总结能够帮助我们更好地理解事物的规律性，提高我们的认知水平。写总结时要注意语言的简练和准确。善于学习他人的总结范文，可以对自己的思维方式产生启发。
做好办公室工作的几点体会篇一
办公室是一个单位的窗口和形象，是贯彻落实有关决策部署的表率，理应在各项工作中走在前、干在先、当好头，为单位事业发展做贡献。
办公室同志应对自己高标准严要求，本着对单位事业发展和个人职业发展高度负责的态度，把工作想在前、做在前，坚持每天比单位领导早上班、晚下班，随时做好为领导服务的准备；应多替领导分忧，多帮助领导处理一些事务性工作，使领导能抽出精力和时间来考虑单位的战略和长远发展；应经常总结经验和教训，及时发现工作中存在的问题和需改进的流程，不断提高工作效率。办公室同志经常在领导周边工作，接触到的机会也比其它岗位的要多一些，所以更应该热爱岗位，把握机遇，努力作为，经常检查自己履职是否到位、工作是否尽责、服务是否热情，努力在本职岗位上创造一流业绩。
办公室同志应在服务大局、服务领导和服务基层上创一流，着力提升服务水平。应建立办公室服务流程，规范服务行为，改进服务方式，把办公室各项服务工作纳入制度化、规范化轨道，全面提高服务效能、服务质量和服务水平，真正变被动式服务为主动性服务。坚持把办公室的服务工作融入到单位中心工作上去，把服务工作做深做细做好，在服务大局上争创一流；准确把握参谋服务的高度、深度和尺度，力求参之有度、谋之有方、助之有力，切实让领导满意；深入职工中间倾听意见，并公布自己的联系方式，随时接受职工的咨询和建议，及时办理和反馈，切实让广大职工满意。
做好办公室工作，必须建设一支政治合格、纪律严明、业务精通、作风优良的团队。办公室同志一是应积极参加上级有关部门和单位组织的公文处理、会务组织、信访工作、调查研究等方面的专业培训，努力丰富自己的知识、开拓自己的视野、增强正能量，不断提高自己的业务水平；二是应定期参加纪检监察方面的政治培训，提高自己的法律意识和责任意识，避免自身犯错误；三是应服从部门负责同志的领导，团结办公室其他同志一起，协助部门负责人做好办公室的各项工作；四是有条件的同志应主动申请到单位一线或其他单位去锻炼学习，深入了解基层情况和行业情况，使自己在锻炼中成长、在成长中提升，努力成为一名优秀的办公室同志。
做好办公室工作的几点体会篇二
初任办公室工作一片茫然，不知从何下手，怕有负场领导的信任与期望。如何做好办公室工作便成了我这几日所思所想的事情。在领导及同事的帮助下并通过查阅相关办公室工作的资料，初步有了自已对做好办公室工作的以下几点粗浅的认识。
办公室是一个单位的形象和窗口、纽带与桥梁。起到承上启下、联系内外、沟通左右、协调各方的作用。既要办理文件材料，又要组织会议活动；既要服务领导，又要服务部门和干部职工。
工作责任心是做好办公室工作的前提和基础。
要全身心的投入到工作中去，按时保质保量的完成工作任务，而不是拖延、应付、得过且过。
要自觉做好各项份内工作，主动参与其它份外工作，而不是“各人自扫门前雪，哪管他人瓦上霜”。
要把工作由应付，被动转化为积极主动、不仅仅是做工作而是想着怎样做好工作。
只有负责任的人才能享受工作的乐趣和取得成绩的快乐。
办公室人员需具备较高的业务素质，
1、首先是要有较高的政治素质和政治理论、对历史、哲学、时事政
治等初会科学知识有一定的撑握。树立正确的世界观、人生观、价值观，坚定正确的政治方向。
2、提高业务技能，具备能够胜任本职工作的能力。
加强和提升自已的文学理论，写作水平和公文组织能力，理论概括能力。这样才能写出语言简洁明了，意思全面准确的文稿。
3、培养自已的组织协调能力。
办公室事务既多又杂，既要处理好本部门内与各部之间的联系，也要处理好与上下级部门以及其它单位的联系。需要具备较强的人际关系协调能力。
在协调工作过程中一定要做到尊重领导和同事，正确领会领导的意图。不断适应领导的工作习惯和同事的做事风格，以圆满的完成工作。
传达领导指示及工作任务时要落实到位，特别是我场情况特殊，办公地点和工作人员分散，相距较远。在传达领导指示及工作任务时务必传达清楚，落实到人，不能遗漏。
以理服人，协调工作要立足于理，做到以理服人。
完善制度并用制度来协调，严格按照规定来协调相应科室对口接待、用印管理、公务用车等事项。实践证明制度是最有效的协调方式。当然制度也要根据实际情况变通。如：办公室和其它业务科室在某些认识上存在分岐时要从有利于工作开展的角度区别对待。努力做到不推责、不揽权、不包办。
一是要保持清醒的工作状态。办公室工作总是千头万绪、纷纭复杂。遇事保持冷静，多思考，不慌乱。只有保持清醒的头脑才能减少忙中出错。
二是保持谨慎的工作态度。做到对文案材料多检查、勤复查，关注细节，避免出错。对领导下达的指示精神，工作任务传达到位，不曲解、不遗漏。
三是摆正工作性质辅助性与工作要求的主动性的关系。要参与不干预，多请示汇报，不越级做事；尊重不盲从，不当吹鼓手；干事不误事，不添乱。
总的来说做好办公室工作关键是要“干一行，爱一行”，真正把办公室工作当作一项自已喜欢的事业来做，勤学多问、心细严谨、热情负责，如此就一定能把工作做好。
做好办公室工作的几点体会篇三
作为承上启下、沟通内外、协调左右、“中心枢纽”的办公室工作，在农发行改革发展的攻坚时期，越来越显示出它的重要。而办公室主任工作的好坏又直接影响办公室乃至全行工作。因而笔者就履职二级分行几个月来获得的点滴体会述诸笔端，与同行们一道切磋学习。
(一)较强的政治思想觉悟。把抓政治理论学习摆在首位，提高工作前瞻性和预见性，增强政治鉴别力和政治敏锐性;树立全局观念和大局意识，敢于坚持真理，善于坚持原则，在大是大非上保持清醒;遵守纪律，严守本份，严守机密，坚持按党的方针政策和领导意图办事，不自行其是，越权行事。
(二)较强的政策理论素养。把自觉学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想作为良好的习惯，从而熟悉和掌握党的方针、政策，学会用辩证唯物主义的观点，观察、分析和处理问题;充实现代科技知识、经济知识及法律知识，用科学的发展观指导自己的工作实践，为领导决策当好参谋服好务。
二、突出“两性”，有特色。办公室主任岗位工作与其他工作相比，有自己鲜明的特色：
题，都是值得深思并需充分发挥主动性与创造性加以解决的。
(二)能动性。办公室工作应当充分发挥主观能动性，增强预测能力，做到“预而不废”，不仅要及早发现已经出现的问题，而且要善于发现苗头性的甚至潜伏着的问题;不仅要看到事物的表象，而且要善于揭示事物的本质;不仅要把握事物的现状，而且要比较准确地预测到它的发展趋势，从而为科学安排办公室工作提供具有前瞻性的预案。同时要在“摸实情，办实事，重实效，创实绩”上下功夫，将强烈的事业心和责任感融入其中，“说了算，定了干，马上办，快节奏，高效率”。
(一)善于统筹全局。要着眼宏观，围绕全局，为行领导出主意、想高招、拿办法，做到想在前，做在先，超前思考有预见，超前部署有预案，超前工作有试点;要善于正确领会领导意图。上级交待、布置的工作要领会，做到反应快，领会准，有效办事，节拍一致;要善于开展调查研究。根据全局工作、中心工作深入实际调查研究一些带有政策性、综合性、思路性、倾向性、超前性、典型性、苗头性及热点、重点、难点、焦点、疑点等问题，提出观点鲜明、分析透彻、措施得力的新对策、新方案，“谋在要害处、参在点子上”，真正成为领导的“外脑”和“高参”。但是“办公室是服务领导而不是实行领导，辅助决策而不是作出决策”，发挥主观能动性和创造性精神，绝不是可以越权行事，一定要把握好角色和位置。
(二)善于突出重点。要突出重点，分清轻重缓急和难易远近，全面安排，合理统筹，切忌眉毛胡子一把抓。所谓重点，就是本行年度目标、中心工作;领导的活动、指示、关注的问题;上级催办查办的事项;职工关心的“热点”问题和切身利益;工作上的“难点”和带有普遍性、倾向性的现象等。办公室主任要找出能带动整个链条的重点环节，要把有限时间作合理的分配使用，有所侧重，把主要精力和较长时间用于最紧迫、最重要的工作上，审时度势，临变不乱，灵活处理，提高适时反应的应变能力，在被动中求主动，努力达到最佳预期目的。
(三)善于协调内外。随着经济金融关联度的提高和对外交往交流的增多，作为“窗口”部门的办公室，必然要与各方发生关系：
1、对上级要多请示、多汇报。所交办的事，要认真办，有结果、有回音;。
3、要善于交际，有一种很快能与各阶层人士融洽相处的本领。对外接洽，文明大方，讲话得体，谈吐自然，热情诚恳，让人感到踏实放心，觉得可以依赖，建立好的“第一印象”，塑造农发行员工的良好形象。
(四)善于分析思考。办公室主任应是个“有心人”，具有“眼观六路，耳听八方”的能力。及时捕捉各种信息，发现为一般人所不易发现或容易忽略的事，透过现象看本质，透过眼前看长远，抓住事物的内在规律和有价值的问题，挖掘出有指导性、有启迪性的建议、方案。并分析、比较、概括、综合新情况，研究新问题，总结新经验，及时向行领导反映和请示报告，为行领导决策提供科学依据。
(五)善于交流借鉴。开放性是当前农发行办公室工作一个突出的新特点。整个社会的思维方式与行为取向已经越来越开放，各行业、单位的办公室工作遇到越来越多相同或类似的问题，客观上也要求加以共同探讨与联合解决。另外，信息社会的来临也使得通讯手段越来越先进，各行业、单位间的联系变得容易与方便，相应降低了开放性的成本。农发行目前的业务发展需要我们大胆借鉴外来经验，“他山之石，可以攻玉”，向同行业学习刻不容缓，学习他们成功的、先进的管理经验和方法，加强横向、纵向联系，传播信息，交流经验，取长补短，为创造性地开展办公室工作汲取丰富的养分，为实现农发行的可持续发展做到办公室主任应尽的职责。
做好办公室工作的几点体会篇四
根据安排，我于8月20日至9月12日到县委办公室进行为期四周的跟班学习，但是很遗憾，因为镇上工作较忙，仅参加了两周的学习。虽然时间很短，但是对于在乡镇党政办公室工作刚满一年的我来说，这是一个难得的机会，因此我倍加珍惜，不敢稍有懈怠，惟愿能在有限的时间里学有所获，并能将所学所想用于改进基层办公室工作，提高工作水平和效率。下面我谈一谈自己学习所感。
在跟班学习中，我主要在秘书科跟班，秘书科的领导们不计得失、无私奉献的精神对我触动很大。以前，我总觉得在乡镇上班很累很苦，交通不方便，上下班也没有时间，经常连续加班。到秘书科学习以后，我才知道县委办公室的工作比我们想象中要累得多、苦得多，由于工作量大，大部分时间都在办公室度过，始终处于高度紧张状态，晚上通宵加班也是家常便饭，记得有一次由于任务紧急，他们晚上通宵加班之后，第二天早上连早饭都没来得急吃，一直坚持工作到中午。与其他部门相比，他们工资不多、待遇不高，而付出的心血和汗水却要多得多，但他们不计较个人得失，在自己的岗位上辛勤工作，无私奉献，这让我感到很惭愧，与他们相比，我做得实在是太微不足道了。对于刚参加工作的我来说，现在正是加强学习、提高能力的好时候，在以后的工作中要向秘书科的领导们学习，增强吃苦意识和奉献精神，工作再苦再累都不抱怨，把每一次艰巨的任务当成锻炼自己的好机会，扎扎实实做好每项工作。
细节决定成败，态度决定一切。在秘书科学习期间，我深深感受到办公室严谨的工作态度，感受到文秘工作中细节的重要性，感受到要把握细节就必须有责任意识。秘书科的每一份材料都要经过严格的把关，有时候一个材料会改到十遍以上，确保每一句话、每一个字、每一个标点都准确无误，甚至的打印之后还会逐份检查页码是否有误、墨迹是否清晰，让我真正感受到了，做了不等于做到，不仅要做到还要做到最好。但是我之前在写材料时，一写完就急着打印出来拿给领导看，有时候有错别字自己都没看出来，既影响了工作，也给领导留下了工作不认真的印象，这都是我责任意识不强造成的。在以后的工作中，我要强化责任意识，戒骄戒躁，从严从细，一步一个脚印，做好文秘工作的每一个环节，确保无差错。
县委办公室管理科学规范、工作人员素质高、能力强。例如：在公文办理上，流程严谨，审核严格，层层把关，确保了办文的高水平和高质量;在办会工作中，秘书科全体人员既分工，又协作，共同做好议题收集、材料分发等具体工作，确保了办会工作的高效率和高质量。在对比之中，我才深刻体会到自己之前写的材料和县委的要求差距较大，还有很多学习改进的地方，深感能力不足、压力重大。但是压力也给了我学习的动力，下一步要努力提高自身素质和能力。一是坚定持续学习、终身学习的决心，将自身存在的差距作为学习的动力，争取用较短的时间来取长补短，以便能更好地适应工作要求。二是掌握正确有效的学习方法，在日常工作中，时刻注重在对比中找差距，切实纠正以往错误的观念和低效的方法。三是注重推广应用。不仅要保证自己学有所得、学以致用，而且要善于向其他同事宣传和推广自己的学习心得，共同提高工作成效，更好地为工作大局服务。
在县委办公室跟班学习过程中，我学到了知识，开阔了视野，看到了差距，更重要的是端正了工作的态度，学习到了开展工作的方法。俗话说，“师傅领进门，修行在个人”，今后的工作中，我将继续学习，努力工作，让这次跟班学习成为我人生中的另一个起点。
做好办公室工作的几点体会篇五
协调工作是办公室的一项重要职能，也是办公室上下沟通、平行交流的桥梁和纽带。做好沟通协调，才能发挥办公室的中心枢纽作用，才能保证本单位服务机构的高效运转。
