通过总结，我们可以从过去的经验中汲取教训，为未来的工作和学习做好准备。在写总结时，要注意用适当的语言、格式和结构来表达。通过阅读总结范文，可以了解他人的总结方式和写作风格，借鉴他们的经验和方法。
城管长效管理工作总结篇一
今年是公司全面开展的年度总结大会，我们在会后顺利召开了总经理办公会，会上就此项工作进行了总体部署，公司总经理办公会以会议为契机，紧紧围绕“以人为本，科学管理，规范经营”这个总思路，以“加强基础管理，提高管理水平，加快产品创新，促进管理上台阶”为主题开展了多项有益于广大职工身心健康、思想稳定和发展的工作，对公司的各项工作起到了较好的推动作用。
今年公司的经营目标是全公司生产经营总收入1000万元，比上年增长11%，生产经营总支出403万元，比上年增长11%。在完成生产经营工作的同时，还积极做好了企业文化的建设工作，公司上下团结一心，共同努力，使公司的企业文化建设工作得到了加强和完善，公司各项工作有条不紊、有序的开展，为公司今后的各项经营工作奠定了良好的基础。
一、公司各项工作完成情况。
1、加强基础管理，创造良好工作环境。
公司在发展当中，始终坚持以人为本，以科学管理为手段。一是进一步建立健全了各项规章制度。修改完善了《安全工作制度》、《车辆管理制度》、《财务管理制度》等十几项规章制度，使公司的各项工作有章可循，做到“有法可依、有章必依”。二是加大了考核力度，修订《劳动纪律》、《考勤制度》、《劳动纪律》、《办公用品管理制度》等一些管理制度，使公司的各项工作有制度可依，有规可依。三是建立了完善的规章制度和工作流程，公司各项工作步入了正轨化、制度化的阶段。四是完成了人力资源管理的有关规划，公司管理水平有了明显的提高。五是建立了公司各类资源的统计台帐，为公司资源的分析、管理提供了可靠的依据。
2、加强财务管理，保证公司资金安全。
公司在财务方面的管理工作是做得非常扎实有效的。公司在财务方面一丝不苟，严格执法，严格把关。一是做好固定资产采购的登记、入库、出库手续；二是加大了对固定资产的日常管理，保证了公司财产的安全。公司财务人员坚持“谁主管，谁负责”的原则，认真做好每一天的财务报账及相关资料的整理、归档工作；三是加强财务收支管理，建立合理的财务预算制度，实行“收支两条线”管理，总经理与分管部门分配一起定期到总经理办公室了解收入及支出情况，分析各项财务指标的增长趋势，为公司领导经营决策提供了可靠的数据。
3、加强财务内部审计，提升内控管理水平。
内部审计工作在公司管理中具有十分重要的作用。内部审计工作是一项政策性、专业性很强的工作，我公司加强内部审计工作，提升全体内控管理水平。一是加强财务管理。内部审计工作是贯彻“按制度管人管事”的重要途径，加强对内部审计工作的管理，促进各项工作的落实。二是加强财务管理。内部审计工作是内部审计的重要之一。内部审计是推动公司管理水平不断提高的重要手段，内部审计工作的实质就是提供有力的内部服务。今年，我公司加强了对各项经济合同的管理，加强了对各单位工作质量和经济运行情况的控制，进一步完善了内控制度，规范了从物资采购到材料领用的管理、审核、采购、入库、出库的程序等，加强了对公司财产物资产品的管理。三是加强财务检查及内控制度的建设。内部审计工作是一项政策性强、涉及面广、涉及面广的内部管理工作，内审工作人员一定要有高度的责任感和使命感，要有强烈的事业心和高度的责任感。
4、加大内控制度建设力度，完善各项财务管理制度。
公司内部审计工作以制度和国家有关财经法规为准绳，结合本公司实际，建立和健全了《公司内部会计核算管理办法》、《内部审计管理规定》、《内部控制制度》等，完善各项内部控制制度，规范了公司内部核算，强化了财务监督。
5、建立起了良好的内部。
城管长效管理工作总结篇二
根据20xx年有关应急管理工作的要求，现将我局20xx年应急管理工作总结汇报如下：
我局按照县委、县政府20xx年应急管理工作会议精神，成立了以局长为组长，副局长为副组长，各股室负责人为成员的应急管理工作领导小组，全面部署了20xx年县城市管理局应急管理工作，落实了领导负责人员配置，明确了相关机构的职责分工，办公室人员负责应急管理日常工作。重点做好了3项工作：一是完善了各类应急预案，建立健全了突发事件预警机制和处置细则，整合了应急队伍人员配置；二是强化了日常安全管理制度，确保各项安全防范措施的落实，做好应急设施的维护和检测工作，及时消除隐患；三是做好了应急管理日常培训和科普宣教工作，提高应急管理人员的应急处理意识和应急实战能力。
在原有预案基础上，结合实际，建立了《县城市管理局应急管理工作预案》、《县城市管理局市政设施应急预案》，建立和完善各项安全应急预案和应急处理办法。
（一）统一领导，分级负责。在县政府的领导下，建立健全分级负责，条块结合、属地管理为主的应急管理体制。县城市管理局协助县政府开展本县行政区域内群体突发性事件和突发性地质灾害的应急处理工作。
（二）快速反应，协同应对。在州住建局和县委、县政府正确领导下，加强应急处置队伍建设，建立联动协调制度，积极与公安、司法、乡镇、信访、社区等相关部门和单位密切配合，尽职尽责，形成了统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
（三）预防为主，常抓不懈。高度重视争议调处工作，防患于未然。认真按照市政设施应急预案责任制落实预防土地权属争议群体突发性事件的各项措施，做好紧急应对的思想准备、机制准备和应急处置人员等准备工作，坚持预防与应急相结合。
（四）维护稳定，安全处置。在处理属争议和开展地质灾害预防工作时，把维护社会稳定、保障人民群众生命财产安全放在首位，最大限度地化解矛盾，减少损失。
年初以来，我局2次组织开展机关内部安全自查整改工作，重点加强了国庆、羌历年等重大节假日时期的隐患排查整改工作。
进一步加强规范了值班应急值守工作，建立健全了突发公共事件信息报告工作机制，重新制定了《应急值守和信息报送制度》，坚持实行了由领导班子成员带班，双人双岗值班制度，进一步完善了24小时领导带班的值班、值宿工作机制，制定了值班工作人员责任表，把工作任务落实到了具体人员。
（一）继续完善应急预案体系。按照县及上级部门有关要求，充分发挥预案在预防和应对突发公共事件中的重要作用，切实加强应急预案编制、修订和完善工作。确保预案层次分明、规定具体、科学规范。并要认真研究，充分论证，注重预案的可操作性，推进应急管理工作的规范化、制度化和程序化。
（二）认真做好突发公共事件的信息报告。继续坚持24小时值班制度，认真做好日常值守应急和信息汇总工作，进一步提高信息报告的效率和质量，进一步严格执行重大事项报告制度和值班登记、交接班制度。根据上级要求，完善突发公共事件的信息报告制度，明确信息报告要素、时限、渠道和责任主体，强化对重要值班信息的'查询、跟踪和汇总，规范突发公共事件信息接收、采集和报送工作。
（三）认真做好应急管理科普宣教工作。多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作，深入宣传应急体系建设规划和政策措施，宣传应急预案和应急知识，营造良好的社会舆论氛围，提高公众应急综合素质。
（四）大力加强应急管理队伍建设。一是加强应急培训工作。结合县应急办培训，对全局干部进行应急管理工作培训。二是加强应急队伍建设。重点抓好骨干队伍建设，充分发挥骨干应急队伍在应急管理工作中的重要作用。三是加强自身建设。通过不断加强学习，增强全体干部的责任意识，提高理论水平、业务素质和解决实际问题的能力，打造一支高素质的的应急管理队伍。
城管长效管理工作总结篇三
为了进一步推行绩效考核与激励机制，提升员工工作和工作积极性，增强企业凝聚力，提高管理层执行力和控制力水平，根据《关于开展绩效考核与激励工作有关的通知》(长办发[2022]34号)精神，按照《关于在全县各级领导班子和部门(单位)推行绩效考核的通知》(长办发[2022]11号)文件要求，现将xx年绩效考核工作开展情况总结如下。
一、工作开展情况。
一)加强组织领导，确保绩效考核工作取得实效。
我县的绩效考核工作，始终坚持“以绩取胜，以考促学”的原则，把绩效考核作为推动企业发展的有效载体来推进，成立了由县委(扩大)会、副县长(扩大)会、县(扩大)会、县委(扩大)会和县(扩大)会为主体的绩效考核领导小组，由县办公室牵头负责，县财政局、县国土资源局、县_、县办公室联合设立了县绩效考核办公室，明确了考核办公室主要负责绩效考核工作的副秘书长、办公室主任、县国土资源局办公室主任、各股室负责人。并制定出台了《xx年绩效考核实施方案》和《绩效考核工作考核办法》等相关文件，从各部门(单位)的年度目标任务、考核内容及相应的各项指标、考核方法，以及考核的时间、方式、程序，方式、考核方法以及考核奖惩等方面做出明确的规定与要求，确保了我县各级(单位)绩效考核的顺利实施。
二)加强考核管理，严格考核程序。
按照《关于在全县各级领导(单位)推行绩效考核实施方案的通知》(长办发[2022]34号)的要求，我县制定出台了《xx年绩效考核实施意见》(长办发[2022]35号)，对考核实施过程中的重要情况进行跟踪和跟进，使绩效考核工作真正达到了考核实效。我县的绩效考核实行了公开、公平、公正的考核程序，实行“一票否决”，确保了考核结果的透明度，确保了考核工作的客观公正。
为了保证考核结果的客观公正，我县在原有的基础上，对绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，并按照《绩效考评办法》的有关规定，对各股室(单位)绩效考核工作开展情况、考核结果等进行了一次全面的自查和梳理，对考核结果进行了全面的梳理，并对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理。
三)完善制度建设，加大考核监督检查力度。
我们按照《关于开展绩效考核实施方案(2022]23号)》的精神，对绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，按照绩效考核的有关规定，制定了《xx年绩效考核实施方案》。
一是县国土资源局和县国土资源局对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，对考核结果进行了全面的梳理和梳理，对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)的考核结果进行了全面的梳理和梳理，并按照《绩效考核办法》的有关规定，对各股室(单位)绩效考评实施情况进行了一次全面的自查和梳理，确定了各股室(单位)绩效考核实施情况。
二是我县对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的自查和梳理，对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了全面的自查和梳理，对各股室(单位)绩效考核结果进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)的绩效考核实施情况进行了详细的自查和梳理，对各股室(单位)绩效考核实施情况进行了认真的梳理和梳理，确定了各股室(单位)绩效考核实施情况。
城管长效管理工作总结篇四
20_年，在县委、县政府和县住建局的正确领导下，我所坚持以^v^理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实各项工作部署，不断解放思想，开拓进取，加强县城环境卫生综合整治，创新环卫基础设施建设，提升环卫服务质量，全面推进县城环卫实现环卫管理精细化、标准化、规范化、高效化。
