通过制定计划,我们可以更好地掌控自己的生活和工作。不断反思和调整计划,根据实际情况进行灵活的变更和改进。这些计划范文涵盖了不同领域和行业,能够帮助大家更好地制定自己的计划。
物业项目周工作计划篇一
在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。
以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。
根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。
从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。
以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。
根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:
1、根据营运中心下发的制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位;
2、根据《xx制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求;
3、拟定车辆临停收费可行性方案;
5、按部门计划完成当月培训工作。
总之,自组织架构调整以来,区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项。20xx年xx区将以务实的工作态度,跟上公司的发展需求,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。
物业项目周工作计划篇二
二、物业概述
三、目标购房群
四、营销阻碍及对策
五、形象定位
六、广告宣传
七、费用预算
八、专业精神和职业水准将为您带来不一样的效果
前??
一、太原楼市分析
个性化、形象化竞争日益激烈,将成为太原市地产发展的潮流。物业项目要取得优异的销售业绩,就必须把握时机,尽竭利用自身的个性资本和雄浑的势力,把自身打造成极富个性和口碑,拥有良好公众形象的楼盘。
二、项目物业概述(略)
三、项目物业的优势与不足
优势:
?位置优越,交通便捷
位置优越:处于北城区的成熟社区之中心;徒步分钟即可到达酒店、食府、剧院、商场、超市等社区设施一应俱全。
交通便捷:公共交通比较便捷,有三趟公交线路途径本案
?区内康体、娱乐、休闲设施一应俱全
室外设施:活动广场、小区幼儿园、医院、购物广场、篮球场
室内设施:桑拿浴室、健身室、乒乓球室、桌球室、卡拉酒廊
?小户型
房厅、房厅,面积——平方米之间的小户型,以及提供菜单式装修,对于事业有成、家庭结构简单、时尚、享受的目标购房群极具吸引力。
不足:
?环境建设缺乏吸引性景观
环境建设缺乏吸引性景观,不利于引发目标购房群兴趣;不利于提升花园在公众中的知名度、美誉度和造成记忆;同时也不利于满足区内居民的荣誉感。(现代住宅不仅要满足居住的需要,还要满足居住者特殊的心理需求)
?物业管理缺乏特色服务
物业管理方面未能根据目标购房群的职业特点和实际需求(事业有成、时尚、享受)开展特色服务,使花园在服务方面缺乏了应有的个性和吸引力。
四、目标购房群
?年龄在——岁之间经济富裕有投资意识或有习惯在北城生活的中老年人
家庭构成:—口、中老年夫妻或带一小孩、单身中老年
家庭构成:—口、中青年夫妻或带一小孩、单身中青年
五、项目物业营销阻碍及对策
阻碍:
?花园内朝向差、无景、背阴的单位难于销售。
?区内商铺经营状况不景气,销售业绩不佳。
对策:
?把区内朝向差、背阴、无景的单位作为特别单位重新命名炒作,作为特价单位适时限量发售。通过广告炒作、整体形象和价格之间的落差以及增值赠送来促进销售。
?商铺经营不景气,销售业绩不佳,究其原因有二。
一是区内人气不旺,二是花园离大型购物中心太近。
故对策有二:
一、引爆住宅销售,带旺区内人气,促进商铺的经营和销售;
二、根据区内居民的职业特点、年龄结构、心理特征、追求喜好和实际需求开展特色经营。例如:高品味的酒廊、咖啡厅等。
物业项目周工作计划篇三
为进一步加强项目部党风廉政建设,增强领导班子和干部职工法制意识、廉洁自律意识,提高拒腐防变能力,根据2017年总公司党风廉政建设、反腐败工作、刘董报告和四公司党总支的总体要求,为全面贯彻落实党的xx大、中纪委xx届x次会议及反腐倡廉工作的会议精神,结合本项目的实际情况,特制定本计划:
以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七届五中全会和十七届中央纪委五次会议精神,全面落实科学发展观。按总公司党委、四公司党总支廉政工作的部署和要求,紧密围绕xx项目部生产经营为中心,建立较为完善的反腐倡廉制度,落实党风廉政建设责任制,为xx项目部健康、稳定、和谐发展提供有力的政治保证。
(一)、抓好责任制,确保党风廉政建设工作的落实党风廉政建设和反腐败工作,任务艰巨而繁重,为使党风廉政建设和反腐倡廉工作落到实处,取得实效,项目部继续抓好党风廉政建设责任制的落实,实行“党组统一领导、党政齐抓共管。依靠干部职工的支持和参与,项目经理总负责,项目班子成员及各科室各负其职”的反腐倡廉工作制度。
1、统一思想,提高认识。党风廉政建设作为党的建设的重要内容,项目班子领导要高度重视,把党风廉政建设与施工生产等各项工作紧密结合,一起部署、一起落实、一起检查、一起考核,把党风廉政建设纳入科室和全体管理人员的考核评比中去。
2、明确责任,抓好落实。明确项目经理、总工、生产经理、各部门负责人及员工的主要工作任务,做到。
岗位职责。
清单化。项目经理与总工、生产经理、各部门负责人签订廉政建设责任状,各部门负责人与本部门职工签订廉政建设责任状,做到层层有签状、层层有落实。责任状中明确每名职工的职责,拓展从源头上防治腐败工作。
3、项目经理要管理好项目班子,带好队伍,亲自部署廉政建设和反腐工作,并抓好廉政建设工作的落实,其他班子成员做到党风廉政建设工作与其他业务工作紧密结合。
(二)、抓好廉政教育,筑牢防腐倡廉思想基础。
1、加大宣传力度,充分利用项目部虎跃简报和宣传栏等传播渠道,宣传廉洁教育和廉政文化有关知识,发挥宣传工作在传播廉政教育中的积极作用,形成良好的廉政教育氛围。
以宣传正面典型和先进人物为重点,号召项目部全体职工向先进单位和先进人物学习,用先进典范照亮自己。同时,培养树立项目部的先进典型科室和个人,一人先进,全体看齐,做到学有榜样,赶有方向,以推动干部职工自觉搞好文明优质服务。
2、加强学习,增强党员干部廉洁自律意识。组织召开项目部2017年党员廉政建设工作会议,部署廉政建设。
工作计划。
学习《中工共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》,在中纪委全会上的重要讲话精神,深刻领会新形势下反腐倡廉的重大意义加强对党员干部的教育,筑牢反腐防线,切实增强党员、干部清正廉洁的自觉性和主动性。
3、积极开展廉政文化活动,强化职工廉洁意识。首先,开展“廉政文化进项目”活动,努力提高职工廉洁意识,利用主题会议等形式把廉洁意识有机地渗透到项目部各项生产工作中。在党课中安排廉政教育内容,使积极分子、重点发展对象及广大职工受到廉政文化的熏陶,让党风廉政建设工作深入民心;其次,通过组织职工观看电影、参观历史文化、学习和讨论等形式,做到用正面典型引路,用反面事例育人,从而不断增强职工爱岗敬业、廉洁自律的意识和法制观念;再次,认真落实总公司党委、四公司党总支各项工作部署,项目部党建工作组织到位,责任到位,措施到位,落实到位。要在项目部广泛开展“一先两优”,“创优争先”,“四强四优”,“四进四建”和“党员工程”等活动,制定各项。
活动方案。
并与“五比五创”劳动竞赛活动紧密结合让党建工作更加贴近党员干部职工。通过在现场的施工生产、项目管理和为施工队服好务的工作中开展争优创先活动激发职工争当先进的良好氛围。
