总结是一次回顾,它帮助我们回想起那些美好的时刻和宝贵的经验。总结要简明扼要,而又能准确地反映出自己一段时间内的学习和工作表现。以下总结范文的写作风格和结构各异,可以供大家参考和借鉴。
商务谈判谈判策划书篇一
通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全校区形成学习商务交流的新氛围。
经过前期广泛的,多角的宣传后,如线上:网站,q群,广播等。线下:咨询会,发布会,商务廊,平面宣传等。在同学们中将商务谈判的理念深入同学的思想,加深同学们对商务谈判的认知程度,为活动开展做好铺垫,由此活动将会更有效地开展。
通过多种的培训,培养参赛团队,广大有兴趣的同学商务礼仪,商务谈判等的知识与深化同学的思想理念,从而提高活动整体质量。
通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度。
综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。
商务谈判谈判策划书篇二
1、经由评审委员会评审通过的x支复赛队伍,于20xx年x月x日参加决赛。
决赛内容分为现场商业谈判(xx%)、合作性灵活谈判(xx%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作
性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出x人组合为一支x人队伍与另一支队伍进行谈判。
商务谈判谈判策划书篇三
避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。4、若对方坚持在理赔上不作出任何让步,且在交货期上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议会带来的同行业负面效应。
终极梦之队
20xx年12月9日
商务谈判谈判策划书篇四
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中,创造互利共营的模式。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,明确指出有多家供应商竞争,开出1000元的报价,以制造心理优势,使对方处于主动地位。
2、中期阶段。
(1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
(2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
(3)把握让步原则:明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码,适当时可以退让承担运费来换取其它更大利益。
(4)突出优势:以资料作支撑,以理服人,强调与我方协议成功给对方带来的利益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败,我方将立即与其它的电脑供应公司谈判。
(5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段。
(1)把握底线,:适时运用折中调和策略,把握严格最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
(2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
(3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
商务谈判谈判策划书篇五
改革开放以来,伴随着中国旅游业的高速发展,我国旅行业发生了巨大的变化,特别是近十年来,行业规模不断扩大,从业人员不断增加,经营体制不断创新,经营环境不断改善,旅行社行业已经成为我国拉动经济增长、扩大就业渠道的重要的服务行业之一。
谈判主题
主动出击,谋求双赢。以适当的条件就我方与旅行社的行程安排问题达成协议。
谈判团队人员构成
就我方谈判人员的构成,我们是选取了4名谈判人员进行这次的谈判。
主谈是具有全面知识、有较高的思想政治素质和业务素质的李建辉。
辅谈分别是熟悉旅游线路、价格形势、市场行情的商务人员,高紫云。熟悉财务状况和金融知识,具有较强的财务核算能力的财务人员,黎泳。善于与人沟通,有亲善能力的对外交流人员,欧阳文洁。
双方利益及优劣势分析
优势劣势
旅行社线路规划条理,安全有保证,服务细心广州多知名旅行社,存在竞争和威胁
谈判目标
1、最理想的目标:200元/人
2、可接受目标:300元/人
3、最低目标:350元/人
谈判程序及策略
商务谈判谈判策划书篇六
3、甲方先确认预约乙的身份及基本的信息。
4、确认乙有所从事相同工作的经验,以及简单的介绍公司的概况。
5、确认上任工作的时间以及岗位前的培训,还有这几天岗位的需求变化和安排。
6、公司采取会员管理制度,需收取一定的费用,协议一式两份,具有法律效用。暑期80元,半年120元,全年180元,金卡一月120元,半年120元,全年360元。
7、乙方考虑是否接受,有无优惠的办法。(对普通半年较满意)
8、甲方提前申明对工作不满意可随时更换,(非主观原因)
9、乙方考虑中,并且身上现金不够。
10、甲方提出可以欲交60元上岗前交清余款,开发票,协议,以及会员卡,更新公司网站个人信息(xxx)
商务谈判谈判策划书篇七
为了加强我们对商务谈判的理解,亲身体验商务谈判时的心情,提升我们的临场实践能力等,从xx年5月开始,我们在商务谈判授课老师陈立峰老师的带领下,进入了一场模拟谈判的准备阶段。具体包括分组、确定谈判题目、分配角色、分工、收集资料、编剧本、小组内模拟谈判等,最后于xx年6月15日,在a楼教室进行了最后的模拟谈判演示。通过这次模拟谈判,我们取得多方面的收获,以下是我本人的一点收获和认识:
1.谈判是课本知识的总结
谈判的全过程将课本的内容大致保罗了进去,通过组织整合课本的知识要点,大致找到了课本书的骨干。因此,能站在一个较高的层次上对整本书的内容有一个比较清晰地认识。
2.谈判注重利益
利益是所有人都在追求的可口蛋糕,谈判自然也是为了获取和维护利益而存在,最好的谈判结局就是双赢,所以在谈判时,我们不仅要充分考虑到自身的利益,也要为对方的利益着想,这样才有可能是谈判取得圆满的结局。
3.谈判的最高境界
谈判绝对不是一场只有你输我赢的零和游戏,不是剑拔弩张完全对立的生死决斗。双赢优势的谈判需要了解如何运用各种技巧,化戾气为祥和,在双方意见交换中,各自达成自己的理想目标,进而更增加彼此长远的交情,真正达到双赢的最高境界。
4.谈判就像下棋
谈判就像下棋,不但要随机应变,还要算无遗策,唯有能够完全操控过程的人,才可以主导谈判的过程。
借着现场的谈判实习,可以更深入
体会
如何运用谈判技巧,营造谈判的有利气氛。5.谈判是个人思想的“综合艺术表现”!
