总结可以帮助我们发现自己在学习和工作中的优点和不足。最后,要认真审查总结的内容,保证语言准确、流畅,没有错误和遗漏。探索总结的奥秘,从优秀总结范文中获得灵感和启示。
行车电工个人总结篇一
本人取证后,一直从事于建筑电工的工作,严格按照规章制度操作,未出现一例操作事故。通过建筑施工特种作业的学习,使我对特种建筑施工特种作业有了更加深刻的认识和理解,对我的工作有着巨大的帮助。严格遵守操作规程,认真对待每一个施工工序。
掌握和熟悉《电业安全操作规程》的'相关内容,比如电对人身安全距离(220kv安全距离是3m),巡视电气设备不得靠近避雷器和避雷针,穿戴劳保品的要求等等,电业安全基础知识是电工必备的。做为运行电工,巡视工作非常重要,巡视可以发现设备运行中出现在主控室无法监视得到的问题,是在现场发现设备运行是否正常重要途径,是保证设备正常运行关键性的工作。我们运行人员在这项工作中不可走马观花、草率应付、掉以轻心去完成。在这一年工作里,我主要熟悉供电运行系统图,全厂的电气设备名称和编号、状态、位置。在日常工作中,开、结工作票,倒闸操作,识别信号报警,监盘,事故处理,这些工作内容我都做到熟悉和掌握。
经历了一年,我觉得自己还存在一些不足,对突发事故处理经验不足,电气设备工作原理,二次保护,运行设备维护,这些知识没有更深的理解。车间每周五进行技能和安全培训,事故处理经验的总结,这些有利我工作技能提升和丰富经验。
我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。在期间工作中逐步熟悉设备和工作程序,熟悉电业安全工作规程中有关条文;在这一年工作中,对变电站、继电保护工作有了系统地初步认识,会合理使用常用工具和专业工具,并做好维护保养工作,正确选用测量仪表、仪器,做好维护保养工作,能正确执行电力安全工作规程及继电保护有关规程,会按整定值通知单整定各种继电器,能正确执行继电保护与自动装置整定通知单中的跨线连接和连片投切等各项要求措施。
在这两年中,对继电保护知识有了更进一步掌握,能进行简单的继电保护整定值计算和变比计算,能看懂控制信号、测量、以及继电保护与自动装置等二次回路图,并能熟练地按图查线,判断其回路接线的正确性,能核查继电保护装置检验报告填写的正确性和完整性,能正确执行继电保护与自动装置反事故措施内容,处理回路缺陷,对发生的一般故障能调查、分析和处理。
在这两年来的专业技术工作中,自己利用所学的专业技术知识在生产实践中做了一些实际工作,具备了一定的技术工作能力。但是仍存在着一些不足,在今后的工作中,自己要加强学习、克服缺点,力争自己专业技术水平能够不断提高。
行车电工个人总结篇二
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回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的'首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在2008年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
行车电工个人总结篇三
从事本职工作以来,我一直在不断地加强自身修养,努力地提高思想道德水平,认真地进行各项文化和专业知识的深化学习,不断地探求新知,锐意进取,积极地开展智能范围内的各项工作,完整履行好一个技师的工作职责,起好模范带头作用。积极参与技术交流和科技创新活动,大地做好了传、帮、带的作用,并全面完成了上级下达的各项任务及指标,在公司的生产和发展中发挥了应有的作用。现将本人任职以来的专业技术工作总结如下:
一、自觉加强理论学习,努力提高个人素质。
没有坚定真确的政治方向,就不会有积极向上的指导思想。为了不断提高自己的政治思想素质,这几年来我一直非常关心国家大事,关注国内外形势,结合形势变化对企业的影响进行分析,并把这种思想付诸实际行动到生产过程中去,保证自己在思想和行动上始终与党和企业保持一致。同时,也把这种思想带入工作和学习中,不断追求自身进步。有人说:一个人要成才,必须得先做人,此话有理。这也就是说:一个人的事业要想得到成功,必须先要学会怎样做人!特别是干我们这项技术性很强的工作的,看事要用心、做事要专心、学习要虚心。容不得有半点马虎和出错。所有首先工作态度要端正,要有良好地职业素养,对工作要认真负责,服从领导安排,虚心听取别人的指点和建议,要团结同事、礼貌待人,服务热情。
二、端正工作态度,起好带头作用。
自从进入公司参加工作开始,我就从事所有了所有的机电事务,包括所有基建时期的安全和质量的监督巡查。我深知机电管理工作在建设期间的重要性,特别是含有大部分隐形的电器基础设施与工程,要随时监督检查,发现问题就必须解决问题,决不能草草了事,否则后患无穷且再无法根除,这就摆机我们作机电管理的面前是一种考验和责任。作为我是一位机电班班长和一名电工技师,身上的责任和重担我义不容辞。因此,在平时的工作中,我不仅要求自己班组成员在监督巡查时,要认真仔细,做到一丝不苟,而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。我对我自己做出了这样一些严格要求:一要在遇到脏累苦险的工作时抢在工人前头干,而且要比工人干的多、下得力;二要在遇到技术性难题是挺身而出,尽自己最大的努力攻克技术难关;我始终坚持以尽我最大努力做好每件事,以公司利益为重。