总结是一个反思的过程，让我们更好地认识自己，也为未来奠定基础。怎样运用逻辑思维来整合信息并撰写有条理的总结？在这里，小编为大家准备了一些总结范文，供大家参考，希望能帮助到大家的写作。
医生服务事迹材料篇一
我是一名乡村医生。为周围的乡亲们作预防保健，治病疗伤工作。我拖着重度残疾的双腿在平凡的岗位上书写着我不平凡的人生。我服务于社会，不仅仅没有成为社会的包袱，相反我的人生却是那样的精彩。
1975年，一场萧瑟的秋雨后，我不幸患上小儿麻痹后遗症，从此就再没有站起来走过一步路。贫寒的家境，苦闷、彷徨、无助甚至绝望伴随我度过了本该是无忧无虑，从满天真与童趣的童年。
也许是命不当绝，上天虽然没有给我一双健全的腿脚，却赐予了我能吃苦耐劳而又自强不息的好父母，我们真情无私的呵护，不向苦难低头的可贵品质，还有那些好心村民对我的真诚鼓励和开导，使我逐步走出了生命的低谷，个性是看书学习，驱走了我心中久积不散的阴霾，感受到阳光的明亮和灿烂。
一九八六年的夏天，我开始尝试着自学。家里有《小人书》和一本撕的没有部首的《新华字典》。我就把《小人书》上的字一页一页的翻字典查找，找到后把拼音标到《小人书》字的旁边，然后一遍一遍的去读。不到半年我就认识一千多字。之后，我借来旧课本开始按照课本学习。
这就是我自学的开始，从aoe开始念起，从一笔一划开始写起，从简单的加减乘除开始算起。学习使我过于单调无聊的生活中有了乐趣，当然这背后要付出比常人成倍的努力和辛劳。
学习更给我打开了解外面世界的窗口，带给了对生存和生命进行深刻思考的营养，个性是我明白了许多残疾人的人生经历，贝多芬、保尔、张海迪，他们也是残疾之躯，处境也十分艰难，但是他们没有因为身带残疾就失去对生活的勇气，没有怨天尤人，没有迷茫不振，没有逃避现实，而是勇敢地直面人生，昂起头，挺起胸，自立自强，向命运挑战，向不幸抗争，他们的事迹和精神，深深触动着我，感染着我，并随着我年龄的增长逐渐内化为我的人生信条：虽然身患残疾，但也要奋发努力，争取做一个有益于他人、有益于社会、不成为社会包袱、不成为家庭拖累的人。张海迪不是说读书能够给人带来生活和战胜困难的力量吗？那么小小的我就要为了自身“站起”、改变命运而刻苦学习。就这样，白日苦读，夜伴孤灯，七年辛勤自学，我完成了从小学到高中的全部课程。
知识照亮我前进的航程，信念赋予我攀登的勇气。1994年，我第一次走出乡村，远赴千里之外的省会石家庄，自费在一所医学院跟班学医。
我想做一名医生，为老百姓治病疗伤，服务于社会。实现自我的人生价值。
在石家庄学习了的三年里，我没有回过一次家。环境变化和身体残疾给我带来了许多困难，功课的压力我要坚持顶住，迎头赶上。日常生活中，上楼下楼、打饭打水、洗衣服、上厕所等一些琐事，对于一个健全人来说是举手之劳，但是对于我而言却是何等的艰难。但我没有在困难面前退缩，仍然以坚韧挺过每件难事，用微笑迎接每个黎明。
我的学习成绩在全系也是很优秀的，教授们对我的经历既感到惊讶又很是赞赏。惊讶的是我的自学历程，赞赏的是我虽是自学，但成绩却一点也不比正式参加高考学生的成绩差。05——06我连续两年被学校授予“优秀学生”的荣誉。
三年寒窗苦，不付有心人，我拖着瘫痪的双腿，以一个跟班生的身份，圆满完成了医学大专课程的学习，留给老师和同学的是身残志坚的感动和优秀的学业成绩，留给自我的是沉甸甸的收获和开启人生新篇章的力量。
踏着香港回归祖国怀抱的脚步我也回到了哺育我成长的故土。
记得我刚回来就赶上夏秋季节时的腹泻流行，这种病几乎每年都会流行。原因就是个人卫生和饮食习惯的不良。乡亲们明白我回来了，有的人试着来找我看病。望着乡亲们那种期盼已久的眼神，我既是怜悯又是同情。他们太需要懂得医学知识的医生为他们服务了。我把带回的药品无偿的分发给了已发病的人们，然后向健康人群宣讲良好的个人卫生习惯和腹泻流行期间应注意的起居饮食。人们很乐于理解我的宣讲。同往年比较，这一年的腹泻发病率明显的下降。
开办诊所，对于一个靠手摇三轮车才能出行的残疾人而言，困难可想而知。办各种手续的周折，个性是开始资金仅有500块钱，所进的药品数量少，品种单一，每周都得往十几公里外的县城跑一趟进药，每趟都要花上半天的功夫。那里的土路并不平坦，斜坡坑洼随处可见。路上每逢斜坡坑洼都得使出全身的力气，摇着车努力向前冲，因为只有靠这一点点的冲劲儿惯性才可能冲上斜坡，穿过坑洼，滑下来了还得再来一次甚至两次三次四次，胳膊累得抬不起来，即使在冬天也累的浑身是汗，好多次赶上手摇车坏了，不管寒冷、暴雨还是狂风，就只能在路边等，等着飘过的好心人来帮忙推一推，或者给家里报个信儿……命运是不公的，生活是无比的艰难，但是我没有因此而流泪。当手摇车坏了，有人飘过时我还是以微笑来邀请帮忙，决不把痛苦与无奈表露在外，因为我不愿意在人们的同情中活着。
经过几年的努力工作，我的诊所药品比以前丰富多了。慕名来找我看病的人也日益增多，但是，还是有许多离我居住远的老弱病残的人，我无法为他们服务。这样的人群才是真正需要我服务的。为了这样一个群体也能得到我的服务，我买了一辆三轮摩托车。这样我的服务半径一下扩大了十几公里。由于能为更多的老弱病残的人们上门服务，我的工作更忙了，几乎每一天都得出诊。无论风天、雨天还是雪天，只要是需要，我都会进最大努力设法前去。
20大年初一的下午，临村有一个小孩儿生病了，需要我出诊。像往常一样，我带齐应用的药品、器械出发了。由于上刚刚下过一场大雪，虽然只有几公里的距离，路也很熟，但是由于没有人走过，所以根本无路可寻。凭着感觉我驾驶着摩托车往前行使，开进路边的沟里就下来自我把车倒出来，再往前开。去到生病孩子的家已经是下午六点了。孩子得的是急性肺炎，得输液治疗。打完点滴已经是晚上九点多了，回来时我想绕远一些，找一条宽敞点的路，这样可能好走点。然而令我没有想到的是开出了近五公里，野外仍然是白茫茫的一片，根本找不到要回家的那条路。我感觉自我迷路了。寒冬数九，远处连一盏灯光也没有，此时的我真的害怕了，照这样转下去，我会被冻死的。没办法，我只好沿着摩托车压过的痕迹找到了来时的路。回去时比来时还要难走，由于天黑，车轮更容易滑进路的边沟，进了边沟还是只能自我下车来推。就这样走走推推，推推走走，最后回到了村口。回到家，时光已经是晚上快一点多了。
这些年来类似于这样的出诊已是好多次了，每次虽然都好艰难，但我从来没有抱怨过什么，相反，我会觉得因自我成为社会有用的人而高兴不已。