什么时候该大惊失色?什么时候该压缩谈判时间?什么时候又该岔开话题?向别人让步多少,才能达到双赢的理想结果?开场、中场与收场各要有些什么样的策略?这些错综复杂的问题,正是个人的思想的综合表现艺术。
6.用证据说话
提问题要切中要害,解决问题的方案必须有理有据,用证据说话,让对方哑口无言,这样才有可能让对方信服并接受我方要求。
7.肢体语言的表达
在谈判中肢体语言起着重要的传递信息和沟通作用。协调的肢体语言意味着自我情绪的一种控制,是谦和但不谦卑的态度。俗话说“把决断写在心里的往往是胜利者,把决断写在脸上的往往是失败者。”肢体语言的表达是一个人综合素质的体现,在不同的场合,不同的情况下,协调的肢体语言是营造氛围的催化剂,是一种礼仪。
8.语言的运用
我选择去。;我打算。;试试看有没有其他可能性…….这都属于可能性语言的运用,可能性语言开始了一种全新的沟通技巧,可以避免无意中的伤害,引发思考更多的可能性。通常我们所处的立场不同、所处环境不同,很难了解对方的感受,因此对别人的失意、挫折、伤痛,不要大嘴巴,而应要有关怀、了解的心情。可能性语言是缜密、双赢的思维的体现,也是有智慧的表达个人意见的方式。因此我们要管住自己的舌头,不要大嘴巴,缩小自我,在团队中不断历练语言的运用能力,做5%的人。文章来源:
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、算数据等等,这两个角色都让我学到了一些东西,比如:交流、协作等。总之没有白干活。商务谈判谈判策划书篇八
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将经过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。
本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的进取能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。
首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的进取性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自我的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习供给了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的本事。
(一)活动主题:薪火相传,商务新风。
(二)活动时间:xx年11月18日—xx年12月16日。
(三)活动地点:体育馆(决赛地点)。
(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生。
(五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会。
(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会。
(七)赞助单位:
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段。
1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由。
组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。
(二)复赛阶段。
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛。
形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟。
内与对手进行现场商业谈判。
(三)决赛阶段。
1、经由评审委员会评审经过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。
决赛资料分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作。
性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
(四)评比方式。
大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自我的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
根据评委的打分,现场进行奖项评选。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。
1、团体奖:
一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。
“最佳团总支组织奖”,奖杯一个。
“最佳人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。
2、个人奖:
“xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。
(二)参赛选手可根据《学生手册》的规定加德育分。
(一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,
xx年11月18日,召开发布会;
xx年11月19日,在商业街召开咨询会;
(二)宣传活动:xx年11月17日—xx年12月16日。
(四)参赛团队培训:xx年11月25日—xx年11月27日。
分3轮:(同时开展网络教程)。
第1轮:邀请教师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;
第2轮:邀请教师开展商务谈判基础知识讲座;
第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;
(五)初赛作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;
(七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):
(八)初赛结果公布:xx年12月4日;
(九)复赛前期准备:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);
(十一)复赛结果公布:xx年12月9日;
(十二)决赛准备阶段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。
经过参与初赛、复赛、决赛,能够使商务谈判的概念深入人心,在全校区构成学习商务交流的新氛围。
经过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;
综上所述,经过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。
