在学习和工作中，总结是不可或缺的一环，它可以帮助我们发现问题、总结经验。写总结时，要注意选择合适的语言和风格，使总结更具有感染力和吸引力。通过阅读这些范文，我们可以对总结的结构和内容有更深入的理解和把握。
体系工作总结篇一
中国市长协会第四次市长代表大会上正式发布的《中国城市发展报告》指出，中国百分之七十以上的大城市分布在自然致灾多发区，近年来中国各类安全危机的爆发数量持续攀升，但中国现有减灾水平远不能满足经济社会发展的需要，中国城市应对灾害打击的能力十分脆弱，使得城市中受各类灾害影响的风险逐渐增加。
当前，我国正着力构建社会主义和谐社会。和谐，生命安全为最基本的要素，今年年初南方的雨雪冰冻灾害,暴雨还有台风，火车出轨相撞，还有前不久的汶川大地震启示我们，越是经济发展，就越不能忽视可能发生的风险，我们要把安全问题提高到足以引起每一个人都重视的层面。接二连三发生的事件给我们敲响了警钟：要关注生(公文大全)命，注重生命的安全。全社会要进一步增强风险防范意识，进一步完善应急管理体制机制，在提高保障公共安全和处置突发事件的能力的同时，全面加强综合减灾能力建设，提高防范和对应自然灾害能力，政府在这方面应下大力气，千方百计排除老百姓生活中存在的安全隐患，全力保障全体市民的生命安全。这不仅是社会和谐与发展生产的重要前提，也为安然度过08奥运年提供了有利条件，更重要的是这些举措可以有效安抚民心，在众多令人痛心的事件后要采取必要措施加强防范，平抚国人悲痛、恐惧的情绪，恢复健康、坚强、自信的精神面貌。
杭州预计在20xx年将各项应急预案推广至杭州市各个社区，而目前，各项应急预案还未得到很好的完善，各种应急知识还并未得到很好的推广，我社会实践小分队通过调查、资料搜集，分析指出杭州市应急体系建设目前存在的问题，形成书面报告呈给相关部门，给出建设性意见。并且对广大市民进行应急知识宣传及演习，提高大众的安全意识，使市民及相关部门认识到建立健全的应急平台体系的重要性。
现我将本队实践总结如下：
“调研应急体系，服务杭州市民”实践小分队的活动内容主要分以下四个方面：
（一）整合应急资料，问卷调查民生。
（二）走访直管部门，座谈相关领导。
（三）社区宣讲演习，服务杭州市民。
（四）整理实践材料，撰写论文回馈。
下面分点对以上各方面的活动进行详细的讲解和分析：
（一）整合应急资料，问卷调查民生。
首先，队员们通过网络、图书馆查询资料、请教相关专家以及社会学老师等方式，对杭州市目前的应急体系建设和市民应急知识掌握情况有了初步的了解；随后，我们通过大量的`市民调查问卷，进一步了解了杭州市应急体系现状和市民应急知识的薄弱环节，并根据杭州经常发生的突发事件及市民应急知识欠缺的方面专门制作了一本应急指南手册用于免费发放；最后，我们根据前期掌握的资料和实践期间对市民的问卷调查整理结果选定了杭州14个与应急相关的部门和4个重要的社区，并针对每一个部门及社区认真地撰写了访谈提纲及相关调查问卷，并在方建中老师的热情帮助下进行了反复的修改。
让我们感觉非常可喜的是，在市民问卷调查的环节中，市民对于我们的主题给予了极大的肯定，他们认为“这是大学生在为社会做实事”，与市民做调查问卷，更像是与他们在做一次关于杭州民生的深刻谈话，他们各自独特的角度、和深入的剖析给我们的实践指引了新的方向，起了及其关键性的作用。
（二）走访直管部门，座谈相关领导。
实践期间，我们走访了杭州市人民政府、浙江省防汛抗旱指挥部、浙江省疾病预防控制中心、浙江省交通厅、浙江省气象局、杭州市环境保护局、浙江省海事局、浙江省体育局、浙江省电信有限公司杭州分公司、杭州市地震局、杭州市消防支队特勤大队、杭州市下城区公安局消防大队、杭州市公安局刑事侦查支队、三堡船闸这十四个与应急密不可分的部门，并与其领导进行了深入的座谈，这些与应急相关的部门，内容涉及自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等各种紧急事件。通过针对性的与各部门专业人士的接触，我们深入的了解了杭州目前应急体制的现状――实行点面结合、条块结合、专群结合、平战结合的运作机制，全市应急预案体系正在抓紧建立。意欲构建全方位社会动员、全民参与的防范救援体系，但目前尚未形成整体的应急网，只停留在平面化的状态，并且对市民的宣传力度也远远不够。
我们的实践得到了各部门领导的热烈欢迎和大力支持，他们细致地为我们讲解他们专业的应急知识和丰富的实战经验，也为我们提出了宝贵的意见，浙江省海事局的处长在为我们介绍应急体系的同时，提出了对于基层人员，可以用应急小卡片来代替繁琐的应急预案这个最有效的方法，在认真了解我们的实践方案之后，他说：“今后的应急体系要从娃娃抓起，要落实到每一个细节，这就提升到了文化的方面，你们的调研报告，最后可以以文化作为升华，让应急知识通过文化来传播。”实践队员都无比荣幸得到各位领导的意见和建议，并在讨论之后将他们的建议转化成实际行动。
体系工作总结篇二
《20xx年灞桥区惩防体系建设工作安排意见》一经下发，我办领导高度重视，建立了由北部办党工委书记任组长的惩防体系建设领导小组，下设办公室负责惩防体系建设的具体工作，明确责任分工，做到专人专办。同时，结合我办实际情况，制定出台了《北部开发建设管理办公室构建惩治和预防腐败体系实施方案》，召开了系统动员大会，对构建惩防体系工作进行了安排部署和考核责任，促使全体党员干部思想高度统一。
我办把党风廉政建设教育放在突出位置，及时传达省、市、区委关于加强党风廉政建设工作会议及文件精神，深入开展学习实践科学发展活动，切实加强反腐治廉教育。使广大党员、干部充分认识到加强党风廉政建设的重要性和紧迫性，增强搞好党的作风的建设的自觉性和责任感，明确加强和改进党的作风建设的指导思想和主要任务，认真贯彻搞好党的作风建设的具体措施和目标要求。先后组织全体党员干部集中观看了警示教育、先进事迹报告等廉政教育专题片；开办廉政教育培训班，对新提拔的干部进行廉政谈话、任职培训；组织党员干部开展“唱红歌、重温入党誓词”主题党日活动；采取支部学习、研讨交流会等形式，组织党员干部认真研读有关理论法规，联系自己工作实际，撰写心得体会，提高自我防范能力。
切实加强与检察机关的协作配合，充分利用预防职务犯罪工作站这一渠道，结合我办管理实际，在全办深入开展警示教育和预防职务犯罪教育，开展廉洁自律和两个《条例》学习教育活动。积极创新教育形式，加强廉政文化建设，形成守法尊法的良好氛围。开展案件警示教育，以案说法，用我区发生的违法案件，警示教育管理干部，将法制教育、道德教育融入到国土资源各项业务工作中，不断增强干部职工的勤政廉政意识。
(一)专题教育成效显著。
为加强党风廉政建设，我们按照惩防体系建设的要求，积极开展专题教育活动，提高党员干部遵纪守法的自觉性和拒腐防变能力，坚持立党为公、执政为民，依法行政、规范行为，从严治政、提升效率，清正廉洁。
2、是继续狠抓了以立党为公，执政为民为主要内容的基本宗旨教育；以坚持第一要务，服务我区经济发展为主要内容的基本职能教育；以党纪条规，部门法律法规制度为主要内容的基本法律规范教育和以遵守公民道德准则，打造基本道德规范教育，有力地强化了思想政治建设，促进了我办党风政风行风建设水平的大幅度攀升。
（二）工作水平不断提高。
我办坚持“以人为本、盘活人才、注重培养、提升素质”的队伍建设思路，始终把班子建设作为队伍建设的“龙头”抓住不放，认真落实例会制度，定期召开各部、所负责人会议，听取工作汇报，有针对性地提出具体要求，要认真履行职责，严格落实党风廉政建设责任制，以北部办预防职务犯罪工作站为平台，扎实落实好优化发展软环境、源头防腐、廉政文化建设等方面的工作任务，不断提高反腐倡廉建设水平。
（三）服务意识得以增强。
结合自身职能，我办找准工作的切入点，强化服务意识，提高服务能力，优化企业发展环境。开展“企业服务月”活动，为企业办实事，受到了辖区企业的衷心感谢。
2015年质量、环境及职业健康安全管理东辰心语项目部2015年度管理体系建立及运行较为良好，今年5月份进行了体系审核工作，在做好内外审工作的基础上，对项目部体系建......
