最热乘务员年度工作计划大全(12篇)

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最热乘务员年度工作计划大全(12篇)
时间:2023-11-03 14:47:15     小编:MJ笔神

计划是为了达成预定目标而组织并安排活动的一种方案或方案的总称,它能够帮助我们提前思考和规划。分配任务给适当的人员,并提供必要的指导和支持。如果你正在规划自己的健康生活方式,以下范例或许能给你一些启示。

乘务员年度工作计划篇一

上学期我们班取得了一定的成绩,但也存在许多不足,我们知道八年级下学期是学生最容易产生两极分化的时期,为此本学期的工作相当复杂,为了继续做好班级工作,出色的完成学校的任务,特制定如下的计划:

在八年级的第二学期,班级将强化“时时要管理、处处有管理”的责任意识,真正做到关心学生的每一方面。要以校风建设为班级工作突破口,加大教育管理力度,从日常学习生活的每一点小事抓起,以保证本年度工作的顺利进行。作为班主任,自己更要继续认真学习新课程背景下的教改精神,更新自己的教育教学理念,掌握班主任工作的艺术,全面贯彻执行素质教育,实施爱的教育。

1、认真执行学校的规章制度,严格要求学生,为提高学习成绩打下坚实的基础。要求每门功课各项指标在年级中名列前茅。

2、全面了解学生,帮助学生克服学习生活上的困难,学会学习,提高学习效率。

3、积极调动学生学习的积极性和培养良好的竞争意识,努力形成竞争、拼搏、进取的学习风气,全面提高学生的素质。

4、使得每位学生的心理都能健康发展,以平常心去对待生活中的人和事。

(一)班级工作方面

2、深入开展学习小组,成立师徒结对制,各科学习优秀者做师傅,一个师傅带领5个徒弟,主要负责背书、订正作业方面。每次月考进行考核,对进步学生给予奖励。

3、继续做好以值日班长负责制的管理模式,及时进行班风校纪的教育,以常规管理为载体,规范学生的各项管理要求,重视学校各方面的要求,防患未然。

4、开展礼仪教育和人文素质教育,从学生的吃穿住行等方面入手,养成良好的卫生习惯,同时进一步优化人文素质环境,增强集体凝聚力。

5、开展监督员值日活动。让每一位同学成为沟通老师和学生的纽带,带头做好老师布置的各项工作。特别是在一些师生之间、同学之间的矛盾化解上起到桥梁和纽带的作用。

6、继续做好后进生工作,稳定、激发同学们的集体主义观念和积极上进的学习自觉性。

7、继续开展“晨诵暮省”活动,广泛征求同学们的意见,及时与学生沟通,把握学生的心理状态,做到和学生时刻保持心灵上的沟通。

8、划分交叉管理小组,实施“网络管理”制度,做到人人监督管理,人人接受管理,创设民主监理的班级管理氛围。

9、制定适合班级实际情况的各项管理制度,进一步约束同学们的思想行为。

10、培养竞争意识,开发创造力。

11、加强思想道德建设,预防早恋现象

(二)班主任本人主要工作

1、班主任本人及时了解学生学习情况,主动与任课老师交流沟通,经常与同学谈心,适时检查学生的暮省本,关注他们的思想动态。

2、加强班干部队伍的建设。开学初重选班委会,建立以班长为龙头的有力团体,带领全班同学在纪律、行为规范、卫生等各方面取得更多进步;另外,开展以学习委员为龙头的“一帮一”学习小组,帮助督促学习困难的学生。

3、进行各科知识竞赛,绘制成绩进步统计表,在成长记录袋里记录进步的足迹。

4、结合学校德育工作安排,利用班团队主题活动,适时对学生进行思想教育和理想教育。可以采用观看录像、辩论、文艺表演、征文、演讲等不同形式,为青春期的学习生活做好充分的精神准备,帮助学生提高明辨是非的能力,树立远大的理想,确定人生奋斗目标,做一个热爱祖国、关心他人、有着强烈的社会责任感的新一代接班人。

