人与自然的关系是人类一直以来不断探索的课题,我们应该怎样理解和应对这种关系呢?采用逻辑清晰、条理分明的结构,使总结更易读和理解。4、通过看范文,我们可以学习到写作的技巧和方法。
银行卡工作汇报篇一
我校创办于20xx年,现占地面积42300 ,建筑面积30712 ,教育教学设施齐全。现有学生16**人,其中初中部19个班**25人,小学部480人,学生大多是农村留守儿童。学校坚持为民办学的宗旨,坚持质量立校、科研兴校、特色强校,求实、求真、求精,历经六年磨砺,实现从普通民办学校到市级优秀民办学校的跨越发展。现将20xx年学校管理工作作简要汇报。
教育理念:以人为本,诚信办学;开智明理,琢玉成器。
办学思想:教好每一个学生,一切为了学生发展,办家长放心的学校,办人民满意的教育。
这是全校教职工共同追求的目标,20xx年进一步内化为实际行动。教师自觉地提升教育理念,用爱心、责任心、智慧教书育人,关爱学生,尤其关爱后进生,让为民的学生有崇高的理想追求、有良好的文明行为、有持续的学习动力、有一定的文化素养;让全体学生都得到充分发展,健康成长。在学生成长成才的过程中,学校也得到和谐、持续、跨越发展。
学校时时处处有管理,管理是一门科学,也是一门艺术,管理的差距,就是发展效益的差距。我们深知,只有研究管理,用心管理,才能使管理效益扩大化。
1、行政管理。学校注重规范科学管理,建立和完善规章制度并推进制度落实,好的规章制度能形成好的行为习惯,促使办学规范。我校编印了《为民学校管理手册》,学校各部门领导、教研组长、年级组长明确岗位职责。在后勤方面,不断提高服务学生的质量和水平。平凡的事做到极致就是不平凡,20xx年学校在落实科学管理、规范管理的同时,进一步追求精致管理,以精细化追求最优化。学校还重视人文管理,用事业、情感凝聚人心。解决教师实际困难,搭建平台让他们发展,学校重大决策听取教师意见,让老师们工作顺心,专业得到发展,才华得到展示。凝聚产生力量,产生学校发展的动力。
2、教师管理。高质量的教育需要高素质的教师。学校有一支爱岗敬业、师德高尚、教学能力强、有进取心的教师队伍,他们以沉静的心态、专注的精神,用爱心、责任心、智慧静心教书,潜心育人。一是加强教学过程常规建设,制定《教学过程常规管理要求》、《学生学习过程常规要求》,把《教学过程常规管理要求》印在教师备课笔记上,提高备课、上课、作业、辅导、考查过程质量。有过程才有结果,以好的过程追求好的结果。二是落实教研组常规教学研究,让教师在教研中相互交流,开阔视野,丰富学识,提高能力。三是进行教学常规检查,制定《教学检查制度》,检查分教学常规检查和教学抽查两种形式。检查结果及时反馈,有效地促进教师的教学。四是坚持考试评价。每次月考、期中、期末、模拟等考试都认真组织,并对试卷质量进行认真分析,跟踪学生学习成绩变化,提出改进教学措施。对成绩优秀的学生给予奖励。考试评价也调动了教师教学的积极性,增强争先进位的教学气氛。
我校还重视加强班主任队伍建设,选择素质全面、师德高尚、组织力强、有高度责任感的教师担任班主任工作,并实行班级承包制,一包三年,充分调动班主任和任课教师的积极性。真正做到一个好班主任,就是一个好班级。我校每学期都要召开班主任工作经验交流会,**月份刚刚召开过,效果很好。
3、学生管理。我校以学生为本,确定明确的育人目标,做到全面育人,全员育人,全程育人,让学生做到“四会”、“四有”、“四自”。“四会”:会学习、会做人、会做事、会合作;“四有”:有思想、有信念、有知识、有品质;“四自”:自信、自尊、自主、自强。我校开展有针对性、有实效性的德育系列活动,开展丰富多彩的课余活动,让学生在活动中升华思想,锻炼才干,培养高素质的人才。
4、教学管理。课堂教学质量直接关系到学校教育质量。针对学校年轻教师多的实际情况,我们做法:一是要求教师要有正确的教学思想,面向全体、分类推进、因材施教、整体提高。二是强化质量意识,努力把每堂课上成有质量的课,把常态课上成精品课。三是真正站好课堂,精心教学设计,正确安排教学内容,科学运用教学方法,优化教学过程,有效指导学生学会学习。四是研究课堂,研究课堂教学复杂的动态过程,研究学生在课堂上的学习状态,研究如何让学生成为学习的主人,研究有些学生暂时落后的原因和如何通过后续学习得到发展。聚焦课堂,提高每堂课的质量,以课堂教学的高质量保障学校教育的高质量。
认真备课,上课 ,精心教学设计,正确安排教学内容,科学运用教学方法,优化教学过程,有效指导学生学习,让课堂充满活力。教学面向全体,因材施教,分类指导,整体提高,关爱每一个学生,让每一个学生都得到充分发展。
5、教研管理。学校重视深化教研教改,采取理论学习、听课评课、名师指导、教学大练兵等多种措施促进教师专业发展,不断提高业务能力和教学水平,以教师的高素质保障教学的高质量。 我校年轻教师多,为使他们尽快从适应期过渡到成熟期,一是通过理论学习、听课评课、案例分析,不断提高。二是“走出去、请进来”,请外校名师来校听课指导,开设讲座;走出去听外校优秀教师的课,研究领悟。三是开展教学大练兵活动,人人参与教学评比、业务竞赛,让实干者、能干者脱颖而出,有效地促进教师教学水平和业务能力的提高。20xx年我校程红霞老师荣获县英语教学评比一等奖。
6、安全工作。平凡的事做到极致就是不平凡,精细化实质就是追求最优化。精细管理,工作目标更明确,责任更具体。我校在安全工作十分注重精细管理,学生在校,我校实行24小时教师跟随制。白天早读至下晚自习有班主任负责,上课和自习有任课教师负责,中午休息和晚上至第二天早晨起床有生活老师负责。我们制定了食品安全、交通安全、课间巡查和放假道路路口值班,食堂用餐教师值班等制度。今年已进行法制、交通安全、消防等专题讲座,进行防灾演练。班主任定期与学生家长联系,每学期召开全校学生家长会,共同探讨教育问题。这种全员全程管理,使学生遵规守纪,专心学习,愉快健身,快乐生活,校园文明和谐。
7、德育工作。学校注重德育工作的针对性、系列性、实效性。定期召开主题班会,办《为民校报》,开展法制、安全讲座;结合节日开展专题教育活动,开展演讲比赛,读书征文活动等,充分发挥校园文化长廊潜移默化的教育作用,让学生有理想、有信念、有追求。如今年清明前夕,全校师生步行至瑶岗进行“缅怀革命先辈,磨练意志品质”活动,收到很好的教育效果。
我校寄宿学生大都是留守儿童少年,培养健全的心理和健康的人格显得十分重要。学校成立校园广播室,设立心理咨询室,邀请合肥专家进行心理讲座,及时疏导学生心理问题,让他们有阳光的心态,有健全的人格。
没有情感就没有教育,学校坚持用心灵塑造心灵,用人格塑造人格,虽然是民办学校,但对于家庭经济困难的学生,每年都要给予费用减免,不让一个学生因家庭经济困难而流失,体现为民的办学宗旨和为民精神,让同学们都感受到校园的温暖和校园的人文精神,产生勤奋进取的动力。今年5月份我校根据教育局文件精神,为护城小学患重病的黄静茹同学进行爱心捐款,家长送锦旗十分感谢。
8、艺体工作。学校无闲处,处处熏陶人。我校重视加强校园文化建设,创设“文明、勤奋、求实、创新”的文化氛围和人文精神,调动学生主动参与校园环境和校园文化建设,全面提升文化品味。
古代诗歌有着丰富的营养,我校根据学生特点,在七、八年级开设唐诗欣赏课,让源远流长的古典文学滋润学生的心灵,提高他们的审美情趣,审美能力和文化素养。
学校开展丰富多彩的校园文化艺术活动,每年举办的田径运动会、元旦文艺汇演、广播操比赛、师生拔河比赛、书画展等,今年还举办庆祝建党90周年红歌比赛,让学生处于一个充满健康和谐的文化氛围中。20xx年我校参加县初中生篮球赛获得第二名。
9、办学成绩。我校与时俱进,坚持内涵发展,勇攀新高,取得可喜的成绩。20xx年,首届毕业生中考便取得令人欣喜的成绩,20xx年中考理化实验成绩居全县第一。20xx中考又创佳绩,最高分750分,达省示范高中分数线33%,实现生源低进高出新突破。我校20xx年被市教育局评为“合肥市优秀民办学校”,20xx年又被评为合肥市诚信办学单位、肥东县先进基层党组织。
我校虽然取得令人鼓舞的成绩,但与兄弟学校相比,仍存在差距。我们决心自强不息,在办人民满意教育的道路上阔步前行,谱写新的篇章。
银行卡工作汇报篇二
我们太仓村方圆6.7平方公里,耕地面积390公顷,水面56.6公顷,山林面积50公顷,全村有33个村民组,1056户,人口3522人。现有私营企业24家,个体工商户35家,20xx年实现社会总产值4.5亿元,村集体收入达250万元,农民人均纯收入达12400元,向国家缴纳税收达2200万元。
太仓村山青水秀、民风淳朴,基础设施良好,是全市文明创建和省、市、园区美好乡村建设示范村。随着文明村创建和美好乡村建设的不断推进,我村立足本村实际,不断推进生态文明村建设,坚持富民、为民、育民为根本,在创建文明村,建设美好乡村道路上迈出了可喜的一步。我们的做法是:
创建文明村,经济是基础。我村两委一班人坚持富民强村不动摇,牢固树立为民、富民意识,千方百计为村民致富找财源、开财路,采取“三个同步”的形式增加村民收入。一是大力发展村办和民营企业,让村民就近增加收入,近年来我村先后引进外部资金6000多万元,兴办了江南钢铁、铜材加工、机械加工、种籽储备库、粮油工贸公司等民营企业24家,为本村解决富余劳力584人。年增收入1000多万元。二是建立劳动服务保障体系,组织村民外出打工增加收入,几年来,组织690人在示范园区和芜湖开发区上班,年赚回务工收入1300多万元。三是推行土地流转,实行规模经营,发展现代农业,让村民直接增加分红收入,我村引进神农种业公司、南京蔬菜公司等单位,同他们签定了优质粮油生产合同和雪菜、大白菜、韭菜生产加工合同。全村优质粮油种籽面积达20xx多亩,全村经济作物植面积达1500亩,村民收入的提高推动了文明村创建工作。目前全村95%的农户用上了液化气,安装了电话,95%的农户安装了有线电视,家用电器普及率达100%,小汽车达385辆。
