总结可以为我们提供一个新的思考角度。在写总结时要客观真实,不夸大、不缩小实际情况,准确表达自己对事物的理解和看法。下面是一些优秀的总结范文,供大家参考学习,希望对大家有所帮助。
生活用品配送协议书篇一
甲方:
乙方:
鉴于:
1、甲方共欠乙方款项元,尚未归还;
2、甲方自愿以房及其所属土地和其他地上附着物的使用权及所有权抵顶甲方所欠乙方款项中的元。
现甲乙双方协商一致,达成如下抵债协议:
甲方自愿抵债的房地产位于,东西长米,南北宽米,共计平方米,折合土地亩(四至范围见附图),其中房屋栋计间(建筑面积共平方米)。房产证号为:;土地证号为:;该宗土地上另有其他附着物为。
1、本协议签订后日内,甲方应向乙方交付该宗房地产并配合乙方办理房、地产权过户手续,过户费用由乙方负责,相关税金由双方各自承担。
2、甲方同意乙方可以对该宗房地产进行改建、翻建(包括建设居民楼房及投资工业企业),且甲方负责协助乙方办理相关建设项目的审批、准建等手续,相关费用由乙方承担。
3、如该宗房地产无法进行改建、翻建(包括建设居民楼房及投资企业)的,乙方可以不予执行该抵债协议,甲方仍应按照原抵顶数额承担还款义务,同时还应按照抵顶款项数额的倍向乙方承担违约责任。
4、如本协议签订后,有其他人向乙方主张该宗房地产权利且乙方受到损失的,甲方应赔偿乙方损失,如造成该宗房地产无法过户到乙方名下的,按本条第一款约定执行。
本协议自双方签字盖章之日起生效,一式3份,甲乙双方各执一份,送镇政府经管站备案一份。
甲方:乙方:(签字捺手印)。
甲方:_________。
乙方:_________。
双方以公开、公正、守信、诚意为原则,经过友好协商,达成如下协议:
1.及时为乙方介绍有关企业的基本情况,包括:工作环境、用人要求、薪金待遇及各相关福利待遇方面等情况。
2.把企业需求的情况用书面或电传等形式及时通知乙方。
3.对乙方进行初步的面试,考核。
4.甲方按乙方个人要求,在自协议生效后30个工作日内,至少为甲方提供一次面试机会。
5.跟踪服务:如面试不成功,根据个人反馈意见继续为个人寻找发展机会。
1.负责如实向甲方提供学历证书和个人身分证原件及复印件,职称资格证书原件,真实的个人背景资料,详尽地提出委托推荐职位的岗位要求、薪金福利、待遇、工作条件和工作地点等。
2.遵从甲方按乙方提供的要求所安排的用工面试。
1.甲方一般按到任第一个月的月薪资_________%向乙方收取委托推荐的服务费。
2.具体支付方法为:
(1)本协议签订之门起三日内支付预付款,为人民币_________元;(按本协议的20%计)。
(2)被推荐人员到岗后十日内支付余额。
(3)甲方若未能在约定的期限内向乙方推荐人选,乙方可要求解除本协议,甲方退还已收的全部费用;若乙方面试后对甲方推荐的职位不满意,并认为无需再继续推荐,要求协商的,乙方按每一岗位酌收咨询服务费_________元后,退还已收余款。
(4)付款形式若为委托银行转帐,乙方转入帐号为:_________;帐户名:_________;开户行:_________。
1.违反国家法律和用人单位的规章制度,影响恶劣者;或提供虚假的个人材料。
2.未按规定如期缴交就业综合费。
3.甲方通知乙方到企业面试,通知三次没有回应者。
4.面试成功后由乙方的个人因素(如违纪、不能胜任等)造成失业或被辞退的。
1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
2.协议未尽事宜,由甲、乙双方协商解决,协商不成可向有关部门申请裁决。
3.本协议有效期为_________。自甲乙双方签字之日起执行。
甲方(签字):________乙方(盖章):________。
负责人(签字):______。
________年____月____日________年____月____日。
生活用品配送协议书篇二
甲方:________________(以下简称甲方)
乙方:________________(以下简称乙方)
身份证号码:________________
经甲乙双方友好协商,为增强公司实力,扩大公司知名度,本着自愿的原则,就乙方在开设________________国际传媒集团股份有限公司分支公司(以下简称分公司)事宜,特签订以下协议:
一、甲方的权益与义务:
1、甲方提供办理“________________”分支公司所须的一切手续;
3、甲方负责分支公司文化产业项目的操作、经营及指导和统筹管理,以及员工培训等;
5、甲方有权监督分支公司的各项经营行为,以及财务状况;
6、甲方对分支公司的一切经营活动及员工聘用有监督权、知情权和管理权;
8、如乙方违反本协议的任意一项,甲方有权撤消其“________________”品牌使用权和分支公司经营权,并保留法律及经济追诉权。
二、乙方的权益与义务:
4、分支公司必须每月按时给集团公司上报分支公司的经营报表和财务报表;
5、分支公司签订合同,必须上报集团公司批准备案方可签定;
6、乙方不得以分支公司名义进行任何借贷,如需要借贷需报甲方认可批准方可借贷;
8、分支公司的经营项目不得超出集团公司规定的经营范围;
9、分支公司如有违法行为,所造成的一切经济损失及法律责任由乙方承担;
12、在经营过程中,如乙方违反本协议第二大项的各项规定,甲方有权扣除乙方所交的保证金,如造成严重不良后果,甲方有权撤消乙方对分支公司的“________________”品牌使用权和分支公司经营权,并追究其经济和法律责任。
三、分支公司成立和投入:
2、甲方以“________________”品牌和提供经营项目、管理指导、市场运营、培训等做为投入,占分支公司股份的20%.
3、乙方负责分支公司所需的全部资金投入,占分支公司股份的80%.
4、甲乙方共同成立分支机构董事会和监事会,甲乙方各派相关人员参与董事会和监事会(具体人员甲乙双方具体协商)。
四、分支公司管理与分成方式:
1、各地分支公司隶属于集团公司垂直领导,有关人事、项目、经营、财务管理由总公司统一监督管理。
2、各地分公司严格按照总公司统一管理章程管理。
3、分支公司财务由集团公司统一监管,按月上报财务报表,并进行项目投入,以及费用统一申报和审批制度。
4、集团公司负责统一管理经营项目运作和指导,实行项目申报和审批制度,有计划的事实各类经营项目,便于统一规模化运作。
5、因文化传媒项目运营的特殊性,集团公司按不同项目统一分配给分支公司一定的利润,并纳入分支公司财务帐目。
6、集团公司与分支公司年底按股份比例实行利润分成,分成比例为:集团公司占股份的20%,分支公司经营者(负责人)占股份的80%,每年____月____日-____日进行分红。
五、协议终止与债权债务:
2、乙方不得以分支公司名义进行任何借贷;
5、乙方对分支公司的投入归乙方所有,在乙方经营分支公司过程中的所有债权债务,及法律责任全部由乙方负责承担。
六、其他事宜:
3、本合同一式叁份,具有同等法律效益。
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生活用品配送协议书篇三
为了使_________成为深受社会各界人士信赖的服务品牌,使广大居民切实感受到_____________是一项政府支持的民心工程,本着双方互惠互利,共同发展的原则,达成以下协议:
1.甲方有权对乙方所提供的服务进行监督。
2.乙方要确保网员的合法权益,对网员提供优先、优质、优惠的三优服务。
3.乙方必须确保向网员提供的水果符合国家食品质量管理条例,杜绝霉、烂、坏的水果,如一旦出现水果质量问题,被网员投诉,_________提交于社区服务监督管理委员会进行处理。
4.如乙方没在承诺的.时间内把水果配送到网员家引起网员投诉,所送水果无偿为网员服务,分文不取。
5.乙方要确保给网员所配送水果的价格,要与用户手册上的会员价保持一致,如果根据市场需求价格微调,应及时告知甲方以便甲方及时通知用户。如因价格不符引起居民投诉,处以所送水果价格10%的罚款,赔偿给用户并上门赔礼道歉。
6.乙方的配送员必须配带工作牌,按统一的行为规范持统一的配送单向客户提供文明服务。如因程序不全,引起网员拒付款或投诉,所送水果无偿为网员服务。中心对配送人员进行再培训,第一次批评,第二次警告,第三次劝其自动辞职。
7.用户的付款方式:现金(如遇现金付款,出现假币情况,由乙方自己承担责任)。
甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________
负责人(签字):_______ 负责人(签字):_______
生活用品配送协议书篇四
乙方:
车牌号:
经公司和自带车辆司机共同协商。为达到双赢互利的目的.以及保障彼此双方权益,特拟订以下协议。
1、配送消毒毛巾车辆由司机自带,手续应齐全。
2、配送消毒毛巾车辆司机应尽8:00到公司报到遵守公司规定,服从公司的合理安排。
3、送货区域应是市区内,收送货的地点应是不违反交通法的前提下,每店收送消毒毛巾每天再多一次。配送消毒毛巾时应和店方交接清楚各项手续。
4、车两司机待遇在公司起步阶段,暂定为6800元/月其中包括一名派送员的月工资为800元/月。工资应足额发放。可视特殊情况提前借支。
5、公司晚上需加班应提前告知车辆司机和派送员,并安排值班车和人员。
6、在公司业绩逐步发展稳定后视情况重新拟订新的配送协议。
7、本协议一式两份,双方各执一份,双方签字有效,受法律保护,此协议在20年月日至200年月日有效。
甲方、有限公司。
乙方、
代表人签字、
甲方盖章、
乙方签字、
生活用品配送协议书篇五
甲方:
乙方:
甲乙双方经协商一致,就____________市网吧协会配送部的配送业务达成如下协议:。
一、甲方委托乙方负责配送部的配送业务。配送业务的区域、内容和期限如下:
配送内容为向各网吧配送饮料、副食品等网吧零售柜台各类商品。
配送区域为莲都区、范围内的所有网吧。
协议有效期限为____年____月____日至____年____月____日。
二、甲方负责对配送范围内的网吧的进货渠道进行规范管理,督促各网吧按照统一渠道由乙方配送,杜绝冲货现象。在协议有效期限内保证乙方为唯一配送人。
三、乙方负责产品的采购、配送,保证商品质量,按照各网吧的.订单及时配送。
乙方每年年末缴纳给甲方总配送营业额的%作为管理费。乙方于年末盘点后向甲方提供总营业额数据,双方确认后乙方即应缴纳管理费。
四、配送产品价格的确定:
五、违约责任:
甲方违反本协议第二条之约定,未对各网吧进货渠道进行有效管理的,不得向乙方收取管理费,并应承担因此给乙方造成的经济损失。
乙方未按照本协议第三条之约定及时缴纳管理费,逾期不交的,按每日%计算滞纳金。
1、期限界满,本协议自然终止。
2、双方协商一致后可终止本合作协议。
生活用品配送协议书篇六
根据《民法典》及相关法律规定,双方就 配送事宜经共同协商,本着双方自愿、公平、互惠互利的原则,建立配送xx业务关系,为保证双方的权益,达成以下协定:
1.乙方应遵守国家和地方有关的环境和卫生标准,严禁供应腐烂变质的食品,确保xx的新鲜和卫生,按时按量供应,如未经卫生检疫部门确认乙方因送货质量问题造成甲方人员食物中毒等后果,由乙方负全部责任。
2.甲方所需商品必须在前一天晚上9点前以书面、电话方式报给乙方(内容包括名称、数量、质量及特殊要求)以便给乙方提供采购依据。
3.乙方须按甲方要求的时间每天上午8.30―9.00点,将所订购的xx送到指定地点。送货时间超过30分钟以上,乙方向甲方支付当天货款10%的违约金(个别品种因缺货而不能按时送到,乙方应及时告知甲方并协商解决,以保证甲方所需xx按时送到)。
4.乙方送货时应随货送上一式多联的送货清单,甲方验收后由甲方人员签字确认,作为送货凭证。
5.乙方所送的xx,根据市场行情,涨跌合理定价,根据同样、同等xx规格,不能高于市场价,如甲方发现xx价高于市场,甲方有权按高出市场价的.__倍处罚,并在当月的xx货款里在次扣出__元,做为处罚,因季节性及风暴等自然灾害,部分xx的价格上涨幅度过大,乙方无法承担,需临时调整价格时,应先书面或电话通知甲方,经双方协商确认后调整。
6.乙方提供的xx经双方在当月结算确认后,乙方须开据发票,在甲方的指定时间和地点,于当月的__日,一次性用现金或转帐方式付清货款,甲方逾期未向乙方支付货款,乙方有权随时终止向甲方供货,并按每天__%收取违约金。
7.乙方须向甲方提供______的xx质量和单价保证金,保证金在第一次结账货款里扣出,甲方须填写收据并盖上单位公章,乙方妥善保管收据,合同终止甲方反还乙方的保证金。
8.供货期限自_______年____月____日至_______年____月____日止,合同期____年。在合作期间甲乙双方若要求解除该合同,应提前__天通知对方。
9.本合同自双方签字即时生效,本合同壹式贰份,双方各执壹份,具有同等法律效力。本协议未尽事宜,经双方协商签署补充协议,补充协议与本协议具同等法律效率。
电话:________________电话:________________
地址:________________地址:________________
生活用品配送协议书篇七
订购方(甲方):
配送方(乙方):
甲、乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则,由乙方负责向甲方提供桶装水配送服务事宜,为保证双方的权益,特立此协议。
1、自____年__月__日起至____年__月__日止,届期如需继续合作另行订立协议。
2、在合同期内,乙方按甲方订购的品种、数量、质量及单价准时向甲方提供配送服务,否则甲方有权拒收。
3、甲方向乙方订购的商品,必须提前一天以书面、电话方式向乙方下订单,订单内容应清楚说明品名、数量、质量、时间及特殊要求等。
二:配送商品质量、数量、时间及验收。
1、配送商品质量:
乙方方必须获得qs食品质量安全市场准入许可证。
2,数量:以甲方收货数量签单为准。
3,时间:乙方须按甲方要求日期将所订购的货物送至乙方所在地。
三:商品价格。
1,娃哈哈桶装天然矿泉水,纯净水:零售价15元/桶,协议价格为_10__元;
2、乙方需开具正规发票结账。
3、乙方提供甲方空桶若干无偿使用。由甲方原因损坏、丢失的桶,乙方按出厂价收取成本费,每只40元,协议期满乙方收回。
四:付款方式。
送货款项每月结算一次,并于结算后7天内,甲方以支票或现金方式向乙方支付货款。
五:违约责任。
1、如因货物质量不符或不对板,所造成的损失由乙方承担。
2、如经卫生检疫部门确认甲方因送货质量问题造成甲方人员食物中毒或损害健康的,由乙方负责全部责任。
六:协议生效及其他。
1、本协议经双方代表签字加盖公章后生效。
2、本协议一式两份,双方各执一份。
3、本协议未尽事宜,双方协商解决。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)。
委托代理人:委托代理人:
年月日年月日。
生活用品配送协议书篇八
第一章计划概述。
1.2本计划的简要描述。
本连锁超市配送中心是按照标准化机制建立的连锁商业企业。本中心在总部的组织领导下,秉承“便民、利民、为民”的经营理念,采取先进的、统一的商品采购、管理、配送、服务系统,深入我市各社区、小区,建立以食品超市、综合超市、便利店为主力的强大营销网络,以更丰富的商品、更优惠的价格,为顾客提供24小时昼夜服务,实现“营销人性化、购物零距离”。通过中心下设的直营连锁门店,抢滩辽源百货商品零售市场,打造现代化物流企业的新品牌、新旗舰、新形象,增强企业的核心竞争力和凝聚力,吸引更多的合作伙伴加盟特许经营,实现共同富裕,共同发展,逐步使连锁经营网络覆盖市区,辐射两县和周边地区。
1.3本计划的核心内容。
本计划旨在建立一个以主体城区为核心商圈,以近郊乡镇为次要商圈,以周边县市为边际商圈,以实力雄厚的总店为龙头,以独具特色的分店为构成要素和服务前沿的紧密型利益联合体,实现利益均沾,共同发展,快速壮大。建立一个中心总店,营业面积约3000平方米,经营品种约3000个。建立总店下设的直营连锁分店20个,吸引加盟经营连锁分店20个。每个分店营业面积约200平方米,投放品种1000个左右。在总店的领导下,利用协同效应的原理,采取统一的经营理念、管理模式、营销策略和服务标准,使资金周转更快、议价能力更强、物流配套更优,加速裂变反应,取得规模效益,形成较强的市场竞争能力,促进企业的快速发展。
1.4本计划的投资规模。
总店:营业面积3000平方米,经营品种3000种,按照国内一流超市的投资标准基本建设投入和固定资产投资预计为万元,流动资金投入为万元。
分店:计划建立直营连锁分店20个,每个面积200平方米,投放1000个品种,预计固定资产投入万元,流动资金投入万元。
本计划总投入万元,其中,基本建设和固定资产投入万元,流动资金投入万元。
1.5本计划的竞争优势。
本计划具有两大决定性强势竞争优势,如车之两轮、鸟之双翼,推动本计划顺利实施,快速发展。
优势之一:集中采购,统一配送,低成本扩张,快速强占市场。在总部领导下,建立网络,集中采购,统一营销,商品以低成本、低价格、高质量抢滩登陆,占领市场。招来一定数量的经销商、代理商以及厂商,收取一定数额的入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等(按照一千商品每种收取一万元计算可收取1000万元,小商小贩享受不到厂家这样优惠待遇),拿出部分用于补贴消费者,使商品价格更优惠,市场空间更广阔,经济效益更显著。
优势之二:品牌铺路,文化行销,人性化服务,持久赢得市场。实施品牌战略,导入vi、ci,秉承“便民、利民、为民”的经营理念,与国内国际卖场接轨,中西合璧,本土营销,努力做到“全程服务”,把服务做精、做细、做到点上、做完销售前、中、后的全过程,紧紧地抓住消费者,牢牢地把握先机,稳稳地占领市场。
1.6本计划的效益预测。
年销售收入万元,年获各种商品入网费、展位费、宣传费、促销费、反利等收入万元,年缴纳税金万元,年纯利润万元,安置就业人。
1.7本计划的实施主体。
公司名称:
1.8本计划的执行团队。
本计划地推动小组由人组成,
策划。
(组成人员基本情况)。
1.9本计划的制定依据。
以国家《关于加强商业物流配送中心发展建设工作的通知》、《商业储运企业进一步深化改革与发展的意见》和《吉林省国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》、《辽源市国民经济和社会发展第十个五年计划纲要》以及其它相关政策为依据。
第二章计划的提出及其可行性。
2.1计划的提出背景。
我国将在加入wto后的3―5年过度期内,全面开放商业领域,传统商业营销模式正面临着严峻挑战。二十一世纪的商业是崇尚资源整合、优势联动、信息共享的大经营时代。传统的“优胜劣汰”机制依然在起作用。只是,超市与超市间的联合,超市与百货商场的糅合,超市与其他业态、其他经营领域的统合,最终将使得单纯的超市、单纯的百货商场在“国内竞争国际化”的大市场环境中显得身单力薄。随着社会的不断进步,广大消费者的消费观念发生了悄然变化,价廉物美已经不能满足消费者需求,传统的等客上门营销方式已经落伍。超市业态急待注入新鲜血液,要么是传统业态的重新整合,要么是“新思路”与“老卖场”的新旧联姻。大力发展连锁超市正是重新整合、新旧联姻的最佳选择。发展效率高、规模化、零距离的连锁超市是迎接挑战、满足需求的现实需要。