包括建成后的生产过程中,有时是抢时间争分夺秒地处理了大大小小的电气设备故障有几十起,为公司赢取了宝贵的生产时间,为公司的发展打下了坚实的基础,为公司创造经济利益和社会效益提供了坚强的后盾和强有力的保障。三是我要求自己能勇于承担责任;我认为既然自己是一名技师,那么在业务水平等诸多方面就要比一般工人要强一些。在公司分配任务时,在一般工人完成起来比较困难的任务时,自己要主动踊跃承担,更不能与工人推诿扯皮,要做出师者风范,勇挑重担。平时我不仅是这样要求自己的,在实践中,我也是按这些要求去做的。所以我的这些表现也深深受到了公司领导和职工的一致好评,发挥了我作为一名技师应有的作用,树立了一名技师应有的良好形象。
三、加强业务学习,提高技术水平。
长到老,学不了这句话是我的座右铭。科学技术不断发展的今天,一天不学,就被落后。特别是电气自动化这一块,没有谁能百分百的什么都精通完了,它是不断地在开发在更新,就和电脑软件一样,天天在更新,时时在发展。说不定你昨天还认识它,过两天它就变了样了,就有更先进的东东装进去了。所以我平时只要有时间就多看看专业书籍。一年来,我搜集了大量的新的专业书籍资料,不断地充实自己,不断地掌握新知。例如《电气设计制图》、《电子技术》、《现代变频技术》、《直流在工业中的应用》等等,在学习这些知识的过程中,我学到了很多新的知识,如:plc编程控制原理,abb变频器设置和控制原理、sipmos大功率双向可控硅的控制原理等等使我的确受益匪浅!不仅拓宽了我的知识面,还在很大程度上提高了我的技术水平,也使我对更高层次的理论及技术知识的学习产生了浓厚的兴趣。
行车电工个人总结篇四
回顾一年的工作,作为一名水电工,在物业公司领导对我工作和生活上的关心、爱护下,使我对工作的服务态度、思想水平等都有了提高。过去的'一年,在工作中有得有失。现将这一年的个人向领导做如下汇报。
一、工作态度,思想工作。
我热衷于本职工作,严以律己,遵守各项厂规制度,严格要球自己,摆正工作位置,时刻保持“谦虚,谨慎,律己”的工作态度,在领导的关心培养和同事们的帮助下,始终勤奋学习,积极进取,努力提高自我,始终勤奋工作,认真完成任务,履行好岗位的职责。
二、生产工作方面。
1、贯彻执行公司管理工作的规定,提高水电业务水平,认真做好对工具的使用和维护,定时巡查小区水电附属设施是否完好,发现问题立即向队长。确保电路、水路设施的完好,保障小区的水电畅通。
2、严以律己,宽以待人,遵守公司的各项。本人严格遵守公司的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、人际关系和谐融洽,毫不松懈地培养自己的综合素质和习水电方面的有关政策、法规和处罚尺度,掌握正确的施工方法,及时对存在安全隐患水电设施进行更换改造。
三、本年度主要完成了如下工作。
1、热爱本职工作,日常工作中不断熟悉更新业务,能够做到事事认真负责。
2、做好水电线路的维修保养,做到定期检查,及时维修,保障供电供水设备的正常运行,认真完成必要的改进任务,使线路设备保持良好的状态,合理使用水电材料,爱护工具。
3、在工作中能做到认真工作,不擅离工作岗位,爱岗不脱岗,不乱作为。
4、注意安全按有关操作程序工作。
5、完成领导安排的其他工作事宜。
回顾一年来的工作,虽然取得了较好的成绩,但也有不足的地方,但是我一定不辜负领导对我的信任,面对新的一年工作,从新做起,一如既往扎扎实实工作,力争做一名优秀的工人。
行车电工个人总结篇五
很高兴能和大家又一起共同工作了了一年,时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的这一年,内心不禁感慨万千,过去的一年我在在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,在学习和工作上取得了一定的成果,但也存在不足。现将有关20xx年度的工作情况如下总结:
1、与维修电工、配电工、及调度等各个岗位人员协调好关系,在工作中协同配合,努力为电石厂安全、稳定的生产保驾护航,为20xx年的企业生产目标献出了一份力量。
2、结合工作实际,在班内展开从理论到实践的学习,使班组成员的电气和仪表知识不断加深和相互参透,不定期举行技术学习活动,结合工作中遇到的难题,邀请班组里相关的人一起讨论,虚心请教,提升自身的技术水平,带动全班职工的学习热情。
3、认真做好自己巡检工作,定时对低压室、高压室的设备巡检,及时发现存在的隐患和处理,以免造成人员和设备的损害,并做好卫生工作。
20xx年已经结束了,回想自己在今年的工作,虽然时间很长,但是闪光点很少,很多工作还有不尽如意之处,总结起来存在的不足主要有以下几点:
1、班组成员存在学习积极性和主动性还不够,班组内部还没有形成较好的自觉、自愿的学习氛围。
2、个人在学习过程中还存在一定的惰性,在辅助和引导同事学习的持续性和耐心还需进一步加强。
1、进一步在班中营造学习的氛围,加强思想说教和经济考核结合的力度,提高班组学习和工作的压力和动力,以实践为主,进一步熟悉现场设备,努力做到能快捷、安全、高效的'处理生产中出现的问题和各种故障,为完成工作中的各类任务打下坚实的基础。
