眼下正值深秋季节，大自然的变幻之美仿佛在向我们述说着一个故事。情感表达是情感智能的重要组成部分，需要我们不断提高和培养。2.让我们一起来阅读下面这些优秀的总结范文吧
大润发年会心得篇一
第一段：引言（200字）。
大润发是一家著名的零售企业，每年都会举办一次盛大的年会，总结过去一年的工作，展望未来的发展。今年的大润发年会特别精彩，让我收获颇多。在这次年会上，我们不仅听到了公司领导的精彩演讲，还有许多优秀员工的分享，让我们深受启发。通过参加这次年会，我深刻体会到了团队合作的重要性和个人发展的必要性，对于未来的规划也有了更清晰的思路。
第二段：团队合作的重要性（200字）。
年会上，我们看到了很多关于团队合作的案例分享。这些案例让我深刻认识到，一个团队的力量是无穷的。当我们团结一心，共同追求一个目标时，就能取得出人意料的成绩。年会中，我听到了很多团队合作的成功经验，比如有的团队在市场推广方面取得了巨大突破，有的团队在客户服务方面给予了更好的体验。这些经验让我意识到，只有通过有效的团队合作，我们才能够最大化地发挥集体力量，实现更大的目标。
第三段：个人发展的必要性（200字）。
在年会上，有许多优秀员工分享了他们的成长经历和个人的发展之道。他们通过对自身的不断学习和提升，得到了更多的机会和挑战，也取得了更好的成绩。这让我深感个人发展的必要性。在当今竞争激烈的社会中，只有不断提升自己的能力，才能够在激烈的竞争中脱颖而出。通过年会，我认识到了提升个人能力的重要性，同时也明确了自己未来的发展方向。
第四段：对未来的规划（200字）。
参加大润发年会，给了我更多对未来的规划。作为一名年轻员工，我看到了大润发不断发展的机遇，也看到了自己的潜力和机会。通过年会上的一系列演讲和分享，我对于自己的未来有了更明确的规划。我要不断学习新知识，提升自己的实践能力，争取早日成为一名优秀的管理者，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也明白了金融知识的重要性，在未来会加强学习和实践，以应对复杂多变的经济环境。
第五段：总结（200字）。
通过参加大润发年会，我深刻体会到了团队合作的重要性和个人发展的必要性。年会给了我对未来的规划，也指明了未来发展的方向。我将努力学习，提升自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。同时，我也希望能够团结同事，共同努力，实现更大的目标。大润发年会是一个启示，是一个契机，我相信在未来的工作中，我们一定会迈向更加辉煌的明天。
大润发年会心得篇二
大润发作为一家颇具规模的企业，每年都会举办一次盛大的年会，聚集了员工们的智慧和力量。本文将以大润发年会为切入点，总结心得体会，探讨该活动对员工与企业的意义。
大润发年会不仅是一次庆祝、放松的活动，更是企业文化建设的重要环节。通过年会，员工能够感受到企业的关怀和重视，增强归属感和团队凝聚力。年会也为员工提供了展示自己才华的舞台，激发他们的创造力和激情，同时也为公司发现和培养人才提供了机会。
大润发年会每年都有不同的亮点，令人难忘。今年的年会中，演讲比赛是其中一大亮点。员工们根据自己的工作经验和体会，结合企业的情况，用心打造了充满智慧和情感的演讲稿。演讲比赛让员工们充分展示个人魅力和专业能力，同时也增加了互动和交流，加深了员工之间的了解和合作。此外，颁奖环节也是大润发年会的亮点之一。合理设置奖项，公正评选，既能激励员工积极向上，又能鼓励他们不断进取。这些亮点让我深受启发，也更加珍视自己在大润发的工作。
大润发年会不仅对员工有益，对企业也有积极的影响。首先，年会鼓励员工在工作中积极思考和创新，使他们成为企业的智力资源。其次，年会强调团队合作和相互支持，增加了员工之间的默契和凝聚力，进而提高了整体工作效率和质量。此外，员工在年会中展示的才能和潜力也成为企业人才培养的重要参考。在年会的氛围中，员工感受到企业提供的良好发展环境与机会，激励他们为企业的发展做出更多贡献。
第五段：个人感悟与展望。
作为大润发的一名员工，我在年会中获得了许多收获和成长。我深感企业对员工的关心和支持，激发了我更积极参与工作和创新的热情。通过参与年会，我也更加理解了团队合作的重要性，与同事们建立了更紧密的联系和沟通。同时，我也更加明确了个人的目标和努力方向，为未来的发展制定了更明确的计划。展望未来，我希望能够继续在大润发的大家庭中成长和发展，为企业的成功贡献自己的力量。
总结：大润发年会作为企业文化建设的重要环节，不仅拉近了员工之间的距离，也激发了员工的创造力和激情。年会不仅给员工带来了积极的正能量，也为企业发现和培养人才提供了机会。通过大润发年会，员工和企业都能收获实实在在的好处，更加紧密地团结在一起，共同为公司的发展努力。
大润发年会心得篇三
大润发是国内著名超市品牌，其快乐购APP中的EDP（员工发展平台）是专为员工提供职业发展、学习成长和资源共享等服务的综合平台。本文旨在回顾经历了一年多的EDP学习之后，对它的使用体验进行总结和分享。
第二段：EDP的学习内容。
EDP的学习内容涵盖各种职业技能和综合素质提升。其中，职业技能包括商品知识、销售技巧、采购策略等；综合素质方面则注重员工的沟通、团队协作和自我管理能力的培养。通过学习这些内容，使员工可以更好地适应并完成自己的工作任务，同时也能促进个人成长和进步。
第三段：EDP的学习方式。
EDP的学习方式主要是通过APP在线学习和实地培训相结合的方式。通过APP，在任何时间、任何地点，员工都可以随时随地进行自主学习。另外，每年也会组织大量的实地学习培训活动，必要时也会邀请专业的讲师来到店面进行讲解和指导。这种双重学习方式不仅满足了员工的个性化学习需求，也能使得学习效果更加立竿见影。
第四段：EDP的使用体验。
在使用EDP的过程中，我感受到了它带给我的积极影响。一方面，EDP内的学习内容丰富多彩，从商品知识到销售技巧，从情感管理到时间管理等方面都有所涉猎，让我在工作的过程中不断进行学习和实践，充分提升我的工作能力和素质。另一方面，EDP也为员工提供了丰富的学习资源和良好的学习氛围，通过与其他员工的交流、共享，使得我的学习和成长更加多样化和全面化。
第五段：总结。
可以说EDP给我带来了非常好的学习体验和积极的成长收益。它为员工提供了一个不断学习、不断成长的舞台，让员工与企业共同成长。期待在未来，在EDP的指导下，我能够不断提升自我，为企业的发展贡献自己的力量。
大润发年会心得篇四
11月30日，星期三，农历十一月初二，宜：抽大奖，忌：忘投奖券!大润发20xx年年会在上海大宁剧院召开。近20__名来自大润发总部、全国300多家大润发超市门店以及飞牛网总部的员工杰出代表携手为大家奉上了一台激情澎湃、赏心悦目的年会大剧!
大润发&飞牛网：团结互助，求精创新!
“市场份额第一;供应商满意度第一;单店营业额第一;顾客满意度第一!”——大润发这艘商超航空母舰20__年继续展翅高飞，勇往直前!
“大润发飞牛网最符合新零售的概念，我们正走在新零售的道路上!”——大润发与飞牛网线下线上高度融合，共创共赢，再创辉煌!
青春、活力、不服输!《这就是我》，我们是飞牛人!
赏心悦目的年会：大润发&飞牛网星光闪耀。
万花丛中一抹最亮的绿色!
《采薇》——华东区。
快来人啊，大润发飞牛网的蔬菜太新鲜了，都活啦!
《蔬菜对对碰》——华北区。
岭南山美、水美、人更美!
《华南印象?大红袍》——华南区。
静若清莲，动如蛟龙!
《龙荷之恋》——华中区。
一舞换四衣!一年四季随意切换!
