在面临困境或挑战时,我们需要制定一份明确的方案来应对并解决问题。方案制定还需要我们善于预测和应对变化,以及及时调整和优化方案,以适应不断变化的环境和需求。阅读以下的方案范文,相信你可以找到适合自己的解决方案。
延迟服务方案篇一
当前,我国男女实行不一样的退休年龄。实际上,由于女性的预期寿命一般比男性长,这也成为部分人要求男女至少应在一样年龄退休的一大原因。
苏海南向《中国经济周刊》记者表示:“女管理者、女白领先起步是肯定的,也没问题,因为女管理者具备身体条件。”
这一建议跟今年上半年出台的国家政策一脉相承。中组部、人社部2月16日联合下发《关于机关事业单位县处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员退休年龄问题的通知》,称党政机关、人民团体和事业单位中的正、副处级女干部、具有高级职称的女性专业技术人员,将年满60周岁退休。通知表示,处级女干部退休年龄延迟,是为了充分发挥女领导干部和女性专业技术人员的作用。
目前女工人是50岁退休,应将退休年龄推后多久,业内莫衷一是。对此,苏海南认为,延迟退休从女工人起步也是可以的,但是一定要处理好体力劳动者所面临的延长工作时间所带来的问题和挑战,对体力劳动者一定要有一个“以人为本”的延迟退休的具体安排,“比如女工人延退,不是简单地因为女工人退休年龄早而延迟退休年龄,一定要确保女工人不是在原有偏重的体力条件下去工作。”
专家:方案应坚持“弹性选择、区别待遇”的原则
如果男女实行一样的退休年龄,是统一延迟到60岁还是65岁?人社部对外征求方案时,来自社科院、人大、清华等研究机构和院校的多个专家团队参与制定了多套改革备选方案。受关注程度比较高的则数清华大学和社科院提出的两套方案。
清华方案建议从开始,1965年出生的女性职工和居民应当推迟1年领取养老金,1966年出生的推迟2年,以此类推,到2030年实现女性65岁领取养老金;从开始,1960年出生的男性职工和居民推迟6个月领取养老金,以此类推,到2030年实现男性职工和居民65岁领取养老金。同时,艰苦岗位的男女职工可以提前领取养老金,也就是男女分别进行延迟领取,用的时间完成该项工作。
而社科院的方案建议分两步走:第一步,完成制度并轨时,取消女干部和女工人的身份区别,将领取职工养老保险的女性退休年龄统一规定为55岁。为了减小对女性工人的影响,可以规定在一定时期内,女性工人可保留选择按照旧制度退休的权利。第二步,从开始,女性退休年龄每3年延迟1岁,男性退休年龄每6年延迟1岁,直至2045年同时达到65岁。
上述两套方案均体现了渐进式“小步慢走、弹性选择”的原则。这跟苏海南建议的“弹性选择,区别待遇”基本一致。苏海南认为,延迟退休年龄走的肯定是弹性的路子,分步骤稳步推进,不可能一下子延迟很多年。同时,允许劳动者做出自由选择,是否选择延迟退休自己说了算,与此同时,其领取的退休金也是不一样的。
清华大学公共管理学院教授杨燕绥也强调:“延迟退休年龄方案一定会考虑到各种不同人群的需要,是有弹性的。”但是如果选择提前退休,也要付出相应的代价。苏海南建议:“只要你履行了应尽的社保缴费的义务,提出要提前退休,比如国家规定65岁退休,你提出62岁就要退休,这样也可以,但是退休金可能就打八折或者八五折,就拿不到百分之百的退休金了。反之,如你选择67岁才退,则可在百分百退休金基础上再增加一两个百分点。”
15年养老保险缴费年限或将调整
世界各国延迟退休政策普遍较为缓和,还有一些国家是通过提高养老保险缴费年限来提高退休年龄,比如意大利在1995年和均采取弹性延迟退休年龄政策。1995年的政策规定,参保人员只要缴费满35年,则可选择在57岁至65岁间的任一年龄退休,选择有效期截止至2035年;20提出男职工提前退休须同时具备两个条件:养老保险缴费满35年并且达到最低年龄标准(的最低年龄标准为60岁,为61岁,则为62岁)。
相比意大利缴费满35年的规定,目前我国要求的个人缴费年限是15年,不及意大利缴费年限的一半。发布的《国务院关于建立统一的企业职工基本养老保险制度的决定》提出,个人缴费年限累计满15年的,退休后按月发给基本养老金(由基础养老金和个人账户养老金组成),不满15年的,退休后不享受基础养老金,个人账户储存额一次性支付给本人。
对此,苏海南坚定地认为,现行规定的15年养老保险缴费年限肯定是要调高的,这是因为我国刚开始实行养老保险时有相当部分劳动者已经四五十岁了,以前又没有交过养老保险费,只能定一个起码缴费年限。而今后每位劳动者一参加工作就应缴费,“比如一个人20岁或者22岁参加工作,才三十几、四十岁,就想着领退休金,别人还怎么活!”
延迟服务方案篇二
延迟退休方案就要来了,你知道你什么时候可以退休吗。下面小编为大家搜集的一篇“延迟退休方案”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
人社部部长尹蔚民13日表示,今年将会拿出延迟退休方案,需履行审批程序,然后适时向社会公布。
第二、区分对待,分步实施;
第三、事先预告,做好公示。
如果2022年落地实施,那么以下群体将会受到新政影响
1、到2022年,小于等于50岁女性工人(1972年以及以后出生的女性);
3、到2022年,小于等于60岁男性干部(1962年以及以后出生的男性)。
由此看出,延迟退休方案影响较大是70后和80后,根据人社部方案将实行“渐进式”延迟退休:每年延长几个月退休年龄,直到经过相当长时间达到新拟定的法定退休年龄。因此对于90后出生的人来说,到退休时估计已经完全赶上了新政。
比如说,如果从2022年起实施延迟退休,每年延迟六个月,按照现行的退休框架(女职工50岁、女干部和男工人55岁、男干部60岁),那么2022年退休年龄将分别是50.5岁、55.5岁和60.5岁。原本在这一年退休的人就要多干半年。以此类推,直到达到新的退休年龄为止。
据早前的报道,延迟退休的方向已经确定,具体怎么延迟有很多看点。每年延迟几个月,那么到底是几个月,这是一个值得关注的问题。如果每年延迟的时间比较长,那么达到新退休年龄的过渡期就会缩短。反之,如果每年延迟的时间比较短,比如两个月或三个月,那么达到新退休年龄的过渡期就会比较长。
两种做法各有利弊,对普通大众来说,过渡时间长的话适应期相对就要长一些;过渡时间短则适应时间更短,到底如何改,这部分也应考虑民意。
除了每年到底延迟几个月之外。还有一点是延迟到多少岁退休,以及是否延续现在的男女退休年龄不同的框架。目前我国男女实行不一样的退休年龄。但有些国家男女退休年龄一样,比如美国日本等。实际上,女性的预期寿命一般比男性长,这也是部分人要求男女至少一样年龄退休的一大原因。
如果男女实行一样的退休年龄,是统一延迟到60岁还是65岁?如果延长到60,那实际上只是延迟女性和男工人的退休年龄。而如果同步延迟到65岁,对于女性特别是女性工人,这个跨度还是很大的,受影响的人会有很多。如果男女仍然是区别年龄来退休,这个间隔是不是还是现在的五岁,也值得关注。
有观点认为,延迟退休意味着企业和个人的社保支出总量将继续增加,不利于企业减负和释放生产力。随着延迟退休,社保费率能否下降受到关注。
尹蔚民早前表示,如果能够顺利完成推行全民参保计划、推进养老保险全国统筹、推进养老保险基金投资运营等,在确保发放养老金的前提下可以适当降低社保费率。
一位在基层政府工作的人大代表建议,可以把社保费率下降作为延迟退休的配套政策,同步推出。
1、在单位参保,并且从单位办理退休的:男性,工人和干部的退休时间是相同的,都是60岁退休;女干部,退休年龄是55岁,工人是50岁。
2、在个体窗口办理退休的:男性是60岁退休;女性进入个人窗口参保缴费超过3年的,一律按工人办理退休手续和待遇,50岁退休。没有超过3年达到退休年龄的,干部55岁退休,工人50岁退休。
3、从来没有工作单位的自由职业者,直接进入个人窗口参保并且退休的:男性60岁退休;女性55岁退休。
延迟服务方案篇三
延迟退休方案将于2019年敲定成型,下面小编为大家搜集的一篇“延迟退休方案敲定”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
据人力资源和社会保障部部长在两会透露的最新消息,我国延迟退休方案2019年制定,2019年出方案,再五年后实施。
备受关注的延迟退休政策有无时间表?尹蔚民说,争取今年完成方案制定,明年报经中央同意后征求社会意见,后年正式推出。方案推出至少五年后,再渐进式实施。
