推广效果分析报告(实用18篇)

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推广效果分析报告(实用18篇)
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报告需要准备充分,确保数据和信息的准确性和可靠性。在报告写作完成后,要进行仔细的校对和修改,确保语法、标点和格式等方面的准确性。以下是小编为大家收集的报告范文,希望能够为大家提供一些写作思路和范例。

推广效果分析报告篇一

两年以上工作经验|男|26岁(1990年11月7日)

居住地:四川

电话:188******(手机)

e-mail:

最近工作[1年6个月]

公司:xx有限公司

行业:互联网/电子商务

职位:推广效果监测员

最高学历

学历:本科

专业:工商管理

学校:四川大学

求职意向

到岗时间:一个月之内

工作性质:全职

希望行业:互联网/电子商务

目标地点:四川

期望月薪:面议/月

目标职能:推广效果监测员

工作经验

2014/3 — 2015/9:xx有限公司[1年6个月]

所属行业:互联网/电子商务

业务部推广效果监测员

1. 针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案。

2. 天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据。

3. 定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案。

2013/6 — 2014/1:xx有限公司[7个月]

所属行业:互联网/电子商务

业务部推广效果监测员

1. 对渠道的产生的`结果评估,并有效控制用户质量。

2. 国内主流市场的渠道投放策略制定,计划预算,并进行成本控制。

3. 负责公司运营部门团队培训工作,完善商务部团队建立。

教育经历

2009/9— 2013/6 四川大学工商管理本科

证书

2010/12 大学英语四级

语言能力

英语(良好)听说(良好),读写(良好)

为人忠诚、诚实正直、积极乐观、作风严谨务实,有良好的团队意识。具有较强管理能力,优良的沟通交际能力,能很快地融入新的工作中。能很好地面对工作压力,坚持不懈、求知欲强,乐于接受新的挑战,可以保质保量的完成上级下达的工作。

推广效果分析报告篇二

拼多多推出的购物模式为社交+电商,旨在让更多的用户分享实惠。从其名称就不难看出,拼多多重在“拼”团以及实惠“多多”。

拼多多首页的功能中有限时秒杀、品牌清仓、名品折扣、天天领现金、砍价以及免费团等功能。而这些功能无不是让用户买到更加便宜的商品以及让用户联合起来去“拼”低价。

这一点和京东的差异很大,京东的理念是秉承客户为先,并且保证京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。京东更多的是在意商品的质,而拼多多则是比较关注商品的价格。

由以上定位分析不难看出:拼多多和天猫以及京东的用户也许重叠度不是很高,但是和淘宝的用户重叠度确是很高的,毕竟在拼多多出现之前,低价格、优惠的购物平台就是淘宝。而以正品以及质量保证为主的天猫以及京东则有不同的用户群体。

上图数据分别来自于移动观象台以及百度指数。

从中可以发现:拼多多的用户以女性用户为主,且年龄都相对比较大,以3050岁之间的用户为主。

投资调研发现,拼多多上有三类典型人群:从没有过网购经验的人群;知道淘宝也在淘宝消费过,但未形成购买习惯的人群;淘宝满足不了的人群。

不难想象这个年龄段的女性用户对于低价格的商品是最为敏感的,他们有足够的时间去通过各种方式来获取价格比较低的商品,时间对于她们的价值并不是很高,她们有条件也有精力来通过时间换取低价格;其实现在市场上无论天猫还是京东,满足的都是还算追求品质的那批人,但从没有人关注“能用就行”这批用户,拼多多做到了。

从中不难发现:网络零售以及移动购物市场的规模正在逐年增加,且移动购物的比重是逐年增加的。而想到移动就不能不提到微信,作为手机必备软件之一的微信,不仅拥有良好的社交体验还有优秀的支付功能,而拼多多能够通过微信进行分享,无疑很好的利用了微信的渠道优势。

可以发现:现在的移动电商用户对于促销的不同方式有不同的看法,用户最希望得到的优惠方式为店铺红包以及签到领现金和限时抢购这三者。

原因很简单,因为这三者几乎是没有任何门槛的,用户可以在不付出任何代价的情况下就能够获得这些优惠。而满减需要购买一定的数额才能够享受,好友帮忙砍价则是需要用户花费比较大的.精力才能够实现。至于会员,则需要用户在获得优惠之前先自己花钱,自然最不受用户的欢迎。

从中可以发现拼多多的月活跃人数,已经和京东比较接近,并超越了唯品会以及天猫位于第三位。而且环比增速更是高达13.85%,远远高于其它的电商类产品。

不难想象:拼多多现在已经是一个难以被忽略的电商产品了,且如果能够以这个势头发展下去很快便会追平京东。

拼多多的主要功能区分为五个区域,即首页、搜索、新品、聊天、个人中心这五个区域。

以上各种功能按照分类,可以分为以下几种模式:

现金领取型:这种模式有天天领现金,现金签到以及转盘领现金。以上几种方式的特点是――现金领取和购物是分开的,用户可以通过这种方式领取现金而不一定要同时进行购物;每天签到,分享至微信好友或朋友圈后可领取奖励,领取到账户内的现金满10元可兑换成等额无门槛券,兑换后账户内的现金清零,需重新签到领取。

抽奖型:这种模式下能否获得商品全靠运气,有一定的彩票性质。

从以上分析不难看出:拼多多的优惠模式多种多样,作为一款主打低价格的电商软件确实有足够的实惠。其助力打折型的优惠在带给用户优惠的同时也让用户将新的用户带入拼多多,是一种利人利己的做法。

而领红包则在一定程度上能够增加商品的销量,用户领到金额不多,因此很多用户愿意进行尝试,虽然每个人的金额很小,但是当用户数量很多的时候也是一笔可观的收益。另外,抽奖也有可能让那些没有明确购买目的的用户进行尝试。

推广效果分析报告篇三

目前餐饮店推广形式不外乎广告和优惠形式,而广告的内容也是以优惠的形式体现,优惠作为一种更为经济的广告形式,目前也是消费者和餐饮店管理者都比较欢迎的一种方式,获得了业内共识。

那么为什么餐饮店推广会对用优惠做营销趋之若鹜呢?

