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做一名保安的心得体会篇一
保安是一个负责维护公共安全与秩序的职业,保安员要具备各种技能与素质,如沟通能力、观察力、应变能力等。在我成为一名保安员的过程中,我有了很多心得体会。首先,我学会了如何与他人有效沟通。其次,我认识到观察力对于保安工作的重要性。接下来,我也学会了如何处理突发事件并保持冷静。最后,我体会到了团队合作的重要性。通过这一段时间的经历,我逐渐成长,不断完善自己,提升自己的专业素质。
首先,我从成为一名保安员的起步就开始学习如何与他人进行有效的沟通。保安员工作的特点就是需要与许多人打交道,包括上级、同事和被保护人群。在工作中,面对各种复杂的情况,我需要用简洁明了的语言与他人进行有效的沟通,以最大限度地达到理解和协作。与上级的沟通需要以恰当的方式表达自己的意见和观点,而与同事的沟通则需要有良好的人际关系,明确分工和任务,确保工作的顺利进行。与被保护人群的沟通需要温和有礼,耐心倾听他们的需求,给予及时的帮助和安慰。通过这些沟通实践,我学会了如何更好地与他人合作,提高了自己的沟通能力与人际交往能力。
其次,观察力对于保安工作来说是至关重要的。保安员需要时刻保持警觉,通过观察察觉到任何可能的危险情况。只有通过细致入微的观察,才能及时发现异常,做出相应的反应,以确保公共安全。在保安工作的实践中,我不断培养自己对各种细节的敏感度。我注意观察人群中的可疑行为、准确辨识室内外的摄像监控,以及及时发现意外情况等等。通过观察力的培养与提高,我不仅在工作中更加得心应手,也逐渐养成了良好的观察习惯,提升了自己的洞察力。
接下来,保安员需要具备应对突发事件并保持冷静的能力。在工作中,突发事件时有发生,这需要保安员能够快速、果断地做出决策,保护现场的安全。要做到这一点,首先需要保持冷静。只有保证自己冷静沉着,才能发挥最好的应对能力。其次,需要有一套科学的处置方案。在常规工作之外,我也会不断学习各种应对突发事件的方法与手段,包括扑灭火灾、应对抢劫等等。通过模拟演练和真实案例的学习,我掌握了应对突发事件的一定技能,更加自信地应对各种突发情况。
最后,我深刻体会到团队合作对于保安工作的重要性。保安工作需要依靠团队的力量来完成,团队间的默契与合作是保安员能否高效履行工作职责的关键。在和同事一起工作的过程中,我懂得了相互之间要互相支持、理解和配合。我们相互交流工作经验,分享工作中的技巧,时刻保持团队的凝聚力。通过团队合作,我们能够更好地履行工作职责,提高工作效率,为被保护人群和大众提供更好的服务。
通过成为一名保安员,我学会了如何与他人进行有效沟通,认识到观察力的重要性,学会了处理突发事件并保持冷静,以及体会到团队合作的重要性。这段时间的经历让我成长了不少,也让我更加明确了保安员这个职业的重要性与责任。未来,我会继续努力,不断提升自己的专业技能与素质,为公共安全做出更大的贡献。
做一名保安的心得体会篇二
从某件事情上得到收获以后,就很有必要写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么心得体会怎么写才恰当呢?下面是小编精心整理的保安心得体会,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
我于上年进入公司,根据公司的需要,目前担任保安队长一职,负责公司治安管理工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,能确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽和睦,有信心配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。
工作以来,一直从事保安队长工作,因此,我对公司这个岗位的工作可以说驾轻就熟,并且我在很短的时间内熟悉了公司以及有关工作的基本情况。在本部门的工作中,我勤奋工作,获得了本部门领导和同事的认同。当然,在工作中我也出现了一些小的差错和问题,部门领导也及时给我指正,促进了我工作的成熟。
如果说刚来的那几天仅仅是从简介中了解公司,对公司的认识仅仅是皮毛的话,那么随着时间的推移,我对公司也有了更为深刻的了解。
公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化,让我很快进入到了工作角色中来。这就好比一辆正在进行磨合的新车一样,一个好的司机会让新车的磨合期缩短,并且会很好的保护好新车,让它发挥出最好的性能。咱们公司就是一名优秀的司机,新员工就像是需要渡过磨合期的新车,在公司的.领导下,我会更加严格要求自己,在作好本职工作的同时,积极团结同事,搞好大家之间的关系。在工作中,要不断的学习与积累,不断的提出问题,解决问题,不断完善自我,使工作能够更快、更好的完成。我相信我一定会做好工作,成为优秀的(公司名称)中的一份子,不辜负领导对我的期望。
总之,在这两个月的工作中,我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的,有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力。(公司名称)公司给了我这样一个发挥的舞台,我就要珍惜这次机会,为公司的发展竭尽全力。