他说,这项政策的提出主要针对我国法定退休年龄偏低的实际情况。我国目前的法定退休年龄是在新中国成立初期确定的,当时人均预期寿命只有40岁左右。60多年来,我国经济社会发展,人口数量、结构和预期寿命都发生巨大变化,有必要对退休年龄作出调整。
“目前,社会对延迟退休的问题还没有形成共识。”尹蔚民说,延迟退休方案的制定会充分考虑社会各界的意见和看法,使方案更周到,为各方面所接受:一是会根据国家人口老龄化趋势和劳动力状况把握调整的节点和节奏;二是“小步徐趋、渐进到位”,每年只延长几个月的退休时间,经过相当长的时间再达到法定退休年龄;三是会有社会预告。
尹蔚民说,力争在2019年出台职工养老保险全国统筹方案。实行全国统筹以后,可以在全国范围内调剂余缺、分散风险。他说,养老保险目前总体运行平稳,无论是企业职工养老保险,还是城乡居民养老保险,都是收大于支。但是,人口老龄化影响巨大,解决收支平衡问题需要综合施策。
“首先要加大扩面征缴力度,扣除在校学生和学龄前儿童,其他人都应纳入养老保障制度体系。”尹蔚民说,目前还有近2亿人未纳入养老保险范围,其中一半要参加城乡居民养老保险,一半要参加职工养老保险。“我们已经制定了‘全民参保计划’,正在扎实推进。”他说。
此外,还将多方筹措养老保险基金,做好结余养老保险基金的投资运营。他透露,已形成养老保险基金投资运营基本方案,有望于下半年按程序报请党中央、国务院审定。
在回应机关事业单位职工将来怎么养老,“中人”待遇会否降低等问题时,胡晓义说,“中人”待遇水平在设计层面要考虑前后待遇水平的衔接,但未来应有更好预期。
延迟退休方案的制订会充分考虑社会各界的意见和看法,使方案更周到,为各方面所接受:一是会根据国家人口老龄化趋势和劳动力状况把握调整的节点和节奏;二是将“小步徐趋、渐进到位”,每年只延长几个月的退休时间,经过相当长的时间过渡,再达到法定退休年龄;三是会有社会预告,让大家有心理预期。
“比如现在推出这个方案,五年以后才可以实施。现在规定55岁退休,五年后实施时可能55岁2个月退休,再过一年可能55岁6个月退休。”尹蔚民强调,会渐进式延迟退休年龄。
首先,从2019年开始,1965年出生的女性职工和居民应当推迟1年领取养老金,1966年出生的推迟2年,以此类推,到2030年实现女性65岁领取养老金。
其次,从2020年开始,1960年出生的男性职工和居民推迟6个月领取养老金,以此类推,到2030年实现男性职工和居民65岁领取养老金。
“我们讲的退休和领取养老金是两个概念,将来退休的时间是弹性的,是一个区间,在这个区间内,要尊重个人意愿经双方协商同意后,才能弹性延迟时间离开工作岗位,政府只规定一个界限,不参与年龄划分。”中国劳动学会薪酬专业委员会秘书长孙群义认为,领取养老金的年龄则不同,“有的人累了,想40岁退休也行,只是没办法领取养老金,到了年龄才能领取,所以什么时候退休是一个问题,何时领取养老金又是一个问题。”
延迟服务方案篇四
根据xx市教育局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部关于印发《xx市教育局关于xxxx年春季延迟开学期间学生在家自主学习指导方案》精神,为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作,有效减少人员聚集,确保广大师生生命安全和身体健康,根据我校实际情况,特制定xxxx年春季延迟开学工作方案:
根据《xx省省教育厅关于推迟高等学校、中小学、幼儿园开学的公告》要求,全市所有学校(含幼儿园)推迟xxxx年春季学期开学,具体开学时间另行通知。我校将延期开学决定通过电话、微信群、qq群等方式通知到每一名学生及家长,确保不漏一名学生,防止学生没有接到通知按原时间到校上课的现象。依据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的要求,我校坚持“停课不停学、学习不延期”的原则,合理制定学生在家学习课表以及生活指南,指导学生在家开展自主学习。通过电话、微信群、qq群等方式随时与每位学生保持联络,做好学生答疑、指导工作。
(一)、做好疫情防控工作。
根据《xx市教育局新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部文件》精神,学校党支部书记、校长xxx通过电话、行政微信群以及qq群对学校疫情防控工作作了周密安排,学校支部、教导处、德育办、后勤以及办公室分部门做好延迟开学工作方案,对照方案,逐项抓好落实。
(二)不得集中辅导学习。
在上级部门另行通知的开学时间前全校各班停止一切集聚性活动,不得以任何理由采取任何形式提前集中补课、开展研学实践和线下辅导答疑等活动。九年级与其他年级同步开学。积极引导全校师生不随意外出,不参加社会培训机构集中辅导,安心在家备课、学习,实现“停课不停教、停课不停学”。向全校师生公布监督电话:
(三)加强防控知识宣传。
延迟开学期间,学校通过微信群、qq群、电话等渠道,向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求,掌握师生去向,引导全校师生正确对待新型冠状病毒感染的肺炎疫情,做到不懈怠、不恐慌,不信谣、不传谣。加强家校沟通,动员家长做好假期中学生安全教育和监管,注意用电、用火、用气及交通安全,拒绝燃放烟花爆竹,严防溺水事故,尽量减少外出,不到人员密集场所活动,注意个人卫生,勤洗手,若有不适请及时到医院就诊。
(四)引导学生体育锻炼。
要求学生每天保证充足睡眠时间,合理膳食营养,注意保暖,全校学生在家学习期间积极参加体育锻炼,1—3年级学生每天跳绳100—xx0个左右,4—6年级每天跳绳300个,仰卧起坐50个,7—9年级每天跳绳400个,仰卧起坐80个,深蹲100个,韧带练习5分钟,充分利用家中场地来强化体质训练,实现锻炼的有效性。有条件的学生可以适度进行羽毛球、乒乓球的锻炼,不断提高自己的体质和免疫力,养成良好卫生习惯和健康生活方式。
(五)开展远程教学指导。
延迟开学期间,为丰富网上优质学习资源,部分优质网络学习资源在延期开学期间免费开放,供全校中小学生自主选择使用学习;同时,人民教育出版社也将“人教点读”数字教学资源库免费向社会开放(具体免费领取方法在延迟开学正式施行后通知)。各班级学科教师每周一至周五早晨9:00通过班级微信群、qq群等渠道布置预习作业,指导学生安排好在家的学习和生活,下午2:00统一通过班级微信群、qq群给予学生远程答疑辅导。学生可以通过“成都数字学校”“国家网络云课堂”等优质网络教育资源实现远程在线学习。
(六)加强综合管控。
严格门卫管理,尽量减少外来人员进入校园,所有进入校园人员必须进行登记、佩戴口罩和测量体温。严格落实值班值守、行政值班24小时联络畅通、随时掌握校园师生疫情动态,及时汇总疫情防控工作信息,行政办公室和卫生防疫工作负责同志每天向市教育局疫情防控工作领导小组报告有关情况,接受上级指导。
严格按照公共场所现场消毒技术方案要求,学校德育办负责全面清理校园卫生,组织后勤人员进行预防性消毒。正式开学前,切实做好疫情防控物资储备(体温枪、消毒液、口罩、酒精等)、校园集中消毒(重点部位:教室、办公室、功能室、学生宿舍、食堂等)、排查传染风险、制定在疫区和隔离学生的学习支持方案、疫情动态监测和舆情应对等工作,保障顺利开学。
(七)加强教师监管。
加强延迟开学期间教师监管工作。提高教师队伍防疫意识和能力,保障全体教职员工的生命安全和家庭幸福;严禁任何形式的有偿补课活动开展;提高教师责任意识,搞好延迟开学期间的学生学习在线辅导、答疑等相关工作的开展,保证期间学生学习的质量和效益;发挥党员干部的先锋模范作用和党组织的战斗堡垒作用,在疫情抗击的过程中考验干部、锻炼同志;加强各教师信息交流平台的舆情管理,正向引导,不信谣、不传谣、维持教师队伍稳定。
延迟服务方案篇五
延迟退休方案虽然已经出台了,但是真正实行还没那么快。下面小编为大家搜集的一篇“延迟退休方案实行”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
10日,十二届全国人大三次会议在梅地亚中心多功能厅举行记者会,人力资源和社会保障部部长尹蔚民、副部长胡晓义针对相关热点问题回答中外记者提问。对于延迟退休问题,尹蔚民回应说,希望今年能够把延迟退休方案制定出来,后年正式推出,但实施还有一个相当长的过程,至少在五年后。
记者:延迟退休方案什么时候出台实施?退休的年龄是不是真的是65岁?
