总结可以激发我们的创造力和想象力,帮助我们发现新的思路和解决方案。2、完美的总结应该具备内容全面、关键明确的特点。以下是一些总结的典型范例,供大家学习和参考,希望能对大家的写作有所帮助。
向客户的自我介绍篇一
xxx:
我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的`声音,能够分辨轻重缓急。曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管理员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩。希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。
向客户的自我介绍篇二
您好,我叫xx,喜欢运动、喜欢户外运动,读书、看电影。
思维发散,不拘一格,尝试多角度分析研究问题,爱好钻研。
喜欢挑战自己,2012年八月在民生银行实习的第一个月获得了八月“新人王”的奖励;2012获得北京市“红十字先进个人”在院里担任红十字会会长,多次组织和策划晚会和防艾的活动,参与各大高校的红十字活动。
另外,大学期间曾在公主坟翠微大厦麦当劳餐厅做兼职2年。有很好的工作经验,希望贵公司能给我这次机会!
各位面试官:
你们好,我是来自xx-xx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。 对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。 在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经 济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业 技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务 操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度, 更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的 优秀员工。 谢谢!
我性格开朗,具亲和力,善于思考.并具团队合作精神。
我认为银行理财从业人员最重要的就是在初次的联系中充分获取客户的有效信息,判断有效客户,并在最短时间内邀请客户到银行来做进一步了解及沟通。另外对老客户的维护也是非常重要的,应该长期保持良好的跟踪与沟通,用服务体现出外资银行的优势及特点,并适机挖掘老客户周边的潜在有效客户达到mgm的目的。
3年的销售工作经验,2年的外资银行工作经验使我积累了大量的客户资源、充实了我的专业知识并且培养了我维系、拓展及与客户谈判的能力,使我在客户面前显得越发自信和成熟。业绩良好并能每月完成银行规定的指标.
在单位接触了不同的同事和领导,并且相处的都非常融洽,领导给我工作可以很好很快的完成,并得到了认可。
有很强的好奇心和网络扩展搜索能力,因此经常被同学和朋友称为百事通。希望可以学习更多的知识,一直虚心向前获得更大的进步。
你好,我叫xx,模仿能力强是我的一大特点,学什么都上手快.
能够在不同文化和工作人员的背景下出色的工作,有积极的人员管理和交际能力,肯学习有进取心的应聘者。
在大学期间担任班团支书,多次组织同学们参加各项活动,培养了一定的组织能力和团队协作能力。比如曾协助班长一起带领班上六十号人爬庐山,管理大家的安全事项,途中经费管理。在这次的大队伍爬山活动发挥了我经费支配能力、团结合作和解决问题的能力。
实习时进行的中贵金属的销售,长期接触外国客户,英语能力较强。在工作中遇到问题会不耻下问,虽然会有很多工作没有接触过,但本人愿意认真学习,并完成交给我的任何工作。我坚信,要么不做,要做就一定会做好。
向客户的自我介绍篇三
优秀的客服人员是企业取得良好销售额的关键所在,那么客服求职者面试时该怎么介绍自己?下面是本站小编为大家整理的客户经理面试
自我介绍
,仅供参考。在单位接触了不同的同事和领导,
个人简历
,并且相处的都非常融洽,领导给我工作可以很好很快的完成,并得到了认可。有很强的好奇心和网络扩展搜索能力,因此经常被同学和朋友称为百事通。希望可以学习更多的知识,一直虚心向前获得更大的进步。在校学习努力认真,掌握了金融方面的知识。在金融领域,有扎实的理论基础和实践经验,三年综合排名第八,三年平均成绩为82.3,三年平均绩点为3.23。组织过很多社团活动包括话剧社、携手就业社,曾经做过品牌推广一站式服务熟悉windows20xx操作系统和办公软件的使用,以及互联网的基本操作。20xx年7月20xx年8月在xx有限公司进行了文秘和财会方面的实习。20xx年3月20xx年4月在中国光大银行电子银行部担任客服。负责热线客户服务工作(客户建议采纳,投诉处理,以及业务办理等),星级团队成员。期间在卡中心其他部门也工作过(属于公司全能型机动团队成员,主要是给予其他部门提供支持)并持有公司给予的合格证书,其中有资产管理中心m1阶段催收工作。在客户经营中心销售工作,卡中心邮购负责电话订购工作,在信贷部为电核员岗位。
希望能在贵单位任职,丰富自己各方面知识。提高能力,实现自己的价值。做一个贵单位不可或缺的人,而不是做贵单位可有可无的人。并恳切的希望能为贵公司贡献出自己的力量。相信您的选择和我的努力会为我们带来双赢的结果!
我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管-理-员称号,多次获得演讲比赛第一名。在部队服现役期间多次受到嘉奖在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩。希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。
我性格开朗,具亲和力,善于思考.并具团队合作精神。我认为银行理财从业人员最重要的就是在初次的联系中充分获取客户的有效信息,判断有效客户,并在最短时间内邀请客户到银行来做进一步了解及沟通。另外对老客户的维护也是非常重要的,应该长期保持良好的跟踪与沟通,用服务体现出外资银行的优势及特点,并适机挖掘老客户周边的潜在有效客户达到mgm的目的。
3年的销售工作经验,2年的外资银行工作经验使我积累了大量的客户资源、充实了我的专业知识并且培养了我维系、拓展及与客户谈判的能力,使我在客户面前显得越发自信和成熟。业绩良好并能每月完成银行规定的指标,希望能获得贵行客户经理一职,以充分发挥自己的工作经验所积累下的丰富的专业知识和技能。
向客户的自我介绍篇四
很多销售的自我介绍都是:“我是……,我们公司是……”要站在客户的角度思考,客户每天有那么多事要忙,每天见那么多的人,如此千篇一律的自我介绍是很难留给客户印象的。其实在拜访的过程中,有个30秒的黄金定律:在销售递名片给客户后,这30秒时间是客户最用心倾听销售人员讲话的,整个拜访中能不能引起客户的兴趣,很大一部分取决于这个黄金30秒能否吸引住客户。
而很多销售人员在递名片后,往往就开始喋喋不休地介绍自己的公司和产品,从而让客户感到厌烦。正确的做法应该是,准备好一个有特色的自我介绍,在递名片给客户同时介绍自己,让客户对自己产生印象。我们公司有个传奇的销售高手,是这样介绍自己的:“张总你好啊,很高兴认识你,这是我的名片。我叫蔡悦,名字很容易记,倒过来读就是粤菜。”
还有个销售的介绍也颇有特色:“张总你好啊,我叫范冰,名字跟范冰冰差不多,就少了一个冰字,可惜长相就比她差多喽。”每次她这样介绍自己,客户都会被她逗笑,同时也深刻地记住了她的名字。
向客户的自我介绍篇五
来到一个完全陌生的环境,我们总归要向他人介绍自己,自我介绍有助于自我宣传、自我展示。写自我介绍可不能随随便便哦,下面是小编为大家收集的客户经理竞聘自我介绍3篇,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导:
下午好!首先做一下自我介绍,我叫~~~,~~~~岁,中共党员,本科学历,现就职于~~支行。我竞聘的职位是对私客户经理。
我是一名勤勤恳恳在~~银行一线工作的员工,很高兴也很荣幸能够参加今天的面试。首先,感谢领导提供这个平台,让我有了这次展示自我的机会。同时,我也向各位领导保证,不管这次面试结果如何,我都会兢兢业业干好自己的本质工作,以优异的工作业绩,为交通银行的事业贡献一份力量。
参加这次面试,我认为自己有以下三个方面的优势:
一、具备良好的职业素养。在~~支行从事柜面工作的几年中,我积极利用各种机会,向书本学,向同事学,从实践中学,具备了较强的业务能力;同时,主动培养自己的责任心和团队协作意识,以极大地敬业精神干好每一项工作,任劳任怨,得到领导和同事的一致好评。
二、具有良好的营销意识。本人性格谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处理事情的能力。通过多年的经验积累,我已经掌握了一套适合自己的、并具有良好效果的营销方法。20~~年,在全行举办的~~~~~~~~~~比赛中,我工作业绩突出,取得的~~~~~~;在支行近两年的~~~~~~赛中,取得了第~~名的好成绩;20~~年截至目前,在做好柜面工作的同时,已提升~~~~~~~~户,~~~~客户~~~户,营销~~~~~~~户,信用卡近~~~~张,手机银行有效签约近~~~~户。
三,具备较强的风险把控能力。针对当前工作中出现的各种风险点,我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时,认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定,做到干工作心中有数,促业务合理规范。
总之,如果我有幸得到领导的信任和支持,我将以最快的速度找准自己的位置,尽快进入角色,认真履职,交出一份让领导满意的答卷。
谢谢!