2、不断的提高工作责任心和思想觉悟,向公司里的先进个人、先进集体看齐,向周围的优秀员工学习,努力提高业务知识,发扬自己的长处和优点,改正自己的缺点和不足。
20xx年是中国经济调整优化结构的一年,是我们企业面临重要机遇的一年,也是个人自己挑战的一年,我将继续发扬自己的优点和长处,努力改正过去一年中的不足,在新的一年里把专业理论知识和实践能力进一步提高把新的一年的工作做好,为公司的持续发展尽一份力。
“三百六十行,行行出状元”,对于从小成绩就不好的我来说,考上无疑是一件十分困难的事情,不过我自己还是没有丝毫的气馁,我到自己的之后,我就来到了技校学习,打算学一门适合自己的技术,。在我经过很慎重的考虑之后,我决定学习电工,我希望自己能够成为一名出色的电工。在我毕业之后,我学习的十分,之后来到了。我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来:
积极参加各种民主,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
在节能方面,我积极运用已学的知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献,如对工厂线改造方面,为工厂每年电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发。
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例等。
1、检查引出线绝缘是否完好,电动机是否过热,查其接线是否符合铭牌规定,绕组和首、尾端电否正确。
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。其修好。及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的平。
在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,工厂未发生一起电气引起的安全故障,而工厂通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。以后的工作中,我会时刻的注意到自己的认真程度。当然作为一名电工,安全永远是最重要的,安全生产工作时对的负责,也是对工厂的负责。在新的一年里,我将会继续不断的完善自己,在思想上,技术上,工作上都正确取得更大的进步,我坚信我会做的更好!
行车电工个人总结篇六
我叫xxx,今年xx岁,自物业公司成立以来,就到家园参加工作,主要担任维修队的电工班的职务。在维修的岗位上认真负责、努力工作,为所辖区的设施、设备等进行维修、保养。
在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上,分区划分包干,做为维修队的电工副队长想从安全和节能降耗上下功夫。
xx年春节的一个晚上,我正在家给生病的老伴做饭,正在这时接到物业维修的电话,说是家园有亮化灯损坏,影响过节气氛。当时我心急如焚,心想单位如果没有难处不会这时给我打电话,我立即与妻子说明原因,开通的妻子也能够理解我的心情,我立即赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时终于抢修完毕,家园又恢复了节日的明亮,心中顿然也跟着敞亮起来,正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭,又立刻赶回家中,当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子,不禁流出了辛酸的眼泪。
我还清晰的记得,有一年夏天连续接到住户的保修电话说三单元都没有电,放下电话急忙拿着工具想sa09三单元跑去,经过检查一楼配电盘闸门严重受损,几名住户都在楼道等着解释,我说明原因后,有叫来了几名电工,四个人进行抢修,眼看到了中午还没有抢修好,这下让我着急了,顾不上喝一口水,加班加点也要修好,住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能耐心的解释手上还不能停止手上的活,有理解的住户十分体谅,又拿水,又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西,看到我们满头是汗,住户也不忍心再追问了,经过我们4个人的努力,终于解决这个难题,在6个多小时的抢修后三单元恢复了正常。住户们的一声“谢谢”就让我们心里暖烘烘的。
在安全上按国家规定在变压的维修同时极力检查变压有无重复接地,在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上,积极进取,不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。
人的知识和精力是有限的这要不断的分析、总结、认识完善自己,做到正确的'自己评价,扬长避短,发挥自己的长处,实现自己人生价值。我没有什么豪言壮语,也没有什么惊天业绩,只有在这平凡的岗位上默默无闻的工作着,也尽自己的努力做好自己的本职工作。
几经风雨,几经磨砺。我用辛劳与汗水,在平凡的岗位上我创造出不平凡的业绩;我愿用智慧与巧手,在枯燥的工作中描画着靓丽的“风景”!
