考试员培训心得体会范文（15篇）

心得体会是在实践过程中对自己的经历、感受、思考和体验的总结与反思，它可以帮助我们更好地理解自己和他人。我们每个人都有自己独特的心得体会，通过总结和分享，可以使我们更加成熟和进步。另外，要突出实践经验和实际问题的解决方法，从中提炼出有价值的经验和启示。下面是一些优秀心得体会的范文，供大家共同学习和进步。

考试员培训心得体会篇一

作为一名培训者，我参加了为期两周的培训课程，旨在提高我的教学和领导能力。在这段时间里，我学到了很多有用的知识和技能，并且对培训行业有了更深入的了解。

在这次培训中，我们学习了如何制定教学计划和课程，如何有效地与学员互动，如何使用不同的教学方法和工具，以及如何评估学员的学习成果。我们还学习了如何与学员建立良好的关系，如何激励他们积极参与，以及如何处理学员的问题和挑战。

通过这次培训，我深刻地认识到培训行业的重要性。培训可以帮助员工提高技能和知识，从而提高生产力和效率。作为一名培训者，我有责任为学员提供高质量的教学和领导，并且不断学习和提高自己的能力。

在这次培训中，我也学到了很多有用的经验和技巧。例如，我学会了如何使用不同的教学方法和工具，如何与学员建立良好的关系，以及如何激励他们积极参与。我还学会了如何评估学员的学习成果，以及如何处理学员的问题和挑战。

总的来说，这次培训对我产生了深远的影响。它让我更加了解培训行业的重要性，并且提高了我的教学和领导能力。在未来的工作中，我将继续学习和提高自己的能力，为学员提供更好的教学和领导。

考试员培训心得体会篇二

考试是衡量学生学业成绩的一种标准，对于考试员来说，他们需要具备一定的专业知识和技能来保证考试的公平性和严谨性。因此，考试员的培训成为了至关重要的环节。本文将分享我在考试员培训中的心得体会。

段落二：培训的基本内容和方法。

考试员培训主要包括考试制度、考试安排、考场管理等方面的专业知识的学习。在培训过程中，我们通过听讲座、讨论研究和模拟操作等多种方式来学习。这种多元化的培训方法既提高了学员的兴趣，又加深了对知识的理解。

段落三：理论与实践的结合。

培训中的实践环节是考试员培训中非常重要的一部分。只有通过实际操作，才能真正理解和掌握所学的知识。在模拟考试中，我们被要求根据规定的程序和要求进行考试管理，例如验收考生证件、分发试卷、监考等。这种实际操作的模拟让我们更加熟悉考试过程，并能够在实际工作中更好地面对各种情况。

段落四：培训的收获与感悟。

通过考试员培训，我不仅学到了专业知识，还培养了一种责任感。作为考试员，我们必须对每一位考生负责，确保考试过程的公正和真实。在培训中，我们学会了如何处理考生的问题和申诉，并学会了在紧张的考试环境下保持冷静。这些经验和技能对于我以后的工作和生活都将有很大的帮助。

段落五：培训中的不足与改进。

尽管考试员培训有许多值得称赞的地方，但也存在一些不足之处。首先，培训时间相对较短，很多知识点不能深入学习，有一定限制。其次，培训方法和内容也可以更加灵活和个性化一些，以满足不同学员的需求。为了改进这些问题，我们可以在培训中加强实践环节，增加案例分析和讨论研究的时间，提高培训的实际效果。

总结：通过这次考试员培训，我不仅学到了专业知识和技能，也感受到了责任和使命。在今后的工作中，我将认真履行考试员的职责，保证每一次考试的公正和严谨。同时，我也会继续学习和进步，不断提升自己的能力。

考试员培训心得体会篇三

在驾考考试员培训的初期，我对自己是否适合这个岗位产生了一些疑虑。毕竟，我没有任何相关经验，并且听说这个工作需要对考生严格把关，任何疏漏都可能导致考试结果的误判。此外，我还担心自己是否能够应对得了每天接触大量考试内容、面对各种学员的情绪起伏等各种压力。因此，我在培训初期时感到困惑和迷茫，不知道自己能否胜任这个职责重大的工作。

第二段：巧妙的培训方法与技巧。

然而，通过培训的进行，我逐渐发现自己的疑虑与困惑是可以克服的。导师们不仅教会了我如何应对各种考生的特征和情绪，还分享了许多巧妙的培训方法与技巧。比如，在模拟考试训练时，我学会了放慢自己的节奏，积极提醒考生注意事项，并灵活运用技巧引导考生更好地发挥自己的驾驶技术。此外，导师还鼓励我们在考试过程中多与考生交流，了解他们的需求和困惑，以便提供更准确的指导。通过这些巧妙的培训方法与技巧，我对自己胜任这个岗位的信心逐渐增强。

第三段：驾考真实情况的了解与认识。

在整个培训过程中，我们还进行了一些实地考察，以加深对驾考真实情况的了解与认识。在考试中心观摩实际考试过程时，我才真正意识到考试员在背后所面临的巨大压力，需要准确判断、高效处理，且一丝不苟。现场的考试过程并非像表面上看起来那样简单，每个考试员的判断和打分都直接关系到考生的成绩。通过实地考察，我对驾考真实情况的了解和认识更加深了，也对自己的工作有了更清晰的认识。

