写心得体会是实现自我价值的一种重要方式，也是不断成长的必经之路。写心得体会时，要注重情感表达，让读者更容易共鸣和理解。在这里，小编给大家分享一些值得反思的心得体会，希望能给大家带来启示。
体育馆岗位的心得体会篇一
体育馆是人们进行健身、运动和休闲的场所，而体育馆的工作人员是保障体育馆正常运营的重要一环。在过去的几个月里，我有幸在体育馆担任岗位工作，并对这个职位有了深刻的体会和理解。在这篇文章中，我将分享我在体育馆工作期间的心得体会。
第二段：责任感和团队合作。
作为体育馆的工作人员，我们的第一要务是确保顾客的安全和舒适。这需要我们具备高度的责任感。我清楚地记得，有一次体育馆举办了一场大型活动，参与人数众多，而我被安排在入口处负责检票工作。虽然当时人山人海，但我始终保持冷静，认真核对每一位参观者的票证。这是因为我深知，只有做到每一个细节，才能给顾客带来安全和放心的体验。同时，在团队合作方面，我也体会到了这个工作的重要性。在每一次活动和换班时，与其他工作人员合作是必不可少的，只有充分的交流和配合，才能将整个工作做得更加出色。
第三段：沟通和反思。
在与顾客互动的过程中，我明白了沟通的重要性。有一次，一位顾客因为场馆设施的问题来投诉，我们当时的回应并不理想，顾客的情绪一下子就激动起来。虽然我并不是直接负责这些设施，但我深知我们作为工作人员，需要保持冷静、耐心的同时，积极主动地帮助顾客解决问题或寻找相关人员。通过这次经历，我学会了如何更好地与顾客进行沟通，解决问题，并及时反思自己的不足之处，以提高自己的工作效率和服务质量。
第四段：灵活应变和解决问题能力。
在体育馆的工作中，经常会遇到一些突发状况，如意外伤害、设备故障等。在这些情况下，我们需要迅速反应，并且能够灵活应变。有一次，一位健身房会员在运动时突然抽筋，他十分痛苦。我立即向我的领导汇报，然后迅速找到急救箱，提供帮助，并联系急救人员前来。通过这次事件，我明白了在紧急情况下，冷静的头脑和快速的反应能力是至关重要的。在解决问题方面，我也深刻体会到了解决问题的能力的重要性。每当遇到问题时，我们不能止步于表面，需要有更深入的思考和分析，从而找到最有效的解决方案。
第五段：职业价值的体现。
在体育馆工作的这段期间，我发现自己的职业价值逐渐显现出来。无论是面对各种顾客的投诉，还是处理各种突发状况，我始终保持着专业和积极的工作态度。我明白，自己的工作不仅仅是为了完成某项任务，更重要的是能够为顾客提供良好的服务体验，让他们感到满意和愉悦。而当我看到顾客满意地笑容和通过我的帮助解决问题时，我觉得自己的付出得到了肯定，这让我更加坚定了自己在体育馆工作的决心。
总结：
通过在体育馆的工作经历，我深刻体会到了责任感、团队合作、沟通和反思能力、灵活应变和解决问题能力的重要性。这份工作让我更加成熟和自信，并让我理解到只有通过不断的努力和进步，才能为顾客提供更好的服务，同时也取得自身的职业突破。我将一直珍惜这段宝贵的工作经历，并且将其应用于未来的职业发展中，成为一个更加出色和富有价值的体育馆工作人员。
体育馆岗位的心得体会篇二
怀着一种空杯的心态，我有幸参加xx举办的销售知识与业务技能培训的培训。在此次培训过程中，xx学院的教授对销售技巧，客情关系的管理等等进行了详细介绍，并对其中的一些进行了重点讲解，包括销售技巧中的策略，如何开拓市场，如何扩大销量。还有客情关系的建立和维护。并且用大量生动的案例教学，实用性和操作性强，采用互动和现场问答等方式，生动易懂，张弛有度，使我们在轻松的学习中掌握更多的方法和技能。此次培训得到了大家的高度评价和认可。下面就此次培训，我简单谈谈我的。
信心是人办事的动力，信心是一种力量。每天工作开始的时候，都要鼓励自己。要用一种必胜的心态去面对客户和消费者，在推销商品之前要把自己给推销出去，对自己要有信心，只要把自己推销给客户了，才能把产品推销给客户。凡事要有诚心，心态是决定一个人做事的基本要求，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当朋友，才会接受你的产品。业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与社会，消费者，经销商的枢纽，信任是你业务的保障。处处留心皆学问，要养成勤于思考，善于销售经验。机会是留给有准备的人，同时也留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人不断的提高自己。销售靠合作，离不开领导的英明决策，离不开公司的运筹帷幄，离不开各部门的支持配合。总的一句话，耐心细致，感动至上。