(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。
(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。
(三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。
附:
活动负责人联系方式:...
商务谈判谈判策划书篇九
我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。四、双方优劣势分析我方优势:
2、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
3、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
1、自有资金较少
2、行业经验较少
对方优势:
1、具有决定的权力;
2、可能对这个谈判兴趣不高
对方劣势:
1、缺乏现代企业管理的经验2、缺乏职业经理人四、谈判目标
我方目标:
1、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到d公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。
2、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。
对方目标:
1、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元2、人员分流
采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳2、中期阶段:
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
商务谈判谈判策划书篇十
:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;易于用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
商务谈判谈判策划书篇十一
(二)双方背景资料
(一)双方利益分析
1、我方核心利益:
2、对方利益:
1、我方优势:2、我方劣势:3、对方优势:4、对方劣势:
(一)战略目标:
(二)谈判目标
(一)战略目标:
(二)谈判目标
3、对方提出有关条款的对策:
1、借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破
2、埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
《中华人民共和国合同法》、《国际合同法》、《国际货物买卖合同公约》、《经济合同法》xx备注:
双方是第一次进行商务谈判,彼此不太了解。为了使谈判顺利进行,有必要制定应急预案。
1、对方xxx应对方案:
2、对方使用权力有限策略,声称金额的限制,拒绝我方的提议。
应对:了解对方权限情况,“白脸”据理力争,适当运用制造缰局策略,“红脸”再以暗示的方式揭露对方的权限策略,并运用迂回补偿的技巧,来突破缰局;异或用声东击西策略。
3、对方使用借题发挥策略,对我方某一次要问题抓住不放。
应对:避免没必要的解释,可转移话题,必要时可指出对方的策略本质,并声明,对方的策略影响谈判进程。
4、对方依据法律上有关xxx从而xxx
应对:应考虑到我方战略目标是减小损失,并维护双方长期合作关系,采取放弃赔偿要求,换取其它长远利益。
5、若对方坚持在xxx一点上,不作出任何让步,且在xxx上也不作出积极回应。则我方先突出对方与我方长期合作的重要性及暗示与我方未达成协议对其恶劣影响,然后作出最后通牒。
商务谈判谈判策划书篇十二
为了让我校大学生更多的了解商务贸易知识,商务贸易协会决定11月中旬举办首届大学生商务谈判大赛。协会将通过了解同学们对商务谈判的认知状况,举行一系列有关商务谈判技巧性和实用性的讲座,加强理论与实践的联系,让同学们切实参与到本次大赛之中,体验商务谈判的本质。为更好地开展本次大赛,现特制订本计划。
本活动极大地营造商业谈判气氛,提高全院师生对商业性知识的积极能动性,加强理论联系实际,充分展现华师学子的智慧和风采,为校区培养和选拔商业人才,务求令全院师生全情投入到大赛中,使商务谈判大赛成为校区品牌活动。
首届商务谈判大赛的开展,将带动校区学生学习商务贸易知识的积极性。为培养新型的就业、学习理念打下基础,有利于学生将自己的学习和市场需求结合起来,同时为将来的就业或进一步学习提供了一次实践和煅炼的机会,有利于全面提升学生应对市场竞争的能力。
(一)活动主题:薪火相传,商务新风。
(二)活动时间:xx年11月18日—xx年12月16日。
(三)活动地点:体育馆(决赛地点)。
(四)活动对象:华南师范大学南海校区全体学生。
(五)主办单位:共青团华南师范大学南海学院委员会。
(六)承办单位:华南师范大学南海校区商务贸易协会。
(七)赞助单位:
分为初赛、复赛、决赛三个阶段。
(一)初赛阶段。
1、全院学生均可参加,每个团总支要求至少派出一支5人组成团队或自由。
组队参加初赛(倡议团队结构组成由2个专业或以上,多个年级组成)。初赛提交作品——“商务谈判企划书”。作品要求有电子版及文本版。
2、比赛方式:让参赛队伍根据所策划出来的企划书、策划书进行为时10分钟的讲解。
(二)复赛阶段。
1、经评审委员会评选出的初赛晋级队(8支)参加复赛。复赛采取淘汰赛。
形式,进入复赛的队伍在初赛结果出来时,现场抽取复赛题目和对手。两天时间准备复赛工作。
2、复赛要求:每个参赛队伍根据所抽取的题目和对手,在规定的30分钟。
内与对手进行现场商业谈判。
(三)决赛阶段。
1、经由评审委员会评审通过的4支复赛队伍,于xx年12月9日参加决赛。
决赛内容分为现场商业谈判(60%)、合作性灵活谈判(40%)2个部分。
2、现场商业谈判过程由决赛队伍根据之前所抽取题目和对手进行。合作。
性灵活谈判策划题目现场抽取,由两个团队分别抽出3人组合为一支6人队伍与另一支队伍进行谈判。
(四)评比方式。
大赛评委会针对初赛参赛作品,再根据参赛团队的解释表现进行认真评审,评委会评选出进入复赛的作品,并将回馈评审意见给参赛队伍;复赛队伍可根据评审意见自己的表现进行完善。复赛将评选出4支队伍进入决赛。
根据评委的打分,现场进行奖项评眩。
3、本次评选秉承公平、公正原则。评选结果最终解释权归评选委员会所有。
(一)首届商务谈判大赛比赛奖项、奖金及奖品设置。
1、团体奖:
一等奖、二等奖各一队,优秀奖两队。一等奖奖金200元、奖杯一个及荣誉证书;二等奖奖金100元、奖杯一个及荣誉证书;优秀奖荣誉证书。
“最佳团总支组织奖”,奖杯一个。
“最佳人气奖”一队,荣誉证书及纪念品。
2、个人奖:
“xx华师商务谈判新星奖”一名;个人奖奖笔记本一本及奖杯一个。
(二)参赛选手可根据(学生手册)的规定加德育分。
七、活动时间进程:
(一)活动启动:xx年11月17日,向各个团总支发参赛通知书,
xx年11月18日,召开发布会;
xx年11月19日,在商业街召开咨询会;
