心得体会可以是对一段经历的总结,也可以是对某个主题的深入思考和展望。3.要写一篇完美的心得体会,我们需要充分发挥自己的思维和表达能力。以下是一些值得一读的心得体会,或许能给你带来新的思考和认识。
邮政青年心得体会版篇一
近日,我有幸参加了一场由邮政局举办的青年座谈会。这是一个与各行各业的青年们进行交流和分享的平台,使我对邮政事业有了更深刻的认识和理解。通过参与座谈会,我不仅收获了许多新的知识和经验,也对自己的职业规划和发展有了更清晰的方向。以下是我对这次座谈会的心得体会。
第一段:座谈会的准备和背景介绍
在开场致辞中,主办方向我们简要介绍了邮政业的发展和前景。邮政业作为国民经济的重要组成部分,承担着保障人民通信和物流需求的重要责任。同时,随着电子商务的快速发展,邮政业也迫切需要更多优秀的青年人才加入进来。这次座谈会就是为了吸引更多青年人才,并了解他们的需求和期望,以进一步提升邮政业的服务水平。
第二段:嘉宾演讲的启示和感悟
座谈会上,我们有幸听到了多位业内的资深人士发表演讲。他们分享了自己从事邮政工作以来的心路历程和成功经验,让我深受启发。其中,一位多年在邮政分拨中心工作的嘉宾谈到了他对邮政行业变革的见解。他强调说,在互联网时代,邮政业务要紧跟时代的步伐,不断创新和改进服务,才能在竞争中立于不败之地。这些嘉宾们的演讲给我提供了很多思考和借鉴的机会,让我认识到邮政行业需要具备创新精神和学习能力。
第三段:与业内人士的交流与互动
座谈会还设置了小组讨论的环节,让我们与来自不同岗位的业内人士进行面对面的交流。在这个环节中,我们不仅可以就自己的疑问和困惑提问,还能结识到许多志同道合的同行。通过交流,我了解到邮政业为了适应市场需求,已经进行了多项改革和创新,包括引入了新技术、优化快递服务等。这让我看到了作为一名邮政从业者所面临的机遇和挑战,并且增强了我为邮政行业贡献自己的决心。
第四段:展望邮政业的未来发展
通过与业内人士的交流和演讲内容的启示,我对邮政行业的未来发展有了更清晰的认知。我了解到,作为网络时代的重要一环,邮政业在快递、物流等领域还有巨大的空间和潜力。随着人们对便捷、可靠物流服务需求的不断增长,邮政业有着广阔的市场前景。同时,随着新技术的不断发展,邮政业也需要更多精英人才来驱动其创新发展。因此,我希望能够在邮政业这个大舞台上发光发热,为邮政行业的发展贡献自己的力量。
第五段:对座谈会的总结与感谢
通过这次座谈会,我对邮政业有了更深入的了解,并获得了许多有用的信息和经验。我不仅增强了对邮政行业的兴趣,也对自己的职业规划和发展有了更明确的方向。我要感谢主办方给予我这个机会,也感谢那些业内人士的分享和指导。我相信,在未来的日子里,我会以更加积极的心态和行动来投入邮政事业,为其发展做出自己的贡献。
通过参加邮政青年座谈会,我对邮政行业以及自己的职业选择都有了更明确的认知。在这个座谈会中,我从业内大咖的演讲中汲取干货,与业内人士的交流中收获经验,展望着邮政业的未来发展。我希望通过自己的努力,成为邮政行业的一员,为社会提供更优质、便捷的邮政服务。
邮政青年心得体会版篇二
我们认为,青年文明号资料归档需要做到以下方面:
指导思想
及时收集认真整理查漏补缺系统管理持之以恒
具体做法
1、及时收集
卫生业务工作繁多,工作完成后不一定能够及时收集资料。我们的做法是:
(2)对于需要定期登记、收集和统计的资料,我们要求按期完成,上级定期审核;
(4)上级下达的文件要及时复印、归入同类文件夹;
(5)一周摘要:每周一让创建集体里每个成员回忆上周完成的工作,把摘要内容写入记录本,另外把摘要内容录入到“一周摘要”软件里面,方便以后查询和统计。
2、认真整理
资料日积月累,需要定期整理。我们选择每个季度末来整理资料,把同类文件按时间为顺序排列,然后制作每个文件夹的目录、装订。一些列表资料虽然登记了(如团员花名册),但没有分类统计,到检查的时候,如立即取团员的总数、科别团员数、年龄段团员数、男女比例等,就会措手不及,为解决这个问题,我们在整理资料的同时,也把需要统计的.内容做好。
3、查漏补缺
(1)科室工作繁多,有一些资料不一定能及时记录,这需要定期翻看一周摘要记录本或翻看一周摘要软件,如:突发探望某位生病了的科室人员,这些突发事情不一定能及时记录,需要补记。
(2)定期检查在架资料,对照目录检查每一项内容是否存在、完整、借走或丢失,及时整理。
4、系统管理资料越来越多,给存阅资料带来难度,这时,我们需要把资料再细分,然后存放到大的资料架里,贴好分类标签,制作总目录表。资料架旁有资料借阅登记本。
5、持之以恒收集资料贵在坚持,持之以恒的收集和整理资料,相信能把资料归档有声有色。
以上是我们资料归档的方法,存在不足和错漏的地方,请领导和朋友们指正和多提宝贵意见、建议。
邮政青年心得体会版篇三
《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》起草的一个重要特点是坚持发扬民主、开门问策、集思广益。习近平总书记强调,要把加强顶层设计和坚持问计于民统一起来,鼓励广大人民群众和社会各界以各种方式建言献策,推动“十四五”规划编制顺应人民意愿、符合人民所思所盼。“国以民为本,社稷亦为民而立”,实现“十四五”规划和二〇三五年远景目标,意义重大,任务艰巨,前景光明,必须要紧扣民心这个最大的政治,坚持“三问于民”,向人民群众“拜师学艺”,不断赢得民心民意、汇集起实现中华民族伟大复兴的磅礴伟力。
只有坚持“问政于民”才能知施政得失。要广泛听取人民群众的意见和建议,使党和政府的决策更加暖人心、合民意。“圣人无常心,以百姓心为心”,人民是国家的主人,党和政府制定决策要处处体现广大人民的意志,充分发挥人民群众当家作主的权力,让普通老百姓也可以参与国家大政方针的制定。“从来治国者,宁不忘渔樵”,要牢固树立群众观念,坚定不移走群众路线,坚持“从群众中来到群众中去”,走进民心最深处,听民声、解民意,从人民群众中汲取治国理政的智慧。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,要深入开展群众工作,通过“问政于民”深入了解人民群众的期盼,找准影响国家发展和改革的堵点、难点,明确党和政府的施政得失,才能办好顺民意的大事。
只有坚持“问需于民”才能解群众所需。“治国有常,利民为本”,要充分尊重人民群众的意愿,认真倾听人民群众的心声,确保各项政策措施都符合人民群众的根本利益,真正解民之所想、民之所需。群众之事无小事,一枝一叶总关情,每为群众办好一件“小事”,就是为国家办好了重要大事。要带着问题到群众中去,以“卧听衙斋萧萧竹,疑是民间疾苦声”的为民情怀,了解群众的呼声与需求,对症下药,切实为人民群众解决问题。实现“十四五”规划和二〇三五年远景目标的过程也正是解决人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾的过程,要通过“问需于民”不断纠正、完善发展思路,坚持走正确的发展道路,以“靶向治疗”真正解民之忧。
邮政青年心得体会版篇四
第一段:介绍邮政青年力量的背景和意义(200字)
近年来,邮政青年力量在中国众多邮政部门崛起,成为推动邮政事业发展的重要力量。邮政青年力量是由一批年轻、积极向上的邮政工作者组成的团队。他们以扎实的业务能力、创新的思维和积极向上的态度,为邮政事业注入了新的活力和动力,成为邮政企业转型升级的推动者。我曾有幸加入这个团队,并参与了一系列的工作和活动。在这段时间里,我深切体会到了邮政青年力量的重要性及其带来的正面影响。