第四段：学员的期望与挑战。

除了了解和认识驾考真实情况外，与学员的互动也是让我受益匪浅的一部分。随着培训的推进，我接触到了来自不同背景、不同年龄段的学员，了解到他们参加驾考的不同期望和困难。有的学员来自农村，对于科目三的考试道路规则掌握得不够扎实；有的学员是年纪较大的人，虽然学车时更谨慎，但身体的机能都有所下降，需要我们特殊的照顾和指导。这些不同的背景和特点给我带来了挑战，也让我更加深刻地明白了自己在这个岗位上的责任和重要性。

第五段：从经验中获得的启示与提升。

通过驾考考试员培训，我从中获得了许多宝贵的经验和启示。首先，不要轻视培训的前期困惑与疑虑，因为只有在充分了解和认识问题的情况下，才能找到克服困难的方法。其次，善于学习和总结，不断提高自身的专业能力和素养。通过与导师的学习交流和与学员的互动，我不仅得到了课堂上无法获得的经验，还提升了自己的应变能力和处理问题的能力。最后，对待每一个学员都要以真诚和耐心，因为每个人都有自己的困难和需求，我们的一言一行都可能影响到他们的驾考成绩。因此，我将始终保持积极进取的心态，不断提高自己的专业技能和服务水平。

总结：

通过驾考考试员培训，我逐渐克服了初期的困惑和疑虑，掌握了一些巧妙的培训方法与技巧，并通过实地考察了解和认识了驾考的真实情况。与学员的互动让我更深入地了解他们的期望和困难，也让我对自己的工作有了更清晰的认识。在这个过程中，我从经验中获得了许多启示与提升，坚定了自己在这个岗位上的信心和决心。将来，我将以更积极的姿态面对驾考工作的挑战，不断提高自己的专业能力和服务水平，为每个学员提供更好的驾考环境和指导。

考试员培训心得体会篇四

第一段：导言（约200字）。

考试员培训心得体会是一次非常宝贵的学习经历，通过这次培训，我深刻领悟到作为一名合格的考试员所需具备的素质和技能。在培训中，我不仅学到了丰富的考试技巧和策略，更提升了自己的组织、管理和沟通能力。下面我将从培训内容、培训师和培训过程三个方面分享我的心得体会。

第二段：培训内容（约250字）。

在考试员培训中，我们学习了丰富的知识和技能，包括考试规则、评分标准、试题设计等。首先，了解考试规则对于一名考试员至关重要，只有深入了解考试规则，才能准确评估考生的表现。其次，掌握评分标准是一项必备的技能，我们学习了如何对答案进行评分，如何辨别答案的优劣。此外，培训还涉及试题设计，培训师向我们介绍了一些常见的试题类型和设计原则，这对于我们推荐更好的试题设计非常有帮助。

第三段：培训师（约250字）。

培训师是培训的重要组成部分，在整个培训过程中，他们起到了非常关键的指导和引领作用。培训师不仅具备丰富的考试经验，还拥有一流的教学能力。他们耐心倾听每位学员的问题，并给予详细的解答和指导。他们注重培训的针对性和实用性，通过丰富的实例和案例，让我们更深入地理解培训内容。每位培训师都尽其所能地为我们提供帮助和支持，使我们在培训中取得了很大的进步。

第四段：培训过程（约250字）。

培训过程是我们获取知识和技能的关键环节，在这个过程中，我们不仅获得了理论知识，还通过实践训练提高了能力。培训师采用多种教学方法，如讲座、小组讨论、案例分析等，使培训更加生动有趣。我们还进行了模拟考试和评分练习，这让我们亲身体验到了考试员的工作环境和工作内容。通过培训过程，我们不仅学到了知识和技能，更理解了考试员的职责和使命，增强了工作的责任感和使命感。

第五段：总结（约250字）。

通过这次考试员培训，我深刻认识到作为一名合格的考试员需要具备的素质和能力。这次培训使我受益匪浅，提高了我的考试技巧和策略，增加了我的专业知识和能力。同时，我也学到了很多关于组织、管理和沟通的实用技巧，这将对我的工作和生活都有很大帮助。我相信，通过不断学习和实践，我会成为一名优秀的考试员，并为考生提供更好的服务。我感谢这次培训给予我的机会和指导，也感谢所有参与培训的师生们共同努力，希望我们能共同进步，为考试事业做出更大的贡献。

考试员培训心得体会篇五

在现代社会，培训已经成为了个人和组织发展的重要一环。培训的意义在于提升个人的技能和知识，为个人和组织的发展创造更好的条件。笔者最近参加了一场关于领导力培训的活动，通过这次培训经历，我收获了很多。

第二段：培训内容与收获。

这次培训的内容主要涵盖了沟通技巧、团队合作、决策能力等方面。培训师通过理论讲解、案例分析以及小组讨论等方式，让我们更加深入地了解了领导力的内涵。通过培训，我不仅学到了如何与团队成员进行高效沟通，还学会了合理分配任务、激励和激发团队的方法。此外，培训还加强了我的决策能力，通过针对不同情景的模拟练习，我学会了权衡利弊、审慎决策的重要性。

第三段：培训的价值。

培训不仅仅是传授知识和技能，更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训，我们能够更加深入地了解自己的优势和不足，并找到适合自己发展的方向。在这次培训中，我发现自己在团队合作方面存在一定的问题，通过专业指导和小组讨论，我不仅得到了改进的建议，还收获了改进团队合作的实践经验。另外，培训还为我们提供了与其他行业从业者的交流平台，通过倾听他们的经验和观点，我对自己的定位和职业规划有了更明确的认识。