一、20_年工作总结：
(一)积极开展“两学一做”学习教育活动。
管理体制，全面提高全县生活垃圾无害化处理水平;五是结合创文工作，悬挂横幅、led轮播创文标语，全面更新县城垃圾桶身、垃圾厢面、车辆车身宣传标语，全力营造创文氛围。
(三)探索创新环卫管理新模式。
为改善县城环境，提升县城形象，建设宜居城市，解决生活垃圾管理方面存在的热点、难点问题。20_年，县财政投入200多万在县城率先推行4m?地埋式垃圾桶，配套专用垃圾压缩车收集生活垃圾，不断完善技术后，推广至乡镇垃圾收集清运，全面推进城乡生活垃圾收集。第一期在钱隆天下文化公园、__中学路口、柯木迳、福田路、环城西路文化公园、振兴南路加油站路口安装地埋式垃圾桶20个，现已施工安装完毕和配套车辆采购到位，准备投入使用。结合可倒挂垃圾桶拖拉机，形成“生活垃圾入桶，拖拉机转运生活垃圾到地埋式垃圾桶，配套专用垃圾压缩车压缩转运到县生活垃圾卫生填埋场”的生活垃圾收运处理新模式，减轻一线环卫工人劳动强度，提高环卫机械化作业率。同时，地埋式垃圾桶的逐步推行，以往垃圾桶、垃圾箱有异味、污水横流等二次污染问题和县城大型垃圾中转站选址建设难问题都得到解决，居民生活环境、卫生质量得到很大提高。计划于今年12月份前在县城布点安装120个地埋式垃圾桶，配套5辆专用垃圾压缩车，全面实现地埋式垃圾桶收运生活垃圾。
(四)切实做好环卫安全生产工作。
一是在县城各垃圾桶放置点、公共场所等地点，张贴环境卫生宣传标语，提醒广大市民垃圾入桶或入厢，共同爱护环境卫生;二是在环卫作业车辆、垃圾手推车及时张贴、更新安全反光标识，保障环卫工人的人身安全和环卫作业安全;三是开展安全驾驶技能培训、交通知识及安全作业技巧和防范知识讲座，提高清运司机安全意识，促进文明驾驶、安全行车;四是对县城街道垃圾收集器(垃圾桶、垃圾厢)放置点进行检查登记，对影响过大且存在安全隐患的，进行合理调整;五是对清扫工作加大监督力度，特别是清扫作业中，清扫工人的安全意识及清扫手推车造成的安全隐患问题。
(五)大力配合农村生活垃圾治理工作。
认真贯彻执行《__县农村生活垃圾收运处理工作方案》，按照县建立的“户保洁、村收集、镇清运压缩、县处理”的四级农村垃圾收集处理一体化管理体系，大力配合农村垃圾综合整治。指导各镇村根据属地实际，选择农村生活垃圾收运处理模式，配备垃圾收集器、清运车辆等基础设施。同时，做好中转站试行、转运车辆、清运司机的安排工作，努力实现全县六个镇的生活垃圾统一收集、转运进行无害化处理，改善农村环境卫生“脏乱差”面貌。现已安排清运人员转运迳头镇、水头镇、石角镇、高岗镇、汤塘镇压缩中转站生活垃圾，以迳头镇湖洋村作为农村生活垃圾分类减量试点，深化农村生活垃圾收运处理工作。并结合“湖洋模式”的成效和地埋式垃圾桶的好处，创新农村生活垃圾收运处理体系，建立倒挂桶拖拉机配合地埋式垃圾桶收集转运农村生活垃圾新模式。
二、工作中存在的问题和困难：
今年我所的工作虽然取得了一定的进展，但与形势的发展的要求还存在一定的差距，工作中还存在一些不容忽视的问题。主要表现在：中层管理干部、执法人员、一线工人等队伍建设难，作业车辆停放难，建筑垃圾处置不规范等问题。这些问题，有待在今后的工作中予以妥善解决。
三、20_年工作计划：
(一)推行市场化运作机制，加强监管职能。
按照“政企分开、政事分开、管干分离”思路，从我县环卫工作实际出发，积极引入竞争机制，……(未完，全文共3168字，当前仅显示1854字，请阅读下面提示信息。收藏《县环卫所20_年工作总结及20_年工作计划》)。
城管长效管理工作总结篇五
(一)开展市容市貌整治。一是按照疏堵结合的原则，对城市占道经营进行分类管理，强化主次干道、广场、市场、公园、步行街、景区等重点部位各类占道经营管控，每周不定期对占道经营、出店经营、沿街叫卖等行为进行集中整治。同时，执法人员每天深入大街小巷，劝导和制止各种占道经营行为。共开展占道经营集中整治16次，清理各类占道经营16000余起，引导600余户流动商贩到指定地方规范经营;加强了农贸市场、永逸广场、卓筒大道等部位非机动车停放秩序管理，规范非机动车停放3800余辆，暂扣40余辆，罚款1200元。对城区乱牵挂、乱晾晒、街面烤火取暖等行为进行了清理，清理横幅120条，拆除破损招牌16块，制止街面烤火150余起。开展了禁放孔明灯行动，规劝“孔明灯”销售摊贩560余次，制止燃放200余起，依法暂扣销毁“孔明灯”5000余个。制止市民玩耍光彩工程设施360人次，将1名故意损坏市政设施行为人移送派出所处理。
(二)开展农贸市场周边秩序整治提升。以县阳光问廉曝光问题整改为契机，每天早上7：00—21:00采取定人、定岗、定区域、定时段、流动巡查的方式对五星桥市场周边秩序进行集中治理和日常管控，对占道经营等违规行为进行劝导制止，协助将商家占道物品收回，引导自产自销农户入市或到交通上街临时便民点规范经营。同时，安排执法人员协助工质局等相关部门对腾飞市场、田坝子市场、金茂市场等城区市场周边秩序进行专项集中整治，市场周边占道经营、非机动车乱停放、乱牵挂、乱打遮阳棚等乱象得到好转。截至目前，共督促商家整改店外经营行为23000余次，清理流动摊点占道经营11600余起，拆除破损店招32余块，拆除亭棚21处，清理横幅60副;规范停放非机动车3680余起。市场周边秩序有了明显改善，社会反响、群众满意度得到大幅提升。
(二)开展渣土运输、抛洒地漏专项整治。对在建工地出入口“六个必须、六个百分百”等落实情况进行专项检查，在夻口岩、余粮村弃土场运输线路进行不间断巡查，严厉查处工程车辆带泥上路、沿途遗撒、乱倾乱倒等行为;督促运输方及时清扫保洁、冲洗路面，恢复路面整洁。检查建筑工地46家次，督查碧桂园等3家工地完善了工地出入口防扬撒设施;检查渣土运输车辆80余台次，责令运输方冲洗污染路面600余平方米，处罚款3000元。
(三)开展乱搭建专项整治。坚持劝拆与强拆相结合，实行领导挂牌、中队包社区、队员包分片的违建拆除制度。加强了日常巡查监管，防止市民利用节假日突击违建发生，共制止明星西街等处违建8起。
(四)开展油烟污染和噪音扰民治理。加强社会生活噪音管控力度，将广场舞等噪音管理列为日常工作内容，每天晚上安排专人定点、定时对广场舞噪音进行管控，累计制止擅自调大音量等高噪音行为210余起，夜间值班人员加强了城区其他地方广场舞噪音日常巡查监管，制止噪音扰民行为40余起;制止商业促销、流动叫卖、流动宣传、金属加工等各类社会生活噪音260余起，处理噪音扰民投诉160余件。开展油烟专项治理。会同县环保、县食药监、县工质局开展餐饮油烟专项整治行动4次，检查各类餐饮店320余家次，下发《限期整改通知书》14份，全县正在营业的630家各类餐饮店已安装油烟净化设施420家，安装率66.7%;目前，已有25家(79个)餐饮店向我局申请2020年餐饮油烟治理补助资金。。加强露天烧烤集中整治，开展夜市烧烤店油烟治理2次，制止室外露天烧烤经营76起次，暂扣经营用具8件，责令5户无环保烧烤炉具业主限期整改，城区62户固定门店和流动烧烤业主，已有56户使用环保无烟烧烤炉具，安装率90.3%。
城管长效管理工作总结篇六
为学习贯彻党的十八届四中全会精神，推动我县依法治村（社区）示范创建工作，全面提升我县村（社区）干部依法治理水平，根据《州依法治村（社区）示范创建工作方案》，参照《省级依法治村（社区）示范创建检查验收考评标准》,扎实做好依法治村（社区）示范创建工作，现将此项工作情况总结如下：
修订完善《村规民约》，大力倡导爱国守法、明礼诚信、乐善互助、移风易俗。
1.工作开展情况。
（1）高度重视、积极部署。修订完善村规民约（居民公约）对提升村（居）民自我管理、自我教育、自我服务意识具有重要意义，同时，也是推行村（居）居自治、依法治村（社区）的有效载体。作为牵头单位，我局高度重视，立即成立领导小组，对此项工作进行安排部署，制定实施方案。
（2）精心组织、做好宣传动员、营造良好的氛围。成立工作组，深入各乡镇，做好宣传动员工作，要求各各乡镇指导各村根据各村实际情况做好《村规民约》修改完善的前期征求意见工作，为后续工作的开展打下坚实的基础。
（3）督促各乡（镇）召开两委会、党员会、村民代表大会，民主推选产生起草领导小组。
（4）以“走基层”活动为契机，下乡拜访村中老党员、老干部、听取他们对修订新村规民约的看法和建议，督促各乡镇召开部分党员、村小组长、村民代表大会，对《村规民约》（初稿）进行讨论。
开展创建活动以来，我县171个行政村4个社区在依法治村（社区）示范创建活动中，按照上级的要求，结合我县的实际，深入宣传发动，采取有力措施，使创建活动扎扎实实地进行。
村两委班子团结协作，责任分工明确。村两委班子团结、领导能力强、敢于直面困难。开创性的建立了“支部+协会+农户”的生产模式，增加了群众经济收入；成立了农机专合组织带领群众走上了农业机械化道路。得到了一致好评，取得了群众的信任。
城管长效管理工作总结篇七
**村原是**镇一个边远、又穷又小的行政村。在改革开放春风的吹拂下，抢抓机遇，乘势而上，特别是近年城乡一体化建设的推动和给力，村容村貌、基础设施、“两个”文明建设发生了翻天覆地的变化，各项工作走在了全镇的前列，村民生产生活指数得到很好的提升，受到了上级领导的好评和村民赞誉。在认真学习贯彻落实科学发展观和创先争优活动中，为了更好地建设“两型”社会，不断提升村民生活生态环境，在成功创建省级生态村的基础上，借助上级环境整治的政策精神，集中精力出重拳，抓好本村环境整治工作，取得了较好的成效。20xx年被授予湖北省省级生态村，市文明村、卫生村、市先进基层党组织、区红旗单位等荣誉。成绩的取得是各级领导正确指导和关心的结果，是全村党员、村民共同努力的结果，我们主要做了如下几个方面的工作：
一、提高认识，统一思想。
科学发展观要求人与自然和谐发展，自然生态环境的发展是人类发展的首要条件。因此，在村级社会各方面发展的同时，必须重视生态环境保护和整治，把这项工作作为第一要务来抓。抓好环境整治工作，是落实科学发展观的需要，是创先争优的需要，是为村民做好事做实事思想的落实，是关注民生为村民谋福祉的实际行动。
村“两委”一班人，通过学习，提高了认识，统一了思想，把整治环境工作摆上了议事日程，心往一处想、力往一处使，做到每项工作有专人负责、专人管理，使我村环境整治工作有序的开展。
二、深入广泛宣传，不断提高村民思想意识。
在环境整治工作中，我们进行了深入广泛的宣传工作，通过各种开展的会议、宣传专栏，使广大村民充分地认识到环境整治的重要性，着力提升村民的环境保护意识，自觉地支持、参与环境保护和整治工作，呈现出环境保护从我做起、环境整治人人有责的良好局面。
三、认真谋划，精心设计，细致安排，把环境整治工作落到实处。
环境保护和整治是建设“两型”社会和社会主义新农村的要求，其主要动作就是一节能、二减排。根据这一指导思想，我们主要实施了如下几项工程：
1、从节能启动安排实施了生态家园沼气池项目，全村以四、五、七组为中心，向周边扩展，投资13。6万元(争取项目资金8。4万元，村民自筹2。5万元，村自筹2。7万元)，建沼气池102口，并如期投入使用。沼气使用后，原来满地猪牛粪便不再有了，因为沼气的原料主要是人畜粪便和餐饮生活废水。村民从此告别烧柴草，烟熏火燎的生活方式。沼渣沼液还是上等的有机肥，促进了农业生产。村民们称：沼气好，一节能、二省工、三卫生、四环保，沼液沼渣肥田就更好。