第二段:邮政青年力量的工作体会(400字)
作为邮政青年力量的一员,我积极参与了许多业务和管理工作。在每一次实践中,感受到了自身的成长和进步。我们团队的工作内容包括日常的邮件处理、包裹派送、营业窗口服务等。这些工作需要高效的沟通、协调和团队合作。在处理每一封邮件或者每一个包裹时,我都要保证准确性和及时性,同时对每一位客户都要提供精湛的服务。在长期的实践中,我的责任心和执行力得到了锻炼和提升。另外,团队中的成员之间的协作和互助也使我深感团结的力量。
第三段:参与邮政青年力量的培训和活动体会(300字)
除了日常的工作,邮政青年力量还积极参与培训和活动。这些培训和活动包括业务技能提升、理论知识学习以及社交交流等。通过参与这些活动,我学到了很多邮政业务的专业知识和实践经验。这些知识和经验的积累让我在工作中更加得心应手。此外,这些培训和活动也提供了一个很好的学习交流平台,使我有机会结识到许多邮政业界的专家和精英,从而开阔了我的眼界和思维。
第四段:邮政青年力量带来的启示和收获(200字)
邮政青年力量的参与不仅给我带来了工作上的成长,也让我汲取了许多人生的智慧。在这个团队中,我学到了坚持不懈的毅力,学到了锲而不舍的精神,学到了迎接挑战的勇气。同时,邮政青年力量也教会了我团队协作的重要性,教会了我互相支持和倾听的价值。这些经验和收获将伴随我一生,对我今后的成长和发展至关重要。
第五段:对邮政青年力量的展望和期待(200字)
作为一名年轻的邮政青年,我对邮政青年力量的未来充满期待。无论是环境变化还是技术创新,邮政青年力量都将扮演着更加重要的角色。我希望邮政青年力量能够继续保持团结奋进的精神,积极学习和创新,为邮政事业的发展做出更大的贡献。我也希望有更多的年轻人加入邮政青年力量,为我们共同的事业添砖加瓦。
在和邮政青年力量的一起工作和学习中,我深切体会到了这个团队的力量和意义。在这个团队中,我不仅得到了工作上的锻炼,也收获了宝贵的人生经验。我相信,随着邮政青年力量的不断壮大和发展,邮政事业将会迎来更加美好的未来。
邮政青年心得体会版篇五
大修厂二车间搪磨组自19__年被评为市级青年文明号先进集体以来,在上级团委和厂党政领导班子、团支部的关心支持下,严格遵守青年文明号的服务规范,认真履行服务宗旨。紧密围绕本单位的中心任务开展工作,充分发挥先进集体的模范作用,根据青年文明号的特点,以培养优秀青年人才为主线,以组织运行机制创新为支撑,发挥组织优势,服务青年成长,进一步创新青年文明号工作新格局,生动活泼、扎实有效地开展活动。为企业的发展作出了积极贡献。现将大修厂二车间搪磨组被评为市级青年文明号先进集体以来的具体工作做如下总结:
一、加强思想教育,提高青年员工的素质。
在找出故障原因后经分析,是由于活塞环的材料质量问题而造成的此次故障发生,为了保证车辆的正常运营,青年文明号成员迅速更换活塞环,克服无工作台等诸多困难,装复发动机,经过5个多小时的奋战,终于将1-4230车的故障彻底解决。四是在总公司推行行风长效管理机制的活动中,他发动大家建立健全岗位责任制,做到作业责任到人,使大家明白所在岗位的职责;建立健全检查责任监督制度,做到检查责任到人。建立健全考核奖惩制度,做到奖惩责任到人;建立健全配套服务制度,切实做到内勤为外勤,一线为驾驶员服务;五是通过参观我市举办的《党风廉政建设和防腐败斗争成果展览》及学习李元龙同志的先进事迹,以小组会议形式,在全组进行宣传,结合“十六大”精神文件和“三个代表”的重要思想,指导自己的实践和各项工作,从而在青年文明号先进集体中掀起学习政治理论,争当学习型职工的热潮。
2、抓学习培训。一是开展技术培训活动。如:发动机车间热试间的改造,从班组的实际出发,结合青工特点,先后开展了一系列学习培训和技术攻关活动,通过组织技术骨干参加技术讲座,参观学习,来提高技术技能;不仅提高了员工的整体素质,而且促进了班组两个文明建设。二是开展技术攻关,不断增强青年的竞争意识。针对工作中的实际情况,不断地钻研业务知识,争当学习型职工,充分运用自己的专业技术带领大家兑现全心全意为外勤服务的宗旨。认真履行青年文明号职责,扎实的推进各项工作,用科学的理论、先进的思想、正确的舆论、高尚的精神,模范人物的先进事迹去引导青年文明号成员,树立正确的世界观、人生观和价值观。去年青年文明号成员利用废旧物资,改制了发动机缸套压床,节约费用近两万元,以降低职工的劳动强度,增加劳动率。20__年发动机搪磨组被评为厂级先进班组。
3、非典期间,青年文明号同志积极参加组织活动,带动入党积极分子和团员、青年及生产骨干深入站点,为外勤清洗车辆,打响了车辆卫生攻坚战,与外勤齐心合力,创下了公交车卫生之最。
4、此外青年文明号同志还关心职工生活,哪个职工有困难,他们都会。
发动大家伸出援助之手,让每个组员都能感受到“家”的温暖。
二、加强青年文明号的自身建设,认真做好各项工作。
1、积极推进青年文明号工作的信息化建设,引导团员青年学习信息技术,增强信息意识,提高适应信息社会的能力。建立青年文明号宣传栏,创新青年文明号工作手段。
2、注重对青年文明号成员的政治思想素质的培养,鼓励大家参加党课学习,提高对党、团组织性质、宗旨的认识,积极主动的向党组织靠拢。同时团支部积极关心团员青年的政治进步,加大推优力度,及时把一些文化程度高、思想素质好、政治上要求进步的团员青年推荐加入党组织。
3、联系实际切实加强青年文明号队伍的建设。以倡导职业文明为核心,以操作服务规范为标准,以科学管理为手段,突出岗位特色,坚持内容与形式的相统一,继承与创新相结合的工作方针,紧密结合实际,建立切实可行的规章制度。按照从严管理的要求,扎实加强以整顿劳动纪律为重点的纪律思想教育,持之以恒地抓好纪律管理,创建文明的生产环境和良好的工作秩序。建立“青年文明号”表扬批评记录、各班组检查情况等相关资料。严格执行作业规范,加强内部管理,提高服务质量、修理质量,积极主动、保质保量的完成上级下达的各项工作和任务指标。
三、围绕本厂的各项生产任务,履行服务承诺。在工作中青年文明号先进集体的口号是用自己的双手“搪磨”出最精确的人生轨迹!几年来,青年文明号成员修理发动机大约4千多台,修理曲轴、连杆等附件近万件,节约企业成本也在好几万元左右。对于车间和厂里安排的临时任务总是不折不扣的完成,认真履行了服务承诺。
四、开展健康向上的文体活动。
开展生动活泼的组织活动,丰富青年文明号成员的业余生活,以此来增进大家的凝聚力。使大家相互交流、相互提高。此外,组织青年团员利用节假日与共建单位开展多种形式的活动。
几年来,我们虽然取得了一定成绩,但也存在不少问题,很多方面还需努力改进和提高,如工作思路有待进一步理顺、青年文明号的管理机制、工作方式有待进一步改进、完善,思想教育工作仍然不够细致深入,这些都需要我们在今后工作中予以改进和提高。
20__年是团市委提出的加强团的基础建设年,为此,青年文明号也根据这一要求不断加强组织自身建设,更好的发挥先进集体作用,争取在新的一年里有更大的收获,20__年青年文明号的主要工作安排如下:。
1、在厂党支部、团支部的领导下,结合本厂今年拆卸报废车各类配件的任务,合理的组织大家不定期对报废车拆旧,及时修理,以满足外勤生产需求,达到降本增效的作用。
2、强化学习、培训。举行技术练兵活动,举办技能培训,带动大家学技术、学本领,积极与技术部门联系,联办技术讲座,让大家及时了解最新的修理技术,掌握修理方法。创造良好的学习环境,形成比、学、赶、帮、超的良好风气,高涨工作热情。
