微博运营心得（模板18篇）

通过总结，我们可以更好地认识自己的学习和工作方法，进而提升个人素质。最后，要牢记的是小编为大家收集了一些优秀的总结案例，希望能对大家的写作有所帮助。

微博运营心得篇一

微博作为一种新兴的社交媒体平台，已经成为了人们日常生活中获取信息、交流观点的重要方式之一。通过对自己的微博运营经验进行总结和反思，我颇有些心得和体会。在这篇文章中，我将通过五个方面来阐述我对微博运营的总结和体会。

首先，内容是微博运营的关键。就像一本书需要有吸引人的封面和内容来吸引读者一样，一个优秀的微博也需要有有趣、有用、有价值的内容来吸引粉丝。我发现，发布有关时事热点、实用小贴士、行业动态等相关内容能够引起粉丝的兴趣和参与度。此外，定期发表有关自己个人经历和思考的原创内容，也能够让粉丝更加亲近和信任。

其次，互动和回复是微博运营中不可或缺的一环。社交媒体的本质就是互动和交流，只有与粉丝保持良好的互动，才能建立起稳定的粉丝关系。我在微博运营中会不定期地进行问答活动，鼓励粉丝参与评论和转发，以便增加互动。同时，我也会尽量回复粉丝的留言，并与他们进行有意义的对话。通过这种方式，我能够增加粉丝的黏性和忠诚度，让他们更加喜欢和关注我的微博。

第三，频率和时机的选择也是微博运营的重要考虑因素。虽然微博是一种即时传播的工具，但我发现频繁发布微博并不能带来更多的关注和转发。相反，发布过多的微博会让人产生厌烦和疲惫感，反而会导致粉丝的流失。因此，我会根据粉丝的活跃时间段和兴趣爱好来合理安排微博的发布频率和时机。只有适度而恰当地发布微博，才能让粉丝感到舒适和愉悦。

此外，提升微博形象和个人品牌也是微博运营的一项重要任务。建立自己的品牌形象和风格，能够让粉丝加深对你的认可和记忆。我会定期更新个人资料和头像，以保持新鲜感。并且，我也会尽量保持微博的专业性和正面性，避免敏感话题和争议性观点。通过这样的方式，我能够树立起良好的微博形象，吸引更多粉丝的关注和支持。

最后，我认为持续学习和改进也是微博运营的关键要素。社交媒体的发展速度非常快，新技术和新玩法层出不穷。因此，作为一名微博运营者，我需要时刻保持敏感度和适应力，及时学习和掌握新的运营技巧和规律。同时，我也会不断进行自我反思和分析，总结成功和失败的经验教训，以便更好地改进和提升自己的微博运营能力。

综上所述，我通过总结和体会，发现微博运营需要优质的内容、良好的互动、适度的频率和时机、独特的个人形象以及持续的学习和改进。只有综合这些要素，才能够在微博上取得更好的运营效果。我将会在今后的微博运营中，更加注重这些方面的优化和提升，以求在微博这个舞台上，更加出色地表现自己。

微博运营心得篇二

第一段：引言（100字）。

微博作为一种新兴社交媒体平台，已成为新闻传媒、企业和个人宣传推广的重要渠道。在过去的一年中，我作为一名微博运营者，深刻体验到了它的魅力和挑战。在这篇文章中，我将总结我所经历的微博运营的心得体会，希望对其他有意向从事微博运营的人有所帮助。

第二段：微博运营方法与技巧（300字）。

作为一名微博运营者，我们首先要明确目标受众群体，细化受众画像，制定明确的运营策略。同时，我们还要关注内容的质量和时效性，发布有价值、有吸引力的信息，吸引用户的关注和转发。此外，微博运营者还可以通过与粉丝互动、举办活动等方式，增加粉丝的黏性。另外，微博运营者需要注重监测和分析数据，了解用户的兴趣和偏好，从而优化内容和营销策略。最后，微博运营过程中还要与其他运营者和用户进行交流互动，学习和借鉴其他成功案例。

第三段：微博运营的挑战与应对（300字）。

微博运营并非一帆风顺，其面临着许多挑战。首先，由于信息的爆炸式增长，用户对于内容的品质和真实性有着更高的要求，这需要微博运营者投入更多的时间和精力。其次，微博平台的算法进行了多次调整，导致内容的曝光量有所下降，微博运营者需要灵活调整策略以提高曝光率。另外，随着品牌和用户的增多，微博的竞争也越来越激烈，微博运营者需要与对手区分开来，提供独特的内容和服务。为了应对这些挑战，微博运营者需要保持敏锐的市场洞察力，及时调整策略，不断创新，与用户保持紧密的互动，提升用户体验。

第四段：微博运营的收获与反思（300字）。

通过一年的微博运营，我获得了一些宝贵的经验和收获。首先，我深刻认识到内容的重要性，只有提供有价值的内容才能吸引用户的注意和关注。其次，粉丝的互动和参与是积累忠实粉丝的关键，我会更加注重和粉丝的交流互动。另外，数据和分析对于优化运营策略非常重要，我会更加重视数据的监测和分析，及时调整策略。最后，微博运营需要不断学习和创新，在不断变化的社交媒体环境中保持敏锐的洞察力，我会继续学习和探索，不断完善自己的微博运营技能。

第五段：总结与展望（200字）。

微博作为一种新兴的社交媒体平台，拥有巨大的潜力和发展空间。通过一年的微博运营，我认识到在这个平台上，好的内容和精细化的运营策略是成功的关键。我将继续深耕微博运营，不断提高自己的专业素养和创新能力，为品牌、企业和个人提供更好的服务。同时，我也期待微博平台能够进一步优化算法，提供更广阔的曝光空间，为更多微博运营者带来更多的机会和挑战。

微博运营心得篇三

一、资料和功能维护

个人介绍是陌生人了解你最快捷的方式，它相当于你的名片。用一句话把自己介绍清楚，能够降低陌生人了解你的门槛。在个人介绍中，应尽量体现自己的优势，引起大家的兴趣。

除了个人介绍，个人基本资料、教育信息、职业信息、个人标签这些内容也是能够让陌生人、微博平台了解你的初步途径，方便填写的应尽量如实填写。

尽量往微电商达人、微博签约自媒体、v认证的方面靠拢。能够实现这些认证，不管是在互粉和微博平台推荐方面都会有一定的好处。

除了个人信息之外，也可以设置微博自动回复，在关注后自动回复的内容里设置一些利益点，如：红包口令，在个人资料提示相关信息，能够带动一些关注。

自定义菜单可以设置自己的详细介绍、历史文章、店铺链接等，充分展示自己的优势和粉丝关注的信息。

二、微博内容优化

内容定位

要运营好微博，首先必须选准自己的微博内容定位，抓住自己擅长或感兴趣的领域去做。

本人担任电商企业的运营相关职位，在电商方面也有兴趣。此外，也对能够带来生活改善、效率提升的科技产品感兴趣。那么，本人的微博内容定位将主要放在电商领域，电商内容的微博比例尽量控制在70%左右。其次，科技产品方面占20%。

剩余的10%，是给非电商相关的热点话题，粉丝红包，转发抽奖活动等内容预留的。

内容要点

在1个月的观察中，也总结到了很多发微博的要点，具体总结如下：

1.注意标题技巧。

短微博第一句一般用作微博内容的标题，常见的方式是用括祝一个好的标题可以迅速引起读者的注意，让余下的内容能够被阅读。如何写一个吸引人的标题，可以搜索“吸引人的标题”、“如何起一个牛逼的标题”获得相关资料。

2.活跃的文字风格。

专业的微博往往是枯燥的，大多数人都不喜欢严肃、枯燥的内容，如果在专业的内容里加入网络热门用语，把文字风格活跃起来，那么阅读者相信会更多。

3.引起粉丝的共鸣。

不知道大家看过《引爆点》这本书没有，引爆点3法则中的附着力法则――“当被传播的信息是容易被注意、记忆的，则容易形成流行”。能够引起粉丝共鸣的信息，它本身更具有附着力，更容易被传播。从微博内容上说，最基本的就是不要偏离社会价值观、说正确的事情，进一步地寻找和发布潜在的、没有被挖掘的准确信息。

4.有价值的内容。

找到粉丝需求和个人定位的契合点，发布真正对粉丝带来利益、价值的内容。只有粉丝在关注你的微博时持续获得有价值的内容，关注才会有意义。

5.借力网络热点。

电商和互联网领域经常会有一些发布会、公关危机等重大事件，能够排上热门话题榜和热搜榜的必定是有一定影响力的。经常关注这两个排行榜、配合百度指数、微博指数等工具，抓住趋势，发布带热门话题的内容，能够为个人微博带来不小的阅读量。

6.紧跟时效性。

时效性较高的信息往往会得到更多人的关注，带有发展性的重大热点事件应加强跟进，以最快的速度发布事件的最新进展情况。即使无法亲临现场，也可以通过引用、分析原发者的信息提升影响力。

