五官科护士心得（专业19篇）

写总结是对自己的一种负责，也是对过去经历的一种交代。在总结中如何突出重点，让读者一目了然？感谢大家的关注和阅读，希望这些总结范文能够对大家有所帮助。

五官科护士心得篇一

五官康复科护士是医疗团队中至关重要的一员，他们负责照顾耳鼻喉、眼睛和口腔等五官器官的康复患者。在日常工作中，五官康复科护士需要综合运用专业技能、心理关怀和沟通能力，帮助患者恢复听觉、视觉和语言功能。这一份工作既充满挑战，也给予了我很多成就感和满足感。

第二段：护理工作中的技能培养与应用

五官康复科护士需要具备丰富的专业知识和技能，在日常工作中不断培养和应用。例如，我经常与医生共同制定治疗计划，如给予语言康复患者言语治疗、提供眼科康复患者视觉训练等。在操作中，我必须准确、细致地进行治疗和护理，确保患者的安全和舒适。此外，我也需要经常更新自己的专业知识，不断学习新的康复技术和研究成果，以更好地服务患者。

第三段：心理关怀与沟通的重要性

一位五官康复科护士不仅需要具备专业技能，还需要具备良好的心理关怀和沟通能力。在康复过程中，患者可能会经历身体和心理上的痛苦。作为他们的护士，我要耐心倾听他们的抱怨和困惑，给予他们安慰和鼓励。同时，我也会通过与患者的交流，了解他们的需求和希望，提供相应的康复措施和支持。在与患者的沟通中，我始终坚持尊重和理解他们，用真诚的态度给予他们信心和力量。

第四段：面对困难与挑战的应对策略

在五官康复科的工作中，难免会遇到各种困难和挑战。例如，有些患者可能会因为长期疾病带来的身体和心理问题而情绪低落，给他们带来康复工作的困难。然而，我相信只要给予足够的时间、耐心和专业指导，他们一定能够恢复健康。此外，在工作中还可能面临一些技术上的问题，这时我会主动请教同事和医生，以寻找最佳的解决方法。总之，面对困难和挑战，我会保持乐观、积极的态度，以及不断努力和学习的姿态。

第五段：工作带来的成就和满足感

作为一名五官康复科护士，我深感自己的工作有意义。每次看到患者逐渐康复，重获听力、视力或语言功能，我都感到非常欣慰和满足。这是对我的努力和专业技能的肯定。与患者及其家属的深入交流和建立信任关系，让我感到自己的价值，让我更加坚定了从事护理工作的决心。

总结：

五官康复科护士是一份充满挑战和收获的职业。通过不断培养和应用专业技能，提供心理关怀和良好的沟通，我们能够有效地帮助患者恢复听力、视力和语言功能。面对各种困难和挑战，只要保持乐观和积极的心态，我们一定能够化解困难并找到解决方法。这份工作不仅给予我们满足感和成就感，更让我们感到自己的工作有意义，对患者的康复贡献了自己的一份力量。

五官科护士心得篇二

作为五官科护士，我每天都面对各种不同的患者和疾病。我们的主要工作是协助医生进行五官科检查、治疗和手术。我们负责照顾患者的鼻子、口腔、眼睛、耳朵等五官，确保他们获得最佳的医疗护理。除了提供基本的医疗服务外，我们还要与患者和其家人保持良好的沟通，以便能够更好地理解他们的需求和担忧。

第二段：强调五官科护士的职业特点

作为五官科护士，我们需要具备一定的专业知识和技能。我们需要了解各种五官科疾病的症状、治疗方法和常见的并发症。此外，我们还需要掌握使用各种五官科设备和器械的技巧，并保持对新技术和治疗方法的学习和更新。五官科是一个需要细心和耐心的领域，我们需要花费大量的时间和精力来为患者提供个性化的护理。

第三段：总结五官科护士的工作体验及感受

在与患者接触的过程中，我深刻体会到了五官科护士的重要性和价值。很多患者都感叹说因为五官问题导致了他们的生活质量降低，而我们的工作就是帮助他们重新找到自信和快乐。看到患者因为手术或治疗的成功而笑容满面时，我感到非常满足和快乐。虽然工作中会遇到一些挑战和压力，但我始终相信只要对患者真心关怀，他们就能够感受到我们的爱和责任心。

第四段：提出五官科护士的进一步提升和发展的可能性

作为五官科护士，我们的职业发展前景也是非常广阔的。随着医学技术的不断进步，五官科的治疗方法和设备也在不断更新。作为五官科护士，我们需要保持对新技术和研究的关注，并不断提高自己的专业知识和技能。此外，我们还可以选择继续深造，比如通过参加研究项目、读硕士或博士学位，来进一步提高自己的专业水平和发展前景。

第五段：强调五官科护士的职业责任和使命感

作为五官科护士，我们肩负着重要的职责和使命。我们要为患者提供最佳的医疗护理，帮助他们恢复健康并提高生活质量。我们要积极与患者和其家人沟通，关心他们的需要和感受。我们要不断学习和成长，以提供更好的护理服务。我相信，通过我们的努力和奉献，每个患者都能够获得最好的治疗和护理，重拾健康与快乐。

五官科护士心得篇三

在医疗工作方面：主要精力用于门诊看病，坚持每周一三四五全天，二上午六下午(除非上课外)，周二下午多数时间带研究生做门诊眼科手术，工作总结《眼科护士工作总结》。全年共看眼病患者9012人次(加上周六周日上午络驿不绝找上家门来的)接诊超过万人次，收治住院210例，做到了尽心尽职，自我感觉问心无愧，患者及家属都比较满意。门诊量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教学工作方面：给20__级七年中医临床1、2班，主讲《中医眼科学》。指导进修医师和实习生25名。一名硕士研究生以优异成绩毕业，并顺利找到了工作。一名硕士研究生已按时开题，资料收集过半。今年又新招一名硕士研究生。

在编著写作方面：主编《眼病防治大盘点》、参编《中西医临床用药手册·眼科分册》具有实用价值的眼科专著2部，均已出版并全国发行。另外主编、副主编、参著、眼科专著5部(待出版)已完成初稿。

在科研工作方面：有2项盛厅级科研课题工作正在进行中，为主要参与者，排名分别为第二和第三。以第一作者在省及国家级报刊杂志，发表论文4篇，第二或通讯作者在省及国家级报刊杂志，发表论文3篇;科普文章22篇。

在业务学习方面：20__年参加省及国家级中医、中西医结合眼科学术会议3次，业余时间自费参加了72课时电脑培训，通过严格考试，获得“全国专业技术人员计算机应用能力考试”三个模块合格证。平时能认真钻研业务技术，自费订阅多种眼科专业杂志，医学教，育网|搜集整理购买大量最新的中西医眼科专业书籍，经常去图书馆及上“知网”、“维普”、“万方”等网站查阅搜集资料，广泛涉猎本科国内外眼科医疗动态及进展，认真指导下级医师工作。

在科普工作方面：在网易“眼科医师__x的博客”发表386篇科普文章、散文/其中300篇以上为原创;748句心情。白天，在医院出门诊看病开药方;晚上，在家更新博客，回留言，依靠默默耕耘自己的博客，热心为患者答疑解惑，拥有了众多的读者和较高的知名度。近年来在“网易博客”就收获了204430人次点击率。其中《查眼底预知全身卜、《解除患者病痛，是医者的快乐》等20余篇文章，被推荐到网易首页，曾创单日点击率36177人次，单篇文章阅读35914人次，评论106条的优秀成绩。我要衷心地感谢网易博客的__x、编辑，是你们付出了无数默默无闻的劳动，使我们博客顺利上网;我要衷心地感谢一且关注《眼科医师___的博客》的各位读者和网友，你们，是我努力工作和热爱博客的动力。

五官科护士心得篇四

五官科护士是医院的重要一员，负责协助医生做好检查、治疗等工作，对病人来说，五官科护士是面对他们最直接的人，是给予他们最温暖的帮助者。在我工作的时候，我深感作为五官科护士的职责与使命，想分享一下我在工作中的一些心得与体会。

第二段：专业知识的不断更新

在医学科学快速发展的今天，作为医护人员，我们必须与时俱进，不断学习新的医学知识、技能，更新我们的专业素养。这有利于我们提升职业能力，为病人提供更加优质的护理服务。在五官科护理方面，我会通过阅读专业书籍、参加相关培训以及和同行交流等方式持续学习，以不断增强自己的专业水平，更好地为病人服务。

第三段：细心、耐心、关爱是护理工作的基本要求

对于五官科护理工作，我们的工作就是为患者解决他们所遇到的问题。因此我们需要倾听他们的诉求，同时要在检查、治疗、护理及疾病预防等方面提供患者需要的帮助。要有细心、耐心、关爱和同情心，不断嘘寒问暖，关心病人的身体和心理健康，让他们感受到温暖和安全感。好的沟通技巧和心态是我们和病人顺畅交流的保障。因此，我们要不断锤炼自己的沟通技能，加强和病人的交流，赢得更多的信任和感激。

第四段：在日常护理中注重细节

在病人接受治疗时，我们需要给予充分的关注和照顾，这包括在日常护理中注重细节。比如，我们需要注意病人的洗脸、换床单、插针、吃饭等一系列小事，作出实质性的改善。同时，要保证生命安全问题，如：病人的血压、脉搏等指标的监测、医疗用品清洗消毒、医疗废物排放规范等。这些都需要我们时刻谨记，以保证病人的健康与安全。