开办诊所让我饱尝了人间冷暖和生活的甘苦，但天道酬勤，经过几年的打拼，我的诊所此刻已初具规模，我还购置了一些小型仪器，开设了热线电话，此刻还把自我的诊所扩展到了互联网上，在网上开展心理问题、常见疾病、慢性疾病等的诊疗咨询，为更多的人服务。行医中，我讲诚信，行善举，济贫困，时时为患者着想，事事为病人思考，凡是老弱病残的人来找我看病，我都免收诊疗费，因此诊所口碑良好，人气旺盛，此刻我的活动范围已经扩展到十几里外，上午坐诊，下午到周围的村庄巡诊。我的技术也日益提高。20我一次性透过了国家执业助理医师的理论和实践考试。这一年，我还光荣的加入了中国共产党，对我来说，这不仅仅是一项政治荣誉，也是对我行医助人、服务社会的巨大鞭策，是对我人生价值的充分肯定。
我还负责全村的预防保健工作，这项工作对于农村的卫生工作是重中之重，我接手这项工作时那里的儿童预防接种率不到80%，儿童的各种预防接种疫苗都难以在规定的时光内完成。这主要是家长对打防疫针认识不足造成的。我接手后定期入户，应对面的，用活生生的实例向家长宣讲搞预防接种的重要好处。就这样无论刮风下雨还是漫天飞雪，我都坚持入户接种，从不疏漏。由于我把这项工作当作了神圣的使命，换来的是儿童一类疫苗及时预防接种率到达98%以上。
我被县工委授予全县十佳残疾人自强模范。
207月13日，我受到中国残联主席张海迪主席的亲切接见。
年10月22日我被张家口残工委授予十佳自强模范。
1月我河北省残联评为河北省自强模范。
这些年来类似于这样的出诊已是好多次了，每次虽然都好艰难，但我从来没有抱怨过什么，相反，我会觉得因自我成为社会有用的人而高兴不已。
开办诊所让我饱尝了人间冷暖和生活的甘苦，但天道酬勤，经过几年的打拼，我的诊所此刻已初具规模，我还购置了一些小型仪器，开设了热线电话，此刻还把自我的诊所扩展到了互联网上，在网上开展心理问题、常见疾病、慢性疾病等的诊疗咨询，为更多的人服务。行医中，我讲诚信，行善举，济贫困，时时为患者着想，事事为病人思考，凡是老弱病残的人来找我看病，我都免收诊疗费，因此诊所口碑良好，人气旺盛，此刻我的活动范围已经扩展到十几里外，上午坐诊，下午到周围的村庄巡诊。我的技术也日益提高。年我一次性透过了国家执业助理医师的理论和实践考试。这一年，我还光荣的加入了中国共产党，对我来说，这不仅仅是一项政治荣誉，也是对我行医助人、服务社会的巨大鞭策，是对我人生价值的充分肯定。
我还负责全村的预防保健工作，这项工作对于农村的卫生工作是重中之重，我接手这项工作时那里的儿童预防接种率不到80%，儿童的各种预防接种疫苗都难以在规定的时光内完成。这主要是家长对打防疫针认识不足造成的。我接手后定期入户，应对面的，用活生生的实例向家长宣讲搞预防接种的重要好处。就这样无论刮风下雨还是漫天飞雪，我都坚持入户接种，从不疏漏。由于我把这项工作当作了神圣的使命，换来的是儿童一类疫苗及时预防接种率到达98%以上。
2009年，我被县工委授予全县十佳残疾人自强模范。
2009年7月13日，我受到中国残联主席张海迪主席的亲切接见。
2009年10月22日我被张家口残工委授予十佳自强模范。
201月我河北省残联评为河北省自强模范。
医生服务事迹材料篇二
我叫xx国，男，38岁，在职大专学习，xx市桑镇苟家坡村乡村医生。自1999年至今担任乡医10余年，立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默的倾献了自己的青春和心血，守护着本村农民的健康，凭着高尚的医德，精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。曾多次被上级评为先进个人。
作为一名普通的乡村医生，要取得患者的信任，并不是靠广告，靠包装，而是靠高水平的医疗技术，高质量的服务，高尚的医德。医者：“先做人，后行医”。在乡村行医生涯中，我始终把医德作为乡村医生的灵魂，村卫生室面向的是群众，面向的是弱势群体，在村卫生室我实施了减、缓、免的收费规定，对经济困难的村民，减免医疗费，甚至免费，一时带钱不足，患者可先取药，先治病，下次来诊时将药费补齐，尤其对一些脑血管病，治疗时间较长的病人，减免药费达30%以上，每年减免费用几千元以上，因此，群众对卫生室赞扬说：“卫生室暖人心，医德高尚为病人，服务热情又周到，有病无钱可治疗”。
我村位于桑镇以西，全村801户，总人口3893人。自从我建卫生室以来，不断巩固和发展卫生事业，现在，我村卫生室占地100平方米，分诊断室、治疗室、观察室、药房、医生值班室。现卫生室有中西药品600余种，各种医疗器械及设备超过甲级卫生室标准，通过了上级卫生行政部门验收，并达到公共卫生室标准。
在医疗工作中，我做到看病有登记，取药有处方，收费有标准。卫生室的各种规章制度健全，积极搞好预防保健，计划免疫工作。对“传染病”和“地方病”做到接诊有登记，转诊有记录。对“肺结核”病人督促按时复查，对于不具备每次服药，在我的面视下服药的病人，负责对其家属督导，实施督导化疗的执导培训，在用药上，为了保证病人用药安全，保证医疗质量，一贯坚持按《药品管理法》办事，对过期、失效、变质、淘汰药品坚决不用，对个体药贩的药品一律不用。按时参加上级卫生行政部门召开的各种会议和培训，经过不断的'学习和培训，使自己的业务水平不断提高。
为了实现世界卫生组织提出的“人人享有卫生保健的xx目标，造福人类”，我对初级卫生保健工作积极负责，并且在搞好治疗的同时，按照上级卫生部门的要求做好初级卫生保健工作，每年定期用会议、广播、黑板报等各种形式向群众进行卫生知识宣传，让群众自觉养成讲卫生，减少疾病的好习惯。由于健康教育抓得好，本村的食物中毒、肠炎以及传染病比过去大大减少，在妇幼卫生保健工作方面，积极建立孕产妇系统管理，加强围产期保健和儿童保健，因些我村孕产妇死亡，儿童死亡未曾发生。
我作为一名普通的乡村医生，在走过的十几年春夏秋冬中，对工作尽职尽责，不管农忙、农闲、刮风下雨、白天黑夜、严寒、酷暑，病人随叫，随到，随诊，诊断病人细心认真，一丝不苟。我将用一名乡村医生的实际行动和满腔热情为人民服务，努力钻研业务技术，实践自己的信念与人生价值，在平凡的岗位上贡献自己的一生。
医生服务事迹材料篇三
xxx，女，32岁，大专文化，执业助理医师，山东省商河县xx街道办事处三里庄村人。自至今担任三里庄村卫生室医生，来，她立足农村，在最基层的医疗卫生工作岗位上默默倾注了超多的精力和心血，守护着当地农民的健康。她凭着崇高的医德、精湛的医术，为病人除疾祛病，排忧解难，赢得了广大群众的信赖和赞誉。其主要事迹体此刻以下几个方面：
一、良好的政治素养和职业道德。
