公寓楼盘销售心得（通用18篇）

做好总结可以帮助我们更好地规划和安排未来的学习和工作。首先，明确总结的目的和主题，才能有针对性地进行。接下来是一些总结范文的分享，请大家一起来欣赏和学习。

公寓楼盘销售心得篇一

在城市的发展进程中，县城所扮演的角色愈发重要。作为县城的中心楼盘销售人员，我深刻意识到自己的责任和使命。在这个角色中，我积累了一些宝贵的心得体会。以下是我对于县城中心楼盘销售的心得总结。

首先，了解市场需求是关键。县城的人口相对较少，楼盘数量也远不如大城市那样庞大。因此，在销售过程中，我们必须准确了解市场需求，才能让楼盘与市场需求相契合。通过仔细研究市场报告和民意调查，我们可以了解潜在购房者的需求和偏好。在开发新楼盘或改进旧楼盘时，这些信息对于我们制定合适的销售策略和产品设计非常重要。了解市场需求是销售成功的基础。

其次，提供个性化服务可以赢得顾客的信任和支持。由于县城人口较少，每个购房者的需求和背景都有所不同。因此，在销售中心，我们必须通过与顾客的沟通和了解，提供个性化的服务，满足他们的特殊需求。这种个性化服务可以帮助我们赢得顾客的信任和支持，进而提高销售额。这包括提供专业的买房咨询、协助办理贷款手续和帮助安排房屋装修等。通过这些个性化的服务，我们可以树立良好的口碑和品牌形象。

再次，与购房者建立良好的沟通和互动是至关重要的。县城楼盘销售相对较少，购房者通常也相对较少。因此，与购房者建立良好的沟通和互动将成为我们销售工作中的重要环节。通过与购房者的直接交流，我们可以更好地理解他们的期望和需求，并及时解决他们的问题和疑虑。与购房者保持紧密的联系，及时向他们了解楼盘的最新动态和销售政策变化，有助于提高销售效率和满意度。良好的沟通和互动是建立长期客户关系的基础。

此外，细致入微的服务可以提升购房者的满意度。细致入微的服务是楼盘销售工作中不可或缺的一部分。县城购房者宝贵口碑的传播效果非常重要，因此我们应当更加注重服务质量和体验。在销售过程中，我们要关注购房者的细节需求，提供周到的服务。例如，陪同购房者参观楼盘、详细介绍楼盘的配套设施和周边环境、提供清晰的购房合同和相关文件等。这些细致入微的服务可以提高购房者的满意度，增强他们对楼盘的信心和认同感。

最后，不断学习和提升自己的能力是销售成功的关键。作为楼盘销售人员，我们必须不断学习和提升自己的能力。县城的楼盘销售环境相对较为稳定，对于我们来说，更加重要的是不断学习和了解行业新动态，提升自己的专业知识和销售技巧。通过参加培训课程、研究市场报告和学习成功案例，我们可以不断提升自己的销售能力，更好地应对市场变化，实现销售目标。

总而言之，作为县城中心楼盘销售人员，我们需要了解市场需求，提供个性化服务，与购房者建立良好的沟通和互动，提供细致入微的服务，并不断学习和提升自己的能力。这些经验和体会将帮助我们更好地完成销售任务，同时也提升县城楼盘销售的整体水平。

公寓楼盘销售心得篇二

楼盘销售是一个需要耐心、技巧和良好沟通能力的职业。在房地产行业中，销售员承担着向客户提供详细信息、解答各种疑问、协助客户完成购买决策等重要任务。作为一名销售员，我在实践中不断总结经验，不断自我提高，取得了一些成功。今天，我将分享我在楼盘销售中的心得体会。

第二段：了解客户需求。

在楼盘销售中，关键是了解客户需求。在接待客户时，我首先询问客户的需求和期待，了解他们的工作、家庭情况和资产状况等情况，以此为基础给他们提供更好的建议和方案。同时，我也要在尊重客户的基础上，引导他们深入了解产品的优缺点，切实把握好客户想要的权衡。

第三段：用诚信打动客户。

在销售中，诚信是我们应该始终秉持的原则。我始终坚信，与客户建立起诚信的关系，“服务、用心、成就”是最值得信赖的贴心服务。通过提供真实的信息、诚实的评价和优质的服务，建立良好信任关系，获得了很多回头客。而不实的推销手法和虚假的承诺反而会让客户失去信任，轻则失去合作机会，重则会遭到客户的投诉和抵制。

第四段：善用销售技巧。

在销售过程中，善用销售技巧也是非常重要的。例如，从客户角度出发，了解客户真正的需求和热点，寻找突破口进行精准营销。只有客户的需求得到有效的满足，我们的业绩才能实现高增长。此外，不同的客户情况需要采用不同的销售策略和技巧，如高端客户和事业型客户在与其对话时，，意识到对高端的品质和规划有更大的关注。

第五段：不断提升综合素质。

最后，作为一名销售员，我们的职责不仅仅是卖出产品，更要提供服务。为了做好销售工作，我在综合素质上不断提高自己，包括提高个人业务水平、注重组织和协调能力、加强谈判和沟通技巧等方面的提升。同时，我也积极学习行业及相关知识，不断丰富自己的知识储备，以便在工作中对客户提供更全面的帮助和解答。

总之，作为一名优秀的楼盘销售员，我们不仅需要注重工作中的细节，还需要不断提升自己的技能和素质，时刻关心客户的需求，并尊重客户的选择。通过优秀的销售技巧和服务理念，以及对自身职业技能的不断打磨和完善，才能成为业界优秀的楼盘销售员，为公司赢得更多的业务机会和更好的口碑。

