最后,报告还应该包括对问题或挑战的建议和解决方案。我们可以请教专家或者同行对报告进行审阅和修改,以提高质量和准确性。如果再加上自己的独特观点和思考,我们就能写出更具有创造性和独到见解的报告。
编剧实训报告篇一
我们通过参与络捷斯特系统的操作,加深对物流流程的了解和掌握。通过理论与实践相结合,培养我们的创新能力,实际操作能力,为步入社会和工作打下良好的基础。通过学习络捷斯特的第三方物流软件,结合实际情况,了解产品从客户发出订货单到客户的到货签收的一个商业流通过程,加深对课本理论知识的认识!了解并掌握物流行业中,各行业的运作流程.使我们能快速投身社会实践当中!
二、实训内容
(一)使用一体化物流仿真软件
(三)模拟运输协管员,对车辆管理,运输货物管理,根据预先设定的内容进行管理
(四)模拟仓管员,对仓库货位管理,库存物资管理,根据预先设定的内容进行分析、控制
(六)利用物流仿真软件进行物流资源综合调度训练
三、实训过程
1.登录用户:打开络捷斯特教学软件—打开第三方物流—输入用户帐号/密码—进入运输管理。
2.接收订单流程:接受客户的运输订单。根据订单制定计划。
3.取货调度流程:根据订单要求,对取派车辆进行安排调度。到指地点取货。4.现场取货流程:司机与货运员到客户取货点取货,确认运单信息。5.调度计划流程:根据订单要求,对长途干线的运输方式、运力、路线进行规划。
6.分单流程:根据发往不同方向的运单对货物进行集货处理。7.装车发运流程:装卸工人将货物装车,并进行扫描核对。
8.中转发运流程:需要中转的货物,进行中转路线规划。不需要就可省略。9.派送调度流程:根据订单要求,对取派车辆进行安排调度。10.现场派送流程:司机与货运员到客户送货点送货,确认签收信息。11.接车卸车流程:装卸工人将货物卸车,并进行扫描核对。12.到货通知流程:客户签收后,返回到货通知。
13.返单流程:根据返回的到货通知,返回客户单据或者运输单据。
四、实训心得与建议 心得
我通过这次的实训更加的熟悉了物流运作的全部过程,我们模拟了很多的不同岗位的员工,知道了在哪一个环节该做哪些任务,还进行了在不同岗位的合作训练加强了团队合作的意识。加深对课本理论知识的认识。这对走上社会参加工作有着很大的帮助。
建议
(2)在这次实训过程中,由于时间的问题很多的流程没有得到强化训练和互换部门岗位的合作太少,团队训练不多。
编剧实训报告篇二
实训时间:2008年4月24日——2008年5月8日
实训目的:
一、将书本上的理论知识运用到实际中去,更好的发现自己的不足,实训报告范文。
二、提高作为导游所必需的语言表达能力,在游客面前讲解时,不会因为外界的因素而影响到自己的讲解,努力将自己的知识传授给游客。
三、培养在外带团时导游的了立工作能力、组织协调能力,随机应变能力和人际交往能力。导游人员在带团时,她是一个了立的个体,任何事情都可能发生,因此需要提高综合能力。
实训准备:
一、将同学们分成若干组,每组选出一名组长,由组长统一负责和布置组员的任务,每到一处景点时,要有同学出来讲解。
二、准备蓝天学院、八一起义纪念馆、滕王阁三地的资料,搜集多方面的导游词,将这些书面导游词变成自己的知识。
三、提前进行对景点的了解和询问,设计出最合理的线路,以最少的路程看最多有特色的景点。
实训内容:
一、蓝天学院的讲解,线路为:正大门——升旗台——景观大道(教学区)——临水广场、求真湖、蓝天阁——图书馆——学术报告厅——沙龙舞台——蓝海大剧场——体育馆——生活区——生态园——行政楼。二、八一起义纪念馆的讲解,线路为先进陈列大楼,接着是江西大旅社,即八一起义总指挥部旧址。
三、滕王阁的讲解,即逐层讲解。
实训结果:
一、初步掌握导游讲解时所必须的语言技巧和处理突发事情的应变能力,游客在询问相关问题时能够很好的回答他们。
二、顺利完成三次户外导游培训,将平常老师上课时传授的理论知识同实际相结合,工作报告《实训报告范文》。
三、其中还存在着不足,有些景点同学们不敢出来讲解,对景点资料的掌握不齐全,没有将书面上的知识变为自己的知识。
实训心得:导游是学问,也是艺术。在我们的这次户外实训课上,我们学到了很多,首先,我认识到理论知识与实际能力是非常重要的,因为在导游过程中,会有许多技巧性的东西存在,比如如何与游客沟通就是最难学会的,但确是最重要的技巧;再次到哟讲解是到哟工作的一项重要内容,在旅游过程中,现场讲解效果如何,在一定程度上反映了一个导游的素质和水平,同时也在很打程度上反映了我们导游队伍的建设,也会影响游客对整个旅游的印象。
下面,我具体地对这次户外实训谈下心得体会,我们这次的导游实训景点分为三个:
第一个景点,在校园讲解的这一块上,同学们的表现都比较好,主要是对自己的学校比较了解,准备的也比较充分,但是我们都有着共同的缺点,就是在讲解时语速在不断的加快,语速在加快,但大脑思维一时还跟不上,就会出现口头禅,这将影响到讲解的效果,你对游客的吸引力也将会降低;其次,老师也在此次校园导游中,以蓝天阁,生态园为例,讲解了园林和古建筑方面的知识,这让我们更好地结合具体事物掌握知识。
第二个景点是八一起义纪念馆,在此次的讲解中,我饿母女首先是听定点导游讲解,结束之后再分组讲解,听完导游的讲解,发现了我们之间的差距,还存在着很多不足,八一起义纪念馆是一个红色旅游区,是一个有着很重要的历史景点,也是我们革命最光荣,最值得几年的地方,但由于我们对历史背景了解不是很多,以致于在导游词的准备反方面不是很充分,再讲解时不能流利的表达出来。在这个环节中没有预想的效果,这也说明了我们更应该认真地去学习,多掌握些历史知识,对我们今后的导游讲解时会有很大的作用。
第三个景点是滕王阁,滕王阁是因为王勃写的一篇文章而名扬天下,这首先就给我们下了一个要求,就要对《滕王阁序》这篇文章要有个初步的了解,在这次的实训中,我们同样的是请这里的点点导游给我们先讲解,虽然同学们都大概知道这些知识,但还是很认真地听她的讲解,这次的实训,汇集了多方面的知识,有历史、人物、山水等等,这就要求我们要有丰富的知识面,对景物的了解也要更深层次,我们吸取了上次在八一起义纪念馆的教训,认真地准备好了导游词,对有些地方进行了现场模拟,可以说,这次的课,效果很不错。
