心得体会是一个有意义但常常被忽视的写作任务，它能够帮助我们记录、梳理和分享自己的学习和工作心得。在写心得体会时，可以借鉴一些写作技巧，如分段、列举、举例等，以增加可读性。通过阅读以下的心得体会范文，我们可以了解到不同领域、不同主题的心得体会写作的风格和特点。
旅游旅行心得体会篇一
我是第一次出国旅游，这次出去十天的时间，走了三个国家，新加坡、马来西亚、泰国。
新加坡让我有印象的就是狮面鱼尾像，新加坡很干净，但没有什么景点可看，他们国家能把旅游业搞的这么发达而且成为他们的一大产业，我觉得真的不简单。听导游说，他们国家的社会保障也做的很好，制约和监督机制也比较好，形成了政府受到议员制约，议员受到民众的制约，民众受到政府的制约的一个良性循环的体制，这是值得我们国家借鉴的。
马来西亚让我印象比较深刻的就是云顶的赌场，在那里真的看见了钱来去的快速，一万元在一两分钟之间就没有了，去的人绝大多数都是交了学费，我们团去赌的无一幸免的都交了学费，有一个人说他送个云顶一个金碗作为了见面礼，真是呜呼哎哉!马来西亚的其他景点都是走马观花，没有什么太深的印象，购物比较多，我记得有一天走了五个购物景点。
泰国印象深刻的就属人妖了，泰国有6000万人口，人妖大概有三万多人，人妖长的真的很美，看过人要以后，都让我产生了一种错觉，在泰国看见了漂亮的女人，高一点的我就怀疑她是不是人妖。泰国色情业很发达，这让我很不理解，因为泰国是一个佛教国家，有95%的人是信佛教的，这两个之间是对立的，但他们能和谐的在一个国家里，让我觉得泰国是一个怪胎。另外泰国让我印象深刻的还有导游，女导游讲黄色笑话是一流的，也不看对象是什么人，我们这个团都是以家庭为单位的，大多数都是孩子和妇女，她竟然说那些黄色笑话，我都不知道她怎么能说得出口，而且一再引导人们去看那些表演，更有甚者就是到了购物景点买东西了，导游的就给你好脸色，不买就给坏脸色，玩自费的她就笑，不玩自费的就不怎么理你，导游的素质太差了。
我这次旅游还有一个发现，我觉得在购物景点买东西的都是中国人，一般的店里的服务员都会几句中文，可见中国顾客光顾之多，是什么原因呢?是中国人太富了，还是中国人就喜欢买东西?一时我还没有弄明白。还有觉得经济发达的国家环境卫生也搞的比较好，而且感觉导游的素质也好些，经济不发达的国家卫生设施也差些，人的素质也低些，看来这钱和人的整体素质的提高还有有点关系的。
旅游旅行心得体会篇二
中国台湾，一个美丽的小岛。不论是浪漫美丽的垦丁，还是科技发达的台北，都让我觉得十分快乐、有趣。
在中国台湾，我觉得最有趣的一件事就是在垦丁，夜宿海洋生物博物馆了。海生馆一共分为三个馆区，我所在的馆叫极地馆，顾名思义，就是馆里有南北两极的动物。一个是企鹅、另一个是海鹦鹉。一听，晚上会和这二种小家伙一起睡觉，我就十分兴奋。因为睡觉的地方要按报名的顺序来选择的，虽然我们报名的时间比较晚，但我们还是有幸找到了一个不错的地方，那里不仅可以观察企鹅，还能观察海鹦鹉呢!
到了晚上，我赶紧洗漱完之后就回到极地馆去观察企鹅了。我发现它们的睡姿很特别，身体正面躺在用干草铺好的'“床”上，两只“手”感觉撑着“床”，真是有趣极了。有一只“吃货”企鹅一直站在饲养员送食的门口，一动不动。另一只企鹅似乎在对它说：“我们已经吃过晚饭了，不要再等了，回去睡吧。”可是它还是固执地站在门口，哪里也不去，那憨憨的样子让人忍俊不禁。到了晚上十点，饲养员为了让企鹅睡觉，就关掉了企鹅区的灯。旁边的海鹦鹉区就不一样了，它们都有自己睡觉的洞洞，它们睡觉的时候会缩成一个小圆球。不论白天黑夜它们想休息就可以随时进洞，所以这个区的灯一直是亮着的，这也方便了我们的观察。海鹦鹉也会游泳，而且很活泼，在水里安静的样子特别像鸳鸯。听说它们拍水很厉害，一分钟能拍水一千多下呢!当我还想继续观察它们的时候，才发现时间已经晚了，回到被窝里，我一直想着企鹅和海鹦鹉这些小家伙的样子，想着想着，我就进入了甜美的梦乡......