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上......
体系工作总结篇三
5年来，公司通过反复抓、抓反复，筑牢了惩防体系建设思想防线，主要体现在以下几个方面:一是教育对象分层分类。分别对公司总部，下属各全资、控股公司的不同特点，领导干部与一般党员干部职工面临的不同考验，突出对领导干部、关键岗位人员的教育。中心组学习对象包括班子成员、各处室及下属各全资、控股公司主要负责人;集团集中学习、专题教育涵盖全体党员干部职工、下属企业班子成员和关键岗位负责人;下属全资、控股公司切实担负起本企业党员干部职工教育的主体责任。二是教育内容力求实际实效。一方面，全面学习贯彻中纪委、省纪委、州纪委全会精神，坚决执行《实施意见》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》以及有关廉洁自律的法律法规等，引导党员干部职工坚定理想信念、正确的世界观、人生观、价值观，保持坚强的党性和清正廉洁的政治本色。另一方面，针对企业特点，强化企业领导干部加强对《国有企业领导人员经济责任审计规定》及重要经济法规的学习教育。三是形式多样方法创新。在不断提高正面教育、典型教育、示范教育、警示教育质量的同时，综合运用举办答题竞赛、开展主题活动、案例分析、实地参观红色教育地和警示教育地、组织演讲、参观反腐倡廉展览、召开学习杨善洲等多种形式，增强教育的针对性、实效性，提高教育的吸引力、感召力。同时，集团总部还开辟公司网站，每月推荐一篇精品廉政文章或廉政法规，供大家学习阅读，促进廉政教育天天见、经常化、常态化。四是注重廉洁文化建设。公司高度重视文化的影响力、渗透力和感召力，将企业文化建设作为打造发展软实力的重要组成部分，并要求把廉洁从政、廉洁从业作为弘扬先进文化、打造名企、提升企业形象的重要内涵。下属州发电公司开展“做以廉为荣、以奉献创造财富”的主题教育，普及了廉洁从业、踏实工作、干净做人的理念。
体系工作总结篇四
本文目录。
区纪委党风廉政办公室：
xx年以来，我乡反腐倡廉工作在区委、区政府的正确领导下，在区纪委、监察局的具体指导下，严格执行党风廉政建设责任制，坚持标本兼治、综合治理、惩防并重、注重预防的方针，抓好《建立健全惩治和预防腐败体系—xx年实施意见》和我乡《实施方案》的贯彻落实，认真履行党章赋予的职责，切实维护党的纪律，充分发挥职能作用，全力推进惩治和预防腐败体系建设，党风廉政建设和反腐败工作取得明显成效。
一、抓责任，促落实，健全反腐倡廉责任体系。
1、加强领导，健全机构。年初，因领导班子分工变化，我乡及时调整和充实了党风廉政建设和反腐败工作领导小组，组长：，副组长：、，成员：、。领导小组下设办公室，办公室设在乡党政办，落实了专人负责抓好此项工作。为党风廉政建设和反腐败工作顺利工作提供了坚强的组织保证。
2、明确目标，落实责任。制定了《××乡xx年党风廉政建设责任书》乡党委与各村党支部、村委会、驻乡各单位签订了党风廉政建设和反腐败工作目标责任书，落实了党风廉政建设和反腐败工作责任制。并按照“一把手负总责，谁主管谁负责”的原则，将领导干部在党风廉政建设和反腐败工作方面应担负的责任进行分解细化，切实把党风廉政建设和反腐败工作落实到了领导，落实到了每个部门，落实到了每一位干部，保证了党风廉政建设和反腐败工作的有效开展。
3、完善制度，严格考核。把党风廉政建设和反腐败工作责任制考核结果作为衡量领导班子、领导干部工作能力和工作实绩的重要依据，并纳入年度工作绩效考核。同时把党风廉政建设和反腐败工作作为全年工作的重要内容，纳入领导班子、党员干部目标管理，与党建工作和精神文明建设紧密结合，同部署落实，同检查考核，进一步落实了党风廉政建设和反腐败工作领导责任和工作责任，加强了对党风廉政建设和反腐败工作的组织领导和责任落实，为工作有效开展提供了动力。
二、抓纪律，严管理，领导干部廉洁自律工作不断深化。
1.认真落实中央廉洁自律各项规定。严格执行中央提出的“四大纪律八项要求”和“五不准”等领导干部廉洁自律的各项规定，对重点工作进行专项治理，继续组织开展“过廉洁节”、“家风建设”、“廉政承诺”等专项活动。深入开展党政主要领导廉政承诺制。一是开展科级领导干部签订廉政承诺书活动。为深入推进全乡党风廉政建设和反腐倡廉建设工作，营造反腐倡廉齐抓共管、风清气正的良好局面，我乡科级领导干部签订了廉政承诺书。二是党政“一把手”年内廉政承诺，向社会公开作出廉政承诺。接受群众的监督，有效促进全乡党风廉政建设责任制工作的深入开展。严格干部选拔任用工作。乡党委、政府始终坚持民主集中制原则，在选拔任用和培养干部工作中，严格遵守《干部选拔任用条例》，实行干部任前公示制，同时对新发展的党员也实行公示制，接受广大干部群众监督，收到了良好的效果。
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在市委、市政府和市纪委的领导下，我镇认真贯彻党的xx大和xx届三、四中全会精神，深入开展学习实践科学发展观活动，市委及市纪委的要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，全面履行职责，认真落实党风廉政建设责任制，扎实开展惩治和预防腐败体系建设工作，有力地促进全镇经济社会科学发展、又好又快发展。
一、加强领导，落实责任，贯彻《工作要点》。
二是加强对党员干部的针对性教育利用党支部会、民主生活会、镇、村（居）干部会等会议进行党的政治纪律教育，推进廉政文化进机关、学校和农村优化党员干部的从政环境，通过多层次、宽领域、立体式的宣传教育，进一步增强了党员干部的勤政廉政意识，提高了党员干部的拒腐防变能力及时组织镇村（居）干部学习传达贯彻市有关党风廉政建设和纪检工作会议精神；认真学习贯彻《关于认真执行公职人员行为规范“六条禁令”的通知》，从根本上杜绝了工作时间玩电脑游戏、打麻将、上网炒股、聊天等现象，提高了机关工作效能；坚持组织镇、村（居）干部学习《农村基层党风廉政建设工作简易读本》，开展党风廉政建设工作专项检查活动三是坚持主要领导上廉政教育课制度，全镇庆祝“七、一”暨表彰会上书记吴党国同志作了《严肃纪律与职责，确保年度目标完成》的报告党课，通过学习使全体党员干部增强了反腐倡廉的紧迫感和责任感，党风廉政建设责任制得到更加落。
二、领导干部廉洁自律工作进一步深入。