以上为本学期的班级工作计划,未尽事宜将在实际工作中安排穿插;同时,计划将可能围绕学校德育工作的重点和时间作些适当的调整。总之,作为灌南县初级中学八(8)班主任,应该时时刻刻注意自己的一言一行,从内在到外在严格要求自己。在学生成长的过程中,以崇高的思想品德、饱满的工作热情、诲人不倦、永不止息的进取精神,言行一致,表里如一的作风,认真钻研业务,大胆探索,真抓实干,管理育人,服务育人,教书育人,做一个好的教育者和引路者。

乘务员年度工作计划篇二

本学期学校德育工作要在上级有关精神和学校整体工作安排的前提下,坚持学校创和谐、抓管理、上水平的整体工作思路,在德育工作中继续遵循一条主线(以人为本、全面发展),实现两个目标(提高教师的师德和学生的品质),继续加强三全管理(全员管理、全程管理、全方位管理);重点落实好三项教育(养成教育、信心教育、感恩教育);抓好四支队伍(班主任队伍、青年教师队伍、政教工作人员队伍和学生干部队伍);创新德育内容和形式,丰富德育载体,努力增强德育工作的针对性和实效性。具体工作思路如下:

1、年级组和班主任队伍。

1)、在考核评价的同时进一步强化指导协调作用,让年级组长、班主任能够深刻领会自己的工作职责、学校的工作要求和意图,更积极主动地配合和支持各部门工作,提高执行力,增强凝聚力。同时要进一步发挥年级组在教育教学管理中的作用,年级组长要发扬主人翁精神,大胆负责、踏实工作、全方位地做好本年级教育、教学和各项管理工作。

2)、创建“学习型”年级组和班主任队伍,努力提高班主任队伍的政治思想素质和业务素质,提高教书育人的主动性和自觉性。倡导关爱、倡导感化,深入研究和探讨新时期教育工作的新特点、新要求和新方法,用最新的教育理念武装自己的头脑。具体形式:

a:班主任工作会议总结,布置工作。

b:班主任每月一篇工作反思(800字)。

c:集中培训。

d:外出参观学习。

e:经验交流会。

f:读书心得(5000字)。

2、政教工作人员队伍进一步严格检查,强化考核评价。

1)、实行主副班制度:每一个住宿部在中午、晚上安排两个工作人员值班,要求工作人员要尽职尽责,勤检查、勤督促、勤纪录。

2)、实行严格的交接班制度,凡是不按时间接班或接班的未到而提前下班或中途擅自离岗,发现一次即扣除本月工作责任奖。从第二次开始,每有一次,按旷工半天处理。

3)、严格请假制度,请假一天之内,可以请示当天值班领导和许杰主任后,自行找同组其他工作人员代班,回来后再顶班,不按请假对待。请假两天以上(包括两天)写请假条,经许主任和分管校长签字后由校长审批,请假条交办公室留存,执行学校考勤制度。

4)、所有工作人员每月一篇工作反思(500左右)月底上交,重点谈问题和改进措施。

5)、青年教师队伍建设。

6)、学生干部队伍。

政教处、团委要进一步加强对学生干部发现、培养、选拔、使用的管理和引导,进一步发挥学生会的作用,强化学生自我管理、自我教育和自我服务的意识;各班主任要把班团干部的培训、选拔、使用做为班级建设和重点工作来抓,力争抓出实效。

全员管理:发挥所有人的作用;全程管理:精细、无漏洞;全方位管理:全面发展。养成教育:学生值周、值日各类规范,文明礼貌;信心教育、感恩教育要丰富载体、形式多样。当然课堂教学中德育的功能也是不可缺少的。

1、扎实开展文明礼仪教育系列活动,利用创建全国青少年文明礼仪教育示范基地的契机,促进德育工作再上新台阶。

2、宿舍管理要继续深化,要在原有基础上进一步体现规范管理、和谐人际、浓厚文化、优美环境、优良秩序,并注重积累资料和总结经验的工作。

3、开展学生综合素质评价和十佳学生评选,感动校园十大人物评选。

4、有计划地开展法制安全教育、心理健康教育、爱国主义、集体主义教育、行为规范教育等大型教育活动,力争做到形式多样,内容丰富,富有实效。

法制安全教育经常化,开学第一个晚息和放假前最后一个晚自习班主任组织。每学期学校组织一次大型教育活动,平时利用多媒体分班级观看有关教育影碟。

心理健康教育:

1、普查。

2、各班安排好心理健康教育课(每周一节)。

3、学校组织讲座。

4、个别辅导。

1、加强宣传、统一思路、明确职责,利用多种形式让每位教职工明确自己的岗位职责和要求,形成人人想安全的良好氛围,以高度的责任心做好安全工作。

2、利用多种形式加强安全教育,提高师生的安全防范意识。

3、加大检查力度,彻底排除安全防患。政教、教务、总务等各部门要严格按照有关规定建立健全安全检查、安全防患报告制度,认真做好检查记录,及时排除安全防患。各班主任作为本班安全工作的第一责任人,要把安全检查工作放在心上,抓在手上,教室、宿舍要安排一名安检员或搞一个安检小组,确保万无一失。

4、严禁任何学生在外租房或起伙。

乘务员年度工作计划篇三

作为公司的一员。没做以前听他们说做乘务员很累。我工作了几天却是很累。而且伙食也不怎么好,但我还是没有放弃,在那些姐姐和司机叔叔的帮住下我坚持下来了。我每天下班回家什么都不做。也没有时间狂街了,我就拿起书来看。

边看边想领导给我讲的结合起来慢慢的去了解书里的内容。有时看着看着就睡着了。早上还要小看一会儿。觉也时常睡不好,我爸爸见我这么辛苦,我每天回家他还给我做饭。想到这里我的手已经停不住想说句爸爸辛苦了。我爱你/我会好好工作的。

每天上车我会观察车上的乘客有需要帮助的给予帮助。我会很认真仔细的为乘客讲解线路的里程和要经过什么城市有什么旅游的地方,到哪里将要暂停一会儿。在我们的服务范围内的对乘客的有问必答。安全意识要有比如我见有带小孩的我会在中途靠站休息时叮嘱她要注意看好小孩。对乘客就想对家人一样。有老人我会帮她搬哈行李。上下车是应该多加提醒要慢点。还有就是不能和司机师傅聊天。为了乘客的安全和我公司的名义我代表是公司。

让他们感受到我们的服务。要让他走到那里都说我们翔于运业的服务最棒的!

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。

明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也让我认识到了会计工作应支持仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要总代表地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责。

不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。单位也培养了我的实际动手能力,增加了实际的操作经验,对实际的财务工作的有了一个新的开始,更好地为我们今后的工作积累经验。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。

我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老同志的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重领导,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。

始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

乘务员年度工作计划篇四

时间过得真快,不知不觉xx年慢慢地离我们远去,xx年迎面而来,面对眼前回想过去展望末来,有进步的喜悦,也有工作中不足的愧疚,用心思量总结工作当中的得失,在教训中成长,为明年的工作计划做好充分的准备,xx年总结报告如下。

我是一名机物料,五金,染料,助剂等物料,储存,物料领用分发的管理人员,仓管员我们的工作可用,收,管,发,三个字来概括,这三个字看起来简单,但正真要做到位也不是很容易的事。在工作中一定要保持清晰的头脑,认真仔细地看好每张单据上的数字,以及根据单据的准确核对好物料,避免发生100公斤与1000公斤的差错,所有单据我都二次过数(一次正常入账,二次备用复查)。

公司领导为了培养我们的工作能力和思想素质,每个月进行一次培训活动,我认为很好很有用,能更好地提高我们的工作技能和为谁在工作的思想定位。我为了降低仓库库存,又做到不断货,及时做好盘点正确无误,把盘点数据及时汇报给领导或供应部,及时采购,及时做好后勤保障工作,尽量做到发料不出错,少发多次等等---。

每年十二月份要进行物料盘点,为了使财务在核算时得到正确的数据信息,我积极配合对储存的物料进行准确的盘点,做到正确无误。

公司对我员工十分关爱,为了丰富员工的业余生活,不断地进行知识培训,组织乒乓球比赛,演唱自变歌曲和集体聚餐等活动。我们只有齐心协力,团结奋进,公司才会有更高更大的腾飞。