第五段：诚信、责任是护理工作的核心

最后，对于任何医疗行业的从业者来说，诚信和责任是不可缺少的品质。在五官科护理工作中，我们必须遵守道德和职业化规范，严格遵守医疗法规，尽量避免利用自己的职业优势谋取不正当利益。同时，我们还需保管好病人的家当，确保不会出现丢失、损坏等问题。总的来说，护理工作本质是为病人健康服务，通过严谨的工作准则、诚信的行为举止，以及高度的责任心，来提供高水准服务。

结语：

作为一名五官科护士，我感到骄傲和自豪。在我的工作中，我深知自己的职责，随时准备着接受挑战，并在实践中不断学习、成长，希望通过我自己的经历，能够引起更多的人对这个行业的重视。同时，我也希望在日常工作中，能够给病患带来更多的温暖和关怀。

五官科护士心得篇五

转眼几个月的实习就要完毕了，在此期间，学到了很多，也感受颇深，以下我就实习期间的一点心得作大概有以下汇报：

二，学习方法刚刚踏上工作岗位，我们大多数人都会准备一个本子随身携带，以随时记录。但我想大多数人的本子上面除了教师讲到的知识，最多的就是教师所给我们分配的任务了。这种情况持续了几个月。直到我到我如今所在的科室烧伤科实习。记得第一天，护士长就对我们提出了一个要求，“准备一个本子，学习日记，把所学到的东西每天都要写下来，其中包括教师讲到的，自己问到的以及遇到的问题。就算这一天实在没有东西可写，也要检讨一下自己这一天有没有做错什么，哪怕是在别人眼里不算什么的，也要坚持每天记录下来。〞就这样我坚持了一个月，我发现这一个月我所学到的远比我前面几个月所学到的要多得多，所以在后面的'科室我一直在坚持，而且收获颇丰。

三，树立信心对于实习生来说，理论操作的时机是屈指可数的，再加上有时我们自己心里会发怵，不敢上手，这样在难得的时机面前退缩成了习惯，就很难迈出第一步了，这就要求我们树立信心，相信自己。

四，沟通才能在临床上与病人的沟通是非常重要的，一般病人都不会选择实习生来打针或做其他治疗，甚至有时会言辞回绝，这就要求我们要有良好的沟通才能，与病人关系处好了，我想他应该不会再好意思回绝你了吧。

五，对待病人的态度我们假如从心底把病人当作自己的亲人对待，处处为他们着想，那么病人也就会把你当成家人了。我想假如我是病人，宁愿多挨一针，也要把时机留给自己的亲人吧。哪怕很疼嘴里也会说“你打的真好，一点也不疼〞。

六，准备工作在进入每一个科室实习前，最好做好一些准备工作。比方我在进入烧伤科实习前，复习了烧伤外科的根底知识：烧伤面积的计算，大面积烧伤的补液原那么及补液公式等等，这样不但可以给护士长及带教教师留个好印象，还可以使自己在工作的时候有了学习的目的，有百利而无一害。以上就是我的几点实习心得，希望能对正在以及即将走上实习岗位的学妹有所帮助。

五官科护士心得篇六

第一段：引言

五官康复科是一个充满挑战的科室，作为一名五官康复科护士，我在这里工作已有十年之久。这段时间里，我积累了丰富的经验和感悟，感受到了护士在康复治疗中的重要性。下面，我将就这方面进行一些总结和分享。

第二段：眼科护理

眼科康复是五官康复科中的重要一环。在这个岗位上，我与眼科医生紧密合作，为患者提供全面的护理。这包括眼部清洁、眼药膏的涂抹、眼镜的调整等。我发现，与其他科室相比，眼科护理更加微妙和精细。患者的眼睛需要特别小心地处理，任何一个轻微的失误都可能导致严重后果。因此，我时刻保持专注和细心，在与患者沟通时也特别注重细节。

第三段：耳鼻喉护理

耳鼻喉康复是五官康复科中的另一个重要领域。在这个岗位上，我需要与耳鼻喉医生密切配合，为患者提供综合护理。这包括鼻腔冲洗、耳朵清洁、声带保护等。在耳鼻喉护理中，我学会了如何与患者建立良好的沟通和信任关系。有时候，患者可能会因为疼痛或焦虑而情绪不稳定。我的任务就是在耐心和理解的基础上，用温暖的语言和细致的动作来安抚患者，使他们在康复过程中感受到安全与舒适。

第四段：口腔护理

口腔护理是五官康复科中的重要一环，但却往往被人们忽视。我相信，良好的口腔护理对于患者的整体康复至关重要。在这个岗位上，我需要为患者做口腔清洁、口腔康复训练等工作。我发现，许多患者因为口腔不适或者口腔护理不当而影响食欲、消化和言语交流。因此，我会提醒患者注意口腔卫生，正确刷牙，并且定期进行口腔检查。通过与患者的合作，我看到了他们康复的进步和改善，这也成为我不断前进的动力。

第五段：心得体会

在五官康复科工作的这些年里，我深刻认识到护士的重要性和责任。我不能只是按照医嘱执行工作，更要关心患者的身心健康。我要学会倾听他们的诉求，理解他们的痛苦，并尽力减轻其中的不便和困扰。同时，我也要积极学习，不断提高专业技能和知识储备，以便在康复治疗中发挥更大的作用。

总结：

作为一名五官康复科护士，我深感自己的职业使命。通过与眼科、耳鼻喉和口腔患者的接触，我不仅学到了专业知识，更收获了人与人之间深厚的情感连接。我将继续努力，为患者提供更好的护理，为医疗事业贡献自己的一份力量。

五官科护士心得篇七

作为一名五官科实习护士，我有幸参与并亲眼目睹了五官科疾病的各种治疗过程，并与患者及其家属建立了深厚的情感联系。在这段实习经历中，我深刻体会到了作为一个护士的责任和使命感。下面我将结合实习中的具体案例，分享我对五官科护理工作的心得体会。

第一段：与患者建立信任的重要性

在五官科护理工作中，与患者的沟通和关系建立是非常重要的。在一次实习中，我遇到了一位患有严重眼部感染的患者。由于疼痛和忧虑，患者情绪非常低落。我主动与患者交流，倾听他的痛苦和担忧。通过耐心的倾听和细心的护理，我逐渐建立了与患者之间的信任。这种信任的建立使得患者对治疗过程更加合作，并且对我护理工作的专业性产生了信心。

第二段：细致入微的护理技巧

五官科护理包括眼科、耳鼻喉科和口腔科，这就要求实习护士需要具备各种细致入微的护理技巧。在一次实习中，我负责给一位老年患者清洗鼻腔分泌物。由于年龄大，患者的鼻腔非常敏感，稍有不慎就会导致出血。为了确保患者的安全和舒适，我在执行前仔细核对了操作步骤，并轻柔细致地清洗了患者的鼻腔。这样的细致入微的护理使患者感受到了我的关爱和专业水平，也为他提供了良好的治疗效果。

第三段：协调工作与团队合作的重要性

五官科护理通常需要多个专业人士的协同工作，包括医生、护士和技师等。在一次眼科手术中，医生需要准确地定位患者的眼球，并进行手术。而作为实习护士，我负责给患者配合麻醉和准备手术器械。通过与医生和技师的紧密配合，我及时准确地完成了手术准备工作。这个案例让我体会到，团队合作和协调是实习护士不可或缺的素质，只有通过团队的默契合作，才能确保患者得到最佳的治疗效果。

第四段：教育患者与术后护理的重要性

作为五官科实习护士，我不仅要关注患者的治疗过程，还要积极参与患者的教育。在一次手术后的护理中，我向一位患者讲解了术后的饮食禁忌和眼部的特殊护理。通过耐心的解释和示范，我帮助患者理解了术后护理的重要性。患者也在我的指导下科学地完成了术后的护理，有效地预防了并发症的发生。这次经历让我深刻认识到，患者的教育是整个治疗过程中不可或缺的一部分，只有患者理解并积极参与，才能达到更好的治疗效果。

第五段：反思与进步的机会

在实习的过程中，我也遇到了各种挑战和困难。比如，有时因为缺乏经验而感到手忙脚乱，有时因为工作繁重而感到压力山大。然而，我始终保持着积极的心态，不断寻求进步和反思自己的不足。通过和老师、同事的交流与讨论，我积累了丰富的经验，并不断提高自己的专业能力。正是因为这种对反思的态度，我在实习过程中不断进步，并为实习单位做出了一定的贡献。

总结：

作为一名五官科实习护士，我在与患者建立信任、细致护理、团队合作、患者教育和反思进步等方面有了深刻的体会。这段实习经历让我感受到了作为护士的责任和使命感，也让我更加坚定了从事护理工作的决心。我相信，在今后的工作中，我会不断努力，提供更加优质的护理服务，为患者带来健康与快乐。

五官科护士心得篇八

作为一名五官科实习护士，我怀着对医学事业的热爱和对病人的关怀选择了这个专业。实习是我接触真实医疗环境的第一步，我期待在这个过程中锻炼自己的专业技能，更加深入地了解五官科，同时也希望能从实习中获得更多关于医学的实战经验。

第二段：实习的挑战与成长。

实习的开始让我感到无比激动，但同时也意识到自己面临的挑战。与以前的理论学习相比，实习中接触到的病人病情更为复杂，治疗方法也更加多样化。面对这些挑战，我学会了如何高效地与患者沟通，如何在忙碌的工作环境下保持冷静。同时，我还学到了很多关于五官科的专业知识和操作技巧。通过实践，我逐步熟悉了五官科的工作流程，增强了自己在实际操作中的能力。

