总结是一种思维整理和归纳的过程,有助于提高我们的思维能力和逻辑思维能力。提高工作效率已成为现代人面临的一大挑战。以下是小编为大家收集的总结范文,希望能给大家一些启发和参考。
接待服务协议书篇一
时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的xx年里,我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对xx年年的工作做一个总结。这句话偶从进公司开始就用,每年就是换个时间:
前台接待方面
xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。
会议接待方面
1、外部会议接待
参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。
2、内部会议管理
按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的.服务。一年来,共安排内部会议500次以上。
3、视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
费用报销、合同录入工作会议接待工作总结会议接待工作总结。
在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。
综合事务工作
7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。
对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。
其他工作
在完成本职工作的同时,认真完成领导交办的随机工作,并积极参加公司组织的各项活动,协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖,目前正在积极筹备xx年年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
工作中的不足
在工作中主动性不足,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
工作计划
1、加强自身学习,结合综合部实际,多从细节考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2、积极学习其他单位、酒店等会议接待经验,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通交流,并将工会送温暖活动继续开展下去。
4、加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
接待服务协议书篇二
甲方:。
乙方:张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司。
(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南张家界召开的会议事宜,达成如下协议:。
甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:。
日期
活动。
地点。
备注。
月日。
全天接机。
张家界荷花机场。
月日。
全天会议。
酒店。
月日。
送机。
接送机服务。
接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.接机价格:。
送机价格:。
乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.代订酒店及会议室服务:。
甲方的会议用房为;。
日期
房型及房数。
备注。
日期
会议名称。
会议室。
使用时间。
台型及人数。
备注。
4:会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.代订餐饮服务。
1:餐式及时间。
日期
餐类。
餐式。
餐标/人。
人数。
地点。
时间。
备注。
晚餐。
自助。
早餐。
自助。
中餐。
宴请。
晚餐。
注:a:所有早餐安排情况如下:。
b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;。
会场布置:。
机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板。
房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,2:具体费用见预算.3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.(具体见附件3:《广告布置》)。
会后考察。
考察线路及价格。
a:。
b:。
(具体详细线路及服务见附件2:《会议日程》)。
晚会及焰火表演:。
乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用元.(具体费用及细节参见附件4:《晚会清单》)。
其它服务。
1:航空票务:服务时间,服务地点,乙方不另收取服务费;。
4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名,日至日;准备常节药品随团活动;。
5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.
接待服务协议书篇三
甲方:。
乙方:张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司。
(以下简称甲方)与张家界冠君国际旅行社张家界西格商务会展服务有限公司(以下简称乙方)在平等互利的基础上,就乙方接待甲方年月日----日在湖南张家界召开的会议事宜,达成如下协议:。
甲方将此次会议的湖南地接服务交予乙方负责,乙方保证服务质量达到协议约定的效果.
双方合作的内容为甲方本次会议在湖南的所有服务:包括酒店及会议室预订,会务服务,会后旅游,外出用餐,广告布置及其他活动等.会议日程如下:。
全天接机张家界荷花机场,全天会议酒店旅游,送机。
接送机服务。
接机安排按照以车次核算,车型根据统计安排小车,面包车及中巴车,乙方保证为空调旅行车,车况优良.
发车原则:按班次发车,甲方必须提前三个工作日提供准确航班数,如不能提供,乙方将尽力为甲方服务,但不保证按本协议价格及方式进行.接机车班次乙方提前两天提供给甲方,甲方确认后执行.
接机价格:。
送机价格:。
乙方接送机免费为甲方的每一位客人提供一瓶矿泉水,一包湿面巾.
代订酒店及会议室服务:。
甲方的会议用房为;。
日期
房型及房数。
备注。
甲方最迟在前确定预订房数,最低保证房数不少于预订数的,如入住数低于最低保证房数,将按最低保证房数付费.退房时间为:,如需延迟退房,请提前通知,视酒店用房入住情况予以满足.
日期
会议室。
使用时间。
台型及人数。
备注。
4:会议室要求:甲方对会议室台型的更改必须提前24小时进行.