xx年,中央经济工作会议明确提出,要大力发展连锁经营,物流配送等现代流通方式。当前和今后一段时期,要以流通方式和组织形式的改革与创新为切入点,推进流通现代化,重点推动连锁经营,物流配送和电子商务的发展。在南方发达地区某些城市,社区、小区连锁超市快速发展,方兴未艾,正在成为商业零售业的主流业态。目前,我市尚未有这样的连锁经营企业。因此,我们要抓住机遇,在外地企业未介入之前,创办辽源本土的连锁经营企业。
2.2计划的发展前景。
连锁零售的发展不是简单的将自己的模式完全复制,而是一种资源整合,这种资源包括资金、技术、人才、管理等资源,这种整合是对企业的物流、资金流、信息流的整合,从而加速企业的物资流通,保障信息畅通,使企业充满活力。连锁经营自90年代传入我国,经过十几年的发展,已经形成了一定的规模和格局。近年来,大中型连锁企业销售规模逐年递增,从到xx年,百强连锁企业的年销售额平均增长70%左右,去年的市场份额比上年提高了45%,增长速度远远超过了大型百货商场。据专家估计,在未来几年内,连锁业的市场份额将可望超过传统百货业。特别是以社区连锁超市为主的.企业正在向大、小两极延伸,发展空间和前景异常广阔。
在日前召开的全国推进流通现代化工作现场会上,国家经贸委主任李荣融强调指出,连锁经营是我国流通领域带有方向性的一项改革,自90年代起步,经过十几年的发展,已成为零售业、餐饮业和服务业普遍采用的经营方式和组织形式,显示出强大的生命力和发展潜力。我们可以预见,未来几年将是中国连锁经营企业快速裂变、加速发展的最佳时期。在这个时期,谁强占了先机,抓住了机遇,谁就能占领市场,快速发展。
2.3计划的可行性。
实施本计划,符合国际流通领域发展趋势,符合国家扩大内需的政策,符合我省我市商业、流通业的发展方向,更符合人民群众的现实需求和市场规律,本计划具有可行性。
详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力;公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求;进入策略和市场开发策略。
第三章计划的市场分析和预测。
3.1顾客。
3.2市场容量和趋势。
3.3企业的竞争优势。
前面已经阐述了本计划的两大决定性强势竞争优势。即,集中采购,统一配送,低成本扩张,快速强占市场;品牌铺路,文化行销,人性化服务,持久赢得市场。这构成了本企业的核心竞争优势,归结起来就是一句话:让消费者用最少的支出、最短的时间、最快的速度、最低的价格在最优质的服务下完成一次快乐的购物。
生活用品配送协议书篇九
乙方:_________。
目前经济发展的趋势已逐渐由工业经济向信息经济转变,信息产业进入高速发展阶段。为了更好地利用现代网络技术扩大企业业务额,使企业尽快地步入电子商务行列,甲方根据自身优势,为乙方提供网站建设及维护等服务,双方经友好协商,达成如下协议:
一、甲方向乙方提供子域名(_________)一个;_________兆的网上空间;_________屏以内的网页制作;一个订单或信息反馈表;网上管理维护账号等。
二、甲方将乙方网站在世界电子商务网的企业及产品信息里注册供世界各地用户查找,对于乙方在网站上公布的产品信息甲方将在世界电子商务网的其他栏目中予以公布及宣传。
三、甲方将乙方的网站在国际著名的搜索引擎中注册链接。
_________元)。乙方需注册一个以上域名的,甲方收取乙方域名注册服务费每个_________元人民币。
五、乙方需要甲方制作超过30屏网页的,超过部分甲方将以每屏。
gif动画_________元一个;flash_________元/个;java制作_________元/个;首页更新_________元/次;普通页更新_________元/次。
六、甲方共向乙方收取服务费总计人民币_________元。服务时间为_________年。服务时间自协议签订之日起。
七、服务的一些细节问题:
1.在收到乙方全部完整的上网资料及费用后,甲方应在20个工作日内完成信息版面制作并交乙方确认,在乙方确认_________天内上网发布。如中途因资料添加或修改等原因导致发布时间延误的,应由乙方承担责任。
2.甲方在未收到乙方费用或甲方制作的信息未被确认,甲方有权不制作发布。
3.乙方对自己的网站拥有所有权。有权对自己的网页进行修改。
4.甲方应承担起乙方网上信息顾问的责任。
5.自协议签订后,乙方有按协议付款及保证上网信息合法性的义务。
6.甲方利用国外帐户帮助乙方进行国际结算不收乙方费用。应支付第三方的'费用除外。
八、甲方将向乙方赠送甲方_________公司的股票_________股,每股价值_________元。在甲方公司股票公开上市时应将乙方持有的股票无条件置换成可上市流通股票。在甲方公司股票未上市时,甲方应支持乙方与甲方公司其他持股人之间的股票转让。
九、三年内假如甲方股票无法上市流通,甲方将无偿继续为乙方提供服务。直至甲方股票上市。
十、甲方有权在乙方网站上注上_________的字样及甲方的标记。十一、备注与补充:_________。
生活用品配送协议书篇十
为完成x年的经营目标和发展目标,我们应从以下五个方面务实展开工作:
一、必须始终树立三个“一”思想。
1、坚持一个中心。一切工作必须以有利于经营、有利于管理、有利于提高企业效益为中心而展开。
2、打造一支团队。努力建设一支专业、务实、和谐、有责任感的年轻的台客隆管理团队。
3、营造一种氛围。努力营造一种既重过程更重结果,既紧张又快乐,既有压力又能进步的积极向上的台客隆企业工作氛围。
二、加强运营管理,创新求变,真正提高门店经营能力。
1、制定运营标准,加大检核力度,实实在在提高门店基础运营质量。运营部要采取现场示范抓基础、蹲点协助抓经营。计划打造府山店、青阳店、繁昌店、西林店运营标准店4家。
2、拓展思路,大胆整改,解困门店经营。对达不到保本要求亏损严重的安庆店、广德店、旌德店、湾址店必须有计划地逐一进行调整,通过整合经营品项、“外引”经营项目、扩大生鲜自营、放权经营甚至撤并等手段达到解困之目的。
三、扩大采购渠道,改变促销模式,提高核心竞争力。
1、逐步建立中央采购与区域采购体系,组织人员,合理分工,加快推进。
(1)面对现实,推进地采保供应。增加门店当地区域供应商的合作,争取当地供应商资源,促进高效补货,增加单店促销活性,实实在在来降低门店的商品缺货和退货,提高门店竞争力。
(2)调整促销模式,尝试总部统一促销与门店单店促销每月一期的新模式,促进采购能集中精力扩大单品促销力度与吸引力,实实在在来提高门店的促销效果,力争x年促销占比达到18%以上,有效降低促销商品退货率。
(3)重抓生鲜自营,打造门店经营亮点。x年计划建立1000平米生鲜配送中心,设立生鲜经营公司,扩大门店生鲜自营的比重。推行生鲜早市与夜市的共性促销,增加经营活性。同时为公司实施“农超对接”提前做好准备。
四、创新思路,大胆尝试,建立制度,突破四大管理瓶颈。
1、建立新的可操作性强的门店经营考核责任制,行政副部长以上人员的绩效考核责任制,物流中心人员的考核责任制。
2、成立新品审核委员会,建立采购新品审核制度,防止“病从口入”,加强商品管理。
3、设立“品类管理”小组,通过强化对商品贡献率的系统数据分析,精简单品经营数量,特别是经销供应商单品的精简,门店开业二个月后的商品结构分析与调整。推进门店商品配置的优化,提高货架动销率,降低商品退货率。
4、调整或完善软件应用功能,满足企业个性化管理需求。
(1)单店的公司化运作支持系统,包括促销调价、费用录入,地采供应商的结算对帐等功能。
(2)物流配送流程的改进支持。包括门店要货整箱商品与拆零商品自动配送分离、独立数据传输、门店独立验收,拆零商品的系统复检,减少物流发货差错,加快门店验收速度等。
五、健全标准,加强培训,完善人事考核,推进企业文化建设。
1、完善规范化、手册化的企业流程和制度。包括:采购、运营、人事、培训、信息、财务、维修、物资、物流等流程和制度。
2、建立“企业职工代表大会”制度,促进企业内部的民主管理和法制治理。
3、建立长效学习与培训制度,加快后备梯队的培养。
(1)建立师资力量、课建制度、培训计划,不断提升干部员工业务素质和综合管理水平。
(2)坚持“内培为主、外引为次”、切合实际的人力资源发展战略。
一是公司人事部要设立干部课,专门负责科长以上储备干部的跟踪考评与管理。
二是重点完善公司内部储备干部自荐、推荐、竞聘制度。
三是积极推进与商贸职业技术学院的“联合办学”,选拔大学生作为储备课长定向培养之工作,加快企业后备梯队的培养与使用。
x年的工作计划已经明确,虽然发展、经营、管理的任务和压力仍相当艰巨,但我们坚信:只要在董事会的正确领导下,紧紧依靠团队大力量,始终坚持尽心尽责不打折、创新求变不落伍,自信自强不自大,踏实工作不务虚,时刻珍惜今天,紧紧把握明天,在新的一年里,我们的工作一定能虎虎有生气,我们的目标一定能顺利实现,“台客隆”在安徽的明天一定会更加美好。
生活用品配送协议书篇十一
本文目录。
甲方(招标人):
乙方(中标人):
丙方(增加配送单位):
丁方(中介机构):
乙方在河南招投标代理有限公司组织的编号为hnkm-药品集中招标采购活动中,有以下产品中标:
品目号药品名称商品名剂型规格生产厂家中标价。
三方协议如下:
1、乙方同意增加丙方为以上中标药品在甲方单位的配送资格;
2、丙方享有该药品配送方面的权力与义务;
4、甲方同意以上中标药品配送权的增加;