做一名保安的心得体会篇三
感受恒大——一个值得全心投入的团队——新员工入职培训心得20xx日我正式加入了恒大公司,在新的环境中开始新的工作和生活。并于5月底参加了新员工培训,此次培训内容十分丰富和全面,包括公司的发展历程与企业文化、员工基本素质与修身准则、财务管理、行政管理、人事管理、监察管理等涉及公司方方面面的管理制度,让我感觉颇多,收获也太多,在此先谈三方面感想。
首先,对公司的企业文化有了深刻认识。企业文化带有恒大发展历史的烙印,折射出企业的特征,是企业的无形资产。在某种意义上,作为员工工作向导,企业文化能大大提高工作效率,为企业带来利润,恒大的企业文化有着独特的魅力,得到员工及社会的认同,有着超强的凝聚力,能够激发员工的自豪感和责任感,从而提高企业的整体效益。恒大以“质量树品牌、诚信立伟业”为宗旨,凭“艰苦创业、无私奉献、努力拼搏、开拓进取”的精神,以及“精心策划、狠抓落实、办事高效”的工作作风,由从零开始到实现规模和品牌的飞跃,发展到中国房企十强,房企领袖地位。这一切,让我真正了解到恒大是一个什么样的'企业,有着怎样的实力与魅力,恒大全体成员有着怎样的执行力。这一切,更让我深刻的明白,企业文化不只是一句口号,更是全体员工对企业宗旨和精神的认同与尊重。短短的两个月时间,我深深感受到身边的每一位同事都将企业文化记在心中,落在实处,无时无处不体现恒大人的精神风貌和行事风格。我坚信,这样的团队值得我们每个人去全心投入。
其次,对恒大的发展历程感触颇深。恒大从起步开始,便有计划地实施发展战略,公司从起步之初就每三年制定“中期发展计划”。
从艰苦创业、苦练内功到跨越发展、稳健经营的计划,无不彰显出恒大的稳扎稳打的作风,以及开拓进取的精神,让我们看到,恒大今天的成就绝不是偶然。作为其中的一个小小个体,我们更应该精心策划、脚踏实地、作风扎实,为恒大贡献自己的一份力量,也为成就自己的一番事业。
第三,公司密集型集团化管理模式实施非常成功。企业要想很好地生存和发展,做大做强,并且保持行业领袖地位,就需要有很好的管理理念。恒大采用的密集型集团化管理模式,实现了“三个确保”,即确保每一个不成熟的地区公司不走弯路、降低风险;确保精品模式复制到全国各楼盘,从根源上实现产品品质的领袖地位;确保企业文化成功传承到全国各个地区公司,各个楼盘,全国员工都能秉持恒大作风,实现稳健经营与持续发展。密集型集团化管理模式,为努力实现三个“一流”的战略目标提供了切实的保障。
二、做好消防安全工作,认真贯彻“预防为主”的方针,教育提高全体人员的消防意识和防火知识,配备、配齐各个楼层的消防器材,管好用好各种电器设备,确保各通道畅通,严防各种灾害事故的发生。
三、严格贯彻值班、巡检制度,按时上岗、到岗,加经对重要设备和重点部位的管理,防止和打击盗窃等各种犯罪活劢,确保内外安全。
四、加强保安队部建设,努力学习业务知识,认真贯彻法律法觃,丌断提高全体保安人员的思想素质和业务水平,勤奋工作,秉公执法,建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。
11、保持监控室和值班室的清洁干净,天天打扫,窗明地净。
12、服从领导安排,完成领导交办任务。
5、积极扑救。火警初起阶段,要全力自救。防止蔓延,尽快扑灭,要正确使用灭火器,电器,应先切断电源。
6、一旦发生火灾,应积极维护火场秩序,保证进出道路畅通。看管抢救重要物资,疏散危险区域人员。
九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。
保安员值班操作及要求。
一、交接岗。
1、每日上午9时和下午19为交接岗。
2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚,以及夜班所发生的情况未得到解决的面汇报。检查值班室内外的卫生状况,地面无纸屑,桌面无杂物,整齐清洁。
二、执勤。
1、7:508:10、13:50—14:10立岗迎接上班人员;12:0018:20立岗送下班人员。
2、值勤时做到遇见领导立岗,检查物品立岗,外来人员进出立岗。
3、门卫室值勤时,应做到坐姿端正,注规监规器的劢态,做好接待工作,值勤期间丌看书报电规,听收音机。丌不无关人员聊天,劝阻无关人员丌要在门卫室寄存物品或打电话,禁止打瞌睡。
4、维持门口秩序,使之保持畅通。
5、熟记消防,报警,救护及内部联系电话。
三、巡逻巡逻是防盗及发现有丌安全因素的重要措施。
1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。
2、巡逻时思想集中,保持高度警惕,丌吸烟,丌不无关人员闲聊,幵将每一点所发生情况记录清楚,巡逻时做到勤走劢,勤思考,勤观察。发现问题及时报告。
3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻,夜晚以机房为重点进行检查,每晚零点之后巡查丌少亍两次。
四、防火工作。
1、严格门卫制度,严禁无关人员,将易燃易爆物品带入。
2、发现违反安全觃定的电源和火种,应予以切断和熄灭,应报告领导采取相关措施。
3、值勤时发现物质储存,保管丌符合防火要求,消防器材移作他用及非正常使用灭火器,应及时阻止,幵报告,提请有关部门整改。
4、发生火灾先拨打119向消防部队报警,幵立即报告领导。报警时简要讲清地址,电话号码及火情,同时派人在门口接应,引导消防车进入火场,向消防人员介绍水源,总电闸部位等。