3、仔细观察身边的人和事,发现本单位的好人好事,准确、快速的向公交报投稿,做好宣传报道工作。
4、开展青年喜闻乐见的文体活动,寓教于乐,提升青年文明号的亲和力。根据青年文明号青年人多,思想活跃,上进心强的特点,结合重大纪念日开展知识竞赛或学习交流活动,尽量搞活气氛。
邮政青年心得体会版篇六
邮政青年座谈会是一个汇聚人才、展示风采的平台,它不仅为年轻邮政工作者提供了交流和学习的机会,也让大家有机会了解和了解邮政行业的最新发展动态。作为一个参与者,我有幸参加了这次座谈会并与许多优秀的青年邮政工作者交流经验。下面我将分享一些我在座谈会上的心得体会。
首先,邮政青年座谈会为年轻邮政工作者提供了一个展现自己才华的舞台。座谈会上有许多优秀的青年邮政工作者,他们有着丰富的经验和独特的见解。通过与他们的交流,我深刻地感受到了自己的不足之处。同时,座谈会还举办了各类比赛和评选活动,每个人都有机会通过自己的努力获得认可和奖励。这种竞争激励了我不断进步并发挥自己的潜力。
其次,在座谈会上,我了解到了邮政行业的最新动态和发展方向。座谈会邀请了许多业界权威人士和高层领导发表讲话和演讲,他们分享了邮政行业的新政策、新技术和新发展。通过倾听他们的讲解,我深刻地认识到了邮政行业的变革与创新之重要性。我也意识到了自己需要不断学习和适应新知识,提高自己的综合素质,以适应行业的发展变化。
第三,在座谈会上,我与许多同行进行了广泛的交流和互动。座谈会组织了各种小组讨论和合作活动,使我们有机会与其他地区和单位的青年邮政工作者共同合作和交流。通过与他们的交流,我学到了许多新的观点和经验,拓宽了自己的思维和眼界。这种跨地区、跨单位的交流让我深感邮政行业是一个庞大的家族,我们需要相互合作、相互支持,共同推动整个行业的发展。
第四,座谈会还为我们提供了职业发展的指导和机会。许多与会者都是来自不同职能部门和不同岗位的专业人士,他们对职业发展有着独到的见解和宝贵的经验。座谈会设置了职业规划和发展指导的专题讲座,使我们受益匪浅。此外,座谈会还为一些优秀的青年邮政工作者提供了晋升和发展的机会,通过评选评比等活动,他们可以获得更多的发展机会和认可。
最后,在座谈会上,我深刻地感受到了邮政行业对年轻人才的重视和培养。座谈会不仅提供了交流和学习的机会,还举办了各类培训和讲座活动,以帮助年轻邮政工作者提升自己的专业能力和素质。座谈会还充分发掘和表彰了许多优秀的年轻邮政工作者,他们的事迹和经验激励着更多的年轻人加入到邮政行业,为行业的发展注入新鲜血液。
总之,参加邮政青年座谈会是一次难忘的经历,它让我深刻地认识到了自己的不足和邮政行业的发展机遇。座谈会为年轻邮政工作者提供了展示才华、学习交流的平台,并为他们的职业发展提供了指导和机会。我相信,在邮政青年座谈会的影响下,我们会以更饱满的热情和更扎实的工作态度,为邮政事业的发展作出自己的贡献。
邮政青年心得体会版篇七
近日,我有幸参加了一场主题为“邮政青年大讲堂”的讲座,此次讲座给我留下了深刻的印象。在这个讲座中,一些青年邮政工作者分享了他们在工作中的经验与故事,让我深刻理解到了邮政行业的重要性和邮政青年的责任感。以下是我对此次讲座的心得体会。
首先,我认识到邮政行业的重要性。在讲座中,讲者向我们介绍了邮政事业的历史与现状,以及邮政服务在社会中的地位和作用。我了解到,邮政行业在人民生活中起到了重要的纽带作用,为人们提供了信件和包裹的快递服务,同时也推动了社会经济的发展。讲者们以自己的亲身经历向我们展示了邮政工作者的辛勤努力和不懈追求,让我更加明白了邮政行业是如何为社会做出贡献的。
其次,我深刻体会到了邮政青年的责任感。在讲座中,讲者们分享了他们在工作中的一些感悟和心得。他们强调了作为一名邮政青年的责任和使命,即为人民服务,为社会贡献自己的力量。他们谈到了每一次投递都是对责任的承诺,每一次快递都代表了对顾客的信任。这让我意识到,邮政青年们肩负着一个重要的使命,他们的每一次行动都关乎着人们的利益和社会的稳定。
第三,我认识到了邮政行业的创新和发展。在讲座中,一些讲者向我们展示了邮政行业近年来的创新实践和发展成果。他们介绍了智能快递柜、无人机投递等新技术在邮政行业中的应用,以及邮政企业与电商合作的新模式。这些创新不仅提高了邮政服务的效率和质量,也推动了邮政行业的发展和转型升级。这让我产生了对邮政行业未来的无限期待,也激起了我对创新的热情和兴趣。
第四,我深刻感受到了邮政青年的奋斗精神和职业素养。在讲座中,一些讲者向我们讲述了自己在工作中的一些困难和挑战,以及如何克服困难,提高自己的工作能力。他们谈到了自己亲身经历中的艰辛和坎坷,但他们并没有被困难打倒,而是以积极乐观的态度面对并战胜了种种困难。他们的故事让我深受鼓舞,也让我明白了作为一名邮政青年,必须具备坚定的意志和拼搏的精神。
最后,这次讲座使我更加深刻地理解了邮政行业的意义和邮政青年的使命,也鼓舞着我向着这个行业迈进的勇气和决心。我要牢记邮政青年的责任与使命,不断努力学习和提高自己的专业知识和技能。我希望未来能够成为一名对社会有用、为人民服务的优秀邮政青年,并为邮政事业的发展和繁荣尽自己的一份力量。
邮政青年心得体会版篇八
随着社会和经济的不断发展,邮政行业愈发显得重要,为了不断提高年轻干部的理论水平和实践能力,邮政系统成立了青年小组理论学习团体。最近,我参加了这个学习团体,并从中获得了很多收获。在此,我将分享一些我在邮政青年小组理论学习中的心得体会。
第一段:认识和理解邮政青年小组理论学习的重要性
邮政青年小组理论学习是为了锻炼年轻干部的理论水平和实践经验,促进他们的个人成长和职业发展。我们在邮政青年小组进行的各种理论学习活动包括课堂学习、研讨会、实地考察等,使我们更加全面地认识到邮政行业的特点和挑战。这对我们理解和适应邮政工作具有极大的意义。
第二段:学习带给我的理论知识的丰富
邮政青年小组的理论学习涉及了许多方面的知识,例如邮政发展史、现代邮政业务管理、邮政营销等。这些知识对于我们更好地理解邮政行业的过去、现在和未来的发展有着重要作用。通过学习,我了解到邮政行业的快速发展是与信息技术的革新密不可分的,而邮政企业的成功离不开创新理念和市场化运作。这些知识为我未来的工作提供了重要的指导和帮助。
第三段:和青年同事的交流与互动
邮政青年小组理论学习活动为年轻干部提供了一个良好的交流平台。在这个团体中,我们可以和来自不同地方、不同部门的青年同事一起学习、交流和分享经验。通过互动,我不仅学到了关于邮政行业的知识,还结识了许多志同道合的人。这些交流与互动使我更有信心和动力去面对邮政行业的挑战,同时也丰富了我的人际关系网络。
第四段:实践活动的重要性和启示
邮政青年小组理论学习并不仅仅停留在课堂上,我们还进行了实践活动,例如实地考察邮政局、参观邮政科技展等。这些实践活动使我们把理论与实践紧密结合起来,更加深入地了解了邮政工作的具体操作和现实挑战。通过实践活动,我们不仅检验理论知识的有效性,还培养了实际操作的能力。这为我们将来在工作中做出正确的决策和处理复杂情况提供了宝贵经验。
第五段:邮政青年小组对个人成长的促进
邮政青年小组理论学习在促进个人成长和职业发展方面发挥了重要作用。通过这个学习团体,我学会了如何与人沟通和合作,培养了解决问题的能力和团队精神。投身于邮政行业不仅要具备扎实的理论知识,还要有高尚的职业道德和责任心。邮政青年小组理论学习培养了我们对邮政行业的热爱和责任感,使我们更加自信和有资格去担当重任。
