为保证事情或工作高起点、高质量、高水平开展,常常需要提前准备一份具体、详细、针对性强的方案,方案是书面计划,是具体行动实施办法细则,步骤等。方案的格式和要求是什么样的呢?以下是小编为大家收集的方案范文,欢迎大家分享阅读。
法律进网络实施方案篇一
以市文化局《关于开展全市网吧专项整治统一行动周活动的紧急通知》精神要求,切实解决网吧等互联网上网服务营业场所存在的突出问题,严厉打击网吧经营场所各类违法违规经营行为,使全市网络文化市场经营秩序的得到根本好转,创造良好的网络文化环境。
1、对无证经营、证照不全的“黑网吧”和以电脑学校、劳动职业技术培训班、电子阅览室、计算机房等名义变相经营的网吧以及违规设立的网吧进行全面检查,对违规设立的网吧及时给予取缔。
2、对无网络文化经营许可证、公安部门审核意见书、工商营业执照或执照、意见书不齐全的网吧,依据国务院《互联网上网服务营业场所管理条例》、《无照经营查处取缔办法》,及时联合公安部门、工商部门予以查封和取缔,并按有关规定予以处罚,及函告监督互联网接入服务提供者停止互联网接入服务。同时,对设立在距离中小学校周边不足200米和居民楼(院)内的网吧坚决给予关闭。
3、对网吧超时经营和非网络游戏等违法违规经营活动进行检查,对超时经营、经营非网络游戏的网吧,一经查处,严格按照《互联网上网服务营业场管理条例》给予处罚,直至取缔《网络文化经营许可证》。
4、对上网消费者的身份证等有效证件未核对、登记,以及记录有关上网信息情况的,未按规定时间保存登记内容、记录备份,或者在保存期内修改、删除登记内容、记录备份的坚决予以处罚。
5、经批准设立的网吧未悬挂《网络文化经营许可证》或者未悬挂未成年人禁入标志的,限期整改,依法给予处罚。
6、对不符合消防安全要求或者设置固定的封闭门窗栅栏的网吧,及时函告公安机关予以处罚。
通过一周的网吧等互联网上网服务营业场所专项整治,使无证和证明不全的黑网吧在我区基本消失,违规设立的网吧全部限期整改,违法接纳未成年人进入网吧、超时经营和黑网吧互联网接入切断问题基本解决。
1、加强组织领导。为加强对专项整治工作的领导,由区政府牵头,成立由文化、工商、公安、通信管理、教育、财政、广电、法制办、文明办、共青团等部门参加的专项整治工作领导(协调)小组办公室(办公室设区文化局),统一协调指导专项整治工作,研究专项整治工作中遇到的重大问题,加强对专项整治工作的督导、检查。
2、加大舆论宣传,实行群防群治。及时联合各新闻单位加大对网吧管理和整治的宣传力度,为专项整治行动创造良好的舆论环境。
3、建立健全责任制,形成管理合力。建立联合办公、综合执法等机制,保持对违法违规行为的高压态势,防止违法违规行为的反弹。同时,部门间各负其责,狠抓落实,严格依法办事,确保任务到位、组织到位、措施到位、处罚到位,确保此次专项整治圆满成功。
法律进网络实施方案篇二
3、抓培训。街道食品安全委员会办公室组织培训,编印材料,分层次组织对监管员、信息员开展培训。
4、立制度。街道食品安全委员会办公室整理汇编网络化监管人员信息、相关职责、制度、流程等,以《监管员信息员工作日志》、《网络化监管应急手册》的形式,发放到网络所有工作人员手中。
5、摸底数。以一级网络为基础,全面开展食品生产经营企业和相关单位摸底、登记、造册,分街道、分环节(行业)建立电子数据库,并逐级汇总到街道和街道食品安全委员会办公室,实现资源共享。
6、试运行。全面启动一级、二级和网络运行,组织重点检查,增加检查频次,检验运行效果,并及时补充完善,使之迅速进入常态化。
(三)总结验收阶段(20xx年9月21日-9月30日)
1.总结食品安全网络化监管工作经验。总结经验,查找不足,完成工作总结材料,认真总结并及时整改,经常性运用网络化监管的手段来检验和评估实际运行状况,为完善全街道食品生产质量安全网络化监管工作提供参考和帮助。
2.健全食品生产质量安全网络化监管长效机制。要逐步建立切合实际的食品安全网络化监管长效工作机制,重点健全日常巡查、执法力度、人员培训管理考核等方面的制度。
四、工作要求
组长,街道宣传部、街道统计站、安监所、财政站、食药监管站、农业办、工商所、质监分站、城管处、公安分所等部门为成员单位。办公室设在街道食品安全工作办公室,负责日常工作的组织、协调、督查和落实。各社区、各部门要严格对照分工和要求,认真履行职责。同时将食品安全网络化建设及运行工作纳入年度食品安全目标管理考核。
(二)建章立制,规范管理。将食品安全网络化建设经费纳入财政保障,统一配置办公设备,街道食品安全监督办公室的建设和管理实行“四统一”(统一制度、统一考核标准、统一工作台账、统一档案专柜)、“四有”(有办公室、有组织机构、有举报电话、有宣传专栏)、“四上墙”(组织网络上墙、工作制度上墙、维权方式上墙、应急程序上墙)。
(三)加强协调,注重配合。各级网络和有关部门要围绕目标任务,各司其职,各负其责,密切配合,形成工作合力。充分发挥基层街道域优势和部门职能优势,加强配合协调,整合监管资源,实现信息共享,不断完善食品安全监管网络。
(四)广泛宣传,深入发动。在实施网络化监管工作期间,要利用各种媒体,采用群众喜闻乐见的方式,组织开展食品安全常识的宣传教育,加大食品安全网络化监管宣传力度,营造良好的社会氛围.