做一名保安的心得体会篇四
第一段:引言(100字)。
作为一名保安,我从事这个职业已有多年。在这段时间里,我积累了很多宝贵的经验和体会。保安工作是艰苦且充满挑战的,但是我从中学到了很多关于安全和人性的知识。在这篇文章中,我将分享我成为一名保安所获得的心得和体会。
第二段:责任与义务(250字)。
保安工作的第一要义是对社会和人民的责任感。作为保安,我们不仅要确保建筑物和场所的安全,还要保护人们的财物安全和人身安全。这需要我们时刻保持警惕,并且学会应对各种风险和突发情况。在过去的工作中,我经历过很多危险和紧急情况,但是我始终相信,只要我们坚守职责,勇于面对困难,就能做好保安工作。
第三段:人性与沟通(250字)。
保安工作不仅仅是物质安全的守护,更是与人交流与沟通的过程。每天,我们都要面对各式各样的人,有些善良友好,有些心怀不轨。在处理与人的关系时,我们需要保持冷静和耐心,善于分辨人性的善恶。我曾遇到过一些想要偷窃或破坏的人,但是通过与他们的沟通和化解,我成功地将他们融入社会,让他们反思并改变了自己的行为。这让我明白到,人性是复杂的,理解和宽容是化解矛盾的关键。
第四段:勇气与应对(300字)。
保安在工作中需时刻保持勇气和应对能力。我们常常需要面对一些突发状况,例如火灾、抢劫等。在这些情况下,我们必须迅速反应并采取适当的行动,以保护人民的安全。曾经有一次,在我执行职责时,遇到了一名固执的闯入者。他试图强行闯入商场,为了维护秩序和他人的安全,我不得不果断地采取行动。虽然当时我感到害怕和紧张,但是我知道我必须勇敢站出来。最终,我成功地将他制止,并交给警方进行处理。这次经历让我体会到了勇气和决断的重要性,也坚定了我做好保安工作的决心。
第五段:成长与思考(300字)。
在过去的工作中,我不仅在物质和技能方面得到了提升,更重要的是,我在思考和人生观上得到了深刻的成长。我明白了作为一名保安,我肩负着社会的责任,要时刻把社会大局放在心中,并努力为社会的和谐稳定贡献自己的力量。我还意识到,在这个岗位上,人与人之间的信任和理解是非常重要的。通过与他人的交流和合作,我学会了不仅仅是保护和守护,更是关心和帮助他人。我相信,只要我们不断成长和进步,就能为社会带来更多的正能量。
总结(100字)。
通过多年保安工作的体验,我深刻理解了保安职业的重要性和价值。责任感、人性关怀和勇气是我们必须具备的品质。在工作中,不仅要保护人们的安全,还要时刻保持对人性的信任和理解。我将继续努力,做好保安工作,为社会的安全和和谐做出更大的贡献。
做一名保安的心得体会篇五
光阴似箭时光如梭,转眼间半年已经过去,银行保安工作心得。回顾在支行半年来的工作。可以说成绩尚可,体会受益不少,但也存在不足。为了更好地做好今后的各项工作,根据领导的要求,现对半年来保安工作总结如下:
我是2月下旬来的,由于才从部队转业回来,以前没过多接触过保安工作,所以一切对我来说还比较陌生,为了保质保量完成、履行好肩负的使命,我上半年主要是熟悉保安工作的各个要素,如下:
(一)、对保安条例的学习,在平时的休息时间里我能对条例进行自觉的学习,并与老队员交流心得,用条例来约束自己的言行,规范自己的礼仪动做。
(二)、对军事的训练,在进如本行后知道要学习擒敌拳,警棍操,由于在部队学习的与这的不一样,所以还的重头学起,期间我能严格要求自己,发扬不怕苦不怕累的精神,努力学习,并利用休息时间自己温习,不懂的地方主动的找老队员讨教。利用2个星期将其基本学会。
(三)、日常修养,在平时的工作中重点侧重放在自己的形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,同时时常留意社会焦点,与我们保安业有关的我也会将其作成剪报。
(四)、日常工作,在工作期间严肃认真,特别是在节假日期间,平时请销假制度完成的比较好,心得体会《银行保安工作心得》。待人热情有礼貌,发扬了拾金不昧、尊老爱幼等优良传统。
通过近半年的工作我学会了很多为人处事的精练,并养成了较好的行为习惯,提高了个人修养和素质为下一步工作打下了良好的基矗,在这半年的成绩主要有:
1、在大厅拾到现金100,多次拾到银行卡主动交与大堂经理。
2、支行所在大厦进行装修在大厦门口搭设支架,由于安全隐患排查不彻底5月初发生起火,由于在起火初期于是我立即使用消防灭火器将火势扑灭,确保大家的生命财产安全得到保障。
3、通过自身努力,季度考核成绩优良。
1、工作时会走神,自身的修养还不是很好,处事的原则性与灵活性还有待加强。
2、还有很多知识不够了解,工作中也容易出现小毛玻
3、军事素质不是很突出,队列动作还有上升空间,擒敌拳和警棍术还不够熟练。
1、提高自己的修养,加强形象、礼节、服务意识,加强工作主动性、原则性与灵活性的应用,希望在原有基础上有所提高,对外将积极树立保安形象、服务与治理窗口。
2、加强治安工作的学习,确保执勤区域内的秩序稳定。
3、消防知识的学习,提高工作质量,提高对安全隐患的排查的责任心和使命感,为保证员工的生命和财产安全作贡献。
4、加强军事素质的锻炼,提高自身素质与素养,锻炼身体争强体质。
做一名保安的心得体会篇六
在工作中,我们与队员是上下级关系相处的,那么工作以外呢,我们又该以什么关系与他们相处呢?如果说上下级关系都处理不好的话,那么这个队伍就像一盘散沙,没有任何战斗力,一击即溃!