行车电工个人总结篇七
20x年2月16日至3月2日,我有幸参加了局组织陪训,在此首先感谢局给我这次培训的机会、通过十五天短暂而充实的学习培训,我不仅更新了知识,提高业务技能、开拓了视野,还接受了很多先进的理念。
在本次参加培训班之际,学校举行了开训典礼,培训学校校长并做讲话,讲话中对全体学员提出了殷切的期望和严格的要求,希望员工们刻苦努力学习,提高自身业务技能水平,学得一身好本领,将来更好的服务于社会和和单位。在接下来的十五天里,培训的是作为一名国家电网公司的员工必须掌握的知识和一些基本的技能,如两票、电脑、电力法律法规、合同法、安规规程、紧急救护法等等。
通过这十五多天的培训,理论知识水平、业务技能得到了很大的提高,也学习到了很多以前在课本上学习不到的知识,个人综合素质也得到了一定的提高。我们进行了电工基本技能、安全基本技能、登杆作业、各种一次设备的架设结构和注意事项等方面的培训。开始的第一天,我们就进行了登杆方面的培训。作为国家电网公司的一员,登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中,在老师的耐心指导下,我们都掌握了标准化登杆这项最基本的技能。
接下来的几天是电工基本技能和安全基本技能的培训,我们学会了如何做到标准化触电急救、接线、拉线制作、瓷瓶绑扎、导线插接等一些基本的技能。作为电力生产一线的员工,随时都有可能碰到触电的情况,学会标准化触电急救,不仅是对自己负责,也是对别人负责。我们进行了为期几天的实际操作,当然,光有理论是不行的,实践才能出真知,随后我们就进行实训,将之前所学的理论和实践相结合,相互补充,在老师们不厌其烦的教导下,将碰到的一些问题请教老师,在老师的指点下,所有问题都得到了解决,之前不规范的要领,一些现场注意事项,通过实际操作也得到了很好的补充。
在整个培训中,我想更重要的是,在十五天的培训中我们获得了彼此之间的友谊,以及在此之间迅速凝聚的团队精神,这在我们以后的工作中将会受益匪浅。培训眨眼就过去了,经过这次培训之后,又使我重新对自己的职业进行了认真的总结。懂得了一个人的成功与否不在于挣了多少钱,而在于在自己的岗位上能为单位,为社会做出多大贡献,这才是我在我自己岗位上所能体现出的价值。由此,我给自己定了一个目标,就是在一到两年内,不断地充实自己的理论知识,提高自己的业务技能水平,能在自己的部门内成为骨干员工。
“含抱之木,生于毫末,九层之台,起于累土;千里之行,始于足下”。通过这次培训在此基础上,自己的不断努力,再继续向技术能手的方向迈进。而实现这一切,自己本身的能力是一方面,另一方面则是对工作的态度,认真是一切工作的基本原则,只有认真地对待每一项工作,努力把每一个细节都做好,才能不断在自己的岗位上前进,不断接近自己的目标。
最后,我会学以致用,做好本职工作,积极与同事搞好关系,建立良好融洽的人际关系和工作环境。并在工作有余力的情况下,继续进行业务知识和工作岗位技能的学习,为工作能力的可持续增长积蓄能量。为实现企业的持续发展,服务和谐社会的建设,做出我应有的贡献。
行车电工个人总结篇八
截止到x月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把“心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。
在实际工作中更是积极主动,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。
总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20x年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
行车电工个人总结篇九
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面。
积极参加各种民主活动,参与民主管理,以公司为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面。
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面。
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对公司的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面。
在节能方面,我积极运用已学的知识,为公司的节能降耗方面做了不少贡献。如对公司线路改造方面,为公司每年节约电能十几万度。同时又对公司的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
五、实践生产方面。
在生产实践方面,例如:电动机的电气故障的查找和排除实例电气方面:
2、测绝缘电阻及直流电阻测查绝缘是否损坏。绕组中有否断路、短路及接地等现象;。
3、通电检查在上述检查后末发现问题时,可以直接通电试验,用三相调压器开始施加较低的电压,再逐渐上升到额定电压等。利用上述检查方法,为公司多台电机查找故障,并将其修好。
及时总结各种故障现象及解决方法,并记录在案,用来指导实践,同时也提高自己的业务水平。
总之,在生产实践中做到规章制度上墙,严格按规章制度办事。多年来,公司未发生一起电气引起的人生安全故障,而工公司通过多次技术改造,设备运行更加科学化、合理化。