第四段：培训的应用与延伸。

培训之后，最重要的是将所学知识和技能应用于实际工作中。通过培训，我深感领导力的重要性，并对如何在实际工作中应用所学进行了深入思考。我开始着重培养自己的沟通技巧，在和团队成员交流时更加多元化而有效地传达信息。此外，我还主动参与团队活动，积极展现自己的领导能力和团队合作意识。同时，在日常工作中，我也会不断思考如何更好地运用所学知识和技巧，不断提高自己的领导力水平。

第五段：总结与展望。

通过这次培训，我深感培训对于个人和组织发展的重要性。培训不仅有助于提升个人的知识和技能，更重要的是激发个人的潜力和动力。我相信，只有不断地培训和学习，才能适应社会的发展变化并保持竞争力。未来，我会继续参加各类培训，不断拓宽自己的知识面和技能，并将所学应用于实际工作中，为个人和组织的发展做出更大的贡献。

在现代社会，培训已经成为了一个人和组织发展的关键环节。通过培训，我们可以提升自己的技能和知识，为个人和组织的发展创造更好的条件。通过这次培训经历，我学到了很多关于领导力的理论和实践经验，以及如何与团队合作、决策等方面的技巧。培训不仅仅意味着知识和技能的传授，更为重要的是提升个人的意识和思维方式。通过培训，我们可以更深入地了解自己的优势和不足，并找到适合自己发展的方向。培训的核心是将所学知识和技能应用于实际工作中，通过改进和实践不断提高个人的领导力水平。通过这次培训，我深感培训对于个人和组织发展的重要性。我会继续参加各类培训，不断拓宽自己的知识面和技能，并将所学应用于实际工作中，为个人和组织的发展做出更大的贡献。

考试员培训心得体会篇六

第一段：引言（100字）。

近年来，随着考试与招聘工作的不断发展，考试员成为一个备受瞩目的职业。作为一个新晋考试员，我于近期参加了一次为期五天的考试员培训，并在其中获得了很多宝贵的经验与知识。在这次培训中，我深深体会到了作为考试员需要具备的素质和技能，同时也对本职工作有了更清晰的认识。在这篇文章中，我将分享我在这次培训中的心得与体会。

第二段：专业知识的重要性（200字）。

在培训的第一天，我首先了解到考试员需要掌握大量的专业知识。无论是理论知识还是实践操作，都需要考试员具备相关的专业知识。这些知识包括考试规范、评卷标准、考试流程等。考试员需要熟悉不同学科的考试内容，了解题型和难度分布，以便能够准确地评判考生的水平。我通过培训学习了专业知识，也进行了模拟评卷实践，提升了自己的专业能力。专业知识的掌握对于成为合格的考试员来说至关重要。

第三段：沟通与协调能力的提升（300字）。

培训的第二天，我发现作为考试员还需要具备良好的沟通与协调能力。考试过程中，与各个环节的人员进行有效的沟通至关重要。我学习到如何与考生进行有效沟通，解决考生的问题和疑虑；如何与监考人员和评卷人员协调合作，确保整个考试过程顺利进行。培训中，我还通过团队协作的项目，学习了团队合作的重要性，掌握了一些沟通技巧和协调能力。这些提升了我的沟通与协调能力，使我更加适应了考试员这一职位的要求。

第四段：细致耐心与良好心态（300字）。

细致耐心与良好心态是成为合格考试员的关键素质之一。在培训中，我意识到一个好的考试员需要准确无误地完成繁重的工作，同时还要面对一些繁琐和重复的操作。这要求考试员必须具备极高的细致耐心和良好的心态。我在模拟评卷的过程中，时刻保持着专注和耐心，按照评判标准进行评分。同时，考试员还需要面对一些考试中的特殊情况，如考生的异常问题、意外情况等。良好的心态能够使考试员应对这些情况更加从容和冷静，保持工作质量的稳定。

第五段：建立良好的职业道德（200字）。

作为考试员，建立良好的职业道德至关重要。在培训的最后一天，我学习到要求自己保持高度的诚信和保密意识，遵守任职规范。考试员需要严格遵守评判标准，公正地对待每一个考生。同时要保护考试的公平性和机密性，避免泄露考试信息。这些职业道德对于维护考试公正和保证考生权益具有重要意义。在今后的工作中，我将始终遵守职业道德，严守考试的原则，坚持公正评判。

总结：

通过这次考试员培训，我深刻认识到了作为一个合格的考试员所需要具备的素质与技能。专业知识的掌握、良好的沟通与协调能力、细致耐心与良好心态以及良好的职业道德是成为一名优秀考试员的关键。我将不断努力提升自己的能力，为考试工作做出更大的贡献。

考试员培训心得体会篇七

从邮政自身角度讲，代理保险业务的开办进一步拓宽了邮政的服务种类，实现了邮政网络的增值，从业务收益来分析，除手续费收入外，保险沉淀资金形成的收益也非常可观。局领导多次专门召开全局职工动员大会，提高了大家的思想认识，使全局广大职工充分认识到代理保险通过强强联手，共拓市场，提高邮政的知名度和综合服务能力，创建邮政储蓄连锁式的金融服务体系，从整体上增强邮政储蓄的竞争能力。形势告诉我们，商机无所不在，竞争日趋激烈，唯有不断创新，提升核心竞争力，才能立于不败之地！年初工作会上，我局把保险业务确定为全年工作重中之重的一项重点业务来抓，全局干部职工齐心协力，奋力拼搏，顺利实现了一季度“开门红”。