提高村民素质,培育新型农民,是我村文明创建工作的一个重要内容,我村把“四到位”列为坚持以人为本抓创建的重要抓手,突出亲民、育民这个根本,推进和谐村发展。一是组织健全到位,我村先后成立了文明创建、社会治安、民事调解、计划生育、村庄规划、民主理财、美好乡村建设、党员议事会、村民理事会等组织,实行明确分工,责任到人,做到各项工作有制度、有计划、有措施、有检查。这些组织的成立,有力地调动了广大群众参与本村管理的积极性,也为我村的文明创建和美好乡村建设发挥了重要作用。二是设施建设到位,为了使广大村民有一个良好的学习、生活环境,20xx我村投资15万元,新建140平方米的文化活动室,添置了桌椅、报刊、图书、文体器材和电器设备,设立了党员电教室,青年活动室,科普室,人口学校,老年活动室,室外篮球场,健身广场,室外乒乓球台等科教文化场所,20xx年投资237万元新建了凤凰山农民公园和文化大院。在全村安装了23个25w的大喇叭,使全村广播音响覆盖率达100%,近三年又投资45万多元对本村小学和幼儿园进行了整修,新建了占地600多平方米的标准化卫生院,村卫生院基本做到了小病不出村。美好乡村的基础设施基本满足了村民就近参加学习、活动的需求。三是宣传教育到位,为了使广大村民积极支持文明创建,主动投身美好乡村建设,我村始终坚持宣传教育不放松,充分利用广播、宣传栏、标语等形式宣传文明创建、美好乡村建设、法律法规,好人好事和科技知识,在主要村庄设立了宣传栏、公示栏,宣传“八荣八耻”、文明公约、村规民约、文明村民三字歌等。充分利用“三会一课”即“党内民主生活会”、党员主题教育活动、村民代表会议等形式,教育广大党员干部和村民代表积极投身文明创建和美好乡村建设,开普法教育课,培训800多人次,举办计划生育、农业科技知识、新型农民培训、外出务工讲座、文化体育活动多期,参加人员达1100多人次。四是评比表彰到位,几年来,我村先后在全村开展了一系列评比表彰活动,激励广大村民争当文明村民,争创文明家庭。在党员干部中,我们把“四考四评”、“两先两优”、“双培双带”和“一正常、四带头”作为评价党员干部的标准,充分发挥党员的模范带头作用,增强党组织的战斗力。在广大村民中,广泛开展“十星级文明户”、“五好家庭”、“科技示范户”、“计生模范户”和争当好媳妇、好公婆活动。通过开展评比活动,全村85%的党员带头致了富,750户受到市、县、园区、镇和村里的表彰奖励。几年来,我村通过抓“四到位”,有力推进了全村文明创建工作,全村幼儿、小学入学率达100%,计划生育符合率达100%,火化率达100%,群众参加合作医疗率达100%,困难户群众求助率达99%,养老保险达93%,全村社会治安、安全生产稳定有序,封建迷信得到有效遏制,邻里关系、人际关系逐步改善,村容村貌大为改观,村民文明程度大幅提升,广大村民安居乐业,生活幸福。
加快生态村建设和村庄整治,是我村开展文明创建和美好乡村建设的两大主题,几年来,我村紧紧围绕这两大主题,充分发挥自己的特点,多渠道筹措资金。加快了建设力度。我村生态村建设早在20世纪90年代就制定了建设规划,通过近10年的建设,现已形成了路相连、渠相通、电成网、树成行、田成方、树成片的基本框架,全村绿化率达34.8%,主干道硬化率100%,农田排灌率达100%,标准化用电率100%,全村村村通水泥路总长达18公里,组组通车、户户通路,95%的农户用上了卫生干净的自来水,100%的农户用上了卫生厕所,沟塘净化率80%,牲畜圈养率达80%,无公害种植面积达95%,全村家家户户庭院花果飘香,村容村貌整洁。曾被评为安徽省十佳生态村,马鞍山市绿化园林先进单位,全国绿化千佳村,今年正在申报国家生态村。
按照“生产发展、生活宽裕、乡风文明、村庄整洁、管理民主”的总体要求,我村两委一班人认真分析本村实际,召开全村党员干部和村民代表会议,制定了村美好乡村建设的总体规划,从20xx年初开始,我村先后整治了凤凰、甘村、尹祠、小庙四个规划点村庄,突出以村庄整治为重点,推行了道路硬化、环境洁化、村庄绿化、居住舒适化、管理民主化、村风文明化为标准展开旧村整治行动。今年又将凤凰村庄进行了平改坡,新建休闲活动广场、文化墙等建设,使凤凰村庄继续成为全市美好乡村建设示范点。今年美好乡村投资总额达340多万元。经过整治后的四个规划点村庄建起了篮球场、健身广场、文化活动室、科技信息室和医疗室,100%的农户安装了有线电视,建设了“三横三纵”水泥路,安装了路灯,道路两旁种植了花草,家家户户实行了牲畜圈养、垃圾袋装、柴草集堆,污水集中排放,村头巷尾树起了宣传栏、公示栏、路牌、文明标牌等。20xx年被列为省美好乡村建设试点村。我村的美好乡村建设本着有利于节约土地和农田区域化生产;有利于机械化作业;有利于水电管理;有利于群众参加文体活动;有利于社会治安防范的原则。围绕“六个化”目标抓整治。采取治理村庄乱占乱建;治理生产资料乱堆乱放;治理房前屋后乱摆乱搭;治理禽畜乱棚乱跑;治理污水和塘泥,五项措施保证六个目标的实现。我村在村庄整治过程中推行四个“一点”即村民自筹一点,村里投入一点,企业赞助一点,向上争取一点的办法筹措建设资金,不搞强迫命令,不搞一刀切,充分调动村民的积极性和主动性,采取引导、发动、民主决策的办法,推进美好乡村建设。使全村达“经济社会发展、群众生活安康、环境整洁优美、思想道德良好、公共服务配套,人与自然和谐”的标准,使本村的广大村民过上和谐安康的幸福生活。
银行卡工作汇报篇三
今年以来,远安县坚持将推进供给侧结构性改革作为深化经济体制改革、加快经济转型升级的首要任务,结合落实省市会议及文件精神,认真研究并出台“三去一降一补”若干措施,县政府专题出台了《远安县供给侧结构性改革实施方案》(远政发[20xx]号),进一步了改革总体要求、主要任务及组织保障,推动实体经济持续健康发展。元至6月,全县规模以上工业增加值增长.4%,比年初计划高0.4个百分点;全社会固定资产投资完成140亿元,同比增长24%;社会消费品零售总额完成21.7亿元,增长24%;外贸出口完成6556万美元,增长240%;招商引资到位资金45.9亿元,占年初计划的41.7%;地方公共财政预算收入完成7.7亿元,增长5.3%;城镇居民人均可支配收入完成**901元,增长9.6%;农民人均纯收入完成6956元,增长10.7%。现将有关情况汇报如下:
(一)积极稳妥去产能。
1、积极淘汰落后产能。做好煤矿关闭工作,制定关闭煤炭企业时间进度表,关闭不具备安全生产条件和非法违法生产的小煤矿,淘汰落后产能。积极指导和鼓励我县花林水泥公司实施技术改造,进一步减少电耗、能耗;鼓励花林水泥利用资源优势,延伸产业链。积极推进水泥产品高标号化和着眼于细分市场需求的特种化产品发展,不断提高资源和设备利用率,扩大边际效益。近期重点推进花林水泥水泥窑协同处理生活垃圾项目。
2、大力处置僵尸企业。对“僵尸企业”和环保、安全生产不达标且整改无望的企业及落后产能,坚决压缩退出相关贷款。同时积极争取国家资金支持,妥善解决淘汰落后产能中下岗失业人员分流安置。支持商业银行加快不良贷款处置,加大对产能过剩行业呆坏账核销力度。支持金融资产管理公司等按照市场化原则,参与处理破产重组或退出企业的债权债务。
3、项目配套去产能。以壮大东圣化工、人福药业、奥力铸造、花林建材等龙头企业为重点,磷化工产业突出精细化工开发项目引进;农产品加工重点培育香菇、茶叶、柑橘、特色蔬菜等主导产业基地建设及精深加工项目招商;生物医药重点围绕人福药业在基础药物配套产业项目上着力;新型建材重点围绕陶瓷和硅酸钙板等系列产品,筛选引进优质、环保、低能耗项目;机械制造以汽车零部件项目引进为主。旅游休闲重点围绕太平顶、金家湾、青龙湾、鹿苑寺、翟家岭等旅游重点片区,引进国内知名建造商和运营商,提升我县旅游项目的建设管理质量和水平。现代服务业围绕电商、汽配、矿山运输等领域,引进了与工业发展相配套、功能完善、特色鲜明、适合我县的项目。同时兼顾电子服装加工、新能源和新材料项目的引进。
(二)有序发展去库存。
1、控制供应、合理规划。根据市场供需情况,合理编制规划。制定房地产中长期发展规划,严格实行土地储备和按计划出让土地制度,实现商品住房供求基本平衡。大力推进棚改货币化安置。采取政府购买服务的方式,城市棚户区、城中村改造全面实行货币化安置。建立存量商品房回购机制。自20xx年鹏程时代房地产开发小区启动以来,全县已建成或在建20个住宅小区,累计开发商品房面积110万平方米,共14260套。截至20xx年**月,住宅库存套数1047套,未售面积11.74万平方米;商业库存套数579套,未售面积7.65万平方米,剩余住房预计在20xx年上半年可全部消化。
2、严格金融税收政策。放松信贷政策,降低首付比例,尤其是公积金贷款,放宽提取条件、延长贷款期限、提高贷款额度。落实有关减轻购房税收政策。在房地产开发、交易和税收等环节进一步降低企业级购房人成本,刺激住房消费。
3、加强市场引导。营造良好舆论氛围,引导群众树立正确住房消费观念,合理改善居住条件。积极引导和鼓励开发企业从市场需求出发,鼓励对不适应市场需求的住房户型做出调整,针对不同消费群体的消费特征和购买能力,开发不同档次、不同价位的商品房,充分发挥消费潜力。