行车电工个人总结篇十
触点断相,由于某相触点接触不实或者接线端子上螺钉由于频繁动作松动端子脱落,使电动机缺相运行,此时电动机虽能转动,但发出沉闷的嗡嗡声,如发现有此情况应立即停车检修,拧紧压线端子螺丝、调整动触点复位弹簧使动静触点结合紧密在使用。
接触器触点熔焊,如按下停止按钮,电动机不停转,并且有可能发出嗡嗡声。这类故障是由于二相或三相触点由于长时间过载或超负荷使用电流过大而引起触点熔焊,应立即断开上级断路器,检查负载后更换触点或使用高一级的接触器。
通电衔铁不吸合。如果经检查通电无振动和噪声,要逐步检查排查,先检查衔铁运动部分有无异物卡住,如有及时清理干净,手动检查衔铁运动要灵活。如没有异物要检查线圈是否有断路的故障,经测量仪表测量线圈通断,并判断是短路还是断路,然后拆下线圈按原数据重新绕绕制后浸漆烘干,经测试后在安装使用。
2、电压断路器故障。
触头过热,可闻到配电控制柜有烧蚀的味道,经过仔细检查是动触头没有完全插入静触头,触点压力不够,接触电阻增大,引起触头过热,致使断路器容量降低。这时要调整操作机构,使动触头要完全插入静触头。
合闸通电时闪弧爆炸,经检查是由于长期运行负载过重引起触头松动接触不良所引起的。查找和检修此故障时一定要注意安全,严防电弧伤人。检修完负载和触头后,先空载通电正常后,再带负载检查运行情况,直至正常。此故障一定要注意用电设备的日常维护和检查工作,根据环境定期清扫控制柜卫生尘土等,避免造成不必要的危害和损失。
3、热继电器的发热元件故障。
热继电器热功元件烧断:若电动机不能启动或启动时有嗡嗡声,则可能是热继电器的热元件中的三相中的热电阻丝有一相或两相烧断。此类故障的原因是热继电器的动作频率太高,或者负载侧发生长时间过载。经检查排除故障后,更换合适的热继电器、注意后重新调整整定值,整定值偏大或偏小都会影响负载的正常运行,达不到保护用电设备的目的。
热继电器使用一段时间,应该定期校验它的动作可靠性。当热继电器动作脱扣时,应待双金属片冷却后再行复位。按复位按钮时切记用力不可过猛,否则会损坏操作机构。
二、常用电器的故障检修方法。
凡是有触点动作的电器元件都主要由触点系统、磁路系统、灭孤装置三部分组成,这也是检修工作中的重点。
1、触点的故障检修。
1)触点的故障一般有触点过热、熔焊等。触点过热的主要原因是触点压力不够、接触不实、表面氧化粗糙脏污或容量小;触点熔焊的主要原因是触点在闭合时产生飞弧以及触点接触不实造成的。
2)要检查触点表面有无氧化和污垢。触点有污垢,要用汽油清洗干净擦干。
3)焊银触点的氧化层导电性能良好,检查接触面良好可以继续使用。
4)触点经检查如有氧化层,可用油光锉锉平刀片轻轻地刮去表面的氧化层。观察触点表面有无灼伤烧毛,铜触点如果器毛刺可用锉刀刮平,使接触面良好。
5)维修触点表面不需要过分光滑,不允许用砂布来打磨,以免砂粒在触点闭合时留在触点上造成接触不良。
6)触点如有熔焊,需要更换新触点。如果是触点容量不够而造成的,更换时应选容量高一级的。
触电检查要认真仔细,要检查触点有无松动现象,如有松动要加以紧固,以防触点在工作时跳动接触不实。然后在检查压力弹簧是否变形造成触点压力不够。
2、磁路系统的故障维修。
由于动、静铁心的端面接触不良或铁心歪斜、短路环损坏、电压太低等,都会使衔铁噪声大,甚至线圈过热或烧毁。
(1)衔铁噪声大。维修的时候、应先拆下线圈,检查动、静铁心之间的接触面是否平整,有无油污。若不平整应打磨平整或锉平;如有油污要用汽油进行清洗擦干;若动铁心歪斜或松动,应加以校正或紧固;检查短路环是否损坏,如损坏需要更换。
(2)电磁线圈断电后衔铁不立即释放。产生这种故障的主要原因有:
1)运动部分被卡住。
2)铁心气隙不合适,剩磁太大。
3)弹簧疲劳变形,弹力不够或铁心接触面有油污,需要拆卸后进行维修清洁和更换原规格弹簧。
(3)线圈故障检修。此类故障一般是由于线圈绝缘损坏、电源电压过低或动、静铁心接触不紧密,线圈电流过大,线圈过热烧毁。线圈烧毁需要更换原规格的线圈装配上才能使用。
3、灭弧装置的检修。
停电后取下灭弧罩,检查灭弧罩隔珊片是否完好,清扫干净表面的污渍,灭弧罩外壳应该完好无损。如果灭弧罩有裂纹,应及时更换新的。有灭弧罩的电器不允许不安装就使用,防止弧光短路。
我们经常使用的低压电器种类繁多,以上只是几种最常用的电器故障的一些维修经验和处理方法,这是我的电工维修技术总结,不足之处请各位老师多多指教。做电工工作就是要不断的学习,不断的实践,不断的总结,只有不断的学习进取,不断的丰富自己的知识面,经常交流经验,养成良好的职业道德修养,那样才能取得更好的成就。
行车电工个人总结篇十一
20____年来我自觉加强学习,努力提高自身素养和思想道德修养,提高自己的文化理论水平和专业知识、技能,尽最大努力做好本职工作。做好日常维修工作的同时,积极做好技术交流和创新,完成多项设备的更新改造任务。
一、不断学习,提高个人修养。