在实习的过程中，我参与了许多五官科的诊治工作。通过随同师长观察和参与手术，我深入了解了很多常见的五官科疾病的治疗方法，并了解了手术室的工作流程和术后护理技巧。我还在临床中积极参与病人的护理工作，比如患者的饮食调理、药物使用和生活指导等。通过与患者的互动，我有机会倾听他们的倾诉，并且成为他们生病时的支持者与依靠。这种与患者之间建立的亲密关系让我感到深深的满足和成就。

第四段：实习中的困惑与思考。

在实习的过程中，我也遇到了一些困惑。有时候，我会面临工作量大和时间紧迫的情况，难以应对。此外，由于技术不够熟练，操作上也会出现一些小错误。这些困惑让我反思自己的专业知识和技能是否足够，同时也让我更加意识到自己需要不断学习和提高。通过请教师长、与同事交流和参与专业培训，我逐渐克服了这些困惑，开始更加独立和自信地完成工作。

第五段：对未来发展的展望与感悟。

实习使我对五官科护理工作有了更直观的了解和体会，同时也让我更清晰地认识到自己的优势和不足。作为一名五官科实习护士，我深知自己的职责是为病人提供专业的医疗和护理服务。未来，我希望通过不断学习和实践，进一步提升自己的专业知识和技能，成为一名临床经验丰富、技术娴熟的五官科护士。我也渴望能够为更多的病人带来健康和希望，在医学事业中发挥更大的作用。

总结：

通过实习，我不仅锻炼了自己的专业技能，增强了与病人沟通的能力，还积累了丰富的临床经验。实习是我医学之路的起点，我将以此为基础，继续前行，不断进步，追求更高的职业成就，为病人的健康和幸福贡献自己的力量。

五官科护士心得篇九

今年5月以来，我院五官科病房确定为我院首批“优质服务护理示范病房”，在我们科室科主任、护士长的带领下，全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨，强化基础护理和生活护理，从减少液体呼叫，六心服务，无陪伴患者特需服务等方面积极探索，扎实推进优质护理服务工作，朝着“患者满意、社会满意、政府满意”的目标不断前进。

在此期间，作为科室的一名护理人员，我感触颇多：我们科室从科主任到护士长再到全体医务工作者和护工人员都非常重视优质服务活动，能够成为医院首批优质服务试点病房我们感到非常骄傲和自豪，同时我们也感受到了这种压力对我们工作的推动和鼓舞。全体工作人员都积极参与其中，科主任和护士长组织全科室人员开展了“假如我是一个病人”的演讲活动，通过此次活动，我最大的感受是一定要把病人当做自己亲人或朋友来对待，用我们的真心真诚的对待他们，这也是我们提供优质服务的前提，将心比心，真诚以待，才能构建和谐的医患关系!

我们科室在工作中不断探索和实践，以优质服务为目标，加强基础护理和生活护理，从每一件小事做起，从每一个细节着手，真心希望我们的付出能给患者带来帮助，我们每一位护士都提前半小时上班，晚一小时下班，主动热情帮患者打开水打饭，整理床单元，梳头剪指甲，口腔护理等等，我们还在走廊墙上贴上了醒目的人性化标语，以提醒病人注意安全。

活动期间，我们科室推出了一大亮点：减少液体呼叫现象，通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与，我们加强了对输液病人的液体巡视，主动输液，取液和加液，工作开展以来，液体呼叫现象已明显减少，我们还要保持并继续努力!

五官科护士心得篇十

有人说：“护士的胸怀像大海医学教育网|搜集整理，能容纳千百万被病痛折磨的兄弟姐妹;护士的品格像红烛，燃烧了自己，照亮了别人;护士的举止像春风，给人带来温暖驱散了病痛;护士的心灵像清泉，爱的透明，不是亲人胜似亲人。

“护理事业是伟大的，前途是光明的，然而道路却是不平坦的，她需要无私的奉献，需要默默的承受。谁都知道，病人是一个需要关心和帮助的特殊群体，作为一个医务工作者如何”急病人所急、想病人所想、做病人所做“，才能真正赢得病人的信任和爱戴。

因为我们是护士。是护士，就该为我们的病人营造生命的绿色;是护士，就该承担起点燃生命，重塑生命的职责。在我的心中，病人就好比生了疾患的树，但愿我们的帮助如阳光雨露，能给他们一个顶顶茂盛的郁郁葱葱，愿他们茁壮，愿他们健康;在我的心中，病人的愁苦如乌云漫天，愿我们的关怀如同和煦春风，吹走愁云，展现阳光灿烂一片晴空。

苏格拉底曾经说过这样的话：“贡献你的挚爱来赢得人心。”一名护士做晨护时，发现病房的一位老人把大便解在了床上，并用手不断的到处乱摸，病房里臭味扑面而来，她没有在意这臭味，立即打来温水，从头到脚给他擦洗干净，又帮他换上了新衣服，新床单。汗水浸透了她的衣衫，旁边床的病人说：“你可以等他的家属来洗”，她摇摇头微笑着说：“当我做这一切时我觉得自己已经是他的亲人了。”一个星期过去了，老人的病情有了好转，却发现，老人总是站在病房的窗前，呆呆地向外张望，问他有什么事，他却总也不肯说。通过对他的体贴，照顾，老人终于相信了她，并对她讲了实情。

原来这是一个五保老人，家中无儿无女，只有一位78岁的老伴，身体又多病，老人此次住院本与老伴讲好，来医院看他，但一个星期过去了，仍不见老伴的影子，老人担心家中的老伴，会不会出了什么事?得知此情一边安慰老人、一边记下他家的地址，下了班直奔老人家。当推开门只见一位白发苍苍的老人孤独的躺在床上。

得知她的由来，老人不禁失声痛哭，说自己老了，不中用了，生了病又走不动，3天没有吃东西了，心里还挂念着生病住院的老伴儿。听着那无奈的诉说，看着那含泪的双眼，一股无形的力量在躯动着她，她扑向老人的怀抱，“奶奶，别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。

在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”别哭，别哭!从今天起我就是您的亲人，让我照顾您好吗?”从那天起每早打饭给老奶奶，到医院照顾老爷爷。并为两位老人相互传递着彼此的问候。一份真情呼唤着老人的心，一份牵挂激励着一个生命。在她精心的照顾下，两位老人一天天的好起来了，老爷爷终于可以出院啦!临行前，老人拉着她的手，苍老的脸上挤满了泪水，哽咽着说了一句话：“好姑娘，让我来世再报答你啊!”

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。

呵呵，难道不是吗?

我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。

中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。

有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。

看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。

入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用同样的执著，真诚的微笑谱写生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，把天使的一生用圣洁来谱写。

呵呵，难道不是吗?

我们是天使，因为我们工作在医院，医院没有硝烟而拥有花丛，我们在消除疾病，为人类健康而努力。但是，花团锦簇的空间，有时也长有蒺藜，但我们总是以一种独特的方式让自己更称职于这个角色。

中学时学到一篇文章《谈笑》，其中讲道：笑是反映内心的一种面部表情，如蒙娜丽莎的微笑.。而我们的笑应该是天使的笑吧。

有人说：心情不好的时候，只要去看看刚出生的婴儿就会心情格外舒畅;临终病人看到新生婴儿时眼睛里也会闪烁战胜疾病的信心;为什么呢，大概这就是婴儿那酣酣的微笑给人带来生命的震撼!病人住院，本身在心理上就承受了一定了的压力，所以为了更好的护理病人，达到理想的护理目的，微笑服务在我们的工作中显得尤为重要。而人们也通常把工作在医疗战线的医疗工作者称为天使，洁白的燕尾帽下那张微笑的脸，口罩上方那双敏锐而又带有可亲的目光，始终和那张微笑的脸在一起。

看吧，门诊的导医天使会微笑的对您说“有什么需要帮忙的吗?”因为那张笑而可亲的脸让病人消除对环境的陌生、对医院的恐惧。

入院治疗时，病房的天使会给您一个安慰的笑，让您消除对疾病的恐惧树立对自己的信心;查房时，一张张微笑的脸，将走到您的床边，轻轻地问候，静静的聆听，一个个微笑而认真的回答您的每一个问题;做治疗时，她们会以每一个微笑鼓励你，让您在笑的带引下走出痛苦;当你康复出院时，天使们微笑着送您，并祝您今后健康长寿。

在气氛紧张的手术室，患者对手术的恐惧、对术后的担忧都会在手术中出现，这时的天使会给您个安慰、鼓励的微笑，给以支持、陪伴度过每一个难关。送出手术室时会给您一个成功的微笑。

天使的微笑，反映了她们的内心世界，一颗颗善良而同情的心在不断的为别人付出，而在她们付出的背后，仍然是那张微笑的脸。

是谁把护士喻为白衣天使，从此，带着这顶殊誉的白帽，即使漂亮的衣服只能掩盖在白色护士服的里面;即使那红嫩的脸颊逐渐被夜班的劳累吞噬变得不再鲜亮，我们依然用同样的执著，真诚的微笑谱写生命之歌，把天使的一生用圣洁来谱写。

尊敬的各位领导，各位同事：

大家好!