公寓楼盘销售心得篇三

房地产市场是一个竞争激烈的行业，楼盘销售的竞争更是异常激烈。作为一名楼盘销售员，我们需要具备一定的销售技巧和经验，才能在市场上立足并取得不错的业绩。在长期的销售过程中，我总结出了一些“楼盘销售心得体会”，今天就与大家分享一下。

第二段：研究市场需求。

销售任何产品，首先需要了解市场的需求。但是，房地产市场比其他市场要复杂得多，我們需要更深入地了解市場。不同城市、不同区域甚至不同楼盘的需求都不一样。因此，销售员需要对本地的房地产市场有深刻的了解，包括各类房屋的市场需求、市场价格、市场环境、政策等等。因此，销售员需经常性学习，积累一定的市场经验和信息，以便更好地为客户提供服务和解释市场信息。

第三段：提供个性化服务。

在市场如此广泛和复杂的情况下，作为楼盘销售员，我们需要为客户提供个性化的服务。针对不同客户的需求，我们需提供不同的销售策略，以满足客户的要求。例如，对于老年客户，我们应该根据他们的身体状况，推荐低楼层、电梯房等类型的房屋；而对于年轻夫妻，我们可以提供更多的儿童活动区域和教育资源。总之，个性化服务不仅可以满足客户的需求，更能赢得客户的信任和口碑。

第四段：跟进客户反馈。

经过个性化的服务策略，我们获得了客户的关注和认可。在销售过程中，我们应该积极跟进客户的反馈和需求。只有通过对客户的关注和反馈，我们才能更好地了解客户的需求和状况，从而更好地服务和满足客户的要求。在客户与我们签订合同后，销售员应继续关注客户，了解他们的入住体验，并及时解决个别问题，提高客户满意度。

第五段：不断提升技能。

为了在楼盘销售市场获得成功，我们必须持续地提升自己的技能。无论是以经验为主的技能，还是以教育为主的技能，我们都应该把它们纳入日常销售活动中，不断提升自己的销售技能。学习可以来自老师、业务经理、还可通过参加业务培训等方式。持续进行社交的学习和职业成长，加强跟进，这都是提高销售业绩的关键。

结论：

以上，就是我总结的“楼盘销售心得体会”，希望对大家有所帮助。在楼盘销售市场，要想取得成功，需要敏锐的市场洞察力，个性化的服务，积极的客户反馈与跟进，以及持续的技能提升。我相信，只要努力奋斗，掌握好销售技巧，并将这些体会融入到自己的销售工作中，必将在市场上取得良好的业绩。

公寓楼盘销售心得篇四

第一段：引言（150字）。

近年来，我一直从事县城中心楼盘销售工作。通过长时间的经验积累，我深感实时推广与市场需求之间的紧密联系。在这个不断快速发展的时代，楼盘销售已成为县城中心推动城市经济发展的重要组成部分。在销售楼盘的过程中，我深刻体会到，合理的销售策略、良好的沟通技巧以及热情耐心的服务态度是成功的关键。以下是我所获得的一些心得体会。

第二段：选址与定价（250字）。

选择合适的楼盘选址，是销售的第一步。在县城中心楼盘销售中，选址是最为重要的因素之一。优质的楼盘选址可以吸引客户，形成良好的客户群体。定价是销售过程中的一个核心环节。一个合理的价格可以更好地与市场需求匹配。我经常与开发商及市场策划人员进行充分沟通，了解所销售楼盘的优势和市场状况，以便在销售过程中能够有效地向客户传递信息。合理的定价对于销售楼盘至关重要。

第三段：沟通与推销（300字）。

在县城中心楼盘销售中，与客户的沟通是非常重要的。我在销售过程中，始终保持积极进取的态度，通过与客户的深入交流，了解他们的需求并提供个性化的解决方案。同时，推销策略也是至关重要的一环。我会定期进行学习和培训，提升自己的销售技巧。在实际销售中，我善于运用有效的推销方法，例如提供优惠政策、赠送礼品等方式，吸引客户的兴趣和关注。此外，通过多渠道的宣传推广，如线上线下广告、社交媒体等，我能够将楼盘信息传达给更多潜在客户。

第四段：热情服务与售后跟进（300字）。

县城中心楼盘销售中，良好的服务态度是至关重要的。作为销售人员，我始终保持热情、真诚和耐心。我注重细节，提供优质的售前服务，回答客户的问题并解决疑虑。我还会跟进客户的需求，并与相关部门保持紧密联系，确保客户的购房流程顺利进行。售后服务也是销售的重要环节之一。我会与客户保持长期的联系，及时解决客户在购房过程中遇到的问题，并提供必要的帮助和支持。良好的售后服务可以建立客户的信任感，增加客户对楼盘销售的满意度。

第五段：工作感悟与总结（200字）。

经过多年的销售工作积累，我认识到销售并非简单的交易过程，而是需要与客户建立信任和长期的良好合作关系。通过与客户的深度交流和沟通，我能够更好地理解客户的需求，提供个性化的解决方案。同时，良好的服务态度和售后跟进是实现销售目标的重要环节。一个满意的客户不仅会推荐给亲朋好友，还会成为销售楼盘的口碑传播者，为楼盘销售注入新的活力。我相信，只要保持沟通、耐心和热情，并不断提升自己的销售能力，我能够取得更好的销售业绩。

总结。

县城中心楼盘的销售工作是一项挑战又有趣的工作。通过这些年的努力，我学到了很多有关销售的经验和技巧。选址与定价，沟通与推销以及热情服务与售后跟进都是成功的关键。销售工作需要不断学习和提升个人能力，通过合理的销售策略和良好的服务态度，赢得客户的信任和支持。只有坚持不懈地努力，我们才能在县城中心楼盘销售中取得更大的突破和成功。