现在我就把我的一些管理个人见解,与各位同仁分享,不足之处,望各位同仁批评指正。
在队伍中,上班队员是你的兵(下属),那么他就得无条件服从你的指挥和命令!那下班以后队员就是你的亲兄弟(姐妹)。他们在工作中无私的奉献着,那么我们应该在工作及生活中都要去关心他们,处处为他们的身心健康着想!
上夜班的队员都很辛苦,特别是冬天上夜班的队员,晚上比较冷,并且还肩负着厂区巡逻任务,比较辛苦,这就需要现场主管(队长)进行一些人性化的关怀管理措施:例如给他们送一些防寒保暖物品(取暖器、热水袋、大衣等)他们心里会很温暖,也会感激你的,他们也会努力地工作。如果说你在这个时间发现他的刚上违纪,你连改正的机会都不给他,就直接开了他的违纪单,那效果可想而知。
每当队员生日的时,现场主管(队长)都会准备一份小礼物送给他们来祝贺他们又长大了一岁,成熟许多(尽显年轻队员),同时也肯定了他们对公司的贡献!当队员生病时,我们能亲手为他们做一碗家乡饭,他们会感激你的,我们要在队员需要帮助的时间,要立即站出来帮助他们解决!这是我们的义务和责任!
在日常的工作中,我们的决策也不是完全正确的,那么这就需要他们来给你出谋划策,在我们向他们征求意见时,应注意方式及保护他的个人隐私!
在有些问题方面,需要广泛征求意见时,应采取无记名式投票,并保证选票信息不外泄,保证投票人的隐私及人身安全,心得体会。
在保安队伍管理过程中,夜间巡查是必可少的一项工作,夜间巡查的目的:
1、严防各种各种岗上重特大违纪的发生,发现问题及时处理!
2、发现厂区安全隐患,要及时通知相关部门,及时整改,处理结果报备双方公司管理单位备案。
在夜间巡查过程中,可能会发现队员睡岗或其他的岗上违纪,那么我们这时候要做的不是马上去骂他们或这立马处罚,要给他们一个承认的错误的时间,然后在和他们谈,问他们错在哪里,他们会和你放下戒备,真心实意的去谈;不过也有耍赖皮的,跟你来死不认账,对于这样的队员,我们就要对他们采取实际证据措施,让他们心服口服。这样你即使处罚他了,他也不会恨你了!
在保安服务行业里,最经常出现的问题就是甲方客户投诉,那么我们就要建立完善的责任机制来处理这些投诉,方法:投诉谁,谁解决!在接到客户投诉通知后,2小时内拿出可行性的解决方案。
在工作中,也是如此,工作划分明确,谁负责,出问题,处理谁!这样的话就可以可以避免许多麻烦!
在日常的队伍的管理工作中,我们要想办法来调动队员的工作积极性,那么要想让他们积极,就必须有利益吸引他们,这样就会出现这四个字“奖优惩劣”,具体实施措施如下:
在一个月或一个礼拜快要结束的时候进行一次综合评比。
做一名保安的心得体会篇七
第一段:引言(150字)。
保安是一项非常重要而充满挑战的职业,承担着保护人员和财产安全的重大责任。在过去几年中,我一直担任保安的职务,并且在这个过程中积累了许多宝贵的经验和体会。下面我将分享一些我对保安工作的心得体会。
第二段:责任与纪律(250字)。
保安工作的核心是保护人员和财产的安全。作为保安人员,首要的责任是确保有序和安全的环境。纪律是保安行业的基石,严格遵守和执行规章制度是保证工作效率和安全的关键。无论是巡逻检查还是应对突发事件,保安人员都必须维护高度的纪律性。经过多年的实践,我明白了纪律对于保安工作的重要性,只有确保严格的纪律,我们才能够更好地发挥自己的作用,保护他人的安全。
第三段:沟通与协作(250字)。
在保安岗位上,与人沟通和协作是非常重要的。良好的沟通能力使我们能够与他人有效地交流信息,并解决问题。与此同时,协作也是至关重要的,因为保安人员通常需要与其他员工、警察和社区领导合作。通过积极主动地与他人合作,我们可以更好地处理紧急情况,并共同努力提高整体的工作效率。在我担任保安期间,我学会了如何与不同背景和性格的人进行有效的沟通,并通过团队合作解决了许多问题。
第四段:专业技能(250字)。
保安人员需要具备一定的专业技能来应对各种情况。例如,急救技能可以帮助我们在突发事件中迅速应对并救治伤员。此外,火灾防护和紧急疏散训练也是必不可少的,以确保大家的安全。我意识到持续学习和提升自己的专业技能对于成为一名出色的保安人员是至关重要的。通过参加各种培训和学习课程,我不断提高自己的技能水平,以更好地应对各种挑战。
第五段:心理素质与成就感(300字)。
保安工作需要良好的心理素质来应对各种困难和压力。时刻保持冷静和处理紧急情况的能力是必备的技能。此外,保安工作也带来了成就感。我非常享受为他人提供安全和帮助的感觉。每当我看到人们在我保护的环境中感到安全和放心时,我都会感到自豪和满足。并且,保安工作也教会我珍惜生命、关心他人,并将这种关爱传递给他人。
总结(200字)。