要说多年工作最大的感触,我想说:选择了维修电工行业,就选择了终生不断的学习。其一是自觉地学习知识技能,电气是当今社会发展最快的行业,天天在发展,时时在更新,电气控制理论日新月异,新设备层出不穷,时刻感觉到知识和能力的不足,是自己工作的最大障碍。其二,做事先做人,多年的工作和学习过程中,留心向周围的师傅学习他们做人做事,多看他们身上各自的优点,从别人上学习到了不少的知识、技能,也学到了不少做人的方法和道理,对自己是一种很大的帮助和教育。尤其是技术性要求很强的行业来不得半点虚假,踏实工作,虚心学习,不得有一点马虎和差错。其三,注重修养,养成良好的职业道德和修养,摆正自己的位置,端正自己的态度,找准自己的定位,服从领导的安排和指导。对自己的工作认真负责,勇于承担责任,虚心诚恳地听取别人指点和建议。其四,不断学习,提高自己思想素质和觉悟。我是一个有着____年党龄的党员,定期参加党员学习和活动已成为了习惯,听广播,看电视,看报纸,及时了解新闻,领悟精神实质和发展趋势。同时也认识到,人的社会性,决定了人必须融入国家、社会和团体,我们必须保持符合当前时宜的思想觉悟和行为规范,成为一个社会、团体需要的人,有用的人,对家庭、对自己负责任的人。人,都要属于某一群体,团体意识、团队精神,是不可或缺的。不断地学习,保持思想的先进性,眼光的长远性,成为一个有胸怀、有志远的人。
二、踏实工作,打铁还得自身硬。
日常工作中注意养成认真仔细,一丝不苟,发现问题就必须解决,决不能潦草应付,深知隐患则是后患无穷,特别是安全隐患,这就是我们的责任,也是考验。20____年中心成立机动室,做机电修班长,一线的故障和问题都得自己拿方案、想办法,带领大家一起做好设备的维修工作。有急、难的故障自己首先走在前头,干在前头,首先做好带头作用,承担责任。做大家的思想工作,首先做的是自己的思想工作。
三、注重形成团队合力。
日常工作、学习中,社交中,同事、朋友是一个重要的组成部分,平时就要注重真心相待,诚心相处,搞好同事间的交流沟通和互助合作,形成一个良好的团队和集体。团结就是力量,有团队才能做好每一项工作,才能有个人发挥的空间,起到传、帮、带的作用,履行好自己的职责,在一个团体中起到模范带头作用。
20____年从事维修电工工作以来,经过自己努力工作,不断学习,积累了一些技能和知识,凭着自己的能力,解决了一些生产中的技术难题和故障。受到了领导和同事的好评,给了不少荣誉,是对我的极大的鼓励和促进。同时感谢领导和同事的指导和帮助,给我提供了发挥自己一技之长的平台和机会,成为一个为社会承认的、有用的人。相信我会努力的,认真做人、做事。
行车电工个人总结篇十二
时光飞逝,转眼间从配电室调出来工作已近一年。在这一年里,我在厂部和科室的`正确领导和关心支持下,本着积极的工作态度和热情的服务精神,一边尽己所能的工作,一边虚心的学习新知识。为机电组和科室做了一些实实在在的事情,取得了一定的成绩。但还存在一些不足,有待提高和改进。现将今年来有关工作情况总结:
我的工作内容大致分为机电组工作和设备科科室工作。
(一)机电组工作。
1、组织班组成员做好车间设备的巡检、维护和维修工作。
2、参与巡检和重点维护、维修工作。
3、负责机电组和变配电室的现场规范和管理。
(二)科室工作。
1、安全工作:填写安全检查记录、安全整改记录、安全月报表、安全季报表。
2、质量工作:整理维护设备档案资料。收集整理冰机、锅炉、变配电运行记录、设备用油记录和车间设备保养记录。统计设备完好率和监视测量装置有效率。
3、完成领导安排的其他工作。
1、在机电组规范了个人用品的摆放,如:茶杯、工作鞋等。
2、公用工具、备品备件和资料等实行专人分管整理。
3、组织机电组成员及时完成车间设备的巡检、维护和维修,保障了车间生产设备的正常运行。
4、组织班组顶酷暑参与车间新设备安装、放线、接线及调试等工作,为新设备早日投产作好准备。
5、参与能源组设备的部分维修,保证了能源设备的运行。
6、在q10机液位控制系统故障时,实现了q10机的液位控制系统的改造、并修复原液位控制器,恢复原控制器控制液位后运行正常,至今无异常。
7、参与前加工段均质冷却水系统改造的电气部分安装工作。
8、参与cip中心站系统改造的电气和气动部件的安装和调试工作。
9、完成车间设备巡检表的更改,加大了设备巡检力度。
10。做好安全工作的各种记录、报表。
11。做好设备档案的维护和设备运行、设备用油、车间保养记录的收集。做好设备完好率和监视测量装置有效率的统计。
1、塌实刻苦提高专业技能。
作为一名技术人员,专业技术水平是根本。搞技术是学无止境的,还要发扬吃苦耐劳的精神。不光要学习书本上的理论知识,还要联系实际,在实际中不断摸索、不断积累。同时,也要虚心求教,掌握各种相关专业知识。
2、努力钻研提高管理能力。
对于刚从事机电组管理工作的我来说,面对的一切都是崭新而富有挑战的。就需要充实自己,我经常用业余时间,看些与管理相关的书籍,或者上网查一些管理方面的资料及前辈们的管理心得。而运用这些管理知识到工作中才是最重要的,否则就是“纸上谈兵”了,我在这方面还做得够,还需加大力度。重视思考,有时遇到同一个问题,有的人处理得恰当,而有些人就处理得草率。作为一名管理者,就要养成勤思考的习惯,那就是平时碰到问题,要勤于思考,以至带领班组以的方案处理问题。同时还要经常性的与班组成员工进行沟通,鼓励成员提出一些自己的看法,及部门存在的问题。以便及时改善!
3、注重细节逐步成长。
在工作中,任何细微环节的差错都可能导致整个工作的失败。所以要重视每一个环节,一丝不苟的做好。学会记录每一件事和每一个重要环节,为今后学习和回顾提供材料和依据。
工作中有时有点粗心、不够细致。
行车电工个人总结篇十三
20__年即将过去,回顾这一年,工程机电部全体人员在主管领导的领导下,坚守岗位、努力工作,保障了各个系统 设备正常运行,为公司正常工作提供了良好的环境。虽然本部门对于公司并没有什么突出的贡献,但是通过这一年的工作,大家积累了大量的工作经验,各方面都得 到了相应的充实和提高。现就工程机电部全年的工作情况作以总结汇报.