1、 首先,老顾客因为更低折扣,产生心理补偿作用:

1)消费者消费频度增加,达到重复消费目的:例如每月2次变成每月4次;

2)增加单次隐形消费:较贵的单品也成卖座货;

3)新品推动:犹豫不敢尝试的新品也敢于尝试;新品也将建立其消费群体;

4)老客户因为特定优惠,产生强大品牌粘性和归属感,形成稳定的消费群体;

2、吸引新客户,扩大客源

1)新客户认识新商户,50%以上的刺激冲动来自优惠/省钱;

2)新客户对新商户选择标准是知名度,而知名度源于曝光度;

3)新客户对于新品牌了解源于好玩、新鲜、刺激;

4)新客户因为优惠成为老客户,一方面增加老客户量,同时留住易流失老客户;

总之,新老顾客因为优惠,一方面增加客源,另一方面增加营业额,这正是各餐饮店管理者喜欢看到的结果。

目前的餐饮店推广形式主要是以下几种:

如节日营销、比如生日优惠,总之所有方式都不外乎以优惠的形式去赢得客源。 优点:花费少。

缺点:效果和付出成正比,一般多半客源是周边的,但随机性比较强,更多的人无法知晓优惠的'存在。

2、 b2c网站推广:比较知名的是点评,早期点评托起了一批餐饮企业。

优点:点评会给商户提供网站广告位(貌似价格不菲),位置不同价格不同(分首页、内容页);同时会做些试吃或者试体验,帮助餐饮店做口碑;有时候新店或者某些餐饮店发展遇到瓶颈,他们会推荐团购形式聚拢人气;短期内能吸纳大量人气。

缺点:花费太高,投入和产出不成正比。广告位价格过高(内容页价低,但是页面太深,消费者难以看到);团购时,商户付出成本过高(物料成本、被抽成的成本、资金周转成本和资金周转时间成本)、接纳能力不够时,消费者消费体验下降,口碑不佳。

3、 b2b网站: 例hc360、28等

优点:这些网站在业内知名度比较高,而且多半和物料有关的餐饮店在采购物料时可参考他们的报价和规格,对比度较高。

缺点:这些网站普通老百姓会参考的可能性较低,参考价值低,花费也是阶梯式,投入和产出不成正比。

4、 手机app:例如丁丁优惠。

背景:截止至2012年8月,中国有2.9亿智能机用户,而智能机用户主要分布在一、二线城市,同时手机app使用率提高,平均每个智能机用户至少使用过1个以上;而且,每个智能机用户平均每天在app上花费时间超过2小时,因此,手机app成为近年非常受欢迎的推广载体。

店消费,例如北京三里屯的餐饮店,从昆明来北京三里屯办事儿的或者旅游者使用丁丁优惠,就能很快定位自己地理位置,迅速找到感兴趣的、正有优惠的、口碑也不错的餐饮店,这种是扩大新客户的一种方式,当然新客户另一来源是周围自己推广盲点区的消费人群,也能通过地理定位迅速找到优惠,当然即使不来消费,多次眼球刺激,这部分人总会来一次。 缺点:还没覆盖到全国,另外,餐饮品牌商还不够全,对于普通消费者来说是个小小的遗憾。不过对于大部分中小餐饮业店主来说却是好事,据调查大部分人群消费主要集中在绝大部分非品牌店。

推广效果分析报告篇四

大力推广和规范使用国家通用语言字,自觉传承弘扬中华优秀传统化。

二、活动组织。

(一)活动由市语委、市教育局主办。活动设组委会,组委会办公室设在市教育局语委办。

(二)各县市区和有关学校可以联合有关单位共同组织相关活动。

三、活动内容。

(一)_市“大力推广和规范使用国家通用语言字,自觉传承弘扬中华优秀传统化”教师经典诵读大赛。

(二)_市20_年中小学师生规范汉字软笔书写展评。

(三)_市第三届“中国汉字”听写大会(初中)。

(四)各县市区和有关学校组织相关推普活动。

四、活动时间及地点。

1、8月6日—9月2日各县市区和有关学校组织相关活动,9月12日前将参加“大力推广和规范使用国家通用语言字,自觉传承弘扬中华优秀传统化”教师经典诵读比赛和中小学师生规范汉字软笔书写展评的领队、选手名单报送_市教育局语委办。

2、9月14日下午16:00各地各校领队、选手到_市教育局1416会议室(宜阳大厦西座1416室)报到,并召开大赛领队会议,抽取教师经典诵读比赛顺序,上交书写作品。

9月1日上午8:00—11:0,举行“大力推广和规范使用国家通用语言字,自觉传承弘扬中华优秀传统化”教师经典诵读、中小学师生规范汉字软笔书写展评,地点:_市教育局1416会议室。

(二)_市第三届“中国汉字”听写大会(初中)。

1、初赛于9月2日前,由各地各校自行组织完成并上报参加复赛队伍名单到_市教育局。

推广效果分析报告篇五

论坛推广是目前比较重要而且常用的推广方法之一。也是众多中小企业普遍采用的推广方法之一,这种方式无非就是在论坛发帖,回帖,看似很简单,实则有很大的技巧可言。网络上介绍论坛推广技巧的文章也大有文在,但是往往长篇大论下来,确实些华而不实的东西,毫无技巧可言。本人从事网络推广也有些时日,在论坛推广方面有自己的一些技巧,感觉还挺实用,特写出来与大家一同分享。

1. 标题党已经是过去式

标题党的年代已经一去不复返了,对于论坛营销,标题是很重要的,但是如果仅仅是靠华丽而出位的标题来吸引用户的话,成功的几率并不大。标题需要吸引人是没错,但是要在与所发布的内容相符合的前提下,再用比较能够吸引人眼球的语言来写,同时,标题要简单。

2. 摒弃华而不实的内容

论坛发帖的内容至关重要,是整个论坛推广的核心。帖子的内容不要求华丽,但一定要真是而且有价值。华丽而赤裸裸的广告语言,是不会吸引用户的眼球的`,招来的不过是管-理-员的一个“删除”操作。帖子的内容可以是一些介绍经验的软文,在软文中带连接或是带有产品信息,这种方式比较可取。经验文,向来比较吸引用户阅读。

3. 注重与论坛用户的互动

在论坛发帖,有人回复就代表有人关注,当然这其中的关注不包括灌水和专业打酱油的。所指的是有价值的回复。用户认真回答就代表有关注你的信息,那么应该注重与用户的互动,对于他提出的问题,耐心解答,或许他就是你下一个客户。

4. 持续而大范围地发布

在论坛发帖,不是一天两天就能见效,也不是在一个两个论坛发帖就能见效。所以持续大范围地发布,才能收到比较好的效果。目前,论坛数量比较庞大,要想信息覆盖范围广,手动的方式比较费时费力,可以用效果还不错的论坛群发软件。笔者用的是skycc组合营销软件的论坛群发功能,内置了5w条论坛数据,发布成功率很高,效果还是很不错的。