办公室是一个单位对外联系的窗口，也是单位大型接待的牵头部门。办公室同志一应紧跟上级部门的工作思路和计划，捕捉上级领导关注的重点，主动向上对接，及时报送相关信息；二应主动与上级部门联系，邀请上级主要领导到单位视察指导工作，争取多方支持；三应认真贯彻和落实上级部门领导对单位工作的重要指示，抓住机遇，科学发展。
对内应做好三个层面的协调：一是应做好单位领导之间的协调，及时将领导的各项事务安排好。二是应做好与其它科室的协调，加强配合，保证各机构步调一致、有序运转。三是应做好办公室内部的协调。办公室工作任务重、责任大、时效性强，应按照“急事求快、快而不乱、缓事求稳、稳而不拖”的原则统筹安排好各项事务，明确分工、各司其责，保证办公室各项工作高效运转。
为使统筹协调工作更加富有成效，应注意处理好三方面关系：一是处理好“急”与“缓”的关系。办公室工作虽然件件需要按章办事，但决不能死板僵化、更不能教条主义，遇到紧急情况时，既应按照程序及时向主管领导汇报，又要敢于根据特殊情况果断处理。二是处理好“刚”与“柔”的关系。统筹协调中应注意把原则性和灵活性有机结合起来，既注重执行力又体现亲和力，做到刚柔并济，形成推动工作的合力。三是处理好“点”与“面”的关系。既应跟踪单位的中心工作，也应关注单位事业发展总体情况，努力做到以点带面，协调可持续发展。
做好办公室工作的几点体会篇六
xxx认为：当好参谋助手，要求办公室同志必须紧紧围绕中心和大局，根据实际情况迅速做出反应，为单位领导提供工作依据和建议，努力实现参之有道、谋之有方、助之有力。
发展是硬道理，是一个单位可持续发展的第一要务，应始终不渝的用科学发展统领单位全面可持续发展。作为参谋助手，应站在单位事业发展需要的高度为单位领导当好参谋、出好计策。一应围绕中心谋发展，吃透中心、服务中心、落实中心，按照单位中心工作对办公室提出的要求，努力提出具有前瞻性、针对性和可操作性的意见建议；二应围绕大局出思路，应不断提升自己把握全局的战略思维和多谋善断的能力，按照“有高度、有深度、有较强参考价值”的标准，围绕领导没有想到的或者已经开始思考但尚未成熟的问题有针对性的开展一些调研，协助领导理清工作思路，分清轻重缓急；三应围绕难题求突破，善于抓住带有普遍性、倾向性、苗头性的重大问题，摸清问题的具体情况，勤思考、勤汇报，多出造福广大职工的点子，多谋促进事业发展和维护稳定和谐的举措，为单位领导寻求有效的解决办法和思路提供第一手资料。
要做到谋之有方应做好四个方面的研究：一是注重研究国家相关政策和上级部门工作动向，勤于捕捉与本单位事业有关的信息，提前做好调研工作，及时撰写信息专报供单位领导参考，保证单位的事业始终紧跟国家和上级部门的步伐；二是注重研究领导的工作思路，通过收集单位领导在一些场合的讲话特别是脱稿讲的，研究领导的思路，为当好参谋助手打好基础；三是注重调研其它单位先进的管理制度，做好对标学习，不断加强精益管理，持续提升管理绩效。办公室工作虽然前头万绪，但不管多忙，办公室同志也应经常“走出去”，主动到管理水平高、工作业绩好的单位和企业去走一走看一看，虚心请教，并有针对性的为本单位领导多谋创新管理机制的建议；四是注重写好全局性的重要报告。起草一份全局性的重要报告，办公室同志首先应摸清单位领导的思路，根据领导的思路集体研究报告的结构和框架，然后再分为多个起草小组进行准备，最后汇总集体修改和推敲，以集中大家的智慧。
办公室作为单位领导的参谋部，应想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需，多替领导分忧。一方面，应在前面所说的抓督查上狠下功夫，切实保障单位的各项决策部署得到落实。办公室内部应建立督查制度，指定专人负责督查工作，定期向单位领导汇报督查结果，使领导及时掌握各项工作和决策的落实情况。另一方面，办公室同志在当好参谋助手时应注意把握好度，首先，到位不越位，不能喧宾夺主，颠倒主从；其次，理解不曲解，对领导的指示和意图应正确理解，避免曲解领导意图搞“负参谋”；再次，作为不乱为，不能因为得到了单位领导信任就在参谋中掺杂个人情绪，影响领导决策。
做好办公室工作的几点体会篇七
站在岁末，透视过去一年的工作，点点滴滴在眼前隐现；回眸望去过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。这一年来，学到了很多，也成长的代价。学生会是一个服务广大师生，锻炼学生能力，创建和谐校园的组织。作为学生会的一个内务、枢纽、协调的部门，这就要求部门的管理者要有浅析的工作思路、突出的协调人际关系、较强的能力以协调部门间的工作关系，高效地完成工作；还要有持之以恒，不怕吃苦的心态。在整个工作过程中，不但锻炼了我们的办事能力，组织能力，交际能力，更拓展了我们的视野，给予了我们很多书本上学不到的知识，这让我们提前适应了社会，为以后的工作打下了夯实的基础，学生会不愧是一座连接学校和社会的桥梁。
在一年的办公室工作中，以下几点感触最深：
某一此事情做多了、做久了难免会产生厌烦心理。我也曾抱怨过，也曾想过做这些是否是在浪费时间。由于工作的需要，我还是坚持了下来。在这个过程中，我慢慢发现原来自己不懂的地方还很多，原来它并不是自己想象中的简单，原来这项工作我还可以做的更好。这些工作真的不可以用量来衡量的，等你一路走下去了，在将来的某个瞬间蓦然回首，会发现它其实带给你很多收获，让你有了质的提升。
在校学生会的笔试现场上，学生会主席就说态度决定一切。而我在自己的切身工作中也体会到这句话的真谛。一项任务交到自己手中，就必须认真负责到底。以前总认为差不多就好了。现在明白了那不是古板，而是对工作最起码的要求。你对事、对工作的态度也意味着你可以从中学到些什么，学到多少。
办公室工作虽然繁琐，当是事事都不能懈怠。我们要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。即使一件芝麻小的事，都要注意细节，力求完美。每一件看似微不足道的小事，都要注意细节，力求完美，每一件看似微不足道小事都要你用心去做。勿以事小而不为，在这过程中，我学会了认真和细心，明白在平时的工作中注意细节问题的重要。
在工作后反思与总结，才是真正的负责，才会有进一步的提高；只有用心发现问题，才能解决所存在的问题；只有善于反思和总结经验，才能让自己避免犯同样的错误，让工作更完美。
通过这一段时间的工作，我认识到自己还有许多不足：一是工作主动性不够，工作预见性还有待提高；今后工作需要增强超前意识，凡事想在前头，先行一步。二是对突发事件的应变能力还需要提高；在今后的工作中，我还要继续加强学习，努力涉猎多方面知识，做到全面发展。
做好办公室工作的几点体会篇八
办公室主任工作重要而繁杂。发挥领军作用，做好办公室工作，应注重突出“四个字”。1、工作摆布上突出一个“慎”字。县委办公室属政治性、原则性、从属性很强的综合部门，是党委承上启下、协调左右的中枢和纽带，事务琐碎、繁杂，大事、急事、难事多，处理不当，就会使工作陷于运转不灵、疲于应付的被动局面，必须慎之又慎。我这里所说的“慎”，绝非瞻前顾后，畏首畏尾，停缩不前，而是审慎地分析形势，把握党委工作的韵律和脉搏，熟识办公室运行特点和规则，坚持“有所为，有所不为”，围绕党委工作中心，谋全局、抓大事。应抓好统筹，掂量大小，分清主次，不能“眉毛胡子一把抓、西瓜芝麻一起拣”，避免重要工作没抓住，次要工作抓过了头、使过了劲。应大事求稳，提前谋划，及早摆布，周密揣摩、设计和安排各个细微环节，如，今年以来，克服班子新、人员少、压力大的实际困难，谨慎行事，稳妥操作，成功接待省委##书记到##调研。应树立“办公室工作无小事”思想，统筹协调，平衡施力，在协助领导抓全局的同时，稳妥处置容易贻误工作的“小事”，如值班、办会、后勤服务、公务接待等具体事务，尤其是对那些看似小事，抓不好就可能影响工作、团结及领导情绪的，更不能束之高阁，听之任之，应及时恰当地排解这些小事遗留的隐患，确保“大事不误、小事不漏”。这样看，做好办公室工作应“慎”字当头，明大小，知轻重，做到常事快办、急事急办、特事特办，尽量事事办稳、干好，才能切实保障党委意志得以实现、决策顺利落实。2、谋事干事上突出一个“精”字。当前，科技进步日新月异，经济社会发展迅猛，新情况、新事物层出不穷，意料外、突发性事情随时可能出现，局限于按部就班、习惯跟在领导身后听命、“拾遗补缺”、“粗枝大叶”的打法和方式已远远不能适应新时期办公室工作的需要。要树形象、起作用、出好活儿，就应谋全局、抓大事，当高参、出精品。去年，我们注重增强超前参谋服务的主动性，针对##产业发展方兴未艾的实际，安排调研室精细工作，缜密调研，适时撰写并呈报了专题调研文章，得到领导首肯和基层认同，为这一产业在全县迅速铺开夯实了基础；推陈出新，务实谋划，提出##的发展构思，为县##次党代会确立长远思路和目标奠定了理论基石。求“精”，不能限于一般化、“还可以”，应抬高标准、追求质量，干就尽力干好，体现出应有的层次和水平。事实说明，做好办公室工作应高点定位，精益求精，谋事上早研究、早策划、早介入，做到心中有数、胸有成竹，真正担负起领导“智囊团”、“参谋部”的重任；干事上也要不放任，不含糊，做到出精品、出细活、出实效。3、作风建设上突出一个“勤”字。办公室的工作主题就是“围绕中心转，跟着党委干”，侧重的是事前的“参谋”，并非事中的“决断”。因此，发挥参谋助手、督促检查和协调综合的作用，就要求办公室工作人员必须精于“勤”，做到“脑勤、眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，心中想事儿、眼里有活儿，凡事想在前、干在先；应改变学风、作风，学得进去、沉得下去、走得出去，不断丰富理论素养、提升业务本领，逐步改进工作方式方法，深入经济建设一线和火热的社会生活中，掌握大量的第一手资料，知实情，想实招，帮助领导出好点子，提升服务质量和水平，为领导定决策、抓大事排除阻力、做好铺垫。应理清政务和事务的关系，避免政、事不分，特别是办公室主任，更应充分发挥“兵头将尾”的重要作用，既要当好参谋长，辅助领导谋大势、布全局，又要做好“事务长”，妥善安排日常事务，为领导分劳，使领导有更多时间、精力考虑和处理大事。接任以来，努力做到“三不分”，即办公室和家不分、上班和下班不分、白天和黑夜不分，注重既“打好前场”、又“看好后院”，力行勤勉，起到了以上带下的表率作用。实践表明，做好办公室工作应以“勤”为本，多学、多思、多跑、多闻、多问、多做，这样才能使工作有的放矢、运作自如。4、队伍塑造上突出一个“和”字。办公室是团结战斗的集体，提升整体工作水平的关键在于有一支召之即来、来之能战、战则必胜的坚强团队。应注重营造奋发向上、拼搏进取的工作氛围，将带有人情味的思想政治工作渗透到各个方面、各个环节，关注干部成长，关心每一位个体的工作和生活，使他们能够排除干扰、轻装上阵，全身心地融入到办公室这个大环境中，进而促进办公室机关团结和谐、生动活泼局面的形成和发展。##县委办公室干部年龄整体趋于低龄化。工作中，我们注重鼓励和支持年轻干部独立、大胆工作，针对其能力有余、经验不足的实际，主动压担子，尽量少干预，对一些急难险重的工作任务予以放心、放胆、放手地交办，保证“人人有事做、事事有人做”，现在看，激发了这些成长型干部工作的信心与干劲，也促进了他们的能力提升和政治成熟。应大力倡导和发扬团队精神，班子成员、干部之间相互信任、相互配合、相互关心、相互沟通、相互谅解，做到大事讲原则，小事讲风格，树立“分工不分家”的观念，握紧自己的枪、站好自己的岗。现实表明，做好办公室工作必须以“和”为贵，“家和万事兴”，互相补台，好戏连台，只有将全体干部的工作目标和切身利益统一起来，才能形成“九牛爬坡，各尽其力”的强大合力，推动办公室工作顺利开展。以上是我对开展办公室工作的一些浅显认识，不当之处，请各位指正。
做好办公室工作的几点体会篇九
20xx年4月8日是我进入政府办工作的第一天，到现在已有20多天。期间，在政府办领导和同事的关心帮助下，我感到自身每天都有进步。现在的我就像一个刚入学的学生，心中充满着希望。这些天通过参与人代会的工作、整理讲话录音、写会议记录、通知和联系各单位。
第一，工作重要。我在政府办参与的第一项工作是协助安排县人代会会场，协助收集和整理代表议案。我深知人代会的重要性，自己有幸能够参与其中，既是领导和同事的信任，也是一次难得的学习机会。在工作中大家的敬业与热情以及细致入微的工作态度，深深的打动着我。我感触最深的是政府办的日常工作，犹如人的神经系统，联络和助推着各项工作的进行。作为政府办的一员，平时接待群众和办事的工作人员时，一言一行都代表着政府形象，需要不断规范自身的言行，提高自我修养。
第二，时间紧。办公室的工作任务多，责任大，写材料、电话联系通知等都需要高效完成。在工作中体会到打电话也是一门学问，也需要技巧。在通知联系各单位时，如何去说，怎样才能有效地通知到各单位，落实工作安排，都需要认真地思考，认真地学习。第一次电话通知有关单位时，我出现了很多错误，或许是因为紧张，或许是因为没有抓住表达的关键，用了很长的时间。现在，通过向同事学习和不断的锻炼，这方面有了很大的提高。来到政府办工作后，总感觉时间不够用，总希望工作能更严谨一些，效率能再提高一些，就像办公室人们常说的一句话“按时下班总感觉偷下人家的了”，对这句话我感触很深，大家都在抢时间忘我工作，我也要更加努力地拼搏，只有努力前进的路才能充满希望。