xxx同志自从担任xx街道办事处三里庄村卫生室负责人以来，思想上始终坚持党的四项基本原则，坚决拥护党的路线方针政策，以毛泽东思想、邓小平理论、江泽民“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实发展观，扎根农村基层，牢固树立为人民服务的思想，认真执行《乡村医生从业管理条例》，具有良好的政治素养和职业道德，由于工作认真出色，不计个人得失，任劳任怨，深得群众好评。
二、情系农村，关心广大群众疾苦。
爱心是xxx医生行医信念和做人根本，扎根农村基层，牢固树立为人民服务的思想，由于技术过硬，口碑极好，周边村甚至外乡村的病人都慕名而来。得到xxx医生精心医治的人，都夸她是个“学历不高水平高，年龄不大学问大，不是亲人胜似亲人”的好医生。
三、用心完成上级部署任务。
乡村卫生服务一体化管理工作在我县进行试点xxx同志被选为第一届村卫生室室长她个人投资30余万元在标准化村卫生室建设的基础上超标准完成了规范化村卫生室建设实现六室分开宽敞明亮布局合理制度齐全。按照镇卫生院的统一要求和部署用心开展合作医疗门诊报销使村民在卫生室门诊看病就能报销药费。把党和政府惠民政策落到实处严格遵守各项规章制度以卫生法规来规范医疗活动自觉理解卫生行政部门的监督和管理严把采购药品质量关坚决抵制假冒伪劣及过期药品确保患者用药安全得到广大群众支持拥护和交口称赞;同时为辖区内余名居民建立了健康档案完成儿童免疫400余人次并圆满完成其他各项公共卫生服务工作。
四、与时俱进，提升自我。
xxx同志在平凡的工作岗位上，她日诊临床夜读书，刻苦学习，勤奋钻研，用心参加卫生局、县医院及中医院等上级单位组织的培训学习，尽可能多地学习和掌握医学知识，努力提高自身的业务水平，不断加强理论知识学习，在专业上力求精益求精，对一知半解的经常向老医生、领导虚心请教。由于个人的努力，于207月考取了济南华洋职业学院临床医学专业，并以优异成绩结业，取得了执业助理医师资格。
xxx同志以她崇高的医德、良好的医术、踏实的作风在乡村医疗事业中做出了扎实的成绩，她赢得了农民患者的心，也赢得了组织的信任。作为卫生战线的每一位工作人员，我想，都就应引xxx同志为自豪，以xxx同志为榜样，像她那样用高尚的医德、良好的医风、过硬的医术，解群众之疾苦，保百姓之安康，为和谐社会添砖加瓦，无私奉献青春热血。
医生服务事迹材料篇四
20xx年，在区卫生局的领导下，我中心认真贯彻落实川府发[]41号文件精神，积极推进基本药物制度实施，紧紧围年初的目标管理方案，结合中心的实际情况，坚持以社区居民健康为中心，外树形相，内抓管理，积极实施公共卫生服务均等化工作、强化人员培训、加强考核督导、完善服务功能。通过中心全体医务人员的共同努力，社区卫生工作取得了一定的成绩，现将全年工作总结如下：
一、中心管理。
1、改变了以往分散经营的局面，实现了统收统支。从204月份起，中心在外人员全面收回在单位统一上班，制订目标考核任务，职工作任务完成情况与绩效挂钩。完善财务管理制度，实行收支两条线管理。以票管费。并为了改善服务质量，促进医疗服务信息化工作，中心花巨资安装了医院管理系统，对中心人财物实行信息化管理，并新设置了检验和b超科室，增强了服务能力。
二、公共卫生服务均等化工作。
1、积极配合新医改政策，社区药品全部使用国家基本药物，并实行零差价销售。中心成立药事工作小组，泒专人从事基药网上集中采购，并按规定每个月上报基药采购情况，按时每月向药业公司支付药款，全年共采购药物6万元，实现门诊人次10000人，向百姓让利3.2万元。
2、居民建档工作。
3、慢病管理工作。
2011年，我中心在不影响正常工作的前提下，针对辖区居民居住较分散，组织活动参与度不高的情况，组织工作人员进行入户工作，进入辖区居民家中，开展义诊和健康教育活动，建立完善的健康档案，并对已有档案进行更新，使辖区居民更多的了解到高血压等慢病管理的好处，提高居民健康知识水平。
慢性病是当代人们健康的最大威胁，但它是可防可控的，我中心在日常工作中，非常重视慢性病的发现和管理，今年共建立高血压病档案320份，糖尿病档案80份，并对建档病例进行了定期的随访和监测。其中高血压病人的血压控制率达到75%，随访率达到93%，糖尿病人的管理，在积极监测血糖的基础上，给予饮食和健康指导，对于血糖控制不良的病人，给予合理化建议，到上级医院进行更好的治疗。我中心实行35岁以上就诊者首诊测血压制度，收到了良好的效果，为高血压的早诊断奠定了良好的基础，在以后的工作中，我们会继续坚持，为辖区居民的健康做出更大的努力！
我中心在重点疾病监测的基础上，还管理精神疾病患者30人，残疾人60人，定期进行随访，监测病情。
4、健康教育和健康促进工作。
健康教育是我们一切工作的基础，通过有计划、有组织、有系统的教育活动，使居民自觉地采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，达到预防疾病，促进健康，提高生活质量的目的。今年我中心共开展健康教育7场，对孕产妇，儿童，老年人等不同人群，有针对性的进行健康知识的普及。制作更换宣传栏和宣传展板10块，发放健康教育宣传册，宣传彩页10000余份。希望能够通过健康教育，帮助人们了解哪些行为是影响健康的，并能自觉地选择有益于健康的行为生活方式。
5、妇幼保健工作。
在区妇幼保健所的精心指导下，我们认真抓好“三网管理”的落实。加强和巩固了孕产妇和儿童的系统管理，早孕建卡人，孕产妇保键指导人次，产后访视人次数人次，新生儿访视人次数人次，新生儿访视率%，7岁以下儿童建档数人，7岁以下儿童覆盖率%，3岁以下儿童建档数人，4：2：1管理人，系统管理率%；计划生育指导咨询人次，发放避孕药具数盒，更年期妇女健康咨询指导人次。为落实“降低孕、产妇死亡率，消除新生儿破伤风”目标，我们配合上级单位积极开展“降消”项目的宣传，开展“降消”项目的补助工作，让辖区居民切实的感受到实惠。
6、计划免疫工作。
我中心积极开展疫苗的接种工作，“五苗”接种率达95%以上，卡、证符合率98%，新生儿乙肝疫苗接种率达98%。按时上报各类报表，辖区无脊灰、麻疹病例报告，全年无接种疫苗相关疾病的发生。无接种安全事故发生。本年度共接种各类疫苗21000人次。
7、传染病管理。
我中心严格规范传染病报告、流调、疫点处置，及时规范做好突发公共卫生事件的应对处置工作，努力降低传染病发病率和突发公共卫生事件的发生率。本年度共报告传染病8例。
三、工作中存在的问题。