保安工作不仅仅是一份工作,更是一种责任和使命。通过我的工作经验,我深刻体会到保安工作的重要性和挑战。保安人员需要具备纪律性、沟通技巧、专业知识和良好的心理素质,才能更好地履行自己的职责。我相信,通过不断学习和提高自己,我将能够成为一名更出色的保安人员,为社区的安全和和谐做出更大的贡献。
做一名保安的心得体会篇八
这句话意思是,若想成就一番事业,就必须从简单事情做起,从细微之处着手。作为服务行业,注重礼仪就是注意细节,对于客户来说,是更多尊重与关怀;对企业来说,是树立更好企业形象,打造品牌。保安公司是客户服务安全防范工作,保安员就是公司服务代表,我们一举一动都代表了公司形象。客户往往根据保安员仪容,着装和言行举止来判断保安员素质和企业服务水平,因此,我们保安员更应当注意自己仪表、仪容与言谈,给客户留下美好第一印象。现在我们不但每天统一着装在传达室开门关门,见到领导还主动敬礼,帮助年老老师做一些力所能及事情。
工作中要时刻观察周边环境安全与进出人员安全,尤其是学校保安工作,校内主要人群是学生,他们年龄小,辨别是非能力差,作为保安我们把一切可能发生危险挡在门外,给学生和老师创造一个安全校园环境,这是我们职责所在。
针对单位基本情况,做好服务单位安全防范预案,像我们现在服务历城三职专,针对这种学校这种环境我们制订了相应实施方案,同时借签以前工作经验,根据现有状况,我们加强了周边环境管理,停车位管理,凡是力求做到一丝不苟,眼观四路,耳听八方。
加强物业保安管理工作,提高物业保安素质水平,是动态环境下强化社会治安防控体系建设必由之路,也是日益严峻复杂社会治安形势紧迫要求。
做一名保安的心得体会篇九
本周二(11月20日),社区民警警官给我们保安部队员讲授了一堂物业小区安全防范的相关培训课.在认真学习听讲中感触颇丰,从中得到点拨和启发.
首先颜警官就今年辖区内物业小区发生的一些警情进行通报,使大家认识到当前治安情况的严峻性.年关将至违法活动将会有所起伏,现要求各保安员时刻提高警惕,加强责任心把各项工作落到实处.针对目前存在及应该注意的问题,颜警官提出几点意见.
物业保安员对在物业小区管理中所处的位置认识不足。
物管公司的保安员始终处在一线前沿,直接面对业主,是物管公司的窗口,保安员每时每刻的言行举止、服务水平都直接体现了物管公司的整体形象、管理水平和服务意识。对无理业主的刁难要不卑不亢耐心劝解,不可莽撞行事.为此加强保安员的服务意识、业务知识、服务沟通技巧等各方面的培训是十分重要的.在工作中要有主动性和创造性.做好物业保安员应具备的素质及存在不愿管、不想管、不敢管的思想。
1-物业保安员应具备的素质是保安员上岗必须穿制服,佩戴装备(对讲机),严整仪容,纠正违章时先敬礼,必须做到以礼待人.作风正派,遵纪守法,坚守岗位,提高警惕,发现违法人员要及时汇报领班及部门领导.值班保安员要认真做好放火、防盗工作.认真检查设备设施,发现安全隐患立即查明情况,排除险情,确保管区的安全.
2-有礼貌的`查询进入小区的访客,并尽可能登记身份证,如有怀疑应知会有关住户以排除可疑.执勤过程中要勤巡查,要有敏锐的目光,注意发现可疑的人、事、物,预防案件、事故的发生,力争做到万无一失.
3-严格遵守上下班时间及值班纪律,对在岗位发生的各种情况要认真处理,并且做好详细的书面记载.对小区的住户做好公司的规章制度及安全防范的宣传工作.
4-严守秘密未经批准.不得向外传播或提供公司的内部资料.
5-作为物业保安员不仅岗位职责,服务流程应知应会.还要熟练掌握一些擒拿格斗术以应急时之需.遇到警情临危不惧.
6-积极主动地做好小区内的安全保卫工作,坚决制止小区内打架斗殴、酗酒闹事者,小区内发现可疑人物应跟踪调查,确保住户人身、财产不受损失,处事敢管多想.遇到有困难不方便的业主应主动提供帮助,为给业主创造一个安全舒适、文明和谐的生活环境.在日常值勤工作中要做到眼勤、嘴勤、脑勤.
保安员在站岗或巡逻时,经常会碰到一些可疑情况,要多看、多问、多想并采取相应的措施,多留意警情通报的嫌疑人物.如有在小区游荡(借找人却说不出被访者的单元位置及姓名)或上门推销的人员.密切观察其举动,必要时要求其写下承诺书,不得再次进入小区并劝其离开.但要留意其体貌特征以便日后其再来时能够及时辩认,预防意外事件发生.突发事件的现场控制及维护处理.
从近期的警情来看入室盗窃作案时间大致为中午11时-14时及傍晚17时-21时左右.巡查队员或监控中心发现违法人员时应在第一时间内通知当值领班和应急队员,迅速赶赴现场,经确认情况后通知上级领导和公安机关.
1-应急队员接到当值主管指令后在最短时间内赶到现场.
2-在主管指挥下,迅速封锁外围及内线出口,除警察和有关人员外,所有车辆、人员未经允许不得出入.
3-应急队员赶到现场后,马上进行各项相关工作,同时划定现场保护范围,外围设岗无关人员不得进入,保护现场,同时不得乱动现场的任何物品.