第三，环境好。平时常能看到大家为写材料、安排会议而加班，干工作时常常都是小跑。紧张而有序的工作环境，让我感到这是一个团结奋进的集体，工作上战斗力强，生活上又能给人以家的温馨，大家都充满着对工作和生活的热情，积极进取，蓬勃向上，犹如吹响冲锋号的战士，互相帮助，互勉前行。好风凭借力，正是作为时。
第一，见贤思齐。政府办的工作性质，让自己平时可以耳濡目染领导的智慧，对提升自身的工作能力和理论水平有很大的帮助。在学习和整理讲话录音，写会议记录时，总能学到很多。对不懂的事，向领导和同事请教，总会得到既热情又有价值的回答，这让自己的心总是暖暖的，也增强了自身学习的动力。
第二，严于律己。现阶段正是党的群众路线教育实践活动期间，通过参加培训，观看警示教育电影，自己的思想觉悟得到了很大的提升。在平时要严格要求自己，工作中做到百密不容一疏，凡事务必认真，做到不迟到、早退，积极完成任务，不拖拉。
第三，敬业守责。业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随，政府办的工作最需要吃苦耐劳，安守清贫。白天，不停的电话铃声；夜晚，不熄的灯光，这是政府办的真实写照，自己要继承政府办工作的优良传统，全身心地投入工作，脚踏实地的干好工作，通过坚持不懈的努力，不断的学习，有恒心，有耐心，真正的把工作干好，不落集体的步伐。
第四，服务尽职。做好三个服务,服务群众，切实履行公责，真心实意的为民服务，不断改进自身的工作作风，提高办事效率，增强为民服务的能力；服务集体，政府办是领导决策的服务部门，作为政府办的一员，自身要实事求是，忠于职守，尽职尽责，不推不拖，尽心尽力地完成本职工作；服务同事，为同事分忧，主动帮助，建立起良好的同事关系。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。在政府办工作是一次难得的机遇，这里是年轻人的炼钢炉，是一个大有作为的舞台。我会珍惜这次机遇，充分发挥自身的主观能动性，坚持学习，不断提升自身的素养，用心把工作干好，不辜负领导和同事的寄望。
做好办公室工作的几点体会篇十
参谋是办公室的最本质也是最基本的要求，因此，办公室的同志要牢固树立全局意识，要处处站在全局工作的高度，紧贴领导的思路，出主意、提建议都要从全局中去思考，去谋划，去衡量，做到想领导之所想，谋领导之所虑，办领导之所需，要参在点子上，谋在关键上。
做好办公室工作的几点体会篇十一
办公室系统是单位的“窗口”和“枢纽”，办公室工作不仅仅局限于拟办文件、召开会议、发放福利等，还成承担着其他多层次、多方位的工作任务。办公室工作是一个承上启下的工作，不仅仅要沟通好上下，还要协调内部、联络外部。办公室工作需要围绕中心、服务大局，提升工作新水平，促进各项工作的顺利开展。
1、转变工作态度，提高办公室工作效率
做好办公室包罗万象的日常工作，要求办公室工作人员要有良好的工作态度。
首先，是提高工作用心性和创新性，转变一味理解和老牛拉车的工作态度。虽然理解和服从工作安排、有老牛拉车的耐心，不怕苦，不怕累是对办公室人员的基本要求，但是一味理解，只顾埋头工作不做思考就转成了毫无思想的“机器人”。在办公室工作要有工作的用心性、主动性，要有独立的见解，在认真工作、踏实干事的前提下，多动脑筋、不断思考，创新工作方法，提高工作效率和质量。
其次，提高职责意识和竞争意识，转变得过且过、盲目乐观的态度。办公室是连接上下级的纽带，如果抱着得过且过，当一天和尚撞一天钟的想法就会误事。在工作取得了必须的成绩，也不能盲目乐观、自以为是。作为办公室工作人员务必具备强烈的职责意识和竞争意识，提高警觉性，经常自我反省，发现自己的优点，找出不足，不断完善，及时落实领导安排的工作，认真、负责、高效的完成工作任务。
2、摒弃陈旧观念，深刻认识办公室工作的重要性
随着市场经济的发展及单位管理的逐步规范，一个单位的工作从办文、办会、办事到管理、服务、协调等工作都离不开办公室，办公室也成为了信息的交汇点、任务的集中点、矛盾的集聚点、成果的收集点，其地位突出、性质特殊、作用重要。办公室人员务必转变陈旧观念，深刻认识办公室工作的中心，将纽带作用、宣传作用和服务作用放在首位。
在日常工作中，把握好密切联系基层与领导，面向内外透过宣传树立单位正面形象，为单位上上下下服好务的中心思想，当好局内人、管好分内事，深入分析收集到的意见和推荐，及时发现问题，提出解决措施。透过讲究方式方法，主动沟通，科学协调，紧扣中心工作、紧盯目标，一手抓落实一手抓监督，确保领导的重要决策部署督查到位和目标任务执行到位，使整个工作体系顺畅有效地运作。
3、增强服务意识，提高工作职责感与使命感
办公室的整个服务工作主要就是为单位服务、为领导服务、为职工服务。这不仅仅是办公室工作的根本出发点和落脚点，也是办公室工作的立身之本。这就要求办公室人员要抱有良好的服务意识，把服务融入工作的全部，贯穿于办公室工作的始终，做好一个“服务者”。
首先，办公室人员要有良好的服务形象。在工作中要衣着大方得体，待人处事热情周到，个性是对基层职工反映的问题要认真倾听、调查、分析，切不可一副高高在上的姿态。
其次，办公室人员要充分发挥主观能动性，当好领导的参谋，为领导做好服务。为部门和基层服务，要充分发挥协调综合作用和督促检查职能，协调好部门间的关系，如实反映基层的意见，更好地做好领导、部门、基层职工之间的联系。
再次，办公室人员要增强职责感和使命感。做到脚踏实地，客观严谨的做好每一个细节，切忌浮夸。在遇到突发事件时，能够牺牲休息时间，加班加点完成任务，以良好的服务意识杜绝工作拖延、质量粗糙。
4、提高综合素质，迎接办公室工作新挑战
办公室工作纷繁复杂，也面临越来越多的新挑战。因此，做好办公室工作，对于人员的综合素质要求较高，务必依靠过硬的综合素质和强大的工作潜力。
首先，要有坚定的政治素质。这要求办公室工作人员要有坚定的政治立场，在重大原则性问题上立场坚定，坚决执行领导的决策部署。在处理工作事务和协调关系时能够做到公开、公平、公正。
其次，要有过硬的业务素质。办公室工作资料多，职责重，节奏快，要求高，要求工作人员不仅仅要有本事、能干事、会干事，最重要的还是要能干成事。要想干成事就务必具备“三个潜力”：文字潜力、协调潜力、办事潜力。文字潜力能够依靠平常加强学习，积累知识经验和写作技巧。协调潜力就既要立足协调的高度又要拓宽协调的广度，还要正确把握协调的深度。办事潜力要求办公室人员牢记“办公室工作无小事”，坚持做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为。
5、改善工作方法，增强工作针对性
办公室工作千头万绪，每一项工作都与全局有着密切联系，要做好办公室工作就要讲究工作方式和方法，理清思路，分清轻重缓急，既要抓住重点，又要统筹兼顾，合理安排，忙而不乱，紧张有序。
改善工作方法，要多在求实求效上下工夫。俗话说：“光说不练假把式。”改善工作方式方法，在必须程度上就是要改变“说得多、干得少”的不良风气，要“说得少、干得多、干得好”。取得实际效果是我们一切工作的落脚点，也是检验我们工作做得到位不到位的重要标准，尤其对于注重工作结果的办公室，能不能做到求实求效更为重要。
对工作中遇到的矛盾和困难要善于思考，一是思考工作中出现的失误，思考哪里做错了，哪里做得不到位，哪里还有欠缺；二是“三思而后行”，每一项工作都尽可能的思考周到慎密，不断寻找创新之路。
办公室担负着单位举足轻重的职责，做好办公室工作只有摒弃陈旧观念，不断加强办公室人员的业务素质、服务意识，转变工作态度，改善工作方式，才能保证办公室工作成效，辅助单位日常工作的正常运转，为领导出谋划策，为职工服务，促进单位走上稳步向前发展的道路。
总结精选（2）：
做好办公室工作的几点体会篇十二
信息是领导的“耳目”，是基层的“路标”，是工作的“图表”，是影响领导制定和实施决策的重要因素，是领导决策的基础和依据。信息工作的好坏，直接影响到办公室服务质量的高低。如何加强政务信息工作，实现信息工作新飞跃，更好地服务领导决策，笔者对此进行了一些思考。
一、集中精力提高信息质量。
信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础。如何提高信息质量，笔者认为要在以下四个方面下功夫：
一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是为中心工作服务的，为领导决策服务的。信息工作人员要站在全局的高度，把握住大局和中心，做到“三个围绕”，即：围绕领导关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕工作中的热点、难点问题，报送日常监管和服务中的综合信息。
二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合本单位的实际，发现一些有地方特点的'信息，充分体现其独特性。
三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。
四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就能更好地得到体现。
二、不断学习提高工作水平。
信息工作看似简单，实际上其采、编、发是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。信息工作人员一定要在提高自身素质和能力上下功夫。
一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。做好信息工作，对于我们熟悉情况、了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。我们一定要干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。
二是知识要拓宽。一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是基层业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。
三是作风要深入。要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中寻找亮点，在悉心摸索中发现工作的技巧，在创造性的劳动中感受丰收的喜悦。
四是遇事要敏感。从事信息工作，要时刻保持一根敏感的神经，增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带有苗头性、倾向性的问题。
五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是工作报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要突出“亮点”，切忌罗嗦和过分阐述。
做好办公室工作的几点体会篇十三
按照局党组理论学习中心组20__年第五次学习会议的安排，我认真学习了《中共大姚县民政局党组理论学习中心组20__年第五次学习参阅材料》。通过学习，我感觉到自己的理论水平比较欠缺，尤其是站位不高，眼界不宽，这很大程度上限制了自己能力的提高。在以后工作中，我将把六中全会作为指导思想，严格依照十八届六中全会精神抓好本职工作。现浅谈几点学习体会：
一、理解六中全会精神，要进一步加强业务学习。
工作能力的高低主要取决于学习的态度和能力。作为局办公室的工作人员应该牢固树立终身学习的理念，时时刻刻抱着学习的心态，多听、多看、多分析。
一是要学习上级政策。努力做到心中有数。
二是要学习业务。在日常工作中必须不断钻研业务，扩宽思路，善于分析，善于总结，全面提高自己的业务能力和水平。
三是学习处事方法。“谦虚使人进步，骄傲使人落后”。在日常工作中，一定要抱着谦虚、谨慎的态度，多向单位的同事请教。对外交往要热情、干练、不卑不亢，时刻保持局办公室形象。
二、贯彻六中全会精神，要进一步提升工作能力。
一是要加强与人共事的能力。办公室工作繁杂，千头万绪，即使很简单的一件事，一个人也很难全部完成，这就要求我与其他股室人员团结协作，共同努力，不能把工作以外的情绪带入到工作中，当工作中出现分歧时，要多沟通、多商量、多讨论，一切以工作为重。
二是要有协调配合能力。局办公室工作绝不仅仅是信息的简单传输，需要我们协调配合各种关系，该请示的请示，该沟通的沟通，该商量的商量，争取高效快捷地完成工作。
三、确保学习贯彻六中全会精神取得实效，首先要进一步严明工作纪律。
在工作中，要以实际行动忠诚履职，在岗一天，就应尽一天的责，做出一天的成绩。
一是要加强时间观念，按时上下班。
二是要注意保密安全。我所接触到的一些信息，有许多是未成文的，绝对不能向外透露。
三是对于一些政策性的文件没有请示坚决不能向网络上传。四是要慎言，没有成文或者领导没有最后确定的讨论性的观点，坚决不能外传。
做好办公室工作的几点体会篇十四
副厅长在全省审计系统档案、保密、信访工作会上，发表了题为“如何做好办公室工作”的重要讲话，引起与会人员的强烈反响。在讲话中周厅长阐述了办公室工作“枢纽、信息中心、司令部、对外窗口”四个内涵，提出了办公室主任要当好参谋助手、大服务员、督办员三个角色，并要求办公室主任加强修养，努力做到敢于担当、权责分明;以身作责、示范表率;知人善任、用其所长;奖惩分明、公平公正;团结紧张、严肃活泼，谆谆话语间蕴含着周厅长对办公室人员的深切关心和殷切希望，对办公室工作的高度重视和深刻理解。让我在倍感鼓舞的同时获益良多。
