心得体会是在学习或者工作生活中根据自己的经验和感悟总结出来的一种文字材料,它可以反思我们的成长和进步。写心得体会时,我们要注意语法和拼写的正确性。下面是一些值得一读的心得体会,让我们一起来学习和欣赏吧。
差异化战略心得体会篇一
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异。
管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。那么,面对熙来攘往的人群,创造顾客又何从说起呢?从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车,有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装,中老年人注重更多的`是冬暖夏凉这些功能,而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者,把高价和时髦作为身份、地位的象征,贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的,有图实惠的,如此等等,顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。
寻求差异的着眼点。
对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。
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差异化战略心得体会篇二
现代的市场营销已经过了墨守成规的时候了,那种人云亦云、鹦鹉学舌的作法是绝对行不通的,那么,市场竞争就要求营销人员创新性地开展工作,用自己独特的资源去赢得消费者的青睐,久而久之,才能赢得消费者的忠诚,获得持续健康地发展。
也就是说,营销创新就是创造自己独特的资源,打造营销过程中的差异化。
一、利用人的差异化,发掘人的潜力。
员工是一个团队最大的财富,人的潜力是无穷的。成功是人的成功,失败的原因也大多是人出了问题。所以,人的潜力发掘才是一个企业最根本的要素。
一个团队因受企业文化的影响,各自具有各自的特点,有的团结,有的松散;有的充满激情,有的一潭死水;有的富有耐性,有的三分钟热血;有的执行力强,有的推诿扯皮;有的勤勤恳恳,有的懒懒散散,等等等等,不一而足,应该说,这些都是一个企业的精神,也就是企业之间的差异化,人的差异化。笔者认为,只有那些随着整体节拍而步调一致的企业,才是有前途、有生命力、能取得成功的团队。
在笔者非常熟悉的一个企业鲁花集团中,他们人的差异化在于企业文化中的“三会”和“四能”:三会,会干、会说、会写;四能,能吃亏、能吃气、能吃苦、能忍耐。人的差异化在鲁花的发展中可谓功勋卓著,使鲁花品牌迅速腾飞崛起,发展势头强劲,发出了“利用三到五年的时间,把鲁花做成中国食用油第一品牌”的豪言,不可谓不让人振奋!
他们把这些差异化充分整合,从而铸造了品牌辉煌的成就。
二、寻找产品差异化,开发独特卖点。
产品是人做出来的,产品即人品。产品的差异化在于,企业要深谋远虑,开发产品独特的卖点,让这个卖点成为自己品牌的“代言人”。
这个卖点必须具备这样几个特点:
1、符合产品特点,能够引起联想;
2、符合消费需求,顾客容易接受;
3、符合发展趋势,永远紧跟潮流。
成功的产品差异化卖点如:volvo的“安全”、nokia的“以人为本”、鲁花的“营养健康”、海尔的“真诚服务”等等,都在消费者的生活和工作中产生着非常大的影响,这些独特的卖点一直在深深地打动着消费者的心。
同时,我不妨也举一个由成功到失败的案例――“奥妮”洗发水:
“奥妮”洗发水最初的卖点是针对中国人的发质开发出来的:“让黑头发飘起来”,这一独特卖点让该产品以“迅雷不及掩耳之际”,成为中国洗发水的第二品牌,创造了一个奇迹。但后来不知道哪位大师“拍了拍脑袋”,变成了“柔顺爽滑”这一大众性的卖点。这下子没办法了,“奥妮”又创造了一个奇迹,“雷”还没任何动静,它已经消失地无影无踪了――成也卖点,败也卖点啊!
差异化战略心得体会篇三
在如今全球化竞争日益激烈的市场环境中,差异化已经成为企业取得成功的关键要素之一。差异化是指企业在产品、服务、品牌、营销等方面具有与竞争对手不同的特点和优势。在我的经历中,我深刻体会到了差异化的特性对企业的重要性,并在实践中总结了一些心得体会。
首先,差异化的特性有助于树立企业独特的品牌形象。在市场上众多的竞争对手中,只有拥有独特的特点和优势,才能够吸引消费者的注意力并赢得他们的信任。例如,苹果公司成功地通过其独特的产品设计、易用性和高品质的产品,构建了一个个人科技产品的标志性品牌形象。这种品牌形象的差异化帮助苹果公司与竞争对手区分开来,在市场上占据了领先地位。因此,我认为企业在差异化的特性方面做得越好,其品牌形象就越有可能在消费者心目中建立起起重要的地位。
其次,差异化的特性可以帮助企业创造更高的附加值。当产品或服务具有独特的特点和优势时,消费者愿意为其支付更高的价格。例如,一些高端酒店之所以能够吸引消费者,就是因为它们提供了独特的服务体验和奢华的环境。相比之下,一些普通酒店的产品和服务是缺乏差异化特色的,所以价格也相对较低。因此,差异化的特性可以为企业创造更高的附加值,使企业能够获得更多的利润。在我的实践中,我发现在竞争激烈的市场中,追求差异化的特性是提高企业竞争力的一种有效手段。
此外,差异化的特性还可以帮助企业更好地满足不同消费者的需求。在现代社会中,消费者的需求越来越多样化,他们对产品和服务的要求也变得越来越高。如果企业能够根据消费者的需求提供差异化的产品或服务,就能够满足不同消费者群体的需求,赢得更多的市场份额。例如,一些家庭护理产品公司根据不同消费者群体的需求,开发出了专门针对老年人、婴儿或孕妇的产品,从而赢得了这些特定消费者群体的青睐。因此,我认为差异化的特性可以帮助企业更好地满足不同消费者的需求,提高企业在市场中的竞争力。
最后,差异化的特性需要企业具备创新的能力。如果企业仅仅追求差异化特性而没有创新的能力,长期来看,其差异化优势会逐渐消失。因为市场环境是不断变化和变革的,旧有的差异化特性会面临被竞争对手模仿或替代的风险。因此,企业需要具备创新的能力,不断发展出新的差异化特性,以保持竞争优势。在我的实践经验中,我明白了创新是差异化的特性能够成功的关键因素,并且在今后的个人和职业生涯中,我将不断学习和提升自己的创新能力。
综上所述,差异化的特性在今天的商业竞争中变得越发重要。通过树立企业独特的品牌形象、创造更高的附加值、满足不同消费者的需求以及具备创新能力,企业可以赢得市场份额并保持竞争优势。因此,掌握差异化的特性,并将其应用于实践中,对于提高企业的竞争力是至关重要的。
差异化战略心得体会篇四
这本书有个故事我读了三遍,每遍都有不同的感受,主要讲两个孩子同样在上两节课,但学习兴趣和学习效果有所不同。爱丽丝是个活跃的女孩,她对一切新事物都感到新奇,开学第一天,第一课老师安排座位是按照字母顺序坐的,她却抱怨怎么不能改姓,然后与座位后面的谢莉尔打招呼,却收到了里奇得老师的批评说他没有遵守纪律。这节课爱丽丝上得很压抑。而与此相反的是杰弗里,他是个整洁干净礼貌待人的男孩,他在本节课上非常认真的听着里奇得老师的讲解,认真做着笔记,一节课下来收获很多。第一节课下课了,第二节课开始了。很显然,这节课是爱丽丝喜欢的课。看她与合作的小组成员准备好物品后等待着教师的下一步安排,她需要展示小组的成果。而与此相反的是杰弗里,他迫切希望这堂课内容赶快结束,他担心他的小组工作,他不希望最终还要完成其他人的工作。第一遍读的时候,我觉得我就是杰弗里,不太爱创新,喜欢直接接受教师的知识,再读的时候,发现这种现象小学常见,每个孩子都有其出彩特殊的一面。最后读,我在寻找是否有解决的办法。如果在课堂上,教师能够多多运用视觉听觉和动觉,学生不仅会学得更快更容易,而且他们也会喜欢学习。如果我们想让学生关注学习,那么他们必须在学习过程中体验到成就感。