《四季舞》——东北区。
年度总结：最佳奖项相继揭晓、牛牛再度无缘现金巨奖。
大润发董事长黄明端携众高管为各个年度个人奖项颁奖：
年会中最比拼rp的时刻到来了，抽奖啦!
由于过去一年在大润发喜结良缘和响应国家生育政策的员工再创新高，所以特设以下奖项!
各种创意满满的奖项不断涌出，终极大奖居然是一摞沉甸甸的土豪金版毛爷爷(目测有4-5w)!
(咳咳，牛牛去年就申请做旁边帮忙数钱的工作......无果，今年也没中奖，让偶静一静)。
同在一起：兄弟姐妹一家人。
年会最高潮：大润发董事长黄明端出场了，现场回答了大润发&飞牛网兄弟姐妹们最关心的问题。黄董在对答中充满了对员工的关心爱护之情，对飞牛网和大润发的未来的充满期待。现场掌声雷动，爆发出阵阵欢呼!
青春靓丽的蜜蜂少女队队员也来到年会现场为大家加油鼓劲啦!在《鼓励鼓励》的劲歌热舞中，为时一天的大润发年会圆满地落下帷幕。
大润发年会心得篇五
第一段：引言（字数：200字）。
近日，我与同事们参加了大润发公司的年度年会，这庄严而热闹的盛典给我留下了深刻的印象。在这次年会中，我不仅感受到了公司文化的凝聚力和团队合作的力量，还深切体会到了个人的成长与自我超越。在此，我想通过本文，简要总结并分享我在大润发年会中的心得体会。
第二段：团队合作，凝聚力的展示（字数：200字）。
公司年会中最让人难以忘怀的部分就是团队表演环节。各部门组成的各具特色的团队通过精心设计的表演，展示了公司各个岗位的努力和团队合作的重要性，深深打动了在场的每一位员工。通过观看这些精彩的表演，我明白了团队合作的重要性以及每一个人在团队中所承担的责任。作为公司的一员，我将更加重视团队合作，发挥个人的优势，为公司的发展贡献自己的力量。
第三段：个人成长，自我超越的机会（字数：200字）。
年会上的员工演讲环节给了我展示自己的机会。作为一个比较内向的人，我以往很少有机会公开演讲，但在公司年会中我鼓起勇气，向大家分享了自己的成长经历。通过准备和演讲，我不仅提升了自己的表达能力，还拓宽了自己的视野。年会的演讲环节为我提供了一个自我超越的平台，激励我更加积极地学习和提升自己。
第四段：公司文化的凝聚力（字数：200字）。
在整个年会过程中，我能够深刻感受到大润发公司强大的企业文化凝聚力。不论是演讲环节还是团队表演，每个环节都渗透着公司的文化理念和价值观。这种企业文化的凝聚力让每个员工都感到自豪和归属感。年会成为了公司员工们共同分享和传递这种文化凝聚力的平台，使我们更加紧密地团结在一起，为公司的发展贡献力量。
第五段：感慨与展望（字数：200字）。
通过这次年会，我不仅增加了对公司的了解，也更加深入地认识到自己的不足之处。我会努力改进自己的短板，不断提升自己的专业能力和综合素养，以更好地适应公司的需求。同时，我也希望公司能够继续举办这样的年会，为我们提供更多的成长和沟通的机会，让我们能够在这个大家庭中不断成长、超越自我。在今后的工作中，我将更加努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
总结：通过大润发年会，我不仅体会到了团队合作的力量和公司文化的凝聚力，还得到了个人成长和自我超越的机会。这次年会不仅让我更加认识了公司，也让我更加深入地认识到了自己。我将继续努力，为公司的发展贡献自己的力量，并期待未来更多的成长和发展机会。
大润发年会心得篇六
被大润发录用而送至华南区顺德店总培训中心培训是我们的荣幸。
细节说明:。
夏老师理论再专业只是做事的基本前提条件，实操及管理才是一名合格的职业经理人的特质。大润发培训中心的流程模式是企业执行企业创始的流程，但夏老师依着这个标准的流程走只属员工基别人员，从她这几年的工作不但无创新的高见及管理，而且反而在误导企业的核心，从而浪费公司的人力及物力，把培养过程中的人才拒之门外。无论任何行业，在企业创始初期有着主领导人的思想模式的运作流程。但如果企业发展要走得更远，站得更高，企业核心中的主管人员决定未来企业发展的方向.
从当学员学习企业文化课开始，在培训中心成为我们17个人的第一个老师是陈广建，陈老师的给我们上的课程并不专业，但他有一颗责任心，从他身上我们确实也见到了能吃苦耐劳的精神。也真正实现了企业的管理精神，亲临现场、以身作则。当陈老师把我们交给课里的课长后，从那一刻起至今，我终于真正的了解了培训中心整个模式的运作管理漏洞。在这个“摇篮里学习”，培训中心可谓是大润发人才的“育婴摇篮”，但在这里扼杀了99%的外聘人才，是各门店外聘送训的合格人选。被培训中心辞退的人当中，都是有同行业大型购物广场工作经验达三年以上者。因为我们的主观意识比较强，只要一表露，就直接各搬行礼回家。
在培训中心我们唯一明白的就是我们是学员，谁比我们先来学习无论职位高低，都是我们的学长。我们学习的目的是真正了解企业文化和工作流程，而在这里我们绝不表露管理方面的优势。
从我们个人角度分析：学员在培训中心学习就是学生，而这里却实不是我们该显耀的舞台。如果单单是从主任级学员的个人角度，如果单指为同事关系层面指责我们没有责任心和做人方面的问题，不是制止同事犯错，那我可以承认就是我们的错。因为在学员里培训，我们人资部夏老师已经指定我们学员小组里的组长人选，顺德店也有指定为各部门的课长为新学员进行管理。那名主任级学员也说明学员喝酒不是他该负的责任。那到底我们的说法和做事方式错误了吗?站在学员和军人的角度比较，服从就是军人的天职。而从主任只针对管理角度和责任面分析，他并没错.