2、抓住巩固退耕还林成果的机遇，实施了太阳能项目。在实施太阳能项目中，争取项目资金16。2万多元，村民自筹5万元，总投资21万余元。全村安排91台太阳能，183户享受到冷热洗澡不用愁，冷天热水随时用。
城管长效管理工作总结篇八
在市场竞争日趋激烈的今天，学习工作也是如此，我们一直都是以提高学习效率、提高工作质量和工作效率为工作的核心，也是贯穿整个工程的一个重要环节，而不是一个有目的的去完成工作的单一手段。而这也是为什么我们在工作中常常会忽视工作质量的原因。为了提高这个工作质量和效率，我觉得在以下方面我应该努力提高自己的工作质量和效率。现就我的工作情况总结汇报如下：
一、工作质量。
在这段时间的工作中，我的工作质量是按照规定的工作，没有出现重大问题。在工作中遇到不懂得问题我及时向同事请教，并寻找相关资料寻求他们的帮助，直到找到满意为止。
二、工作效率。
工作效率的提高主要是靠及时地工作质量，而工作质量的提高又取决于我们的工作质量，而不是凭空做出来的。就算是有一点疏漏，我也是按照规定及时地完成每天我该做的工作。
三、工作中的问题。
在工作中出现了错误，我也及时的进行了纠正，并将错误扼杀在萌芽状态。这也培养了我仔细、认真的工作态度，同时也培养了我仔细工作的好习惯。
四、工作不足。
在这段时间的工作中，我发现自己的问题也有很多，主要表现在工作效率低，工作时间过长。我决心在今后的工作中认真克服这些缺点，加强自身问题的改正，努力做到以下几点：
1）继续提高自己的专业知识和业务水平，不断的扩展自己的知识面，提高自己的综合素质。
2）努力做到眼到手到，点到，做好，向客户解释。
3）加强与客户沟通，让他们了解和我们公司，产品和市场有关的信息，更有效的促进与跟进我们公司的业务。
4）自己工作中的不足及改正措施。
在以后的工作中，我会虚心向领导同事学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。积极响应公司加强管理的措施，遵守公司的规章制度。不断提高自身的素质和管理水平，以配合公司更好更快的发展。
城管长效管理工作总结篇九
2012年的日历即将翻过。一年来，我店在省、市主管部门的正确领导下，在当地、政府及相关部门的大力支持下，全店上下以“三个代表”重要思想为指导，以党的十七大和十七届三中全会精神为指引，努力学习实践科学发展观，紧紧围绕着省、市主管部门下达的各项工作任务，同心同德、埋头苦干，和-谐创业、科学发展，取得了“三个文明”和“两个效益”的双丰收。
一、主要经济指标完成情况
全年完成销售净收入1100万元，实现利润56万元，分别占年计划的100%和100%；其中教材教辅销售916万元；连锁中心销售净收入46万元，同比增长4%。
二、2015网名大全 所获荣誉称号
1、省发行集团科学计算器销售先进单位；
2、xx县敖阳街道计生工作先进单位；
3、xx县机关工委“十面红旗”先进基层党组织；
4、xx县劳动社会保障先进单位；
5、xx县先进工会组织；
6、全省中小学教材发行先进单位。
三、主要工作
（一）精研政策、把握机遇，做好教材教辅发行工作
我们按照上级主管部门对教材经营工作“高效、扎实、主动、细致”的要求，进一步强化服务意识、提高服务水平、优化服务质量,做好细节工作,维护好教材发行市场,圆满完成“课前到书，辞职信 人手一册”这项政治任务。09年共发行一类免费教科书共:68万余册,码洋:300余万元;发行二、三类教辅书共:87万余册,码洋:500余万元。
09年是国家全面实行对义务教育阶段学免费发放教科书的第一年。针对出现的新情况、新问题，我店积极应对,主动出击,充分发挥全体员工的积极性，全面完成了教材发行工作任务。主要做法是：
1、巩固公共关系、密切店校关系。平时我们注重?经理带队，深入到各学校进行走访，征求意见，了解教材是否满足教学需要及教材印刷装帧质量，对有问题的教材做到当场调换，并向学校进行赔礼道歉。树立良好企业形象，赢得了学校的认可。
5、加大教材款清欠力度。历年来，个别学校因各种原因挪用占用教材款，造成学校欠我店教材款达到60万元，严重影响到书店的正常运转。按照去年我店与各校签订还款协议书，我们今年将欠款学校的欠款分推到市场营销部每个人员的头上,列入绩效考核范围之内,实行奖惩,规定在限期内按协议还清欠款，此项一举，使得我店全年清欠近10余万元。
(二)科学管理、注重营销，一般图书经营出成绩
面对竞争日益激烈的图书市场，今年我店按照“以重点书、文教书和读书活动用书带动一般书销售”的发行战略，采取一系列有效的措施，集中突击一般图书的销售，取得了较好的成绩。1-12月份销售51万元，同比增长4%。其具体做法是：
1、合理调整图书品种结构。在进货方面,相应增加了科技、社科、计算机和农业科技用书的进货量,积极调整了卖场图书结构，形成常销书、动销书、畅销书组合成合理的备货体系，呈倒金字塔形状。
2.抓好门市规范服务,提高服务质量。以发行集团公司“星级营业员”评选活动为契机，在全店开展了“比一比、看一看”创先竞赛活动,形成了一种学先赶先的良好氛围,进一步提升了全体员工的服务意识，提高服务质量。
3.店堂内外营销结合,扩大一般图书销售。今年我们进一步强化市场意识，在门市销售的同时，加大店外销售力度。年初,对每个员工制定了店外3000元的销售任务,与绩效挂钩,促使大家走出店堂,努力扩大一般图销售。同时,积极主动组织开展了一系列的图书促销和展销活动:春节期间举办了“迎新春图书展”；“五一”期间举办了黄金假日图书展；“六一”举办了“快乐成长”少儿图书展；春秋两季开展了中小学教辅大联展。奥运期间，开展了“迎奥运，读好书”活动,通过以上一系列形式多样的促销活动，依托节日气氛，创造市场效益，增加销售额。在搞好门市销售的同时,我们抓好了全县中小学生“迎奥运、促和-谐”和“我的祖国”主题教育活动用书的征订发行工作,共发行码洋16万多元。并与教育局成功举办了全县中小学生读书活动演讲、征文比赛,产生了好的社会效果。
4、加大了图书、音像制品等商品的宣传。今年我们和县教育局在上高电视台合办了《教育天地》固定栏目，每星期在黄金时段都会向读者进行新书介绍,在节假日发布一些促销信息,在春秋两季开学期间,向全县中小学重点推荐一些教辅用书,带动了一般图书的销售。
（三）推进多种经营,实现多元化发展
1、继续抓好科学计算器的销售工作。我店08秋开学伊始，向全县初中学生发了一封公开信，全面宣传09年全省中考唯一允许进入考场、由全省新华书店总经销的“信康”牌科学计算器在考试中的重要性和必要性,以我们的品牌优势、价格优势，得到了广大学生的亲昵。同时,我们及时组织有关人员,由分管副经理带队，深入到全县十多个乡镇场中学,顶着烈日,进行摆摊设点,共销售3339台，销售码洋10万多元。占全县在校初一学生人数的80%以上。
2、抓好门市混业经营工作。九月份,根据发行集团制定的《关于在全省新华书店推进混业经营工作的指导意见》,我店及时对门市卖场进行了调整,在充分进行市场调研的基础上,我们的文化用品超市于九月底正式营业,形成了目前上高最大的一个文体超市。
（四）强化班子队伍建设，特色企业文化深入人心
1、班子建设力度得到加强，事业发展的基础得以夯牢
事业成败，关键在人，基础在干部，核心在班子。我店始终坚持把加强班子建设作为重中之重，放在工作的首要位置来抓。一是坚持理论学习，提高班子整体素质。坚持理论学习，提高了理论素养和政治素养；通过学习“三个代表”和科学发展观重要思想，提高了领导经济和各项工作的能力。二是坚持民-主集中制，增进班子团结统一。完善了领导班子决策程序和机制，形成了既有集体领导，又有个人分工负责；既有明确职责，又有积极主动配合的良好氛围，增进了班子成员之间的相互理解、支持和团结。三是加强班子作风建设，提高班子自律意识。按照上高县加强干部作风建设的若干规定,进一步加大了对班子作风的建设，通过集中学习、个人自学、网络学习等多种形式，认真学习了中央、省、市、和主管部门关于领导干部作风整顿建设的相关文件，学习了胡-锦-涛同志有关重要讲话。今年集中学习5次以上，学习面达到了100%。
2015年，新华书城在市店经理室的正确领导和各科室部门的大力协助和支持下，经过书城全体同志的共同努力，圆满地完成了店方下达的经济指标，门店其他工作顺利开展。现将全年工作总结如下：
一、图书卖场的优化改观和常备图书品种的增加，大大促进了一般图书的阵地发行。
近年来，新华书城在店领导的关心支持下，内抓管理、外塑形象，店容店貌焕然一新。2015年，市店投资对新华书城的营业卖场进行了扩建装修，扩大了图书卖场，优化了购书环境，营业面积达1500多平方米，店堂宽敞明亮，图书品种达四万多个，有效地丰富了库存图书品种，促进了店堂一般书销售，经济效益与社会效益显著提高，全年新华书城一般书销售合计码洋167万余元。
二、《江-泽-民文逊的发行、畅销图书推介和ic卡店外销售，扩大了市场占有率，促进一般图书销售。
几年来，受网点规模、销售品种和店堂服务质量等多种因素的影响，东城一般图书销售增长缓慢。今年，我们利用卖场优势，增加库存品种，把门店销售融入到重点图书、畅销图书的`推荐与陈列等工作细节中；利用新书海报、畅销图书排行榜和装饰品等装点店堂，美化环境，营造书香氛围，提高了营销效果，也增加了店堂销售；我们推行团供、直销、ic卡等多元销售方式，全员分片跑单位、送订单，找关系、做工作，店外销售成效显著，其中《江-泽-民文逊发行2300多套，销售码洋25万余元，《树立社会主义荣辱观学习读本》、《树立社会主义荣辱观知识竞赛500题》发行200多本，销售码洋2万余元。
三、以市场为导向，加强门店进销管理。
以市场为导向，把好图书进货关是促进一般图书销售的前提与基矗在实际工作中，我们克服大进大退的粗放模式，挖掘发现畅销书，重点把握常销书，日常关注动销书，及时清退滞销书，优化库存结构，满足市场需求；根据季节时令、地域特色和读者群特点等因素及时分析市场变化和销售动向转载自百分网http://，请保留此标记，确定进货本文来自文秘http://，转载请保留此标记。的品种和数量；注意跟踪重点图书的销售情况和备货添货；同时，我们还注重培养进货能手和推销骨干，要求营业员在图书销售过程中，转变服务观念，深入学习，内练素质，外树形象，灵活使用全省连锁系统模块，分析图书销售中不同品种的增长率、退货率与库存结构，使之在正确的市场分析的基础上指导和提高一般书销售，提高市场满足率和客户满意度。
四、克服重重困难，搞好图书展销活动。
今年，我们两次参加电业局职工文化节图书展销，换卡销售码洋2.8万元，参加一园艺术节和经济贸易技术洽谈会图书展销等，多次抽调人员参加大型展销活动，支持店方工作。跑单位送订单，送书上门，去电业局展销，我们尽量自行克服困难，节约成本支出。
五、提高营业员素质，加强门店窗口形象建设。
营业人员的一言一行，一举一动，直接关系着书店的窗口形象和公众形象。我们要求新华书城的每一个员工在接待读者中，都要注意自身的形象，做到忠于职守，礼貌待人，以诚相待，热情服务，不歧视、嘲笑、讽剌读者，以良好的道德修养给每一位走进新华书店的读者展示个人的人格魅力和企业的良好形象。
五、问题与不足
2、门店规范化、标准管理不够，诸多规章制度不能彻底贯彻落实；
3、进货品种不全，畅销品种存在供货不足，市场信息掌握不够全面，到货不够及时；
4、店堂营销手段陈旧，一般图书发行占有率低，电子音像制品销售薄弱，市场开拓能力差等。
六、2015年工作计划
继续做好门店规范化管理、图书进销管理和店堂服务工作，促进一般书的销售；
以市场为导向，深入研究，综合分析，预测和推荐重点图书、畅销图书；
及时进货，添货，提高畅销图书和重点图书的上架率；
调动员工积极性和能动行，扩大店外销售