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法律进网络实施方案篇三
根据《教育部关于实施全国中小学教师信息技术应用能力提升工程的意见》(教师?20xx?13号)要求和我省中小学(含幼儿园,下同)教师全员远程研修工程规划, 20xx年,我省将利用山东省教师教育网对中小学教师开展全员远程研修。现结合我校实际制定实施方案如下:
集中研修:7月30日----8月4日(6天)
分散研修:9月1日----10月31日(2个月)
1.成立研修工作领导小组,负责此项工作的组织领导与工作协调;成立各职能工作小组负责研修各项工作的具体实施。各小组人员组成如下:
远程研修工作领导小组:组长(李孝村)、副组长(陶世顺)、成员(谢之庆 管志明 王修宝 侯兴江 庞利华 张妍),负责远程研修工作的组织领导与工作协调。
远程研修工作考勤组:陶世顺、谢之庆,负责研修期间的工作考勤与研修纪律监督检查。
远程研修工作技术保障组:刚申群,负责研修期间为教师提供必要的设备和技术支持。
远程研修工作宣传报道组:管志明、侯兴江,负责远程研修优秀作业和宣传稿件的推荐上报,以及研修精彩瞬间的影像资料存留。
2.制定研修工作计划,召开研修培训动员会议,组织教师提前熟悉平台,研修培训由研修组长根据教育局会议精神分散组织。
3.制定研修工作制度,严格考勤(考勤记录存档),周密安排好分散研修各项具体工作。
1.严格落实研修相关工作要求
教委要求各学校务必力求最佳研修成绩,不准出现不合格学员,凡本次研修成绩不合格的两年内不准评优评先,不准晋升职称。
2.认真研讨,切实提高作业质量
各参训教师研修期间要加强自我管理,严格按照课程进度要求收看视频、完成作业,积极参与网上研讨,切实落实好本学科教师的面对面研讨,要在完成研修任务的同时,确保提高作业质量,杜绝作业简单应付现象,严禁出现作业抄袭、复制发帖等现象,争取多出优秀作业,多出资源,切实提高研修效果。
3.注重实效,扎实搞好分散研修
分散研修以教研组为单位每周组织实施1—2次集中研修,坚决避免分而不“修”。
4.积极搜集,做好研修宣传工作
各参训教师要重视研修宣传报道工作,及时、全面、准确地报道自己及其它参训教师的研修情况,积极撰写研修体会、经验、心得感悟等。反映研修情况的稿件以新闻稿件、经验做法、图片、简讯等为主要形式;稿件字数一般在1500字以内,内容要充实,能真实反映本单位的具体做法和实效;图片要附上简短的文字说明;文字或图片后要署名作者或单位。
研修宣传报道材料由宣传报道组负责安排、收集与评选上报,并同时发送教委教研室邮箱,报送时间为集中研修每天下午3点前,分散研修期间每周四下午3点前。
5.强化考核,全力保障研修成果
凡在研修过程中,作业、感悟等研修成果性材料被专家点评、推荐或收录的,根据层次和影响大小在期末量化中酌情加1—10分(每次)。此项工作由宣传报道组负责统计整理。
20xx年山东省教师教育网将启用新的研修平台,提供超量的系列研修课程,满足学校和教师自主选择课程的个性化学习需要。研修模式强调网络研修与校本研修的整合;学习方式突出线上线下的混合式学习,让老师经历理解学习、案例学习、创建学习的完整学习过程;教学评价方面注重基于数据可视化分析的过程性和质性评价。
并编组,小学原则上不跨校(园)编组,每个研修组设组长一名,研修组长原则上由学科教研组组长或学科备课组组长担任。
结合我校实际分为3各组,数学组(15人,组长:谢之庆,指导教师:李以贤)语文组(14人,组长:庞利华,指导教师:王晓艳)英语组(8人,含2名数学教师并入,组长:张妍,指导教师:李磊)
远程研修结束后,所有参训人员仍可凭个人账号和密码登录山东省教师教育网,参与教学研讨,开展校本研修,享受平台提供的资源服务和网络研修的跟进服务。
为确保20xx我校教师暑期远程研修的顺利进行,确保本次培训的圆满成功,制定本预案。
具体措施:
1、 技术员要坚持每天将所有机台检修一遍,发现问题,及时解决,保证每位参训教师正常观看视频、正常网上交流、正常提交作业等。务必有充足的备用微机,以防应急使用。
2、 总务主任具体负责提前与电力部门取得联系,确保培训期间不出现停电等现象。如遇到强降水、雷电而引发的停电故障,要及时联系解决,所用时间要控制到最低限度。
3、 培训期间,学校电工必须坚守岗位,密切关注用电情况,保证用电畅通。
4、 各研修班组长要各司其责,除搞好一切常规管理外,务必负
责好突发事件的处理,发现问题,要及时处理,及时汇报。
5、 培训期间,学校医生要准时到岗到位,及时医治可能出现的参训教师中暑病症,特别严重的要负责及时送往大医院救治。
7、 经常对参训教师进行安全等方面的教育,以防意外事件的发生。若一旦出现问题,相关负责人员必须及时到位,妥善处理。
8、 在组长的统一领导下,具体安排组织应急救援预案的组织和实施;组织有关人员迅速处理突发事件,力争培训工作不受干扰,顺利进行。
9、 培训领导成员要密切关注培训情况,逐研修班进行查看和指导、座谈交流,参与面对面研讨,了解培训工作进展情况,针对研修工作中出现的问题及时进行协调和解决,督促研修工作的顺利进行。
4月18日-28日 学校管理员提交培训报名
5月5日—17日 成立研修组、配置研修组长
9月1日---10月31日 “信息技术支持的教学环节优化”校本教研
12月底 20xx远程研修工作总结
法律进网络实施方案篇四
意识形态工作是党的一项极端重要的工作,关于旗帜、关乎道路、关乎国家政治安全。学校党支部抓意识形态工作,必须高举中国特色社会主义伟大旗帜,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真落实党支部意识形态工作责任责任制,以培育和践行社会主义核心价值观为核心,切实加强意识形态领域管理和引导,进一步强化理论武装、正面宣传、文明创建、文化基础设施建设和队伍建设,唱响主旋律,弘扬正能量,为我校事业健康稳步发展提供有力的思想保证、精神动力、舆论支持和文化支撑。
按照属地管理、分级负责和谁主管谁负责、谁主办谁负责原则,学校支部领导班子对意识形态工作负主体责任。支部书记为第一责任人,必须旗帜鲜明地站在意识形态工作第一线,带头抓意识形态工作,带头管阵地把导向强队伍,带头批评错误观点和错误倾向,重要工作亲自部署、重要问题亲自过问、重大事件亲自处置。支部其他成员根据工作分工,按照“一岗双责”要求,对职责范围内的意识形态工作负领导责任。
(一)切实加强组织领导