各位亲爱的领导、评委、同事:
大家上午好!我叫吴想,很荣幸参加行里举行的竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。也很期待能通过这次招聘给自己的职业生涯找个更好的定位!在平时的业务工作中,我立足本职岗位,脚踏实地,不断充实自我和完善自我,努力掌握和学习各种业务知识,不断的积累各种与客户勾通和营销技巧。
曾多次被行里评为“优秀青年员工”、“优质文明服务先进个人”。今天,我将竞聘个人客户经理一职。
首先请允许我谈一谈对个人客户经理一职的认识。伴随着中国经济的持续稳定增长及居民可支配收入的不断增加,国内个人金融业务市场规模日益扩大,个人金融业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,个人客户经理在市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。
如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:
一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为:服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。本,我已取得afp资格证书,我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
五、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。靠真诚守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为建行的客户提供更加优质高效的金融理财服务!
各位领导、评委、各位同事:
业务成为目前金融创新最为活跃的业务领域之一。商业银行个人金融业务服务理念逐渐实现“以产品为中心”向“以客户为中心”转变,强调个人客户关系营销,增强客户价值,信息技术对业务的支持日趋强大,个人投资理财占据重要地位,注重复合型金融产品开发,充分利用自身优势整合银行资源满足客户个性化、多样化金融需求。青海经济正处在快速发展的重要机遇时期,城乡居民收入和个人资产的增加,个性化投资理财需求增长,为我行加快发展个人金融业务提供了较好的'市场环境和客户基础。我行建立和实施个人客户经理制,是实现“以产品为中心”向“以客户为中心”经营模式转变的一项重要举措,是增强个人金融业务营销能力和客户关系管理能力的基本保证。个人客户经理在我行个人金融业务的市场发展和客户服务中,扮演着“主力军”的重要角色,并发挥维护优质客户、营销理财产品,提供增值服务以及开拓业务市场的重要职能。虽然我已在个人客户经理岗位从事多年,积累了一定的经验,但是随着市场和客户需求的变化,个人客户经理还需要不断的掌握新的知识和技能,不断提升专业水平和理财能力,全面提高自身的业务素质和职业道德修养,我愿意继续在自己所热爱的客户经理的岗位上不断地耕耘着、收获着、成长着,努力成为工商银行一名优秀的个人客户经理。第二、如果组织和领导聘任我继续担任客户经理一职,我将从以下几个方面开展工作:一、用心服务,努力做好客户关系维护。我始终认为服务的最高品质在用心,用心抓住细节,用心感动客户。为此,我把满足客户需求作为服务工作的落脚点。也就是在服务内涵的理解上要在保持服务态度、服务技能、服务效率不退色的基础上,重点向了解客户需求、满足客户需求延伸。维护客户和发展客户是做好客户工作不可分割的两个方面。客户工作维护到位,无疑会提高客户的忠诚度和满意度。在工作中,我始终坚持以提升客户的忠诚度和满意度为目标,进一步转变维护工作方式,更新维护工作理念,创新维护活动形式,着力抓好客户分层维护工作,让客户真切感受到我行的贴心服务,不断提高维护工作的质量效益。
二、专业理财,努力提升客户价值。20xx年本人取得afp金融理财师资格证书并于20xx年10月获得再认证,20xx年参加总行cfp国际金融理财师培训,目前已通过四门课程。我将充分利用自己所学到的专业知识服务我行的优质客户。为优质客户提供专业的理财策划和理财咨询服务。我将根据客户现有资产状况、未来收入与支出状况,以及客户的风险偏好,为客户提供专业的理财规划,帮助客户更好地管理财富,轻松实现理财目标和生活目标。随着理财金账户客户服务全面升级活动的展开,不断丰富理财金账户专属服务内容,进一步提升理财金账户服务品质,让财富为客户创造更多的自由,为客户创造更多的价值。
三、认真履行个人客户经理岗位职责,积极拓展个人金融业务市场,培育和发展优质客户。我将进一步挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供金融咨询和理财服务,密切与客户的关系,针对高端客户的需求和我行产品特点积极对客户加以引导,协助客户进行产品分析,积极向高端客户提供或推荐我行组合型的负债、资产、投资、结算和中间业务产品,为高端客户做好一站式营销服务。把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。通过多年来的实践经验,我意识到,理财的关键是“了解客户需要什么?”“对客户而言,服务比产品本身更重要,68%的客户离开我们是因为服务不到位。”“金融服务销售不是将产品卖给客户便算完成任务,跟踪服务才是重点。”通过与客户良好的沟通与合作,以优质的服务赢得客户的信任,通过老客户推荐新客户,发挥“口碑”效应,不断扩大市场份额,壮大优质客户基础,不断提升个人金融业务竞争发展能力。
四、认真遵守各项规章制度,努力提升客户经理职业操守。通过对经济法规,银行制度的学习,增强自己的法制观念和制度观念,严格执行客户经理管理的各项规定,清醒地认识到开拓业务要以防范风险为前提,在实际业务操作中,明确知道哪些业务该办,哪些业务不该办,坚决不碰高压线,不断提高自己的综合素质和风险防范能力,促进业务健康发展。
五、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“工行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上报告如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。将更加勤奋努力,用我的专业和敬业、热心和精心,为工商银行的高端客户提供更加优质高效的金融理财服务;如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为工行的其它事业努力工作。
向客户的自我介绍篇六
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人 ,现年*岁,在工行营业部工作,xx党员,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。95年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!
向客户的自我介绍篇七
xxx:
首先感谢xx银行给我这样一个展示自我的舞台和施展才华的机会,我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会。
我叫,今年xx岁,是x学院专业xx届毕业生。长江的水哺育了我,我的血液里流淌着xx人特有活泼开朗的性格和爱拼才会赢的打拼精神。带着这种精神,在校期间我认真学习、刻苦拼搏,用实际行动和丰硕成果报答父母和老师的养育之恩。
在校期间,除了学习我还积极参加各种社会实践活动,做到理论联系实际。曾经组织几次班级的并参加学院组织的公益活动:如青年志愿者助残活动,向敬老院老人送温暖活动等。参加这些活动以及和活动中成员的相处让我学到了很多东西,对培养自己的能力和人际关系的处理有很大的好处,为我更快的走向社会提供了良好的平台。
去年6月份毕业以后,我有幸在有限责任公司工作,优雅的人文环境和浓厚的学术氛围,激励着我不断地拼搏、进取。在这半年的时间里,我工作主动,责任心强,认真细致,工作业绩得了部门主管领导的一致认可。
回顾这几年的工作学习生活,感触很深,但觉的收获还是颇丰的。学到的不仅仅是专业知识,还有社会经验,为人处事等等,养成和发展了良好的团队合作精神和积极的学习进取精神。自己的`知识水平、思想境界、工作能力都迈上了一个新的台阶。除此之外,也应该看到我的一些缺点,如有时候做事情比较急于求成,在工作中实际经验不足等等。但"金无足赤,人无完人"每个人都不可避免的存在他的缺点,有缺点并不可怕,关键的是如何看待自己的缺点,只有正视它的存在,通过不断的努力学习才能改正自己的缺点。今后我将更严格要求自己,努力工作,刻苦学习,发扬优点,改正缺点,以饱满的热情、坚定的信念、高度的责任感去迎接新的挑战,攀登新的高峰。
这次我选择这个岗位除了专业对口以外,我觉的我也十分喜欢这个职位,相信它能让我充分实现我的社会理想和体现自身的价值。我认为我有能力也有信心做好这份工作,相信我的能力,我的加入会给你们带来一份成功的力量。
最后,请允许我祝愿贵单位事业蒸蒸日上,更上一层楼,同时也祝愿各位老师工作顺利、一帆风顺!
向客户的自我介绍篇八
大家好,我来自***大学,我叫xx-x,***地方的人,本科专业学的是室内设计。
大学四年是我思想、知识结构及心理、生长成熟的四年。在大学期间,我自己认真学习专业技能,所以我掌握了较强的专业知识,并把理论知识运用到实践中去,期末总评成绩名列年级前茅,学习方面:树立“坚持学习,学习是首位”的学习思想和“追求卓越、争创一流”的学习理念,在刻苦学习中体会知识的奥妙。不满足于现状,不断挑战自己,顺利通过英语四、六级考试,全国计算机三级考试。
在个人爱好的带引下,入校我便参加了校电子协会,由干事到副会长,这是对我的付出与努力的肯定。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动,达到预期目的,受到师生首肯。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。
社会实践方面:本着学以致用,实践结合理论的思想,在暑假,我在***实习,通过做***的工作使我更加深刻认识到,一定要投入到社会这所大学校自己才会真正地长大。回顾过去,自己仍然有不少缺点,如创新能力还不够强,有时候不懂得坚持,但我会尽可能地在以后的学习和生活中着重提高这些方面的能力。
成为一名优秀的设计师是我的梦想,恳请考官能都给我一个实现梦想的机会,谢谢!