一,团结同事,维护公司利益,不利公司的话不说,不利公司的事不做。

二,注重形象,多参加公司组织的各种活动,保持朝气蓬勃的精神面貌面对工作。

三,多与同事沟通,吸取好的建议,虚心听取领导的点评,在新的一年里多学习,做到懂得做得更好。

四,争取在新的一年里工作失误全年十二个月少于一次,力争做到更完善。

在盘点过程中有少量物品已成为呆滞品,长期存放在仓库既占空间又不会领用,本人建议合理渗用或申请报废处理。

感谢公司领导给我一次汇报的机会,感谢领导的关心和指教,感谢同事们对我的帮助和鼓励,祝公司在新的一年里更上一层楼,取得更大的成就!以上总结汇报望领导批评指正,谢谢!

乘务员年度工作计划篇五

要达到生产质量的提高,污染最小,且员工最安全是每个工厂的目标。我工厂对往年的工作情况进行总结后发现了不少污染和安全的问题,为将这些问题减到最小,特作出工厂年度工作计划:

一、 年度工作计划总目标:力争全年安全运行700小时,处理垃圾73000吨,上网电量1533万kwh。

二、 继续加大技术改造的力度,完善basic技术的应用,提高企业经济效益。

三、 健全企业规章制度的建设,特别是安全管理考核制度和设备管理制度。

四、 加强技术管理工作,实行值际竞赛和小指标竞赛工作制度,提高设备健康水平,改善锅炉运行工况,提高机组效率。

五、 实现污水零排放。

六、 通过二恶英的监测。

七、 二期工程垃圾焚烧技术及设备的调研、造型工作。

八、 配合筹建办做好医疗垃圾的工程建设工作。

九、 完成市政局和公司领导下达的其它工作任务。

乘务员年度工作计划篇六

文化产业园暂时没有“划地为园”,是以产业为线索的开放性园区平台。基于这样的模式和定位,管委会领导一切从实际出发,全年按照20xx年确定的“不断夯实机构,搭建平台,完善服务,加大招商”整体工作思路,除了做好了日常工作确保工作正常运转以外,主要围绕园区重大活动、招商引资等重点工作和中心工作,进一步明晰了文化产业张力扩大,大力引进招商项目,核心工作见成效。现将20xx年工作和20xx年工作计划总结如下。

文化产业园管委会根据年初的目标责任书确定的目标,结合管委会的实际情况,主要做了以下工作。

(一)日常工作有条不紊

一是明晰了重点打造城区“一河两岸”文化产业集聚带的思路。在现有城市建设和规划基础上进行适当融合与调适,按照“传统产业文化化、现有资源产业化、文化业态多元化、街区聚集链条化”的方向,围绕烟花文化、文化旅游、工艺美术、新兴创意等主导产业方向,提质一批现有企业,引进一批新兴项目,通过串珠成链,形成一体化的沿河文化消费走廊,塑造“红绿相间、山水灵动、名歌婉转、焰火闪亮”的“浏阳河”文化品牌新形象。

二是健全了确保园区运行常态化的日常管理制度。管委会在20xx年的基础上细化了日常管理制度、财务制度、学习制度、信息报送制度等日常工作制度,明确岗位职责,使园区工作进一步规范,工作效率大大提高。报送信息 20xx余条,其中1条被湖南文化采纳。配合做好相关调研工作。长沙市委宣传部联合湖南大学进行文化创意产业园区调研,湖大经贸院来浏调研文化产业并成功迎检长沙市文化产业引导资金审计相关工作。今年7月,浏阳河文化产业园以最高分被评为长沙市首批文化产业示范园区,园区浏阳花炮有限公司被评为“湖南省文化企业三十强”、“世纪红”被评为知名文化品牌。