5、丁方仅负审核丙方药品经营企业营业执照及许可证的义务;
6、该。
协议书。
一式四份,甲乙丙丁四方各留存一份。
甲方(公章):乙方(盖章):
丙方(公章):丁方(盖章):
注:表格不够用可加附表,并在附表上盖章确认。
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甲方:____________________________________。
乙方:____________________________________。
订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时,使网络配送服务的价格趋于合理化,并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式,从而架起传递情感的桥梁。
双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则,就乙方成为__________________地区代理商一事,于______年_____月_____日签订本协议,并就有关合作事项,签订协议内容如下:
一、双方权责。
5.甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定,对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人(消费者)的意愿按时实施服务,并保证质量的前提下,甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任(各承担50%)。
7.由于付货方所提供的各地花市价位上的区别,订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议,不属违约行为。
二、合作期限。
本
合同。
服务期为_________年。合同期满,双方如无异议,在结清有关费用后签定延续合同。
三、合约的修改、解除及终止。
本协议在履行过程中,如果任何一方认为需要修改,需向另一方提出书面的修改建议和理由,双方协商同意后才能以书面做出修改,并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见,则原有协议继续有效。解除和约时,须由解约方提前一周通知对方,并在一周内双方停止新业务往来,同时清理完已合作业务的款项,本协议自动终止。
四、条款的完整性。
意向书。
与建议。未经双方书面修订,不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等效力。
五、争议解决。
在合同执行期间,如果双方发生争议,应友好协商解决。如果协商不成,则应通过法律程序解决。
六、附则。
本协议自双方签盖章之日起生效,有效期为_________年,如双方同意续约,应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署,则本协议在到期后自动终止。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表人(签):_______代表人(签):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
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1.加入程序。
申请配送点必须先阅读清楚甲方提供的产品及其批发价格和各项注意事项,然后填写甲方提供的各项资料表单,并按规定一次性批发_________元以上的_________商品,考虑到信誉问题,甲方接受先预付一半金额,甲方收到汇款立即全额发货,收到甲方的货物,乙必须把另一半金额5天内汇给甲方,甲方把所有金额收取完毕,整个申请过程才宣告完毕,你方即成为甲方配送点,接受配送点所承担的义务。
2.利润收入。
对于通过甲方商城的交易,如果甲方的顾客定单属于乙方所负责地区,将利用电话和邮件通知乙方,乙方必须按照预定的时间向客户交货,如果用户使用的是货到付款,乙方负责按价收款,所得款项100%属于乙方,甲方不收取任何提成,如果用户是银行付款汇到甲方帐户,甲方会把已成交的金额按月汇到乙方的帐户中。总之,只要配送点经手送货的顾客,无论是货到付款还是银行汇款,所成交的金额均属于该地区的配送点所有。请配送点记录好每月送货记录。
3.对乙方所负的责任。
对于乙方配送点的运营,乙将独自负责。将负责发货,配送及售后客户服务。本着利益共享的原则,乙方不得以各种方式损坏甲方的名誉。甲方还将跟踪使用乙甲方之间进行购买活动的客户购买情况,并且会使乙方能够得到此销售活动的总结性报告。报告的形式,内容,和频率将会根据甲方的意愿有所变化。
4.网站维护。
为了便于扩展个人业务,每个配送点甲方将免费提供网站和2级域名。乙将独自负责站点的技术和相关产品的运营,保证张贴在乙方站点上的资料并不违反或侵害任何第三方的权利(例如,包括版权,商标权,隐私权,或其他个人或知识产权)保证张贴在乙方站点上的资料不会损害他人名誉或是具有非法性。对类似事件,甲方不负责任,并有权取消乙的网站管理权或撤消乙的配送点资格。
5.协议的期限。
此协议的期限始于甲方接受乙方的申请之时,一年内不可取消,中途不可退出配送点,一年满可提出终止协议,但是要出示书面终止。
通知书。
协议期间,你方一个月连续被顾客投诉2次或2次以上,或不同程度损害甲方利益和名誉的,甲方有资格提前终止协议协议期间,如果你方擅自终止本协议须经过甲方同意,中途退出协议甲方承诺退货50%,但给顾客造成损失的,应赔偿顾客损失在本协议期满时,如双方同意,可续签本协议。
6.各方的关系。
乙方和甲方属于自由定约人,并且在此协议下形成的任何关系都不能导致彼此的任何合伙契约,合资,代理,特许经营,销售代表,或雇用关系。乙方没有任何权利以甲方的名义进行或接受任何代表或出价行为。乙方不能或在乙方的网址上,或采用其他手段进行任何将会同此条款发生抵触的陈述。
7.其他。
在没有得到甲方事前书面同意的情况下,乙方不能通过运用法律等手段让渡此协议。根据该限制,此协议将会对参与合同的各方,以及各自的继承人及指派人产生约束,并使其利益得到生效,从而使协议得到实施。如果甲方未能够及时强迫或监督乙方严格执行此协议下的任何条款,并不会被视为甲方对甲方日后对该条款或此协议下的其他条款的权利的自动放弃。
8.退货。
首次配货可退还50%。对于已经终止协议的配送点,甲方接受全额退货,退货期限为终止本协议30天内,超出退货期限甲方一律不接受退货,所造成的损失有你方承担。(注:1、退货商品必须完好,不影响二次销售。2、商品价格会根据市场变化调整,进、退货均以当时价格为准。)。
9.发货方式。
邮政普通邮寄(最慢约7日到货根据地点),特快专递价格最高,72小时内到货,铁路快运(4—7日到货),航空托运(24小时到货)。
本协议有效期为壹年,一式两份,双方各执一份,乙方签署后正式加入后生效。
代表人(签):_________。
生活用品配送协议书篇十二
x年对百信超市而言是步入发展快车道的一年吧,在大学城实现扭亏为盈之后,公司基本上实现每店均赢利的目标,而且x年公司还计划至少要开发两家能够保证盈利的门店。这是公司短期的计划。
当然,我们也有着长期的计划和打算。对我们超市公司而言,近三年的目标是,在实行独立核算的前提下,在x年超市的年净利润要达到500万左右,要将公司建设为温州本土最顶尖的超市公司之一。
能否实现这一目标,是和董事长的大企业家的风范是分不开的,包括董事会给骨干配股,以及对超市公司发展的全力支持和把关,所以说老板的高度决定企业的高度,如果没有董事长的眼光,超市公司可能不会获得如此的发展。
在此,我作为公司总经理,首先也要向董事会表示诚挚的感谢,感谢董事会给了我们超市公司全体人员这样的一个发展的机会。所以,在x年,公司全体人员还要一如既往地鼓足干劲,力争上游,确保公司整体目标的实现。下面我就xx年的超市公司的工作总结及x年超市公司的年度计划与工作重点,作一个简单陈述:
第一部分:xx年年度工作总结。
一、xx年年度营运绩效分析:
xx年度是公司比较关键的一年,由于我们前期对大学城的销售分析估计不足,到xx年8月份为止,短短半年多时间,我们的亏损额就接近200万元。但是,在门店员工的共同努力下,从xx年下半年开始,大学城开始扭亏为盈。在这一过程中,我们走得十分艰辛,但门店员工并没有因此而放弃努力,最终,公司仍实现净利润xxx万元。通过对xx年度的销售指标分析在公司三个门店的管理过程中,蟠凤店的成本控制和指标完成方面是做的比较好的,蟠凤店在这一块值得奖励;大学城的物料费的控制不是很到位,需要改善,但总体管理方面,尤其是在经过调整后,自xx年9月份开始,得到明显改善;梧慈店在指标完成及成本控制方面是做得比较差的,但目前梧慈店已经关店,这里不作过多分析。
二、企业发展方面。
xx年年度原计划开发便利店10家,标超2-3家。
在便利店开发过程中,在经过桐社店的操作过程中,发现公司还不具备多渠道扩张的能力。所以最终我们选择了加大力量经营标超这一块,暂时退出便利店的.扩张计划。
在xx年年,我们开发了德政店和三溪店两家标超。德政店已于xx年年年底开业,从目前的经营情况来看,会略有赢利,但对公司的影响力还是有一定的效果的。
三溪店预计会在x年3月或者4月开业。
虽然xx年年度我们成功拿下两家标超,但相对于梧慈店的规模来看,显然两家的标超目前的规模,还只能达到梧慈店的规模,所以就目前企业扩张方面来看,我们还要加大力度,从各个方面,进一步加速企业的发展。