(二)宣传活动:xx年11月17日—xx年12月16日。
(四)参赛团队培训:xx年11月25日—xx年11月27日。
分3轮:(同时开展网络教程)。
第1轮:邀请老师对参赛团队或有兴趣的同学开展商务礼仪培训;
第2轮:邀请老师开展商务谈判基础知识讲座;
第3轮:邀请企业代表开展商务谈判技巧,经验讲座;
(五)初赛作品制作:xx年11月27日—xx年12月1日;
(六)初赛作品提交:文本版及电子版于xx年12月1日前提交;
(七)初赛比赛:xx年12月3日(星期三):
(八)初赛结果公布:xx年12月4日;
(九)复赛前期准备:xx年12月4日—xx年12月8日;
(十)复赛阶段:xx年12月9日(星期二);
(十一)复赛结果公布:xx年12月9日;
(十二)决赛准备阶段:xx年12月9日—xx年12月14日;
(十三)决赛时间:xx年12月16日(星期二)。
通过参与初赛、复赛、决赛,可以使商务谈判的概念深入人心,在全校区形成学习商务交流的新氛围。
通过团总支组织比赛,使活动更有效地开展,有效地保证活动的参与度;
综上所述,通过宣传,活动的推广,活动开展,能全面地将活动推向全体师生,将使师生们对商务谈判有更深刻的认识。
(一)本次活动各参赛作品使用权归各参赛队所有,未经参赛代表同意,任何单位和个人不得侵权。
(二)未经本活动组办单位同意,不得使用有关于本次活动所有作品作商业宣传用途。
(三)本活动最终解释权归华南师范大学南海校区商务贸易协会所有。
附:活动负责人联系方式:周妍萍15899842186。
共青团华南师范大学南海学院委员会。
华南师范大学南海校区商务贸易协会。
二〇xx年十月三十日。
商务谈判谈判策划书篇十三
从xx外经贸集团分流,成为新公司主要管理人,成为其股东。
组成(甲方:xx方乙方:xx外经贸集团)主谈:xx决策人:技术顾问法律顾问。
我方(xx方)在xx自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对xx的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(xx贸易集团总公司)是20xx年在我国政企脱钩的大形势下,从xx外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共xx余人,多数是原xx外贸厅业务处的工作人员。x年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。
我方优势:
2、xx在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
3、谈判结果对xx的风险较小,即使不成功,xx先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
1、自有资金较少。
2、行业经验较少。
对方优势:
1、具有决定的权力;
2、可能对这个谈判兴趣不高。
对方劣势:
1、缺乏现代企业管理的经验。
2、缺乏职业经理人。
我方目标:
1、理想目标:从xx外经贸集团分流,要求得到xx公司xx%的股权,成为公司的主要管理人员。
2、最低目标:要求得到xx%的股权,成为公司的主要管理者。
对方目标:
1、继续收取管理费,具体数额从xx万元上升为xx万元。
2、人员分流。
1、开局:
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把对方引入较融洽的谈判气氛中。
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额xx万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破。
2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳。
2、中期阶段:
1)红脸白脸策略:由两名谈判成员其中一名充当红脸,一名充当白脸辅助协议的谈成,适时将谈判话题从控股份额多少转到xx公司主要管理人员分配及长远利益上来,把握住谈判的节奏和进程,从而占据主动。
2)层层推进,步步为营的策略:有技巧地提出我方预期利益,先易后难,步步为营地争取利益。
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
3、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整。
4、最后谈判阶段:
1)把握底线:适时运用折中调和策略,把握严格把握最后让步的幅度,在适宜的时机提出最终报价,使用最后通牒策略。
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系。
3)达成协议:明确最终谈判结果,出示会议记录和合同范本,请对方确认,并确定正式签订合同时间。
商务谈判谈判策划书篇十四
三、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。我方劣势:
一、自有资金较少。
二、行业经验较少对方优势:。
一、具有决定的权力;。
二、可能对这个谈判兴趣不高对方劣势。
一、缺乏现代企业管理的经验二、缺乏职业经理人四、谈判目标我方目标:。
二、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。对方目标:
一、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元。
二、人员分流。
商务谈判谈判策划书篇十五
2、背景:鱼米之乡,丝绸之俯的湖州,盛产各式各样的很多小吃,例如丁莲方千张包子、周生记馄饨、周生记鸡爪、诸老大粽子等,其中以"江南第一爪"周生记鸡爪最为有名,最受当地百姓喜爱,以此作为特产赠送亲朋好友。沃尔玛超市湖州分店针对湖州消费人群的需要,特开出专柜,湖州特产礼品柜台,采购周生记的鸡爪。
1、首席谈判代表:掌控谈判全局,监督谈判程序,把握谈判进程;组织协调专业人员和谈判团队的意见,决定谈判过程中的重要事项,有领导权和决策权;汇报谈判工作,代表单位签约。
2、商务代表:即专业谈判人员,阐述己方谈判的目的和条件,了解对方的目的和条件,找出双方的分歧和差距;与对方进行商务谈判细节的磋商;向首席代表提出谈判的基本思路和财务分析意见;修改草拟谈判文书的有关条款。
3、法律代表:确认对方经济组织的法人地位,监督谈判在法律许可的范围内进行,检查谈判文件的合法性、真实性和完整性,草拟相关的法律文件。
4、财务代表:对谈判中的价格核算、支付条件、支付方式、结算货币等与财务相关的问题进行把关。
5、技术代表:负责对有关生产技术,食品安全检测,质量标准,产品验收,技术服务等同题的谈判,也可为谈判中的价格决策做技术顾问。
6、记录员:准确、完整、及时地记录和整理谈判内容。
1、价格目标:周生记鸡爪市场价格24元/斤,我方期望价格17元/斤,底线价格22元/斤;若按只算,市场价格2元/只,我方期望价格1.5元/只,底线价格1.8元/只;若按盒装12只/盒,期望价同上。