(三)、抓好制度建设,进一步规范干部职工的廉洁自律行为。
不断完善各项制度建设,为廉政建设提供保障。项目部要以改革的精神,研究国家的政策、认真传达总公司党委、四公司党总支的精神,正确分析施工现场的新情况,及时总结新经验,进一步明确领导对分管工作的职责,部室负责人对本部门党风廉政建设的工作职责。通过建立监督制度、责任追究制度、廉洁自律谈话制度等,进一步规范工作程序和监督机制,从制度上预防腐败问题和不当行为的发生。同时,在各级干部的。
述职报告。
中,增强述廉内容,积极开展批评与自我批评,切实提高反腐倡廉的自觉性。
(四)、抓好作风建设,提高工作效能。
1、加强领导干部作风建设。把改进领导干部作风作为深化学习实践科学发展观活动整改落实的措施,增强立党为公、执政为民的自觉性和坚实性。从解决职工最关心、最直接、最现实的利益问题做起,真心实意为项目职工做实事、办好事、解难事。
2、扎实推进工作作风及效能建设。大力倡导服务之风、学习之风、创新之风、务实之风、廉洁之风,严格执行有关厉行节约,反对铺张浪费的相关规定,切实维护项目形象,加强管理,严肃纪律,努力提高工作效能。项目部执行及时报销制度,财务定期核对备用金借款用途,从根源上做好防腐倡廉工作。
3、推进民主管理,认真执行民主生活会及全体职工大会制度。以召开职工大会,规范民主管理为契机,继续探索办事公平,增强透明度的有效途径。以召开项目班子民主生活会为平台,认真开展领导干部批评与自我批评,主动亮思想,勇于解剖自己,不断提高工作作风。
(五)、抓好过程监督,加强考核,形成有效预防机制。
1、加大推行办事公开,严格按公司。
规章制度。
办事,努力为职工提供高质量的报务。利用项目部虎跃简报和宣传栏,及时对廉政工作进行考核、评优等各项工作。项目部各体党员要认真接受广大职工的监督,树立诚信廉洁的服务意识和形象。
2、不断拓宽监督渠道,建立健全党内外监督机制。项目部将通过不定期召开党内外群众座谈会,及时查收群众意见,了解党员的思想和作风;项目部设立〈厂务公开廉政建设〉举报箱,及时收集群众的意见等多种形式,及时、准确、全面地了解项目部各位党员、干部的表现,对于群众反映的问题,项目部党支部及时作出调查处理,并公开调查处理的结果。
3、严格考核,责任到位。项目部党支部将按照年初所制定的生产等各项工作目标,年未前要全面总结检查,要把检查考核的结果作为评选先进的重要条件,对违反《廉政准则》及党风廉政建设责任制规定的行为实行一票否决制度,并进行严肃处理。
物业项目周工作计划篇四
1、不定期对项目物业进行现场品质巡查(客服、环境、保洁、秩序、消防、品牌等),针对现场发现的问题提出改进性工作建议及形成文书报告,按照集团管理流程制度上报并督促项目物业负责人进行整改。
2、促进物业总部完善品质管理制度、管理流程的推广和落地实施;。
3、跟进日常办公、文书管理类文件。
4、完成办公室日常事务及部门领导安排的其他事务。
物业项目周工作计划篇五
德化新街是一条地下商业步行街,根据目前新街公司的运作模式及岗位管理的需求,物业部人员维持目前的的人数外,继续招聘电梯工2名,瓦工1名,空调工1名。保证水电系统、电梯系统及公共设施的正常运行。为保证应急事件得以及时有效的处理,在现有人员编制中,夜间实行备勤制度。
二、工作安排。
(1)加强物业部的服务意识。目前在服务上,物业部需进一步提高服务水平,特别是在方式、质量及工作标准上,更需进一步提高。本部门将定期和不定期的开展服务意识和方式的培训,提高部门人员的服务质量、服务效率、工作标准。
(2)完善制度,明确责任,保障部门良性运作。为发挥物业部作为物业和商家之间发展的良好沟通关系的纽带作用,针对服务的心态,完善和改进工作制度,从而更适合目前工作的开展。从设备管理和人员编排完善制度,真正实现工作有章可循,规范工作。通过落实制度,明确责任,保证了部门工作的良性开展。