在这一过程中,我们也认识到根据实力,务实地发展的重要性,对选址及开发方面进行了慎重的考虑,将稳健、务实、创新、开拓作为公司未来发展的方针,将郊区、开发区的标超或大超纳入公司重点发展的规划,因为实践证明,在温州标超这一块,还是有巨大的潜力可以挖掘的。所以我们的目标很明确,极力发展标超,包括吞并或与人合作经营一些地址较好但对方经营不善的超市,方法有多种,相信x年在企业开发方面,会得到一个很好的发展。
三、加强了对营运企划的管理。
xx年度,在公司各层管理人员群策群力的努力下,我们对门店的形象、营运流程以及动线设计进行了重新的规范,并加强了门店店长的责任管理范畴,加强了门巡制度的落实。
xx年度对会员管理这一块进行了有效推广,并对公司的营运方针进行了重新定位,将低价、实惠的概念宣导给我们的顾客,在这个过程中,除中百公司的产品,我们没有办法做好价格形象之外,其它商品均已根据市场进行了相应的调整,目前公司的价格形象有所好转,然后结合门店氛围的布置,使公司的销售较去年有了极大的提升(xx年销售xxxx万,较xx年xxxx万的销售提升了42%)。
在促销费用有了一定的提高的情况下,加强了对门店成本的控制,各项成本支出较xx年有了明显的改善,无论是蟠凤店还是大学城店,这也是相同门店经营净绩效较以往有了较大提升的原因之一。
xx年营运企划方面明显不足的地方也很多,将在x年的工作计划中,提出改善意见。
四、采购部。
采购部在营业外收入方面和毛利率控制方面基本达到公司要求:
x年采购毛利率能够提高同时还能保持一定的价格形象,是因为有部分高毛利商品通过与厂家(如塑料制品、日化用品)直接采购,毛利率提高了一到二倍以上。但是采购部在商品结构上仍不是很理想,所以采购部一定要改变思维,主动寻找并优化商品结构,要把采购的力度进一步推进。
采购部在与供应商的合作与沟通过程中,掌握了一定的水准,但有些时候展现灵活度不够,缺乏大企业的气度,相信慢慢也会得到提高。
x年度采购部还是公司需要加大力度进行改革和创新的部门,所以在这一块我们还是会继续投入更多的精力进去。
五、行政监察管理部门。
xx年六月份,自行政部经营xxx过来之后,行政工作才开始步入正轨,对门巡及监察管理有所加强,包括对行政管理制度进行了相应的规范,员工沟通及员工福利方面也进行了一些调整,行政常规工作基本上比较到位。
但行政创新方面的工作还不够强,一些制度化体系的东西还不能够全面实施,所以在x年度,对公司行政工作还是会进一步加强。
六、财务部。
财务控制方面基本上还可以,对我这边工作的帮助性很大。
财务部的服务意识较前有所改善,但还需要进一步加强,包括全局观念等。
生活用品配送协议书篇十三
20xx年是公司实施“立足皖南,拓展安徽”发展战略的重要一年,在董事会和总经理室的正确领导下,广大干部员工发扬“团结,敬业,开拓,求实”的企业精神,重抓门店扩张,拓展采购渠道,培养务实团队,齐心协力,奋勇拼搏,促使企业保持了较好、较快的发展,各项工作基本完成了年初既定的目标。
一、20xx年国内经济形势分析。
1、国内经济形势。受金融危机影响,第一季度经济增长缓慢,随着国家出台一系列应对危机和拉动内需政策的落实,从4月份开始国内经济形势好转,消费者信心指数止跌回升,二、三、四季度经济呈现环比增长,x年预计全国gdp增长实现保8%目标。其中:社会消费品零售总额的增长一枝独秀,同去年相比增速达到16%。x年安徽全省gdp增长预计达到11%,比全国高出3个百分点。其中:社会消费品零售总额同比增长18.7%。城市零售额增长18.3%,县及县以下零售额增长19.1%。今年首次出现农村消费增长高于城市消费增长。
2、超市业发展形势。综观x年的超市业发展出现四个特点:
(1)第一季度销售疲软,二、三、四季度开始呈现环比增长。x年促销力度同比增强,零售毛利有所下降。
(2)品牌超市纷纷抢占二、三级市场,经济相对落后但潜力巨大的中部地区已成为商家拓展、争夺热土,从x年二季度后来势凶猛。
(3)品牌超市在一、二级市场优势突出、稳固,地方性龙头超市在二、三级市场具有区域竞争优势。
(4)二、三级市场超市企业将进入第二轮“洗牌”。为追求新的赢利模式多数超市进行多业态的经营拓展。
二、x年公司各项数据分析。
三、x年公司主要工作业绩。
(一)加快门店拓展,抢占市场先机。
1、开新店、抢市场、保增长。x年,公司先后开设了宁国店、中山店、陵西店、黄山二店、安庆店、定远店、繁昌店等7家门店,新增营业面积39000平米;目前,公司门店总数达到17家,网络遍及全省8个地市;新开门店共计实现销售5992万元,占到总销售的19%,有力地促进了公司经营的整体增长。
2、抓机遇、找资源,打基础。公司发展部主动出击,想方设法,积极寻找门店新资源。x年先后在歙县、休宁、含山、宣城城区、乡镇签订新店开发项目8家,为x年公司及今后的可持续发展储备了资源,奠定了基础。
3、主业为本,多业态推进有突破。天富置业有限公司在繁昌中心城区35亩土地的近10万平米的商业地产开发项目正在重新设计规划定稿中,在宣城的1.4万平方米的集住宿、餐饮、ktv娱乐于一体的国会台客隆大酒店已全部装修完毕,即将在元月16日隆重对外营业。两大新业态项目的启动、运营,对组建台客隆集团实行多业态管理,追求新的赢利模式以及可持续发展奠定了基础。
(二)加大门店整改,挖掘发展潜力。
1、“全面瘦身”。针对门店人员编制松散、配置不合理、人浮于事等实际情况,今年3月份通过全面梳理,重新核定了门店岗位编制,总经理室带班深入门店,克服困难实施减员,共计裁员220人,达到了降低营运成本之目的。
2、“解困自救”。针对铜陵店、无为店等经营业绩较差的门店,公司进行了专题研究,采取措施进行整改。其中对铜陵店通过压缩经营面积3000平米、精减员工30余名、二楼整体招商转租等形式,最大限度地实现了减亏的目标;对无为店实施了卖场布局调整,增加了晚市经营,调整后销量环比增长在20%以上。
3、“整改弱项”。今年先后对府山店、宁国店、黄山店、定远店进行了生鲜改造,通过对蔬菜、鲜肉、水产等的经营模式由联营调整为自营,熟食重、水果更换联营商等手段,加强早晚市生鲜促销,有效地提高生鲜聚客功能,经营业绩均有了较大的提升。府山店蔬菜销售从原来的1500元/天提高到3000元/天。特别是定远店在华润苏果强势竞争中,通过对生鲜经营的及时跟进、调整,日销售从低谷的4万元/天稳定到现在的7-8万元/天。
4、“挖掘资源”。针对府山店“精品区域”经营业主素质差、商品档次低、效益不达标的实际情况,x年春节过后公司对卖场“窗外场地”重新进行布局规划、装修和招商,重点引进知名品牌服饰类商品的经营,打造精品百货,弥补卖场品项。“五一”期间开业后得到了消费者的普遍认可。通过调整,不仅商品档次得到明显提升,且租赁效益由x年不到180万元/年增加到x年近415万元/年,同比提高近230%。
(三)拓展采购渠道,促进业务提升。
1、主动出击攀新亲。采购部通过对欧尚、大润发等大卖场商品的全品项的市调、缺项对比,今年3月、5月、8月分别多次组队到合肥、南京等大城市寻求合作新伙伴,x年共引进新供应商255家,引进新品12104个,淘汰9365个。年底已拥有采购供应商763家,比x年508家增加255家。其中直接进入厂方的达到60家。拓展了渠道,丰富了商品,促进了销售。
2、引进竞争扩渠道。针对生鲜联营商独家多店经营后,兼顾力量弱、管理难度大的现状,通过引进竞争,重新进行规划,目前蔬菜联营商由去年的1家发展到4家,每家限店经营3家,水果联营商由去年的1家发展到3家等,这样既促进了对联营商的管理,又扩展了联营商的合作渠道。
3、推进地产搞试点。新发展门店区域性越来越强,运输半径越来越长,商品统配已很难适应经营需求。分别在黄山、安庆、定远等门店实施区域分采购体系的试点工作,通过设立门店业务科,放权单店促销等,建立当地新的采购供应链40余家。尽管推进过程中遇到了一些阻力,但这为今后实施单店公司化运作全面启动积累了经验,拓展了思路。
4、快速拓展促效益。经过采购中心共同努力,20xx年优质供应商培养快速提高,年销售在1000万元以上的达到4家、在500万元以上的达到5家,200万以上的供应商21家,100万以上供应商27家。为企业的后续经营奠定坚实基础。x年采购的经营业绩得到了快速提升。全年采购毛利达到了805万元,采购毛利率达到2.54%,比x年2.35%增加0.19百分点。全年通道费用收入2100万元。通道费率达到6.6%,接近了外资超市企业水平。
(四)规范管理流程,强化内部管控。
1、调整流程抓订货。分离采购订货工作组建物流订货组。总部向供应商要货采用必备商品上下限库存自动要货,非备库商品门店每周要货自动汇总、自动库存对比、自动生成分门店订货单,网络传真供应商的新要货流程,提高了要货的准确性,减轻了原来采购订货的工作量,提前实现了无纸化办公,降低了成本。
2、重抓商品配置。
一是通过调整必备商品选择方法,加强对门店每周必备商品无要货跟踪,促进必备商品销售占比的稳步提高。从3、4月份销售占比30%上升到现在的50%多。
二是通过按经营面积设定sku单品品项数,从原来按面积确定货架数,再按货架配置单品的传统方法,现逐步推行到按面积确定总单品数和经营类别,再确定类别单品数,再配置类别货架数的现代方法。宣城三店等新店的商品配置质量提升较大,经营品种数明显减少,从去年的每千平方米2500只减少到1800只,货架商品动销率明显提高。
3、组建监督部门,强化内部管理。自今年4月成立防损监察部、审计部,将门店商品防损、盘点监控、问题调查、执行督导等纳入部门工作范畴以来,门店的盘点重视程度、盘点损耗的控制比x年大有改观。x年共处理各类问题262余起,处罚金额近9.33万元。对公司规范化制度的建设起到了促进作用。