本书中杰弗里是个视觉型学习者,也就是说他偏爱的输入系统是视觉的。他喜欢坐前排,并且喜欢阅读书本,他也是个独立的学生,对他来说在小组中工作会感觉不舒服。他在"学校课业比赛"中是成功的,他知道如何获取语义信息,而且可能擅长将这些信息用于老师布置的作业以及标准化测验中。
另一方面,爱丽丝需要活动和交谈,她是动觉型学习者,喜欢通过活动来输入信息,通过伙伴或者团体合作,爱丽丝有机会借助动觉和听觉通道来加工信息。听觉学习者需要说和需要听得一样多,这才是他们真正学习到东西的方法。
不言而喻,我们都能够使用所有的感觉通道。在不同方式接受信息的能力方面,有些学生会比其他人更平衡些。
但是千万不要让学生利用感觉偏好作为不恰当行为或者不能完成任务的借口,这是重要的信息和极好的工具。没有理由让学生靠此来扰乱课堂,它会让你意识到该如何调整自己的教学和学生的学习。书中有个例子,贾森是一个表现出听觉偏好的8年级学生。他通过听和说比以前学得更好,当这一点得到证实之后我发现自己也比较少在他说话的时候指责他,除非他干扰了课堂。但他开始利用这一新信息作为借口,我对课堂模式进行改变,设计成试听动模式,运用黑板、投影仪、讲义、ppt演讲文稿等给学生讨论的机会。运用某种动作或活动。
本书还介绍了学生不同的感觉系统对自身学习的影响,比如视觉记忆偏好,他们可以在脑海中浮想到各种情节以便更好地回忆起来,对他们而言,电影、地图、图形、表格和绘画通常会激发他们的兴趣。动手学习者他处理问题不会去阅读录像机的手册,他直接动手实践直到弄明白为止。最有意思是涂鸦者学习方式,他们在涂鸦过程中可以使大脑兴奋起来,表现更加活跃,静坐对他们来说是一个很大的问题。通常的情景是,如果教师待在附近,就会让那个学生平静下来,摸一下肩膀以表示肯定,也会让其安静下来。
通读本书后,理解了差异化并非意味着每节课都按照复杂性来进行教学设计。它是指找到有趣的、吸引人的和适当的方式来尊重多样性,帮助学生学习新的概念和技能。
差异化战略心得体会篇五
差异化是现代竞争中企业获得竞争优势的关键之一。通过研究市场需求和消费者行为,运用差异化策略,企业可以将自身与竞争对手区分开来,创造出独特且有竞争力的产品或服务。在我工作的这段时间里,我深刻地体会到差异化策略的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。
首先,差异化需要深入了解目标市场。在竞争激烈的市场中,只有准确了解目标市场的需求,才能有针对性地开展差异化策略。在我的工作中,我尝试通过市场调研和数据分析来了解客户的需求和偏好。我发现客户对产品性能、价格、品牌形象等因素有不同的关注点,在产品设计和市场定位时,要根据目标市场的需求制定差异化策略,才能更好地满足客户的需求。
其次,差异化需要与核心竞争力相匹配。在产品或服务差异化的过程中,企业需要与其核心竞争力相匹配,形成一种独特的竞争优势。在我的工作中,我与团队合作,通过对企业自身的资源、技术、人才等进行分析和评估,明确了企业的核心竞争力。在差异化策略的制定中,我们重点关注并加强了与核心竞争力相关的产品研发和品质管理,从而进一步提升了企业的竞争力。
第三,差异化需要注重产品创新。在现代经济发展的背景下,市场需求不断变化,客户对产品的要求也不断提高。为了迎合市场需求和客户期望,企业需要通过不断创新,提供更加独特和创新的产品或服务。在我的工作中,我积极参与产品研发团队,以客户需求为导向,推动产品创新,不断改进既有产品的性能和功能,并开发出符合市场需求的新产品。通过产品创新,企业得以区别于竞争对手,吸引更多客户的关注和购买。
第四,差异化需要有效的市场推广。差异化产品或服务的成功,不仅仅取决于其独特性,还需要得到市场的认可和接受。在我的工作中,我参与了市场推广策略的制定和执行,通过了解不同渠道和媒体的特点,对产品进行定位和推广,有效提升了产品的知名度和销售额。在市场推广中,差异化成为亮点,从而吸引更多的目标客户,增加市场份额。
最后,差异化需要持续的改进和优化。市场竞争日趋激烈,差异化策略也需要不断改进和优化,以保持竞争优势。在我的工作中,我们定期对差异化策略进行评估和调整,及时改进产品性能和推广方法,不断满足市场需求的变化,并保持与竞争对手的差异化,从而保持竞争优势。
综上所述,差异化是企业获得竞争优势的重要手段之一。通过深入了解目标市场、与核心竞争力相匹配、产品创新、有效的市场推广和持续的改进和优化,企业可以实现差异化,从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。在我的工作中,我体会到了差异化策略的重要性,并通过自身的努力不断完善和提升,从而取得了一定的成绩。我相信,在未来的工作中,我会继续深化对差异化的理解和应用,不断创新与进步,为企业的发展贡献自己的力量。
差异化战略心得体会篇六
差异化是指在某个领域内,通过与竞争对手的区别和差异,使自己独一无二,从而获得竞争优势的一种策略。在当今竞争激烈的市场中,差异化的特性显得尤为重要。通过对差异化的体会和思考,我意识到差异化的特性在个人发展和职业规划中有着重要的意义。以下是我对差异化特性的一些体会和思考。
首先,差异化特性是个人发展的基石。在如今同质化越来越严重的社会环境下,人们流于平庸与平凡,个性和独特的特点因而变得尤为稀缺和珍贵。而个人的差异化特性,正是我与众不同的独特品质,是我塑造自我的一种表现。所以,在提升自我时,我应该注重培养和发挥自己的差异化特性,这将是我成功的基石。
其次,差异化特性在职业规划中扮演着重要的角色。无论是在求职还是在工作岗位上,拥有差异化特性的个人更容易脱颖而出。差异化特性可以让我在众多的竞争者中脱颖而出,赢得面试的机会。在工作中,我的差异化特性也能让我在团队中发挥独特的优势,给予我更多的机会和发展空间。因此,在职场中,我应该不断发掘和培养自己的特长,将自己从众多竞争者中区别出来,以获取更多的机会和成功。
此外,差异化特性也对于企业来说具有重要意义。一个具有差异化特性的企业有着更多的竞争优势和发展潜力。企业在产品或服务上的差异化,可以让企业在激烈的市场竞争中占得先机,吸引更多的顾客和合作伙伴。而企业文化和企业价值观的差异化也能吸引和留住更多的人才,提升整体竞争实力。因此,作为一个有志于成为一名企业家的人,我要注重培养企业的差异化特性,以增强自身的竞争力和企业的发展潜力。
差异化特性的实现需要不断地进行自我反思和深度思考。在个人发展中,我要不断反思和审视自己的特点和能力,找到自己的独特之处,并将其发挥到极致。在职业规划中,我要深入分析市场需求和自身优势,并将其有机结合,打造出独一无二的个人品牌。在企业经营中,我要深入了解市场和顾客需求,不断创新和更新,打造出与众不同的产品和服务。只有通过不断地反思和思考,我才能发掘和培养自己的差异化特性,为个人和企业创造更多的价值。
综上所述,差异化的特性在个人发展和职业规划中都有着重要的意义。把握差异化的特性,不仅能塑造一个独一无二的自我,也能在职场和商场中脱颖而出,赢得更多的机会和成功。因此,我将持续关注差异化的特性,在自我发展、职业规划和企业经营过程中注重培养和发挥自己的差异化特点,以实现个人和企业的持续成功。
差异化战略心得体会篇七