城管长效管理工作总结篇十
为全面贯彻落实省市局关于进一步加强和改进作风、密切联系群众、深入调研，推进作风明显好转、效能明显提高的指示精神，切实转变作风，提高服务水平、改进工作方法、提高工作效率，促进效能的提高，效能建设取得了阶段性成绩。现将今年效能建设的基本情况总结如下：
一、基本情况。
一）加强组织领导，加大效能建设力度。
我局始终把效能建设作为效能建设的重要内容来抓，在抓好工作的同时，把效率建设同工作紧密结合起来，加大效能建设力度。
一是认真开展“效能建设年”活动。在内部，局职工深入，认真学习领会上级关于加强效能建设的有关要求，认真学习《效能建设责任追究办法（试行）》、《效能建设领导小组办公室关于进一步加强效能建设的意见》、《关于开展效能建设活动的通知》、《关于进一步加强行政效能建设的意见》等文件，进一步明确效能建设的目标任务，形成“人人讲效能、行行评效能、事事讲效能”的效能建设氛围。
二是认真组织职工进行业务知识学习。局职工认真学习效能建设工作相关法律、法规及相关政策，不断提高业务水平和能力，增强服务意识，树立效能新形象。
三是认真开展效能建设活动。按照上级要求，结合我区实际，认真制定“效能建设年”活动方案，成立领导小组，确定工作重点，认真开展活动，取得了明显成效，为推动行政效能建设工作，我局制定了《20**年效能建设工作计划》，在局务会议上，进一步强调效能建设的重要性和必要性。
二）加强效能建设的宣传教育，营造良好氛围。
一是利用职工和局务会议、宣传栏等各种方式向各单位职工和中层职工进行效能建设宣传，在工作人员中进行“效能建设年”活动宣传。
二是结合我局实际，利用宣传栏进行效能建设专题宣传，通过宣传，使职工及职工提高了对效能建设重要性和必要性的认识，促进了行政效能建设。
四是在局务会议上，组织职工学习《效能建设责任追究办法》，使效能建设宣传教育深入人心。
城管长效管理工作总结篇十一
为全面摸清家底，更好地开展工作，年初，区“四位一体”环境长效管理办公室积极开展调查研究，组织数字城管及相关科室负责同志深入基层，广泛了解各街道（开发区）以及区环卫处在市容环境卫生管理等方面的工作情况，学习基层单位在日常工作中的成功经验和做法，听取基层单位对“四位一体”环境长效管理工作的建议和意见，共同研究和协调解决实际工作中所遇到的矛盾和问题。通过调查研究，形成了有较强针对性的调研报告，在有效帮助基层解决实际问题的同时，长效管理办公室也及时掌握了全区工作情况，摸清了全区农路、河道保洁、垃圾清运等重点工作的工作量，为合理调整安排人员及经费、切实提高工作效率提供了有力依据。
20xx年度，我区新增市移交道路21条（段），区自建道路21条（段）的保洁任务，根据劳动定额，需增加保洁人员62名。而现有环卫专业保洁队伍已达一定规模，考虑我区城市发展中主干道路逐年增加的实际，一方面，必须增加设备投入，提高机械化作业程度。另一方面，在日常保洁管理过程中，环卫处与街道（开发区）之间，保洁任务交错，存在推诿扯皮现象，结合以上两个方面情况，必须要探索研究主干道路保洁新办法。经过认真细致的调研会商，我区尝试主干道路按街道行政区域划分保洁，控制保洁人员数量，加大机械化投入，逐步从人工保洁为主向机械化作业转变。并逐步引入市场竞争机制，实行市场化运作，从政府一包到底向社会化管理保洁方向发展。今年我区先以陈桥街道为试点，将该街道范围内的所有主次干道保洁任务对外发包，待运作一段时间，时机成熟后将在全区推广。
河道保洁是我区“四位一体”的重点难点工作。针对工作中存在的问题，我区多次召开专题会议，认真研究河道保洁工作方法和措施，为进一步明确管理主体，切实加大工作力度，我区重新调整区级河道保洁工作的考核管理部门，从4月份开始由农经局移交城管局管理。在日常督查考核中，注重加大对河道保洁工作的巡查力度，对市考核中失分严重的河道，我们及时与相关街道（开发区）联系，发放限期整改通知，并对整改情况进行复查，验收，确保整改到位。通过几个月的努力，我区的河道保洁管理水平明显提升，在市三区排名逐步前移，取得了显著成效，9月份、10月份、11月份连续三个月排名三区第一。
20xx年，我区在前两年考核工作的基础上，进一步加大考核力度。一是形成“大城管”考核体系。3月29日，我区成立城市综合管理考核办公室，负责全区“四位一体”环境长效管理工作考核、区市容环境卫生管理工作考核、数字化城管工作考核等工作，形成了全区“大城管”考核体系。考核采用押金扣罚和专项奖励相结合的方式进行。根据工作量确定各街道（开发区）、环卫处考核押金，共计260万元。同时区政府设立城市市容和环境卫生综合管理考核奖补基金，每年230万元。每个季度由区考核办根据各街道（开发区）、环卫处考核排名兑现奖惩，每季排名第一、二、三名的，以相应押金数为基数，分别奖励基数的25%、15%、5%；每季排名倒数一、二、三名的，分别扣罚押金数的25%、15%、5%。每季考核结果由区考核办交由区财政局负责兑现，季度考核奖的'80%部分用于奖励一线工人。年终，根据市对区的考核排名情况，对年度奖补基金中剩余部分进行处置。二是加强日常巡查和考核。20xx年，我区新增6名巡查人员，充实日常督查队伍，并要求每个街道落实专人负责，对巡查发现的问题第一时间发放整改通知单，同时，对市督查交办问题及区舆情快报有关问题进行现场督查，交办落实，切实加强对街道的考核。每月明查暗访考核情况以简报的形式及时向全区通报，每季召开“四位一体”工作情况点评会，对阶段性的工作进行点评，依照考核文件规定及时兑现奖惩。同时各街道（开发区）、环卫处每月将日常考核的情况与保洁人员工资挂钩，奖勤罚懒，通过层层督查考核，不断提高管理水平。三是注重定期明查。区考核办在暗访（日常巡查）的基础上，邀请区纪检部门，每月组织一次全区范围内的明查，随机抽查每个街道1条河道，1条农路，1处新村住宅小区，1处市容环境卫生责任区；环卫处1座公厕；沿线道路保洁（含农路、环卫处保洁主干道）、河道（塘）保洁，绿化管护、垃圾清运及环卫设施管护情况。做到明查和暗访有机结合，有力保证了工作成效。
今年以来，在市有关部门的业务指导下，在全区上下的共同努力下，我区“四位一体”环境长效管理工作取得了一定的成绩，但与上级主管部门和区委、区政府的要求还有一定的差距，工作中还存在着一些不足，具体表现在：一是少数单位对“四位一体”环境长效管理工作的重视程度还要进一步提高；二是基层环境长效管理工作责任还要进一步明确；三是市级领导和群众关心的一些难点、热点问题，还未有得到及时、有效解决。针对这些问题，我区将进一步加大工作力度，在今后的工作中努力予以解决。
城管长效管理工作总结篇十二
（刘士全）。
随着抚顺城市创建工作的不断深入，大家对生活环境质量的要求也越来越高。运行长效管理机制呼声越来越强烈。实现城市的长效管理，不仅需要强化日常管理工作，更需要建立符合市场经济规律的现代化城市管理体制，创新管理机制则是真正实现长效管理的有效途径。
要进一步推进相对集中行政处罚权工作，促进城市管理行政执法体制改革，是国务院于2002年作出了《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》。（国发［2002］17号）根据《行政处罚法》的规定，决定授权省、自治区、直辖市人民政府在行政区域内有计划、有步骤地开展相对集中行政处罚权工作。从此，相对集中行政处罚权工作即将全面铺开。
从抚顺市实施相对集中行政处罚权工作的状况来看主要存在以下问题：
一是执法机构问题。虽然抚顺市建立城市管理局已经多年，但是其神经末梢尚未触及街道、社区、居民小区等社会构成的基本单元。而且我市正处在快速发展的时候，城管与建设的衔接、交接工作不够及时。
二是执法目的问题，必须搞清楚执法的目的是为了规范公共秩序，执法是为了教育市民而不是罚款，罚款只是手段，当然，执法的手段也不应该仅仅是罚款。执法要多采用梳堵结合的办法，不能一罚了事。罚款了，被罚者倒觉得有理了。加大创建长效管理的难度，这一点孝子祠社区的做法就比较可取。
三是执法主体问题。真正与群众面对面打交道的是街道、社区、居委会的同志们，而他们却没有城管行政执法权，出现了“看到管不到，管到看不到”的现象。既便是城市管理部门其执法主体地位也不够巩固，城市管理涉及市容环卫、公共秩序、公共卫生、环境保护、除四害等方方面面的专业管理内容，并非城市管理部门一个单位能够执法处置的。
四是执法客体问题。这个客体本身很简单，就是那些违反城市管理规章的人群。但是由于执法的随意性，以及执法目的－教育与罚款的处置随意生，出现了本地人与外地人、城里人与乡下人、彪悍者与善良者、刁蛮者与温顺者的不同执法尺寸掌握的不同。
五是具有国家强制力机关的配合问题。在现行的法律法规中，只有公安、工商、税务、物价等少数部门有部分强制执行权，城市管理执法部门做出的处理决定，当事人不履行的，只能申请法院执法，而法院要等到行政复议期满后才受理行政执行案件，但此时违法行为时过境迁，处罚已失去了威慑力。城市管理行政执法需要各相关部门紧密配合，才能形成合力。但现实中各部门常常各自为政，执法效果明显降低。对于城管执法部门来说，有时却是有责无权。如机动车的违章占道问题，管理处罚的责任在城管行政执法局，但城管行政执法局没有扣车、拖车和扣证的权力，处罚往往落空。又如管理马路无证摊贩的责任在城管行政执法局，但处罚后让这些摊贩到哪儿去，城管行政执法局无权决定，至今也无具体的部门来负责解决“疏”的问题。由于只堵不疏，街头巷尾经常出现“游击战”，加之目前执法人员人手不够，广大市民就产生了执法人员敷衍了事的印象，行政执法的效率也大折扣。再如公安机关，现在讲究的是违法依据了适用法律问题，象城市牛皮癣，其广告内容主要反映在非法证照、非法性别鉴定、非法组织青年男女从事淫嫖娼和非法传销等问题，却苦于取证问题，一直成为城市管理的难点。很明显这些行为扰乱了社会公共秩序的，违反了我国的基本大法《宪法》，却打不到适用的专门法律法规，造成对城市管理的配合不够默契。
究其原因主要有以下几个方面：
一是主体单一缺位。在城市管理领域，城市各级政府的利益目标不统一，权责界定不明晰，“两级政府，三级管理”还只是理论实验室里一个美丽的命题。认识短视，权责模糊，体制滞后，机制僵化，目标分散，造成城市管理宏观领域主体单一，微观领域主体缺位，形不成全社会齐抓共管的合力。
二是行政约束失效。行政力的约束，一般只在行政系统内部有效，对系统外部其他社会组织和成员不具普遍意义，用行政指令和问责制度指导和监督涉及城市社会方方面面的城市管理工作，显得约束乏力，管理难以落到实处。在市场经济体制下尤其明显。
三是绩效评价模糊。城市管理更多的是一种软件的建设，较难构建起科学、合理、完整的管理绩效评价系统，评价标准难以硬化，评价因子难以量化，管理绩效难以显化，管理成果难以固化，硬件不软、软件不硬，给客观评判、准确把握造成困难。
四是激励机制缺乏。政府在城市管理领域的投入不可能是无限的。繁重的城市改造的社会负担，早已使各级“吃饭财政”捉襟见肘，不堪重负。而社会多元投入在观念和机制转换尤其是回报机制没有很好形成前，无疑是痴人说梦、不切实际。
五是寻租腐败滋生。潜在资源没有被正确认识、透明显化并高效配置、合理利用，而是通过各种非正常渠道流失；以罚代管，以罚创收，设租寻租现象随之产生，严重恶化管理工作环境，败坏管理队伍形象。
就目前我市集中行政处罚权工作的走向看，要搞好这项工作，则需要逐步解决以下问题。