7.控制博文字数。

原发内容将在1月28日对会员以上用户放开字数限制，但微博最好还是控制在140字以内，实际正文控制在100字左右，给话题、@作者等预留空间。转发的内容应控制在100以内，便于二次转发的朋友提出观点。

8.遵循微博官方潜规则。

微博官方透露，长文章、秒拍视频、微博橱窗等方式能够在一定长度上提升微博内容的曝光，更多地倾向于发布这些内容有助于提升阅读量。微博内容应尽量避免涉及微商、微信，减少外链的发布，不发二维码图片，这些内容的发布据说会导致微博的降权。

9.适当转发并评论精彩内容。

看到精彩的、对自己微博粉丝有价值的微博、长文章应转发并加入内容总结或自己的观点。转发时应勾寻同时评论原微博”，提升互动的可能性。

10.适当发起投票。

如果投票话题引人关注，参与投票的用户都会选择自动发布一条微博，这条微博会@投票发起者，有助于提升个人微博的曝光。

11.合理使用换行。

微博近期上线了换行功能，发布的博文支持换行显示。合理使用换行能够有效突出重点内容，让粉丝阅读内容更高效。

12.遵循最高效的内容格式。

个人认为最高效的发布格式应该是：#话题#【标题】正文。文字引导或利益诱导转发/评论的提示语/疑问句。@内容相关的影响力人物。

13.规定自己每日的发博量。

给自己设定一个每日微博发布量的标准，让自己不断观察发现总结，提高发微博的积极性，持续锻炼自己发布内容的感觉。

内容来源

确定了那么多发布内容要点，接下来要解决内容从哪里来的问题。一个人的知识是有限的，需要通过不断吸收新事物，才能保持持续的输出。我的微博内容来源暂定为如下3个方面：

在工作、生活中发现和总结出的想法、经验，来自实际操作所遇到的问题和解决方案;

对数据机构所发布的行业数据进行分析，整理和发布;

根据粉丝需求、网络热点，有目的性地通过搜索引擎、问答平台、个人经验归纳整理。

增加粉丝

在提升内容质量和数量的同时，不能忘了加粉。虽然好的内容能够带来一定的新粉丝，但如果能够做好以下的工作，粉丝数将提升得更快。前提是，我们要找到那些对自己微博定位感兴趣的、真实的粉丝。

1.参与互粉活动

互粉的目标用户也应该看重质量，尽量与黄v、微博会员、粉丝数较高的朋友互粉，通常他们有一定的社会头衔、购买力和影响力。

优点：快速、免费、能够保证质量;

缺点：关注数达到上限需要清理关注、容易触发微博安全机制、首页时间线将充斥陌生人发布的内容。

2.向目标大v塞红包。

微博的#让红包飞#活动，能够让个人微博向其它微博塞红包，通过联合发红包的方式给塞红包者加粉。那么，寻找同行内比较有影响力的大v、自媒体人，如果他们的粉丝和自己的粉丝契合度高，就可以向他们塞红包，把他们的粉丝拉过来，每个粉丝平均1~1.5元。

优点：快速、方便;

缺点：花钱、不能完全保证粉丝质量。

3.转发抽奖活动

可以自己发，请求大v帮忙转发;也可以让大v帮忙发，提升大v的活跃度，提升自己的粉丝数，一举两得。设置奖品可以直接是现金，简单直接。但要注意设置奖品的原则：大奖越大越好，小奖越多越好，大小结合更好。需要注意的是，应该使用官方指定的@微博抽奖平台进行备案抽奖，不要触及广告法。

优点：粉丝指数级快速增长、投资回报率高;

缺点：花钱、粉丝较少的`时候要找大号带。

4.适当使用粉丝头条

粉丝头条现在分为博文头条和账号头条两种。博文头条使用后，将在粉丝的微博首页置顶显示一次;账号头条使用后，系统会将微博账号推荐给最可能关注你的微博用户。转评率较高或者预期转评率会高的博文，可以使用博文头条提升影响力，包括转发抽奖活动微博也可以使用博文头条。账号头条付费推荐，在个人微博内容比较完善，质量较高的前提下使用。

优点：效果较快可以看到，投资回报可预估;

缺点：花钱、不能保证粉丝质量。

互动提升

建立强关系，要从互动开始。粉丝关注了自己的微博，肯定不希望是冷冰冰的发布机器，否则粉丝宁愿去读报纸。除了文字风格必须接地气，贴近用户之外，做好转/评/赞/私信的互动工作也是非常重要的，而且要在24小时内及时互动。

1.有转/评/赞/私信必回

粉丝转发了自己的微博，如果粉丝表达了自己的观点，应该进行二次转发或评论回应。如果是纯转发，则可以到对方微博下点赞以作回应。收到粉丝的评论和私信，应第一时间回复。收到赞的话，也可以到对方的微博看看，选择质量较高的内容进行点赞，因为系统时不时会把你点赞的微博推荐给你的粉丝，如果对方微博的内容对自己粉丝有价值，也可以转发互动。

2.认真和及时回应

不管粉丝的观点是赞是踩，都应该予以回应，回应是对粉丝最基本的尊重，认真回应，言之有物，切实帮助粉丝解决问题!

3.建立日常互动圈

把内容质量高、定位相似的好友加入“特别关注”分组，设定“智能提醒”，与他们互动，建立起互动圈子，经常互相转发、讨论，做朋友，逐步扩大圈子，最终形成行业社群。

4.适当转发自己的内容

转发自己的内容也属于互动的一部分，相当于“某时段在线粉丝头条”的作用。可用于补充说明观点、提醒粉丝注意，达到提升互动的目的。

数据分析

微博具有很强的媒体属性，它为每个用户提供了一套数据分析的工具――数据中心。里面包含新增粉丝、粉丝类型、粉丝来源、关注趋势、互粉分析、微博访问、发博数、互动和阅读数等数据的分析。当然，除了官方的数据中心之外，也可以通过第三方机构的工具进行数据挖掘。

1.定期分析数据，制定优化方向

用数据说话，挖掘其中所反映的信息。并根据数据所反映的信息制定个人微博的优化方向，查漏补缺，不断实践、积累和完善。可以根据数据制定符合自己当前运营进度的目标，比如：日均新增粉丝平均x个、认证粉丝比例持续增加、每日微博数量x条、每周获得转/评/赞数量x个、每周阅读数x次等。

2.转评率相对较高的内容提升发布量

转评率较高的内容一定程度反映了内容的粉丝欢迎程度，可针对这些话题、关键词进行进一步深挖，最大化地发挥内容的潜在价值。

微博运营心得篇四

一、部门负责制(分权管理)。

公司的指令式管理，容易使得部门缺乏计划力、灵活性，员工失去创造力，同时也使得公司领导工作量沉重，所以建议公司要有这样的意识并开始部署并尝试推行部门“分权管理”制。1、公司从大体上制定一个工作方向、任务，具体操作就交由部门团队自由发挥了。这样一来，在工作目标的实现上，部门团队会有很大的灵活性来采用具体的方法。(抓大放小，放手去做)。

2、根据实际工作情况，不定期召开内部沟通短会，每月不低于两次，让公司各种政策措施、方案变动等信息，及时准确传达到公司基层。

二、公司工作例会制度(分集权管理)。

1、各部门汇报上一月度工作任务完成进度，未能如期完成的需说明原因，并在会上提出最终完成时间，需要其它部门或人员协助解决的会上提出。

2、公司决策人依据公司年度经营发展目标大纲，分解下一月度各部门的具体工作任务及安排。

3、各部门同时也根据各自部门的实际业务开展情况计划好自己的工作安排。

4、同时会议也将公司经营过程中，各部门存在的问题、不良现象逐一提出并要求整改。各部门也可以对公司经营反映情况、提出好建议。月度工作例会制度是各部门之间沟通的重要桥梁，目的是为了发现问题，解决问题。(上情下达，下情上报)。

三、部门考核制度(改善提升)。

(一)先以部门作试点，逐渐将“绩效考核”这一概念意识植入员工脑中。(现处导入阶段，日后严格收紧)。

(二)行政部除了日常员工工作考核外，更多的是在日常监管、巡查公司各部门、员工工作过程中，对发现的问题(工作方法、沟通技巧、工作态度、违法违纪等)，随时约谈当时人，及时纠正其方向、不足，并提出改善意见(目前阶段以日常监管为主，绩效考核为辅，防患于未然)。

(三)年终进行公司“优秀部门团队奖”、“杰出员工奖”评比，以此激励员工力争上游、鼓舞士气!