公寓楼盘销售心得篇五

县城作为城市发展的核心区域，聚集了大量的资源和人口，因此，县城中心楼盘的销售一直备受关注。楼盘销售是一个综合性的工作，既需要销售人员的专业技能，也需要对市场需求和消费者心理的洞察力。作为一名楼盘销售人员，我在实践中积累了一些心得体会，希望能分享给大家。

段落二：力求了解客户需求，提供个性化服务。

面对日渐激烈的市场竞争，如何吸引客户成为一个销售人员必须面对的难题。在这个问题上，我发现了一个重要的关键点，那就是了解客户需求，并提供个性化的服务。每个客户都有不同的购房目的和需求，只有充分了解他们的需求，才能扬长避短，寻找到适合他们的购房产品。在销售过程中，我对客户进行详细的问询，了解他们的工作、家庭情况和对房屋的要求。根据客户的需求，我提供相应的解决方案，为客户推荐适合他们的楼盘，并进行详细的解说和比较分析。通过个性化的服务，我成功地吸引了众多客户，并实现了销售目标。

段落三：注重细节，提升客户满意度。

细节决定成败，注重细节可以提升客户满意度。在楼盘销售工作中，我注重每一个细节，力求做到完美。这包括楼盘的展示、销售价格的解说、购房政策的宣传等等。为了更好地展示楼盘的优势，我精心布置了销售展览厅，利用灯光、音效和展板等手段，营造出良好的购房氛围。在销售过程中，我会详细解释楼盘的各项优势和关键信息，以确保客户对房源有全面的了解。此外，我还关注客户的购房需求，并尽力为他们提供购房政策及时的宣传和解释，帮助他们更好地做出购房决策。通过注重细节，我提升了客户的满意度，提高了楼盘的销售业绩。

段落四：积极沟通，建立信任关系。

沟通是销售工作中必不可少的一环。作为销售人员，我与客户之间的沟通非常关键。在与客户交流时，我尽力做到耐心倾听，真正了解并体会客户的需求。同时，我也积极表达自己，向客户清晰地传达信息并回答他们的问题。通过积极的沟通，我与客户之间建立了信任关系，使客户更加愿意与我合作，并愿意将购房需求告知给我。我认为，只有与客户建立起信任关系，才能产生长期的合作，促成更多的销售交易。

段落五：持续学习，提高销售能力。

销售工作是一个需要不断学习的过程。客户的需求和市场环境都在不断变化，只有保持学习的心态，才能紧跟时代的发展。在销售工作中，我时刻关注市场动态和行业趋势，了解最新楼盘信息和购房政策，为客户提供最新的服务。此外，我还积极参加相关的培训和讲座，提升自己的销售能力。通过不断学习，我拥有了更广阔的销售思路和更专业的知识，从而更好地服务于客户，提升了销售业绩。

总结：

在县城中心楼盘销售工作中，了解客户需求，提供个性化服务，注重细节，积极沟通，持续学习是我最重要的心得体会。这些经验不仅能够提高销售业绩，还能够提升客户满意度，并为客户提供更好的购房体验。希望我的经验能够对其他楼盘销售人员有所启发，共同推动县城中心楼盘的繁荣发展。

公寓楼盘销售心得篇六

培训以后就下门店实习了，刚下门店的时候，我们头几天都在跑四周的商圈。了解门店四周的环境与社区，由于门店没有师傅，所以很多时候我们碰到的题目都要自己往解决。刚到门店的时候觉得很不适应，而且非常怀念之前在总部大家一起的日子，我们总是相互打电话问候，相互给彼此鼓励。由于每一个门店都不一样，所以碰到的题目也不尽相同，由于是新人，刚往的时候几近没甚么业务，我们天天用半天时间跑商圈，然后用半天时间对客户进行回访。同时也渐渐和店里的老员工熟习起来。

公寓楼盘销售心得篇七

近几年，公寓成为城市居住的新热点。不同于传统的住宅小区，公寓以其独特的建筑设计和多元化的公共空间吸引了众多年轻人的关注。我有幸在最近的一次出差中入住了一家公寓，对这种新型居住方式有了更深刻的了解和体会。在这个过程中，我发现了公寓所带来的便利和乐趣，但也体会到了其中隐藏的问题和挑战。

对于我个人而言，住在公寓里最大的好处就是方便快捷。在传统的住宅小区里，一个人需要负责维护的设施和服务非常多，例如花园、游泳池、健身房等等。而在公寓里，这些设施和服务一般会交由专业的物业公司负责，居民只需要支付一定的费用即可享受。这样一来，我省去了很多时间和精力，只需要专注于我的工作和生活。此外，公寓还通常位于城市的中心地带，交通和配套设施非常便利。商店、餐厅、咖啡厅等等只需步行几分钟即可到达，不仅节省了交通成本，也为我的生活带来了更多的选择。

然而，公寓也存在一些问题和挑战。首先，由于公寓的设计和空间有限，私密性相对较差。在传统住宅小区里，每户之间往往拥有自己的花园或庭院，可以提供更多的私人空间。而公寓通常只有一个相对较小的阳台或者露台，不太适合种植花草和花园等活动。其次，公寓的住户多为年轻人和单身人士，邻里关系较为疏远。与传统住宅小区不同，公寓的居住氛围更加独立和平淡。虽然这种独立性符合现代都市人的生活方式，但也使得居住在公寓里的人与人之间的交流和互动相对较少。