当季节走进粉红色的五月，当枝头变成郁郁葱葱的绿洲，我们迎来了自己的节日—国际护士节。在这个特别的日子，您注意到了吗?天使们正轻唱着南丁格尔的誓言、迈着轻盈的步伐、巡回在一个个病人的床前……天使，是美的象征，我们渴望成为真的天使，不仅仅是因为她的美丽，而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士，这个平凡的职业，之所以被人们称为白衣天使，不仅仅因为她们身着美丽的白衣，还因为她们凭着“燃烧自己，照亮别人”的坚韧信念，像春风，拂去人们的疾苦;用热血，温暖寒冷的心腹;用爱的丝线，缝合病人身心的创伤……作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

若有人问我：“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答：“是我们护士的手”。有人说，在这个世界上，有多少不同的职业，就有多少不同的手：农民兄弟的手，是呼风唤雨的手，像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手，就是美丽的白鸽，为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全，时时刻刻做到轻、准、稳，盛满着人间的情意、生命的温柔……记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是扞卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她医学，教育网收集整理让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家!

五官科护士心得篇十一

“爱心，耐心，细心，责任心，诚心和热心”是我们科室优质服务展开以来推出的又一主题，我们要把这六颗心应用到工作中，用我们的“六心服务”于每一位患者，让他们感受到在医院就像在自己家里一样温馨温暖，这里的工作人员就是他们的家人和朋友，我们会真诚的与他们交流沟通，一个美丽的微笑，一句简单的问候都会让他们心里暖暖的，无论是对患者还是家属，还是工作人员之间，都可以微笑以待，真诚以待，构建一个和谐的科室氛围就是我们提供优质服务的基础。相反，病人对我们工作的鼓励和认可也大大增强了我们努力工作的信心和服务于病人的信念，病人给我们照片上每贴一个笑脸，我们心里会好欣慰，病人写给我们简单的几个字：工作很棒，加油!会让我们很感动，对我们来说就是对我们工作的一种肯定和鼓舞，我们会觉得自己努力工作是值得的!有意义的!

针对部分眼科患者夜间无陪伴的问题，为了加强夜间巡视、为患者提供必要的生活帮助，避免因高龄、视力障碍、体位性低血压等诱因导致的安全事件，八月份我们又推出了一个新的主题“无陪伴患者特需服务”。每日下午查房的时候责任护士都会询问患者留陪情况，对夜间无陪伴的患者在花名牌上进行醒目标注，夜班护士根据标识即可明确夜间哪些患者没有陪伴，从而在夜间多加巡视并提供适当的生活帮助如倒水吃药、协助患者入厕，避免跌倒发生。从每一件小事做起，既能减少很多不安全的隐患，又能增进良好的医患关系，以取得他们的信任和对我们工作的肯定。

我们还需继续努力，积极参与，真诚以待，尽我们所能，为每一位患者带去最优质的服务!

20xx年即将结束,在这一年中,既有收获也有困难,频繁忙碌中伴着充实,创新扩展中伴着快乐，院领导运筹帷幄,领导有方,及时为我科购置所需的手术和处置器械及办公用品。

现将我一年来的工作总结如下：

一、认真做好眼科医生门诊手术的协助工作，做好环境、器械消毒，积极准备手术所需物品并做好术后清理工作，保障门诊手术的顺利开展实施。全年无感染病例发生。

二、患者对眼科处置和手术有很大的恐惧心里，针对这一点做好患者心理护理，积极与患者沟通，最大可能的消除患者心里紧张，真正的把人性化护理体现到工作之中，同时提高注射技术，减轻患者疼痛，增强其治疗信心。

三、在实际临床工作中，我深知开展眼科处置业务的必要性，将眼科处置室的业务由原来单一的结膜下注射、取结石扩展到颞浅注射，半球后注射，沙眼滤泡打磨术，取异物，并通过自己的努力和虚心学习新增“泪道冲洗、泪道探通术、电睫倒睫、睑板腺按摩”填补我院的空白，增加了本科室的业务收入，得到了良好的社会声誉。仅新增项目开展一千余例，在原来业务收入的基础上增收万余元，治愈率达85%以上，总有效率99%，得到了患者及临床医生的好评。

20xx年工作计划:。

一、把眼科护理工作规范化，做到细致入微。

二、加强业务学习，在原有开展项目基础上进一步向上级医院虚心学习泪道激光术，这样可以解决因泪道完全堵塞后探通术无法解决的难题，使这样的病例得以有效治疗，大幅度增加科室经济收入。希望院领导给予支持。眼科门诊手术室亟待改善和提高情况;根据眼科门诊手术室流程要求，目前业务用房紧张，布局不合理，增加手术感染风险，为了避免医疗风险和医患纠纷，希望在我院新住院部大楼落成后，在业务用房上给协调解决。

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五官科护士心得篇十二

亲爱的护士姐妹们：

有人把我们护士比作静静的百合，洁白优雅，安静芬芳，带给人美好、安详与幸福。

今天我站在这个舞台，向大家介绍我的老师-------二病区主管护师，她就像一株静静的百合恬静芬芳在自己的岗位。

我刚到二病区时，还是个助理护士，对x老师的第一印象是：她娇小玲珑，说话慢声细语，做事不急不躁。可没过几天，我充分领教了她原来还虎虎生威。

那是一天的早上，作为责任护士的x老师在x8房给90岁的高老寻找血管准备输液，我也在做口腔护理的准备，突然就听x老师急切地喊道“高老、高老你怎么啦?”我忙抬头这才发现高老脸色灰白，呼之不应，再看心电监护，心率30-逐渐往下走，“不好”，x老师朝着家人一声大喊：快叫医生，同时，马上跪在床上，开始胸外按压，很快她的额头就沁出了汗珠，随后赶到的医生护士齐心协力展开抢救，吸氧吸痰，强心升压，在医护人员的共同努力下，高老生命体征恢复平稳，度过难关。之后高老的女儿逢人便讲，我爸多亏了小，没有她，我们家人可能就阴阳两隔了，她是我爸的救命恩人哪。

我当时目睹了整个过程，领教了什么叫判若两人，她完全不是平时那个温柔文静的x老师，原来她也有雷厉风行，克里马擦的辣女作风啊。是啊，如果没有她的矫健身手，高老也就不会化险为夷。我佩服她，我的老师—。

我终于成为一名光荣的白衣天使了，我自豪，我也能像x老师她们那样为患者服务了。可很快我又被上了一课，明白了什么叫经验老道，姜还是老的辣。

长期反复住院，血管条件非常差的x1床92岁的雷老又住院了，给她扎针是我们年轻护士顶头痛的事。

这天，x1雷老的儿媳妇气冲冲地来办公室：“我妈的液体都滴到哪儿去了，她的手都被打成筛子了”，看架势，一场暴风雨就要来了，我心里小拨浪鼓敲个不停。

只见x老师耐心听完对方的话，噢，是液体鼓了，新护士小吴两针没扎上„„，明白了是怎么回事后，x老师和颜悦色，三言两语马上就使对方安静了下来，来到病房，仔细查看患者，重新寻找血管，很快就在几乎看不到只能有感觉的地方，凭着经验找到一根血管并一针见血，然后又处理了液体外渗的部位，前后不过十来分钟，此时雷老儿媳脸色已经阴转晴了，连声说：”谢谢啊，还是你老练，让我妈少受罪。”一场暴风雨就在x老师四两拨千斤的沉着冷静处置中风平浪静了。

我知道，这都是多年历练的结果。x老师xx年就参加工作了，20xx年来经她护理的病人成千上万，练就了她娴熟的高难度静脉穿刺技术，炉火纯青的观察患者病情的能力，过硬的技术加上服务技巧，每每赢得患者的赞誉，但她从不过多的提起这些，反倒常对我们说，医护工作是良心活，做好自己的工作就是对患者也是对自己最大的爱护，患者安全满意而归就是对我们最大的鼓励。

她娴静内敛，稳重心细，负责科室的抢救车，每周检查从无遗漏;消毒隔离质控仔细认真从不懈怠，现在质控三基培训与带教依然兢兢业业，一丝不苟。

靠实力赢得尊重，凭良心做好每件事，与生命打交道，神圣而光荣。

五官科护士心得篇十三

两周的实习生活结束了，虽然每天都累的脚痛，但还是能忍受。大睡特睡之后还是可以恢复的。五官科的所有老师都很和蔼，不忙的时候也会教我些临床知识。

在那我的表现并不是很好，尤其在做气切护理时，拿镊子的手抖的象中风一样，可能因为之前我的真情表白，病人并没有什么怨言，平日里看李老师用娴熟的动作用关怀的微笑为病人服务好象是那么简单，其实不然，原本我想学着李老师的样子一边操作一边与病人聊天以分散他的注意力，可是那长长的伤口却凝聚我所有精力，但经过几翻周折，操作技术还是比较熟练了。

在实习过程中，本人严格遵守医院规章制度，认真履行实习护士职责，在带教李老师的指导下，能规范熟练进行护理操作，正确执行医嘱，严格执行三查七对，认真监测生命体征，及时为病人吸除呼吸道内痰液，必要时做了超声雾化及滴化痰药水，湿化气道。能为病人减轻病痛，增添舒适，是我身为实习护士感到无比荣幸的事。