总之,邮政青年小组理论学习是一个非常重要的学习平台,它为年轻干部提供了丰富的理论知识和实践经验,促进了个人成长和职业发展。在今后的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的理论水平和实践能力,为邮政事业的发展做出更大的贡献。
邮政青年心得体会版篇九
作为一名邮政行业的青年员工,我很荣幸能参加邮政青年大讲堂,这个为期一周的培训活动让我收获颇多。邮政青年大讲堂是由中国邮政集团公司组织的一项培训活动,旨在提升青年员工的岗位技能和综合素质,激发青年员工的创新潜能和工作热情。
第二段:培训内容与收获。
邮政青年大讲堂的培训内容非常丰富多样,涵盖了邮政行业的相关知识、领导力培养、团队合作、创新思维等方面。其中,我最受益匪浅的是创新思维的培训。通过课堂上老师的讲解和案例分析,我学到了创新的重要性和创新的方法。创新不仅仅是在产品或服务方面的改进,更是一种思维方式和工作态度。在今后的工作中,我将积极运用创新思维,不断挖掘和解决问题,为企业的发展贡献力量。
第三段:与同事的交流与互动。
参加邮政青年大讲堂,我还有幸与来自全国各地的青年员工进行了交流和互动。在小组活动和案例分析中,我们合作解决问题,相互交流心得和经验。与他们的沟通和互动,不仅扩宽了我的视野,也增强了我在团队中的沟通和合作能力。每个人都有自己的专长和优点,通过合作互补,我们能够共同实现更好的工作效果。在今后的工作中,我将积极与同事合作,相互学习和帮助,共同促进团队的进步。
第四段:自我反思和提升。
邮政青年大讲堂除了培训内容,还有一些个人发展的指导和评估。在此过程中,我们需要进行自我反思和提升。通过培训和指导,我发现了自己的一些短板和不足之处,这些都是我需要努力改进的地方。同时,我也认识到自己的优势和潜力,在今后的工作中要更好地发挥和利用这些优势。邮政青年大讲堂为我提供了一个自我反思和提升的机会,我将在今后的工作中持续努力,不断提高自己的综合素质和岗位能力。
第五段:展望未来的发展。
参加邮政青年大讲堂,让我更加坚定了对邮政事业的热爱和追求。邮政行业正处于转型升级的关键时期,对青年员工来说既是压力,也是机遇。我希望能通过自己的努力和学习,不断提升自己的专业水平和管理能力,为邮政行业的发展贡献力量。我相信,通过自己的努力和奋斗,我一定能在邮政行业有所成就。
总结:邮政青年大讲堂的学习和交流经历让我受益匪浅。在这里,我不仅学到了实用的知识和技能,还结交了很多优秀的青年朋友。我将把这次培训中学到的东西运用到实际工作中,不断提升自己,在邮政行业中做出更大的贡献。我相信,通过自己的努力和奋斗,我一定能实现自己的人生价值。
邮政青年心得体会版篇十
20xx年x月x日,我荣幸参加了xx市团委举办的青年文明号负责人培训班,为期两天的学习虽然短暂,却让我受益匪浅。
一、“青年文明号”创建活动充分发挥了青年的创新能力。
青年是充满朝气的,最具活力和创造力的群体,是创新的主力军。开展青年文明号创建活动,是凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,青年是人生中的黄金阶段,是经历最旺盛的时期,要培养青年的敬业意识、创业精神,展示当代青年的精神风貌,“青年文明号”活动为所有青年提供了展示自己的平台。
二、“青年文明号”创建活动重在精神文明建设。
青年文明号活动始终贯彻“重在建设精神文明”的方针,积极引导广大青年自觉在岗位上实践职业文明。
青年文明号活动将一流的服务、一流的质量、一流的效益作为考评基层青年集体的综合指标,始终坚持以效益论英雄,以贡献论优劣,形成了积极的.导向。
三、坚持学习,不断提高自己
作为税务人员我们要不断提高自己的工作水平和业务能力,适应为纳税人服务的需要
四、创建“青年文明号”任重而道远
“青年文明号”是优秀青年集体的标杆,是基层管理的先进模式,是经得起竞争考验的名牌,正在成为青年集体崇高荣誉的标志,成为当代青年倡导职业文明,建功立业的一面旗帜。创建青年文明号的关键不在于标新立异,而在于坚持。特别是在工作方面要加强与时俱进精神,工作理念要创新,工作内容要创新,工作方法要创新。如何将“青年文明号”的创建工作做好并让其不断发展,是我们每位青年义不容辞的责任。
两天的培训学习是短暂的,然而学习的收获将对我今后做人、做事、工作、学习起到积极作用,我会把学到的东西贯穿融入我的工作学习中,改变态度、改进方法、提高认识,干一行,爱一行,专一行,尽心尽责地干好自己的本职工作,不断提高思想理论素养和生活实践修养,注重锤炼道德品质,不断开拓新视野,勇于进取创新,为地税事业又好又快发展贡献自己的力量。
邮政青年心得体会版篇十一
邮政是负责联系每一个角落的物流系统,在邮政系统中,邮递员是从中发挥作用的重要一员。在快速发展、越来越普及电子邮件的今天,依靠邮递员仍能在我们日常生活中扮演极为重要的角色。那么,邮政员究竟需要具备哪些素质?如何做好自己所承担的工作呢?本文将从我自己身为一名邮政员的经验中探讨。
第二段:工作态度
首先,作为一名专业人员,邮政员应该具备良好的工作态度。这包括但不限于高度的责任心、严谨的工作态度以及对客户的良好服务品质。在邮政工作中,每一个环节都要清晰明了、尤为谨慎,最终才能确保每一封信件、每一件包裹被保障到。负责任的工作态度和服务客户的热情必须时刻坚守,这样才能赢得客户的信任,同时也可以帮助自己在工作中做得更好。
第三段:团队协作
在队伍中,随时共同完成各种工作任务是邮政员应该拥有的高端素质。无论是在何种困境下,团队都要始终牢记着共同进退的原则,站在同一方战线上、相互扶持。在工作中,队员之间应该信任、理解、支持、互相关爱。
第四段:积极学习
接下来,我们来谈谈邮政员必备的另一个素质——积极学习。随着时代的进步,邮政业务也在不断的发展,通过不断地学习新技能,我们邮政员才能不断提升自己的专业水平,更好的去适应现代物流的发展,为客户提供更好的服务。邮政员必须保持对业务的熟悉程度,并在工作中不断地提高专业技能,努力掌握新技术和新的操作规程。
第五段:总结
如此种种,邮政员在日常处理业务中所体现出的素质令人钦佩,但我心底里更欣赏它们所带来的沉稳和正力。尽管邮政行业面临着越来越多的竞争和挑战,邮政员们在其工作中一定认真负责,做好每一步,不断为客户提供更优质高效、规范化的物流服务而不断努力。在这里,我衷心希望邮政员在今后的工作中将不断提高自己的素质,不断适应现代物流业的发展,为邮政行业作出自己的贡献。
邮政青年心得体会版篇十二
7月7日,我们xx年以及自身相对外向阳光的性格特点,很快地,我就被他们接受并成为其中坚实的一份子,开始我们培训生活。
培训中,我清晰的认识到了中国邮政储蓄银行的发展演变,企业的战略以及文化建设。虽然它成立时间不长(997年),面临着许多压力(工农建中四大行以及其他商业银行的竞争),制度上需要进行不断地的完善,但它依旧仍在国内业界综合实力排在第七,仍能往自己有特色、有优势的方向发展(如小额贷款),仍能不断的吸纳优秀的人才,壮大自身的队伍,提升其综合实力。我们的企业有着先天宽广的骨架(资金实力强—存款规模第五、网点覆盖广—39000家网点、大众银行—贴近百姓),只要我们走正确的道路—紧密结合地方经济金融特色,以战略引领转型、创新驱动发展,积极参与市场竞争等,坚信不移地把它走下去,我们完完全全能成长为一个巨人企业。在这里,汇聚了许多充满热血、奋发向上的有为志士。因为年轻,我们都希望能有一个发展的大平台、大空间,而相比同行其他企业,中国邮政储蓄银行提供的上升机遇是难以比拟的!