在公寓生活的这段时间里，我也开始思考，公寓对城市的影响和城市对公寓的需求。公寓的兴起源于人们对于城市生活方式的追求，都市年轻人对于个人空间和便利性的需求日益增长。而城市也由此而生可以提供更好居住方式的需求。然而，公寓所带来的社交和邻里关系的疏远也体现出了现代社会与传统社会的差异。城市化进程加快，居住方式变得越来越多样化，使得人与人之间的接触和交流逐渐减少。公寓的冷漠和疏离在一定程度上反映出了城市人对于社交和人际关系缺乏的现状。

综上所述，公寓作为一种新兴的居住方式，在方便性和便利性方面带来了很多好处。现代都市人的生活方式和需求也在一定程度上催生了公寓这一新兴住宅形式。然而，公寓也存在一些问题和挑战，例如私密性和邻里关系的疏远。对于城市的发展和居民的需求来说，我们需要更好地平衡便利性和人情味的关系，努力创造更加和谐和温暖的都市生活方式。

公寓楼盘销售心得篇八

“公寓委员”是指在大学或城市住宅等公寓中被委任或选举为一组人，以管理整个公寓社区的志愿者。在过去两年，我曾参与了大学宿舍的公寓委员工作，让我深入了解了这个组织的运作及其对住户和社区生活的影响。

第二段：职责和义务

作为公寓委员，我们的职责是为居住在公寓中的每个住户提供服务和支持。这包括协调各种事件和活动，确保公寓的维护和管理，协调居民之间的冲突以及提供帮助和支持居民的需求。此外，我们还有义务在任何情况下代表住户的利益，并给住户解决住宅区内的问题和问题。

第三段：组织员工及其管理

为了实现这些任务，公寓委员需要组织一组员工，以确保公寓社区的有效管理和运营。这包括组织人员负责维护和清洁公共区域，监督维修和保养工程，组织社区活动和提供信息和咨询支持等等。 为了确保公寓委员会的最佳管理，我们需要有效地分配工作和责任，并定期与员工进行交流和讨论。

第四段：与住户的互动

公寓委员要积极与住户互动，以了解住户的需求和关注。 这可以通过定期见面会，Facebook 讨论组，电子邮件或微信等渠道完成。在这些互动中，公寓委员应该倾听和理解住户的需求，并提供积极的反馈和支持，以解决他们可能遇到的任何问题。

第五段：总结与展望

从我个人来说，作为公寓委员已经成为我整个学生生涯中最难忘和有意义的经历之一。在与住户和工作人员的互动中，我了解到团队合作及有效的沟通和协调是实现公寓社区成功管理的关键。 我相信，在公寓委员会的帮助下，公寓的社区将永远保持良好管理和积极向上的社区文化。

公寓楼盘销售心得篇九

公寓是现代人常见的住宿方式，其优势如方便、安全等，让越来越多的人选择公寓作为自己的居所。本文将从公寓的优势、公寓管理、公寓装修、公寓的交通和周边环境、公寓的日常生活等方面，分享作者对公寓的心得体会。

优势

首先，公寓的优势是显而易见的：方便、安全、共享资源等方面都有明显的优势。公寓一般都位于市中心，离商业中心和主要交通枢纽都很近，方便出行，人们既可以到达旅游景点，也可以购物、打工等。同时，公寓通常有24小时安保，某些还设有门禁。这些措施使得住户的生活得到了有效的保障，大幅提高居住的安全感。另外，公寓为住户共享了许多资源，食堂、健身房、娱乐室等各种设施，让住户可以提高生活品质与社交圈。

管理

其次，公寓管理的好坏是住户生活质量的重要指标。公寓管理好的管理方会尽力为住户创建良好的生活环境，把精力放在公共区域的维护上，也不会给住户带来过多的噪音，影响住户的日常生活。一个好的管理团队可以让住户的生活质量得到极大地提升，也可以有效维护公寓的资产价值。

装修

公寓的装修在一定程度上反映了公寓对于居民需求的理解和对居民舒适度的考虑。在一些高级公寓中，居室装修格调高雅、品质考究，让住户们有“回家”的亲切感。当然，也有一些公寓为了降低成本，对居室的装修进行简单处理，让住户感到有些别扭。选择一个装修好的公寓可以让住户居住舒适，享受到生活品质的提升。同时，良好的装修品质也能够使公寓的容颜更美，增强公寓的价值。

交通和周边环境

公寓的交通与周边环境对住户也大有影响。在选择公寓的时候，住户需要考虑到周边的交通是否便利，如公共交通的准确性、出租车的平均等待时间等等。除此之外，周边环境也是必须要考虑的。公寓周围是否有商店、超市、医院、学校等生活配套设施？这些都是住户必不可少的日常生活服务。所以，选择一个周边环境好的公寓非常重要。

日常生活

最后，公寓的日常生活也是需要注意的。公寓中的房屋设施齐全，但在日常生活中，居民需要遵守一些规定，如不离开电器亮着的灯、不从阳台上抛物等。公寓中还有很多住户之间需要注意的问题，如相处之道、彼此关注等。因此，住户们在日常生活中需要友好相处，注重互相帮助，让公寓生活更加和谐美好。

总之，公寓生活是现代人日益选择的居住方式。住户需要选择合适的公寓，注意公寓的管理和装修、周边环境和交通，同时也需要注重日常生活的规范和相处之道。愿我们的公寓生活更加美好！

（总字数：1088）

公寓楼盘销售心得篇十

近年来，随着城市化进程的加速，住宅楼、公寓大量涌现。为了管理这些楼宇，大都设立了公寓委员会。加入公寓委员会是一种参与管理、服务社区的方式。本人已经在公寓委员会工作三年，亲身体会到这个角色带来的收获和经验。下面将通过对公寓委员会的心得体会，谈谈我的理解和感悟。