一件好的产品，要有好的市场，好的销售策略。同时网络的建设是销售产品的主宰，让你掌握产品的一切相关事由。开发市场需增进与客户的友谊，熟悉客户的经营状况，改善自身经营管理水平，更好的将产品推销到客户手上。好的销售策略是有准备的，有的，是帮助客户怎样更好的去销售产品，为客户出谋划策，包装产品，做促销活动。让客户觉的你是真诚的人，是可以信赖的人。我们和客户是利益的纽带是信任的保证。
通过这次培训，我受益匪浅，真正认识到销售技巧和客情关系在工作中的重要性和必要性。我们要保持一个积极的心态，要有信心，责任心，要有虚心，进取心，要有恒心，要有感恩之心，做到超越平凡，追求卓越。
体育馆岗位的心得体会篇三
收银员——在大多数眼中就是收钱的人，只要把钱收进来就行，是个没有挑战的岗位。但自从我当上收银员后就不这么认为了，深深的明白这份工作不是想象中的那么简单。
首先我们要有良好的服务态度，热情、真诚、耐心的接待每一个顾客，不能将个人情绪带入工作中，务必做到让客户满意；其次我们要有严谨、细致的工作方式，不能出现错收、乱收、漏收等情况，现在的社会人员复杂，收银员还要练就一副“火眼精睛”，以免被坏人钻了空子，是真的要做到眼观六路耳听八方，避免造成公司损失。
当然在工作中，我也会遇到很多的问题，我会积极向老员工请教，虚心听取意见，结合自己的想法不断总结，不断改进，逐步提高工作技能。
时光飞逝，转眼我在收银的岗位已工作3年，在领导同事的帮助下，我从一个什么都不懂的菜鸟蜕变成可以独挡一面的收银小能手。在今后的工作中我会不骄不躁，做好自己本职工作的同时也会把自己的经验传给新员工，让她们更快适应公司各种制度，尽快独立完成自己的工作。
亲爱的伙伴们，让我们一起努力，为xx的成长贡献自己的力量，也为我们美好的明天而加油！
体育馆岗位的心得体会篇四
为搞好信用社内部监督管理，完成一年的各项目标任务，根据联社要求和信用社工作的实际情况，本年度我主要开展了以下几项工作：
一、组织柜员场天早训，指出柜员在办理业务过程中存在的问题，帮助其分析原因，并限期整改。在采取这种方法后，柜员在办理业务过程中存在的问题得到了较好的解决，平时缺章缺传票的现象也逐步消失了。
二、根据联社稽核科下发的整改意见，认真分析原因，提出整改措施，逐项进行整改。规定柜员交接印章、印鉴片、钥匙只能在一个登记簿上登记，避免交接不清：对授权业务的流程做出规定，授权人必须当面审核凭证;将主社两个主管柜员修改为1个：由副主任和主办会计按月对社内往来和其它往来账户换人勾对并做好记录;补齐借据审批人签章。
三、组织柜员学习省联社《关于进一步加强三道防线建设的指导意见》，加强柜员对风险防范的认识。
四、配合人民银行新版人民币的发行，通过张贴宣传标语、加强柜面宣传，向广大老百姓宣传新版人民币的特征和防伪标识。
五、组织柜员学习教育储蓄的相关规定和文件，加强了教育储蓄的柜面宣传工作，取得较好成效。本月我社共动员教育储蓄__万元，比上月__万元增长__万元，增幅达到__%。
六、对单位账户进行了清理，督促各单位补报账户资料，本月我社共上报基本账户__户、一般账户__户、专用账户__户，获得核准的基本账户__户、一般账户__户，现我社已核准的基本账户有_户、一般账户_户。另外我们还通知单位存折户变更为支票户，我社共有单位存折户__户，现已变更__户，销户__户。
七、对信用社固定资产、手续费支出、费用支出等进行了清理，未发现帐实、帐款、帐表、帐帐不符的情况，费用列支均符合联社规定。
体育馆岗位的心得体会篇五
体育馆作为人们进行体育锻炼、休闲娱乐的场所，需要有一批专业的人员来进行管理和服务。在我大学期间，在体育馆工作的机会给了我很多宝贵的经验和体会。在这个场所，我不仅锻炼了自己的沟通能力和团队合作能力，还收获了许多关于工作态度和服务意识的心得体会。
首先，体育馆岗位的工作需要与许多人进行沟通，包括用户和其他工作人员。每天，大量的用户会进入体育馆，他们有各种各样的需求和问题。作为一名服务员，我需要倾听他们的需求并做出及时的回应。沟通能力的提高让我学会了更好地理解用户的期望，并根据自己的能力尽力满足他们的需求。而与其他工作人员的沟通则是为了保证体育馆的工作正常运转。团队合作是一种必备的能力，只有大家紧密协作，才能够更好地完成工作任务，使体育馆为用户提供优质的服务。