编剧实训报告篇三
(2)熟悉各种工具的使用方法及作用。
(3)通过钳工实训培养了我们对钳工基本操作技能,正确使用各。
种工具、熟练掌握量具的使用方法,划线基本原理和钳工锯、锉、钻孔的操作方法。
在试训期间,必须服从安排实训,穿工作服,不旷课,尊重老师的指导、遵守纪律。注意安全重视操作实践,努力及时完成各项操作和作业。
通过制作鸭嘴榔头,掌握锯割、锉削、钻孔、划线、攻丝等钳工的基本操作。
锯削时锯弓的握法不正确、装夹工件时、工件与台虎钳未平行、锯削时用力不均匀。
问题解决问题方法:
(2)装夹工件时,检查缝线有没有按竖直线放置应与台虎钳平行,锯条安装的太松或相对与锯弓平面扭曲,致使锯削时锯缝不直。起锯是锯削的开头,直接影响锯削的质量。起锯分远起锯和进起锯,通常情况下要采用远起锯,因为这种方法锯齿不易被卡住。他们的起锯角度要小(15度左右为宜)锯削角太大,切削阻力大,锯齿易被卡住而崩齿;起锯角太小,特不易切入材料,容易跑锯而划伤工件。起锯时,可用左手的大拇指对锯条进行靠导。推进时稍慢,压力适当,保持匀速;回程时不施加压力,速度稍快。
(3)锯削时用力要均匀,如果不均匀就会使锯条左右偏摆导致锯缝的歪斜。锯削时眼睛的视线应观察锯条是否与竖直线重合,锯缝的歪斜应急时的更正,如果锯缝左歪时锯削时应克易的向左歪斜,反之则向右,使其锯削达到所需技术要求。
为期二周的钳工实训结束了,在实训期间虽然很累,但我们很快乐,因为我们在学到了很多很有用的东西的同时还锻炼了自己的动手能力。虽然实训期只有短短的两周,在我们三年的大学生活中它只是小小的一部分,却是非常重要的一部分,对我们来说,它是很难忘记的,毕竟是一次真正的体验社会、体验生活。
在钳工实训中,我们知道了钳工的主要内容为刮研、钻孔、攻套丝、锯割、锉削、装配、划线;了解了锉刀的构造、分类、选用、锉削姿势、锉削方法和质量的检测。首先要正确的握锉刀,锉削平面时保持锉刀的平直运动是锉削的关键,锉削力有水平推力和垂直压力两种。锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。同时我也知道了钳工的安全技术为:
1,钳台要放在便于工作和光线适宜的地方;钻床和砂轮一般应放在场地的边缘,以保证安全。
2,使用机床、工具(如钻床、砂轮、手电钻等),要经常检查,发现损坏不得使用,需要修好再用。
3,台虎钳夹持工具时,不得用锤子锤击台虎手柄或钢管施加夹紧力。
接着便是刮削、研磨、钻孔、扩孔、攻螺纹等。虽然不是很标准,但却是我们汗水的结晶,是我们两周来奋斗的结果,钳工的实训说实话是很枯燥的,可能干一个上午却都是在反反复复着一个动作,还要有力气,还要做到位,那就是手握锉刀在工件上来来回回的锉,锉到中午时,整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了,然而每每累时,却能看见老师在一旁指导,并且亲自示范,他也是满头的汗水,气喘呼呼的,看到这每每给我以动力。几天之后,看着自己的加工成果,我们最想说的就是感谢指导我们的老师了。
编剧实训报告篇四
为积极响应学院的号召,老师为我们安排了实训。虽然这次实训性学习时间并不长就结束了,但我们却感到受益匪浅,对专业知识有了更深的理解及运用。
实训是为了学识和了解更多的东西,这次实训内容也不例外,让我们学到了一些关于中国电子口岸的知识。这对于我们将要踏入社会的社会新成员有很大的帮助的,中国电子口岸是国务院有关部委将分别掌管的进出口业务信息流、资金流、货物流等电子底帐数据集中存放到口岸公共数据中心,为各行政管理部门提供跨部门、跨行业的行政执法数据联网核查,并为企业及中介服务机构提供网上办理进出口业务服务的数据交换平台。电子口岸使政府与政府部门或政府与企业之间实现数据交换、共享,营造可以达到工作互利便捷的一个良好平台。
一、电子口岸的发展
国务院领导一直高度重视“电子口岸”的建设工作,多次听取有关工作汇报,并给予高度评价和大力推动。1998年10月25日,朱镕基同志在国务院召开的八省(区)打击走私骗汇工作座谈会上,针对骗汇活动猖獗的情况,明确指示:“要加快银行、外汇管理局和海关之间的计算机联网,加强对报关单和 中国电子口岸进出口核销工作的管理,从源头上防止骗汇、逃汇违法活动的发生。海关总署和国家外汇局联合开发了”电子口岸“的第一个应用项目--”进口付汇报关单联网核查系统“,1999年1月1日起在全国推广后,很快取得了明显成效。1999年推广使用这个系统以后,外贸顺差与外汇顺收趋于平衡。由于严密了外汇管理,切断了走私的资金流,走私活动受到极大的遏制,海关税收大幅增长。1999年4月1日,吴仪同志在总署视察工作时进一步提出:”要在巩固'全国进出口报关单联网核查系统'的基础上,尽快解决依靠计算机联网实现对出口结汇核销单、许可证、出口退税等电子数据计算机核查问题。“根据这一指示,总署会同外汇局以及国家密码办、中国电信、中国银行、北京市外经贸委、总参三部等有关单位,组织业务专家和工程技术人员全面开展”口岸电子执法系统“的研究开发工作。2000年底,完成了”口岸电子执法系统“数据库、网络平台、安全认证以及出口收汇核查子系统的开发测试工作。同年,国务院正式批准了海关总署和外经贸部、公安部、税务总局、人民银行、外汇局、工商总局、质检总局、铁道部、交通部、民航总局、信息产业部等12个部门,关于建设”口岸电子执法系统“的请示。2001年1月起,这个系统逐步在全国推广应用。
'电子口岸'建设就是瞄准国家宏观经济管理中存在的走私、骗汇、骗取出口退税等突出问题,充分发挥现代信息技术的威力,从而取得了传统手段无法达到的效果。”新一届国务院领导对“电子口岸”工作也高度重视。
二、中国电子口岸企业ic卡的申领流程是:
(一)、到所属制卡分中心领取并如实填写2张表格,企业负责人签字并加盖公章。它们分别是:1号表《中国电子口岸企业情况登记表》(附表一)、2号表《中国电子口岸企业ic卡登记表》(附表二)。其中《中国电子口岸企业ic卡登记表》填写企业法人卡持卡人信息及企业操作员卡持卡人信息,申请企业法人卡只需填写“法人卡持卡人基本信息”栏,申请企业操作员卡需填写“操作员卡持卡人基本信息”栏及以下内容。企业如申请多张操作员卡,则须按照本企业指定的操作员人数每人填写一份。
(二)、携带下列证明文件的正本或副本原件及复印件到当地制卡分中心:
1、《企业法人营业执照》或《企业营业执照》;
2、《税务登记证》或《外商投资企业税务登记证》;
4、《中华人民共和国组织机构代码证》、5、《自理报关企业注册登记证》、《代理报关企业注册登记证》或《专业报关企业注册登记证》以及《报关员证》;将上述证明文件连同表格一起交付制卡分中心,由工作人员进行数据录入。
(三)、数据录入完毕后,由工商行政管理局、国家税务局对入网用户进行资格审查,制卡分中心制作中国电子口岸企业法人卡及操作员卡。
(四)、外经贸部门、海关、外汇局分别对企业法人提出的企业及操作员卡的备案和授权申请进行审查。
二、电子口岸的作用
(二)提高通关效率,降低企业成本。中国电子口岸按照国务院提出的“政府牵头协调、统一信息平台、手续前推后移、加快实货验放”的大通关建设要求进行建设,依托技术进步和管理创新,实现了互联互通,整合了相关资源,简化了通关手续,降低了企业成本,提高了我国产品的国际竞争力。
(三)改善投资软环境,促进物流业发展
中国电子口岸在统一认证基础上,构筑集口岸通关执法管理及相关物流商务服务为一体的口岸大通关统一信息平台,实现了铁路、公路、航空、海运等运输信息资源的共享,解决了物流信息割裂问题,大大提高了物流速度,降低了物流成本,为物流业的发展创造了条件,配套以规范便捷的服务和通畅有序的口岸环境,改善了地方投资环境,促进了区域经济发展。
(四)推进电子政务建设,提高政府服务水平
(五)配合国家宏观调控在进出口领域的实施
中国电子口岸积极配合国家宏观调控政策实施,与国家外汇管理局、税务总局、商务部等有关部委密切合作,围绕大局、服务中心,先后开发推广了进口报关单联网核查、出口收结汇联网核查、进口增值税联网核查等项目,用联网核查的方法对贸易项下资金流动、税费征管的真实性进行有效监控,为保障国家经济、金融安全发挥了重要作用。
三、国内电子口岸存在的问题及应对
确地方政府在电子口岸建设中具备有组织和管理能力,政府必须努力发展提高电子口岸的调控能,要提高政府管理调控能力,必须先明确相应的管理调控主体,政府内各部门要加强协调和合作,努力培养电子口岸市场。这样多部门、宽领域合作努力,未来中国的电子口岸建设及发展必定会飞速发展,并发展得越来越好。
编剧实训报告篇五
20xx年上学期第十周到第十二周,我们班集体在机械实习工厂进行了专业金工实习。在老师的教导和各位车间师傅的指导下,我们受益匪浅。总的来说这次为期三周的金工实习是一次难忘且将影响我今后的学习工作的重要的活动。我觉得以后恐怕不会有这样的机会,短短的时间内那么系统的接触学习这么多种古老的工业加工方法,也恐怕没有这样的幸运去真切的感受“铁杵是怎么样磨成针的”、“钢铁是怎么样炼成的”。通过这次专业金工实习,我们了解了一些机械制造的一般操作,提高了自己的操作技能和动手能力,还强化了理论联系实际的观念;关键的是,我们初步掌握了钳工、铣工、刨工、磨工、焊工和车工的主要加工流程和加工方法。这次短而充实的实习使我学到了很多在书本中学不到的东西。
下面,我就分别谈谈各个加工工种的实习过程及我一些的感受。钳工我们第三组成员第十周做的是钳工。在实习之前,我对钳工没什么具体概念,只知道它是我们金工实习的工种之一,对钳工还是满怀激情和兴趣的。实习第一天,老师给我们看了关于各个工种加工之类的录像,让我们对这次实习内容有个大概的了解。下午我们就开始正式的实习了。钳工师傅首先给我们介绍了钳工加工所需的工具以及设备,比如,锉刀、刮刀,再就是钳工台、虎钳、手锯等等。
还说了一些钳工操作时的注意事项、安全原则什么的。最后,师傅叫我们具体如何操作。我们这次的钳工实习内容主要是每个人把一个不规则的铁块通过锉刀及其他加工工具制成一个六角螺母。我一听,难免有点担心了。毕竟钳工主要靠的是力气,使劲并且有技巧的用锉刀加工工件。不过想着这也是一次磨练自己的意志和耐力的机会。于是从师父拿过来的铁块里随意挑了一个。后来意外地发现,我挑的那个铁块是最小的,呵呵,虽然不确定是不是越小越好加工,我还是暗暗地庆幸了一下。选好铁块后,大家都找了一台钳工台,开始了自己的工作。刚锉的时候觉得还好,可能有点图新鲜的原因吧。
按照师父教的方法,我用虎钳把小铁块固定在钳工台上,想着预期的六角螺母形状,开始了反反复复的锉的这个动作。连续锉了很久之后,感觉整个人的手都酸疼酸疼的,腿也站的有一些僵直了。可是看着我的小铁块,却还是没怎么变样,哎,我有点泄气了。从动作要领和工具的使用到拿起锉刀的实际操作,这无疑是一个理论与实际的过渡。
有些东西是要自己去摸索的,有些东西是要从理论中去发现用于实际。从开始的打磨平面,就让我学到了要想做好一件事并不是那么的简单,要用实际去证实它。这时候刚好师傅过来指导了。他说锉的时候一定要掌握一定的技巧,两只手拿锉刀的时候,要保持两端平衡,要不然是永远也锉不平的。还有就是锉刀推进时,前手压力逐渐减小后手压力大则后小,锉刀推到中间位置时,两手压力相同,继续推进锉刀时,前手压力逐渐减小后压力加大。锉刀返回时不施加压力。这样我们锉削也就比较简单了。我一看我的小铁块,果真白锉了这么久。吸取了教训,我改变之前错误的锉法,开始认真的工作了。过来将近一个小时,我终于把我的铁块基本磨平了,虽然没有达到最开始的要求(锉成六角螺母的现状),我还是觉得自己的汗水没有白白的挥洒啊。