这一夜，不仅有趣，还让我增长了见识!
旅游旅行心得体会篇三
旅行是人们摆脱平凡生活的一种方式和途径，它让人们能够放松身心，开阔眼界。我也是一个热爱旅行的人，通过多次旅行，我不仅积累了丰富的旅游经验，也收获了许多心得和体会。
第二段：旅行的意义和价值。
旅行不仅仅是为了欣赏美景，更是为了体验异地文化和生活方式。在旅行中，我们可以感受到不同城市、不同国家的独特魅力，了解当地的历史和人文背景。同时，旅行也可以开拓我们的视野，让我们对世界有更深入的认识。
第三段：旅行中的准备工作和要点。
在旅行之前，充分的准备工作是必不可少的。首先，要提前了解目的地的天气和气候，合理的安排衣物和装备。其次，要充分利用互联网，了解目的地的风俗习惯和交通情况，这样在旅行过程中才能更顺利。
第四段：旅行中遇到的困难和应对方法。
无论我们做多少准备工作，旅行中难免会遇到一些困难和问题。比如说，迷路、行李丢失等。面对这些困难，我们要保持冷静和乐观的态度，寻求帮助和解决的方法。同时，灵活的应对能力也是非常重要的，因为旅行中我们常常需要调整计划和应对突发事件。
旅行的收获是多方面的。首先，它让我看到一个更加多彩的世界，认识到世界上有很多与自己不同的人和事。其次，旅行让我更加独立和自信。在陌生的环境中，我需要靠自己解决问题，这使我有了更多的自信。最后，旅行还提供了与朋友、家人共同享受美好时光的机会，这对于增进感情和亲密度也是极为重要的。
总结：通过这些个人旅游旅行的心得体会，我真切地感受到旅行给予我的新鲜、兴奋和愉悦。旅行是一种独特的体验，它让我发现了自己对新事物的热爱和好奇心，并且不断鼓励我走出舒适区，追求更美好的生活。我相信，未来的旅行将给我带来更多的成长和收获。
旅游旅行心得体会篇四
年幼时羡慕书中的每个景点，恨不得自己钻进书中那美丽得让人陶醉的地方。长大后发现原来旅行也要付出代价的。以至在大学结束前都没实现我外出旅行的梦想。当有一天我发现自己快变得世俗时。当我发现原来我一直都未去为自己的梦想兑现而付出行动时。我放下了自己的所有包袱。一人坚决地去实现自己记事以来就有的一个愿望。
旅游旅行心得体会篇五
今天，爸爸妈妈带我和弟弟去广西桂林游玩，我和弟弟开心极了。
我们一大早就起了床，生怕起床晚了赶不上车。早上7点15分，我们乘坐大巴车出发去广州。到了广州火车南站又转乘高铁前往桂林。
一路上我们欢声笑语，听着导游姐姐的介绍，感受着祖国壮丽山河的美好。大约下午两点多钟，我们就到达了今天游览的第一站——古东瀑布。
古东瀑布，真是雄伟壮观啊!她好像一位仙女，披散着长长的银发，正在水里洗头。一靠近她，我们就被她的“秀发”深深地吸引住了。在导游姐姐的介绍和带领下，我们迫不及待地换上草鞋，穿上雨衣，带上安全帽，准备和瀑布来个亲密接触。在大家的鼓舞下，我们成功挑战了攀岩，涉水等项目。
今天我们玩得真开心，古东瀑布真叫人流连忘返。
漓江、阳朔
今天是我们桂林旅行的第二天。早餐过后七点钟，导游姐姐带领我们大部队一起从酒店出发，前往今天的新景点一一兴坪漓江。
到了兴坪，我们乘船游览了山清水秀的漓江，我们沿途欣赏了著名的“九马画山”，还有“20元人民币背景图”等景点。听导游姐姐说，当年周恩来总理来到九马画山下，用了不到三分钟就数出了九匹马，真是厉害啊!导游姐姐说，桂林的山三分像，七分想，你看它像什么，它就是什么。此时，爸爸妈妈一边拍美景，一边陪我们天马行空地想象着……飞马，大象，小猫……神态各异，尽显眼底。
游了漓江，我们还去了银子岩和阳朔西街。晚上，我们在热闹的西街品尝特色小吃，我和弟弟第一次品尝会冒烟的冰激凌，还现场学会了两样魔术。我和弟弟乐坏了，阳朔有太多好吃好玩的了，我们乐在其中，都来不及一一记录。
阳朔，真是个好地方!