其次，体育馆岗位工作需要有良好的工作态度和服务意识。作为一名服务员，我需要保持积极向上的工作态度，无论是接待用户还是处理意外情况。有时候，用户可能会提出一些抱怨和要求，我需要冷静地听取他们的意见，并努力解决问题，给予合理的解释。同时，体育馆岗位的工作要求我们具备高度的责任心和服务意识。用户来到体育馆是为了锻炼身体和放松心情，他们对服务质量有着相对较高的期望。我们需要时刻关注用户的需求，确保他们能够在愉快的环境中享受运动的乐趣。
再次，体育馆岗位的工作带给我了学会解决问题和处理突发事件的能力。在体育馆的工作中，会经常遇到各种各样的问题和突发事件，如用户受伤、设备故障等。在这些情况下，我必须迅速冷静地思考，并采取有效的措施。通过这些挑战和困难，我学会了保持冷静、迅速反应，并通过自己的努力解决问题，保证体育馆的秩序和用户的安全。
最后，体育馆岗位的工作也让我更加意识到健康的重要性。作为一名大学生，我热爱运动，也看到了体育对于身心健康的积极影响。在体育馆工作的同时，我不仅每天得到了一定的运动，还与其他用户分享了我的热情和知识。我相信体育馆为我提供了锻炼自己的机会，也为我树立了身体健康的良好榜样。
综上所述，体育馆岗位的工作让我受益匪浅。通过与用户和其他工作人员的沟通，我提高了我的沟通能力和团队合作能力。良好的工作态度和服务意识帮助我更好地为用户提供服务。通过处理问题和处理突发事件，我锻炼了解决问题的能力。此外，体育馆的工作也增强了我对健康的认识和对健康生活的追求。体育馆岗位的工作经验对于我的职业发展和个人成长来说，将会是一笔宝贵的财富。
体育馆岗位的心得体会篇六
作为一位大学生，体育馆值周是每个学期都要完成的任务之一。这个任务虽然简单，但是它的背后蕴含了许多值得我们认真思考的道理。通过一学期的体育馆值周经历，我深深体会到了团队合作、责任担当、服务精神等方面的重要性。在这篇文章中，我将结合自己的体验分享我对体育馆值周的心得体会。
首先，体育馆值周的任务需要团队合作。每个星期，我和我的队友都要轮流到体育馆进行工作。在体育馆值周的过程中，我们需要相互配合，共同完成工作。例如，当需要清理场地时，我们需要齐心协力地清扫，彼此相互帮助，才能更好地完成任务。这个过程中，我认识到团队合作是非常重要的。只有通过相互合作，我们才能够更好地完成任务，提高效率，达到既定目标。
其次，体育馆值周要求我们肩负起责任。体育馆值周的工作虽然看似简单，但却需要我们随时保持警觉，确保体育馆的秩序和安全。我们要时刻关注场地的使用情况，及时处理突发状况，如遇到人员冲突，我们需要及时制止，并做好调解工作。这些都需要我们具备责任担当的精神。只有在履行好自己的职责的同时，我们才能够保证体育馆的正常运行，为其他同学提供一个良好的运动环境。
此外，体育馆值周也培养了我们的服务精神。作为一名值周生，我们要协助其他同学使用器材、做好场地的维护等工作。在这个过程中，我们要积极向同学提供帮助，回答他们的问题，并热情地为他们服务。通过这种服务，我们不仅能够让他人感受到我们的关怀，也能够锻炼自己的交流能力和沟通能力。对我而言，这个过程也是一个不断提高自己的机会，让我明白了服务他人的重要性。
此外，体育馆值周还锻炼了我们的应变能力。在体育馆值周期间，我们可能会遇到各种各样的问题和困难，如设备损坏、突发事件等。这时，我们需要迅速应对，找到解决问题的方法。例如，当发生设备故障时，我们要快速找到相应的维修人员，及时与他们沟通，并处理好与其他同学的关系。通过这样的应变训练，我们不仅能够提升自己的处理问题的能力，更能培养成熟和冷静的态度。
最后，体育馆值周让我明白了做一名合格值周生的重要性。作为一名大学生，我们不仅仅要关注学术成绩，还要培养自己的社会实践能力。通过体育馆值周，我们可以锻炼自己的团队合作、责任担当、服务精神等方面的能力，同时也提高了我们的综合素质。只有在综合实践中提高自己，我们才能够更好地适应社会的发展需求。
总之，体育馆值周的经历给了我许多宝贵的启发。我深刻体会到了团队合作、责任担当、服务精神和应变能力的重要性。这是一次很好的锻炼机会，让我从中发现并完善自己。我相信通过这样的实践，我将能够更好地面对将来的挑战，成为一名更加有价值的人。
体育馆岗位的心得体会篇七
2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。