2、交货期目标:我方对订单的要求非常高,订单一旦发出去,供应商必须在二十四小时之内按照订单上面的数量发货。如果不能,必须在二十四小时之内给予回复,我方会重新下订单。
3、付款方式目标:采用分批交货、分批付款的方式,每批支付的金额只是合同总金额的一部分。
4、数量目标:我方采用大批量购买,可以规定一定的溢短装条款;将数量和价格挂钩。分为两种数量要求,盒装和散装,并确保每盒个数一致,单价和散装一致性。
5、质量目标:所有食物生产日期必须是当天24小时之内,保证其新鲜程度。每只鸡爪都采用真空包装的形式,包装上要标注明百年老店周生记的防伪识别标志、生产日期、保质期、厂商等基本信息,且选择大小、重量接近的鸡爪包装,方便按个或盒来促销。
1、开局阶段策略。
方案一:协商式开局策略。以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对我方产生好感,便于双方对谈判的理解,产生"一致性"的感觉,从而使谈判双方在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。由于双方过去没有商务上的往来,第一次接触,希望有一个好的开端。要多用外交礼节性语言、中性话题,使双方在平等、合作的气氛中开局。姿态上应该不卑不亢,沉稳中不失热情,自信但不自傲,把握住分寸,顺利打开局面。
方案二:进攻时开局策略。营造低调谈判气氛,指出我方的优势,令对方产生信赖感,使我方处于主动地位。
2、报价阶段策略。
(1)报价先后顺序的确定。
报价时机策略中采取先报价策略,在谈判力相当或强于对方的谈判中,先报价,有利于我方划定一条基准线,最终协议将在这个范围内达成,同时还会有利于我方掌握成交条件。
(2)报价策略的选择。
采用价格起点策略,先提出一个低于我方实际要求的价格作为谈判的起点,在谈判过程中以让利来吸引卖方,试图从价格上先击败参与竞争的同类对手,然后与卖方进行真正的谈判,迫使其让步,达到自己的目的。
同时采用差别报价策略,针对客户性质、购买数量、交易时间、支付方式等方面,采取不同的报价策略,尤其对新顾客,为开拓新市场,可以给予适当让价。
(3)讨价还价阶段策略。
采用投石问路技巧,我方有意提出一些假设条件,通过对方的反应和回答来琢磨对方的意向,抓住有利时机达成交易,弄清对方虚实,尽可能得到一些通常不易获得的资料,例如,"如果我们购买的数量增加一倍,你方的价格是多少?","如果我们提供包装材料,你方的价格是多少?","如果我方承担运输费用,你方的价格是多少?"。
(4)让步的幅度设计。
明确我方核心利益所在,实行以退为进策略,退一步进两步,做到迂回补偿,充分利用手中筹码。我方作为买方,相对卖方而言可以做出递增式小幅度让步。虽然在让步,但要让对方明确,我方的让步幅度是越来越小了。在内容上,采取批量订货,我方可以扩大购买力度。明确我方可以和对方达成长期合作伙伴。在支付方式上,可以改分期付款为一次性结清等。
(5)谈判总体策略。
采用先苦后甜策略,想要周生记在价格上给些折扣,但又估计自己如果不在数量上做相应的让步,对方恐怕难以接受这个要求。除了价格外,同时在其他几个方面提出较为苛刻的条款,作为洽谈的蓝本,如单位鸡爪的重量、运输条件、交货期限、支付条件等方面。在针对这些条款进行讨价还价的过程中,有意让卖方感到,我方愿意在其他多项交易条件上做出让步,迫使卖方在价格上让步。
1、我方优劣势。
(1)优劣:
品牌知名度高,进入沃尔玛超市,意味着品牌信誉度与美誉度的进一步提高,销售量的增加。我方不向供应商收取回扣,不收取进场费,并且同供应商一起分析成本结构,帮助供应商改进工艺,提高质量,降低劳动力成本,控制存货,共同找出降低成本的`有效途径。
资产实力强,沃尔玛是大型仓储超市,是一个资产超过2000亿美元的公司,具有很强的规模经营优势,并且注重节省开支,致力于降低经营成本,使其更具有竞争力。为重要供应商提供合理货物摆放空间,并且还允许供应商自行设计,布置自己商品的展示区,旨在营造一种更具吸引力,更具专业化的购物环境。
(2)劣势:
沃尔玛采取天天平价,让利销售,特惠商品,给供应商提供的报价偏低。
2、对方优劣势。
(1)优势。
周生记鸡爪作为湖州特有的小吃,每天都会供不应求,消费者对鸡爪的评价很高。
(2)劣势。
在湖州市区仅三家周生记零售实体店,并且只销售当天的熟食卤味包括鸡爪,作为特产送礼不便,所放时间不持久。
交通不便,店门口没有停车场,不方便消费者停留。
特产仅湖州地区比较知名,知名度不够普及。
业务不够多。
3、宏观市场环境分析。
零售业是一个残酷的行业。在过去的30年里,几乎没有哪个行业像零售业这样发生了如此巨大的变化,每一次的销售规划、定价和促销决定都被竞争者模仿。如今各大菜市场规范化,收取农民摊位费,使得菜场农民的菜不再便宜,菜市场的营业时间不如超市长,满足不了下班晚的城市白领,超市的普遍普及,促进了市民消费水平,而随着各大超市的成立,市场逐渐多元化,竞争压力可想而知。
1、了解,选择工作日的上午,此段时间,可以清楚了解到对方生产工作状况等方面。
2、洽谈,选择当月末或下月初,此段时间,公司已生成公司财务报表,对公司各项财务指标能有所掌控,便于了解本公司财务状况,且有利于对方了解我方的销售指标、营业收入指标等。
3、签约,选择周五的晚饭时间,此时间正好是一周工作最后时间段,考虑对方急于完成工作去享受双休,有利于我方条件达成。
1、了解,选择对方周生记的生产场地,我方前往人员由商务代表、技术代表、记录员组成,主要了解对方生产量,安全环保监控,食品的新鲜程度等。
2、洽谈,选择我方沃尔玛的特产礼品展示柜台以及销售部,有请对方来观察我方为对方设置的销售礼品展示专柜,以及到销售部了解我方销售情况,特派商务代表、财务代表、销售部经理、记录员接待。
3、签约,选择环境优美,条件优越,具有古色古香的酒店,巧妙布置会谈场所,安全舒适、温暖可亲的心理感受,不仅能显示出我方热情、友好的诚恳态度,也能使对方对我方诚恳的用心深表感谢,我方人员由首席谈判、商务代表、法律代表、记录员组成。
1、策略方面(若我方已经退让到底线,但对方不满意,坚持要更多的让步情况):采取迫使对方让步策略或阻止对方进攻策略。
(1)迫使对方让步策略:
利用竞争,坐收渔利策略。制造和利用竞争永远是谈判中迫使对方让步的最有效的武器和策略。我方可以把所有可能的卖主请来,例如周生记最大的竞争同行丁莲芳、朱老大,同他们讨论成交的条件,利用卖者之间的竞争,各个击破,为自己创造有利的条件,利用卖者之间的竞争,使买者得利。具体方法有:邀请几家卖主参加集体谈判,当着所有卖主的面以有利于我方的条件与其中一位卖主谈判,以迫使该卖主接受新的条件。因为在这种情况下,卖主处在竞争的压力下,如不答应新的条件,怕生意被别人争去,便不得不屈从于我方的意愿。
(2)阻止对方进攻策略:
如果谈判过程中,对方不断进攻,锋芒毕露、咄咄逼人的话,我方可以采取疲劳战术,目的在于通过多个回合的拉锯战,使这类谈判者疲劳生厌,以此逐渐磨去锐气;同时也扭转了我方在谈判中的不利地位,等到对手精疲力尽,头昏脑胀之时,我方即可反守为攻,促使对方接受我方的条件。如果我方确信对方比自己还要急于达成协议,那么运用疲劳战术会很奏效的。
2、成员方面(如果我方确定的谈判成员由于某些原因不能按时到达,应该由谁替代;谈判进行中,由于某人身体不适或出现意外而不能继续谈判,谈判组内人员如何相互兼职)。