下一页更多精彩“室内设计师与客户谈单的技巧”
向客户的自我介绍篇九
您好,很高兴有机会向您介绍自己。
19xx年8月-19xx年5月于xx建筑科技大学学习通用建筑室内装饰设计,是第一批专业室内装饰设计人员,系统专业学习。
毕业至今一直任设计师,8年装饰设计经验,并有4年管理经验,工装及家装设计施工上百套。
指导并参加多次大型招投标会,直接参与管理公司至今。
天津2年工装设计师,北京2年家装设计师,青岛4年设计总监,20xx年曾经在新加坡1年,帮助朋友创建公司。
20xx年年底至20xx年年底今为公司总经理,一直管理地区公司。
20xx年至今在西宁,任北京轻舟分公司高端设计室主任,从事高端设计及施工管理。
我一直在公司内指导并参与各种设计方案,参与大型工程设计及施工管理。
制定公司发展方向,策划发展广告和市场定位,管理公司内部各类人员。
现在希望能继续此项工作,发挥强项,为公司创造社会和生产价值,体现出自己的实力,能够双赢。
可以合作,完全独立完成整体设计及施工。
乐观积极,成熟负责。
所以我相信我能任胜这份工作。
向客户的自我介绍篇十
面试一分钟自我介绍范文
面试一分钟自我介绍范文
首先,要告诉面试官,你是谁
开门见山的告诉面试官你是谁。可以介绍一些自己的基本信息包括姓名、年龄、籍贯;教育背景以及与应聘职位密切相关的特长等。告诉面试官你是谁,最好应该在10秒左右。把握黄金时间。但是切记一点就是千万不要将简历上的所有东西照抄照搬的在和面试官说一遍。这些东西在简历上都能体现,再多说就如鸡肋,食之无味了。就不要浪费这宝贵的一分钟了。
其次,要告诉面试官,你做过什么
1 / 31 所需能力相关的个人业绩。展示你过去的成绩,但是记住一点要和现在这个用人单位招聘的这个职位有关。这步是面试自我介绍中比较关键的一步,可用30秒左右完成。你做过什么,就等于告诉了用人单位你有这方面的优势,你能带给公司什么优势。
最后,要告诉面试官,你想做什么
对于用人单位而言,你想做什么,代表你未来的方向,是否能够在这一份工作安分守己,所以在一分钟自我介绍中也需要清楚表达你想做什么,这代表着你的职业理想。这时面试官可能会问现在想做什么,以及你对未来的规划。你应该简单介绍自己对应聘职位、行业的看法和理想,包括你的职业生涯规划、对工作的兴趣与热情、未来的工作蓝图、对行业发展趋势的看法等。这些都会为你加分的。
2 / 31 讳使用过多的”我”字眼。对于招聘者可以多使用您等字眼,突出对用人单位的尊重。忌讳头重脚轻。注重逻辑,不要让面试官觉得毫无条理,同时在一分钟自我介绍的时候要有重点,有主次,不要把什么都一股脑的给说出来。应该要忌讳介绍背景而不介绍自己。忌讳夸口。对于用人单位来说尤为看重诚信,忌讳说谎。如果说谎,会给用人单位留下一个特别不好的印象,忌讳过于简单,没有内容,显得十分的空洞,单调,让用人单位觉得乏味。
应届毕业生通用版1
份工作,并且有着浓厚的兴趣,xxx的基本工作已经熟练,如果能给我个机会,我一定会在工作中好好地表现的,一定不会让你们失望。
我很乐意回答各位考官所提出来的任何问题,谢谢!
3 / 31
应届毕业生通用版2
我是一名普通的本科应届毕业生,来自xxx,我一直追求着
我是一
希望贵单位能够给我一次任职的机会,让我能够在教育行业中干出一番事业!
机械专业
4 / 31
籍,提高自我修养,注重身心的共同发展。我将以饱满的热情和十足的信心迎接社会和工作带给我的挑战。
临床医学专业
年的大学生活使我树立了正确的人生观,价值观,形成了热情、上进、不屈不挠的性格和诚实、守信、有责任心、有爱心的人生信条。五年,5 / 31 厚积薄发的五年,给我的”轻叩柴扉”留下一个自信而又响亮的声音。
位一样,直挂云帆济沧海,乘风破浪会有时!
市场营销
一个试岗的机会,我有信心做好该岗位工作,愿服从贵公司的安排,随时可以就任岗位,并在贵公司做长期发展的准备,因为是贵公司给了我这样一个机会。
广告设计专业
我是xx大学广告设计专业的应届毕业生xxx.大学期间曾经
银行
我叫xx,来自广西南宁,2006年
7 / 31 毕业于广西银行学
校金融专业。毕业后在工商银行南宁支行工作1年,后又在南宁市商业银行工作过一年的时间.人往高处走,水往低处流.前两份工作因没有太大的发展潜力,故我辞去工作,以谋求更好,更有发展前途的工作。之前2年的工作使我有了丰富的银行临柜能力。我认为我可以很好的胜认贵行的大堂经理一职.谢谢!
营销人员面试自我自我介绍
面试时如何使用正确的语言来表达呢?为大家搜集整理的关于营销专业毕业生的面试自我介绍句子,仅供参考。
1、工作细致、认真、有一定的主人翁精神;
2、具有良好的沟通能力,积极主动,服从及配合性强。
3、良好的表达能力和沟通技巧,具备亲和力;
5、一年以上工作经验,有较强的自主性和独立工作的能力;
8 / 31
6、暖通、电气自动化专业者优先;
7、有较强的进取心,能长期在压力下工作,能适应经常加班和出差;
9、熟练使用office办公软件及自动化设备,具备基本的网络知识;
10、较强的沟通协调以及语言表达能力;
11、有极高的工作热情,有良好的团队合作意识,同时也能展示独立工作的能力;
12、认真负责,思维敏捷;有良好的沟通和执行能力。
营销人员面试自我自我介绍
面试销售员时该如何做好自我介绍呢?请看小编推荐的一篇范文,仅供参考!
9 / 31 呢?我是一个活泼开朗、热情、执着、有坚强意志的人。既然今天竞聘的是营销经理一职,我想谈谈自己对营销的理解。营销不等同于销售,但销售是营销的重要组成部分。要想做好营销工作,首先就要做好自我推销。让一个陌生人信任自己是有一定难度的,但只有客户相信可以,才会相信自己的产品,才能更好的将产品推入市场。我想 做人,做事,做生意 大概就是这个意思吧!
10 / 31 干事到副会长,这是对我的付出与努力的肯定。营销人员面试自我自我介绍营销人员面试自我自我介绍。组织开展一系列活动丰富校园生活,被评选为优秀学生社团。所组织的跨校联谊活动,达到预期目的,受到师生首肯,个人被评为现场书画大赛优秀领队。静如处子,动如脱兔,181cm的身高和出众的球技,使我登上球场后,成为系篮球队主力小前锋,与队友一起挥汗,品味胜利。文武兼备,则是我大学生活的一重要感悟。此外,在担任班团支书和辅导员助理期间积极,为同学服务,表现出色,贡献卓越荣,获校级优秀学生干部称号。
作。
11 / 31
俗话说:航船不能没有方向,所以人生不能没有理想。我希望通过我的自我介绍,能让各位考官深入了解我,因为我认为我能够很好地胜任这个工作。
营销人员面试自我自我介绍
敬爱的领导:
您好!
我是国际商务职业技术学院市场流通系的一名应届毕业生,专业是营销与策划。希望这份自荐表能帮贵公司找到一位有志青年,栋梁之材,也希望它能为我开启机遇与成功之门。
12 / 31 识结构,力求尽可能地扩大知识面,紧跟上时代的步伐。
大学几年之中我一直培养自己的综合能力,尤其是计算机,虽然这并不是我学的专业,但从中可以锻炼我的实际操作能力。同时也注意不断地参加各种社会实践活动,例如从事促销工作,已一定程度上提高了自己的实践能力。我想在一定程度上具备了这些能力以后,在今后的工作生涯中将会有很大的帮助。
自己尽快地成熟。
大学的学习生活使我领悟到了人生的真谛。经过三年的不懈努力,我基本实现了自己全面发展的奋斗目标,这为我今后的发展打下了坚实的基础。
在工作中学会工作,在学习中学会
13 / 31 学习。我曾一次次跌倒过,但我又一次次的站了起来,继续前行,因为乐观、执著、拚搏是我的航标。我也曾一次又一次的领导着每一个富有蓬勃朝气的团体,克服重重困难,取得了一个又一个骄人的成绩。老师们的认可,同学们的赞许使我们以更加饱满的热情投入到新的挑战之中,向着更高的目标冲击。
因为敢于冒险,而品味过成功的丰硕果实;因为探索冒险,也体验过触礁的震荡和凄凉。但是这一切都锻炼了我作为企业人员所须具备的成熟与胆识!