一是加强制度约束。认真贯彻落实廉洁自律有关规定，坚持党政领导干部的八个禁止，完善了《党委会议议事规则》、《党风廉政建设责任制》、《梅林镇效能建设制度》等相关制度。二是严格执行“五个必须”和“五个坚持”、“四个重点”，规范党政领导干部行为。“五个必须”即：必须坚持讲学习、讲政治、讲正气，抓好自身的廉洁自律，管好家属、管好身边的人；必须抓好自己分管部门的勤政廉政建设工作，坚持经常学习对照中央关于廉洁自律的各项要求，做到警钟长鸣；镇、村（居）领导班子，必须贯彻民主集中制原则，加强团结；必须切实改变领导作风和工作作风，坚持勤政廉政并举，狠抓落实，深入基层，深入实际，要处处为群众着想，落实中央廉洁自律规定；必须从领导带头，从我做起，作出表率。“五个坚持”即：党政班子坚持自觉维护民主集中制原则；坚持做好对口接待工作，干部、群众到镇办事必须热情接待，不得推诿；坚持干部因公出差、因公接待审批制度；坚持财经纪律和财务制度；坚持班子成员值班接访日制度，认真做好人民群众来信来访工作，确保了全镇社会稳定。三、落实党务政务公开，抓好效能建设。
各部门及时将工作完成情况和各种办事程序向广大群众公开，接受群众监督，提高工作质量和效率。同时，镇纪委不定期对部门干部工作质量、工作作风进行抽查，发现问题，及时批评教育并督促整改；xx年度将对镇便民服务中心等窗口单位进行了民主评议。四是不断规范民主决策程序，涉及人事安排、项目建设、工程发包、大额财政支出、民政优抚等重要事项一律实行班子集体研究决定；村（居）落实了议事规则，党员发展、评选先进等党内事务都经过了党员议事会；村社公路建设、集体经济收支、林权改制、农村低保、土地审批、计划生育、粮食直补等民生问题都经过了村民会议或村民代表会议；实现了党务、政务和村务公开，镇村（居）都建立了公示栏，及时将要办的事和已办理的事向社会公示，受到群众的好评。落实干部廉政谈话和诫勉谈话制度，一年来，对1名村干部诫勉谈话。
四
强化监督，确保强农惠农政策落实。
加强中、省、市、市强农惠农政策的监督落实，全镇退耕还林补助由农服中心管理档案，中心财政所将补助金打入农户存折“一卡通”兑付给农户；粮食直补，良种水稻，家电购置补贴由中心财政所专案管理，补贴资金专户管理，由“一卡（折）通”直接将补贴兑付给农户；全镇农村低保由民政办进行档案管理，补助资金财政所专户管理，每月按时足额兑现到户；1至12月享受新农合对象，报销经额严格按程序办理。学校认真落实农村义务教育经费保障机制改革政策。收费标准进行了公示，其标准每学期小学作业本费15元、初中作业本费20元，无乱收费行为；住校贫困生补助金全部发放给学生。
五、实现村务公开，加强集体资产资源管理。
以规范村级财务管理制度为重点，抓好村务公开，防范和减少村级职务违规违纪。凡属村级重大事务一律向群众公开，特别是督促村级财务进行公开，接受群众监督，避免了因不公开而造成的党员、群众对村组干部的误会，给了群众明白，还了干部清白，从而推进了村级各项工作的顺利开展。对重点项目建设强化监督职能。
六、加大信访工作力度，促进社会稳定和谐。
一是强化对信访工作的领导。坚持党政一把手抓信访，定期通报信访工作情况，建立信访工作责任制度，明确责任单位和责任人。不断完善信访工作网络，镇设立调解中心，在村（居）试点，设立信访信息员共计15人，形成了纵到底、横到边的信访工作网络。二是认真解决群众反映的突出问题。村党支部书记、村委会主任是村级信访工作第一责任人，村级组织是信访工作第一道防线。一年来，镇共受理群众来信来访举报2件（次）。对群众的来信来访，高度重视，认真负责，及时进行登记并进行调查处理。对一些确属不实的信访举报，为涉及党员、干部澄清了问题，同时做好向群众解释工作和信访人息访工作，保护了干部。对有一般违纪问题的党员、干部，则本着“惩前毖后、治病治人”的方针，通过批评教育，诫勉谈话，帮助其主动改正，使他们自觉地走向正确的轨道，为经济建设献身出力多作贡献。全年共受理群众来信来访2件，办结2件，回复2件。一年来，我镇惩防体系建设工作取得了一定成绩，但与上级要求还有一定距离，我们决心在今后工作中，进一步加大工作力度，落实党风廉政建设责任制，扎实推进惩治和预防腐败体系建设，不断取得反腐倡廉新成效。
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[按]为进一步推进我市农业科技服务体系建设，我们调研组先后三次赴石首市并对该市的久合垸、高基庙、东升、调关等乡镇农技服务中心站所建设、科技示范样板和科技示范户等现场进行了认真调研。我们觉得石首市的经验很有特色，值得在全市大力推广。
一、加强体系建设，健全服务网络。
二、完善管理机制，规范服务行为。
三、创新服务方式，提高服务能力。
六是以示范样板为亮点，引导科技入户。近年来，石首市农业局采取领导挂帅、部门配合、上下联动、群众参与、经费保障等措施，围绕调整优化农业结构和发展现代农业，大力创办示范样板，发展特色农业，取得了明显实效。先后创办了东升万亩绿色食品西瓜基地、新厂万亩无公害瓜椒基地、城郊（绣林、南口）万亩无公害蔬菜基地、桃花万亩无公害水果基地、调关万亩虾稻连作基地、久合垸万亩“菜苔两用”基地等一批特色农业基地，带动该市建成并巩固了40万亩优质稻、40万亩优质油菜、15万亩优质棉、10万亩无公害果蔬等一批优势农产品生产基地。通过典型引导、样板辐射，优化了农业结构，增加了农民收入，促进了科技入户，发展了农村经济。
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1.对各个部门上交的文件计划单进行编号、打印封面并传递给各审核人审核后及时收回,并作相关记录,以便追溯。
2.体系文件的编辑、编号、印制、发放、回收、装订、存档及回收。
文件版、台帐、数据库及电子版本的保存及对应性。
4.质量文件执行前培训的实施和监督,电子文档拷贝的管理。
5.制订文件审核计划，监督各部门文件制修订复审工作。
6.负责质量体系文件系统的建立、管理和完善。
1.生产一致性控制计划、程序文件以及质量手册的编写完成已分发至各个部门。
2.公司3c工厂审查，3c认证已经完成。
3.归档失效体系文件及文件制修订底稿。
4.积极参加公司组织的各项培训。
5.配合其他部门、其他同事完成相关工作。
通过对实践过程进行认真的分析，找出经验教训，发现规律性的东西，使感性认识上升到理性认识。
1.在及时完成工作的同时，抽一些时间监督各车间执行前培训工作，最好能参与他们的培训，了解情况。
2.查找自身原因，做到高效率高质量的完成本质工作。
3.做好文件管理体系输入工作，规范体系流程。
4.查漏补缺，确保整个文件管理系统的资料相互对应、完整统一。
1.对质量体系文件进行审核传递。
2.对质量体系文件进行排版/打印/下发/装订/归档。
3.对失效的质量体系文件进行回收、销毁。
4.下发文件同时做好执行前培训计划,并监督实施。
5.质量体系文件xx年度复审计划的制订、下发。
6.修订质量体系文件起草/修订/审核/批准sop，完善质量体系文件传阅审核表,简化文件管理。
7.监督并实施xx年度复审计划。
8.监督规范各部门文件管理,定期组织文件现场检查。9.定期更新各部门文件目录。
今年几乎都是在忙碌中度过的，除了正常的编写修订外，还完成了公司车辆的3c认证。但是美中不足的是还有很多工作没有做到位。xx年继续加油，提高工作效率工作质量。
同时感谢领导对我的指导、感谢各位同事对我的帮助!谢谢!