一项新业务的起步，必须有专业人才做指导。保险业务专业性强、营销策略复杂、对人才素质的要求更高。邮政代理保险业务能否健康、持续、稳定发展，最终决定于邮政自身能否培养出一大批高素质的保险人才。为此，我局将人才培养和队伍建设作为一项关系邮政保险业务长远发展的大事来抓。我局与保险公司联合制定了培训方案，多次组织全局职工参加保险知识培训会，由保险专业讲师具体培训保险业务知识和营销技巧。同时，开展“一帮一”活动，由保险公司派驻的资深保险营销员分别带队入户营销，以师带徒的方式，使在培训中学到的知识转化为营销能力。开展潜在客户的“双挖掘”，即首先在办理储蓄或其他业务时积极向客户宣传保险，力争促成当时签单，实现“首次挖掘”；其次对于有投保意向但有疑虑情绪的客户进行记录，积累客户资料，利用轮班的时间上门营销，实现“二次挖掘”。这种做法的普遍应用起到了良好的作用。

首先是在利用邮政网点进行柜台营销的同时，将上门营销定位为发展保险业务的主要方式。其次是将全局邮政职工及营销员全部按经营业绩予以考核，上不封顶，下不保底，多揽保者多收入，完全按险种的佣金比例计提报酬。对营销业绩进行排名，对业务发展优秀的营销员给予各种形式的奖励。三是严格落实《代理保险业务操作规程》、《保险管理制度》等规章办法，实行钱、账分离，岗位制约，严格事后监督和审计稽核，从而为代理保险业务的规范发展打好基础。

服务是邮政的永恒主题，也是保险的应有之义。为此，我局将“创优质服务、树邮政品牌”始终放在一切工作的首位。树立“视用户为朋友”的观念，真正从客户出发，首先，为用户“量体裁衣”设计最合适的险种。例如，向身体素质较差的人重点推荐重大疾病保险，向有车辆的家庭和经常出差的人重点推荐意外伤害保险等；其次，本着“宁可自己麻烦决不让用户麻烦”的宗旨，邮政营销员宁可自己辛苦一万次，也决不让用户不满意一次。为了加强情感联络，邮政营销员对保户和群众的困难也总是尽力帮助解决，病了去探视、农忙当帮手，靠真诚赢得信任，靠服务树立形象。

为了取信于民、早日创出邮政的保险品牌，我局将理赔视作最大的服务和最有说服力的宣传。凡理赔案件，一经查证属实，立即落实赔付。凡是通过邮政投保的客户出险，市场部得知情况后立即派人赶赴现场了解情况，并提供“一条龙”服务，包括协助家属办理死亡证明等相关手续及前往县人寿保险公司索赔等。

及时周到的理赔往往会在当地产生轰动，使群众从事实中受到教育，深刻认识到保险的益处，从而对邮政代理保险的进一步发展产生积极影响，同时也树立了邮政办保险说到做到、负责高效的良好形象。

虽然近几年我局发展保险业务呈稳步增长的态势，但仍然面临着压力与挑战，我们将坚定不移地执行州局营销体系建设的指导方针，树立发展信心不动摇，一是继续保险客户二次开发力度，根据分类整理出来的客户档案，通过电话回访等形式，对广大老客户进行回访，带动新险种的销售。二是深入挖掘邮政多年来积累的客户资源，上门拜访客户，拓宽业务发展渠道。三是开展各班组、支局间的业务对抗赛，促进整体业绩的上升。四是继续调整险种结构，提高期交的业务占比。

考试员培训心得体会篇八

作为一名专职考试员，我深刻体会到考试对于学生的重要性以及考试员在其中的关键作用。在过去的几年里，我一直从事并专注于考试监考工作，积累了许多宝贵经验和心得体会。通过反思和总结，我发现了考试员在考试过程中起着至关重要的角色，并体会到了这项工作的挑战和意义。

首先，作为一名专职考试员，我明白，我们是考试全过程的见证者和监管者。在考试中，我们需要严格行事，确保考试的公平性和客观性。在学生考试过程中，我们需要确保每个学生都能在公平的环境下发挥自己的能力，不受外界因素的干扰。如果发现有学生作弊等违规行为，我们需要及时制止并采取相应的措施，以保证考试的准确性和公正性。

其次，专职考试员需要具备高度的责任心和专业素养。我们需要时刻保持警觉，严格遵守考试规则和程序，确保每个环节都得到准确的执行。在考试场地的布置方面，我们需要确保座位的合理性和安全性，以及试卷和答题卡的准备和整理工作。与此同时，我们还需要确保监考过程中的纪律性和秩序性，以便学生能够专心应考和集中注意力。

第三，我们作为专职考试员还需要具备良好的沟通能力和应变能力。在考场中，我们需要和学生、监考员以及其他相关人员进行有效的沟通。例如，在考试前，我们需要向学生解释考试规则和要求，消除他们的不安和疑虑。在考试过程中，如果学生出现问题或者遇到困难，我们需要及时解答和给予帮助，以确保考试的平稳进行。此外，如果遇到特殊情况，例如考生身体不适或者出现突发事件，我们需要冷静应对，采取相应的措施，保证考试顺利进行。