学校支部把意识形态工作作为党的建设的重要内容,纳入党建工作责任制,纳入领导班子、行政干部目标管理,纳入党的纪律监督检查范围。
1.成立工作领导小组,由党支部书记担任组长,支部委员和校长室成员任副组长,各处室负责人及班主任为成员。统一学校意识形态工作的安排及落实。
2.抓好部署推动。将意识形态工作摆上重要议事日程,列入学校年度工作计划,与业务工作同安排、同部署、同检查。要召开专题会议,对意识形态工作进行分析研判、听取汇报和推动部署,在制度上、人员上、经费上加大投入,确保各项工作的顺利推进。
(二)大力推进理论武装工作
围绕建设学习型党组织,以建设学习型管理团队为抓手,深入推进理论武装工作。
1.认真制定领导班子和学习型管理团队学习计划,组织开展好政治理论学习和读书活动,引导党员干部学理论、学法规、学业务,倡导全体教师多读书、读好书、善读书。结合推行“两学一做”学习教育常态化制度化,深入学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想的丰富内涵、科学体系、实践要求,坚定道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。
2.抓好形势政策教育,组织教师深入学习贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想以及上级部门重要会议文件精神、廉政政策法规等内容,提升和推动全体教师正确理解和自觉贯彻党的理论和路线方针政策。
(三)开展精神文明创建活动
以社会主义核心价值体系为根本,深入实施公民道德建设工程,开展社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育。
1.深入推进学校培育和践行社会主义核心价值观。紧紧围绕“富强、民主、文明、和谐”价值目标,围绕“自由、平等、公正、法治”价值取向,围绕“爱国、敬业、诚信、友善”价值准则,全面系统地进行阐释解读,引导全体教师深入理解、准确把握“三个倡导”内涵,牢固树立中国特色社会主义的共同理想。
2.积极开展精神文明创建活动。围绕爱岗、敬业,积极开展文明校园创建,深入推进优质服务工作,严格执行首问责任制、服务承诺制,提升教师服务学生的思想自觉和行动自觉。
3.以“党员主题日”活动为载体,组织党员到社区开展志愿服务。
4.充分利用“五一”、“端午”、“七一”、“中秋”、“国庆”等节庆,积极倡导文明和谐、实用节俭的现代节日理念,在移风易俗中体现人文关怀,在欢乐喜庆中倡导文明新风,继承和发扬中华民族优秀传统文化和传统美德,营造安定和谐、欢乐祥和的喜庆氛围。
(四)维护网络意识形态安全
1.建立健全网络意识形态工作领导体制和工作机制。分管领导要亲自抓网络意识形态安全工作,加强对互联网的管理,建立健全管用防并举、方方面面齐动手的制度体制。加强网络评论引导工作,推动传统媒体与新兴媒体深度融合,加强构建大网络大舆情全媒体工作格局。
2.做大做强网上正面思想舆论。坚持正确的舆论导向,积极探索运用网络媒体团结引导服务制动的途径和方法。加强信息发布、政策解读、网络评论,善于运用新媒体对政策措施进行权威解读、及时回应社会关切,提高网速议题设置能力和舆论引导水平。
(五)做好意识形态领域重大问题处置
1.坚持以中国特色社会主义为度量衡,评判意识形态领域的是非曲直。区分情况、把握分寸,坚持具体问题具体分析,既不能随意上纲上线、把一般问题政治化,也不能丧失政治敏感性、把政治原则问题当做一般的学术和思想问题来对待。注意把握好“时、度、效”,遇到突发情况后,按照属地管理要求迅速分析研判,在向上级报告的同时,及时表明立场,第一时间妥善处理,防止问题发酵放大。
2.对否定中国共产党的领导,攻击中国特色社会主义制度等错误思潮和言论,要敢抓敢管、敢于亮剑,及时有效地发出声音,通过有效途径旗帜鲜明地表明立场、亮明态度、理直气壮地加以批驳,有理有利有节地开展思想舆论斗争,不能爱惜“羽毛”,当“开明绅士”。对坚持错误思想的意见领袖、网络“大v”、网上活跃人士、敏感人物、“异见分子”等重点人物,要密切关注方向,坚决防止非法串联、造谣生事,同时采取座谈、约谈等多种方式加强教育引导,做好转化工作;对危害严重、触犯法律的要依法追究法律责任。
(六)加强意识形态工作队伍建设
支部要把意识形态工作队伍建设摆在重要位置,加强管理,着力打造一支敢打硬仗、能打硬仗的坚强队伍。
1.加强宣传思想文化队伍建设,切实配齐配强工作力量。用好现有编制资源,及时补充工作人员,增强抓意识形态工作的力量。
2.畅通联系渠道,加强对党外知识分子的政治引领和政治吸纳。做好耐心细致的思想政治工作,引导他们与党同心同德、同向同行,最大限度地把他们团结凝聚在党的周围。
3.严格党员干部纪律约束。加强对党员干部的党纪党规教育,加强对党员干部政治纪律、组织纪律的执行监督,绝不允许公开发表违背党中央和上级党组织精神的言论,绝不允许参与各种非法组织和非法活动。对在境内外各类媒体、互联网、出版物及讲坛论坛等公开场合发表同党中央和上级党委精神相违背的言论,非议党的理论和路线方针政策及决策部署,散布传播政治谣言的党员干部,依纪依法严肃处理。
法律进网络实施方案篇五
不合格的销售人员是公司运营的最大成本:
1、因为销售人员导致客户流失是第一项损失;
3、由于销售人员只能谈低端客户导致公司客户群素质整体降低是第三损失;
4、由于销售人员给客户的方案不专业导致售后成本增加和客户口碑恶化是第四项损失。
对于暖通公司来说技术问题解决之后,销售的突破就是最大的瓶颈。那么提高销售成交率有没有什么方法呢?我们今天就来探讨一下这个问题。
成交的终极秘密:让客户占便宜
曾经有一个公司的销售人员洋洋得意地告诉我,遇到一个土豪客户,她把进价一百多一路的分水器,成功按两千块一路的价格卖给客户了,单这一个客户的分水器就赚了两万多,客户还非常相信她,后来给她介绍了好几个客户。
有些人觉得,销售就是利用自己和客户对专业领域信息的不对称,把客户忽悠住就行了,实施的方法是能忽悠一个是一个,但这其实不是销售,而是诈骗。
销售绝不是忽悠客户,所有的销售本质是价值交换,用自己为客户创造的价值交换客户提供的价值,这两者必须对等才可持续,因为想让更多客户都成交的秘密只有一个:让客户占便宜。就是让客户清楚,我们提供给他的利益大于他支付的成本。
价格与价值,高价还让客户占便宜。
便宜与贵从来都是一个相对的概念,是客户付出的代价与获得的利益之间的比较,价格和利益两个都是变量,所以价格低不等于便宜,价格高也不等于贵。