三是搭建了有效推介园区形象的宣传立体网络。20xx年管委会依托报纸、电视台、电台、网络等立体宣传网络与媒介做好文化产业园区宣传推荐工作。一是完善园区网站及时更新信息。继续丰富和完善浏阳河文化产业园网站信息,实现网站信息的及时更新,使官网成为动态的工作展示窗口。二是制定园区宣传工作方案,加强本级媒体合作。为了进一步整合宣传资源,拓宽宣传路径,提高宣传效度,加强与浏阳日报、浏阳电视台、浏阳959交通频道、每家每户论坛、浏阳论坛、纽扣浏阳杂志等合作与对接,实现了文化产业报道动态及时联动。20xx年浏阳日报上报道文化产业相关专题、消息等 62篇,浏阳电视台报道38次。我园区重点企业纽扣杂志活动和园区团队宣传报道45篇。三是利用上级媒体,助推浏阳文化产业走出去。在中国文化报、湖南日报、长沙晚报、香港大公网等上级媒体进行各种专题宣传共20xx余次。宣传报道浏阳文化产业动态,推介浏阳浏阳文化产业资源,充分扩展信息渠道和影响效度,提升文化产业园影响力和知名度,吸引文化产业相关项目投资。

(二)重大活动凸显特色

一是活跃的平台培育发展氛围。园区通过欢乐浏阳河、智慧浏阳河、浪漫浏阳河的三类活动平台全力构建浏阳河文化价值新体系。由市委宣传部、市文体广电局牵头建设了“欢乐浏阳河”群众文化活动平台,通过bot模式,由企业全额投资近20xx0万元建设了高清户外电子屏,丰富的群众文化活动培育了公众的文化自觉和文化激情;创新了“智慧浏阳河”文化产业思想实践平台,举办文化产业高峰论坛1场、文化产业主题沙龙11期,组织各类课题研讨会5次,收集建议和创意136条;按照文化与旅游的深度融合的目标,启动“浪漫浏阳河”文化旅游产业平台建设,目前有在谈文化旅游项目2个。

二是大型的活动策划传播影响。20xx年通过策划举办“智慧浏阳河”文化产业高峰论坛、“智慧浏阳”文化消费节、“手绘浏阳梦 创意生活家”文化体验活动、“雅韵三湘 美丽浏阳” 经典戏剧免费月月看、文化产业银企对接会、文化企业成长课堂、“心中那首歌 最美浏阳河”浏阳河首届音乐节等活动,不断培育城市文化氛围,引领消费时尚,激活产业能量,文化企业的聚集力和关联度得到加强。

(三)服务招商项目落地

一是完善的服务吸引要素集聚。园区构建了一套服务企业、跟进企业、与企业共成长的完善机制,创造了“给园区企业写家书”、“个性服务备忘录”、“企业课研”等特色模式,举办了文化产业研修班,为浏阳故事主题中餐会所、狮口战地漂流召开专题研讨会3次,为企业发展方向出谋划策,树立了园区高效服务的新形象。从政策对接、项目申报等方面提供对口服务,帮助8家文化企业争取了长沙市的文化产业引导资金;引进各类文化企业13家、文化中介机构1家。

二是高效的招商促进项目落地。6月份在长沙召开了“美丽浏阳”招商推介会,推出园区重点招商项目6个;目前有贝特莱尔光电有限公司的led生产基地、大汉集团投资的菊花石博物馆、依南生态文化小镇等项目意向落户;赐金滩樱花主题文化公园等项目在谈。浏阳添丽烟花绣文化创意传播公司、北盛文化传播集团等龙头文化企业已经入驻。湖南省首座浏阳烟花绣艺术馆在“智慧浏阳河”文化创意孵化基地亮相,集中展示湘绣与烟花的创意融合魅力。10月底,在上海成功举办“心中那首歌、最美浏阳河”为主题的20xx13“美丽浏阳”(上海)文化产业招商恳谈会,“浏阳河之夜”剧场演艺项目、米仓创意产业园项目、浏阳河生态文化创业城、浏阳国际花炮学院4个项目成功签约,签约总额15.8亿元。