一、加强学习，提炼内涵，树立三种意识。
办公室工作千头万绪、纷繁复杂，要做好办公室工作，就要牢固树立三种意识。一是树立学习意识。首先要勤学。做到天天学，时时学，见缝插针的学，将中央的新精神，上级的新要求，媒体的新观点，摘录在手、熟记于心，在不断学习中积累、沉淀、升华，进而丰富自己的内涵，增强自己的工作本领。其次要博学。我们审计部门是一个业务性比较强的单位，作为办公室工作人员不仅要学好政策理论知识，还要学透审计专业知识，做到熟悉审计流程、精通法律法规、掌握财会技能。第三要活学。我们在日常学习中获得的知识，需要在头脑中加以去粗取精、去伪存真，结合实际，灵活变通，这样才能更好的指导工作。否则生搬硬套,最终达不到预期效果。二是树立服务意识。办公室是一个单位展示形象的窗口，办公室人员必须要有当好“服务员”的意识，积极主动搞好各项服务工作。服务上级，用情用心，多思考，巧安排，献热情，展风采;服务领导，细心贴心，想在前，做在前，不争功、不争位;服务群众，一片赤诚，门好进，脸好看，话好听，事好办。三是树立创新意识。所谓的创新就是用心的升华。任何工作，只要用心去做，用心思考，就一定能够做好做实做出特色，这就是创新。正如我们创新的文件分色分类报送法，将文件按紧急程度和重要程度分为急办、重要、普通三类，分别用红、橙、蓝三种文件夹给领导报送，让领导对紧急公文、重点公文一目了然，进而提高公文流转速度，避免重要公文误办、漏办。
二、立足本职，着眼全局，提升三种能力。
办公室是一个单位的参谋部、“智囊团”，是信息中心，是领导的左膀右臂。做为办公室工作人员，我们就要认准自己的职责定位，提升自身综合能力。一是提升参谋能力。工作中勤于积累资料，善于总结分析，把握领导意图，及时准确地为领导决策提供各种信息、资料，发挥工作的主动性，多出点子、多想办法，想领导之所想，急领导之所急，帮领导之所需。二是提升办文能力。多学习、多积累、多思考，起草文稿要有精品意识，努力克服空洞、呆板、冗长的文风，力求思路新、角度新、意境新，增强文稿的政策性、生动性、实用性。三是提升协调能力。在处理日常事务中，依法依理、中规中矩，揽事不揽权、到位不越位、补台不拆台、帮忙不添乱，胸怀大局、心细如发，统筹兼顾，科学安排，使各项工作做到忙而不乱，繁而有序，大事不误、小事不漏。
三、勤勉务实、乐于奉献，勤修三种品质。
有人戏称办公室工作是信息掌握要比“小道消息”还要早，文章写得要比“记者”还要好，政务处理要比“单位领导”还要行，保障服务要比“保姆”还要周到，动作要比“魔术师”还要快，忍耐要比“徒弟”还要强。这几句戏言道出了做好办公室工作不仅要勤勉务实、还要乐于奉献。做为一名办公室工作人员，我认为在工作中要勤修三种品质。一是关键时刻要有担当。面对急难险重工作要敢于挑重担，不退缩、不叫苦、不推诿、不等待，挺身而出，燃烧热情，展现自我;面对责任勇于承担，不推卸、不抱怨、不逃避、不固执，认真反思，设法弥补，减小损失。二是舍得之间要有智慧。舍得是一种人生境界，也是一种智慧，办公室工作非常清苦，每天忙于琐事，蹲守于斗室之内，奔走于服务之中，奋斗在键盘之上，无上下班之分，无节假日之别，随叫随到，到之能办，办之能成。当然，办公室工作也最煅炼人，舍名利、弃安逸，乐奉献，耐得清苦、抗得诱惑，能力日积月积不断提高，意志千锤百炼不断坚定，领导和同志们都记在心里，往往一有机会，办公室工作人员都是最先获得重用、最先得到提拔。三是是成是败要能坚持。
一日曝十日寒，万事不成，反之，任何一件事只要持之以恒的做下去，就会有效果、成特色。比如我局去年推行的“挂图作战”路线图工作法，将全年工作细化到人，分解到天，一周一督，一月一报，半年一评，一年一兑。这种做到通过一年多的实践检验，成效明显，我们就要将这种做法一如既往的坚持下去，坚持周督查、月总结，严格考核、严格兑现，把这项工作打造成我们审计部门的一个工作亮点。
做好办公室工作的几点体会篇十五
党的建设不仅是一个党的工作概念，也是一个党务概念。指党为保持自身性质而进行的一系列自我完善活动，不仅包括党务，还包括党的政治建设、思想建设、组织建设、作风建设、纪律建设和制度建设以下是为大家整理的关于,欢迎品鉴！
一是把党建工作放在至高无上的位置促进融合。从基层单位实践来看，党建工作是比以前重视了，但还没有重视到应该有的程度，还没有达到“党领导一切”的程度。怎么就认为是真真正正重视党建了？不妨看支部的“三会一课”和党建学习，这两个工作不应该完全混为一谈。“三会一课”是不是真正开了，集体学习是不是真正学了，大家能不能都来参加，领导能不能都来参加，行政领导能不能以一个普通党员的身份参加支部大会和党小组会，党政领导是不是自己做笔记、自己写得体会。不真正重视党建工作，就谈不到党建工作与业务工作深度融合的问题。
二是锻造过硬党务干部促进融合。第一点，专职管党建工作要比兼职管党建工作好，分管党建工作的领导要只分管党建工作的内容，只分管党的建设、纪律检查、人事工作三部分就行了，不要涉及党建工作的内容多人分管。第二点，积极探索党务工作者专职化做法，组织委员必须要是专职的，同时要把党支部书记岗位作为选拔干部的重要台阶或者必备条件，也要注重吸收业务骨干成为专职党务工作者。第三点，在党建部门工作的同志尽量不在支部内担任职务，在行政科室负责工作的同志尽量不在支部内担任职务，因为行政科室负责同志已经有了“一岗双责”的职责。第四点，一个人在党内只有一个党建岗位，党委书记和委员、支部书记和委员、党小组长等一个萝卜一个坑，不能一个人从上到下层层任职，目的在于形成全员抓党建的氛围。第五点，选拔任用干部必须首先过党建这一关，从党小组、党支部、党委逐级审核，党建通过后再进入相关工作程序。
三是严明工作制度形成机制促进融合。“一起谋划、一起部署、一起考核”算是老生常谈了，但必须落到实处。第一点，业务工作部门要向党支部报备当前的中心工作是什么、有什么阶段性任务和目标要求，党支部要牢牢把握新时代党的建设总要求，找准党建工作的发力点，考虑如何发挥支部的作用和党员的作用，通过中心工作推动党建工作。第二点，党支部要每月向业务工作部门通报党建工作重点、工作计划和安排，业务工作部门在工作过程中要贯彻落实党建工作要求，统筹安排好各项工作，确保党的建设工作落到实处，党员在业务工作中发挥先锋模范和榜样示范作用。第三点，实施党建工作与业务工作分项考核，把党建工作考核成绩作为业务工作考核成绩的考评系数，努力放大党建工作的乘数效应，把软指标变成硬杠杆，把党建工作压紧压实成为一项不得不做、必须做好的工作。
洗钱活动严重扰乱经济秩序，滋生违法犯罪行为。反洗钱工作是市场经济健康运行和维护社会稳定的客观需求。因此，反洗钱刻不容缓。在实际反洗钱工作中，我对如何做好反洗钱工作有几点认识和体会。
一、何谓洗钱。
反洗钱，首先要搞明白何谓洗钱？洗钱是洗的什么钱？这里所说的“钱”是指“黑钱”。什么是“黑钱”？就是指非法所得。什么是非法所得？就是指贪污受贿、抢劫盗窃、贩毒等通过不正当途径得到的钱。为什么要洗钱？通过不正当途径得到的钱为什么要洗？说简单点，就是避免引起司法机关的注意。人赚钱都是为了花的，如果你不花掉那你赚钱是为了啥呢？所以，当你突然有了大量的资产，拿着这笔钱去花的时候，很容易遭到司法机关注意，然后他们就开始查你，直到查出你这笔钱是从哪里来的。洗钱是一种将非法所得合法化的行为，主要指将违法所得及其产生的收益，通过各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质，使其在形式上合法化。
二、洗钱的危害。
洗钱是严重的经济犯罪行为，不仅破坏经济活动的公平公正原则，破坏市场经济有序竞争，损害金融机构的声誉和正常运行，威胁金融体系的安全稳定，而且洗钱活动与贩毒、走私、恐怖活动、贪污腐败和偷税漏税等严重刑事犯罪相联系，已对一个国家的政治稳定、社会安定、经济安全以及国际政治经济体系的安全构成严重威胁。
三、洗钱的方式。
想要反洗钱，必须要了解洗钱的方式。洗钱的步骤通常是这样的，首先以某种名义储存，然后透过一连串的交易或是转帐，进入合法名义之下。因为各国政府多半针对洗钱行为有所管制，金融机构会将一定金额以上的交易呈报主管机关，为了逃避监视，其中一种手段是将大笔的金钱分开存入数个以他人名义开设的帐户，这些帐户彼此互不相关，之后再通过汇款、开立支票等等方式转入犯罪者的名下，由于每笔交易的金额不大，而且往往还透过跨国方式交易，甚至利用某些国家或地区可以开设保密帐户或公司之便，查缉困难。另一种方式是利用假名设立数个公司，将犯罪所得透过这些公司虚假的交易，将不值钱的东西以高价贩售给另一家公司，最后转入犯罪者的名下，表面上看起来正当合法，实际上只是为了转移金钱所做的假交易，也有人直接将金钱购买美术品、古董、不记名债券等高价商品，转移到犯罪者手上后再伺机脱手换取金钱。
四、如何反洗钱。
作为现代社会资金融通的主渠道，金融系统是洗钱的易发、高危领域。所以，实施预防洗钱的行为必须以金融机构为核心主体，通过金融机构监测并报告异常资金流动，发现并控制犯罪资金。
第一，坚持反洗钱工作的三项基本制度：建立健全客户身份识别制度、客户身份资料和交易记录保存制度、大额交易和可疑交易报告制度。
所谓客户识别制度，是指反洗钱义务主体在与客户建立业务关系或者与其进行交易时，应当根据真实有效地身份证件或者其他身份证明文件，核实和记录其客户的身份，并在业务关系存续期间及时更新客户的身份信息资料。应人民银行要求，在建设银行开办储蓄卡的客户，必须完善个人信息九大要素才能申请储蓄卡。与此同时，建行给所有未完善信息的老客户发送短信通知，要求所有客户带身份证来营业网点完善个人信息。
客户身份识别工作是防范洗钱活动的基础性工作。当客户以个人隐私为由，拒绝透露相关信息时，如有必要，可以向公安、工商行政管理等部门核实客户有关身份信息。
大额和可疑交易报告制度。非法资金流动一般具有数额巨大、交易异常等特点。金融机构、特定非金融机构对数额达到一定标准、缺乏明显经济和合法目的的异常交易应当及时向反洗钱行政主管部门报告，以作为发现和追查违法犯罪行为的线索。其中，大额交易报告，是指金融机构对规定金额以上的资金交易依法向反洗钱行政主管部门报告。可疑交易报告，是指金融机构怀疑或有理由怀疑某项资金属于犯罪活动的收益或者与恐怖分子筹资有关，应当按照要求向反洗钱行政主管部门报告。金融机构办理的单笔交易或在规定期限内累计交易超过规定金额或者发现可疑交易的，应当及时向反洗钱信息中心报告，以作为发现和追查洗钱行为的线索。
客户身份资料和交易记录保存制度。客户身份资料和交易记录保存，金融机构依法采取必要措施将客户身份资料和交易信息保存一定期限。坚持这一制度，一是作为金融机构履行客户身份识别和交易报告义务的记录和证明；二是可以为掌握客户真实身份、再现客户资金交易过程、发现可疑交易提供依据；三是为违反犯罪活动的调查、侦查、起诉、审判提供证据。客户身份资料自业务关系结束后，客户交易信息自交易结束后，应当至少保存五年。
第二，作为核心主体的金融机构，应当建立反洗钱内部控制制度，金融机构的负责人应当对反洗钱内部控制制度的有效实施负责。金融机构设立反洗钱专门机构或指定内设机构负责反洗钱工作。对反洗钱工作的组织架构、各部门和岗位的职责做出详细规定，做到反洗钱工作有章可循。建立适当的奖励和处罚机制，调动金融机构反洗钱工作的积极性。真正使各项反洗钱制度成为金融机构义务主体日常运营机制的一部分，并使各项职责落实。
第三，人民银行应加强对反洗钱的调查，积极反映反洗钱存在的问题和应采取的措施。由于没有制定法规和规章制度的权限，不可能对法律、法规、规章制度进行修改，对一些高难度的技术手段无法解决。但人民银行基层处在反洗钱的第一线，对在反洗钱实践中存在的问题和困难掌握第一手资料，对在什么环境中能开展好反洗钱工作认识深刻，反映的问题翔实、准确。加强调研，真实准确地反映反洗钱的情况，决策层才能有针对性地制定法规和政策，反洗钱工作才能更有效的开展。
第四、加强对反洗钱专业人员的培训，加强反洗钱业务知识和技能的培训，推进反洗钱工作向纵深发展。洗钱犯罪具有严密的组织性、隐蔽性，又有较强的专业性、技术性。做好反洗钱工作，不仅需要具备深厚的专业知识，而且还要对洗钱犯罪有一定的研究。现阶段，反洗钱专业人才缺乏，技术设备落后，阻碍了反洗钱工作的开展，培养专业人才的重要性不言而喻。对从事反洗钱工作人员进行反洗钱专业知识培训，尽快为基层培养出一支有较高反洗钱水平的人员队伍，降低洗钱犯罪的成功率，提高反洗钱工作能力。
第五、广泛宣传反洗钱知识，提高全社会对洗钱犯罪的认识。很多金融机构一线员工反洗钱意识淡薄，缺乏反洗钱工作经验，对反洗钱的重要性认识严重不足，把追求企业利益最大化作为目标，对反洗钱工作不理解，更不用说普通民众了。为了解决这一问题，我们可利用多种载体开展形式多样的宣传教育活动，通过举办专题讲座、上街宣传、“反洗钱日”等形式宣传洗钱和反洗钱知识，洗钱对社会、对国家乃至个人的危害，引起全社会对洗钱犯罪的广泛关注，提高全民反洗钱的意识。
第六、加大科技投入，提高科技含量，完善反洗钱的技术保障，完善反洗钱软硬件条件，让科学技术在反洗钱中发挥重要作用。金融系统组织科技力量尽快研发一套实用、便捷的大额和可疑交易监测报告系统，尽快实现支付交易监测系统、银行账户管理系统、现代化支付系统的整合，提高对信息分析、甄别的能力和效率，增强反洗钱监测的及时性和有效性。实现银行与公安、工商、税务、海关等执法部门的联网，相关信息共享。