问题在于,往往我们和客户沟通中会忽略客户利益,或者客户价值的巨大差异,成了默认利益相等的情况下比较客户支付的成本,从而只能进行低价竞争。而打破低价竞争的方式是,即使产品是高价还能让客户占便宜,就是给客户提供利益的增加要大于价格的增加。
客户成本的理念沟通要点
很多业主没有供暖成本概念,潜意识觉得供暖和电视空调差不多,要么使用成本不考虑,要么不同供暖使用成本没有多少差别,顶多就是几个百分点的效率差别,但实际情况并不是这样。
供暖客户支付的成本,并不等于直接购买产品的价格,供暖成本包括产品购买成本、安装成本、使用成本、售后成本、更换成本、风险成本、品质成本等多个方面,在使用供暖系统的整个过程中消耗的所有资源都是成本。
很多产品购买成本高使用成本低,甚至相对于购买成本可以忽略使用成本,这时候购买成本基本等于拥有成本。但是供暖是一个高使用维护成本的商品,按供暖系统平均使用寿命20年计算,整个生命周期中,除了购买时一次支付的费用外,每年还有几千块的使用费用,加上后期维修和更换成本,不合理的供暖系统,在后面增加的成本可能远远大于购买成本了。
贵州有个客户反映他给业主安装了一套三室一厅五组散热器的壁挂炉带散热器的供暖系统,去年冬天业主反映太费气,一个月要1500元燃气费,他说这个费用正常,业主告诉他只开了一组散热器,按这个情况,如果开5组散热器,一个月就要7500元,用不起。
他到客户家里一看确实是这种情况,后来和我们沟通进行了适当的调整,在没有更换产品的情况下,开3组散热器费用反而降低到每月1300元。对于壁挂炉供暖系统来说,同样的使用情况下耗气量可能相差三四倍甚至更多,多年累积下来则是一笔非常高昂的费用,这块成本的变动就会很大。
有朋友针对他们客户情况做了一个统计,按供暖系统平均使用20年的情况下,初次购买成本只占了综合应用成本的30%,其他70%都是使用成本和维护成本,比如壁挂炉,如果维护得好可以使用15年,维护得不好可能使用5年后就要报废了,还有散热器、阀门等都有类似的情况,还不包括漏水造成的损失成本及供暖不达标造成的隐形成本。
帮助客户理清成本的概念,帮客户算成本帐,这里面有很多可以沟通的地方,也是让客户占便宜的重要基础。
客户利益层面的沟通要点
暖通客户有个误区,他们觉得购买供暖系统就是购买锅炉、管道、管件这些设备,所以,眼中盯着的也只有这些产品的价格。
对于客户来说,其实他花钱购买的不是管道和壁挂炉,而是这些东西能够给他家里创造出来的那个温暖舒适的生活;对于暖通公司来说,卖给用户的不是管道、阀门、壁挂炉,而是通过自己专业的服务,在客户家里生产出来的舒适、节能、安全、方便的坏境。
因此,对于客户利益的衡量,不能仅仅通过设备和配件体现,而是从效果和客户生活品质的提升来体现。
我甚至有一个观点:对于暖通公司来说,赚钱的方式不应该都是通过设备差价实现,设备的价值在研发生产环节已经创造出来了,通过暖通公司销售给客户,本身并没有增加价值。
真正对客户有意义的地方在于暖通公司通过自己的专业和服务,把设备和配件加工成一个满足客户需求的供暖系统,让客户享受到舒适、健康的生活,这才是暖通公司创造价值的地方,也是客户应该为之支付报酬的地方。
但是,在目前的市场情况下,好像客户只愿意为产品买单,还不愿意为技术和服务买单,所以,很多公司把所有的成本和利润都包含在产品本身的报价上。这样做带来的问题是,在设备一样但技术和服务不同的情况下,客户只看到产品贵,觉得暖通公司“太黑了”,所以会选择报价最低的公司,结果是低价劣质大行其道,有技术和服务的公司反而难以发展。
如何打破这样的局面
下面这个案例也许能给大家一些启发。
我有一个朋友给客户签订了三份合同:
一份合同是安装售后服务合同,甚至根据安装工人的等级不同分不同价格,一般客户还愿意用更高的价格购买更专业的安装服务。这样一来,他们给客户做的供暖系统,即使产品方案和其他公司类似,总价格可能还高于其他公司报价,但是客户不会觉得他们东西卖得贵,因为客户相信他们得到了更专业和更有保障的供暖系统。
只有客户清楚,他们支付的每一分钱都换来了两分钱的利益,才会知道高价格也是占便宜,成交自然不是问题。
销售不能靠忽悠,但是沟通是可以有套路的。
销售的沟通绝对不是简单的给客户报价、讲讲产品卖点或者唠唠家常,也不是欺骗忽悠客户。从本质上来说,沟通是挖掘客户需求并满足客户需求的过程,由于客户需求是多方面的,因此,沟通的内容也包含多层面。
客户沟通的关键点
我们把客户沟通的内容总结为以下几个关键点,在一个有效沟通过程中应该包括这些点,但不是机械的背诵朗读,而是可以相互穿插,相互促进,共同实现与客户的有效沟通。
1、传递客户关怀,建立信任关系。
作为销售人员我们很痛苦,客户越来越难说话,竞争越来越激烈,见到客户自己就变成孙子似的,客户还不见得买账。但是,站到客户的角度去看待这个问题,你会发现其实客户更痛苦:面对数不清的暖通公司却不知道该相信谁、找谁能给自己提供真正的保障。
正是在这种选无可选的情况下,经济条件好的消费者干脆选择经营进口品牌的暖通公司,心里想法是,至少你卖得东西靠谱一些,出了问题你也不会关门跑路;经济条件不好的消费者干脆就选最便宜的,反正也没有多大区别,谁报价低就找谁。
如果我们不能解决客户这个疑虑,那么所有的沟通都是无效的。因此,作为销售人员要首先把心真正放到客户那里,让客户在沟通过程中感受到你是真正为他着想,而不仅仅是为了赚他的钱;还要让客户相信,这家公司是有能力提供他想要的东西的。
当然,这种客户关怀和信任关系的建立,不是通过几个技巧或者话术能够解决的,这个过程贯穿在整个沟通环节中,坦诚、专业、负责,设身处地的为客户考虑,如此一来信任自然能建立起来。
2、明确价值主张,改变客户认知。
我们经常说,销售人员首先要把自己销售出去,让客户认可你这个人,其实这样是远远不够的,因为客户不是和你这个人做生意,而是和你的公司做生意,为客户服务的主体也是整个公司。因此,销售人员的任务首先是把公司销售出去。
我们都想找靠谱的人做朋友,作为客户,在自己不熟悉的领域更是无助,更需要找到一家靠谱的公司,这种靠谱,首先是诚信可靠,不会“黑”他,其次是专业度高,能够真正帮他做好供暖,因此这个环节沟通的核心就两点:
2)我们是值得信任的专业公司,有能力做到我们的承诺。
当然,决不是给客户背诵一下企业的愿景、使命、价值观这么简单,一方面要明确自己的价值主张;另一方面,一定要在和客户沟通的整体环节让客户真真切切的体验到,不是停留在口头上,而是真正能够做到这些。