在以后的日子里我将细心的对待每一位病人，哪怕只是为病人加条床单。

在为病人监测生命体征时，时常要注意病人体温的变化，高热者要实行物理降温，一般小儿多采用温水擦浴，不提倡乙醇擦浴，因为乙醇可快速降低体温，而小儿很难控制体温，不便又要提升体温。多擦拭体表几处大血管处：颈下腋窝鹰嘴窝股动脉帼窝均是双侧擦拭3至5分钟，一般不少于20分钟。一般情况下都不主张用药物降温。脉搏的快慢，血压的高低得及时登记在病历上以便医生查阅。术后病人我们采取一级护理，术后三天每四小时监测生命体征一次，鼻息肉摘除术病人多有头痛出血，出血我们要看是浸润性的还是活动性的，活动性出血我们要立即通知医师，鼻部出血有好几种止血方法：像止血压迫法用手指沿鼻翼用力压向鼻中隔;鼻腔填塞适用于出血点未明确`鼻腔出血剧鼻腔黏膜撕裂者;后鼻孔填塞适用于鼻腔填塞无效者;冷冻`烧灼`激光治疗用于出血点明确者;药物治疗。术后病人当日绝对卧床休息，扁桃体手术后全麻者术后6小时采取侧俯卧位，局麻者术后2小时采取半坐卧位，以利病人呼吸和静脉回流，减少出血，减轻头痛。嘱病人应多休息少说话。全麻者术后6小时后`局麻者术后2小时后方可进冷流质饮食，禁食过热过硬粗糙辛辣酸性食物，禁烟酒。喉头水肿者应给予超声雾化，另外告诉患者若口腔内有分泌物要吐出，勿吞入，以助于观察，防止呕吐。叫患者在术后次日多做伸舌动作和多进食，以利于伤口愈合。

在做气切护理时得注意的一个问题：为了避免感染，我们要使内套管保持通常，一般每6到12小时清洗消毒，更换一次。分泌物多时每小时就可一次，但内套管不宜脱离外套管时间过久，最好用两个同型内套管交替使用，以防外套管被分泌物阻塞。

在最后两天半我又分去了眼科门诊，在那我接触了给病人滴眼药水时用拇指和食指把患者的上下睑撑开，把药水滴入下眼睑内，再用棉签按压泪囊区，以防止鼻黏膜吸收引起中毒反应。在眼科里用的较多的眼药水就是散瞳的阿托品类，用于手术前麻醉药利多卡因，消炎药氯霉素红霉素软膏。我们还进行泪道冲洗，结膜囊冲洗，异物剔除，麦粒肿切除术。泪道冲洗时用注射器沿泪点以垂直的方向进针1~2mm，在转为水平方向向鼻翼进入2~3mm射入，若不通则说明有阻塞，会反射出来。在最后半天我又去了视力检查，为病人检查视力，一般检查者与视力表的距离是5米，先、让患者以先右后左的次序检查，在体检中最多检查到5。0即可，不需要再往下检查，若患者站在五米处看不到最大的字符者可嘱其往前走一米，直到能看到为止，记录为0.1减去0.02，依次类举，倘若就站在视力表跟前都看不到者让她背光而坐，让他认指数，由远到近的来给他测，若到眼前还位能判断指数者，可行手晃，让患者判断，再不行者嘱患者判断光感，用蜡烛依次放在患者的右上右右下下前等这几个方向，让患者来判断。另外还要给体检者进行色觉的辨认，拿色觉识别书上的个别图形给体检者看，有些图形正常人能看到是匹马，而色盲者却只能看到是只大公鸡，因为他们只能看到那种色淡的图形，而一般给女士只要认一个图形即可，而男士则要给看两个，这是由于染色体的缘故。

好了这科室的所得就这些了，若还有不完善的地方请诸位博优帮忙指点指点迷经。

忽忽还好这科室里有个联了网的电脑，又凑巧上夜班所以呢就偷偷摸摸溜进来写下了这两周的心得。

在出科考试后，老师说我跟病人的解释沟通做的不到位，另外吸痰时要注意管子伸进去的长度，不能纯粹的根据课本上的10到15公分，而是依情况而定，理论的东西在临床上还是有很多的差距。

五官科护士心得篇十四

20__年即将结束，在这一年里，五官科在各级领导的支持下，得到了较快的发展，平均每天门诊量从年初的不到10人次发展到现在23人次，业务毛收入从年初的1万元/月左右发展到现在6-7万元/月，到11月份已经提前完成了与郭院长签订到12月完成业务毛收入30万元的任务。1月-11月门诊总就诊人次5160人次，其中耳鼻喉科20__人次、眼科1604人次、口腔科1551人次，夜急诊187人次，收住院29人次。排医生外出体检30余人次，体检总人次5200余人次。并且克服困难，努力开展业务，提高科室的业务水平及服务能力，目前五官科的业务能力基本达到了二甲医院的水平。现对这一年的工作进行如下汇报：

一、积极开展业务项目。

要科室的发展，吸引病人来我科就诊，就必须发展业务，增加业务服务项目。基于这一点，我科室全体人员都积极想尽办法，克服困难，在不增加医院的投入的情况下，合理利用医院的资源，努力开展科室的业务，通过一年来的积极的开拓，我科室开展了以下业务：

1、耳鼻喉科：

治疗项目：鼻甲注射，鼻中隔粘膜下注射，口咽部小肿物摘除，纤维喉镜检查及纤维喉镜下肿物摘除术，鼓膜穿刺，鼓膜贴补，鼓膜置管，上颌窦穿刺，激光治疗过敏性鼻炎、慢性鼻炎、咽部滤泡等。

开展的手术：扁桃体摘除术，鼻内镜下鼻窦手术，鼻中隔矫正术，耳前瘘管切除术，耳廓假性囊肿开窗术，乳突根治术等。

2、眼科：

治疗项目：除眼科常规治疗项目外，还开展了平阳霉素局部注射治疗翼状胬肉，碘酊治疗睑缘炎等。

开展的手术：单纯角膜伤口修补术，睑内翻矫正术，翼状胬肉切除+结膜瓣转移+干细胞移植，泪小管断裂吻合术，结膜囊肿切除术，翼状胬肉切除术+丝裂霉素贴敷，重睑术。

3、口腔科：

除常规口腔治疗外还开展了离体牙再植术，前牙根管桩修复术，下颌骨死骨摘除及病灶清除术，松牙固定术，粘液腺囊肿摘除术，腮腺混合瘤摘除术，舌系带延长术。

通过以上的业务的开展使我科的业务水平上了一个台阶，基本达到二甲医院的水平。

二、提高服务意识，确保医疗质量。

做为民营医院，服务的意识是非常重要的，只有加强了服务意识，确保医疗的安全，才能建立良好的口碑，吸引病人，扩大科室的影响力。在这方面我科室做了如下工作：

1、年初随着医院开展优质月活动，全体五官科成员积极开展各项工作，主动参与到活动中来。加强了科室的管理，提高医疗服务质量，规范了医务人员的服务流程，使病人的就诊时间缩短，病人就诊的流程更加合理更加人性化。

2、加强了科室医护人员的培训，对科室成员进行了医疗基本制度的学习，使医护人员对医院的各项规章制度有了更加清楚的认识，在实际工作中认真按照各种规范操作，杜绝了医疗差错事故的发生。加强了医护人员业务培训，提高了医护人员的业务水平，提高了医疗服务质量。为了更快的使科室人员的业务水平成长起来，自11月就开始，每周进行科室集体培训一次。

3、口腔科自7月开始延长工作时间至晚上9点，以解决白天没时间而只有夜间才有时间来就诊病人的实际困难，深受广大患者的好评。

4、自11月份开始，开展眼耳鼻喉科夜间值班，以满足夜间来就诊的眼耳鼻喉科患者。

三、控制科室成本，增加科室的净增长值。

随着科室每月业务毛收入的增长，科室的成本也在增加，在各级领导的指导下，采取了增收节支的工作，在这方面做了以下工作：

1、水电的节约：随着夏季的到来，空调应用的增加，科室做到人在空调开，人走空调管，能不开空调就不开空调，使科室的水电费有了较大的节省。单9月份一月就节省水电费2000余元。

2、消毒支出方面：按三个科室资源共享的原则，根据科室每天的病人量，尽量节省消毒的成本，三个科室能用的消毒器械就不重复消毒，达到资源共享以节省消毒成本。

3、医用耗材方面：在不违反医疗原则的情况下，合理安排医疗流程，尽量节省医用耗材，如清创缝合术的过程中，重新进行了设定手术流程，在保证不违反医疗原则的情况下，尽量节省耗材等。

五官科护士心得篇十五

有一种职业，没有经历过就不知道它的艰辛。有一种艰辛，没有体会过就不知道它的快乐。有一种快乐，没有品尝过就不知道它的滋味。这就是“护士”，阳光下最平凡、最平淡、最单调的职业。“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀得花香弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。多少护士同仁为这种护士职业的境界献出了毕生的精力。

曾记得有一年的夏天特别炎热，我的一位同事年幼的儿子也因为高热出现惊厥在输液治疗，可是正当班的她只能给自己的孩子处理后匆匆投入工作。一边流泪一边给其他的孩子做治疗，还时时安抚那些躁动不安的患儿和家长。同为母亲，她无法选择，她的眼泪定格在我的记忆里，是苦涩也是美丽;是见证也是铭记。