成功的谈判需要团队集体的智慧和成员的默契配合,所有团队的合作和分工尤为重要。
(1)主谈和辅谈的合作与分工,相互沟通进程,保持进度,掌控整个局面,安排人员分配,遇到突发情况及时解决。
(2)"前台"和"后台"的合作与分工,"前台"是直接参加谈判的人员,"后台"是指为前台出谋划策和准备材料、证据的人员。如果"前台"有情况,"后台"补上。
(3)其他的合作与分工,商务条款中选择商务人员,技术条款中选择技术人员,法律条款中选择法律人员,财务条款中选择财务人员,尽量不交叉,达到最优化。
1、谈判企业自身的情况。
作为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商,沃尔玛在全球共开设了7899家商场,分布在16个国家,员工总数200多万人,每周光临沃尔玛的顾客有两亿人次,是最有实力的零售商。由小镇起家到区域霸主,最终做到美国经历了一条漫漫国际路。超市以天天平价,让利销售,特惠商品为特色。
2、谈判对手的情况。
周生记是江南一带颇具盛名的传统小吃店,其中卤汁鸡爪被誉为"江南第一爪",已经打出了牌子。获得"浙江省优质放心食品"、"全国绿色餐饮企业"、"全国百家消费者放心单位"等荣誉。对方想借沃尔玛平台打开更多的市场。
3、谈判人员有关的信息。
本谈判小组由六人组成,详细见以上第二大点,他们具备良好的素质和能力。谈判人员具有很高的团队意识,观察判断能力抢,具有灵活的现场调控能力,巧妙的语言表达能力,高度的自信心,心理承受能力强,注重礼仪礼节。
谈判人员来自不同部门,可以达到知识互补,性格协调,分工明确的效果。首席谈判代表选择更为谨慎,要求具备全面的知识,果断的决策能力,较强的管理能力,具备一定的权威地位。
4、竞争对手的相关情况。
湖州共有物美、乐购、农工商、大润发、星火、浙北,还有邻家超市老大房等超市,其中以浙北超市为龙头,垄断湖州地区,浙北超市是湖州当地名营企业浙北集团旗下,在湖州扎根最久,每个超市设点为城市最繁华区,在湖州老百姓心中有良好的口碑,大多数的湖州市民都有浙北大厦的消费卡。但浙北大厦的消费价位比同等超市消费价位略高。
5、政府相对政策法规等。
当地政府鼓励本地特色小吃对外拓展,带动当地旅游产业。根据《采购法》采购人可以根据采购项目的特殊要求,规定供应商的特定条件,但不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇。
商务谈判谈判策划书篇十六
中国进出口贸易公司成立于1978年,是中国第一家工贸结合,以国际工程承包,成套设备进出口为主业务的大型企业。公司在现代企业治理结构、管理模式框架下进行了一系列改革,国际化、实业化、集团化、专业化建设稳步推进,并通过发起设立中成进出口股份有限公司获得了在证券交易市场直接融资的渠道,扩大了资本规模,改善了资本结,公司是全国进出口额最大的500家企业之一,1996年以来连续入选美国评出的全球225家最大国际工程承包商。是集贸易、工业、科技、服务为一体的综合性企业集团。公司把发扬传统优势与发展战略和规划有机结合起来,强化管理,控制风险,规范运作,深化改革,以国际、国内两个市场为依托,以成套设备和技术进出口、工程承包及租赁经营、相关服务为支柱产业,目前正在向着综合实力较强、资产质量优良、管理水平先进、具有较强创新能力和较强竞争力的跨国企业集团的战略目标扎实迈进。在公司运行期间曾连续多年被美国杂志选入全球最大225家国际工程承包商、中国外贸企业信用体系指定示范单位、20xx-20xx年度对外承包工程特别奖、纳税信用a级企业、aaa级信用企业等荣誉称号。公司以忠诚(代表公司的传统道德)、和谐(代表公司的风貌内涵)、求索(代表公司的精神取向)、图治(代表公司的目标结果)为企业精神。面对未来,中成集团将加快改革步伐,以“恪守国际准则,提供优质服务”为宗旨,继续与世界各国政府和工商界在更大范围、更广领域、更高层次上开展互利共赢的经济、贸易和技术合作,携手共创美好的明天。
三菱重工,是日本最大的军工生产企业。20xx年自防卫厅接受的军工订货额为2800亿日元,居各家军工企业之首。中日恢复邦交后,三菱公司很重视机械设备的生产研发,公司去年制定了公司未来4年的业务发展计划,其中明确表达了要致力于在中国、亚洲、北美以及欧洲等4个重要地区拓展业务的雄心。特别是要整合在中国的合作、合资以及销售服务网络,重点地开展在中国的业务,以期为中国做出更多贡献。公司现已在中国设立了18家公司及机构,录用了约2200名员工并致力于业务的本地化。三菱重工今后将继续扩大在中国的业务。
1主题:解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失并进行索赔问题。维持双方良好的长期关系。
2、谈判地点北京香山大酒店。
3、谈判时间:20xx年12月30日~20xx年1月5日。
4、谈判方式:正式小组谈判。
主谈:肖永胜公司谈判全权代表。
决策人:厉娜、徐景生负责重大问题的研究分析及最终决策。
技术顾问:郭宏芳、康慨主管技术检测、度量与指导。
法律顾问:邢潇予解决相关法律资料及争议处理。
b对于货车已经出现的质量问题乙方应及时进行技术指导和维修。
c维护双方长久以来的良好合作关系。
甲方优势:a我方有雄厚的资本,一流的信誉,广阔的国市场。
c本公司与乙公司有存在长期合作经验,建立了良好的关系,是乙方的重要和长久客户。
d乙公司已经同意在资金和技术上进行补偿只是与我方预计存在差距。
e乙方为了维护企业形象和声誉,有尽快和解的意向并提出解决方案。
d货车出现的问题并不完全因乙方产品质量原因,存在我方使用不当的因素。
b以最佳的途径和最少的费用解决售往中国货车的质量问题。
c和平谈判,将双方损失降到最低并维系长期合作关系。
乙方优势:a相关费用计算方面的法律有利于本方。
b对设备使用和维修占有解释权和主动权,并在此领域处于老的地位。
c实力相当雄厚,资本特别丰富,可以承担损失的费用。
d与甲方长期合作可以从情感上降低损失。
乙方劣势:a客观存在产品质量问题,并有有利的证据,不容抵赖。
b此彼交易数量大,金额高,损失惨重。
c对方为长期合作伙伴,此事故可能影响双方感情。
和平谈判,切实解决日本进口到中国5840辆日产fp-148货车质量缺陷所造成的直接与间接损失,要求日方派遣专业技术和维修人员处理维护存在质量问题的货车,如果有可能性并在中国培训一批具有该水平的技师。
3、索赔目标:争取我方经市场调查和研究计算出的直接损失和间接损失。
尽可能具体的写出策划名称,如“×年×月××大学××活动策划书”,置于页面中央,当然可以写出正标题后将此作为副标题写在下面。
这部分内容应根据策划书的特点在以下项目中选取内容重点阐述;具体项目有:基本情况简介、主要执行对象、近期状况、组织部门、活动开展原因、社会影响、以及相关目的动机。其次应说明问题的环境特征,主要考虑环境的内在优势、弱点、机会及威胁等因素,对其作好全面的分析(swot分析),将内容重点放在环境分析的各项因素上,对过去现在的情况进行详细的描述,并通过对情况的预测制定计划。如环境不明,则应该通过调查研究等方式进行分析加以补充。