尽管本年度工作取得了一定的成绩，但也面临以下一些较棘手的问题：由于工作量的增加，使得各项办公经费开支负担大幅增加，且中心响应上级的决定，体现社区卫生服务的公益性质，实行药品零差率及各项收费减免政策，使得收入几乎无盈余，无法维持正常的业务开支。而且中心人手严重不足，技术力量缺乏，几乎人人均在超负荷工作，希望上级领导落实核定编制内的人员。
四、来年工作的初歩计划。
1、积极开展各种形式的健康教育，使社区居民懂得一些基础的卫生保健知识，养成科学、文明、健康的生活习惯。
2、积极做好各项基本工作，把公共卫生工作落到实处，认真做好本职工作。
3、继续贯彻各项优惠政策，让辖区居民得到更多的实惠，切实的感受到国家政策的好处。
医生服务事迹材料篇五
××××，1956年出生，××*人，初中文化，中共党员，于1978年从事乡村医生工作，是一名在农村医疗防保战线上工作了近30年的老乡村医生，现任××××市汉留镇京汉社区卫生服务站站长。三十年如一日，××××走村串户，默默奉献，及时解除患者病痛，被当地群众誉为健康的“保护神”，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩，先后4次被××××市卫生局评为“优秀乡村医生”，连续多年被××××市汉留镇卫生院评为“年度乡村医生先进个人”，多次被该镇党委评为“优秀共产党员”。
一、情系乡村，扎根基层，无私奉献。
1978年底，由群众一致推荐，应村党支部的召唤，在××××水利局当通讯员网的他怀着对农村卫生事业的向往和热爱，回到京汉村当了一名赤脚医生，负责合作医疗（村卫生室）筹建工作。毫无医学基础的他，工作热情虽高，但工作难度可想而知，他也以前踌躇过、彷徨过，但经过一番激烈的思想斗争，最终，他选取了坚持，他说绝不能辜负群众的信任和组织的期望。为了尽快掌握医药知识和技能，他一边工作，一边在乡卫生院学习中医传统医学并参加临床实践，他购买了超多的医学书籍，利用晚上时光挑灯夜读，拼命地汲取医学知识。功夫不负有心人，1980年他顺利透过市卫生主管部门考核，取得了“赤脚医生证书”，1986年参加江苏省乡村医生统一考试，取得“江苏省乡村保健医生证书”。××××和许许多多扎根农村的赤脚医生一样，虽然“白手起家”，但是不断自我挑战，虽然条件艰苦，但是不断克服困难，逐渐担当起了“乡村医生”这一光荣而又艰巨的重任。
京汉村是××××市汉留镇最大的行政村，村民分散，居住在32个自然村庄，全村村民近3000人，谁家的人有什么病，谁家的媳妇什么时候到预产期，谁家的孩子什么时候该接种何种疫苗，他的心里都有一本账。近30年来，他的足迹遍及京汉村的每一个角落、每条巷道。村民朱留党因患慢性胆囊炎、胃病多年，每次病情发作，都请××××出诊，他从不厌烦，每次都及时赶到，为病人进行治疗，一等就是几个小时，有时候能等到深夜，直到病人病情稳定，他还要再嘱咐几句，才放心地回家。虽然是多次出诊服务，但从未收过出诊费和注射费。病人为了感谢他，给他送去了家禽和鸡蛋，他也总是婉言谢绝。
近30年来，不论春夏秋冬，不论白天黑夜，村民们的病痛是××××最挂心的，他从不计较个人得失，默默地无私地奉献着。哪家有人病了，一个电话过来，他立即上门诊疗，或者载着患者回卫生站救治，有时碰到疑难杂症自我无法救治，他会想方设法帮忙病人转到镇医院。腊月的一个夜晚，村民袁梅红因剧烈腹痛，到卫生站急诊，恰逢××××值班，病人刚到就出现了休克症状，根据多年行医经验，他决定可能是异位妊娠引起的内出血。时光就是生命，他当机立断，立即安排病人转镇卫生院治疗，他一边联系镇卫生院做好准备工作，一边联系车辆，并陪护病人一同前往。经上级医生诊断，病人因黄体破裂，出血量达ml，如不及时手术，极有可能有生命危险。经过2个多小时的紧急抢救，病人转危为安，他悬着的一颗心安然放下，默默地离开卫生院，回到家已是凌晨2点多。在医疗工作中，××××同志始终把孤寡老人、特困家庭作为重点关注对象。京汉村孙吴组两位五保老人，朱扬开患老慢支(来源：文秘114wenmi114。）、肺心病，老伴张俭英患高血压、脑梗塞，长年无人照顾，连基本生活也不能自理，××××就定期免费送医送药上门，长达5年之久，从无怨言；村民张素珍，多年前因结扎留下了后遗症，身体一向不好，“屋漏偏逢连阴雨”
家境本来就不好的她82年丈夫又患胃癌不幸去世留下了两个未成年子女她几乎丧失了生活的信心××××明白状况后多次登门劝说、开导并给孩子和她带去了营养品鼓励她重新树起生活的信心并为她垫付了几千元医药费。说起这样的事情干部群众如数家珍不胜枚举。多年来他累计为当地群众减免医疗费用数万元。同时他还坚持对军烈属重点关照每逢他们有了病痛都主动上门送医送药。他说人都有个病痛军属家庭孩子不在身边我做好他们的保健医生是就应的。
二、立足本职，爱岗敬业，任劳任怨。
除了诊治农村多发病、常见病，××××还用心配合有关部门，做好预防保健工作，用心应对各类突发事件，并取得了显著成效。前些年，由于农村居民的文化水平相对落后，预防意识淡薄，导致计划免疫工作在农村开展难度较大，但××××知难而进，逐门逐户核实做好登记和宣传教育，改变家长们的淡薄观念，使他们能及时带孩子参加计划免疫接种，得到了广大村民的理解、信任和支持。对于困难户，他总是慷慨解囊。有一次，他走访蒋庆同家庭，动员孩子接种疫苗却被家长一口回绝，“又来要钱，没钱”，甚至要把××××撵出家门，并且说我孩子好好的，为什么还要打什么预防针？经过××××苦口婆心，耐心解释预防接种的益处，“再穷也不能耽误了孩子”，××××晓之以理、动之以情，并毫不犹豫地从自我口袋掏出了钱为其垫付，孩子家长感激不已，最终理解了预防接种。经过几年的不懈努力，该村计划免疫工作有了明显的提高，各种疫苗接种率都到达了100%。在计划免疫工作中，××××还不断开拓，不断创新，率先在社区卫生服务站建立了新生儿预防接种登记，儿童出生登记，流动儿童管理登记本，使计划免疫工作有了新的起色。
就在他日夜为百姓求医问药解除病痛时一场突如其来的非典疫情又把他推到了“保障人民群众健康和生命安全众志成城抗击非典”的第一线在防治“非典”工作中他负责疫情排查和宣教工作为了能够在第一时光掌握外出返乡人员状况他走村入户跟群众沟通了解宣传非典防治知识在防治非典的数十个日日夜夜他没睡过一次安稳觉不知疲倦地奋斗在一线××××消瘦了累病了人黑了但他无怨无悔。他经常与当地群众谈心用心配合有关职能部门动员村民进行改水改厕此刻京汉村自来水和卫生厕所普及率达95%以上。近几年他每年都能筛查上报疑似结核病人2至3例全程督导结核病人1—2例。在督导病人的过程中真正做到了“送药到手看服到口服后再走”的要求。他尽自我所能为公共卫生事业倾注了超多心血。
三、勤奋好学，精益求精，德艺双馨。