(3)加强设备的监管、加强成本意识。物业部负责所有的设施设备的维护管理,直接关系物业成本的控制。熟悉设备运行、性能,保证设备的正常运行,按照规范操作,操作是监管的重力区,物业部将按照相关工作的需要进行落实,做到有设备,有维护,出成效;并且将设施设备维护侧重点规划到具体个人。
(4)开展培训,强化学习,提高技能水平。就目前物业部服务的范围,相对于同类商场还比较有限,特别是局限于自身知识的结构,为进一步提高工作技能,计划采取“走出去请进来”的工作思路,即派优秀员工外出考察学习,聘请专家前来培训指导,并且结合实际开展理论学习,取长补短,提高整体队伍的服务水平。
(5)针对设施设备维护保养的特点,拟定相应的维护保养计划,将工作目标细化。变配电、电梯、中央空调等大型设备按时按量、责任到人。
三、做好能源控制管理。
能耗成本通常占物业公司日常成本的很大比例,节能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的关键是:
(1)提高所有员工的节能意识。根据商场温度的变化适时开关中央空调,制定开关时间等。
(2)制定必要的规章制度。比如物料二次回收利用制度。
(3)采取必要的技术措施,比如商场内广告灯箱和公共区域照明设施设备的改造,根据季节及时调节开关灯的时间,将能耗降到最低。
(4)在设备运行和维修成本上进行内部考核控制,避免和减少不必要的浪费。
(5)每月定时抄水电表并且进行汇总,做好节能降耗的工作。
四、预防性维修。
(1)预防性维修:所有设施设备均制定维护保养和检修计划,按既定的时间、项目和流程实施预防性检修。
(2)日常报修处理:设施、设备的日常使用过程中发现的故障以报修单的形式采取维修措施。
(3)日常巡查:物业部各值班人员在当班时对责任范围内的设备、设施进行一至两次的巡查,发现故障和异常及时处理。
五、健全设备、设施档案,做好维修工作检查记录。
为保证设备、设施原始资料的完整性和连续性,在现有基础上进一步完善部门档案管理。做好设施设备资料的收集跟进工作。
六、设施设备计划维保工作:
(1)严格执行定期巡视检查制度,发现问题及时处理,每日巡检不少于1次。
(2)根据季节不同安排定期检查,特别是汛期,加强排水系统巡视检查力度确保安全。
七、费用计划。
我们工程部将通过开展以上工作,展现我们公司的服务形象,为商家提供更为优质贴心的服务,为公司今后的发展创造更好的条件。
物业项目周工作计划篇六
xx年3月,组织上调任我为xx社区副主任。回顾在xx物业公司担任经理的6年来,所取得的成绩离不开中心党委和中心以及机关各科室的大力支持。在这6年中,我时刻不忘作为一名党员干部的神圣职责,虽然班子成员几经变动,但我始终与班子成员团结协作,带领公司全体干部职工以“创一流物业管理公司”为目标,艰苦创业,努力工作,不断强化管理,规范运作,拓宽市场,提高服务质量,较好的完成了公司的各项工作任务。
现在,回顾20xx年的工作,有经验也有不足,我将立足优势,改正不足,全力本着认真整改的态度,做好xxxx物业管理工作,工作计划总结如下:
1、做好春节期间院内装饰工作,悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业主度过一个安全祥和的春节。
2、根据业主提出的有关问题,积极与开发公司领导协调处理。3、加强对员工培训及管理,提高员工自身素质,提升物业服务质量。
4、对于院内绿化缺少部分,及时补种,增强院内绿化美观。儿绘画比赛等,增强社区文化,丰富业余生活度的物业收费工作。暖工作。
5、举办一些对小区有意义的活动,如邀请晚报进社区活动、少。
6、积极与开发公司协调处理工程遗留问题,做好收取201x年。
7、提前做好小区电梯报检、年检工作及20xx度暖气试压、供。
8、根据工作需要其他临时性工作。
纵观201x年的发展前景,我有足够的理由深信新的一年将是不断应对挑战和破解压力的一年。在公司领导的支持和帮助下,我认为201x年的工作会在我带领的团队下做的更加出色。带领xx物业服务处全体员工为打造携程物业的品牌做出自己贡献!