至于持续发布,那就是执行力和恒力的问题了,高度的执行力加上持之以恒,论坛推广会收到好的效果的。

资深网络营销专家,具有多年网络营销实践经验,对外贸企业和大型企业网络营销有丰富的实践经验和独到的见解,策划并优化实施了大量企业网站、电子商务网站及部分行业b2c,b2b网站,在实践基础上针对企业电子商务应用、企业网络营销、网站运营、网站优化与推广等。

论坛推广是目前比较重要而且常用的推广方法之一。也是众多中小企业普遍采用的推广方法之一,这种方式无非就是在论坛发帖,回帖,看似很简单,实则有很大的技巧可言。网络上介绍论坛推广技巧的文章也大有文在,但是往往长篇大论下来,确实些华而不实的东西,毫无技巧可言。本人从事网络推广也有些时日,在论坛推广方面有自己的一些技巧,感觉还挺实用,特写出来与大家一同分享。

1. 标题党已经是过去式

标题党的年代已经一去不复返了,对于论坛营销,标题是很重要的,但是如果仅仅是靠华丽而出位的标题来吸引用户的话,成功的几率并不大。标题需要吸引人是没错,但是要在与所发布的内容相符合的前提下,再用比较能够吸引人眼球的语言来写,同时,标题要简单。

2. 摒弃华而不实的内容

论坛发帖的内容至关重要,是整个论坛推广的核心。帖子的内容不要求华丽,但一定要真是而且有价值。华丽而赤裸裸的广告语言,是不会吸引用户的眼球的,招来的不过是管-理-员的一个“删除”操作。帖子的内容可以是一些介绍经验的软文,在软文中带连接或是带有产品信息,这种方式比较可取。经验文,向来比较吸引用户阅读。

3. 注重与论坛用户的互动

在论坛发帖,有人回复就代表有人关注,当然这其中的关注不包括灌水和专业打酱油的。所指的是有价值的回复。用户认真回答就代表有关注你的信息,那么应该注重与用户的互动,对于他提出的问题,耐心解答,或许他就是你下一个客户。

4. 持续而大范围地发布

在论坛发帖,不是一天两天就能见效,也不是在一个两个论坛发帖就能见效。所以持续大范围地发布,才能收到比较好的效果。目前,论坛数量比较庞大,要想信息覆盖范围广,手动的方式比较费时费力,可以用效果还不错的论坛群发软件。笔者用的是skycc组合营销软件的论坛群发功能,内置了5w条论坛数据,发布成功率很高,效果还是很不错的。

至于持续发布,那就是执行力和恒力的问题了,高度的执行力加上持之以恒,论坛推广会收到好的效果的。

推广效果分析报告篇六

为深入贯彻落实“六五”普法规划及其决议,营造良好的法治环境,促进社会主义和谐社会的建设,更好地宣传贯彻党的十八大精神,根据市法制宣传教育领导小组《关于开展20xx年“”全国法制宣传日系列宣传活动的方案》(xx法宣组【20xx】xx号)精神,结合我院实际情况,深入扎实地开展了法制宣传教育活动,取到了良好的教育效果。先将开展情况汇报如下:

我院领导高度重视,成立了“”全国法制宣传日活动领导小组,同时结合我院实际情况,对此次活动作了细化分工,制定了实施方案。实行主要领导亲自抓,分管领导具体抓,层层抓落实,促实效,为这次系列宣传日活动的顺利开展营造了良好的氛围。

紧紧围绕“深入学习宪法、劳动法,大力弘扬宪法精神,服务科学发展”为主题,充分利用“”全国法制宣传日活动,通过采取悬挂宣传标语等形式,对宪法及相关的法律法规进行了宣传教育。

一是深入宣传《宪法》、《劳动法》等法律法规和实施“六五”普法规划的重要意义,大力弘扬法治精神,构建和谐劳动关系。

二是组织举办了法律法规讲座。围绕和职工权益密切相关的《侵权责任法》、《安全生产法》、《劳动合同法》等法律法规进行学习宣传,在学习中,领导带头讲学法、普法、用法制服务于我们工作的重要性和体会。通过学习宣传,进一步在干部职工中牢固树立依法治国,依法维权的观念。

在今年的法制系列宣传活动中,我们紧紧围绕宣传主题,充分发挥各自的职责,扎实工作,使这次活动取得了明显成效。这次宣传活动的开展,不但在干部职工中掀起学法、守法的法制宣传热潮,而且进一步增强了干部职工的的法制意识和权利意识,为进一步创建平安和谐医院创造了有利条件。

推广效果分析报告篇七

论文题目:

学生姓名:

学生学号:

专业:

班级:

目录。

摘要:“二十一要么电子商务,要么无商可务。”20世纪90年代以来,电子商务在全球范围内的兴起和迅猛发展,在全球化竞争的今天,微博因简单便捷,随时随地,可以实现实时交流而受到越来越多的关注,其将成为电子商务互动式营销新战场。

关键字:微博,网络推广,粉丝。

微博虽然刚兴起不久,但其简练、互动、便捷的特性,已然吸引了中国数亿网民的使用。微博是一种通过关注机制分享简短实时信息的广播式的社交网络平台,就是可以作为观众,在浏览你感兴趣的信息;也可以作为发布者,发布内容供别人浏览的平台。用户可以根据自己的兴趣偏好来选择信息,因此信息获取具有很强的自主性、选择性。可以通过各种连接网络的平台,在任何时间、任何地点即时发布信息,其信息发布速度超过传统纸媒及网络媒体。

一、微博及网络推广的介绍。

1、微博。

即微博客(microblog)的简称,是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台,用户可以通过web、wap以及各种客户端组建个人社区,以140字左右的文字更新信息,并实现即时分享。最早也是最著名的微博是美国的twitter,根据相关公开数据,截至2010年1月份,该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版,成为门户网站中第一家提供微博服务的网站,微博正式进入中文上网主流人群视野。我国国内有新浪微博、腾讯微博、网易微博等,在全球使用最多的微博客的两家提供商分别为—美国的twitter和新浪微博。

2、网络推广。

就是以互联网为载体,进行的宣传推广活动。目的是扩大被推广对象的知名度和影响力,确切的说这也是一种互联网营销的一部分。网络推广是网络营销的核心工作。对企业而言,做好网络推广,可以带来经济效益;对个人而言,可以让更多人了解自己,认识更多的朋友。

3、网络推广的方法:

(1)、利用搜索引擎进行推广。

它使浏览者可以方便地在互联网这个信息大海洋中找到自己所需的信息,也给信息提供者提供了一种受众广、针对性强且效率高的发布途径。

(2)、利用博客进行推广。

现在的博客早已经超越了简单的日志的内涵了,越来越多的博主通过写博客来实现销售产品的功能,而且博客有很强的身份识别性,不同的博客针对不同的目标群体,针对性强,便于实现精准营销。