20xx年管委会取了显著成果。目前园区有各类文化企业565家,规模以上文化企业45家。园区运行以来新引进文化企业26家、文化中介机构2家,招商引资文化项目4个,在建文化产业聚集街区3条,投入文化项目建设资金1.2亿元,20xx年园区实现文化产业生产总值150亿元。但管委会在运行的过程中也遇到了诸多困难,主要表现为:产业集聚效应不够、龙头文化企业带动不明显,配套政策的杠杆效应不强,以及“泛园区”模式带来项目招商过程中的主体身份尴尬等。20xx年管委会将取长补短、克服困难,在招商引资、活动策划以及其他相关工作几方面着手,以项目建设为核心抓手,加快文化产业发展。

(一)加大招商引资力度

20xx年管委会将继续组织召开浏阳市文化产业专题招商会,宣传推介浏阳文化产业资源、促成部分项目签约。重点打造以“欢乐浏阳河”、“智慧浏阳河”、“浪漫浏阳河”三大平台的浏阳河文化价值新体系为线索的16大招商项目:智慧浏阳河文化创意孵化基地、米仓文化创意孵化基地、浏阳河影视文化园、中国菊花石雕文化艺术中心、“山那边”耕读文化基地、“百草园”观光养生基地、“烟花里”艺术生活街、梦游浏阳河水上项目、上水河栈文化旅游、知青文化园、浏阳烟花欢乐城主题公园、“东风夜放浏阳河”实景烟花秀、浏河源旅游综合开发、浏阳市大瑶烟花艺术体验中心、永和菊花石旅游小镇,重点建设智慧浏阳河文化创意孵化基地、“浏阳河之夜”剧场演艺项目、米仓创意产业园项目、浏阳河生态文化创业城、浏阳国际花炮学院等四大签约项目。全年招商文化企业20xx户,落地到位10户,完成招商引资1000万元。

(二) 加强大型活动策划

20xx年继续通过大型活动策划营造氛围,传播影响。一是做好已有策划活动。按照计划年初举办一年一次的“智慧浏阳河”文化产业高峰论坛、每月一期的“智慧浏阳河”文化文化产业主题沙龙12期,9-10月份一年一次的“心中那首歌 最美浏阳河”浏阳河第二届音乐节等活动。其次要在原来基础上创意创新原有活动,开发活动衍生产品,挖掘活动产业价值,打造“浏阳河”和“浏阳烟花”两大文化品牌新价值。

(三)做好其他相关工作

首先争取两块牌子。20xx年管委会重点打造的浏阳河文化产业园争取申报国家级文化产业实验园。管委会要创新思路,在逐步解决明晰市场经营主体、加强外围环境建设、完善硬件设施设备等前期申报问题的前提下做好欧阳予倩大剧院国家级文化产业示范基地建设和申报筹备工作。通过牌子为园区打造靓丽的文化产业名片。其次要做好银企对接,为文化企业融资贷款提供集中服务。再次要支持发展壮大浏阳市文化产业协会并督促开展协会工作。

乘务员年度工作计划篇七

当工作进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做工作总结。下面是乘务员个人。

请参考!

指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处。现将我的工作情况作如下汇报:

一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到华湘公司优秀的企业文化精神,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高.根据。

岗位职责。

和要求,我觉得乘务员的主要工作任务是:1、负责对旅客的服务。2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。3、协助司机师傅对车上旅客的安全负责。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累,我将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员。

20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足。“学而不思则罔,思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去“.他山之石,可以攻玉。”在以后的乘务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作。

乘务员年度工作计划篇八

按照中央和省、市决策部署,认真贯彻落实^v^联防联控机制和省应对疫情工作领导小组办公室严防聚集性疫情做好秋冬季防控工作电视电话会议精神,为全面做好全市20xx年秋季学期中小学(幼儿园)开学工作,结合我市实际,制定本方案。

认真贯彻落实教育部和省、市对开学复课的相关工作部署和要求,把广大师生生命安全和身体健康放到第一位,按照常态化疫情防控原则,周密部署,推进学校恢复正常教育教学秩序。

(一)坚持以人为本、生命至上;统一领导、分级负责;科学谋划、精准施策;联防联控,科学应对。坚决克服麻痹思想厌战情绪、侥幸心理、松劲心态,严格遵循相关防控要求,同时要避免在防控措施上防控过度、防卫失当。