4-嫌疑人出入的通道、爬越的窗户、抽屉为保护的重点.
5-嫌疑人留在现场的痕迹要保持原状,以免留下新的痕迹,对散落在地上的物品一律不准接触和移动.注意周围有犯罪分子在徘徊、扣留、坐卧的地方或其它工具痕迹,应予以保护.
6-做好保密工作,未经许可严禁传媒入内采访.
7-劝阻住户及访客暂停出入,尽量配合,防止嫌疑人乘机逃逸.
通过此次培训让我们保安队伍提高了认识,理清思路,坚持在公安部门和公司领导下增强管理理念,认真扎实的做好小区各项安全防范工作,维护小区治安秩序稳定.为构建文明和谐小区努力.以良好的精神面貌更好的为业主和公司服务.
20xx年11月21日。
做一名保安的心得体会篇十
近几天,公司新入职的xx名内部保安在公司举行入职训练;本次的训练内容主要包括内保的相关管理规定、要求、格斗术等等,公司内部保安队伍自组建以来,坚持每天正常巡逻外的2.5个小时训练,强训练,出实效,内部队伍也在不断的加强、壮大,听着训练中字字口令,声如洪钟,另其他同事震撼不已。新入职内保的训练朝气和活力或许让许多同事精神为之一振,有冲劲才有战斗力,有战斗力才有为之不断奋斗的资本,当下时艰,有人抱着消极、低迷的状态每天低效的工作着,我想,他们如果看到这样一幕,怎么能不为所动呢,困难之即,积极应对才是走向阳光大道的必选,富有朝气的内保训练让我想到,我们作为现在公司的每一员,心态上真要学学他们,以一种积极的态势,挑战当前困难,喊出活力和战斗力,全员团结一致,克服艰难时局,从精、气、神多个层面给公司以活力。
经过银行举行的这次__坪保安新队员培训,让我们体验到了军事生活,也进一步提高了自身身体素质和知识文化、消防应急措施,同时也深刻认识到做为一名保安队员的职责,在培训老师讲的几个细节,以及列举的案例,对我们帮助很大,使我受益匪浅,所以,我要求自己在工作中努力学习,在实践中慢慢成长保安军训心得体会心得体会。
首先分行为我们按排了五天的培训,体现了分行对队员素质培训的注重,以及团队建设理念的注重,在这五天里,我体验了做为一名军人的荣耀,行军礼、跑步,每一个动作都要做到位,做到统一规范,队列整齐,口号响亮,特别是集合时,每一名队员都要最快最迅速到位,经过这五天的培训,我们能明显的感受到自己的进步,做事有组织性,不单独行动,也培养了我们吃苦耐劳的精神,同时也磨练了坚强的意志力和执行力,在培训期间培训老师组织我们各种活动,各种游戏,不仅增加我们同事之间的团结友爱,也更明白了团队的力量是最大的,只有我们团结一致才能更好的完成任务。
此次培训中让我感受最深的是,模拟二战时期德国穿越电网的游戏,在游戏中,明显的体现出了沟通、团结协作、以及队友与队友之间的默契配合的重要性,其次就是另外一个猜黑红的的游戏更是让我们明白了两个团体的合作要想成功达成互利共赢的局面是离不开彼此之间的信任的。
做一名保安的心得体会篇十一
工作中不断完善和遵照各项规章制度,用制度管理人,成立安全巡查小组,定期对酒店及周围各种场合进行巡查,发现安全隐患,及时协同其它部门进行整改,杜绝一切安全事故的发生。
回想过去的一年,我部在酒店领导关心下,各部门的配合下,我们在增强酒店的安全防备管理,完善种类制度,安全巡逻检讨、创服务品牌、组织学习等做了必定的工作。
一、进一步健全和完善安全防备系统。
1、组织落实。
自从10月10日接手保安部以来,依据酒店治安、消防的需要,建立了防火委员会。现人员有变动,重新调整了防火委员会,总经理担任防火委员会主任,副总经理担任副主任,各部门经理任委员。按照“谁主管,谁负责”的原则,落实了三级安全管理目标责任书。
2、制度落实。
为了力保酒店的安全,我们从酒店的实际情况出发,建立了一套安全防备的制度,使治安消防安全工作真真做到有章可循、有据可依。为此我们建立了火警火灾处置预案、各重点部位岗位责任制、大门岗职责、巡逻岗位职责、停车场岗位职责、突发事件捍卫工作程序、消防重点部位档案等。同时落实了公安局、派出所规定的客人材料登记制度,做到认真登记,及时上传。
3、宣传教育落实。
为了使消防、安全工作深入人心,增强员工的消防安全意识,我们采用有计划多形式地对员工进行消防安全的宣传、教育、培训,今年以来我部共培训员工怎么样用灭火机150人次,消防安全知识考试170人次,观看消防安全影像材料140人次,同时将消防安全常识发放到各部门、租赁单位进行宣传。使员工懂得防止火灾的基本方法和扑救火灾的基本方法,提升预防火灾的警戒性。
二、落实安全检讨,力保酒店安全。
为了使消防安全工作落实到实处,我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、三、五每次晨会强调安全防备的指示精神,安排安全防备的内容,增强安全检讨。针对二楼餐厅装修的施工场地,时间长,任务重,我们落实重点防备,增强巡逻检讨次数,在装修有几个月中我们派保安专人现场进行监护,同时落实动火审批制度,做到不审批不准动火,没有操作证,不准动火,真正地把安全工作落实到实处。
三、树服务品牌,抓学习、管理。
作为一个酒店,抓服务质量,首先是抓人,要抓自身建设,抓好员工的思想,素质。只有这样才能使员工真正懂得服务的目标。我们落实每月4次全部保安会议。充分应用会议与员工沟通,剖解正反案例,灌输我们酒店为客人服务的主旨。
同时在会议时比较好的员工及时进行表彰,对表现不好的员工进行严肃批评,同时对员工要进行要增强铁的纪律教育,尤其是我们大门岗的员工,接触人多面广,更加要做到这一点,例如:在今年11月9日那天,我们的领班___在大门岗看见一位客人乱停车,把汽车停在进口处,挡住了去后院的路,就去跟这位司机讲,不要停在这里,影响其它车辆进出,他必定要停在这里,再次跟他讲时,他不但不听,反而骂人,并动手打了我们领班两拳,踢了一脚,我们领班始终没有还手,后被拉开。
当时对面移动公司的人看了也非常怄气,对我们主管讲,你为什么不帮你们员工打这位司机。从这件事看,正因为我们经常开会学习,强调铁的纪律,使得我们从主管到员工都能够做到这一点,能做到忍字。
为此在全部保安会议上大力表彰了领班___,同时剖解了这起案例:如果当时还手,心情得到平衡,但是损失会更大,会直接影响我们大门岗保安在客人及周围群众的名誉。甚至会对我们保安产生不好的看法,正因为我们有这样的保安,重要是酒店领导在平时教育,培养的结果。
做一名保安的心得体会篇十二
一、坚定服从上司的领导,仔细领略执行公司的经营治理策略和工作?精神,并贯彻降实到岗位实际工作中,始终把维护公司利益放在第一位。
三、坚持预防为主、防消结合的消防工作方针,完善消防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训,提高队员防火意识,使队员能熟练掌握消防设备的操作办法。确保项目工地的消防安全。