客户沟通举例
1、不要让客户做小白鼠,让其他人先帮客户把把关,趟趟路,降低客户的不安全感。
张先生您这个小区位置不错,环境很好,物业管理也很专业,是个不错的小区,我们已经在那里做了7家客户了,对小区和各种户型的情况比较熟悉,比如7号楼3单元5楼东户,您可以有时间过去考察一下,或者和业主交流一下。
2、引出问题,从问题入手谈理念,而不是从理念开始谈问题。
3、用客户案例帮助客户发现自己的盲区,让客户看到供暖系统的价值,更要看到不重视供暖系统所带来的严重后果,为打破原有心里预算奠定基础。
我们可以探讨一下这个问题:装修是视觉型的,解决好看的问题,是家的面子,而暖通是功能型的,解决舒适健康的问题,是家的里子;面子工程再好也不能解决实际问题,房子是用来住的,舒适健康比好看更重要,尤其是对有老人和孩子的家庭来说,难看点没关系,冷着、热着可不得了;装修是表面工程,如果不喜欢了可以过几年重做一次,但是暖通是隐蔽工程,埋到地下的管子可能要用几十年,谁也不想过段时间把它刨出来重装一次,更不用说一旦漏水再好的装修也毁于一旦。比如我们知道前两年有个新小区装修完没住人,结果业主家里漏水,连泡了三家,连电梯都淹坏了,暖通公司一看要赔几十万,直接关门走人了,业主不但要承担自己的损失,还要承担对别人的赔偿。但是这么重要的东西大家却不重视,比如上面李先生的房子是花500万购买的,装修预算200万,却只准备投入0.6%的资金来做供暖,如果供暖做不好,会因为这不到1%的部分影响整体100%的生活品质。如果认识到这个问题,在装修上省下一点点就可以做一个更好的供暖系统,既不影响美观又能提升生活品质。
4、表明公司的价值主张,同时将自己和其他公司做定位切割,让客户记住这家独特定位和态度的公司,有态度客户也许不会马上相信,但是没有态度客户肯定不会相信。
我们公司有一个理念:我们是一家帮助客户提供温暖舒适生活的公司,而不是卖壁挂炉和地暖管的公司。业主选择了我们是一种信任,我们有责任帮助业主提高生活品质,而不是简单的把东西卖给客户。正因为如此,我们以客户为核心,但不是完全以客户的意见为核心,客户要什么我们做什么,那么我们对客户就没有意义了。因为我们的定位是客户的“暖通顾问”,可以为客户提供更专业和合理的建议,请您放心,我们提供建议的时候一定是站在您的需求满足方面,用什么东西或者方案最合适用什么,而不是站在我们为了多卖一点设备方面出发的。
5、坦诚说明自己走过的弯路,以及做的努力和成果,一方面让客户明白我们能走到现在给他提供专业的服务是多年积累的结果,不是口头上“吹吹牛”;另一方面还会让用户意识到其他公司未必有这样的积累和能力,能够提供的保障是不同的,不能轻易冒险当小白鼠。
我们公司成立十年了,大大小小做了5000多用户,刚开始也走了很多弯路,甚至出了不少问题,比如在产品选择方面缺乏专业判断力,在解决方案方面没有足够的经验,施工监理不专业等,给我们自己和客户都带来了很多麻烦。后来认识到这个问题之后我们做了很多方面的努力,首先产品选择方面一定选择专业的厂家和品牌来保证产品品质;其次在解决方案方面专门外出学习培养人才,有自己的方案设计团队,对安装和售后进行标准化、规范化,现在我们很自信能够真正解决客户问题,能够确保每个客户家里的供暖都是高效稳定的运行。
6、打破客户戒心,一方面不用担心在这里“被黑”;另一方面也清楚,不能简单的拿我们的东西和其他公司比价格,不同的方案和效果,解决不同的问题价值本身就不一样。
我们今天能做得更专业更可靠,并不意味着我们就要卖高价要暴利,我们公司一直秉承一个态度,为客户提供物超所值的产品和服务,让更多人享受到高品质的供暖,同样的产品和服务保持合理甚至偏低的利润,通过提高品质降低售后成本来盈利,而不是提高产品价格来盈利。不过我们提供的解决方案、使用的产品、安装服务等都是高标准的,和普通低价产品本身不是一样的东西,一味地比较价格高低也是不合理的,但我们能做到物超所值。
当然上面只是一个例子,要清楚地知道里面传递的价值点是什么,但在真正的沟通中一定是互动的,不是这样很直白地讲道理,而是将这些内容在沟通方案和互动的时候交融进去,在不知不觉中改变客户的一些观点。这个工作做得好,不但能够留住客户,还能够让客户改变原来对暖通系统的心理预算,提高单值。
法律进网络实施方案篇六
为适应教师终身教育的需要,以区教育局校本研修相关工作规定为依据,以提高教师思想政治和业务素质、提升学校办学水平为目的.,开展校本研修工作,在形式内容与管理方面求实创新,解决教师在教育教学中遇到的实际问题,切实提高教育质量,引领教师实现有效的专业发展与个人成长,为我校新发展奠定坚实的基础,开创校本研修新面貌。
通过扎实有效、形式多样的校本研修活动,有效提升教师的教育素养与课堂教学能力,提升学校的教育教学质量,促进教师队伍整体水平有效提升,促成教师有效的专业发展。
1、教师职业道德修养。学习有关学校教育的政策法规,中小学教师职业道德规范、先进的教育思想、理念等,激发教师爱岗敬业的精神,完善人格。
2、现代教育理论、新课程教学理论与人文社会科学知识的学习。组织教师业务学习,写学习笔记与教学反思,提高教师的业务能力与水平。
3、有效课堂教学研究。以主题式研修方式,针对教学中的热点、难点问题,指导教师通过有效的方法,优化教学设计,促成有效教学,提升教学能力。
4、教研科研方法的学习与实践。
5、现代教育信息技术的学习实践。
1、专题讲座。针对教师在教育教学中普遍出现的疑难和困惑,聘请专家、教研员来校作专题讲座、教学指导,引领我校教师提高课堂教学水平。同时发挥学校现有的学科带头人、骨干教师的力量,让他们承担校本培训讲座任务,交流平时的心得体会,发挥其示范引领作用。
2、主题式研修活动。由教研组确定研修主题,通过听评课、专题研讨、经验交流、展示课、赛课等活动形式,聚焦教学研究,提高课堂教学能力,为教师搭建自我展示的平台,营造积极向上的成长氛围。
3、集中学习与自学。学校利用每周的政治学习与业务学习时间,对教师进行师德教育和教育教学方法培训,同时要求教师利用业余时间自学教育教学理论,撰写读书笔记。
4、主动反思。教师通过写读书笔记,写教学反思,写听评课反思等形式,在实践与反思的有机结合中提升教师的课堂教学水平。
1、明确学期工作目标与工作任务,出台相关规定与要求,完善校本研修管理制度。
2、有机整合教学、教研、科研、继教等工作,以课堂教学研究为中心,根据教学中存在的突出问题和教师的实际需要,开展多渠道、多层次、多角度的校本培训;以课堂教学研究为主阵地,以有效实施新课程标准为重点,把课堂教学师生双边活动和有效作业的研究作为本学期校本研修的重心工作来抓。