(3)、利用论坛进行手工推广。

论坛强调的是互动,有共同爱好、共同需求的网友们可以在各类不同的论坛里就自己感兴趣的主题进行交流,坦诚相见、互通有无,相对于商业媒体而言,论坛可以说是网民心中的一处“净土”。

(4)、利用“病毒”进行自动推广。

即发布有用、新奇、有趣、好玩、且与产品相关的信息,使目标客户主动进行传播,借助口碑的力量,通过人际网络,让信息像病毒那样扩散,从而实现产品信息快速传播的目的。

(5)、利用网络广告进行推广。

就是指在互联网上发布的所有以广告宣传为目的的信息,如图像式网络广告、网络联盟广告、关键词广告、邮件广告等。

(6)、利用软件进行推广。

常见的推广软件有邮件群发软件、qq群发软件、论坛群发软件、搜索引擎登录软件等,通过大量发贴,让更多的浏览者知道自己网站或产品的相关信息。

二、在新浪微博推广中使用的技巧:

1、微博的设置:

1、微博的信息越真实,越会引起人关注,个人资料要认真填写。头像一定不要空白,用真实的头像最好。到现在为止最热门儿的普通有三种:书契logo;美貌女子;卡通。

2、个人标签。可以多添加一些标签,如微博ing、宅等。这样别人在微博里搜索相关关键字的时候,就可以搜索到了。

3、在设置微博发布时,选择图片保存水印。这样在微博被转载到其它的地方时都是一种好的宣传。

2、增加粉丝量:

(1)、微群。加入互粉群,在微博群里发送“诚信互粉,在线秒回,速度了。”等这样的信息;别人关注了我,一定关注别人或者和别人对话,表示友好。

(2)、多加一些群,看到好的信息就直接转发到各个群里面,提高自己微薄在群里的曝光量。

(3)、去qq群里查找新浪微博群,在群里发微博地址请他们关注,并表明一定会回关注。

(4)、转发内容的时候采用评论加转发。转发微薄的同时,留下自己的评论,这样他的粉丝看文章的时候,也会在评论中看到你。

(5)、微话题。关注每日微博热门话题,进行相应的回复和评论。增加活跃度,来增长关注。

3、发布微博内容:

(1)、发布有价值的内容,容易引起共鸣,转发的几率也会高一些。

(2)、合理配图。配一些新颖个性的图片,吸引微友的眼球。

(3)、转发内容多于原创内容。如果一个粉丝的微博以做原创内容为主,那证明他基本不会转发你的内容,所以多转发一些趣味、生活、经典等之类的微博。

(4)、轻博客。轻博客跟新浪博客差不多,只不过轻博客跟微博互动性更强,结合更紧密。定期在轻博客中活跃。

粉丝数刚刚过千,效果没想象中的好。

1、粉丝:

在一定时间限制内推广微博,无非就是互粉的效果来得快。互听、互粉,因为不是名人,没有被动的粉丝关注。让别人关注你,你就必须先关注别人。首先,要挑选一点互粉微群施行参加,尽力挑选人次在3万以上的互粉群。

在互粉过程中,往往有骗粉行为,相互关注后对方又把你取消关注。仔细查看他的粉。

丝和关心注视的比例是否持衡,像关心注视数远长远于听众数的用户,果断不用回粉。

2、转载:

转载一些有意义、恶搞之类的微博,增加了他人的评论与转载,提高了微博的被关注度。

3、评论:

多给他人评论,互相交流,别人也很礼尚往来给自己微博以评论。

4、邀请:

邀请好友加入某个群,超过一定数目后,微群会送粉丝给自己。

参考文献:

[1]http:///exp/。

推广效果分析报告篇八

关键词广告,简单来说就是当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容,由于关键词广告是在特定关键...

关键词广告,简单来说就是当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容。由于关键词广告是在特定关键词的检索时,关键词广告才出现在搜索结果页面的显著位置,所以其针对性非常高,被称为性价比较高的网络推广方式。

日前,以产品广告推广和服务信息发布为平台的“城市发发网”正式推出广告发布系统,并向广大用户献礼,系统测试期内广告发布全部免费!即在11月1日至1月31日期间,用户不仅可以在城市发发网上免费发布相关信息,投放产品广告,还有链接直接链接到公司的网站,更重要的是不用钱,简直是天上掉的馅饼!那么,城市发发网关键词网站推广广告是如何操作?又需要注意什么问题呢?笔者向相关负责人详细咨询后,并作为第一批使用者尝鲜了这份免费的“午餐”!

目前,城市发发网城市房屋出租、二手房二手车交易、招聘求职、交友征婚、供求信息等与生活息息相关的信息较多,满足用户在城市生活的方方面面。

其次,本次“城市发发”新推出的付费广告发布系统的广告主要包含关键字图片广告、关键字文字推广广告、关键字链接广告等。这种关键词广告是一种固定位置、固定费用的精准推广方式。它通过用户行为分析和地区定向技术,将企业合适的广告信息只传递给有需求的客户,用少量的投入就可给企业带来大量的潜在客户,有效提升企业销售额和品牌知名度。

第三,城市发发网关键词广告所有广告图片及文字内容均由用户统一提供,并且内容必须要健康向上,如果发现违规,将被严肃处理!笔者按照该网站的要求,以jpg的格式设计了一个110*80(pixel)的左侧图文广告和230*100(pixel)的右侧图文广告,并提供了公司名称、联系人、联系电话、公司简介和关键词网络推广、投放地区和链接地址等信息,想不到不仅可以选择具体城市街道的精准发布,还可以在全国范围统一发布,针对性很强,选择灵活多样,效果非常理想。

城市发发网“系统测试期内广告发布全部免费”的优惠,无疑让广大网民与企业感到欣喜。以前在其他网站贴出广告,不是被拒绝就是要支付一笔不小的费用,更别说可以享受超级链接,现在“城市发发”的广告精准发布,让我摆脱了过去的烦恼,原来天下还是有免费的午餐!