对这段经历对公司表面很明显的漏洞就是培训分工职责不明确?分店录选的人才送培训中心学习，学习后是到门店实操工作的，不是表面被培训部的夏春兰表面评估后直接给学习定不合格。在没有领导测评及书面证据评估的考核，绝对是不合格的理由。更深入一点谈要事，是如果我们要较真，用法律武器来维护劳动合同法规章制度，您说是企业占上风还是企业因某位所谓的越权滥于行使管理者夏春兰占上风那么在有损个人及企业利益的同时，建议企业执行监管者们，可以深入了解事实，进行明确分工管理责职，越权及滥用职权者同样得“以身作则”，给华南区参加培训学习的学员们一个信服的规章制度。
对于这段经历我个人以经做了几点建议的改善策略，这是个人的经验心得精髓就不发表在博客中。今天我对这篇博客作个总论述。昨天9号晚上七点多我接到华南区总培训中心薪资处的电话，负责薪资的同事让我今天10号领上月的工资，说实话是个意外雷人的结局。我同时向薪资的同事表明，我之前走出培训中心脾气太冲了，麻烦转话给夏老师，代我向夏老师说谢谢，道个歉真得很抱歉，就如她说的我确实心态有问题，真得很对不起，让公司失望了，说走就走。我没想过工资会照期做出来，我走人不是因为离职或被辞退，而是无因无故被培训部经理给请出局的。首先我明确一点我不是为工资或职位到大润发工作，我是为找回个人平台和归属而加入大润发，私心为个人，公者为企业树立形象，互益共赢。但这过程中我以在初步脚步上出局了，“出师未捷身先死”。对我个人而言本部门该学到的心得及工作职责我以掌握百分之七十，我没有后悔进大润发，唯一可惜的是没在大润发晋江店工作过。这次是企业为我买了培训费用单的款项。我本意也想为企业付出所有精力，努力实现个人职业发展。可惜我性格缺陷，为人处事风格执行力过于强硬与果断，被推出局时当走就走，没有用过续留公司的方法及方式。如果让我重新选择过程，我会顺应领导批评，不做任何主观上反驳主管的意见，对与错不重要，果断写检讨，在一位"苛刻"的主管指导下才会出“将才”。门店人资及领导们也无挽留回过我，我是否存过还真是一个迷。那么关于今天发的工资我一分也不会要的，那不是我决意离职的工资费用，也不是被辞退的理由而得的安慰金。这回也应证了大润发所处的润泰企业文化“润泽社会”。我现在已经在我现所处的公司任人力资源部主管一职，没有当初进大润发培训今天我也不会登上人力资源主管的位职。空话我也不必多论，让博客亲友位议吧。。。
大润发年会心得篇七
在即将迎来新年的辞旧迎新之际，作为大润发超市的员工，我深感时光匆匆，一年已经过去了。在这一年里，我在大润发超市度过了欢乐而充实的日子，取得了一些成就，也经历了一定的挑战和困难。现在，让我来简单回顾和总结这一年的工作和成长经历，以及对大润发的心得体会。
第二段：成绩与进步。
在这一年里，我参与了大润发超市各项工作任务的完成，包括顾客接待、货品管理、价格标识等。通过与同事的密切合作和相互帮助，我取得了一定的成绩。我逐渐熟悉了超市的运营规则，并主动学习提升自己的业务水平，不断改进和提升工作效率。同时，我不断提升自己的沟通能力和销售技巧，更好地为顾客解答问题和提供服务。通过这些努力，我成功地提高了销售额，并得到了同事和上级的认可和表扬。
第三段：困难与挑战。
当然，这一年的工作并非一帆风顺。我也遇到和面对了一些困难和挑战。首先，与顾客接触时，有些顾客会因为个人原因不满意超市的服务或商品，对我进行抱怨和指责，这对我来说是一份巨大的挑战。然而，我学会了保持冷静、耐心地倾听顾客的意见和抱怨，然后诚挚地道歉并耐心解答他们的疑问，最终赢得了他们的理解和满意。另外，超市工作也需要我具备一定的体力和耐力，因为我需要长时间站立、搬运货物等。虽然这对我来说是一种身体上的负担，但通过坚持运动和保持健康的生活方式，我成功地克服了这一困难。
第四段：收获与感悟。
通过这一年的工作和成长，我不仅学到了许多专业知识和技能，还提升了自己的人际关系和团队协作能力。在与顾客和同事的接触中，我学会了与不同性格和背景的人建立良好的关系，更加理解了人与人之间的沟通和互动的重要性。此外，我也深刻地认识到团队合作的重要性。在大润发超市，我们的工作任务需要相互配合和协助，我们需要紧密团结在一起，共同为满足顾客的需求而努力。通过与同事的紧密合作和相互支持，我更加深入地体会到团队的力量和凝聚力。
第五段：展望与期望。
进入新的一年，我对自己有了更高的期望和要求。首先，我希望自己能够继续提升销售能力和服务质量，为顾客提供更好的购物体验。其次，我希望能够进一步提升自己的沟通能力和团队合作能力，与同事更好地合作，共同构建和谐的工作环境。最后，我希望自己能够进一步提升自己的专业知识和技能，适应和应对日新月异的市场变化和竞争压力，为大润发超市的发展贡献更大的力量。
总结：回顾这一年的工作和成长经历，我深刻体会到了努力和坚持的重要性。通过不断提升自己的能力和修炼自己的品质，我相信自己会在将来的工作和生活中取得更大的成就。同时，我也感激大润发超市给予我的机会和支持，我会倍加珍惜并努力奋斗，为超市的发展贡献自己的力量。
大润发年会心得篇八
最近，我有幸加入了大润发的EDP计划，这是一个让我们能够更好理解零售行业并提升我们管理能力的计划。在这个计划中，我学到了很多知识和技能，同时也有着一些心得和体会。
第二段：学到的知识和技能。
在这个EDP计划中，我学到了很多有关零售行业的知识和技能。其中一项技能是行业分析，我们必须要了解这个行业的趋势和竞争情况，以便我们能够预测未来发展和做出更好的决策。此外，我还学到了如何基于数据分析和市场调查做出有效的战略决策。我们必须做到有条不紊地进行计划、组织、领导和控制，以确保我们的战略能够成功实施。
第三段：管理经验及心得。
在参与这个计划的过程中，我们必须完成一些项目，比如管理实习、市场研究和策略分析。这些项目是一个很好的锻炼，使我们能够更好地管理和领导一个团队。其中一个重要的心得是领导者的角色。一名领导者必须了解所有团队成员的能力，制定可行的计划并鼓励团队协作。借此，我们可以发现团队中的潜力和实现目标、持续发展的潜力。在这个过程中，我发现有效沟通和人际交往技巧是重要的，因为它能够协助我们与不同背景、需要和期望的人展开成功的协商和管理。
第四段：提升自我及职业发展。
参加大润发的EDP计划不仅给我们提供了对零售行业的详细了解和管理技能，更是为我们的职业发展提供了推动。我们不仅要在这个计划中学到相关技能，还要加强自我修炼。除了参加培训和实习之外，我们可以通过与同事和领导之间的交流来学习认识更多的人和经历更多样化、具挑战性的工作环境，通过经验交流和同事的反馈来提升自己的管理和领导技能。
第五段：结论。
加入大润发的EDP计划是一个具有非常富有经验和充满挑战的机遇。在这个计划中，我学到了很多知识和技能，如行业分析、市场调查和团队管理技能。同时，我也学到了有效领导、沟通和人际交往技巧。这些经验和技能不仅对我的职业发展有很大的帮助，还为我未来在此行业中的发展铺就了道路。
大润发年会心得篇九
为了提升本超市的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，我参加了本次大润发的观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅。下面我就分点总结下我的学习感想和收获。大润发总体给人感觉很大，存包柜很多。而且商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望。
1、服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答。
顾客对所有关于购物问题的咨询。
2、先进系统的工作工具辅助工作。大润发的补货工具相比之下先进很多，让补货变。
得更加的简单和及时。
3、卖场里有各种温馨提示及购物指南。这样能够让顾客无论在那个区域都知道出入。
口所在，并且一目了然自己想买商品的所在区域，这样的指示让一些省时间的顾客提高了自己的购物效率。
4、商品的标识醒目。如货牌价让人一目了然，让顾客能一一清楚的对应商品，避免。