尹蔚民:延迟退休是针对我国人员法定退休年龄过低提出来的。我国法定退休年龄是:女工人50岁,女干部55岁,男职工60岁。建国初,我国人均预期寿命只有40岁左右,现在人均的预期寿命是74.8岁。在建国初期制定的退休年龄政策,显然和当前经济社会发展不相适应,有必要调整。
党的xx届三中全会提出要实施“渐进式”延迟退休年龄的政策,目前社会上对这个问题没有形成共识,有各种各样的意见建议。这项政策不仅对养老保险制度可持续发展是一个重要的措施,它同时也是为了更充分地开发我国人力资源。从2019年开始,16岁到59岁劳动年龄人口已经开始下降。再往未来看,虽还有较充足的劳动力资源,但和过去已不可同日而语。所以,这项政策是“一举数得”的政策,但还需要进一步凝聚社会共识。所以,在制定延迟退休年龄方案的时候,会充分考虑到社会各界的意见和看法,综合平衡、瞻前顾后,使方案更周到,各方面都能接受。
第一,会根据我国人口老龄化的趋势和劳动力的状况,把握调整的节点和节奏。
第二,肯定是“小步徐趋、渐进到位”。即每年只会延长几个月的退休年龄,经过相当长的时间达到规定的法定退休年龄。
第三,会有一个社会预告,就是先把这项方案公布出去,但方案的实施时间至少要在5年以后,给大家一个心理的预期。
考虑到这项政策涉及老百姓的切身利益,在方案正式出台前,会把这个方案的要点向社会广泛征求意见。渐进式的退休年龄政策是世界各国特别是一些发达国家普遍采取的政策,有一些发达国家目前的退休年龄已经是65岁甚至67岁,而我国现在已经领取退休待遇的8000万企业退休职工退休时的平均年龄只有54岁。
我们希望今年能够把这个方案制定出来,明年在报经中央同意以后向社会征求意见,根据征求意见的情况修改完善,应该是在后年正式推出,但实施还有一个相当长的过程,至少在5年后。
尹蔚民:无论是企业职工养老保险,还是城乡居民养老保险,去年都是收大于支,且略有结余。2019年,企业职工养老保险的总收入是2.33万亿元,总支出是1.98万亿元,当期的结余是3458亿元,累计的结余是3.06万亿元。养老保险基金收支平衡问题,不仅涉及制度内因素的影响,如参保人数、待遇水平、抚养比等,也受制度外因素的影响,如人口老龄化、城镇化和经济发展水平。
其中,人口老龄化对养老保险基金收支平衡产生了巨大影响。据测算,我国目前60岁以上老年人口已达到14.9%,到2020年将达到19.3%,到2050年,将达到38.6%。而在这一过程中,劳动年龄人口的绝对数是在下降的。与此相关联的,就是抚养比。目前,职工养老保险的抚养比是3.04:1,即3个人养1个人,到2020年,抚养比将下降到2.94:1,2050年下降到1.3:1。随着人口预期寿命的增加,老年人领取养老金的年限就要相应增长,而且养老金待遇是需要刚性增长的,所以养老金支出面临巨大压力。
对于养老金收支平衡,至少可以采取以下措施:第一,加大征缴的力度。目前,我国近2亿人没有纳入养老保险的制度范围内。这里面,可能一半要参加城乡居民养老保险,一半要参加职工养老保险。目前已制定了全面参保计划,正在扎实推进;第二,实施职工养老保险的全国统筹,在全国范围内调剂余缺,平衡风险。全国养老统筹方案力争在今年出台;第三,采取渐进式的延迟退休年龄的政策,延长交费年限,相应缩短领取养老金的年限;第四,多方面筹措养老保险基金,加大财政支持的力度;第五,做好结余的养老保险基金的投资运营。
全国养老统筹方案力争在今年出台。
养老金投资股市将设比例限制。
尹蔚民:养老保险基金是大家的“保命钱”。按目前规定,只能够买国债、存银行,好处是保障了基金安全,问题是没有达到保值增值的目的,低于cpi实际上就是贬值。我们一直在研究、论证养老保险基金投资运营的问题。目前已形成了基本方案,有望于今年下半年按照程序报请国务院审定。在做这个方案时,我们有一些基本考虑:首先,要保障基金的绝对安全,在这个大前提下,坚持市场化原则,由专业投资机构按照市场规律来进行投资运营。其次,多元化投资方向。除了继续购买国债、存银行之外,会选择一些效益比较好、有升值前景的项目进行投资。对于进入股市,肯定会有比例的限制。第三,相对集中运营,由中央制定大的规划、大的投资政策,然后适当地集中委托给专业投资机构进行投资运营。最后加强监管。
记者:今后,机关事业单位工作人员将如何养老?“中人”退休之后待遇会比老人低吗?
胡晓义:“中人”政策非常明确,即“2+1+1”,即基础养老金和个人账户养老金,加上过渡性养老金,加上职业年金。待遇水平的总体设计,要考虑到前后待遇水平的衔接,具体待遇如何,我不能给出一个准确答案,但肯定有很好的预期。
记者:医保全国联网的最大难点是什么?有没有具体推进异地医保报销的时间表?
胡晓义:异地就医需要解决三个障碍:1.户籍管理制度;2.管理技术问题,背后是地区之间政策标准范围不一致的问题,结算非常复杂;3.医疗资源配置的高度不均衡。解决异地就医的方向是:60%的异地就医能在同一城市内实现,即“同城无异地”;30%的异地就医能在一个省市、不同城市之间结算,今年内可以做到;10%的异地就医是跨省的全国异地就医,有一个分级诊疗、转诊的制度安排,引导合理就医。
尹蔚民:所有的央企负责人,都会执行统一的薪酬制度,即基本年薪+绩效收入+任期激励。1月份开始,央企负责人已经执行新的薪酬体系。其中,基本年薪是央企在岗职工平均工资的2倍。绩效收入根据考核情况,按照不同企业的经营规律、经营效益,在考核基础上进行发放,不能超过基本年薪的2倍。任期激励,则以3年为一个任期,在任期考核的基础上,按照不同系数发放,总原则是不能超过基本年薪和绩效收入的30%。目前,薪酬监管部门正在制定具体办法,要求3月底出台相关配套政策。
央企领导绩效收入不能超过年薪2倍。
尹蔚民:县以下机关建立公务员职务与职级并行制度的核心内容是,在公务员法的框架下,在保持原有领导职务晋升通道不变的基础上,增加职级晋升通道,来解决基层公务员晋升难、待遇低的矛盾。
我国有720多万名公务员,60%分布在县以下机关工作。他们工作条件更为艰苦,工作任务十分繁重,但由于县以下机关机构规格较低,所以基层公务员晋升难、待遇低的矛盾就比较突出。今年,我们将在全国县以下机关实行这个新制度。这有利于缓解千军万马挤职务“独木桥”的矛盾,不能晋升领导职务的公务员,可以晋升职级,职级和待遇挂钩,从而为基层公务员开辟一条职业发展的道路和空间。目前,各个省都在制定具体方案。
各省都在制定公务员职级晋升方案。
记者:何时能结束公费医疗?