四、制定、完善部门各项规章制度、治理规定。在日常工作中具体实施运作。
五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观,要求各队员仔细做好礼节礼貌等工作。
六、领班是部门治理工作开展的基础重要环节,开展班级日常工作。抓班级治理两者同等重要,可相互配合促进。本人在日常治理中力求做到:
1、遵循公司的经营理念及服务宗旨,以公司企业文化精神为中心,积极关怀鼓劢队员,故意识培养凝结力和队员的团队精神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。
2、以身作则,带头遵守公司、部门的规章制度和纪律,保持严谨自律的工作、日子作风,给队员树立良好的模范,引导队员良性进展,营造健康的工作气氛。
3、在工作中严格治理,处理咨询题遵循公平、公开、公正的原则,做到功必奖、过必罚树立治理威信,充分调动队员的工作积极性。
4、在工作、日子中细致、仔细,时间了解掌握和关怀队员的工作、日子及思想状况,逐步培养和队员的工作感情,并赢得队员的信任。以此鼓励队员的'工作热情。在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际事情,引导队员与时俱进,提升素养转变自身观念。
5、在各类理论培训中,经过说解、点评、交流使队员在思想认识和日常工作中皆有别同程度的感悟与提升。并时间教育队员要有紧迫感,应具有上进心,使其知道保安工作别是高科技,没有什么深奥的学咨询。成为一名合格保安员关键在于人的主观能动性和责任心,是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、对治理与服务内涵的真谛的理解及运用之上,并以此激发大伙儿积极进取在工作中体现自身价值,感觉人一辈子乐趣。
以上是我在一年中力争做到、做好的方面。纵观一年的工作,客观的自我剖析,自已在下列几方面存在别脚之处,肯请领导的指正与批判,以待在将来的工作中进一步加强和改正:
1、工作方式过于急燥,对新入职队员要求过高造成07年8月至10月保安队人员流淌率增高。
2、工作中时有松懈。
3、工作经验和相关治理知识仍需进一步学习、积存。
20xx年即将过去,我们将满怀信心地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇,新的挑战。今朝花开胜往昔,料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下,物业公司的改日会更好。做为公司的一份子,在明年的工作我将一如既往,全心全意的为公司服务,尽力做好本职工作,为公司的进展贡献一份微保力量。
做一名保安的心得体会篇十三
我认为服务好坏心态是关键。我们作为一名物业管理人员,就要很好服从公司管理和安排,按照公司要求履行自身职责,服务单位就是我们衣食父母。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌话语。我们只要热心周到做好我们服务工作,为他人提供优质服务,更不能忘记了我们公司企业文化,我们所从事工作就是服务加上管理一体化。只要我们热心周到去帮助、去服务、去管理好我们服务单位,就必然会得到服务方及公司认可。
要求物业管理人员要做好第二个角色:消防员。我认为具备高度责任感是做好消防安全工作前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在有麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内各类安全隐患,及时反馈责任部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材使用,在遇到火灾时,能学以致用,杜绝事故发生。
我们工作中会遇到许多突发事件,完美处理各类突发事件,保护服务单位人员、财产、物品安全,避免人身伤害及纠纷是公司对物管人员另一个工作要求。通过培训学习各类案例,我从中认识到突发事件处理不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方权益;另一方面不能违反公司制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多物管人员所欠缺能力及素质。这就要求我们物管人员一定要加强这方面培训及学习,以求能力不断提升,更好将我们工作做更加出色。
在保安基地培训十天中,我又一次体会了人生酸甜苦辣。站军姿、齐步走、跑步走、正步走、停止间转法、蹲下起立……,很庆幸我又一次在困境中磨练了自己,使自己变得更加坚强起来。其实回头想想,我失去只不过是几滴汗水和身体上酸痛,而我获得是一个全新、自信、独立自己!我感到无限快乐和轻松。离开培训基地那天,我有些失落和不舍。可我知道,我人生路又迈上了一个新起点。
我认为本次培训不但提高鼓舞了大家士气与工作热情,更增强了员工凝聚力和团结协作精神。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训每位员工素质都有了很大提高,员工们素质提高了,我相信公司面貌也会焕然一新,我们公司明天会更加美好。
最后,感谢公司领导给我这么好一次机会,让我更加明确了做为一名物业管理员工作职责,对以后工作也有了更高标准及要求。在今后工作中,我会按照公司要求,更好服务客户,服务公司,服务同事,争取做一名合格物业管理员。
做一名保安的心得体会篇十四
下面是我参训的心得体会:
一、 做一名智勇双全的保安管理人员。
我们的工作中会遇到许多的突发事件,妥善处理各类突发事件,保护服务单位的人员、财产、物品的安全,避免人身伤害,维护好治安秩序是公司对保安工作的基本要求。通过听取培训讲座,我从中认识到处理突发事件不但要讲究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服务方的权益;另一方面不能违反公司的制度和原则;要做到勇敢、机智、灵活。而这也正是许多保安队员所欠缺的,这就要求保安管理人员一定要加强这方面的培训学习,以求管理能力的不断提升,出色地完成各项安保任务。
二、 消防安全也是保安工作中的一个重点。
我认为具备高度的责任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我们要认真对待每一个火警,不可存在麻痹思想,要第一时间查看现场,排除火警;要严格检查工作范围内的各类安全隐患,及时反馈到有关部门进行整改;要认真学习各类消防安全知识,熟悉各类消防器材的使用,在遇到火灾时,能熟练运用,杜绝火灾事故的发生。