4、扩大消费需求。积极支持农民工和有意愿的农民进城购房,农民进城购买首套商品住房由县财政进行补贴。已进城落户农民将原有宅基地和房产依法在本村内部有偿转让给予税收优惠。并保障进城农民及其子女平等享受就业、教育、医疗等公共服务,为农民工和有意愿的农民进城购房创造条件。结合异地扶贫搬迁政策和大中型水库移民避险解困项目的实施,鼓励农民进乡镇集镇和县城购房,支持消化存量商品房。
(三)防范风险去杠杆。
1、做好债务置换工作。积极申报置换债务项目,妥善安排置换债券资金,逐笔对应到存量债务项目,做好地方政府存量债务置换工作。
2、加强政府债务管理。控制地方政府债务规模,加强政府债务的分类管理,将一般债务纳入一般公共预算管理,专项债务纳入政府性基金预算管理。
3、提高财政保障能力。元至6月,全县完成财政总收入完成88435万元,占同比增长4%。其中,地方公共财政预算收入完成77359万元,增长10.5%,税收比重50.5%。对上争取到位各类资金亿元,增长%。一般公共预算支出**9727万元,增长35.7%。其中教育、医疗等民生支出99476万元,增长27.6%。
(四)多措并举降成本。
1、深化审批制度改革。县行政服务中心建立三级政务服务目录,所有涉及行政审批和服务事项的35个单位全部进驻服务大厅,实行一站式服务。同时做好了“湖北省投资项目联合审批办事大厅”上线运行工作,形成真正意义上的部门联合审批。及时发放《企业服务手册》到各(含签约项目)企业,方便企业办事。在工商营业执照、组织机构代码证、税务登记证“三证联办”基础上,全面推进“先照后证”、“三证合一”、“一照一码”改革,企业设立登记实现了即来即办。大力推进“多规合一”试点。以主体功能区规划为基础,形成集城乡总体规划、土地利用规划、生态环境保护规划、国民经济和社会发展规划、全域旅游规划等有效衔接的《远安总体规划》(20xx-2030),形成规划目标一致、资源有效统筹、空间格局合理、功能协调与互补的规划体系,完成乡镇、村社区居住点规划以及交通、水利、农业、市政设施等规划联动目标,实现县域发展一套体系、一本规划、一张蓝图、一个平台、一套机制全覆盖。启动发改、住建、国土、环保、安监等5家部门试行项目审批流程再造,围绕一个口子进、一个口子出,实现真正意义上的并联审批。
2、降低企业制度性交易成本。清理涉企收费,向全县规模以上加工型企业发放工业企业收费“明白卡”, 对全县规模以上加工型企业行政收费予以规范,对部分收费项目进行减免。
3、降低企业用工成本。一是减少用工成本。落实政策下调工伤保险、失业保险、生育保险费率共约3.5个百分点,为530家企事业单位减少333万元社保费支出。二是降低物流成本。对规上加工型企业原材料运进和产品运出,花林寺收费站免交过路费,减轻企业运输成本。三是减少企业用电成本。推进为湖北东圣化工集团与发电企业直购电交易,每年可为企业节约300万元以上,同时,自20xx年1月起,对东圣化工、花林建材、西部化工3家余热发电企业按0.019元∕千瓦时(原标准是0.**38元∕千瓦时)缴纳可再生能源附加,降低收费标准,在很大程度上缓解资金压力。
4、多渠道融资突破发展瓶颈。积极推动企业债券发行、专项建设基金项目申报争取和支持推广运用ppp模式,最大限度地保障重大项目建设融资需求。围绕凤山片区棚户区改造、还建房、沮河综合治理等4个项目重点争取,获批专项建设基金2.09亿元;争取国家发改委核准远安县栖凤城投公司发行城投企业债券9亿元,实现城投企业债券融资零的突破;争取农发行、国开行融资贷款亿元。
(五)精准发力补短板。
1、补齐“双创”短板。向重点行业和骨干企业予以资金倾斜。鼓励企业将当年销售收入一定比例的资金用于技术研发,高新技术企业按年销售收入不同分别不低于3-6%。组织县内冠泰建材、大自然生物科技等企业开展高新技术企业申报工作。大力支持企业参加各类产业技术创新战略联盟,与行业龙头企业、大学和科研机构开展有效合作,共同突破行业发展的技术瓶颈。鼓励县内企业自建或与华农、省农科院、三峡大学等高校科院所共建科技创新平台,并对双方共同合作完成项目给予后补助支持。
2、增加旅游产品有效供给。桃花岛、枇杷洲、沮河湿地公园建设和城市整理不断加快,高标准打造沮河、鸣凤河景观带,着力建设城市景观。巩固“清白”工程成果。成立专司旅游项目服务机构,确保签约旅游项目尽快落地建设,丰富旅游产品,加快推进重点景区三年攻坚计划实施。沮河湿地公园至金家湾景区长**公里的绿道正在顺利推进,已经完成金家湾生态露营公园道路黑化。深入挖掘开发农业观光、采摘垂钓、农事体验、农家客栈、特色美食等形式多样的乡村旅游产品,正在推进嫘祖镇广坪村、旧县镇一字山庄、河口乡红李山庄、花林寺镇熊大山庄、洋坪镇万家咀村和马渡河村等市级以上的休闲农业示范点创建。
一是消费供给跟不上消费升级步伐。20xx年以来,社会消费品零售总额年均增长幅度高于gdp增幅3个百分点以上,居民实际消费能力和蕴含潜能还有很大空间。产品供给体系总体上仍是以规模化、标准化产品为主,中低端产品过剩,高端产品供给不足。一些企业“埋头苦干,拼命生产”,致使库存积压、利润微薄,甚至亏损甩卖。
二是企业转型升级急需加快。经过多年快速发展,我县初加工产业已相对饱和,达到了物理性峰值,企业普遍面临着成本上升与订单减少、产品不好卖、利润下滑“两头受压”的情况。特别是矿产资源企业失去往日的风光,煤矿企业大半停产关闭,磷矿也有不少是处于停产半停产状态,陷入“经营困难—产品初化—供过于求—经营困难”的恶性循环。
三是人才保障与经济转型升级需要不相适应。我县各类专业技术人才特别是高端人才、企业管理人才严重缺乏,这也是直接导致远安大部分企业成为家族性企业并且生产产品只是初加工产品,没有技术优势,不能抢占市场。
四是服务环境与社会期望值还有差距。近年来随着全域旅游的快速发展,随之而来的无论是政务服务还是企业服务质量的跟不上,也制约我县经济发展。在市场经济条件下,服务质量是至关重要的竞争力。
一是倒逼制加快推进企业淘汰改造落后产能,引导煤炭企业有序退出,对关停企业实施二次招商,多种方式盘活闲置企业,积极处置不良资产,优化要素配置,推动行业转型升级。
二是建立商品供地与库存价格挂钩办法,加大土地供应调控力度,支持鼓励农民进城落户,加大棚户区改造,建立存量房回购制,制定宅基地多途径分配政策,推动房地产功能转型,力争商品住宅库存消化周期控制在**个月内。
三是大力推广ppp模式、政府购买服务,推动政府融资平台市场化转型。提高直接融资比重,推进贷款结构优化。积极发展多层次资本市场,探索建立企业和个人信用评价体系标准。
四是继续深化审批制度改革,推进“多规合一”试点,引导企业降低融资和用人成本,减轻企业税费负担,建立健全企业应急资金管理机制。
五是增加旅游产品有效供给,推动多元化旅游发展;推广“互联网+农业”、“农超对接”模式,扶持发展农村电子商务;强化产学研结合,补齐“双创”短板。
银行卡工作汇报篇四
自从到公司来的那天起,感觉每天都学习到很多以前不知道的东西,这段工作期间,虽然还存在很多问题,但还是总结了很多经验,希望对自己工作上的不足能够得以早日改正:
观念可以说是一种较为固定性的东西,一个人要改变自己原有的观念,必须要经过长时间的思想斗争。我当初既然有勇气选择了离开三尺讲台,就要改变在学校时的一些观念,由原来的被动学习转变为现在的主动学习等很多观念。
一个人要做好自己的本质工作,就必须全面的认识自己,了解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的认识。
初次面对这项工作,感觉非常复杂,我认为学习任何一样东西都好像在阅读一篇文章一样,先要了解其大概,然后理清其层次,再是深入到字词句的研究。因此,我对我所做的这项具体工作作了一个简单的概括,我所面对的客体是什么,和谁有工作上的联系,联系的内容是什么,面对这一连串的疑问,我就把自己的工作流程用列表的方式把它罗列出来。
经过一段时间的工作后,基本流程已经熟悉,但是随之而来的小问题也就多了,比如说在核对订单时,有的经销商不传汇款底单,即使有的传了也不写明公司名称,因为其中有很多汇款金额和订单不一致,很难辨别出是谁家公司的款,遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题,对此,我首先想到的是把此类问题出现的情况了解清楚,再是根据问题去找一个好的解决方法。于是,我就在qq群里连续发了几天的通知.(连续几天发的原因是考虑到不是每个经销商都天天上网).通知的内容是根据数学选择题的格式来书写的,我认为这能有利于经销商更能清楚,明了,简单,易懂的看清楚我所要达到的目的.后来又考虑到不是所有的经销商都上网,于是在出现同类问题时我都要特别的提醒他们要注意哪些问题.
任何东西的改进都是在原有基础上进行的,在开始的时候,我按照她们的记录方式来进行记录每天的定单情况,可后来发现有很多不便之处,我根据自己对工作的了解,做了一些改变,这样就减轻自己在工作中不必要的麻烦.
每当订单太多时,我必须要保持清醒的头脑,因为之前有由于订单太多而出现过一次当天没有及时签单的情况,这应该要引起我的注意,就是要注重细节,找出原因,进行改正.
在这项工作中,有很多东西需要自己去发现,去不断的发现与改变.
沟通是一门技巧,善于沟通是一门艺术,从心理学的角度来讲,站在对方的角度去思考问题,可能会收到意想不到的效果,但在与客户沟通时,我忽视了自己的出发点,没有注意到张弛有度,还有在开始时我没有注意到说话时内容上要讲求言简意赅.经过一段时间我发现了自己这方面的不足,既然发现了自己不足,就要找到方法进行纠正.
语气,在沟通时是一个很重要的环节.面带着微笑去和别人沟通,别人也会感受到你的微笑与阳光.