产生看错货牌的误会而引起不必要的矛盾。其货牌的明显主要表现在起条形码、价格、产地都清楚的在货牌上体现，另外货牌的颜色搭配也比较合理，让人看起来特别清晰、舒适。
在堆头方面，大润发的堆头相比之下较少，但是只要有堆头通过展示的各种形状或者是陈列的花样等等，就能体现出明显的气势，突出一到两个单品，吸引顾客眼球，真正体现出堆头的作用。如果这个抓不好，在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。另外，其缺货商品在货价上也有清晰的明确的标识并且一一对应，这可以体现出员工工作的及时和认真细心。
6、某些商品存在较大的价格差异。我主要了解了清洁区的一些商品价格，发现价格。
还是存在一定的差异。如宝洁的洗发水海飞丝400ml的价格，我超市在48.00元的价格左右，而大润发的价格在40.00~42.00元。另外洁霸洗衣粉2.5kg的商品大润发是33.4元，我超市是52.8元。这可能是跟大大润发是由厂家直接供货有关，但价格对顾客购物的影响是最大，这是我们应该最重视的一点。
7、对当季商品的依赖性小。就夏天的当季商品如蚊香单品、杀虫剂和杀虫水剂来说，大润发一共只用了两组货架来陈列而我们分别用了2组、1组、1组来陈列。可以看出我们队当季商品的依赖性较强。
以上就是我个人针对我超市与大润发的不同所在做出的总结，学习一圈下来，我们收获很多，但应该取其精华，去其糟粕，知道取长补短，明白自己的优劣势，这样才能更好的指导我们在以后将自己的工作干的更好，为顾客营造舒适的购物环境。
大润发年会心得篇十
大润发是我常去的超市之一，而最近我有幸参加了他们的EDP培训，这是一项非常有意义的经历。在这里，我想分享一下我在培训中获得的一些体验和感受。
第二段：了解大润发EDP。
首先，我要说一下EDP是什么。EDP对于大润发来说，指的是“EmployeeDevelopmentProgram”，意为员工发展计划，这是一个针对大润发的高潜力员工，为其提供的一个全面性职业发展计划。EDP考核标准非常高，不仅要求优秀的专业技能，还需要优秀的领导能力和素质。在EDP中，大润发通过一系列的培训、考核和评估，为员工的职业发展提供了良好的保障。
第三段：参加培训体验。
在参加培训的过程中，我发现大润发的EDP课程非常周全，并为我们提供了许多接受广泛信息和知识的机会。从营销、销售到财务管理等课程，涵盖了大润发强大的能力和管理理念。同时，我们还参加了很多团队建设和沟通培训活动，这帮助我们更好地理解了公司的文化和价值观。
第四段：提高自己的能力。
EDP计划让我提高了我自己的能力，并完成了我的个人职业目标。在培训后，我获得了更多的信心，并充分发挥了自己的优势和潜力。通过这些培训，我意识到在一个公司里，领导力和沟通能力的培养和发展是非常有价值的，并可以帮助我在未来更好地理解公司的运作和管理。
第五段：结尾。
最后，我们可以掌握大量的知识和接受广泛培训，但更重要的是把这些知识和技能落实到实际工作中。大润发EDP计划提供了一个优秀的平台，让我们在这里开始自己的职业发展。通过EDP计划的培训，我希望可以更好地适应这个变化迅速的商业环境，克服职业生涯中的挑战，为我的职业发展打下更加坚实的基础。
大润发年会心得篇十一
作为一家综合性零售企业，大润发一直致力于为客户提供高品质、低价格的商品和优质的服务，营造出良好的购物体验。而为了更好地满足客户的需求，大润发向著名的认证机构SGS进行了认证评估。本文将从个人角度出发，分享在大润发购物体验中对SGS认证的理解和体会。
第二段：了解SGS认证。
SGS是全球著名的质量认证机构，具有公信力和权威性。在大润发申请了SGS认证后，需要符合SGS的质量管理体系以及中国国家相关的法律法规，通过现场检查、文件审查等多方面的评估，以确保大润发的各个环节都能够达到严格的标准，满足顾客的要求。
第三段：SGS认证对大润发的影响。
SGS认证的通过，为大润发店内的商品质量和服务水平提供了很高的保障。首先，SGS认证让客户有了更加明确和确信的购物信心，能够更好地保护消费者的权益；其次，大润发在保障产品质量方面投入更多的精力和资源，提高了商品和服务品质，以此赢得消费者的认可和信赖；最后，SGS认证的标志也成为了大润发在消费者心中一个重要的品牌标志，为大润发树立了良好的形象和口碑。
第四段：大润发SGS认证的实践。
在大润发购物过程中，我们可以发现，SGS认证贯穿于整个购物环节。例如，大润发进货管理严格，检验出货质量，并在每一件物品上贴上品控章，以此标示出商品质量的保证；大润发还会对服务人员进行培训，指导员工在服务中如何准确快捷地解决问题，使消费者能够感受到更加周到和细致的服务，提高了购物的满意度。
第五段：总结。
正是由于SGS认证的高标准和权威性，大润发在服务和商品质量方面表现出色，成为消费者眼中的一家值得信赖的商超。SGS认证体现了大润发对消费者诚信守信的承诺，也让我们看到了大润发提高自身标准和规范管理的强烈意愿。在今后的购物中，我们也可以更加坦然自信地体验，享受大润发所提供的优质服务和品质商品。
大润发年会心得篇十二
大润发是中国领先的连锁零售企业，旗下的超市分布在全国各地。SGS认证是世界著名的检验、测试、认证和监管机构，拥有着广泛的服务网络和国际化的认证业务。我是一名普通的顾客，最近到大润发购物时，了解到大润发通过SGS认证，便产生了想法去了解大润发以及SGS是如何保障顾客权益的。
大润发以“为你同行”为品牌口号，追求健康、时尚的生活理念，贴近顾客的需求，让顾客更享受购物体验。大润发通过SGS认证，意味着它已经通过了严格的检验和测试，达到了全球认证标准，使消费者在购买商品时更有保障。同时，家乐福、沃尔玛等也通过了SGS认证。因此，大润发不仅仅比较安全，还能提供更丰富的商品选择和更全面的服务。
第三段：SGS认证。
SGS是由清华大学队长创立的全球性认证机构，SGS认证被称作国际贸易中的“签证”，能有效地保证贸易中的公正公平。通过SGS认证，可证明所检测的商品已经符合SGS标准，这也保证了消费者的购物安全和品质。
第四段：大润发和SGS之间的关系。
大润发作为一家国内领先的超市，一直注重质量和服务方面的探索与创新。SGS认证的严格性与国际性也与大润发的发展方向保持一致。大润发就是通过SGS的认证机制，以保证商品的品质和质量，为消费者创造一个更加放心、安全的购物环境。这种合作模式使得大润发能够拥有更高的从业标准，从而更好地服务于顾客。
第五段：总结。
SGS认证的高标准和大润发的品质保证体系相得益彰，使得大润发的商品在质量、安全性等方面得到更加良好的保障。过去，大家一直在大润发购物，然而只有SGS认证才能真正让人相信其服务和商品质量。认证后，许多顾客能够获得更好的服务和更高品质的商品。通过大润发SGS认证的体验，我更加值得信任并深入了解大润发的质量保障体系和服务水平。在这里，希望大润发和SGS不断为消费者提供更好的服务质量，在今后的发展中取得更好的产出。
大润发年会心得篇十三
作为中国最大的零售连锁超市之一，大润发深受消费者喜爱。大润发以多元化的产品选择、高质量的商品、优质的服务和良好的购物环境而闻名。我有幸在大润发工作，通过这段时间的体验，我深深感受到了它的魅力和经营理念。
第二段：多元化的产品选择满足不同需求。
大润发以其庞大的产品线和丰富的选择吸引了广大消费者。从生鲜食品到日用品，从家居用品到电子产品，大润发几乎囊括了消费者的所有需求。而且，大润发还坚持与众多国内外知名品牌合作，为消费者提供高品质的商品。这种多元化的产品选择能够满足消费者不同的需求，给人一种购物无忧的感觉。
第三段：高质量的商品给消费者带来信任。
作为零售业巨头，大润发一直以提供高质量的商品为目标。无论是食品还是日用品，大润发都采用严谨的质量控制标准，并与供应商建立了长期的合作关系。在购物过程中，我发现大润发对于商品的质量非常重视，每个商品都经过严格的检验和筛选。这种对质量的严格要求也给了我作为员工的自豪感，使我更加有信心向消费者推荐大润发的商品。