在接下来的几天钳工实习里,我们还对之前自己加工好的铁块进行了打孔、钻螺纹等一系列的操作。经过几天的努力,一个虽然不是很规范,但让我很欣慰的螺母完成了。在这次钳工实习中,师傅讲的其实也不是很多,因为相对其他工种来说,钳工算是很简单的一个操作了。它主要靠的就是我们的耐力,当然也包括一些小技巧。不过就算钳工实习再简单,它还是让我们受益匪浅。钳工实习磨练了我们的意志,使我们不但对钳工实习的重要意义有了深刻的认识,而且提高了我们的实践动手能力,使我们更好的将理论与实际相结合。巩固了我们所学的知识,同时让我们学到了老师的敬业精神。
另外,在实习过程中我们取得了自己的劳力成果(“精美”的螺母),看着它竟然是我亲手磨制而成的,这种自豪感、成就感是难以用语言表达的。这可能就是“只要功夫深,铁杵也能磨成针”吧。
编剧实训报告篇六
一、实训基本情况
(一)实训单位:抚顺环宇机械厂
(二)实训目的
1、通过会计综合实训,学生能够比较系统的掌握工业企业会计核算的基本程序和具体方法,加深对所学专业理论知识的理解,提高实际动手能力。
2、实训的内容涵盖了会计操作的全部基本技能——从建账、填制和审核原始凭证、记帐凭证到登记账簿;从日常会计核算、计算产品成本、计算利润并进行利润分配到最后编制会计报表全部过程的会计资料。
3、全部实训突出综合性、完整性、超前性、和系统性。通过实际操作,学生不仅能够掌握填制和审核原始凭证与记帐凭证、登记账簿、成本计算和编制会计报表的全部会计工作的技能和方法,而且能够以切身的体会初步尝试出纳员、材料核算员、成本核算员、记账员等会计工作岗位的具体工作,从而对工业企业会计核算全过程有一个比较系统、完整的认识,最终达到具备从事会计工作能力的目的。
(三)实训要求
1、要求使用现行通用记帐凭证、各种账簿及会计报表。
2、操作前要求组织学生认真学习《会计基础工作规范》,并严格按照有关规定填写会计凭证,包括会计凭证的编号、日期、业务内容摘要、会计科目、金额、所附原始凭证张数等有关项目,登记账簿时要字迹清楚,并按规定的程序和方法记账、结账,发现错账应用正确的方法更正。
3、实训结束后,应将各种记账凭证连同所附的原始凭证或原始凭证汇总表按编号顺序折叠整齐,分订三册,并加具封面,注明单位名称、年度、月份和起讫日期,并由装订人签名或盖章。
二、实训过程
1、根据该厂2008年11月30 日各总分类及明细账的累计发生额和期末余额建账。根据各账户所反映的经济内容,选择不同格式的账簿,并登记期初余额。没有累计发生额和期末余额的账户,在实际经济业务发生时陆续开设。
2、填制及审核有关经济业务的原始凭证。在填制原始凭证的过程中,遇到的最主要的问题:根据原始凭证编制会计分录。很多时候原始凭证只是一张表格,根据表格编制会计分录以前虽然接触过,但很少会用到。对我们来说,这应该是一个很重要的问题,因为在以后的工作中会经常遇到,所以我很重视这个问题。为解决这个问题,首先,我把综合实训中的每一笔业务对照其相应的原始凭证的表格观察此笔业务涉及到的会计科目;其次,根据这些会计科目及所学的知识编制会计分录;最后,在老师的讲解过程中对照自己编制的分录进行查漏补缺。虽然开始出现了许多错误,但是最后还是功夫不负有心人,这类题目终于迎刃而解了,原始凭证和会计分录的编制也顺利多了。
3、在原始凭证准确无误的情况下,填制审核记账凭证。记账凭证的填制要求是很严格的。各项内容必须完整,应该连续编号,在连续编号环节要特别注意的问题是:如果一笔经纪业务需要编制多张记账凭证时,可采用“分数编号法”,如一笔经济业务需编制两张记账凭证,该笔业务的顺序号是30,则第一张记账凭证的编号为“记字第30 1/2”,第二张编号为“记字第30 2/2”。记账凭证书写应清楚、规范,记账凭证可以根据每一张原始凭证填制,除结账和更正错误的记账凭证可以不附原始凭证外,其他记账凭证必须附有原始凭证,填制记账凭证时若发生错误,应该重新填制,记账凭证填制完经济业务事项后,如有空行应当自金额栏最后一笔金额数字下的空行处至合计数上的空行处划线注销。
4、根据审核无误的记账凭证,逐日逐笔登记“现金日记账”、“银行存款日记账”和其他明细分类账。现金日记账和银行存款日记账是出纳员根据审核无误的记账凭证及“日清月结”的原则登记的,每月业务终了,要与月末总账余额相核对。
5、根据记账凭证的厚度决定汇总的时间,建议在12日、26日、31日进行汇总。建立“t”形账户编制科目汇总表。这是为登总账所做的准备,它能反应这期间业务发生的有哪几个会计科目,并且能清楚的看到其借贷所发生的余额以及最后余额。最后据以登记有关总分类帐。
6、月末,根据本月全部采购材料业务的各种收料单,编制“收料凭证汇总表 ”,并计算材料成本差异额和差异率。平时收入材料和领用材料,仓库只记收入数量和发出数量。月末,会计部门根据本月全部领用业务的各种领料单,编制“发料凭证总表”,并计算本月领用材料应承担的差异额。计算本月完工产品的生产成本、主营业务成本、营业税金及附加以及采用“账结法”计算每月利润总额和净利润。年终对全年利润总额进行分配,并结清“未分配利润”以外的所有“利润分配”的明细账户。
7、最后进行原始凭证与记账凭证、各明细账与总账等的核对,如果核对无误则进行期末结账。根据有关资料编制本月的“资产负债表”、“利润表”及全年的“利润表”、“资产负债表”、和“现金流量表”。
三、实训心得和体会
1、一学期的会计实训结束了,这是上大学以来第三次实训。那时接触会计知识的时间较短,面对着陌生的实训任务,我都不知所措。经过两年会计知识的学习,当更加复杂的账务摆在面前时,不再摸不清方向。我知道了处理的基本程序和流程,很快安排了每天的计划。在有序的账务处理过程中,自然会遇到很多麻烦,有时抓耳挠腮,找不着解决的办法,有时自以为很认真的计算之后,而结果却错漏百出。操作遇到困难时,也曾摔笔说道:“会计不好当”,但平静下来还是得继续寻找着结果,愈是遇到困难,愈应该执着地坚持下去,我想这也是一名会计工作者应具备的基本条件。