银行卡工作汇报篇五
随着数字化的快速发展,银行卡这种普通的支付工具也越来越受到人们的青睐。银行卡不仅方便快捷,而且安全可靠。作为一项重要的金融服务,银行卡业务在过去的一年里取得了显著的进步和发展。
1.银行卡的普及率进一步提高。
20xx年,随着移动支付的普及,越来越多的人开始使用银行卡。根据国家移动支付产业发展指南,银行卡的普及率已经达到80%以上。同时,这一年里,银行卡的使用频率和金额也有所增加。尤其是在各种大型购物节期间,银行卡的使用成为消费者的首选支付方式。
为了适应数字时代的消费需求,各家银行都推出了一系列具有新功能的银行卡产品。常见的包括无接触支付、银联二维码支付等。这些新的功能不仅提高了支付的速度和便利性,而且也极大地改善了用户的支付体验。
银行卡作为金融支付工具,安全性一直是业内人士关注的焦点。在这一年里,银行卡的安全性得到了持续的加强。包括各大银行加强账户安全保护和风险控制,以及不断更新和升级防欺诈技术和支付系统等等。
银行卡业务的普及率将继续提高。尤其是在乡村地区和新型城镇化地区,银行卡的普及空间仍然非常大。这将对未来银行卡业务的市场需求带来积极影响。
2.应用场景将进一步扩大。
未来银行卡的应用场景将得到更广泛的扩大。随着技术的不断进步,银行卡将在更多的领域应用,例如高速公路收费、地铁通票等。这将推动更多人使用银行卡,甚至成为主要的支付工具。
3.进一步提高安全性和便利性。
未来银行卡业务的安全性和便利性仍然是一个很大的.关键。银行需要不断研究和开发新的技术和服务,以提高银行卡的安全防范和便利性服务。例如,银行卡的无接触支付将得到更广泛的应用,人脸识别等新技术也将被应用于银行卡业务中。
结语。
银行卡作为普通人生活和工作中最基本的支付工具之一,有着不可替代的作用。以往的一年中,银行卡业务取得了显著的发展和进步,并已成为日常支付的重要方式之一。未来银行卡业务将会进一步发展,更好地满足人们的支付需求。我们期待着银行卡业务在未来的发展中,创造更多更好的价值。
银行卡工作汇报篇六
为做好“农民工银行卡特色服务”推广宣传工作,按照上级要求,我社积极行动,在全辖范围内广泛开展宣传活动。现将有关情况汇报如下:
一、在我社所辖营业网点门前统一悬挂条幅和宣传标语,张贴宣传海报,在柜台摆放宣传折页。在人员流动较多的商贸市场、车站、各繁华路段等设置宣传站点,另外由各包片负责人及联络员进村入户,向农户宣传农民工银行卡特色服务业务。
二、农民工出于对银行业务的不了解、特别是对自己家乡农村信用社不熟悉,通常都选择在打工地开立银行卡账户,现实情况中农民工银行卡特色服务的参与银行数量并不是很多,也并非所有银联卡都可以受理,农民工往往持有外地银行卡在家乡就近农村信用社无法取款,因此觉得农民工银行卡特色服务是在搞花样,对农民来说好听不好用。在宣传过程中就经常碰到农民工持外省地市级农村信用社卡取款失败,进而对农民工银行卡特色服务抱有怀疑态度。有些农民工知道有农民工银行卡特色服务这项服务,可回家后持有的银行卡却无法取款,由此对农民工银行卡特色服务产生失望。为此他们只好选择通过商业银行进行异地取款并承担较高的手续费,这无疑加重了农民工的经济负担,而且这项政策优惠并没有完全覆盖到所有需要农民工银行卡特色服务的所有农民工银行卡。
三、农民工银行卡特色服务的对策与建议
1、加强社会舆论和参与各方的组织宣传
农民工银行卡特色服务不仅事关农村信用社,更是与当地政府、各村村委会等社会各界息息相关。在宣传中我社加强组织领导工作,切实担负起其主导地位作用,把农民工银行卡特色服务组织宣传工作提升到新的水平,使全社会共同参与,社会各界广泛讨论,让更多的人了解农民工银行卡特色服务,知道并清楚农民工银行卡特色服务。让农民工银行卡特色服务像国家粮食粮种补贴一样作为一项国家惠民政策深入人心、众人皆知。
2、加大农村信用社网点和发卡行宣传力度
农村信用社作为农民工银行卡特色服务的'直接受理网点,应该不断加大农民工银行卡特色服务的宣传力度。农民工银行卡特色服务不仅仅是简单的增加农村信用社营业收入,更是为农村信用社以后银行卡的发行和全国通存通兑提供契机。农村信用社网点要高度重视柜台宣传,提高农村信用社网点柜台人员业务水平。通过与一般银行卡服务的优劣比较,给农民讲深、讲透农民工银行卡特色服务的优势,争取“点”上的理解,以此达到“以点带面”的宣传延伸效果。改变农民工携带现金意识、培养农民工用卡习惯,使农民工充分享受现代科学技术进步、现代化支付结算带来的便利。
1、提高农村信用社银行卡取款最高限额。
从目前农民工银行卡特色服务的运行情况来看,没有发生一笔农民工银行卡业务差错。而且从现实技术条件上也完全可以提高现有的取款限额,可以考虑将每卡每日单笔最高取款限额提高为20000元人民币,同时落实客户取款时身份证实名登记制度,以便在万一发生帐务差错时能迅速找到银行卡的取款人。这也是农村信用社提升服务水平、及时跟进经济快速发展的步伐,减少广大农民工取款往返农村信用社次数的重要措施。
2、降低甚至取消农民工银行卡特色服务的手续费。
既然农民工银行卡特色服务是国家对农民工的特殊政策优惠措施,就应该照顾到农民工的实际情况,而且邮政储蓄提供的邮政绿卡也是对农民工银行卡特色服务的极大的威胁,这也是目前农民工银行卡特色服务仍无法全面推广的一个重要的原因。如果农民工使用农民工银行卡特色服务不如使用邮政绿卡实惠、方便,那他们只有选择邮政储蓄。农民工银行卡特色服务异地取款手续费率能低就尽量降到最低,甚至可以采用财政补贴的方式把手续费率取消,使农民工得到看得见、摸得着的实惠。
银行卡工作汇报篇七
今年以来,东郭镇按照全市城乡环卫一体化工作的统一部署,把实施城乡环卫一体化作为改善农村人居环境的重要民生工程来抓,坚持因村制宜,多措并举,在全镇上下掀起了环境卫生综合整治活动热潮,努力实现文明生态环保卫生一体化发展,镇、村面貌得到明显改观,为广大群众创造了环境优美、净洁卫生的生活环境。
一是强化领导,广泛宣传。镇党委、政府高度重视城乡环卫一体化工作,专门成立以镇长任组长,分管镇长任副组长,有关部门负责人为成员的领导小组。并组织相关部门及试点村外出参观学习,借鉴成熟的经验做法。充分利用宣传车、张贴标语、悬挂条幅等形式,广泛深入地宣传城乡环卫一体化的重要意义,发放《城乡环境卫生整治倡议书》3.5万余张,努力营造全镇共同关心、支持和参与城乡环卫一体化的浓厚氛围。
二是健全队伍,完善配套。成立了由36人组成的城管环卫队伍;面向社会公开招聘65名勤劳敬业的保洁员,并为每名保洁员详细划定了保洁责任区,签订了责任状;各党总支明确总支副书记为环卫专职管理人员;村支部书记为村级负责人,各村按照每200人设置一名保洁人员的原则,组建本村保洁队伍,逐步形成以专业队伍为主、全面动员、多方参与的环卫队伍体系。突出抓好环卫基础设施建设,在滕平路、旅游路、木党路等5条主干线路两侧设置30个大型垃圾斗,每村按照10-**户设置一个分类(可回收/不可回收)垃圾桶,在镇驻地中村社区建设垃圾压缩中转站一处,并配备了工作人员专门负责管理维护。
三是创新思路,培植典型。实施了生活垃圾集中处理的“四个一”工程,投资300余万元建设了玉泉、王庄、唐林新村、大堂门等村级垃圾收集站4座,建设了车库、管理房、垃圾分类处理场和太阳能氧化池等垃圾收集设备。按照“户分类、村收集、镇运转、市处理”的生活垃圾处理模式,对生活垃圾实行定人、定点、定时收集生活垃圾,分类处理,解决了农村生活垃圾和生产废物对村庄环境的污染问题。玉泉村还建设了污水氧化塘,成立物业管理办公室,从根本上解决了污水处理难题,健全了长效管理机制。中国环境报头版头条以《如何确保农村治污设施正常运行?山东玉泉村有新做法--借鉴城市做法,请来物业管家》为题刊发报道东郭镇玉泉农村环境整治新做法,一个被称为“玉泉模式”的农村环境综合整治典型经验在全国广泛传播。
四是全面发动,综合整治。全市会议之后,东郭镇立即召开会议、制定了实施方案,按照高起点、高标准、标本兼治的原则在全镇范围内组织实施环境卫生综合整治工作,明确任务、责任分工,共动用挖掘机,铲车、拖拉机等机械60余台次,民工1000余人次,清理土石、垃圾800余方,为广大群众提供一个良好的生活环境。
五是强化督导,确保实效。积极探索环卫工作新模式,不断完善岗位责任制和环境卫生管理实施方案。专门成立了环境卫生综合整治督导组,不定期对各党总支、村的环卫保洁工作进行考核,并将考核结果作为年终评先树优、星级支部书记评选的重要依据。安排专人每天对全镇环境卫生进行巡查。同时,镇财政设立了专项资金,实行以奖代补,按照《关于加快推进城乡一体化的意见》要求,对于城乡环卫一体化建设验收合格的村,对垃圾桶、大型垃圾斗给予补贴,为环境卫生综合整治的顺利开展奠定了坚实基础。
六是完善制度,长效管理。将环境卫生工作纳入规范化、专业化、日常化管理轨道,制定出台了《东郭镇关于加快推进城乡环卫一体化的意见》,成立洪利环卫保洁公司,按照市环卫处考核奖惩办法进行严格考核,建立环境卫生长效管理机制,彻底解决整治后反弹问题。并按照“属地管理”的原则,建立了镇政府、党总支、村三级管理体制,建立健全村民卫生“门前三包”、垃圾集中处理、督查考评等制度,逐步形成“横到边、竖到底、全覆盖、无缝隙”的城乡环卫管理体系。
一是资金配套问题。城乡环卫一体化是一项系统工程,需要大量资金对生活垃圾、生活污水等环保基础设施进行建设,但是目前村级无收入,只能靠上级拨付的专项资金补助和地方政府配套资金进行建设,建设资金明显不足。
二是长效管理问题。这是一项长效化、规范化的工作,需要各级建立健全农村环境综合整治维护和管理,落实人员、资金、职责等问题。
一是强化宣传,注重引领。城乡环卫一体化涉及千家万户的生产生活,要采取群众喜闻乐见的形式,广泛深入地宣传城乡环卫一体化的重要意义和目标任务,同时发挥好玉泉等村的典范带动作用,营造全社会广泛参与的良好氛围。
二是加大投入,完善配套。加大财政扶持力度,完善保洁作业工具、生活垃圾收集容器、垃圾中转站、运输车等设施配套,为工作开展提供便利。
三是深入推进,确保实效。按照各级工作要求和实施方案,将城乡环卫一体化工作纳入“规范化、专业化、日常化”发展轨道,深入推进活动开展,彻底改变城乡环境“脏、乱、差”现象。
四是落实责任,严格奖惩。明确各级工作职责,将城乡环卫一体化工作纳入常规化管理,镇政府将组织不定期考核,考核结果作为年终评先树优的重要依据,严格奖惩,确保整治效果。
银行卡工作汇报篇八
在职场发展中,向领导汇报工作是习以为常的日常业务,特别是对党政机关干部来说,汇报工作得掌握好其艺术性,才能事半功倍,否则将会事倍功半。
如何增强汇报工作的艺术性,既完成工作,又赢得领导对自己能力的认可呢?笔者根据经验,认为应做好以下三点:
一、言简意赅概括主旨,让领导知晓“是什么”
一是梳理汇报工作。向领导汇报工作之前,应将汇报的工作仔细梳理一下。有文件、材料的,要吃透吃准精神,做到心中有数;没有文件材料的,需要打好腹稿,理好脉络,分清层次,充分做好汇报准备工作,确保汇报时有的放矢。
二是简要汇报主要内容。向领导汇报工作时,要用精练的语言概括来龙去脉,提纲挈领,纲举目张,让领导在最短的`时间内知晓前因后果和轻重缓急,对汇报事宜有一个大致了解。
三是提醒关键环节和注意细节。简明扼要向领导汇报完主要内容后,要向领导进一步汇报需要注意的关键环节和具体细节,如完成时限、具体标准等,让领导有进一步的认识和理解,使汇报环环相连、丝丝相扣。如,向领导汇报先进基层党组织、优秀共产党员和优秀党务工作者推荐上报工作,领会上级下发文件的具体精神后,带着上级文件和上一次推荐表彰名单(以备领导询问)向领导汇报。汇报时,首先简要说明上级分配名额以及上报时限等,然后提醒领导分配名额的推荐条件(如推荐人员身份、性别要求等),推荐程序等细节,让领导由浅入深全面掌握。
二、结合实际拟定方案,让领导知晓“为什么”
一是拟定科学方案。汇报之前,应根据汇报任务要求,结合工作实际,多拟定几条备选方案,供领导遴选采纳,充分发挥参谋助手作用。要力戒不明就里式汇报,完全将决策任务推给领导,领导一问三不知,再研究再汇报,导致汇报效率低下。
二是仔细阐述记录。向领导汇报备选方案时,不但要汇报方案的具体内容,也要汇报拟定方案的初衷、根据等,提高汇报的科学性。同时,认真记录领导对方案的审批意见,采纳哪一条方案,做了哪些改动,抑或提出新的方案,要全面记录,不要漏掉任何一个细节。
三是修改方案再汇报。根据领导的指示精神,充实、修改具体方案,贯彻领导的意图。将修改后的方案再向领导做一次简要汇报,重点汇报修改内容,待领导认可后具体落实。如,向领导汇报巡查乡镇街道经济社会事业发展现场工作,应制定好具体巡查方案(明确巡视路线、参加人员、具体时间、评议方式等)后汇报,详细记录领导的修改意见,调整充实完巡查方案后再向领导汇报一次,领导同意后部署实施。