第四段：优质的服务体验让消费者留恋于此。
大润发知道服务体验对于顾客的重要性，因此一直致力于提供优质的服务。无论是店内导购员的耐心推荐，还是收银员的亲切微笑，都让消费者感到温暖和舒适。此外，大润发还不断引进新技术，如自助收银机、无人配送等，提升了服务效率，为消费者提供更便捷的购物体验。我在大润发工作期间也受到了良好的培训，学习了如何更好地与消费者沟通和服务，这些经验让我受益匪浅。
第五段：良好的购物环境营造更好的消费体验。
大润发注重营造良好的购物环境，以提升消费者的体验感和满意度。从店内的陈列布置到音乐氛围，大润发都追求细节的完美。宽敞明亮的店内，清洁整齐的货架，让人感觉舒适和放松。此外，大润发还积极参与社区公益事业，回报社会，加强与消费者的情感联系。这种对消费环境的重视和回馈社会的行为，使大润发成为消费者心目中最喜爱的超市之一。
总结：通过在大润发的工作体验，我深刻感受到了大润发的魅力和经营理念。多元化的产品选择、高质量的商品、优质的服务和良好的购物环境是大润发作为零售业巨头的基石。作为员工，我感到骄傲和自豪，因为我能够为消费者提供满意的购物体验，同时也让我深入了解了零售业的经营之道。大润发因其卓越的经营理念而得到广大消费者的认可，我相信大润发在未来会继续保持领先地位，给消费者带来更好的购物体验。
大润发年会心得篇十四
周润发是香港影坛上的一位传奇人物，他的电影作品历久不衰，深受广大观众的喜爱和追捧。除了出色的演技之外，周润发的人格魅力也成为了他赢得众多粉丝的原因之一。事实上，周润发在演艺生涯中积累了许多宝贵的心得体会，这些经验不仅对于他个人的成长有着重要的意义，更对于广大影迷们的精神世界产生了启示作用。
第二段：守诚信、脚踏实地。
周润发在接受一些采访时曾经说过：“诚信是一个人最重要的品质。”他深知，人的品德与道德价值观是决定一个人成败的关键之一。在周润发的演艺生涯中，他始终秉持着守诚信、脚踏实地的原则，凭借自己的才华一步步前行。这样的态度，不仅让周润发在演艺圈中拥有了无数的支持者，也为他赢得了名利以及人生的尊严和荣誉。
第三段：保持温和、开朗。
另一个让周润发一直备受欣赏的特点就是他的性格温和开朗。他在拍戏的时候非常注重人脉建设，总是能够与其他演员、剧组成员和工作人员和睦相处。此外，他还喜欢与别人分享心得体会，总是能够给予他人有益的建议。对于周润发来说，这样的行为不仅可以让他在演艺圈中获得尊重，也能够帮助他在处理人际关系方面更加得心应手。
第四段：不断自我超越、追求突破。
尽管周润发已经在演艺圈中拥有了较高的名望和知名度，但他从来没有停止过对自己的追求和改造。他不断地挑战拍摄不同类型的影片，以期求得更好的艺术效果。同时，他在演艺生涯中也不断学习和拓展自己的技能和知识，希望以此提升自己的表演水平，创造出更出色的作品。
第五段：结论。
在整个演艺生涯中，周润发展现出来的不仅是出色的才华和演技，在他的人格品质上也堪称楷模。他通过自己的行动，见证了诚信、温和、努力不懈的人生态度的力量。这样的人生哲学，不仅影响了他自己，也具有了一定的启示意义，需要我们去学习和践行。
大润发年会心得篇十五
在忙忙碌碌中，我在lotionspa量肤现配工作将近一年，在领导的带领下，遵守公司管理制度。工作认真负责取得了一些成绩，现在能独立承担本职岗位工作。
虽然在工作中经历了很多的困难，但对我来说，每遇到一个困难，每解决一个难题都是一次很好的锻炼机会，对自己的工作能力有较大帮助，也增强了会干好工作的信心，下面谈一些一些工作中积累的经验，在此介绍给大家，希望对大家有所帮助。
提高顾客的购买欲望，公司产品主要是护肤品，适用对象以女性居多，而各年龄的女性所追求的产品的效果是不一样的，对价格的承受能力也是不同的，因此我们可针对不同的消费群体策划相对应的产品进行推销，定价上也有一定的针对性，信任心千万不能丢，不适合顾客用的不能为了利益而推销。
培养顾客的长久忠诚度再度购买时可享受的价格上的优惠(会员价，积分换购会员活动日等)要整体进行推销，顾客在购买时可以享受优惠的价格。
态度决定一切，不要以貌取人，看人家穿得不好，就判断人家没有购买能力，要平等对待每一位顾客，即使她今天闲逛不买，也要认真的一一介绍给她，要让她对产品有一个更深刻的认识，兴许明天、后天就能买，临走前递上一份产品资料，就算不买最好也要说欢迎下次光临，给顾客的感觉里不一样的。
起初会因为顾客的不当言影响到自己的情绪，从而间接影响到工作，对工作产生一定的排斥，后来发现这样情况经常会有，并试着对他们的质疑顾虑耐心的解释，有些顾客还是能听取我们的的建议，并消除心中的疑问有的甚至还能购买产品，从而成为我们忠实的顾客。其实，平常的心态对人与人间交流有着至关重要的作用，所以身为服务者的我们对待顾客一定要友善，热情，有耐心，不要情绪好了就热情情绪不好就是个冷面子，上班时间一定要调整好心情在工作中要有100%的工作热情。仪容仪表要整洁，工作环境要干净。
在我们一个店、一个区域的小团队里，同事们彼此要相互鼓励，工作中碰到的问题相互讨论，如何更委婉的解释顾客的问题。在工作中最重要的就是团队精神，幸运的是我们都很团结，有什么问题大家都坦然的说出来，然后改正就是了。再加上的热情。在最近的一段时间我们配合和的很好，相处得也很愉快业绩也不能提升。
这都是工作以来的初步体会以往在今后的工作中会有更深的体会并取得更大的进步。
我和我的同事们都一直致力于给我们的会员以更为贴心的服务，提升我们店面的业绩，我相信，我们烟台店是非常有潜力的一个店，我更相信，在我们的努力下，我们的业绩会越来越高!
大润发年会心得篇十六
作为一名消费者，我们在购买商品时，对货物的品质和安全性是非常重视的。近日，笔者走进了大润发超市，亲身体验了其SGS认证的商品，并对其品质和服务有了深刻的认识。在这篇文章中，笔者将分享自己的心得体会，及对大润发SGS认证的看法。
第二段：大润发SGS认证的产品体验。
进入大润发超市，第一个吸引笔者注意力的地方就是商品标签上的SGS认证标志。在选择了几件衣物后，笔者通过SGS的产品细节标签，深度了解了其产品的制造商、材料来源、工艺技术和欧盟最新安全条例等相关信息。像食品、饮料等方面，SGS认证标志更是让我信心倍增，感受到大润发对消费者生命健康的高度负责，为消费者提供可靠的产品质量保障。
第三段：大润发SGS认证的服务体验。
供应商在提供质量安全的同时，大润发在购物环节也为消费者提供了更为严格的服务标准。笔者在购物时，特意察看了大润发所有货架上安全提示和警示信息，并注意到每个商品的质量保证期限都被清晰标注在了商品标签上。更令我感受到贴心的服务，大润发更多设立了SGS产品检测服务窗口，消费者带着购买的商品可以前往检测，确认商品品质和安全性，增加了消费保障。
第四段：大润发SGS认证的优势。
大润发SGS认证不仅在品质和服务方面给消费者带来了完美体验，同时也坚定了消费者对大润发品牌的信任。在市场上，各类产品和品牌层出不穷，消费者在购买时亦不能够百分百地确认产品的品质和安全性。但大润发却以其SGS认证为背书，在质量和安全上给消费者更大的信心提供了一个全方位保障。
第五段：总结。
总之，大润发以SGS认证为质量保障手段，对消费者货品的品质和安全性提供了完美的解决方案，给消费者带来了优质的服务和体验。在以后的消费过程中，笔者定将始终信赖大润发，购买经SGS认证的产品。同时，也希望更多的厂家能够通过SGS认证，证明其产品的品质和安全性，推动我国的生产标准和产品质量提升。
大润发年会心得篇十七
2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习，临出发前主任就对这次参观学习做了要求，对这次学习的重点做了要求，对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。
青州大润发超市位于超市负一楼，通往地下超市的扶梯有三部，这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍，“精挑细选、厂商特供、更低价格”，在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。