体系工作总结篇五
自从公司推行三合一管理体系以来，本部门在公司领导的安排下，积极配合此项工作的开展和运行。现将此期间本部门的工作总结如下：
a. 参加公司组织的三合一管理体系基础知识培训。
b. 依据三合一管理体系要求，结合公司实际情况和本部门的特点，编制了相关文件，明确了工作内容、方法、要求等。
c. 参与公司组织的三合一管理体系文件培训，并组织本部门内部的文件培训。
d. 组织部门内部严格按照gb/t24001、gb/t28001-20xx文件要求进行运行、实施、开展相关工作，并对部门内部实施情况进行检查和改善。
e. 负责与客户的沟通，了解客户对产品环保的需求；
f. 部门改善重点：
加强市场开拓与顾客沟通，了解顾客对产品的节能环保新要求。
（1） 一般合同销售部销售人员经过初步评审，若满足合同要求后，经销售部销售经理评审认可，经评审人员签署姓名和日期，盖章后正式生效。重点评审产品名称、规格型号、供货能力、供货时间、付款方式、运输方式、交货地点等。
特殊合同除了先按一般合同评审外，必须经过生产部、质技部等部门对技术指标、生产可行性、生产能力、检验等资源条件是否具备。本年度对执行的特殊合同均有按照规定进行评审。
（1） 以出差或电话的形式对客户保持经常持续的沟通了解客户动态，反馈材料使用情况，反馈客户对产品的要求给相关部门，提供相应的技术支持，基本反映在每次出差的报告上，并进行了详细的产品销售记录。全年进行技术服务多次，均取得良好效果。
（2） 完成了生产部门人员参与的产品服务和客户访问，了解市场信息，生产适销对路的产品，均取得满意的结果。
（3） 对于某些经过客户使用不满足其工艺要求的产品均完成更换或退货手续；保持24小时响应服务，保证适时供货，未发生缺货、断货情况，除了客观因数的影响外，客户得到满意的结果。
今年我公司进一步加强售后服务工作，配备了专人接听投诉电话。当客户对我公司产品质量进行反馈时，专线人员会及时记录并报交有关部门及时给予解决。
在针对各种问题出现时，销售部及时联系相关部门和人员，并将处理结果及时反馈给顾客。同时公司有关领导或相关负责人会做好与客户沟通与交流工作。
20xx年全年进行1次顾客满意度调查。全年顾客满意度销售部质量目标达标，达到质量目标的要求。5、改进建议：
进一步加强各部门的沟通工作，确保保质按期交付产品给顾客，使顾客满意。
销售部：xxx
20xx/12/1
体系工作总结篇六
公司对2002年成立以来制定的规章制度进行了全面梳理，并进行了修订和充实完善，汇编了19个方面92项规章制度，下属全资、控股公司也针对本企业实际，分别进行了建立完善。其中49项是新制定出台的制度，初步形成了具有特色的融时代性、针对性、系统性、科学性于一体的制度体系。重点有五个方面:一是规范行政管理制度。完善了会议预算、公务接待、车辆使用维护、行政经费审批、办公用品采购等制度，使公司运行风险点控制进一步得到加强。二是充实财务管理制度。在原有财会体系的基础上，增加了资金回报率、净资产收益率等财务十大指标报告制度、企业经济效益审计制度、企业财务状况月报、季报和年报分析制度，为及时把握企业财务状况、进行科学投资决策等提供了更为完善的依据。三是完善资产管理制度。进一步加强国有资产管理，完善了资产管理台帐，出台了国有资产管理责任追究若干规定、经营管理者考核规定、投资项目管理等制度，健全了企业管理者激励约束机制。四是严格“三重一大”决策程序。通过制度规范重大事项决定、重要干部任免、重大项目投资以及大额度资金使用集体讨论、民主决策程序，强化企务公开透明，权力阳光运行。五是健全党风廉政建设制度。突出对党风廉政建设责任制、领导干部述职述廉、廉政谈话、诫勉谈话、处级以上干部个人重大事项报告、处级以上干部廉政档案、“三重一大”议事规则以及效能监察等八个方面加强监督，进一步完善了规定。
体系工作总结篇七
为贯彻落实《国家发展改革委、国家认监委关于加强万家企业能源管理体系建设工作的通知》（发改环资?20xx?3787号）精神，20xx年11月，市经贸信息委和市市场监督管理局联合印发了《深圳市推进工商类万家企业能源管理体系建设及认证试点工作实施方案》（深经贸信息电资字?20xx?178号），启动我市工商类万家企业开展能源管理体系建设及认证试点工作。一年多来取得了一定工作成效，截至20xx年底，我市完成能源管理体系建设并通过认证的工商类企业共14家，已按标准要求建立体系并运行的工商类企业共32家。为进一步促进能源管理体系建设和认证工作，我市将全面推行工商类万家企业能源管理体系建设及认证工作，具体方案如下：
纳入我市“十二五”节能目标责任考核的工商类万家企业和重点用能单位均需开展能源管理体系建设及认证工作，具体名单见附件。
到20xx年底，我市完成150家企业能源管理体系建设工作，通过认证并取得证书的企业数量不少于70家；到20xx年底，完成300家企业能源管理体系建设工作，通过认证并取得证书的企业数量不少于150家。能源管理体系建设及认证已纳入我市循环经济和节能减排专项资金扶持范围，各区（新区）应根据实际情况自行制定工作目标和方案，并配套相应的奖励扶持政策。
参与我市能源管理体系认证工作的机构，必须为国家认监委公布的能源管理体系认证机构。
参与我市能源管理体系咨询和认证的服务机构应自觉接受市经贸信息委、市市场和质量监管委的工作指导和监督检查。市经贸信息委、市市场和质量监管委今后将不再组织能源管理体系咨询及认证服务机构的推荐工作。
市经贸信息委、市市场和质量监管委负责我市全面推进工商类万家企业能源管理体系建设及认证工作的组织实施、综合协调和监督检查工作。各区经促局、新区经服局负责组织和推进辖区万家企业、重点用能单位开展能源管理体系建设及认证工作。
为及时掌握我市开展能源管理体系工作的情况，认真总结我市相关工作的成果，市经贸信息委、市市场和质量监管委委托通标标准技术服务有限公司深圳分公司、深圳市绿创人居环境促进中心统筹，按季度汇总上报我市工商类企业能源管理体系建设及认证工作情况。请各区经促局、新区经服局、咨询服务和认证机构、重点用能单位积极配合，按季度和年度（每年3月15日前）统计上报能源管理体系建设和认证工作成果。
附件：深圳市工商类万家企业能源管理体系建设及认证名单
体系工作总结篇八
20xx年4月8日至4月20日，质量管理体系内部审核组对公司质量管理体系覆盖的六个部门（含三个车间和两个仓库）进行现场审核。此次审核的目的是：评价新质量管理体系符合审核准则的适宜性和有效性。此次审核的范围：公司所有产品的设计、生产和服务所涉及的公司各部门、车间、场所和过程。此次审核的'依据是：gb/t19001-20xx《质量管理体系要求》，公司质量管理体系文件，适用的法律法规和顾客要求。在五天的紧张有序的审核过程中，内部审核组得到了公司及各相关部门的配合和支持，共发现不符合项2项，存在问题44个。
20xx年4月20日，我们下发了“关于对20xx年质量管理体系内审不符合项进行整改的通知”。对内审中发现的2项不符合项，做出了具体的整改工作安排和要求。各有关部门按照“20xx年内审不符合项整改通知”的要求，都在规定的时间内针对所存在的不符合项，进行了原因分析，制订了纠正措施，并加以实施、纠正和改进。
4月20日至24日，综合管理部组织有关人员对不符合项的纠正整改措施进行了跟踪和效果验证。各项不符合项均进行了整改。
此次内审所发现的不符合项，没有严重不符合项，没有区域性不合格，分布分散。公司质量管理体系已具有防止不合格，满足顾客要求与法律法规的能力，已具有持续改进的机制。产品实物质量已处于受控状态。20xx年公司产品整体质量，随着管理的提升和严格的质量把关，有了很大的改进和提高。
质管部。
体系工作总结篇九