物业项目周工作计划篇七
根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排,制定相应的前期介入工作计划,力求务实、高效,并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发,提前掌握物业的情况,做好以下各项前期准备工作:
(2)对园林布置及景观设计方案、园林绿化,从物业管理角度提供专业建议;
(4)收集工程图纸,建立设备档案,参与设备的安装调试;
(5)对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理;
(7)业主入伙前,先行参与房屋的验收过程,发现问题及时汇总提交书面整改报告;
(10)建立与社会专业机构的联系,开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作;
(12)拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料,并印刷装订成册(业主入伙时发放给业主)。
(13)针对未来需要完善的物业管理问题建立专项档案。
2、开展业主服务需求调查。
积极参与集团公司开展的业主联谊活动,集中收集了解业主反馈的信息,在销售部帮助下,在入住前开展业主需求调查,以求了解业主的年龄结构、文化层次、兴趣爱好及各类服务需求,通过分析,确定管理服务标准及各项服务收费标准,使今后的物业管理服务工作更加贴近业主。
3、按规范实施接管验收。
充分利用前期介入取得的各类资料和数据,以及对大儒世家物业的了解,本着“对业主负责,对集团负责”的宗旨,对大儒世家进行严格、细致、全面的接管验收。
物业项目周工作计划篇八
物业项目经理工作计划由管理资料网整理,物业公司项目经理的工作计划,内容结构首先简单汇报上一年的公司运作情况,然后针对回顾做出新年的工作规划。
现在,回顾20xxx年的工作,有经验也有有不足,我将立足优势,改改正不足,全力本着认真整整改的态度,做好xxxxx物业管理工作,工作计划划总结如下:1、做好春节期间院内装饰工作,春悬悬挂红灯笼,以及做好春节期间的安全工作,让业节主主度过一个安全祥和的春节节。
物业项目周工作计划篇九
依据集团的管理要求和物业管理运作需要,物业部将工作分为介入期管理、入住期管理(将验收好的房屋交给业主;二次装修管理、迎接业主迁入新居等)和常规管理三部分。按照轻重有序、科学实效的原则,拟定如下管理工作计划:
物业项目周工作计划篇十
1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。
3、跟进部分绿化植物的补种和改造。
4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
8、跟进做好小区健身器材的安装。
9、督促做好各种费用的追收。
二、三个小区公共事务方面。
1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。
2、制定,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。
3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。
4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习。
5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习、及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。
三、__华庭项目。
1、拟定“__华庭首届业主委员会成立方案”及筹备会一系列工作措施,为创建“市优”工作打好基础。
2、做好个别岗位人员调整和招聘工作,确保项目工作正常运行。
4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
四、__居项目。
1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。
2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。
3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租(车间工作计划)赁手续方可停放,加强收费工作。
4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。
5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。
6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。
7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。
8、与财务协调,及时做好坏帐处理。
五、其它事项。
1、协调相关部门完成好各项工作任务。
2、__“士多”招商登记等工作配合。
3、按公司要求开展各项日常工作。
以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。
物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。
物业项目周工作计划篇十一
x年物业部项目团队在公司领导的关心和支持下,经过团队成员一年的全程积极努力,在项目工作愿景实施的方法措施、进度推进、质量测控、工作绩效等方面均有出色的体现。