他在坚持做好本职工作的同时，刻苦钻研，精益求精，多年来参加培训学习达30多次，并利用业余时光认真学习基层医生的各类医学书籍，并记了超多笔记，遇到难题更是从不放过。他坚持向镇卫生院资深医师、大医院专家虚心请教，在业务上力求精益求精。1992年他还参加了××××市卫生局举办的中医知识培训班，并以优异的成绩取得中医结业证书。透过自学和理论联系实践，他的医疗技术水平提高得很快，使一些常见病和多发病的处理得心应手，一般的疾病不用去大医院，在他那里都能得到解决，业务水平和诊疗潜力得到了群众的认可和满意，成为了当地群众信得过的好医生。
德艺双馨是××××的一贯品德。××××常说：做人要讲人品，行医要重医德。因此他从不为金钱所动，为钱丧德，从医30年来，他从不做违规违纪之事，从不理解吃请，不拿病人“红包”，进药也严格把关，几十年来从未因用药而发生医疗事故。他还用心参与献血等公益活动，几年来，先后无偿献血6次，仅一年就献血2次，能够说，他将自我的一生毫无保留地献给了他所钟爱的事业。
四、思想解放，开拓创新，与时俱进。
近年来，按照中央、省、市、县的有关政策要求，××××市加强了对村级医疗卫生机构的规范管理和社区卫生服务功能的拓展，应对新的形势，××××思想活跃，有创新精神，以不断满足人民群众的医疗需求和让更多的人民群众得到更好的医疗卫生服务为目标，用心投身于卫生改革中，献计献策，配合上级主管部门，实行乡村卫生服务管理一体化工作。他率先主动出资5000元给卫生院，帮忙卫生站建设，他的所为，一时让人难以理解，甚至遭到了少数人的反对，认为这是卫生院的事，一体化后还会影响个人利益，而他不但不为所动，反而耐心说服其他乡村医生，“乡村一体化是为了更好地服务于人民群众，是为了把我们农村卫生事业做优做强，不但群众受益，我们的事业也会越来越有发展啊！”。在他的影响下，其他乡村医生也用心筹资，有力地推动了乡村卫生服务管理一体化工作的开展。目前，汉留镇的社区卫生服务工作取得明显成效，为促进乡村卫生事业的健康发展迈出了一大步。
××××是千千万万乡村医生的缩影，在这个平凡的岗位上，他默默奉献、任劳任怨、辛勤耕耘、艰苦创业。虽然他没有豪言壮语，没有惊天动地的业绩，但是，正是他几十年来扎根基层，心系群众疾苦，关心群众安危，才巩固了农村医疗卫生网络的网底，保障了一方百姓的健康安全。
医生服务事迹材料篇六
朱培华同志是我村华**村民组的村民，也是我村卫生服务站的一名乡村医生，他在卫生室工作已有二十多年。朱培华相当珍惜和热爱这份工作，在工作中他敬业爱岗，认真负责的做好本职工作。他人相当诚朴、忠厚、待人和气，乡亲们都热情的叫他朱医生。朱培华同志在二十多年乡村医生的生涯中，他深知医生这个职业，一定要有扎实的医疗基本功，才能够为村民更好的服务。他经常参加各类医疗技术培训，购买各种医疗书籍翻阅学习，丰富自己的医治本领。，他自费攻读上海交通大学临床医学专业大专。通过四年的刻苦攻读、考试，完成了大专学历。作为一名乡村医生来说，通过自身的努力，刻苦学习，完成大专学历是相当不容易的。
朱培华同志在平时工作中，他认真对待每一位前来就医的村民群众。病人的需求就是他的工作，有一天，一位90岁以上的高龄阿婆到卫生室看病，看好病以后，他觉得这位高龄老人走回家有一些困难，他就联系车辆送她回家。使这位老人相当感激，村里有的`老人患了绝症，无法治疗，他守候左右，做到临终关怀。老人的子女们都相当感激他，夸朱医生真是个好医生。我村徐家村民组有一位村民，身体弱不禁风，一不小心摔了一跤，头部跌破受伤，他的丈夫身体不好，儿子患尿毒症亡故，他知道后第一时间赶到她家里，到她家以后，由于头部鲜血直流，伤势比较严重。朱培华同志对伤口进行初步包扎处理后，用三轮车推到外冈卫生服务中心进行医治，推到外冈卫生服务中心，朱培华同志已是汗流浃背。到了外冈卫生服务中心，医生经检查伤口后要求到**中心医院治疗，朱培华又叫了出租车，送到**中心医院医治，等全部医治手术完成，已到晚上9点多，他还叫出租车把病人送回家。通过这件事，觉得朱培华同志有着对病人满腔热情高度负责的态度。
有的病人瘫痪在床，无法行走到卫生服务站就医，他一接到家属来请或电话，不管是白天还是黑夜，下雨还是刮风他立即上门就医。病人对于朱培华这种为病人着想，雷厉风行的精神所感动。
朱培华不但是一名乡村医生而且还是一名康复医生，他要为全村需要康复的残疾人服务。对于残疾人康复训练要求，每月要对有需求康复的残疾人上门进行康复服务和康复指导。对于这项康复服务，他常常是早出晚归，有时一次上门碰不到人，还要二次三次的上门，但他从不怨言，乐意为残疾人做康复训练工作。
朱培华同志是一名乡村医生，也是村卫生服务站的负责人，他的工作是相当忙的。一要面对村民群众的就医，拔火罐、针灸，还要负责收费。村卫生服务站的日常管理。社区卫生服务，健康教育，还有各类台账的记录。繁忙的工作，使他无法在工作时间完成，他只得加班加点，有时工作到晚上12时才回家休息，但他没有向组织或单位要一分额外报酬。
朱培华是一个平凡的人，他的工作也是平凡的但他的心是火热的。他愿意用自己的努力，自己的奉献换来对社区，对社会的一份关心和责任。就是这么一个平凡的人，用他的一颗质朴、善良的心。一股火一样的热情，一种无私奉献的精神，换来了大家对他的一致称赞和好评。
医生服务事迹材料篇七
黄来，男，现年43岁，中国共产党员，大学专科学历，1986年参加工作，1996年加入中国共产党，现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中，能积极实践“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以帮扶企业规范化经营，促进质监事业发展，服务地方经济建设为己任，努力进取，开拓创新，扎实工作，任劳任怨，为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献，多次被评为市局先进工作者。
一、监管上：追求制度化