三、 服务质量的好坏心态是关键。
作为一名保安班长,要按照公司出台的工作标准履行自己的职责,服务单位就是我们的衣食来源。服务有时也很简单:一个微笑,一个手势,一句礼貌的话语。我们只要热心周到的做好每一个服务细节,为甲方提供优质服务,就会得到客户的认可。
作为保安班长,起着承上启下的关键作用。我认为本次培训不但鼓舞了班长们的士气和工作热情,更增强了团结协作的凝聚力。我为在这样一个公司而感到骄傲和自豪,通过这次培训使我们参训的班长们的素质有了明显的提高,班长们的素质提高了,我相信公司的面貌也会焕然一新,我们的保安事业明天会更加美好。
名合格的保安保卫管理人员。
做一名保安的心得体会篇十五
自调入园任职主任一职以来,本人认真对待工作,努力适应工作环境,虚心向上,埋头工作,履行职责,勤勤恳恳地完成各项工作任务,下面将我这个岗位的日常工作事项与大家分享一下:
一、管理处的日常管理工作。
自公司进行人员岗位分配职责以来,形成各施其职,各负其责后,对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门,是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构,推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
二、日常投诉处理维护工作。
1、安全管理。今年安全工作总体较好,辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年发生许多单车被盗事件。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想,应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫,避免类似或更为严重的事故发生。
2、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面,不断地完善、改变管理方法,尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁,全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象,给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。
3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划,顺利地完成___、园、园等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。
4、收费工作工作。全年收费工作完成得较好,除了小部分业主提出副食品原因拒交费用以及空置物业外,应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成,能最大限度地利用资源,尽量盘活资金,为公司创收。
5、装修管理。按照年初的工作部署和计划,今年装修管理工作已逐步进入正规轨道,实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定,合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞,并实行每日必须到装修户现场巡视登记制,做到发现问题及时及时处理,违规装修现象已明显减少、下降,未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。
6、水电维护。主要对辖区内的园、园、园等35栋房屋的水电维护及日常管理工作;全年水电月平均损耗率分别在2.2---2.8%,严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房,5台电梯,两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常,无安全事故发生。
7、处理投诉方面。全年共接待处理投诉147起,已处理完成140起,正在处理7,处理率达95%。其中水电投诉报修98起,房屋维修23起,防盗门及单元门报修26起,投诉164起。
全年投诉主要集中在楼顶层住户房屋漏水,14、15楼业主对酒店的油烟、噪音,小区对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好,但13楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在,经过与幼儿园负责人协调后,将厨房改移位后,已得到明显的改善。
三、存在的问题和今后努力方向。
一年来,我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,管理处多数员工非物业专业人员,许多工作都是边干边摸索,以致有时工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调不是十分到位;第三,相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求;第四,车辆不断增多,小区路面都停满了车辆,给行人、车辆通行存在很大的安全隐患,主要是中心地下停车场渗漏水严重,共有77个车位,其中有4个车位漏水,故车主不愿将车停放进去;第五,园水电亏损严重,主要原因是电梯的公摊费用没用分摊好。第六,现阶段,我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期,所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七,目前,我处所辖的园物业管理成本较高,存在亏损,主要是物业规模小,投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍,不利于公司发展。
对于以往工作存在的不足,为了迎接新一年的工作,应努力做好以下几个方面:
第四,在小规模物业小区,尽快成立业主委员会,与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理,使业主、物业管理企业均受益,避免我司长期亏损。
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