第四，作为专职考试员，我们还需要具备严谨的思维和判断能力。考试过程中，我们需要及时发现并纠正可能影响考试结果的问题。例如，我们需要检查并确认每个学生的身份，并确保他们使用的是正确的试卷和答题卡。我们还需要严格控制考试时间，确保每个学生有足够的时间完成试卷。如果发现有学生违反考试规则或者试卷有错误，我们需要立即采取行动，以免影响考试结果的真实性和公正性。

最后，专职考试员还需要具备良好的心理素质和人际关系处理能力。考试是一个紧张和压力巨大的环境，学生们往往会因此产生紧张和焦虑情绪。作为考试员，我们需要在这样的环境中保持冷静和理智，正确引导学生，帮助他们排解心理压力。而且，在处理与其他监考员和考生之间的关系时，我们也需要保持友善和谦虚，以维护考试的和谐氛围和合作精神。

综上所述，作为一名专职考试员，我们需要同时具备严谨的态度、责任心、专业素养、沟通能力、思维判断能力以及良好的心理素质和人际关系处理能力。在考试过程中，我们起着至关重要的角色，同时也承担着沉重的责任。只有通过不断的学习和反思，我们才能更好地完成这项工作，并对学生的发展和学业成绩做出积极的贡献。希望未来还能有更多的人加入到这项工作中，共同为学生的未来努力。

考试员培训心得体会篇九

今天举行了《新员工入职培训》，整体效果还不错。通知到的每一位员工都到了，虽然有些人迟到了点，但还是来齐了，一共到了十八个人。培训课程一共讲了两个小时，自己都没有预料到能讲这么久。按我的预测，不会超过一个小时。

这次培训，采取的是圆桌讨论式这种比较轻松的授课方式，通过人人参与、各个发言的行式来培训的。人人发言的好处，一是要调动大家的积极性，产生互动;二是要集中大家的注意力。新员工入职培训的主要目的是让新员工了解企业、感受企业文化，更快的融入到企业这个大家庭中。授课的主要目的是了解企业，而不是通常的知识性授课，所以要给员工一个比较轻松的企业氛围，让他们感知到企业的前景光明，管理规范，对待员工明主的和谐氛围。

这次培训比较好的地方有四点，一是和员工的互动不错，这得益于前两晚上看了崔冰的员工培训视频;二是克服了胆怯的心理，刚开始心里有些紧张的，但越讲就越放开了，我战胜了自己的胆怯心理。其实，人们说的没有错，人最难战胜的是自己，只要你战胜了自己，跨过了自己的这道坎，再大的困难也可以克服。我跨过了自己的一道小小的坎;三是不再照本宣科，很多地方都展开讲了，自己的课前准备得还不错。以后的新员工入职培训我可以做好，而且，我相信我会越做越好的。四是我事先拿了一份人员名单，请人回答问题的时候，基本能叫出每一位培训者的名字，除了保安和园林有一个叫不出来之外，都能名字和人对上号。直呼人的名字有个好处，可以让人有种被重视的感觉，尤其是保安、保洁人员，能够感受到公司对他们的关注。

虽然这次有了很大的进步，但也存在很多不足，主要为以下四点：

三是自己的知识面还是不够广，有些东西还是讲得不够透彻，以后还要拓宽自己的知识面，讲得更深入一点;四是自己激情不够，还没有很好的调动大家的积极性。以后，要引入一些小故事，影响他人，多看一些营销、推广、成功学、激励等方面的视频，向他们学习如何感染他人，把自己的激情传递给他人。

要想做好一名管理者，尤其是人力资源管理者，就一定要擅于培训，要达到专职培训师的水平。在以后的培训课程中，我还要不断的

总结

考试员培训心得体会篇十

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2011年6月3日至5日，我参加了山东省企业培训考试中心举办的第72期企业培训师高级培训班。3天难忘、紧张、愉快的学习，既达到了自己的期许，结识了许多同行，还有很多意外收获，从中学到的许多新经验，对于我个人的提升，起到了突破行性的作用。

此次培训主讲人剑桥国际培训师、企业培训专家赵汉卿老师，知识渊博、逻辑严谨，其大师风范及国际最前沿的课程精华和训练模式，让我受益匪浅。

我们这次参加培训的3个要点是：新知、情感、哲理；培训中至关重要的四句话是：1、投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；2、未曾经历，不成经验；3、太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；4、做我所学，进而教我所做。

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10个知识点是ppp表、人格三层次、三阶段及重点、开心金库、预演未来、理性了解、感性认知、为新建立、发文技巧、激发参与。

一、内容。

1、ppp表，包含目的、目标、过程、要领、收获五部分。不仅是培训开展的纲要性工具，推而广之对任何事情的处理都有帮助。过多的理性影响判断，过多的自我认知影响转变，改变你的关注点能改变心态，就能改变理念、性格、行为、进而改变命运。

2、人格三层次理论，三层次指思想、感觉、行为，三者存在互相影响和平衡的关系。

3、三阶段及其重点，事前重点准备好自己，其次是听众和内容；过程重点处理好与听众的关系，其次是自己和内容；事后重点还是自己。

4、自我管理之一：开心金库。利用昨天可以影响今天，做开心金库，不仅影响自己，缓解上台前的压力，而且把这种情绪传递给听众。

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5、自我管理之二：预演未来。利用明天可以影响今天，提前预演未来，且准备九成即可，留出一成做现场的发挥，效果往往会出乎意料。

