动行业发展再上新台阶。
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邮政会议主持词篇十二
第一段:会议的背景和目的(200字)
最近,我参加了一场由邮政部门举办的会议,会议的主题是“未来邮政服务的创新与发展”。这次会议旨在讨论如何利用新技术和创新理念推动邮政服务的发展,提高服务质量,满足人民群众日益增长的需求。会议吸引了众多来自不同地方的邮政工作者和相关专家学者参加,我也非常荣幸能够作为其中一员并能够从中获得启发和收获。
第二段:会议的亮点和精彩内容(200字)
这次会议的亮点之一是来自不同地区的邮政工作者的经验分享。大家将各自所在地区的邮政服务现状和创新做法进行了详细描述,让我听到了许多值得借鉴的经验。例如,有一位来自某个偏远地区的邮政工作者介绍了他们利用无人机进行快递投递的做法,这在许多交通不便的地区将会有很大的帮助。此外,还有人分享了他们在邮政网点引入自助服务机器人的经验,这一举措既提高了服务效率,又减轻了工作人员的负担,给我留下了深刻印象。
第三段:与会者的交流和思维碰撞(200字)
这次会议的另一个精彩之处是与会者之间的交流和思维碰撞。在小组讨论环节,我们分别就创新邮政服务的新思路和方向展开了激烈而富有建设性的讨论。有些人提议可以通过与电商平台合作来拓宽邮政服务的渠道,有些人认为可以利用人工智能技术提升快递配送的效率。这些不同的观点让我从多个角度思考问题,开拓了自己的思维。
第四段:专家的解读和建议(200字)
会议上,一些专家学者也发表了关于未来邮政服务发展的看法和建议。他们认为,邮政部门应主动拥抱新技术,积极推动邮政服务的数字化、网络化和智能化发展。同时,应加强与其他行业的合作,共同开展创新实践,为人民群众提供更好的服务体验。此外,还有专家提到了绿色可持续发展的重要性,邮政部门应该在服务过程中更加注重环境保护和资源的合理利用。
第五段:个人收获和展望(300字)
通过参加这次会议,我收获了许多宝贵的经验和信息。首先,我看到了邮政服务在数字化技术推动下的发展潜力,也明白了自己在未来工作中应如何与时俱进,不断学习新知识和技能。其次,我认识到创新是推动邮政服务发展的关键,只有不断创新才能更好地适应社会的变化和人民的需求。最后,我对未来邮政服务的发展充满希望,相信在邮政工作者和专家学者的共同努力下,将会有更多的创新和突破,为人民群众提供更便捷、高效、优质的邮政服务。
总结:
这次邮政会议不仅为我提供了与其他邮政工作者交流和学习的机会,也让我对未来邮政服务的发展有了更深刻的理解。我相信,只要我们保持对创新的热情,积极拥抱新技术,加强合作,就能够推动邮政服务的创新与发展,为人民群众提供更好的服务体验。同时,我也将会议上学到的经验和思考与我的同事分享,希望能够激发更多人对邮政事业的热爱和创新精神,共同努力推动邮政服务的更新与升级。
邮政会议主持词篇十三
同志们:
这次会议的主要任务是:以党的和十八届三中、四中全会精神为指导,深入贯彻重要讲话、中央纪委四次、五次全会精神,认真学习自治区党委八届七次、八次全委(扩大)会议和全国邮政管理系统党风廉政建设工作会议精神,回顾总结xx年全区邮政管理系统党风廉政建设和反腐败工作,研究部署xx年工作任务。受区邮管局党组委托,下面,我向会议做工作报告,请予审议。
一、xx年党风廉政建设和反腐败工作回顾。