工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作，作为一名监管科长，黄洪同志深深认识到：要想做好产品质量和食品安全监管工作，一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度，遵纪守法，廉洁奉公，为县市区的监管人员起到模范带头作用；一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度，用好的管理制度约束人的不规范行为，用好的管理制度促进质监工作开展。为此，他在形势不断变化的情况下，坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习，努力提高思想政治素质和党性的修养，在思想上和行动上与党中央保持一致，对各项管理制度不仅身体力行，还要求年轻的监管人员执行，收到了很好的效果。同时重视学以致用，不断深入工作实践，改进完善各项监管制度和服务企业措施。 xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》，规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。 xx年按照市局要求，率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况，制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》，要求企业在规定的期限内提供整改效果（图片、文字），辅以现场抽查，保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节，制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》，对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定，使检验环节的流程运转规范高效，减少了申证企业的办证时间。据不完全统计，自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来，制定实施了各项管理制度30多项，逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系，使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道，也使生产许可证制度最大限度的服务了企业，服务了地方经济。
二、服务上：追求零距离
工业产品生产许可证管理分为两个环节，一个发证前监管，一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力，黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章，不断完善监管思路，改进监管手段，充实服务内容，简化服务程序，拓宽服务范围，提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务，要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成，一次性告知申证企业，并作好备忘录，基本上满足了办证企业的需要，改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴近式服务，积极为涉证企业排扰解难，质监部门作为执法部门，在企业心里曾有过“门难进，脸难看，话难听，事难办”的印象，黄洪同志从改善质监形象入手，针对生产许可证工作特点和企业的需求，组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动，如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识，积极为企业宣传各种办证咨询服务措施，同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容，实行“阳光式办证”，让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的，进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》，在告诉企业的同时，发放给企业。
三、时间上：追求高效率
对于办证企业来说，时间就是金钱，为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证，黄洪同志想了很多服务企业的措施，减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作，帮助企业完善各种证照和企业改造，在受理环节对于资料不全的一般性问题，做到边受理、边补充资料，减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量，在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改，减少了审查不合格项目，提高了审查一次通过率；同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中，严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报，切实督促企业完成不合格项整改，提高了企业的整改效果，降低了省局抽查不合格率，缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转，对省局查出材料中存在的问题能及时整改；并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通，取得监督处和食品处领导的理解和支持，主动解决一些办证企业的具体问题，收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时，要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同，而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内，为了让企业尽快取得生产许可证，黄洪同志放弃双休日休息赶到省局，向有关领导汇报，解释企业困难，省局食品处审查中心也急企业之所急，想企业之所想，特事特办，及时安排现场抽查、审批，发放了生产许可证号，准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志，证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间，为企业赢得了时间，间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说：“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人，我去办个年审也要半个月，跑多次才解决问题，我在市质监局没有熟人，你们放弃休息时间为企业服务，到省局只用6天时间为我们拿到了证号，这种为企业服务的单位我是第一次见到。”