推广效果分析报告篇九

网站推广效果如何提高呢?以下4点需要通过您的网站上实现,这4点也将对您的网站推广效果产生很大的影响。

网页能完整呈现在潜在客户的面前,您才有可能充分展现企业实力,将搜索引擎带来的流量转化为业务咨询和订单。如果您发现关键词排名很好或者付费推广中的数据点击量较为可观,但与您统计的网站流量不完全一致,其中一个可能的原因就在于网页打开速度过于缓慢。

界面美观、使用方便都意味着良好的用户使用体验,将有助于您树立专业的企业形象,增强潜在客户对您的信任度,吸引他们在网站上停留更长时间,认真关注您网站上提供的产品/服务信息。如果您发现网站流量较为可观,但访客停留时间都较短,有可能是在网站用户体验这个环节出现了问题。

随着各种沟通工具的日渐盛行,在网站上仅依靠留下电话号码恐怕无法满足潜在客户的需求。更多、更好的联系入口能帮您留住更多有意向的潜在客户,同时也有助于您更明显地体会到搜索引擎营销的效果。

以上4个环节构成了潜在客户在您网站上的完整路径,好的企业网站往往在每个环节都达到了较高的水准。当然,您的网站好不好,主要还是取决于您的潜在客户如何评判。建议您根据自身所在行业和潜在客户的特点(如所处地域、用户受教程度育、网络熟悉程度)等,特别是参照竞争对手的情况,从简单可行的方面入手来提高您的网站质量,进而逐步完善网站质量,提升优化效果。

推广效果分析报告篇十

关于网站推广,网上有很多推广方式,但最重要的是看你如何解读“将产品推广给需要的人”这句话。那从网站推广的总体结果来看,网站推广效果的评价指标主要包括:网站的搜索引擎可见度;获得其他相关网站链接的数量和质量;网站访问量和注册用户数量等。

网站的搜索引擎可见度也就是网站被主流搜索引擎收录和重要关键词在搜索结果的排名状况。

(1)网站被各个主要搜索引擎收录的网页数量。网页被收录的`数量越多,意味着被用户发现的机会越大—这就是搜索引擎目标层次原理中的第一个层次,即增加网站搜索引擎可见度的基础。

(2)被搜索引擎收录的网页数量占全部网页数量的比例。理想的情况是网站所有所有的网页被搜索引擎收录,但实际上一些网站因为在网站栏目结构、链接层次和网页url设计等方面的问题造成大量网页无法被搜索引擎收录,这样网站内部网页资源的价值就无法通过搜索引擎推广表现出来。

(3)在搜索结果中有较好的表现。在前两项评价的基础上,还有必要对网站在主流搜索引擎检索结果的表现进行评价,尤其是利用网站的核心关键词进行检索时,与竞争者相比在这些关键词结果页面的优势地位如何,因为搜索引擎推广在一定程度上可以理解为与竞争者为有限的搜索结果推广资源而竞争,只有优于竞争者才能获得用户的关注。

在常规的网站基础推广工作中,获得相关网站的链接是常用的推广方法之一,因此获得其他网站链接的数量和质量在一定程度上可以表明对网站推广工作所做的努力,尤其可以反映网站再行业中受到其他网站的关注的程度。不过,网站链接的数量与网站访问量之间并没有严格的正比关系,有些相关网站链接可能带来明显的访问量,也有链接对网站推广的效果并不显著。不过,从网站链接在搜索引擎优化中的意义考虑,高质量的网站链接仍然是有价值的。

网站访问量和网络营销取得效果的基础,也在一定程度上反映了获得顾客的潜在能力,作为评价网站推广效果的指标,常用网站访问量和注册用户数量等进行评价。注册用户数量反映了通过网站推广获得的网络营销资源,如注册用户资料是开展内部列表e-mail营销的三大基础之一。网站访问量指标则直接反映了网站推广的直接效果,对网站访问数据的统计分析也是网络营销管理的基本方法和基本内容。

无论是企业信息的网络可见度,还是网站外链数量等,最终还是要体现在网站访问量指标方面,访问量也是最常用的量化分析方式。

推广效果分析报告篇十一

一、银行卡业务。我部对信用卡业务进行了检查,客户档案、密码信封、库存银行卡及成品银行卡的帐实相符。

二、加强了内控合规建设。对内控合规员进行了调整和落实,根据个人金融部实际情况,指定==副主任牵头,==等几位同志为个人金融部的内控合规员。并计划部门内每季度召开一次案件形势分析会,强化全辖风险及自身风险的认识。此外规定合规员在每季度的案件形势分析会上提出建设性意见,在会议上评估。

三、强调业务学习和规章制度学习的重要性。每月至少安排2天时间开展部门全体员工集中学习业务知识、政策法规和规章制度,营造良好的学习氛围。加强对员工的思想教育工作,培养员工正确的人生观、价值观和道德观。

四、对外围系统的柜员进行全面清理。因近期全辖业务人员变动较大,为加强内控,我部对全辖信用卡系统和零售信贷系统的操作和管理柜员及时进行了清理和更新,并将清理和更新情况登记备案。

一是加强内控精细规范化管理。在认真总结经验,查找工作不足和内控管理漏洞的基础上,由内控合规部牵头制定了《临沂分行加强内控精细规范管理的实施方案》,并在全行进行实施。方案要求全行内控管理工作必须从基础工作做起,并严格按照上级行的内控管理、操作规范标准,细化控制管理环节,规范监督检查程序,完善内控管理中发现问题的整改、处罚措施,力求做好内控管理的每一项工作,实现科学管理目标。依此方案各专业部室结合自身实际也制定了内控精细规范管理的工作计划。

二是加大对市行部室内控管理考核挂钩的力度。为了强化市行部室落实内控管理职责,从今年起,把上级行及外部监管部门的各类检查发现的问题及整改情况,以倒扣分方式计入各部室经营绩效考评得分。考核时,根据发现问题的性质严重程度将问题分为一般问题、较严重问题、严重问题、重大违规问题四个层次及检查发现问题整改率进行考核,按项目分别统计,累计扣分。

三是加大对信贷业务、银行卡业务、电子银行等重点业务的检查力度,进一步规范操作程序,特别是力求信贷业务管理工作有一个新的突破,全面扭转管理粗放的被动局面,提高风险防控能力,并实现全年无案件、无事故的总体目标,确保信贷业务和其他各项业务全面、健康、稳定、持续发展。

推广效果分析报告篇十二

在网络营销中,如果将广告比作武侠中的招式,那么企业软文营销就是内功心法,软文广告的最高境界是从招式中产生内功心法;而软文正好相...