xx年,在国家局党组和区邮管局党组的正确领导下,全区邮政管理系统各级党组织和纪检监察部门深入学习贯彻党的、十八届三中、四中全会和系列重要讲话精神,学习贯彻中纪委三次、四次全会和自治区纪委八届四次全会精神,按照全国邮政管理系统党风廉政建设工作会议和全区邮政管理系统党风廉政建设工作会议的部署,围绕中心工作,强化监督职能,狠抓作风建设,加大执纪监督力度,深化党风廉政制度建设,加强纪检监察队伍建设,不断把全区邮政管理系统党风廉政建设和反腐败工作引向深入,取得较好的成效。
(一)强化责任意识,全面深化党风廉政建设和反腐败工作。
结合工作实际,进一步完善和贯彻执行党风廉政建设责任制,落实全区邮政管理系统党风廉政建设主体责任和监督责任。
一是严格落实党风廉政建设主体责任。区邮管局党组全面落实党风廉政建设主体责任,局党组书记、局长在年初工作会议上与各地州市局、各部门主要负责人签订《党风廉政建设责任书》,并将工作内容进行细化分解,责任到人,巩固和完善一把手亲自抓,分管领导具体抓,层层有人抓、件件有落实的工作格局。伊犁局、昌吉局分别制定《伊犁州邮政管理局党组关于落实党风廉政建设主体责任的实施意见》和《昌吉州邮政管理局xx年领导班子成员落实党风廉政建设责任制分解方案》,对本单位党风廉政建设主体责任作出了明确规定。哈密局组织干部职工填写廉政承诺书,塔城局实行党员干部公开承诺、履诺评议制度,明确了党风廉政建设责任。
二是严格落实党风廉政建设监督责任。全区各级邮政管理部门认真制定xx年党风廉政建设和反腐倡廉工作计划,把党风廉政建设列入重要议事日程,同邮政行业管理各项工作统一研究,统一部署,统一检查,统一落实,统一考核。各级纪检监察部门积极发挥协调监督职能,对快递市场监管、普遍服务保障监督等业务工作进行全程效能监督,推动上级决策部署和工作目标顺利实现。博州局组织对机关各科室月度计划完成情况进行监督,实行月计划月月清,保证行业监管工作质量和成效。阿克苏局组织机关干部开展党风廉政建设和落实八项规定心得体会"八项规定精神自查自评活动,召开纪检监察工作例会,确保监督责任落到实处。同时,各级纪检监察部门切实加强对党员干部贯彻执行党的纪律、廉洁自律、转变作风制度规定的监督,认真履行职责,推进党风廉政建设和反腐败工作深入发展。
(二)聚焦作风建设,解决“四风”突出问题取得显著成效。
一是狠抓中央八项规定精神落实。认真学习贯彻中央八项规定、自治区党委十项规定、国家局六项措施以及区邮管局七项办法,开展重要节假日期间党员干部执行廉洁自律规定检查工作,严禁公款购买月饼、贺年卡、烟花爆竹,严禁公款吃喝、公款送礼、公款旅游,严禁到风景名胜区开会,严禁党员干部到私人会所活动等,有效堵塞滋生不正之风的漏洞。
二是深入开展党的群众路线教育实践活动。坚持高起点开局、高标准开展、高质量推进活动,教育实践活动取得显著成效:政治更加坚强,坚决贯彻中央、自治区党委、国家局和区邮管局各项决策部署,面对“三股势力”敢于坚决斗争,自觉维护民族团结和祖国统一;更加自觉地站在群众立场上想问题、办事情、作决策;群众关心的热点难点问题得到妥善解决;党员干部作风得到好转,为民之风、务实之风、清廉之风兴起;基层党组织的凝聚力、创造力、战斗力明显提高,发现和解决自身问题的能力提高;艰苦奋斗、干事创业的氛围更加浓厚。
三是扎实开展“访民情惠民生聚民心”活动。按照自治区党委统一部署,努力克服编制少、人员紧张、行业管理任务重的困难,区邮管局和地州市局先后下派住村工作组成员xx余人。“访惠聚”活动开展以来,工作组成员深入基层一线,全面落实践行群众路线、加强民族团结、突出现代文化引领、落实民生建设任务、强化群防群治群控、加强基层组织建设的“六项任务”,强化宣传教育,积极开展集中整治和反恐维稳工作,促进改善民生,为农民群众办好事实事。
(三)加大执纪监督力度,党的纪律和群众利益得到彰显维护。