按照纠风机制要求，坚持“管行业必须管行风”的原则，把行风建设作为促进为群众服务，解决群众利益突出问题的重要举措。一是坚持行业标准。大力宣传公司关于行风建设的标准，即:《迪投集团文明服务示范标准》，下属各全资、控股公司联系实际制定实施细则和具体制度，依标准抓创建，依条规抓检查，依规章抓治理。二是坚持持续创建。连续5年在全集团开展“文明服务示范企业”、“共产党员先锋岗”、“共产党员模范岗”创建活动。对不达标的企业限期整改，对创建活动新典型新经验进行集中总结宣传。三是坚持从严监督治理。公司建立了由纪委牵头，监察审计部人员组成的监督队伍，通过信息、信函、电话热线、走访等方法定期反馈行风，半年进行一次汇总分析。积极参加州委、州政府组织的政风行风在线活动，认真做好《政风热线》有关投诉咨询接处工作，及时督促协调下属企业、部门切实解决群众的合理诉求，让群众满意。
体系工作总结篇十
围绕州重大项目、重点领域、重点部位、关键环节，对权力运行事前、事中、事后进行全程监控。一是强化对重大决策部署执行情况监督。跟踪督查重要会议精神、重要文件、重大政策、重要领导批示执行情况，确保执行政策不延误不打折;及时掌握州委、州政府赋予公司的重点工作任务推进情况，定期上报完成情况，确保按要求稳健推进，确保年度目标任务全面完成。二是强化审计监督。全面推行企业经济年度审计、负责人经济责任审计、离任审计，有重点的组织专题审计。确保企业投资安全可控，国有资产保值增值。三是强化州重大项目工程监督。做到主动融入、提前介入，严把工程招投标、成本控制、流程规范、质量监控关。对香格里拉城市集中供热项目、香格里拉城市环境综合治理项目责任到人，重点把关。公司网站，对公司党风廉政实行网上承诺，加大公开监督力度。四是积极推进效能监察。出台了公司效能建设暂行规定，为提高工作效率、转变工作作风发挥了重要作用。
体系工作总结篇十一
为进一步推进我市农业科技服务体系建设，我们调研组先后三次赴石首市并对该市的久合垸、高基庙、东升、调关等乡镇农技服务中心站所建设、科技示范样板和科技示范户等现场进行了认真调研。我们觉得石首市的经验很有特色，值得在全市大力推广。
近几年来，石首市农业局坚持以改革为动力，以发展为目标，以建立“以钱养事”新机制为契机，以规范管理为手段，不断健全服务体系，创新服务方式，推进科技入户，科技推广实现了新突破，服务水平得到了新提高，部门形象得到了新提升。20xx年，石首市被荆州市委、市政府评为农业服务工作先进县市；石首市农业局被省农业厅评为先进单位，在石首市政风行风评议中名列第一名；在该市开展以“加快工作节奏、加大落实力度，服务经济、服务基层、服务群众”为主题的“两加三服务”活动中，被石首市委、市政府评为十佳部门。石首市在农技体系建设和服务工作中主要做了以下三个方面的工作：
近年来，石首市积极稳妥地推进机构改革，狠抓了基层站所建设和科技示范户建设，进一步健全了农技服务体系，目前已形成了以石首市农技推广中心为龙头，以乡镇农技服务中心为纽带，以科技示范户为载体，以产销协会等为补充的推广服务网络。
一是稳步推进机构改革。20xx年，按照乡镇综合配套改革的精神和要求，石首市将原来的１５个乡镇农技站改制为１５个乡镇农技服务中心，原有的１１２名农技人员按政策进行了身份转换和分流安置，通过考试考核和公开竞聘从中择优聘用了４５名种植业服务人员，乡镇农技服务中心的人、财、物仍归口农业局管理，并逐步建立了“以钱养事”新机制。通过改革，精减了人员，化解了债务、稳定了队伍，提高了效率，确保了农技服务体系的相对稳定。
二是不断加强服务中心建设。近年来，石首市以建立“以钱养事”新机制为契机，以原乡镇农技站为基础，筹资近１00万元，分批对基层站进行维修和装备，乡镇服务中心有了新变化、新发展。石首市１５个乡镇服务中心都达到了办公有场所、服务有阵地、工作有装备的基本要求，１５个乡镇有１４个服务中心达到了“五有”：一有固定场所，每个服务中心都有独立院落，有办公室、资料室、接待室等办公场所；二有农技服务公示牌，每个乡镇农技服务中心树立了一块服务内容公示牌，将农技人员及联系电话、联系村及科技示范户、服务内容及科技项目等内容向社会公示；三有信息发布栏，每个乡镇农技服务中心设有农技信息发布栏，张贴农技简报，及时发布农村政策、农产品供求、农业技术等农业信息；四有农技咨询部，每个服务中心设立一间农技咨询室，备有桌椅、咨询台、咨询记录本，每天安排１名农技人员“坐诊”，负责接待农民咨询。五有基本办公设备，每个服务中心已配备电话、传真机等办公设备，部分乡镇配备了电脑、打印机、多媒体等办公设备。
三是大力发展科技示范户。石首市将科技意识浓、种田水平高、带动能力强的种植大户培养成科技示范户，建立科技示范户档案和服务台帐，进行统一登记、统一挂牌、统一印发资料、统一技术培训，让每个科技示范户达到“五有”，即：有门牌、有资料袋、有科技小黑板、有服务台帐、有科技示范田。全市培养科技示范户２000户，每个科技示范户辐射５0户，带动全市１0万农户。
“以钱养事”新机制建立后，石首市从建立健全管理制度入手，对乡镇服务中心实行合同管理、量化考核、绩效挂钩，目前已建立了“二、三、四、五、六”等一整套规范化管理机制。
第一、把好“两个关口”。一是强化岗位培训，做到先培训后上岗。石首市农业局制定了农技人员知识更新培训方案，对所有农技人员送到省、市每三年进行一次知识更新培训，并将农技人员知识更新培训纳入“以钱养事”项目，落实培训经费。石首市农业局每年组织一次农技人员春季集中培训，同时采取走出去请进来等多种办法，对农技人员进行业务培训。20xx年，先后组织３0名乡镇农技推广人员到华中农业大学、长江大学等大专院校参加知识更新培训，进一步提高了农技人员的业务素质和推广能力。二是引入竞争机制，实行末位陶汰制。采取检查、考试、考核相结合的办法，加强对乡镇服务中心及其服务人员的管理。全年对业务工作分季度、半年和年终进行督办检查，每年组织一次专业知识测试，年终对服务人员的德、能、勤、绩进行全面考核；综合检查、考试、考核结果对服务中心及服务人员进行排名，对连续三年排名末位的中心主任进行改选，对排名倒数三位的服务人员留职考察，考察期间只领取基本生活费，对连续三年考核不合格的服务人员予以解聘，打破了服务人员的“铁饭碗”，增加了他们的责任意识、服务意识。
第二、签订“三个合同”。一是石首市农业局与乡镇农业技术服务中心所有人员签订聘用合同，三年一聘。二是石首市农业局与乡镇农技服务中心签订农技推广公益性服务合同，各乡镇办区政府为鉴证方，明确服务范围、服务项目和工作要求。三是乡镇农技服务中心与岗位人员签订年度公益性服务合同。服务中心及其人员的日常管理以石首市农业局为主，年终考评由石首市农业局会同相关部门进行，其中石首市农业局考评占５0％，乡镇政府考评占３0％，服务对象考评占２0％，按考评结果兑现工资报酬，实行绩效挂钩，调动了服务人员的工作积极性。
第三、落实“四项经费”。主要是积极争取落实省拨“以钱养事”经费和本级财政预算经费，确保工作报酬、办公经费、养老保险、项目开支等四个方面的需要。20xx年，石首市共下拔经费２２４.７万元，其中：工作报酬８１万元、人平１.８万元，办公经费３６万元、人平0.８万元，养老保险１５.７万元（五保合一）、人平３４８２元，项目开支９３万元。“以钱养事”新机制的建立，化解了农技推广经费短缺的难题，乡镇农技推广人员工作有经费，待遇有提高，养老有保障，基本解除了服务人员的后顾之忧，稳定了推广队伍。
第四、制定“五条办法”。为了强化服务人员岗位管理，提高服务质量，做到规范管理，优质服务，石首市农业局制定了挂牌子、背袋子、翻本子、结对子、查位子等“五子”管理办法。一是“挂牌子”。石首市农业局统一制作了农技人员工作牌，要求推广人员上班时一律佩挂工作牌，既公开身份，又方便服务。二是“背袋子”。为乡镇农技人员统一配发了农技推广专用包，每个专用包内装有卷尺、放大镜、处方单、取样袋、标本盒、小刀、铁铲等工具，农技人员下乡时携带工作包，既展示形象，又方便工作。三是“结对子”。乡镇农技人员每人联系３0户科技示范户，每月入户指导两次。四是“翻本子”。为每个乡镇服务中心及其服务人员统一印制了考勤记录本、工作日志本、咨询服务台账、项目实施台账、科技示范户服务台账等工作记录簿，由中心主任和服务人员每天作好考勤及工作记录，作为衡量全年工作的重要依据。五是“查位子”。采取突击检查、随机抽查等形式检查服务人员到岗到位情况，对擅自离岗的给予通报批评，并在年终考核中扣减相应分数。