旅游旅行心得体会篇六
昨晚睡了一个好觉，今天我来看鲍。大叔说今天要去白脉泉，五龙潭，黑虎泉，泉城广场。只想着这四个景点有多壮观，早餐只吃一点。
到了白脉泉后，我们都抢着下车。我们邀请了一位导游。我们穿过了护城河。护城河里的水太酷了！前方有白脉泉。白脉泉的底部，有许多水泡向上升起，像泉水流动声音的音符。我们边走边看莫泉和梅花春。梅花泉有五泉，喷出的泉水就像盛开的梅花，很美！亲眼看到水面上的梅花，感觉大自然真奇妙！不知不觉，我去了清兆园，在那里认识了外国朋友。他们也开始了解我们伟大的诗人李清照和我们的中国文化。听说李清照还是我学园叔叔的偶像。他仔细听了导游的介绍。我们来到清兆园的一座假山前，进入了山洞。五颜六色的灯光散落在泉水上，仿佛我们来到了人间仙境！
然后我们去了黑虎泉，我往泉里扔了一枚硬币。硬币飘到了水底，硬币在水下呈银色。我们尝了尝黑虎泉水，天渐渐黑了。
吃完饭，我们来到泉城公园。在莲花音乐喷池里，我在滴水，在踢来踢去，玩得不亦乐乎。突然喷泉“袭击”了我，我浑身湿透了。大家看着我笑了。
今天真是快乐的一天。今天真的让我大饱眼福。以后旅游的时候，想带个笔记本，写下自己的旅行过程，也写下美丽的景点。
旅游旅行心得体会篇七
四月十九日，是我在这学期里最开心的一天。经过六年的艰苦学习，我们组织了一次期待已久的毕业旅行。十八日晚上，我整晚难眠，抱着枕头在床上辗转，直到凌晨一时才入睡。
相信是心情太兴奋的关系，清晨四时我就醒了，怎么也无法再入睡，于是起床收拾行装，六时四十五分便去学校了。
七时十五分，我们到八角亭上车出发，大约八时就离开澳门，到达了拱北。过关后，我们开车到第一个目的地翠亨，大约九时多便到了。首先由那儿的工作人员为我们讲述孙中山先生的童年和参加革命的经过。之后到中山先生的故居参观。这里面有孙中山先生的遗像和他的父母兄长的像，楼上有孙中山先生的遗物。使我大开眼界的是，孙中山先生的毛笔字写得非常好。后来又去参观中国著名的珍贵历史图片。在这里可以和孙中山先生的塑像合照，还可以亲耳听到他的声音。
大约十一时我们已经在中山温泉的餐厅里等待吃中午饭了。可能是时闻太早，大多同学都不很饿。饭后，我们走出餐厅外拍了几张相片。
之后到游乐场，先玩了碰碰车，几个学都一起来撞我，撞得我的心好象离开了己的身体。接着玩了一个小时滑雪履。我是第一次玩，所以东摆西摆，真是惊险万分。玩了一会儿，天公好象跟我们开玩笑，洒下绵绵细雨，我并没有半途而废，继续学习，当我能够在场中来回时，我的头已全湿了。
后来我们又到海滨公园和石景山去玩，因时间不早，我们在海滨公园只玩了一会，便到石景山拍了一张全体合照，便结束了这次旅行。
旅游旅行心得体会篇八
作为一项特殊的教育活动，研学旅行已经成为了越来越多学校的必备课程之一。它不仅可以增加学生的知识面，还可以提高学生的综合素质，培养学生的独立思考能力和实践能力。我曾参加了一次研学旅行，今天我想分享一下我的心得体会。
这次研学旅行的目的地是黄山。在这个美丽的`地方，我们所学到的知识和体验都超乎了我们的想象。我记得当我第一次看到黄山海拔高度的时候，我感到非常震撼。我的老师告诉我们，黄山之所以这么高，是因为它是在地壳运动过程中由花岗岩阶地裂变而来的。这让我更加热爱我的祖国，并对自然的伟大之处感到敬畏。
除此之外，我们还参观了黄山的一些景点，比如说迎客松和鳌鱼峰。这些景点的独特之处在于，他们展现了中国灵气十足的山水之美。而在这些景点之中，我最喜欢的还是迎客松。因为这是一棵已经有千年历史的古树，它是我们民族精神的象征。这很好地体现了“好的东西常在眼前”的人生智慧。
在研学旅行中，我们也学习了很多实用的知识。比如说，在路上，我碰到了不少包括手提行李包在内的重重挑战，这让我养成了组织布置的好习惯。同时，我也学会了与人合作和沟通，因为同学之间互相帮助和支持这是研学旅行中必不可少的一部分。
总的来说，这次研学旅行对我来说是一个很棒的经历。它拓宽了我的视野，让我更好地理解了世界和寻找自己的人生道路。我也拥有了更强的沟通力和组织能力，习惯了与他人协作和交流，这对于我的未来就业和人际交往方面也是非常有益的。我相信，这次旅行将永远留在我心中，并成为我终身学习和成长的动力！
旅游旅行心得体会篇九
阴沉的天，四月底的天。下午三点，同事告知我因为他人的.资料有余，若是我能在第二天早上10点之前，把护照、使命证实、收入证实、工业证实，等等等等，一大堆资料筹备齐，去德国的名额就算我一个了那时我那叫一个激动啊，要知道就我这么没运气的人，素来插手各种抽奖就连个纪念奖都没中过啊!这回天上掉了个大馅饼，还砸我头上了能不兴奋嘛!