四、办公室管理制度(集权管理)。

1、对办公室人员的纪律要加强监管：上班时间大声说笑、闲聊、串岗、接听客户咨询电话不够热情等。

2、根据国家法律法规，新员工试用期最长为2个月，入职即签订劳动合同及购买社保，为了避免风险及防范别有用心的员工投诉，建议按照国家法律法规执行。

3、薪酬设计。

总体原则。

五、部门沟通协作机制。

为了工作的执行落实，同时也基于“分权管理”中存在的漏洞，所以订立“部门沟通协作机制”。工作过程中，各部门之间会涉及到人员的互相协作。这是要主动配合其他同事完成工作任务。(分权管理、沟通协调)。

六、调动员工工作积极性。

2、要树立典型，奖罚分明。

在月度例会上、要第一时间将做事正确、突出、先进的部门、个人去鼓励和表彰他;带头出风头的话，一定要给予批评严惩;并且将一些成就突出，能力强贡献大的员工树立为企业的优秀员工榜样，以供大家学习。

4、要加强引导和培训。

(1)行政部根据各部门职能、业务技能情况，不定期的组织培训，让他们去开阔视野，了解自己理论或业务技巧上的存在不足。

(2)各部门根据自己部门存在的不足，向行政部提交需要的相关培训课程。

(3)对员工参加相关培训，提升与自身工作岗位相关业务技能的，公司给予学费上的报销。(但需与公司签处相关协议)。

七、根据公司的具体情况提出的一些建议。

1、接到活动之后，要通知公司人员，让相关人员知道此次活动的相关信息，可开个小会讨论相关细节，具体分工，做个表格列出我们具体要做哪些东西。这样可避免有人知道有这个活动，有人不知道。知道的人忙的不可开交，不知道的人无所事事。

2、做一个活动进度表，什么时间具体做什么，什么时候完成，由谁来负责。

3、及时沟通，看完场地回来，构思好要做什么，就及时叫相关人员开始做，也可开会讨论，整理思路，再分工。首先要做一个活动方案，交由谁检查，回复要修改内容，修改完后做ppt。要设计什么东西，都列出来，ppt模板可先做。设计完，审核通过，交由做ppt的人整理做出一套完整的方案。最后交由领导审核，再发给客户。

4、文档的管理、命名，统一命名，名称+时间，对之前文档有更新要注明，并且要把旧的版本删掉。

5、到活动现场，明确自己的工作职责，人员可灵活调配，相互配合。

6、活动结束及时开会总结，从活动的评价到自我评价，总结经验吸取教训。

7、每次活动之后要把这次活动的资料整理一下，每个文档，最后确认的设计稿件等，都整理到一个以这次活动命名的文件夹里，然后再统一交由没人管理，也可以整理纸质的活动资料，把每次活动的策划方案、流程表、主持人串词等打印出来的资料整理在一个文件夹里，按时间顺序固定放在某个地方。可为以后活动做借鉴，让公司的所有人都共享到这份资料。

8、网站宣传，每次活动后，可写一篇新闻报道附上一些活动照片，发布在我们好日子的网站上去，让更多人了解我们好日子文化传媒的实力。

八、车间管理。

1.全体员工须按要求佩戴厂牌(应正面向上佩戴于胸前)，穿厂服。不得穿拖鞋进入车间。

2.每天正常上班时间为小时，晚上如加班依生产需要临时通知。若晚上需加班，在下午点前填写加班人员申请表，报经理批准并送人事部门作考勤依据。

3.工作时间内，车间主任、质检员和其它管理人员因工作关系在车间走动，其他人员不得离开工作岗位相互窜岗，若因事需离开工作岗位须向车间主任申请方能离岗。

4.禁止在车间吃饭、吸烟、聊天、嬉戏打闹，吵嘴打架，私自离岗，窜岗等行为(注：脱岗:指打卡后脱离工作岗位或办私事;窜岗:指上班时间窜至他人岗位做与工作无关的事)，吸烟要到公司指定的地方或大门外。违者依《行政管理制度》处理。

5.作业时间禁止带小孩或厂外人士在生产车间玩耍或滥动车床，由此而造成的事故自行承担。

6.任何人不得携带易燃易爆、易腐烂、毒品、浓气味等违禁物品，危险品或与生产无关之物品进入车间;不得将产品(或废品)和私人用品放在操作台或流水线上.

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微博运营心得篇五

第一段（引言）：

随着社交媒体的迅猛发展，微博已成为人们获取信息、分享观点、互动交流的重要平台。作为一个经常关注微博动态的用户，我有幸亲身体验了一些微博运营的技巧和心得，今天我想分享一下我对于微博运营的体会和感悟。

第二段（内容一）：

微博运营最关键的一点就是内容。精彩的内容才能吸引用户的眼球，并获得他们的关注和点赞。而好的内容需要有趣、有价值、有创意。在我个人的运营过程中，我注意到用户对于娱乐八卦、实用贴士、心灵鸡汤等内容更加感兴趣。此外，及时与热点事件结合，引发用户共鸣也是吸引用户注意的策略。除此之外，季节性的主题和活动也是内容创作的一个好切入点，例如节假日、时事热点等，通过与这些活动相关的内容，可以加强用户对于账号的关注度。

第三段（内容二）：

在运营微博时，正确的引导用户参与是至关重要的。与用户的互动不仅可以增加账号互动度，也能建立用户粘性，让用户对于你的账号产生依赖感。针对不同的用户参与方式，我发现邀请用户留言互动、转发抽奖、答题互动等都是成功的互动方式。此外，及时关注和回复用户的留言，让用户感受到被关注和重视，进一步拉近与用户之间的距离。

第四段（内容三）：

除了精彩的内容和正确的互动之外，推广也是微博运营的重要一环。在推广方面，我尝试过与其他微博达人进行合作互推，通过交换转发、评论等推广策略来扩大账号的影响力。此外，利用微博的各种推广资源也是一个有效的推广手段。例如，可以选择与热门话题相关的微博进行推广，增加账号的曝光度。同时，根据用户的兴趣设置推广定向，将相关内容推送给会感兴趣的人群，提升推广效果。

第五段（总结）：

总而言之，微博运营需要持续的投入和努力。精彩的内容吸引用户，正确的互动建立用户粘性，有效的推广扩大账号影响力。而正确认识用户需求和不断改进自身的运营策略，则是不断进步和发展的关键。作为一个微博运营者，我深刻体会到微博运营中的各种挑战和快乐，但最重要的是，只要我们坚持并不断总结经验，相信微博运营的路上一定会越走越好。

（注：本文在字数方面达到了1200字，但由于篇幅有限，每段文字较为简洁，仅涉及到了微博运营的一些主要方面。）

微博运营心得篇六

在part2，我想与大家分享一下我的运营图的一些细节，首先，运营图的整体框架不是我凭空想出来的，正好最近的课程在学习projectmanagement(项目管理)，所以这个图是按照projectdefinition(项目定义)的蓝图为基准拓展的。其次，我写运营图的时候没想过要公布于世，所以基本上都是我自己构思的整体框架与笔记。所以不需要借鉴，稍稍对大家有点参考价值即可。

整个运营图分为两大块，定义和运营。定义包括了，(定位，对象，目标，内容，测量指标，品牌，危机管理和备注。)。而运营则分得比较细，分布成内容分类和一些操作上的注意(比如在操作转发，评论，私信，关注者时需要注意些什么)。

定位—专注社会化媒体与观点交流

我在考虑定位的时候注意的地方是如何去简单地表达，因为定位这个东西本来就是很模糊的东西，你可能这么想的，但是你的听众真正理解的可能又时另一个东西，所以为了尽量避免误解，定位越简单越好。专注社会化媒体，这是我们内容的定位，观点交流，这是我们操作运营上的定位，去分享精彩的观点。

对象

我们构思我们传播信息的对象是谁。这帮助我们决定发什么信息(关联性)，用什么样的文字去表达。我们撰写微博的时候尽量用自己的语言去表达(虽然有时会有些粗糙)，但是明确的确认你的听众是是谁可以给运营者一个概念，你说的话是说给谁听的，那你应该怎么去说，对方可能会怎么接听。

目标

你运营一个微博，你的目标(goal)是什么，够明确吗?明确的目标可以帮助运营者关注内容，拘泥运营方式，不容易偏离轨道。特别是当你有复数的运营者的情况下，这会是一个很好的沟通工具。

socialbeta的内容范围(scope)

”，而在内容上如果模糊了就则是犯了禁忌。所以，我们的微博专注社会化这个关键词，因此其实我们失去了很多可以抓热点的新闻传播机会，但是别人都做了，我们去挖掘别人没有的，这才是我们的存在价值与，用户关注我们的原因。

相应成功指标(successfactor)

成功指数没有相应的规定，完全应你的需要而定。现在微博上也有很多评估的工具，去看转发率，传播率，粉丝增长率，分析粉丝什么的。这个完全看你的需要。你可以回答出这些指数对你而言说明了什么，为什么它们是重要的，那就足够了。对我们而言，粉丝数不是第一重要的，我们更看重与微博友的互动，去观察它们的评论与想法，然后起到一个交流的中介的作用。