第二段：了解社区需要

公寓委员会需要深入了解社区居民的需求，以此为基础提供适当的服务。虽然这个过程需要耗费大量的时间、精力和资金，但这是实现社区自治、提高居民生活品质和幸福感的必要途径。为了了解社区居民需求，公寓委员会可以大胆尝试与居民互动，通过问卷调查等方式获得反馈。同时，要遵守法律和职责，确保服务和管理的有效性。

第三段：忠实履行职责

公寓委员会也需要保证职责的忠实履行。作为一名公寓委员，我们必须始终把公寓的管理和服务工作放在心上，绝不马虎从事。除了职责的内容之外，我们还需要问责制度的支撑。对于居民提出的建议和反馈，公寓委员会要积极响应，并及时解决问题。忠实履行职责和对问题的敏感性是非常重要的，因为这些因素最终将决定公寓的发展方向和居民的生活品质。

第四段：与居民相互尊重

公寓委员会工作的一个方面是与居民和其他组织进行外交交流。要成为有效的公寓委员会，我们必须掌握与居民、物业公司、市政照顾机构等进行交流的技巧。但这并不是说委员会就是一家快递，需要屈身逢迎别人的要求。相反，我们应该建立相互尊重、平等沟通的关系。居民需要了解我们的职责，我们也需要了解他们的需求和堪虑。只有在这种氛围下，才能顺利交流、协助问题的解决，交流是公寓委员会工作的一部分。

第五段：工作感悟

加入公寓委员会也让我有机会从事一些实际的管理和服务工作，这让我深刻领悟到服务社区的重要性。通过这个角色，我开了解到管理服务是一件艰巨的工作，需要大量的时间和注意力。另外，我也意识到自己还需要不断学习和提高自己的能力。在将来的工作中，我还需要一直丰富自己的知识和技能，才能为社区居民提供更好的帮助。

结论：

公寓委员会的工作需要投入许多精力和心血，但是它带来的收获还是非常有价值的。通过这个角色，我了解到管理服务是一项非常有意义的事情。随着城市化的加速，社区呈现出越来越多的问题，但是公寓委员会通过合作、协调和解决问题，可以成为地域自治和居民生活满意度提高的主要机构之一。最后我要积极推荐公寓委员会工作，相信将会给您带来丰富的学习和收获。

公寓楼盘销售心得篇十一

公寓是近几年越来越受到年轻人的青睐，相比于繁琐的租房手续和不方便的生活，公寓给了年轻人更多便利和舒适。我也通过一段时间在公寓的居住体验，收获了诸多心得和体会。

第二段：便利性

公寓的便利性是相比于租房而言最为吸引人的特点。公寓通常承诺提供完善的物业服务，例如24小时保安、定制的清洁服务和维修服务等等。不仅如此，公寓还秉持着“住进来，就可以住”的口号，提供诸如床上用品、家具、电器等基本设施，让我们省心省力的迁入。此外，公寓通常坐落在市中心，周边地铁、公交、商超、娱乐等一应俱全，对于忙碌的年轻人而言，更为方便。

第三段：社区文化

相较于租房，公寓的社区文化也是一大优势。公寓内部往往有着约会会议室、休闲厅、书吧甚至小型电影院等各种娱乐设施。由于大多数公寓都是年轻人群聚集的地方，所以在这里不但可以交到新朋友，更有机会和志同道合的人一起参与社区活动，增加社交圈子。我在公寓内组织了一次派对，也认识了不少新朋友，增强了彼此之间的友谊。

第四段：价格性价比

当然，公寓的住房价格也是要比单独租一套房子要高一些。但是从长期看来，公寓综合来看价格性价比要更高一些。因为公寓的免维修、免物业、免押金等优势已经为我们省下了一笔开支。住进公寓，我们可以享受到更为优质的服务和体验，也不必担心会有人在我们退房之后扣除押金或是找理由不来维修等坑人的行为。

第五段：结尾

总而言之，公寓给了年轻人更加舒适、便利、安全、社交的居住环境，也提高了我们的生活品质。当然，他们也不是万能的。不同公寓公司的质量也是有差异的，我们需要根据自身的需求、口碑以及网上的评价，去选择适合的公寓，才能得到最好的居住体验。

公寓楼盘销售心得篇十二

公寓部是每个学生宿舍都必不可少的一部分，不仅是我们的生活区域，更是我们可以借助的资源。在我大学的生活中，公寓部扮演着十分重要的角色。在这里，我将分享我的一些心得体会，作为对公寓部和服务人员的感谢与肯定。

第一段：学会独立生活

来到大学，我第一次住在公寓里面，刚开始的几天，我感觉十分不适应，一切都需要自己动手。在这一过程中，我学会了如何独立生活、整理房间和洗衣服，生活变得更有秩序。公寓部提供了独立生活的环境，在这里我不仅锻炼了自己的自理能力，还结交了许多室友。

第二段：快速解决问题

在公寓里面，我们难免会遇到一些问题，比如说水龙头漏水、电灯坏了等等。这时候，我们可以给公寓部的服务人员打电话，不到几分钟就有人前来解决了。通过这个过程，我体会到了大学里面的生活节奏，也深刻感受到了服务人员对我们生活的帮助。

第三段：认识各种类型的人

公寓部是集中了学生生活的地方，我们在这里遇到了各种各样的人，大家来自不同的地方，性格千差万别。通过宿舍活动、社区交流等，我认识了更多的人，结交了新朋友。公寓部也是一个社会化的平台，让我们学会如何与不同的人相处。