人家看来是熟门熟路，先是跑银行。银行卡的交易记录很顺畅就打印出来了尔后开在职证明，硬着头皮找我总经理签字盖印，凌晨回家翻箱倒柜，把我那点家底全翻出来了一边翻一边庆幸，怎么就那么聪明啊，有远见，所有家底都在名下呢，得省多少事啊!
旅游旅行心得体会篇十
为了增强公司员工的团队意识，让员工在工作之余放松身心，享受大自然的怡人风光，公司特地组织了一次“x两日游”的活动。此次活动不仅丰富了员工的业余生活，增强了部门之间的沟通协作，更让数码彩这个大家庭更加和谐，从而更好的提升了企业的凝聚力，充分展现了公司的团队精神，让大家以更高的热情投入到以后的工作中。
10月14日，数码彩涂料的精英们踏上了开往x的豪华大巴，开始为期两日的x之旅。早上八点准时出发，一路上我们谈笑风生，此时大家都表现格外的.轻松，从各方面都能感受到公司给予的这次福利，给大家带来了无比的喜悦！
下午来到巽寮湾参加出海捕鱼活动，体验海上渔民打鱼之乐，享受收获之欢。捕鱼途中，船只经过许多座小岛，目睹了巽寮湾的美好风光。下船后同事们在海滩上奔跑追逐，与大海亲近，捡贝壳，有的拿起树枝在沙滩上画画，有的在沙滩上狂奔，不亦乐乎。这边玩耍正酣，那边熊熊的烧烤炉已经点燃，香滑的鸡翅、可爱的馒头、清香的玉米、清甜的韭菜、肥肥的茄子，纷纷上阵，哇哇哇、真是让人忙不过来，不知先吃哪样才好。我们吃着喝着玩着，就在这时海滩上只听见海浪声与我们的欢笑声。
大家在兴高彩烈的情绪中结束了烧烤与海滩游戏，各自回到酒店，自由活动。看到酒店有温泉，这下小伙伴们都按捺不住了。走进温泉区可以看到池中好多的漂亮妹纸在尽情嬉戏，往上走，有一些中药水的浴池，什么清肝明目，什么牛奶美容，什么美体瘦身，当然，还有什么滋阴补肾。首先就冲过去，尝试了一把最高温度42度。泡得不久，但有几分舒坦。看完了舞蹈及杂技表演，我便回到房间休息等待明天的到来。
首先旅游的过程可以放松心情。平时生活中或许有这样那样的烦恼和不如意，但投身到大自然之后，会为祖国山水的壮美而释怀，会觉得那些纠结和不如意显得那么渺小，而羁绊自己的烦恼更是不值一提。就像这次去长江，看到了石门河的悬崖峭壁、古栈道遗址、令人称奇的悬棺和宏伟壮丽的三峡大坝，这种体验后应该感触会更深。下面是小编为大家整理的“精编公司年度组织旅游心得体会参考范文”，以供大家参考借鉴！
旅游旅行心得体会篇十一
第一段：引言（100字）
旅行是一种美好的体验，无论是远行到异国他乡还是近郊的探索，都能给人带来无穷的乐趣。在旅行的过程中，人们可以领略到不同地方的风土人情，拓宽自己的眼界，同时也可以更好地了解自己。通过旅行，我深受益于人生的感悟，也从中获得了许多宝贵的体验与教训。
第二段：尽情探索（200字）
在旅行中，我学会了尽情地探索。无论是在国内还是国外，每个地方都有其独特之处，有着别样的美景和文化。我喜欢徒步探访一座城市的每个角落，发现一座山的每个山顶，感受一片海的每次波浪。通过这些探索，我不仅能感受到大自然的壮丽，也能体验到不同文化的魅力。在旅行中，我学会了放慢脚步，用心去感受每一个瞬间，尽情享受旅途中的惊喜和发现。
第三段：与人相遇（300字）
旅行是一种结识人的方式。在旅途中，我遇到了许许多多的人，他们来自五湖四海，有着各种各样的背景和故事。通过和他们的交流，我学到了很多东西。有的人给我以鼓励和支持，让我更有勇气去追求自己的梦想；有的人给我以智慧和启示，让我看到了生活中的更多可能性。我也尽我所能地帮助那些需要帮助的人，与他们分享我的旅行体验和看法。通过旅行，我明白了世界是多么的广阔而多样化，也学会了用包容的心态去对待每一个人和事物。
第四段：面对困难（300字）
旅行中也不乏困难和挑战。每一次旅行都会有各种各样的意外情况和难题，比如交通延误、语言障碍、舟车劳顿等。但是，这些困难却让我更加坚强和勇敢。我学会了面对困难时保持冷静和乐观的心态，从中找到解决问题的方法。在与旅途中的困难抗争中，我逐渐成长为一个更加成熟和独立的人，能够更加从容地面对生活中的各种挑战。