严格执纪监督,坚决维护党的纪律,严肃查处上有政策、下有对策和有令不行、有禁不止行为,维护群众切身利益。查处在涉及到一些原则性问题和大是大非面前态度暧昧、消极躲避,甚至故意模糊立场等行为,维护党的政治纪律。对公务员年度考核、公务员试用期满转正和干部考察、任用等工作进行监督,维护党的组织纪律。加强对地州市局财务检查督导力度,做好本级财务自查、整改工作,维护党的财经纪律。按照分级管理原则做好信访举报受理工作的同时,指导地州市局不断规范信访处理,认真处理群众来信来访。督促贯彻执行《xx邮政行政执法责任制》,加强对行政执法人员的监督考核,认真履职尽责,维护党的工作纪律。在“五一”、端午、中秋、国庆、元旦、春节等重要时间节点,都下发通知、明确禁令,进行廉政提醒。巴州局结合本地实际,开展党员干部收受“红包”及购物卡、党员干部参赌涉赌整治工作。和田局结合反对“四风”工作要求,对干部职工上班期间淘宝、打游戏等情况进行监督检查。乌鲁木齐市局结合寄递渠道安全专项检查,广泛征求行政相对人邮政行政执法的意见,加强了对行政执法的监督检查力度。
(四)强化廉政风险防控,惩治和预防腐败体系建设不断完善。
一是防控廉政风险。制定《廉政风险防控实施方案》,查找岗位职责、业务流程、制度机制等各类风险点,加强对重点领域、权力集中部门、资金使用密集领域和关键岗位人员的风险防范教育,及时化解廉政风险。克州局认真做好节假日干部职工廉洁自律教育,强化作风建设。克拉玛依局对关键岗位人员定期开展廉政谈话,严把廉政关,绷紧“廉政弦”。各地州市局通过行风建设和行风政风民主评议,主动收集廉政风险信息,早发现、早预防廉政风险。
二是深化廉政宣传教育。坚持教育优先、警示优先、预防优先的原则,深入开展廉政宣传教育工作。认真学习贯彻中央制定出台的党政机关厉行节约反对浪费、党政机关国内公务接待管理规定、中央和国家机关差旅费管理办法等新规。利用“七一”、“十一”等重大节日,进行党性和廉政教育。积极开展廉政文化进单位、进部门、进家庭活动,加强警示教育和思想道德教育。各地州市局结合工作实际,开展了形式多样的廉政宣传教育活动。吐鲁番局组织观看警示教育片,参观警示教育基地,积极开展警示教育。阿勒泰局一把手讲授党风廉政党课,开展党风廉政建设专题知识竞赛,引导干部职工树立廉政勤政意识。克拉玛依局在重大节假日给全体干部职工编发短信,在机关安放“正身镜”,提醒干部职工常警醒、常思廉。喀什局制作符合行业特色的廉政牌匾,时刻警醒干部职工“廉”字当头。昌吉局根据学习实际情况,制定《昌吉州邮政管理局反腐倡廉建设学习台帐》,增强了廉政学习教育效果。
三是加强廉政制度建设。面对严峻的反腐形势,加大廉政制度建设力度,先后制定完善了全区邮政管理系统《党风廉政建设责任制实施办法》、《廉洁自律内控制度》、《贯彻落实中央八项规定实施办法》等制度,编制完成《xx邮政管理系统党风廉政制度汇编》,把权力关进制度的笼子。值得强调的是,今年区邮管局将制定出台《纪检办案工作制度》,明确纪检监察办案工作依据、原则、职责、标准和相关工作程序,提出xx项纪检监察办案工作制度和xx种纪检监察办案工作表式,规范纪检监察办案程序。各地州市局廉政制度建设也取得了较好的成效。
四是积极推进政务公开。推进行政权力运行信息公开,加强对行政审批项目信息、行政许可办理信息、审批过程和结果信息、行政处罚信息等信息的公开。推进公共资源配置信息公开,加强政府采购和工程建设项目信息公开。推进邮政公共服务信息公开,在政府网站和《xx经济报》向社会公告全区xxxx个邮政普遍服务营业场所名称、地址、开办业务、营业时间等信息。推进公共监管信息公开,去年主动公开xxx余篇涉及寄递渠道安全监管、快递服务质量提升和邮政普遍服务水平保障等行政执法检查信息。