第四段：感谢服务人员

公寓部的服务人员十分辛苦，他们在修理电器、清理公共区域、安排宿舍活动等等方面花费了大量的心血。他们的付出往往是看不到的，但是他们的工作让我们生活得更方便、更舒适。在这里，我要向每一位公寓部的服务人员道一声谢谢。

第五段：把公寓部当做自己的家

公寓部是我们在大学里面的居所，这里是我们筑梦的地方。我把公寓部当做自己的家，精心打扫、维护宿舍卫生等是我义不容辞的责任。在与家人相处多年之后，公寓部也让我体验到了新的家的感觉，和室友的故事、困境、笑声，都留下了美好的记忆。

总之，公寓部是我在大学中的重要组成部分。在这里，我学到了许多知识和技能，认识了更多的朋友。感谢每一位服务人员，是他们让我们的宿舍生活更加便利、舒适。希望未来的每一位学生，都能珍惜这个小小的房间，打造自己的温馨小家。

公寓楼盘销售心得篇十三

第一段：引入公寓的主题和背景介绍（200字）

公寓，作为一种新型的居住方式，在现代城市里越来越受到人们的青睐。相比于传统的独栋住宅，公寓更加紧凑、便利，拥有更多的公共设施和社交空间。我有幸在过去的几年中居住在一所公寓里，这个经历让我对公寓的生活有了深刻的体会。

第二段：生活便利性的体验（200字）

公寓的最大优势就是生活的便利性。作为一个在年轻人中流行的住宅选择，公寓通常位于城市的繁华区域，周边交通、购物、娱乐设施等都十分便利。住在公寓里，我每天都可以方便地前往工作和学习，步行几分钟就可以到达地铁站或者公交站。附近也有许多超市、商场和餐馆，满足了我对于购物和娱乐的需求。公寓内部设施齐全，会员制的健身房、游泳池和图书馆等公共空间让我能够方便地锻炼身体和阅读书籍，让生活更加丰富多样。

第三段：安全和社交环境的感受（200字）

作为一个年轻人，安全问题对我来说非常重要。公寓的安全设施相对较好，24小时的保安巡逻、门禁系统和监控设备让我感到更加安心。此外，公寓内部还有很多公共社交空间，如休闲室、阳台和花园等，这些空间为租户们提供了很好的交流机会。在公寓里，我结识了很多有趣的人，有时我们会一起组织聚会、看电影或是一起做饭，这为我的生活增添了许多乐趣。

第四段：私密性和自由度的平衡（200字）

虽然公寓拥有许多优点，但也有一些问题需要解决。公寓相对较小，每户的私密性相对较差。隔音效果差或是公共空间过度拥挤都可能威胁到居住者的私人生活空间。此外，公寓通常都有规定和约束，比如不能养宠物或是限制晚归时间，这限制了居住者的自由度。尽管如此，通过与邻居的沟通和合理的自我管理，这些问题都可以得到缓解。毕竟，公寓的好处还是远远大于不便之处。

第五段：总结公寓的心得体会（200字）

总的来说，居住在公寓里给我带来了很多正面的体验和感受。公寓的生活便利性、安全性和社交环境都让我非常满意。虽然公寓的空间相对较小，但合理利用和组织可以使其变得更加舒适。没有完美的住宅选择，但是对于我来说，公寓的优点大于其它的不足之处。居住在公寓里，我能够充分感受到现代城市生活的活力和便利，尽情享受这种特殊的居住方式所带来的独特体验。

公寓楼盘销售心得篇十四

近年来，随着城市化的发展，越来越多的人开始选择居住在公寓中。公寓的优势在于安全性高、配套设施齐全、居住便捷等等，越来越多的人将公寓作为了居住的首选。我也是其中的一员，下面我将分享我在公寓居住的心得体会。

一、居住环境和住房质量

居住环境和住房质量是公寓居住的重点，因为好的居住环境和住房质量对于我们的生活质量非常重要。在公寓居住的这些年中，我发现公寓的居住环境十分好，无论是室内装修还是室外绿化都非常优美，每当我走进公寓大门，都会感受到一种宁静美好的氛围。同时，我也很注重住房质量，因为住房质量直接影响了我的生活品质。在公寓中，除了基本设施齐全外，还有一些额外的服务，比如保洁服务及时、健身房设施齐全、游泳池水质干净等等，这些都让我十分满意。

二、居住的便捷性

公寓的便捷性也是我居住在公寓的重要原因之一。因为公寓很多时候都集成了购物、娱乐、餐饮等各种生活配套设施，这些设施基本都在公寓内或者附近，而不需要太多地去外面寻找，这真的在很大程度上提高了我的生活便捷性。如果我想要外出就餐、看电影或者购物，只需要几步便能到达所有需要的设施，这样我就有更多的时间享受我的生活。

三、社区安全

公寓居住有一个重要的因素就是社区安全，这是我考虑公寓的重要因素之一。在公寓中，安保设施非常完善，比如门卫、监控、停车场监管等等，社区人员也都是比较规范的，这样就大大增强了居住安全和生活的安全感。同时，公寓也会经常开展各种活动和社区服务，为我们提供更加便捷和安全的服务，这都让我感到非常的满意。

四、社区氛围

除了生活环境和住房质量、便利性、社区安全外，社区氛围也是我在公寓居住的一个重要感受。在公寓中，邻里之间相互尊重、互助、和睦相处的氛围非常浓厚，大家都会关注和照顾彼此，并提供帮助，这让我在公寓居住的这些年中结交了很多朋友，也拥有了属于路人甲全部微笑并相互帮助的美好生活。