2、总以为上课时讲的理论基础简单记住就可以了,但在实践面前,我们似乎真成了纸上谈兵。实训就是为了让我们摆脱掉死学书本的结果,所以当心领神会时,也要做到心灵手巧,做出一本符合要求的账簿也是一件不容易的事。经过这些天的综合实训,使我的基础会计、财务会计甚至成本会计知识在实际工作中得到了验证,并具备了一定的基本实际操作能力。
4、看着自己一学期来的辛勤成果,心中的沉重石头也就落地了。实践中避免手忙脚乱的前提是打好理论基础。看见自己做的账簿会发现许多漏洞和不完善之处,但今天的每一个错误都是明天突破完美的基础。现在的自己只是个刚刚接触会计两年半的初学者,从会计基础到财务会计,知识在不断升级,而实践操作也经过了两次的磨练。会计工作是个复杂,需要耐性的工作,也是考验个人知识积累和思维的过程,所以今天累积得一小步、一点滴都是将来运用实践的不可或缺因素。
四、感言
在此感谢学校领导的细心安排,财会教研室各位老师及会计综合实训老师的悉心教导,这次实训不仅让我学会了许多关于会计记账方面的相关知识,也让我 了解到了自己在学习中的不足,实践技能有了很大的提高。使我积累了更多的会计经验,相信在以后的工作中会更加的游刃有余。
五、致谢语
本文是在何琳老师精心指导和大力支持下完成的,何琳老师以严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和大胆创新的进取精神对我产生重要影响。她渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。另外,我还要感谢,财会教研室所有的老师在这三年中的教导以及实训老师对我在实训过程中的指导。最后,再次对关心、帮助我的老师表示衷心的感谢。
班级:08财务管理二班
姓名:卢 国 华
学号:2008152026
编剧实训报告篇七
1、墙面沾水:润湿原有墙面,铲的时候省力。
2、铲墙皮:铲除原墙面已经被水浸过的部分,直到露出水泥砂浆墙面。
3、打磨:尽量用较细的砂纸,把墙面打磨干净,凹凸差不超过3毫米。
二、抹灰。
步骤:基层处理——弹线、找规矩、套方——抹灰——抹墙裙、踢脚。
1、基层处理是抹灰工程的第一道工序,也是影响抹灰工程质量的关键,目的是增强基体与底层砂浆的粘结,防止空鼓、裂缝和脱落等质量隐患,因此要求基层表面应剔平突出部位,光滑部位剔凿毛,残渣污垢、隔离剂等应清理干净。
2、根据标高线,在四周墙上弹出靠近顶板的水平线,作为顶板抹灰的水平控制线。
4、抹墙裙、踢脚、墙面基层处理干净,浇水润湿,刷界面剂一道?随即抹水泥砂浆底层,表面用木抹子搓毛,待底灰七八成干时,开始抹面层砂浆。面层用水泥砂浆,抹好后用铁抹子压光。踢脚面或墙裙面一般凸出抹灰墙面5~7mm,并要求出墙厚度一致、表面平整、上口平直光滑。
三、刷涂料。
1、清除表面灰尘污垢。
2、修整墙面的毛刺、掀岔等缺陷?用砂皮磨光?使边角整齐。
3、施涂第一遍涂料。磨光后清除表面灰尘,把配制好涂料,用涂料刷整体均匀的刷在墙面上。
4、施涂第二遍涂料。等第一遍涂料干后,进行第二遍刷涂料,这遍要注意把涂料刷均匀,以免墙面出现凸凹不平的。
编剧实训报告篇八
剧情概况:
学校名称:大岭山小学。
招聘信息:大岭山小学因教育需要,现急招一名体育教师。
角色分配:
教育局长:冯姗姗(b)。
校长:许日辉(c)。
副校长:李泽林(d)。
主任:邓洁琼(e)。
求职者:曾参、尹伟玲、叶小城(f、g、h)。
旁白:苏佩瑜(a)。
第一幕。
a(旁白):大岭山小学正张罗着招聘一名体育教师,经过上一轮的笔试,今天将会有3名求职者来进行第二轮的面试。我们的工作人员已在等候室接待他们。同时,面试室里坐着教育局局长(b)、校长(c)、副校长(d)、主任(e),他们正在交谈中。
b:全部教育事业发展飞快,要想提高教学质量,必须要吸纳中高级人才。c:是啊,但是人才不好找啊!
d:除了有才华,还要看素质,不容易啊。。。。。。
e:微微一笑。
第二幕。
e站在等候室门口,正等待着求职者的到来,f和h提前到了,f收集好她们的求职简历,并指引他们在等候室门口排队,再过了几分钟,e习惯性地看了看手表,发现离入场时间已经只有3秒钟,正想走近等候室时,g急冲冲地到达了。f和h习惯性地望了g一眼,而f斜视了他一眼,然后带着三位求职者走近等候室。
四位考官认真地翻阅着她们的求职简历,并时而交谈。待考官翻阅完后,会示意a面试即将开始,然后a就说今天的面试现在开始,有请1号求职者(g)进场。f:站在面试室门口,拍了拍自己的胸口,深呼一口气,双脚稍微颤抖着,她轻轻地敲响面试室的门。
a:(已坐在里面)请进。
f:紧张兮兮地推开门,向考官们鞠了一躬。
a:示意她坐下。
f:各位领导,早上好,本人是来应聘贵学校的体育老师的。这是本人的个人简历,请过目。
b接过简历,认真看了一下,接着其他主考官一个接一个着看。b:f,你喜欢当老师吗?
f:非常喜欢。
c:如果学生当面指责你,你会如何处理?
f:??
d:你最欣赏的班主任是那一种类型?你会怎么做?
f:??
e:有人说过这样一句话“教学永远是一门遗憾的艺术”,你认为应该如何上好一堂课?
f:??
b:感谢您参与我们的这次面试,我们学校会慎重作出考虑的。
f:微笑地点点头,站起来,鞠了一躬转身离开了。
这时,考官对f的表现进行讨论。讨论完,e收集f考官对的评分表,进行统计分数。
第四幕。
a:请2号(g)进面试室。
g:自信心爆满的她爽快地敲门。
a:温柔地说请进。
g:昂首挺胸地走到座位前,稍微地将头低了一下,以示意鞠躬。
b:好,请坐!
g:拍拍自己的裤子,一屁股就坐在凳子上,立刻抬起头,正视c、d、e、f,好像他在面试别人的样子。
b:对她瞟了一眼,就翻阅着她的求职简历。
d、e她们两个在低声细语着。
d:看她的皮肤那么好看,一看就知道是体育健将。
e:肯定是。
待g坐好后,面试开始。
b:你经历很丰富,你为什么选择教师这个行业?你的动机是什么?
g:??c:你很优秀,你觉得做教师的伟大之处在哪?
g:??
d:你觉得教师该如何提高驾驭课堂的能力?
g:??
e:你觉得你当老师最大的优点是什么?
g:??
b:感谢您参与我们这次的面试,我们学校会慎重考虑你的!