3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。
5、建立x华庭小区物业管理软件信息库，包括业主资料的录入与维护，以及在试运行期间发现问题的跟踪（联系科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持，以便解决，并做好记录）。
6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务协议》，交接时数目明确，并签字确认。
体育馆岗位的心得体会篇八
体育馆是同学们享受体育活动的场所，也是培养体魄和健康的重要平台。为了保证体育馆的正常运营，学校对同学们进行了体育馆值周的安排，使每个学生都能参与到体育馆的管理工作中来。在这一过程中，我深刻体会到了值周工作的重要性和收获了许多宝贵的经验。
值周的第一天，我来到体育馆，与其他同学进行交接班。我清点了体育器材，检查了球场的清洁状况，并将一天值周的计划列了出来。在接下来的一天里，我与同伴一起负责监督球场的秩序和安全，维护器材的完好以及场馆的整洁。当同学们进行比赛时，我及时提醒他们遵守规则，保护场馆设施。晚上，我与其他同学一起清扫球场，清理垃圾。通过这一天的值周，我感受到了管理工作的责任和重要性。
在接下来的几天里，我们注意到了学校体育馆存在一些问题。比如，在球场观众席上有些同学将零食、矿泉水等垃圾随意丢弃，甚至有些同学在球场上乱丢包装纸，这种不文明的行为大大破坏了体育馆的环境。面对这些问题，我决定发动同学们共同参与大扫除活动，并组织了一次集体宣传，向同学们讲解体育馆的管理制度和使用规定。经过我们的努力，同学们逐渐认识到自己的不文明举止对体育馆的影响，纷纷表示要改正自己的错误。这让我意识到，体育馆的管理不仅仅需要我一个人的努力，还需要全体同学的共同参与与合作。
在值周的最后一天，我总结了我们这一周的工作成果。通过学校师生的努力，我看到了体育馆的环境得到了明显的改善。同学们的行为也变得文明了许多，垃圾减少了，球场也恢复了整洁。我惊喜的发现，同学们参与值周工作的积极性也大大提高了。原来，同学们对于体育馆的管理并不是无动于衷的，只是之前缺乏了参与的机会和意识。通过这一周的体验，我得到了一些宝贵的启示，意识到了自己的责任，也明白了集体合作的重要性。
通过这次体育馆值周，我不仅锻炼了自己的管理和组织能力，还学到了很多珍贵的知识和经验。首先，我懂得了管理工作的重要性，只有积极参与管理才能保证体育馆的良好运营。其次，我明白了集体合作的力量，只有大家团结一心，共同努力才能解决问题。此外，我还学到了如何与他人合作和沟通，通过团队合作，我们可以取得更好的成果。
体育馆值周给我留下了深刻的印象，让我深刻感受到了管理工作的重要性和团结合作的力量。我相信，在未来的学习和生活中，这些宝贵的经验将使我受益终生，让我能够更好地发挥自己的能力，为集体的荣誉和进步做出更大的贡献。
体育馆岗位的心得体会篇九
体育馆是体育运动的场所，为了保证体育运动的顺利进行，不仅需要各种设施的支持，更需要一支专业且服务意识强的团队。在我曾经担任体育馆岗位的经历中，我深深体会到了体育馆岗位的重要性以及对于工作的无尽热情。
第二段：岗位职责与管理
作为体育馆岗位人员，岗位职责是多元化且具有挑战性的。首先，我们需要负责体育馆的日常管理工作，包括器材的维护、场地的清洁等。其次，我们需要提供专业的指导和帮助，解答会员关于器材使用和运动方式的问题。最重要的是，我们需要保持积极向上的工作态度，随时为会员提供热情周到的服务。这些职责都要求我们具有良好的组织协调能力、专业的知识水平和优秀的服务意识。
第三段：团队合作与沟通
在体育馆岗位工作中，团队合作和良好的沟通是非常重要的。体育馆工作需要我们与其他岗位人员密切协作，共同完成各项任务。我们需要与前台人员、教练员以及清洁人员等进行紧密配合，确保体育馆的正常运营。在同事间要保持良好的沟通，通过信息的有效传递，能够更加高效地完成工作任务。而且，我们与会员之间的良好沟通也不可或缺，可以更好地满足他们的需求，并提供专业的建议和指导。
第四段：丰富的工作经历与体会
在体育馆工作的过程中，我不仅学到了专业知识，更了解到了体育运动的魅力。我亲身参与了各种体育活动的组织和安排，与教练员们一起学习和训练，使我对于体育项目有了更深入的了解。同时，我也与各类会员建立起良好的关系，在工作中学会了倾听和理解他们的需求，从而更好地为他们服务。这些宝贵的经验和体会让我不断成长，成为一名更加专业和负责任的体育馆岗位人员。