本部门全年来的工作大体可归结为以下几个方面:
一、 完善落实各项制度
公 司在去年已经通过了iso9000质量管理体系认证,所以今年我们的工作则严格按照质量管理体系要求办事,全面贯彻和落实公司的各项规章制度。设备的运 行、操作、保养,遵守文件程序的要求:设备操作程序规范化;定期对水箱水池进行消毒清洗;定期对化粪池进行清理疏通;应该进行挂牌标识的设备进行挂牌标 识;按时进行设备维护保养,并进行记录。所以今年的工作状况较之以前明显改观,工作效率显著提高。
二、 系统基本运行情况
工 程机电部主要负责公司所有水、电、空调、电梯、消防、通讯等系统设备、设施的运行维护工作.而这些设备都是公司运行的基础、核心部分,一旦任何一部分出现 故障,都会对顾客造成大的影响甚至使整个大楼一切工作瘫痪.我们工程机电部所有员工都深深地意识到这一点,明白我们责任的重大..所以我们时刻提高警惕, 不容许有半点疏忽大意,密切关注各系统的运行状况,严格按照各设备的操作规范进行操作,随时巡视各设备,发现小的问题或是故障预兆,就及时进行维修排除, 尽可能防患于未然..同时我们还按照各设备的维护要求定期对各设备例行维护保养,并将保养作以详细记录,这样一方面避免了设备发生突发故障、事故,另一方 面延长了设备的使用寿命.所以通过我们共同努力辛勤工作的结果,整个大楼个设备在20__年基本运行正常,未发生任何突发停水、停电或其他大的事故,为整 个大楼提供了良好的工作环境.
三、 系统设备完善及改造工作
整个大楼的各个系统设备通过几年来运行实践,基本上还是比较 完善,经得起考验。但是随着时间推移加之发生的一些问题,我们发现有些系统由于设计不周全或其他原因,还是存在着极大的隐患。一个隐患是:屋面水箱上水控 制简单不足、溢流管道设计过高,这样在水泵上水控制失控的情况下,水无法排泄到屋面下水管道,而沿着电梯机房倒灌下来,从而造成电梯电器损坏,几次险些造 成比较大的损失。针对这种情况我们通过研究分析,将上水水泵控制改装成多次控制,尽可能避免其失控情况出现,并给电工值班室装了水箱液位报警铃,即便是在 水泵失控的情况下,值班人员听到报警即可迅速手动关闭水泵;还有一个隐患是:地下设备间的700吨蓄水池,供水受电磁阀控制,由于受市网管道压力高低的影 响,容易出现失灵现象,这样一旦出现水溢流出来而值班人员没有及时发现,即可在不长时间内流进高低压配电室,那样后将会导致整个大楼瘫痪,后果不堪设想。 就这个问题我们通过反复研究商讨后,给水池加装了2套(四路)液位报警系统,将两路引至监控室,两路引至电工值班室,于是在电磁阀失灵的情况下,电工值班 室、监控室值班人员,可以预先得到预警信息及时采取必要的措施,防止意外事故发生。以上改造通过实践事实验证,确实行之有效,达到了预期的效果。
四、配合公司房屋销售工作
在 公司的房屋销售过程中,我们也做了大量的配合工作。公司为了促进房屋的销售,继去年之后公司今年又先后对9楼、8楼进行了装修,在装修工作中,我们除了监 督装修保证装修质量同时还配合装修队对部分分隔开的房间进行了线路改造并加装了电表,这样不但改变了大楼的环境而且方便了房间租售。除了这些工作,我们全 体人员对已入住业主(租户)的服务也是尽心尽力,想业主之所想、急业主之所急,帮业主提供装修技术支持、帮助业主进行套内小工程量的改造、联系电话、宽带 开通……,让业主切实体会到我们比较周到的服务,及完善的物业服务体系,通过大量的工作提高公司的声誉,这样在某种程度上有力的配合、支持了公司房屋租售 工作。
五、 业务技能学习及培训工作
在今年我们除了做好工作的同时,也不放松人员的业务技能学习培训工作,我们在每周礼 拜一机电例会时间除了贯彻、传达公司的一些制度、政策,还在例会时间就平时大家在工作中遇到的一些业务方面的问题进行讨论,让大家各抒己见,这样一方面使 这些问题得到了解决;另一方面使大家在类似问题上有了正确的认识,增长了各自的业务知识。还有就是在日常工作中我们尽可能安排各工种搭配协调工作,使得各 工种间业务技术差别越来越小。同时全体员工在工作之余也在不断学习深造,现今已形成一种良好的比拼学习,使得自身素质及业务水平不断发展、提高。
六、 节流开源方面
在 节约能源方面我们也采取了相应的一些措施。首先、我们对于中央空调的用气量进行人为控制,一般在使用空调的季节,天气不太热/冷的时候运行一台直燃机,在 负荷量较大的时候开两台,在负荷下降时只运行一台,甚至在室外环境温度变化情况下尽可能避免开启空调,而且在业主没有要求情况下基本不烧卫生热水;还有我 们加强对空调管道、冷却塔的定期清理工作,有效的提高了空调的工作效能,节约了燃气的使用。这样在住户增加的情况下使得天然气的使用量较往年明显下降。其 次、我们利用空调检修时间,在管理处领导的带领下,自购材料全力以赴对屋面水箱及管道进行了维护保养,这样在维护设施设备的同时为公司在人力、物力上节省 了一定的费用开支。还有就是,我们要求值班人员夜间对楼层过道进行巡查,在保证必要照明的情况下及时关掉不必要的灯具。再次、对于损坏的设备或配件,我们 尽可能进行维修、在不影响正常使用的情况下利用现有器材进行加工改造。当然在这一方面,我们目前还没有作出比较突出的工作,但相信通过继续努力,在以后的 工作中一定会大有改观。
总之、20__年我们基本完成了公司的各项工作任务,保障了大楼系统设备的正常运行,完善了部分系统/设备,增长 了工作经验、业务水平,提高了管理水平,较之往年各方面大有长进。但同时也发现我们工作有许多不足不到之处,如人员服务意识不强、工作中时不时有违反公司 纪律的行为、而且我们目前的工作较之同行业优秀单位和模范企业要求还有一段距离等等。但20__年即将成为过去,相信通过我们今后不断的努力、继往开来, 吸取以往的经验教训,不断总结,将20__年的工作中会做得更好,为公司的运作、发展做出我们应有的贡献。
行车电工个人总结篇十四
匆匆又是三个月,自从参加工作以来,很久没有这样废寝忘食的时光来学习了,也深刻反思自己在之前工作中得与失,试用期以来我受到其他的同事感染,在大家一起学习的氛围中得到很大的提升,也转变了自己过往一直吊儿郎当的工作态度,现在总结我在试用期的工作表现。
