健康的身心状态对于实现个人目标非常重要。总结要有所得和启示,能够给读者带来思考和收获。范文中的总结方法和写作技巧,可以为您提供一些建议和参考,便于您更好地完成一份优秀的总结。
生鲜管理心得篇一
随着生活水平的提高,人们对食品安全和健康意识的提高也日益明显。生鲜蔬菜是我们日常饮食中必不可少的食材,如何科学合理地管理它们,保证其品质和合格性,关系到我们的身体健康。因此,我认为生鲜蔬菜管理至关重要。
第二段:存储条件的重要性。
首先,存储条件是影响蔬菜品质的关键因素。一般来说,蔬菜的最佳存储温度应该在0-5℃之间,而且不能和其他水果、蔬菜共存,易于互相感染病毒、细菌等。在家庭中,可以使用保鲜袋或蔬菜保鲜盒来存储,保持蔬菜的湿度和新鲜度。此外,需要避免阳光直射、潮湿等不良条件,不但容易导致蔬菜变质和腐烂,也会影响蔬菜的营养成分。
第三段:清洁消毒的必要性。
其次,清洁消毒是保证蔬菜品质和卫生安全的重要手段。蔬菜在种植和运输过程中,很容易受到灰尘、杂质、细菌等的污染。使用水清洗时一定要使用流动的水,直冲蔬菜表面,特别要注意叶菜类的叶片要逐片清洗。消毒的方式可以是用稀释的白醋或是泡在淡盐水中,也可以使用市面上专门的消毒剂。这些步骤对于消除病毒和细菌,提高蔬菜的品质从而保证食品卫生安全起到重要的作用。
第四段:新鲜度的判断。
接下来,新鲜度的判断也是生鲜蔬菜管理中不可缺少的一环。新鲜的蔬菜一般外观应该鲜亮、色泽自然,而且质地弹滑,手感柿子通。如果发现蔬菜表面有软化、变色、出现斑点、而且有异味,那么这些都可能是蔬菜已经过期或是变质的迹象。在处理生鲜蔬菜时,可以进行“挑选、分级、分类”的工作,这样可以将不同品质、分级、种类的蔬菜分开管理,以保证蔬菜品质和新鲜度。
第五段:总结。
综上述,生鲜蔬菜管理的重要性在于保证食品安全、保障身体健康和提供充足的营养。因此,需要科学行之有据的管理方法,如存储条件、清洁消毒、新鲜度判断等。在实际生活中,我们应该不断更新知识,加强对生鲜蔬菜管理的重视和实践,为我们的健康和饮食安全保驾护航。
生鲜管理心得篇二
盒马生鲜作为中国新零售领域中的代表企业,以其独特的供应链管理和智能化技术赢得了消费者的喜爱。为了提升员工的综合素质和管理能力,公司定期开展内训,培养他们的团队合作精神和领导力。最近,我参加了盒马生鲜的内训活动,并从中受益匪浅。以下是我的一些心得体会。
二、系统学习管理知识。
在内训中,我们接受了一系列系统化的管理知识学习。通过专业的培训师讲解和互动讨论,我对于如何有效领导团队和提升员工绩效有了更深入的理解。学习内容涵盖了团队建设、目标设定、决策制定等方面的知识。这些知识不仅帮我提升了专业素养,也为我今后的工作提供了理论依据。
三、实际操作与团队合作。
内训不仅仅是理论学习,更重要的是实践操作和团队合作。在内训活动中,我们进行了多次角色扮演和团队合作的实践,通过分工合作和协同努力完成任务。通过这些实际操作,我更加深刻地理解了团队合作的重要性和团队成员的不同角色。同时,在实践中也提高了自己的沟通能力和问题解决能力。
四、心态调整和领导力的培养。
内训过程中,我不仅学到了管理知识,还学到了如何调整自己的心态和培养领导力。在团队合作中,不同意见的碰撞和冲突是不可避免的。通过反思和讨论,我明白了自己在团队中的角色和责任。同时,培训也教会了我如何发挥个人的领导潜能,引导团队向着共同的目标前进。这对于我未来的职业发展和个人成长都具有极大的帮助。
五、持续学习与成长。
通过参加盒马生鲜的内训活动,我意识到学习和成长是一个持续的过程。只有不断学习新知识、提升自己的能力,才能适应不断变化的市场环境和工作需求。因此,我计划在工作之余,继续学习相关的管理知识和技能。同时,我也希望通过参加更多内训活动和与行业专家的交流,不断完善自我,提高自己的领导力和管理能力。
总结起来,参加盒马生鲜的管理内训活动是一次难得的学习机会,不仅学到了丰富的管理知识,还提高了自己的团队合作能力和领导力。通过这次内训,我更加清晰地认识到自己的优点和不足,也为自己未来的发展制定了更明确的目标。与此同时,我也意识到学习和成长是一个不断迭代的过程,我愿意继续努力学习,不断提高自己,为公司的发展做出更大的贡献。
生鲜管理心得篇三
盒马生鲜是阿里巴巴集团旗下的新零售品牌,以打造“新鲜好物,人人可享”的生活方式为宗旨。作为盒马生鲜的一员,我有幸参加了公司举办的一场管理内训,通过培训,我深刻认识到了盒马独特的管理理念和崇尚执行的企业文化。在这篇文章中,我将分享我对盒马生鲜管理内训的心得体会。
第二段:理念诠释。
盒马生鲜以“鲜活养生”为指导理念,注重用户体验和产品品质。在管理内训中,我们深入了解并体验了盒马独特的文化氛围。这种理念贯穿于企业的方方面面,无论是从产品的采购、供应链还是到店铺的运营和员工的培养上,都体现了对“鲜活养生”的追求。这种理念在企业内部得到了广泛传播和深入贯彻,并起到了激发员工的工作热情和团队合作精神的作用。
第三段:执行力重要性。
在盒马生鲜的管理内训中,我们也学到了盒马所崇尚的执行力的重要性。无论是在公司内部的各个层级里,还是在与供应商和顾客的沟通中,都要追求高效、准确的执行能力。盒马生鲜注重落实每一项工作,鼓励员工积极参与,并乐见员工主动提出改进的建议,以不断完善和提高工作效率。通过内训,我深刻认识到了执行力对于一个企业的成败至关重要。
第四段:情感与亲情。
盒马生鲜在内训中也强调了情感与亲情的重要性。公司鼓励员工之间的关系要像家人一样亲密,相互信任、支持和尊重。在内训过程中,我们通过团队合作和互动规划等活动增进了同事之间的情感联系。这种亲情文化不仅让团队更加稳固,也增强了我们为共同目标努力的动力,使我们成为一个紧密团结的集体。
第五段:反思与展望。
通过参加盒马生鲜的管理内训,我受益匪浅。我深刻认识到了盒马独特的管理理念和崇尚执行的企业文化。我意识到,无论在企业中还是在个人生活中,都需要保持积极的执行力、良好的情感关系和对用户体验的追求。在今后的工作中,我将以内训所学为基础,不断充实和提高自我,力争成为盒马生鲜这样敬业、果敢、乐观向上的管理者,为企业的发展贡献自己的一份力量。
总结:
通过参加盒马生鲜的管理内训,我深刻认识到了盒马独特的管理理念和崇尚执行的企业文化。盒马将“鲜活养生”作为企业的指导理念,注重用户体验和产品品质;同时强调执行力的重要性,鼓励员工积极参与提升工作效率;还推崇情感和亲情文化,营造家人般的团队氛围。参加内训是我个人成长的重要契机,我会将所学转化为实际行动,为盒马生鲜的发展贡献自己的力量。
生鲜管理心得篇四
生鲜管理是一项十分重要的工作,它不仅关乎到商家的利益,也关系着消费者的健康。我曾在一家生鲜超市工作过,深深体会到生鲜管理的重要性。下面我将分享我的体会和心得,以期帮助大家更好地管理生鲜。
一、对存储环境的重视。
对于生鲜管理来说,保持良好的存储环境非常重要。首先,要确保温度适宜。例如,肉类应存放在恒温的冷藏室中,而水果、蔬菜等则要放在阴凉通风处,以避免过高的温度和湿度导致腐烂。其次,在存储时要注意细节,例如将开口处朝下或盖上保鲜膜等,以减少氧气的接触,从而延长保质期。