四、理念上：追求更满意
黄来同志秉承“帮扶涉证企业，服务地方经济”的工作理念，坚持做到“三满意”，从宣传教育上让企业满意，从行政监管上让企业满意，从帮扶措施上让企业满意，不断强化服务意识，提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业，宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策，认真解答企业提出的问题，了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难，对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题，也虚心听取，并及时向领导汇报，协调各有关部门予以解决，让企业真正感到温暖。在实际监管工作中，积极采用人性化的行政监管方式，要求对无证生产行违法行为先告知整改，再限期整改，两次告知后仍不整改的再进行处罚，较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度，针对办证企业的具体困难开展专项服务，如组织各县（市）区局（分局）向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作，帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作，使其达到办证条件，并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查，对审查中出现的问题召开专题质量分析会，帮助企业分析存在的问题，制定改进措施，改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式，提高了企业的质量管理水平和质量保证能力，同时集中送样检验，为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元，受到了企业的交口称赞。
医生服务事迹材料篇八
他在望海餐饮厨房这一岗位上，默默无闻，无私地奉献着自己的青春；他爱岗敬业，工作认真踏实；他团结员工深受大家喜爱；他曾多次受到餐饮领导及客人的称赞。他总是喜欢做无名英雄。他说：少说空话，多干实事，把自己的本职工作做好，就是咱唯一的选择。这就是一位来自高洪口乡旺盛庄的22岁的年轻小伙子、现任望海餐饮领班的张耀清。
张耀清xx年来馆，在1年多的时间里，先在锦绣餐饮岗位工作，后来又调到望海餐饮工作到现在。他身上有两大闪光点：认真踏实工作，才思敏捷敢创新。
说起张耀清，望海餐饮员工对他有口皆碑。几位老员工说：“像他这样干起活来认真、踏实的年轻人，还真少见。”他擅长面食加工，面灶岗位洒下了他的心血与汗水。不说别的，只说和面、揉面的功夫，张耀清不仅独到，更有创意。同样的一盆面，醒同样的时间，经张耀清的一双手和好，揉到，削出的刀削面外滑内筋，口感独特，与众不同。来望海餐厅就餐的客人吃面食时，点张耀清的刀削面最多。记不清有多少次受到客人的当面表扬与称赞。而这刀削面的背后倾注了张耀清的多少汗水，单是和面这一环节，他就下了大苦功，实操实干无数次。他认为：好面毕竟是人和出来的，只要下功夫。他根据季节与气候变化调节和面水温，使面筋充分吃水，和成的面团要在恒温环境中适度醒面，使面团成网状骨架，这样和出的面匀称紧密，更适合于刀削。功夫不负有心人，现在他做出的刀削面堪称一流。
才思敏捷敢创新。张耀清的脑子灵活，充满智慧，他大胆创新了几种土特风味小吃，其中烫面饺子就是一例。他一改以前单夹土豆丝与洋葱丝的做法，另外加上尖椒丝，浇上卤汁。这样，做出的烫面饺子外面酥脆，内馅口味独特，吃起来味美馅嫩。这是张耀清的大胆创意，这一创新，还受到李董事长的赞扬。
张耀清年轻有为，对工作踏实认真，敢于创新菜品，是一位餐饮的好厨师，员工的好领班。
医生服务事迹材料篇九
韩奇仑，男，25岁，共青团员，毕业于中国人民公安大学，某年某月至今就职于东胜区公安分局治安大队，某年被评为东胜公安分局治安大队“优秀辅警”，入职至今共荣获三面锦旗，其中《家长懵了！鄂尔多斯12岁熊孩子玩网游充值5000多元！幸亏……》被鄂尔多斯晚报宣传，治安行动大队21年四月份内部体制改革以来，韩奇仑同志共参与办理各种行政、刑事案件60余起，打击处理违法犯罪人员50余人，在工作中他一直秉持人民至上原则，时时刻刻为群众办实事办好事。
急中生智，挽救受损家庭。
某年，王女士发现自己12岁的儿子用自己的手机将卡里5000多元用来购买网游装备。和银行沟通几次后被告知无法帮其追缴款项。某月某日，不甘心的王女士又求助于东胜区公安分局，值班民警韩奇仑了解情况后安慰王女士不要着急，并表示尽力帮她把钱追回来。随后，韩奇仑多次与腾讯客服对接，期间韩奇仑利用下班时间认真研究未成年人保护法，最终，在长达一个星期的等待后，王女士的全部款项如数返回银行卡。无独有偶，类似的事件后来又发生了两次。面对求助，他仍旧没有推脱，而是积极地动脑筋想办法，经过不断研究，发现一些商家都是在利用法律漏洞来诱导未成年人消费，在他的不懈努力下，累计已帮助追回四万多元。对于这项份外之责，面对群众心怀感激送来的锦旗，他总是略带腼腆地表示：“我也只是做了自己应该做的。”
细心观察，挽救受害司机。
某年某月份，韩奇仑跟随大队同事一同执行任务，出警回来途中，突然他发现前面有辆出租车停在马路中间，这一举动引起了他的注意，在路过车辆时，他特意向出租车内看去，发现出租车副驾驶有一乘客手持锐物在殴打出租车司机，韩奇仑急忙叫停警车，下车谨慎的向出租车靠近，并急中生智控制了嫌疑人，事情结束后出租车司机特意携带锦旗到治安大队道谢，并说到，如果不是韩警官的话，可能自己当时都存在生命危险，作为家里的顶梁柱就有可能倒下，以后的事情都不敢想象，当大家问起韩奇仑当时不害怕吗，他只是笑了笑说：当时没想到害怕，只是想如何将出租车司机救出，这是他的责任，也是他该尽的义务。
不忘初心，打击违法犯罪。