(二)坚持“常态化复学、常态化防控”原则,落实常态化疫情防控措施,确保校园一方净土、确保师生生命安全。采取多种措施,创造性地解决公共场所人员密度等问题,着力保障秋季学期如期开学、师生工作学习恢复正常,最大限度恢复正常教育教学秩序。

(三)坚持“错区域、错层次、错时、错峰”原则,分批分时段安排学生有序返校报到,避免人流高度集中。

全市各中小学校(幼儿园)9月1日开学,各学段错峰到校时间安排如下:

1、中小学校(含中等职业学校)、幼儿园。

9月3日(周四),小学一年级新生开学,幼儿园小班开园。

2、校外培训机构。

即日起,教育部门监管的校外培训机构可向属地教育行政部门提交开班书面申请。经批准后,恢复线下课程和集体活动。

乘务员年度工作计划篇九

20xx年,在司机班在院委会、办公室的正确领导及具体指导下,进一步深化“以病人为中心,提高医疗服务质量”,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在首位。开拓创新,艰苦奋斗,狠抓落实,在兄弟科室的密切配合及司机班全体工作人员的共同努力下,使我科取得了多方面的好评。但同时,这也是对我们司机班下一步工作的鞭策,我们司机班全体司机充分认识到自己身上的责任和担子,现对20xx年工作作出以下计划:

一、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化行车安全意识;加强与病号的沟通,促进和谐医患关系。抓好急诊病人的来诊服务,在“以病人为中心”指导思想的精神下,全体司机人员持续改进“微笑服务”、“深化”人性化服务,努力打造医院一流服务窗口。

二、加强120急救的管理,加强对急救技术的培训学习,提高急救水平。加强对120急救车内物品的管理,保证急救物品的完好备用状态。继续实行24小时电话不离人、24小时急诊有车出的制度,做到24小时有人值班,保证接到急救电话后能第一时间出车,并保证行车安全。司机每天检查车辆状况,打扫车内外卫生,让救护车处于完好备用状态。树立“120”急救新形象,改变了老百姓对“120”的看法,社会效益不断提高。

三、保障好院内业务用车,做到收车有打扫、出车有检查,保证院内业务用车的质量及水平。让院领导有个好的行车环境。

四、车辆日常维护方面,爱车如己,注意保养,定期检查,及时维修。定期对汽车进行保养,保持车身光洁。每天收车后,把车辆彻底打扫一遍,保持卫生。严格按照保养日程表的项目,对车辆进行正规的定期检查和维修,以确保车辆在行驶中不出现故障,增强安全性。在行车中发现异常,尽量找出故障并及时排除。

五、科学驾驶,节约油料。我们司机班司机将继续加强学习驾驶技术,注重科学驾驶。行车前搞清地形路线,少跑冤枉路,行车中做到不急加速,不急刹车,不强行超车。避免不必要的高速行车和在高档位上的低速驾驶,充分保证行车的经济性。

六、做好急救司机,特别是新上岗急救司机的安全教育、车辆维护知识培训,让他们尽快适应120急救司机工作。

20xx年,我们司机班将更加严格要求自己,发扬成绩,弥补不足,全心全意完成好每一项工作任务,在确保行车安全、加强节约、注意防盗的基础上,进一步做到热情服务、礼貌待人,文明行车。在院领导的关心和支持下,在同志们的帮助下,相信通过不懈的努力,我们司机班的工作一定能够再上新台阶。

乘务员年度工作计划篇十

小编真诚提供关于禁毒年度工作计划的内容,欢迎阅读与借鉴。

禁毒年度工作计划(一)

为认真贯彻落实区委、区政府2014年禁毒工作安排,不断推动禁毒各项工作往纵深发展,全面实现创建‚无毒单位‛的总目标,再创禁毒工作新业绩,现制定我局2014年禁毒工作计划。

一、指导思想

以邓小平理论、三个代表‛重要思想为指导,全面落实科学发展观,紧紧围绕‚创建‘无毒单位’、构建‘和谐巩留’‛的总体目标,坚持‚预防为主,综合治理,禁种、禁制、禁贩、禁吸并举‛的工作方针,明确禁毒责任,夯实基础工作,强化预防教育,创新帮教形式,严抓重点整治为重点,把解决当前突出问题与推动禁毒工作长远发展相结合,积极推进全局禁毒工作不断深入开展。

乘务员年度工作计划篇十一

尊敬的高铁领导:

您好!