第五段：心得体会与成长
通过担任体育馆岗位，我不仅获得了丰富的工作经验，也培养了耐心、细心和责任心等优秀品质。在以后的工作和生活中，这些品质都将是我宝贵的财富。此外，体育馆岗位的工作也让我更加了解了体育运动的重要性，体验到了运动的乐趣和健康的力量。这些都让我深深地感到，体育馆岗位是一份充满挑战和乐趣的工作，也是一种可以不断进步和成长的机会。
总结：
担任体育馆岗位是一项充满挑战和乐趣的工作。这份工作需要我们具备优秀的组织协调能力、专业的知识水平和服务意识，同时也需要良好的团队合作和沟通能力。通过这份工作，我不仅获得了丰富的工作经验，还培养了宝贵的品质和认识到了体育运动的重要性。体育馆岗位是一种能够不断进步和成长的机会，也是一种能够让我们享受工作和健康的乐趣的工作。
体育馆岗位的心得体会篇十
20__年是岳阳物业公司学习、摸索并逐渐稳定的一年。在公司总经理_年年终会议精神指导下，在以李颀总经理为首的各级领导的支持和关爱下，在戴总的精心指导带领下，以及全体员工共同努力下，岳阳物业公司已基本完成20__年的工作计划，现将具体工作总结如下：
1、客服中心：
(1)认真落实部门各班的日常管理工作;热情接待来访业主和往来单位;认真、耐心地办理业主的入伙手续67户和装修手续40户;配合业主入住，对房屋进行严格的验房，发现问题及时电话及书面报给开发商进行整改并不断地追踪。
(2)严抓水电、公共配套设施设备的日常检查和月度检查;一期水泵房因变压器调试有问题，导致二次供水不能正常供应。客服中心及时制定紧急方案，一边解决业主二次供水问题，一边督促和协助外来单位调试水泵房变压器，电工班员工连续加班协助调试并学习相关技能;在大家的共同努力下，小区二次供水得以正常运行。
(3)公司提供的便民服务与日常小修服务为许多业主，特别是老人和妇女解决了生活中的难题，深得业主的好评。
(4)坚持每日严抓装修管理，保安部上门勤检查，保洁班监督，发现违规装修及时反馈、沟通并提出整改意见。
(5)认真做好住户的投诉登记工作，并派人进行调查、核实、处理、回访，至今未有一件重大有效投诉。
(6)监督绿化承包员对小区的花草树木及时进行养护(浇水、锄草、修剪、施肥、补苗等)，现小区整体绿化效果有很大的改观。
(7)安排保洁每周对小区重点部位进行灭鼠、杀虫和消毒;整体卫生搞得不错，得到大部分业主的一致好评。保洁班各员工一向厉行节约，在保证服务质量的前提下，节约了大量的各种日耗品，如垃圾袋、洗衣粉、抹布、拖把等等，为公司节约成本。
(8)客服中心每月制定催款计划，采取“一电话、二电话、三书面、四上门”的催款方式催收拖欠费用的业主。因前期遗留问题不断出现，有相当一部份业主因各种原因据交物管费，例如，因开发商漏水等工程质量问题据交的有8户，因前康美物业纠纷而拒交的有2户，无其他正当理由拒交的有3户，以办入伙但一直空置并未交费的有16户。多次与业主委员会协商交涉，共同努力解决欠款催交工作。
(9)不断督促新天地开发商逐步解决遗留问题(如房屋和外墙漏水、烟道串烟等)，虽有些许成效，但遗留的问题还得继续追踪。
(10)努力抓好围墙广告位的出租和管理，与9家公司签订广告位协议，为公司创造收入。
(11)将相关资料输入物业软件中，便于管理和存档，同时缓解人员困境，提高办公效率，实现办公自动化。
(12)与业主委员会联手成立小区各社团部：太极拳队、乒乓球队，篮球队等，并多次举行篮球友谊赛和集体晨练太极拳，丰富了业主的业余生活。
(13)组织好全体员工为时3个月的物业基础知识培训工作，并根据培训情况对所有员工进行考核，全面提高了员工的物业理论知识和综合服务素质，使我公司的整体服务质量实质性地提高了一个台阶。
(14)不时地与华菱开发商就一期房屋接管验收工作进行沟通和协商，并制定出详细、周密、具有可行性操作的方案。同时与其他家装公司合作，避免我公司人员不足和开发商不积极交房等造成的工作困难。
(15)积极配合各部其他日常工作，加强部门员工的节能降耗意识、团队协作意识、服务意识、“主人翁”意识。
2、保安部：
(1)每日抓好保安员形象，主要是坐姿、站姿、礼貌礼节、言行举止等方面，从而提高了物业公司的形象。
(2)抓好安全、消防、车辆日常管理工作，发现问题及时采取有效措施进行处理。并两次抓获小区小偷。