在网络营销中,如果将广告比作武侠中的招式,那么企业软文营销就是内功心法。软文广告的最高境界是从招式中产生内功心法;而软文正好相反,是从心法中演练出的招式;除了招式与心法外,还需要优秀的兵器,它就是软文营销活动。将这三者融会贯通,是武功的最高境界,也是营销的最高境界。

俗话说,各行都有各行的道。在软文操作中,也有艺术,也有境界之分。

翻翻手头的报纸杂志,各大门户中的文章,软文境界之高低一看便知。境界高的软文可以在轻易之间以无形胜有形,让你在不知不觉中接受企业想传播的信息,而境界差的软文要么被读者一眼洞穿其真面目,要么就被干脆当作垃圾广告一样,看也不看一眼。

为了避免企业白白浪费广告公关费用,或者花了钱、请别人吃了饭还要被别人看不起,遭人唾弃,我们这些做企业宣传的公关人员就不得不”忍辱负重”、潜心钻研软文操作的境界。

我认为,软文按境界高低可分为三种,企业及公关们应该需要对号入座,看看自己属于哪一种,以便确定今后做推广中该朝着哪个方向。接下来我们来看看中国电话营销网的黄小晶对软文营销是怎么说的。

垃圾广告。

此类软文在报纸上经常看得到。它的特点是:一般都在报纸的广告专版,很少有图片,有的还加了边框,其内容从头至尾都是王婆卖瓜似的吹嘘企业,诸如产品技术如何高、功能如何强等等;标题大都缺乏创意,地址、联系人、电话都明显地标注在文后,像是生怕别人联系不到似的。

这类软文几乎全是付费的,因为对于报纸来讲,这些版面是当作广告版面销售的。真正看报纸内容的读者一般连看都不看一眼就翻页了。因而它的传播效果极差。企业为这种软文花了大量的广告费用,却得不到良好的效果,实在是可惜。

很显然,这类软文是境界最差的。但是大多数企业却停留在这个阶段。它们往往疲于应付产品研发、资本运作、销售渠道等工作,广告制作也都全权交给广告公司去做,而对软文方面根本不重视。

那么,如何进行改进呢?

因此,软文的制作必须充分注意到这些差异,要扬长避短,决不能将软文用操作广告的方式来处理。

具体来说,要坚持两点原则:

第一,一定不能放在广告版,文章周围最好全是正文,最好是与企业所处行业有关的专刊、专版、专栏。也不能刊登整版,那样也有广告嫌疑。什么?正文版面搞不定?那可不行!广告版面里出不了好软文!没有条件创造条件也得搞定!

第二,文章撰写要求无商业气息,严禁自卖自夸式的口吻,尽量回避易让消费者认为文章是广告的一切名词、图片和形式,如果不是特别需要,不要留下联系方式。你觉得有点可惜?是可惜,但是必须这样!软文不是广告,它要改变的是消费者的观念、认识,如果是营销方面的信息,完全可以在更具冲击力的广告中体现。

正面报道。

此类软文属中等境界。它们常常出现在报纸的正文版面,特点是文章篇幅不大,属于新闻报道式的。当然,其内容是以媒体的视角来报道企业,在字里行间或含蓄或直白地把企业赞扬一番。从而为企业进行”客观”的宣传。因为它们是新闻形式,大多数读者都看,所以这种软文还是有些阅读率的。不过,随着”有偿新闻”的泛滥,读者的眼睛也越来越亮,对于一些明显带有倾向性的报道,他们也是心知肚明,这迟早要影响到文章的阅读率。

此类软文需要注意的是:一要注意编辑、记者将报道写得过于平淡,甚至有些负面味道(后者可能是公关未做好);二要防止他们不负责任,把企业给的宣传资料不加改动就照发,要把稿件的调子定在不是明显吹嘘的感觉上。

你觉得别人应该”拿人钱财替人消灾”,一切都给你做好?非也非也。他们到时候都很忙,没有心思逐字逐句符合你的意思,况且这种稿件对他们来说简直和垃圾没什么两样,很多稿子给你写出来都不愿署真名。

“三赢”做法。

软文的最高境界是:不管你怎么看都很难确定它是不是软文。它是”三赢”的,即读者、媒体、企业三方都获益。这类软文说起来较为复杂,从某种意义上说,这种软文已经不是普通意义上的”软文”了,而是媒体自发地发表出的代表其”公正性”的文字。它一般分为两类,一类是企业无需付费,文章中的内容是企业提供的非常有价值的东西;另一类则是媒体付费采写的关于某企业正面或中性的报道。总的来说,这种软文的特点是:媒体产出了有价值的文章,读者获得了有益的信息,企业经媒体报道提升了知名度和美誉度。这种”三赢”的结果应当是所有软文操作人员梦寐以求的。

三种境界的软文一经列出,高下立判。但是,怎样达到”三赢”的境界呢?这里有一个经验与悟性的问题。

经验,就是要对媒体的运作了如指掌。因为软文这种传播载体是企业与媒体互动的结果,所以要创作出好的软文,就要求具体操作人员必须充分了解媒体的运作特点,要对新闻传播规律有一定的理解,并对新闻事件有很强的意识。

推广效果分析报告篇十三

招商银行在自20xx年开始的“二次转型”中提出三个转变:由大客户为主向中小企业客户转变;由传统产业向新兴产业转变;由简单的存贷款业务向多元化综合金融服务转变。20xx年,招行在“二次转型”的战略导向下,提出了“创新型成长企业培育计划”,通过打造股权融资服务平台和设计创新的债权融资产品两项手段,创新打造契合企业生命周期各阶段特征的金融服务链,实现企业直接融资和间接融资的合理匹配,促进创新型成长企业快速发展。招商银行20xx年上半年,公司实现净利润亿元,比上年同期增长,每股收益元。实现营业收入亿元,同比增长;净利息收入亿元,同比增加亿元,增幅;年化平均净利息收益率为;非利息净收入亿元,同比增加亿元,增幅。招商银行“创新型成长企业培育计划”的发展目标是:每年在一些新兴产业选出来1000家创新成长性企业,未来三年内建立3000家这样的客户群,这个企业的发展目标是未来有些企业可以走向资本市场实现它的扩张。招商银行将建立适应创新型成长企业需求的信贷政策和风险管理模式;建立适应创新型成长企业需求的产品体系和服务体系,面向创新型成长企业建立从小到大、从创业到资本市场的长期战略合作。

目前中国银行业包括四大国有商业银行、11家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社,以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。此外,还有政策性银行在特定的领域内发挥其职能。在这些银行中,四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位。到20xx年6月底,四大国有商业银行吸收了65%的居民储蓄,承担着全社会80%的支付结算服务,贷款则占全部金融机构贷款的56%。另一方面,股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长,到20xx年6月底,已占中国各类金融机构总资产的。四大国有商业银行另一个重要优势是隐含的政府担保。随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高,银行的资信水平将日益重要。