胡晓义:从1998年开始,我们推行职工医保改革。相对来讲,企业、事业单位推进速度快,机关推进速度慢一点。目前,只有三个省的省直机关和中央在京国家机关和事业单位,没有参加职工医疗保险。
中央在京单位尚未参加职工医保。
社保已成为企业的沉重负担;只降失业保险费率还远远不够……政府。
工作报告。
中提出降低失业保险、工伤保险等缴费率。参加两会的多位代表委员高度认同,认为是进一步降低社保费率的时候了。
那么,社保费率将如何下调?新华社记者从人力资源和社会保障部获悉,在今年失业保险费率由3%下调至2%后,工伤保险和生育保险费率年内也将下调。与此同时,对于占社保绝对“大头”的养老保险,人力资源和社会保障部部长尹蔚民在回答记者提问时说:“综合考虑,养老费率今年不会降低。”
延迟服务方案篇六
延迟退休方案真的来了,70后、80后、90后,你们都赶上延迟退休了!下面小编为大家搜集的一篇“延迟退休方案来了”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
人力资源和社会保障部部长尹蔚民对媒体表示,按照。
工作计划。
今年将拿出延迟退休方案但还需要履行有关程序然后向社会公布。
延迟退休将坚持三个原则,一是小步慢走、逐步到位,二是区分对待,分步实施,三是事先预告,做好公示。
对于“小步慢走、渐进到位”,尹蔚民是这样解释的。
每年推迟几个月的时间,经过一个相当长的时间再达到法定退休的目标年龄,“举个例子,比如5年以后,你是60岁退休,这个政策施行以后,可能你是60岁零3个月退休,这样大家便于接受。下一个人可能是60岁零6个月退休。”
对于“区分对待,分步实施”,有专家是这样分析的。
女干部可能会率先实施。2019年,中组部、人社部联合发文,将正、副处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员退休年龄延长至60岁。中国劳动学会副会长苏海南表示,如果分人群先后实施,女干部应该是最好的选择。”
如果2022年落地实施,以下3个群体将会受到退休新政的影响。
到2022年,小于等于50岁女性工人(1972年以及以后出生的女性);。
到2022年,小于等于60岁男性干部(1962年以及以后出生的男性)。
延迟退休方案影响较大是70后和80后,根据人社部方案,将实行“渐进式”延迟退休:每年延长几个月退休年龄,直到经过相当长时间达到新拟定的法定退休年龄。因此对于90后出生的人来说,到退休时估计已经完全赶上了新政。
2019年3月10日,人社部部长尹蔚民在十二届全国人大三次会议记者会上,首次明确延迟退休方案实施时间表:
(1)2019年完成方案制定,
(2)2019年报经中央同意后征求社会意见,
(3)2019年正式推出,
(4)方案推出至少5年(2022年)后再渐进式实施。
未来5年,北京将迈入“延迟退休”时代。7月6日,北京市政府网站公布《北京市“十三五”时期人力资源和社会保障发展规划》,《规划》明确提出北京市将落实国家基础养老金全国统筹和渐进式延迟退休年龄政策。据悉,目前北京渐进式延迟退休年龄的政策已经拟定,正在按程序报经有关部门批准。
不止北京,广东也明确了“延迟退休”方案具体时间。广东省人社厅表示,广东将结合实际,做好渐进式延迟退休工作,并努力按照国家的时间表2019年拿出具体方案。
延迟服务方案篇七
对于教师来说,是否该延迟退休呢。下面小编为大家搜集的一篇“教师延迟退休方案”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
延迟退休的方案这个问题的讨论一直没有间断过。在今年的江苏省两会上,省人大代表、来自盐城市第一中学的沈增宏也关注到了这个话题。她认为,不是所有职业都适合延迟退休,教师这个职业更具有其特殊性,要对学生成长负责,因此建议对教师延迟退休实行“弹性”对待。
金陵晚报记者发现,关于教师到底适不适合延迟退休的讨论早就开始了。支持教师延迟退休的人认为,很多老教师经过长期的积淀,教学经验很丰富,教学能力已经获得大家的认可。反对的人则认为,教书虽然要靠经验吃饭,但人到了50岁以后,记忆力衰退、思维反应能力下降,年纪大的教师由于身体机能、健康状况明显下降,面对高强度、高要求的教育教学工作会力不从心,反而会影响教学质量。
“老师不是医生,绝对不是越老越精的,而且时代在变化,老教师的思想观念很容易跟不上时代的需求,这种脱节反而会影响学生的发展。而且,不管是什么年代的学生,都喜欢年轻阳光、充满激情的老师,老教师其实是不受学生欢迎的。”一位50多岁的高中老师对此深有感触,教了一辈子书,颈椎病、腰间椎盘突出这些职业病都得上了,“真的已经教不动书了。”
沈增宏也持同样的观点。他还提到了另外一个原因,教师队伍也要不断补充新鲜血液,如果老教师延迟退休,因为编制和岗位有限,年轻教师就没办法补充到学校。这样一来,真正可以站到讲台上,为孩子提供优质教育的教师就越来越少,必定会阻碍学校的发展。
而且,老教师一直不退休会影响年轻教师的正常晋升,不利于中、青年教师的职业发展。
“基于以上原因,延迟退休可能在个别教师身上可行,但对于教师群体来说,还是有困难的。”沈增宏建议制定延迟退休方案的部门对教师工作性质、工作特点、工作环境、精神压力、健康状况、老教师的工作实绩等因素,进行充分的基层调研,广泛征求意见。
在沈增宏看来,教师延迟退休不宜“一刀切”,应该区别对待,尊重个人意愿。对于生理条件、心理条件允许,还可以在教学一线教学的教师可以鼓励他们延迟退休;对于那些条件不允许,到退休年龄就想离开学校的教师,可以直接按原法定年龄退休。
“有教师虽然到了退休年龄,但愿意继续工作,也可以延迟退休。不过,他们不再适合承担一线教学任务了,可以安排让他们做一些培训、辅导工作,或关心下一代工作等,为教育事业发挥余热。”沈增宏表示,对于延迟退休的教师,都可以给予物质上的奖励。
延迟服务方案篇八
在昨天中国养老金融50人论坛演讲中,金维刚表示,“十三五”时期养老保险制度改革的重点之一是推进实施机关事业单位养老保险制度改革。去年改革方案出台后,还没有正式实施,今年将会正式实施。
应对人口老龄化,要建立完善的养老保障体系,要实现制度的全覆盖和法定人群的全覆盖。实行机关事业单位养老保险制度改革,预计可以把5000万人纳入到这个体系里,包括3800多万在职和1500多万退休人员。
对于延迟退休政策,金维刚表示,由于目前退休年龄偏低,要适度的.提高法定退休年龄,实现渐进式的延迟退休年龄的办法。这涉及到广大职工的切身利益,特别是各类群体差异比较大,应该坚持以人为本,考虑到不同群体的情况,在制定政策的时候尽量稳妥。
社科院建议:男女同65岁退休。
去年年底,由中国社会科学院人口与劳动经济研究所及社会科学文献出版社共同主办的《人口与劳动绿皮书:中国人口与劳动问题报告no.16》发布会在京举行。报告建议,从20开始,女性退休年龄每3年延迟1岁,男性退休年龄每6年延迟1岁,直至2045年同时达到65岁。
悲催的80、90后。
第一批真正“享受”延迟退休待遇的人,将生于1980年。众所周知,自诩“被坑一代”的80后之前已有很多“第一批”的历史:第一批成为独生子女;第一批开始大学收费;第一批取消毕业分配;第一批取消单位分房……而这一次,是第一批开始延迟退休。有80后在网上吐槽:“我只想说,咱能不能换一代人坑”。话说,90后也满血赶上了这次。
延迟服务方案篇九
“延迟退休”实施方案时间表出炉,公众又关心起关于养老金待遇的各种问题。下面小编为大家搜集的一篇“延迟退休方案表”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
五中全会的公报中明确提出要实行延迟退休。目前来看,延迟退休的方案正在逐步成型。人社部新闻发言人李忠昨天表示,将会以小步慢跑的方式让延迟退休政策落地。每年延迟几个月,最后到位。目前正在抓紧制定渐进式延迟退休方案,将适时向社会公开征求意见。到底如何延迟退休?很多细节问题值得关注。而如果你是70后或80后,受到新政影响的概率非常高。