6、理性了解：强调课程结构要有主题和内容，解决“说什么”的问题，追求的效果是“叫好”。

7、感性认知：强调课程结构要有形式和方法，解决“怎么说”的问题，追求的效果是“叫座”。“怎么说”比“说什么’更重要。

8、威信的建立：通过寻求与学员的共同点；建立良好的第一印象；树立同理心；学员才是最重要的等途径建立讲师的威信。另外，培训师的威信，短期靠训练如：举止、语调、手势、技巧、仪容、讲话等方式；长期靠内涵如：知识、经验、能力、态度、演讲内容等。

9、发问技巧：发问有两部分技巧，一部分包含一般性问题、特定性问题、封闭性问题、开放性问题，另一部分指应对员工提问，如查证法、反问法、转移--------法。

发问的作用：1、启发思考；2、了解学员状况；3、集中学习注意力；4、培养学员的表达能力。

10、激发参与的方法：回馈：演讲完毕，通过收集资讯，不断反省改进，以求进步。方法：自我回馈；他人回馈；做活动；私下沟通。专业的回馈：先肯定、认同、说好的、优点，再说可以该进的、未来会有更好的行为。

二、收获。

本次培训班突出授课“专业化”，内容“个性化”特色。培训方式，程序规范，方法先进。ppt课件精制美妙，现场演练，游戏等互动活动，引人入胜；视频，图画，模拟测试，问卷调查等多种教学手段，依据教学需要，充分使用，有效地发挥作用。培训内容，超前先进，标准专业，精品经典。新观点新理论言之有据，启迪深刻。

主讲人赵汉卿老师在克服三天两夜时间较短困难--------上，精心筹划，独具匠心，在“培”与“训”，“实践”与“提高”等各个环节，突出”新”“精”“实”三大特色，使学员的收获，含金量高，非常实用，很有价值。

我初到培训班时的期许一是如何成为一名专业的讲师，二是学到系统的企业培训步骤、流程、方法，三天的培训我得到了答案，而且所得到的意外收获让我感动，在课程结束，发表感言时，我忍不住泪流满面，谢谢中心的张主任，及每一位老师，我深深地给我们的赵汉卿老师鞠躬，谢谢赵老师所传授的“鱼”与渔”。

培训虽然结束，“投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深；未曾经历，不成经验；太阳底下没有新鲜事，排列组合就是创新；做我所学，进而教我所做。”我真正开始应用；“ppp表的目的、目标、过程、要领、收获”贯穿我工作的始末，10大知识点会让我“做我所学，进而教我所做”。

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考试员培训心得体会篇十一

通过学习《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》，作为负责生产的一线工程负责人，在项目部严格的推行了管理手册相关内容，可以说是开局良好、运转规范、不断持续的改进和完善。下面是学习《标准化管理手册》的心得与体会。

管理手册对项目部设置与资源配置，项目管理、安全管理、质量管理、造价管理，评价机制等各个方面对我们的工作进行了标准化的统一规定。

在项目部，我们成立了专门的《国家电网公司输变电工程施工项目部标准化管理手册》学习小组，对规定的相关内容进行了进一步的学习，项目部工作人员对这项工作进行了积极地配合，表现出了主动性和自觉性，对管理手册的`学习取得了良好的开局。

大家通过对管理手册的学习和实践，对规定的内容从不认识到认识，从陌生到熟悉，并且工作中的行为也产生了很大的变化，行为方式跟以前有了明显的不同，在心中对于施工要求有了更加明确的统一的标准，使得工作思路更加清晰，有效地提高了工作效率。

每天七点召开早班会，汇报昨天一天工作的完成情况，同时制订出今天的工作任务，把工作任务责任到人，确保有条不紊的完成各项工作。

认真履行与业主之间的合同关系，接受业主项目部的指导、监督和考核。依据有关要求，在工程实施中接受监理项目部的“四控制二管理一协调”管理的意识要进一步加强。

重新从项目部设置原则，资源配置等方面，按照标准化手册中的要求，进一步的规范。检查正在使用和将要使用的基本设施是否有损坏，并及时更换。

在工作中对规范和标准进行了动态管理，保证了使用最新版本。

项目部文化环境明显改善，通过对标准化管理手册规定内容的推行，进一步的规范了各种表格的格式，并在诸如《项目管理实施规划》等相关文件里边做了详细的内容目录规定，使规划书制定起来更加快捷，阅读起来更加直观。

对项目部的主要管理职责逐一责任分配，确保责任到人。并且对工作目标的制定越来越量化和可考核化，采用标准化理念对工作目标进行分解，不仅责任明确而且可测量可考核，增强了工作落实力度。