随着市场竞争的日趋激烈,竞争对手间的产品、服务和竞争手段越来越同质化,固有客户群体的购买形式、购买特点、购买心理及所在产业环境受到前所未有的冲击,客户接受服务的意识越来越强,对服务的要求也越来越高,已有的传统营销观念、营销模式、营销战略、营销构成元素及营销管理方式均随之发生极大的变化,并顺应其变革更新,突出的表现就在于企业不仅仅需要保持满足客户的良好服务态度,还要求保证处理问题的及时性和有效性,这意味着企业不仅要提供代表良好形象的服务窗口,而且还需要整合企业内部资源,提供可靠的支撑,保证企业信誉和服务质量,才能有效的获得客户满意度。
对多数企业而言,客户最为关心的是:能够在自己想要购买的场所随时可以购买、享受到同样品质的产品和服务。然而除了一些基本的要求外,不同地区、不同目标市场客户在产品使用、售后服务等方面可能有着迥然不同的需求,特别是在区域文化差异性较大的市场,这种对产品和服务的差异性尤为突出。正因为如此,企业在制定客户服务战略时必须考虑到客户的差异性,也只有在这些差异性的基础上,针对不同的市场结构、不同的客户对象,根据所处的环境、自身的目标及竞争对手的情况等因素,企业才能制定出成功的客户服务战略,由此以客户为导向的全新营销模式――差异化服务战略应运而生。
一、什么是差异化服务战略。
差异化服务战略在内涵上主要包括由以下几个方面营销革新观点:
・在执行运作上,实行对特定客户群的项目运作责任制;
・在组织构架上,除原有营销部门(如市场部、策划部、销售部、公关推广部、客户服务部等营销部门)外,必须着重建设信息情报部门、培训部门,并采取流程化管理,以顺应其全新的营销理念。
因此,差异化服务战略是企业运用新知识、新方法整合配置企业内所有资源,整体设计企业的科技力、资本力、生产力、文化力、组织力等诸多方面的管理体系,将组织理念、行为、产品、服务及一切可感知的形象,实现统一化、合理化、标准化与规范化,使之成为能够认知、辨别、评价企业最终服务质量的依据,是促成潜在客户购买企业产品,培育客户忠诚,并使企业在经营与竞争中赢得客户的有力手段,是企业塑造核心竞争能力、对内对外相互沟通衔接的经营战略体系。
二、建立差异化服务战略的步骤。
建立差异化服务战略由了解客户需求、设计价值定位、产品方案、制定详细的客户群产品方案、实施产品方案、制定沟通计划等五个顺延的、闭环的步骤促成。
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1、了解客户需求。
为了成功实施既定的差异化服务战略,企业必须十分清楚各细分客户群的期望和需求,深入了解、把握客户的期望和需求。企业可以采用的方法包括:
・采取电话、拜访、会议等访谈形式,与主要客户群建立起各种形式的定期交流。
・采取研讨、客户联谊会等形式与主要客户群展开互动讨论,保证了解到客户需求的深层内涵。
・观察、了解主要客户群是如何使用产品和服务的。
・记录下每个市场、每个客户或细分市场的具体表现。
・与公司销售人员、生产人员和客户服务人员分享所有相关信息,这将有助于加强客户服务工作。
2、设计价值定位、产品方案。
为了成功实施差异化服务战略,企业需要仔细分析客户、客户群及各主要目标市场,通过对上述群体的分析找到企业在产品/服务组合方面及客户需求方面可以改进的地方,这样做的最终目的是争取在与客户打交道的过程中持续超越客户的期望值。
在充满竞争的市场上,客户的需求可能会不断升级――客户会不断产生新的产品需求和服务需求,企业不大可能满足所有客户的需求,但是企业可以专注于自己的优势领域,针对客户情况、竞争情况和自身资源情况,设计价值定位和产品方案。
3、制定详细的客户群产品方案。
企业应该保持足够的弹性,并能快速反应,这是保证业绩持续增长的基本条件,为持续提升客户服务水平,必须针对特定客户群制定详细的产品和服务解决方案,从而充分调动自己的资源来随时随地满足该客户群的各种需求。
4、实施产品方案。
企业在引入新产品和服务时,必须对市场及客户的需求保持适应性,才能培育并促进市场的繁荣与发展。企业不仅要通过调整产品和服务组合来适应目标市场的需求及变化,还应该使企业的客户服务组织也能适应目标市场的需求及变化。通常企业会在自己的客户服务组织内安排相关人员扮演市场专家的角色,通过这些人员,企业可以在市场上保持足够的适应性,从而保证能持续为目标客户提供高品质的服务项目。
为了组建成功的客户服务机构组织,企业既需要在企业内部培养专业服务人员,也需要与销售渠道建立业务联盟并协助培训这些外部机构的营销、销售、客户服务人员。
为了创造价值,增加客户保有,向客户提供具体、一致、可靠、可衡量的产品和服务项目成为核心所在,这些产品和服务项目具体包括:高品质的产品或服务;准确、适时的配送;超过客户预期而又不带来成本增加的产品/服务;专业、熟练的后台支持人员和问题解决人员;有针对的培训或具体说明。
5、制定沟通计划。
企业必须持续关注客户的需求及期待,抢在竞争者之前发现客户的具体需求或变化趋势,注重客户的意见和反馈,并能有效地改进自己的客户服务工作,因此企业需要制定有效的沟通计划。通过沟通计划的执行,努力接近客户,搜集情报、提供建议、总结经验、反馈信息,与客户一直保持紧密接触,促进销售,增进客户的满意度和忠诚度。
差异化战略心得体会篇八
由此我觉得,语文教学要充分地针对学生的个性差异,进行差异化的教学。
一、阅读的差异性教学。
在阅读教学中,我们要知道,对于一篇文章,学生的领会有深有浅,因而,我们的教学也要充分认识到这一点。在教学中,不妨先让学生谈谈自己的阅读感受,第一感受,第二感受,然后设计易,中,难几类不同层次的问题,让学生进行充分的思考,再回答,这样,便可最大程度地照顾到各种不同程度的学生,让学生自己去选取适合自己的问题来进行思考回答,继而,鼓励丙等程度的学生去做乙类题,乙等程度的学生去做甲类题,甲等程度的学生去向老师要求更难的题来做,这样,不仅不同层次的学生都得到照顾,并且还提高了学生的学习兴趣。
二、作文的差异性教学。
在语文教学中,作文教学是最大的难点,这是所有教师,所有语文教师都一致公认的。那么作文教学怎样进行差异化教学呢?回顾传统的做法,不用说,对于绝大部分老师来说,也是一刀切:规定相同的字数,相同的题材,在几年前还要求用相同的文体,让学生进行习作。相同的题材,体裁是否有必要可以商榷,但统一的字数,即不少于多少多少字,就没有商榷的.余地了。无非是要学生说真话,诉真情,而不是让学生无话找话,弄虚作假,无病呻吟,另外,有的学生阅历多,见识广,善于表达,字数不妨多点,而有的学生天生笨拙,想像力差,阅历浅,见识少,不善表达,你怎么能一概地要他去写那么多的字呢?这样一来,不是逼人做假,就是要他去抄书,东拼西凑,这样,不仅没让学生养成良好的文风,就连做人的基本品质都让他学坏了。这难道是我们当教师的应该做的吗?显然不是。
在我看来,正确的做法应该是,鼓励学生大胆地写,充分地表达自己的真情实意,就行了,字数不一定要多,只要表意准确就行,我们的学生,将来必定会吃文学这门饭的不是很多,我们为什么要用培养文学家的要求来对待他们呢?照以上设计的做法,程度高低的学生都会各有所得,皆大欢喜,学生也就不会对作文望而生畏了。只是有一点,要设法使学生不要去偷懒就行,还有一点需要补充的就是,通过激励的方式来提高学生的作文水平,对于特别怕写作文的学生,只要他的作文里有一两处肯定的句子,就适当地给予表扬,他的通顺的语句就会越写越多。而对于程度较好的学生,你要表扬的就不仅是通顺的句子了,而是精彩,也即有文采的语句,巧妙的谋篇布局,见解深刻的思想观点,等等,同样地,他今后也会写出越来越多的精彩语句,他的文章结构将会越来越精美,他的思想也会表达得越来越富有逻辑性。类似地,通过学生大胆的写,教师对于不同层次的学生给予不同程度的鼓励,那无疑,学生的作文水平将会得到不同程度的提高。