三、因事而异灵活处理,让领导知晓“怎么样”
一是事前提醒汇报。有的工作落实中需要领导签字同意或是亲自出席,这种情况下,应事前应主动提醒领导,好让领导胸有成竹。如,举办大学生岗前培训班,领导要专门讲课,应在讲课前一两天主动提醒领导,让领导有充足时间准备。
二是事中主动汇报。有的工作延续性很强,要持续很长一段时间,期间上级会有新的精神,工作会遇到新的情况。这时应主动向领导请示汇报,安排部署下一阶段工作。如,筹备党会需要很长一段时间,材料、名单、议程随时需要领导定夺,应主动汇报,促进工作顺利开展。
三是事后汇报结果。有的工作只需要领导同意,不需要领导亲自出席,若不及时汇报,领导可能不清楚成效如何。这种情况下,待工作结束后要及时向领导汇报工作取得的效果,让领导掌握最终结果。如,开展学习实践活动抽查工作,领导同意后开展抽查,待抽查结束后,应形成《学习实践活动抽查情况通报》,向领导及时汇报。
银行卡工作汇报篇九
上半年,我行认真贯彻市分行20x年工作会议精神,牢固树立科学发展观,进一步深化改革,加强员工队伍建设,强化内控和风险管理,齐心协力抓好工作落实,确保了我行20x年上半年各项指标的稳健运行,为完成年度目标任务奠定了坚实的基础。
今年上半年受市场和授信政策等因素影响,贷款业务有所收缩,但其他经营指标保持了良好的发展态势。
1、存款业务指标增势明显。6月末,各项人民币存款余额为x万元,较年初新增x万元,完成市分行人民币存款计划的x。其中人民币对私存款余额达到x万元,余额新增x万元,完成市分行计划的;对公存款余额达到x万元,余额新增x万元,完成市分行计划的x;金融机构存款余额x万元,新增x万元,完成市分行计划。外币存款受人民币升值压力影响,较年初负增长x万美元。
2、授信业务总量略有回落,不良贷款比重大幅下降。6月30日,人民币贷款余额为x万元,较年初减少x万元,其中零售贷款减少x万元;公司贷款较年初减少x万元;票据贴现余额减少x万元。通过大力催收,收回x有限公司逾期贷款x万元、零售不良贷款x万元,我行不良贷款率由年初的x降至x。
(一)坚持以人为本,狠抓员工队伍建设,充分调动员工工作积极性,增强员工组织归属感,努力打造团结、和谐、高效的战斗集体。
今年来,支行把队伍建设作为第一要务来抓,自始至终坚持以人为本,实实在在谋发展,真心诚意办实事,理顺了人气,凝聚了人心。
2、因人因地制宜,把合适的人安排在合适的岗位,用人所长,使全行上下各个部门、各个岗位、每位员工都在一个和谐的氛围中充分地发挥各自的作用,是支行今年工作的一个着力点。
(二)坚持以市场为导向,以产品营销和个性化服务为手段,进一步扩大客户群体,确保支行各项业务的快速发展。
银行卡工作汇报篇十
(一)组织管理:
1、是否开展辖内培训工作。
标准:是否组织辖内员工开展培训工作,若未开展要在工作底稿上予以记录。
2、是否及时转发省、市下发的银行卡文件,保管是否完善齐全。标准:主管部门是否对银行卡各类文件、办事处每月通报进行存档。
标准:以检查文档为准。是否开展检查工作,若未开展要在工作底稿上予以记录。
(二)目标管理:
1、是否及时分解银行卡经营管理目标。标准:以联社文件或会议记录为准。
2、是否制订本年度营销方案或计划。标准:以相关文档资料为准。
(三)程序管理:
1、卡片的领用、保管、发放手续是否合规。
标准:开具盖有网点公章的领卡证明或介绍信,重空领用单、固定人员领取,并登记《银行卡出入库登记簿》。
2、开卡、发卡手续及程序等是否合规。
标准:
1、单张开卡:是否对客户证件进行联网核查并做好记录;证件是否有效;是否留存有效证件复印件,复印件上是否加盖联网核查一致印章,与原件核对相符印章;是否填写开卡申请书;开立家园卡是否留存灾民证明;开通自助转账业务时是否要求客户填写《自助转账业务申请书》。
2、批量开卡:开卡单位是否出具书面授权书;是否提供代理人与被代理人有效证件原件及复印件;是否留存代理人及被代理人有效证件复印件;被代理人是否填写开卡申请书;是否提供盖有单位公章的开卡清单;是否打印批量开卡清单并由代理人签收。
3、开卡申请书要素是否齐全、是否进行专夹保管。
标准:开卡申请书要素是否完整(姓名、性别、证件类型、证件号码、联系方式、电话号码必填);代理开卡是否填写代办理由,代理人是否在开卡申请书上签字;经办人员是否及时在开卡申请书上签章及相关意见;开卡申请书保管是否合规,装订是否整齐。
4、卡片及密码挂失手续是否合规。
标准;卡片口头挂失及密码可在全省任意网点做,书面挂失可在全市范围任意网点进行,挂失时必须出具开卡时的有效证件的原件,客户填写挂失申请书,并在挂失登记簿上签字,解挂业务是否在申请书上注明处理结果,书面挂失允许代理人办理,密码挂失必须本人办理。
每季度上缴财务科;财务科是否及时组织销毁并登记《银行卡销毁登记簿》。
6、销卡手续、程序是否合规。
标准;销卡必须回原开卡网点,提供开卡时的有效证件原件,销卡后应作废卡处理,登记〈银行卡出入库登记簿〉,挂失销卡的还应出具挂失申请书。
7、无卡存现、大额存取是否合规。
标准:无卡存现,须在存款凭条上填写卡号,持卡人姓名,存款人姓名、住址及证件号,大额存取要登记相关登记簿。
8、是否建立健全银行卡登记簿。
标准:〈挂失登记簿〉、〈银行卡出入库登记簿〉、〈银行卡使用登记簿〉、〈银行卡故障处理登记簿〉、〈银行卡销毁登记簿〉。
二、机具设备:
(一)atm钥匙及密码管理:
1、钥匙的领用保管是否合规。
标准:atm保管柜钥匙是否由财务科统一编号,并在相关登记簿上登记,网点领用后是否在相关登记簿上登记,备用钥匙是否交存财务科专人保管,钥匙短期交接时是否在《绵阳市农村信用社钥匙保管与交接登记簿》上登记。
2、是否按照规定保管、修改密码。
阳市农村信用社atm密码修改及交接登记簿》上做好登记。
3、密码、钥匙是否分开保管。
4、是否实行单线平行交接、交接手续是否合规。标准:是否存在保管过钥匙的柜员又保管密码的现象,交接时是否在相关登记簿上进行登记。
(二)atm日常运行管理:
1、是否建立健全相关登记簿。
标准:〈运行管理日志〉、〈装钞与账务处理登记簿〉、〈吞卡处理登记簿〉、〈设备故障及维护处理登记簿〉、〈银行卡出入库登记簿〉、〈银行卡销毁登记簿〉、〈专业机具台账〉。
2、自助设备周围及表面是否清洁。
3、清机加钞流程是否合规。
标准:双人同进同出,在监控可视范围内清点余款及新加入的现金、及时做取款测试,可通过抽调加钞录像进行检查。
4、设备故障、维护等流程是否合规并做好登记。
5、长短款处理是否及时合规。
式退回到客户卡上,并建立长短款手工分户明细账。可通过在sc6000系统打印26210303及13910111的明细账,进行对账。
6、吞卡处理是否合规。
标准:吞卡要在日志及吞卡处理登记簿上签字,吞卡次日起第四天无人领取的卡片要及时剪角作废,登记银行卡出入库登记簿,领取卡片时要出具身份证原件,吞卡单,必要时要验证客户密码,由主管授权在吞卡处理登记簿上做好登记后,才能退卡。
7、设备管理员是否定期轮岗。
标准:至少每半年轮换一次。并以书面形式向联社主管部门上报,核对相关登记簿上时间,及管理员姓名,轮换书面报告以联社主管部门留存的为准。
8、监控运行是否正常、图像是否清晰,监控管理是否合规。标准:实地查看监控运行情况,监控录像至少要保存三个月,抽调三个月前录像看是否达到要求,声光振动报警装置是否正常,是否指定专人负责监控管理,每日抽调监控录像并有相关调阅记录。
9、是否按照要求开展atm巡查工作。
标准:atm管理网点是否做到了一日三查,并有巡查记录,联社相关部门是否做到至少每月巡查一次,且有巡查记录,若无巡查记录的,要在工作底稿上予以记录;离行式自助设备的巡查情况,以何种方式开展巡查,巡查次数。
10、是否按照要求开展atm查库工作。
标准;网点负责人至少每月开展一次查库工作,并在日志及查库登记。
簿上签字。
11、是否设定自助设备加钞限额,atm加钞是否在规定的限额以内。标准:以联社的相关文件为准,网点atm加钞情况以相关登记簿及尾箱划转凭证为准。
12、atm钞箱是否加锁或上封条。未按规定办理的扣1分。
(三)pos管理。
1、是否按照要求积极拓展商户。
标准:按照各联社pos营销任务进行检查。
2、是否严格商户准入、认真开展调查。
标准:根据联社提供的商户调查资料,《商户信息调表》,营业执照、组织机构代码证,税务登记证,房屋产权合同或租赁合同,法定代表人、联系人等的复印件。
3、商户签约是否合规,档案管理是否完善。
标准:商户档案包括:特约商户签约申请及调查情况记录表、商户信息调查表或实地调查报告、照片;特约商户受理银行卡协议书、约定划款协议、营业执照、组织机构代码证,税务登记证,房屋产权合同或租赁合同,法定代表人、联系人等的复印件。
4、是否按要求开展商户培训。
5、是否对商户开展现场及非现场检查。
标准:以联社提供的特约商户受理银行卡情况检查表为准。
6、是否按月进行低效特约商户的筛选和清理。
标准:定期进行低效特约商户清理。低效特约商户是指连续三个月交。
易情况同时符合以下三个条件的商户:
1.交易笔数不足60笔;2.交易金额不足3万元;3.回扣收入不足200元。
各县联社须按月进行低效特约商户的筛选和清理,登记《低效特约商户情况登记表》。
7、是否认真开展商户回访工作。以回访记录为准,一般商户每两月一次,重点商户一月一次。
8、是否建立健全相关登记簿。
标准:《特约商户受理银行卡情况检查表》、《特约商户领用pos机具压卡机登记簿》、《特约商户清理情况登记簿》《特约商户回访记录条》。
9、是否按照规定布放移动pos,对于不符合布放标准的,是否由联社分管领导签字审批同意。
(四)电话支付终端拓展情况。
1、电话支付终端管理是否合规。
标准:个人客户是否提供本人有效身份证件及复印件、本人蜀信借记卡;单位客户是否提供工商营业执照原件及复印件、事业单位登记证书原件及复印件、法人代表有效身份证件原件及复印件、法人授权书、授权代理人有效身份证件原件及复印件、单位蜀信借记卡或在本地农村信用社开户许可证;客户是否填写《快易宝客户申请书》,签订《快易宝业务服务合同》,代理点对上述要求之外,是否还签订《快易宝助农金融服务业务协议》(以下简称《业务协议》)外,并对经营场地进行拍照。
2、psam卡管理是否合规。
标准:按照重要空白凭证进行管理,并进行相应登记。
3、epos机具管理是否合规。
标准:是否建立电话支付终端机具领用登记簿,并对机具使用情况进行登记。
4、代理点管理是否合规。
标准:代理点是否满足“六个一”标准;代理点是否建立台账并进行了规范登记;联社是否坚持每月对代理点进行巡查并有巡查记录;是否私自进行存款交易。
5、电话支付终端目前拓展情况。
1、网银安全介质管理是否合规。标准:按照重要空白凭证管理。
2、网银注册业务是否合规。
标准:个人客户是否提供本人有效身份证件,注册的银行卡(存折)的原件及复印件,可到省内任一联网网点办理,是否存在办代理办理网银业务现象;凡开立个体支票户、单位支票户、单位银行卡的企业、事业单位均可向开户机构注册企业网银,是否提供营业执照、事业单位登记证或主管部门有效批文,授权委托书、法定代表人、管理员、经办人、操作员的有效身份证件原件及复印件。
3、网银客户资料保管是否合规。
标准:资料是否齐全(申请资料、申请表、信息表、协议各一份,客户所有资料);是否专夹保管,并按有关会计档案保管要求进行保管和备查。
4、网银操作人员是否严格实行分离制度。标准:是否存在混岗操作现象。
5、企业网银向客户发放u-key时,是否登记《客户证书发放登记簿》;企业网银客户u-key挂失时,是否出具客户证书载体遗失说明,并由加盖单位公章和经办人签章确认。
6、企业网银授权模式设置是否合规。标准:目前不允许选择无授权模式。
7、短信业务签约办理是否合规。
标准:个人客户是否填写一式两联的《##农村信用社电子银行个人客户申请表(1)》;企业客户是否持账户证明材料、单位介绍信和财务人员本人的有效身份证件并填写一式两联的《##农村信用社企业客户短信服务申请表》。
年四月二十八日。
银行卡工作汇报篇十一
开展。首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在20xx年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