延迟退休的问题关系到大家的切身利益,最近社会上的讨论也很多。李忠介绍,总的考虑是,根据人口老龄化的趋势和劳动力状况,把握调整的节点和节奏,“小步慢走,渐进到位”,即每年只会延长几个月的退休年龄,同时提前向社会预告,给公众以心理预期。目前,正在抓紧制定方案,将适时向社会公开征求意见,报党中央和国务院决策。
对于延迟退休,2019年3月10日,人社部部长尹蔚民表示:第一,会根据我国人口老龄化的趋势和劳动力的状况,把握调整的节点和节奏;第二,肯定是“小步徐趋、渐进到位”。每年只会延长几个月的退休年龄,经过相当长的时间达到规定的退休年龄;第三,实施前会有5年预告期。先把方案公布,实施至少要在5年以后。当然还有一些配套政策。
2019年:上报中央同意并公开征求意见间。
2019年:公布方案。
2022年:最早实施时间。
如果2022年落地实施,那么以下三个群体将会受到退休新政的影响。
1、小于等于50岁女性工人(1972年以及以后出生的女性);。
3、小于等于60岁男性干部(1962年以及以后出生的男性)。
由此看出,延迟退休方案影响较大是70后和80后,根据人社部方案将实行“渐进式”延迟退休:每年延长几个月退休年龄,直到经过相当长时间达到新拟定的法定退休年龄。因此对于90后出生的人来说,到退休时估计已经完全赶上了新政。
具体到每个人会工作到何时退休?比如说,如果从2022年起实施延迟退休,每年延迟六个月,按照现行的退休框架(女职工50岁、女干部和男工人55岁、男干部60岁),那么2022年退休年龄将分别是50.5岁、55.5岁和60.5岁。原本在这一年退休的人就要多干半年。以此类推,直到达到新的退休年龄为止。
延迟退休的方向已经确定,具体怎么延迟有很多看点。每年延迟几个月,那么到底是几个月,这是一个值得关注的问题。如果每年延迟的时间比较长,那么达到新退休年龄的过渡期就会缩短。反之,如果每年延迟的时间比较短,比如两个月或三个月,那么达到新退休年龄的过渡期就会比较长。
两种做法各有利弊,对普通大众来说,过渡时间长的话适应期相对就要长一些;过渡时间短则适应时间更短,到底如何改,这部分也应考虑民意。
除了每年到底延迟几个月之外。还有一点是延迟到多少岁退休,以及是否延续现在的男女退休年龄不同的框架。目前我国男女实行不一样的退休年龄。但有些国家男女退休年龄一样,比如美国日本等。实际上,女性的预期寿命一般比男性长,这也是部分人要求男女至少一样年龄退休的一大原因。
如果男女实行一样的退休年龄,是统一延迟到60岁还是65岁?如果延长到60,那实际上只是延迟女性和男工人的退休年龄。而如果同步延迟到65岁,对于女性特别是女性工人,这个跨度还是很大的,受影响的人会有很多。如果男女仍然是区别年龄来退休,这个间隔是不是还是现在的五岁,也值得关注。
对于延迟退休,当前公众关注的焦点还集中于养老金待遇。对此,李忠说,2019年以来,受多重因素影响,当期养老金支出大于基金征缴收入的省份有所增加。主要原因是养老金待遇水平连续上调,基金支出增加;人口老龄化效应逐步显现,参保人员中退休人数增速高于缴费人数;部分地区抚养比较高,负担较重。
不过,从养老保险基金收入支出情况看,今年前10个月,全国基金总收入超过总支出2100多亿元,绝大多数省份基金累计结余额都超过8个月以上的基金支付额,基金运行总体平稳,能够确保当期养老保险待遇支付。目前养老保险基金筹资渠道中,财政补助是一个重要方面。对于少数历史欠账较多、基金支付能力较弱的老工业基地省份,将继续加大中央财政补助力度。另外,五中全会的公报中提到要加大国有资本充实社保基金力度,养老金应该会有保障。
1、在单位参保,并且从单位办理退休的:男同志,工人和干部的退休时间是相同的,都是60岁退休;女干部,退休年龄是55岁,工人是50岁。
2、在个体窗口办理退休的:男同志是60岁退休;女同志进入个人窗口参保缴费超过3年的,一律按工人办理退休手续和待遇,50岁退休。没有超过3年达到退休年龄的,干部55岁退休,工人50岁退休。
3、从来没有工作单位的自由职业者,直接进入个人窗口参保并且退休的:男同志60岁退休;女同志55岁退休。
延迟服务方案篇十
对于采取渐进式“小步慢走”的基调,早在2019年人社部对外征求涉及方案时就已涉及。当时,来自社科院、人大、清华、武大等院校的多个专家团队参与制订了多套改革备选方案;其中,受关注程度比较高的则属清华大学和社科院提出的两套方案。
清华方案建议:从2019年开始,1965年出生的女性职工和居民应当推迟1年领取养老金,1966年出生的推迟2年,以此类推,到2030年实现女性65岁领取养老金;从2020年开始,1960年出生的男性职工和居民推迟6个月领取养老金,以此类推,到2030年实现男性职工和居民65岁领取养老金。同时,艰苦岗位的男女职工可以提前2019年领取养老金,也就是男女分别进行延迟领取,用2019年的时间完成该项工作。
而社科院的方案建议,每几年延长3个月,延迟5岁用20年的过渡期,但为了避免制度碎片化,特殊群体并不单独列出。
其实,同样的口径,同样的推出时间表,在今年全国两会的记者会上,尹蔚民就有所提及,而那也是他第一次在公开场合明确回应延迟退休的问题。他在接受媒体采访时称提出了三点:
第一,我们会根据我国人口老龄化的趋势和劳动力的状况,把握调整的节点和节奏。
第二,肯定是“小步徐趋、渐进到位”。就是说每年只会延长几个月的退休年龄,经过相当长的时间达到规定的法定退休年龄。
第三,会有一个社会预告。就是先把这项方案公布出去,但方案的实施时间至少要在5年以后,给大家一个心理的预期。比如现在公布了这个方案,5年以后才可以实施。比如我是55岁退休,5年以后实施也就是55岁零两个月退休,明年的人可能就是55岁零6个月退休,就是这样一个心理预期,渐进式的。
同时他也表示,要到2019年才能正式推出延迟退休具体方案。“延迟退休将是制定渐进性退休年龄的办法,这个时间表是xx届三中全会中提到的2020年前改革的一大任务,人社部门肯定会在这个期间把这个方案推出。这个方案的时间表,希望今年制定,明年报经中央同意,向社会征求意见,应该是在后年正式推出具体方案,实施还得在很长时间以后。”。
而这,也是多年来首次较为明确地提出渐进式延迟退休方案的时间表,如今的再次提及,无疑是在为明年的征求意见做铺垫。
延迟服务方案篇十一
未来延迟退休的都有谁
如果新方案落地实施了,那么以下三个群体会首当其冲受到影响:
1)到2022年,小于50岁的女性工人(1972年以及以后出生的女性);
3)到2022年,小于等于60岁的男性干部(1962年以及以后出生的男性)。如果方案2022年开始实施,72年以后出生的人,一定会延迟退休(法律规定的可提前退休的情况除外)。而据记者了解,其中55岁退休的女干部、女白领有可能是第一批执行延迟退休的人群。
政策落实时不会一步跨太大,而是每年推迟几个月时间,在经过一段相当长的时间以后再达到法定的退休年龄。举个例子,原本你是60岁退休的,政策实施后可能会变成60岁零三个月,然后再过一年,会变成6年零6个月,以此类推。
延迟服务方案篇十二
为贯彻落实省、市、县关于做好当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的部署要求,根据《寿县疫情防控开学延迟期间中小学教育教学工作指导方案》要求,结合本校实际,制订《寿春中学疫情防控开学延迟期间教育教学工作方案》。
根据疫情防控开学延迟的实际需要,围绕教育教学管理工作,突出师生互动,突出心理关怀,按照“开学不返校,课程按时到”的总要求,以“课堂进万家,老师在身边”,保障“离校不离教,离校不停学”的总目标。
1、统筹安排。