在日常工作中,我以积极乐观的心态面对生活。追求 三明 四人 的崇高境界,以智、仁、勇、精来严格要求自己。营销人员面试自我自我介绍自我介绍 我为人诚实正直,能与人融洽相处,共同进步。兴趣广泛,参加各种活动,如打篮球,打羽毛球等,让我结识了 不同性格的朋友,更磨练了自己的意志。
我希冀崇高的自我,也希冀完善的人生。崇高的自我令他人欣慰,完善的14 / 31 人生令自己充实。我期求成熟的思维,也渴望成熟的季节。成熟的思维可以看人生,成熟的季节可以看世界。走向成熟,我渴求机遇 良禽择木而栖,士为知己者容,一个合作的机会,对我是一次良好的开端,对您是一个明智的抉择。
我的过去,正是为贵公司的发展而准备,而蕴积;我的未来,正是为贵公司而奋斗,而拼搏,而奉献!
在即将走上社会岗位的时候,我毛遂自荐,企盼着以满腔的真诚和热情加入
贵公司,领略您公司文化之魅力,一倾文思韬略,才赋禀质为您效力。
大客户经理面试题目
1.请装简单介绍你的本人的经历,在原单位工作了多久?都从事过了什么工作?去那以
前做过什么工作?
测评要点:基本经历,知识背景,综合分析(逻辑思维)
2.请介绍一下你在原单位的业绩情
15 / 31 况,如果近期的业绩下降了,你想会是什么原因,如
果上升了,是怎么做的?
测评要点:专业知识、责任感、进取心、组织协调
3.你对本行业的市前景如何看待?有什么打算?测评要点:专业知识、计划性、权属感
4.你觉得要提高公司效益,要以采取哪些方法
测评要点:专业知识、进取心、责任感、组织协调
5.估计明年的市场,最好的情况有达到多少销售额?
测评要点:计划性、组织协调、综合分析
6.在你的大客户出现异常变化时,你会采取什么样的措施?
测评要点:风险意识、应变力、责任感
8.你管过多少业务人员?你是怎么
16 / 31 鼓励他们做好销售工作、完成销售指标的? 测评要
点:组织协调、人际交往
10.你认为世界范围的经济危机对中国这个行业的影响是什么?
测评要点:综合分析、专业知识
11.如果竞争动手降价,而公司要求我们保持原有的市场定位,又要完成指标,你该怎
要在自己的生活圈里做到小有名气,做到受人尊敬。第三个年头:掌握并精通自己的所属行业,并且精益求精,建立自己的新的人际关系,和巩固现在在行业的地位,有自己的颇丰收入。
二、成功的销售人员需要具备样的素质必须能把自己先于产品推销出去,先要让你的客户接受你,才能让他更好的接受、承认的产品。
成功的欲望,他对获得成功有永不满足的欲望和燃烧的饥渴,有欲望就有了需求,有了
需求就要了压力,有了压力就有了动力。
总能控制住局面,总能意识到周围发生的一切。当面临意外情况时,他能够独立思考展
现他的独创性才能。他精明强干、诚实、可靠、言行一致。能听得进人家的话,能以理服人。他有很强的预见能力,清楚地知道下一步应当作什么。
18 / 31
能清楚地表达自己要讲的内容、能说服别人听从自己的观点。
与客户建立关系,与别人建立基于情感的关系愿意了解他人,并能够准确地掌握他人的特点、正确理解他人没有明确表达出来的想法、情感和顾虑。
信息搜集的能力,对事物具有较强的好奇心,努力获取有关事物和人更多的信息,从而
对其有比较深入的了解。
注客户对服务的满意度,集中精力发现客户需要并给予满足。
三、收集目标客户的信息的渠道e-mail
电话采访
现场调查
网上问卷调查
19 / 31
从中介信息商中获取
从客户的内部人员中获取
难和挫折的俘辱,也许我们就会从次一蹶不振。所以我们必须好好对我们平时遇到的困难和
挫折采取适当的策略。解决问题的方式往往不是一种,所以我平时对待不同的情况采取不同的对策,但一般来说分为以下几种情况:
倾诉法。即将自己的心理痛苦向他人倾诉。适度倾诉,可以将失控力随着语言的倾诉逐
20 / 31
受挫感的方面,即找出自己的优势点,强化优势感,从而扩张挫折承受力。认识事物相互转
21 / 31 灭了自己原有的目标,因此,重
新寻找一个方向,确立一个新的目标,就显得非常重要。目标的确立,需要分析、思考,这
是一个将消极心理转向理智思索的过程。目标一旦确立,犹如心中点亮了一盏明灯,人就会
责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。一般来说会有以下问题:
1、你是如何理解客户经理这个职位?
2、你认为客户经理的岗位职责和
22 / 31 要求是什么?
3、客户经理日常工作有哪些?
4、你认为客户经理应该具备哪些素质?
5、你觉得就应聘这个岗位你有哪些优势?
6、你认为你还有哪些弱点对该工作不利的?
7、谈谈假如你应聘上客户经理这个职位你今后的工作规划或者说怎样开展工作?
8、谈谈面对挫折和意见分歧你如何去做?
9、谈谈在遇到纠缠或麻烦客户,你的解决方法?
10、为什么要参加这个岗位竞聘?
11、你认为客户经理在市场的推广中起到什么作用?
12、你认为客户经理应该如何为公司创造价值?
13、你认为移动公司客户经理成功的要点是什么?
面试经历:
23 / 31
领导主要问了3个问题:1)你对移动业务的熟悉度和认知度。
2)你对客户经理的认识?
3)如果你面试过关,你应该如何来开展工作。
面试官提出的问题
问题1:
如果你面试过关,你应该如何来开展工作。
回
答:
1)先熟悉相关的业务知识。
2)三勤:勤手、勤嘴、勤走
3)维系与客户之间的客情关系,做出业绩。面试经历:
询问了以前工作主要客户群,销售思路怎么样。面试官提出的问题问题1:
面试官注重有解决方案的基本能力。
回
答:
中规中矩,聊了以往的工作经历。匿名用户 面试中国移动的 客户经理
人一组的抽题目即兴演讲,完毕后
24 / 31 单独一个个问问题 面试官提出的问题
问题1:
对于以后工作规划
回
答:
前期多全面了解熟悉业务,后期深度的学习
面试经历:
网上找到的应聘资料,面试时一开始也只是问一些简单的问题,如为何辞掉上一份工作,如果应聘成功你会怎么开展工作之类的。
面试官提出的问题
问题1:
为何辞掉上一份工作,应聘成功你会怎么开展工作
以下4个主题:早期生活,教育背景,工作背景以及最近的工作经验。
2、提问环节
25 / 31
对公司的了解认识,对所申报的职位的认识,大学期间的社团活动,成绩如何
3、无领导小组讨论,30分钟面试官提出的问题
问题1:
你对我们公司有什么样的了解?为什么你希望来我们公司工作?大学最满意和最遗憾的事?面试经历:
提问问题,自我介绍,工作能力!查看全部 面试官提出的问题
问题1:
如何当一名优秀的客户经理。回
答:
想客户所想,急客户所急
你对移动了解多少,你的优势,面试经历:
问了一些家庭情况,还有对专业的理解。查看全部 问题1:
他们公司概况;问我有什么优点可以承担这份工作等等。面试官提出的问题
问题1:
几年工作经验;为什么选择移动; 问题1:
接待到对资费有疑问的顾客应该如何处理,特别是对于情绪激动的用户怎么做好解释工
作
问题1:能喝酒吗?