我知道这是服务性工作,要做好服务工作首先要注重自己的形象,能给乘客留下美好的第一印象才能开展好工作。不仅服务工作要细致、耐心,还要对旅客安全负责、做好车厢内的服务工作、对旅客提出的问题尽力解决、我在经过不断地学习和实践。

我有扎实的'专业知识。在校期间,我学习了民航英语、空乘服务礼仪,空乘地勤服务等课程,此外,我阅读了大量的书籍,还学习了人力资源管理,知识产权等的相关课程,为做一名合格的乘务员打下了坚实的基础。还利用课余时间报名了学校社团礼仪社,参加过市级的礼仪展示,还为省级美容美发技能大赛做出贡献。

我有良好的身体和心理素质,也有吃苦耐劳的品质;长期兼职的经历又锻炼了我面对压力、误解甚至愤怒时也能微笑面对的心理品质。这些为我真正从事乘务员工作打下了基础,如蒙录用,本人将竭尽全力,为贵局的发展做出我最大的贡献!恭候佳音。

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乘务员年度工作计划篇十二

一.发车前。

1.发车前半小时到岗。

2.上车,恭迎旅客上车。

3.回答旅客询问。

4.并适时进行服务其他项目。

5.通知司机关闭车门、发车。

6.指挥驾驶员倒车,驶离起点。

二.行驶中。

1.向旅客宣传分公司开通集约化班次和乘车常识。

2.向旅客介绍沿途风光。

3.有旅客途中下车时,提前向旅客公告,做好宣传。

三停车后。

1.车到终点下车后立于车门侧,向旅客再见。

2.全程运行任务结束后,现金收入(票款),上交行车日志、现金收入明细表。

3.清理车内卫生。

4.填写交接车记录。

5.做好收车后的其它工作。

1.基本准则。

2.遵守公德,忠诚守信,始终坚定“企业利益至上”信念;

3.顾全大局,发扬无私奉献,舍己利人的行业风范;

4.倡导团结互助、协作进取的团队精神;

5.能吃苦耐劳,做到任劳任怨;

6.不断进取,勇于创新;精益求精,正视挑战。

五.岗位职责。

乘务员是优质服务的主体,是整个运行的指挥者,为达到旅客最高满意度负责。

1.坚决服从调度安排,认真执行作业计划;

2.严格按照工作程序和工作标准作业,确保服务项目正常进行开展;

3.尊重旅客,热情、文明服务,竭力满足乘客需求;

4.做好车辆卫生整理,为乘客提供最舒适乘坐环境;

5.定期参加培训学习,不断提高业务技能。

6.遇到突发事件或发生混乱时,驾乘人员应一起排除问题,安抚旅客;

7.严禁使用忌语,以自身形象反映公司整体形象;

8.执行运行任务时不得接打私人电话或收发私人信息。

9.了解烟台及终点城市风土人情、地理、旅游、交通支干线及商业餐饮等方面的知识;

10.各类证件齐备、有效。

11.如有实习人员跟车学习,必须认真传授业务技能,同时将跟车实习人员的考勤、实习等情况详细填报在《跟车实习人员考评表》上,在收车后随《行车日志》一起上交到车队。

12.按时参加规定的例会及其他会议和学习,认真听取会议学习内容,做好记录。

13.开会或学习时必须关闭移动通讯工具,不得接打电话或收发信息,更不得做出阅读刊物、修剪指甲、收听mp3音乐等散漫行为和与会议无关的事。

14工作场所(场院、车内)不允许亲属长时间的滞留。

15.凡违反上述规定,要立即整改,验证达标;对造成影响后果的,要承担相应责任,并视情节轻重,分别予以警告、罚款、检查、下岗培训直至解除劳动合同、开除等处分,同时制定整改措施,预防类似事情发生。

本标准自公布之日起实施。

2010年9月28日。

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