第五段：回味与总结（200字）
旅行带给我的不仅仅是短暂的旅途回忆，更是对生活的启发和思考。在旅行中，我能够远离繁忙和压力，与自然相融，找回真实的内心。我也能反思自己的过去和现在，寻找自己的目标和价值。通过旅行，我学会了拥抱生活中的美好和困难，以更加积极的态度去面对未来的人生。我深信，旅行是一种心灵的洗涤，是一种对自己和世界的启示。无论是什么样的旅行，都将成为我人生中宝贵的记忆，永远激励着我勇往直前。
总结：旅行让我收获了很多，不仅拓宽了我的视野，也让我成长为一个更加勇敢、坚强和独立的人。通过与人相遇和面对困难，我学会了更好地理解和包容他人，同时也锻炼了自己的才华和能力。旅行不仅仅是为了享受，更是让我明白了人生的真谛和价值。我相信，旅行将在我的人生中扮演着重要的角色，带给我无尽的快乐和收获。
旅游旅行心得体会篇十二
研学旅行是指学生在旅行中进行学习和研究活动的一种形式。在这种形式下，学生们可以通过观察和亲身体验来深入了解所学知识，从而加深了对知识的理解和记忆。在我的研学旅行中，我也收获了许多的体会和心得，让我更加深入地了解到了研学旅行的意义。
首先，研学旅行让我们更加深入地了解所学知识。在我们的学校，课堂上讲到的往往只是理论知识，而在实践中，知识才能够得到完整的呈现。比如，在我们去长江三峡研学时，我们亲身感受了长江的奔腾和激流的巨大力量。这一点在课本上是无法呈现的，只有在实践中感受到了，才能够更加深入地了解。
其次，研学旅行也让我们更加了解不同的文化和风俗。在去往不同的地方旅行时，我们能够亲身接触当地的居民，耳闻眼见当地的风土人情，这样才能够真正地领略到当地的文化魅力。比如，在我们去云南研学的时候，我们到了彝族村寨，亲眼看到了他们的舞蹈和饮食文化，这让我们更加了解了彝族人的生活和文化。
再次，研学旅行也让我们更加了解彼此。在旅行中，我们多数时间是同行的，从相处中也能够学到许多。我们可以合作完成任务，也能够互相照顾，增强了彼此之间的信任和感情。比如，在我们去黄山的研学旅行中，我们虽然是一个班的同学，但之间还是存在着许多的陌生感，而通过研学旅行，我们相互认识了彼此的'特点和性格，从而让我们逐渐熟络起来。
最后，研学旅行也让我们年轻人更加独立自主。在旅行中，我们除了要完成任务和参加活动，还需要自己解决食宿等问题。这样也让我们逐渐地独立起来，能够适应未来更多的挑战。比如，在我们去北戴河研学旅行的时候，我们一行人找到了一个民宿，自己做了晚饭和早饭，这让我们在独立过程中，体会到了许多人生的感悟。
总的来说，研学旅行让我们得到了许多的收获和体验，从而让我们更加了解世界，了解人和人之间的关系。通过这种方式，我们更能够感悟和体会到人生的价值，也能够更加自信地面对未来的挑战。相信这种研学的形式在未来也将得到更广泛的实践和推广。
旅游旅行心得体会篇十三
：熟悉旅行社业务，跟团学习导游技能。
：了解旅行社经营管理过程，掌握导游业务。
实习到了，说什么都要找个地方，实践一下，把自己三年来学习的东西拿出来，让社会检验一下，真真正正的与社会来个肌肤之亲。首先要做的是找个能发挥我们专业的地方，酒店或者旅行社。经过思考，最终我选了旅行社。
以前总是向往做一名导游，觉得能游山玩水是一件很好的差事，当我做了导游以后，才发现原先要当一名好的导游真的不是一件容易的事情。虽然做导游的时间不长，但每次上团都能和不同阶层的游客交流，每次都能有新的感受。导游要和各行各业的人交流，如果你的沟通技巧不强的话，交流则无从下手。一个好的导游，要有很强的沟通潜力，成熟的个人亲和力。讲解生动引人，对自己的旅游线路，沿途风情民俗十分熟悉，还要和景区景点，酒店餐厅，甚至司机持续良好的关系。
一、强烈的职责感和服务热情。导游工作是一项脑体高度结合的服务工作，态度决定行动，拥有强烈的职责心，才会在实际工作中投入满腔的工作热情，为客人带给高质量的服务。