虽然对标准化管理手册进行了学习，但是并不意味着规范中的很多内容已经落实到了工作的实处，还是存在着一些薄弱环节。

个别同志可能会因为学习不认真，对手册规定内容存在应付现象，不认真履行职责、怕麻烦、嫌啰嗦，对标准化规定的执行力度不够。

针对这种情况要对其进行思想教育，并且通过相关制度对其进行规范，在维持良好的工作环境和和谐的工作氛围的条件下，使员工的积极性、潜能得到充分发挥。

标准化管理是企业发展的趋势，标准化管理手册的出台为我们进行标准化施工提供了依据。通过本次学习，使我们明确了施工项目部设置、管理内容与方法、流程、标准及评价机制等内容，加深了对标准化施工的理解与认识。在以后的工作中，我们将按照标准化管理手册的要求进行施工，做到有据可依，有章可循。进一步强化施工项目部管理重点和责任的落实，实现施工管理专业化、扁平化、信息化，加强项目施工现场的管控能力，提高项目管理精益化水平。

考试员培训心得体会篇十二

眼睛一睁一闭xxx年3月25日这一天就过去了,但对于我以及我的同仁、这一天都有很大的收获，因为这一天由我们公司顾问孙老师给我们培训(健康管理及心态)方面的课。

对于我个人，我认为这次培训非常有意义、非常有必要，因为这次培训不但使我解放了思想，打动了内心。还开阔了我的视野，无论从听课到看影片，还是做游戏，每时每刻、都让我有所感动和收获，许多不可言语表达的收获。加之与来自大江南北、不同工作岗位的同仁聚集一堂，相互交流相互交心、从而改变了自己的人生态度以及价值观。以下是培训后的心得体会：

对于我做的行业不仅仅是谋求一份工作或是挣一个月的工资，而是打造一个健康的企业、发展健康产业，“健康是人的本钱”企业也是一样，健康管理才能创造健康企业及发展健康产业，健康管理注重细节、注重最基层，从保洁员、技师、服务员树立健康氛围创建健康团队，就像孙老师讲的“厕所文化”在我们的厕所都能感受到温馨舒服。

心态决定行为、行为决定习惯、习惯决定性格、性格决定命运。因此、想要改变命运应该从改变习惯做起，想要改变习惯，就要从改变行为做起，想要改变行为，就要从改变心态做起。对于我而言心路历程怎样走过不言而喻，就像课堂上讲的“木匠”的故事，人生就是一项自己做的工程，今天做事的态度，决定了明天所住房子的质量，只有理解、感悟到这些，才能树立良好的心态，尽最大可能的发挥自己的主观能动性，由被动变为主动，由此上升到用心做事，因为我要成功不是一句口号和一条标语，我要改变我的命运需要付出真诚的实际行动。

为什么有些人活的很潇洒，在工作中不断的进步成功，不断实现自我价值;而有些人却与成功无缘，工作消极，人与人之间智力差距并不大，而差距在于你做人做事、有没有给自己找接口、有没有对自己不忠实。就好像我们在课堂上做的那个游戏，你到底想给对面的伙伴怎样的动作，是看对方的眼睛、是握手、拍肩膀、还是真情的拥抱。其实大家心里都很明白应该给对面伙伴怎样的动作，只是碍于各种心里原因在作怪，在给自己找借口、在欺骗自己。没有给予伙伴的那个动作，而错过了机会，我们的人生何尝不是这样呢。那么不要给自己找任何借口，一定要忠于自己。当我们选择了一份工作，一种职业，而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做，一份耕耘也许不一定就有一份收获，但一定会是一份积累，这时，我们离成功又进了一步。

对帮助过你的人、给你希望的人都应该拥有感恩的心，(给儿子的一封信)让我感动流泪，我们应怀抱着一颗感恩的心来回报父母。要做事先做人，人都做不清楚怎样做事。工作也是一样、不仅可以让我们衣食无忧，而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业，我们应该怀抱着一颗感恩的心。积极的心态将促成积极的行为，当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时，我们将发现它是一截从尾吃到头的“甘庶”，越吃越甜。在我们的工作过程中，将会多了一份宽容和理解，少了一份抱怨。

确定自己的人生目标，没有目标就好比一条船在茫茫的大海上漂泊，没有航线也没有目的地。只有确定目标，才能够勇于前进。

我坚信，年轻、聪明的我们，一定能够战胜自己、保持良好的心态、确定自己的目标、抱着一颗感恩的心去实现自己的人生价值，相信自己、我一定行。

考试员培训心得体会篇十三

从11月16日至11月22日，在华东师范大学参加了“提升学校课程领导力”校本研修培训，先后听取了上海师范大学教授谢利民等11位教授、博士生导师、特级校长关于“校本研修，提高教学质量”所做的专题报告。通过这次学习对什么是校本研究，如何组织校本研究有了进一步的认识，以下是我自己的几点感悟。

课程改革时教师最大的挑战是对教师观念的挑战，校本研究就是要搞研究，要获取新的理念只有读书才能得到。

这就强调了学校研究的内容是以学校教育教学过程当中存在的问题作为研究对象的。因此，校本研究的研究内容是有针对性的，是解决老师教育教学过程中遇到的问题。

只有让教师来解决自己教育教学中产生问题。才能改变教师的自提高教师的素质，老师把工作的研究当成学生的研究，每个老师都拥于他们不同的个性，教育教学过程中也要尊重他。

下一次实践重复这个错误，教师发生的直接变化，反思的步骤就是坚持互动。

当课程改革步入关键之年，课改进入纵深发展阶段，困扰我们的主要问题是：如何提高专业水平，如何激发参与课改的积极性如何让学生得到真正全面的发展？“校本研究”让我们感受到在课改中，成功者是成功，失败者也是一种成功。“校本研究”让我们的双眼有了自信的光芒，头脑有了睿智的思想，工作有了创新的火花。