(3)坚持做好保安的队列训练，并保证训练质量。积极参加公司组织的培训工作，提升自己的专业水平。
(4)将消防设施设备作为巡查内容，发现问题及时采取有效措施进行处理。
(5)华菱交房期间，安排保安人员加班，全力配合公司交房时的安全保卫和其他临时工作，为华菱业主交房提供了安全有序的保证。
(6)严格抓好了小区的车辆管理工作，做到了指挥车辆进出、停放有序，保证了小区的日常交通秩序。
(7)做好了公司用车和日常采购工作，积极配合各部各项工作。
(8)加强节能降耗意识和团队协作意识、安全意识、服务意识、“主人翁”意识。
3、综合财务部：
每日对各项收费已进行详细记录，并作好了每日台账，在小区入伙率76.4%，入住率58%的前提下，收取20__年1月1日至20__年12财务出纳年底工作总结范文在今年5月底，也就是咱们第三展厅办公的第一天，我正式加入了安都这个大家庭，转眼间已经到年末了，我也从一个开始只负责出纳工作的财务人员提升到了负责整个财务工作的部门主管，在这里非常感谢董事长和王经理给我这次机会，谢谢他们的信任和鼓励，也谢谢各位同事对我工作的理解和支持，谢谢大今年的财务部有了一个全新的开始，人员结构有较大的调整，基本上都是新人、新岗位，带队的任务落在我的肩上。我们都感到担子重了、压力大了，但是我们没有畏缩，在领导的正确引导和各部门的大力支持下，凭着责任心和敬业精神，我们逐步成熟起来。为了进一步的发展和提高，我对这半年多的工作做一下简单的总结：
首先，在客观、严谨、细致的原则下，截止到20__年12月底，审核各类单据19000余份，制作凭证2800余份，编制各类报表百余份，准确率均达到99%以上。其次，在公司的支持下，财务部与外部建立并保持了良好的联系，友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支，同时与银行建立了优良的银企关系，与税务机构建立了良好的税企关系，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报工作，为公司下一步更好的完成财务工作，打下了良好的基础。尤其今年完成了几项重要的工作：
第一，开通了基本账户的网上银行，因为咱们的基本账户在平谷，距离比较远，开通网银之后，大大方便了各种业务的收付以及账户的查询和管理工作，挺高了工作效率，减少了成本费用。
第二，安都数控正式成为一般纳税人，增值税专用发票限额由1万元增至10万元，为数控公司以后的发展奠定了良好的基础。
第三，在王经理的大力支持下，财务部帮全体正式员工办理的社保手续，让大家得到了实惠，以后的生活也得到了保障，工作起来无后顾之忧在新的年度中，财务部的工作还有很多地方有待改进，财务制度要逐步完善，执行力度要更加强大。
在下一步的工作中，我们要虚心向同行和同事学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法，同时努力学习业务理论知识，扩大猎取知识的范围，不断提高自身的业务素质和管理水平，使财务的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和需要，可以为领导排忧解难，做到让领导省心，公司放心。总之，在这一年的工作中，有成绩和喜悦，也有不足之处，但我们会在今后的工作中不断努力、不断改进。我确信公司财务部是一个团结、高效的团体，每位成员都能够独挡一面，我有信心协同财务部全体人员与安都共同走向辉煌!
体育馆岗位的心得体会篇十一
龙年春节期间，湖南卫视金鹰频道为我们送来了一道精神大餐----全国优秀共产党员的先进事迹电视系列片《人民的好儿女》。屏幕上，真实的故事、感人的情节、朴实的语言，刻画了全国48位优秀共产党员可敬、可亲、可信、可学的形象，集中反映了他们为党和人民的事业不懈奋斗、开拓创新的高尚品质和精神风貌，是一部融思想性、艺术性为一体的电视精品，无不震憾着我的精神，洗涤着我的'心灵。
赵世术，他用自己从完整到伤残的身体点燃了“大山的火把”;王万青，将无悔的青春洒在茫茫的大草原;宋德金，为矿山安全无私奉献;秦怡，用行动诠释了一名共产党员美丽的人生;蒋国珍，资助贫困生从不要求回报……他们就是这样，用自身的行动，用点滴的积累，诠释了我们党“全心全意为人民服务”的宗旨，他们的事迹让我深受感动他们以实际行动诠释了“三个代表”重要思想的深刻内涵，以实际行动践行了“科学发展观”,她们的精神将伴随着我们、影响着我们、激励着我们!