二、应具备广泛的基础常识。作为一名导游，尤其一名外语导游，在带团过程中不仅仅仅是一名讲解员，还是一个"大保姆"。客人事无巨细可能都需要导游为其操心，对于客人，应对的是一个无从下手陌生的环境，因此导游如果缺乏日常生活中的基础常识，就无法迅速为客人排忧解难。
三、语言清晰准确，讲解生动活泼。语言表达潜力是导游最重要的基本功之一，尤其是外语导游，语言正确清晰才能向游客传播中华礼貌，让客人了解自己的观点，同时充分了解客人的需求，及时带给服务，另外，生动活泼的讲解会使美丽风光锦上添花，会使沉睡的古迹死而复活，优雅的工艺品栩栩如生，从而给顾客留下难忘的深刻印象。
四、具备相应的旅行常识与专业知识。在带团过程中，团队随时可能出现不可预料的问题，导游具有相应的知识，就可在第一时间将损失减少至最低，为游客为公司争取到的利益。
五、广博文化知识面，导游接触的游客中，各种社会背景、文化层次不尽相同，合格的导游就就应做一个"杂家“，上知天文地理，下知鸡毛蒜皮，这样在进行讲解中，就可运用所掌握的知识和智慧来应对。
六、具有组织协调应变潜力。导游的服务对象是不断变化的复杂群体，同时导游工作还离不开旅游接待服务中气体相关部门的配合和支持，任何一个环节出现偏差，都会令导游服务黯然失色，因此一个合格导游员要头脑清晰，有交情组织协调应变潜力，保证游客的旅游活动顺利进行。
七、注意仪容仪表，自身修养。许多外国旅游业是一个综合性服务行业，许多外国游客到一个国家最先和最多接触的是导游人员，因此导游经常被人誉为"企业形象，民间大使“，良好的仪容仪表会给人产生完美的第一印象，从而反映出一个企业乃至一个地区、国家的精神面貌和道德水准，因此良好的仪容仪表是带给良好服务的基础。
首先你得明白游客们想听些什么，想听怎样的讲解。像我们这样的新导游一上岗总觉得最重要的是背好景区材料，把它们背得烂熟，张口就来，不会停顿，这就是表示自己已是一个合格的导游了，但是透过几次带团我发现其实完全不是这么回事!专业的导游就是不仅仅要成为“杂家”，还要成为某一领域或某些方面的专家。“工欲善其事，必先利其器”。要想成为专业的导游，还务必熟练掌握导游语言的基本技能。因为它是我们传播知识、沟通思想、交流感情的强大工具。其中最重要的口头语言表达，这是我们工作中最普遍、最常用的一种语言表达形式。
人们常说看景不如听景。给游客讲解就是要像在和朋友聊天。你把游客看作朋友眉飞色舞地给讲游客不明白的事情，才能抓住他们的注意力。另一半是讲解技巧，它是一个很深奥很复杂的东西，其实有那么几条挺简单、易操作的规律。第一就是你讲什么都要和客人家乡或他熟悉的东西比较着讲。你对一个人讲一大堆他不熟悉的东西他会越听越累，但你提到他家乡的东西、他熟悉的东西，他必会来精神。另外，导游多记一些方方面面的笑话，随时随地在讲解的过程中插入一个相关的笑话，那样就会使讲解生动搞笑得多。最后，什么都掌握好了，但就是没有掌握客人的生理状况，讲解可能还是会惨败。比如客人是乘长途火车而来，夜里都没睡好，你却在那里兴致勃勃地给他们大讲特讲，即使你讲得很不错，但他们生理上的困盹还是可能打败一切精彩的讲解，而他们的鼾声会如此地打击你的自信。这时候你要明白，你不是失败在讲解上，而是失败在关心人上。
多次经验的积累我发现当好一个导游，不但要有对景点的热情，还要有对游客的热情。这个热情不单单是指你为他们讲解好的热情，还包括对他们作为一个人的全部关怀。有些导游认为我把该讲的都讲了就完成了任务，这种观点可要不得。你讲了，客人没听进去，和没讲过一样，你的任务其实是没完成。要当好一个导游，务必要有对人的热爱精神，你千方百计想的是怎样让他们这一趟来得值。察言观色很重要，时刻注意客人的举动和表情，经常找他们聊聊天，是客人对你产生信任感。讲解的时候要清楚自然，不怕罗嗦麻烦，多讲几遍，让游客清楚明白，还要抓住客人的注意力，使得客人产生兴趣。要与团队的领导或需要照顾的人多沟通，多关心，这样有利于整个团队的进行。