重要的职能部门,给行里把好关、做好后勤保障是我义不容辞的责任。一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。银行卡部个人工作总结2016年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务,以强化科技支撑,加强网络管理,注重计算机安全,促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标,现将全年的工作总结如下:
为促进金农卡业务稳步健康发展,我部年初制定了《***电子银行业务考核任务分解表》,按季对金农卡发卡、卡均余额,网上银行业务、pos机进行考核,并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促,同时,针对下半年的金农卡发行数量较低,追加20000张金农卡发行任务。截止12月底,全县共发行金农卡143163张,金农卡存款余额36509.3万元,卡均存款余额2550元;其中新增卡61886张,完成全年计划的的103.14%。
atm、pos机具的布放工作截止12月底,全年发展特约商户100户,全县100台pos机实现交易2990笔,交易金额5365.99万,实现手续费收入16459元。我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装,为金农卡提供无障碍刷卡,更多地服务客户。
截止12月底,全县共开办个人网上银行业1185户,转帐5881笔,转帐金额为13280.5万元;其中行内转帐3233笔,行内转帐金额5666.4万元,跨行转帐2627笔,跨行转帐金额7516.9万元,农信银转帐21笔,农信银转帐金额97万元。截止12月底,企业网上银行业务98户,转帐194笔,转帐金额4710万元;其中跨行转帐139笔,跨行转帐金额3973万元,农信银转帐3笔,农信银转帐金额177.7万元。截止12月底,开通短信业务4833户,占发卡总量的0.3%。下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案,做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展,引导客户多频次、多品种使用******电子银行系列产品,扩大******电子银行业务影响力,推广和提升******品牌知名度,把握优质客户,开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度,明确atm网点的管理人员和业务操作人员,制定了atm机各项登记簿,监察保卫部一起做好atm机日常管理工作,要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查,并做好登记工作,与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查,对发现问题及时纠正,确保安全无事故。对特约商户进行走访,加大对pos机检查力度。确保用卡安全。
通过联社网络安全监控、atm机监控软件,及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心,我部严格遵守***机房管理制度,坚持专人值守,坚持节假日轮换查看,确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。同时,做好省、市、县连通网络管理工作,2016年12月6-8日,积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作,确保全县网络安全无事故。
常保障无间断;全年排除网络故障50次,从此确保全县网络安全畅通。电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次,有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
atm机、pos机培训为确保atm机上线工作,电子银行部工作人员对新安装13台atm机网点管理人员进行现场培训,确保每台atm台管理人员会操作并能排除故障。对pos机商户严格入网审核,确保成熟一户发展一户。对pos机商户及各网点pos机管理人员进行业务知识及风险防范讲解,提高pos机人员操作人员的业务水平和技能,使联社新业务及时得到拓展。
开展,电子银行部专门负责具体事务和业务推广。
做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作,共办理17万户,资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作,确保全县涉农资金户能按时完成,全年共办理111万户,资金14亿元。
通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施,先后修定了《***网络管理办法》《***计算机岗位人员管理办法》《***、县级机房管理制度》《***计算机安全管理制度》《***计算机病毒预、防管理制度》《***计算机病毒预防管理制度》《***计算机网络突发、事件应急预案》《***金农卡(借记卡)业务管理办法》《***金农卡、(借记卡)业务风险防范措施》《***自助设备业务操作管理办法》、《***自助设备业务操作管理办法》《***自助设备业务风险管理办、法》等12项电子银行部管理制度,为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
atm、pos机管理流程制定《atm机设备维修登记簿》《atm机日常管理登记簿》《atm、机故障处理登记簿》《atm机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、查登记簿》《atm机长短款登记簿》《atm机废卡回收登记簿》《pos、、机维护登记簿》等10余种登记簿,强化atm、pos机业务流程管理。
我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查,及时下发***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件,做好金农卡风险防控工作,同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查,对检查中存在的不足,及时整改到位。通过检查,提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识,排除了银行卡安全风险点。
加强联社电子设备管理,确保综合业务系统及联社办公的正常运转,合理提高设备的使用寿命,对发生的故障及时检修,对存在的安全隐患及时排除。我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护,合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人,管理责任明确,从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息,高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
针对基层网点存在的问题一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作,通过会计和信贷例会和电子银行业务培训,进一步强化业务培训,加强全县网络安全管理,严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法,同时,要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件,做到使用u盘等介质杀毒,以保障办公系统正常稳定运行。
年工作计划2016年电子银行工作计划是围绕2016年制定的各项工作任务,为各项业务发展提供科技支撑,加大电子银行业务。拓发展,进一步加快中间业务发展水平。
行业务竞赛活动;同时,制定2016年电子银行业务考核办法,加大电子银行业务产品营销。
年2月份,做好2016年atm机网点选址布放工作,计划布放10台atm机。
pos机具的合理布放,积极发展特约商户,大力布设直联pos,全年新增布放100台;同时,对2016年3月份开始对连续三个月无交易的pos机进行回收。
社电子化进程,把******品牌做大做强,促进我县联社电子银行业务快速发展。
年5月份-10月份组织五次atm、pos机全面安全检查;同时,建立***atm机定期与不定期限巡视检查制度,要求每天上午及晚上二次进行检查,并持卡取款进行检查测试。
atm、pos机、网上银行业务的安全监控,优化跨行交易网络的可靠性、稳定性,提高安全防范能力和系统管理能力,提高交易成功率,保护持卡人及网银用户的资金安全。
度,确保卡片和usbkey在内部流转环节的安全,强化内部风险防范,杜绝内部案件的发生。
做好金农卡业务发展的宣传营销工作,利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点,做到赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等,培育公众持卡、用卡和商户受卡意识,培育用卡客户群,倡导刷卡支付,减少现金流通。举办有关金农卡征文活动,打造我联社金农卡的品牌,提升金农卡的社会形象及信誉。
2016年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。配合县烟草局做好全县烟草户开户工作,拓展全县中间业务。结合2016年社保发放工作,加大金农卡发行力度。
计划在2016年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括atm机、pos机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。
管理,确保综合业务系统及联社办公的正常运转,合理提高设备的使用寿命。从2016年元月份开始,对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护,并按季进行专项设备安全维护。
正常安全运行。
件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练,提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;同时,检验计算机及网络设备的安全性。
银行卡工作汇报篇十二
《哈佛学不到》的作者马克.麦考梅克曾说:“谁经常向我汇报工作,谁就在努力工作-相反,谁不经常汇报工作,谁就没有努力工作。”可见掌握正确的汇报技巧,对每位职场人士都具有至关重要的影响。
在职场,我们究竟该如何汇报工作?掌握以下5个原则,将极大提升我们汇报技能及职场竞争力。
1.行动在领导前面
行动在领导前面,意味着我们汇报工作时,不但能达到领导的要求,还要超过领导的预期。
汇报工作时,我们应以领导的态度要求自己。懂得换位思考,提供给领导意料之外的收获。
比如,小军和小罗同为某公司的员工。领导对小军说:“帮我调查下,咱们生产牙膏的销量情况?”小军迅速跑到楼下超市,并进行两个小时的观察。回来后跟领导汇报:“领导好,通过我近两个小时的观察,咱们的牙膏共卖出10支。”领导问:“购买者的年龄分布如何?男女比例如何?”小军哑口无言,不得不返工继续调查。
然而,小罗也收到了同样指示,他走进楼下超市,开始用笔和纸记录消费者行为。经过两个小时,小罗来到领导身旁。并汇报说:“领导好,通过我今天近两个小时的调研,发现咱们公司的牙膏共卖出10支,在所有牙膏品牌中排名第二。我分析了排名第一的牙膏产品,发现它们牙膏封面设计吸引力强且口味多样,我们公司以后可在文案策划和口味多样化上努力。我还发现,购买牙膏的大部分是年轻人,且以女生居多,占80%。我想咱们以后可以增加儿童牙膏及老年人专用牙膏,并可在男士市场开拓上加大力度。”
结果可想而知,小罗几年后升为市场销售经理。因为小罗行动走在了领导前面,把领导没有明示但对公司有利的数据进行了统计与分析。这份以领导自己调研的态度要求自己,并能换位思考领导所需的报告,才是一份绝佳的工作报告。
行动在领导前面,需要反复思考领导的所需,以高标准要求自己并进行有效汇报。
行动在领导前面
2.注意汇报时机
汇报时机,对一个人汇报的成果影响重大。有些人,有问题就随意找领导汇报。殊不知你的任性,会一次次恶化在领导心中的印象。
汇报时机分为两方面:a.周几汇报?b.一天中哪个时间段汇报?