一是弥补立法滞后的不足。在我市综合执法的实施中就出现了执法依据分量不足的问题。现在城市管理综合执法组织行使行政处罚权的依据主要是国务院法制办关于开展城市管理综合执法试点工作的复函、文件及地方政府为界定综合执法组织的职责所发布的文件。而现行的有关城市管理方面的单项法律法规如《城市规划法》、《环境保护法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等关于行政处罚的实施主体的规定基本上都是各专业行政主管部门。因此综合执法组织实施行政处罚行为，在执法依据方面显得分量不足，并容易与现行的法律法规发生冲突。所以立法机关应尽快制定统一的《城市管理法》，确立城市管理综合执法的体制，对综合执法组织的法律地位、职责、权限、人员编制、组织管理等做出法律上的规定，为综合执法组织的依法行政奠定基础。
二是处理好综合执法与专项执法的关系。相对集中行政处罚权涉及面广，情况错综复杂，在城市管理中，往往是处罚连着管理，管理缺不了处罚。综合执法组织究竟应当集中行使哪些行政处罚权，综合到什么程度，哪些事项应当由专业执法组织去处理，对这些问题目前尚缺乏明确的界定。试点城市的具体做法也存在着一定的差异。例如，对于环保方面的行政处罚权，我市没有纳入综合执法的范畴，而有的试点城市已它纳入了。显然目前各试点城市综合执法组织的权力范围是不一样的，这一问题处理不好可能会产生新的混乱。解决此问题关键在于正确处理综合执法与专项执法的关系，合理划分两者的执法范围。根据城市管理的特点，综合执法的内容可以先行集中在日常的、案情简单、能直接判断不需要进行更进一步技术检查或技术鉴定的、大量的违法、违章行为。而对于那些专业性、技术性强的违法案件如环保案件可以由专业执法部门暂时保留处罚权。
三是大力加强综合执法的队伍建设。综合执法队伍肩负着艰巨的任务，但是长期以来，执法队伍人员少、力量单薄一直影响着执法质量和效果。应当从综合执法工作的实际需要出发，综合考虑执法工作的任务量、工作难度、管辖范围和人口数量等因素合理配足力量，确保基本经费和必要的投入，保证真正实现全方位、正规化、经常化的长效管理。综合执法队伍是一支年轻的队伍，必须加强基本素质建设，应当纳入公务员序列，按照国家公务员的统一要求，加强管理和教育、培训。同时还需要作好宣传工作，让人民群众了解综合执法工作，打造综合执法队伍的社会形象。
四是要建立相应的机制，着力城市的长效管理。进一步完善责任机制，制定科学规范的考核标准和实施细则，加强层级考核。对责任人要实行业绩考核和经济挂钩。在管理和作业上引入市场机制。城市管理也要树立“经营城市”的观念，用好用活城市资源，逐步推行作业市场化运作。建立科技创新的机制。通过科学合理规划，建立快速准确的信息反馈机制，并将信息技术、遥感技术、系统科学、行为科学等先进科学技术手段运用于城市环境管理中。建立公众参与、社会监督机制。扩大公众参与、社会监督面。建立和健全人大代表、政协委员联席制和接待日制度，发挥政府专家顾问团的作用，健全和完善与市民代表沟通的机制，定期听取市民对城市管理的意见，完善“城管110热线”和城市管理群众呼声信息服务系统等。
城管长效管理工作总结篇十三
今年以来，区城管局紧紧围绕区委、区政府和市局下达的主要目标任务，以精品化、精细化、规范化、制度化管理为手段，不断加大城管工作力度，全力营造整洁有序的城市环境，取得了显著成绩。
16
个岗点，并由岗点向四周辐射成片，一岗一片为一个管理单位，每个岗点配置
2
5
30
上班，晚上
9
30
下班，进行不间断巡查管理。
5626
起，取缔流动摊点
6835
个，处罚乱倒污水、乱倒垃圾等行为
1678
起，督促经营户自行开展清洗活动
9520
余次，使城区市容市貌整齐有序。
7800
余辆，暂扣非机动车
8500
辆。我局还划置了非机动车停车线，今年以来，共划置出新非机动车停车线
185km
，规范停车秩序，取得明显效果。
我局还不断加强看车点的管理，为了贯彻和落实市政府关于
“非机动车免费停放”的文件精神，
9
月份，我局在全区
8
条主干道上设立
22
个免费停放点，并与相关市容环卫责任单位签订了《非机动车有序停放责任书》，督促每个停放点做到有专职或兼职看管员，做到停车服务不缺、管理标准不降，顺利实现了全区非机动车有序免费停放。
423
块，拆除擅自设置、破损和有碍市容的户外广告
510
余块，拆除牌下牌、牌上牌和乱拉乱挂条幅
970
余平方米，进一步美化了城区市容市貌。
135
处破损的霓虹灯广告设施，确保我区破损亮化设施整改率达
98%
以上。
1
、道路保洁管理
500
多万平方米
(
含广场、游园、绿化
)
。每一条路段都能按照“保洁全天候、管理无缝隙、责任全覆盖”的清扫保洁总体要求和具体标准，在进一步加大清扫保洁力度的同时，对一些“亮点、难点、重点”地段增添清扫保洁人员，增加巡回保洁趟次，延长保洁时间；同时积极响应局领导开展的“三清洗一清理”活动号召，利用每周一的时间组织人员对道路两侧的环卫公共设施进行“大擦洗”活动；对城郊结合部的特殊路段充分利用道路冲洗车、道路清扫车工作效率高，机动性强的特点，充分做好人、机配合清扫保洁工作。
1#
2
座公厕。
2
、环卫设施管理
我局安排专人对
22
座公厕、
7
座中转站场及
600
余只果皮壳箱、
40
多座垃圾房、近
300
辆环卫专用车辆逐一进行常规检测、维修、保养，发现隐患、破损及时修复，确保环卫机械、设施正常运行。同时，积极做好夏秋季环卫设施消杀工作，配足、配齐消杀所需器械及药品，消杀工作做到有记录、有检查、有考核。
20
吨洒水车一辆、
3
吨保洁车一辆、时风垃圾清运车四辆、
3
吨铲车一台，吸粪车
2
台。这些环卫机械的成功购置，大大提高了我区环卫机械化作业水平。目前，现有的
10
台道路清扫车、
3
台冲洗车已划分到城区
7
个清扫公司实行跟班清扫作业，此举大大减轻了环卫工作的负担，提高了机械化作业效率。
1
、垃圾中转站的建设。
为建立布局合理的垃圾中转站网，逐步完善城乡生活垃圾收集转运体系，我局规划新建了王兴、三树、凌桥3
乡镇垃圾中转站，建设并投入使用赵集、棉花庄、新渡、古寨、吴城等
8
乡镇垃圾中转站；城区的合肥路中转站和城东垃圾中转站也已正常投入运行。
2
、环卫设施购置。
今年以来，购置了保洁三轮车50
辆，垃圾筒
210
只，新购置的环卫设施主要投放于新接管的王营镇背街后巷，这些环卫设施的购置，对于扭转背街后巷“脏、乱、差”的环境卫生状况起到较大作用。
大力开展环卫示范作业单位创建工作，今年以来，成功创建环卫作业示范路
18
条（段），环卫作业示范公厕
15
座；同时，还加大各项环卫工作管理力度，积极开展争创无扣分月活动，确保环卫工作不被市、区城管办扣分。到目前为止，环卫部门已连续多月成功创建了无扣分月。
我局渣土部门实行全天候上班，全体人员分为三班倒，实行
24
小时监控。一是严格建筑垃圾和工程渣土的审批，保证其按指定的时间、路线和场所清运处置。二是从严查处偷运、偷倒行为，防止规费的流失。三是做好渣土运输车辆的监管，做好施工工地出入口的硬化和冲洗，防止沿路抛撒、泄漏、带泥上路等污染路面。
235
辆次，查处违法行为
150
余起，查处违章行为取得明显效果。
136
户，共计
12530
平方米。配合区政府对凌桥乡、营北、新渡乡及工业园区的拆迁地块进行拆迁，计
3100
290
余户，共计
1000
余平方米，违章设置的台阶
2000
余平方米。
我局自接手苏北市场管理以来，对市场内市容容貌、停车秩序等进行了一系列集中整治，取得了明显成效。我局主要整治行动有：
1）拆除乱搭乱建
。我局对各违章建设户下达整改通知，并对乱搭建的违章建筑进行拆除，共计拆除400
余户，面积达
8500
平方米。
2）整治乱堆乱放。
我局对违章店户逐一下达整改通知，今年以来，共清除乱堆放物品380
余处。
3）取缔流动摊点。
对市场内的小吃摊点以及其他流动摊点，我局逐一通知其禁止进入市场内经营，今年以来，已取缔流动摊点650
余个。
4）整治店招店牌。
我局对苏北市场内画面破损、褪色的牌下牌、墙体竖牌、不符合规格广告牌、不符合材质广告牌进行统一拆除，共计拆除不规范广告牌2428
块。
5）更新破损顶棚
。我局将苏北市场内破损的顶棚统一拆除并更新，共计更新顶棚4300
多平方米，使得市场内更加通风透光。
6）粉刷墙面。
我局对苏北市场的外墙面进行统一粉刷，共计粉刷墙面5300
平方米，使得苏北市场面貌焕然一新。
7）翻新停车场。
我局对对苏北市场内原有停车场进行翻新重做，并在停车场内重新划置停车线3200
余米，以方便民众停车。
650
余份，暂扣物品
870
余件，清理乱堆放物品
510
余处，清理垃圾
600
余吨，使得台州商城、摩配市场面貌焕然一新。
1680
个，清理店外店
950
350
份，全方位做好菜场管理工作。
45
辆破损的便民车，维护出新了
110
套破旧宣传画面，补缺遮阳伞
50
把，更换破旧马甲
63
件。通过上述举措，基本实行了对主干道两侧近
150
个便民服务点进行全方位监管。通过完善制度，加强考核，确保我区的便民点达到城市长效管理要求。
4
名专职保洁员对小吃城进行全天候清扫保洁，管理人员每天对小吃城卫生进行检查，对可能存在的安全隐患逐一进行排查。同时要求所有经营户均需取得健康证，并实行持证上岗，给广大市民创设一个整洁、卫生、舒适、安全的就餐环境。今年，我局还对福达小吃、城鞠通小吃城的内部设施和外墙进行了改造和出新，统一更换了广告牌，更新了经营台面，装饰了小吃城外墙。
3
月份，我局投入
60
85
个小吃摊位，解决了
350
多人的就业问题。
一是加强法规知识学习。
我局坚持每周学习一次的工作制度不放松，重点对《省城市市容和环境卫生管理条例》、《行政处罚法》等相关法律、法规和业务知识的学习，并开展了法律法规知识竞赛活动。二是开展执法文书制作培训活动
。我局组织各中队人员对执法文书制作进行集中培训，尤其侧重对说理式执法文书制作的学习，要求掌握文书制作格式、内容、规范等，使文书制作水平明显提高。三是开展了城管法规宣传月活动。
让城管法规“进街头、进社区、进商家、进机关、进媒体”，引导广大市民积极参与、主动配合城市管理。四是开展重读文化经典活动
。举办了《弟子规》学习培训班，每周一、三、五下午组织执法人员进行集中学习，潜移默化提高人员内在修养。五是开展队列训练活动。
每周二、四、六组织执法人员开展队列训练，训练内容包括基本队形（横队、纵队）、整齐报数、停止间转法、敬礼等。六是开展执法模拟演练活动。
定期开展执法模拟演练，将所有中队分为若干小组，模仿占道经营、流动摊点、乱停乱放等各种违章现场，要求执法人员对现场进行处置，并对每人处置情况进行现场打分，开展综合评比，以此促进执法人员处置能力得到全面提高。七是开展体能训练活动。
我局每周集中开展一次体能训练活动，并实行“每天运动1
小时”体育活动，专门购置排球、跳绳、乒乓球、哑铃、仰卧起坐板等器材用于执法人员健身，塑造执法人员良好的体格。
一是开展“迎接党的生日，捐购爱心包裹”主题活动。
捐购了61
个“爱心包裹”寄往贵州黔东南自治州贫困地区，为贫困地区的小学生献去一份爱心。
二是开展“结千家亲、暖万人心”活动。
组织全体执法人员和贫困户结亲，为他们送年货、送春联，共谋致富路。三是开展党史学习教育活动。
组织各个中队进行了党史知识竞赛。四是开展争先创优评优评比活动。
组织评选服务窗口、优秀党员和党员先进示范岗，并进行表彰。五是开展丰富多彩的文体活动。
我局还组织开展了迎七一唱红歌比赛、演讲比赛、观看影片《建党伟业》、举办秋季体育运动会、与书法家举行联谊会等一系列活动，丰富广大职工业余生活。六是开展“十大不文明行为”评议改活动。
向广大市民发放1200
5300
多起，处罚非机动车乱停放
2600
余起，文明创建成效十分明显。