最后，加强全局协调，形成反洗钱工作合力。反洗钱工作是一项系统工程，需要国家、金融机构和整个社会的共同努力，需要各个行业、各个部门拧成一股绳，共同推进反洗钱工作的开展。人民银行要充当反洗钱的中间角色，以金融安全为出发点，和有关部门相互协调，相互沟通，搭建起与银行、银监、保险、证券等机构的协调机制，搭建反洗钱网络。
按照市局（公司）党建工作部署，财务管理科围绕如何有效发挥党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，如何激发党建工作活力，促进业务发展，拟采取多项措施，切实夯实基层组织建设基础，着力探索党建工作和业务工作的联动推进，深度融合。为此，财务管理科提出了“三亮三提”的党建与业务融合的工作思路，“以党建领业务，以业务强党建”的思路为指引，力促党建与业务“深融合、双提升”。具体措施如下：
财务管理科所在机关第四党支部财务党小组，共有5名正式党员，1名入党积极分子，财务管理科的办公室作为财务党小组的活动阵地及处理日常业务办公场所。为进一步明确活动场地及明确党员身份，发挥党员先锋模范作用，引导财务部门的党员同志“把党员身份亮出来、使党员形象树起来”。不断增强党员意识，强化自我约束，接受企业和群众监督，激发参加党建活动的自觉性和主动性。一是拟制作财务党小组标识牌，悬挂在财务办公室，标识牌展示内容主要包括：党小组人员构成，活动记录，党员风采等项目内容。二是拟制作党员岗标识牌，置放至每名党员工作岗位，以亮明党员身份，提醒自己，接受监督。“我是党员，向我看齐”，以优秀党员标准要求每位财务人员，发挥党员的先锋模范作用，在工作中起到带头作用，以更优异的成绩，更出色的业绩，更昂扬的精神状态去做好每一项工作。
财务部门作为市局（公司）的服务管理部门，负责日常会计核算、资金（资产）管理、预算管理等相关职责。对照“五个好”党组织、“五带头”共产党员标准，结合财务部门岗位实际，面向职工、服务对象和群众，公开工作制度和工作标准，明确工作流程。相对于其他部门来说，财务工作具有很强的专业性，主要依据国家颁布的相关财经法规和行业、省局（公司）及市局（公司）下发的相关制度开展工作，对于一般办事人员来说，理解起来有所困难，因此也给财务工作及办事效率带来了挑战，对于财务部门执行的制度有可能会引起不理解和误解，但这些又是财务部门必须执行的。财务部门拟将在日常的工作中使用较多的财务制度和工作流程，附件要求、每个节点办理人员的信息等制作成宣传展示板，使每名办事人员能够依据所展示的财务制度及工作流程快捷的办理各项业务。拟制作的宣传展示板包括：市局（公司）报销流程、差旅（会议）费报销标准及要求、采购（项目）资金支付工作要求、发票报销相关要求、增值税发票开具相关要求等。
财务部门围绕抓好基层党小组的党建工作，提高服务质量和为群众办好事实事方面做出承诺。财务党小组，结合部门职责，围绕服务内容、标准、程序、时限等方面，在怎样提高服务水平、提升服务质量等方面做出公开承诺。财务部门将紧紧围绕党建工作要求，积极参加党建活动，不断强化党员意识和作风，结合自身岗位和服务对象，列出本岗位的业务事项，从立足岗位，提升办事效率等方面进行承诺。并通过市局（公司）网站、上墙公示、岗位工作牌等方式将岗位承诺进行公示，自觉接受服务对象和群众监督。承诺可以是承诺书、也可以是一句话。通过亮岗位承诺，进一步提升党员的党性修养、提升工作质量。
相对于营销序列的“党建向客户端延伸”，将党建工作延伸到零售户；专卖序列的“党建工作全覆盖”，将党小组建在队所上来说。财务部门党建与业务融合工作，更多的应该是体现在具体的服务上，这里说的服务既有对企业的服务、对员工的服务，也有对企业外部税务、银行等部门的服务。财务部门拟开展文明服务、诚信服务、廉洁服务、优质服务活动，促进服务态度的改善及工作作风的转变。通过不断改进服务方式，完善提升服务措施，细化服务标准，激发服务热情，做到主动服务、积极服务、创造性服务。如积极配合营销部门按照“算着干、干着算”，“边算边干、边干边算”的工作要求及时开展税利预测，按时支付卷烟采购款项、及时核对卷烟销售款等；每月按时出具财务分析，为企业提供财务信息，服务领导决策；为其他职能部门及时提供财务数据等等；对企业外部的部门，设立专门人员办理服务业务，如：加强与税务部门的沟通与协调，增强双方的信任与理解。针对部分零售户开具增值税发票进行服务提升，建立专门的开票群，及时发布最新开票要求，定点预约需要开票零售户，提前查询统计数据，减少零售户开票等待时间。
着力探讨“四化”工作模式，即：把复杂的过程简单化，把简单的过程量化，把量化的因素流程化，把流程的因素框架化。将提升工作效率的着力点放在工作改进的一点一滴上，工作项目的小改革、小创新上，聚少成多，聚沙成塔，促进整个财务工作水平和效率不断提升。一是加强对部门人员的业务技能培训，提高岗位技能水平。持续坚持季度集中学习制度，集中财务人员学习最新的财务知识、税收政策和行业的相关制度，不断提升财务人员对新知识、新业务、新要求的掌握能力，更好的适应和履行岗位职责。二是引导财务部门的党员同志当表率、树标杆，结合本岗位的工作职责和工作要求，组成小型的课题组、qc小组等活动小组，通过不断总结分析实际工作中存在的不足，不断改进工作流程，提升工作效率。如每季度组织机关和基层的财务人员开展财务基础自查自评工作，一方面能够提高财务人员的参与面，提升财务人员的工作能力，另一方面在自查过程中不断进行横向和纵向的对比，发现不足、持续改进，通过这种自我加压、自我诊断、自我评比、自我改进的措施，逐步实现会计基础工作的“四统一”即：实现会计科目使用统一、会计附件要求统一、会计核算标准统一、账务处理方法统一。
规范是行业持续健康发展的生命线。我们既是规范管理的执行者，也是规范管理的受益者。财务人员特别是党员同志在实际的工作中更应该做到“三员”即：一是做规范管理的宣传员。利用多种形式和方式宣传国家及行业的各项规章制度，如：“三会一课”、微信群、宣传栏、市局网站、机关大讲堂等将最新的政策、要求宣传到位，使广大的干部员工既能了解政策，又能理解财务工作。二是做规范管理的执行员。财务工作紧紧围绕市局（公司）中心工作安排，严格依法行事、按程序办事，防范不规范问题的发生，按照财务岗位职责办事，高效、合规、合法办事。三是做规范管理的监督员。积极协同各单位（部门）推动实施多部门、多环节、多层次的全方位财务监督工作，把好财务审核的各道关口，对日常报销审核过程中发现的违反“八性”的经济事项，坚决消灭在入账之前，完善责任机制，不断将风险堵在端口。
司法监督是地方人大监督工作的重要组成部分，也是司法权正确运行的重要保证。在当前全面依法治国不断向纵深推进的新形势下，加强人大司法监督工作十分必要：
（一）加强人大司法监督工作是坚定不移走中国特色社会主义法治道路的必然选择。十八大以来，习近平总书记对全面推进依法治国作出了一系列重要的阐述，其中最重要的理论之一，就是要坚定不移走中国特色社会主义法治道路。他指出，我国法治建设的成就，归结起来就是开辟了中国特色社会主义法治道路。在庆祝全国人民代表大会成立六十周年大会上的讲话中，他强调，“各级人大及其常委会要担负起宪法法律赋予的监督职责，维护国家法制统一、尊严、权威，加强对‘一府两院’执法、司法工作的监督，确保法律法规得到有效实施，确保行政权、审判权、检察权得到正确行使。”总书记的这些论述，为各级人大加强司法监督工作指明了方向，提供了根本遵循。从实践来看，加强人大司法监督工作，既是对司法机关依法履职、公正司法的有力支持和强力督促，也是对习近平新时代中国特色社会主义法治思想的有力落实。
（二）加强人大司法监督工作是践行宪法法律赋予各级人大监督职责的必然选择。宪法第三条规定“国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。”这为各级人大加强司法监督工作提供了法理遵循。监督法更明确指出，各级人民代表大会常务委员会对本级人民政府、人民法院和人民检察院工作实施监督的直接目的，是为了促进依法行政和公正司法。从价值取向来说，人大加强司法监督的目的是保证宪法和法律的正确实施，维护司法公正。因此，从法律角度来说，加强司法监督是践行人大监督职责的必然选择。
（三）加强人大司法监督工作是推动司法改革向纵深发展的必然选择。司法改革的重心在于建设公正高效权威的社会主义司法制度，确保法官、检察官独立公正办案，不受外界干扰。但同时也提出了要规范司法行为，加强对司法活动的监督，保证公正司法。毫无疑问人大司法监督是对司法活动最有法律效力，也是最权威的监督。一方面合理适当的人大司法监督，不仅不会阻碍审判独立，反而是审判独立最有效的保障。另一方面从目的来看，人大司法监督和司法改革的目的是一致的，都是为了确保司法公正。
（四）加强人大司法监督工作是满足人民群众日益增长公正司法需求的必然选择。一方面，随着经济社会的不断发展，人民群众对于公正司法的要求越来越高，加强人大司法监督工作能够有效满足人民群众日益增长的公正司法需求，有力促进司法部门提高公正司法水平。另一方面，近年来司法不公和司法腐败案件时有爆出，说明司法部门仍存在一些问题和薄弱环节。加强人大司法监督能够有效回应社会关切，缓解社会矛盾。
（一）及时制定工作制度。为适应机构改革后的新形势新要求，在党中央的统一安排下，原人大内务司法委员会统一更名为人大监察司法委员会。鉴于新形势下，人大监察司法委员会专注于司法监督和监察监督的特点，宜春市人大常委会安排专人编制监察司法委工作规章。通过研究上级政策文件、参考上级人大议事规则、前往兄弟设（区）市考察学习等方式，制定了《宜春市人民代表大会监察和司法委员会工作规则》，对监察司法委如何开展工作，如何对监察和司法部门进行监督作了详细规定。
（二）合理选择监督议题。选择好合理的监督议题，既能够为来年监督工作打下良好的基础，确保监督工作有序、有力开展，也能够确保来年监督工作取得实效。宜春市人大常委会在选择司法监督议题时坚持“三注重”：一是注重围绕大局。宜春市人大常委会始终坚持从大局着眼，从宏观入手，围绕助推全市经济社会发展，科学合理安排监督议题。如2018年听取和审议市人民检察院关于生态检察工作情况的报告，2019年听取和审议市人民政府关于扫黑除恶专项斗争开展情况的报告，2020年听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况报告。二是注重围绕民生。人大是民意机关，代表人民，必须凝聚民心，反映民声民意、关注民生民计。宜春市人大常委会始终想群众之所想，急群众之所急，不避讳，不推诿，坚持将本市群众关注度高，社会反响较大的一些问题作为监督选题。如2014年中心城区道路交通拥堵问题专题询问，2016年中心城区交通安全专项工作评议，2019年听取和审议市人民检察院关于公益诉讼工作情况的报告。三是注重寓支持于监督。合理适度的监督能够有效地支持推动司法部门的工作开展。宜春市人大常委会坚持将支持和推动司法部门做好司法工作作为监督选题的一大标准，要求监察司法委（内司委）的同志在确定监督议题前和对应的司法部门进行对接，通过走访、座谈的形式，就监督议题的考虑、监督形式等方面内容进行沟通，听取意见。如2016年听取和审议市中级人民大院提请的关于支持人民法院解决“执行难”问题的议案并作出决议，2018年听取和审议法检“两院”关于司法责任制改革工作情况的报告，2019年全市法院基层基础工作专题调研。
（三）多样化运用监督方式。监督法规定，各级人大常委会的法定司法监督方式为听取和审议司法部门的专项工作报告、法律法规实施情况的检查、规范性文件的备案审查、询问和质询、特定问题调查、撤职案的审议和决定等6种方式。宜春市人大常委会根据监督对象和监督内容的不同，针对性选择监督方式的同时，注重监督方式的创新、结合和转化，探索出了一条宜春人大司法监督的新路子。
1.大胆尝试专题询问。自2010年6月24日，全国人大常委会首次就群众普遍关心的政府“钱袋子”开展专题询问以来。宜春市人大常委会积极探索开展专题询问工作，并于2014年在中心城区交通拥堵问题专题询问会上首次对公安交警部门进行询问。专题询问会前，由市人大常委会主任亲自带队，率领二十余名市人大代表对中心城区拥堵路段和路口进行专题视察。原市人大内司委组织调研组听取了公安交警等部门的工作情况报告，并与人大代表、司机代表、市民代表、交警代表等进行座谈交流，详细了解了公安交警部门所存在的问题。为提高专题询问质量，市人大常委会办公室改进调研方式，将中心城区道路交通情况制作成了专题视频纪录片。为提高群众参与度，专门安排了宜春政府网、新闻网、传媒网进行全程现场网络直播，并通过提前发布询问会网络直播预告信息的方式，吸引网民进入直播室参与互动。为提高专题询问的“辣度”，询问会上采用“闭卷考、不预演”的方式，直击公安交警部门交通管理不到位，违法行为打击力度不大、法律法规宣传不到位等问题。会后，市公安交警部门加大了交通管理力度，优化了红绿灯的配时，加强了法律法规的宣传力度和违法行为打击力度，有效地缓解了中心城区交通拥堵问题。