待g面试完后,考官对g的表现进行讨论交流。待交流完后,e收集考官对g的评分表,进行统计分数。
第五幕。
a:请3号(h)进面试室。
h:慢慢地敲响面试室的门,耐心得等待回应。
a:温柔地说请进!
h:一进来,就面带灿烂微笑地、有礼貌地鞠躬。
b:点点头,用手势示意他坐下。
h:自然大方、自信地坐下来,并与考官进行亲切的眼神交流。
b:时不时点点头,露出肯定的微笑。
c:转向e,低声说,这个很不错!
d:恩恩,是啊。
e:摆出对i很感兴趣的表情。
面试开始:
b:小伙子,你的简历很不错,你在大学里学的是网球,那你其他球打得怎么样,例如羽毛球等等。
h:……。
c:h,我很欣赏你,你怎么理解为人师表?
h:……。
h:……。
e:h,如果有学生在课堂上故意刁难,你该如何应对?
考生h答题完毕,面试结束。
b:感谢您参与我们这次的面试,我们学校会慎重考虑你的。
h:谢谢你们提供这样一个机会给我。然后站起来深深地鞠了一躬,平稳地离开了。
考官对h的表现进行讨论,待讨论完,b收集考官对h的评价表,进行统计分数。
第六幕。
e把3位求职者的成绩统计出来,送到a手上。
整个摸您面试结束,全体演员集合,站成一线,鞠躬,然后退场。
编剧实训报告篇九
实结束了,我们都很高兴和不舍。经过我们小组三人的实践和努力学习,在同事师傅们的指导和帮助下,对公司的概况和财务机构有了一定的了解,对公司的财务管理及内部制度有了初步的认识,在与其他会计人员交谈过程中学到了许多难能可贵经验和知识。通过这次实践,使我对会计实务有了了解,也为我今后的顺利工作打下了良好的基础。
我们实习的单位是铁通太原分公司,我们小组三人在这个单位元旦假日前实习了会计电算化,我们通过实习了解到,中国—集团有限公司太原分公司,是从事固定电信服务,国有及国有控股企业。执行新企业会计制度,采用的核算方法是成本法,报表类型是单户表,经营形式是国有独资,新报因素是连续上报,属于大型经营规模的公司。依托——各类固定电信网络与设施,主要经营国内、国际语音、数据、图象及多媒体通信与信息服务,以及相关的系统集成、技术开发等业务。财务部门岗位设置是,总管会计负责人一名,总会计师一名,会计机构负责人一名,会计人员三名。
我们小组观看了专家们的实际操作账务处理程序,填制凭证,和审核凭证。从事会计工作四人,分别接到不同的营业厅的帐,然后核算无误后,录入电脑。然后又由会计机构负责人审核。我们也试着做了做公司的业务。
特别是目前的就业形势下所反映的高级技工的工作机会要远远大于大学生,就是因为他们的动手能力很强。而我们大学生却很难在毕业后就找到合适的工作,因为我们根本不知道工作的流程。(实习报告)我们对审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,进入久其会计的录入记帐凭证的界面,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在宋师傅审核凭证时能发现一些错误的凭证。
我们在旁学习师傅们是如何对这些各营业厅交来的帐做处理。我们对审核原始凭证后编制记账凭证。我根据原始凭证所必需的要素认认真真审核了原始凭证后,录入记帐凭证,先按此笔业务录入简明而清楚的摘要,然后按会计分录选会计科目,并在相应的会计科目的借方和贷方录入金额,最后在检查各个要素准确无误后,按下保存并打印出记帐凭证和相应的原始凭证钉在一起.刚开始我制作的速度比较慢,而且在宋师傅审核凭证时能发现一些错误的凭证。
我们这次的实习很成功,相信以后我们一定会学的更好。我们认真的完成每一天的任务,将实习中发现的问题与专家进行沟通,认真听取专家的指导意见,提升自己的实际工作能力和理论指导实践的能力。下周的财务管理也是在这里实习,对于我们来说两个星期的相处,让我们很投缘,也很舍不得,这次很好的实习学习机会,让我们对会计工作和财务管理有了不同于往常的概念,相信以后我们小组的成员无论是在担任会计工作还是继续学习,都会取得好的成绩。
刚开始实习的时候,我们的内心充满了激动、兴奋、期盼、喜悦。我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩。但后来很多东西看似简单,其实要做好它很不容易。通过实践我深有感触,一周的实习期虽然很短,却使我懂得了很多。不仅是进行了一次良好的校外实习,还学会了在工作中如何与人相处,知道干什么,怎么干,按照规定的程序来完成工作任务。同时对会计这门专业也有了实际操作和了解,为我以后更好的发展奠定了基础。
不管到那家公司,一开始都不会立刻给工作我们实习生做,一般都是先让我们看,时间短的要几天,时间长的要几周,在这个时候我们一定要坚持,轻易放弃只会让自己后悔。要认真了解公司的整体情况和工作制度。只有这样,工作起来才能得心应手。要学会怎样与人相处和与人沟通。只有这样,才能有良好的人际关系。工作起来得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙和相互体谅。要学会怎样严肃认真地工作。这里是公司,是工作的地方,工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作。要多听、多看、多想、多做、少说。可经过工作过程中多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做,终于在短短几天里对工作有了一个较系统的认识,慢慢的自己也可以完成相关的工作了,光用嘴巴去说是不行的,所以,我们今后不管干什么都要端正自己的态度,这样才能把事情做好。要学会虚心,因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快。
总得来说在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发。我明白,今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会。
在学校里学到的知识都是最基本的知识,不管现实情况怎样变化,抓住了最基本的就可以以不变应万变。如今有不少同学实习时都觉得课堂上学的知识用不上,出现挫折感,可我觉得,要是没有书本知识作铺垫,不可能会有应付瞬息万变的社会的能力。经过这次实践,虽然时间很短。可我学到的却是我一个学期在学校难以了解的。就比如何与同事们相处,相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会遇到的一大难题,于是在实习时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自己也虚心求教,使得两周的实习更加有意义。