第五、健全“六项制度”。石首市农业局与该市财政局、水产局联合发文，印发了《石首市乡镇农业技术服务中心管理办法》，制定了《石首市乡镇农业公益性服务“以钱养事”实施方案》，将服务中心管理纳入制度化、规范化。各乡镇服务中心制定了考勤制度、学习制度、岗位责任制度、财务管理制度、科技示范户联系制度、咨询服务坐诊制度等六项规章制度，并统一上墙公示，做到了有章可循，按章办事。
近年来，针对农技推广方式单一、手段落后、信息断层等问题，石首市积极创新服务方式，采取六条措施推进科技入户，将农技服务网络延伸到村、技术人员直接到户、良种良法直接到田、技术要领直接到人。
一是以科技示范户为基地，带动科技入户。石首市以科技示范户为抓手，在重点培养、规范管理和优质服务上下功夫，充分发挥他们的示范带动作用。农技人员对科技示范户实行定向联系，定期上门服务，及时提供技术指导，免费发送“农信通”手机短信，定期发放技术资料，优先安排试验示范，适时组织培训考察。通过科技示范户的带动，促进了新技术的推广普及。
二是以新农培训为契机，推动科技入户。在常年农技培训的基础上，新增了新型农民科技培训。20xx年，石首市被列为国家级新型农民科技培训项目县市，该市按照“围绕主导产业、培训专业农民、进村办班指导、发展一村一品”的培训要求，建新农培训学校５0所，落实基础学员２000人，全年组织进村培训３0000人次，组织农村实用人才创业培训８0人次。通过新农培训，培养了一批懂技术、善经营、会管理的新型农民。
三是以“农事直通车”为窗口，传播科技入户。石首市与该市电视台联合，开通了《农事直通车》电视专栏节目，请专家现场指导、解难答疑，每周制作２期，每天午间、晚间定时播放，节目开播以来，得到了社会各界的广泛关注，受到了农民朋友的一致好评。
四是以手机短信服务为平台，发送科技入户。石首市农业局与该市电信局合作构建了“农信通”手机短信服务平台，开通“农信通”手机短信服务１0000部，履盖石首市２７８个村２５１７个村民小组，免费发送农产品供求、农村政策、农业技术等农业信息。20xx年，共发送手机短信１４万多条。
五是以电话咨询服务为媒介，促进科技入户。石首市农业系统共设立了农技咨询电话２0部，局机关、农技推广中心、农村能源办、农业行政执法大队、特产站分别开通了专家服务热线；各乡镇服务中心开通了一部农技咨询电话，设立了一间咨询室，由农技人员轮流值班，为农民提供便捷服务，做到有问必答、有疑必解，有求必应、有请必到。
六是以示范样板为亮点，引导科技入户。近年来，石首市农业局采取领导挂帅、部门配合、上下联动、群众参与、经费保障等措施，围绕调整优化农业结构和发展现代农业，大力创办示范样板，发展特色农业，取得了明显实效。先后创办了东升万亩绿色食品西瓜基地、新厂万亩无公害瓜椒基地、城郊（绣林、南口）万亩无公害蔬菜基地、桃花万亩无公害水果基地、调关万亩虾稻连作基地、久合垸万亩“菜苔两用”基地等一批特色农业基地，带动该市建成并巩固了４0万亩优质稻、４0万亩优质油菜、１５万亩优质棉、１0万亩无公害果蔬等一批优势农产品生产基地。通过典型引导、样板辐射，优化了农业结构，增加了农民收入，促进了科技入户，发展了农村经济。
体系工作总结篇十二
随着国家认证实验室评审的日益完善，我们的检测公司管理、设备、技术能力、质量意识不断提高。
(来自:)。
得到持续改进，现将工作情况汇报如下。
一、组织贯彻执行国家有关检测、检验的法令、法规、技术标准和规范。通过上网跟踪查询、购买最新版本的相关标准等渠道，不断更新中心现有的标准资料，每月都要对我们公司执行的主要标准进行查新。通过国家标准网对我公司执行的标准进行检索并进行确认。结果证实我中心采用的标准是持续和有效的。
中发出报告份数及电子版的要求、对进行了修订、《送检车辆检测程序》进行了修订、对中非标方法进行了限定删除了《工作人员绩效考核程序》、对各种报告的存档年限修改为6年、对引用了新校准的检测报告的名称及内容并进行替换。
对于新版标准中提出的新的要求进行重新学习、评估公司在新版标准下的检测能力，进行新标准新方法的确认，对我公司经过严格能力评估，并根据新标准对检测软件进行升级符合新国家标准的检测要求。同时又进行了合同的评审，对报告单等进行确认，使得我们公司能够迅速适应新版标准，使用新版标准进行检测工作。
二、作业指导书的组织制定和批准。
关内容，对公司不使用的柴油车加载减速工况排放检测系统操作规程、汽油车简易工况排放检测系统标定规程、柴油车加载减速工况排放检测系统标定规程进行了剔除。增加了国标新要求设备的检定和校准规程。
三、仪器配置工作。
1、公司为了保证gb21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》的要求，公司新购置了反光标识检测仪、内窥镜、通道引道测量装置、汽车行使记录仪检定装置等并对包头质计所不能检定和校准的设备进行校准确认。
2、根据要求自新标准实施之日起第25个月开始实施的设备。
注册登记检验时，除载客汽车之外的其他机动车，须进行整备质量的测量的整备质量仪。大中型客车、重中型货车、专项作业车、挂车在进行底盘部件检查时，须使用汽车悬架转向系间隙检查仪。范文top100正在与几家厂家联系，正在确认中。预计年底前可完成定购并进行安装调试。
四、检测人员的培训情况。
标准gb21861-2014《机动车安全技术检验项目和方法》为主题的内部集体培训，重点是新旧标准之间的差别，涉及试验项目、试验方法、材料等大量内容。使我们的检测人员能够对国家新版标准贯彻落实；以及提高个人的工作技能。
五、设备的使用管理监督。
完成检测仪器设备周期检定或校。
准计划、保证检测结果的质量计划、期间核查计划的实施和审核工作；做好检测设备操作人员的资质审核，对合格的检测人员进行仪器授权使用；加强对结果有重要影响的仪器设备管理，监督设备责任人定期进行保养、维护和检查，做好点巡检，以保证检测设备符合规定的要求。设备操作人员每天填写设备使用记录，监控设备的正常运行。
六、能力验证。
在能力验证方面，今年我们与包头佳骥机动车检测检测有限责任公司进行了站间比对，评价和结果均为满意。同时为了保证我们公司检测设备的检测结果，我们又实施了一系列的质量监控计划，确保我们的检测结果准确，设备状态良好，能满足检测工作的需要。
七、对不符合工作的评价。
杜绝此类事件的连续发生；对内审工作发现在不符合项进行了跟踪监督，确保了不符合项目及时更正。
八、存在的不足。
最全面的范文参考写作网站今年的技术培训不够全面，需要进一步加强，不仅通过内部培训，有必要还可以进行外部培训。内部培训没有及时进行必要考核。对培训的效果没有进行跟踪。部分设备的校准工作不完善，对小的检测设备没有引起重视对他们的检定和校准工作没有及时完成。下一年度我们要对所有的设备都要做好相关的工作。
以上是《【管理体系运行工作总结】体系运行技术工作总结》的范文参考详细内容，涉及到进行、标准、检测、公司、要求、工作、我们、设备等方面，希望大家能有所收获。
体系工作总结篇十三
时光荏苒，转眼间又将跨过一个年度之坎。回想过去的这三个月，重新接触新的工作，虽没有轰轰烈烈的成果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢公司给我这一个成长的平台，令我在工作中学习到更多的东西，也知道自己存在许多的不足，上级领导对我的支持与关爱，同事对我的支持和协助，令我感到公司的温情无处不在，在此我向刘总、陈部表示最衷心的感谢对我的支持信任和帮助，也在很多人帮助使我在工作中更加的得心应手。我逐渐的认识了质量体系专员工作和公司的良好的企业文化，相信自己能够胜任好该工作岗位，并能够完成部门交代的工作。在回顾过去的这三个月内，在部长领导下，我的工作着重于公司的质量方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点展开工作，在岗位上所做的主要工作总结如下：