根据全市课程统一安排,以在线课堂为主阵地,由年级组负责制定方案,排出课表,责任到人。
2、班级主体。
落实班主任主体责任,以班级为教学单位,要求授课教师承担起联系和指导学生的任务,多种方式做教学生的答疑、指导。
1、以校本辅导为主,科学合理安排好疫情防控和假期延迟期间学生的学习和生活。
学校要聚焦教育的主体、主责和主业,充分体现学校的防控特点,广大教职员工要通过多种方式广泛了解奋战在疫情防控第一线的医务工作者、公安消防干警、社区防疫工作者、城市管理工作者、防疫物资生产和运输等单位行业人员子女的学习和生活情况,开展形式多样的线上慰问活动,做好学习生活指导工作。要分年级、班级的具体情况制定具体的教学和管理方案,如预习新学期课程、复习的内容和适量的书面作业、阅读的文学和科普作品、研究性学习以及适度的体育锻炼。
要重视学生的心理辅导和健康指导,重视通过科学宣传,帮助学生消除因新型冠状病毒感染肺炎产生的心理恐惧,养成良好的卫生习惯,依靠科学防护维护学生的身心健康。
2、积极参与市级课程统筹管理,大力开展“课堂进万家,老师在身边”活动。
按照市级课程管理要求,以在线课堂为主阵地,积极开展“课堂进万家老师在身边”活动,确保实现疫情防控开学延迟期间“开学不返校课程按时到”的'总要求。
九年级毕业生:针对毕业班时间紧、复习压力大的实际,20xx年1月31日至2月17日,组织学生参加淮南市“空中课堂”在线学习。2月17日之后,将根据省市县相关要求再做安排。
七、八年级:20xx年2月10日至2月17日,组织学生参加全市“空中课堂”在线学习。主要内容是帮助学生复习巩固已学知识、指导学习新学期课程等。2月17日之后,将根据省市县相关要求再做安排。
3、有序组织教师通过线上方式提供辅导答疑。
延迟开学期间,每位教师要指导自己的学生结合自身实际,制定学习、生活计划,努力使每一位学生尤其是奋战在疫情防控第一线的人员子女都能合理安排好学习和生活。要充分利用校园网、qq群、微信群等方式加强与学生和家长的联系与管理。教师尤其是班主任应每天向学生或家长了解相关情况,及时调整工作。
教师之间要加强沟通,团结协作,通过电话、网络等多种方式做好学生的答疑、指导。
为方便学生与教师和学校联系,学校在校园网公布教师和学校的联系电话。
各年级组要检查指导所属班级在停课期间学生在线学习等情况并向学校疫情防控工作领导组报告。
要教育学生和家长积极配合学校做好疫情防控开学延迟期间的教育教学管理工作,在家管理和力所能及的辅导孩子,进一步培养良好的亲子关系;同时主动向学校、班主任、授课教师反映学生在家的学习、生活和健康状况,给予孩子更多的关心和爱护。
延迟服务方案篇十三
北京市政府网站公布延迟退休方案,快来看看你几岁才可以退休。下面小编为大家搜集的一篇“北京延迟退休方案”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
7月6日,北京市政府网站公布《北京市“十三五”时期人力资源和社会保障发展规划》,其中,规划明确提出北京市将“落实国家基础养老金全国统筹和渐进式延迟退休年龄政策。”
据悉,目前渐进式延迟退休年龄的政策已经拟定,正在按程序报经有关部门批准。
延迟退休一直是大家关心的热点话题。此前,网上流传过各种版本的“延迟退休时间表”,对此,人社部相关负责人表示,现在社会流传的延迟退休年龄的细化版本都不实。
人力资源和社会保障部部长尹蔚民表示,目前延迟退休方案已有雏形,今年将向社会公开征求意见。
我国目前法定的退休年龄是男职工年满60周岁,女干部年满55周岁,女工人年满50周岁。从事井下、高空、高温、繁重体力劳动和其他有害健康工种并在这类岗位工作达到规定年限的职工,男性年满55周岁、女性年满45周岁退休。
未来延迟退休政策的执行将按照人群进行划分,其中55岁退休的女干部、女白领有可能是第一批执行延迟退休的人群。
此前人社部专家介绍:“多年前全国妇联等部门,就女干部包括女知识分子比男同胞早退休5年,提出过建议,以往的政策实际上也明确了县处级是可以到60岁退休的。”
2019年3月,曾经明确,处级女干部采取自愿的原则,退休年龄从55岁延迟到60岁。
《关于机关事业单位县处级女干部和具有高级职称的女性专业技术人员退休年龄问题的通知》,自2019年3月1日起,我国正副处级女干部退休年龄延至60周岁,但若本人申请,可以在年满55周岁时自愿退休。
该政策推出后,新疆等6个省份率先执行。
在制定延迟退休方案中,面临最大的难题就是,不同人群对延迟退休的接纳程度不一样。
就在延迟退休政策出台的前夜,发改委等部门的调研结果却并不理想。
发改委就业和收入分配改革司人士透露:“我们去调研,有的地方特别是地市一级的人,出现了退休年龄54岁的现象。”
“因为很多人感觉到退休以后收入更有保障,按照国家政策,退休收入每年增长10%左右,而政策对在职的人激励不足,所以肯定不愿意工作。”
对于普通职工而言,虽然退休后,收入稳定,但是对于很多央企负责人而言,退休则意味着收入降低。
人社部主要负责人表示,“延迟退休”将从实际出发,区分不同群体的情况,在制定政策时考虑“分步走”。
首先小步慢走,渐进到位。
每年推迟几个月时间,经过一段相当长的时间再达到法定退休的目标年龄。例如原本60岁退休的某职工,在政策实施后可能60岁零3个月退休;再过一年,“到点”职工则可能是60岁零6个月退休。
其次,将区分不同群体的情况分步实施。
中国劳动学会副会长苏海南表示,如果分人群先后实施“延迟退休”政策的话,女干部应该是最好的选择。“她们身体也能承受得起,社会上也不反对,应该说这是最好的选择,更能够取得共识,遭到的阻力也最小。”
不过,人社部也有官员明确表示,方案出台后将充分征求意见并经过5年过渡期,到2022年正式实施。
人社部部长尹蔚民表示,现在法定退休年龄是在中华人民共和国成立初期制定的,随着人口预期寿命的增长,目前我国老龄化趋势严重,去年60岁以上老人已经达到了2.2亿,占比超过16%。
所以无论是从开发人力资源,还是保持养老、医疗基金的持续健康运行,都需要对法定退休年龄进行调整,这也是世界各国通行的做法。
据悉,除北京外,也有省份明确了地方延迟退休方案的具体时间。据《羊城晚报》报道,广东省人社厅相关处室曾表示,广东将结合实际,做好渐进式延迟退休工作,并努力按照国家的时间表2019年拿出具体方案。
归根结底,不论是中央还是地方,之所以在面临较大争议的情况下依然坚持推进延迟退休,最主要的原因就是养老金支出压力较大。此前有专家曾预测,2023年我国城镇企业职工(含机关事业单位)基本养老保险将出现收不抵支,2029年累计结余将耗尽。
2019-2019年,北京每年老年人口增量都超过了10万人,2019年增幅甚至高达18万人,预计“十三五”末期即2020年,全市老龄人口将达到400万人。
未来北京养老金池子潜在的支出平衡挑战必须尽早开始“未雨绸缪”。中国社科院城市发展与环境研究所副研究员单菁菁直言,通过延迟退休来让每个人为基金池子多做几年贡献,延长缴存时间、缩短领取时间确实是不得已而为之的措施。
延迟服务方案篇十四
延迟服务是当客户不能立刻得到你的服务时,你主动向客户道歉并且想办法让他们满意的做法。在现代商业时代,提供良好的延迟服务是非常重要的,因为它能够增强客户对于企业的信任感和忠诚度。作为一名服务员,我在多次延迟服务的应对中,积累了一些经验和体会。
第二段:了解客户的需求。
在面对延迟服务时,第一步要做的就是了解客户的需求。客户想要的并不仅仅是一份餐点或者一件物品,而是一种服务和满足感。在延迟服务的时候,向客户专业地解释原因,并主动询问他们需要什么可以让他们感到舒适和满意。在得知客户的需求之后,我们需要主动想办法去满足他们,比如推荐一些特别好吃的食品,或者提供一些想要的商品让他们体验。在这个过程中,让客户感到自己的需求被理解并得到满足了,是非常重要的。
第三段:与客户建立信任。