在带团的过程中，谁也不能保证永远一切顺利，毕竟这不是只要我们自己做好就能够了，还需要其他工作搭档、合作单位、游客甚至天公来作美，而这些因素都不是我们所能掌控的。尽管有时候问题、事故的发生并不是我们的'职责，还要被客人无端指责，但是，作为独立工作在旅游接待第一线的职员，当问题、事故发生的时候，负有帮忙解决问题和协助处理事故的不可推卸职责，同时也是对我们的工作潜力和独立处理问题潜力的重大考验。应对初来乍到的游客，导游所表现出来的对旅游活动早有安排，对自己能胜任本次导游工作的信心，会是他们产生心理安全感的重要来源。有时我们接待的游客文化层次较高，或是豪门权贵，这时，强烈的自信心对我们更为重要。否则，底气不足，连自己都驾驭不了，就更别奢谈驾驭整个旅游团了。强烈的自信心还能增强我们的吸引力，处处显得落落大方，从而赢得游客的尊敬和认可。
实践使我认识到，做导游的学问很大、很深，不是随随便便就能够学的来，像如何安排路线、食宿、应对突发事件、如何与游客进行沟通等等，这些方面都要成为游客眼中的“百科全书”，所以要想做个好导游的确很难，而好的导游服务对游客来说的确又是一种享受。作为一名导游员，业务是一方面，而关键的态度问题。要做一个游客满意的导游，就要经常换位思考，把游客当作自己的父母兄弟姐妹来对待。要充分认识到，导游就是服务，服务是导游工作的首要任务，而游客就是我们服务的上帝。在导游工作中，我就是咬定这个宗旨来做导游工作的。但是，导游的工作是难度、最能锻炼人和最富有挑战性的工作，它是旅行社的代表和灵魂，它是游客外出旅行的忠实伴侣。
在带团的工作中，我失望过，彷徨过，受到一些冤枉的投诉，不公平的指责，没道理的批评，但更多的是体会到其中的美妙和欢乐，从中得到更多的教训和启迪，思想境界得到升华，懂得许许多多做人的真谛，这些都是书本中学不到的。这一次的实习经历对我以后的生活学习有着很大的影响，那些酸甜苦辣，使我得到了磨练，我相信，透过我不懈的努力，我必须能成为合格的导游。
旅游旅行心得体会篇十四
委托旅行社(组团社)：_____________(以下简称甲方)
受托旅行社(地接社)：_____________(以下简称乙方)
根据法律、法规的相关规定，为明确甲、乙双方责任、权利、义务的关系，双方本着平等互利的原则，签订本旅行社委托合同书：
1、负责与旅游者或组团社确定旅游行程、服务内容及其标准并签订旅游合同书。
2、负责与旅游者或组团社确定旅游价格并收取旅游款。负责向乙方支付旅游款，实行公对公账户，依法纳税。
3、根据与旅游者或组团社确定旅游行程的服务内容及其标准向乙方提供旅游行程确认件，由经办人签名并加盖公司印章。
1、根据甲方旅游行程确认件的旅游行程、服务内容及其标准，做出向甲方回复是否接团的确认件，由经办人签名或加盖公司印章。
2、根据甲方旅游行程确认件旅游行程、服务内容及其标准，履行其责任。
3、负责向甲方收取旅游款，实行公对公账户，依法纳税。
1、甲方应确保所提供给乙方的相关资料的准确性、真实性、有效性。就《旅游行程表》事项告知游客并签订组团合同。有义务告知地接社名称及游客购买游客旅游人身意外伤害保险。
2、甲方有权利向乙方了解地接方服务接待质量情况并有义务协助、配合地接方共同解决旅游行程中的突发事件。
3、为提高服务质量，甲方应配合乙方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填报(由经办人签名或加盖公司印章)。
1、乙方应按照国家旅游局颁布实施的《旅行社国内旅游服务质量》标准来执行。甲方所提供给乙方的旅游行程确认件内容及其服务标准是乙方为旅游者提供优质服务依据，同时该确认件也是双方之间的对单团的委托接待协议。
2、有义务使组团社及旅游者知晓旅游地区的民风民俗和有关规定及安全事项。
3、为提高服务质量，乙方应与甲方做好每月旅游服务质量意见信息反馈表的填报(由经办人签名或加盖公司印章)。