面试经历:
问问你的过去,看看你的怨言表达能力,对该工作有什么样的认识,以及后期的一些打
算和规划。另外考一些简单的通讯常识。
面试官提出的问题
27 / 31
问题1:
为什么来这里上班? 面试经历:
背景,所就读专业,对于中国移动以及应聘工作岗位的了解等,提问他们感兴趣的内容,整
个面试过程大约在10分钟以内,但遗憾未能通过二面
面试官提出的问题
问题1:
1、自我介绍
2、为什么要进移动
3、对这项工作有多少了解
4、家庭背景
5、移动工作不像外界看来这么轻松,你怎么看待移动客户经理职责:
1.密切跟踪移动通信技术、市场、业
28 / 31 务发展,负责集团客户需求的深入挖掘与研究;
4.快速响应大客户需求,独立执行或组织协调内部资源执行基础服务,为客户提供高品
质服务;
5.通过电话拜访和上门拜访等形式,建立并维护良好的客户关系;
6.受理大客户投诉,跟踪解决过程,回复处理结果;
7.收集、整理客户资料和业务档案,完成客户关系管理职能工作。
1、请你自我介绍一下?
29 / 31
2、谈谈你的家庭情况?
3、请你简明地评价一下自己,你预备用哪些词形容?
4、你认为自己最大的弱点是什么?
5、哪位人物对你影响最大?
6、说说你迄今为止最感失败的经验及对你的影响?
7、你有什么业余爱好?第二类问题
1、你是怎么知道我们招聘这个职位的呢?
2、告诉我三件关于这公司的事情?
3、你为什么要来我们公司工作?
4、我们和另一个公司都聘用你,你会如何选择?
5、你对公司有什么问题要问的?
第三类问题
1、你认为你适合干什么?
2、最基础的工作你也会愿意干么?
3、你能为我们公司带来什么呢?
4、你和其他求职者有什么不同?
5、你的目标及前途打算如何?
6、你为什么还没找到合适的职位
30 / 31 呢?
7、有想过创业吗?
8、卖这张桌子给我。
9、作为被面试者给我打一下分。
10、你认为自己过去工作中最值得骄傲的一件事是什么?
第四类问题
1、你对工资有什么期望?
31 / 31
向客户的自我介绍篇十一
您好,我来应聘贵公司的信贷客户经理,我是一个耐心对待学习,工作和生活的人,有很大的毅力,渴望通过自己的努力成就自我,因为我知道成功并非偶然,而是通过自己的努力和机遇才能做到。
虽然没做过信贷,但我做过销售,有过硬的吃苦能力,从基层业务员做起,一步一步走上中层销售管理层面。熟悉销售工作中的各个环节,熟悉各个通路的切入与操作,与辖区内的各级通路客户建立了良好的合作关系。
做事情举一反三,通过一直以来的学习,使我对各方面都有一定的认识,对金融市场股票有自己的一些想法,熟悉金融市场上投资品种的风险偏好!
真诚希望能得到贵司的认可,让我有机会为贵司出一份力,我有信心加入贵司后我能为公司创造更高的价值。
各位面试官:
你们好,我是来自xx-xx商业银行x班的应届毕业生xx。首先感谢广发银行给我这样一个展示自我的机会。 对于我的情况简历上都介绍得比较详细了在这理我想谈一谈我对这次贵行招聘的认识。 在金融学院这4年的学习生活让我满载而归,4年里我系统的学习了有关金融方面的专业知识,例如金融学,商业银行,中央银行理论与实务等。我认为随着国民经 济的增长,银行已经不仅仅在承办存储款等业务,更多的是承担一种信用中介,银行已逐渐发展为老百姓生活中必不可取的金融机构。 能够到银行就业更是我们金融专业毕业生的首选。而我们学校在毕业生就业这方面也为我们量身打造了一个系统的就业体系,如对点钞、票币百张、五笔打字等专业 技能进行了一定的培训与考核。另外学校也安排我们参加各种社会实践,尤其是在工行的实习,让我熟悉了银行的工作环境,了解了银行大堂的基本工作流程和业务 操作,大堂是银行不可或缺的岗位,它是银行的门面,是银行业务的讲解员,也是银行与老百姓沟通的桥梁。在这个岗位上不仅仅是体现我对专业知识的掌握程度, 更重要的是它能培养我的耐心,意识,应变能力,端正我的工作态度,所以我很看重这次贵行招聘的机会。如果我能成功,我一定会努力成为企业认可,客户满意的' 优秀员工。 谢谢!
尊敬的 各位老师(面试官)
(上午、下午)好!
希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望 ,便是光明。
向客户的自我介绍篇十二
尊敬的各位领导、评委,各位同事们:
大家好!我叫xxx,来自xxx支行,现年xx岁,标准的90后,近三年绩效考核等级均为a。2xxx年6月大学本科毕业入行参加工作,20xx年入选xx计划大堂经理后备人才库,2017年10月,在省行参加内控合规“xxx”知识竞赛中,获得省分行个人xx等奖,2018年6月,参加了xxx分行xxx行长公开竞聘。现在轮岗到xxx,从事公司账户维护、代发薪客户拓展营销、xxx提升等工作。
作为一名柜员,每一年都有自己的成长与积累,希望参加这次竞聘,依然温故而知新。我选择的岗位是客户经理岗位,我非常愿意从事这工作,这是一份非常份份有情怀,又充满责任担当的一份工作,可以激发个人的无限潜力和干劲。做出这样的选择,我认为自己具有以下两个方面的优势:
一、熟悉银行各项产品知识,能够做到专而精,是小伙伴们值得依赖的正能量。
文科专业的我,善于学习,善于总结归纳。四年多的柜员生涯,让我的产品知识及业务素质有了质的飞跃。无论是财政支付、机关养老保险、社会保障卡、人行账户、承兑票据、税务申报及内部账务等细小的业务内容,还是公司、个金、内控合规等条线板块,我都能很快进入工作状态,并努力做到专而精。比如,社保卡业务系统知识开始xx做的最好,国库集中支付业务最熟悉的在xxx,但通过后天的学习,我不断克服短板,在这两块业务做到了专业,并为业务相关支行网点建立了微信群,分享自己的业务所学,促进相互沟通,渐渐成为小伙伴们眼中业务过硬的人。甚至于,我的xxx学习笔记被省行主管采纳,推广给各市州兄弟行参考。
二、工作态度端正,具有较强的责任心和吃苦耐劳精神 无论在哪里工作,无论什么岗位,我总是任劳任怨,不计较个人得失。每逢条线考试、工作加班,只要任务有安排,我总是努力做到:凡事有交代,件件有着落,事事有回音。
同时,作为xxx的新闻通讯员,因为时间紧任务重,我也常常是白天忙工作,晚上在家赶稿件,保证支行日常业务不落伍、新闻通讯不掉队。我始终认为,个人利益必须服从集体利益,份内的事要不折不扣地完成,份外的事情,只要是对单位有益,在程序合法,流程合规的情况下,我也尽自己所能去完成,从无怨言,不计报酬。
古人说三十而立,我正值年富力强的奋斗年龄,心理成熟,家庭情况稳定,负担也小。有了稳定的后方,我正好可以一门心思地干好工作。我深知自己还存在问题缺点,主要表现在急性子,遇事经验不足等,如能有幸从事客户经理岗位,我将时刻严格要求自己,摆正自身的位置;坚持工作原则,凡事从大处着眼、小处入手,认真做好份内的每项工作。
最后,感谢xxx的培养,感谢各位领导给了我这次机会,相信在以后的工作中,我能够做到更好。
向客户的自我介绍篇十三
销售人员常犯的一个错误是假设客户所做的一切都符合一定的道理,因此,他们经常将某些通用销售法则用于所有客户,实际上,情绪在购买决策中起到很重要的作用,即使是工程师、医生、律师和其他专业人士做决策时也会这样。这些通用销售法则的问题在于它们很多是互相矛盾的。某些销售法则对一类客户极为有效,但是对另一类却没有一点用处。
与客户打交道时要保持积极的期望,你需要提醒销售人员不要给不够合作的客户贴上不好听的谨慎型客户:先建立信任再进行引导谨慎客户指的是行动缓慢、非常谨小慎微的客户。他们不仅仅步伐和动作缓慢,说话的速度也很慢。最极端的是久拖不决型客户。
在与这类客户打交道时,刚开始时节奏要慢一些,与客户保持步调一致。这等于是说:我和你一样。我不会威胁你,你跟我在一起很安全。在你与客户建立起一定的信任后,就可以开始加快销售过程了。这就是先跟跑,然后领跑。这和跳舞差不多,你和客户的步伐一致,当你变换节拍时,他很可能会跟上你的步伐。在采取正确方式时,这个过程几乎不费力气。
想花多长时间就花多长时间吧。
在你给客户充足的时间考虑决策时,也要提醒他某些竞争对手已经买了这个新系统这一信息。潜台词是你不在乎他们花多长时间做决定,但是他们自己会在乎。
对久拖不决型客户如何努力才能达到最佳效果?关键是要在整个决策过程中给予他们鼓励和支持,让他们知道与你一起做决策是安全的。找出他们担心之处,并逐一解决。
另一个方法是给他们指导,并设定最后期限。大多数久拖不决型客户总是推迟做出决定的时间,这是他们的一个大问题。如果你能帮助他们解决这个问题,即使是部分地解决,他们也会感激不已,从此成为你的忠诚客户。给予指导并设定最后期限对久拖不决型客户是很有用的方法。
沉默型客户:耐心打开话匣。