除了对企业业务知识、合规与风险管理、行业法规知识的学习外,省行还为我们提供了职业化的培训,职业道德、自我管理等关于规划人生前进发展的课程,充实大家的.心灵。其中,许多老师的警句深深地触动着我的心,将必将影响我将来的生活—“团队不会淘汰你,只有你淘汰了团队”、“多站在企业和老板的角度思考问题;积极创造条件完成目标任务;反思反省,自我超越”,诚然,将来的工作中,不管我们来自哪里,带着如何学历身份,积极融入团队,认真做好每一项任务都是我们首要的也是必须坚持的使命!
课外的生活中,我们一起进行军训、参加户外拓展、参加班级的篮球赛……每一项活动的开展无不增进了我们彼此之间的认识度、了解度,拉近大家因来自不同地域带来的疏远距离,共同朝着同一方向走去。虽然我们班级的军训不特别整齐的,但这其中都融入了集体的努力与专注。虽然我们班的户外拓展成绩不是最好的,但这其中所散发出的团队凝聚力是无法比拟的,只因我们都不会放弃一个人、轻视一个人,以至我们“一个也不能少”。虽然我们班篮球赛最终只拿了亚军,辜负许多人的厚望,但我们都没有真正的输掉了比赛,因为我还有我尊敬的队友,还有一路过来每场比赛为我们呐喊助威的伙伴们,还有一份属于大家的团结统一的信仰。我们每一场比赛的胜利都是属于大家的,都是属于xx年曾一起在4班培训的所有同学们!
培训最后,我们即将各奔东西,犹如毕业分别之际。短暂的9日很快过去,但总感觉曾度过一段难忘的经历,唯有宝贵的影像能记录我们这一切的一切,希望大家的将来工作、生活上都能一帆风顺,前程似锦。
邮政青年心得体会版篇十三
八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。
在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。
培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。
培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。
以下是我为未来工作所作的打算:
1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个公司,从某种意义上说就是选择一种企业文化,所以我们必须要认同它的企业文化和核心理念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋”,如果连公司的企业文化都不能认同,也就失去了留在公司的必要。
严格遵守公司的各项规章制度,而不能再像在学校时那样自由散漫。
3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。
4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只要我们有虚心学习的态度,就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。而这些知识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的`作用。到了工作上,我们就要表现出我们高调、积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。
5、要有扎实认真的工作态度。“态度决定一切”。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎实认真的态度,而能力却可能是次要的。
6、注意工作中的细节。
回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但是这些细节却往往是最为关键的,极有可能起到决定性的作用。一个人的性格很多时候都是通过细节表现出来的。总而言之,我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。它不仅仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合作精神。陈安之曾说过:“人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入和贡献。”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情,需要做的是在一个团队中,我们每一个人必须全力以赴,竭尽全力,忠诚于企业,只有这样,才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。
最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。
篇盛夏时节,我们真正走进江苏邮政,激动的心情比火热的太阳还要炙热。作为邮政届新入局员工的我们满怀着兴奋、憧憬与期待来到了江苏省邮政培训中心,参与省邮政公司组织的新入局大学生了解邮政文化、秉承职业道德、精通邮政业务、熟练专业技术等活动。8月2日上午江苏省邮政公司张荣林总经理从繁忙的工作之中抽出宝贵的时间,冒着高温,赶早班高铁来到我们大学生身边,出席本次培训班的开班典礼并作了重要讲话。他着重介绍了邮政的规章制度、邮政的发展历史与各国邮政的先进事例,并告诫我们大学生江苏邮政目前正处于二次创业的关键时期,挑战和机遇并存,希望我们大学生既要胸怀大志又要从小事做起,立足数据库商函和电子商务两大战略高地,坚持以科学发展观统领全局,推进江苏和谐邮政企业建设,把握机遇、迎接挑战、加快发展、努力做到高效率、高质量服务、高效益经营,实现速度、质量、安全、效益统一协调。通过张荣林总经理的细心讲解,我又进一步了解到:中国邮政,是国家开办并直接管理的、利用运输工具传递实物信息为主的经营邮政业务的公用通信企业,同时又是现代社会进行政治、经济、科学、文化、教育等活动和人们联系交往的公用性基础设施。中国邮政担负着传达国家政令、公文和沟通各级党政军机关之间联系的重任;是市场经济信息流的大动脉;是市场商品流通的重要通道;是市场货币流通的重要渠道;是中国经济与世界经济联系的桥梁;是人际沟通,感情联络使用最普遍的一种方式。由此我们可以说中国邮政是中国特色社会主义现代化建设和社会和谐发展的重要组成部分,中国邮政是不可或缺的。
演讲的最后张荣林总经理鞭策我们:“年轻人选择了舒适,就意味着选择了平庸;选择了努力,就意味着你得到了收获;选择了奉献,就意味着你领悟了一种高尚。”这句话振聋发聩,在我的脑海里久久徘徊,无法平息。我意识到要达到张总经理的期望,我们必须及时调整心态,务必做到以下几点:
1、深入实际,溶入文化。希望我们要传承百年邮政文化,融入邮政企业大家庭;在工作中做好吃苦耐劳的准备,脚踏实地、一步一个脚印地努力工作;要从小事做起,从平凡事做起,在小事与平凡事中体现出独特见解和价值。
2、拥有良好的心态和心理素质。好的心态是决定事情成败的关键,而良好的心理素质不仅能在当今这个复杂的社会得以适应生存下去,也能为自身的发展提供保障。
3、不断学习,增长学识。要学会沟通,建立良好的人际关系;学会灵动,适应环境的不断改变;学会技能,增长才干、眼界以及胆识。
4、培养习惯,保质保量。我们大学生关键要养成大处着眼、小处着手的习惯,对自己高标准、严要求,养成良好的工作作风,确保各项工作落到实处。
5、开拓创新、勇于实践。我们大学生比较年轻,思维活跃,善于开拓思路发现问题,并且敢于接受新鲜事物,是邮政企业的新兴力量。因此,我们大学生一定要把这些优势与实际工作相结合,在工作中不断思考,在思考中不断创新,在创新中不断勇攀高峰。
这次学习短暂而漫长,短暂在于只有区区12天的时间,而漫长在于在学习期间内我们充实了大量宝贵的人生财富。除了让我增长了有关中国邮政的业务知识外,更重要的是使我的思想觉悟得到了本质的提高,我认识到了要想学会做事先要学会做人。诚实守信,言行一致是做人的首要本份。文明礼貌,仪表端庄、语言规范、举止得体、待人热情不单单是挂在嘴上的,必须落到生活中的一言一行。办事公道,坚持真理、公私分明、公平公正、光明磊落更是我们在工作中要时时牢记的。一颗珍珠虽然美丽,但它远不及一串珍珠项链来得璀璨。所以我们时刻都要服从组织的战略目标,服从于组织的安排和调整,只有将个人的目标融合于组织的战略,才能使自己的价值得以体现、目标得以实现。
“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土;千里之行,始于足下。”中国邮政是合抱之木,我们便是毫末;中国邮政是九层之台,我们便是累土;中国邮政是千里之行,我们便是那第一步。我相信今天我以邮政为骄傲,明天邮政以我为骄傲。
邮政青年心得体会版篇十四
6月1日我有幸参加了省局主办的“团队融入”的体能训练,毫不夸张地说受益扉浅,终生受用。在此培训我有如下几点学习心得体会:
这点体会在历时一天一晚的训练中始终贯彻各个训练项目,特别是在团队14人的抬杆训练项目我体会最深,本来看似很简单的一个训练科目,我们队预报的时间是在五分钟之内完成,这已经算比较理性的了,六个团队中预报的时间最短的是在45秒之内完成,其中三个队是预报在1分钟之内完成,结果最快的是用了23分钟完成,最慢的在31分钟完成,我们队居中,用了25分钟。纠起原因,我感觉到最重要的是团队中的每个成员在项目开始后的15分钟一直都在不停埋怨其他成员,互相指责,谁都认为自己做的很好,而别人总是不认真不掌握要领,不遵守规则。这样就造成团队不团结,各行其是,军心涣散,甚至有的队员干脆“罢工”。后来教练不断在旁边告诫我们“镜子要照向自己,不要归罪与外”,我们团队的队员也开始意识到这样互相指责,互相埋怨,而不从自身找原因是不利于团队的团结,对项目的完成也于事无补,因此大家开始从自身找原因,互相之间也从互相指责到相互提醒,相互鼓励,相互帮助,结果大家心平气和,齐心协力,发挥团队精神,最终把项目按规则不折不扣地完成了。从一个小小的“游戏”从头到尾的经过,给我最深的体会是“镜子要照向自己,不要归罪于别人”在今后的工作中我也始终会提醒自己,要努力做到做好这一点。
《细节决定成败》一书,多次再版,受到社会各界热烈反响,我也拜读多遍,有一种这样的理念,本以为自己对它的.理解已经比较到位,但通过这次训练,我才自己亲身体会到这句话的含义以及细节的重要性。尤其是《领袖风采》这个项目,我体会更深,《领袖风采》训练科目从训练本身来讲非常简单,团队报数,小学生都会,但教练设置了很多规则,我认为这些规则就是细节,比赛分为两队,共进行八场。但是我们队成绩非常不理想,纠起原因就是不注重细节,队员们有的私下讲话,有的接听手机,有的甚至离开团队去洗手间,要不就是不专心而报错,这些教练也在比赛之前就讲得很清楚的规则,可因为不注意细节,导致了一个最简单不过的一个工作完成不了。足以说明细节的重要性。一个小小细节完全可以决定成功的与否。
屡败屡战是一种态度,也是一种精神。在培训当中,“运人过电网”的科目让我切身体会要做到这一点真的不容易,我仔细地算了一下,我们的团队一共失败了19次,其中有几次团队43人已经送过去40人,结果由于个别队员触网教练要求重来,大家真的很泄气了,不想再来,教练大声告诉我们:什么叫屡败屡战,什么叫越挫越勇,看看对方的团队仍然坚持在不断地在失败中总结经验,失败、重来、失败、重来,反反复复。大家也感觉到不能气馁,要迎难而上,终于经过近3个小时的努力,我们成功了,大家欢呼雀跃,庆祝胜利,尽管有些队员因为耗尽体力累趴下了,但大家从中领悟到了“屡败屡战,越挫越勇”的真正内涵。
邮政青年心得体会版篇十五
邮政是国家的基础性行业之一,它负责各种邮件、包裹的收寄和投递。在日常生活中,我们可能经常使用电子邮件、快递等服务,但是现实中仍有很多重要的信息需要通过传统邮政渠道传递。因此,邮政的工作不仅重要,而且具有非常广泛的社会影响力。邮政员的日常工作包括办理邮件、包裹收寄和妥投、维护邮政设施、解决服务问题等。
第二段:讲述自己在邮政工作中获得的体会
曾经我也在邮政公司担任过工作,那段经历让我深深地感受到了邮政工作的重要性。每天我需要将市民们投递的信准时准确地送到各家各户,并及时处理出现的问题。这里面不仅要求我们具有较高的职业素养和诚信度,而且还需要有高超的业务技能和解决问题的能力。在工作中我还锻炼了自己的耐心和细心,把大大小小的事情都处理得妥妥当当。
第三段:谈谈邮政行业的未来
虽然邮政行业历史悠久,但随着电子通信技术的发展,我们也看到了快递和邮政服务的形式和内容在不断变化。未来,邮政必须不断调整自己的战略和业务,拓展新市场和客户群体,以适应市场的变化和消费者的需求。同时,在提供服务的过程中,强化信任感、安全感等方面也是邮政需要考虑的问题。只有不断更新服务理念和技术手段,才能让邮政服务更加先进、高效和可靠。
第四段:展望个人在邮政行业中的发展前景
无论是在现在还是未来,邮政行业中都需要有素质优良的人才,这不仅在于行业的发展需要,更关系到能否为广大市民提供优质的服务。个人而言,也可以通过不断学习和实践来提升自己的专业水平和团队合作能力。在不断锤炼自己的同时,还要注重积累相关经验和拓宽交流圈子,为自己的职业生涯和行业贡献努力!
第五段:总结信念,展望未来
邮政行业是一个值得我们用心经营和发展的行业,也是我们应该骄傲自豪的行业之一。无论从社会责任、服务质量、行业质量、职业前景等多方面来看,邮政都是一个拥有令人向往的未来和潜力的行业。希望我们每一个在邮政行业中的人,都能够保持奋发向上的信念,始终不断提升自己和行业的质量,为邮政行业的发展和社会进步做出不懈的贡献!