通过对公司的管理制度，部门领导的帮助、质量体系的学习及讨论，熟悉了质量体系/环境体系，感受企业文化的熏陶，明白做一个质量体系专员应具备什么样的素质，在工作中以标准化为核心，达到各操作使用者满意为服务目标，努力为公司做出自己的贡献并将其牢记于心，时刻提醒自己把质量/环境体系的完善和应用作为自己岗位职责和要求。
在试用期这段时间的主要任务是：
1、编写公司体系有关文件和修订全过程及跟踪落实。
2、协助有关项目所需要的体系内审、外审、协助进行管理评审。
3、领导交办的其他工作。
1、体系文件修订及跟踪落实。
在部门领导的帮助下，我较快的融入到了工作中，在这三个月的工作中，在部长的指导下更新完善了质量8个二级文件，编辑了9个三件文件，设计了12个四级文件表格，并统计了各部门的表格，及文件编号的统一进行编号。
2、协助部门内、外审。
协助部门领导完成了对捷太格特、三凌、环境体系、壁炉冠世、德韧干巷、约翰迪尔、玛瑞丽等客户的外部审核，整改不合格项，顺利的关闭了各部门的一些不合格项，并对整改措施进行了后续的跟踪和追溯。通过外审让自己有机会正面解释公司的质量/环境体系制定和文件，对公司的`体系和思维和运行有了整体上是认识和了解。
第二、对公司的产品整体性的认识不足，只是限于自己常工作接触到的产品，对其他工作原理及整体使用过程有待加深了解。
作及业务。新的一年，新的挑战，思维、观念、模式也要不断地更新，与时俱进。随着客户对产品质量的提高，要求也是越来越多质量也的越来越严格。部门除了管理优化、设备优化、方法优化，人同样也要优化。就像刘总说的人要进步，除了学习还是学习，所以人员优化的前提必须通过不断地学习，不断地实践，不断地积累经验，提高自身的综合素质水平，才能跟得上社会的发展，企业的发展。那么20xx年的重点：
1、协助生产、技术部规范和细化生产工艺文件及检验文件标准化。特别是值得一提的是三级文件，比如作业指导书等。因为他是员工进行作业的最直观的依据和标准，也是产品实现的最后环节。
2、记录完善。任何有价值的行为和改善的验证均应形成记录，特别是一些重大的质量问题的预防纠正措施的验证记录。还有生产记录，为我们提供很多有用的产品现实过程信息。这些记录的完善有利于我们更好的进行质量追溯，不断完善我们的质量控制的力度与作用。
4、加强供应商的管控。公司有大量的外包业务，质量的控制是个重要的环境，在未来的工作中，应从制度和规范上，逐步加强供应商的监督。
6、协助部长培养一支品质意识、成本意识、操作技能、学习型的团队，从而提高生产工作效率，产品品质，减低相关的成本，为企业的健康发展做出努力。加强团队建设，通过各相关知识、操作技能的教育培训，早晚会的宣导以及专案的分析、讨论，提高作业人员的综合素质水平，不断地对人员的优化，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
只有认识自己的不足，才会改进，企业是给我们大家一个发挥的平台，有没有成绩让顾客给答案，比如制造说自己做的产品是没问题的，那只能在品管检验后才是，品管说产品检验都ok，可以出货，是不是ok，要等顾客的回答。未来企业的核心竞争力将是企业的智慧，怎么才能比别的同行业更优秀，需要的是团队的力量，一直秉承服务生产的角色在发挥作用，力争用自己的努力来影响企业对质量的认识，我们相信公司的明天会美好，自己的明天也会更美好，为了这个共同的愿望，一直在努力。
体系工作总结篇十四
按照福州市统一部署，我区着重围绕信用联合奖惩、“信易+”等工作进行20xx年度信用工作，现将信用联合奖惩、“信易+”等工作进展情况汇报如下：
1、开展信用联合奖惩工作。区委组织部、区环保局、地税局、国税局、公安局、国土局、市场监管局等部门分别出台了《关于落实社会信用建设规划开展守信联合激励和失信联合惩戒的工作方案》，并在日常工作中加强联动。促进信用建设在各领域不断推进，呈现“一处失信、处处受限”的联合惩戒大格局。继续发挥“信易+”落地的信用激励示范效应，建立完善全部“信易贷”及试点主体信用档案，对试点经营主体开展信用大数据监测，并初步形成“信易贷”试点主体信用信息库。目前完成信用建档企业500家,建立健全综合信用档案，并出具企业综合信用报告。依托11315全国企业征信系统大数据库为行政中心办事和审批窗口自动调取相关主体信用档案，实时出具综合信用等级，结合实施信用承诺制度，对符合条件的守信主体在申报材料不齐备的情况下享受“容缺受理”、“容缺审批”、“告知承诺”等便捷服务，为守信、优信主体享受更便捷窗口服务；在永辉超市设定“信易租”等活动，对守信主体进行鼓励。
3、开展各种诚信宣传教育活动。区委宣传部、文明办、团区委、教育局、诚促会等部门充分发挥广播电视、平面媒体、互联网和led显示屏、横幅标语、基层宣传栏等传统媒介，开展各类诚信教育活动，大力宣传诚信典型，引导公众自觉树立“守信光荣、失信可耻”的意识。
经过努力，我区社会信用体系建设取得一定成绩，为下一步工作打下良好的基础，但仍存在一些问题和不足之处，比如：1、工作开展不平衡。部分成员单位审批、处罚、归集等方面配合不够默契，存量数据归集偏慢。2、社会信用体系建设氛围还不够浓厚，经济下行压力仍然存在，企业失信行为风险加大。3、联动部门还未全面展开，联合奖惩方面有待加强。4、信易贷方面，银行产品对小微企业优势不明显。
下一阶段，我区将继续加大工作力度，推进信用体系建设工作。
继续做好新增信用信息的'归集工作。进一步规范各单位信用数据采集、审核、报送流程，确保归集信息的及时性、准确性，依法依规公开相关信息，不断提高收集数据的质量。
全面推进信用联合奖惩机制。在各领域继续推进联合奖惩工作，努力构建“守信者一路畅通、失信者处处受限”的联合奖惩大格局。
加强宣传营造良好的社会氛围。持续开展各项诚信宣传活动，通过媒体宣传、“诚信”进机关、进企业、进学校、进社区等活动，营造浓厚的诚信氛围。
体系工作总结篇十五
班前班后讲安全，日常工作抓安全，使员工能够正确的认识到安全的重要性，把安全知识不断的用于工作之中，在工作中杜绝一切不安全的生产操作，防止事故发生。
项目部于2006年8月20日成立，三体系在项目上运行时间较短，在运行的过程中存在一些问题，项目人员的调动频繁给项目的运行带来了难度。总体来说，三体系在项目上运行还是比较顺利，根据公司的质量要求、环境管理和职业健康安全管理以及“三体系”文件的精神，现对项目三体系开展情况，作如下简述：
1.项目开工前期，制订了项目质量、环境、职业健康安全的目标，有目标，把目标层层分解才能落实到实处，环绕所制订的目标，开展工作，保证其针对性，有效性、适用性。
2.建立相对应的组织机构，包括项目组织结构、质量领导小组、安全领导小组、职业健康安全领导小组。
3.制订了职能分配表，在职能分配表按项目人员和各自的岗位作了相应的分配，充分合理的分配工作。
4.项目在完善以上3个方面的同时，考虑威尼斯项目的实际情况、包括周边环保、现场环境以及施工中可遇见或不可遇见的危险因素，针对环境、危险因素编制出环境因素清单、危险源，结合“三体系”评价出重要环境因素、重大危险源。
在工程施工过程中项目依据体系文件的要求从质量、环境、职业健康安全三个方面来控制：1.质量管理：针对施工工序的各个阶段，项目编制了相应的、合理的施工方案来指导施工，从方案交底、技术交底各个方面来加强保证施工，质量部门按相关规定要求，对施工的质量进行检查，对质量严格把关，对一些整改做到跟踪检查，对一些重要部位进行“pdca”循环跟踪检查，对特殊过程（文件要求及项目自身评定的施工工序）实现连续监控，有特殊过程预先鉴定记录、特殊过程连续监控记录。并履行“三检”及隐蔽验收记录，加强质量关，另一方面从材料加以控制，材料人员对所供材料做好有关验收工作，挂好标识，配合相关部门送试工作，严把材料关，对不合格的材料一律清理出场，做好相关的记录，保证材料的可追溯性。