我想要说，凡事要不断的反思，不断的探索，不断的实践，那我们的教学就能真正的成为一门艺术，绝对就不是一种日复一日、月复一月、年复一年的简单劳动了。为了自已专业水平的提高，为了使学校在教育教学上得到更好的发展，我要继续努力。

考试员培训心得体会篇十四

作为一名专职考试员，我有幸参与了多场考试的监考工作，从中积累了许多宝贵的经验和体会。在这个快节奏的时代，考试已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。作为考试的监考员，我深感责任重大，我不仅要确保考场的秩序井然有序，还要保证每位考生的权益，帮助他们顺利完成考试。

考试前的准备工作非常重要，它直接关系到考试的顺利进行。首先，我们需要仔细检查考场的环境，确保温度适宜、灯光明亮、桌面干净整洁，并屏蔽各种干扰。其次，我们要准备好考试所需的各种文具，如铅笔、橡皮擦、尺子、计算器等，并将它们摆放在每个考生座位上。最后，我们要核对考生名单，确保每位考生都按时到场，并核对其身份证件。只有做好这些准备工作，才能为考试提供一个良好的环境。

第三段：考试期间的监考工作。

考试期间，我们要全神贯注地监督考生，严格遵循考试规则。首先，我们要确保考生在考试开始前签到，检查其身份证件，确保身份无误。然后，我们要在考试过程中严防作弊行为，如密谋作弊、传递答案等，对于发现的作弊行为，我们要果断并公正地进行处理，以维护考试的公平性。同时，我们还要注意监控考场的纪律，确保考生不交头接耳、窃窃私语，保持考场的安静。在考试结束时，我们要仔细检查考生的试卷，确保每位考生仔细填涂标准答题卡，防止漏填或错填的情况发生。

第四段：考试后的总结与反思。

每场考试结束后，我都会仔细总结反思，发现问题并加以改进。首先，我会回顾整个考试过程中发生的问题和意外情况，分析原因，并找出解决办法，以提高监考工作的质量和效率。其次，我会听取考生和其他监考员的意见和建议，因为他们的反馈意见能够帮助我发现自身存在的不足之处。最后，我会总结每个考试的成功经验，积极借鉴他人的管理经验，以便更好地应对不同场合、不同问题。

通过多年的专职监考员工作，我深刻体会到，作为一名专职考试员，我们肩负着巨大的责任。在每一场考试中，我们要做到客观公正、严肃认真，维护考试的公平性和权威性。与此同时，我们还要注重与考生的沟通，在遵守考试规则的前提下，主动帮助解答考生提出的问题，让他们有良好的考试体验。我坚信，专职考试员的角色不仅仅是一个监考员，更是一位责任重大的引导者和协助者，我们应该时刻关注考生的需求，为他们提供一个舒适和公平的考试环境。

总结：

作为一名专职考试员，我在多场考试监考中获得了宝贵的经验和体会。通过准备工作的细致和考试期间的严格监考，我加深了对监考员责任和使命的认识。考试后的总结反思和个人成长更加坚定了我在专职考试员这个岗位上的信心和决心。我将以更高的要求和更严谨的态度，继续为每一位考生提供一个公平、公正、和谐的考试环境。

考试员培训心得体会篇十五

4月24日我校一行6位教师参加了小教室组织的一年级数学第二次教材培训，看了一节数学活动课，聆听了四位教师的教材辅导，收获很多，感触颇丰。

数学老师都知道数学实践活动课，课难上，课堂难掌控。东港里的姚海荣老师给我们展现了一节低年级的活动课《摆一摆，想一想》。从总体看：1、姚老师的教学设计合乎学生年龄特点，是一个循序渐进的过程，教学过程有扶有放，学生学到的知识是很扎实的；2、学生的智力得到了发展，从课伊始1个圆片、2个圆片的教师引领，到不用摆就能说出9个圆片拼出的数，学生有序思维能力得到了很好的发展；3、姚老师本人课堂上不急不躁、有条不紊地组织教学，能耐心等待一年级孩子的回答，对我们几位都是一个很大的触动。

我们觉得，在处理“3个圆片能拼出哪些数”这一环节，显得有些急，学生自由拼完反馈时，姚老师本人也说由于受投影的影响，不好展示学生作品，我们倒觉得老师可以随机在黑板上板演孩子的拼摆结果，有时板书对孩子的记忆是很深刻的，没必要着急把事先准备好的两种拼摆方法展现出来，这样对于理解能力稍差的孩子来说有些牵强，思维上是一个断层，数学课堂还要遵循孩子的思维发展进程。

最后，张校长给在座的教师读了一篇文章《可怕的中国式教育》，听的过程中就不免听到有些老师在下面笑，笑的同时是否联想到我们自己的教育，平时的作业中我们又布置了多少机械性、没有思考价值的作业，这对我们敲响了一个警钟，作业的方向在哪里？尤其是这样一门与生活联系紧密的学科。钱守旺老师在讲座时推荐了一本书《第56号教师的故事》，我正在学习之中，雷夫老师就是一名数学老师，他在每堂课前都会告诉孩子学这个知识在生活中什么时候能用到，这样学生学起来就会有兴趣。

总之，每次培训都是一次学习的过程，哪怕是一个理念的点拨，一本好书的推荐，一堂好的课堂展示，都是受用终身的。

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