从我们在鲜红的党旗下庄严宣誓的那一刻起，就意味着我们要带头学习提高、带头争创佳绩、带头服务群众、带头遵纪守法、带头弘扬正气。在新的历史时期，透过48位全国优秀共产党员的光辉事迹，我们就是要敬业爱岗，把自己的工作、行为举止与党的形象、威性紧密联系起来，与党的事业紧密联系起来，努力在平凡的岗位上，做出不平凡的贡献，为党的形象增光添彩。
体育馆岗位的心得体会篇十二
欢送新年过，喜迎春训来。我局按照市局的工作要求，积极开展了“岗位就是责任”的春训专题，分局班子率先垂范，勤勉尽责；干部职工恪尽职守、依法履责，增强了责任意识，提升了履责能力，求真务实，尽职尽责、创先争优的.良好氛围逐步形成。
有岗就有责，在纳税服务岗上，我们责任就是将每一位纳税人当成自己的朋友，从一个阳光的微笑到一句温暖的问候，从一个简单的问题到税收政策的讲解，阳光办税，真情办税，采取延时服务、预约服务、上门服务和绿色通道等多种服务方式，让纳税人在服务亲爱的伙伴们，让我们一起努力，为xx的成长贡献自己的力量，也为我们美好的明天而加油！
体育馆岗位的心得体会篇十三
弹指之间，从20xx年x月进入客户服务这个行业到现在已经快半年了，在这半年中，经我手处理过多少客户问题，我已记不清了，只知道面对客户电脑故障或者投诉问题，从最初心理上的惧怕，到现在情绪上的释然。
所以不管以后的工作将会发生什么样的变化，我都不敢有丝毫的松懈，并将更加认真的做好自己份内的事，努力克服个性的弱点，推开障碍和阻力，抛弃小我，轻松上阵。我的信念是活到老，学到老，要自信一生，也许只有用学习的心态来支撑自己，才能使自己在客服工作岗位上更有活力、更具创意和更加从容一些吧。
客服工作是一个很大的话题，单说一方面未免有失偏颇，但要各个方面都展开来说，又未免太泛，很难说到重点。只能选择其中印象比较深刻的方面来探讨一下。
首先想说说的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该如何组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团队的基础。具体需要哪些制度是需要根据公司情况和服务对象而言的，基本的制度应该包括：客服部门管理制度，投诉管理制度，业绩考核制度，处理问题流程。
制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因此在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上可以知道一个人是否适合从事客服工作，谈话是最好的方式，因为客服工作就是直接沟通的过程，面对面的谈话更能识别出一个人是否满足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经验不多，不够成熟等等。
在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反馈，谁跟踪，谁记录等等。
团队需要经常进行培训，包括业务知识和沟通技巧，特别是更新了的业务知识，具体可以邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。
其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。如果客户提出的事情都答应，不可能，如果拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的最高原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做"降低承诺，提高交付"，如果一件事情预计需要1个小时完成，你应该和客户说需要一个半小时或者2个小时，因为很难保证实际情况会不会超出预计，而提前交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在不能满足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，如果平时信誉良好而你又解释得当的话，十有八九客户是会理解的。
体育馆岗位的心得体会篇十四
自主学习，工作后不再象在学校里学习那样，有老师，有作业，有考试，而是一切要自己主动去学去做。只要你想学习，学习的机会还是很多的，老员工们从不吝惜自己的经验来指导你工作，让你少走弯路；公司内部也有各种各样的培训来提高自己，你所要作的只是甄别哪些是你需要了解的，哪些是你感兴趣的。这点我们应当向董事长学习，多看书，多学习，尽量将所学应用于实际。随学随用，注重消化吸收。