五、总结

总的来说，公寓居住给我带来了很多方面的好处，比如好的居住环境和住房质量、便捷的生活配套设施、安全的居住环境、温馨友好的社区氛围等等。我在公寓居住的这些年中，得到了很多好处，不仅提高了我的生活品质，而且也让我感到更加快乐和满意。如果你也在寻找一种安全、便捷、优美、和谐的居住环境，不妨看看公寓，说不定它也适合你。

公寓楼盘销售心得篇十五

公寓作为一种特殊的居住形式，其独特的优点吸引了越来越多的人选择它作为自己的居住环境。我有幸住在公寓里已有几年时间，通过这段居住经历，我深感公寓的便利、舒适和社交性。下面我将从公寓的设施配套、居住舒适度、人际交往、个人安全以及经济可行性五个方面谈谈我的心得体会。

首先，公寓在设施配套上相当完善，生活所需一应俱全。公寓一般拥有自己的停车场、娱乐设施和商业配套，以便居民的需求。在公寓内我可以方便地停放我的私家车，并可以享受到公共场所的健身房、游泳池等设施。此外，公寓往往位于市区或交通便利的地段，周围有超市、购物中心等商业配套，我不需要走很远就可以购买到所需的生活用品。这一切设施的便利大大方便了我的生活。

其次，公寓的居住舒适度相当高。公寓常常采用先进的建筑技术和设计理念，使住户可以享受到较好的居住条件。我所在的公寓多层楼房拥有宽敞明亮的房间，设计合理、布局合理，使居住者的生活更加舒适。公寓内也有完善的暖通设备，使冬暖夏凉，一年四季都能给我提供适宜的居住环境。况且，公寓小区也会进行定期的环境清洁和维护工作，确保整个小区保持整洁和安静。

第三，公寓的居住形式促进了居民之间的人际交往。公寓内住户众多，邻里之间的交往不可避免。我和邻居们之间建立了良好的关系，我们经常会互相帮助，彼此之间形成了相对友好的社交网络。公寓小区还经常举办各种活动，如居民联谊、篮球比赛等，使居民之间加强了交流和合作。通过这些社交机会，我认识了很多友善和有趣的人，也丰富了自己的社交圈子。

第四，公寓的居住环境相对来说更安全可靠。公寓配备了专业的保安人员和安全设备，确保住户的人身和财产安全。我住的公寓设有门禁系统，只有住户才能进入，有效防止了陌生人进入小区的可能。此外，公寓小区夜间有专门的巡查人员巡逻，确保整个小区的安全。这种居住环境让我感到非常放心，也为我创造了一个安全、舒适的家居环境。

最后，公寓的经济可行性也是我选择公寓的重要原因之一。与购买独立房产相比，公寓的价格相对较低，节省了一大笔资金。此外，公寓的维护和管理费用也相对较低，不需要我个人承担过多的费用。在经济压力较大的现代社会，选择公寓居住可以有效地降低家庭的经济负担。

综上所述，公寓作为一种特殊的居住形式，在设施配套、居住舒适度、人际交往、个人安全以及经济可行性等方面都具备许多优势。通过我的亲身体验，我深信公寓是一种优秀的居住选择。

公寓楼盘销售心得篇十六

一、协助上司完成市场调研工作，收集市场竞品状况、进行产品分析，出具可行性报告与数据;协同策划开展项目整体营销推广及销售策略的制定。

三、客服管理：负责客户需求调研、客户分类、满意度调查、推广活动的效果评估等;负责对客户在销售过程的答疑咨询、问题处理;负责组织开展交房手续的办理;负责客诉处理并及时反馈处理结果进行风险管理;负责售后客户、住宅问题的收集与处理。

四、其他临时性工作。

公寓楼盘销售心得篇十七

随着房地产业的不断发展,利用电脑的先进管理手段,把售楼人员从一大堆

合同

不知不觉就又半年过去了，这半年我做了很多事，当然我也加入了清风集团，成为了一名楼盘销售经理。说到成都清凤集团,公司以房地产开发为龙头，融房地产开发、建筑施工、物业管理、园林绿化为一体的综合性房地产集团公司，是我们公认的金堂自主有信誉的房地产开发商，实力非常雄厚，所以我很荣幸自己能加入我们销售--代表集团形象直接面对客户的这样一个团队。很多成功的前辈都说，销售这个行业是最锻炼人的工作，因为自己的年轻和经验不足，所以更需要锻炼自己!今天我的年终总结是对上半年来的工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动的这样一个总结。

上半年来我们的销售成绩是有目共睹的，完成的非常棒，这些归功于我们的前辈。那我呢?其实我踏入这个行业算是 比较晚的，没有什么明显的成绩出来，就算这样我对自己以及公司的前途和前景还是非常看好，可以说在如今房产销售较为低弥的市场中我们的公司在整个金堂的房地产开发中算是佼佼者!了，所以相对来说，作为销售人员选对这样一个展现自己的工作平台也是很重要的，当然我选对了!