2.环境方面：建立领导小组，编制环境应急预案，对评价出的重要环境重点对待，做好环境保护工作，对施工中产生的固体废弃物集中处理，每周进行噪声测试，并形成记录，现场道路每天进行清扫，灰尘大时洒水除尘；进行顾客满意度的调查，根据调查的结果对施工中存在的问题做出相应的整改和调整。
3.职业健康安全：项目在运行中突出“以人为本”的理念，把“安全第一”放在首位，紧紧把握“安全第一、预防为主”的方针。
对识别出来的危险因素，制订相应的措施，编制生产应急预案、大型设备应急措施等，做好各个工种的安全交底、工人进场的三级教育等。对特殊工种严格要求，均持证上岗，进行相应的培训，加强工人安全意识，提高安全认识，积极开展安全生产活动，抓好安全检查例会制度及每周的项目安全检查，狠抓项目安全生产管理工作，做好安全资料并形成记录。每周对工人宿舍卫生、食堂的管理，食堂人员均办理健康证并上墙，专人负责卫生打扫。
三体系在项目上开展起到了举足轻重的作用，项目围绕“三体系”的运行，项目取得了不错的成绩。
中建四局六公司东方威尼斯项目部。
单县紫玉东郡项目：在许老师的指导下对项目进行了投资测算，并对该区域进行了较为详细的市场调研和成本调研，并结合项目后期情况和设计院沟通修正了规划设计。已经做出项目规划设计，并进入了方案报审程序。东平县住宅开发项目、休闲观光农业项目：在公司的组织下，参与了该地区的住宅开发和休闲观光农业两个项目的前期考察及决策工作，对东平县城做出了较为详细的市场调研和成本调研，魏项目合作肥西情况提供了必要的建议。任城区开发项目、健康养生项目：在营销部的配合下，进行了该区域的市场调研和成本调研为项目各做分析提供了工作建议，住宅开发项目进入了暂缓待议阶段。曲阜市南泉片区项目，该项目在项目公司的主导下，已进入拆迁程序。金乡县项目，先后参与了该区域的名流商业项目、文化路住宅项目，金马河地块住宅项目的前期考察和市场调研、成本调研工作，做出了初步测算。
新项目的策划设计工作。
曲阜市南泉片区项目，对该项目进行了项目策划招标。现在正对策划单位选择工作和策划开展工作进行跟进，并对该片区的回迁做了规划设计并提报给了公司。金乡县商业项目，该项目已进入规划设计单位选择程序。
设计管理工作我部门主办设计的图纸有：九星三期室外管网施工图；九星花园及魁星湖花园换热站施工图及消防水池施工图；曲阜项目回迁区总平面图；文化路项目规划设计。
在环境方面，按照公司规定对固体废弃物进行分类保存标识，并由公司统一联系公司处理。废液符合国家标准排放。
在职业健康安全方面，做好安全预防工作参加了公司举办的消防演练，大家收获很大。下一步工作：
完善相关的制度和程序文件，加强问责制，进一步明确项目责任人（专业工程师）的职责。这项工作持续时间长，从产品设计方案起到产品实施完整个过程都要与销售紧密配合。加强内部管理，进一步提高工作水平和效率。
加强计划管理，做到工作提前构思、准备，由被动变主动。充实部门的专业技术人员；完善研发需要的各种数据和资料的测算能力；鼓励员工多学习各方面的专业知识和技能，培养一专的综合性技术人才；收集和研究工程需要的各项新工艺、新技术、新设备、新材料等方面的知识。关注房地产市场发展情况，了解清楚不同类型产品的销售方向，对项目的策划做好正确方向的引导和定位。使设计图纸的质量能达到公司研发产品的要求，满足市场的要求。提高工程技术资料的准确性、完整性，为项目报建、施工及营销提供更加有利的技术支持。在环境方面，按照规定做好废弃物的分类标识存放，满足国家标准。在职业健康安全方面，做好安全预防各方面的工作。
产品研发部2012.7.19。
体系工作总结篇十六
质量管理体系运行以来，我们严格按照标准，本公司的体系文件及法律法规要求指导各项工作，现将各项工作的完成情况分别汇报如下：
为了贯彻体系文件的要求，为了使员工能熟练操作设备，在综合部统一的合理安排下，我们生技部进行了对关键、特殊工序的员工进行岗位技能培训。使得每位员工能更好的完成本职工作，提高了员工的主观能动性，从而提高了生产效率。按照体系的要求生产作业规范化，我们生技部编制了《设备操作规程》、《生产流程图》、《操作指导书》、以及《工艺参数》等受控文件，还严格实行对车间的生产与操作人员作“三按”、“三检”要求。三按，即按标准、按图纸、按工艺。三检，即首检、自检、完工检。
通过质量体系文件的贯彻实施，增强了管理人员和生产人员的质量意识和生产服务意识；部门工作质量完全依照本公司制定的质量手册及相关文件进行，所有修理产品的过程及出厂质量均得到有效的控制，经主管领导检查完全符合要求。根据iso9001：20xx在公司的实际运行中，本部门实行了对质量目标的分解，具体是“产品对外交验一次合格率大于等于95%，产品的出厂合格率达100%，试压、探伤检验一次合格率达90%。
生产现场开展5s活动，进行整理、整顿、清扫、清洁、素养，保持现场的整洁有序，为创造宽松而又紧张的工作氛围提供了良好的条件。生产车间做好现场物资摆放区域的标识，贯彻iso9001：20xx标准的要求，对车间的物资、待加工区、检验区、成品堆放处均作了相应的标识，对车间的`通道区域也作了明显的标识，有效防止了未加工和已加工产品的混杂、不良品和合格品的混杂、待检品与已检品的混杂，防止在生产过程中产品的混淆和误用，确保需要时，能对产品的质量形成过程进行追溯。
本部门按照iso9001：20xx标准程序文件的记录要求，编制了《工艺纪律检查表》、《产品加工质量流程卡》、《维修件接收记录表》、《特殊工序能力鉴定记录》以及《特殊过程质量监控表》。生产过程的控制严格按照记录要求进行填写，做到有据可查。
为了使设备在受控的范围内得到有效的日常维护与保养，本部门通过对生产设备的编号，建立了设施档案，对各设备统一编号予以识别。为了执行设施的日常维护与保养，本部门编制了《设备年度检修保养计划》，《设备日点检表》，维护保养情况良好，目前未发现有严重的设备故障现象。对使用的设备都要求工人按设备操作规程正确使用，并按要求做好润滑清洁等工作。由于生产的需要，今年新购置了气保焊机一台，并按要求验收合格后投入使用。
目前公司的人员、设备均能够满足生产加工工艺要求，操作者均能按规定进行操作，尚未发现有严重违反工艺规定操作的，以及成批不合格品的出现，生产过程是稳定受控的。对特殊工序焊接过程，规定了焊接的电压电流和焊速，以及焊丝的直径，过程进行监控，能够满足要求。
1.加强车间生产技术人员的工艺技术培训工作，规范生产技术人员操作，提高质量意识；做好工艺优化改进工作，降低成本，提高产品合格率。
2.工艺规范：加强对生产过程的监督、检查力度，对不规范操作行为及时发现并及时纠正改进。持续不断地改进生产工艺和规范生产操作工作，做好生产过程批次产品性能检测工作。
3.与技术部配合，将新产品、新工艺及时地转化到生产修理中去。
4.与经营部配合，做好沟通，生产排单尽可能地在客户所需的交货期内提前安排生产，以便达成客户交期。
按文件规定的方式实施纠正预防措施，针对不合格的原因制定、实施纠正措施，并进行了验证。我们将严格按程序办事，以确保措施有效，实现持续改进。
应该说，自从本公司运行iso9001：20xx质量管理体系以来，本部门的工作流程清晰了，工作效率得到了很大的提升，工作质量有了保证。经过培训，生产车间员工的自检能力和质量意识均有了较大的提升，但离现代化企业管理的要求还有很大差距，还有很多问题需要我们去不断的改进，争取在今后的工作中把生产工作干得更好，努力把公司推向更高的层次，为公司的发展贡献力量。
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