2.积极开展工作评议（满意度测评）。虽然工作评议不属于监督法明文规定的6种司法监督方式之一，但是其在监督主体、监督对象、监督内容等方面，都没有违背宪法和有关法律的基本原则和精神，也符合人大制度的本质要求。而且经过地方人大多年的摸索，已经形成了一套比较成熟的经验做法，对于规范人大常委会的监督行为，提高监督实效发挥了重要作用。2015年宜春市人大常委会首次将工作评议运用在司法监督上，对司法局的综合工作进行评议。2016年对宜春市中心城区交通安全专项工作进行评议。2020年度计划在听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况的同时，开展满意度测评。为把工作评议做成宜春市人大司法监督的特色工作，宜春市人大常委会将评议工作分为评议准备、评议调查、集中评议和评议整改四个阶段。评议准备阶段：召开集中评议工作动员会，统一思想认识，督促被评议单位认真进行自查自改，并制定整改方案，落实整改责任。评议调查阶段：邀请人大代表和相关专业人士组成评议工作组，深入被评议单位和部分县（市、区）进行调研，通过听取工作汇报，查阅案卷和资料，现场了解情况，个别谈话和集中座谈，征求社会各界意见等形式，深入了解被评议单位工作情况。集中评议阶段：通过听取被评议单位自评报告和评议工作组评议调查报告、观看专题视频纪录片等方式，让参会人员对被评议单位的工作有一个全面深入直观的认识。同时为了扩大评议工作的监督参与范围和社会影响力，实现内外合理监督，还可以邀请部分人大代表、业界代表、市民和新闻媒体参与，将评议工作置于公众和新闻媒体的监督之下，提高工作评议的公信力。为强化评议工作的结果运用，市人大常委会办公室还会将评议的满意度测评结果抄送给市委、市政府及有关市领导，作为被评议单位年终考核的参考。评议整改阶段：集中评议结束后，市人大常委会及时将集中评议会上提出的意见和建议形成整改意见书，反馈给被评议单位，制定整改方案，明确整改责任领导、责任人和完成时间，同时由监察司法委（内司委）进行跟踪督办。整改完成后，形成整改报告报市人大常委会。
3.提升执法检查效能。为进一步提升执法检查效能，宜春市人大常委会采取多样化手段开展执法检查。一方面采取明察结合暗访、听取汇报结合实地察看、公开征集意见结合专题调查、突出重点查结合随机抽查的方式，进一步提升执法检查实效，做到观实情、作实功、见实效。另一方面创造性地在开展执法检查的次年，开展“回头看”检查。通过跟踪督办，实地走访和组织代表视察等方式，进一步提升了执法检查的效能。如2018年的禁毒法执法检查“回头看”，2019年的劳动争议调解仲裁法执法检查“回头看”。
新时代下，地方人大常委会面对的司法监督形势错综复杂，需要处理和解决的问题也是日新月异，需要进一步加强体制机制的创新，从多种角度，采用多种方法来加强司法监督工作，才能做到履好职、尽好责。
（一）进一步提高人大司法监督的专业化水平。一是要提高日常工作人员的法律素养。人大司法监督最主要的还是依靠日常监督，这就需要从两方面来提高法律修养：一方面是要通过加强培训、积极自学、引进法律相关专业人才等方式提高常委会机关工作人员的法律修养；另一方面要充分发挥聘请法律顾问的作用，提高司法监督的深度和广度。二是要提高人大代表的法律素养。人大是人大代表代表人民行使权力的机关，人大司法监督的队伍主体还是人大代表。要提高司法监督的专业化水平，关键还在于提高人大代表的法律素养。要通过开展法律培训、定期举办法律讲座、定期旁听庭审等方式，开阔人大代表的视野，提升人大代表的法律意识，锻炼人大代表的法律思维。三是建立司法监督人才库。邀请政法委、法院、检察院、公安局、司法局等单位司法业务精通且有意向参与司法监督工作的处（科）室负责人和部分法律职业的人大代表进库。当人大常委会需要开展司法监督工作时，可从人才库中邀请熟悉相关工作的人员组成专业监督小组，加强监督工作的专业性。
（二）进一步畅通人大和司法部门的沟通渠道。畅通的沟通渠道能够保证人大的司法监督行之有效、言之有理，也能够避免浪费监督资源。一是建立人大和司法部门的对话机制。一方面，人大可以借助这个机制及时地向司法部门传达最新的决定和当下热点的法律问题。另一方面司法部门也可以适时地向人大报告最新的司法举措、最新的法律热点和重大法律案件。通过这种沟通机制可以加深人大和司法部门的日常联系，及时了解司法部门的工作动态，有利于更好地支持司法部门开展工作。二是构建司法信息监督平台。在大数据建设如火如荼进行的新时代，湘西土家族苗族自治州和广州市已经开始了司法信息监督平台的先行先试。可以参照两地的模式，将司法部门不涉密的信息如业务统计数据、案件程序性信息、法律文书信息、涉法涉诉信访信息、司法公开信息和司法人员履职信息、旁听庭审信息等内容上传至司法信息监督平台，并将该平台与代表履职管理系统进行链接，方便代表即时查询相关信息，参与监督。三是构建司法机关特定、重大案件定期备案机制。知情权是人大开展司法监督的前提，只有人大机关能够及时准确地了解相关信息才能开展快速、有效的司法监督。但鉴于司法部门办案量极其庞大，内容极其繁杂，故只需要构建特定、重大案件备案机制。如将行政审判案件中行政机关败诉案件、刑事案件中的不予定罪案件以及社会影响较大的案件进行备案。
（三）进一步创新司法监督的方式和方法。新时代面对新的问题，新的挑战，地方人大需要进一步创新司法监督的方式和方法。
1.从对事评议到人事双评。司法改革的背景下，越来越强调保障员额法官和员额检察官（以下简称“两官”）的独立办案权，研究行政干预“两官”具体办案。这就必然带来一个结果：司法是否公正很大程度上取决于“两官”的政治素质和业务能力水平。所以在这种形式下人大司法监督应该逐渐改变过往的对事评议模式，实现人事并重、人事双评。在对人监督这块走在前面的就是浙江、湖南、山东、广东等地开展的“两官”履职评议，目前已形成流程化、常态化格局。开展好“两官”履职评议工作要注意以下几点：一是注意履职评议覆盖的范围。既不能是一次性全覆盖，影响到“两院”的日常工作，也不能覆盖范围太小，形成一种“靠运气”的思想，没有把履职评议作为一种监督方式。实践效果最好的是温州模式，即每年都20%的员额官进行履职评议，实现一个人大履职周期内基本对员额官全覆盖。二是注意体现人大监督的特点。履职评议应体现有别于人事部门德能勤绩廉考核的特点，更注重于司法责任制的落实，做到对“两官”业务能力和工作绩效的双体现。三是注意评议的专业化水平。应邀请法官、检察官考评委员会成员和纪检人事干部、案件管理评查相关部门负责人、人大代表、律师代表等人员参加履职评议工作小组，提升评议的专业化水平。四是注意评议结果的运用。要把“两官”履职评议的结果与“两院”内部绩效考评和年度考核等工作挂钩，让“两官”充分认识到履职评议的重要性，提高人大司法监督的效能，进而提高“两官”的人大意识。
2.从总体监督到类案监督。监督法出台后，以前地方人大探索的个案监督方式被全面叫停，有效地保证了审判独立。但是个案是司法工作的基础，脱离了个案进行司法监督会显得针对性、实效性不够强。在《监督法辅导讲座》一书中，原全国人大常委会法工委副主任李飞在提出了“类案监督”概念，认为开展对“两院”的工作评议也可以说是类案监督，有利于更好地处理人大常委会监督与保障司法机关依法独立行使审判权、检察权的关系。类案监督的关键点在于它不是针对某一个案件进行专门监督，不直接影响法官在该案件审判过程中行使独立审判权，而是就同类案件中反映的深层次问题进行研究。首先由人大常委会从社会热点、涉访涉诉问题中选取议题进行类案监督。其次由不同的司法部门的专业人士及律师代表等组成的专业评议小组，对司法部门提供的一系列同类案件分析评议，找出带有共性的、普遍性的司法体制上的问题，并提出相关的解决建议。最后将形成的监督意见移交给对应的司法部门，作为今后同类案件的判案参考。
3.从一般参与性旁听到评议式旁听。人大代表参加法院庭审旁听，近距离地接触法院的工作，不仅可以让人大代表了解法律、熟悉法律，为当好法治宣传员奠定基础，也可以通过集体评议行使监督权，促进庭审公正公平。做好人大常代表评议式庭审旁听，要注意以下几点：一是处理好人大代表监督司法和法庭审判独立的关系。即明确人大代表只在庭审后集体对法官、检察官的庭审礼仪、庭审纪律和作风、是否遵守法定程序、庭审能力进行综合评议，不直接影响审判。二是规范化开展旁听工作。一方面要将这项工作作为常态化工作，定期开展，如每月或每季度一次。同时尽量保障在任期内每名代表都最少参与一次旁听庭审；另一方面要在庭审前召开一次介绍会，由法官和人大常委会的工作人员介绍案件情况和旁听注意事项，规范代表履职。庭审后要及时组织参加庭审的代表，按照客观公正的原则进行集中评议。集中评议结束后，对代表评议意见进行梳理汇总。三是及时整改反馈。两院对人大代表提出的意见建议要认真对待，做到立行立改，整改结果要及时向人大常委会和人大代表进行反馈。
随着《中华人民共和国反洗钱法》修改工作正式启动，反洗钱工作纳入国务院金融委议事日程，监管部门对金融机构的反洗钱工作愈发重视。本文仅从个人从事反洗钱工作过程中思考的一些问题及规范建议等方面，简要谈谈以下内容。
反洗钱指的是为了预防通过各种方式掩盖、隐瞒毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪、贪污贿赂犯罪、破坏金融管理秩序犯罪、金融诈骗犯罪等犯罪所得及其利益来源和性质的洗钱活动，依法采取相关措施的行为。
（一）社会客户认同程度较低。
金融业反洗钱客户身份识别工作有一个重要原则，即“了解你的客户”，但是企业很难认同，认为股权或者控制权、股东或者董事会成员信息、经营业绩、资金流水及流向等是商业秘密,银行不能随便干涉。
（二）反洗钱工作重视程度不够。
很多金融机构内部都有一个很统一的错误认识，那就是认为反洗钱工作只是反洗钱部门的职责，与自己没有多大关系。其实反洗钱工作是一项系统工程，并非反洗钱部门凭一己之力就能胜任，因为重视和认识不到位，就会导致内部反洗钱工作执行大打折扣。
（三）反洗钱岗位人员素质有待提高。
反洗钱是业务性比较强的工作，工作人员的素质直接关系到整个反洗钱工作的业务成效。目前，很多工作人员的培训模式主要是系统基础流程和法律法规的学习较多，实操案例的“实战化”较少，如此难免出现“纸上谈兵”，重理论轻实践的情况。部分业务人员在没有接受反洗钱教育及相关的培训就直接上岗，在业务营销或办理过程中遇到一些隐蔽的洗钱活动时，往往难以察觉，也无法提供有效的信息支持。
（一）积极宣传，正确引导。
通过各种方式积极宣传反洗钱知识，加强沟通，注重引导，广泛宣传，全面提高社会各界以及广大开户单位、个人对反洗钱工作的认知、理解和支持，重点是要突出反洗钱工作对“维护国家长治久安、推进国家治理体系和治理能力现代化等”的现实意义，打造良好的反洗钱工作环境，形成全社会共同预防、报告、查出、打击洗钱行为的反洗钱合力。
（二）加强协作，形成合力。
反洗钱是一项系统性的工程，它同时需要各部门长期有效地重视、支持、配合，各部门应加强沟通与协作，齐心协力把反洗钱工作落到实处。同时基层反洗钱工作人员与上级反洗钱部门应有一个畅通无阻的反馈通道，一方面使上级反洗钱部门及时全面了解反洗钱风险，另一方面可以及时解决基层反洗钱工作人员实践中面临的新问题。
（三）提升素质，奖惩分明。
应重视反洗钱人才培养，着力提升软实力，改变重理论轻实践的培训模式，结合业务实际推行案例教学，详尽展示、剖析国内外经典适用案例，同时积极与属地监管机构沟通，获取本地区洗钱手段及趋势的第一手资料。通过组织反洗钱岗位人员及各级业务人员有针对性的学习，结合新媒体的新兴作用，注重业务培训指导和警示教育方式的多样化，持续提高反洗钱工作的敏锐性。建立奖惩制度，强化奖惩措施，将反洗钱工作纳入所有专业部门、营业机构的绩效考核中，明确兼职反洗钱岗位人员工作量的考核标准。
反洗钱是法律赋予银行业金融机构的义务。银行业金融机构切实履行反洗钱义务，是稳健经营、保持自身竞争力的实际需要，更是维护金融秩序稳定的客观要求。
一、存在问题。
虽然该行反洗钱工作逐步日常化、制度化、规范化，但对照反洗钱法规和上级行的要求，还存在一些不容忽视的问题亟待解决。
（一）少数员工对反洗钱工作的认识存在片面性，思想上还存在一定偏差。一是少数员工对反洗钱法规认识不足，仅满足于一学了之，在实际工作中还存在不讲不抓、不推不动的现象，更可怕的是，有的员工认为做为县城营业网点，犯罪分子离我们太远，不像发达城市那样人多，可疑点突出。二是有些营业网点在进行客户身份核查时担心过多询问会引起客户反感，影响存款的稳定。因而在核查时应付了事，没有细致全面地了解客户基本信息。三是对发生的可疑交易缺乏敏感性，尤其对经常办理业务的客户缺乏警惕。四是农发行客户比较固定，客户不是太复杂，错误地认为洗钱行为不可能在本网点发生。
（二）客户身份识别不够到位，特别是不善于对客户进行必要的审查。虽然按照人民银行关于《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》的规定，对客户身份识别和身份证复印件留存等进行了详细梳理，并落实了相关规定，但个别营业网点以业务繁忙、留存身份证复印件麻烦等为由，对此项工作有抵触情绪，少留或漏留客户身份证复印件。
（三）反洗钱报表等资料有时收集不全，资料积累缺乏耐心。目前，营业网点需每日打印的反洗钱报表及清单钱工作有9种，但由于部分报表的数据当天无法实时生成，少则一天，长则三四天，导致个别网点在今后补打报表时经常因疏忽出现漏打报表现象。
（四）反洗钱工作的长效机制建立不够完善，需要进一步总结经验。特别是反洗钱工作的连续性需要进一步完善，不要仅仅在乎报表资料的积累，而更重要善于利用现有资料进行判断分析，对这项工作错少必要的前瞻性。