有时候你和销售团队会遇到喜欢沉默的客户。有些客户性格内向,不喜欢参加轻松或正式的讨论。或者他们是在思考你说的内容,努力消化,决定怎么做。他们的沉默足以将销售人员一一击溃。
缺乏经验的销售人员在一个沉默不语的客户面前可能会束手无策。他们可能会问:那么你们想做什么呢?这样的话一说出来,销售人员不可避免就会落入为客户做出让步的陷阱之中。
相反,一个精明的销售人员会让自己安静下来,自信地微笑着。他说:我想你不妨安静地坐在这里,想想我们的产品和服务的众多优点。我知道你坐得越久,对这些优点考虑得越多,你就越想成为我们的客户。使用这样强有力的说服技巧,你其实是告诉客户他越是认为自己在抵抗,他越有可能购买你的产品。许多客户听了这样的话,在思考之后,都不再沉默了。
向客户的自我介绍篇十四
你好,我叫xxx,校期间学习过会计、企业管理、市场营销、经济法等科目,曾担任过班级团宣传委员并获得过校级和区级三好学生称号,毕业后步入社会工作,我学到了关于金融的很多东西,也取得了保险从业资格证书。工作2年多了,我也改变了不少,我工作认真很少出现差错。在工作岗位上一丝不苟,对业务全面掌握,差错率极低,几乎为零,服务态度良好。
在单位接触了不同的同事和领导,个人简历,并且相处的都非常融洽,领导给我工作可以很好很快的完成,并得到了认可。有很强的`好奇心和网络扩展搜索能力,因此经常被同学和朋友称为百事通。希望可以学习更多的知识,一直虚心向前获得更大的进步。
向客户的自我介绍篇十五
在单位接触了不同的同事和领导,个人简历,并且相处的.都非常融洽,领导给我工作可以很好很快的完成,并得到了认可。有很强的好奇心和网络扩展搜索能力,因此经常被同学和朋友称为百事通。希望可以学习更多的知识,一直虚心向前获得更大的进步。
向客户的自我介绍篇十六
1、介绍自己名字的时候,加点幽默元素进行说明。在面对面介绍自己的时候,清楚说一下自己名字是什么字,并且配合一些语言幽默文字进行解释说明,更好的让客户能够记住自己的名字。
2、简单的对自己的爱好和背景进行设计。提前对自己的自我介绍背景和爱好进行相应的设计,一连串的进行说出,让自己的介绍无可挑剔,非常的完美。
介绍时间控制在30秒左右为宜。自我介绍的时间要控制好,不可过短也不能过长,能够介绍完自己的基本信息,并且能够把话说得圆润一些也可以,让客户能够产生提问的想法。
3、着装要符合事宜,做什么事情穿什么衣服。穿一种显得比较稳重的衣服,比较适合着调,因时而异,切不可花里胡哨引领潮流,那样给客户的第一印象不太好,第一印象决定了主观价值。
4、态度要谦逊,介绍的语气和语速能够使人听的舒服即可。给人的态度是一种温和,非常的有礼貌,在说话的时候,语速要适中,让人能够听着相当的舒服,非常的巧妙。
5、使用自己的肢体语言进行相应的配合。在交谈的时候,可以配合着自己的手一起来谈论事情,相辅相成,起到解释和说明的作用。认真倾听客户所说的话,从中找出关键点进行解答。
每天给自己设立一个信心目标。
向客户的自我介绍篇十七
客户是企业生存与发展的基础,是企业利润的来源,那么如何向客户介绍自己呢?以下是本站小编为大家整理的关于如何向客户。
给大家作为参考欢迎阅读!
1,面带微笑的简单介绍自己(如:您好,我是广东美星的设计师。。。)同时双手递给业主名片(名片正面朝上,名字正向客户)。
4,大概询问客户这个房子的作用和常住的成员以及年龄,性别。
5,态度诚恳,仔细聆听客户的装修要求,并做好笔记(包括:风格,区域功能,采暖方式。。。等。想办法套出业主的心里价位)。
1,全国一百多家的连锁公司(总部在广州),专业的设计施工,一条龙服务(前期免费设计,定金纳入工程款)。
4,全国工地质量联保(各个工种的保修年限)5,专业的监工监理,设计师的称心服务6,各个工种的交接和协调(施工流程)。
三,熟识业主自购材料,常用电器a,业主自购材料。
1,灯具(吊灯类,吸顶灯类,射灯类,筒灯类,壁灯类,台灯,地灯,格栅灯类,园林灯类,灯带类。。。等等)。
2,洁具(水龙头,淋浴洒,浴缸,整体浴房,洗手盆,马桶,拖把池,端便池,尿兜。。。等等)。
3,五金类(锁类,五金挂件,拉手,门吸,挂衣架,地漏,软管。。。等等)4,地砖类(仿古砖:300*300,500*500,600*600,300*600,600*1200)(抛光砖:600*600,800*800,1000*1000,1200*1200)。
5,墙砖类(釉面砖:250*250,250*300,300*300,300*450,300*600)(仿古砖:150*150,300*450,300*600)。
6,石材类(天然大理石,人工大理石,透光石,砂岩石,青石板,仿古石材。。。等等)7,地板类(竹地板,用木龙骨架。尺寸12,15,18/厘)(复合地板,地面要找平。尺寸8,12,15/厘)。
(实木复合地板,地面要找平。尺寸12,15,18,19/厘)(实木地板,用木龙骨架。尺寸12,15,18,19/厘)8壁纸类(普通壁纸,有质感,立体感,款式多样!但容易坏)(液体壁纸,感觉比较呆板,但胜在耐用,跟墙漆一样)(墙面手绘,新兴墙面处理手法,可局部起点缀作用)。
9,厨具类(地柜,吊柜)。
四,详细挂式的设计与施工流程。
1,设计流程。
进场——泥瓦工——水电工——木工——扇灰油漆工——软件安装——保洁——施工质量验收——出具保修卡(各个工种交叉进行,保证工程进度)五,熟识公司的基本施工材料1,泥工类:水泥(32.5#大巨龙牌)。
中沙(水泥沙相对比例一般是1:3)防水剂(德高防水)。
弱电(电话线,电视线,电脑线用的是深圳寻道牌,防盗监控系统线,音响线。。。等)线管(包括pvc线管,黄腊管)配电箱(正泰空气开关),弱电箱进水管(4/6公分爱康抗菌管:不分冷热水,4/6公分金牛管“分冷热水”)排水管(pvc联塑5公分管)排污管(pvc联塑11公分管)。
3,木工:大芯板(兔宝宝木业e1级:15,18/厘)。
夹板(兔宝宝木业e1级:3,5,9,12,15/厘)饰面板(兔宝宝木业,饰面板类:3,5/厘)免漆板(同等的有:波音板,保丽板:3/厘)木线条(强胜木线条,15*20,15*30/厘)。
石膏板(格瑞或洛菲尔(山东或北京)9,12/厘)木龙骨(说是说30*40mm实际是25*35mm杉木方)防潮(珍珠棉,防潮宝)。
地面保护(珍珠棉,纤维板)。
其配件包括:万能胶,白乳胶,玻璃胶,钢钉,马钉,文钉,排钉,螺丝,拉爆螺丝。
4,漆灰工:墙面面漆(立邦二代全效净味5合1/两遍“防水防霉,耐擦,抗菌,超低气味,高盖遮力”)。
前面底漆(立邦时时丽通用底漆/两遍)环保腻子粉(微山湖牌)。
木制清漆(长颈鹿牌,分:亚光漆,半亚光漆,亮光漆。工艺:刷漆,喷漆)。
1,前期沟通要先摸清客户的心里价位。
4,谈到折扣问题必须学会请示(一般设计师不参与谈折扣,必要时可在客户面前向公司要点折扣,最好是送个小项目,满足客户的虚荣心)。
5,学会交换条件,要让客户感觉折扣不容易(如:我们答应给你大多少折,但你要答应我们要在什么时候之前开工)。
1、戏说自己的名字。
自我介绍的第一难关,就是让对方记住你的名字。
多数人的自我介绍,都只是介绍自己的名字而已。但是,除非是你十分优秀,或是面带明显特征,否则想让对方留下深刻印象,是非常困难的。必须要为自己的名字附加一个能让对方记住的解说。例如:
“我叫欧阳悟。悟虽然是孙悟空的悟,但因为身材丰满,常常有人取笑我是孙悟空旁边的猪八戒。”
名字较为奇特的人,不妨试着单字解说。比如“我是刘鹬文。鹬就鹬蚌相争的鹬,文是文章的文。”
就算是平凡的名字,只要稍加创意,也能让对方留下深刻的印象。
“我叫林晋,是个只想‘前进,前进’的人。”
叙述的同时,不断重复自己的名字,也有不错的效果。
2、坦承来意+明确目的。
如果你是一个药品销售员,一进药店的大门,就可以大方地向对方表明自己的来意:
您好,我是xx制药公司的xxx。我今天来是要跟贵药店洽谈代销药品的事情……我真心地希望能跟贵店合作,希望贵店……”
在这个自我介绍中,如果你没有这一番直接道明来意的介绍,没有很清楚地向药店店员说明此次前来的目的,没有表明自己的合作诚意的话,那么,对方很可能会将你当成一名普通的消费者,向你提供推荐药品、介绍功效等服务。而最后你却突然又说:“我不是来买药的,我是某某厂家的销售员……”那么药店店员就可能会有一种强烈的被欺骗的感觉,马上就会对你的药品推销产生反感情绪。这时,你再想展开推销工作肯定就困难了。
以下是一些可供借鉴的成功案例:
“下午好,林先生,我是大东公司的小静。我今天之所以特意打电话给您,为我们刚刚成功地与xx完成了一项重要的合作。我希望下个礼拜能到您那儿拜访,和您探讨一下我们与xx先生合作的成功经验。您看什么时候方便?”