在延迟服务的过程中,与客户建立信任可以为我们提供更多的机会去弥补失误。当服务员在遇到延迟服务时,自己的情绪虽然不稳定,但也需要冷静应对,不要让客户感到自己显得很慌张或者无能为力。在适当的时候道歉是必要的,然而我们也需要向客户传递自己的信心和专业性。努力让客户感到我们不仅仅是在提供一项服务,更是为他们的需求着想并且想方设法去解决问题。
第四段:重视顾客的反馈。
在延迟服务的过程中,顾客的反馈是至关重要的,因为他们的意见和反馈会直接影响我们是否得到客户的认可。如何得到顾客的反馈呢?我们可以主动向顾客询问,或者在服务结束后,主动向顾客发送一份简短的调查问卷。不管是哪种方式,我们都需要认真对待顾客的反馈信息,并且及时地进行调整和改善。如果发现客户对自己的服务表达出了不满意,我们可以安排特别的补偿措施来进一步交换客户的信任和忠诚度。
第五段:总结。
提供延迟服务需要我们倾听客户的需求、与客户建立信任并且及时地回应他们的反馈。在这个过程中,我们需要保持一份平和的心态,认真对待客户的反馈信息,努力去改善自己的服务质量。通过延迟服务的应对,我们也能够进一步提高自己的专业素养,增加企业的知名度和口碑效应。只要我们坚持秉持服务至上的理念,我们一定会成为更好的服务员。
延迟服务方案篇十五
延迟服务指的是商家在顾客提出退货或维修要求时故意拖延处理的一种行为。作为一个消费者,很多人可能遭遇过类似的问题,近日我也遇到了一次延迟服务的情况。这个经历让我深思且心有所得。下面我将结合自身经历,谈谈对延迟服务的心得体会。
首先,延迟服务会严重影响消费者的权益。消费者购买商品或使用服务时,都期望得到及时、满意的售后服务。然而,当我们的商品出现问题时,遭遇到延迟服务,我们的权益便受到了侵害。拖沓的售后服务不仅浪费了我们宝贵的时间,也让我们的消费体验变得糟糕。尤其是在一些消费者需要及时维修或退货的紧急情况下,延迟服务可能会给我们带来额外的损失和麻烦。
其次,延迟服务也是对商家信誉的一种伤害。商家通过提供优质的商品和服务来建立良好的口碑和信誉。然而,如果商家在售后服务中出现拖延的现象,消费者对商家的信任就会大打折扣。在信息互通的时代,不良的消费体验会很快在朋友圈或者社交媒体上传播开来,导致更多消费者对该商家产生负面印象,甚至可能影响到商家的长期发展。因此,商家应当重视售后服务,在处理问题时要及时、高效,不应敷衍懒于处理。
再者,延迟服务背后可能存在利益驱动的问题。有些商家之所以拖延处理问题,往往是出于对成本的考虑。商家拖延处理售后问题,可以减少维修或退货的成本,从而增加自身利润。然而,这种利益驱动行为不仅伤害了消费者的权益,也损害了商家自身的利益。一个企业如果只追求眼前的利润而忽视了消费者的感受和利益,最终可能会失去生存和发展的基础。
最后,作为消费者,我们应该对延迟服务保持高度警惕。在购买商品或使用服务之前,我们应该提前了解商家的售后服务政策,并留有证据以备查询。一旦遭遇到延迟服务,我们应该及时与商家进行沟通,并严格要求商家按照合同和相关法律规定履行义务。同时,我们也可以通过投诉、曝光等方式来维护自己的权益。唯有让商家意识到延迟服务的不良影响和后果,才能推动商家提高售后服务质量,维护消费者的权益。
综上所述,延迟服务是一种不负责任的行为,不仅损害了消费者的权益,也伤害了商家的信誉和自身利益。在追求利润最大化的同时,商家应该更加注重售后服务的质量,以提高消费者的满意度和忠诚度。而作为消费者,我们也应当保持警惕和行使自己的权益,推动商家改善售后服务,营造良好的消费环境。只有这样,我们才能共同构建一个互相尊重、合作共赢的消费者和商家关系。
延迟服务方案篇十六
延迟服务是现代社会中一种常见的服务策略,它在商业领域得到广泛应用。经历过一系列的延迟服务之后,我深深意识到延迟服务的重要性和影响力。在本文中,我将分享我对延迟服务的心得体会,包括其对消费者体验的影响、对客户忠诚度的影响以及对品牌声誉的影响。
延迟服务是通过将服务交付的时间点延迟来实现的。我发现,这种策略可以帮助消费者更好地体验服务。当服务供应商在延迟服务之后,消费者有更多的时间去思考和评估自己的需求。这种思考的过程有助于消费者更准确地选择最适合自己的服务。此外,延迟服务还可以给消费者提供一个期待的过程,增加其对服务的期待和满足感。
延迟服务还可以对客户忠诚度产生积极的影响。通过延迟服务,服务供应商向消费者传达了一种关切和重视的态度。当消费者感受到这种关切和重视时,他们对服务供应商会更加信任和忠诚。我个人的经历告诉我,当我遇到服务供应商愿意为我提供延迟服务时,我会更愿意长期选择与他们合作。这种长期的合作关系不仅对我个人有好处,也对服务供应商有好处,因为他们可以稳定地获得我的消费。
延迟服务对服务供应商的品牌声誉有着深远的影响。当服务供应商能够提供高质量的延迟服务时,消费者会对该品牌产生更积极的印象。他们会认为该品牌非常注重用户体验并且有能力解决问题。相反,如果服务供应商不能提供合适的延迟服务,消费者可能会认为该品牌不值得信赖,从而有可能转向其他竞争对手。因此,延迟服务是服务供应商树立品牌形象的重要策略。
段落五:结论。
通过延迟服务的体验,我深刻认识到延迟服务在商业领域中的重要性。它不仅可以提升消费者体验,还可以增强客户忠诚度和塑造品牌声誉。作为消费者,我希望能够与那些提供延迟服务的品牌进行长期合作,因为他们给我带来了更好的选择和更好的体验。作为服务供应商,我希望能够善于利用延迟服务这一策略,为消费者提供更好的服务,从而赢得他们的信任和忠诚。
(注:以上文章为AI辅助生成,仅供参考。)。
延迟服务方案篇十七
“时间就是金钱”,这话并不假。现今的社会中,时间非常宝贵,每个人都想利用好每一分每一秒。然而,时间的管理却是一个挑战。无论是在职场中还是在生活中,我们都可能遇到一些时间冲突和突发事件。这时候,“延迟服务”就成为了一种非常重要的服务。我也在最近一段时间的工作和生活中体验到了延迟服务带给我的好处,下面就是我的心得体会。
第二段:正文一——让人感到温暖的等待。
在使用各种产品和服务的时候,我们经常会遇到各种延迟现象。比如,飞机晚点、包裹送不到、服务等候时间过长等等。这些状况会给我们带来压力和不适,让我们感到很焦虑。但是,如果在等待的过程中能够收到温暖的服务和关怀,就会让人感到不一样。比如,航班延迟时航空公司提供的免费小食品和送出的问候卡,包裹迟迟未投时快递小哥的耐心解释和嘘寒问暖,医院排队等候时医护人员的关心和照顾等等,这些都能够让人感到延迟不再那么糟糕。
第三段:正文二——低落期的心理纾解。
我们生活中难免会遇到一些不顺心的事情,比如工作上遇到挫折、生活中遇到困难,这些都会让我们情绪低落。然而,如果在困难面前能够收到及时救援和关怀,就会让我们的心情得以迅速缓解。比如,工作上行进不如意,老板给你一些鼓励性的话语;生活中生活条件有所下降,朋友和家人给予的关注和支持,这些都能够帮助我们度过低落期,重新找回自己的状态。
第四段:正文三——贴心的服务反而让人感觉更好。
我们往往觉得,快速的服务才是最好的,而延迟的服务往往不被人所希望。但是,如果一个企业或者服务能够提供贴心的服务,让人在等待的时候感到温暖和关怀,反而会带来更强烈的满意度。比如,一家特别出名的餐厅,菜品非常好,而且每次顾客等待的时候都会给一个小点心,之后顾客的感受就像这样:“不光仅是因为餐点好吃,还因为这家餐厅的关注和贴心”。
第五段:结语。
总的来说,在我们的生活和工作中,延迟服务是避免不了的。但是,面对延迟,我们可以选择致力于提高我们的服务质量,从而提升顾客的体验。正如人们所愿,好的服务不光是时间上的,还必须是贴心的。经过延迟服务的体验,我深深感受到人们的心灵需要被关怀和体贴,一个贴心的服务可以让顾客真正感受到你对他们的关心与关注,进而让你的服务获得更多客户和更高信任度。
延迟服务方案篇十八