二、对产品检查的认真负责。
生鲜管理工作必须认真执行对产品检查的步骤。必须仔细检查产品的新鲜度,包括外观、味道和颜色等。如果有问题,立即将其移除并丢弃。这不仅保证了产品的质量,还体现了商家的责任和诚信,避免了产品未卖出就变质过期的现象。
三、对售后服务的关注。
售后服务是生鲜超市中十分重要的服务之一。不仅仅是要有贴心、热情的服务态度,更要在处理退换货等后续服务中做好记录。这样可以更好地了解出现问题的原因,从而采取更加有针对性的措施,以提升服务质量。同时,积极处理售后问题可以提高客户的满意度,增强客户忠诚度,促进生鲜超市的长期发展。
四、对食品卫生的重视。
食品卫生是重中之重。保持生鲜超市的卫生和清洁至关重要。定期清洗产品展示柜、刀具、工作台等设备和场地。超市店员应经常洗手,勤换工作服,预防促使细菌繁殖的因素。对于有严格的卫生检查和管理制度的超市,更应该加倍注重。
五、对管理员工的管理。
一个优秀的管理团队可以提供高效、专业、负责的服务。对于管理人员来说,要不断改善管理技能,提高管理水平和团队工作效率,让员工发挥自己的积极性和创造力来促进生鲜超市的快速发展。不仅要寻找合适的员工,还要通过培训和职业规划,将员工提高到熟练和专业的水平。
以上述五点做好生鲜管理,除了可以保证产品质量和安全,还能创造出愉悦体验的优质购物环境,提高顾客满意度和业绩。当然,每个商家的情况不同,应针对实际情况进行适当调整。总之,好的生鲜管理应从细节做起,不断地改善和创新,才能出色完成好的工作。
生鲜管理心得篇五
超市生鲜商品品种丰富多样,流通环节比较复杂,而且对质量的要求相当严格,这就需要通过抓好营销管理、人员管理和物流管理这三大环节来控制生鲜商品区的管理工作。
把好质量关,讲究营销策略
首先根据标准严抓商品质量。生鲜商品的运营涉及原材料供给、商品储存、生产加工(简单包装)和陈列销售等几个关键环节。我们超市在这些环节都制定了相关的管理标准,如原材料供应储存标准、卫生检疫标准、质量控制标准等。管理者在日常工作中应按照标准对商品质量严格把关,达不到这些标准的商品,坚决不能上柜销售。
其次,采用有针对性的营销策略。与农贸市场相比,超市生鲜商品区里的蔬菜、水果、鲜肉和水产品等初级生鲜商品的价格优势并不明显,消费者来超市购买这些商品时,对购物环境和商品质量的要求又明显较高,在经营管理中就注意很好地运用超市的营销手段。
第一,价格管理策略。由于生鲜商品消费的需求弹性较小,属于消费频率高的需求品,因此,准确把握市场定位,实行优质中价或优质低价的定价策略不失为最明智的价格策略。因此将薄利多销定为生鲜商品区商品销售的基本原则。
第二,促销管理策略。该策略往往会在一些传统节日,如端午节、中秋节时灵活使用。管理者应注意运用适当的营销组合策略进行促销,突出自身的优势,引导顾客消费。如抓住消费者偏爱消费绿色食品的心理,突出环保健康的主题;利用超市的品牌优势,打好质量信誉牌;发挥超市的营销策划优势,创新营销手段,提升超市生鲜商品的附加值等。
员工管理抓好三环节
一抓商品上柜前的工作。要求员工认真查看交接-班记录,及时处理上一个班遗留的问题,以便及时地清理商品、补货;对即将上柜或进仓(鱼类等活物)的商品严格验收;对一些需要二次加工的产品,如大块的肉、排骨等,进行绞剁,分成小块,便于销售,然后贴上标价签或促销签。最后,保证电子秤等设备能够正常使用。
二抓营业过程中的工作。首先要求员工不定时地整理果蔬商品,给海鲜区供水供氧,及时补货,回收卖场的散货,对不良商品及时进行打折处理。其次,要求员工根据当天的销售情况及时、合理地订货,保证次日有充足的货源。最后,要求员工做好交接-班工作,做好遗留问题记录。
三抓打烊后的工作。要清理掉所有的工作垃圾,将加工间打扫干净,整理好仓库,关闭机器电源,放置好交接-班本。
抓物流控制成本
物流环节非常关键,但也非常难处理。可以说,所有生鲜初级产品,包括蔬菜、水果、禽类和水产品,都无法回避商品采购与保险配送、保质上柜这些环节的“链接”,一旦一个环节出了问题,所有商品都有可能“报销”。要杜绝这类情况的发生需采取以下几种:一是采取“产销”直达模式,减少产品流通环节,尽可能控制中间损耗;二是做好一般生鲜物流配送规划和计划安排,发挥超市统筹规划的管理优势,做到早预定、勤联系、详布置;三是购置相关保鲜设备。一些海产品、新鲜蔬菜等,如果没有有效的保鲜设备,恐怕在运输过程中就会受到损失,所以保鲜设备至关重要。
水果等生鲜商品与其他商品的差别较大,有必要在店里开设一个专区。这个专区的面积不一定很大,可以视店铺的具体情况而定,甚至是可以“流动”的,即经营的时候摆在店门口,打烊的时候就收进店里。这样既能少占店内的空间,又方便招徕顾客。
设置了专区后,在经营中最重要的是做好商品的进销存管理。因为如果进销存环节控制得不好,很有可能导致商品的损耗过大,不仅不能给店铺带来利润,还会造成亏损。
要想控制好进销存环节,首先要做好进货管理。因为是兼营,所以水果等生鲜商品的种类不宜过多,应选择一些常规的品种,如苹果、梨等,要根据季节特征,及时做好商品的上柜工作。同时,单品种单次进货的数量不宜过多,要根据本地消费水平及平时的销售情况确定进货数量,避免造成商品的积压。其次要做好销售管理,因为很多小店都是社区店,老客户是消费的主力军,所以我们的服务一定要跟上。专区内商品的价格要合理,要制作统一的价格牌,使商品摆放得整齐有序,看上去赏心悦目。如果有条件的话,还可以为每种商品做一个简单的.说明:名称、产地、适宜人群等。当顾客来选购的时候,我们要积极推荐相关商品。第三是要做好存货管理,因为单次的进货量不大,所以在存货管理方面没有什么特殊的要求。主要是注意经常整理商品,发现腐烂的、破损的要及时处理,同时,对一些保湿要求比较高的水果要经常喷洒干净的自来水保持新鲜度。
生鲜 作为超市最吸引人气的品类,从而拉动客流量和客单价。通过促销活动达到低价新鲜的目的。树立超市低价高品质以及高享受低消费形象,促进超市整体销量的提高。
超市 生鲜 员要做好本职工作,首先要熟悉超市 生鲜 员工作流程,在超市 生鲜 员工作流程的指导下正确地开展工作。透过超市 生鲜 员工作流程,我们还可以得知超市 生鲜 员日常工作的重点所在。
为了严格落实规章制度,提高员工的自觉、主动服务意识,提高工作标准和落实完成任务的能力,加强员工的销售意识,和工作方法。特制订以下几点,必须严格执行。
营业前的准备工作:
一、着装要整洁,佩戴工作牌。
二、上下货要积极主动,动作要迅速。
三、新鲜蔬菜要做到轻拿轻放,防止损坏商品。
四、新鲜蔬菜要整理好了再上台面,要保证菜的质量。
五、杜绝腐烂,变质商品上台面。
六、需要清洗的菜要清洗好了进卖场。
一、台面要经常变换,新品种要放在显眼的台面上。
二、要不定时巡场,整理、清除坏,变质商品。
三、上班员工必须熟悉商品的品类,价格。
四、商品的促销要不定时的进行,提高销量和人气。
五、要引导顾客,介绍商品,让顾客主动消费。
六、人员交接-班时要把商品,价格交代清楚,便于销售。
七、卖场关门时台面要清场,注意卫生保持好。方便早
2. 对前一天的蔬菜、水果进行整理