我局在队伍建设与管理中，坚持不懈重抓执法人员自身素质的提高和规范执法行为。在日常执法过程中，要求执法人员举止端庄、仪容整洁、着装统一、标志齐全、持证上岗，两人一排、三人一列。在管理中做到“三先三后”，即先亮证后管理、先取证后执法、先告知后处罚。我局还要求执法人员认真学习文明执法礼仪，从语言、动作、行为上对执法人员严加要求，全面提高执法人员素质。同时还不断加强廉政学习教育，把法规教育、廉政教育和警示教育纳入干部培训计划，通过一系列的教育活动，净化了干部职工的心灵，提高了思想道德修养。
今年以来，我局不断制定和完善了一系列规章制度，如《六条禁令》、《日常勤务管理制度》、《履职不作为责任追究办法》等，并将这些制度汇编成册，下发至人手一本，以此进一步加强对执法队员的管理与约束，规范执法人员的执法行为，提高了工作效能。
10
期督查通报，对
23
人次的违章违纪行为进行了通报批评；同时，对各项日常工作的落实进行跟踪督查考核，并在月度例会上进行全面通报，做到奖优罚劣，鼓励先进、鞭策后进。
160
余篇。并定期编发城管简报、城管宣传画报，下发至各部门各单位，同时寄给区人大代表、政协委员，大力宣传城管工作，受到广泛好评。
除及时反映城管动态，宣传城管形象外，我局还定期邀请社会各界人士，召开行风评议座谈会，广泛听取意见。为建立市民和城管执法部门沟通交流的固定平台，设立了城管执法工作征求意见箱，发放城管工作征求意见表。
对来电来信投诉举报，我局要求城管
110
做到件件有记录，事事有档案，有回复。今年我局共处理市民和媒体等各类来电来信投诉
120
多件，办理市长、区长公开电话交办单
13
份，回复率达
100%
，满意率也达到
99%
以上，得到了上级领导的一致好评。
城管长效管理工作总结篇十四
江泽民同志在十六大报告中指出：“共产党执政就是领导和支持人民当家作主，最广泛地动员和组织人民群众依法管理国家和社会事务，管理经济和文化事业，维护和实现人民群众的根本利益。”揭示了我们执政党依法治国的本质和基本途径，也为政府依法行政指明了方向。由此我们可以联想到今年4月下旬，非典疫情突袭**，为了有效控制传染源，切断传播途径，引导人们摈弃不良陋习，崇尚文明生活，我局根据**市民的要求和市容管理工作的需要，提请市政府报请市人大修改《**市环境卫生管理条例》，将随地吐痰的最高处罚数额从10元提高到200元，有效地遏制人们的随地吐痰现象。这是一个实施行政处罚的成功实例，它表明人民政府必须高效率地进行行政执法，这是支持人民当家作主和依法治国的具体要求。
一、我市城市管理现状及问题分析。
近几年来，在市委市政府的正确领导下，**的城市建设和管理有了超常规、跨越式的突破和发展，一批重大基础设施相继建成，城市功能日趋完善，承载能力不断增强，投资环境更为优化；基本建成了“两级政府，三级管理、四级网络”的城市管理框架，进行了相对集中城市处罚权的试点。城市容貌根本改观，大大促进经济建设和社会事业的快速发展。但由于**目前的城市管理体制基本上沿袭了多年计划经济所形成的旧的管理模式，改革以前，政府管了大量不该管，管不了也管不好的事。随着社会主义市场经济体制建设的发展，政府行政管理和行政执法方面存在的体制不顺、高成本、低效率等问题日益暴露出来。现行城市管理体制日益暴露的弊端主要反映在以下几个方面：
1、行政管理的错位、缺位、越位。一是政府职能错位，长期以来，市容管理部门从事了大量的具体的、直接的、微观的事务工作，既“掌舵”又“划桨”。二是基层管理缺位。区、街道市容管理职能严重缺位。区级职能部门把任务层层分解落实到街道，街道又分解到居委会，而居委会由于人员、经费等原因只能穷于应付。基层“管干不分”，管理职能无从体现。三是执法队伍管了一些本不属于其管理范围的事务。
2、行政管理体制不顺。一是法律强调“条条”管理，导致队伍庞大。法律法规所确立的各种类型的执法行为都指定由一个具体的政府部门来实施，诸如行政许可、行政处罚等都由一个个具体的政府部门来适用，从而导致实施一部法律、法规就要新设置一支执法队伍，结果造成执法队伍的迅速膨胀。二是存在着行政执法力量分散到众多的行政执法部门，每个部门都感到执法力量单薄，“看的见的管不着，管的着的看不见”，难以形成有效的社会监控体系，无法进行有效的日常管理，执法队伍形同游击队的现象。三是建设管理脱节。由于在城市规划建设过程中，没有充分统筹考虑事后管理，同时，由于对城市管理中出现的问题缺少分析、沟通和反馈，出现了“后遗症”。
3、行政管理投入不足。城市不断扩张，城市管理任务也日趋加重，而管理经费投入原本就先天不足，又未能与建设投入保持同步增长，因此更是捉襟见肘（市容环卫经费增长率应与gdp增长率基本一致）。其关键问题一方面是政府财力支撑不够，市区财政在城管资金上职责划分不清，城管投入覆盖不全，产生如街道、居委会定位于城市管理基层组织，而经费要靠自身创收解决，街巷维修经费无来源，市容维护没有固定、长期的资金来源等一系列问题；另一方面在投融资机制不活，“等、靠、要”思想观念没有彻底转变，维护资金投入方式仍然是养人为主，导致管理成本居高不下。
要解决上述问题，实现城市的长效管理，不仅需要强化日常管理工作，更需要寻找造成上述问题的根源。此问题的根源应在于现行行政管理体制和现行的相应立法问题。要解决这一问题，不仅需要从机制方面探索有效管理的办法，而且需要从制度方面祛除问题产生的条件。而有效利用法律规范的效力规则，通过制订一部法律、法规甚至是地方性政府规章来解决现行立法中存在的行政执法体制问题则是一个有效的办法。同时建立符合市场经济规律的现代化城市管理体制，创新管理机制则是真正实现长效管理的有效途径。
二、城市管理体制的改革思路。
**市目前体制是市容环卫的整合，同时，进行行政处罚权相对集中的试点。由于目前城市建设正处于基本建设高潮迭起，环境建设和生态建设同步发展的特定时期，而城市政府职能定位尚未转变到位，因此，**市现有的城市管理体制在转变政府职能方面相对合理，但在城市管理运作机制有待进一步调整和改善。
为适应现代化城市管理要求，[找材料-网上服务最好的文秘资料站点]在未来三五年内，**市城市管理发展目标是：从以专项治理调整到针对城市问题产生根源的重点综合治理；管理手段从目前以行政手段为主导调整为行政、经济和法律手段并用；城市管理主体将由单一的政府管理调整为政府与社会共同治理。
机制。建立“依法管理机制”，注重执法时序，调整执法重点。
城管长效管理工作总结篇十五
(一)进一步推进城管体制改革落地落实。加大请示汇报力度，全面落实改革各项工作。一是抓住城市管理执法体制改革这一重大机遇，有效整合部门职责，进一步明确各部门、街道办事处职责，切实解决我区城市管理各职能部门之间职责不清、管理交叉、工作缺位、监督乏力、协调不灵等现实问题。二是加快推进城管执法重心下移工作，确保人员、管理、资源、装备下移到位，建立健全街(路、巷)长责任制，推进城市网格化、精细化、规范化管理。
(二)进一步创新城市管理模式。一是深入推进“划线归位”管理模式，在前期调研和试点“划线归位”的基础上，进一步推广使用，对城区街头巷口摊点进行规划，让商户定点经营，使经营位置一目了然，管理更加规范。二是合理设置便民摊区和夜间市场，会同相关部门对南城进行全面考察调研，以规范引导、市场运作和商户自治等方式，合理设置、有序管理方便生活的便民摊点和夜间市场。
(三)进一步狠抓工作重点。以开展“城市综合管理提升年”和“创建文明城市”工作为契机，推行街区分级分类管理，持续开展餐饮油烟污染、生活噪声污染、建筑施工噪声、扬尘治理、户外广告、道路开挖、占道经营、校园和农贸市场周边环境等专项整治行动，全面深入治理“摊点乱摆、广告乱设、道路乱挖、以车为市、脏车入城”等城市乱象，营造干净整洁、规范有序的市容秩序。
城管长效管理工作总结篇十六
典疫情突袭**，为了有效控制传染源，切断传播途径，引导人们摈弃不良陋习，崇尚文明生活，我局根据**市民的要求和市容管理工作的需要，提请市政府报请市人大修改《**市环境卫生管理条例》，将随地吐痰的最高处罚数额从10元提高到200元，有效地遏制人们的随地吐痰现象。这是一个实施行政处罚的成功实例，它表明人民政府必须高效率地进行行政执法，这是支持人民当家作主和依法治国的具体要求。
一、我市城市管理现状及问题分析。
近几年来，在市委市政府的正确领导下，**的城市建设和管理有了超常规、跨越式的突破和发展，一批重大基础设施相继建成，城市功能日趋完善，承载能力不断增强，投资环境更为优化；基本建成了“两级政府，三级管理、四级网络”的城市管理框架，进行了相对集中城市处罚权的试点。城市容貌根本改观，大大促进经济建设和社会事业的快速发展。但由于**目前的城市管理体制基本上沿袭了多年计划经济所形成的旧的管理模式，改革以前，政府管了大量不该管，管不了也管不好的事。随着社会主义市场经济体制建设的发展，政府行政管理和行政执法方面存在的体制不顺、高成本、低效率等问题日益暴露出来。现行城市管理体制日益暴露的弊端主要反映在以下几个方面：
1、行政管理的错位、缺位、越位。一是政府职能错位，长期以来，市容管理部门从事了大量的具体的、直接的、微观的事务工作，既“掌舵”又“划桨”。二是基层管理缺位。区、街道市容管理职能严重缺位。区级职能部门把任务层层分解落实到街道，街道又分解到居委会，而居委会由于人员、经费等原因只能穷于应付。基层“管干不分”，管理职能无从体现。三是执法队伍管了一些本不属于其管理范围的事务。
2、行政管理体制不顺。一是法律强调“条条”管理，导致队伍庞大。法律法规所确立的各种类型的执法行为都指定由一个具体的政府部门来实施，诸如行政许可、行政处罚等都由一个个具体的政府部门来适用，从而导致实施一部法律、法规就要新设置一支执法队伍，结果造成执法队伍的迅速膨胀。二是存在着行政执法力量分散到众多的行政执法部门，每个部门都感到执法力量单薄，“看的见的管不着，管的着的看不见”，难以形成有效的社会监控体系，无法进行有效的日常管理，执法队伍形同游击队的现象。三是建设管理脱节。由于在城市规划建设过程中，没有充分统筹考虑事后管理，同时，由于对城市管理中出现的问题缺少分析、沟通和反馈，出现了“后遗症”。
3、行政管理投入不足。城市不断扩张，城市管理任务也日趋加重，而管理经费投入原本就先天不足，又未能与建设投入保持同步增长，因此更是捉襟见肘（市容环卫经费增长率应与gdp增长率基本一致）。其关键问题一方面是政府财力支撑不够，市区财政在城管资金上职责划分不清，城管投入覆盖不全，产生如街道、居委会定位于城市管理基层组织，而经费要靠自身创收解决，街巷维修经费无来源，市容维护没有固定、长期的资金来源等一系列问题；另一方面在投融资机制不活，“等、靠、要”思想观念没有彻底转变，维护资金投入方式仍然是养人为主，导致管理成本居高不下。
要解决上述问题，实现城市的长效管理，不仅需要强化日常管理工作，更需要寻找造成上述问题的根源。此问题的根源应在于现行行政管理体制和现行的相应立法问题。要解决这一问题，不仅需要从机制方面探索有效管理的办法，而且需要从制度方面祛除问题产生的条件。而有效利用法律规范的效力规则，通过制订一部法律、法规甚至是地方性政府规章来解决现行立法中存在的行政执法体制问题则是一个有效的办法。同时建立符合市场经济规律的现代化城市管理体制，创新管理机制则是真正实现长效管理的有效途径。
二、城市管理体制的改革思路。