进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台，服务台分类明确，标志牌明确。dm发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员，在封包完成递给我们的同时，一句清脆的“欢迎光临大润发”。
来到卖场我们直奔目的地大百区，对这次的学习的心得总结如下：
1.家居类货架的陈列，采用货架式陈列，既节省了面积，又美观大方。衣橱陈列下边带一个板，有效防止衣橱底部磨损，同时好看美观。
了然，又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主，乐扣水杯的价位都在20元以上，都是采用品牌纵向陈列。
3.细节到位。大润发分类明确，每个区域都有标志，比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示，便于顾客寻找;大润发的价牌明显，促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价，明显区别于我们的爆炸签)，大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头，在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解，而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的，层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。
4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志，这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。
大润发年会心得篇十八
一、自我介绍。
二、如何做一名合格的蔬果课课长。
(一)、对蔬果课整体了解及蔬果课长应具备的特质。
(二)、商品管理、人力运用及系统运作。
1、人员管理。
2、商品管理。
(1)、商品品质。
(2)、商品陈列。
(3)、商品库存管理。
(4)、面销及出清。
3、业绩分析和创造。
4、损耗控管。
5、快报、印花商品作业。
6、异常管理。
7、设备管理。
8、sgs规范管理。
9、顾客服务。
(三)、自我总结。
一、自我介绍。
我于98年6月毕业于凤凰自行车有限公司技术学校，同年9月参加工作。99年十月因工作单位大规模人员改编而下岗。99年11月进入中国台湾连锁西餐厅(豪享来)工作，在西餐厅担任领班一职。在此三年间，利用业余时间进修了成人高中，计算机办公自动化专业。20xx年4月加入大润发公司杨浦店，20xx年7月担任资深课员，同年11月提报储训副课，20xx年3月担任储备副课。20xx年9月升为副课，20xx年1月提报储训课长至今。
二、如何做一名合格的蔬果课课长。
(一)、对蔬果课的整体了解及蔬果课长应具备的特质。
蔬果课是生鲜部的一个大课，所经营的是老百姓菜篮子里的东西，所以只有提高了蔬果课对顾客的吸引力，才能真正把客人吸引到卖场里，提高整个卖场的人气。
作为蔬果课长，必须具备以下几点素质：
(1)、良好的专业知识。蔬果课的商品大多存在季节性强，储存期短，易变质，因产地、品种不同有较大差异，因此，熟识各个季节的水果、蔬菜、了解其上市、下市规律，掌握其储藏方法，是一个蔬果课长必须具备之素质。
(2)、良好的计划性。针对每年的业绩，毛利指标。应有清晰的周计划、月计划、年计划，合理安排人力控管商品。
(3)、良好的凝聚力。任何事物的操作最终依赖人完成，因此一个有向心力的团队，成熟的员工将是一个课成败的关键，作为课长，有计划的培训员工，激励员工将是一种有效的工作方法。
(4)、善沟通、懂经营。生鲜部的每一位课长都是“生意人”“小老板”，如何把生意做好，就要处理好上下级、采购、供应商等关系，借此培养一个优秀的团队，优秀的供应商，最终得到良好的业绩。
(二)、商品管理，人力运用及系统运作。
1、人力运用。
合理的排班，专业技术的培训，良好的工作习惯培养，工作效率的提高直接影响销售业绩与毛利，本着大润发人性化的管理目的，进行有效的生产力控制，才能达到一个合格课长的要求。
(1)、班表的排定和生产力控制。
a、要考虑各种因素，诸如档期，盘点，节假日，季节，
天气，年休等进行合理排班。
b、根据具体的状况，如天气，突发性事件随时调整人员，
以便做到做休有度，降低人力成本。
(2)、培训。
培训包括行为培训(诸如企业文化的导入，执行与准确的培。
训)技能培训以及服务意识培训。每月要有相应的培训计划，落实负责人与受训人，针对新情况及时调整，做到随机培训。
(3)、沟通与激励。
课长要以身作则，要绝大部分时间在卖场第一线，亲自做面销，引导员工的正确的服务观念。要及时表扬、鼓励上进，同时关心员工，让员工有归属感。利用各种形式相互沟通，增强团队凝聚力。
(4)、合理安排驻厂人员。蔬果课有较多的驻厂人员，对其进行统筹安排，合理调空，可以有效的节约人力资本。
2、商品管理。
(1)、品质的控管。
蔬果每天都要验收大量的生鲜品。严格把好第一道关，是品质保证的根本。每天要求当班课长亲自验收，按不同级别不同规格验收，不符要求之商品拒收。检视库存区、排面上之商品品质，要做到及时回收，及时出清，以确保排面之商品品质如一。
(2)、商品的陈列。
根据各个阶段产品结构的调整，要及时的更换排面、端架上的商品，以期用美观、亮丽的陈列来吸引顾客，招徕顾客，另外要做到品项齐全，分类摆放。货架卡、pop、新品介绍，试吃，促销活动等商品信息能够及时，准确地传达给顾客。
(3)、商品库存管理。
a、根据商品的饿销量，档期合理每一品项的库存量，避。
免高库存的畅缺。
b、督促员工及时清理暂存区，后仓以及冷藏库的商品。遵。
循先进先出的原则，使每一商品看得见，拿得到，做到进得去，出得来。随时掌控冷藏库的温度，检视其清洁状况。
(4)、面销及出清。
要求员工掌握恰当的面销技巧，以合理的方法将商品推销给顾客，面销不是一味的叫卖，而是在了解商品的特征，产地，功用，优点之后，向顾客作推荐。对品质不良之商品要及时做出清动作，以保排面商品之良好品质。
3、业绩分析和创造。
(1)、利用报表和电脑系统较全面的掌握目前的业绩及毛利状况。h108可反映本月至今的业绩、毛利、客单价、库存天数。h505-1可了解各分类的销售状况，针对不足作适当的调整。
(2)、根据不同的季节，不同的客源，有针对性的做合理的销售计划，借助强势商品提升整体的业绩与毛利。销售计划内容包括人员、设备、商品品项、库存区安排、促销区安排、业绩预估、商品囤货。
大润发年会心得篇十九
周润发作为中国电影圈的巨星，是一个备受人们崇拜的演员。不仅在内地享有极高声望，在香港和海外也赢得了无数粉丝。其长期的电影创作生涯不仅为大众带来了许多经典作品，而且也教育了无数的影迷和艺术家。在他的职业生涯中，他总是能够维持高水平的创作和表演状态，以至于很多人都很想知道他是如何做到这一点的。那么，周润发的心得体会是什么，他的经验是否值得大家借鉴呢？下面我们就来一探究竟。
第二段：关于演技的心得。
周润发提到，他在演戏的时候，最重要的就是身临其境，和角色深度融合。他认为，一个伟大的演员应该知道如何创造和传达情感，并将演员自己的经历融入到角色中去。在《无间道》里，他给人们展现了一个当局者的苦难和迷茫，这样的表演是不可复制的。所以，想要成为一名优秀的演员，遵循“身临其境、传递情感、融入经历”的信条是非常必要的。
第三段：关于人生的心得。