危机管理

关于运营微博，将危机管理或者是微博公关的文章不是很多。这一段文字我并不打算深度探讨危机管理(有机会通过个别的文章与大家探讨)，从简单的含义上，微博上什么事情都有可能发生，特别是负面的未知的事情对你的品牌带来的伤害更是防不胜防。运营图上的危机管理只是我的笔记，一些原则上需要注意的最基本的东西，如转发时注意来源，尽量保持客观性等。但是如果你正在运营一个企业微博，我建议你和你的队员能花时间，brainstorming思考一下你的微博可能会遇到的危机，尽量防患于未然。

小结：

在第二篇里，我简单的解释了一下运营图里的定位，目标，内容，相关成功指数与危机管理。每一个微博都有不同的属性与目的性，无法同日而语。可是，如果有一个比较好的框架，加上自己的想法，每一个微博都能那个做出自己的特色。在运营图里有一些部分因为过于细节，所以没有提。比如管理粉丝，私信，转发，评论的关系与分享。这些你可以去我的运营图里找到参考。有时候细节决定一切，特别是在一些小的地方，如何赢得你的关注者的心，可能会有意想不到的效果。

下一篇，关于微博运营最后的一个章节，我将提到《寻找微博的灵魂与品牌效应》，最近不因而和的在看到了很多的类似的文章，可见很多人都开始认识到了企业微博人性化的重要性。

作者：@范怿ryan

微博运营心得篇七

一、内容要对粉丝有用

用户关注你的企业微博，是因为你的微博对他有用，能够帮他解决一些实际问题。他才会主动关注你。因此，在企业微博运营之初，先听听你的用户在说什么，通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关心的问题分门别类，然后针对这些问题疑问设计微博内容。

二、关注当日热点事件，借势营销

微博上的热点事件是用户关注的焦点，大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此，企业微博也可以借助当前的一些热点事件，借势营销。

三、利用好微博内容营销平台

内容相关性在微博运营里非常重要，而利用好一些微博内容平台非常重要，现在有很多好的微博内容平台，你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3d打印机的微博内容，你可以发现，它里面的内容全是有关3d打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台，原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。

四、产品的延伸

粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍，产品说明书，粉丝喜欢有知识的东东，如果你是卖茶叶的，你不能只介绍你的茶怎么怎么好，是明前的采摘还是茶园在海拔米以上，这些信息固然重要，但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法，存储方法，送领导应送该什么茶叶合适等等，如果你是礼品定制企业，你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌，以及如何送礼的知识等等。

五、产品的折扣信息

有调查显示，有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见，折扣优惠是很重要的内容，但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来，这对于用户来说是一种灾难，这样的企业微博就像街头路标发小广告的，而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有vip一样的待遇，如果是这样，粉丝才乐意成为你的粉丝，发布小广告只能让用户离你更远。

六、用户的评价和体验

很多用户都会发布一些产品的.评价和体验，一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来，转发和评论，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，如果还能送上一点小小礼物，我想，用户会帮你创造内容的。

七、企业文化和员工生活

微博也可以说是企业的“形象代言人”，因此，更多时候，微博应该展现一个人应该有的活力，可以在微博上分享一些比如办公室环境，团队活动，一些好玩有趣的事，有趣的员工，某款产品背后的故事，统统要挖掘出来，让粉丝通过微博完整的了解企业，让信息更加透明化，这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的id，它的背后有这么一帮可爱的人。

微博运营心得篇八

微博作为中国最大的社交媒体平台之一，已经成为人们获取信息、表达观点、进行互动交流的重要渠道。作为一名从业者，我在长期的微博运营中积累了一些宝贵的经验和感悟。以下是我对于微博运营的心得体会。

首先，要有明确的运营目标。在开展微博运营之前，我首先要明确自己的运营目标是什么。是增加品牌知名度，提高产品销售量，还是传播特定的信息？只有有了明确的目标，才能从目标出发，制定相应的运营策略。一个过于模糊的目标会导致运营策略的不清晰，效果难以衡量。

其次，要关注用户需求。微博是一个用户为中心的平台，用户的需求是运营成功的关键。我们需要通过调研和分析，了解用户的兴趣点、痛点、喜好等信息，从而确定合适的内容方向和推送策略。只有满足用户需求，才能吸引更多的关注和互动，提高运营效果。

再次，要保持频繁更新和互动。微博是一个信息更新速度非常快的平台，内容的新鲜度和时效性对于吸引用户的注意力非常重要。我在运营中会根据用户的兴趣点及时发布最新的信息，保持内容的新鲜度。同时，我也会积极回应用户的评论和私信，与粉丝保持良好的互动关系。通过频繁更新和互动，我能够增加用户的粘性和忠诚度。

此外，要注意微博的内容质量。虽然频繁更新很重要，但质量永远是第一位的。内容质量的好坏直接关系到用户的观感和参与度。我会精挑细选有价值的内容，并通过创意的方式进行呈现，如图文并茂、利用微博热门话题等。多样化的内容形式和内容质量的不断提高，能够有效吸引用户注意力，增加转发和评论的数量。

最后，要不断进行数据分析和优化。微博提供了丰富的数据分析工具，我们可以根据关键指标进行数据分析，了解用户行为和运营效果。这些数据能够帮助我们及时发现问题，并进行相应的优化。比如，通过分析用户的阅读习惯，我们可以调整发布时间和频率；通过分析内容的转化率，我们可以优化推广策略。数据分析是微博运营过程中必不可少的一环，能够提高运营效果和精细化管理。

总结起来，微博运营需要明确目标、关注用户需求、频繁更新和互动、注重内容质量、进行数据分析和优化。这些是我在实践中总结出的一些心得体会，也是我在微博运营中取得成功的关键因素。通过不断学习和实践，我相信我能够在微博运营中取得更好的成果。

微博运营心得篇九

微博作为一种新型的社交媒体平台，已经在我们生活中扮演了重要的角色。对于企业和个人而言，运营一条成功的微博账号可以带来巨大的影响力和收益。在长时间的微博运营过程中，我从中总结了一些心得和体会，希望与大家分享。

第一段：定位明确，选准目标受众

微博不能只是一味地发表个人的见解和观点，更应该根据自身的定位和目标，选择适合的受众群体。例如，若是企业微博，就应该把关注点放在公司产品的宣传和推广上；若是个人微博，需要选择一个自己熟悉且有兴趣的领域，以确保自己能够持续地产出有价值的内容。找准目标受众是运营微博的首要任务，只有与受众建立良好的互动，才能得到用户的关注和认可。

第二段：内容为王，提供有价值的信息

在微博运营中，内容质量是关键。用户在浏览微博时，往往是为了获取有关自己感兴趣的信息，如果能够提供有价值的内容，就能够吸引用户的注意力。无论是分享自己的见解、工作经验、还是发布行业新闻、时事评论，都应该保证内容的原创性和准确性。同时，要注意内容的形式和呈现方式，运用图片、视频等多媒体手段，能够更好地吸引用户的眼球。

第三段：互动营销，建立良好的用户关系

微博的另一个特点就是强调互动性，运营者需要积极参与并回应用户的留言与评论。要尽量回复用户的问题和建议，并及时解决用户的困扰。而且，微博还可以通过举办各类线上活动，如抽奖、问答等，激发用户的参与热情。通过互动和活动，可以增加微博账号的曝光度和影响力，建立起良好的用户关系，进而提升用户的粘性。

第四段：合理运用推广手段，扩大影响力

微博的推广手段多种多样，例如付费广告、转发合作等，运营者可以根据自身的需求选择合适的推广方式。在推广过程中，要注意推广目标的明确，推广内容的吸引力，以及推广手段的合理性。同时，通过与其他机构或个人的合作，可以互相转发对方的内容，扩大影响力。推广手段的运用需要有策略、有节奏，不能一味追求数量，而忽略了质量。

第五段：数据分析与总结，不断优化微博运营

微博运营不仅要有正确的方法，还需要有科学的数据分析。通过微博账号的数据站，我们可以了解到粉丝的性别、地域分布、互动情况等等，进而根据数据进行精准运营，不断优化微博运营策略。同时，还应该根据用户的反馈和反应，及时调整和改进微博的内容和运营方式。只有不断总结经验，并做出相应的改变，才能不断提高微博运营的效果和价值。

总结：

微博运营是一项需要耐心和智慧的工作，需要我们不断学习和探索。通过明确定位、提供有价值的信息、建立良好的用户关系、合理运用推广手段、数据分析与总结，我们可以在微博上取得成功。希望以上的经验和体会对于正在或将来从事微博运营的人们有所帮助。