**市目前体制是市容环卫的整合，同时，进行行政处罚权相对集中的试点。由于目前城市建设正处于基本建设高潮迭起，环境建设和生态建设同步发展的特定时期，而城市政府职能定位尚未转变到位，因此，**市现有的城市管理体制在转变政府职能方面相对合理，但在城市管理运作机制有待进一步调整和改善。
为适应现代化城市管理要求，在未来三五年内，**市城市管理发展目标是：从以专项治理调整到针对城市问题产生根源的重点综合治理；管理手段从目前以行政手段为主导调整为行政、经济和法律手段并用；城市管理主体将由单一的政府管理调整为政府与社会共同治理。
借鉴发达国家公共治理变革经验和先进城市的城市管理经验，参照国内深圳、杭州等先进城市管理体制模式，**的城市政府管理体制应依照决策、管理、执法、监督分离的原则进行改革，横向精简部门，实行综合管理，纵向减少层级，实行权力下放，以提高城市政府运作效率和综合整合问题的能力，具体思路是：
着如何深化城市管理体制改革，精简机构，强化职能，建立“统一、协调、有序、高效”的城市管理运行机制这一思路，开展相对集中行政处罚权试点工作，消除现行行政执法体制的弊端，理顺城市管理执法体制，从根源上解决城市管理执法中存在的问题。二是强化属地管理功能。重点是强化社区建设和管理。在坚持集中统一的前提下，通过合理调整市区分块，理顺条块关系，将城市管理重心下移，下放事权、财权，突出块块管理作用，实施综合管理。三是完善城市基层管理制度，重新确立街道、居委会城市管理中的基础地位，强化其城市管理的职能。实现街道居委会的工作中心由经济创收向社区管理转变。四是建立政府、社会共同治理构架，实现责任共担和利益共享。
三、完善城市管理的思考。
未来五年，将是**市富民强市，加快发展，实现“两个率先”的关键时期。市委市政府提出的创建国家卫生城市，环保模范城市，人居环境优良城市目标的推进和实现，对城市管理提出了更高的标准和要求。为此，在**市现有城市管理体制条件下，致力建立高效、合理、动态发展的城市长效管理机制，成为当前工作的首要。具体有如下：
1、进一步推进相对集中行政处罚权工作，促进城市管理行政执法体制改革。
国务院于2002年作出了《关于进一步推进相对集中行政处罚权工作的决定》（国发［2002］17号），根据《行政处罚法》的规定，决定授权省、自治区、直辖市人民政府在行政区域内有计划、有步骤地开展相对集中行政处罚权工作。从此，相对集中行政处罚权工作即将全面铺开。从**实施相对集中行政处罚权工作的现状和走向看，需要在工作中逐步解决问题。一是弥补立法滞后的不足。在综合执法的实施中就出现了执法依据分量不足的问题：现在城市管理综合执法组织行使行政处罚权的依据主要是国务院法制办关于开展城市管理综合执法试点工作的复函、文件及地方政府为界定综合执法组织的职责所发布的文件。而现行的有关城市管理方面的单项法律法规如《城市规划法》、《环境保护法》、《城市市容和环境卫生管理条例》、《城市道路管理条例》等关于行政处罚的实施主体的规定基本上都是各专业行政主管部门。因此综合执法组织实施行政处罚行为，在执法依据方面显得分量不足，并容易与现行的法律法规发生冲突。所以立法机关应尽快制定统一的《城市管理法》，确立城市管理综合执法的体制，对综合执法组织的法律地位、职责、权限、人员编制、组织管理等做出法律上的规定，为综合执法组织的依法行政奠定基础。二是处理好综合执法与专项执法的关系。相对集中行政处罚权涉及面广，情况错综复杂，在城市管理中，往往是处罚连着管理，管理缺不了处罚。综合执法组织究竟应当集中行使哪些行政处罚权，综合到什么程度，哪些事项应当由专业执法组织去处理，对这些问题目前尚缺乏明确的界定。试点城市的具体做法也存在着一定的差异。例如，对于环保方面的行政处罚权，**等一些城市没有纳入综合执法的范畴，而有的试点城市已它纳入了。显然目前各试点城市综合执法组织的权力范围是不一样的，这一问题处理不好可能会产生新的混乱。解决此问题关键在于正确处理综合执法与专项执法的关系，合理划分两者的执法范围。根据城市管理的特点，综合执法的内容可以先行集中在日常的、案情简单、能直接判断不需要进行更进一步技术检查或技术鉴定的、大量的违法、违章行为。而对于那些专业性、技术性强的违法案件如环保案件可以由专业执法部门暂时保留处罚权。三是大力加强综合执法的队伍建设。综合执法队伍肩负着艰巨的任务，但是长期以来，执法队伍人员少、力量单薄一直影响着执法质量和效果。应当从综合执法工作的实际需要出发，综合考虑执法工作的任务量、工作难度、管辖范围和人口数量等因素合理配足力量，确保基本经费和必要的投入，保证真正实现全方位、正规化、经常化的长效管理。综合执法队伍是一支年轻的队伍，必须加强基本素质建设，应当纳入公务员序列，按照国家公务员的统一要求，加强管理和教育、培训。同时还需要作好宣传工作，让人民群众了解综合执法工作，打造综合执法队伍的社会形象。
2、建立相应的机制，着力城市的长效管理。一是进一步完善责任机制，制定科学规范的考核标准和实施细则，加强层级考核。对责任人要实行业绩考核和经济挂钩。二是在管理和作业上引入市场机制。城市管理也要树立“经营城市”的观念，用好用活城市资源，逐步推行作业市场化运作。三是建立科技创新的机制。通过科学合理规划，建立快速准确的信息反馈机制，并将信息技术、遥感技术、系统科学、行为科学等先进科学技术手段运用于城市环境管理中。四是建立公众参与、社会监督机制。扩大公众参与、社会监督面。建立和健全人大代表、政协委员联席制和接待日制度，发挥政府专家顾问团的作用，健全和完善与市民代表沟通的机制，定期听取市民对城市管理的意见，完善“城管110热线”和城市管理群众呼声信息服务系统，建立健全有人大代表、政协委员及社会各界人士参加的监督员队伍。2003年邀请市民1000名，参予“红黑榜”评选，每月在新闻媒体公布。五是建立创新投入机制。实施城市长效管理，充足、稳定的资金投入是必要的保证。建立健全资金投入的保障机制、拓宽投融资体制。六是建立市容环境卫生人才培养和引入机制。七是加强人才培养，建立人才培养机制、引进人才机制和人才选拔机制，增强各类人才的科技创新能力，提高城市管理工作的科技含量与科技水平。八是建立依法管理的机制。建立“依法管理机制”，注重执法时序，调整执法重点。
城管长效管理工作总结篇十七
在区学法用法办的指导下，根据《x市x区依法治区xxxx年工作要点》的部署和总体要求，x商城管委会严密组织，在x商城内大力开展法制宣传教育进企业活动，通过一系列的活动开展，使企业管理人员及职工的法律素质和诚信守法、依法经营、依法办事的观念得到明显增强，企业依法经营管理水平和依法维护企业及职工合法权益的能力得到明显提高，企业生产经营环境得到明显改善，扎实推进依法治企工作，促进现代企业制度的建立和完善，更好地维。
根据区学法用法工作组部署，为顺利开展六五普法和法律进企业宣教工作，我委制定了“开展法律进企业宣传教育活动方案”。明确了指导思想，工作目标、主要内容和基本途径。同时，成立了“法律进企业宣传教育活动领导小组”，由管委会主任刘全生任组长，分管副主任李华春、欧如章任副组长，各科室负责人任组员，初具形成上下联动组织机构，加强对法律宣传教育工作的领导，确保了x商城六五普法规划和园区企业开展法律进企业宣传教育工作落到实处，抓出实效。
思想内涵，利用x商城的商贸快讯宣传“正义、和谐、效率”的企业文化内涵，同时设“x商城各类公开栏”，引导企业职工关心企业，积极参与企业民主管理，制作“有疑难拨打xxxxx，职工维权拨打xxxxx”等长期性法制宣传标语，引导职工懂得寻找解决法律疑难的途径。在园区制作以“树立正义、构建和谐、提高效率”为主题的法制宣传栏，分四期宣传《中人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动合同法实施条例》、《中华人民共和国工会法》、《中华人民共和国生产安全法》、《中华人民共和国劳动合同争议调解仲裁法》等法规、条例。
同时通过企业组织学习、职工自学等形式的宣传教育活动，使广大职工法律意识有较大的提高，依法治企，依法维权在企业已形成良好的氛围。在抓好企业内部员工的法律宣传教育的外，企业还十分重视职工家庭、农民工、周边社会的法制教育，积极配合斑竹园派出所各类法制宣传活动，也收到很好的社会效果。
员牢固树立诚实守法观念和社会责任意识，促进企业诚信守法，依法经营，依法管理，依法解决纠纷，维护国家和企业的合法权益；通过参与社会加强对周边学校学生青少年的法制宣传教育，使广大职工家属子女懂得应该遵循的基本行为准则，养成学法守法的行为习惯；通过加强对农民工的《劳动法》、《生产安全法》的法制宣传教育，使广大农民工和外来务工人员能够依法参与企业生产管理和其他社会活动，依法表达利益诉求，了解和掌握维护自身合法权益和解决矛盾纠纷的法律途径和法律常识，从而维护了企业和社会和谐稳定，促进社会公平正义。在企业形成自觉学法守法，依法维权和维护法律权威的良好氛围。
一年来，我们在开展法律进企业宣传教育工作中取得了一定成效，但还存在许多差距和不足，主要表现在:个别企业领导法律水平低，普法教育效果差；部分企业认识不到位，缺乏自觉性和主动性，认为业务是实的，普法是虚的，重实轻虚；宣教硬件落后，与普法工作任务不相适应，这些问题都要求我们在今后的工作中不断加以解决。总之，我们开展法律进企业宣传教育工作虽然取得了一定成效，但离上级对的要求还有很大差距，许多工作还有待于进一步完善和提高，我们决心继续努力，进一步加大法制宣传教育力度，确实采取有效措施推进普法宣传教育工作，促进企业依法健康有序发展，为构建和谐社会作出应有的贡献。
一是加强党工委对普法工作的领导，确保党、政、工形。
成合力，不断完善普法领导体制和工作机制，健全普法工作格局，齐抓共管，密切配合，各负其责，把法制宣传教育纳入年度工作计划，同筹安排，及时调整充实法制宣传教育领导小组，健全协调配合的法制宣传教育工作长效机制，增加普法教育经费投入，保证法制宣传教育的人、财、物保障。
二是完善制度，推进法制教育的制度化和规范化，做到用制度管人，用制度管事，用制度推动普法工作。进一步完善重点对象的学法制度，同时完善法制宣传教育考核评估制度，检查督促制度，工作激励制度。
三是巩固阵地，创新载体，扩大法制教育的覆盖面，在继承一切有效传统形式的同时，不断创新载体，创新形式，创新手段，努力使法制宣传教育更好地体现时代特点，满足广大职工的法律需求。
四加强法制宣传阵地建设，多渠道增加投入，努力增加公共场所法制宣传教育设施，为群众提供方便的学法场所和快捷法律信息服务。
五是坚持普治结合，增强法制宣传教育的实效，坚持学用结合，通过加强依法治理，不断提高法治化水平，努力解决企业生产经营中的有关法律问题，保障企业可持续发展，维护社会稳定。
六是加强普法队伍建设，重点加强兼职法制宣传人员的法律知识培训，充分发挥工会的助手作用，积极开展法制宣传教育工作，努力提高法制宣传教育的工作水平和法制宣传教育的社会效益。
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城管长效管理工作总结篇十八