周润发认为，在人生的道路中，我们每个人都应该有一个目标和追求。生命的意义不仅仅在于个人的成功和成就，还在于对这个世界和他人的奉献。他说，他时刻记住了他的父亲的话：“你做什么都行，只要不影响别人就行”，这也让他更有信心，能够更加淡定地面对成功和失败。他所认为的“做到最好，为梦想而奋斗，但不忘初心，为他人服务”也是我们每个人都可以学习和运用的。
周润发曾说过，“敬畏艺术是我对电影的态度，我觉得自己是一个演员，自己希望能够对艺术充满敬畏，不要去捏造，不要去dirtyit，尽可能的见得自己多一点”。他深深地认为，艺术是一种美的表达，是一种文化的传承。只有敬畏艺术，才能够创造出真正的经典作品。在演艺生涯中，“自律、刻苦、不受诱惑”是必须遵守的原则，这也是他能够各显神通并受到广泛认可的原因。
第五段：总结。
通过对周润发的观察和分析，我们可以发现他在事业和生活中都体现出了强烈的自我要求、严谨的态度和敬畏艺术的观念。这些都是他成为电影巨星的关键要素。对于我们每一个人来说，不论我们是否从事表演行业，都应该积极借鉴他的精神和行为，从而创造更加充实和有意义的生活。我们深深地敬佩他的品质，愿在今后的生活中，拥有他所倡导的精神，走进更多的人心。
大润发年会心得篇二十
第一段：引言（150字）。
大润发是中国颇具影响力的连锁超市之一，为消费者提供了丰富的商品选择和良好的购物体验。我有幸在大润发工作了一段时间，通过与顾客互动、观察和学习，从中获得了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中，我将分享我在大润发工作期间所学到的几个重要观点和体会。
第二段：顾客至上（250字）。
在大润发工作期间，我深刻体会到了“顾客至上”的理念。无论是从顾客服务的角度，还是对待顾客需求的态度上，大润发始终将顾客放在首要位置。作为一名员工，我们接受了严格的培训，了解如何提供优质的服务并尽力满足顾客的需求。我学到了与客户打交道时的耐心和细致，我们不仅仅是售货员，更是解答问题和提供帮助的顾问。这种顾客至上的文化也营造了一个友好和融洽的工作环境，我们之间的合作得以更好地展开。
第三段：团队合作（250字）。
大润发教会了我重视团队合作的重要性。在超市这个大环境中，每个员工都在各种岗位上发挥着特定的作用，但只有全部融合在一起才能真正提供顾客所需的服务和体验。团队合作有助于我们分享经验和知识，更好地应对问题和挑战。我深感，只有相互支持和相互了解的团队，才能够真正为顾客提供一流的服务。因此，在大润发，我们常常组织小组活动，以促进员工之间的交流和凝聚力，进而更好地为顾客服务。
第四段：奉献社区（250字）。
作为一家影响力巨大的超市，大润发也致力于给予社区的回馈。我有幸参与了一些慈善和公益活动，这使我深刻认识到企业的社会责任。大润发积极参与社区建设，提供物资捐赠、义工活动等，并在各个方面为社会做出贡献。这个过程中，我真切感受到了帮助他人带来的快乐和满足感，并深受鼓舞，希望自己也能成为更有社会责任感的人。
第五段：个人成长（300字）。
在大润发工作的经历对我的个人成长起到了积极的推动作用。坚持顾客至上的理念教会了我更好地倾听他人的需求，提高自己的沟通能力和人际交往。团队合作使我更懂得倾听和尊重他人意见，同时学会灵活应对困难和挑战。同时，大润发提供了诸多培训机会，我通过学习和提升自己的专业知识，不仅提高了工作效率，也为将来的发展打下了坚实的基础。
结论（100字）。
总而言之，在大润发工作的时光中，我不仅学到了许多宝贵的经验和知识，也收获了成长和进步。顾客至上、团队合作和奉献社区的理念深深地印在我的心中，并成为我一生中所秉持的价值观。我将继续努力，将所学所得运用到未来的生活和工作中，为社会和人们的生活带来更多的价值。
大润发年会心得篇二十一
在大润发担任收银员的工作，收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例。下面是本站小编为大家收集整理的大润发收银员心得，欢迎大家阅读。
2月x日上午我们在主任的带领下到青州大润发参观学习，临出发前主任就对这次参观学习做了要求，对这次学习的重点做了要求，对于商品的陈列、关联性商品陈列及品类做重点参观和学习。
青州大润发超市位于超市负一楼，通往地下超市的扶梯有三部，这可以有效的避免电梯出现问题时对客流造成的影响。在扶梯两侧的墙壁上的kt板上对大润发的大拇指商品的特性及标志有详细介绍，“精挑细选、厂商特供、更低价格”，在最外侧电梯的底部有一个免费修理裤边的大kt板。
进入超市之前让我印象最为深刻的是大润发的服务台，服务台分类明确，标志牌明确。dm发放处、存包处、售后服务、免费雨伞等。在进入卖场之前有一个专门封包的服务人员，在封包完成递给我们的同时，一句清脆的“欢迎光临大润发”。
来到卖场我们直奔目的地大百区，对这次的学习的心得总结如下：
1.家居类货架的陈列，采用货架式陈列，既节省了面积，又美观大方。衣橱陈列下边带一个板，有效防止衣橱底部磨损，同时好看美观。
了然，又便于寻找。比如坐便垫、胶皮手套、锅刷、保温壶等都采用了纵向陈列。塑料水杯以吉康和乐扣为主，乐扣水杯的价位都在20元以上，都是采用品牌纵向陈列。
3.细节到位。大润发分类明确，每个区域都有标志，比如碗、水杯、锅、压力锅等都在外侧有指示，便于顾客寻找;大润发的价牌明显，促销商品有促销商品的促销牌(上面有现有价格和原价，明显区别于我们的爆炸签)，大拇指商品招手牌明显;我们商场的价签都带有一个向上的红色箭头，在挂钩上使用时向上的箭头很容易给顾客造成误解，而大润发的价签挂钩和层板上的价签是有区别的，层板上的价签在边上有一个专门放上的红色箭头。
4.大润发的缺货商品会在下方放置一个“暂时缺货、敬请谅解”的标志，这可以有效的降低畅销商品因暂时缺货而流失的概率。
收银部员工位于公司的最前沿直接与顾客接触，为顾客提供优质服务并负责收缴营业款，是公司与社会接触的窗口也是公司形象的展示台，因此收银员除了遵守本公司的常规条例和员工守则外，还需遵守如下工作规范：
(一)违反以下条例，立即辞退和开除。
1.大润发所有收银员必须遵守本公司的操作程序，必须服从收银中心的工作安排。
2.收银员应正确扫描顾客所购买的商品，不得故意漏扫、扫错;不得以任何手段方式从公司或顾客处获取不义之财;因工作失误给公司造成损失者照价赔偿，造成严重后果者责任自负。
3.收银员要正确结账及收找零钱，不得利用职务之便以任何借口或理由将任何假币找零给顾客，一经发现立即开除。
4.收银员严禁私下留小票和购物劵，如有短缺，需按小票金额照价赔偿。
5.收银员500元备用金及营业款，不得擅自挪用。
6.收银员应妥善保管自己的密码，不得窃取、盗用他人密码;若为保管好密码，所造成的差额自行赔偿。
7.收银员不得以任何借口和理由与顾客发生冲突，如遇纠纷应请资深、助理、主管出面调解。
8.收银员交纳营业款，必须遵守收银部的程序，将钱放入钱袋交往收银中心，不得将营业款带入收银中心以外的地方;清点好营业款后，与金库核对，如有差额一律照价赔偿。
9.遇到顾客遗留的商品或找零，轮滑找错零币等情况，必须马上向资深报告，隐瞒不报者视同贪污公款处理。
(二)违反以下条例，签书面警告且扣除全月奖金。
1.除已付款商品外，严禁在未经批准时给任何人开启防盗扣。
2.收银员辞职，月薪工需提前一个月通知主管，经批准后方可办理离职手续;时薪工需提前一周通知主管，经批准后方可办理离职手续。凡员工无故离职或无故未到或未办理完离职手续者，该月工资暂不发给，待离职手续办理完毕后予以补发。(注：无故矿工者，按每天倒扣39个小时计算工资。)。
3.请假，请假单须经主管当天批准并签字方为有效，不准他人代请假;病假应持市级以上医院开具的病假条和病历，填写病假单交由主管批准并签字方为有效，否则按旷工处理。
4.必须严格遵守签到/签退程序，造成的损失，收银员自行赔偿;收银员不得擅自查看存根纸卷，下班后须将存根纸卷交到收银中心指定地点，不得遗失。
5.上、下班及用餐时必须打卡，未按规定打卡者每周扣款20元。
6.工作时间身上不得携带任何私人钱、物，一经发现立即充公。