3. 对进场的水果、蔬菜质量、数量要检查、抽查、来量是否与定单一样
4. 对新到的水果、蔬菜按先进先出的原则进行陈列堆放
5. 对叶菜类要捆扎上架
6. 价格牌与商品要相互对应,价格要调整到位,特价品的pop要正确悬挂
7. 对未上架的菜和水果要保存好,并做好及时上架的准备
8. 对需要包装的商品要尽快打包好,称好并上架
9. 电子称、条形码纸要准备好
10. 清洗卖场、不能有菜叶、积水、残渣,菜筐、灯光照明要足够,准备营业
营业中
1. 随时整理上架的蔬菜、水果
2. 服务好顾客
3. 时常保持蔬菜的新鲜度(常喷水、整理排面)
4. 称重时要看有否打错称码
5. 常保持架上的菜、水果有充足的量
6. 随时保持卖场清洁卫生
营业结束前的工作
1. 下好第二天的定货单
2. 对未销售完的货物要进行保鲜或冷藏处理
3. 对菜架、水果架、架下的地面卫生进行全面清洁
4. 报损当天的烂菜、水果
5. 清洁卖场
6. 关掉电子称、电源
生鲜管理心得篇六
第一段:引入盒马生鲜内训的重要性和目的(200字)。
盒马生鲜作为一家引领线上线下结合的新零售企业,不仅仅注重产品品质和服务的提升,更注重内部员工的能力培养和团队协作的发展。为了提高管理者的领导力和团队协作能力,盒马生鲜定期组织管理内训,通过不同形式的培训活动,为管理者提供学习和成长的机会。本文将分享我在盒马生鲜管理内训中所得到的心得体会。
第二段:实践中的管理技巧及管理者的能力提升(300字)。
在盒马生鲜的管理内训中,我们学习到了许多实践中的管理技巧,如沟通技巧、决策能力、问题解决能力等。通过模拟和角色扮演的方式,我们有机会亲身体验和学习如何与团队成员进行有效的沟通,如何在冲突中保持冷静和客观,如何进行明确的目标设定和任务分配等。这些培训意识到了我们在实际工作中可能存在的问题和不足之处,并通过反思和讨论来寻找解决方案,不断提升自己的管理能力。
第三段:团队协作与合作的重要性(300字)。
盒马生鲜的成功离不开团队协作和合作的支持,而这也是我们在管理内训中重点强调的内容。通过团队活动和小组讨论,我们意识到团队协作的重要性,明白团队中每个成员的价值和作用。在内训期间,我们被分成不同的小组,共同完成一些挑战性的任务,这锻炼了我们的团队合作能力和应对紧急情况的能力。这不仅仅帮助我们更好地了解并信任团队成员,同时也促进了更加高效和和谐的工作环境。
第四段:激励员工与建立良好的工作氛围(200字)。
一个企业的成功离不开员工的积极性和动力,而良好的工作氛围则起到了至关重要的作用。在管理内训中,我们学到了如何激励员工,如何树立正面榜样,如何赋予员工更多的自主权并为他们提供发展的机会等。通过引入实际案例和进行角色扮演,我们了解到员工激励措施的重要性,并且学到了如何根据不同员工的需求来制定适当的激励方案。这对于提高员工忠诚度和凝聚力,建立积极向上的工作氛围具有重要的意义。
第五段:个人成长与发展的体验(200字)。
盒马生鲜的管理内训不仅仅是培养管理者的能力,更是提供一个个人成长和发展的平台。通过与不同背景和经验的管理者们的交流和互动,我不仅学到了课堂上的知识,也汲取他们的实践经验和管理智慧。在内训期间,我有机会反思自己的管理风格和工作方式,明确自己的职业发展目标,并与其他管理者分享我的想法和困惑。这为我个人成长和职业发展提供了宝贵的机会,也激发了我的内在动力和潜能。
总结:在盒马生鲜的管理内训中,我不仅仅学到了管理知识和技巧,还深入了解了团队协作和个人成长的重要性。通过内训的学习和实践,我意识到管理者应该具备高效的沟通技巧、灵活的决策能力和问题解决能力等,并且应该注重团队协作和合作,建立良好的工作氛围。在个人成长方面,我体验到了与其他管理者的互动和交流的重要性,并明确了自己的职业发展目标。通过这次内训,我相信我能够在职业生涯中不断提升自己,为企业的发展和团队的成功做出更大的贡献。
生鲜管理心得篇七
生鲜管理是一个既重要又棘手的任务。随着市场的不断发展和消费者不断升级的需求,生鲜行业中的企业需要在产品质量、运营效率、供应链管理和资本运作中不断创新和突破。在生鲜管理的过程中,我也积累了不少宝贵的经验和体会。
第二段:提高产品质量。
作为一个竞争激烈的行业,生鲜行业中绝不能有任何松懈和疏忽。对于生产环节,我们要确保从产品原材料选择到生产加工控制的每一个环节都要精益求精,保证产品的安全、卫生和品质。对于销售环节,我们要严格把控产品的新鲜度和品质,确保每个顾客都能够购到优质的产品。提高产品质量不仅能够提升顾客对我们的信任和忠诚度,还能进一步促进行业的健康发展。
第三段:优化运营效率。
生鲜行业的消费特点决定了企业必须保持高度的灵活性和运营效率。尤其是在疫情的冲击下,企业更需要不断优化自身的生产、营销、仓储和配送等运营流程,降低成本,提高效益。我们可以引入人工智能、大数据等一系列现代化工具和技术来提高供应链的运作效率,提高企业的核心竞争力。
第四段:完善供应链管理。
在生鲜行业中,供应链管理非常重要。良好的供应链管理可以保证企业的现金流、库存、订单管理和产品质量。要想让供应链管理更加顺畅,我们必须与供应商建立良好的合作关系,及时沟通和交流。同时,在物流方面,我们也要寻找更优质的物流配送服务,从而提高供应链管理的效率和可靠性。
第五段:加强资本运作。
作为生鲜行业中的企业,我们不能只停留在当下,而是要有眼光,拓展未来。无论是资本结构方面的优化还是管理制度上的规范,都需要不断创新和改进。在资本运作上,我们要积极寻找优质的投资方案,以加速企业的增长和发展。此外,我们还应该注重品牌的宣传和营销,加强对生鲜行业的了解和掌握,为企业的更好发展奠定基础。
结尾:
生鲜行业是一个非常具挑战性的行业,但同时也充满了机遇。作为行业中的一份子,我们不仅要献出汗水和心血,还要注重思考和总结。我相信,只要我们不断积累经验和创新思路,生鲜行业的美好未来一定会在我们的共同努力下到来。
生鲜管理心得篇八
现在,越来越多人开始注重健康饮食,尤其是生鲜蔬菜的选择和购买。然而,很多人不知道,正确的生鲜蔬菜管理非常重要,它不仅关乎蔬菜的新鲜程度和营养成分的保存,也直接影响我们的健康。因此,本文将就“生鲜蔬菜管理心得体会”这一话题展开探讨,并分享一些自己的经验和心得。
第二段:购买前的管理。
在购买蔬菜之前,我们应该注意一些生鲜蔬菜的管理方法,以确保它们的新鲜程度。首先,我们应该选择长得健壮、新鲜、没有破损和腐败的蔬菜。其次,我们应该尽量选择生产日期较近的蔬菜,这样它们的营养成分也会比较丰富。此外,在购买之后,我们也应该尽快把它们带回家,尽量避免在外面久放,以免影响它们的新鲜程度。
第三段:保存后的管理。
不同的蔬菜保存方法也是不同的,我们需要根据蔬菜品种和特点,来选择正确的存放方法保存蔬菜。例如,一些蔬菜可以通过泡在水中来保存,而另一些蔬菜则需要储存在干燥透气的地方。保存蔬菜的温度也非常重要,一般而言,大多数蔬菜需要存放在阴凉通风的地方。此外,我们也要记得定时检查已经保存的蔬菜,保持它们的尽量新鲜度,并分析哪些蔬菜需要尽早食用或处理,以便我们及时处理它们,避免出现浪费的情况。