1)实施标准化流程管理保障覆盖全部管理过程。
以“业主无抱怨、服务无缺憾、管理无盲点、工程无隐患”为工作标准,重点制定、改善了各项管理服务流程、管理制度、作业指导书;建立了监督管理组织,落实岗位责任制。建立了一套覆盖各个管理环节、实施有效的管理体系。
2)针对项目实际情况全程交叉培训考核。
结合项目部的管理实际,针对新员工多、年轻员工多的特点,为保障管理服务品质,力争做到员工业务水平专业化、全面化,物业部年初制定了详细的培训考核方案,通过工程、客服、安全、环境知识的交叉培训考核,使员工物业知识专业化、全面化。同时整理了一套实用的培训课件,编写了《保安人员应知应会》、《客服人员应知应会》。
物业项目周工作计划篇十二
我从20xx年9月到深业大厦任职,到20xx年6月调到福星,历时9个月。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的热情相助,详细内容请看下文物业项目年度总结。
多数业主、租户的谅解与支持。如果说这9个月的工作还有一些可取之处的话,那决不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的专业队伍,有一群有热情、肯奉献的物业管理人。作这个小结的目的,也决不是给自己涂脂抹粉,而是希望能达到两个目的:其一,冷静回顾一下这段时间的工作得失,总结经验,吸取教训;其二,以自己的这段经历为案例,为公司今后锻炼、培养人才提供参考。
摸索阶段。
从20xx年9月初到11月底。这一阶段的工作,一方面是尽快掌握物业管理的基础知识,掌握大厦的基本情况,另一方面确保大厦各项工作的正常进行。由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,管理处的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作,在大的事件处理上能积极向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
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物业项目周工作计划篇十三
物业公司由原x个中心整合而成,员工很多,公司成立之初,干部上岗时没有进行竞聘,经过将近一年时间的工作,部分干部能够胜任工作,一部分能力还比较欠缺。经公司领导研究决定,今年会在适当时候进行调整,完善干部队伍,选拔高素质、能力强的员工为基层领导。
公司建立之初部门的规划经过一段时间的运作,有不尽完善的地方,特别是不能提高工作效率,提升服务质量。我们将基于第2点对公司部门进行进一步调整,合理划分部门,现暂确定为x个部门。
考虑到物业公司队伍庞大,经费比较紧张,公司准备尽量把年轻有作为的人吸收到工作岗位上来,不允许不敬业不爱岗的.人占据重要的工作岗位,以免影响我们的服务质量。
在xx个星期之前,我们已经做了x级岗到班组长的培训,为期一个星期。培训之后,每个班组长都写了心得体会,大家普遍认为很有必要进行这样的培训。正是因为我们公司的领导看到现在这个现象,即集团,学校,包括公司的任务下达到班组长这一级或者到部门经理的时候,可能造成停滞。使得下面的员工不理解上面的精神,上面的精神没有彻底传达到每一位员工。这样势必影响整个集团的服务质量的提高。基于这种考虑,我们已经进行了第一轮培训,接下来,我们会有计划、有步骤地将培训普及,使每一位员工都有可能参与其中。
物业项目周工作计划篇十四
1、督促整理好第12—15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。
2、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。
3、制定安全警报现,全国公务员共同的天地场跟踪与核实,并明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。
4、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。
总之,我们现阶段的主要工作是对整个小区的公共设施和各个部位进行摸底清查。对于存在安全隐患和亏损浪费的地方积极给予解决。同时也对业主提出的一些公共部位维修进行积极解决,这也得到业主们的认可,为下一步的工作开展打下良好的基础。
物业项目周工作计划篇十五
1、全力抓好30—35幢物业移交工作,确保业主满意。
2、督促管理处及时做好26—29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在x月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从x月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。
3、继续跟进26—29幢绿化种植工作。
4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。
5、督促工程部做好30—35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。
6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。
7、拟定"xx首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。
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