我们的护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和埋怨声中，我们守候着一个一个身患疾病的病人，直到我们的脚上长满了老茧。我们从来没有双休日的概念，有的只是冬冷夏热的三班倒。但在苦中去感受呵护生命的快乐，在累中更能体会到自身价值的意义。我院一名普通的儿科护士，因为头皮针技术好，常常牺牲业余时间为那些重患和高难度的头皮针患者服务。不管是半夜还是节假，在需要的任何时间，都有她瘦小的身影。记得一次在深夜抢救三度营养不良的患儿，患儿因为休克症状血管不充盈，住院时间过长注射血管基本都被破坏，很难找到可以进针的血管。可是，不能进食的孩子无法输液就无法维持，陈护士蹲在病床边整整半个多小时的耐心寻找、进针，直到救命的液体流进孩子幼小的身体。

医者仁心，也是我们护理人员的表现。奉上爱心一片，献出真情满怀，为贫困患者募捐、救助孤残患者。记得有一次一位乡镇弱智重患女孩，或许因为家庭贫困等原因，接到内科之后送她的亲友就失踪了。弱智的15岁女孩子甚至不知道饥饱，生活完全无法自理。是内科的护士姐妹们你一餐我一餐地床头给她喂食，护理她的生活起居，直到病情好转被送回家中。丰碑无语，行胜于言。患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重!一封封的感谢信，一句句热辣辣的感激话语，见证了我们护士姐妹们用爱呵护生命的直录。

“三分治疗，七分护理”，坚持的动力来自患者的认可，大小夜班，没有规律的作息时间，疲惫而琐碎。却没有消磨我们护理工作者的信念。做治疗时神情永远是那么专注，动作是那么轻柔，燕尾帽下闪着天使般慈爱的目光。微笑和淡定，像春日里和煦的风，吹散了患者心中疾病的阴霾;像夏日里的晨曦，唤醒了患者战胜病魔的信心;像秋日里的明月，照亮了患者通向健康的彼岸;像冬日里的暖阳，温暖了患者那颗孤独的心。青春在病床边悄悄逝去，理想在现实中熠熠闪光。把微笑写在脸上把辛酸埋在心底。记不起从什么时候开始，学会了容忍、学会了保护，学会了处事不惊，学会了……。送人玫瑰，手有余香，我们的护士姐妹们是在用爱心和职责呵护无数个生命的历程!诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”我们戴的燕尾帽虽然没有皇冠的高贵典雅，却闪耀她圣洁的风采。一声问候、一份体贴、一个微笑、一腔热情化作春风细雨滋润患者久旱的心田，把欢乐、幸福和健康带给千千万万个家庭。

岁月轮回，光阴荏苒，回首从护的日夜兼程，品读着生命的春华秋实，曾经年少时的美丽憧憬历历在目，相信每一位护士都曾感慨当个“天使”太不容易，白衣天使的翅膀太沉重了，左边背着爱心和真诚，右边驮者微笑和奉献，用辛勤的汗水一笔笔描绘青春的足迹。但这种执着将会使我们终身受益，选择当护士，我们还是无怨无悔!当有人问我的职业时，我还是会自豪的说：“我是一名护士”。

五官科护士心得篇十六

又到了春天,又到了五月。五月总是最美丽的日子,除了和煦的阳光,缤纷的花朵,五官科护士怎么做演讲呢？下面是本站小编整理的五官科护士。

演讲稿。

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亲爱的护士姐妹们：

有人把我们护士比作静静的百合，洁白优雅，安静芬芳，带给人美好、安详与幸福。

今天我站在这个舞台，向大家介绍我的老师-------二病区主管护师，她就像一株静静的百合恬静芬芳在自己的岗位。

我刚到二病区时，还是个助理护士，对x老师的第一印象是：她娇小玲珑，说话慢声细语，做事不急不躁。可没过几天，我充分领教了她原来还虎虎生威。

那是一天的早上，作为责任护士的x老师在x8房给90岁的高老寻找血管准备输液，我也在做口腔护理的准备，突然就听x老师急切地喊道“高老、高老你怎么啦?”我忙抬头这才发现高老脸色灰白，呼之不应，再看心电监护，心率30-逐渐往下走，“不好”，x老师朝着家人一声大喊：快叫医生，同时，马上跪在床上，开始胸外按压，很快她的额头就沁出了汗珠，随后赶到的医生护士齐心协力展开抢救，吸氧吸痰，强心升压，在医护人员的共同努力下，高老生命体征恢复平稳，度过难关。之后高老的女儿逢人便讲，我爸多亏了小，没有她，我们家人可能就阴阳两隔了，她是我爸的救命恩人哪。

我当时目睹了整个过程，领教了什么叫判若两人，她完全不是平时那个温柔文静的x老师，原来她也有雷厉风行，克里马擦的辣女作风啊。是啊，如果没有她的矫健身手，高老也就不会化险为夷。我佩服她，我的老师—。

我终于成为一名光荣的白衣天使了，我自豪，我也能像x老师她们那样为患者服务了。可很快我又被上了一课，明白了什么叫经验老道，姜还是老的辣。

长期反复住院，血管条件非常差的x1床92岁的雷老又住院了，给她扎针是我们年轻护士顶头痛的事。

这天，x1雷老的儿媳妇气冲冲地来办公室：“我妈的液体都滴到哪儿去了，她的手都被打成筛子了”，看架势，一场暴风雨就要来了，我心里小拨浪鼓敲个不停。

只见x老师耐心听完对方的话，噢，是液体鼓了，新护士小吴两针没扎上„„，明白了是怎么回事后，x老师和颜悦色，三言两语马上就使对方安静了下来，来到病房，仔细查看患者，重新寻找血管，很快就在几乎看不到只能有感觉的地方，凭着经验找到一根血管并一针见血，然后又处理了液体外渗的部位，前后不过十来分钟，此时雷老儿媳脸色已经阴转晴了，连声说：”谢谢啊，还是你老练，让我妈少受罪。”一场暴风雨就在x老师四两拨千斤的沉着冷静处置中风平浪静了。

我知道，这都是多年历练的结果。x老师xx年就参加工作了，20xx年来经她护理的病人成千上万，练就了她娴熟的高难度静脉穿刺技术，炉火纯青的观察患者病情的能力，过硬的技术加上服务技巧，每每赢得患者的赞誉，但她从不过多的提起这些，反倒常对我们说，医护工作是良心活，做好自己的工作就是对患者也是对自己最大的爱护，患者安全满意而归就是对我们最大的鼓励。

她娴静内敛，稳重心细，负责科室的抢救车，每周检查从无遗漏;消毒隔离质控仔细认真从不懈怠，现在质控三基培训与带教依然兢兢业业，一丝不苟。

靠实力赢得尊重，凭良心做好每件事，与生命打交道，神圣而光荣。

尊敬的领导、亲爱的姐妹们，大家好!

您见过连绵起伏深远的山吗?您看过汹涌澎湃宽广的海吗?今天，我演讲的题目就是：护士的心——就是那深远的山，宽广的海!

自从南丁格尔那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一克起，便有无数巾帼志士受到那生命光辉的感召，纷纷放弃优越的生活来到各个需要帮助的人们身边，承担起守护健康守护生命的神圣使命。她们用勤劳的双手和博大的爱心，将人类的至真、至善、至美发挥到了极至，一如春风吹遍世界的每个角落。

我们的职业是被人尊称的“白衣天使”，也许只有同行们才清楚这天使背后的苦和累。工作对我们的要求是苛刻的。白大褂一穿，什么情绪和烦恼都得抛得远远的。在医院消毒水的气味中，我们走过了清纯的少女时代;从血淋淋的伤口边我们走过了炙热的青春年华;在白色的氛围中送走了无数个宁静的夜晚;在爱人的期待和孩子的埋怨中把自己奉献给了一个个伤痛病人。众所周知我们的工作辛苦，没有固顶的节假日;没有固顶休息时间。工作琐碎，责任重大。有的护士还需要跟麻风患者、精神病患者、传染病患者打交道。我们默默无闻的付出了很多。然而我们却经常遇到委屈和误解。但我们无怨无悔。因为我们深知服务对象是一个个需要人帮助和同情、在病痛中苦苦挣扎的病人。

“医生的嘴护士的腿”，不说别的，就是一个晚上，上急诊班的夜班护士全部走下来的就有四五十里路。腿都跑肿了。也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。在急诊科曾有一件这样真实的事情：下午快下班了，几声长笛送来了十几名乘坐小公共汽车出车祸的外伤病人。白班的护士都主动地留了下来，有条不紊地进行着抢救。直到晚上十点才回家。当饿着肚子拖着疲惫身体的小王问：“护士长，我们忙乎了一大顿却遭来一顿臭骂，那个醉汉还差点打着您!”护士长却大度地说：“那对小夫妻新婚燕儿，丈夫看到心爱的妻子伤得那么重，心里太焦急，加上又喝了酒。咱们就不要和他计较了。”象五一这样的长假，大家都留恋在如画的山水和浓浓的亲情中时，我们的急诊科却经常发生着这样的事情。

记得有一件事情我终生都难忘。当时，我为一名气管切开的患者做处置时。他气管套管里不时喷出的血溅了我一身一脸，空气中弥漫着臭味和血腥味。我真有点支撑不住的感觉，可是我忽然间看到，不能开口说话的病人做了一个动作，一个我终生都难忘的动作——病人费力地合拢手指做成作揖状，眼睛紧盯着我，满是无声的感激。那一刻，我被病人感动了，被我的工作感动了，感到这点委屈真的不算什么!