3、努力盘活校本培训工作。通过专家引领、观摩学习、教学研讨、竞赛活动等形式丰富校本教研。
4、学校成立继续校本培训领导小组,制订校本培训的规划,完善继教校本培训规章制度,完善管理、奖励和监督机制,提高继续教育工作有效性,避免搞形式、走过场。
5、严格执行校本研修考勤、考核制度,定期检查听课笔记与培训记录,将考核结果与评优晋级、职评、奖惩、继续教育课时认定等挂钩。
1、主题式校本研修。
拟4次活动,由教研组确定月活动主题,围绕主题每周开展听评课、研讨等活动。
2、专题培训。
初步拟定4次培训,以师德教育、专业发展、课堂教学与学生管理等为主要内容。
3、课题研究。
指导教师开展市、区级“个人课题”研究和相关教学研究课题等工作。
4、教师专业发展规划。
教师拟定本学期个人发展规划以及xx教师发展规划。
法律进网络实施方案篇七
改革重组实施方案
为贯彻落实党中央、国务院关于深化文化体制改革、推进广播电视网络“一省一网”和省委省政府坚决推进“全省一张网”的统一部署,根据上级相关文件精神,结合我县的实际情况,特制订本实施方案。
一、基本情况
(一)职能:xx县广播电视台成立于年,是中共xx县委宣传部主管的事业单位,内设办公室(加挂总编室、技术部牌子)、人事部、财务部、广播中心、电视中心、网络传输中心、经营管理中心,下辖17个乡镇广播电视站(网络维护站)。主要担负xx新闻的采编播和全县有线电视信号传输业务。
(二)人员:县广播电视台现有在职人员212人,其中宣传人员42人(其中在编人员38人,非编人员4人),网络人员135人(其中在编人员132人,非编人员3人),综合职能人员35人(其中在编人员31人,非编人员4人)。退休人员46人。
(三)资产:县广播电视台现有帐面固定资产7787万元(实际资产值有待中介机构评估)。
二、改革重组指导思想
贯彻落实党中央、国务院和省委省政府关于推进广播电视网络整合,实现“全省一张网” 和台网分离、网络转企的部署,按照统筹兼顾、以人为本的原则有序推进,切实保障广大干部职工的合法权益,采取有力措施,确保队伍思想稳定、业务正常开展,做到改革与日常工作两不误。
三、改革的基本原则
xx县广播电视网络改革重组工作将在省有线广电网络改革重组工作领导小组和县广电网络改革领导小组的领导下进行。重组工作将本着有利于党进一步加强宣传工作的领导、有利于广播电视事业的发展、有利于广大干部职工的切身利益和长远发展的原则,正确处理好改革、发展与稳定的关系,局部利益和整体利益、短期利益和长远利益的关系,国家、集体、个人三者的关系。
四、改革重组内容
(一)重组模式:资产入股
根据我县实际,在广泛尊重干部职工意愿的情况下,经县委县政府研究,决定以“资产入股”的模式参与全省广电网络改革重组。
xx县广播电视台将其评估后的净资产入股省网络公司,成为省网络公司股东,按照“同股同权、同股同利”的原则,依其在省网络公司占股权比例承担义务,享受收益。
全省广播电视网络改革重组基准日为2011年6月30日,完成时间为2011年12月31日。
(二)清产核资
根据省网络公司的统一安排,立信羊城会计师事务所、广东联信资产评估土地房地产估价有限公司、广州金鹏律师事务所将进驻我台,进行清资核产、资产评估及法律尽职调查工作,我台将根据以上中介机构出具的相关报告,提请县广电网络改革领导小组及县财政局和国资委等相关部门进行审核确认。
(三)房地产处置
座落在县城的机关办公大楼主楼的首层、七层和附楼两层、后楼三层交省网络公司肇庆xx分公司使用。其余楼层交两台使用。各乡镇站的办公楼交省网络公司使用。
(四)车辆处置
县广播电视台现有车辆7台。
(五)、人员安置
(1)退休人员
现有退休人员46人,根据自愿选择原则,人留在两台,人安排在网络公司。
(2)在职人员
现有在职人员212人。按照“现从事宣传工作的,原则上留在两台,从事网络工作的,原则上进入省网络公司”的分流思路,根据职工的选择意愿,结合单位实际,人留在两台工作,人安排到网络公司工作。
选择留在两台的在编人员,全部调整为财政供养。按每人每年万元经费计算,每年需万元。
选择到省网络公司的人员全部调整为企业员工。
(六)社会保险处理
截至2011年10月底止,xx县广播电视台共欠缴社会保险费万元,拟从净资产中扣减等值数额,由省网络公司予以清偿。
(七)债务处置
1、私人借款355万元,拟变卖部门房产或土地,在重组完成之前全部清还。或从网络净资产中扣减,由省网络公司在重组完成前清还。
2、银行贷款1635万元,欠工程材料款980万元,拟交省网络公司负责清还。
(八)重组整合1、台网分离:
xx县广播电视台保持现行事业单位性质不变,其经营综旨和宣传文化阵地的性质不变,宣传业务接受县委、县政府和主管部门的领导和行政管理。
网络部分将以资产入股形式加入省网络公司,呼号为“广东省广播电视网络有限公司肇庆xx分公司”,单位性质为非法人运营单位企业。
2、人员身份:
留在“两台”的人员,其身份性质保持不变。进入省网络公司的人员一律转为企业身份,实行企业化管理。
3、广告业务
“两台”继续经营管理广告业务。
五、网络公司负责人
广东省广播电视网络有限公司xx分公司首任总经理,根据有关文件精神,拟推荐同志担任,经县委县政府和县广电网络改革重组工作领导小组同意后,报广东省广播电视网络有限公司审批。
六、改革重组工作骤:
1、按照“先挂牌后理顺”的要求,11月中下旬,“广东省广播电视网络有限公司xx分公司”挂牌成立。
2、11月30日前,完成清资核产、法律尽职调查等基础工作,并就分流安置问题和有关人员草签协议。
3、12月15日前,编制好人员分流安置方案及名册,编制《资产移交清册》,并经中介机构签字盖章确认。
4、12月20日前,签署协议。以《工作方案》、《会议纪要》、《实施方案》及中介机构出具的经相关部门审核批准的报告作为依据,省网络公司与县政府授权代表签署相关文件。
5、12月25日前,完成人员、资产交接工作。
xx县广电网络改革领导小组办公室
2011年11月5日
法律进网络实施方案篇八
1、成立开展“中学生网络文明”活动领导小组;
2、向每一位同学和家长发一份以“远离网吧,惜时如金”的倡议、签字书;
3、请法制副校长来校作“遵守文明公约,拒绝不良诱惑”为主题的讲座;
4、以网吧对青少年身心健康的毒害、不良网吧散发各类有害信息等为题材,出一期板报、看一场电影。