邮政青年心得体会版篇十六
接近年底,我特别有幸的参与了生产人员培训班的远程培训,通过这几天的惊慌学习,整个远程网的培训过程除了让我进一步加深对邮政的了解之外,还让我对信息技术的对企业的变革作用有了一次切身的体会。
早在初中时期,我就从社会课本上学到这个时代处于信息技术的时代,信息产业是人类历史上的第三次工业革命,但是除了知道一般的电脑上网增加了人们沟通效率之外,对信息技术革命的意义始终是处在一种一知半解的迷茫状态,即使是到了高校,也只是零零散散的接触了一些皮毛,感受不深。入局这些年来,无论是前台的电子化系统,及至这次远程网络培训,都让我感受到了信息在企业当中发挥的力气。事实上,除了去年年底那次贺卡营销远程培训,今年以来的全国邮政的电视会议、远程网数据库营销培训,也使我设身处地的感受到了信息的力气以及它对支撑企业发展的重要性。
最近几天,我以远程网络培训为契机,而且通过信息化为引子产生的三个转变必将对邮政的发展发挥举足轻重的影响,让邮政同全球信息时代俱进,实现跨越式发展。
作为邮政的一名员工,对邮政的整个系统的理解还不够充分和透彻。最初的我,对邮政的'印象还是停留在简洁的信函寄递等概念上,熟知进来后才发觉邮政业务的浩瀚博大,须要静心深化探讨。远程网络学习成为了我学习业务学问的最佳途径之一。
通过几次的远程培训,让我对邮政有了更深层次的理解。颠覆了我早先的传统的邮政形象,也让我对邮政的发展增加了信念。我既要成为“一个引领、三个转变”理念的坚决实践者,又要成为理念的忠诚传播者,为邮政注入一股年轻人应有的活力与激情。身为邮政人,我将尽自己最大的努力,为邮政事业做出自己应有的贡献。
邮政青年心得体会版篇十七
为适应为适应邮政金融体制改革和进一步深化专业化经营的新情势,在规范化服务年活动的基础上,以“新邮储新服务新形象”为主题,以“强化网点内部管理”为主线,局工会在我局范围内展开二类及代理邮储网点规范化服务达标活动。
从这次规范化服务活动中,我清楚的明白了甚么是服务。服务就是用服务者的脚往穿顾客的鞋子。也就是说我们要站在客户的角度想题目,满足顾客的需要,这就是服务。而如作甚客户提供优良服务呢?这就需要我们具有良好的服务意识和职业态度,做到五勤:眼勤、嘴勤、耳勤、手勤、腿勤;四好:职业形象好、服务态度好、服务技能好、回答问讯好;三不怕:不怕脏、不怕累、不怕烦;学会感激体谅客户,一切为客户着想,洞察先机,将最优良的服务在客户表达前完成。通过此次活动,也让我对规范化服务有了更深层次的理解,现就此次活动谈谈自己的深进领悟。
一、因您而变,让服务细分深化
当今社会,银行业之间的竞争越来越剧烈。在银行本身差异越来越小的情况下,谁有先进的信息技术、科学的经营管理方式、独具特点的企业文化、超值的`优良服务,谁就会在竞争中立于不败之地;否则就会在竞争中被淘汰。所以我们要想赢得市场,就必须在不断抢先推出新产品的同时,重点抓好高效、优良的服务,而高效、优良服务的根本目的就是“把方便留给客户”。不把金融服务停留在微笑、礼貌用语等表象上,而是更加重视客户个性化需求,通过客户家庭背景、年龄结构、个人爱好、心理状态等信息,从更深层面上了解和满足客户,维护和加强与客户之间的长时间合作关系,实现共赢。随时随地以客户为中心,以高质量、多样化、特点化、个性化服务为手段,满足不同顾客多层次的需要,这样才能取得本身发展的最大延续动力。
“以客户为中心”,是一切服务工作的本质要求,更是银行服务的宗旨;是经过剧烈竞争洗礼后的理性选择,更是寻求与客户共生共赢境地的现实要求。做好银行服务工作、取得客户的信任,很多人以为良好的职业操守和过硬的专业素质是基础;仔细、耐心、热情是关键。我以为,真正做到“以客户为中心”,唯一上述条件还不够,银行服务贵在“深进人心”,既要将服务的理念牢固建立在自己的内心深处,又要深进到客户内心世界中,真正掌控客户的需求,而不是仅做表面xx。客户的要求或许很简单,他们需要的是专心的服务。需要我们站在客户的态度,为客户着想,贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提早想到,用真心实意换取客户长时间的理解和信任。一个微笑,一个眼神,一个问候,一杯热水,一个小小的举动,都会拉近我们与客户的间隔,就如同雪中送炭一样,在客户需要的时候给他一丝如同东风般的热和,防弹玻璃窗给了我们和客户间隔,我们要用行动往化解这个间隔,让客户记住我们,让客户知道我们是在专心往真诚的为他服务。
邮政青年心得体会版篇十八
在邮政实习期间,我经历了三次轮岗,下面是我对这三次轮岗过程的心得体会与总结。
经过两个月的培训,使我对广州邮政有了进一步的认识,也对邮政的业务进行范围有了一个比较清晰的概念框架,在九月份即将即将开始的工作中,我也将与所有邮政的员工一起勤勉激励,取得一份令人满意的答卷。
在我刚得知自己被分到支局的时候,满怀着期待的心情走到那里,也是恰巧此时,邮政全局中秋礼仪营销大战进入到了最后的高潮,我所做的第一个位置就是邮务的包裹席位。很多人选择在中秋时节能够为家人或者朋友等寄去自己的一份心意,到现在似乎每间邮局最忙的席位就是这个包裹席位,不停地打包与资料入机,也会碰到各种各样的顾客与各种各样的要求,在给客户办理业务的时候,如何应对顾客的各种要求,碰到有些客户对邮政业务并不了解的情况下,并且要求交寄一些在邮政业务中禁止交寄的东西,此时,就要对客户做好解释等工作,从而营造一种良好的前台服务氛围。
在邮务包裹席位,碰到有些客户违反相关的邮政规定,交寄一些违禁品,并且交寄的过程中进行隐藏处理等,此时就要对客户交寄的包裹给予充分的验饰检查等,例如最近有家快递企业收寄到炸弹,并且将此包裹交给收件人,造成收件人炸伤,那么在此过程中就是没有做好邮件的充分掩饰,从而造成收件人当事人发生人身伤害,对快递企业的信誉也会造成一定影响,这些事例都是值得我们充分思考,并践行到实际工作中。
在一些节假日当中,邮政的业务会比较集中,各个席位也会很繁忙,各个席位不仅要在办理业务时比平时更快,而且要做好相互的配合。
首先在银行销售转型的大方向下,银行理财产品应当重点发展与推介,但是由于一些系统原因,邮政储蓄的的客户群体还比较低端。并且这些客户群体对银行理财产品比较陌生,再没有事先了解产品的前提下,可能会对银行网点的工作人员和理财产品产生不信任的情绪,在这种情况下,银行的前台人员需要把握好与客户的沟通,并且需要对银行的理财产品有全面的了解,进而根据客户自己的经济条件和自身需要,为客户确定合适的投资方案和理财计划。
在支行网点,由于地理位置的关系,社区较少,客户基数小,在这种情况下,如何形成保险银信通等产品业务量的上升,并且在保住余额的情况下,如何有效实现余额新增。特别是在客户基数小的情况下,就需要柜员和理财经理提高销售的推介成功率,以质量取胜。在这其中,要掌握合适的方法与手段,与客户沟通并销售产品。例如对银信通的加办,要加大前台的开口率,不要放过每一个机会,特别是在客户群体不多的时候,在推销的时候,要向用户说明银信通的资费和功能等,让用户了解引信通的用途和功能,并在此基础上,掌握一些营销技巧和术语,拉近与客户的关系,并且针对不同的人群,采取不同的方法,例如对于社保客户如何营销,办对于一些做生意的人如何营销,还有年轻的白领和学生又该如何营销等。这样做,不仅可以提高开办率,也在一定一定程度上降低客户的撤销率。
对于余额的新增,不仅要抓住每一个新的客户,对于旧有客户的维护也要做到定期或不定期的维护,尽量减少因网点服务质量而出现的大额转出等。所以在网点,特别是vip等候室,相关柜员和理财经理等要做好维护工作,在此基础上,柜员应当提高办理业务的速度和水平,减少vip的等候时间,理财经理等要在vip等顾客等候的时间内,做好维护工作,这样不仅可以减少等顾客因等候而出现的不满与焦躁,还在一定程度上拉近了与顾客的关系。