(五)加强纪检监察自身建设,纪检监察机构和队伍履职能力提升。
制定印发《关于设立监察室有关事项的通知》,督导地州市局成立监察室,明确纪检监察人员,落实工作职责,加强行政执法监督和机关效能监察。截止去年底,全区xx个地州市局全部成立监察室,为有效开展纪检监察工作奠定了组织基础。去年x月,举办了xx邮政管理系统纪检监察工作培训班,邀请自治区纪委相关专家授课,对全区邮政管理系统xx余名纪检监察干部进行了培训。各地州市局也采取多种方式,积极推进本单位纪检监察自身建设。昌吉、阿克苏等局成立了以党组书记为组长、纪检组长为副组长、各科室负责人为主要成员的纪检监察工作领导小组。同时,各地州市局充分利用集中学习时间,组织开展了纪检监察业务知识学习培训。
一年来,我区邮政管理系统圆满完成了年初全区邮政管理系统党风廉政建设工作会议确定的工作目标,取得了较好的成效。但在充分肯定成绩的同时,我们也要清醒地看到,党风廉政建设和反腐败工作中还存在一些问题和不足:对党风廉政建设和反腐败斗争形势认识不到位;廉政建设法律法规、制度规章的学习和宣传教育不够;转变作风建设任务依然艰巨;对邮政行政执法监督需进一步加强;纪检监察干部自身素质和能力还不能适应新形势的要求。我们要充分认识党风廉政建设和反腐败工作面临的严峻形势、艰巨任务,振奋精神,主动作为,努力完成新时期党风廉政建设和反腐败工作的各项任务,为推进邮政行业快速健康发展提供可靠保障。
xx年xx月中央经济工作会议指出,我国经济发展进入新常态,认识、适应、引领新常态成为我国经济发展大逻辑。王岐山同志此前也在中央纪委四次全会上强调,驰而不息正风肃纪将成为今后工作的“新常态”,揭示了在经济发展进入新常态的同时,党风廉政建设和反腐败工作也迈入新常态。回顾正风肃纪工作情况,以来,党中央一直以踏石留印、抓铁有痕的劲头,狠抓作风建设;以刮骨疗毒、壮士断腕的勇气,严厉惩处腐败。这表明从严治党已成为我国党风廉政建设和反腐败工作的新常态。党风廉政建设永远在路上,站在新的历史起点,全区邮政管理系统纪检监察部门必须正确认识和积极适应从严治党、正风肃纪的新常态。
(一)落实责任要严,把严字当头贯彻到落实党风廉政建设责任制的始终。
指出:“不明确责任,不落实责任,不追究责任,从严治党是做不到的。”落实从严治党的关键在“严”字上,要求我们必须提高管党治党的意识,明确并落实管党治党的责任,坚持严字当头,认真贯彻落实到一切工作中去,做事不应付,做人不对付。作风建设如此,党风廉政建设和反腐败工作也是如此。
区邮管局主要领导每年都会在年初工作会议上与各地州市局、各部门主要负责人签订《党风廉政建设责任书》,一级抓一级、层层抓落实。各地州市局、各部门能够积极落实党风廉政建设责任制,齐心协力共同抓好党风廉政建设和反腐败工作。但落实责任制的力度与中央的要求和群众的期待还有一定差距,仍然存在一些问题。有的党组织和领导干部没有把从严治党的责任担当起来,对整改落实规定存在打折扣、搞变通的情况。对此,我们要更加主动承担好党风廉政建设责任,积极建立健全党风廉政建设责任追究办法,以更加严格的标准和更加严格的措施,强化对党风廉政建设责任制考核,尤其是加强对各地州市局、各部门主要负责人的考核,确保把从严治党责任承担好、落实好。
(二)执纪监督要严,以敢于亮剑的气魄不断取得党风廉政建设和反腐败工作的新成效。