加拿大心理学家德比.莫斯考维茨曾做过一个研究,根据人一周的行为规律画出一幅一周工作节律图。她认为,人的一周是有规律性的。周一到周五,工作节律大不相同,一周的前半部分,人的精力旺盛,态度和行为比较激进;一周的后半部分,人的精力逐渐下降,却也更易通融。
星期一,工作成堆,领导要处理周末积攒的业务,此时心情烦躁,最好减少汇报。
星期二,领导已经适应了一天的工作,并处理了大部分业务,此时已经逐渐进入工作状态。他急需了解下属上周的工作进度及安排接下来一周的安排,所以此时汇报是一个不错的时机。
星期三,据德比分析,领导此时接受的信息变多,极易造成信息焦虑。但此时领导的经历最旺盛,思路活跃具有创造性,此时适合跟领导讨论新的方案,而不是冗长的总结报告。
星期四,领导属于身心疲惫期,属于“黎明前的黑暗”。据德比研究,此时领导顺从型最高、最好说话,你才是去找领导签字,领导比较容易妥协。
星期五,面对即将到来的周末,领导在这天心情愉悦,喜欢跟下属沟通,所以此时汇报效果也不错。
所以,我们可以选择在周二或周五进行汇报工作,这样领导更易跟你产生互动与沟通。当然,这只是一般规律,具体问题还需察言观色。总之,在领导心情愉悦时,汇报效果更佳。
一天中哪个时间段汇报更好?实践证明,早上10点多是找领导的最好时间,此时领导刚处理完紧急要务,腾出时间休息,心情比较放松。此时,找领导更容易得到倾听与包容。
千万不要在下班前找领导,此时领导经过一天的忙碌或下班后还有私事处理。此时你突然出现在领导面前,只会令领导心烦。
总之,在领导心情好的时机汇报效果更好。如果你无法得知领导的心情,按照实践研究,一般周二或周五的上午10点多,汇报效果更佳。
注意汇报时机
3.掌握领导性格
不同性格的领导,我们的`汇报方式会有所不同。
如果你的领导是吹毛求疵型,当你汇报时一定要注意措辞和表达方式。如果领导批评你,千万不要自暴自弃,要明白这是领导的一贯作风。虚心接受领导的批评,努力挖掘领导批评背后的需求,争取下次汇报时按照领导喜欢的方式汇报。当然,吹毛求疵型领导可能每次都会挑毛病,不过我们自己不要恐慌,要努力在每次汇报中提升自己。
如果你的领导是外向暖男型,当你汇报时不可因为领导的不断表扬而洋洋得意。当然,领导不会专注于你的细节及缺点,但你要主动表达在工作过程中遇到的挫折和困难,这样领导才会主动给你提出解决策略。当你的领导是外向暖男型,而你又自鸣得意不主动提出缺点和困难,那样你职场能力提升有限。
如果你的领导是理性谨慎型,当你汇报工作时一定要注意论据和条理。不可一味地讲述观点,尽量得出观点的支撑数据作为附件供领导审阅。工作汇报时,要考虑详尽,表达清晰且有逻辑,这样的汇报更易赢得领导信赖。
可见,当我们面对不同领导时,需要有不同的汇报心态与技巧。当我们第一次向领导汇报或不了解领导性格时,可以提前咨询老员工,从而更好地把握汇报的主动性。
掌握领导性格
4.适应领导的风格
领导具有两种不同的风格,分别为倾听型和阅读型。只有掌握了领导风格,我们才能更好汇报工作。
倾听型,即随即应变能力强,面对事情能马上想出对策解决,而且考虑周到,一击即中;阅读型,即通过文字表达感情更舒服,更倾向于在头脑里对比各种方法和可能,不会匆忙下决策。
由此可见,面对倾听型的领导,我们更适合口头汇报工作;而面对阅读型领导,我们更适合写一份工作汇报。
比如,林登・约翰逊总统便是倾听型领导,而不是阅读型。他喜欢听人说话,并瞬间做出决策,而不是阅读书面资料。所以当面对这样的领导时,我们要主动口头汇报,并用心聆听领导指示。
艾森豪威尔总统则是阅读型领导,而不是倾听型。当统帅的时候,他在发布会之前,会让助手把记者的问题写出来,所以他能掌控全局。而面对发布会上的现场口头陈述时,他便语无伦次。面对这样的领导,我们应该主动提交书面的工作报告,而非口头陈述。
适应领导的风格,对我们来说尤为重要,它决定了领导能否听懂你的需求并正确给出意见。同时不正确的汇报风格,会令领导心烦意乱。
适应领导风格
5.重结果,少细节
当我们汇报时,先跟领导汇报结果,当领导询问详情时,我们再给细节。切莫一味谈细节,令领导头晕脑胀。
比如,领导交给小喜一项任务,去总部领取一份文件。结果小喜坐公车到总部,正赶上保管文件的小飞在开会。等了一个多小时会议结束,小喜找到了小飞,并向其领取文件。结果小飞说,文件落在家中,需要明天带回。
此时,小喜匆匆跑回公司向领导汇报。“领导好,今天真是太不凑巧,坐公车堵在路上,到达总部又等小飞一个多小时。这还不算啥,见到小飞后,他竟然把文件落家了。领导您看这一上午把我跑得够呛,汗流浃背。”本来领导就急需文件,听了你一顿嗦且并未带回文件,心情更加烦躁,最后你只能被领导轰出办公室。
此时,我们应该汇报重点,细节等询问后再陈述。
比如,“领导好,今天文件没能取回,小飞把文件落家了。如果文件急需,我联络小飞,跟他回家去取,您看怎样?”领导可能轻松说道没关系,明天再去也无妨或者让你直接执行解决方案。总之,领导不会对你发怒。
重结果,少细节,这是节约领导时间的表现。当领导想知道详情时,我们再告知细节,这样领导也会对我们更加信任。
重结果,少细节
掌握以上5个汇报技巧,将利于我们得到领导信赖,职场生涯更顺畅。
愿你学会汇报工作,职场技能不断提升!