编剧实训报告篇十
日月如梭,光阴似箭,转眼间两周的实训就结束了,这次实训给我最大的感受就是“累并快乐着。
1.2米的砖墙,重复着上面的.流程。搬运材料、搅拌砂浆和砌筑砖墙都令我以及我们的组员感觉到疲惫,但是大家的积极性都很高涨,每当砌完一堵墙,大家都会为集体的劳动成果感到很有成就,并且最后也得到了师傅的肯定与认可。
第二周是进行抹灰的训练,刚开始大家以为会很轻松,因为不用去搬砖了,但当大家开始进行操作时,却并不是那么容易的。搅拌砂浆也是抹灰必备的工作,最困难的就是把砂浆抹到墙上去,因为需要很大的手部力量,我试了几下手腕就酸了,虽然很辛苦,大家轮流替换着去抹,忙完一上午,抹完一堵墙大家也感到了很欣慰,毕竟是大家辛苦的结晶。
总的来说,工种实训的确让我感到身体上的疲惫,但是我却从中收获到了更多的快乐。团队成员的相互协作,相互帮助让我感到快乐;能够亲身去体验去操作并能取得成果让我感到快乐;能够从师傅那里学到知识技能让我感到快乐;能够对自己的专业有更进一步的认识让我感到快乐。
最后,我要感谢学校能给我们工种实训的机会,通过实训,我们的综合素质有了提升,学中做,做中学,更有利我们能力的提升。我也要感谢两位师傅不厌其烦的为我们传授技能和经验,借此机会也向所有的从事建筑的工人们表示崇高的敬意。
编剧实训报告篇十一
年龄:26。
户口所在:荔湾区。
国籍:中国。
婚姻状况:未婚。
民族:汉族。
身高:161cm。
体重:52kg。
求职意向。
人才类型:普通求职。
应聘职位:文案/策划/美术指导:策划。
工作年限:0。
职称:无职称。
求职类型:全职。
可到职日期:随时
月薪要求:2000~3499元。
希望工作地区:广州。
工作经历。
**公司。
公司性质:
所属行业:影视/媒体/艺术。
担任职位:影视编剧。
工作描述:
教育背景。
毕业院校:广东外语外贸大学。
最高学历:大专。
获得学位:。
专业:国际经济与贸易。
语言能力。
外语:英语一般。
粤语水平:精通。
其它外语能力:
国语水平:良好。
工作能力及其他专长。
回顾大学三年,通过良师的教导和自身的刻苦学习,我已掌握本专业的相关知识,也养成了认真对待学习和工作的好习惯。
在思想品德上,本人有良好道德修养,并有坚定的政治方向.我热爱祖国,热爱人民,遵纪守法,爱护公共财产,团结同学,乐于助人,并以务实求真的精神热心参予学校的公益宣传和爱国主义活动。
在学习上,我圆满地完成本专业课程,并具备了较强文字处理、公文写作、文案编辑等技能。平时我还涉猎了大量文学、心理、管理等课外知识。相信在以后理论与实际结合当中,能有更大提高。
在生活上,我崇尚质朴的生活,并养成良好的生活习惯和正派的作风。由于平易近人待人友好,所以一直以来与人相处甚是融洽。敢于拼搏刻苦耐劳将伴随我迎接未来新挑战。
在工作上,我通过加入学院社团,不但锻炼自己的组织交际能力,还深刻地感受到团队合作的精神及凝聚力。更加认真负责对待团队的任务,并以此为荣。
作为积极乐观新时代青年,我不会因为自己的大专文凭而失去自信,反而我会更加迫切要求自己不断上进,完善自身是我未来目标。
延伸阅读:面试需要注意的细节问题。
1.注重穿着。适当提高服装档次,穿着整洁大方,以改善自身形象,增强自信心。
2.心态平和。要以一颗平常心正确对待面试,要做好承受挫折的心理准备,即使面试一时失利,也不要以一次失败论英雄。
3.充满信心。对招聘单位和自己要有一个正确的评价,相信自己完全能胜任此项工作。
4.提升自信。感到压力大时,不妨借助间隙去发现招聘者的诸如服饰、言语、体态方面的缺点,借以提高自己的心理优势,这样就会提升自信,回答问题时也就自如多了。
5.“先礼后宾”。进入考场,见到主考官时,不妨有意大声地说几句有礼貌的话,做到先声夺人,紧张的心情就会自然消失。
6.稳定情绪。面试前做几次深呼吸,心情肯定会平静得多,勇气也会倍增。
编剧实训报告篇十二
实训目的:通过一周是实训让我们对模板的概况、模板系统的组成、模板工程的基本要求、模板的种类等方面有基本的了解。
实训任务:对重庆工业职业技术学院主席台的梁、板、柱、墙进行配模。
通过这一周的实训,使我对模板种类、模板的配置、合理选择模板以及配置模板的要求有了基本的认识。虽然现在完成了任务,但是这期间我也遇到很多问题,而且我也深知对于模板我还有很多要去学习。
由于之前对于模板根本不了解,因此在星期一接到任务时很茫然,不知所措,导致这一天在成果上没有实质性的进展。但是在星期二时理智告诉我,我必须通过问老师问同学去完成任务。然后我就积极的去着手做,但是一开始真的备受打击,步履维艰。不知道如何配模板、如何选择规格、不同模板高度的确定、我也不知道不同模板之间应有的位置关系,但是这一系列的问题我都通过问老师以及和同学讨论得以解决。并且老师也组织我们班在一训楼下看了模板,在现场给我们具体讲解模板的连接、材质,让我们真实的感受模板,这对我们后面的工作奠定了基础。星期三的时候我差不多就算完了,星期四就对星期三的工作进行完善并写了实习报告。
在实训中,我主要根据老师所给的图纸画出梁、板、柱、板所需模板的形状,并写出他们的所在位置,标出他们的尺寸大小,算出他们模板的数量,最后再根据所画模板的尺寸选择使用模板的规格,并计算出所使用模板的数量,计算出实际使用模板的面积。我们这组是做主席台使用的模板,在这个过程中,我们遇到了许多问题,在看图纸的时候有些看不懂,但通过问老师并大家讨论得以解决,其中计算梁、板、柱的模板尺寸是最大的问题,因为要考虑到模板之间的搭接,特别是节点模板的留口尺寸计算要注意多个方面,在柱模板配模时,采取大面压小面,柱与梁接口处,采取模开槽,梁底模及侧模与槽边相接;梁底模、梁侧模、板模的配制应考虑压边顺序,一般为梁侧模压梁底模、板模压梁侧模。选用模板的规格时,要注意节省材料。通过这次模板实训,我知道了在模板的作用、种类以及他的基本要求,最重要的是明白了模板的下料配制,并对胶合板模板和钢模板有了一定的认识。
再谈谈我对模板的认识。模板是使新拌混凝土在浇筑过程中保持设计要求的位置尺寸和几何形状,使之硬化成为钢筋混凝土结构或构件的模型。模板是由模板和支承体系两部分组成的。模板的基本要求有:
2.保证工程结构和构件各部位形状尺寸和相互位置的正确;
3.构造简单,装拆方便,便于钢筋的绑扎与安装、混凝土的浇筑与养护等工艺要求;
4.接缝严密,不得漏浆。