第四段:清洗和处理的管理。
我们在清洗蔬菜的时候,需要切记先以温水将蔬菜清洗干净,然后再用冷水将其洗净。清洗之后,我们还可以把蔬菜放在食醋和水混合物中进行漂洗,这不仅可以去除污垢和杂质,还可以保持其新鲜度。另外,如果需要处理一些蔬菜,比如切成片或切成块,我们也应该学会正确的切法,以确保它们的形状和质感。在切的过程中,我们还应该注意卫生,以免出现交叉污染的情况。
第五段:总结。
在日常生活中,生鲜蔬菜是我们饮食中必不可少的一部分,因此正确管理生鲜蔬菜,保证它们的新鲜度和营养价值非常重要。我们需要选购新鲜蔬菜,在正确的温度下保存它们,同时在清洗、处理和烹调时也应该尽量注意卫生。通过正确的生鲜蔬菜管理,我们可以享受到新鲜、营养丰富和美味的蔬菜,让我们更加健康。
生鲜管理心得篇九
第一天开始了!早上我接到了
爱
家超市给予的工作证(当然是见习的),并与生鲜部的部长见了面,他把我们带到生鲜区,简单地作了安排,便"丢下"了我们。我们都有些无所事事,不知该做什么
,想帮忙又怕帮倒忙,便四处"游荡"着,可能由于无聊吧,自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力,是这样的:你爱家,我爱家,我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi(视觉识别)。看到这儿,不禁联想到以前所学的ci,原来爱家超市也构建了cis。不错,把企业名称融入宣传标语,同时把顾客也融入到标语中,以"爱家"、"创最佳"这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体,语言极具生活
性和互动性。顿时,自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿,组长过来给我们介绍了一些东西,讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如,促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如,堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势,借用它的这一特点用来摆放畅销商品,以方便顾客购买;或用来对某商品进行促销,从而以吸引顾客的眼球,提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性,有时不得不用部分亏损来换龋比如某些水果,顾客很少购买,但为了保证它在货柜上出现,不得不把它陈列在货柜上,而且还得承受不断的坏损,而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单,就是传递给顾客这样一个信息:我这里有您所需要的。想到这儿,自己想到了"木桶效应",木桶容积的大小不取决于那个最长的木板,而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后,我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧,我们便开始了"现学现卖"。又开始了新的一天!早上一去,自己就去冷藏室取货,然后上架,上货结束后,对已上的货进行挑选,挑出不合格的水果,最后进行整理摆放。忙碌了一阵,我们就在货柜间巡视。坦白说,站久了真的好累啊!想找个休息的地方都没有。就员工休息的.问题问了组长,组长说没有休息室,员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满,而且替那些员工表示不满,超市是以自选商品为主的,超市工作内容又很琐碎,做完一些后,在一段时间内是空闲的,完全可以利用这些闲暇时间进行休息,这样也有利于提高员工的工作效率,没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午,组长给我们分发了一份"组长岗位责任说明书",我仔细阅读了一遍,觉得内容主次分明,符合hrm(人力资源管理)的需要。
最后一天开始了!今天除了做好日常工作以外,我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通,了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度,他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊,甚至可以说"绩效管理=销售管理=薪酬管理"。企业先给各商品部门下达销售指标,然后各商品部以指标为中心展开经营,超过指标就给予奖金,否则,扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式,但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额,为企业带来销售业绩,但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面,销售额可能上去了,但是成本控制未必会做好,随着销售不断的增加,成本也势必会不断的增加,最后高销售额并没有带来高的利润增长,成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面,服务质量、服务水平很难有大的提高,不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设,反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知,该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市,它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且,天河城超市最近正在筹备一家新的大超市,爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时,组长讲到并多次强调了一个词-气势。我揣摩了许久,这里的"气势"和所谓也?在我看来,首先,企业上下同心,斗志高昂,形成高竞争力的企业文化;其次,竞争策略全面而有力;再次,高战斗力的宣传攻势。我想,在现在的
学习
以及今后的工作中,自己也需要"气势"。生鲜管理心得篇十
作为一个农贸市场的负责人,我负责管理生鲜蔬菜的采购、销售和质量检测,又是蔬菜种植户的朋友,更让我在生鲜蔬菜管理上有了深刻的体会。生鲜蔬菜管理是决定蔬菜质量和销售能力的关键,我在长期的实践过程中积累了不少经验和体会,下面我将就此与大家分享。
一、采购环节:与供应商建立稳固的关系。