列出所需人力资源,物力资源,包括使用的地方,如教室或使用活动中心都详细列出。可以列为已有资源和需要资源两部分。
作为策划的正文部分,表现方式要简洁明了,使人容易理解,但表述方面要力求详尽,写出每一点能设想到的东西,没有遗漏。在此部分中,不仅仅局限于用文字表述,也可适当加入统计图表等;对策划的各工作项目,应按照时间的先后顺序排列,绘制实施时间表有助于方案核查。人员的组织配置、活动对象、相应权责及时间地点也应在这部分加以说明,执行的应变程序也应该在这部分加以考虑。
这里可以提供一些参考方面:会场布置、接待室、嘉宾座次、赞助方式、合同协议、媒体支持、校园宣传、广告制作、主持、领导讲话、司仪、会场服务、电子背景、灯光、音响、摄像、信息联络、技术支持、秩序维持、衣着、指挥中心、现场气氛调节、接送车辆、活动后清理人员、合影、餐饮招待、后续联络等。请根据实情自行调节。
活动的各项费用在根据实际情况进行具体、周密的计算后,用清晰明了的形式列出。
内外环境的变化,不可避免的会给方案的执行带来一些不确定。
性因素,因此,当环境变化时是否有应变措施,损失的概率是多少,造成的损失多大,应急措施等也应在策划中加以说明。
注明组织者、参与者姓名、嘉宾、单位(如果是小组策划应注明小组名称、负责人)。
商务谈判谈判策划书篇十七
我方(迎岚方)在内蒙古自治区经贸集团总公司财务处工作了几十年,对内蒙古的经济发展状况、人文环境、资源优势等方面情况有着比较深刻的了解。乙方(内蒙古贸易集团总公司)是1996年在我国政企脱钩的大形势下,从内蒙古外经贸厅分离出来的。原外经贸系统的十余家子公司和十余家驻外办事处由集团总公司统一管理。集团总公司共60余人,多数是原内蒙古外贸厅业务处的工作人员。4年来,公司仍脱离不掉过去行政管理的思维模式,业务发展也无大起色。近来,集团总公司进行改革的一个主要措施就是指导下属公司进行减员分流,股权重组。
我方优势:
二、迎岚在管理方面很有能力,有干事业的决心和信心;
三、谈判结果对迎岚的风险较小,即使不成功,迎岚先生也能得到集团总公司下岗分流的其他优惠政策。
我方劣势:
一、自有资金较少二、行业经验较少对方优势:
一、具有决定的权力;
二、可能对这个谈判兴趣不高对方劣势:
一、缺乏现代企业管理的经验二、缺乏职业经理人四、谈判目标我方目标:
一、理想目标:从内蒙古外经贸集团分流,要求得到d公司35%的股权,成为公司的主要管理人员。
二、最低目标:要求得到20%的股权,成为公司的主要管理者。对方目标:
一、继续收取管理费,具体数额从25万元上升为30万元二、人员分流
方案一:感情交流式开局策略:通过谈及双方合作情况形成感情上的共鸣,把
对方引入较融洽的谈判气氛中
方案二:采取进攻式开局策略:营造低调谈判气氛,强烈指出对方缺乏现代企业管理的经验和职业经理人,以制造心理优势,使我方处于主动地位拒绝对方提出继续收取管理费,具体数额30万元的对策:
1)借题发挥的策略:认真听取对方陈述,抓住对方问题点,进行攻击、突破2)法律与事实相结合原则:提出我方法律依据,并对管理费具体数额进行剖析,对其进行反驳二、中期阶段:
益,同时软硬兼施,暗示对方若与我方协议失败将会有巨大损失;
5)打破僵局:合理利用暂停,首先冷静分析僵局原因,再可运用把握肯定对方行式,否定方实质的方法解除僵局,适时用声东击西策略,打破僵局。
三、休局阶段:如有必要,根据实际情况对原有方案进行调整
四、最后谈判阶段:
2)埋下契机:在谈判中形成一体化谈判,以期建立长期合作关系
商务谈判谈判策划书篇十八
谈判背景:我方即kll工厂和对方flp工厂是两个长期的合作伙伴,kll工厂是flp工厂的模具供应厂商,flp工厂使用的80%的模具都是我方即kll工厂供应的,flp工厂是我们的大客户。但最近,flp工厂说我们kll工厂生产的模具不合格给他们厂造成了巨大的损失,所以要我们kll工厂作出相应的赔偿,我们kll工厂对于这个问题有不一样的看法,这个问题经过双方多次交涉都没能够解决,所以,双方决定进行谈判来解决这个问题。
以对我方有利的方式来解决和flp工厂的索赔纠纷,既要解决问题,又要保证能够继续和flp工厂进行合作,以到达合作型谈判的目的,使双方都满意。
2、1最高目标。
我们本次谈判所期望到达的最高目标是不承担任何由于模具不合格给flp工厂带来的额外损失,并且能够继续坚持和flp工厂的友好合作,使我们kll工厂继续为flp工厂供给他们生产所需要的模具,并且和以前一样,flp工厂80%的模具都由我们kll工厂供给。
2、2实际需求目标。
我们kll工厂作出一些让步,对于flp工厂的损失表示同情,所以对于他们要求我们作出的赔偿表示理解,但并不表示我们承认他们flp工厂的额外损失是因为我们kll工厂没有履行双方之前的合同协议而造成的,我们能够给予必须的赔偿,但这些赔偿是代表我们kll工厂对flp工厂的一些帮忙,是期望能够继续和他们合作,所以而作出的友好举措,具体的赔偿金额是他们提出的赔偿金500万元人民币的10%,并且能够继续和他们flp工厂合作,我们kll工厂依旧是他们工厂使用的80%的模具的供应商。
2、3可理解目标。
我们kll工厂对他们flp工厂的损失给予他们所期望的赔偿即500万元人民币的50%,此外,两个工厂的合作要继续坚持,我们仍然是他们flp工厂生产所需模具的80%的供应商。
2、4最低目标。
我们最大的限度就是对他们flp工厂的损失给予相应赔偿,赔偿金是他们所期望的500万元人民币的70%,且双方要继续坚持和以前一样的合作关系,双方之间的相互信任要和以前一样。
3谈判团队人员组成。
主谈:我们kll工厂销售部的王经理。
决策人:kll工厂销售部的王经理,也就是我们的主谈。
团队人员组成的理由:首先,因为对方是派出了采购部的经理和我们来进行谈判,为了表示我们的诚意,我们当然应当派出kll工厂的销售部经理来和他们进行谈判,销售部的王经理有着多年的销售经验,也有丰富的商务谈判知识,且他是一个十分具有领导风范的经理,处理问题很有自我的主见,无论场面多么严肃,他都能发挥的游刃有余,所以,选他当主谈最适宜。其次是我方的副谈人员,这次的谈判涉及到了合同法的相关资料,所以,法律人员是不能少的,有了法律顾问给我方供给相关的法律知识,会使谈判更有效,我方能够充分运用到相关法律来维护我们kll工厂的合法权益,使我方谈判人员能够清楚的明白哪些是我们的职责,哪些不是我们的职责。此外,模具涉及到了一些技术方面的知识,所以,要有对模具生产十分熟悉的技术人员,所以我方把技术方面的问题交给我们kll工厂对模具生产有着多年经验的李师傅。由于我们kll工厂和flp工厂有着多年的合作经历,而负责和对方工厂有着生意往来的业务员付先生是最了解对方工厂情景的,同时,我们的业务员付先生在谈判方面是很有经验的。最终,把谈判的决策权交给我们销售部的王经理,也是研究到他个人有那种本事。所以我们的谈判小组成员就这样确定了。
4双方利益及优劣势分析。
4、1我方利益。
对方工厂的损失不是因为我方没有按照合同规定为对方供应模具而造成的,所以职责不在我方,我方不需给对方任何的赔偿,且能够继续和对方进行生意往来,从而能为我方工厂创造更多的利润,也挽回了我方的声誉。
4、2对方利益。