4、推进软件应用,提高管理效率。
一是通过对用友erp财务管理软件在全省各门店的全面应用,实现了总部与门店会计帐务的实时管理,财务信息的实时共享。
二是通过对供应商网上供应链软件系统的应用培训与推广使用,实现了供应商与公司经营数据的共享,促进了其参与门店商品经营管理的积极性。
三是通过与联通合作,启动了台客隆内部局域网络的组建工作;再通过联网,实现门店与总部数据非人工的畅通传输,实现了公司内部与门店之间工作交流、信息传递的实时性,电话通信虚拟网化。提高了工作效率,降低运营成本,达到无纸化办公目标。
四是积极配合工商局推进“诚信通”――安徽省重要商品电子监管备案查询系统工作。x年共上传食品类商品进货记录、商品信息、证件资料5000余条,对提升台客隆在当地消费者中商品质量安全的形象起到了积极的作用。
5、注重培训教育,提高业务技能。20xx年组建培训部后,重点对门店开展了流程管理、操作技能的岗位轮训,共组织培训12次,培训员工200名、培训课时285个。采取“走出去,请进来”的方式,先后安排30余名店长、采购、防损等部门管理人员到杭州、绍兴、武汉等参观学习和接受业务培训;聘请北京零售业著名讲师上门讲授“门店管理”、“促销技巧”、“采购年度合同谈判”等知识,不断提高员工干部的专业知识水平和管理能力。
(五)推进文化建设,提升企业品牌。
1、开展有益活动,增强企业凝聚力。为了弘扬先进,激励员工,20xx年先后组织50余名优秀干部、优秀员工到普陀山、桃花岛、横店影视基地观光旅游,陶冶情操。并与团市委合作创办宣城市首届“海狮杯”“青年建功红歌会”演唱比赛活动,公司组织30余名团员青年参加,受到社会各界一致好评。
2、落实报刊网站建设,塑造企业形象。20xx年共编写出刊台客隆报12期,改版、完善台客隆网站,专人进行维护,使广大员工和供应商及时了解企业发展的最新动态。
3、注重舆论监督,完善内部管理。20xx年公司安排专人密切关注《宣城》等网站中针对公司经营、管理、工作方面的意见和建议,及时进行收集、回复和整改。吸纳社会力量,聘请了7名义务监督员,参与对宣城市区门店商品质量、安全、卫生、服务意识、现场管理的实时监督。促进门店管理工作的进一步改进和提高。
4、着手干部储备,加强梯队建设。20xx年社会招聘处长以上干部67人,实际录用26人。公司内部选拔和竞聘30多人,实际聘用4名。高校选拔大专学生30人,实际录用8名,作为公司科长以上干部进行实习、储备。
5、积极参加行业交流,提升企业品牌。今年11月公司在合肥天鹅湖大酒店成功举办台客隆(集团)安徽公司“第三届商务洽谈会”,吸引了全国各地近400家供应商代表参加,安徽省商务厅、宣城市政府等部门主要领导应邀出席会议。《超市周刊》、《宣城日报》以及宣城电视台等媒体对会议进行了、跟踪报道。公司应邀参加了第十一届中国连锁业会议系列活动、第三届浙江省连锁业大会,参与了中国连锁经营常务理事单位的竞选,当选为浙江连锁经营协会副会长单位。公司常务副总经理方明霞被评为“20xx年度中国零售业青年英才”,府山店店长张晓明获得中国连锁经营“金牌店长”、宁国店店长马金飞获得浙江连锁业“优秀店长”称号。台客隆的区域化发展和品牌效应,引起了业内人士的高度关注。
6、加强党建工作,建设精神文明。公司结合经营实际,积极开展“科学发展观”教育活动,x年公司党支部培养入党积极分子9名,发展预备党员3名。
四、xx年工作中存在的主要问题。
过去的x年虽然取得上述五个方面工作的提高,但也存在十分紧迫和严重的问题与不足,值得我们需要认真反思、总结、改进。
(一)门店运营基础差,公司经营核心竞争力较弱。
1、门店缺乏责任性,基础工作执行力差。
(1)要货乱:店长或处长缺乏对门店要货的审核,没有及时跟进商品排面量和库存天数的修正,导致周日无要货、过季商品、滞销商品继续要货、要货量为1只1包的商品补货,过量要货整箱退货等现象频繁出现。
(2)退货乱:许多门店的退货商品不归类、无外包装、单货不符现象不断,把退货当“垃圾”不爱护商品的思想倾向严重。
(3)收货乱:个别店长极不重视收货把关,配送商品不清点总件数,盲目查询。直送商品质量、数量、帐务把关不严,如铜陵店的鸡蛋虚假自采、黄山二店的奶粉虚假入库,损失严重,教训深刻。
(4)陈列乱:有库存没出样、易盗商品不陈列、促销商品乱堆放没气势、季节变化排面不调整,已经成了许多门店的通病。
2、店长缺乏责任感,经营意识淡薄。
(1)在思想上:面对销售滑坡、经营上不去,亏损严重的实际情况,个别店长自加压力少、缺乏危机感和职业素养。
(2)在行动上:面对竞争和困难,束手无策、手段单一,等靠要依赖性强,主动出击、想方设法的少。如安庆、绩溪、无为、湾址店等。
3、商品质量缺乏把关,投诉处罚损失严重。
(1)采购引进的商品特别是非食品自采商品无条码、无厂址的,散装食品无生产日期、无qs标志的,时有发生,x年因此使门店受职能部门查处、处罚近9余起,供应商共承担罚款11.3万元。
(2)门店内部对商品保质期管理缺乏责任落实,日常跟踪检查不力,x年门店因出售过期商品,受顾客投诉被工商部门处罚3起,造成公司直接损失4.5万元,其中:府山、绩溪店各1起罚款各2万,广德店1起罚款0.5万。
4、促销过于频繁,效果非常一般。x年共促销27期,整体促销占比不到14%,剔除洗化节、饮料节等重大节日促销外,平日促销很平淡占比在10%左右。
(1)门店区域跨度大,统一促销不适合区域消费实际。
(2)促销单品选择固化,特色不足、门店氛围营造不够,缺少轰动性效果。与国内大超市的营销特别是节日促销氛围的打造包括店内宣传、地堆陈列气势等相比距离还很大。
(3)促销次数多,品种杂,效果差。耗费了采购、市场部、门店大量精力。
(4)过多的供应商促销补差,负毛利多,造成系统数据失真、考核计算困难,间接影响门店的积极性。
5、商品结构差,管理不力,竞争力弱,隐患严重。
门店需要的畅销商品经常出现断货。一方面供应商实力有限随着门店越开越多货源已跟不上。另一方面许多必备商品一线品牌的采购都集中在个别供应商,成为断货瓶颈。
(2)商品缺乏精简,货架动销率低。采购引进商品缺乏动销把关,引进数量多淘汰少,部分商品门店无法出样。许多门店将近25%商品周转在120天以上成为高库存,结构性矛盾突出。
(3)退货多,已经严重影响了采购供应链的建设。x年物流中心处理门店临保、高库存商品1400余万元,综合退货率超过5%,对物流运输、库位存放、人员工作量造成空前的压力,也对供应商造成了很大压力。管理能力低下,负面影响大,教训极其深刻。
(二)总部办事效率低,缺乏有效的管理手段与处事责任。
1、因缺乏有效的监督与考核,门店反映问题得不到总部相关部门及时的回复与处理。特别是工程设备的维修、问题商品的处理、物流查询的答复等。x年门店消防工程建设不符合规范被处罚9起金额11.6万元(不包括1.4万元慰问金)。
2、因缺乏有效的选址定位和整改手段,宁国、广德、安庆、湾址、无为等部分门店租赁成本高、经营业绩无法保本,亏损严重。
3、因缺乏有效的标准和检查,运营工作重心不突出,忙于事务应付,缺乏深入门店日常检核,真抓实干。特别是在如何提升门店经营业绩方面,缺乏方法措施、蹲点跟踪。公司发展三年尚无一个可复制学习的标准店和样板店。
4、因缺乏有效的管理机制和手段,人力储备和基础管控堪忧。
(1)店长、处长、课长人才梯队出现断层,需求处于瓶颈状态;门店基层员工综合素质偏低、员工流失率高、后备力量薄弱等问题已经制约了公司的健康发展。
(2)费用管控不严。特别是车辆费支出、库存物资管理漏洞大、浪费大。采购合同费用、扣点系统录入监督不严差错多。
五、x年经营思路与工作计划。
指导思想:20x年确定为公司“质量化经营年”。
基本思路:块状发展,打实基础;创新思路,整改挖潜;规范管理,重抓效益。
经营目标:现有17门店计划实现商品销售4.3亿元,综合扣税毛利率12%,各项费用支出预算7000万元,各项其他净收入预算3500万元;计划交纳增值税600万元;计划净利率1.4%,确保净利润550万元。新开门店7家计划实现销售7000万元,全年计划实现销售5亿。
发展目标:块状布点,区域垄断,巩固市场为主线,重点发展黄山地区和宣城乡镇、社区店。计划新开门店7家,其中:7000平米以上大卖场2家(歙县店、休宁店),宣城市区及周边乡镇标超5家。建造物流中心5000平米,生鲜配送中心1000平米。
生活用品配送协议书篇十四
本文目录。
代表人:_________。
地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
传真:_________。
乙方:_________。
代表人:_________。
地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
传真:_________。
乙方认定甲方为_________配送中心;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则,于_________年_________月_________日在_________签订本协议,并就有关合作事项,签订协议内容如下:
一、乙方的权利与义务:
1.负责通过网络得到购花订单。
2.无偿为甲方提供上网培训,协助甲方入网建站。
3.无偿为甲方进行网络宣传。
4.监督甲方的业务,对客户服务作不定期抽查,以保障客户服务质量。
5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。