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不知不觉一年的工作就这样结束了,我们在银行卡部的工作也即将完成,在这个时候我们需要写一写工作总结来分析我们一年的工作情况。下面是小编搜集整理的银行卡部。
首先,保障安全的最有力手段就是制度,我本着这一原则,多次与部门内部人员讨论制度的问题,对原有的岗位责任进行了调整,制定了新的岗位责任制度,强调了岗位的必要性和重要性,将岗位责任细化,责任到人,在管理层面有了明确的管理分工,使科技工作在有序的环境下进行。并且,在部门全体员工的共同努力下,保障了各项修订后制度和新建制度的贯彻执行。其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部工作的命脉,只有整个信息系统保持稳定、连续、高效的运行,我们才能在这个基础上谈下一步的发展,才能够充分发挥已有的和新开发的业务产品的作用。为保证系统的安全运行,在年初时,为部门内部配备了移动值班电话,从而缩短了故障产生时的延滞时间。
在年初时,我提出了保障atm及pos的银行卡地区网系统整体可用率达到99%以上的目标。尽管我们的地区网系统在2019年时频繁出现波动,但通过我们对系统的二次改造后,今年的系统运行一直都是非常稳定的。我在加强管理、保障运行方面付出的努力取得了预期的效果。
首先,我们要支持业务部门参与激烈的市场竞争。
总行为满足市场竞争需要而开发的产品在各种信息渠道中已经介绍的很多,但就沈阳的地区特色和我行的特点,各业务部门提出了一些项目需求,如:银证通系统、薪加薪系统、单证中心系统等。在行领导、相关业务部门、各支行的配合下,这些新产品得到了及时的上线,丰富了我行的产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对于将来改善我行的客户结构起到了重要的推动作用和支撑作用。
以往我行的系统中由于总行的滞肘,有些不利于市场开拓的方面。通过我们以及其他分行的相关反馈,总行今年已对这些问题进行了一些相应的改进。如:atm、crs等自助设备的客户操作流程更新,由原来的先吐卡后出钞的方式改为先出钞后吐卡,方便了客户取款操作;自助查询机系统改造,增加了查询机中的理财一互通的代理功能等。
一年来,我坚持站在全行的角度考虑问题,客观的分析有关科技对行内行外的影响。今年,针对我行部分网点ups电池不能正常工作的情况,我提出了要求更换的建议,因为一旦网点停电不能正常营业,对行里的影响非常大。
此建议得到了行里的认可,并在年终决算前完成了所有网点的更换。
科技部门身为银行的二线服务管理部门,加强同有关人员和相关部门的团结和协调,是做好科技服务工作的重要条件。为了搞好部门内部员工的团结,我认真实行民主集中制,坚持广纳谏言,虚心接受不同观点的意见,不独断专行,不刚愎自用。对每个科技部员工,都一视同仁,使他们既有一定的责任,又有相应的权力,责权利相统一,从而最大限度地调动了科技部员工的积极性,从没有发生争功诿过,争权夺利的现象。
2019年电子银行部工作总结电子银行部紧紧围绕联社年初制定的各项工作任务,以强化科技支撑,加强网络管理,注重计算机安全,促进联社电子银行业务快速稳定发展为目标,现将全年的工作总结如下:
1、认真做好金农卡发行及金农卡业务管理工作为促进金农卡业务稳步健康发展,我部年初制定了《电子银行业务考核任务分解表》,按季对金农卡发卡、卡均余额,网上银行业务、pos机进行考核,并组织人员对辖内网点电子银行业务考核任务计划完成情况进行检查督促,同时,针对下半年的金农卡发行数量较低,追加20190张金农卡发行任务。
截止12月底,全县共发行金农卡143163张,金农卡存款余额36509.3万元,卡均存款余额2550元;其中新增卡61886张,完成全年计划的的103.14%。
2、做好atm、pos机具的布放工作截止12月底,全年发展特约商户100户,全县100台pos机实现交易2990笔,交易金额5365.99万,实现手续费收入16459元。
我部将继续推进特约商户的签约和pos机的安装,为金农卡提供无障碍刷卡,更多地服务客户。3、网上银行及短信业务开展情况截止12月底,全县共开办个人网上银行业1185户,转帐5881笔,转帐金额为13280.5万元;其中行内转帐3233笔,行内转帐金额5666.4万元,跨行转帐2627笔,跨行转帐金额7516.9万元,农信银转帐21笔,农信银转帐金额97万元。
截止12月底,企业网上银行业务98户,转帐194笔,转帐金额4710万元;其中跨行转帐139笔,跨行转帐金额3973万元,农信银转帐3笔,农信银转帐金额177.7万元。
截止12月底,开通短信业务4833户,占发卡总量的0.3%。
下一步工作是利用省联社电子银行业务营销方案,做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;进一步推动电子银行业务的快速发展,引导客户多频次、多品种使用电子银行系列产品,扩大电子银行业务影响力,推广和提升*品牌知名度,把握优质客户,开办网上银行业务及短信业务;同时做好网上银行业务风险防范工作。
4、认真做好atm机、pos机的日常维护及管理工作我部制定《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度,明确atm网点的管理人员和业务操作人员,制定了atm机各项登记簿,监察保卫部一起做好atm机日常管理工作,要求每天两次对全县atm机网点进行上午与晚间各一次安全检查,并做好登记工作,与监察保卫部、稽核部对atm机进行定期与不定期安全检查,对发现问题及时纠正,确保安全无事故。对特约商户进行走访,加大对pos机检查力度。确保用卡安全。
1、加强网络管理,做好中心机房的维护工作通过联社网络安全监控、atm机监控软件,及时做好各营业网点及机房各硬件设备的维护工作。
中心机房一直是联社综合业务及办公系统的核心,我部严格遵守机房管理制度,坚持专人值守,坚持节假日轮换查看,确保综合业务系统及办公系统营业和办公不间断。
同时,做好省、市、县连通网络管理工作,2019年12月6-8日,积极配合省科技信息中心做网络升级改造工作,确保全县网络安全无事故。
2、日常保障无间断,做好计算机维护工作为做好综合业务系统网络安全畅通,除平时加强网络管理工作外,同时做好节假日值班及周六、周日值班工作,确全县中心机房日常保障无间断;全年排除网络故障50次,从此确保全县网络安全畅通。
电子银行部全年修理各种打印机及复印机、终端、排除各种网络故障120次、解决计算机软件故障30余次,有力地保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3、加强atm机、pos机培训为确保atm机上线工作,电子银行部工作人员对新安装13台atm机网点管理人员进行现场培训,确保每台atm台管理人员会操作并能排除故障。
对pos机商户严格入网审核,确保成熟一户发展一户。
对pos机商户及各网点pos机管理人员进行业务知识及风险防范讲解,提高pos机人员操作人员的业务水平和技能,使联社新业务及时得到拓展。
4、做好银行卡助农取款试点工作为确保“银行卡助农取款服务”工作健康有序、扎实有效的开展,电子银行部专门负责具体事务和业务推广。
做好全县城乡居民社会养老金打折发放工作,共办理17万户,资金5000多万元。同时做好财政局涉农资金技术保障工作,确保全县涉农资金户能按时完成,全年共办理111万户,资金14亿元。四、完善电子银行部各项管理制度,确保网络系统稳定运行通过完善制度、规范管理与操作、落实安全责任制等措施,先后修定了《网络管理办法》《计算机岗位人员管理办法》《、、县级机房管理制度》《计算机安全管理制度》《计算机病毒预、、防管理制度》《计算机病毒预防管理制度》《计算机网络突发、、事件。
应急预案。
》《金农卡(借记卡)业务管理办法》《金农卡、、(借记卡)业务风险防范措施》《自助设备业务操作管理办法》、、《自助设备业务操作管理办法》《自助设备业务风险管理办、法》等12项电子银行部管理制度,为计算机、网络安全等信息系统安全稳定运行提供保障。
1、完善atm、pos机管理流程制定《atm机设备维修登记簿》《atm机日常管理登记簿》《atm、、机故障处理登记簿》《atm机安全检查登记簿》《金农卡风险安全检、、查登记簿》《atm机长短款登记簿》《atm机废卡回收登记簿》《pos、、、机维护登记簿》等10余种登记簿,强化atm、pos机业务流程管理。
2、狠抓银行卡管理制度落实,加大检查力度我部积极开展银行卡受理市场及发卡完成情况专项检查,及时下发*银行卡业务风险防控分析、*银行卡安全状况分析报告、银行卡欺诈交易的风险提示等文件,做好金农卡风险防控工作,同时对金农卡各项风险控制制度进行安全检查,对检查中存在的不足,及时整改到位。通过检查,提高了网点主管和操作人员的银行卡安全用卡意识,排除了银行卡安全风险点。
3、加强网络电子设备管理,提高计算机及网络应急速度加强联社电子设备管理,确保综合业务系统及联社办公的正常运转,合理提高设备的使用寿命,对发生的故障及时检修,对存在的安全隐患及时排除。
我部组织人员每月对辖内各点网络设备进行了一次全面的维护,合理地延长了设备使用寿命。计算机设备到点到人,管理责任明确,从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息,高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
同时对我联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。
一是计算机操作人员尤其是会计主管计算机水平薄弱、网点机器除尘或设备元器件损坏等情况、操作人员密码管理安全意识淡薄;二是计算机病毒预防工作。下一步我部将进加大对各社计算机设备的维护工作,通过会计和信贷例会和电子银行业务培训,进一步强化业务培训,加强全县网络安全管理,严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》、《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》等办法,同时,要求所有各社、部计算机设备及时下载更新杀毒软件,做到使用u盘等介质杀毒,以保障办公系统正常稳定运行。六、2019年。
工作计划。
2019年电子银行工作计划是围绕2019年制定的各项工作任务,为各项业务发展提供科技支撑,加大电子银行业务。拓发展,进一步加快中间业务发展水平。
1、结合省电子银行业务营销方案,制定迎新春百日电子银行业务竞赛活动;同时,制定2019年电子银行业务考核办法,加大电子银行业务产品营销。
2、2019年2月份,做好2019年atm机网点选址布放工作,计划布放10台atm机。
3、继续加大对pos机具的合理布放,积极发展特约商户,大力布设直联pos,全年新增布放100台;同时,对2019年3月份开始对连续三个月无交易的pos机进行回收。
4、做好个人网上银行、企业网上银行的发行工作,加快我县联社电子化进程,把*品牌做大做强,促进我县联社电子银行业务快速发展。
1、2019年5月份-10月份组织五次atm、pos机全面安全检查;同时,建立atm机定期与不定期限巡视检查制度,要求每天上午及晚上二次进行检查,并持卡取款进行检查测试。
2、加强atm、pos机、网上银行业务的安全监控,优化跨行交易网络的可靠性、稳定性,提高安全防范能力和系统管理能力,提高交易成功率,保护持卡人及网银用户的资金安全。
3、严格执行重要空白凭证管理制度,落实定期或不定期检查制度,确保卡片和usbkey在内部流转环节的安全,强化内部风险防范,杜绝内部案件的发生。
三、开展金农卡营销宣传工作,树立品牌形象,培育用卡客户群。
做好金农卡业务发展的宣传营销工作,利用金农卡开户成本低、支取手续费较低、便于携带等特点,做到“赢得一个客户、带动一次金农卡业务的开展”;宣传金农借记卡基本常识、用卡安全知识等,培育公众持卡、用卡和商户受卡意识,培育用卡客户群,倡导刷卡支付,减少现金流通。举办有关金农卡征文活动,打造我联社金农卡的品牌,提升金农卡的社会形象及信誉。
2019年将配合县教育局做好全县教师工资的发放金农卡工作。
配合县烟草局做好全县烟草户开户工作,拓展全县中间业务。结合2019年社保发放工作,加大金农卡发行力度。
计划在2019年3月份、5月份、7月份进行电子银行业务培训工作。包括atm机、pos机、网上银行等业务进行培训工作。进一步强化前台电子银行业务服务水平的提高。
1、加强县中心机房的管理,确保网络畅通,加强联社电子设备管理,确保综合业务系统及联社办公的正常运转,合理提高设备的使用寿命。从2019年元月份开始,对全县电子设备分片进行网络设备和机器设备进行一次全面的维护,并按季进行专项设备安全维护。
2、对全辖计算机设备管理责任明确并到点到人,从购入、使用、维修、报损等方面跟踪相关信息,高效保障全联社计算机业务系统的正常安全运行。
3、加强联社计算机网络突发事件应急预案进行演练,提高突发事件的快速应急。我部将在6月份、12月份进行中心机房及网点设备进行应急演练,提高各社、部应对计算机网络突发事件的能力;同时,检验计算机及网络设备的安全性。
银行卡工作汇报篇十四
兹有我单位_______(同志)在________________部门,从事_____________工作,专业年限为______年,现申请参加__________________(工种)_____级职业资格考试,特此证明。
备注:此证明仅作报考职业资格证书凭据,不作其他用途。本单位对此证明真实性负责。
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盖章:__________________。
日期:_____年___月___日
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