（一）加强学习，提高认识。进一步领会国家制订的反洗钱法规，重要的是理解其实质，对《中华人民共和国反洗钱法》、《金融机构反洗钱规定》及《金融机构大额交易和可疑交易报告管理办法》要重点掌握。基层行是反洗钱工作的前沿阵地，如果反洗钱执行不得力，一旦被洗钱分子所利用，不仅会严重损害银行业金融机构的声誉，而且会带来巨大的法律和运营风险。因此，基层行务必要进一步提高对反洗钱工作重要性和必要性的认识，认真组织员工学习反洗钱的有关规定，不得以业务繁忙或习惯性操作为理由贻误反洗钱工作，要将被动开展反洗钱工作变为主动承担反洗钱义务，认真做好此项工作。
（二）加强柜面审查，严格执行客户身份识别制度。基层行要把客户身份识别制度纳人风险管理，按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易保存管理办法》的规定，根据客户性质、账户形态以及交易等具体情况进行分析，加强对可疑交易的审核：对反复发生可疑交易的客户要作为高风险客户予以重点关注，并向有关业务部门进行风险提示，从源头上控制经营风险；前台业务部门也要强化对客户尽职调查的职责，不论是存款客户还是贷款客户，都要认真审核其身份背景，做好客户的准入调查，通过客户身份识别，规避高风险客户，特别是要对大额交易严密监管，杜绝漏洞。
（三）加强协调，保证反洗钱资料完整性。客户身份资料和交易记录能客观反映客户身份识别的过程和结果，是调查可疑交易活动和查处洗钱案件的重要依据。基层行一方面要按照《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》要求，认真做好客户身份识别及身份证复印件留存工作；另一方面针对报表数据生成滞后的问题，尽快与上级行有关部门协调，加快后台系统的维护和应用，真正实现报表数据当天生成、逐日打印，并定期装订归档，保证反洗钱资料的完整性。
（四）密切各相关单位的配合，建立反洗钱工作的长效机制。银行业作为反洗钱的重要关卡，承担着堵住入口、防止“黑钱”流入银行系统清洗以及为司法机关打击犯罪提供信息的职责，因此，不仅要搞好有关报表的上报，而且要善于处理应急预案，及时请求有关部门查处，才能起到应有的作用。农发行更应根据自身特点，建立防范措施，虽然农发行农发行客户比较集中，但是单位支付金额相对较大，业务范围也越来越广，因此，做好防范“黑钱”流入也越来越显的重要。
我市10个县（市、区）均已成立县级侨联机构，在10个县级侨联中已成立党支部3个（丰城市、樟树市、高安市），未成立党支部7个（宜丰县、万载县、奉新县、上高县、靖安县、铜鼓县、袁州区），10个县级侨联共有党员20人，其中有3名党员以上但未成立党支部1个（宜丰县）。全市有村、社区侨联共12个，均已成立党支部，共有党员227人。
近几年，市侨联加大了对基层侨联党组建设的指导力度，持续发力推进组织建设，强化党员干部教育管理，取得了一定成效，但与新时代全面加强党的组织建设要求，还存在一定差距，主要表现在：
1.基层党组织建设发展不平衡。全市10个县区仅有3个县区侨联成立了党支部，党支部建设全覆盖的要求没有得到真正落实。纠其原因，一是部分单位对加强党组织建设重要性的认识还存在一定偏差，不能正确认识和妥善处理抓党建与抓中心工作的关系，存在重业务，轻党建的情况；二是机构人员配备、党员数量与成立党支部要求不适应，这也是制约基层党支部建设向前推进的主要原因。目前，樟树市、万载县、上高县、铜鼓县有正式党员2人，奉新县、靖安县、袁州区只有党员1人。
2.激发组织动力与活力不充分。部分党支部落实“三会一课”、组织生活会等党内基本制度不够到位，活动方式不够灵活，缺乏吸引力、凝聚力；对党员的思想教育手段单一、内容枯燥、缺乏针对性、有效性；党建工作的载体创新不足，对运用新媒体创新党建工作的实践与思考不多，没有形成侨联自身的亮点和特色。
3.党组织堡垒作用发挥不明显。部分党支部在推进宣传党的主张、贯彻党的决定、领导基层治理、团结动员群众、推动改革发展五大任务落实上力度不强；在履行直接教育党员、管理党员、监督党员和组织群众、宣传群众、凝聚群众、服务群众七项职责中还有盲点；支部书记在落实主体责任，履行党建工作第一责任人上还需进一步强化。党员干部在党言党、在党忧党、在党为党的角色意识和政治担当还需进一步提升。
加强基层侨联党组织建设是贯彻落实全面从严治党的重要举措，是密切党与侨界群众血肉联系的必然要求，是实现强“三性”、去“四化”目标的组织保证，是加快推进我市侨联事业发展的客观需要。抓好我市基层侨联组织建设，应注意把握以下几个方面。
1.必须坚持党对侨联工作的领导。侨联工作是党的群众工作的重要组成部分，是党联系服务侨界群众的桥梁与纽带。做好侨联工作，必须高扬党的旗帜，始终坚持党对侨联工作的领导，切实落实全面从严治党要求，不断强化管党治党主体责任，积极探索基层党组织建设新路径，充分发挥党组织的战斗堡垒作用，努力锻造为民务实清廉干部队伍，切实承担起引导全市广大归侨侨眷和海外侨胞听党话、跟党走的政治任务。
2.必须加快基层侨联党组织建设。加强基层党组织建设是一项长期任务，扩大基层党组织覆盖面不可能毕其功于一役。各级侨联必须主动适应形势变化，立足当地实际，深入贯彻《基层侨联组织工作条例（试行）》，按照有利于促进侨联事业发展、有利于发挥党组织作用、有利于党员教育管理、有利于扩大党的工作覆盖面要求，积极争取党委、政府及有关部门支持，调整优化党组织设置形式，优化党组织隶属关系，按照市委群团改革方案，完善组织机构，配齐侨务干部，严格标准抓党员发展，把优秀人才、先进分子吸收到党内，增加党员数量、增强队伍活力，有序推动侨联基层组织建设，消灭空白点、实现全覆盖。
3.必须用好“党建带侨建”工作法宝。“党建带侨建，侨建为党建”是侨联基层组织建设的法宝，是把握方向，服务群众，焕发生命力必须坚持的原则。要克服和纠正在基层普遍存在的重侨建、轻党建的错误认识，正确处理党建与侨建的关系，切实担负起管党治党的政治责任。要始终坚持“两手抓、两手都要硬”，做到党建工作和侨建工作同部署、同研究、同推动、同落实。要牢固树立抓好党建就是最大的政绩理念，严格落实基层党建工作责任制，把抓党支部建设纳入党建工作考核内容，做到支部书记亲自抓，分管党建工作的副书记、组织委员具体抓，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
4.必须严格落实党内政治生活制度。加强党的基层组织建设，关键是要强化理论武装，要教育引导党员干部，深刻领会习近平新时代中国特色社会主义思想，增强“四个意识”，坚定“四个自信”，坚守共产党人的精神追求。核心是要突出政治功能，强化党员和党组织的政治责任，切实提高党内生活的政治性、时代性、原则性、战斗性；严肃党内政治生活，严格执行“三会一课”，认真落实民主集中制、民主生活会、民主评议党员等制度，严明政治纪律，把牢政治方向，及时纠正党员干部思想上的偏差。重点是发挥党员先锋模范作用，教育引导党员干部树立正确的世界观、人生观，弘扬忠诚老实、公道正派、清正廉洁、爱岗敬业，勤政为民，敢于担当价值观，充分发挥党员的先锋模范作用。
5.必须推进组织创新激发组织活力。要积极探索加强基层党组织建设的新途径、新经验，推动侨联基层党组织在创新中发展、在创新中完善。要注重改进党员教育方式，适应大数据互联网时代发展要求，找准组织建设与网络的结合点，利用网站、微博、微信、短信等传播媒介，构建网上“侨胞之家”和网上基层组织服务阵地，探索网上组织生活新模式，新方法，实现党员学习教育立体化、全覆盖。要注重做好新侨和留学归国人员的组织建设，充分认识做好新侨和留学归国人员工作的重要意义，研究新侨所想所求，把握新侨工作规律，探索新的方式方法，努力开创我市侨联工作新局面。
司法监督是地方人大监督工作的重要组成部分，也是司法权正确运行的重要保证。在当前全面依法治国不断向纵深推进的新形势下，加强人大司法监督工作十分必要：
（一）加强人大司法监督工作是坚定不移走中国特色社会主义法治道路的必然选择。十八大以来，习近平总书记对全面推进依法治国作出了一系列重要的阐述，其中最重要的理论之一，就是要坚定不移走中国特色社会主义法治道路。他指出，我国法治建设的成就，归结起来就是开辟了中国特色社会主义法治道路。在庆祝全国人民代表大会成立六十周年大会上的讲话中，他强调，“各级人大及其常委会要担负起宪法法律赋予的监督职责，维护国家法制统一、尊严、权威，加强对‘一府两院’执法、司法工作的监督，确保法律法规得到有效实施，确保行政权、审判权、检察权得到正确行使。”总书记的这些论述，为各级人大加强司法监督工作指明了方向，提供了根本遵循。从实践来看，加强人大司法监督工作，既是对司法机关依法履职、公正司法的有力支持和强力督促，也是对习近平新时代中国特色社会主义法治思想的有力落实。
（二）加强人大司法监督工作是践行宪法法律赋予各级人大监督职责的必然选择。宪法第三条规定“国家行政机关、监察机关、审判机关、检察机关都由人民代表大会产生，对它负责，受它监督。”这为各级人大加强司法监督工作提供了法理遵循。监督法更明确指出，各级人民代表大会常务委员会对本级人民政府、人民法院和人民检察院工作实施监督的直接目的，是为了促进依法行政和公正司法。从价值取向来说，人大加强司法监督的目的是保证宪法和法律的正确实施，维护司法公正。因此，从法律角度来说，加强司法监督是践行人大监督职责的必然选择。
（三）加强人大司法监督工作是推动司法改革向纵深发展的必然选择。司法改革的重心在于建设公正高效权威的社会主义司法制度，确保法官、检察官独立公正办案，不受外界干扰。但同时也提出了要规范司法行为，加强对司法活动的监督，保证公正司法。毫无疑问人大司法监督是对司法活动最有法律效力，也是最权威的监督。一方面合理适当的人大司法监督，不仅不会阻碍审判独立，反而是审判独立最有效的保障。另一方面从目的来看，人大司法监督和司法改革的目的是一致的，都是为了确保司法公正。
（四）加强人大司法监督工作是满足人民群众日益增长公正司法需求的必然选择。一方面，随着经济社会的不断发展，人民群众对于公正司法的要求越来越高，加强人大司法监督工作能够有效满足人民群众日益增长的公正司法需求，有力促进司法部门提高公正司法水平。另一方面，近年来司法不公和司法腐败案件时有爆出，说明司法部门仍存在一些问题和薄弱环节。加强人大司法监督能够有效回应社会关切，缓解社会矛盾。
（一）及时制定工作制度。为适应机构改革后的新形势新要求，在党中央的统一安排下，原人大内务司法委员会统一更名为人大监察司法委员会。鉴于新形势下，人大监察司法委员会专注于司法监督和监察监督的特点，宜春市人大常委会安排专人编制监察司法委工作规章。通过研究上级政策文件、参考上级人大议事规则、前往兄弟设（区）市考察学习等方式，制定了《宜春市人民代表大会监察和司法委员会工作规则》，对监察司法委如何开展工作，如何对监察和司法部门进行监督作了详细规定。
（二）合理选择监督议题。选择好合理的监督议题，既能够为来年监督工作打下良好的基础，确保监督工作有序、有力开展，也能够确保来年监督工作取得实效。宜春市人大常委会在选择司法监督议题时坚持“三注重”：一是注重围绕大局。宜春市人大常委会始终坚持从大局着眼，从宏观入手，围绕助推全市经济社会发展，科学合理安排监督议题。如2018年听取和审议市人民检察院关于生态检察工作情况的报告，2019年听取和审议市人民政府关于扫黑除恶专项斗争开展情况的报告，2020年听取和审议市中级人民法院关于全市法院服务保障营商环境优化工作情况报告。二是注重围绕民生。人大是民意机关，代表人民，必须凝聚民心，反映民声民意、关注民生民计。宜春市人大常委会始终想群众之所想，急群众之所急，不避讳，不推诿，坚持将本市群众关注度高，社会反响较大的一些问题作为监督选题。如2014年中心城区道路交通拥堵问题专题询问，2016年中心城区交通安全专项工作评议，2019年听取和审议市人民检察院关于公益诉讼工作情况的报告。三是注重寓支持于监督。合理适度的监督能够有效地支持推动司法部门的工作开展。宜春市人大常委会坚持将支持和推动司法部门做好司法工作作为监督选题的一大标准，要求监察司法委（内司委）的同志在确定监督议题前和对应的司法部门进行对接，通过走访、座谈的形式，就监督议题的考虑、监督形式等方面内容进行沟通，听取意见。如2016年听取和审议市中级人民大院提请的关于支持人民法院解决“执行难”问题的议案并作出决议，2018年听取和审议法检“两院”关于司法责任制改革工作情况的报告，2019年全市法院基层基础工作专题调研。
（三）多样化运用监督方式。监督法规定，各级人大常委会的法定司法监督方式为听取和审议司法部门的专项工作报告、法律法规实施情况的检查、规范性文件的备案审查、询问和质询、特定问题调查、撤职案的审议和决定等6种方式。宜春市人大常委会根据监督对象和监督内容的不同，针对性选择监督方式的同时，注重监督方式的创新、结合和转化，探索出了一条宜春人大司法监督的新路子。