“上午好,汪先生,我是卓越公司的小琳,我今天特意来拜访您,是为了告诉您一种能够有效提高工作效率的产品。我深信,同xx先生一样,您也会对这个产品感兴趣的。”
请记住:匆匆30秒的自我介绍,就有可能让你找到与客户的契合点。当你与客户心灵相通时,你的产品就已经卖出去了。
共
2
页,当前第。
1
页
1
2
向客户的自我介绍篇十八
主要负责分公司客户服务工作、集团拓展、维系工作、信息项目拓展、集团专线等,负责各项业务的全过程支撑、协调、把控、开通、验收等。如下是xx给大家整理的,希望对大家有所作用。
篇【一】。
尊敬的各位领导,各位同仁,大家晚上好:。
此时此刻,我的心情是激动的。因为,我很荣幸地走上了竞聘演讲台,非常感谢支行领导给我们青年职工提供了这次展示个人才艺,挑战自我,证明自我的机会.在激动的同时,我也做好了敢于吃苦、勇于创新的准备。
我是__年来到建行的,先后从事会计,储蓄,信贷工作.并长期在一线工作.熟悉前台客户工作.这次我竟聘的岗位是网点客户经理.适逢这次难得的竟聘,我本着锻炼、提高的目的走上讲台,展示自我,接受评判,希望靠能力而不是靠运气为自己的职业生涯添上浓浓的一笔.客户经理对我是一个全新的领域,我认为,我们应该理解到以下几点:。
首先应搞清楚几个基本问题:_“谁是我们的客户?”、_“他们需要什么?”、_“我们能为他们提供什么?”简单说,谁能在最短的时间找到最有价值的客户,同时通过便捷的交易方式为客户提供满意的金融产品和服务,谁就能抓到优质的客户。再次,要有科学的服务理念。我们的客户服务工作就是牢固树立“以客户为中心”的服务理念,谋求客户获利能力提高,实现客户满意度;谋求客户发展能力的提高,从而实现客户忠诚度。面对多层次、多元化、更加个性化的客户需求,客户经理要做的就是收集、分析、整理客户的信息,了解客户的需求。客户经理起一个桥梁的作用,能及时了解客户的需求,了解客户对我行的产品及服务哪些满意,哪些不满意,收集整理后,再反馈到各个相关的部门,以便我们不断改进,不断完善,从而形成一个良性的循环。
融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来_分析研究市场,加强对客户的研究,建立客户资料档案,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,提出改进本行产品和服务的详细意见_以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。
总之,随着金融体制改革不断深化,银行业竞争日趋激烈的形势下,保持市场份额的快速增长,将是一项长期而艰巨的任务。无容置疑,在客户经理这个岗位上,我还是一个才疏学浅、相对陌生的学生或者新兵,也毫无经验可言。也正因为如此,我更加清醒地看到了自身存在的差距,只求把握好现在和将来。通过这次竞聘,我愿在以后的工作当中,不断学习,立足本职,钻研业务,勤奋工作。在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在市场竞争中完善自己。
谢谢大家。
篇【二】。
各位领导、评委、各位同事:
大家好!
今天,我很荣幸参加行里举行的客户经理竞聘大会。这是一次难得的锻炼、提高自己的机会。我叫xxx,现年38岁,中专文化程度,中共党员,会计员职称。1996年分配农业银行工作。
先后曾在孟家桥营业所、七里镇办事处、市支行、转渠口营业所从事出纳员、保卫专干、信贷员。现在支行营业部任信贷员一职。七年的工作实践,让我精通了银行的各项业务,也积累了许多从事银信贷的经验和关系,曾多次被评为先进工作者、优秀共产党员。今天,我竞聘客户部客户经理一职。
第一、我先来谈一谈对客户经理一职的认识。
我国加入wto以后,银行业首当其冲,迅速和国际接轨。目前正进入以利率市场化为起点的银行业市场化阶段。银行客户经理制也同时应运而生。这是现实的客观需要和激烈竞争的要求。可以说,客户经营的好,银行的贷款回收就能得到保证,银行的效益也就能随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了。谁赢得了客户,谁就赢得了市场,赢得了效益。所以客户资源现已成为各大银行必争的蛋糕。建立以客户为中心,满足客户的各种金融服务需求,提高服务质量,推行客户经理制是目前银行业的首要任务。它是一种以市场为先导,以客户为中心,满足客户多元化、层次化金融需求,追求更加直接、明确的效益和风险控制目标的新型营销服务体制。客户经理作为联系银行和客户、沟通信贷业务和市场需求的桥梁,担负着全面深入了解客户需求,为客户提供综合性、全方位优质服务,为银行拓展信贷营销,为经营管理决策和金融创新提供准确、有效的信息的重要职责。我愿意在这一岗位上为农行的事业做出更大的贡献。
第二、如果组织和领导聘任我担任客户经理一职,我将从以。
下几个方面开展工作:
一、认真学习,与时俱进,树立市场观念、客户观念、营销观念,为全方位对客户服务打定坚实的基础。我计划这一年加强六项内容的学习。一是认真学习十六大报告,明确方向,领会精神,提高政治素质。二是强化对金融政策和法律法规的学习,为依法开展客户的经营管理业务。三是认真学习行里的工作安排,按全行的工作思路,创造性的开展工作。四是取人之长,补己之短,学习借鉴同行、同业的有效经验和做法,拟定符合实际的工作思路。五是不断学习市场经济理论,研究和熟悉市场经济规律。六是学习经营管理理论,学习营销公关技巧,不断提高自身的组织公关能力。
二、认真履行客户经理的职责,积极拓展信贷营销,发展客户。广泛宣传农行的金融服务政策、内容、特色,热情向客户介绍、推荐行里的业务,使客户在了解我行的金融政策和服务的基础上优先考虑采用;并运用一切手段为客户提供综合性的金融服务,圆满完成各类基本业务的交易;挖掘客户潜在金融需求和潜在市场,为客户提供咨询和理财服务,行使金融顾问的职责,密切与客户的关系,更好地把银行产品营销和为客户服务两方面职责紧密结合起来。
捉金融需求信息和金融风险变化情况、收集、掌握同业对客户的竞争动态,及时反馈客户对银行服务的意见和建议等,为领导经营决策提供可靠依据;深入进行市场调研和分析,掌握辖区客户特点和结构,进行市场细分;比较分析各类客户市场的特点,对确定和调整全行的目标市场提出意见和建议;研究本行金融产品和服务的市场占有率、同业竞争能力、获利能力及市场渗透能力,提出改进本行产品和服务的详细意见。
四、以客户为中心,加强内部沟通与业务协调,提高服务效率。客户经理一方面代表整个银行与客户建立和发展关系,同时也积极协调银行内部的相关业务部门,共同为客户提供相应的金融服务或解决方案,督促业务部门在规定时间内答复客户要求,提高服务效率。在实际工作中要做到特事特办,急事急办,易事快办,难事妥办,靠特色服务赢得客户。
五、监控客户风险,注重对客户的日常管理,主动掌握客户的思想动态、经营行为等,切实防范风险,提高经营管理水平。
六、求真务实,勇于创新,创造性的开展工作。对工作不拖、不等、不靠、不推,不但用力去做工作,而且用心去做工作。在对客户服务的同时,大力弘扬信用风气,帮助客户树立良好的信用理念。在具体工作中,既热情洋溢,又严格规范自己的言行,在社会上在客户中树立良好的“农行人”形象。靠诚信守诺留住客户,靠特色服务赢得客户,靠良好形象和优质服务拓展客户。
以上演讲如有不妥之处,请各位领导和同事批评指正。总之,如果这次竞聘成功,我将严格履行自己的诺言,以优良的工作作风开创新的工作局面。如果不能,说明我的工作能力还有待提高,我将在今后的工作中加倍学习,与其他员工一道为农行的其它事业努力工作。谢谢大家!