规格尺寸。
模板的种类有很多,根据材料的不同可以分为木模板、钢模板、钢木模板、胶合板模板、塑料模板、铝合金模板等。其中钢模板包括平面模板、阴角模板、阳角模板和连接角模,平面模板用于基础、墙体、梁、板、柱等各种结构的平面部位,它由面板和肋组成,肋上设有u形卡孔和插销孔,利用u形卡和l形插销等拼装成大块板;阳角模板主要用于混凝土构件阳角;阴角模板用于混凝土构件阴角,如内墙角、水池内角及梁板交接处阴角等;角模用于平模板作垂直连接构成阳角,定型组合钢模板的`连接件包括u形卡、l形插销、钩头螺栓、对拉螺栓、紧固螺栓和扣件等。胶合板模板的特点有:板幅大,板面平整。既可减少安装工作量,节省现场人工费用,又可减少混凝土外露;承载能力大,特别是经表面处理后耐磨性好,能多次重复使用;材质轻,厚18mm的木胶板,单位面积重量为50kg,模板的运输、堆放、使用和管理等都较为方便;保温性能好,能防止温度变化过快,冬季施工有助于混凝土的保温;锯截方便,易加工成各种形状的模板;便于按工程的需要弯曲成形,用作曲面模板。
实训是大学生活的第二课堂,是检验真理的试金石。在课堂上,书本中抽象的叙述说明,往往使我们一下难以很好掌握,但当我们面对着实物实际的操作后,我们将能非常迅速、牢固的掌握相关的知识点。更重要的,实习能使我们在能更加熟练、精准的操作基础上,更贴近实际运用的作业,及独立的完成所需的测量实际任务,这样也是大学生锻炼成长的有效途径。所以,深知实习重要性的我必须认真的把握好这难得的学习机会。
编剧实训报告篇十三
转眼已经实训半个多月了,曾经怀念睡觉睡到自然醒的生活,但是现在建行紧张有序的实训生活让我一改从前自由散漫的作风,自觉融入到这个优良的工作环境中去。生活节奏变得规律,每天准时上下班,与上学时候的散漫、轻松的日子相比实训的生活变得充实,井井有条。
中国建设银行股份有限公司是一家在中国市场处于领先地位的股份制商业银行,为客户提供全面的商业银行产品与服务。主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金业务,多种产品和服务(如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等)在中国银行业居于市场领先地位。
在“20xx年中国25家最受尊敬上市公司”排行榜中,位列第5位,公司董秘陈彩虹荣膺“中国上市公司最佳董秘”大奖。建设银行拥有广泛的客户基础,与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系,营销网络覆盖全国的主要地区,设有13600多家分支机构。
实训地点:xx建设银行凤城一路分行
工作内容:配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
在实训的半个多月里,我主要学习了柜面操作基本知识以及市分行发的各种文件。大堂经理是连接客户、高柜柜员、客户经理的纽带,因此首先就得学习柜面相关知识,才能更好的解答客户问题,引导客户办理相关业务,维持大堂秩序,减轻柜员的工作量,提高整体服务效率。
在学习的过程中,要非常用心,因为这些知识点既散又细,而且对于一位银行服务人员特别是柜员来说,任何一点细小的规定如果操作失误就可能酿成不可估量的后果。同时学习分行下达的相关文件,结合商业银行的内部规定变动了解银行改革的方向和动态。只有全面了解了这些文件规定,才能树立更强的服务意识和竞争意识,以优质的服务让顾客满意,以强劲的竞争力为银行争取更大的生存空间。
虽然这次在建行的实训只有短短的20天,但是学到的东西,感受到的却是我一生受用的。
(一)、作为一名大堂经理不但要熟悉业务知识、金融产品,更要加强自身职业道德修养,坚守自己的职业道德。平时在工作中,大堂经理是第一个接触到顾客的人,因此他的一言一行会第一时间受到客户的关注,这就要求他必须要有过高的综合素质,才能更好的展示银行的实力与形象。
由于很多顾客都是直接拿着相关证件来咨询,还经常需要大堂经理帮忙指导atm操作等问题,这些都涉及了顾客的.切身利益,坚决遵守“为顾客保密”的原则就成为每个大堂经理的最基本素质,最基本的职业道德。
(二)、作为一名大堂经理,必须具有敏锐的洞察力,能够及时的发现顾客的需求与困难,随时提供帮助。顾客就是上帝,我们必须为每一个客户提供及时、完全、周到、热情的服务,但不是对所有的客户都提供千篇一律的服务,首先得迅速判断顾客的需求,然后提供差异化的服务。银行跟一般企业的经营目的都是寻求利润最大化,大堂经理又是客户与银行的纽带,所以要特别能够挖掘黄金客户并想办法留住他们,这样才能发挥大堂经理的真正作用。同时,大堂经理必须及时发现顾客的问题,积累并分析,为银行提供具有建设性的建议,不断提高银行的服务、管理水平,改善银行的业绩,为员工、客户提供一个舒服的环境。
(三)、与领导和同事的相处与交流很重要。由于一个完整的任务需要大家分工合作来完成,所以同事之间的沟通与交流很重要。在工作过程中难免会出现一些差错,给下一道工序的同事造成不便;或者由于某些客观原因,虽然不应由某个人完全负责,但确实影响到其他同事的工作。这时一定要用正确的方法与同事交流,尽快地解决问题,大家才能齐心协力地搞好工作。这方面的技巧,书本上是学不到的,要在工作中慢慢地学习积累。
实训期间,我得到了各位领导和前辈们的关心与帮助,各位老师都非常耐心地教导我,让我不但学会业务,也学到很多待人处事的道理。特别是办公室里的老师们,在繁忙的工作中抽出时间,不仅在工作上给我指导,向我解说业务知识,还在生活上给与很多关怀。希望以后有机会能再向各位老师学习请教。
同时,我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的,参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西,即你要成功,你想得到你所希望的状态,首先你必须付出12分的努力。实训以后,我才真正体会父母挣钱的来之不易,而且开始有意识地培养自己的理财能力。“在大学里学的不仅是知识,更是一种叫做自学的能力”。参加实训后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外,课本上学的理论知识用到的很少。在这个信息爆炸的时代,知识更新太快,靠原有的一点知识肯定是不行的。
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