6.乙方负责接收消费者订单,完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认,并形成配送订单,然后及时转交甲方,但不提供甲方所配送之产品的发票。
7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作,完成网上支付的前台与后台的服务。
8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。
9.甲方条件允许时,乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止。
二、甲方的权利与义务:
1.维护_________的品牌形象。
2.协助乙方确定各季节销售花价。
3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务,并保障服务质量。
4.大力配合_________的各种宣传活动。
5.组织上网宣传材料。
6.甲方在协议有效期内,保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。
7.甲方需向乙方提供相应证明文件,保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。
8.甲方保证其陪送产品质量,承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。
9.甲方按照国家有关法律法规的规定,对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。
10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定,按时向消费者提供产品或服务。
11.甲方需在接到乙方的配送订单后,按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品,并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况;并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货,必经乙方同意后,方可使用替代花材(原则是同等价格、相同寓意、不失造型);并在配送订单上作出书面注明,否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。
三、结算办法:
折扣计算:正常折扣为甲乙双方对正常产品销售额(以甲方接到乙方配送订单的产品销售额为准)的分配系数。销售额的_________%为甲方给予乙方的折扣。
到货确认:乙方将根据以下方式之一确认消费者收到所购产品,并依此作为向甲方进行结算的凭据:消费者向乙方确认到货的文函件或电子邮件。甲方向乙方提供的由消费者签收的配送单原件。甲方向乙方提供的由递送单位(邮局、递送公司等)出具的含相应货品保险内容的承运单原件。甲方向乙方提供的无条件再次发货的声明,该声明将作为本协议的附件。
结算时间:_________与各连锁店每期结算一次,每期时限为十五个工作日,总站会在站点贴出上期数据,包括各连锁店应完成、实完成鲜花递送金额和应收实收货款金额。各店确认无异议后,于每月_________日和_________日前与总站完成帐目结算。
四、合作期限:
本
合同。
服务期为_________年。合同期满,双方如无异议,在结清有关费用后签定延续合同。
五、合约的修改、解除及终止:
本协议在履行过程中,如果任何一方认为需要修改,需向另一方提出书面的修改建议和理由,双方协商同意后才能以书面作出修改,并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见,则原有协议继续有效。解除和约时,须由解约方提前一个月通知对方,一周内双方停止新业务往来,三周内清理完已合作业务的款项,本协议自动终止。
六、保密条款:
本协议内容以及乙方的销售计划、折扣约定和市场策略均为乙方的有价值的商业秘密,甲方保证不向媒体或任何第三人泄露这些商业秘密,也不为本合同规定以外的目的而使用这些秘密。双方应在自己的职权范围内制定有关制度,以保证各自的职员履行保密义务。一旦发现对方的商业秘密有泄露的迹象,应立即通知另一方,并尽可能地采取救济措施,使损失达到最小。
在本协议终止时,双方应向对方交还(或根据双方的要求销毁)对方有关的全部资料及其备份并继续负有保密的义务,直到对方将其公开为止。本条款在本协议终止后继续有效。
七、条款的完整性:
甲、乙双方均承认,已阅读过本协议,并同意:本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载,并已取代以前所有的口头的或书面的约定、
意向书。
与建议。未经双方书面修订,不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等效力。
八、争议解决:
在合同执行期间,如果双方发生争议,应友好协商解决。如果协商不成,提交守约方法院或_________法院解决。
九、附则:
本协议自双方签盖章之日起生效,有效期为一年,如双方同意续约,应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署,则本协议在到期后自动终止。本协议正本一式四份,双方各执两份,具有同等法律效力。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表(签):_________代表(签):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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甲方 。
乙方 。
甲乙双方经协商一致,就x市网吧协会配送部的配送业务达成如下协议:。
一、甲方委托乙方负责配送部的配送业务。配送业务的区域、内容和期限如下:
配送内容为向各网吧配送饮料、副食品 等网吧零售柜台各类商品。
配送区域为莲都区、 范围内的所有网吧。
协议有效期限为 年月日至 年月日。
二、甲方负责对配送范围内的网吧的进货渠道进行规范管理,督促各网吧按照统一渠道由乙方配送,杜绝冲货现象。在协议有效期限内保证乙方为唯一配送人。
三、乙方负责产品的采购、配送,保证商品质量,按照各网吧的订单及时配送。
乙方每年年末缴纳给甲方总配送营业额的 %作为管理费。乙方于年末盘点后向甲方提供总营业额数据,双方确认后乙方即应缴纳管理费。
四、配送产品价格的确定:
五、违约责任:
甲方违反本协议第二条之约定,未对各网吧进货渠道进行有效管理的,不得向乙方收取管理费,并应承担因此给乙方造成的经济损失。
乙方未按照本协议第三条之约定及时缴纳管理费,逾期不交的,按每日 %计算滞纳金。
1、期限界满,本协议自然终止。
2、双方协商一致后可终止本合作协议。
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甲方:____________________________________。
乙方:____________________________________。
订立本协议旨在建立跨地区的经营架构的同时,使网络配送服务的价格趋于合理化,并真正成为大多数消费对象所普遍认可的一种消费形式,从而架起传递情感的桥梁。
双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则,就乙方成为__________________地区代理商一事,于______年_____月_____日签订本协议,并就有关合作事项,签订协议内容如下:
一、双方权责。
5.甲乙双方必须按照国家有关法律法规的规定,对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。在确保付货方严格按照订购方和订购人(消费者)的意愿按时实施服务,并保证质量的前提下,甲乙双方应共同承担由其他因素所造成的任何纠纷或赔偿的责任(各承担50%)。
7.由于付货方所提供的各地花市价位上的区别,订货方有权在同一地区选择不同付货方签订合作协议,不属违约行为。
二、合作期限。
本合同服务期为_________年。合同期满,双方如无异议,在结清有关费用后签定延续合同。
三、合约的修改、解除及终止。
本协议在履行过程中,如果任何一方认为需要修改,需向另一方提出书面的修改建议和理由,双方协商同意后才能以书面做出修改,并形成本协议的附件。如果双方未达成新的修改意见,则原有协议继续有效。解除和约时,须由解约方提前一周通知对方,并在一周内双方停止新业务往来,同时清理完已合作业务的款项,本协议自动终止。
四、条款的完整性。
甲、乙双方均承认,已阅读过本协议,并同意:本协议为双方关于合作事宜的所有协议和约定的全部记载,并已取代以前所有的口头的或书面的约定、意向书与建议。未经双方书面修订,不得对本协议加以变更。协议附件是本协议不可分割的组成部分,与本协议正文具有同等效力。
五、争议解决。
在合同执行期间,如果双方发生争议,应友好协商解决。如果协商不成,则应通过法律程序解决。
六、附则。
本协议自双方签盖章之日起生效,有效期为_________年,如双方同意续约,应在本协议期限届满前30日内签署书面的续约协议。如逾期未能签署,则本协议在到期后自动终止。
甲方(盖章):_________乙方(盖章):_________。