1.大胆尝试专题询问。自2010年6月24日，全国人大常委会首次就群众普遍关心的政府“钱袋子”开展专题询问以来。宜春市人大常委会积极探索开展专题询问工作，并于2014年在中心城区交通拥堵问题专题询问会上首次对公安交警部门进行询问。专题询问会前，由市人大常委会主任亲自带队，率领二十余名市人大代表对中心城区拥堵路段和路口进行专题视察。原市人大内司委组织调研组听取了公安交警等部门的工作情况报告，并与人大代表、司机代表、市民代表、交警代表等进行座谈交流，详细了解了公安交警部门所存在的问题。为提高专题询问质量，市人大常委会办公室改进调研方式，将中心城区道路交通情况制作成了专题视频纪录片。为提高群众参与度，专门安排了宜春政府网、新闻网、传媒网进行全程现场网络直播，并通过提前发布询问会网络直播预告信息的方式，吸引网民进入直播室参与互动。为提高专题询问的“辣度”，询问会上采用“闭卷考、不预演”的方式，直击公安交警部门交通管理不到位，违法行为打击力度不大、法律法规宣传不到位等问题。会后，市公安交警部门加大了交通管理力度，优化了红绿灯的配时，加强了法律法规的宣传力度和违法行为打击力度，有效地缓解了中心城区交通拥堵问题。
做好办公室工作的几点体会篇十六
十六大报告强调：“共产党员首先是各级领导干部，都要努力运用说服教育、示范引导和提供服务等方法，做好新形势下的群众工作，团结和带领群众不断前进。”这就要求我们必须把加强和改进群众工作，保持党同人民群众的血肉联系，始终作为党的主要任务，贯彻到党的建设和经济建设的各项工作中去。
必须用真情实感对待群众。
群众观点是我们党最基本的政治观点，群众路线是我们党最根本的工作路线，政治问题主要就是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。作为基层干部首要一条是自觉摆正与人民群众的关系。人民群众是党的力量源泉和胜利之本；干部手中的权力是人民赋予的，姓“民”名“公”；干部是人民群众的“公仆”，不是“父母官”；全心全意为人民服务是干部的根本宗旨，绝不是“为民做主”或“为民赐福”。只有摆正了关系，才能放下架子、摘下眼罩、伏下身子用真情实感去对待群众。只有脱了“皮鞋”换上“布鞋”，走出办公室，走进千家万户，深入田间地头，坐到门洞炕头，才感到群众最可爱。只有同群众交朋友，听群众讲真话说实话，了解他们想什么、盼什么、怕什么、急什么，才会感到群众最可亲。只有站在群众的角度上想问题，做决策，依靠群众抓落实，相信群众的能动性和创造力，才会感到群众最可敬。只有把群众的安危冷暖挂在心间，像对待自己的双亲和同胞姐妹那样，情为民乐、利为民谋、真心以待、真情奉献、急之所急、全身心地为之服务，才会感到“群众最可怜”。只有知道群众之事无小事，知道群众眼里揉不得沙子、耳里听不进空话、心里装不得腐败，才会感到“群众最可怕”。
必须把政策和道理交给群众。
只有落后的领导，没有落后的群众。各级党员干部要牢固树立人民群众是历史创造者的观点，虚心向人民群众学习的观点，党要依靠群众前进的观点。作为基层干部要明白群众是实践的主体，要相信群众的觉悟和智慧。战争年代群众生生死死跟党走，重要的原因是目标明确、道理简单、政策到位。今天，通过现代化的信息传输设施群众对党和国家的方针政策尤其是结构调整、税费改革、基层民主法制建设等关乎到切身利益的事虽有了最基本的了解，但是理解得不深不透。这就要求基层干部把政策和道理原原本本、详详细细地给群众讲清。在宣传政策和道理的过程中干部必须具有相应的素质和能力：一是对政策理解、把握得要透、深、细，有较高的政策水平；二是对当地的实际情况掌握得要实、准、多，把握群众的脉搏、熟悉错综复杂的关系；三是善于站在群众所处的环境和认识水平上研究问题；四是有一张能说会道的“黄鹂嘴”，有两条不辞辛苦的“蚂蚁腿”，有一副能装酸甜苦辣的“泔水肚”。在工作艺术上：一是善于把大道理化成有血有肉、群众感兴趣的小道理，并能平和可亲地讲给群众；二是善于把政策与实际相结合加以细化并通过民主、合法的手段变成群众的自觉行动；三是善于从利益动因上把握群众思想动态，带着群众干，干给群众看，把讲政策、讲道理同解决实际问题的过程有机地结合起来；四是晓之以理，动之以情，在举例、算账、串门、唠嗑中让群众感受到党的温暖，在潜移默化中受到教育。
必须在谋求发展中服务群众。
“发展是硬道理”。2004年中央农村工作会议指出，要加强和完善党对农村工作的领导，切实把解决好“三农问题”作为全党工作的重中之中，切实改进政府对社会管理和公共服务。作为基层干部既要把带领群众谋求发展增加收入作为第一要务，同时应充分尊重群众的经营自主权。农村工作千头万绪，发展经济增加农民收入是最大的事，也是解决一切问题的关键所在。但是在市场经济体制已逐步完善，土地作为基本生产资料掌握在农民手中这一客观实际下，继续强迫群众种这种那、搞这搞那，势必违背经济规律、挫伤群众的积极性，甚至引发许多矛盾。那么，如何调动群众的生产积极性，发挥群众的聪明才智和主动性、创造性、扬其所长、避其所短，使群众在入世后激烈的市场竞争中减少失误，得到实惠，答案只有一个，就是在谋求发展中服务群众。首先，工作职能要变管理为服务。在增强服务本领上下功夫，熟练掌握几技之长；在搞好基础设施建设、改善生产生活条件上下功夫，争取上级投入，政府全力投入，协调集体投入，引导群众自愿投入；在市场信息服务和产销衔接服务上下功夫，主推产业挂靠龙头企业，解除群众的后顾之忧；在科技培训、推广和服务上下功夫，为群众的生产提供技术保障；在引进新品种、强化农产品质量监督、打造地方名牌产品等方面下功夫，增强农产品的市场竞争力。其次，工作方法要变命令为引导。党员干部亲自实践干给群众看；抓示范户，运用典型示范的方法引导群众应用新品种、新技术、搞产业结构调整；引入市场管理机制，引导群众组建自己的专业服务组织或协会，壮大经纪人队伍；引入市场竞争机制，引导群众改变“种田为吃饭”的落后观念，两眼瞅着市场转，主动参与市场竞争；返租群众手中土地经营权，无偿提供给发展主推产业群众规模经营，获得规模效益；政府各部门实行一厅式服务办公，节约群众从事生产经营宝贵时间和路途费用。
必须在基层民主法制建设中教育群众。
《村民委员会组织法》实施以来，农村广大群众的民主意识越来越强，要求民主的呼声也越来越高。作为基层干部要尽快适应民主法制进程的要求，保护和利用好群众的民主热情。扩大农村基层民主，加强基层民主法制建设，关系到调动群众的积极性和主动性，关系到促进农村各项改革和建设事业的全面发展，关系到农村的稳定，是确保农村长治久安的“法宝”和维护人民群众利益的有效手段。但是，实践中一些群众只讲个人权利，不尽责任和义务，有的甚至打着民主和法制的旗号瞎折腾。这就要求基层干部必须在推进基层民主法制建设中教育好群众。一方面干部必须自觉讲求民主依法施政。自觉学法、懂法、用法，依法依规办事；运用法律的手段和程序公道、公正地解决和处理农村出现的各种纠纷和矛盾；运用各种载体和有效形式全面推行政务公开，将工作置于群众的监督之下；认真执行和落实《村民委员会组织法》和《农村基层组织工作条例》，处理好党的领导同村民自治的关系，处理好还权于民同如何把党和国家的政策变成群众自觉行动的关系。另一方面干部必须在基层民主法制建设的过程中教育群众。教育群众不是管住群众，而是让群众知法、懂法、守法，让群众知道自己的责任和义务；教育群众就是提高他们的文化素质、文明程度和法制观念；教育群众就是通过制度化、科学化、规范化的机制把基层民主纳入法制化轨道，使群众在法律规定的范围和程序内履行民主权利，不致于想干什么就干什么，在村级民主选举、民主决策、民主管理、民主监督的全过程中，只当“裁判员”不当“教练员”，同时进行全程指导和监督，教会群众怎样讲民主；敢于碰硬，敢于依法严惩那些无视村规民约、无视法律法规、损害多数群众利益的“村霸”、“刺头”，利用反面教材教育群众。
做好办公室工作的几点体会篇十七
即要做好下传上达、上传下达工作。要抓住重点，及时掌握第一手信息向上级汇报；及时将上级的政策、文件精神、领导决策，以及各科室在促进银行业金融机构改革和提高监管效率等方面的最新信息、经验、事迹等进行及时传达和大势宣传。
做好办公室工作的几点体会篇十八
1994年8月，我们收到了一封寄自武汉中国地质大学社科系谢经华教授的来信，他在信中说：“我1943年11岁时就离开故乡，40多年来，我没有为家乡做什么，但我一直没有忘记生我养我的土地和父老乡亲。现在我已年过六旬，来日无多，总想用什么形式报答一下我的故乡，无奈我们这些穷教授力不从心，只好将我主编的图书寄赠你们五册，略表我这个共产党员、老教育工作者的一片爱乡之情。……我没有别的财富，但有若干社会科学方面的书刊，待我退休后，将陆续给你们寄上，以便让这些资料在教育年轻一代的事业中发挥更大的作用。”他的来信和对图书馆事业的关注深深地打动了我们，也给了我们极大的启示。我们毅然决定组织专门业务力量，开展地方文献征集。
准备阶段的工作是艰难的。我们既不了解市内各行业、各部门的内部资料出版情况，又没掌握一个外地虞籍人士的联系地址。于是，我们想办法，不厌其烦地与上虞市政府驻北京、上海、南京、深圳、杭州等地办事处的同志联系，从他们手中得到了第一批虞籍人士的名录。然后又从《上虞报》社，从中学校友录，从各类人名辞典中获取了一批又一批的通讯录，甚至报上的某篇报导也会成为线索，周围的亲戚、朋友关系也用上了。一年多来，我们搜集到了包括北京、广州、新疆、黑龙江等全国各地的虞籍人士名录2077个，精心筛选后发征集函1262封，收到来信来访305人次，回信148封，收到赠书740余册。虽然在旁人眼里，740是个微不足道的数目，但其中却蕴含了我们的心血，也引发了一个又一个感人的故事。一年多来，对地方文献工作的体会是深刻的，总结起来有以下几点：
1、对事业执着的追求和坚定的信念，使我们下决心跨出了艰难的第一步。
白手起家，最需要的是信心。信心来自谢教授热情洋溢的来信，来自我们大家对图书馆事业的崇敬，来自当前社会良好的文化氛围。我们相信“树高千丈，叶落归根”的俗话。许多“少小离家，老大难回”的游子，多么渴望在有生之年为家乡的事业建设出一份力，多么希望自己毕生心血凝成的学术著作能为家乡的两个文明发展助一臂之力，与其说一味地等待观望，倒不如获至宝果断地行动起来。因为不试一试，就永远体会不到成功的喜悦。
2．以情动人，借我们的手笔让常年在外的虞籍人士感受亲情的召唤。
今年八月初的某一天，湖北汉口省委党校的黄正先生，在其四十年未遇的老同学陪同下来到我馆。谈话中他说；“你们关于征集地方文献的信函写得特别感人，撩起了我一直深埋心底的故乡之行。”的确，我们曾怀着极大的热情去写好信函中的每一句话，每一个字，力争给读者留下良好的第一印象。
3．投桃报李，执着的真诚获得了累累硕果。
当我们的征集函一批批地发出去后，读者的回信象雪片般飞来，使我们看到了故乡人的赤子之心。原广州空军政治部文化部长万正先生来信：“小心保存了多年的著作，有的仅剩一册了，中国文学馆几次来要都舍不得拿出去，这回老家的图书馆要，只好割爱了。”著名儿童文学家金近的夫人颜学琴女士：将金先生一生的著作，全部赠给了我们。上海科技出版社的朱仰慈先生，将由他设计封面的二百多册著作赠给了我馆。这次，由我馆牵线，他专程自费回乡，将为《上虞报》写生一组反映家乡风貌和建设成就的画稿。
陈鹤琴是我国著名的教育家，他毕生研究儿童教育学和儿童心理学，出版了诸如《家庭教育》、《一切为儿童》等多部不朽的著作。当其在北京中国社会科学院工作的儿子陈一心教授得悉我馆将于八月中旬举办“地方文献展览”时，即用快件将其兄妹几个苦心整理出版的陈鹤琴文集以及单行著作全部寄给了我们，不说书的价值，光寄费就化了一百多元。大连出版社的俞慈韵，不仅将自己责编出版的书每种送我们二册，还二次在来浙江组稿时前来我馆，为我馆古籍的开发和利用出谋划策。更有感人者，上海市科委的吴志敏老先生，一生无专著出版，就将他历年来取得的荣誉、撰写的未发表的论文等装订成册，取名《旅程》，向家乡的父老乡亲汇报。年过七旬的老人，来信每个字都写得极为工整，而且写一行空一行，错掉的标点用白色涂改液进行了修改。当笔者把此信拿给同事们看时，大家无不为之动容。有的尽管没有著作，也热情地来信表示：凡是家乡有什么需要帮忙的，一定尽力而为。因此，才有了为我们联系优价购买电脑和大百科全书，有了为提供某位虞籍人士地址费尽周折而乐此不疲的热心人。……这一切已远远超越了地方文献征集的本意。在收到一册册著作的同时，我们也收到了一份份情真意切的爱乡之情。
4．搜集，不是我们的最终目的。如何发挥其作用才是我们的宗旨所在。
阅览，其它则投入流通。这样既有利于检索和资料保存，又方便读者利用，使地方文献发挥其真正的作用。
5．实际操作中碰到的一些问题。
问题之一：地方文献的范围极为广泛，概念也较为模糊，碰到实际问题时往往较难把握。如作者发表的作品，是否不论篇幅长短都一视同仁？在某地工作的外地作者，其不在该地时所发表的作品是否也算作地方文献？仅含一篇地方文献的论文集和仅含几个当地人名词条的人名词典如何处理？单篇论文若要收藏，如何进行保管和利用等等。
问题之二：去年八月，上虞市人民政府办公室已下发了关于征集上虞地方文献资料的通知文件，但由于有关部门对呈缴资料观念的淡漠和亟待提高的馆员公关意识等因素，使得市内一块的征集工作起色甚微。因而也有了另一种想法：抓地方文献工作的馆员，既要甘于寂寞，埋头于案头工作毫无怨言，又要有足够的公关意识和能力走出馆门，走向社会。不仅要做到笔勤，还要做到腿勤、口勤，不放过任何一条线索。
地方文献工作是每个公共图书馆必不可少的应要的业务工作内容之一，可反映出一个地区的整体概况和一个馆的馆藏特色。笔者把地方文献征集过程中的一些体会和疑问写出来，是期望通过交流，互相取长补短，解决一些实际问题，以便在今后的工作中不断改进和完善。
〔出处〕图书馆研究与工作（3）。
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