在这段时间与客户的交流中我是深深的体会到房产的重要性，为顾客选对一套属于自己的家是我们作为置业顾问应尽的责任，做自己的工作不仅要对自己的工资负责，更要对自己的顾客负责。可以这样说，房产是销售中最慎重的买卖，不仅是买卖，更是对自己的一生拼搏的总结、一辈子奋斗的开始，而这些，就是我们置业顾问的天职。其实像我们谈客户是具有很大的竞争力的，虽然我们的房子质量好，绿化好，位置好，环境好，服务好，但是作为顾客来讲究是该多比较多对比之后再来决定的，所以这个时候我们的工作能力就表现出来了，如何让让顾客买我们集团的房子呢?当然是让我们的顾客了解我们房子的优势，价格、位置、环境、档次都成了考虑的因素，需要我们去协调、去综合。一般来说销售工作中往往会存在以下的失误和问题：

1、 主观认识不足，谈客户时思路不够清晰;

2、 自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定;

3、 计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。

4、 对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。

5、 对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。

6、 来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。

以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以最好做到从容面对。

总结不仅要回顾过去，还要展望未来。对当前的形势现状与未来的发展我们还要进行客观深入的分析：

1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。

两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生，特别是在万科的案场，严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印，我总结的销售心得有以下几点：

1、“坚持到底就是胜利”

坚持不懈，不轻易放弃就能一步步走向成功，虽然不知道几时能成功，但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神，于是事半功倍。持续的工作，难免会令人疲倦，放松一下是人之常情，在最困难的时候，再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。同时坚持不懈的学习房地产专业相关知识，让自己过硬的专业素养从心地打动客户。

2、学会聆听，把握时机。

我认为一个好的销售人员应该是个好听众，通过聆听来了解客户的各方面信息，不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要害，直至成交。

3、对工作保持长久的热情和积极性。

辛勤的工作造就优秀的员工，我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起，我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心，无论做任何细小的事情都努力做到最好，推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品，喜爱自己的产品，保持热情，热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户，使不可能变成可能、使可能变成现实，点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系，他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定，又为我带来了更多的潜在客户，致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富，也是我最值得骄傲的。

4、保持良好的心态。

每个人都有过状态不好的时候，积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善，把此时作为必经的磨练的过程，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运，总是抱怨、等待与放弃!

龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。

一直以来我坚持着做好自己能做好的事，一步一个脚印踏踏实实的坚定的向着我的目标前行。

首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得说起，也许我们在很多时候也会常说以下几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。因为他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。

1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就达到了。

2：接待客户的时候不要自己滔滔不绝的说话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判断他们内心的想法，是重要条件;更应该是个谈判专家，在综合了各方面的因素后，要看准时机，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。

3：机会是留给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判断不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房”“这客户太刁，没诚意”等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，机会只留给有准备的人。

4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在电话里讲很长时间，电话里都说了，客户就觉得没有必要过来了。

5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，可以放心的购房。

6：提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的 信任自己，这样对我们的楼盘也更有信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。

7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他犹豫不决，这样同事之间可以互相制造购买氛围，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，因为你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你可以很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于期待客户能够成交。

8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们可以成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。

9：如果这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟现在的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你可以更加了解客户的需求，也可以帮助你确定客户的意向程度。

10：记住客户的姓名。可能客户比较多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，如果在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立刻报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待过程，再加上平时的回访工作，你是可以记得的，至少是他的姓氏!

在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。如果有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是自己的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在自己很累的时候，如果把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。

以上就是我的销售经验，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能说不能做，不是真本领!

公寓楼盘销售心得篇十八

公寓作为一种新兴的居住形式，近年来在我国迅速发展起来。作为一位曾经居住过公寓的人，我深有体会地感受到了这种居住方式的优点和特点。在长时间的居住中，我经历了许多有趣的事情，积累了很多关于值公寓的心得体会。

首先，值公寓给予了我更多的便利。公寓一般位于市区繁华地段，交通便利，生活配套设施完善。我曾经居住的公寓就靠近地铁站，方便我上下班，节省了不少的时间和精力。而且，公寓附近还有超市、商场、餐馆等各种商业设施，满足了我对日常生活所需的一切，不需要奔波于各个地方。这种便利的居住环境，让我感到生活更加舒适和便捷。

其次，值公寓让我体验到了更多的社交与交流。公寓通常有很多住户，大家都生活在一个小区域内，相互之间的距离比较近。这就造就了一个良好的社交氛围，邻里之间常常会互相打招呼，也会互相帮助。我曾经遇到过一个邻居搬家，大家纷纷前来帮忙，大家团结一致共同完成了这个任务。在公寓里，我还参加了一些社区组织的活动，结识了很多新朋友，拓宽了自己的人际关系，增进了彼此之间的了解与交流。

再次，值公寓让我更加注重个人隐私与安全。公寓采用集中式管理，有专人值班，进出需要刷卡，确保居民的安全。与此同时，公寓内部空间划分得比较清晰，每个住宅都有独立的卫生间、厨房等生活区域，居住私密性较好。我在公寓里住的时候，不用担心邻居会擅自进入，也不用担心外界的陌生人会进入，确保了自己生活的安全与私密。

此外，值公寓让我更加注重环保节能。公寓通常采用了许多节能环保的措施，如太阳能热水器、智能灯光系统等。公寓还拥有大面积的绿化带，提供了舒适的空气和优美的视觉享受。我曾经在公寓里度过了一个夏天，空调几乎没有使用过，而且公寓内温度一直比外面要凉快很多。这种环保节能的生活方式，让我更加关注可持续发展和生态文明建设。

总的来说，居住在公寓里给我带来了很多好处和体验。便利、交流、隐私和环保是我对公寓居住的主要心得体会。当然，公寓也有一些不足之处，如房间面积较小，个人空间相对狭窄等。但总的来说，值公寓给我带来的优势远远超过了这些缺点。对于那些追求便利舒适、注重社交交流、注重个人安全与隐私、关注环保节能的人来说，公寓将是一个不错的选择。我相信，随着时代的发展，公寓作为一种新兴的居住方式，将会越来越受到大家的青睐。

【本文地址：http://www.xuefen.com.cn/zuowen/7890258.html】