1、由政教科牵头,以班主任老师为主要队员,组成义务督察小分队,不定时、不定点到学校周边网吧进行督察:是否有中学生仍然沉溺于网吧。
2、开展‘文明上网、网上读书、多读书、读好书”的系列活动,在学校掀起面向新世纪努力学习新知识的热潮。具体活动有:“我要对网吧说不”主题班会、“青春作伴好读书”征文赛、“好好学习,奋发有为奔小康” 、“禁止网上说脏话”演讲赛等。
法律进网络实施方案篇九
网络环境下的作文教学研究实施方案
随着互联网,特别是校园网的不断发展和完善,作文教学的网络化也初见端倪,网络环境为师生最大化地创设了一个合作探究的情境,从09年3月开始,我联校教师通过实践探索,“网络环境下的作文教学”取得了一定成绩,但随着研究的不断深入,存在的问题也逐渐暴露出来,在县教研室的调研指导下,我们将进一步摸索其教学模式,提高教学效率,为优化作文教学过程探出一条新路,特制定本方案。
一、组织机构
2011年4月县教研室下发《网络环境下的作文教学研究专题调研报告》之后,我们针对教师现状,选择具有电脑基础知识的教师组成专题研究小组:
组长:
副 组 长:
成员:
实验教师:
二、任务分解
1、组长负责网络作文教学的组织实施,引领研究方向规划,统筹安排研究人员的调配及研究过程中碰到的各种问题。
2、副组长负责研究资料的梳理、管理,制定研究方案,整理汇总研究成果。
3、各成员负责研究工作的落实实施,创造一切条件为实验教师提供时间地点、硬件设备、物质资金等保障。
4、实验教师负责具体研究作文教学的改革实践,使理论与实践探索密切结合,更新教育观念,激发学生写作兴趣,建设充实班级博客作文平台,进行切实可行的教学模式探索,积极撰写相关论文、反思总结。
三、实施原则
1、一切为教学服务,一切为提高学生表达能力服务的原则。
2、遵循作文和作文教学的一般规律,改革作文教学的原则。
3、以语文课程标准相关要求为准绳的原则。
四、三年规划
1、平台建设(2011.3—2011.7)
班级博客介入作文教学,为学生提供了一个发挥潜能、展示才华、体验成功的平台。海量的信息资源利用班级博客筛选后,无形中扩大学生的阅读面,潜移默化的培养了学生阅读兴趣,提升了文化底蕴,各实验教师在今年7月份以前建立完善班级作文博客,并负责该博客的管理工作,依托这个平台,教师在“教学指导”栏目提供写作要求,学生在“作文日志” 中利用网络上传作文,其他同学可通过浏览该作文作及时点评。这样有益于构建“自由平等”、“轻松活跃”的和谐型课堂,对增进师生关系,加强同学相互情谊都有着一定的影响力。
2、模式探索(2011.9—2012.7)
在县教研室的指导下,网络作文适合在五六年级的部分作文教学中开展,为此,我们着重从以下教学过程中在一年的时间内探索出符合实际的教学模式:
网络作文思维启迪课:有针对性的对“环境保护”“民风民俗”“祖国在我心中”等适宜开展网络作文教学的内容,师生利用网络共同搜集作文素材、交流写作思路,呈现学生的思维亮点,学生们互相借鉴,激发思维与思维的碰撞,产生新的思维火花,激发写作灵感,达到意想不到的效果,使学生的写作充满激情、充满智慧。
网络作文评改课:互动评价是网络作文教学的魅力所在,利用网络的交际性、互动性和快捷性,为作文评改带来了新方式,师生、生生互相阅读,点评、批议,进行及时的多向互动交流,互相督查作文的抄袭现象,促进学生对于自己的作品的多角度反思,激励修改、写作,最终有利于写作水平的提高。实验教师要结合已积累的成功经验,继续加强研究,探讨交流,寻求更切实、更有效的教学评价课堂模式。
网络作文发表:教师要重视对学生学习成就感的呵护,把“作文发表”作为教学的最后一个步骤予以重视,教师为学生提供发表与共享写作成果的机会,使得学生对自己的作文充满惊喜,充满期待,激发他们不断地写作,喜欢写作。
3、应用推广(2012.9—2013.7)
全联校推广应用网络作文教学,有条件的学校逐步实现教师由扶到放的过程,使学生的习作形成一种自发的、主动的创作状态。在条件成熟的情况下,联校建立范文库,通过班级、学校、联校层层推选,使学生优秀的原创作文发表在“习作园地”,在全联校范围内为学生提供一个发挥潜能、展示才华、体验成功的平台,同时为其它同学以后的习作提供借鉴,供它们从写作思路、材料选择、文章结构或语言运用上学习、模仿、超越。
五、工作要求
1、召开专题研究组成员会议,明确下一阶段研究的主要问题,组员认领研究任务。
2、定期召开专题研究组组成员研讨会,就上阶段研究中存在的问题进行定期研讨,商讨解决问题的实施方案。一学期不得少于两次。
3、每学期至少上好两节研讨课,研究组成员做好听课记录以及研讨记录。
4、各研究教师注重反思、把心得和困惑写成论文,每学期至少一篇。。
六、奖励办法
为促进“网络环境下作文教学”的有效开展,提高教师实验的积极性,特制定专项奖励制度。
1、班级博客平台建设,根据达到等级数,上传作文篇数,有效评论数量,总访问量等多方评估,每年进行一次评比奖励。
2、个人发表此专题的有关获奖论文、案例、课堂教学等县级以上荣誉,一次奖励50元。
3、在六
一、教师节等评模选优活动中,此专项实验教师优先进行奖励。
法律进网络实施方案篇十
尊敬的招聘主管:
您好!
我是xx大学经济管理学院市场营销专业的学生,愿意将二十余年所积累的学识和锻炼的能力贡献给贵单位,并尽自己最大所能为贵公司的进步与发展贡献自己的全部力量。
在校期间,我抓住一切机会锻炼自己各方面的能力,使自己朝着现代社会所需要的具有创新精神的复合型人才发展。在努力学习专业知识的同时,学习了多门电子、机械类基础课程及两学期的大学物理试验和金工实习,不仅培养了扎实的知识技能,训练了推力分析及实际操作能力,更建立了严谨求实的思维体系;修完了专业以外其它经济领域的多门课程,并利用课余时间研读了大量市场营销类书籍,如营销企划实务、销售通路管理、企业广告管理、网络营销等,以完善我的专业知识结构。
“在工作中学会工作,在学习中学会学习”。我曾一次次跌倒过,但我又一次次的站了起来,继续前行,因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服重重困难,取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可,同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
随函附有我的个人简历。如有机会与您面谈,将十分感激。
相信您的信任和我的能力将为我们带来共同的成功。
此致
敬礼!