在打击网络赌博违法犯罪专项行动期间，为了尽快查获违法犯罪嫌疑人，韩奇仑多次放弃午休时间，独自一人在办公室进行网络信息研判，面对新型网络犯罪，韩奇仑一直在摸索着，学习着，提升着。截止目前，韩奇仑以最短时间将上级下发的三百余条核查线索精准摸排完毕并下发各派出所，为派出所进行专项行动中提供了有力保障，为坚决打击违法犯罪贡献了自己微小力量。
默默奉献，永葆入警初心。
某年元宵节安保执勤时，原本休息的韩奇仑带着父母一起去看烟火，出门时父母催促他好不容易休息换好衣服再走，但是韩奇仑毅然决然的说“穿警服去吧，如果他们忙不过来我也可以去搭把手”，在到现场时，韩奇仑看到好多路口被人们堵的水泄不通，警力也十分缺乏，于是他立刻安顿好父母，冲上前去帮忙，他的默默奉献被同事记录了下来，同事曾在群里发到；“看见那个不戴帽子的警察了吗？今天本不是他执勤，陪家人看焰火时看见在岗民警太忙，临时上岗，为他点赞”，但韩奇仑只说了一句“这是我身为人民警察该做的事情”。
韩奇仑从某年三月入职开始，就被安排在治安大队，当时面对四天一次的高强度值班，面对纷繁复杂的各类警情，他表示，“上班的这段时间让自己成长很快，现实中的公安工作远比教科书上体会的深刻。”他用热情饱满的精神，辛勤耕耘，以满腔的热血、求真务实的态度和高度的政治使命感，践行着全心全意为人民服务的初心和使命，这个系出中国警界最高学府的小伙子，倘若从警的路上初心不变、本色不改，他的未来分明后世可畏前途可期。
医生服务事迹材料篇十
王__是桃墟镇云之翼剧团的团员，也是镇文明实践站巾帼服务队，她平时积极参加下乡演出，和镇上组织的各种庆典活动，比如：香椿采摘节和板栗采摘节等，每年都要到全镇25个行政村进行演出。她在闲余时间还义务培训各村广场舞队，只要有村里的姐妹邀请就放下手中的活，自己开车到村义务教授广场舞。疫情防控期间，她看到村干部和党员志愿者积极参加疫情防控，作为一名群众，也深受感动，就积极参加村里的疫情防控值班，在检查站值守，对进出的人员和车辆作严格的消杀和登记，并对他们进行体温测量，看到值班人员吃不上热乎饭，她就包了水饺送到值班点上。
作为一名理发师，疫情防控期间，她组织姐妹们为大家义务理发，她们准备好理发工具，到多个村的检查站点，为值班人员理发。忙于值守的工作人员，大部分已经一个多月没有理发，志愿者们用专业的技术，为他们剪短有些杂乱的头发，让值班人员们以全新的精神面貌，再次投入到工作中去。志愿者们又去了多个村的值班站点，成为一个流动志愿服务岗，用自己的一技之长，共抗疫情。
医生服务事迹材料篇十一
张玮玲：客户满意是我最大的追求！
我叫张玮玲，20xx年9月带着一身稚气来到移动公司，怀着对未来的梦想和对移动公司的憧憬成为了移动公司的一名营业员，开始深入的了解移动公司这个大企业。我的工作目标是"立志成为一位最优秀的营业员"。
苦练业务，提高技能。
我一向认为不断加强移动通信业务的学习，熟练掌握各种业务知识是带给优质服务的前提。因此平时不放过任何学习机会，掌握各中手机操作方法是期望在前台遇到客户咨询的时候能够在最短的时间内为客户解决难题，在平时工作中透过空闲时间在移动平台搜集各种信息办理业务方式及遇到业务无法正常使用时应采取何种办法解决的方案，等等看起来很简单的一个个小问题、小资料，自编了一本移动宝典，在客户遇到紧急的状况下可及时为用户解决难题，我始终认为每一位客户到营业厅来她就必须要在最短的时间内为用户解决问题，不要让客户等、更不能让客户跑几趟，如果客户没有带身份证或不能带给密码的状况下，应告知用户采取信息办理的方式，避免用户来回跑的状况，每一位用户的时间都是宝贵的。如果他是一位商人，那这些时间他或许能完成很多业绩；如果他是一位医生，那这些时间他或许能医救很多的病人；如果他是一位教师，那这些时间他或许传授了很多新知识给他的学生，总之，为用户争取时间也是她工作的目标之一，时间很宝贵，平时的努力积累如果能为每一位客户争取一分钟的时间，可这一分钟为社会作出的贡献却是无法计算的，因此，在这个动力下，我就应更加努力加强业务知识的学习。
服务无限，心细如丝。
"为您服务是我的职责，您的满意是我最大的乐趣"，把这一诺言作为追求目标，贯彻到每一个环节，以求真务实的作风和服务，让客户真正地感受中国移动的服务理念，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩。针比较较弱势的客户，比如聋哑人、老人、文盲，针对此类用户必须要做到理论上多解释几遍，操作上必须要手把手地教会用户使用业务，针对普通类客户做到提醒用户每月消费重点，为用户优选更适合的套餐，让客户感觉到我们的服务是"零距离"的，在业务的办理过程中建立信任的关系。
疑难客户，耐心沟通。
报，并为自我到营业厅乱发脾气致上歉意。从此之后，这位用户成为了我们厅店的常客，但已经不是怒气冲冲的客户了，而是变成一位主动要求开通各种活动，有疑问也是很客气让我们帮他看看，然后都会满意地离开，再也看不到怒气冲冲地他了，他此刻已经完全信任移动公司了。有时候耐心地解决看似矛盾的事情，其实是一件充满幸福的事情，只要我们真城地去沟通、去处理，信任的桥梁会建立在中国移动与所有的用户之间！
医生服务事迹材料篇十二
8月13日，锦绣峰客房楼服务员曲海霞在清理房间，忽然听到婴儿的哭声。因为自己也是做母亲的人，所以听到孩子的哭声，有一种本能的反应。她急怱怱跑过去，看见入住304房间的一位女客人抱着一个婴儿在不停地晃，可婴儿还是哭个不停。曲海霞忙问客人，孩子怎么了，需要帮什么忙吗？当时客人一脸的焦急，却抬头报以微笑，说：“也不知道怎么了，孩子就是一个劲地哭。”曲海霞想了想对客人说，孩子是不是饿了，要么就是困了。女客人说，可能是困了，但就是睡不着。曲海霞马上想到是不是不习惯，可能是床垫太软的缘故吧，换个床垫试试看，她为客人提出了这个建议后，客人对她感激地一笑，说：“不用了，我哄哄就好了。”然后又说了声“谢谢”。当时，曲海霞的心就被触动了，她只是问了一声，也没帮上客人什么忙，客人却这么感激她。在这之前，她的对客服务只知道是用一颗真心，一份真情去做，通过这一次，她明白了：光有这还不够，还要细心观察，多处留意，从细节入手，也不需要刻意去做什么，只要是一种真情流露，哪怕只是一个问候，也会让客人感到温暖。
一次与客人互传微笑，互递真情的服务，使这位来自东冶农村、淳朴善良的锦绣峰客房楼服务员真正明白了做好服务的内涵，那就是：在日常工作中，在我们的身边，可以为客人提供很多的个性化服务，只要你用心去观察，用真情去感受，是一定会让客人满意的。
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