采购是蔬菜管理中非常重要的环节。如果采购环节出现问题,后续的销售和质量控制都会受到很大的影响。因此,建立稳固的供应商关系是必要的。首先,要选择质量可靠、经验丰富的供应商,其次要尽量与供应商建立长期合作关系,这样能够保证供应的稳定性和质量的可控性。此外,还需要对供应商的管理做好跟进,随时掌握供应商的动态和质量状况,以便及时调整采购策略。
二、销售环节:挖掘顾客需求,满足顾客需求。
销售是生鲜蔬菜管理中的重要环节,理解并把握顾客需求,开展合理的营销是蔬菜销售的关键。因此,要加强与顾客的互动,深入了解顾客需求,及时推出符合市场需求的蔬菜种类和方式。同时,建立完善的销售网络和销售渠道,使蔬菜能够迅速地销售出去,创造收益。
三、质量控制:加强质量管控,打造口碑品牌。
质量是生鲜蔬菜管理的核心。要保证蔬菜质量,首先要采取科学的种植和杀虫防治措施,避免果蔬产生病虫害。其次是在采收、储存、运输、销售等环节中要严格把控每一个细节,严格确保蔬菜的安全和质量。此外,还需定期对蔬菜质量进行检测和监测,发现问题及时解决,确保顾客购买的生鲜蔬菜是优质健康的。
四、创新发展:新技术、新品种、新营销。
创新是商业发展的必须之路,对于生鲜蔬菜业也是一样。蔬菜种植、管理和销售中有很多可以创新的领域。例如,新的种植技术能够提高产量和质量,新品种的推出能够满足消费者多样化的需求,新的营销策略能够带来更多的商业机会。因此,要不断发掘前沿科技,创新市场营销,不断提升蔬菜的核心竞争力。
五、全方位管理:从源头到终端。
良好的蔬菜管理不能仅仅停留在销售环节,要做到全方位的管理,从蔬菜的生长环境、生产过程、储存条件、运输环节、销售地点等多个方面进行管控和协调。同时,还要开展行业自律,加强行业规范性建设,从源头到终端保障蔬菜质量和安全,塑造健康形象,提升行业的整体发展形象。
总之,生鲜蔬菜管理体现了管理者的思考和能力,只有加强采购、销售、质量控制、创新发展和全方位管理等环节的联动,才能够构建一个完整的蔬菜管理体系,提高生鲜蔬菜的竞争力和价值,为人们优质、健康的生活做出贡献。
生鲜管理心得篇十一
生鲜管理是餐饮行业中不可或缺的一环,它关乎到食品的品质、安全和口感,直接影响到顾客的用餐体验。随着消费者对食品安全和健康的要求日益提高,餐饮企业必须更加重视生鲜食材的管理,以确保食品的新鲜、口感和品质。在这样的背景下,我对生鲜管理也有了一些心得和体会。
第二段:严格的进货管理是保证食材新鲜的关键。
生鲜食材的品质和存储时间与进货时的环节紧密相关。因此,严格的进货管理是保证食材新鲜的关键。我们必须选择有信誉的供应商,定期进行淘汰,对每批货物进行检验,并及时记录每个批次的货源信息。通过这些措施,可以减少过期食材的使用,降低食品浪费和消费者食品中毒的风险。
第三段:合理的存储方式可以延长食材的保鲜期。
在保证食材新鲜的前提下,合理的存储方式可以大大延长食材的保鲜期。比如,对于鲜肉和禽类,需要注意避免交叉感染,储存温度应控制在0-4摄氏度之间,并定期清洗和消毒存放区域;对于蔬菜和水果,应分门别类,多使用气密性的包装袋或容器,避免阳光直射和高温环境。这样有助于减少食材的新陈代谢和腐败,保持其新鲜度和口感。
第四段:严格的食品加工卫生标准是保障消费者健康的必要条件。
生鲜食材处理和加工过程中,卫生标准的严格执行对保证食品质量和消费者健康具有决定性作用。在生鲜食材使用前,必须进行清洗和消毒,并在加工过程中避免交叉污染。加工后的菜肴也要在适当温度下保存,避免因温度过高或不足而导致食品发霉或变质。因此,严格的食品加工卫生标准是保障消费者健康的必要条件。
第五段:持续推进生鲜管理工作,提高食品质量和顾客满意度。
餐饮业是一个竞争激烈的行业,高品质的食材和加工技术是吸引和留住顾客的重要保障。持续推进生鲜管理工作,提高餐品品质和顾客满意度,是每个餐饮企业都应该重视的问题。我们要不断改善自身的进货、存储和加工流程,加强市场监测和食品安全知识的宣传,提高员工的食品安全意识和技能水平,将生鲜管理打造成为企业核心竞争力的重要组成部分。
生鲜管理心得篇十二
生鲜经理岗位职责
(一)计划与预算职责
3、 负责实现公司制定的生鲜品类的生产效率,包括:坪效、人效(人均销售、主要岗位的人均工作量)
专业能力
1、 具有制定预算的能力,理解生鲜毛利表的组成部分及其含义,并根据生鲜品类预算表来监管可利用资源。
2、 熟悉生鲜各部门商品在不同季节的销售特点和品质管理的特性,能对不合理库存采取相应的措施,以确保满足商品的销售和周转。
3、 了解各商品大类、坪效和人效的概念和行业标杆,熟悉影响门店生产效率的因素,并采取相应的措施。
(二)业务(商品)职责
1、 计划和管理竞争对手调查和消费者调查,了解其动态和价格,及时应对,对生鲜商品的配置、新品引进、联营商品调价等向采购提出建议,以确保门店的竞争处于领先优势。
3、 负责采购及促销部安排的促销计划的实施,制定生鲜促销计划
6、 负责生鲜商品的质量管理工作,确保生鲜商品符合安全、卫生标准,满足顾客的需求
7、 负责生鲜盘点工作的正常执行及盘点数据的准确
8、 负责门店生鲜整体环境卫生和安全
专业能力
3、 熟悉生鲜各品类商品的销售占比、毛利占比,掌握生鲜品类的季节性销售的特点,掌握各种促销标志、道具的使用规范,并能结合商品的特点合理的使用各种道具。
5、 熟悉生鲜品类商品经营过程中的损耗控制点,有较强的成本控制意识及成本控制方法
6、 了解生鲜商品的验收、存储、理货、加工等过程中各类商品的质量要求,能够对不合格商品及时的采取措施。
8、 熟悉生鲜区环境管理标准及要求
9、 熟悉生鲜营运标准、流程和作业规范的一般原则,熟练应用关键表单和系统报表
(三)人事职责
1、 为员工提供安全、卫生的工作环境
3、 计划并实施对生鲜部门经理的的目标管理,对其评估和考核
4、 培养指导生鲜部门经理,帮助其自我提升,并培养好本岗位的接-班人
6、 积极执行店总经理的工作安排,能提出创造性的见解,并付之于实施
7、 以积极、开放的态度与公司各相公部门、分店各区域沟通,保持良好的协作
8、 负责生鲜区域促销员的培训、管理
专业能力
1、 了解公司的企业文与规章制度
2、 具有公正、开放的人格,良好的领导力和团队建设能力
3、 正确掌握公司的考核、评估政策,并能合理运用
4、 具有教练能力,对下属实行人性化的管理
5、 了解公司的人力资源政策和相关法律法规,并能合理的运用
6、 具有执行力和创造力
7、 较强的人际关系处理和沟通能力
8、 熟悉公司的促销员制度,并监督执行
9、 熟悉门店的排班原则和方法
(四)设备职责
1、 负责生鲜区域的设备、存货等资产的安全
2、 确保设备正常运营,督促日常维护、保养工作的实施
3、 负责生鲜区域的常用设备、用具、物料的严格管理,提高设备的使用效率
专业能力
1、 了解主要设备的维护、保养等原则
2、 具有设备使用安全意识及开源节流的理念
(五)服务职责
1、 为顾客营造清洁、舒适、安全的购物环境
2、 确保生鲜员工能为顾客提供专业、热情、及时的服务,提高顾客的满意度
3、 确保分管区域为顾客提供周到的售后服务,包括:退换货、送货等
4、 正确处理顾客投诉,与顾客保持良好的沟通,根据顾客投诉改工作
专业能力
2、 熟悉员工仪容仪表、服务技巧的规范要求,并监督执行