俗话说“三分治疗七分护理”，护理工作在整个医疗过程中占有举足轻重的地位。曾经有一个小脑萎缩的病人，病人原来是一位英语老师，但他连续说三个字都不行。这样的病人单纯依靠医疗手段是不行的。我们就着重从心理因素是与他沟通，病人果然取得了较好的疗效。出院后为感谢我寄来了书法作品。我裱好后，拍成照片给他寄回去。让他真心感到护士对他康复的良好祝愿。一直到现在，病人都跟我保持联系，逢年过节都不忘给我寄一张贺卡。

您知道在英镑的背面印有女王伊丽莎白二世和南丁格尔的肖像吗?“燃烧自己照亮别人”，南丁格尔是英雄，是我们护士的骄傲。每一位真正的护士都是天使。我们的职业是这个社会不可缺少的职业，但又不是一种简单的职业。在我们每个人的一生中谁都无法拒绝天使，从您出生到您的生命完结，几乎每个人的生命都和护士有关。当生命悄悄来到每个人的身边，与病魔抗争和搏斗是，与生命同行的是护士。我们是普通的女性，在家里是女儿、妻子、母亲，我们又不是普通的女性，是这个城市时刻与生命同行的人。我们是护士，从开始喊护士小姐到阿姨到已是祖母级别的主任护师，我们坦然接受的称呼是“护士!”。

踏着春天的脚步，“5，12”护士节又来了。我的心情格外激动，我将继续与病人的生命同行，让病人因我的处置而减少痛苦，因我的健康指导而有所收获，因我的安慰而树立信心。我找到了自己的价值，我体会到了平凡中的伟大，选择了护士这一行，我无怨无悔!

各位亲爱的朋友，请看一看那连绵起伏深远的山，看一看那汹涌澎湃宽广的海，那就是我，是我们，是护士，是白衣天使的心!

尊敬的领导、亲爱的姐妹们，大家好!

作为一名护士，我体验过患者面对病痛的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场景，我感受过患者信任的目光，也遭遇过“秀才遇见兵，有理讲不清”的尴尬场面……但，我无悔!

记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶，在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效，情绪异常烦燥，家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况，根据多年的临床护理经验，病人因大便干结而至排便不畅，她二话没说，马上戴上手套，用手一点一点，为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手说没什么，这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的，甚至有时还会留下伤痕，但这双手却体现着人间最美好的真情。

若有人问我：“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答：“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时，护士的一个微笑能让病痛减轻，能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心，能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。

有一件事让我感动至今，那是我们病区收治的第一例气管切开病人，为保证患者呼吸道的通畅，我们每天必须为她多次吸痰。那天，我象往常一样，先帮她吸尽气管中的分泌物，再为她更换床单，突然，她由于体位改变，呛咳了一下，气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸，浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时，忽然看到不能说话的病人一脸紧张，从她的眼神中我读懂了她的谦疚，“没关系，我们只要再换一下被子就好了”，我微笑着说。当她拔除气管插管后，见到我说的第一句话就是：谢谢您，您的笑真美!就在那一刻，我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊，微笑犹如一缕清风，能吹去患者心中的忧郁与不安，微笑犹如一句简单的问候，能消弥病人的恐惧与陌生，是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。

若有人问我：“世界上谁最美”?我会自信地回答：“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌，却写满了简单而又平凡的爱，打针、发药、铺床、输液，我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜，我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中，我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士，是我们为病人减轻痛苦，驱除病魔，南丁格尔在克里米亚战争中的功绩，白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献，这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉，我们无愧!

姐妹们，我们要感谢我们的职业，是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命，是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业，是她让我们懂得了如何珍爱生命，明白了平凡就是幸福，奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上，展示新的风貌，创造新的业绩，让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。

我的演讲完了，谢谢大家!

五官科护士心得篇十七

在耳鼻喉就2周，时间 说长不长说短不短，带教老师 是xx医师，上级带教是xx老师，主任是xx老师。跟值一次，带教xx-x老师。

刚刚进入医院，对操作系统不熟悉，没有

其他

同学

学习

实习

耳鼻喉最重要的检查就是入院检查了，这是给病人开针对性强的检查的.关键。包括：耳部检查(耳廓，外耳道，鼓膜)，鼻部检查(鼻外观，鼻前庭，下鼻甲，中鼻甲，观察 粘膜、引流及息肉等等)，咽喉部检查(扁桃体环，咽扁桃体肿大与否，悬雍垂是否偏向，咽腭弓、舌咽弓充血与否，咽喉壁淋巴滤泡增生情况 等等)。这些外部简单检查基本上都是入院时候必须做的。比较特殊的检查如听力测试中的音叉试验，喉咽镜观察，也很常做。仪器检查方面，我学会 看纯音听阈测试试验、中耳声阻抗曲线图，熟悉鼻咽喉镜的一系列操作，在耳鼻喉的两周里面，我见过了几种常见疾病：突发性耳聋(包括神经性和传导性)，原因不明鼻出血，鼻咽癌放疗化疗，咽扁桃体脓肿，鼻息肉鼻窦炎，乳突炎症，中耳炎。跟值晚上急诊，学会了如何处理little区急性大量出血，如何解决卡鱼骨的问题(包括棉絮钡餐试验)，刺破上腭血泡等等。在手术室，参观了腮腺混合瘤全切除术，双fess+鼻中隔矫正术，会厌囊肿切除术。

一些很细知识点我就列在下面：

1.在耳鼻喉和内分泌的联系中，我查询文献发现，鼻粘膜在雌激素的刺激下，就像是子宫内膜一样会生长，同时粘膜分泌增多，这就是为

什么

2.引起面神经瘫痪的原因还可以是腮腺肿物压迫，乳突病变等等，而且腮腺全切之后会有下颌发红流汗的症状(是神经长好过程中会出现的正常现象，会自己缓解)。

3.突发性耳聋是不明原因下，最多3天内出现的耳听力明显下降，而且多数原因和耳蜗前庭血管淤阻有关，临床多用灯盏细辛针或灯盏花 粉针静滴，西比灵口服扩张血管改善血流。同时还会常规检查脑多普勒血流情况排除颈椎血管受限因素。

4.声阻抗测试是专门用来测定中耳功能的。正常曲线为高峰型。听骨链固定曲线为低峰型，表示听骨链劲度增大。鼓膜萎缩或听骨链中断，则声顺异常增大，曲线呈超限型。鼓室积液或粘连病变，鼓膜活动 受限，曲线呈平坦型。当外耳道与鼓室压相等时声顺最大，形成峰顶，可显示鼓室负压程度。

5.如果医嘱里面有开跟凝血功能有关的药物，临嘱里面一定要将全血分析 、凝血四项两个开成st!

其实，初来乍到还是做错很多事情的，比如说晚上跟值时候开错医嘱，比如说上午交-班时候抢台词+讲错话，比如说进手术室将参观衣穿反……不过老师还是很包容，没有说怎么骂我也没有太责备我，我也在慢慢地变得醒目。

这两周正好是赶上课题申请 的时限，我经验 不足设计不好，医学教。育网搜集整理挨骂了几次，心情也不是太好……焦头烂额。

不过，还是要继续努力。

五官科护士心得篇十八

斗转星移，花谢花开，时间过得真非常快！还记得xx年4月28，我们怀揣着好奇心，懵懵懂懂地踏进了江西省肿瘤医院！经过十个月的磨砺我蜕了青涩、急躁，学会了沉着和稳重。

下临床前，我总觉得自己学到的理论知识足以应付临床上的一些护理工作了。当我看到教师们流利的动作，纯熟的手法，我却又像泄了气的皮球，她们做的每一项操作都那么的精准。此时，内心多了一些不安！看着教师们繁忙的身影我的不安转为了恐惶。实习伊始，我只是跟着教师们的后面，看着，很少会让我们动手，对此，常常不解。后来教师终于放手让我动手，由于没解释治疗的目的，导致患者对我的不理解且不配合，当时，我很无奈，突然觉得，护理工作中也要学会使用语言，而不是无言的操作。

“白衣天使〞是神圣的职业，但有些护士的工作态度却和这个称号不是那么相称。偶然，我会从患者口中听到各种各样的抱怨声。看着他们被病魔折磨得心力交瘁，我突然觉得，我们的责任，不再应该只停留在打针，发药。我们更应该注重患者的'心理护理，不能因繁忙而琐碎的临床工作给患者造成负面的影响。

这次实习，让我深深的体会到理论与理论的重要性，领悟到良好的护患关系的重要性。没有理论的考验，再多的理论都是纸上谈兵，良好的护患关系是促进病人康复的关键。在内三时，有一位年轻的教师，用她的行为诠释着“为了病人的一切，一切为了病人〞比方，有一次，在做晨护时，这位教师进每一间病房，看见每一位病人，她都不厌其烦的问候，虚寒问暖。看到此情此景，我感动，我鼓励！

实习确实很累，而且前几个月，由于自己的心态没有摆正，总会去责怪教师不给我们时机动手，只会让我们跑腿，总会有一种“英雄无用武之地〞的失落感。但是我却仍然怪乖乖的照着教师的去做，我端正了心态，跑腿就当是锻炼身体，后来收获到确实实不一样，也让我的心智更加的成熟，更加的坚强。也让我明白了一些道理，踏踏实实做人，勤勤恳恳的做事！