学院延迟开学教学工作方案鉴于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控形势严峻,为切实保障广大师生身体健康和生命安全,根据《河南省教育厅关于进一步做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》(x教办﹝20xx﹞x号)文件要求,学校延迟开学,具体开学时间视疫情形势另行通知,为做好延迟开学期间的教学工作,确保专业人才培养方案按计划实施,特制定本教学工作方案:
即日起,全校全面暂停提前到校的职业技能竞赛集训活动,各赛项参赛选手进行居家训练,指导教师根据赛项不同特点,通过学习通、微信、qq及学习强国的强国通等工具,采用远程线上交流指导的方式强化参赛选手的理论学习,提倡并鼓励有条件的参赛团队充分利用视频、模拟仿真软件等媒体及工具加强实操能力的提高,同时要求各赛项指导教师要实时全过程掌握学生训练动态,集训活动的恢复时间根据国家及省疫情防控要求另行通知。
1、面授课程的安排:原定本学期开设的面授课程,在延迟开学期间,采用线上授课的方式组织教学。任课教师于2月5日前,充分利用专业资源库及在线开放课程,制定线上授课计划,经各二级学院和教务处备案与审核后,于2月9日前,在许昌职业技术学院网络教学平台上,完成本课程不少于3周授课内容的线上课程资源建设,确保线上授课,全面实现教学目标的要求;2月10日开始按计划开展线上网络授课,个别因实操性较强等原因无法开展线上授课教学的课程,须于2月5日前报教务处备案。线上授课期间,教务处和各二级学院要加强网上教学督导,确保授课和学习成效。
2、网络课程的安排:原定本学期开设的网络必修课、网络选修课,按上学期期末下发的《20xx—20xx学年第二学期学院选修课及网络必修课上课通知》正常开课,学生登录网络教学平台正常学习;20xx级弹性学制学生的公共必修课和选修课按上学期期末下发的《20xx—20xx学年第二学期20xx级弹性学制学生公共必修课和选修课上课通知》正常开课,学生登录网络教学平台正常学习。
各指导教师及时掌握参与一线教学学生的状况,各专业准确掌握本专业学生参与一线教学的总体状况;对于已进入实习岗位的学生,教育并指导学生严格遵守所在单位要求并切实完成教学任务,同时帮助学生充分认识疫情的严重危害性,宣传普及防控知识,提高防范意识;对于因疫情延长假期或停工而退出工作岗位的学生,在帮助学生充分认识疫情的严重危害性,宣传普及防控知识,提高防范意识的同时,有针对性的组织线上教学资源指导学生安排好在家的学习和生活;做好恢复正常一线教学的准备工作,确保疫情解除后一线教学工作尽快恢复正常。
鉴于当前新型冠状病毒感染肺炎疫情防控的严峻形势,为减少人员聚集及人员接触,切实保障师生员工身体健康,教学常规工作布置不再集中开会,改用电子文档通过工作群通知。教学常规审核及教学常规材料一律报送电子档,纸质材料待疫情解除后补报。
做好学生返校授课的准备工作,教室、实训室、教材、教师聘任、课表编排等确保2月7日前准备到位,达到确保学生随时返校即可正常授课的要求。
所有课程团队及任课教师针对本学期授课课程认真备课,2月9日前将课程整体设计和单元设计上传至网络教学平台;依据在线开放课的基本要求,大力建设包含微课、vr/ar、动画、案例、素材、习题、试题等要素的`数字资源,边建设边实施,做好网络授课的一切准备工作。
延迟学生缓考、补考至学生返校后的第二周进行,提前做好学生缓考、补考准备工作,确保学生返校后缓考、补考如期顺利举行。
1、各二级学院、各教学单位要针对当前形式,制定科学的确实可行的应急教学预案,并于2月9日前报教务处备案。
2、各二级学院、各教学单位要以此为契机,大力开展专业资源库及在线开放课程建设,同时加强对网络教学的指导及监测,确保在教学组织形式调整后教学任务和质量不打折扣。
3、各二级学院(部)于2月9日前将本学院(部)网络教学平台课程建设情况汇总报教务处(报表样式见附件)。
延迟服务方案篇十九
延迟退休一直是社会的关注点,下面小编为大家搜集的一篇“2019年延迟退休方案”,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
在中国现行的18个税种中,只有个人所得税、企业所得税和车船税这3个通过全国人大立法。全国人大发言人傅莹近日表示,总的目标是要在2020年之前,全面落实税收法定原则。
财政部部长楼继伟日前也表示,时间表总体上来说是要求在2020年基本完成所有的改革任务,或者说最重要的改革任务全都完成。
人社部部长尹蔚民透露了渐进式延迟退休方案的时间表:希望2019年制定方案,2019年报经中央同意,并向社会征求意见,2019年正式推出具体方案。这是xx届三中全会后,官方首次对该项改革给出比较明确的时间表。
延迟退休将按照“小步徐趋、渐进到位”的节奏,也就是说,每年只会延长几个月的退休年龄,经过相当长的时间达到规定的法定退休年龄。此外值得注意的是,在方案公布后,延迟退休并不会立即实施,而是“至少要在5年以后”。
尹蔚民被问及养老金收支平衡这一问题时表示:“按照社会保险的大数法则,实行全国统筹以后,我们可以在全国的范围内调剂余缺、分散风险。全国统筹方案力争在2019年出台。”
实现全国统筹后,制度不够规范统一、基金规模效应低、养老保险关系转移接续困难等问题将有望得到解决,将大大方便人员地区间的流动。
交通运输部部长杨传堂透露,出租车改革已经进入重要阶段,两会结束后,交通运输部将进行第四轮调研,并听取公众的意见,改革方案最快有望于今年上半年出台.以后专车也将会有指导价。
国家发展和改革委员会副主任穆虹透露,“国企改革是今年工作的要点,现在正在有计划地推进,可以期待今年的国企改革系列实施方案不久后将与社会见面。”
穆虹还透露,国务院已专门成立国企改革领导小组,“由国务院领导同志亲自挂帅”。
“加快电力、油气等体制改革”也写入了政府。
工作报告。
国家能源局副局长王禹民接受采访时表示,《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》即将出台。
电力体制改革将重点解决五大问题,包括形成由市场决定电价的机制、逐步打破垄断、有序放开竞争性业务等。
河北省省长张庆伟表示,去年河北参与制定了京津冀协同发展规划纲要,这个纲要很快就会颁布。
此前,中央财经领导小组第九次会议审议研究了京津冀协同发展规划纲要。政府工作报告提出,今年要推进京津冀协同发展,在交通一体化、生态环保、产业升级转移等方面率先取得实质性突破。
尹蔚民指出,经过中央批准,今年全国县以下机关都要实行公务员职务与职级并行的制度。
随着职务与职级并行制度的实行,基层公务员可实现“不升职也能涨工资”。
人社部副部长胡晓义表示,机关事业单位工作人员开始缴纳养老金还需一个过程,但今年之内肯定要落实。
此外,政府工作报告还明确了不少时间表,包括今年再解决6000万农村人口饮水安全问题,再减少农村贫困人口1000万人以上,2019年底前注册营运的黄标车要全部淘汰,等等。
延迟服务方案篇二十
补充:我们都可以非常清楚的理解到,掌握一定技术的前辈们不愿意让位,所以提议要延长退休年龄,可是这对已经下岗和即将上岗的年轻一代带来多少局限,先说下岗者吧,他们还是得每年缴纳费用,没有工作的下岗者以什么基础去缴纳呢?再说年轻的待业青年,老前辈们不下来我们年轻人怎么去发挥去发展现如今的年轻市场和市场经济,前辈们有前辈们的贡献这是无人可以否认的,但是为了我们国家请慎重考虑下是否延长为社会提早注入新的血液让这个社会经济体系更加年轻的平稳发展。
网友回答:延长退休年龄明显是不合理的,提出这个建议的人只看到了部分高端人士的剩余价值,却没有为那些体力劳动者考虑,如果延长了,你将会看到那些已经都还是白发满头的人在下井采矿。反对一刀切,具体问题具体分析。
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