近几年,全区邮政管理系统党风廉政建设虽然取得了一些成绩,但宣传教育不够、监督不到位、提醒告诫不及时、执纪不严的问题依然存在。这些年,全区邮政管理系统虽然没有发生过案件,但也绝不是什么问题也没有,更不代表今后也不会发生问题。随着邮政业的快速发展,行业监管的任务更加艰巨,由此带来的各种风险将会越来越多、越来越大,党风廉政建设和反腐败工作也将面临更加严峻复杂的形势。我们必须旗帜鲜明地反对腐败,以敢于亮剑的气魄不断取得党风廉政建设和反腐败工作的新成效。要强化监督,敢抓敢管,敢作敢为,决不允许把党风廉政建设责任制变成一纸空文。要加强对各级领导干部执行政治纪律、组织纪律、财经纪律、工作纪律和生活纪律情况的监督检查,坚决查处违反各项纪律的行为,预防腐败和违规违纪问题的发生。
(三)方法措施要严,以法治的思维和方式深入推进党风廉政建设和反腐败工作。
要在全区邮政管理系统开展法治文化宣传教育,引导纪检监察干部树立法治至上的理念,严格遵守法律规章和法定程序,自觉做到想问题、作决策、办事情都体现法治精神,把法治思维内化于心,把依法依纪外践于行,把依法治国要求全面落实到反腐倡廉建设各项工作之中。坚持依法依纪履行职责,在党规和法律范围内开展工作,做到不越位、不缺位、不错位。
采取有效措施教育引导纪检监察干部熟知党纪国法、敬畏党纪国法、自觉遵守党纪国法,在纪律和法律约束下开展工作。以“零容忍”态度,把查办案件摆在更加突出的位置,要坚持依法查办案件,严格履行程序,规范办案行为,加强对案件查办全过程的监督检查。加强制度执行情况的监督检查,提升制度执行力,做到按制度办事、用制度管人、靠制度管权。
党风廉政建设直接影响着党的执政基础。我们必须从党要管党、从严治党的高度思考和谋划邮政管理系统党风廉政建设工作,切实担负党风廉政建设责任,立足转职能、转方式、转作风的“三转”要求,围绕行业改革发展大局,与中心工作一起部署、推动、检查、落实,为行业快速健康发展保驾护航。
三、xx年的工作任务。
xx年,是全面深化改革的关键之年,是全面推进依法治国、依法治邮的开局之年。今年党风廉政建设和反腐败工作的总体要求是:深入贯彻党的、十八届三中、四中全会精神,认真学习贯彻系列讲话、中纪委四次、五次全会和自治区党委八届七次、八次全委(扩大)会议精神,按照全国邮政管理系统党风廉政建设工作会议部署,围绕推进惩治和预防腐败体系建设规划这条主线,落实“两个责任”,坚持依规治党,强化监督执纪问责,创新工作方法,完善防控体系,不断加强纪检监察自身建设,推动我区邮政管理系统党风廉政建设和反腐败工作再上新台阶。
(一)落实“两个责任”,推进党风廉政建设和反腐败工作深入发展。
一要明确工作职责,把主体责任时时扛在肩上。强化党组对党风廉政建设的统一领导,把主体责任融入到党组的分工之中。坚持党组主动担责、主要领导带头尽责、班子成员有效分责。党组书记是党风廉政建设的第一责任人,切实担负起统一领导、直接主抓、全面落实的责任。要支持纪检监察依法依归履行职责,严肃查处违规违纪行为。各地州市局党组、各部门党组织要切实承担党风廉政建设的主体责任,把主体责任融入到各自工作中,做到各司其职、各负其责。
(二)持续改进作风,持之以恒纠正“四风”问题。
当前党风廉政建设和反腐败斗争形势依然严峻复杂,“四风”病根并未完全根除,防止“四风”问题反弹任务艰巨,必须把加强作风建设作为一项经常性工作来抓,持之以恒纠正“四风”问题。狠抓教育实践活动整改措施的落实,持久发力抓好问题整改,标本兼治抓好制度建设,进一步提高制度执行力,巩固教育实践活动成果。继续开展好“访惠聚”活动,切实转变干部作风,努力为群众办实事、办好事,争取人心,强化反恐维稳措施,加强民族团结,促进宗教和谐,维护社会稳定。认真贯彻落实党的以来廉政新规定,紧紧扭住“四风”问题不放松。加大治庸治懒力度,大力弘扬正风正气。加强对中央关于厉行节约、公务用车、办公用房、“三公”经费支出等规定的监督检查。坚持问题导向,坚决查处公款吃喝、公款旅游、公款送礼等问题。积极参加地方组织的行风热线栏目,开展行风评议,大力推进行业建设,不断改进作风,树立良好形象。