1、如因甲方向乙方提供的旅游行程确认件内容及其服务标准，造成旅游团(者)损失或伤害，承担其赔偿责任。
2、如因乙方不履行甲乙双方确认的旅游行程确认件内容及其服务标准，承担其赔偿责任。
1、因甲方原因变更行程或因甲方提供给游客的.行程、标准与乙方所确认的旅游行程不一致，所造成的损失，由甲方承担。
2、游客对旅游行程途中服务质量的投诉，乙方应积极配合所在地旅游行政管理部门妥善处理，所造成的损失，由乙方承担。
1、如属游客原因，造成自身和他人损失至使该团行程延误，除承担自身损失还应承担给甲、乙方造成的经济损失和法律责任。
2、因乙方原因造成餐饮、住宿、交通、景点、导游服务缺陷，涉及的旅游活动及服务档次与协议合同不符，应依据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的相关规定对游客进行赔偿。
3、因乙方违约，游客要求赔偿精神损失费的，依据20__年最高人民法院发布的《关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条规定处理。
4、因甲方工作过失造成旅游者的损失，属旅行社责任保险赔付范围内的由甲方承保公司负责赔付。
5、因乙方工作过失造成旅游者的损失，属旅行社责任保险赔付范围内的由乙方承保公司负责赔付。
6、因游客自身原因，造成旅游者人身意外伤害或财产损害的，甲乙双方均不承担责任。
甲、乙、游客三方应采取补救措施，使损失减轻到最低程，并共同配合当事人向承保旅游人身意外伤害保险公司索赔(如游客没有购买旅游人身意外伤害保险，所造成的损失，游客自行承担)。
团款或旅游款以人民币进行结算，实行对公帐户;禁止任何团款或旅游款支付到个人银行账户或银行卡的行为。
如涉及乙方经济赔偿责任，按旅游所属地旅游行政管理部门调解协议内容处理。
甲方不得以其为借口恶意拖欠乙方团款或旅游款的结算。
(一)、团款或旅游款实行全款接团的方式，即：甲方必须全额支付旅游团的地接费用，乙方才对甲方委托的旅游团进行地接操作。
(二)、团款或旅游款实行预先支付50%的接团的方式，即：甲方必须在双方确认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的50%的地接费用，乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作;并且余款50%必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。
(三)、团款或旅游款实行预先支付70%的接团的方式，即：甲方必须在双方确认旅游团队后并且在该旅游团队出发前一天支付该旅游团团款的30%的地接费用，乙方才对甲方委托的该旅游团进行地接操作;并且余款30%必须在该旅游团队行程结束前三天内一次性付清。
(四)、团款或旅游款自年月日至年月日起，进行月结算。
具体时间为次月日至日为甲方结清上月所欠团款。超过次月5日，甲方应写出不能按时付款的情况说明书并自次月6日起按当时中国人民银行货款利息计算标准，支付给所欠乙方团款或旅游款(利息)或违约金。
1、旅游行程确认件原件或旅游行程传真确认件作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。
2、游客签署的旅游服务质量意见反馈表、证明、协议书作为本合同不可分割的组成部分和合同一并具有同等法律效力。
十二、争议解决本合同未尽事宜，双方共同协商解决。
协商不成的双方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
十三、合同效力本合同一式两份，双方各执一份，自签字或盖章之日起生效。
甲方：__________(盖章)乙方：__________(盖章)
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