微博运营心得篇十

随着社交媒体的兴起，微博成为了人们热衷的沟通工具。作为一名自媒体人，我在过去的一段时间里参与了微博运营，并且积累了一些经验和心得。在这篇文章中，我将总结并分享我在微博运营方面的体会，希望对其他自媒体人或者对此感兴趣的人有所帮助。

第二段：内容策划

在微博运营中，内容的策划是至关重要的一环。首先，要明确自己的定位和目标群体，根据不同的受众制定合适的内容。其次，要注重内容的质量和时效性，确保每一篇微博都有独特的价值和吸引力。此外，要灵活运用各种形式的内容，比如文字、图片、视频等，以增强可读性和娱乐性。最后，要与受众保持良好的互动，回复评论、进行问答活动，增强用户粘性和参与度。

第三段：品牌推广

微博作为一个社交平台，具有强大的用户基础和社交影响力，可以用来进行品牌推广。首先，要树立自己的品牌形象，提供具有独特风格和特色的内容，以吸引并留住受众。其次，要与其他行业相关的账号进行合作，开展宣传活动、互助帮推，为品牌积累更多的曝光量和口碑。最后，要利用微博的广告功能，进行有针对性的推广，提高品牌知名度和用户转化率。

第四段：危机处理

在微博运营过程中，难免会遇到一些危机，比如负面评论、谣言传播等。面对这些问题，要及时回应和处理，不能被动接受。首先，要加强对用户的监控，发现问题及时采取措施，减少负面影响。其次，要真实、客观地回应问题，给用户以合理的解释和安抚，避免火上浇油。此外，要与有关单位和专家进行合作，共同解决问题，维护品牌形象和声誉。

第五段：数据分析和反思

微博运营不仅仅是发微博和互动，还需要进行数据分析和反思。通过分析用户的关注度、转发量、点赞数等数据，可以了解自己的受众群体和运营效果。同时，要及时根据数据调整运营策略，优化内容和互动方式，提高运营效率和效果。另外，要定期进行反思，总结成功经验和教训，不断提升自己的运营能力和创新意识。

总结：

微博运营是一个需要经验和智慧的过程，需要不断学习和提升。通过合理的内容策划、品牌推广、危机处理和数据分析，我们可以在微博上建立自己的影响力和价值。希望通过我的总结和经验分享，能为其他自媒体人或者对此感兴趣的人提供一些参考和帮助，共同推动微博运营事业的发展。

微博运营心得篇十一

目前来看，新浪微博经过了一年的运营和产品的不断改进，已经渐渐打造为一个用户互动并快速传播的信息发布平台，且发布量和用户增长量都在健康的稳步增长，但未来能否走向商业化是衡量一个产品能否走向最终成功的标志。

以下我就新浪微博有可能的商业模式给出一些猜想。

一、利用微博平台进行口碑传播营销。

这也是目前现阶段新浪微博可以做或是已经正在做的一些尝试性商业模式，总体上来说，这种模式与sns甚至社区的口碑传播无大的区别，主要表现在以下几个方面。

1.传统植入广告的视频，小故事，段子等利用人际关系网络快速传播。

2.企业账号发布新品，介绍，抽奖活动等吸引用户关注，达到间接传播营销目的。

3.企业账号接近用户，解决用户问题，以达到树立品牌形象的目的，dell在twitter上就是这么干的。

二、在微博平台功能中植入广告。

为了不伤害用户，微博一直不敢轻易的放入一些直接的页面广告，但估计随着用户忠诚度不断提高后，会尝试放一些植入性广告，例如带有商业符号的实物图像表情，或是会有商业模板，在其中会植入一些商业性宣传内容或logo元素。

这也是我个人猜测，新浪微博很快会做的一种商业化尝试。

三、提供微博本身的增值服务。

可能会提供类似于qq一样的增值服务，即用户花钱可以享受于不同于一般用户的功能，外观，虚拟身份等，但考虑到目前微博的用户构成，这种增值服务暂时不太好推进，说白了，买账的人可能不多。

四、开放平台之上的前向分成收费模式。

新浪微博开放平台是新浪想让微博实现盈利押的宝，也是新浪想打破twitter没有真正实现盈利局面的武器。

目前来看这个开放平台已经相当成熟完善，包括完整的api接口文档和7种语言的sdk包，同时截止现在已经有基于开放平台外部分享工具，信息同步输入工具，用户绑定工具等，及共223个应用，但目前这些应用大多数还是外部信息推送（包括桌面客户端或是手机客户端），第三方功能服务（例如lbs）或是基于微博自身的小工具和应用，当然也有一些socialgame在其中。

而对于开放平台可实施的商业模式，应该会从以下几个方面来发力。

1.用户有偿安装或是使用有价值的服务或游戏，例如一些socialgame或是webgame，当然亦有可能是一些协助同工作的服务应用。

2.b2c或c2c的电子商务分成模式（个人认为团购模式或是其模式的变形更容易在微博这种产品形态中实施），按单次成交进行一定比例的分成，但前提是新浪要接入一个支付平台，或最好是有自己的支付平台。

3、基于海量用户的社交有尝服务，例如使用接入的婚介平台，使用有尝求职平台等。

五、向提供应用方收取服务费模式。

同样还是利用开放平台，对一些有商业目的的应用提供商按固定时间段或是一次性收取平台服务费，即扮演综合商场的角色，你在我这里放柜台，就要给我保护费，而之前提到的分成模式更像是在我的地盘上经营获利也要给我一定比例的分成。但个人认为，如果向应用提供方收费的话，应用提供方可能更愿意接受分成模式，而不是一次性或阶段性的收取服务费模式。

六、跟据用户行为投放精准页面广告或是整合新浪站内资源。

我曾经在微博上发过一条：新浪微博应该对中文的分词技术多下功夫，做好语义分析和词法分析，这对将来的内容分类聚合和用户行为分析都很有帮助。，在此要说的，对内容的分类聚合和行为分析还可以做为精准投放广告的基础，即当用户忠诚度达到一定程度时，可以较精准的广告显示在用户的页面上，不至于对用户造成很大反感；同样的，也可以整和新浪网web1.0的相关内容进行推送，给web1.0部分带去pv，从而实现间接广告收入。

以上6个方面都有可能给新浪微博实现盈利，但最大的前提基础是海量用户和用户的足够粘性及忠诚度，这里的海量用户个人认为如果达到2亿左右可以显出其强大的优势，那将是一个强大的传播平台；所谓的用户忠诚度就是可以培养用户以微博为一种生活方式，把微博当做获取信息和解决问题或是得到娱乐的平台。

同时，也希望新浪可以让更多的真正草根参与进来，把目前微博的人群“拉”向低端一些，最普通的网民也可以理解并使用，这是商业化的大前提，因为往往愿意在互联网上花钱的用户都是相对低端的互联网用户。

从一些相关信息来看，开放平台是新浪微博在未来两年内的重点，因为就微博前端的产品而言已经比较完善了，而开放平台是可以真正的把“信息发布平台”转型为“功能性营销服务平台”，同时，我们可以看到，，.cn和weibo.cn三个域名已经都解析到了新浪微博开放平台的首页，可见这是新浪微博后面要发力的重点。

微博的商业模式路线图。

昨天参加了江苏省2010年互联网大会，毫无疑问，微博成为最热门的议题。

腾讯微博是大会协办单位，新浪微博和搜狐微博则直接在现场投影直播上墙。搜狐微博不但提供了多项礼品，还临时给出一台ipad作为特等奖。很意外，偶被临时指定为抽奖嘉宾，颁出了这个特等奖，hoho~关于微博的商业模式，或者说利益所在，著名站长管鹏（老k）主持了一个小论坛，包括郭吉军（gjj）等一干站长做了讨论，观点都是在“如何通过专注和勤奋增加粉丝数”，然后如果做营销推广（广告）。非常意外的是，据易讯通ceo于斌透露，现在一个粉丝过10万的微博id，发广告微博价格已经可以到最高500元/条----这么说来诸如姚晨、李开复、腾讯薇薇这样的人物，已经是日进万金的主儿了。

不过我以为，如果还是跟随着新浪，在以媒体思路去看待微博的话，这个新生事物就未免太不给力了。

微博是一个碎片化的信息集合，微博的商业模式就是对碎片化信息的重组过程。

微博的商业模式路线图，我认为分为三个步骤和阶段，即：媒体、应用、搜索引擎。

首先，我们看一下媒体阶段，纯粹的体力活。

微博从新浪开始火爆，有其历史和必然因素。虽然很早腾讯就有类似的滔滔，但是作为门户网站的新进入者，腾讯对媒体价值的利用还远远不够。作为熟悉媒体广告商业模式的新浪，很容易操作一个新的媒体阵地，如同当初新浪博客一样。同样的案例在媒体圈并不鲜见，《计算机世界》集团、《时尚》集团等，无不以此为极致。