3、 熟悉店内的售后服务标准及国家相关消法和质量法等
4、有顾客导向意识,并能针对顾客投诉进行自我改进,了解顾客对品质质量和服务质量的需求。
主管岗位职责
岗位目标
带领、指导下属员工达成本部门相关的各项工作指标,包括:销售额、毛利、营运费用等
主要工作内容
计划与预算
1、负责部门预算的制定和关键业务指标的达成,包括:(人工、物料、修理费、商品损耗)
2、实现生产效率指标,包括:-人效(人均销售)
3、根据生鲜经理的要求,制定本区域工作计划并落实。
业务:
1、为顾客提供新鲜卫生的商品及热情周到的服务,与顾客保持良好的沟通,妥善处理顾客投诉。
2、负责制定本部门的市调计划并组织实施,向生鲜经理汇报,即使采取店内促销、降价、调价等应对措施,就涉及商品配置、新品引进、联营商品调价等问题即使与采购沟通、处理。
3、熟悉各类生鲜商品的季节性及最佳上市时机,根据季节因素、促销计划、调整商品和陈列位,合理安排商品陈列排面、陈列方式等,保持规范清晰的价格标识。
4、负责执行采购部门、门店促销部制定的促销计划,安排店内促销,并配合门店促销部对促销效果进行总结分析。
5、负责审核商品的订货计划,熟悉各类商品销售及周转情况,满足销售及周转需要的前提下合理控制库存。
6、负责商品在验收、储存、销售全过程的质量控制,掌握影响质量的关键控制点,对供应商的严重质量问题应及时通知经理并与采购部门沟通。
7、指导员工对各类商品进行合理、适当的降价、报损,尽可能的降低损耗。
8、负责本部门周转仓、冷库,操作间及销售区的环境卫生、设备卫生符合公司标准。
9、监督本部门员工的仪容仪表、操作规范符合公司要求,确保安全、卫生。
10、确保本部门各种设备设施的正常使用,督促日常维护保养。
11、负责组织本部门的盘点并确保盘点的准确性。
人事管理:
负责主持本部门的例会,保持与员工的良好沟通,建设积极向上的团队。
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生鲜管理心得篇十三
生鲜bd(Business Development)是一种通过发展新的商业机会来推动企业增长的战略过程。这个战略过程需要经历市场调研、竞争分析、合作伙伴寻找和商业模式设计等环节。在我参与生鲜bd的过程中,我积累了一些心得体会,希望与大家分享。
首先,市场调研是生鲜bd的重要环节。在进行市场调研时,我们需要了解目标市场的规模、竞争对手情况、消费者需求等。通过详细的市场调研,可以帮助我们把握市场的动态,找到切入点和机会。在我的经验中,市场调研的重要性不可低估,只有充分了解市场的需求和竞争格局,才能做出正确的商业决策。
其次,竞争分析对于生鲜bd来说是至关重要的。在竞争激烈的市场环境中,我们需要对竞争对手的产品、市场份额、销售策略等进行深入的分析。通过对竞争对手的了解,我们可以评估自己的竞争优势,并针对对手的策略做出应对。在我的实践中,我发现只有真正了解竞争对手,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
第三,寻找合作伙伴是生鲜bd过程中的一项重要任务。寻找合作伙伴可以帮助我们扩大市场份额、降低成本并提高效率。在我的体验中,与具有丰富经验和资源的合作伙伴合作,可以有效地互补优势,实现双赢。当然,选择合作伙伴也需要慎重,我们应该与具有共同价值观和长期战略目标的企业合作。
第四,在生鲜bd过程中,商业模式设计是至关重要的。商业模式设计涉及产品定价、销售渠道、营销策略等方方面面。在我的实践中,我发现商业模式设计需要充分考虑到市场的需求,同时也要与公司的核心价值观和战略目标相一致。一个合理的商业模式可以帮助企业创造价值,并提供持续的竞争优势。
最后,我要强调的是,生鲜bd是一个持续发展的过程,需要不断地学习和调整。市场环境和消费者需求会发生变化,我们需要及时调整策略,适应市场的需求。在我的经验中,不断学习新知识和技能,并和团队成员进行沟通和交流,可以帮助我们更好地应对市场变化。
综上所述,生鲜bd是一个需要经历市场调研、竞争分析、合作伙伴寻找和商业模式设计等环节的战略过程。在实践中,我认识到了市场调研和竞争分析的重要性,同时也认识到了寻找合作伙伴和商业模式设计的价值。生鲜bd涉及众多方面的考虑,需要持续不断的学习和调整。通过不断积累经验,我们可以不断提升自己的生鲜bd能力,为企业的增长做出贡献。
生鲜管理心得篇十四
1、冷冻库只存放厨房备用食品、原料及其盛器,不得存放其他杂物;职工私人物品一律不得存入其内。
2、坚持冻藏食品及原料必须处在冰冻状态才能进入冻库的原则,避免将已经解冻的食品及原料送入冻库。
3、所有冻藏食品及原料必须注明日期;区别库存食品及原料不同种类、性质,固定位置,分类存放,并严格遵守冻藏期限的规定。
4、冻藏大块原料单独存放,小型及零碎原料置盘、筐内集中存放;所有物品必须放在货架上,并至少离地面25厘米,离墙壁5厘米。
5、加强对冻藏品计划管理,坚持“先存放,先取用”的`原则,交替存货和取用。
6、定期对冷冻库进行清洁整理,定期检查食品及原料数量,并定期对冷冻库进行清理、消毒,预防和杜绝鼠害发生,保持其卫生清洁。
7、控制有权进入冷冻库的人员数量,计划集中领货,减少库门开启次数,由专人每周定期盘点库存情况,报告厨师长。
8、经常检查,保持冷冻库达到规定的温度;如发现温度偏差,应及时报告厨师长与工程部联系解决,不得自行修理。
生鲜管理心得篇十五
生鲜区必需具备干净、清洁、美观、舒适、产品新鲜、品项齐全、价格合理、丰富、安全卫生。
1、卫生干净
提供给顾客一个洁净、舒适的购物环境,让顾客有一个愉快的购物心情,这是最基本的要求。提供安全、新鲜、卫生的商品,其先决条件,除进货质量保证,生鲜操作间(如肉类部),卖场(如水产部)要经常保持清洁不得积水,以保障员工及顾客的安全,避免一切蓄积灰尘的可能性。操作间内“禁止吸烟”、“禁止用餐”,以符合卫生标准。此外,对生鲜作业人员严格要求其着装及仪容仪表,以建立良好的个人卫生习惯,可减少生鲜商品受污染,且可确保生鲜商品的鲜度与品质。
2、新鲜品质
我们要提供给顾客新鲜卫生的好商品,就必须要控制质量。“质量就是生鲜商品的生命”,因此我们对于质量要严格把关,建立严格的验收货制度。将进货日期、品名、规格、数量、质量完成入库手续,收货员、录入员、生鲜主管务必在验收合格的永续订单上签名确认,以形成相互连接的控制链。
3、商品陈列
生鲜商品所具备的基本色彩是超市热列红火气氛的`制造者。它能营造整体生鲜卖场的新鲜度、热情、活泼的气氛及季节变化的量感;也能让“丰富”的陈列体现出新鲜感,根据季节性商品组合,做到商品齐全、分类清楚、量感陈列,要体现出商品的特性及物美价廉的意境;还要利用陈列方式将性质或功能相同或相近的商品陈列在同处,从而刺激消费,简化顾客对商品质量/价格的比较程序,易于销售;并且根据季节或dms安排每一种商品的合理空间排面,以达到最高“米效”的要求。
价廉的意境,能够引起消费者的选购,提高顾客的购买欲,并且创造人潮、抢夺人潮,进而树立“生鲜”的形象。
4、商品定价