三、说话的差异性教学。说话也就是教材中的口语交际。
学生都是各有个性差异的个体。有的爱说话,有的喜沉默,有的性格外向,有的性格内向,有的沉默好静,有的活泼好动,这在教学上,要求我们就要因人而异,,但至少是要开口,语文课,不仅是语文课上,对于别的许多科目无不如此,有的学生可以说在整个读书生涯中都不曾开个口。作为语文教师,无论如何,都应该确保班上每个学生会说话,会说得体的话。总观人教版的语文教材,和日常生活紧密联系的说话题材少之又少,许多题材简直不是训练学生说话,而是训练学生当演说家。对于一个班级来说,除了少数约占百分之十左右的学生以外,其它学生可以说简直没机会,或是没能力来进行这样的说话训练,因此我觉得,要多给学生机会,多鼓励学生来进行说话练习,曾经在中学任过教的笔者,对于鼓励学生说话,我的做法是,在语文课上,回答问题无所谓对错,只要肯开口就行,学生开口了,再给他们讲说话的规矩,怎样开头,怎样结尾,中间如何说得有层次,有条理,这是对于中等程度学生的训练,对于程度好的学生,再提诸如如何把话说得精彩,幽默生动等较高的要求。一句话,同样是要根据学生的性格差异及学习程度的高低来进行有针对性的教学训练,只有如此,也唯有如此,才能让一个班的学生的说话能力和说话水平得到不同程度的提高。
差异化战略心得体会篇九
《差异化教学》体现了格利·格雷戈等十数位差异化教学领域专家的智慧的书籍。
从方法论的角度系统地探讨差异化教学,并结合案例研究,为我们的大脑构建一个清晰、系统的“差异化教学”知识网络。
在这本书的序言中,格利·格雷戈明确指出了教学中差异化的普遍性。
随着教育的普及和学校的发展,学校开始根据学生生理的差异来区分学生。
不同年龄和年级的学生被安排到不同的班级,学科从最初的混沌状态中被分成不同的部分。在杜威教育思想的影响下,差异化教学思想开始萌芽。
教师可以认识到学生能力和兴趣的差异,并通过不同的学习活动和评价来处理这些差异。然而,标准化的试应要求阻碍了差异化教学的发展,直到上世纪90年代末,差异化教学才成为一种“帮助所有学生成功的'思维方式和模式”。
格利·格雷戈认为,差异化教学是创造积极课堂环境、让学生在课堂上感到“安全”的基础。这里的安全包括身体和智力上的安全。
如果一个学生的校园生活不断受到欺凌、嘲笑和排斥的威胁,他就很难集中精力学习。其次,当个体感受到压力时,大脑的认知功能主要受情绪控制,学生的理性思维很难发挥其作用,这也会导致学生的学习障碍。
我们传统的课堂教学也追求“中庸”之道,只有按照“中等”水平的学生设计教学,使高水平的学生感到无聊,因为在课堂上缺乏挑战,而另一部分学生因为难度太高,不合适压力太重,所以放弃挑战。
因此,教师应该考虑到不同学生的能力水平,注意联系学生的学习和学习目标,并计划为学生的学习经验,因材施教的解决问题。
当然,将这种“差异化”设计推广到每个人身上显然是不现实的,所以教师通常采用分组的方法。教师可以提前将不同学习水平的学生分成不同的小组,并在课程任务设置中调整任务难度,学生觉得具有挑战性,同时又不至于超过其能力范围。
差异化战略心得体会篇十
2020年的新冠疫情在全球范围内爆发,并被宣布为全球流行病。这一病毒具有极高的传染性,从而使得疫情迅速地传播开来。为了有效地防止病毒的传播,为人民群众的生命安全和身体健康保驾护航,中国政府出台了一系列应对措施,其中的差异化防控指南在防疫工作中得到了广泛的应用。在实践中,差异化防控指南对于防控疫情产生了积极的作用,释放出了极大的安全保障,本文将从以下几个方面详细探讨差异化防控指南实践的心得体会。
差异化防控策略旨在充分考虑疫情地域、人群特点、风险等级、社会经济和生产生活等因素,采取精准防控措施,从而更加有效地防止疫情的扩散和蔓延。区分疫情情况和疫情防控需要,根据不同区域的疫情风险程度、人口流动情况、聚集性活动等特征制定差异化防控措施的精准打法,保护人民群众的身体健康。同时,这种差异化防控策略的重要性不仅在于防控疫情,还在于对于一些产业的恢复和发展也起到了积极的促进作用。
第三段:差异化防控策略的实践要点。
差异化防控指南在实践中需要严格遵循一些要点。首先,充分了解当前疫情的主要特点和防控措施的执行情况,并贯彻执行党和政府的方针政策,采取精准和科学的防控策略。其次,应加强与群众的沟通和交流,持续对社会各界加强科普宣传和防控知识培训。第三,应及时调整和完善各项差异化防控政策,并充分平衡政策的使用效果和经济发展的禁止程度。
差异化防控指南在应对疫情时有独特的效果和优势,即在应对疫情过程中制定的差异化防控策略,可以精准地遏制病毒传播和防控,对于控制疫情至关重要。除此之外,此策略,由于充分考虑到了地区、群体、风险等级等因素,可以更好的平衡经济发展与疫情防控,有利于维护社会稳定和持续健康发展。
第五段:结语。
综上所述,差异化防控指南作为一种科学、精准的防疫策略,对于有效应对新冠疫情的爆发和蔓延起到了至关重要的作用。将不同的区域差异化设定,慎重制定不同的应对方法,精准防控,实现了在疫情高危局势下有序恢复生产与生活,促进了社会的经济发展,为全面建设社会主义现代化国家做出了积极的贡献。
差异化战略心得体会篇十一
电子商务作为知识经济时代新型的商务模式,它要在商战中取得成功,可通过实现低成本的差异化战略,对于开展电子商务的企业要首先认清楚自己的内部外部条件是否可以开展低成本的差异化战略;其次,就是要如何制订自己低成本的差异化战略;最后就是如何维持和保护自己的低成本的差异化战略优势。
1.通过企业价值链认识企业战略环节。
波特在价值链分析法中认为,企业的生产是一个创造价值的过程,企业的价值链就是企业所从事的各种活动:设计、生产、销售、发货以及支持性活动的集合体。价值链中的价值活动可分为两大类:即基本活动和支持性活动。基本活动涉及进料后勤、生产、发货后勤、销售、售后服务等;支持性活动要素包括采购、技术开发、人力资源和企业基础设施。企业的优势既来自于构成价值链的单项活动本身,也来自于各项活动之间的联系。抓住某些特定环节的垄断优势,即战略环节,就抓住了整个价值链。战略环节可以是产品开发、工艺设计、市场营销、信息技术等基本活动,也可以是人事管理等辅助性活动,也可以是价值链各项活动的整体性协调。视行业不同而不同。要保持企业的垄断优势,关键是保持其价值链上的战略环节的垄断,而可以将非战略性价值活动外报出去,增强垄断优势。
2.电子商务企业的内部资源分析。
(1)电子商务企业资源的分类,其中有形资源中,电子商务企业的开展必须具备一定的资金和技术设备;拥有懂得信息技术和计算机网络技术的专门人才、接受培训程度、员工的忠诚度和奉献精神以及学习能力;拥有适应网络交易的组织结构类型与各种规章制度。,主要特征包括企业的融资能力和内部资金的再生能力决定了企业的投资能力和资金使用的弹性。在无形资源方面,主要表现在拥有电子商务企业的专利、电子商务行业独特的经营诀窍、在信息和网络方面的专有技术、对电子商务的专有知识和科研能力;电子商务企业在该行业的品牌知名度、美誉度和企业形象。
(2)在外部条件中,电子商务企业完成交易的瓶颈--物流发展已基本适应需求,现代电子商务企业的物流模式,具体说有下面的形式:1、根据社会化分工和物流业自身发展的特点,采用电子商务企业与邮政合作的第三方物流配送模式,依靠邮政实现物流配送服务。他们从事文件、包裹和物品等的专业化快递服务,推出不同时段的限时服务,满足客户在物流时效上的各种需求,具有快捷性或准时性、专业化、网络化的特点,市场范围包括国际城市间的快递、国内(异地)城市间的快递和同城的快递。研究结果表明第三方物流配送己成为电子商务物流配送的最佳模式,采用第三方物流模式会给电子商务配送带来极大的经济效益和社会效益。例如我国的邮政快递服务具有悠久的发展时间,具备完备的设备和配送体系它们长期从事包裹、邮件、货物等托运及快递业务,能够为用户提供普邮、快递和特快等的点到点服务。现在逐步具备现代物流配送的能力。2、以大型生产制造商、批发代销商和各种连锁零售商原有的物流配送设施为基础,组建第三方物流配送中心,实现供应链管理电子化的物流配送体系,提高物流现代化水平,带动全行业发展。这些物流配送中心的组建,为电子商务企业物流配送服务,提升配送能力。