经过近年来的努力,中国银行业的资产质量已有很大的改进,经营管理和内部控制也有显著的提高,不少银行已初步完成管理决策、it信息系统上的总行集中化控制。但是不可否认,中国许多银行还背着沉重的历史包袱,不良资产情况仍十分严重。据银监会统计,到20xx年底,中国银行业金融机构不良贷款合计为万亿元,占全部贷款的。其中,国有独资商业银行不良贷款为万亿元,不良率达;股份制商业银行不良贷款也有1540亿元,不良率为。而且上述不良率的水平,已经包含了近几年各银行贷款高速增长所带来的稀释作用。随着经济的进一步发展,中国银行业的高速扩张可望持续相当一段时期。大量的居民储蓄和人民币资本账户不可兑换将在一段时间内为我国银行消化历史问题提供良性的外部环境。但另一方面,随着wto时间表的推进,中国银行业将逐步放开,竞争将日益激烈。所以,我国银行面临着一个与时间赛跑的任务,需要在银行业完全放开、外资银行全面进入之前,打下基础,消化历史包袱。

如何在竞争中占有一席之地已成为各个商业银行必须考虑的问题。

银行业在竞争日益激烈的当今,都努力积极的进行创新,不断扩大自己的收入来源。在中小企业贷款方面许多银行都有自己的策略。本文主要以中国邮政储蓄银行和“好借好还”为例进行对比分析。

邮储银行针对中小企业推出的服务业务主要有:面向微小企业主的商户小额贷款,额度最高为10万元(部分地区最高为20万元),无须抵押、质押,手续简单;面向中小企业主的个人商务贷款,额度最高为500万元。经过对比我发现,邮政银行面对的`是小微企业,而招商银行更注重的是企业的创新性。其他银行的贷款政策除了对大中型企业外,对中小企业不是太在意。而像招商银行这样对创新型企业的融资贷款就更没有了。

“创新型成长企业培育计划”的具体举措有三个方面:。

3、设计适应创新型成长企业特点的债权融资(主要是银行贷款)产品和服务。

推广效果分析报告篇十四

一般来说,登记的`搜索引擎越多,对增加访问量越有效果。另外,搜索引擎的排名也很重要,一些网站虽然在搜索引擎注册了,但排名在第三屏之后,或者在几百名之后,同样起不到多大作用。在进行这项评价时,应对网站在主要搜索引擎的表现逐一进行评估,并与主要竞争者进行对比分析。

其他网站链接的数量越多,对搜索结果排名越有利,而且访问者还可以直接从合作伙伴网站获得访问量,因此网站链接数量也反映了对网站推广所做的努力。不过网站链接数量并不一定与获得的访问量成正比。

网站访问量是网络营销取得效果的基础,也在一定程度上反映了获得顾客的潜在能力,其中最重要的指标之一是注册用户数量,因为注册用户资料是重要的网络营销资源,是开展内部列表email营销的三大基础之一,拥有尽可能多的注册用户数量并合理应用这些资源已经成为企业重要的竞争手段。

推广效果分析报告篇十五

这是很多网站推广人员最常用的推广方式。搜索引挚的推广分成两种,一种是网站优化,另外一种是要付费的,叫搜索引挚营销,也称百度竞价。搜索引擎推广能将你的网站排在首页以展示给更多人,因此,搜索引挚推广也成为很多网站最主要的推广方式。

软文的推广是一个长期的过程,不是一两天就能见效果。一般的软文具备有原创性,被搜索引挚收录的机会非常高,而且你选择比较好的平台的话,被收录的机会肯定是百分之百的。所以,只要你长期坚持下去,你的网站就有可能形成大量的优质外链,这对提高你的网站权重是非常有帮助的。而且,你的文章也容易被转载,这样对扩大品牌的影响力也有很大的帮助。

信息发布推广含盖论坛推广,商务留言,博客及各大分类信息网站发布相关的网站信息等推广,是网站信息分布到网络的每个角落,以量来达到推广的目的,增加网站的反链及曝光率,这对提高和保持网站在搜索引擎上的排名非常重要,此项工作需长期进行。 论坛宣传的推广方式 现在的各论坛都禁止发布广告帖,所以有几篇比较好的推广软文来引导,或者以用户体验的评价的形式。

导航网站在国内具有相当大影响力,而且大大小小的导航网站非常多,只要你多跟导航网站的站长多交流,争取被他们收录的`话,积少成多,他们给你带来的流量也会相当的可观的。

现在的友情链接可能没有办法帮你带去多少流量,就算是流量比较大的门户网站也是如此,但是它有一个好处,对seo有非常大的帮助,比你优化网站的结构的作用还要大。如果你找几个比较好的网站做友链,就算你的网站的结构很差,也同样会有不错的排名,这是搜索引挚的缺陷之一。

推广效果分析报告篇十六

应该在网络营销哪个阶段进行关键词广告推广比较好呢?应该如何选择关键词以保证最好的推广效果等,为了回答这些问题我们不妨考虑一下,...

从网络营销应用的角度来看,google关键词广告的特点包括:关键词广告可以随时进行投放;关键词广告信息出现的位置可以进行选择;关键词广告信息可以方便地进行调整;可引导潜在用户直达任何一个期望的目的网页。

(1)关键词广告可以随时进行投放。关键词广告信息可以随时出现在检索结果中,也可以随时终止投放关键词广告。根据这一特点,如果一个网站是刚刚建成发布,其他网站推广方法进行推广可能有一定的滞后效应,那么就可以尽快采用关键词广告推广来获得用户的关注。同样道理,如果刚在网站上发布了一个新产品介绍内容,由于网站访问量有限,如果希望这个产品迅速得以推广,仅靠现有访问者可能无法满足要求,这时候就可以采用关键词广告投放来进行推广。

这一特点对于一些网络推广竞争激烈的领域尤其重要,可以占据有限的广告空间,对竞争者的推广制造压力。

(3)关键词广告信息可以方便地进行调整。出现在搜索结果页面的关键词广告信息,包括标题、内容摘要、链接url等都是用户自行设定的,并且可以方便地进行调整,这与搜索引擎自然检索结果中的信息完全不同。自然检索结果中的网页标题和摘要信息取决于搜索引擎自身的检索规则,用户只能被动适应,如果网页的搜索引擎友好性不太理想,显示的摘要信息对用户没有吸引力,从而无法保证推广效果。这一特点给我们的启发是,如果某些关键词在搜索引擎自然检索结果中表现不够理想,可以用关键词广告来弥补。

(4)可引导潜在用户直达任何一个期望的目的网页。由于关键词广告信息是由用户自行设定的,当用户点击推广信息标题链接时,可以引导用户来到任何一个期望的网页。在自然检索结果中,搜索引擎收录的网页和网址是一一对应的,即摘要信息的标题就是网页的标题(或者其中的部分信息),摘要信息也是摘自该网页,而在关键词广告信息中可以根据需要设计更有吸引力的标题和摘要信息,并可以让推广信息链接到期望的目的网页,如重要产品页面等。google关键词广告这一特点的含义是,可以合理利用关键词广告信息来针对性地提高某些网页的访问量(例如企业核心产品或者最新产品),即重点保证对某些方面的推广效果时。

综上所述,在企业网络营销活动中,可以在网站推广运营的任何阶段投放关键词广告,其中有一些阶段则显得更为重要,主要包括:网站发布初期;有新产品发布并且希望得到快速推广时;在竞争激烈的领域进行推广时;当(与竞争者网站相比)网站在搜索引擎自然检索结果效果不太理想时;希望对某些网页进行重点推广时。

推广效果分析报告篇十七

作为网站编辑,你知道网站推广效果的评价指标是什么吗?从网站推广的总体结果来看,网站推广效果的评价指标主要包括:网站的搜索引擎可见度;获得其他相关网站链接的数量和质量;网站访问量和注册用户数量等。到底如何评价网站推广的好坏,下面跟小编一起来看看吧!