篇【三】。
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人朱,现年x岁,在工行营业部工作,中共党员,大专文化,助理会计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分体现了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。
二、我的竞聘优势。
1.有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。
色了做好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。
四、具体措施。
1.尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2.积极主动营销、挖掘客户源。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质服务,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联系。如城虽然拆迁改造了部分城区,但是尚需改造的地段还有相当一部分。如皋市人民政府为创建文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要善于抢抓机遇。现代房产开发公司xxx有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的突破口,寻求量的迅速扩张。
3.积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。
4.加大新、老产品扩张力度。各行之间激烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的联合,打出我行的品牌。
5.加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户。
管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力,我们的事业才会发达。
各位领导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的发展发挥自己的光和热。
谢谢大家!
向客户的自我介绍篇十九
在就业形势日益严峻的当下,大学毕业生如何使自己在强手如林的人才市场脱颖而出?如何在求职面试中进行有效、顺利的求职沟通成了所有求职者关注的重点。以下是小编为大家整理的个人客户经理自我介绍,供大家参考。客户经理面试自我介绍【1】。
我诚实,敬业,公正律己,豁达自信,具有高度的工作热情和责任感,有团队合作精神,能够有效协调各部工作,注重以人为本,以目标客户为导向,具有出色的沟通和协调能力,善于聆听来自不同方面的声音,能够分辨轻重缓急。曾组织过大型的会议及活动,获得街道办事处优秀物业管—理—员称号,多次获得演讲比赛第一名。
在部队服现役期间多次受到嘉奖在房地产业有一定的人际关系和丰富的客户资源。曾根据同类其他产品的市场动态,销售动态,存在问题,市场竞争发展状况等实施分析汇总。
并提出改进方案和措施,协同销售计划的顺利完成。保持与客户的良好关系,维护客户管理。实现年销售额突破400万的产品销售业绩。希望您的企业可以给我一个小小的机会,我会为企业向前,向更好的方向发展尽我的微薄力量。
我性格开朗,具亲和力,善于思考。并具团队合作精神。我认为银行理财从业人员最重要的就是在初次的联系中充分获取客户的有效信息,判断有效客户,并在最短时间内邀请客户到银行来做进一步了解及沟通。另外对老客户的维护也是非常重要的,应该长期保持良好的跟踪与沟通,用服务体现出外资银行的优势及特点,并适机挖掘老客户周边的潜在有效客户达到mgm的目的。
3年的销售工作经验,2年的外资银行工作经验使我积累了大量的客户资源、充实了我的专业知识并且培养了我维系、拓展及与客户谈判的能力,使我在客户面前显得越发自信和成熟。业绩良好并能每月完成银行规定的指标,希望能获得贵行客户经理一职,以充分发挥自己的工作经验所积累下的丰富的专业知识和技能。
尊敬的各位领导,评委,×主任:
大家好!我是来自xx支行的xxx,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。
我今年28岁,xx年毕业于xx省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至xx区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。
下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍:
一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过xx年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。
二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。
三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。
如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强:
1、尽快适应岗位转换。
首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。
只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。
我相信自己有实习、有能力做好银行理材经理这个职位,做好理材经理的相关工作,为xx银行的发展贡献出自己的一份力量。
谢谢大家!
各位领导、各位同事:
大家好,首先作一个自我介绍,本人xxx,现年x岁,在工行营业部工作,优秀学生,大专文化,助理会计师。
我是一名勤勤恳恳一直在一线工作的员工,近两年来,深切感受到改革的浪潮迎面而来,我们不能也不应该回避。随着中国加入世贸组织,对我们每一位员工提出了更高的要求,想轻轻松松工作,舒舒服服上班的日子不复存在了,我们面对的是日益激烈的竞争。竞聘对我来说既是一次机遇又是一场挑战,工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、竞聘优势。
1、首先我相信自己有信心也有能担负起这一重任。从自我素质方面来看,我是从部队回来的,经过部队这所大学校的磨练,养成吃苦耐劳、办事果断、令行禁止的好作风。在部队从事新闻报道工作,因工作突出荣立三等功一次受嘉奖多次,去年,营业部创星级网点,我充分发挥自己的特长,在《如皋日报》对营业部进行的宣传,取得了良好的效果。进行以来,能不断完善和提升自我,认真学习各项业务知识,尽快适应银行工作。xx年通过全国成人高考并取得江苏省财经高等学校大专学历,目前正向本科进军,98年通过江苏省英语、计算机等级考试,20xx年通过国家人事部考试,被聘为助理会计师。
2、有着较强工作责任心和进取心。进行以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大差错,xx年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,更何况面对日趋激烈的竞争,想逃避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。
3、我深刻懂得这一岗位的重要性。将西门储蓄所升格为分理处,充分体现了行党委、行长室对该分理处的高度重视和对其寄予无限的厚望。作为新建分理处主任要一种吃苦耐劳和开拓精神,瞄准目标、不负众望,确保任务实现。
4、能够看到自己的弱点。业务水平有待进一步提高,储蓄业务没有接触过,但我相信我有能力尽快适应。管理对我来说是个全新的课题,在今后工作中,我将不断地调整自己,虚心请教,加强学习,与时俱进,超越自我。
二、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将进一步解放思想,带领各位同事提高结算质量,搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,开创分理处新局面,全面超额完成行党委、行长室交办的各项任务,将分理处创办成三星级网点。
三、具体措施。
作为新建分理处要确保目标任务实现,我认为主要要做好以下几方面工作:
1、思想总揽全局,做好表率。
作一个带头人要有全局观念,要从多方面考虑问题,协调各方面关系,在行党委、行长室的领导下,向目标任务冲刺。在内务管理方面同样要兼顾全面,如制度执行、安全保卫、环境卫生等。管理对我来说是一个全新的课题,熟话说得好,正人先正已,自己要做好表率,从各方面严格要求自己,吃苦在前,享受在后。
2、统一思想,发挥团队作战精神。
以绩效考核为动力,充分调动员工的积极性。借分理处升格的东风,利用新业务系统的先进的硬件多渠道、全方位开展揽存增存工作。鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,献计献策,建立完善揽存信息网络,捕捉每条信息。作为我本人更要主动出击,寻找客户源、存款源。
3、挖掘优质客户源,寻找新的增长点。
客户是商业银行发展的基础,没有一个稳定的“黄金”客户群,银行业务的开拓就成了无源之水、无本之木。因此,要在挖掘客户源上狠下功失,确保任务的实现。一是充分利用我行结算的优势,面向乡镇寻找开户单位。目前,信用社的结算功能相对比较滞后,不能适应用户的需求,而我行的网点主要集中在城里和少数镇,可以从中挖掘不少优质客户。二是挖他行存款,瞄准单位找关系,全面出击。加强服务,全面提升跃进路分理处的知名度。
4、服务是银行的生命线。
要使第一位员工认识这一点,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强银行在同业之间的竞争力,现代的银行不能在简单的停留在微笑服务,要在服务质量上下功夫,主动与客户建立一种良好的感情关系,形成以客户为中心的经营理念,想客户所想,急客户所急,让客户真正感受到我们分理处的优越性。
5、内抓管理,外树形象。
“没有规矩不成方圆”,加强员工政治思想理论和业务操作制度的学习,用制度来规范行为,提高工作效率,同时,找准客户需求与我行制度的结合点,服务好客户,锻炼出一支业务过硬,作风优良的队伍。充分利用宣传工具,鼓励员工反映好人好事在新闻媒体上进行报道,扩大社会影响。
各位领导、各位评委,我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行发挥自己的光和热。
谢谢大家!
【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8775303.html】