(3)现在的各种运输中心,包括航道、空运、管道等都成为物流配送的一个不可或缺的重要组成部分。
通过价值链分析和电子商务企业内部资源及能力的识别,我们可以发现电子商务企业的几种价值活动,如信息和网络技术活动,网络营销活动,电子交易活动,网络交易服务活动、整合物流配送活动等,这些活动作为开展电子商务活动的企业,都要从不断降低成本的角度入手,通过低成本控制获取电子商务交易的竞争优势。因为电子商务交易毕竟是不同于传统营销和交易活动。
4.控制价值活动的成本形成机制,建立电子商务企业成本优势。
(1)研究网上销售企业的价值活动的成本形成机制。价值活动的成本形成机制取决于影响成本的一些结构性因素。波特将其称为成本驱动因素,并将主要驱动因素归结为以下几个:规模经济或不经济;学习与外溢效应;生产能力利用模式与效率;价值活动的内在和外在联系;某一价值活动与公司其他经营单位共享时的协同效应;关键资源的投入成本;垂直一体化及外部寻源所具有的利益;与首先行动者的优势或劣势相关的时机因素;地理位置;公司的战略选择和经营运作决策;政体因素。对于开展网上销售企业来讲,实现物流配送的规范化运转,减少配送次数多、商品数量少的高成本运输方式。因此,企业要做好上网产品的选择,注意在销售、顾客需求和运输等方面的关联度。同时,加强网上销售、配送联盟,实现规模经济和成本控制;注重企业自身开展的活动与外包给其他企业开展的活动,比如服务器管理和后台数据库系统的维护,这些技术性的工作,一般的企业都是外包给专业性的网络公司,他们之间要加强合作的衔接;企业在网站建设和技术服务和设备上投入的成本是否与公司开展网上活动相符合,过多的投入和过少都不利于公司开展网络销售活动,等等。
(2)控制价值活动的成本形成机制,建立电子商务企业成本优势,确立低成本战略:?控制成本形成机制。电子商务企业通过控制重要成本驱动因素和外购投入,使企业价值链上的累积成本低于竞争对手(比如:从事传统营销和交易活动的企业)的累积成本,即比竞争对手(比如:从事传统营销和交易活动的企业)更有效地开展价值链活动,更好地管理推动价值链活动成本的各个因素,以此获取成本优势。具体控制因素包括:控制规模,加强规模效益;控制学习与外溢效应,利用学习曲线、经验曲线进行管理;控制生产能力利用模式与效率;控制价值链活动的内部、外部联系,使之产生协同效应;控制某些价值活动,使之与企业内其他经营单位共享,以产生协同效应,比如各电子商务企业或电子商务平台组成战略合作同盟,共享第三方支付平台、第三方物流服务模式;控制关键外购资源的投入成本;控制垂直一体化及外部寻源利益,如外包物流配送服务信息技术服务外包、后台监管外包;控制时机选择;控制地理位置,优化运输成本;通过提升水平降低成本和控制政体因素。?重构价值链。即从变革出发,寻求以更经济的方式来做同样事情的创造性方案来重构价值链或省略、跨越一些高成本的价值链活动,网上销售活动从产品设计、销售推广到参与购买、确定购买都是通过网上进行的,相比较传统方式表现的更为经济。重构价值链能提供从根本上改变企业成本构成的机会,甚至可以为一个产业设立全新的成本标准;重构价值链也能使各种重要的成本驱动因素向有利于网上销售的企业的方面转化,从而改变企业的竞争基础。要成功重构价值链,网上销售企业必须对每种价值活动提出如下问题:如何才能以与众不同的方式进行这种活动甚至取消这种活动?如何才能把一组有联系的价值活动重新排序或重新组合?如何通过与其他网上企业联合起来降低甚至消除成本?等等。
5.通过组织文化和结构,塑造低成本差异化战略形象。
组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。电子商务企业应在长期的电子交易活动中,确定自己从事的是网络交易服务活动,是在信息技术和新经济时代的一种新的商务交易方式,比传统的交易活动更能满足消费的低成本需求。塑造低成本差异化战略的组织文化,使之成为制约和支配整个电子商务企业的经营活动宗旨、信念、行为规范和追求目的,通过这种文化引导建立组织内部的协调和谐。并在实践中通过反复的辐射、反馈和强化不断发展和完善,推动组织文化的上升发展和延续。经过组织文化和结构的固化,逐渐形成一种独具电子交易特色的组织形象,反映社会公众对电子商务企业的承认程度,体现了电子交易组织的声誉和知名度。
差异化战略心得体会篇十二
近年来,纪检工作越来越受到社会的关注,为了提高纪检工作的质量和效率,各级纪检机关也在不断探索新的培训方式和方法。其中,差异化培训是一种比较新颖的培训方式,通过针对不同层次、岗位、地域等特点,进行个性化、差异化培训,提高纪检工作人员的专业素养和工作能力。在此次差异化培训中,我有了一些深刻的体会和感悟。本文将从培训内容、培训方法、培训效果、个人收获等多个方面,探讨此次纪检差异化培训的心得体会。
一、培训内容。
此次纪检差异化培训内容十分丰富,覆盖了纪检工作中的各个方面。其中,我最为关注的是反腐倡廉、权力运行制约、违规行为监督等内容。这些内容让我更加深入地了解了纪检工作的实质和意义,也让我对未来的工作有了更为清晰的认识和规划。
二、培训方法。
此次培训采用了多种灵活多样的培训方法,如案例分析、角色扮演、线下实践等。这些方法让我更加全面地了解了纪检工作的本质,认识了一些出乎意料的情况,也让我更好地理解了纪检工作的实践应用。
三、培训效果。
此次培训效果显著,不仅让我学到了很多新的知识和技能,也让我找到了更好的工作定位和方向。在培训结束后的问卷调查中,很多同事也表达了对于此次培训的认可和赞赏,这也说明了此次培训的效果和价值。
四、个人收获。
此次差异化培训不仅让我掌握了更多实践经验和技能,也让我更好地理解了纪检工作的本质和意义。此外,通过特别定制的培训计划,我也更加清晰地认识到了自身的优势和不足,并有了更好的职业规划和发展目标。
五、总结。
纪检工作是十分重要的一项工作,在现实生活中也扮演着越来越重要的作用。此次差异化培训不仅为我们提供了更深入的知识,也让我们在实践中获得更多的锻炼和提高。在今后的工作中,我们将更加深入地参与到纪检工作中,不断提高自身的专业素养和工作能力,为社会和人民群众创造更美好的生活。
差异化战略心得体会篇十三
多品牌战略是指企业在发展的某一阶段所采用的一种参与竞争的手段,通常我们看到的有同质化多品牌和差异化多品牌战略两种形式,而用得比较多的是差异化多品牌战略,在我们地板行业,多品牌战略其实并不是什么稀奇的事情,比如:圣象集团旗下的圣象、康树和安德森,生活家旗下的生活家、巴洛克、曼宁顿,大自然旗下的大自然、第一空间、德狮堡,都是属于差异化多品牌。而安信和伟光就是属于同质化多品牌。
在差异化多品牌战略中还有一种形式是兄弟品牌模式,就是两个品牌同属一个企业,但没有互相关联和背书,他们在面对市场,在产品、价格、品类、消费人群、定位、形象、渠道上都存在差异,没有形成直接竞争,是一种参与市场竞争的互补关系。比如我们熟悉的宝洁公司的飘柔、海飞丝、潘婷之间就是属于差异化兄弟品牌的运作模式,再比如通用旗下的雪佛兰、别克、凯迪拉克等品牌,丰田与凌志也是属于差异化兄弟品牌。
那么地板或者家居建材行业的企业应该如何选择多品牌战略呢?