代表人(签):_______代表人(签):_______。
_________年____月____日_________年____月____日。
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甲方:
乙方:
双方经友好协商,本着公平、诚信、互惠互利、共同发展的原则,就加盟配送点合作达成如下合作协议。
一、合作方式。
3.甲方为乙方提供货源以及网络宣传、广告支持;
4.乙方无须向甲方缴纳固定的加盟费用;
5.乙方须向甲方缴纳广告宣传费用,收费标准如下:
单位:元币种:人民币。
各期广告宣传费用配货金额第一个月第二个月第三个月第三个月以后。
xx以内(含xx)原费用50%原费用60%原费用80%1000。
3000~5000(含5000)500500500500。
5000~10000(含10000)0000。
10000以上奖励500奖励500奖励500奖励500。
6.除广告宣传费用外,乙方须向甲方缴纳制作成本800元。
二、甲方的权利与义务。
3.甲方用全国统一的配送点调拨价调配商品给乙方,具体价格可在网上查询;
4.甲方应积极进行各种营销策划,促销活动,保证甲方在市场上的竞争优势地位;
5.甲方在乙方所属区域内不得与该区域的其他加盟者合作,确保乙方为其所在区域的唯一配送点,以保障乙方利益。
三、乙方的权利与义务。
1.乙方所销售的商品,必须全部有甲方提供,不得从其他渠道进货;
2.乙方所销售的商品价格应与甲方网上销售价格保持一致,不得随意提价或降价;
3.乙方售后服务应该与甲方保持一致,并且甲方有权监控乙方销售过程;
5.乙方如因各种原因不能达到预期目标而要退出加盟,首次配货可全部退还给甲方。(注:退货商品必须完好,不影响再次销售。)。
四、违约责任。
1.若甲方违反协议,乙方有权单方面终止协议;
2.若乙方违反协议,甲方有权单方面终止协议;
3.由于一方的违约行为给另一方造成损失的,受损失方保留向对方追索的权利;
4.经协商协议终止后,在两个工作日之内,双方应将货款全部结清。但对此前业已进行的任何交易行为,甲乙双方有义务继续合作直至完成为止。
五、其他条款。
1.本协议一式两份,双方主管部门各执一份,经双方代表签盖章之日起生效;
2.对于本协议未尽事宜,可由双方协商另行签订补充协议;
4.协议有效期内,甲方网上销售乙方其它产品,均以协议附件形式补充说明,附件及补充协议均与本协议具有同等法律效力。
甲方:上海怡x娇科贸有限公司乙方:
授权代表签:授权代表签:
地址:地址:
邮编:邮编:
电话:电话:
传真:传真:
日期:年月日日期:年月日
生活用品配送协议书篇十五
健康、梦想、美满、和谐,在武陵城的旗帜下,我们相聚在___。感谢公司给我这个机会,让我在这里面对大家,我竞聘的岗位是超市配送中心经理一职:
一、基本情况本人___,现年——岁,大专学历、中级技术职称。我于12月进入公司,先后在超市财务室、董事局内审处做主管会计、审计、房产公司独立项目部兼职会计工作,10月因工作需要调回超市,现在配送中心负责部门日常管理工作。三年多来,“诚信、团结、创新、竞争”,深深地吸引着我、激励着我,我结识了许多新同事,也学到了许多新知识,我认同公司企业文化,不断提高自己的思想水平,我相信公司前景一定会美好。我为自己是一名___人而自豪和快乐。
在超市财务室,对工作,我投入了整个身心,和同事一起,克服了人手少、工作量大等困难,通过努力,初步理顺财务关系,完成了从手工核算到会计电算的转变,建立和完善了超市资产台账、收入分类统计、供应商对帐方式等工作,提高了财务核算的效率和水平,为做好其他工作,积累了经验。
在董事局内审处,我切实履行工作职责,通过对被审计单位的审计,对其管理活动、经济效益进行评价,在其加强内部控制、挖潜降耗、提高效益等方面,提出工作建议和意见。在做房产公司金滩春天、洪江武陵城广场独立项目部兼职会计时,工作积极主动,服务意识强,较好地发挥了会计核算和监督作用。
05年10月,因工作需要,我调回超市。在杨总、廖总的支持下,我变换工作角色,以身作则,在规范部门工作流程、改善部门工作环境、员工队伍建设等方面,做了不少努力。我们部门全员通力合作,较好地完成超市各门店年货商品的配送工作。
在武陵城的日子,是我宝贵的人生经历。
但是,在过去的工作中,我还存在着不足。如处理一些问题有时较为急躁,一些事情管得过细。我应加强学习,特别是超市物流知识的学习,提高自己认识,提高自己的工作能力和水平,以期能和大家一样,更好地为公司服务。
二、部门现状。
我们配送中心,目前担负着___超市连锁绝大部分商品统一收货、集中配送工作。在超市的发展进程中,我们做了我们应该做的事情。但是我们还应该做得更细、更好:
1、一些工作相对滞后。近来,我们配送中心做的基本上是传统送货意义中的“保管和运输”。现在是有什么,送什么,而不是门店需要什么,送什么。好卖的商品缺货,我们却没有库存;不好卖的商品滞销,门店相互间(调剂)方法单一,与配送意义上的“分拣和配货”还有距离。我们的自营配送模式优势不明显,冷江超市的配送受到现有配送的库存能力、吞吐能力、服务半径等方面限制;效率不高,小批量、多批次的供应商来货和及时配送原则背离,成本不合算。
2、工作流程不顺,制度、规定执行不力。超市成立至今已3年多,原来制定的'物流流程,相对现在收货、退货、配送实际,已发生了不小的变化。在超市整个物流进程中,相对于门店、采购,我们是执行部门,工作相对被动,部门工作有缺位现象,工作效果、效率受到影响。我们在工作主动性、责任心、信息沟通等方面,都有待加强。
3、忽视自己的工作,对部门重要性认识不足。过来我们对配送中心工作理解仅是收货、发货、退货的概念,工作内容简单化,使得一些工作没有深入。在及时为门店提供所需商品,使门店集中精力、增长销售的工作中,我们应发挥更积极的作用。
三、工作打算。
我若能竞聘成功,我应该。
1、在思想上、行动上继续保持与公司的一致,服从公司利益、服从公司领导,积极地开展工作,不拖后腿。
2、团结和带领部门员工,调动员工工作积极性,加强工作责任心,提高服务质量,加强部门间沟通,配合采购、服务门店。
3、加强部门业务知识的学习,使大家充分认识配送工作的重要性,“正确的做事”。牢固树立“全员防损”意识,保证公司财产的安全、有效。在工作规范化、科学化方面想办法,细化管理,健全和完善部门工作职责和内容。
4、以诚待人,关心、帮助员工,增强部门员工凝聚力;教育、培养优秀员工,为公司长远发展需要做准备。
5、可能的话,和财务、采购、门店一起,建立超市合理库存,及时、有效将货物配送至各门店,以发挥规模效益作用。
上提出的希望十六字“热爱、忠诚、学习、团结、和谐、勤奋、进取、创新”来严格要求自己,来做工作,我一定会努力。我也想请大家多多理解、支持我们配送中心的工作。
“开心购物、样样实惠”正越来越深入我们的生活。“心有多大,舞台就有多大”,我相信,我们超市有集团董事局、公司领导的正确领导,“上下拧成一股绳”,在各位超市人的努力下,必将厚积薄发,蒸蒸日上,必将成为本地零售行业的领头羊。
生活用品配送协议书篇十六
地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
传真:_________。
乙方:_________。
地址:_________。
邮编:_________。
电话:_________。
传真:_________。
乙方认定甲方为_________配送中心;双方本着公平、诚实、信用及互惠互利的合作原则,于_________年_________月_________日在_________签订本协议,并就有关合作事项,签订协议内容如下:
一、乙方的权利与义务:
1.负责通过网络得到购花订单。
2.无偿为甲方提供上网培训,协助甲方入网建站。
3.无偿为甲方进行网络宣传。
4.监督甲方的业务,对客户服务作不定期抽查,以保障客户服务质量。
5.对于甲方提出的各种疑问作出快速解答。
6.乙方负责接收消费者订单,完成订单确认、到款确认、发货地址确认与收货人确认,并形成配送订单,然后及时转交甲方,但不提供甲方所配送之产品的发票。
7.乙方负责在网上销售过程中与银行等部门合作,完成网上支付的前台与后台的'服务。
8.乙方需按照本协议约定的方式与甲方进行财务结算。
9.甲方条件允许时,乙方可为其免费建设网站;并帮助其正常运行工作为止。
二、甲方的权利与义务:
1.维护_________的品牌形象。
2.协助乙方确定各季节销售花价。
3.严格按照客户订单及乙方拟订服务手册对客户服务,并保障服务质量。
4.大力配合_________的各种宣传活动。
5.组织上网宣传材料。
6.甲方在协议有效期内,保证不在加入或参与除乙方以外的其他企业的代理、陪送等类似合作。
7.甲方需向乙方提供相应证明文件,保证其为乙方提供的相关认定资料和产品资讯真实可靠。
8.甲方保证其陪送产品质量,承担因产品质量问题引起任何纠纷或赔偿的责任。
9.甲方按照国家有关法律法规的规定,对消费者履行如产品退换或售后服务等义务。
10.甲方保证按照消费者的订单要求以及本协议的有关规定,按时向消费者提供产品或服务。
11.甲方需在接到乙方的配送订单后,按照乙方的配送订单要求为消费者配送产品,并向乙方提供产品发票。甲方在发货后2小时内通知乙方发货情况;并完成整个配送过程。如因产品缺货等情况无法发货,必经乙方同意后,方可使用替代花材(原则是同等价格、相同寓意、不失造型);并在配送订单上作出书面注明,否则由此造成的纠纷或赔偿等完全由甲方承担。
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