在网点,应当及时检查相关设备的`使用情况,特别是业务量大的时候,因为设备故障而导致的顾客等候时间的延长,是很得不偿失的,因此定期检查网点设备的使用情况是非常必要的措施。
还有网点的工作人员要做好相互的工作协调,在网点前台办理业务的时候,网点的工作人员特别是综柜与普柜之间的工作工作协调显得很重要,这不仅是工作上的相互监督与合作,并且在一定程度上也会提高网点工作人员的合规性与办理业务的速度,从另外一方面讲,顾客对在前台办理业务的服务质量产生良好的印象。
在春节过后,邮政又将迎来新的一年和新的发展机遇,在此期间的一个月,我在xx区邮局经营部实习,虽然只是短暂的一个月,但是这段经历却让人难忘。记得第一天过来xx区邮局,就有开始收到导师等的丰厚力士以及新年的鼓励。
在经营部实习的短暂一个月,我开始系统学习的第一个业务内容,就是帮助经营部的xx处理一些和函件有关的内容,虽然不是很复杂,但是需要比较细心处理一些和函件有关的文件内容,还有贺卡销售的内容,包括各个支局的贺卡进销等环节的把控。并且我向经营部的等学习经营部经常碰到的业务内容,这些不仅让我对邮政有了一个更加升入的认识,也让我把基层学到的零散的东西更加系统化,从而转变成自己的实际处理问题的能力。
邮政青年心得体会版篇十九
“邮政”这个词在现代社会已经不再神秘,它代表着一种公共服务机构,经过几代人的辛勤劳动,邮政业已成为一项全球性的产业。然而,它背后的运营却需要极高的效率、体面的服务态度和优秀的人员素质。那么,究竟是什么原因让邮政如此重要?亲身经历和了解邮政服务,也许能给我们更深刻的认识和体会。下面就从我个人的角度来谈一谈“邮政”的几点心得体会。
第二段:邮政的服务
无论是平信、包裹还是EMS,邮递员在服务过程中总是充满活力和热情。在我从实体邮局邮寄一封信时,邮政工作人员始终保持礼貌和耐心,为我提供服务并帮我解决我遇到的任何问题。他们总是为每位顾客提供最好的帮助,在我的印象中,邮政的工作人员总是用真心去服务他们的客户。他们的付出代表着邮政不仅是一家公共服务机构,更是一座温暖的信箱。
第三段:邮政的发展
随着科技的发展,邮政的服务范围越来越广泛。除常规的信件和包裹寄送外,邮政也开始开展电子商务、金融、保险等多种业务,甚至覆盖世界各地,成为一个全球性的服务品牌。邮政公司集邮、传统书信等文化服务在人们日常生活中起到越来越重要的作用。每年的春农杂志、中秋明信片等文化产品也成为人们日常生活中不可缺少的部分。邮政通过创新业务和发展服务模式,不断更新自身,提高全面竞争力和服务品质,成为了当今越来越受欢迎的服务机构。
第四段:邮政的社会责任
邮政承担着重要的社会职责。首先,它的域名覆盖面积广,能够满足人们不同层次的需求。其次,在自然灾害、地震、气象灾害、重大事故等发生时,邮政无条件地向受灾地区提供各种支援和帮助。同时,邮政积极推广环保理念,通过信息化以及建立绿色的邮政渠道,支持和鼓励人们使用无纸化的通信方式。从多个角度来看,邮政都肩负着着不可忽视的社会责任。
第五段:小结
总之,邮政是一项能够给我们带来便利的公共服务机构。在我们大家日常生活中,可能并不能直接享受到它的服务,但它对于我们生产生活的贡献也是可以想象的。虽然现在很多人选择使用电子邮件、微信等通讯工具,但邮政依旧在继续为我们这些有时候需要使用笔纸、邮票等的业务提供服务。同时,邮政还承担着重要的社会责任,在一些情况下提供协助和支持。可以说,邮政服务不仅是每个个人生活中的一部分,也是整个社会发展的重要支撑。
邮政青年心得体会版篇二十
邮政是一项重要的公共服务,它不仅是一种传统的寄送信件和包裹的服务,同时也提供各种现代化的物流、金融和电子邮件等服务。在日常生活中我们经常需要使用邮政服务,因此熟悉邮政的工作流程和业务特点对我们而言显得尤为重要。本文旨在分享我在使用邮政服务时的一些心得体会。
第二段:邮政优势
邮政作为一项公共服务,有着许多优势。最显著的优势是它在国内和国际范围内都有着广泛的覆盖率。无论是在城市还是农村,邮政都可以为我们提供寄送服务。同时,它也提供了多种寄送方式,如挂号信、速递信、航空信等,以满足不同人群的需求。此外,邮政还向用户提供了安全可靠的服务,比如特别的寄送方式、赔款、退货等。邮政的服务费用也相对低廉,特别是对于大量寄送和大件物品,邮政费用远比其他物流公司的费用更低。
第三段:邮政劣势
邮政的服务虽然有诸多优势,但也有一些不足之处。首先,邮政服务有时会有延误和损失。特别是太过底层的快递,常常会遇到包裹丢失收不到,或者被放在分类车上不被分发的情况。其次,邮政服务比较繁琐的服务流程常常让人感到不便。例如,寄送挂号信需要先去邮局领号,再排队等候,尤其在特别忙的时候,这个过程可能需要费时并令人不满。 最后,邮政的服務追因于其人员素質化低、培训记录的不足和公司文化的遗传,导致其所有具体员工效率低、服务水平差且不负责任。
第四段:邮政服务的操作流程
几乎所有邮政服务都会经历这几个步骤:首先,在柜台上填写邮寄表格,并向邮寄职员交付邮件,以完成邮寄前的手续。然后,邮寄员会将邮件进行检查,并根据您的要求进行包装。接下来,邮寄职员会称重并依据您选择的寄送方式收取邮费。当您支付费用后,邮寄员会Book up你的包裹,并印刷出一张包裹送货单,以记录您的物品及其所在位置等信息。在这个过程中,您可以选择额外的附加服务,比如寄递保险和网购物流等。
第五段:结论
邮政是一项公共服务,即使在今天的电子时代,仍然是必不可少的。邮政的服务是全球公认的,具有广泛的覆盖面,可靠、经济实惠,这些都使它成为我们日常生活中必不可少的一部分。这篇文章不仅是对邮政的探讨和了解,同时也是希望邮政能够更好地服务于每一个人。
邮政青年心得体会版篇二十一
我作为一名中国邮政的普通员工,参加了由中国邮政网络培训学院组织的一次远程业务培训,主要培训有融入团队、时间管理、邮政礼仪、邮政安全生产知识、邮政职业道德修养、如何成为出色的员工、市场营销知识、中国邮政经营形式分析与展望,通过视频及文字讲解让我更深入的了解了邮政业务知识,让我对邮政有以下几点体会。
1、融入团队:让我了解了什么是团队,团队成员个人的成功是需依靠其他成员共同努力,团队之间的知识技能互相补充,一个人的力量是渺小的,只有团队的力量是无尽的:
3、邮政礼仪:在我们日常工作中不可缺少的一部份,通过学习知道了在什么样的场合该穿什么样的衣服,如何保持自己的形象,更好的去面对客户:
4、邮政安全生产知识:通过学习知道在工作中安全生产的重要性,知道了我党对安全生产的方针,知道了不遵守安全生产的惨痛教训,如何去遵守安全生产,更好的了解了邮政的安全生产环节,时刻的提醒自己要遵守安全生产:
5、邮政职业道德修养:在学习中知道了什么是邮政职业道德修养,在工作中如何保持自己的道德修养,一定要深深牢记邮政职业道德规范:
6、如何成为出色的员工:这是我比较喜欢的一课,其中的两个问题很好(1.你为什么工作?2.你是为工作而工作,还是为自己而工作?)我是为了自我实现成长与发展,发展潜能理想实现而工作,当然是为了自己而工作,要保职业当成一种信仰,一种态度,更好的实现自身的价值,那样的人生才会更美好:
7、市场营销知识:通过学习更好的了解了什么事营销,如何去营销,营销中有哪些技巧,了解了社区营销的观念,怎么去维护客户如何做一名优秀的销售人员。
以上就是我对这次中国邮政远程培训的一些心得,让我们在以后的工作更好的去为中国邮政添砖加瓦!
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