第一、什么样的企业可以选择多品牌战略?首先必须根据企业和品牌所处的发展阶段。如果是刚创立的品牌,为了形成营销资源的聚焦,应该选择单一品牌的形式,集中力量打市场。如果品牌已经发展到全国性品牌阶段,必须考虑是不是现在的品牌只是大,有考虑在某个专业领域做深做透,在资源充分的情况下可以启用差异化多品牌战略。还有一种情况就是一个品牌存在于市场多年,但是始终没有大的发展,就像鸡肋,食之无味,弃之可惜,人们也对该品牌有一定的印象,这个时候,企业经过研发或者重新定位,有新的技术或产品出现,这个时候也可以尝试导入子母差异化品牌,既保留原有的实力,又借助母品牌的资源进行发展。还有一种情况就是合并品牌,自有品牌具有相当的影响力,合并的品牌影响力不足,借助自有品牌,可以迅速提升合并品牌的影响力。比如:圣象合并康树,最初都打上圣象•康树进行销售。
差异化战略心得体会篇十四
随着社会的发展,竞争的加剧,中国市场环境正发生着翻天覆地的变化——微利时代来临了。
成本领先战略是美国着名管理学家、哈佛大学商学院着名教授迈克·波特在其着作《竞争战略》(1985)中首次提出的。其涵义指企业通过加强内部成本控制,在研究开发、生产、销售、服务和广告等领域里努力降低成本,使企业综合总成本降到低于主要竞争对手的水平,成为行业中的成本领先者。可以从两个方面理解其本质。
其一,成本领先战略要求企业与竞争对手相比,其动态长期总成本处于领先地位。也就是企业要根据内外部资源条件、所处的发展阶段,在力所能及的前提下整合企业价值链,有战略重点地打造价值链上对企业来说形成核心竞争力的关键环节,以保持其总体上成本领先,达到成本领先的战略目标。
其二,成本领先战略要在保证顾客一定价值的前提下,通过降低顾客成本,以提高顾客价值,其结果是顾客受益,企业赢得市场。顾客对产品的需求是多层次的,从而形成多层次的市场,企业的产品定位只能局限于某一层次,而不能包容所有的层次。同一层次中产品的功能是相同的,若企业产品有竞争者,只要产品的成本低于竞争对手,就具有了成本领先优势。若在某一层次中,企业的产品没有竞争者,其成本就没有可以比较的对象,企业只具有潜在的竞争对手,企业生产产品的成本越低,竞争者进人这一市场的可能性就越小,当产品的成本低到一定程度时,便能产生一种对竞争对手的威慑力,使竞争者放弃进入这一层次市场的打算,企业得以达到“阻止潜在进入者”的目的。
保持竞争优势思想。从竞争的角度看,不论企业采取何种战略,成本问题始终是企业战略制定、选择和实施过程中需要考虑的重点问题。如何为企业赢得成本优势和竞争优势,是企业战略管理的重要内容,也是成本领先战略的动因。节约思想。节约可以以相同的资源创造更大的价值,可以使有限的资源延长使用时间。在市场经济条件下,节约不仅是卖方所追求的,也是买方乐意接受的,作为买方所期望的是同等质量下价格最低。正是人类的这种追求,形成了成本领先战略的原动力。全员参与思想。在影响成本的诸因素中,人的因素占主导地位。人的素质、技能、成本意识以及降低成本的主动性都对成本产生重要影响。并且,在企业的经济活动中,每一个人都与成本有关。因此,降低成本必须全员参与,树立起全员的成本意识,调动全员在工作中时刻注意节约成本的主动性,这是成本领先战略的基础。全过程控制思想。成本产生于企业经营活动的各个环节,从产品设计、材料采购、产品制造到产品销售及售后服务的全过程中,时刻都有成本发生。因此,控制成本不是控制哪一个环节的成本,尤其不能误解为只控制制造成本,必须全过程控制,从而达到综合成本最低。只有综合成本最低,才能保障成本领先战略的实施。
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差异化战略心得体会篇十五
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。
从卖方市场到买方市场的转变,使得那种以生产者中心的企业营销体制、营销理念发生了根本性的变革。在各种利益的驱动下,企业家与经营专家尽情发挥,把“顾客为上帝”的信条变成了消费者的实惠。差异化营销就是现代营销策略中最常用的一种。
顾客就是差异。
管理大师德鲁克在描述企业的定义时曾这样说过,企业的宗旨是存在于企业本身之外的,企业的宗旨只有一个定义,这就是创造顾客。那么,面对熙来攘往的人群,创造顾客又何从说起呢?从表面看,企业向不同的顾客提供的是同一种商品,但实际上,顾客所买的可能是根本不同的东西,同样是买汽车,有的购买的是纯粹的交通工具,有的则更多的附加了地位、声望这些车外之物。同样是买服装,中老年人注重更多的是冬暖夏凉这些功能,而年轻人则可能把款式和是否流行作为首选内容。富有者,把高价和时髦作为身份、地位的象征,贫贱者把食饱腹、衣遮体当成衡量商品优劣的尺度。有贪虚荣的,有图实惠的,如此等等,顾客对商品看法的差异决定了他是否作为最终消费者的主要因素,而从生产者来讲,产品是否为顾客所欢迎,最主要的是能否把自己的产品与竞争对手区别开来,让消费者一见钟情。所以从某种意义上来说,创造顾客就是创造差异。有差异才能有市场,才能在强手如林的同待业竞争中立于不败之地。
差异化营销正是迎合了这种需要。所谓差异化营销就是企业凭借自身的技术优势和管理优势,生产出在性能上、质量上优于市场上现有水平的产品,或是在销售方面,通过有特色的宣传活动、灵活的推销手段、周到的售后服务,在消费者心目中树立起不同一般的很好形象。
寻求差异的着眼点。
对于一般商品来说,差异总是存在的,只是大小强弱而已。而差异化营销所追求的“差异”是产品的“不完全替代性”,即在产品功能、质量、服务、营销等方面,本企业为顾客所提供的是部分对手不可替代的。“鹤立鸡群”就是差异化策略追求的最高目标。
现代营销理论认为,一个企业的产品在顾客中的定位有三个层次:一是核心价值。它是指产品之所以存在的理由,主要由产品的基本功能构成。如手表是用来计时的,羽绒服是用来保暖的。二是有形价值。凶手与产品有关的品牌、包装、样式、质量及性能,是实际产品的重要组成部分。三是增加价值。其中包括与产品间接相关的或厂家有意添加的性能和服务。如免费发货、分期付款、安装、售后服务等。这些都构成了差异化战略的理论基础。在此基础上,为研究问题的方便一般把差异化战略分为产品差异化、市场差异化、形象差异化三大方面。
产品差异化是指某一企业生产的产品,在质量、性能上明显优于同类产品的生产厂家,从而形成独自的市场。对同一行业的竞争对手来说,产品的'核心价值是基本相同的,所不同的是在性能和质量上,在满足顾客基本需要的情况下,为顾客提供独特的产品的是差异化战略追求的目标。而实现这一目标的根本在于不断创新。以我国冰箱企业为例,海尔集团满足我国居民住房紧张的需要,生产出了小巧玲珑的小小王子冰箱;美菱集团满足一些顾客讲究食品卫生的要求,生产出了美菱保鲜冰箱;而新飞则以省电节能作为自己为服务的第一任务。所有这些使三家企业形成了鲜明的差异,从而又吸引了不同的顾客群。
形象差异化。即企业实施通常所说的品牌战略和ci战略而产生的差异。企业能过强烈的品牌意识、成功的ci战略,借助媒体的宣传,使企业在消费者心目中树立起优异的形象,从而对该企业的产品发生偏好,一旦需要,就会毫不犹豫地选择生产这一企业的产品。如,海尔公司一句“海尔真诚到永远”,并佐以优良的产品质量,自然就会消费者产生真诚可信的形象;雀巢公司虽说是国际著名的大公司,却始终以平易近人的姿态宣传自己,一句“味道好极了”让人感到象小鸟入巢般的温馨;柯达和富士两大彩卷巨头更是用一黄一绿为基调的包装,突出了产品的外在形象,给人以明快的感觉。如此等等,不一足。如果说,企业的产品是以内在的器质服务于顾客的话,那么企业的形象差异化策略就是用自己的外在形象取悦于消费者,形成不同凡响的自身特征,更从一个侧面反映了企业经理人员的智慧。