“天天低价”是我们生鲜区保持着形象策略,以低廉合理的市场价格、强有力的促销来增加来客数是我们生鲜经营的基本思路,并且随时以“低价促销”来保持品质、降低损耗、加快生鲜商品流转。
5、鲜度管理
完成生鲜商品陈列后而不加整理,将缩短生鲜品的货架周期,增加损耗,削弱商品表现力。因此卖场在营业时间提供持续鲜度高的生鲜商品是必备的营业要求,也是留住顾客的最佳方法。鲜度是生鲜商品的生命线,若生命线无法延续,则消费者便无心购买,让顾客失去信心是超市“最致命的杀伤力”
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生鲜管理心得篇十六
生鲜区是超市里最受欢迎的区域之一,也是我最喜欢逛的地方。经过多次购物的体验,我深刻体会到生鲜区的重要性和购物技巧。下面我将分享我在生鲜区的心得体会。
首先,生鲜区的摆放有其规律性。在超市的生鲜区域里,蔬菜、水果、肉类、海鲜和冷冻食品等各类食材都有各自的专区。蔬菜和水果一般靠近入口处,便于顾客第一时间进入并购买新鲜的食材。肉类区域通常位于蔬菜水果区旁边,而海鲜区则会靠近冷藏柜,以确保海鲜保持新鲜。理解生鲜区的布局,对于高效购物非常重要,可以避免多次来回穿行,节省时间。
其次,选择新鲜的食材需要一些技巧。在选购水果时,可以通过观察果皮的光泽度和摸一摸果实的硬度来判断它的新鲜程度。蔬菜的选择则要注意看叶子的新鲜度,颜色鲜亮、捏起来有弹性的蔬菜通常比较新鲜。至于肉类和海鲜,关键在于其颜色和气味。新鲜的肉类颜色鲜红并没有异味,而新鲜的海鲜应该没有任何异味。通过这些简单的方法,我们就能挑选到最新鲜的食材,确保家人的健康。
然后,保鲜也是生鲜区的重要议题。超市通常会提供保鲜袋或薄膜,以及冷藏或冷冻的货架来保持食材的新鲜度。我们在购买生鲜时,可以选择放入保鲜袋中,并尽快放入冰箱冷藏或冷冻,这样可以延长食材的保质期。同时,我们也要遵循合理的存放方式,将相互不影响的食材分开存放,避免异味传染。
另外,购买生鲜的时机也很重要。很多超市会在早上或晚上的时段补货,这个时间段是买到新鲜食材的最佳时机。因此,我们可以选择在这个时间段前往生鲜区购物,以获得最新鲜的食材。此外,了解超市促销活动的时间也很有帮助,可以在促销时买到高质量的生鲜食材,还能省下不少钱。
最后,我还要提醒大家不要过于追求生鲜区里的完美食材。有时候,生鲜区的食材并非完美无瑕,但并不代表它们就不好。有时,一些外观上不够美丽的水果和蔬菜其实是非常新鲜的,可以正常食用。超市里也会出现促销时期,有些食材虽然过了保质期,但依然可以煮熟或加工,安全食用。因此,我们可以根据实际情况来选购,合理利用生鲜区的食材。
通过多次购物体验,我对生鲜区有了更深入的了解和体会。仔细选择、合理保鲜、合理购买时机以及不过分追求完美,都是在生鲜区购物时需要注意的要点。希望这些心得体会能对大家在生鲜区购物时有所帮助。
生鲜管理心得篇十七
通过大家的共同努力,我们达到了预期的目的,完成了任务,是值得肯定和表扬的。为了把以后的工作在上一个台阶,充分发挥出每个员工最大的工作热情和工作效率,业务技术精益求精的态度,争取更大的胜利的同时,我们还要检查我们所存在的问题和不足之处,取长补短,不断完善自己的工作能力,每个人都争做优秀员工。
对员工的评价用数据来测量只是一部分,有些问题是不能用数据来测量的。我认为应该从德、能、勤、绩以下四个方面来考核评价员工,进行奖励和处罚。
4、绩,主要考核员工的工作实绩,员工的工作实绩就是工作效率和工作效果。工作效率高,工作的结果就有成效,员工的工作效率直接决定着企业的工作效率。
就是工作成绩,完成的任务量,有些岗位可以用数量来衡量,如生产工人岗位,可以按企业内部定额下达生产任务量,通过数量来衡量,是否完成了任务?是否超额完成了任务,超额完成的程度如何,都可以用生产任务的数量来衡量。所以可以采用定性的考核,如优秀、良好、一般等。
员工工作绩效考核表;
希望大家你按照以上几点检查自己的工作行为,克服困难,解决自身存在的不足之处,还有没有说到的地方,也请大家注意,严格按照考核标准,争取做到多奖少罚,为公司的发展多做贡献。
生鲜管理心得篇十八
岗位职责:
1. 负责维持本部门优质的顾客服务;
3. 负责完成部门的销售指标、毛利指标、损耗指标、库存指标等;
5. 执行安全生产的标准,控制营运成本和人事成本;
7. 控制缺货和库存过多,保证仓库商品的安全存放;
9. 实施每月的生鲜盘点,核算本部门的经营状况;
10. 负责保证所有的冷库、冷柜的温度保持正常,确保所有生鲜加工设备的正常运转;
11. 负责本部门员工的培训、评估、升迁等事宜,提供劳动生产率,控制人事成本和营运成本。
主要工作:
1. 关注顾客投诉,检查整个区域内的顾客服务情况,确保无顾客排队的.情况;
2. 召开晨会,阅读工作日志,传达、执行公司的政策,解决部门的营运难题;
3. 检查所有商品在开店前是否已经陈列好,商品的质量、包装是否符合标准;
4. 检查进货的质量和数量,特别是优惠促销的商品;
5. 检查通宵班的工作是否已经完成,工作质量如何;
6. 检查整个部门的清洁卫生标准,检查个人卫生和着装标准;
7. 检查整个部门的补货、理货、价格标识、陈列、安全生产情况;
8. 检查每日变价是否100%正确;
9. 检查冷库、冷柜温度是否在正确的温度范围内;
10. 检查各部门每日损耗登记表,查找异常情况;
11. 进行生鲜自用品的申购;
12. 完成永续订单和系统订单,处理各种系统的报告,特别是缺货、商品滞销;
13. 检查零星散货的收回情况;
14. 检查先进先出;
15. 检查消毒程序是否正确,清洁程序是否正确;
16. 负责本部门所有员工的考勤、排班、排岗、绩效考核、人员培训;
18. 负责与其他部门进行沟通协调。
辅助工作:
1. 检查电子磅秤的价格与价格牌、价格标签是否一致;
2. 检查促销员的个人卫生、着装标准、安全生产、顾客服务等;
3. 检查联营厂家的卫生标准、产品质量、安全生产、顾客服务、商品存放等;
4. 组织盘点,对盘点结果进行分析并提出解决问题的响应措施;
5. 组织安排市场调查,及时调整商品结构与品项;
6. 指导对冷库、冷柜和其他设备的正确使用和合理保养;
7. 审批各种假单、申购单、考勤表等;
8. 处理突发事件;
9. 月度优秀员工的评选。
协助部长从事以下主要工作:
1. 合理安排人力,做好排班表,人员考勤,着装,卫生清洁的检查;
2. 每日验货、收货;
3. 商品的补货、理货、缺货检查;
4. 商品品质、包装的检查;
5. 破包装、零星物品的及时回收和检查;
6. 负责发送永续订单及库存控制;
7. 有效控制损耗做好损耗品的每日登记;
8. 设备清洁卫生的检查;
9. 确保各种用具的归位;
10. 冷库、冷柜温度的控制;
11. 确保专业设备的安全操作,确保工作环境及员工的个人安全。
辅助工作:
1. 市调的安排;
2. 资料的整理分析;
3. 保证包装区域工作正常进行;
落实各种事故防范措施,加强员工安全操作的意识。
生鲜管理心得篇十九
为保障库房货品保管安全、提高库房工作效率和物流对接规范,制定库房管理制度,确保的物料储运安全,规范仓库管理,降低库存,节约成本。