教师们总是不断的提醒我们，实习就是让我们能更好的将理论知识运用到临床理论中，我总是表示明白，但是却在该运用理论知识的时候，总是有“书到用时，方恨少〞的悲哀！我深知自己的还有欠缺，比方，有些操作我不明白其原理我却不敢去问教师，这表现了我学习不过主动，造成我掌握的临床操作不全面，有人说过在学习方面要“磨破嘴皮，厚着脸皮〞所以我在今后的工作生活中会更加注重知识的积累，培养自己主动学习的习惯，让自己得到进一步的提升！

最大的收获就是低调——别太把自己当回事。“三人行，必有我师焉〞，在工作生活中要互相协作、互相尊重，对待病人要有爱心，遵循“善待原那么〞，这样才能战胜人类共同的敌人——疾病！

十个月实习的光阴，我收获的不仅仅是知识，还有无形的财富——经历！我将永远保存这段美妙的经历。唐代孙思邈所著？千金方？有这样的阐述“凡大医生治病，必当安神定志，无欲无求，先发大慈恻隐之心，誓愿普救寒灵之苦。〞因此学医者，在掌握临床护理技术的同时，还要有爱岗敬业，廉洁奉献，全心全意为人民效劳的品格，更好的为国家的医疗事业做奉献！

五官科护士心得篇十九

尊敬的卫生局领导：

金华市政研优秀工作者。现将三年任职期间工作情况汇报如下：

一、加强理论学习，努力提高自身素质。

我被聘为市疾控中心党支部书记兼副主任，这是领导对我的关心和组织的信任，同时也是组织对我的一次考验，如何做才会不辜负领导的希望，组织的信任，是我三年来经常思考的问题，配合中心主任做好员工的思想政治工作，监督财务和党员干部的纪律，抓好计划生育工作和内部创建工作，带领大家做好健康教育、慢病管理、病媒监测和传染病控制工作，引导职工提高业务能力和行业素养，是我任职期间主要职责所在。

但在任职之初自己身感责任重大，知识欠缺，只有加强学习，不断提高自身素质，才能良好地履行职责，为此，结合当时学习和践行科学发展观的理论、认真学习了十七大以来的方针、政策、法律、法规、党章，党员的权力和义务以及中国共产党纪律处分条例等，学习总书记在医改会议上的重要讲话和中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干重大问题的决定;学习《廉政准则》;学习邓小平具有中国特色社会主义理论和“三个代表”重要思想;学习市委黄书记在全市“创新创优、提质提效”主题活动动员大会上的讲话;学习《党支部工作手册》，通过各方面的学习提高自己的政治素质。为了提高专业管理水平我学习了《疾病控制基层建设与管理》。三年来的学习和锻炼，感觉到自身素质有了较大的提高。

作为疾控中心的党支部书记兼副主任，即是中心领导班子的一员，也是疾控中心主任的助手，把握自身职责，配合支持中心主任工作，严格遵守党的纪律和组织原则，坚持集体领导和个人负责相结合，对自己分管的工作不推诿，不计较个人得失，尽职尽责，这是我任职以来的又一准则。在制定单位业务发展、中心文化发展规划、管理措施等方面起到了很大的作用，应用自身所学的知识，收集到的群众意见，外单位的经验等，提出合理意见和建议，得到了省疾控领导的好评。积极主张民主集中制，对班子形成的决议，坚决服从，带头执行，积极督办。坚持民主集中制，增强班子团结，提高工作效能，调动了班子成员的积极性和工作热情，增强了班子的凝聚力和战斗力。

三、严格要求自己，始终保持勤政廉洁。

自己从部队到地方，走上领导干部岗位三十年。我深深认识到，领导干部应当是全体党员干部和员工的楷模，应当具有优良的道德品德、良好的工作作风。为此，我始终严格要求自己，认真按照“两个务必”、“八个坚持、八个反对”“十个禁止”的要求，不断加强自身党性锻炼。认真贯彻执行中纪委关于领导干部“廉政准则”，严格遵守机关干部效能建设和卫生局《党风廉政建设目标管理责任制》的规定，牢固树立拒腐防变思想防线，以身作则，廉洁从政，抓好班子，带好队伍。在工作和生活中严格要求自己，没有公款吃喝玩乐现象，上级来人检查指导工作，严格控制接待标准，外出办事没出入高消费娱乐场所，自觉抵制各种不正之风的侵蚀。

四、兢兢业业，抓好本职工作。

几年来我一直认真对待自己分管的每项工作。做工作的原则是：“做一件事，就要尽最大努力做好”。

1、深入调查研究，理清支部工作思路。

连任疾控中心第三届支部书记，正好碰上“深入学习和践行科学发展观”、“创先争优”等活动，同时又遇上了医疗卫生体制改革，为了做好宣传辅导工作，我认真阅读了《十七大报告辅导读本》以及邓小平论《科学发展观》，学习了总书记在医改工作会议上的重要讲话，积极参加省疾控政研会和卫生局组织的政工干部培训，结合疾控中心实际先后开展了基层党建工作调研和行风建设工作的调研，开展了市公民健康素养、居民代谢综合征发病率以及医改对疾控工作影响等调研，其中撰写的《基层党支部党建工作调研》在省疾控专业委员会二届二次年会征文活动中获一等奖、论文《打造疾控精神、塑造行业形象》荣获优胜奖。为了规范工作，根据所学的知识结合疾控中心实际编制了《市疾控中心党建工作规范》，完善了各项规章制度。

2、抓学习，提高服务品牌。

疾控中心这三年发展党员七名，现有在职党员42名，离退休党员18名，有这么一支庞大的党员队伍，如何发挥这支队伍的先锋模范作用，带领大家围绕中心的工作思路积极完成任务，首先必须在思想上适应党的十七大以来的方针、政策、法律、法规，能够高举中国特色社会主义理论的伟大旗帜，认真贯彻落实“科学发展观理论”，树立全心全意为人民服务的意识。因此，我主要抓了五个方面的学习和活动。一是组织学习党章、领导论科学发展观以及时事政策等，使大家在思想上始终与党中央保持高度一致。

二是加强《公民道德规范》、医德医风、责任心等教育，强化职业道德、职业责任、职业纪律，增强服务意识，进一步规范行业行为，经过这三年工作，我深深体会到，只有始终把职业道德建设当作一项长期工作来抓，打造一支业务精，作风好、素质高的疾控队伍，才能为人民群众保驾护航。

三是扎实开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，制定了《治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》，成立了治理商业贿赂领导小组，中心和科室、科主任和员工层层签订了责任书，设立了举报信箱和电话，组织党员干部和员工观看《警示片》，通过服刑人员用切身经历和血泪教训，犯罪过程，深刻剖析其犯罪根源和社会及家庭带来的伤害与痛苦，真诚地表达了发自内心的忏悔和努力改造，重新做人的决心。每位同志都开展了认真的自查自纠，几年来单位末发现有违纪事件。

四是利用载体开展革命传统教育和学英模活动，组织员工学习何任、钟杏菊、楼滨银等同志的先进事迹;开展了“弘扬老防疫传统、开拓疾控新事业”活动，邀请参加过解放战争离休老干部，的第一代防疫工作者、“血防”先驱者刘书臣来中心传授老防疫传统;为了改善服务态度，提高工作质量，邀请市外侨办的领导来中心讲授文明礼仪培训。同时根据自身职能和特点，中心党支部积极搭建党员服务平台，确定服务内容，组织党员开展志愿者服务、结对帮扶、走访慰问等活动，深入做好了党员联万户工作，帮助群众解决实际问题;继续做好了与北苑金山脚的文明结对工作。在抓好党员推选评优活动中，举办了医德楷模事迹报告会。

通过学习党员的先锋模范作用得到了发挥，每年大家都能为党员基金捐款，为困难群众献爱心，四川纹川发生地震后，有18名党员干部、共青团员业务骨干向支部提交了要求参加抗震救灾的申请书，先后有五批八人参加了抗震救灾和灾后授建工作。五是结合中心工作实际，服务防病大局的要求，提出了以“一创两推三比四争”为载体，加强员工队伍建设，提升能力水平，促进“强队伍，抓业务，创疾控特色服务品牌”，抓业务建设，打造预防接种服务品牌，构建健康屏障;打造重点传染病防控服务品牌，健全防控体系;打造健康教育服务品牌，提高公民健康素养，通过活动，中心有一名同志被评为全国医药卫生先进工作者、一名省十佳疾控提名人物、一名省级青年技术能手、一名市医德楷模。

3、抓管理，强化单位的效能建设。

配合主任做好中心的内部管理。一是推行科学的综合目标管理制度。制定了《疾控中心人事分配方案和实施细则》，中层干部全部做到了竞聘上岗，员工双向选择上岗;实行了定岗、定职责、定任务、定制度四定，将工作任务、服务态度、劳动纪律等量化，每月或每季组织考核小组对科室、个人进行一次考核，并与评先、评优、奖金挂钩。通过内部管理，建立激励机制，有力提高了员工的业务素质，调动了积极性。

二、是强化了单位的效能建设，促进日常管理。实行上下班签到制度，开展定期不定期的查岗制度，加强了干部员工的纪律观念。三是实行了会议制度，根据《中心党建工作规范》，做到了每月召开支部委员会二次，支部大会一次，党小组会每周一次，党课每月一次，班子民主生活会一年两次，充分发挥民主集中制，凡事都安排在支部委员会上集体讨论确定。四是严格物资采购审批制度，招待制度、考勤制度、卫生管理制度、车辆管理制度等。五是创造条件，凝聚人心，活跃中心员工的士气，每年举办文化节，成立了篮球队、乒乓球队。

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