您未来的员工:xxx
xx年xx月xx日
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法律进网络实施方案篇十一
秉承“以人民为中心”的发展理念,贯彻“党委政府统一领导、联席会议组织协调、各单位齐抓共管”的总体方针,坚持“打防结合、以防为先”的总体原则,各乡镇、各单位多管齐下,积极营造浓厚舆论氛围,坚决遏制电信网络新型违法犯罪蔓延态势,切实保障人民群众财产安全,确保全县社会治安大局持续稳定。
全县各单位以“系统内部零发案、关联人员全覆盖、服务对象无遗漏”为目标,坚持一次会议动员、一份文件管总、一名领导分管、一个科室主管、一名联络员专管,逐项细化、逐级分解、逐一落地防骗宣传任务,形成部门齐抓共管、条线齐头并进的良好局面。
(一)实行短期“降发案、降损失”,与长远“零发案、零损失”相结合,做到电诈犯罪不停、防骗宣传不止。
(二)推动“大水漫灌”式的普遍宣传,与“滴水浇灌”式的定向宣传无缝衔接,做到面上全覆盖、点上有侧重。
(三)注重整体规划、分步实施,纳入常态、长效发展轨道。
(四)以视频、音频、纸质作品为主,做到线上与线下、有形与无形统筹兼顾;突出社会危害、作案手法、典型案例、防骗技能、咨询渠道“五个关键词”,做到接地气、合民需。
(五)以防骗微视频、微电影、微广播、提示牌和防骗卡、快递防骗帖、防骗公益广告等载体为重点,以人民群众喜闻乐见的方式,集思广益,坚持做到形式多样,达到宣传一次,受众一批人,受益一群人的社会效果。
防范治理电信网络新型违法犯罪工作是一项系统工程,各单位要树立好“一盘棋”思想,按照“谁主管谁宣传”的原则,立足本辖区、本部门、单位职责发挥职能作用,在联席会统筹协调下,认真履职尽责,加强协作配合,创新宣传方式,形成工作合力,做到思想真重视、责任真上肩、工作真落地。
(一)扩大宣传范围,营造防骗声势。各乡镇、各单位要把宣传防范作为源头治理的重要举措,深入开展形式多样、喜闻乐见的宣传活动,不断提高广大群众的识骗防骗能力,切实打好防诈骗、反诈骗人民战争。一是公安机关根据警情,向各单位各乡镇提供宣传资料内容,由各部门自主印发。二是开展常态化全民宣传,各成员单位在对本单位干部职工做深入宣传的同时,要通过电视、报纸、微信、微博、公众号、自媒体等多种渠道向公众发布预警防范提示,努力做到家喻户晓、妇孺皆知。各相关单位要采取多种措施,公开揭露犯罪手法,有效震慑犯罪分子。三是开展针对性重点宣传,成员单位要深入家庭、社区、农村、校园、机关、重点场所、企业、人员密集区域组织开展专题讲座,切实增强人民群众的防骗意识,防止参与电信网络诈骗犯罪。针对学生、待业女性、企业财务人员等重点群体,要深入剖析典型案例,通过以案释法的形式,有的放矢地开展防骗宣传。四是开展全方位提醒宣传,银行部门深入开展反诈骗宣传,每个银行柜台、自动柜员机和所有网上转账操作界面都要有防骗提醒。通信部门要每月向手机、固定电话用户推送最新防诈骗短信、语音提醒,努力在全社会营造防骗反骗的浓厚氛围。
(二)加大打击力度,遏制嚣张气焰。县公安局要充分发挥打击犯罪主力军作用,转变侦查模式,创新打击方式,坚持主动进攻,提升打击质效。同时要加强打击电信网络新型犯罪专业队伍建设,抽调专业性强、素质过硬的民警充实专业队力量,自我加压、主动出击,集中一切侦查资源和措施手段打团伙、捣窝点,严厉打击电信网络诈骗犯罪嚣张气焰。各乡镇、各单位要建立完善通报机制,及时互通情况,加强沟通联动,努力做到防范在前,处置在后。县法院、检察院、公安局要以两高一部《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见一、二》精神为指导,进一步统一执法思想,解决认识分歧,确保做到快捕、快诉、快判。
(三)加强源头治理,严格落实考核工作。各乡镇、各单位要坚持关口前移、源头治理,切实履行监管责任,严格落实监管措施,着力堵塞监管漏洞,最大限度地挤压违法犯罪空间。银行部门要落实金融领域整治措施,深入开展“断卡”专项行动,针对查询异地卡、查询信用卡、查询对公账号难等情况,解决电信网络诈骗案件涉案资金追踪溯源难的问题。通信部门要落实电信领域整治措施,持续推进“断卡”行动,健全完善涉案电话关停机制,进一步提升网络诈骗信息的拦截能力。对上网卡、物联网卡等新兴业务进行全面风险评估,严防其成为犯罪分子的作案工具。网信办要落实互联网领域整治措施,牵头建立互联网企业服务预防打击长效机制,加大违法信息巡查处置力度,及时发现违法犯罪线索,通报县公安局开展打击。要督促掌握大量公民个人信息的电商网站、第三方商家等大数据行业及部分行政部门和企事业单位严格履行监管职责,建立个人信息安全防护机制,严防数据外泄。
(一)政治站位再提高。各乡镇、各部门要把预防治理电信网络新型违法犯罪行动作为一项重大政治任务,摆到工作突出位置,从战略和全局的高度谋划。要把这项工作纳入社会治安防控体系建设范畴,做好统筹规划。各乡镇、各部门主要负责人是宣传治理工作的第一责任人,要勇于担当、敢于负责,一级抓一级,层层压实责任,层层抓好落实,确保各项工作措施落地见效。
(二)强化责任落实。各乡镇、各部门要牢固树立“一盘棋”思想,增强工作主动性,既各负其责、依法履职,又密切配合、通力协作,努力构建齐抓共管、综合治理的工作格局,确保预防打击取得实效。
(三)强化督导问责。各乡镇、各部门要把预防打击电信网络新型违法犯罪工作纳入到社会治安综合治理和平安建设考核体系,把考核结果作为对领导班子和领导干部综合考核评价的重要内容。凡是发生重大电信网络诈骗案件的(百万以上案值),实行“一案三查”(一查部门辖区有无落实宣传职责,是否签到责任状;二查当事人是否接受过宣传,是否签订承诺书;三查案件涉案资金来源)。凡是因行业监管责任不落实,导致相关企业单位未有效履职尽责的,要对行业主管部门进行问责。凡是因防范、整治措施不落实,导致辖区部门电信网络诈骗犯罪问题严重的,提请县联席会议挂牌整治,并跟踪掌握整治进度,实行过程问责和结果问责。
实行年终目标绩效考核。此项工作拟纳入各单位年终目标绩效考核。县联席办将会同县委政法委不定期对各乡镇、各单位进行督查,对宣传治理工作浮于形式,未开展切实有效工作的,将直接影响本单位年终目标绩效考核。联席会议各成员单位每月要对本单位、本行政区域内防电信诈骗宣传工作开展一次自查,督导下级单位开展防电诈宣传落实工作,对自查中发现问题要及时纠正,能解决的一律当场解决,督促抓好整改落实。对防范治理工作成绩突出的单位,将评选县“无诈乡镇”、“无诈社区”、“无诈企业”“无诈校园”等称号。实行约谈制度。对落实不到位的乡镇或县直单位,由政法委进行约谈成员单位负责人。
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