(三)坚持依规治党,认真学习和严格执行党规党纪。
一要认真学习执行党规党纪。组织党员干部对《党章》、中央八项规定、《党政机关厉行节约反对浪费条例》、《党政机关国内公务接待管理规定》等党内规定的反复学习,要求全部党员和领导干部务必熟记于心、了然于胸,明确做人和办事行为准则及基本要求。严明党的各项纪律,使纪律真正成为带电的高压线。自觉担负起执行和维护党的纪律的责任,在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致,不搞“上有政策、下有对策”。切实执行组织纪律,增强党员干部组织纪律性,认真解决组织涣散、纪律松驰问题。加强对纪律执行情况的督促检查,提高党的纪律的执行力和约束力,确保中央、自治区和邮政管理系统重大决策部署的贯彻落实。
二要着力培养党员干部两种习惯。通过加大党员干部学党规党纪和法律法规的力度,提高党员干部遵纪守法、廉洁奉公的自觉性,让他们正视规矩、心存敬畏,决不允许自行其是、我行我素,养成党员干部在严格监督下工作和生活的习惯;要通过学习教育,提高依法办事的能力和水平,时时以党规党纪和法律法规为准绳,养成党员干部遇事找法、办事依法、解决难题靠法的行为习惯。
(四)强化监督检查,不断加大执纪问责力度。
一要坚持“零容忍”惩治腐败。党规党纪不是软约束,更不是一纸空文,要说到做到,有错必纠,有责必问。必须坚持“零容忍”的态度惩治腐败,把反对腐败、建设廉洁邮政、保持党组织肌体健康作为一贯坚持的政治立场,深化监督和执纪问责。对于监督中发现的突出问题,必须按照“有了线索不调查不放过,调查了不处理不放过,处理了不通报不放过,问题整改不纠正不放过”的要求,发现一起,查处一起,绝不搞例外,绝不姑息迁就,绝不降格处理,坚决把党风廉政建设和反腐败斗争进行到底。
二要坚持有问题必查。认真处理信访举报,及时受理并展开调查核实。严格登记制度,确保不漏查、不积压。对于上级交办的信访件,要按具体要求认真办理。对于涉及主要领导或重大的问题线索,必须及时向上级纪检监察部门报告,在上级指导下进行核实。加强审计工作,对审计中发现的问题线索要及时交纪检监察部门核实查处。
三要坚持有重点的监督检查。重点查处领导干部以权谋私、贪污贿赂,在干部选拔任用,插手工程、项目,侵吞国有资产等方面的违法违纪问题。重点对全区邮政管理系统政府采购、三公经费使用、行政许可审批、行政执法结果、干部选拔任用等资金使用密集领域和权力集中部门进行监督。重点查处顶风违反中央八项规定精神和“四风”方面的突出问题,以及用人不正之风和腐败问题,特别是对国家局明确的违规发放津补贴、小金库问题的查处。重点加强对“两个责任”落实的监督检查。
(五)创新工作方法,不断提高纪检监察工作水平。
一要建立下级纪检监察部门向上级纪检监察部门报告工作制度。上级部门将采取定期不定期听取工作汇报、主要领导工作述职的办法,强化上级对下级部门的指导。下级部门要主动向上级部门汇报工作,特别是重大案件、重要举报线索,必须如实报告,如有隐瞒、漏报,一经发现,严肃追究有关领导和人员的责任。
二要建立健全分片互查工作机制。主动适应反腐倡廉新常态,借鉴国家局分区互查的做法,逐步建立健全区纪检监察分片互查工作机制。坚持问题导向,围绕国家局和区邮管局决策部署,围绕群众关注的热点问题,确定检查内容。在此基础上,抽调精干力量组成检查组,分片区对各地州市局工作开展检查。