7.收银员重复扫描时应立即叫资深、助理，由他们在顾客面前取消(须商品在场);若小票已出，由助理级以上人员视情况责令收银员自行赔偿或进行退损。
(三)违反以下条例，签口头警告且扣除三分之一奖金。
1.未经收银中心人员允许，不得擅自离开机台、更换机台，造成损失责任自负。
2.员工对下周休息有特殊要求，须在本周三前告知排班助理，员工如若换班须双方自愿，并填写换班申请表，交由主管签字批准，如因换班导致误工按旷工处理。
3.不得擅自动用公司财物。
4.工作时间内为熟人或亲朋好友结账，员工购物必须在员工机台结账。
5.不得私自打开钱箱，不得将现金、卡单、购物劵等放在钱箱以外的地方;除正常收银外，收银员不得在机台上点钞、清点卡单、购物劵，收银员不得在机台上互换零钞，造成后果责任自负。
(四)违反以下条例，签罚单，扣款金额由主管酌情决定。
1.员应淡妆上岗，按要求着装;须以站立、微笑、普通话、礼貌用语、“唱收唱付”服务顾客，并将小票、找零、购物劵、及商品交至顾客手中，否则照价赔偿。
2.收银员必须及时更换纸卷及色带，以保持纸卷的连续性和清晰。
3.不得缺席公司及部门的各种培训及会议。
4.收银员员不得在工作岗位上聊天，不得以任何理由拒绝为顾客结账，不得凭不完整或无效小票出货。
5.保持店内、收银中心以及机台片区的清洁。
6.收银员对公司、顾客应诚实守信，所填写的所有个人资料必须真实、完整、有效;收银员所留的联系方式必须有效且能随时联系，如有更改及时通知收银中心。
7.收银员还应遵守优质评比制度、工作效率奖惩制度、差额管理制度，轮滑应遵守轮滑的工作规范。
8.如上条款为大润发收银部员工所必须遵守的工作规范，一切条款均在不违反公司的政策原则下执行。
注：口头警告+口头警告=书面警告罚单+罚单+罚单=口头警告。
口头警告+书面警告=立即辞退书面警告+书面警告=立即辞退。
一月内累计三次任意级违规(罚单除外)，一年内累计两次书面警告，立即开除。
本人自年月日起受雇于家乐福光谷店，任职收银部员工，自愿接受上述条款的约束，同意按相关规定接受处罚。
签字人:。
为了提升金正广场的经营管理，更好的为消费者创造良好的购物坏境，周总组织我们管理人员和员工到“大润发”观摩学习，总的来说，对我的工作受益匪浅，使我进一步开阔了视野，有了不少的收获，找到了自身的差距，为我能够更好的开展工作做了有力的铺垫。此次参观学习，真可谓感受颇多。拙笔写下几点感想：
1、初进大润发，宽敞明亮的卖场，简单的购物动线，清楚的卖场标示，而且还有便利的停车空间，干净舒适且具现代感的购物环境，还有一楼贴近流行时尚的购物空间规划，以融入消费者生活为目标，让顾客在购物之余享受多元的休闲时光。超市内部商品的排列相当整齐有序，过道宽敞明显，让顾客有继续往里逛的欲望，而且服务态度很好。整个卖场里无论是理货员还是导购员，都是耐心细心详细的回答顾客对所有关于购物问题的咨询。
神情的诱导性图片，很显然这样的图片对于引诱消费者的购物欲望还是比较自然的，它少了一份王婆卖瓜式的循循善诱，却多了一份对消费者体验的认同、对消费者内在需求的一份真正的关怀，所以这种宣传背景应该是更人性化的。
在肉品区、熟食区、面制品区，在操作间的上部，都用大块的kt板图片来渲染商品的色、型、质感等，勾引顾客垂涎欲滴;而且食品给人一种安全感，操作间一尘不染，顾客可以将工作人员食品加工过程一览无余。在红酒区的酒文化渲染，在鱼干腊肉区域让鱼干香味和腊肉香味自己说话招惹顾客，在生鲜区域尽可能突出农庄、绿色、有机、新鲜卫生等卖点，在鞋区域，一双双普普通通的鞋子可以展示得那样千姿百态各具个性，而音像图书区域的布局则丝毫不逊色于那些大书城，体育用品、糖果、奶粉的陈列都让人留下深刻的印象，大润发在商场布局和陈列细节上的追求是我所见过的国内大卖场中最严谨的，比如，一个最简单的细节，货架的最上方见不到一个牛皮纸箱子，全部是商品内包装展示或者是那些外包装本身就色彩丰富才会保留外包装。让商品本身来说话，是我在大润发见到的最深刻的体会，也是他们做得最精致的地方。
大润发年会心得篇二十二
本人诚实乐观向上，工作诚恳，有优秀的组织管理能力。希望在大润发能够学习到更多的专业知识，同时也真诚希望为大润发的发展尽微薄之力!成就大润发与我个人的辉煌!
第二章人员管理。
要做好事，首先就要管好人，以人为本，建立出一个完善的人员管理体系，现结合本课特点，对人员编制，培训分工排班，现场管理等几个方面进行管理。
一、人员培训。
给予员工较多培训也是公司给予每个员工福利。通过对员工培训，可以使每个员工更快进入到我们的团队中来。可以提高员工专业技术水平及为顾客服务的质量。同时也让员工感受到公司对他们的关怀，提高员工的凝聚力、向上力。
和顺利工作;使新员工掌握更多的专业知识，以提高专业技能及操作熟练程度;让员工养成良好工作习惯、正确的服务意识，保持高扬的工作激情。
二、分工合作与排班。
根据每个员工的自身性格特点，专业技术熟练程度，做到合理分工。同时根据近期营业情况和历史时期对比。考虑现在客流量、天气、快报商品均销量、节假日等因素的影响，进行综合分析、评价，预估现在所需人力，进行合理排班，达到人人有事做，事事有人做的目的。
三、人员现场管理。
零售就是要做好细节工作。做好细节工作就必须管理好现场工作人员。首先对每个员工观察，进行工作跟踪，绩效考核，及时发现和纠正工作中的各种错误，时刻要求每个员工努力工作，充分掌握他们的工作心态，必要时与他们进行沟通，引导员工树立起敬业爱岗。乐于工作的精神。
第三章设备管理。
充分掌握本课的设备资产情况，了解各种设备的性能和作用，以及基本维护保养方法，有助于更加顺畅的进行日常工作，提高本课的工作效率。减少设备的损坏，增长使用寿命。设备管理其具体操作方式现在体现两个方面：
一、设备资产汇总、建档。
等资料。对各种机器进行编号、定位。对低值易耗品进行专人管理，定期清查、盘点，确定损耗程度，决定是否需要更换，尽可能减少资产被利用的成本。
二、保养与维修。
对每种设备制定具体的保养计划，实施专人负责制。其中主要为一级、二级、三级保养。一级保养是操作使用人的保养工作，每日进行，最主要的是对设备内外进行清洁。二级保养是维修人员的保养，主要是检查，检查连动关节磨损程度和加润滑油，同时对日常使用中出现的故障及时修理。三级保养是维修协同厂商共同保养，主要是机械部分零件的调整，易损件的更换等。通过保养使设备长期保持良好的运行状态。
第四章商品管理。
商品管理是卖场工作的重点，我们的一切工作都是为了使商品能迅速被顾客购买。所以对商品从进货到销售必须每一个环节都有严格把关。真正做到把愈来愈多的优质商品，以愈来愈低的价格销售给愈来愈多的顾客。商品管理主要体现在一下几个方面：
一、仓库管理。
根据商品大中小分类分区存放，并写上库存单，注明品名，数量，到货日期。商品摆放整齐、上轻下重，上组下箱。每次进出货时先进先出，不可积压。每日检查商品库存量。同时保持仓库卫生清洁，对已拆封商品要及时封口并写上库存单。
二、商品订货。
结合卖场具体情况，仓库库存量等，考虑到商品促销、季节、日期销量、来客数量等因素，精确订货。在不缺货的前提下，尽可能减少库存，减少资金占用比例。
三、商品收货。
按作业规范严格检查看供应商送货商品与我们订货商品品项，规格是否相符，数量是否正确，拒收不合格商品，严把进货质量关。
四、商品销售。
1、商品陈列：按商品大中小分类陈列，再按价格带从高到低垂直陈列，做到整体美观。
2、陈列量：商品陈列做到饱满、有量感。保持排面整齐、清洁、易看易懂、易拿、易取。
3、补货：
4、货架卡、pop管理：通过管理好卖场的货架卡、pop。让各种商品有广告视觉表达。从而达到销售的目的。每人开店前检查排面，同时检查商品货架卡标示等。其中特别注意快报商品上档日货价卡及时更换、pop及时列印和悬挂。
第五章报表处理与业绩。
正确和及时的对各种报表进行处理，有助于全面了解本课的经营情况。通过报表上数字的分析，便于更好的计划下一步工作。
【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7855927.html】