冷藏食品仓库的管理人员和实际操作人员。
库房管理的好坏,不仅直接影响经营活动,而且关系到库有物资的安全完整,所以库房管理至关重要。现制定管理制度如下:
1、认真检查库房周围有无污染源。
2、库房内保持清洁干燥,定时通风保持一定的温度和控制相对湿度。物品避免阳光直射。
3、库房应作好防蝇、防尘、防鼠工作,保证库内无蝇、无鼠、无有害昆虫等。
4、食品应分类存放,隔墙离地,防水、防盗、防潮、防霉、防污染,食品的摆放应利于通风和检查。
5、严禁在库房内存放杀虫剂、农药、药物和其他有毒有害物质。
6、有异味的食品应密闭存放,防止串味。
7、库房要定期清扫不得存放个人物品和杂物等。
8、食品的'生产日期和保质期等要及时登记卡片置于物品摆放处,做到先进先出,尽量缩短储存期。
9、定期认真检查食品质量,发现霉变、腐烂、超期食品及时上报处理。
10、建立完备的出入库手续,见物入库,严防空入空出现象出现。入库时对进库物品必须根据采购单按量验收并根据发票上所列名称、规格、型号、单位、数量、单价、金额认真核对。不符合规定标准的物品一律退回。发现问题及时上报,把好质量关。
生鲜管理心得篇二十
随着居民生活水平的提高,居民对自身生活品质的要求越来越高,而随之带来了对健康更多的关注,尤其是对身体健康有重要影响的食品,而在所有食品中生鲜食品的卫生和品质即是至关重要的,也是最难以控制和管理的。当前国内城市居民购买生鲜食品的主要场所还是农贸市场,但是农贸市场一直存在着食品卫生状况和品质太差的问题,而农贸市场这种经营模式本身也使克服和改善其现状变得极其困难。
因此国内各地都在推广将农贸市场改造为生鲜超市的“农改超计划”,以试图通过用现代生鲜超市的经营管理模式替代传统的农贸市场,以彻底改变这种状况。同时国内综超业态的经营发展由于受到很多不利因素的影响而面临更多的困境,首先由于其自身卖场面积相对较小,经营商品数量较少,所覆盖商圈较小等业态本身带来的限制,而且还受到了很多外部因素的影响,比如随着大卖场扩张开店,综超受到越来越多的大卖场业态的威胁,而且大卖场现在普遍都有免费班车,更是直接带走了很多原本是综超的顾客;另外还受到越来越发达的便利店的威胁,当然对于生鲜食品的销售还一直受到农贸市场的严重威胁,因此综超为了生存也有很多企业已经率先向生鲜超市业态转化。因为生鲜超市的经营面积和选址位置与综超基本一致,而突出生鲜食品的销售将给综超带来特色以阻击大卖场、便利店和农贸市场。
但是,由于生鲜超市业态的基本经营模式要求,生鲜超市必须具备良好的购物环境和高品质的生鲜商品,这会在客观上要求超市经营者必须投入更好的超市建筑条件(与农贸市场相比)和较多的冷冻冷藏设备及冷库等,以及拥有更丰富的生鲜超市运营管理技术和高级运营管理人才,同时由于生鲜超市经营者纳税的规范化等因素都将必然导致超市运营成本的较大幅度提升。
而在运营成本大幅提升的前提下,由于生鲜食品密切关系到居民的日常生活,所以商品零售价格并不能做较大幅度的上涨,因此必然会导致生鲜超市的赢利能力不足。即使在商品结构设计中侧重于选择深加工生鲜商品(如品牌净菜等),虽然可以产生较高的'商品毛利率,但是由于居民消费能力和消费习惯的限制,而并不能产生高营业额,因此同样不会彻底的改变赢利能力的不足。
因此,作为目前的生鲜超市的运营的核心问题是如何改变生鲜超市的难以赢利状况,并稳定和持续提升其赢利水平。毫无疑问,提升超市赢利能力可以通过提升营业额和降低运营成本两条途径而实现。但是如何提升营业额和降低运营成本呢?难道是生鲜超市业态还不能适应当前的市场吗?还是我们还不是很清楚生鲜超市核心的经营和管理技术呢?其实我们可以从国际领先的生鲜超市的运营管理模式中得到一些有价值的借鉴。
通过笔者长期考察发现,全球一些领先的生鲜超市,他们一般都坚持三个经营理念:第一是重视生鲜食品,这意味着超市提供更丰富多样的生鲜商品品种,而且保证生鲜食品的高品质;第二是提供低廉的生鲜食品销售价格,而且保证其价格与周围的农贸市场价格相同;专业化的员工培训和管理,从而得到更适合顾客口味的各种生鲜食品,尤其是自制食品。
其实这也正是生鲜超市业态最基本的经营特征,当然也正是国内生鲜超市所需要做到的,但是同时做到以上三点是极其不容易的,而且他们之间是有互相矛盾存在的,如果要达到高品质的生鲜食品和专业化之间的平衡,是极其不容易的。但是这些国际生鲜超市却依靠自己成熟和专业的管理方法做到了,那么他们是如何做到这些的呢?并保持赢利呢?其实这里面的奥秘还是来自其强大的生鲜超市运营管理模式。
作为一家零售企业的整个运营管理过程我们可以从四个方面来分析:商业政策,商品管理,资产管理和营运管理,而国际领先生鲜超市通过对这四个方面的专业化管理达到了我们看来很难达到的目的。
生鲜管理心得篇二十一
第一段:引言(100字)
生鲜区作为超市中最重要的区域之一,是大家购物时常光顾的地方。在我长期的生活中,我也深感到生鲜区对我们的生活产生了重要的影响,同时也让我体会到了一些思考与感悟。
第二段:丰富的选择(200字)
生鲜区为我们提供了丰富的选择,从新鲜的水果和蔬菜到海鲜和肉类,样样都应有尽有。而且市场上的选择往往比外卖或餐馆更加多样化,无论是品种还是规格,都可以根据个人的喜好和需求进行选择。这让我们有了更多的机会尝试新的食物,拓宽自己的味蕾,摆脱了单一的食物乏味。
第三段:追求健康(300字)
在生鲜区购物,我们更容易选择健康的食物。新鲜水果和蔬菜是保持健康的重要组成部分,生鲜区不仅提供了更多的选择,而且质量也较为可靠。吃新鲜食材不仅能够摄入更多的维生素和矿物质,还能够减少对添加剂和防腐剂的摄入。此外,生鲜区的海鲜和肉类也更加新鲜,吃起来更有口感,富含优质的蛋白质和营养素。对于追求健康的人来说,生鲜区无疑是他们的首选之地。
第四段:发现农产品的故事(300字)
生鲜区也带给我对农产品的一些新的认识。每个农产品背后都有着自己独特的故事,而在生鲜区我们有机会能够更近距离地接触到这些故事。比如,我们可以了解到某种水果的品种以及它们的生长环境,了解到某种海鲜的捕捞和养殖方式等。这让我更加珍惜农产品背后无数努力的付出,在购买的同时也更加关注产品背后的品质。
第五段:购物体验的改变(300字)
生鲜区的提升也改变了我们的购物体验。以前,人们购买生鲜食材常常只能去市场,那里的环境可能相对简陋、脏乱,也让人对产品的卫生以及质量产生怀疑。但现在,生鲜区以其整洁明亮的环境、新鲜多样的产品和专业的服务,为我们带来了不一样的感受。购物变得更加方便、舒适,我们可以在干净整洁的场所挑选心仪的食材,感受到愉快的购物体验。
结尾(100字)
生鲜区不仅改变了我们的饮食习惯,也推动了购物体验的升级。丰富多样的选择和健康的食材让人们更加注重自己的健康;了解产品背后的故事也让人们更加珍惜农产品的价值;整洁明亮的环境和舒适的购物体验使得购物变得更加愉悦。生鲜区无疑改变了我们的生活,让我们拥有更加健康、美味和体面的生活方式。
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