三要积极探索组织专项巡查。不求面面俱到,盯住重点人、重点领域和重点问题,精准发力,定点突破。抽调骨干力量,组成专项巡查组,循着问题线索而去,哪里有问题就巡视哪里,谁问题突出就巡视谁,可针对一人一事、一个单位、一个部门、一笔经费开展专项巡查。
(六)强化源头治理,不断完善惩治和预防腐败体系。
一要加强党风廉政建设宣传教育。在开展好干部廉洁从政经常性教育的基础上,要组织开展好第十七个党风廉政建设教育月宣传活动。依托报刊、杂志、网络、宣传栏等载体,大力宣传系统内勤廉兼优的先进人物以及廉政教育的好经验和做法,积极推进廉政文化建设。
二要完善党风廉政建设制度体系。认真贯彻执行中央关于党风廉政建设和反腐败工作的各项法规制度,结合实际及时制定贯彻落实办法。认真落实国家局党组惩治和预防腐败体系工作规划《实施办法》,各地州市局党组要进一步完善细化落实措施,逐步健全完善党风廉政建设制度,不断完善反腐倡廉制度体系。
三要构筑事前、事中、事后三条防线。深入贯彻《建立健全惩治和预防腐败xxxx-xxxx工作规划》要求,继续加强惩防体系建设,着力构筑“事前预防,事中监督,事后惩处”三条防线,坚定不移地建设廉洁邮政。积极开展干部廉洁从政经常性教育,科学制定学习教育计划和实施方案,并将教育情况纳入年度考核和评优选先内容,增强党员干部廉洁自律意识,做到事前预防和提醒。根据邮政管理系统职能部门、岗位职责,进一步明确权力运行程序,把握关键环节和重要节点,绘制权力“流程图”,加强对重点领域和关键岗位的监督,做到事中监督和防控。坚持党要管党惩治腐败一刻不放松,时刻保持惩治腐败高压态势,做到有案必查,有腐必惩,做到事后惩处和警示。通过教育和实践,及时将成果总结固化为教育引导机制、监督举报机制和惩处问责机制,铲除腐败现象滋生蔓延的土壤。
(七)强组织抓队伍,不断加强纪检监察自身建设。
一要更加重视基层、加强基层建设。加大对地州市局纪检监察干部的培训和工作指导力度,推广一些行之有效的工作制度、经验和方法,建立健全考核机制,表彰先进,督促后进,推动工作,加强全区邮政管理系统纪检监察基层组织建设。
二要更加重视干部的发现和培养。近距离接触干部、观察干部、发现人才,不断加强对党员干部的教育引导,提高他们辨明是非、发现问题、执纪查处和问责追究的能力,着力打造一支忠诚、干净、担当的纪检监察队伍。
三要更加重视提高纪检监察干部能力水平。深化“三转”工作,不断挖掘潜力、拓宽思路,把更多的精力放在履行主要职责上。通过干部自学、集中学习、座谈交流和学习讨论等形式开展学习。组织参加纪检监察业务知识测试,举办纪检监察工作培训班,邀请当地专家、领导授课。力争xx年底前,全区邮政管理系统纪检监察干部业务培训率达到xx%以上,不断提升纪检监察干部的能力和水平。
四要更加重视强化自身监督。加强日常教育和管理,强化自身监督,不遮掩、不护短,防止“灯下黑”,对自身违法违纪行为坚决查处。要强化自律意识,自觉遵守工作纪律、保密纪律、廉政纪律。要踏踏实实做事,干干净净做人,用铁的纪律打造组织信任、群众信赖的纪检监察队伍。
同志们,党风廉政建设和反腐败工作使命光荣、责任重大,新的目标任务已经明确,关键在于抓好落实。我们要牢记使命,认真履职,勇于担当,扎实苦干,努力开创邮政管理系统党风廉政建设和反腐败工作的新局面,为加快建成与小康社会相适应的现代邮政业,推进xx社会稳定和长治久安而努力奋斗!
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