市场差异化。指由产品的销售条件、销售环境等具体的市场操作因素而生成的差异。大体包括销售价格差异、分销差异、售后服务差异。
从价格上讲,与同类产品相比,价格有高中低之分,企业是气壮如牛似地选择高价呢,还是先屈后伸选择低价策略,抑或是高不攀低不就的中间策略呢?最主要的还要根据产品的市场定位、本企业的实力、再加上产品的生命周期来确定。海尔在冰箱市场上始终以高价位出现,给人以物有所值的感觉;长虹彩电多次打低价战也屡屡行手。
分销渠道根据生产者与消费者之间商的多少又有窄渠道与宽渠道之分。在同类产品中根据自己的特点和优势彩合适的销售渠道可以取得事半功倍的效果。如美国雅芳公司根据化妆品的特点,采用上门直销的独特方式,从而取得非凡的经营业绩。
售后服务差异。随着买方市场的到来,相同功能、相同质量的产品越来越多,人们为什么样要舍此择彼呢?于是售后服务差异就成了对手之间的竞争利器。同是一台电脑,有的保修一年,有的保修五年;同是销售电热水器,海尔实行24小时全程服务,售前售后一整套优质服务让每一位顾客赏心悦目。
实施差异化营销策略,首先把科学、缜密的市场调查、市场细分和市场定位作为基础。这是因为,市场调查、市场细分和市场定位能够为企业决策者提供顾客在物质需要和精神需要的差异,准确地把握“顾客需要什么?”在此基础上,分析满足顾客差异需要的条件,要根据企业现实和未来的内外状况,研究是否具有相应的实力,目的是明确“本企业能为顾客提供什么?”这一主题材。如果是耐用消费品,应以产品差异和服务差异为主攻方向;如果是目用消费品、食品饮料则应以建立形象差异为重点。
差异化策略是一个动态的过程。任何差异都有不是一成不变的。随着社会经济和科学技术的发展,顾客的需要也会随之发生变化,昨天的差异化会变成今天的一般化。例如人们以前对手表的选择,走时准确被视为第一标准,而如今在石英技术应用之后,“准”已有成为问题,于是人们又把目光集中在款式上;手机一度被视为高收入阶层的独享之物,今天早已进入寻常百姓的手中。如果手表生产企业再把走时准确作为追求的战略目标,显然是不宜的。手机厂家再把目光瞄准款哥、款姐也断不能取胜。其次,竞争对手也是在变化的,尤其是一些价格、广告、售后服务、包装等方面,是很容易被那些实施跟进策略的企业模仿。任何差异都不会永久保持,要想使用权本企业的差异化战略成为长效药,出路只有不断创新,用创新去。
适应顾客需要的变化,用创新去战胜对手的“跟进”。
差异化策略是一个系统。以上谈到的各种差异化策略只是在形容问题中的人为分类。在具体操作中,经营者不仅要根据行业内竞争态势,企业产品的生命周期,产品的类型实施相应的差异化策略。更有必要的是要使差异化策略形成一个系统,全面实施。实施产品差异化,要为顾客提供独具一格产品,为对手所不能为。慧中而秀外,还应该从包装到产品的宣传都显示出明显的差异,在顾客中建立难以忘怀的形象。如果是耐用消费品,提供周到的服务,让顾客处处感到方便、安全,更是不可或缺的。值得指出的是,任何一种差异化策略的实施都要会出一定的代价,如增加售后服务项目就要加大销售成本,加大宣传力度就要支出一大笔广告费用,但只要顺利达到预想的差异化效果,或者能为企业带来长远的利益,这种选择就是值得的。
实施差异化策略要加强营销全过程的管理和控制。最重要的注意顾客的反馈。因为任何营销策略实施成功与否,最终进行裁决的是作为上帝的顾客,得不到顾客的认可,再完美的策略也只不过是纸上谈兵布局。只有通过顾客的反馈,闲情逸致者才能准确地判定是保持、强化还是高速自己实施的营销策略。国内一些企业往往习惯于运用自己的销售渠道来收集信息,而不善于直接从顾客那里获取。有的宁愿挥金如土去漫无目标的作广告,而不愿意化小钱去从顾客那里获取营销效果的反馈。
总之,差异化策略是与竞争对手进行比较后的选择,差异化策略是一个动态的控制过程,是相互补充的完美组合,“鹤立鸡群”“羊群里跑骆驼”是其追逐的目标,成功与否最高标准是得到顾客的认可。
差异化战略心得体会篇十六
自从20世纪60年代麦卡锡(jeromemccarthy)提出营销学4p的基本架构之后,营销就成为商业市场竞争的显学,而许多行业由于竞争者众,越来越多的产品特色,越来越复杂的功能,似乎就成为新时代营销着墨的重点,然而,在更多的产品特色与复杂功能的潮流中,仍可见到不少舍“多与复杂”,而以“简单”作为营销诉求的成功案例。近年来,红遍全球的智能手机游戏软件“愤怒的小鸟”(angrybirds),就是一个成功案例。其实,不只是芬兰的“愤怒的小鸟”,早在10前,北宋欧阳修也曾有过“简单比复杂”更接近广大群众的体验。
欧阳修(10~1072年),字永叔,号醉翁,晚号六一居士。他既是北宋政治家,曾任书密副使、参知政事,又是著名的大文学家,为唐宋八大家之一。欧阳修在滁州当太守时,写了一篇《醉翁亭记》,文中描述滁州山林之美。欧阳修原本写道:“滁州四面皆山,东有乌龙山,西有大丰山,南有花山,北有白米山,其西南诸峰,林壑尤美……醉翁之意不在酒,在乎山水之间也。”成文之后,让衙役贴到各城门,请民众修改指教。众人对文章赞不绝口,加之久仰欧阳修大名,无人能为《醉翁亭记》增减修饰。然而,一个樵夫却对欧阳修直言:“太守,您文章开头太苏了。您站到山顶上看看,什么花山、白米山,哪分得清楚,一眼望去,四圈子都是山!”欧阳修大叹有理,仅用“环滁皆山也”5个字,就道尽原本25个字才能表达的意思。这就有了后来广泛传播于世的《醉翁亭记》开头文字。而质朴的樵夫,则因此回归人性本质的“简单”建议,而得到欧阳修赠送的“欧文苏字”(欧阳修的文章,苏东坡书写)。
“愤怒的小鸟”的成功,提醒我们“多与复杂”不是营销唯一的思考方向,“简单”也可以是成功营销的要素之一。
为何“多与复杂”成为我们过去50年营销的主轴?想来与“差异化”有关。50年来,我们不断强调“差异化营销”的重要,以至于厂商不断创造自己“差异化”的产品特点。于是,第二家厂商比第一家厂商多了两个差异化特点,第三家厂商再比第二家厂商多了两个差异化特点,依此类推,形成了越来越多、越来越复杂的产品特色与设计。当然,有时更多的产品特色确实成功地创造了需求,带给使用者更高的价值。比如,汽车工业的电动车窗、安全气囊、行车导航等设计,确实带给了汽车使用者更高的价值。因此,“多与复杂”成为众多行业的主要营销诉求。
然而,似乎并非所有产业都要把“多与复杂”作为营销主轴,有些产品可能只需要把“简单”作为营销主轴。比方说,标榜无毒、有机、健康的农产品,本身就是回归对食物简单的健康需求;苹果的iphone与ipad在全球热卖,也是一个将过于复杂设计的手机与计算机,回归到产品简单使用的本质。当然,“愤怒的小鸟”游戏软件,在注重“多与复杂”的游戏软件潮流中,瞄准仍有众多消费者喜欢“简单”游戏的需求,而异军突起,小兵立大功。
曾几何时,我们的计算机配置早已超过我们的使用需求,我们的手机设计功能有一半以上没有被使用过。厂商为了“差异化”而创造的“多与复杂”的产品特点,可能有相当比例并非是消费者真正的需求。有时只是竞争厂商彼此之间不自觉地陷入“差异化”竞赛,而偏离了消费者需求的本质。
为了“因过多差异化而导致差异化”而追求差异化,反而让众多厂商陷入“没有差异化”的“多与复杂”的产品设计中。此时,回归需求本质,重视消费者内心的本质需求,可能是“差异化”突围的最有效策略!
