人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
跟领导沟通技巧篇一
信用是成功的伙伴,是无形的资本,是中华民族古老的传统。信用原则要求大学生在人际交往中要说真话,言必行,行必果。答应做到的事情不管有多难,也要千方百计、不遗余力地办到。如果经再三努力而没有实现,则应诚恳说明原因,不能有“凑合”、“对付”的思想。守信用者能交真朋友、好朋友;不守信用者只能交一时的朋友或终将被抛弃。坚持信用原则,要做到有约按时到,借物按时还,不乱猜疑,不轻易许诺、信口开河,让人家空欢喜。
人际关系以能否满足交往双方的需要为基础。如果交往双方的心理需要都能获得满足,其关系才会继续发展。因此,交往双方要本着互助互利原则。互助,就是当一方需要帮助时,另一方要力所能及地给对方提供帮助。这种帮助可以是物质方面的,也可以是精神方面的;可以是脑力的,也可以是体力的。坚持互助互利原则,就要破除极端个人主义,与人为善,乐于帮助别人。同时,又要善于求助别人。别人帮助你克服了困难,他也会感到愉快,这也可以进一步沟通双方的情感交流。
真诚是人与人之间沟通的桥梁,只有以诚相待,才能使交往双方建立信任感,并结成深厚的友谊。
坚持真诚的原则,必须做到热情关心、真心帮助他人而不求回报,对朋友的不足和缺陷能诚恳批评。对人、对事实事求是,对不同的观点能直陈己见而不是口是心非,既不当面奉承人,也不在背后诽谤人,做到肝胆相照、赤诚待人、襟怀坦白。
每个人都有自己的人格尊严,并期望在各种场合中得到尊重。尊重能够引发人的信任、坦诚等情感,缩短交往的心理距离。一般来说,大学生的自尊心都较强,因此,大学生在人际交往中尤其要注意尊重的原则,不损伤他人的名誉和人格,承认或肯定他人的能力与成绩。否则,易导致人际关系的紧张和冲突。
坚持尊重的原则,必须注意在态度上和人格上尊重同学,平等待人,讲究语言文明、礼貌待人,不开恶作剧式的玩笑,不乱给同学取绰号,尊重同学的生活习惯。
平等,主要指交往双方态度上的平等,我们每个人都有自己独立的人格、做人的尊严和法律上的权利与义务,人与人之间的关系是平等的关系。在交往过程中,如果一方居高临下、盛气凌人、发号施令、颐指气使,那么他很快便会遭到孤立。大学生往往个性很强,互不服输,这种精神是值得提倡的,但绝不能高人一头,因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看。”
坚持平等的交往原则,就要正确估价自己,不要光看自己的优点而盛气凌人,也不要只见自身弱点而盲目自卑,要尊重他人的自尊心和感情,更不能“看人下菜碟”。
跟领导沟通技巧篇二
一:不做一出口就让你的客户拒绝你:
1:“你应该”这样会让你与客户的沟通变成命令,会让客户对你产生抵触心理,让客户反感。
2:有时候也有是因为客户的问题,导致微商们“为什么不”这样的话语,会让你的客户遭遇质问与指责,有时用征求客户意见的问法会更好。
3:不可能你遇到的客户都是好说话,也会偶遇那些刁装的客户,千万别用“你怎么老这样啊”人都有一时之过 ,聆听客户的心声,事后用恰当的时间与客户交谈。
二:谈单沟通技巧我们需要注意以下的内容:
1.适当的指出客户的行为对我们的影响,但不加评判和指责。
2.表达自己的感觉和情感,不推断别人的意图。
3.表达自己需要的同时,保证客户感受到尊重、信任、理解。
4.提出具体、明确的请求(要什么,而不是不要什么),而且确实是请求而非命令。
跟领导沟通技巧篇三
1、工作汇报要随时进行
◆在准备做一件事时,应提前向上司作一下汇报。做事过程中不断的汇报工作进展情况,上司肯定会认为你是一个有头脑的人。
◆当你的工作已经取得了初步的成绩时,主动向上司汇报自己前一阶段的工作和下一步的打算。
◆工作中遇到关键问题,多向上司汇报,是下属主动争取表现的好办法。
◆发生变动或异常时,一定要及时汇报,让上司知道当时的状况。
2、如何进行口头汇报
◆在汇报工作前对上司有可能提出的问题要做好准备。应抓住中心问题,以简单明了、有条有理的语言,让上司了解到问题的实质,而不必事无巨细。
◆尽量避免“大概”、“也许”、“可能”、“估计”等这一类词,要正确、准确、斩钉截铁,不能犹犹豫豫、含含糊糊。
◆汇报的问题要有顺序,轻重缓急有所侧重。一般原则是先讲最重要的事情,然后再讲次要的,先谈结论,然后补充论据。
口头报告不仅让上司了解你完成工作的情况,更为你提供了直接让上司了解你的机会,这一点一定要重视。
跟领导沟通技巧篇四
1.主动去发现什么对上司最重要。上司是不会主动告诉你的,所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他,例如什么是他最需要的、最不知所措的,最喜欢用什么样的方式向他汇报工作,希望多久向他汇报一次工作等等,一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。
2.主动告诉上司什么对你最重要。同样的道理,为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是,一定要记住,如果上司需要每周听一次统计汇报,但是你却不喜欢这么做,这时你就必须忍耐,去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作——绝大多人工作赚钱,却做着自己不喜欢做的事。
3.主动交付工作成果,让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务,上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务,例如去管理其他业绩不佳的员工。
4.对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例,当我询问某个员工他的某项工作时,他总会以某种理由回答说,“哦,我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说,这种回答让人抓狂。
5.与上司建立信任。让上司知道,你能够被信任,并能够帮他做事,同时你也相信他会真心对待你、帮助你。
6.充分表达感激之情。如果上司做的事是你所期望的,你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。
7.为上司分忧,勇于担当。在上司从你那里知晓之前,不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要,尽可能早地给他一些预警或提醒,如果是你的错,要勇于承担。
8.积极应对困扰你的事情。首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要,就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。
9.如果你决定把难题上交,一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调,但它必定代表你的真实想法。
10.切忌背后谈论上司。应该是在他人面前对上司的一种褒奖,而不是背后说三道四,特别是讲给上司的上司听时。常言道,隔墙有耳。当你在背后议论他人时,总会传到被议论人的耳中。
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