对方能够从这次的损失中吸取教训,更好地管理工厂的生产,也给对方工厂的质检部门敲响了警钟,使他们在以后的工作中能更加负责的对他们工厂所购买的材料进行检查,同时,对方工厂也不会失去我们这么大的供应商,能使他们工厂减少再找供应商所带来的预料不到的风险及损失。
4、3我方优势。
因为我方是多种型号机动车零部件的生产厂家,生产的产品齐全,能满足对方工厂的各种不一样需求,他们一时离不开我们,我们厂和对方工厂有着多年的合作经历,彼此之间已构成了一种默契,建立了一种相互信任的合作关系。flp工厂有80%的模具都是由我方kll工厂供给,可见我方对于flp工厂的意义重大,他们不可能在短时间内找到那么大的供应商,他们工厂能否正常运作,我方的kll工厂对他们有着重大的意义,从需求方面来讲,我方有绝对的优势。然后从合同法的角度来研究,我方并没有违约,我方为对方供给的模具合格率的确是到达了95%以上,此外,对方造成的损失是由于他们自我没有在模具用于生产前仔细检验的,根据《中华人民共和国买卖合同法》第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不贴合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量贴合约定。这条法律对我方也是有利的,且很有说服力,能使对方认识到是他们自我的疏忽而造成他们flp工厂的巨大损失。
4、4我方劣势。
因为对方工厂是我们的大客户,他们为我们工厂创造了很多的利润,我们也不期望因为这次的事件而失去这个大客户,正因为我方对他们的重视,才可能使他们对我方提出更多的赔偿要求,从而损害我方的利益。
4、5对方优势。
对方工厂可能会利用双方签定的协议中的规定,即我方供给的模具合格率到达95%以上,关于这个条款,有不一样的理解,若对方把条款理解成每套模具各个零件的合格率为95%以上,则对我方不利,他们有理由要我方赔偿。协议中的条款存在歧异是对方要求我方赔偿的一个法律筹码。此外,对方能够利用flp工厂是我方的大客户这一点来对我方施加压力,使他们处于谈判的主动地位。
4、6对方劣势。
他们一时之间离不开我方对他们的生产所需模具的供应,所以,他们也期望能够继续与我方进行合作。同时,我方也能够将合同中的规定:我方为他们供给的模具合格率到达95%以上,理解为总体模具的合格率到达95%以上,那么他们的损失就与我方无关。从心理的角度分析,我方在对方心中的地位重大,所以他们不会轻易得罪我方,这会使对方在谈判中有必须的压力。
5、1开局。
因为我们彼此都离不开对方,所以是期望以一种对双方都有利的合作型谈判来解决问题,我方要表现的真诚和礼貌,并营造一种和谐的谈判氛围,这样有利于促成合作型谈判的顺利进行。可是,如果对方执意认为是我方没有按照双方签定的协议上的规定来为他们工厂供给模具而造成了他们的巨大损失时,我方不能太过于软弱,这时就要用到原则式谈判法,谈判中,把人和事分开,对人温和,对事强硬,只要是我方有理,就决不软弱,坚持公正原则,当然,要争取双赢的局面,体谅对方,要放弃立场,认识到利益才是谈判的重点,为了共同的利益提出有建设性的意见,我方能够给对方提出这样的提议:以后再受到我方为对方所供给的模具时,要在合同规定的期限内认真检验,如发现产品有问题,能够退货,我方绝对毫无条件的理解他们退给我们的不合格模具。
5、2中期阶段。
双方适当的交换意见,我方尽量向自我拟订的最高目标靠拢,但态度不能太强硬,毕竟对方是受损失的一方,我们要研究到他们的情绪。当对方对我方提出的最高谈判目标反应强烈时,我方能够适当作出一些让步,但不能让对方觉得我们在妥协,所以得寸进尺,使我方处于被动地位,要明确让步策略,是要表现的友好,让对方看出我方的诚意,能够适当运用软式谈判法。
5、3休局阶段。
团队成员商量对策,对原有的方案进行调整,适当改变策略。尽量找到一种能够满足双方的目标和要求的解决办法,但对我方的基本利益和需求坚定不移,但满足利益和需求的方法要灵活。
5、4最终谈判阶段。
运用相关的法律来证明我方没有违约,坚持原有的观点,即对方损失的职责不在我们,不予赔偿,且让对方感觉到我们完全是按合同办事,按规定做事,让对方继续相信我方,和我方继续合作。若对方对我方观点的反映强烈,我方能够作出一些让步,以实际需求目标和对方进行谈判,若对方还是不理解,我方能够继续让步,但不能底于我方的最底目标。在谈判过程中,无论对方情绪多么不稳定,我方都要坚持淡定,始终坚持利益原则,但态度要诚恳,要表现出我方确实是想以一种合作友好的方式来解决问题的。以这样的标准来达成协议,最终解决赔偿问题。
6具体日程安排。
因为此问题已经是经过了双方多次的交涉,但始终没解决,所以这次的谈判时间要集。
中,选定双方都有时间的时候进行谈判,不能一拖再拖。如:双方约定好在某天进行谈判,那么就要尽量在那一天当中把所有的问题都解决。
因为是合作型谈判,所以要营造一种简便的氛围,本次谈判应选在适合谈判的酒吧等其他娱乐场所进行。
8相关资料的准备。
主要涉及到和这次谈判有关的资料如下:
8、1买卖合同法。
第一百五十七条买受人收到标的物时应当在约定的检验期间内检验。没有约定检验期间的,应当及时检验。
第一百五十八条当事人约定检验期间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不贴合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量贴合约定。
当事人没有约定检验期间的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不贴合约定的合理期间内通知出卖人。买受人在合理期间内未通知或者自标的物收到之日起两年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量贴合约定,但对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该两年的规定。
8、2了解对方的一些资料,做到知己知彼。
如在谈判前了解对方会派哪些人来和我方谈判,然后再对对方谈判成员的资料一一进行分析,了解他们的职务及性格特点,从而提前想好应对措施。
8、3了解一些和模具合格率相关的资料。
如模具到达95%以上的合格率应如何理解,怎样理解是对我方有利,怎样理解是对对方有利,若对对方有利,我方应采取什么措施来维护我方观点。
9紧急情景及对策。
当我方表示对方的损失与我方无关时,对方可能会很激动,可能会有一些过激的行为,这时我方应坚持冷静,不能受对方的情绪影响,同时要想办法安抚对方的情绪,使对方能够冷静下来,从而保证谈判的正常进行。
对方可能一开始就摆出他们的最高目标,并态度坚决,这时我方要有耐心,慢慢跟他们谈,不急不躁,要用法律及合约的.规定来说服对方。
如果对方用不再跟我方合作来威胁我方时,我方不能着急,不能急着降低目标,要静观其变,并表现出一种比他们还不在乎的样貌,使他们对我们造不成威胁,他们可能就会自动降低目标。
万一我方已经摆出了最低目标,但对方还是不一样意时,我方就不能再退让了,要用原则式谈判法,维护我方利益,并再次强调我方是按合同办事的,态度诚恳,从而到达谈判目的。
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