网站的搜索引擎可见度也就是网站被主流搜索引擎收录和重要关键词在搜索结果的排名状况。

(1)网站被各个主要搜索引擎收录的网页数量。网页被收录的数量越多,意味着被用户发现的机会越大—这就是搜索引擎目标层次原理中的第一个层次,即增加网站搜索引擎可见度的基础。

(2)被搜索引擎收录的网页数量占全部网页数量的.比例。理想的情况是网站所有所有的网页被搜索引擎收录,但实际上一些网站因为在网站栏目结构、链接层次和网页url设计等方面的问题造成大量网页无法被搜索引擎收录,这样网站内部网页资源的价值就无法通过搜索引擎推广表现出来。

(3)在搜索结果中有较好的表现。在前两项评价的基础上,还有必要对网站在主流搜索引擎检索结果的表现进行评价,尤其是利用网站的核心关键词进行检索时,与竞争者相比在这些关键词结果页面的优势地位如何,因为搜索引擎推广在一定程度上可以理解为与竞争者为有限的搜索结果推广资源而竞争,只有优于竞争者才能获得用户的关注。

在常规的网站基础推广工作中,获得相关网站的链接是常用的推广方法之一,因此获得其他网站链接的数量和质量在一定程度上可以表明对网站推广工作所做的努力,尤其可以反映网站再行业中受到其他网站的关注的程度。不过,网站链接的数量与网站访问量之间并没有严格的正比关系,有些相关网站链接可能带来明显的访问量,也有链接对网站推广的效果并不显著。不过,从网站链接在搜索引擎优化中的意义考虑,高质量的网站链接仍然是有价值的。

网站访问量和网络营销取得效果的基础,也在一定程度上反映了获得顾客的潜在能力,作为评价网站推广效果的指标,常用网站访问量和注册用户数量等进行评价。注册用户数量反映了通过网站推广获得的网络营销资源,如注册用户资料是开展内部列表e-mail营销的三大基础之一。网站访问量指标则直接反映了网站推广的直接效果,对网站访问数据的统计分析也是网络营销管理的基本方法和基本内容。

无论是企业信息的网络可见度,还是网站外链数量等,最终还是要体现在网站访问量指标方面,访问量也是最常用的量化分析方式。

推广效果分析报告篇十八

我体验的岗位是社区经理,实践使我改变了社区经理工作挺轻松的想法,在交接箱上站一会儿腿就酸了,可社区经理为了查修电路常常要一个一个的爬上爬下,还要站上几分钟,多辛劳。在为社区内孤寡老人装电话时,体验到装电话的辛劳和快乐。一部电话从主干到用户家里,经过配线的跳接、接头盒、下户线等一系列的工序,装通了以后,感觉很有成绩感。

一天夜里维护的阜王路上一个用户家里电话通话时忽然发生故障,社区经理接到维修电话后,通知我和他一道连夜对该用户故障的电话线路进行维修。在维修电话线路故障时,我们还对该路散乱的电话线进行了梳理和抬高,以确保居民电话的正常使用。

在体验活动中,我学习到了adsl线路故障的处理方法。由于adsl是架设在原来的电话线上,所以它的通讯质量就取决于电话线了。对那些新建的小区或是电话线在近期进行过改造的地区发生线路故障的可能性就很小,而那些仍在使用旧电话线的地区产生线路故障的可能性就很大了。检测电话线质量有个很方便的方法,那就是拿起电话,仔细听拨号音,听听声音是不是纯净没有杂音,假如拨号音非常纯净,那就说明电话线质量很好,反之就说明电话线质量不好了,如怀疑是电话线质量题目,可以通过分段进行电话测试来帮助查找题目。在排除外部线路题目后还应当检测一下用户家里的电话线是不是有损坏,如有的话应当将其换成新的电话线。

体验活动:为社区经理的工作注进活力。

工作中,我和社区经理打成一片。跟他们学习,他们的工作干劲很足,对一些技术题目,耐心的讲授,直到我把握为止。在工作中他们更加重视服务质量,把社区内的用户视为一个大家庭,建立良好的企业职业道德和服务标准,专心服务好用户。

通过学习,使我进一步熟悉到:企业离不开市场,更离不开营销。做好市场营销会使一个企业出现奇迹,带来生机和活力。在学习中,老师还体现了良好的职业道德和服务规范。在平时的营销工作中,我也深入体会到了服务工作的重要性,常常听到用户对我们与其他电信运营商的服务质量进行比较评价。针对我们的adsl业务,用户的评价就比较高。现在电信企业销售的就是服务,服务质量的好坏,直接影响到了市场和用户对电信产品的接受程度。

与用户的各方面要求都有所接触,因此在活动进程中学习到如何做好用户的服务工作。我内心里很感谢公客一部部分领导和带我学习的社区经理,他们给了我很多帮助。在活动中我对“坚强支持、快速响应”,为前端部分提供优良服务,在市场竞争中立于不败之地有了直观的理解。在今后的工作中,我一定把市场竞争的意识贯串其中,服务前端,保证做好本职工作,进步本企业的核心竞争力。

以下是我体验活动后个人不成熟的建议:之前的服务目标是让用户满意,现在我们应到达让用户感动的目标,将服务提升到了更高的档次。社区经理上门装电话,不单安装电话,还应增加了一些额外的服务,比如上门打眼时,我们自带吸尘器或打扫工具,打眼以后把灰尘清算干净;比如装完电话主动要求帮助用户捎带生活垃圾;比如我们把握一些基本的电话操纵方法,有些老年用户有使用缩位拨号的需求,我们帮助用户开通业务;当维修电话机时,我们带上备用电话机,以解用户迫在眉睫。“细节决定成败”,在细节方面出其不意的做法常常能获得较好的效果,为我们牢固占据市场打好基础。顾客也会满意我们周到贴心的服务。

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