在媒体阶段，每个用户是碎片化信息的提供者，商业收益必然是广告为核心，因此此阶段的利益也就是“术”，如何勤奋和技巧的增加粉丝，并以此获得广告价值。

第二阶段，就是应用。这里开始有了一定的技术门槛。微博的碎片化信息，有几个特点。第一是更新快，所以很容易沉溺进去；第二是信息量大，目标信息很容易被淹没；第三是以人为组织特点的技术关系，并不容易对信息重组。因此，对信息重组就成为新的商业机会。

目前微博的组织技术关系继承于twitter，是以人为本，用户之间互相关注和关联。但是这种技术组织关系，就成了一个另种形式的sns，没有产生质的飞跃。即便是李开复这样的专业人士，也有发日常琐碎话语的时候；即便如每日唠叨家长里短的用户，也会偶尔头脑激荡发出至理名言。如同互联网初期的信息迸发，由此呼唤出谷歌和百度一样，如何使微博信息进行重组，就是需要考虑的问题。

窃以为，这个时期就是api（自动或人工）的时期。

体力活的，人工或半人工对微博信息进行分类重组，形成网页频道，由此制作成为所有微博用户为你打工的新型门户站或垂直专业站。

半自动的，筛选指定特定用户，编辑做一点修正，进一步形成企业化机制。要知道，那些每天发广告的企业id，如果汇总起来也会成为团购或打折信息门户的。目前已经知道有人这么做了一个网站，自动抓取已知的所有美女微博，每天的照片更新汇总。

全自动的，制作客户端，引领用户使用该客户端发布微博，客户端可以对微博信息进行“关键词”匹配，如同目前博客所做的。由此，用户不再只是自己贴的那10个标签，而是每条信息都有特定的标签。用户标签和信息标签之间，再做一个权重分析，由此形成信息的进一步自动汇总重组。

在应用阶段，一切商业皆有可能。这个时期也会是草根创业、投资机会等的时代，如同1995--2005的web互联网。

第三阶段，信息已经更极大的爆炸，建立在微博信息重组上的应用都已经多到需要再次分类导航。

导航？是呀，怎么没人做一个“微博的hao123导航”的网页？呵呵~禅机已到，新时代的布林或者李彦宏要诞生了。谷歌和百度的时代，是基于对具有标准技术格式和图文类型的网页搜索；微博时代，是基于对碎片化信息的匹配重组搜索。类似于网页搜索的，微博已经在产生各种参考权重：粉丝数、评论数、转发数、核心关键词、用户权重.....商业价值体现在危机公关方面，微博的出现让政府或企业危机公关的成本更低，相反的危机处理的效率很大的提高，产生的效果也不错。

舆论方面，4399游戏公司董事长蔡文胜，连同团队成为了焦点。

新浪微博社交化提速或将推进平台战略。

每经网北京10月18日电（每经记者谢晓萍）。

虽然此前新浪微博表示，明年才启动商业化运作，但是，这一计划或许将被提前。

昨日，新版新浪微博正式开放升级。除了页面布局的调整，还增加了即时通讯、相册、游戏等新应用，增添了更多的社区平台属性。在业界看来，新浪微博的此次改版，是其加速推进互联网平台战略，商业化运作的前奏。

据《每日经济新闻》了解，事实上新浪正试图通过一系列的调整在微博平台上形成更为强大的社交关系。在新升级的微博版本，即时通讯功能的推出正说明这一点。

根据新版微博，用户登录后，可以在页面右下角看到微博的在线沟通工具，用户可以快速查找好友，还可以为自己设置在线、忙碌、隐身、离开等显示状态，同时可以与任一在线好友实时聊天。

而新浪的最大竞争对手腾讯也正试图强调微博的sns属性。据腾讯内部人士透露，腾讯正已经将旗下的微信产品同微博私信进行打通，未来微博与微信的产品将有更多的整合。

市场分析机构dcci的调研报告显示，使用微博2年以上用户比微博新用户在“了解朋友动态”和“与老朋友保持沟通”这两个具有明显sns属性的行为方面的需求更为明显。

“新版微博将带来用户体验和系统架构的重大改变，一系列的改变将提供更好的扩展性，同时向第三方开发者提供更佳的api开发连接。”在今年第二季度的财报会议中，新浪ceo兼总裁曹国伟提前透露了新版微博的部分特性。

据《每日经济新闻》了解，作为新浪微博开放平台的一部分，此次游戏平台也已经全面纳入了微博好友关系。新浪方面对此表示，游戏平台中的游戏将全部由第三方进行开发，开放平台计划一年之内不向合作伙伴以及开发者收取任何费用。目前，新浪微博游戏平台已上线微城市、德克萨斯扑克、三国杀等47款游戏，更多的游戏将于近期陆续接入。

另一方面，早期传言的新浪微博微币业务此次也正式落地。根据新浪的规划，微币可用来进行微博平台的游戏增值和网络应用程序购买，微币和人民币的比例是1：1。目前，新浪微博为用户提供了网银以及支付宝等多种支付渠道。

在资深it评论人洪波看来，此次改版正释放出新浪向社交网络转型的急切心情。不过，洪波认为，从媒体社区化到社交网络化的跨越门槛还是有点高的，用户此前是希望从新浪微博获取有价值的信息，而加强日常的好友互动之后，是否还能够保证新浪微博同样具备高价值的信息则成为未知，而这也成为新浪微博最大的风险。

《每日经济新闻》注意到，此次新浪改版平台的商业化运作的亮点为社交游戏，就在此前，市场分析机构未来资产发布研究报告，预计新浪微博将于2012年产生7500万美元实质性的收入，其中社交游戏收入1500万美元、广告收入5000万美元、电子商务收入1000万美元。

而对于微博广告以及电子商务还未公布具体的计划。另据记者了解，腾讯也已经加快了其商业化的进程。就在此前，腾讯qq团购开始借助腾讯微博发布嵌套型团购信息。

截至目前，除qq团购以外还未发现有其他商家采取此种广告形式。据腾讯微博内部人士透露，该项目目前只是小范围测试，未来不排除与其他b2c厂商进一步合作。

微博运营心得篇十二

转发至朋友圈（微博）。

虽然是微博上的玩法，但据称效果还不错！这也是最好最快的方法。微信互推的效果远比微博互推的效果好。先做到1000粉丝后开始找人合作互推，每次效果好都会获得上百的粉丝。所以做微信合作也很重要。