积极进取的工作态度，在工作中，你不只为公司创造了效益，同时也提高了自己，像我这样没有工作经验的新人，更需要通过多做事情来积累经验。特别是现在公司业务繁忙的时候，要积极乐观的去做一些事情，这样才能多积累多提高。
团队精神，工作往往不是一个人的事情，是一个团队在完成一个项目，在工作的过程中如何去保持和团队中其他同事的交流和沟通也是相当重要的。一位资深人力资源专家曾对团队精神的能力要求有这样的观点：要有与别人沟通，交流的能力以及与人合作的`能力，合理的分工可以使大家在工作中各尽所长，团结合作，配合默契，共赴成功。个人要想成功及获得好的业绩，必须牢记一个规则：我们永远不能将个人利益凌驾于团队利益之上，在团队工作中，会出现在自己的协助下同时也从中受益的情况，反过来看，自己本身受益其中，这是保证自己成功的最重要的因素之一。
现在几乎大家都在讲团队，可如何才能在实际工作中实现团队精神？这才是重中之重。公司有各个部门，各有其责，但当遇到棘手问题时各推其责，达不成共识，无益于问题的解决。因此“团队”二字应当时刻印在员工脑海中，且付诸于实际行动中。
为人处事，之前作为学生面对的无非是同学，老师，家长，而工作后就要面对更为复杂的关系。无论是和领导，同事还是客户接触，都要做到妥善处理，要多沟通，并要设身处地从对方角度换位思考，而不是只是考虑自己的事。
以上是我对自己工作的一些总结和体会，总结是为了寻找差距，修订目标，是为了今后更好的提高。通过不断的总结，不断的提高，我有信心在未来的工作中更好的完成任务。
体育馆岗位的心得体会篇十五
作为一名将来的会计人员，我们现在刚刚起步，往后会学到更多的东西，并且有许多东西需要我们自己去挖掘。况且会计学科是一门实践操作性很强的学科，所以会计理论教学与会计模拟培训犹如车之两轮、鸟之两翼，两者有机连接、紧密协作，才能显著提高我们把握所学内容的质量。
还有就是作为一名将来的会计人员，我们应当具有较高的职业道德和专业素养。因此我们学校本着理论结合实际的思想，让我们学习培训课，使我们不仅在理论上是强的，在动手力量更是强者。这样我们在三年毕业后走出校门才能更好地投入到工作中去。
培训的第一天做了分录，虽然之前从来没有培训过，但感觉对这样的工作也不是太生疏，但只是粗略的没有那个“氛围”，而且还是和同学们在底下自己做。老师在上边简洁的'提点一下!当老师说开头登记凭证时，面对着培训时自己桌上的做账用品，我有种无从下手的感觉，久久不敢下笔，深怕做一步错一步，后来在老师的急躁指导下开头一笔一笔地登记。
虽然很累，但是很充实!有了前两天的阅历，接下来的填制原始凭证;依据原始凭证，填记帐凭证，再依据记帐凭证填总分类帐和各种明细帐，现金日记帐银行日记帐：填制资产负债表和利润表等等的工作就相对娴熟多了。不过我知道我离真正意义上的会计师还很远很远，但是我不担忧，由于我正在努力的学习这些学问。
登记账簿是很考验人细心和急躁的，要依据前面做的汇总登记，在登记总账，稍有疏忽，就要返工，一大堆数字加加减减，算的人头昏脑胀。
会计不仅仅是一份职业，更是一份细心+一份急躁+一份责任心=人生价值的诠释。
这是我们在校的最终一次开设的实训课，接下来面对我们的是企业的真实业务，我觉得我学的还不够多。“精于计算，擅长管理，勤于理财”是会计的岗训，所以，我会朝着这个目标不断提高自己。
体育馆岗位的心得体会篇十六
我曾听过一个黑色幽默说的是：白宫里有一位尽职尽责的老清洁工，有一次她说：“我的工作同克林顿的工作差不多，他是在收拾美国，我是在收拾白宫，我们都是在做自己该做的事。”这位老清洁工以平淡的语气说出了令人深思的话。她并没有因从事着最简单、最基层的清洁工作而自卑、抱怨，而是以幽默的言语把自己的工作同总统的工作相提并论，显示了一种豁达、平和的心态。
对照这个小故事，我感触较深。虽然所从事的岗位不同，职责不一，但敬业爱岗、尽职守则的精神和全心全意为人民服务的宗旨应该都是一样的，不管是身居要职，还是平凡岗位的一员，我们都应该认认真真、兢兢业业地做好自己的本职工作。
在我们公司的员工队伍里，每个人都从事着不同的岗位，有的是基层一线员工，如操作工、维修工、验级员、司炉工、电工等等，有的是机关管理人员，或者是中层管理干部、甚至是公司领导，但我们每一个人都应该抛开职务、岗位、身份高低的思想顾虑，以平和的心态扎扎实实地做好自己的份内工作。
社会分工本来就千差万别，人的机遇、能力也各不相同，这就注定了我们会有分工和职业的不同。但无论如何，我们每个人都应以平和心态看待自己的能力、职位和收获，真正把自己的工作当成是一种境界、一种品格去追求，用100%的努力去对待，凭借一种高尚的职业道德和精神追求，扎扎实实做好自己的份内事，就无愧于心，无愧于我们的职业和回报。
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