各室、局，各分区管委会，各镇（街道）人民政府（办事处），各公司，各有关单位：为进一步加强我区市容和环境卫生长效管理工作，不断提升城市管理质量和水平，根据《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》精神和区域实际，现就我区市容和环境长效管理工作提出如下意见：一、指导思想、目标和原则认真贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，树立和落实科学发展观，围绕建设一流园区的要求，以提升城市形象和品位、改善投资环境和人居环境、增强区域综合竞争力为目标，创新管理体制，完善管理制度，强化管理措施，全面提高城市管理质量和水平,努力塑造整洁有序、精细秀美的现代化新城区。实施原则：一是属地管理原则。工委、管委会统一领导，城管部门牵头，部门各司其职，街、镇、分区具体实施。二是建、管、养分离原则，建设局负责建设，城管局负责管理，街、镇、分区负责养护。三是责权一致原则。按照各部门、街、镇、分区所承担城市维护管理责任，落实相应权力、财力和人员。二、内容和要求1、环境卫生管理市容环境保持整洁美观,路面和公共场所垃圾及时清理,乱涂乱贴有专业队伍清除,落实“门前三包”责任，提高环卫保洁水平。完善环卫设施，加强公厕的规划、建设和管理。加强城乡结合部、闲置地块管理，消灭环卫作业盲区和管理死角。城管局负责环境卫生管理工作。各街、镇、分区负责做好辖区内的环卫保洁工作。2、建筑工地管理建筑工地（包括中心区内市政、拆迁工地）必须按规定设置隔离围栏，建筑垃圾随产随清，废水泥浆不得外流（末经处理不得排入雨、污水管道），工地进出口道路硬化，运输车辆不得带泥行使，不得抛洒滴漏。建设局负责工地环境卫生管理工作。建设单位是工地环境卫生的责任单位，负责督促施工单位做好环卫保洁工作。城管局、交巡警大队依法查处抛洒滴漏行为。3、市政道路和路灯管理市政道路应保持平坦、畅通，出现坑凹、隆起等要及时修复。路灯设施要保持完好、整洁。城管局负责指导监管市政道路和路灯的养护。各街、镇、分区具体实施辖区内市政道路和路灯的养护。建设局负责市政道路的大修，办理开挖审批。4、市政绿化管理市政绿化要保持美观、整洁，有专业人员施肥、修剪、除草、灭虫，植被养护良好，无裸露泥土，无缺株死株。城管局负责指导和监管市政绿化的养护。各街、镇、分区具体实施辖区内市政绿化的.养护。5、集贸市场管理集贸市场要有良好的经营环境和秩序，卫生管理制度完善，“门前三包”责任落实，有专职保洁人员，经营场地和摊位整洁，依法经营，公平交易。车辆停放整齐有序。工商局和主办单位负责集贸市场的管理。城管、社会事业等部门和各街、镇、分区协助管理。6、店面经营管理店门橱窗要美观整洁，门前不得乱堆乱放，占道经营。主要路段店面不准经营车辆清洗、铝合金（木器）加工、摩托车修理等业务，工商部门在受理上述经营业务和住宅楼下开饭店的审批事项时，要会同有关部门到实地勘察办理。工商局负责店面经营管理，规划分局要加强店面经营项目的规划管理，对不符合规划规定的经营项目,有关部门不予发证。城管、环保、社会事业、建设、国土房产等部门和各街、镇、分区应各负其职，共同加强对店面环境的管理。7、户外广告管理户外广告（店招店牌）要常年保持整洁，外形美观清新，加强日常维护，确保设施完好。限期对户外广告进行全面清理，逐个审核，对擅自设置、破旧过期的广告坚决予以拆除，户外广告阵地使用权实行公开拍卖。规划分局负责户外广告设置技术规定，并实施规划管理。工商局负责户外广告的登记和发布的监督管理。城管局负责户外广告的综合管理。8、住宅小区卫生管理住宅小区保持整洁、文明、安全，小区道路通畅，绿化完好。全面整治小区车库开店（住人）、违章搭建、车辆乱停乱放、无证经营等问题，积极创建文明示范小区。各街、镇、分区负责辖区内住宅小区的管理。各物业公司是住宅小区管理的责任单位，具体实施小区管理。国土房产局要加强对物业公司的监管。城管、工商、环保、社会事业、政法等部门协助管理。9、停车秩序管理各类车辆分类停放在统一标线内，排放整齐，无乱停乱放。合理设置道路两侧停车场（点），停车标志要醒目，停车标线要规范。交巡警大队、城管局按各自职责负责车辆的停放管理。各街、镇、分区要安排专人管理，保证车辆停放整齐统一有序。10、河道环境卫生管理河道、水岸要保持通畅、清洁，不得向河道倾倒废弃物和超标准排放污水，水面漂浮物应每日打捞清除。各街、镇、分区具体实施河道、水岸的环卫保洁工作。城管局会同建设局（交通、水务）加强河道环卫保洁工作的指导和监管。建设局（交通）要会同城管、公安等部门加强对码头、河道停船管理，防止河道堵塞和污染。三、主要措施1、统一思想，加强领导。城市市容和环境卫生长效管理工作，是一项综合性强、动态性大、涉及面广的系统工程。各级、各部门必须高度重视，把城市管理摆到重要位置，正确处理好建设与管理、审批与监管、突击整治与长效管理的关系，努力做到一手抓开发建设，一手抓城市管理；开发建设到哪里，城市管理工作推进到哪里，狮山、枫桥、横塘等街道在抓好经济的同时，要加大城市管理的力度，健全管理机构，强化管理职能。2、归并调整部门机构。为整合城市管理力量，解决管理机构重叠问题，将隶属建设局的城市维护管理处划归城管局，为城管局下属事业单位；将原挂牌在社会事业局的爱卫办调整挂牌至城管局，以利于统一指挥，综合执法，形成合力，提高效能。3、建章立制，完善城市管理长效机制。按照科学管理、规范严格、标本兼治的要求，加快建立健全监管机制，完善管理制度，进一步明确管理职能、管理标准和管理细则，使城市管理工作有章可循。4、加强城市管理和行政执法专业队伍建设，提高综合管理水平。根据城市化进程快速推进，建城区管理范围不断扩大的实际，适当增加城市管理行政执法人员和城市管理经费。同时加强对现有城市管理执法人员和协管员的专业培训，全面提高人员素质。
城管长效管理工作总结篇十九
过去一年来，全局上下在市委、市政府的坚强领导下，坚持以中央、省委城市工作会议精神为指导，主动适应城市工作新形势、改革发展新要求、市民群众新期待，在管理中找准定位、在改革中坚持创新，为"135"创造了有力条件，作出了积极贡献。
(一)日常管理成效显著。环境卫生方面，继续做到管理细、行动快、“效果”净，实行了“两班制+”作业新模式和“快速保洁法”，规范调整了环卫作业流程，并实施了河湖沿岸垃圾清理专项行动;市容秩序方面，开展了乱停乱靠、夜市经营、出店(占道)经营、马路游摊、城区禁炮、广告招牌等六大专项整治行动，城管秩序保持持续稳定;绿化美化方面，南湖广场、金鹗公园、王家河公园、南湖公园等单位保持了卫生洁净、秩序良好、生态优美的窗口形象，加强了绿化的养护工作，保持了城区良好的绿化景观;市政维护方面，采取了“清、抽、投、吸”等治标措施开展蛇皮套调蓄池整治，推进了泵站提质改造工作，实行了定置化管理;路灯亮化方面，路灯设施的完好率和亮灯率继续保持在98%以上，全市90处亮化设施保持了常态化的亮化效果，有效提升了节日气氛营造的标准，赢得了各级领导的高度肯定和广大市民的一致好评;渣土运输方面，强化了调配运输的日常管理，购置了20台新型智能环保渣土车，为渣土运输水平的提升打下了良好的基础;户外广告方面，有效的开展了专项执法行动，成功依法拆除3000余块广告牌，切实有效、依法顺利的解决了户外广告历史遗留问题，成功依法处置了4块广告牌，其拍卖收入创下历史新记录;监督指挥方面，充分发挥了“数字城管”对城市管理的作用，有效推进了“数字城管”二期建设;沿湖管理方面，切实做到了辖区内沿湖路、广场和景区周边等地经常化的有效管理;综合执法方面，火车站地区综合执法在秩序、环境、卫生等方面取得了明显的执法成果，打响了综合执法的形象品牌;燃气安全方面，继续保持了安全有序的生产经营秩序，为市场供气提供了优质服务;停车管理方面，通过完成主城区停车设施专项规划编制、督促新建(改)社会停车场、开展“僵尸车”占道专项整治、协调道路停车收费等工作，多渠道治堵保畅。
(二)项目建设加速推进。城建计划项目中，公共自行车二期、“数字城管”二期、火车东站应急通道、烈士陵园绿化建设、年度公厕垃圾站建设等5个项目完成建设任务。蛇皮套和三大湖综合治理、垃圾焚烧发电建设、花果畈垃圾处理场防渗提质改造、xx大道维修提质等项目前期工作有序推进，为完善城市功能，优化城市环境发挥了较好的作用。
(三)改革创新取得进展。一是完成市政改制。解决遗留多年的市政改制难题，完成市政职工身份置换和招录招聘等工作，依法出让市政资质，组建了新的维护管理机构，市政设施维护工作进入新的历史发展阶段。二是探索服务外包。成立王家河公园管理中心，成功探索服务外包和自身监督管理相结合的管理模式，致力把王家河公园打造成xx对外宣传推介的新窗口和市民健康休闲的新胜地。三是推进综合执法。火车站地区综合执法按照省政府《关于调整xx火车站地区相对集中行政处罚权工作的批复》，继续强化和进一步巩固了综合执法体制改革试点的成果。
(四)管理效益有所提升。一是全员参与查问题。在局系统开创性的提出“出门就是工作，上街就是管理”理念，局机关全体工作人员和局属单位班子成员全年向12319热线平台上报、督办城市管理动态问题5000多个，较大城市管理问题403件，整改率达90%，构建了“全员共参与、行路就出勤、随处查问题、及时解疑难”的城市管理新机制，形成主动发现与解决城市管理问题的新常态。二是路段管理提效率。针对路段执法、管理中存在的“见面率低”、“问题处置率低”的问题，推出“三查两提高”考评方案，强化考评措施和手段，通过“查人”、“查车”、“查记录”，达到“提高见面率”、“提高问题处置率”;通过不定期抽查人员在岗状态，核实车辆运行轨迹，定期查阅问题处置记录等方式，提高管理效率和服务意识。三是考评监督成常态。“五区”市容环卫和局系统标准化考评方式不断创新，全年组织考评230余次，累计下发各项专题通报140余份，督促解决各类顽疾近两千个;有效发挥监督指挥平台作用，按旬推送分析数据、按月发布考核结果，对全年受理的上万件城管案件“件件落实，事事回音”。
(五)队伍建设不断加强。在“两学一做”学习教育方面，以开展“践行‘两学一做’，争做知行合一、城管提质、作风改进、志愿服务表率”活动为载体，先后组织主题知识竞赛、“五个当一天”等活动，同时结合节期特点和工作主题先后举办6期道德讲堂，评选表彰5名“最美城管人”;在党风廉政建设方面，扎实开展廉政警示教育、“纠四风、治陋习”、“雁过拔毛”式腐败问题专项整治、脱贫攻坚专项监督检查;强化问责追究，查处2名涉嫌吸毒的工作人员，对审计反映问题进行调查处理;在干部调整导向方面，出台了《市城管局系统干部轮岗交流暂行办法》，局系统全年轮岗交流干部27人，提拔39人;在市委巡察工作方面，积极利用巡察工作加强队伍建设，通过认真整改问题、切实推进党内民主、完善干部选拔任用机制，配合巡察组圆满完成巡察工作任务;在作风建设方面，注重抓早抓小，抓苗头性、倾向性问题，针对上下班纪律、公务用车、“三公”经费、制度建设等方面开展了多次专项作风督查，并及时下发督查通报;在制度建设方面，用系统思维、统筹理念健全完善制度，用责任意识、法纪观念强化制度执行，通过领导模范带头，强化制度的执行和监督。通过以上多种形式、多种途径的队伍建设，全局上下风清气正，为城管事业健康发展提供了坚强保障。
(六)底线工作切实平稳。一是信访维稳工作有效加强。以“互联网+信访”为抓手，大力推进千案攻坚、网上信访、领导包案下访、规范群众来访处访程序和责任、法定途径分类处理信访投诉请求等重点工作，提质提速办结50余件信访案件，信访量同比往年下降五成以上。二是安全生产形势稳定向好。围绕安全生产“监管执法年”活动，切实加强行业安全监管，深入推进“打非治违”和安全生产大检查专项行动，全市排查整治燃气安全隐患500余处，指导督促15家燃气企业取得燃气经营许可，16家通过安全评价。局系统审计、老干、保密、计生，以及行业宣传、舆情应对等相关工作圆满完成年初目标任务，并取得新的进步。
2020年，通过全局干部职工精诚团结、同心同向的共同努力，我局创先争优工作再创佳绩。在部门工作市级评比中，先后获得了落实党风廉政建设“两个责任”、安全生产、综治、信访、人口和计划生育、提案办理等多项工作先进，特别是在市委、市政府的年度综合绩效考评中荣获全市先进单位。
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