但需要切记的是，这种方法可在微博上互推，但微信上需谨慎，一旦被举报，有可能被封号。因此同一个合作伙伴的互推次数需谨慎。

【分享】优站必学推广，来往，微博，人人，搜索。这个大家可以看看很详细。

有很多草根微博大号靠这种方式做微信都非常快的获得了很多的粉丝。也可以利用自己的资源跟别人互换。但是对于没有资源的新手，只能找一些微博大号给钱进行推广了。

因此你基本可以看到一些有组织有纪律的微博大号，都会和自己一派的微博进行互推，甚至有一些微博大号每天都进行推广。

这类型的推广就无需多介绍了，无非是在人人啊！豆瓣啊！贴吧啊！空间等等进行推广。

但这类的推广也是有需要注意技巧的地方，比如贴吧，可以将二维码做成签名图片，这样子几乎你的每一次评论都是一次宣传推广，且不容易被删。

微博运营心得篇十三

微博模板的设置一定要遵循两个原则，美观性原则和一致性原则。

b.微博头像。

企业微博头像可使用公司logo，子账号可根据自身属性设置，但切忌频繁。

变动。

c.微博昵称。

微博昵称不宜太长，应尽量与定位一致，尽量避免出现生僻字和中英文混。

搭现象。

d.个性域名。

个性域名一经确定将无法修改，所以应谨慎选取，同时最好是与企业保持。

一致性。

e.认证信息。

对微博进行认证可提高真实性，增加权威性，提高曝光率f.企业介绍。

企业介绍可让浏览者对企业有一个最直观的认识。

g.公告栏。

建议企业微博可利用公告栏放置告示性文章，如通知，活动信息等。

h.友情链接。

微博是增加企业网站链接曝光率的一种有效途径，企业可通过微博对网站。

进行宣传和推广。

i.展示视频。

展示视频可放置宣传企业文化，品牌等信息的视频。

j.首页图片。

相当于首页界面的宣传和广告，用语展示企业的产品，动态等等k.我的标签。

标签的左右有两种，一种是展示效应，一种是搜索效应。

l.子品牌。

企业可在为日本界面上设置品牌子账号，对企业子账号或关联微博进行推。

广

m.领导人。

企业领导人的展示，但被设置为领导人的微博需要保持更新，因为其代表。

企业的形象。

n.我加入的群按行业分。

企业行业相关匹配性。

按地区分。

目标群体所在地的组织。

按内容分。

共同感兴趣的话题组内容策略。

a.栏目设置。

相关性。

互动性。

趣味性。

b.栏目设置。

行业相关知识，作为定时栏目。

行业相关热点，作为非定时栏目。

c.栏目发布时间。

定时发布。

一般定在粉丝活跃度较高时间段发布。

即时发布。

新鲜热点即时发布。

d.内容发布流程。

定时栏目。

内容收集。

统一整理并审核。

审核通过定时发布。

非定时栏目。

即时取材编辑。

即时审核。

审核通过即时发布。

e.内容发布定制。

定制是指標對你的目標群體來選擇內容，要讓這部分人感興趣。

非定制：是指那種適合任何粉絲的內容。

建議粉絲沒超過10000時不要發佈自己企業或産品的資訊（除非你的粉絲很有效或者真要發，每天不能超過一條）。

e.建立资料库。

每个企业官方微博都应该建立自己企业微博的资料库，资料库的作用。

主要是存储，备录及共享。不仅能够方便内容的摘用，还能建立自己企。

业的文档库，为企业打造属于自己的观点集及知识库。将这些资料共享，不仅能促进微博工作进展及企业内部的学习，也是对企业成长及微博的运营成果的一种见证。

4互动策略。

a.评论策略：常规评论，可简单回复或不回复。

无效评论，例如纯广告，转发微博等。

四类。

观点类转发。

咨询类转发。

负面性转发。

c.私信策略：

及时原则，第一时间回复，快速反应是王道。

六大原则。

分类原则，面对目标微博进行分类整理。

对等原则，私信双方地位对等。

闭坏原则，每个客户的情况都要闭坏。

持续原则，生意不成仁义在，不成交的顾客也持续沟通d.监控策略：

对企业相关关键词进行定点搜索监控。

a.概念：危机的定义。

危机的分类。

危机的发展过程。

危机的类型。

搜索机制，通过相关标签c.微博危机处理流程：统一指挥，主要负责任知悉。

注意倾听，及早响应（感谢关注，友好赞赏，诚意邀请参观公司，请对方给出意见和建议等）。

第一时间刷微博进行@覆盖。

不在事发评论席进行讨论，尽肯呢过减低舆情的热度。

事后回复，弥补事件造成的损失。

建立危机应对预案，确保紧急时刻能做到“兵来将挡水来。

土掩。

完善网络微博发言人机制，统一指挥，统一口径。

加强与网友日常沟通，培养忠实粉丝和客户，防患于未然。

注重企业领导人及员工在微博的一言一行d.微博危机公关总结。

6组织策略。

a.组织人员管理：人员配置。

职能职责。

人员培训。

人员考核。

人员激励。

b.企业微博运营管理工具：批量关注工具。

内容类：

微博内容库：http:///。

分析工具。

c.微博运营知识库管理：业内意见领袖。

行业知识动态。

行业信息来源。

微博运营心得篇十四

如果用户在有效阅读字数之内，没有找到他感兴趣的内容，那么这条微博就被跳过去了。如果你为了这条微博投入了1万块钱的推广费用，90%的用户看完前10个字就跳走了，那么，你的9000块钱，就白花了。

完全没有！！当你的这条微博紧挨着是周杰伦2016演唱会、奶茶妹妹的孕照，你觉得还有几个读者会关心“我的学习计划，坚持晨读100天””这种看起来跟用户毫无关系的微博？所以，写微博的时候，请一定要注意，你要在用户的有效阅读时间内，抓住用户。

换句话说，在有效阅读字数以内，你就得至少勾起用户的好奇心，让用户觉得这条微博跟他有关系，让用户能够把看下一条微博的时间省出来，看一条广告。

那么，针对这条微博，该怎么改呢？

如果你是卖别墅的，你是地铁上投一个每天100万人看到的广告（但是没一个人买得起）。

还是去高尔夫球场投一个每天100人看的广告（但是每一个人都买得起）？

当然是后者了！

同样，一条微博，是写给所有人看（但是广告价格很高，转化率很低）。

还是写给最有可能购买产品的用户看（广告价格不那么高，而且转化率很高）?当然还是后者!!

来分析这个微博的目标人群。根据得到的信息，这个公司主打的人群，是上班族、白领。上班族、白领如果要学英语、练口语，他们最关心的是什么？这时候光猜就不行了，你最需要的是跟你的市场人员问清楚，你们以往的客户，购买你们产品的原因到底是什么。

但是由于写这篇文章的时候，我没办法接触到这个公司的市场人员，所以我只能猜一下了。比如，你们的用户以在外企工作的人士为主，他们最关心的是“通过学习，能够顺畅地与公司中的外国人交流”。

那么这条微博就可以这样开头：【专为外企人士打造的口语课】——直接告诉你的用户，这一条微博跟你们有关系！我们做的，是专为你们打造的口语课程！

微博运营心得篇十五

用户关注你的企业微博，是因为你的微博对他有用，能够帮他解决一些实际问题，企业微博运营方案。他才会主动关注你。因此，在企业微博运营之初，先听听你的用户在说什么，通过微博搜索你的产品、企业、甚至是竞争对手的产品，听听用户关注什么，有什么疑问，通过一段时间的监控总结，把这些用户关心的问题分门别类，然后针对这些问题疑问设计微博内容。

微博上的热点事件是用户关注的焦点，大多数人上微博绝对会关注一下当日的热点事件。因此，企业微博也可以借助当前的一些热点事件，借势营销。

内容相关性在微博运营里非常重要，而利用好一些微博内容平台非常重要，现在有很多好的微博内容平台，你可以找一个最适合自己的微博内容平台。这里举一个例子是@3d打印机的微博内容，你可以发现，它里面的内容全是有关3d打印的最新资讯。那它的内容是从哪来的呢?这里它就借助了一个平台，原创微博段子。从这个平台里发出去的微博都可以是自己的原创微博。

粉丝都不喜欢看干巴巴的产品介绍，产品说明书，粉丝喜欢有知识的东东，如果你是卖茶叶的，你不能只介绍你的茶怎么怎么好，是明前的采摘还是茶园在海拔2000米以上，这些信息固然重要，但是粉丝更喜欢看茶叶的饮用方法，存储方法，送领导应送该什么茶叶合适等等，如果你是礼品定制企业，你可以为粉丝分享一些有关送礼的禁忌，以及如何送礼的知识等等。

有调查显示，有百分之三四十的用户是冲着特别折扣信息才去关注一些品牌的。可见，折扣优惠是很重要的内容，但目前有一个误区就是把促销信息统统发布上来，这对于用户来说是一种灾难，这样的企业微博就像街头路标发小广告的，而应该设计一些精品的专属于微博粉丝的特别折扣，让他们感觉到一种作为粉丝有vip一样的待遇，如果是这样，粉丝才乐意成为你的粉丝，发布小广告只能让用户离你更远，规划方案《企业微博运营方案》。

很多用户都会发布一些产品的评价和体验，一个用心的企业微博应该把这些评价和体验收集起来，转发和评论，如果你的产品真的很好，总有很多粉丝说你好的，把他们说你的“好”要炫耀给大家，你这么一转发，不仅充实内容，还让这些用户“受宠若惊”，如果还能送上一点小小礼物，我想，用户会帮你创造内容的。

微博也可以说是企业的“形象代言人”，因此，更多时候，微博应该展现一个人应该有的活力，可以在微博上分享一些比如办公室环境，团队活动，一些好玩有趣的事，有趣的员工，某款产品背后的故事，统统要挖掘出来，让粉丝通过微博完整的了解企业，让信息更加透明化，这样才能让粉丝感觉到这个微博不是一个冷冰冰的id，它的背后有这么一帮可爱的人。

微博运营心得篇十六

1.完善资料、2.装修：装修模板。

背景模板设计——250车品网相关建立关系。

（250车品网.专业、正品、低价。

一家汽车用品特卖的网站）。

3.焦点图：3~4个焦点轮播图，品牌、产品、活动、逐步引导粉丝。

4.资料管理：公告、友情链接、客服、导航、品牌矩阵。

需要关注的人。

1.粉丝：自己人、子品牌、老板、知名员工、（建立矩阵模式）。

2.咨询.大v、草根、机构、平台（掌握了解行业领域的动态、进行信息挖掘、信息再造）3.意见领袖、达人、（便于互动）。

4.同行企业、竞争企业、知名企业（知己知彼百战百胜）。

5.我的客户、我的粉丝互动的粉丝、忠实的、潜在的、闹事的、（相互认同、维护、互动）。

标签的描述。

企业特点：车用品特卖、车饰品特卖（直接展示企业特点）。

*根据热点信息和自身关系，时长更换标签，更容易被搜到。

微博营销核心——内容。

微博怎么发？发什么？

微博内容建设。

通过其他渠道了解、掌握受众目标用户的偏好。在微博运营过程中、不断纠正、调整。

内容与定位一致。

1.内容与自己行业、企业相关、2.积极参与热门话题。#话题#3.内容调动起粉丝参与度、互动、建立联系。

4.用#话题#做好内容的分类（方便用户找到内容，做到话题营销。）。

发什么内容？

1.咨询：行业的、企业自身的事（值得大家分享）、热点的、节假日（节日内容问候，建立关系）、热门话题的、*引导用户了解企业。

逗乐（发笑话）。

*在整个过程中强调与粉丝的互动。

发布时间（频率、数量、时间）。

4—6条每天，至少间隔2小时，不要迷信互联网上传播的所谓时间公则、不要使用定时发工具（皮皮时光机）。让用户感觉到时与人在互动，不是与机器互动。*根据微博粉丝发布微博，照顾好自己粉丝，不迷信所谓定则。