之前我都是以混日子思想来工作的,学习上的事情也荒废了很久,一直靠着之前的底子在撑着,但是加入现在的集体之后我才发现我浪费了多少的时光,和正式员工的差距有多大,在这样醒悟中我开始了自己的奋进之旅,但是坚持了不到一星期,我就想放弃了,脑子太久没有这样高强度工作过,思维有一点混乱。但是有一次我无意中看见有员工在写小册子,不是什么重要的内容,只是他们对于这方面学习的一些感悟,这样的情况不止出现在一个人身上,而是很多人都有这样习惯,这让我产生了危机感,不说我现在仍然还处于试用期,就算我是一名正式员工一直没有进步,厂里也会将我辞退吧。
转变了自己想法之后,我进步的很快,以前一直讨厌的书本也能阅读的有滋有味,还能在旁边写下自己的注释,工作一段时间之后,我明显感觉到在工作时的轻松感,甚至出现问题还能够不寻求别人的帮助自己解决。刚开始我还是无意中将理论知识运用到实际工作中,当察觉到这样可以提高工作效率时,我就开始运用不同的知识和实际结合,有的地方成功了,提升了我的工作效率,或者是提高了我的工作质量,有的就还现在实施的办法没有差距,还有的就差一点或者就干脆失败了。在这个过程中我获得了很大的收获,尤其是有了更多创新的思维,也锻炼了我的动手能力,就算失败我也知道这样的方法在这个程序中不可行的,经验在增加。
这段时间的工作我也是认真对待,遵守工厂的制度,以更为认真和紧张的心态来面对工作中出现的问题,技术上面的认真钻研,也遵守安全条例,我也希冀在之后做出更加出色的表现。
随着时间的流逝我的工作任务也越来越重,在这样的情况下,也和同事之间的关系也越来越好,也越来越适应工作的环境,在之后的学习中我也会越来越努力,为工厂的效益做出更大的贡献。
行车电工个人总结篇十五
我叫,是x村一名普通电工。在**年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务,工作取得圆满成功首先归公于各级领导,归公于我周围的同事们,我只不过做了一点应该做的工作,尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼,使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义,在回龙寺村,作为一名电工,虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益,但却起着保驾护航的重要作用,如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。
回顾一年来的工作历程,我主要做了以下几方面的工作:
一、较好的完成了所下达的术指标。
截止到12月份,我村足额完成供电量,电费回收达到了月月结零,安全生产实现了“三无”,保持了较长周期的安全记录,优质服务诚信服务取得了较好的成绩,全年达到“零”投诉。
二、安全生产保持了较稳定的局面。
一年来,我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求,把安全检查生产放在一切工作的首位,加强安全工作落实,建立建全全方位,全过程的安全生产,积极参加局、所组织各项安全活动,在安全上重视调查研究到施工现场了解实情,解决实际问题,注重工程建设期间的安全管理,在今年紧张的农网改造中,由于配合得力,确保了全过程的安全生产,杜绝了事故的发生,设备检修和树障处理到位,减少了配电事故率,配电设备完好率100%,针对实际工作抓重点,查隐患,查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。
三、认真落实服务承诺和规范化管理。
一年来,以政策法规为准则,以优质服务为宗旨,认真为农户服好务,提高服务质量,多购多供电的积极性,规范工作程序,对客户实行承诺服务,坚持全天24小时电话保持畅通,随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务,把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修,一般事故立即修,特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户,主动上门去收费,一个月跑上三四趟,诚信服务尽最大努力减少欠费停电,受到用户好评。在实际工作中更是积极主动,今年8—9月份,在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会,为了确保群众能收看到电视节目,安全、及时保电,我放弃休息时间,每天工作都在十多个小时以上,查看线路、设备,及时处理各种隐患,从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中,没有发生一次因我的责任造成停电的情况,保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务,换来了客户满意。总之,不论是白天、夜晚、刮风、下雨,只要接到事故电话,都能以最快的速度去帮助客户排忧解难,抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核,把该收的收回来,不多收,不少收,按照供电所制定的考核办法,按月计算,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件,使农村用电管理走向规范化,减轻了农民负担,也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。
尽管在20xx年的工作中,我取得了一定的成绩,但也要正视存在的问题和不足,在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高,工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。
以上是我个人工作总结,有什么不足之处,敬请领导批评指正!
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