(本文作者为投影机领导品牌奥图码optoma亚洲区总经理,@,/tellykuo)。
差异化战略心得体会篇十七
随着社会的不断进步和法治水平的提高,民警作为社会治安的守护者,肩负着维护社会秩序的重大责任。然而,在执法过程中,面对各种各样的情况和案件,民警们必须学会差异化执法,因地制宜地处理问题。下面将从《差异化执法的重要性》、《深入了解情况》、《注重法律尺度》、《积极引导和教育》、《推动科技应用》五个方面来谈民警差异化执法的心得体会。
首先,差异化执法的重要性不容忽视。社会的多元化发展使得治安问题也同样表现出多样化的特点。如果民警们只针对统一的标准来执法,难以解决复杂的矛盾和问题。因此,差异化执法成为了使得治安问题能够得到更好解决的重要手段。差异化执法不仅可以更好地破解案件,还能够给予不同群体以更精确的教育和引导。只有深刻理解差异化执法的必要性,民警们才能真正做到因地制宜、精细化的工作。
其次,深入了解情况是差异化执法的基础。民警在开展工作的时候,必须要透彻、全面地了解案件的具体情况。这不仅包括案件背后的原因和动因,也包括案件相关的经济、文化、社会等方面的背景。只有通过充分的了解,民警们才能更好地把握权衡,更科学地决策,从而使得执法效果更好地得到体现。
其次,注重法律尺度是差异化执法的基本原则。法律的平等性和公正性是社会稳定和安宁的基本保障。民警在差异化执法的过程中,一定要切实地把握好法律的底线和尺度,不能因地制宜地随意变换执法标准。差异化执法是基于法律之上的,所以必须充分尊重和遵守法律。只有这样,差异化执法才能有效地发挥作用,不会给社会带来更多的纷争和矛盾。
其次,积极引导和教育是差异化执法的核心内容。在执法的过程中,民警们要善于引导和教育被检查对象,使得他们能够真正认识到自己的错误和问题。只有积极引导和教育,才能促使被检查对象真正认识到自己的错误,从而帮助其改正和回归正轨。在这个过程中,民警们要充分发挥自己的教育引导作用,不仅要解决当前的问题,更要在思想上、观念上的引导上下功夫。
最后,推动科技应用是差异化执法的重要途径。随着科技的不断发展和创新,科技手段已经逐渐渗透到了各个领域。在执法工作中,民警们也要积极推动科技的应用,通过科技手段解决差异化执法过程中的问题。科技手段能够更好地解决案件相关的技术问题,提高难题的解决效率,为差异化执法工作带来更加明显的效果。
综上所述,民警差异化执法的心得体会包括了《差异化执法的重要性》、《深入了解情况》、《注重法律尺度》、《积极引导和教育》、《推动科技应用》五个方面。只有真正地理解并正确应用这些原则,民警们才能在执法工作中充分发挥自身的作用,不断提高工作效率,真正维护社会的和谐和稳定。
差异化战略心得体会篇十八
随着市场竞争的不断加剧,越来越多的企业已经意识到品牌的战略规划对于企业发展的重大意义,他们也逐渐认识到创建一个品牌的重要前提就是自己必须要有能力为客户创造差异化的价值,可是当我们更多的企业开始试图通过不断提高产品质量,不断进行技术创新、不断提高服务水平来为客户提供差异化价值时,它们才发现这些价值并没有为塑造品牌价值带来多少帮助。因为客户并不认可他们创造出来的价值,他们仍然难以摆脱在价格泥淖中挣扎的宿命。
为什么客户不愿认可它们的差异化价值呢?
我们知道,品牌价值的本质是一种客户的感受,品牌价值建立在客户心中。如果客户没有认可品牌的差异化价值,很可能是客户没能感知和体验这些价值,而没有被客户感知和体验的价值就不能称为价值。
那么应该如何让技术、质量、服务这些无形的价值能被客户所感知、认可,并且真正成为品牌价值的塑造者?最好的途径就是使价值品牌化,把它们从产品中分离出来,为它们命名,为它们设计logo,为它们定位并进行推广和传播。
价值品牌化赋予了价值独立而生动的形象,便于客户对品牌的差异化价值进行识别和感知,并很容易与竞争对手区别开来。
1、技术创新品牌化。
提到技术创新,人们可能会想到专利证书,还有一些艰涩难懂的技术名词。专利证书上的技术名词对客户来说毫无意义,客户只关心技术创新能为他带来什么具体的价值。技术品牌化完全改变了技术在人们头脑当中的传统形象,它使技术成为独立于产品之外的主角并发挥出令人难以想象的巨大能量。
英特尔宣称:“迅驰移动计算技术”综合兼顾了未来笔记本电脑的“高性能、长电池寿命、无缝隙连接以及时尚创新”的四大要求,并称此技术将实现无论何时何地人们都可以通过笔记本电脑或pda与互联网宽带连接的梦想。
3月,英特尔开始正式启动“迅驰移动计算技术”品牌推广宣传活动。这次推广活动在电视和平面广告上的支出超过3亿美元,这个费用甚至超过了微软推广windowsxp的全球市场费用。“迅驰移动计算技术”由三部分组成:奔腾m处理器,英特尔855芯片组和英特尔wi-fi网络连接功能。
在专业人士看来,所谓的“迅驰移动计算技术”似乎只是一系列产品的简单组合,却被英特尔冠以迅驰品牌并大肆宣传;奔腾m处理器、英特尔855芯片组和英特尔wi-fi网络连接功能冠以“迅驰移动计算技术”的名称广泛推广。一方面构建了良好的用户界面和沟通平台,使客户很容易就感受到了技术给他们带来的价值;另一方面通过便于识别的logo和大规模的广告宣传和推广,“蝴蝶翅膀”成了判断笔记本是否具有移动上网技术的唯一标准,甚至有些人认为只有使用了“迅驰移动计算技术”的笔记本才可以移动上网。
在取得最终用户的认可之后,英特尔获得了包括ibm、联想、惠普、戴尔在内的众多主机厂商的鼎力支持,“蝴蝶翅膀”得以以惊人的速度蔓延到几乎所有主流品牌笔记本电脑上。“迅驰移动计算技术”所获得的巨大成功是堪比英特尔“intelinside”计划的技术品牌的成功,正如英特尔公司董事长安迪•葛鲁夫所说:“迅驰是英特尔公司自奔腾以来的第二个孩子,从某种意义上来讲,“迅驰移动计算技术”承载着英特尔品牌的未来。
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