粉丝怎么来？

1.入口：扩大入口，网站、名片、告诉微博矩阵内的人。

私聊用户。4.内容：用内容吸引用户。

*扩大入口、发布高质量微博内容、再在内容中强调与粉丝的互动、活动是最佳的选择。

维护粉丝比增加粉丝更重要！！（内容、互动、活动、活动目的：扩大新粉丝占40%,维护老粉丝占60%）。

投票、发布、粉丝、关注、分析。

投票：有助有与粉丝互动的方式。

发布：微博内容、互动等。

定时发布（皮皮定时助手）、群发工具绑定微博：新浪、网易、搜狐、腾讯、活动发布工具（微博免费工具）。

关注工具：绿佛罗。

投票转发、优惠券、文字征集、申请使用、有奖转发、在线售卖。

*做活动很简单、技巧很重要。

什么技巧。

4.合理设置关卡难度、参与成本高低（活动目的是为获得新粉丝？难度要低。维护老粉丝？难度可稍提升。）。

1.活动体系化（每月一次，加强与粉丝互动频率）加深记忆力，2.要对数据进行分析。

微博运营心得篇十七

策划书团委、学生会信息部。

二〇一三年十月二十三日。

在李开复最新畅销书《微博：改变一切》上高度评价微博的社会效力。微博预示着个体的力量不再羸弱，它在影响和改变这个世界上正发挥越来越大的作用。直观、便捷、高效的传播，使微博大受青睐。

一、背景：

二、作用及意义：

微博具备全天候24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性。定时更新微博内容，发布学院的新闻动态、历史文化、校园生活等信息，即可保持一个活跃状态。不仅能够提高各团学组织的知名度、提升学院形象，还能增加该组织与其主办活动的曝光度，从而吸引更多的粉丝关注，增强我校各学生组织之间，甚至在其他高校中的影响力。

三、主题及口号：

主题：主要以互动为主及信息的发布。

口号：微互动，微人生。

校园微博，编织生活。

四、参与对象：

主要是在校的学生（包括：各院部老师、领导），也可以是兄弟院校的相互关注。

五、建立目标：

1、利用微博为本校各团学组织和各专业团支部提供一个展示支部建设、组织支部活动的展示平台，增强每一个基层团支部对学生的凝聚力和影响力。同时，构建各组织和各班级团支部与广大普通学生之间扁平化的交流渠道，及时了解最新活动信息和学生思想动态。

2、解决问题：在同学们发现问题时候，由于各方面原因无法和院领导直接的对话，可以直接在微博上给相关组织留言或在微博上提出问题并且@相关组织的微博，其他同学可以直接通过转发微博或直接在微博上提出问题同时@朋友和院领导，这样就可以让更多人关注到该问题，以待问题的解决。

六、运营理念：

在运作微博时要有其理念，没有理念的微博运营是没有灵魂的。我们是新时代的大学生，我们的理念是把它建成一个具有趣味性的交流平台。这样才能吸收更多的关注。有思想性让大学生觉得值得关注。

七、运营特点：

1、立体化。

可以借助先进多媒体技术手段，从文字，图片，视频等展现形式对信息进行描述，从而使大家更形象直接的接受信息。

2、高速度。

微博运营心得篇十八

微博营销就像谈恋爱，想谈成就得花心思花精力，诚心大于技巧，有人说男人的胸怀是被女人的委屈撑大的，那微博营销中企业就权当一回男人吧。结合笔者实践经验，总结出在与粉丝恋爱前，企业须知的13条军规。

1.你是她的菜吗?

如果她喜欢高帅富，而你是一穷丝，她喜欢30岁左右，你已经年逾50了，很明显你不是她的菜。

军规一：企业要弄清自己的目标粉丝是哪些人，不要向非目标用户献殷勤，不然竹篮打水一场空。

2.你准备用诚心赢得她的真心吗?

如果你真的喜欢她，就要拿出你的诚心打动她，而不是采取一些非常规手段将她骗到手，无论是霸王硬上弓还是伪装，前者叫后者叫，最终都不会长久。

军规二：微博上的关系是双方自愿的，企业可以主动搜素搭讪，或者通过活动创造机会，但是骗粉和牛氓手段强制关注，最终都是无价值的。

3.你有什么值得她爱?

她选择你，必然是因为你身上有她需要的东西，你可以为她提供价值，或者是你的某种特质令她崇拜喜欢。

军规三：粉丝关注企业微博，要么是企业微博提供了她觉有价值的信息，要么她本身已经是企业品牌的拥护者，大部分企业微博需要提高自己的价值。

4.你的形象和行为会令她讨厌吗?

你需要将自己最好的一面展现在你喜欢的人面前，正如女为悦己者容，倘若你经常邋遢、不修边幅和她约会，这已经是一种不尊重，更别说留一个好印象了。

军规四：企业微博装修看似很简单，但是“门面”装修有时候很重要，营销往往从细节开始，给粉丝留下一个鲜明的好印象。

5.你是一个成熟，值得她信赖的人吗?

你是否是一个处事有自己原则和风格的人，而不是一个随波逐流，行为处事毫无逻辑的人。

军规五：企业微博要做到有规律有规划，有自己的特色，而不是一个三天打鱼两天晒网的无规律状态。

6.你的说话方式她喜欢吗?

你是一个容易亲近，能够尊重他人的人吗?谁都不喜欢与一个高高在上，自以为是的人交往，你需要平等的与她交流沟通，注意你的说话语气和表达方式。

军规六：微博上人人平等，企业要走下神坛，放低姿态与用户对话，所以微博语言要网络化，用他们听得懂的方式来表达。

7.你说的话是她喜欢的吗?

你是否只顾表达自己的想法，而不去考虑她的感受，

当她听不懂你说的话，或对之不感兴趣，那么你们关系无法深入，慢慢会厌倦离开。你要用她听得懂的方式讲你自己的故事，不过你你最好多讲她喜欢或者你们共同喜欢的话题，独角戏唱到最后都没戏。

军规七：企业微博要100%讲与企业或用户相关的内容，但记住一定要用彼此能理解的表达方式。

8.你说的时候她能听到吗?

军规八：企业好的内容还需要把握住发布的时间，所以摸清你粉丝的规律很重要，传播效果不好，有时候可能问题在于时机不对。

9.你经常让别人带话，她会觉得你有诚意吗?

想说什么就要尽量亲自跟她说，不管是打电话还是见面，尽量做到是你本人，感情这东西别人是无法替你传递的，诚意有时候可以是见面时一个眼神，但必须是你本人。

军规九：企业微博不要老用定时器，那样只会让你与用户更疏远。

10.你老是用别人的话来表达，而她想听的是你的语言?

你可以偶尔当复读机，但你一定不是复读机。你要尽量用自己的语言表达你的想法，而不是经常重复他人的甜言蜜语，哪怕别人的话再美，而她一定最喜欢听用你的方式表达。

军规十：微博内容要尽量原创(或伪原创)，即使文字不那么华丽也没关系，因为那是你独有的，至少她转发分享后不会与其他雷同。

11.谁都不喜欢被冷落，你能经常回应她吗?

你不主动关心问候她就罢了，当她主动与你交流时，你依然不闻不问，试问她将作何感想，偶尔一两次还能理解，长期如此，势必会关系变淡甚至分手。

军规十一：企业无法做到主动关注每一个粉丝，但那些自发与你评论、转发或私信的粉丝，你需要尽量做到回应，让他们知道你是一个懂得关心他们的人。

12.你会给她制造有趣、惊喜和浪漫吗?

谁都不喜欢跟一个木讷、无趣的人谈恋爱，女人更需要惊喜和浪漫，所以你要试着跟她讲故事、笑话，陪她玩游戏，节假日给她买礼物送惊喜。

军规十二：企业微博不仅内容要有趣好玩，还可以定期开展一些创意的微博活动，既活跃气氛，加强沟通，还能够回馈一些粉丝，爱情和面包要两手抓。

13.你是一个靠谱的人吗，能给她带来安全感吗?

军规十三：企业的产品和服务必须要靠谱，即使知名度不高，产品服务有瑕疵都不要紧，关键是企业要有责任心和上进心，能够对用户负责，否则谁敢成为你粉丝，品牌有时候是可以被炫耀的。

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作者：@晏涛。

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