代订餐饮服务。
1:餐式及时间。
注:a:所有早餐安排情况如下:。
b:所有中式围桌均按桌进行计算,10人1桌;。
会场布置:。
1:内容:。
机场:接机牌,接机横幅,接待台布置;接机背景板。
内场:代表证,演讲台,桌卡,桌牌;。
房间:制作慰问卡,欢迎屏幕等,。
2:具体费用见预算.
3:设计稿由乙方设计,甲方必须在会议前个工作日确定稿件,乙方的布置在前结束,供甲方验收,机场及外场,内场及会议室准确结束时间.
(具体见附件3:(广告布置))。
会后考察。
考察线路及价格。
a:。
b:。
(具体详细线路及服务见附件2:(会议日程))。
晚会及焰火表演:。
乙方为甲方策划晚会及焰火表演一场,时间:;如因天气原因不能进行,乙方活动按照备用方案进行,需另行增加费用元.
(具体费用及细节参见附件4:(晚会清单))。
其它服务。
1:航空票务:服务时间,服务地点,,乙方不另收取服务费;。
2:代购水果及酒水:乙方根据甲方要求为甲方代购,并按照乙方的要求送至甲方指定地点,但仅仅限于集中地点,不进行分散送达.
3:会议摄影及摄像:,元/张,照片将在;。
4:随队医生:乙方为甲方提供随队医生一名,日至日;准备常节药品随团活动;。
5:意外伤害保险:乙方为甲方所有参会的代表提供保额为10万元人民币的.人身意外伤害保险,日期自代表踏上乙方提供的交通工具至离开乙方提供交通工具为止,具体项目由中国平安保险公司负责解释.
乙方免费提供的会务服务。
提供足够会议的会议服务人员进行会务服务和会议跟踪,具体人数及分工如下:。
代表返程机票免费预订和改签;。
临时增加各项服务提供服务;。
协助准备会议指南,会议旅游注意事项等其他项目;。
本协议涉及的费用,除正文中写明外,皆以附件1:(会议预算)为准;甲方本次会议的有效签单人为:,所有增加的临时费用由有效签字人签字有效,甲方将按照有效签字人的签字支付乙方各项目费用.
会议服务费及税金:乙方为甲方承接本次会议,收取会议消费总额的作为服务费及税金(不包括机票).
付款方式:双方签订合同后,甲方即支付作为乙方预付款;会议开始之前预付预算费用的70%作为团费,会议结束当天,双方确认费用后,甲方以汇票或汇款的方式付清乙方全额团款,乙方为甲方开具发票.如与汇票方式结算,双方财务将提前核实汇票,以免给双方造成不必要之纠纷.
排他条款:双方签此协议后,甲方不得寻找任何第三方提供本协议规定的服务.
不可预见条款:如会议中出现台风,地震等不可预见的自然灾害及战争,罢工,政府征用等人为原因造成的会议影响,双方互免责,但有义务提供相应支持,做好事后工作.
保密条款:对于会议中所涉及甲方会议的机密及甲方需要乙方保密的会议内容,乙方对任何第三方保密.对于本协议的内容,双方共同对第三方进行保密.
未尽事宜:未尽事宜本着互相协商的原则,另行签订补充协议.临时事项以有效签字或盖章为有效.
违约责任:双方严格遵守此协议,任何一方违约,按国家旅游局及海南省旅游局有关旅游法规承担相关责任.
本协议一式两份,双方各持一份,自双方确认,签字盖章后生效,有效传真件具备法律效力.
注:以上所报价格均为人民币.
1:会议预算;。
3:广告布置。
4:晚会清单。
甲方:乙方:张家界冠君国际旅行社有限公司。
张家界西格商务会展服务有限公司。
代表代表。
盖章盖章。
签字日期:签字日期:
乙方账户:。
户名:。
开户行:。
帐号:。
接待服务协议书篇四
一、准备工作:
1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;
2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;
3、用餐过程中的杯具要及时补充;
4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌;
二、餐前工作:
1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;
2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐);
三、开餐服务:
1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;
2、随时为客人添加饮料;
3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。
4、接近尾声前厅和后厨沟通,掌握好菜量;
结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。
房务部:
本次会议接待时间较为仓促,头天晚上接到通知即迅速与会务负责人协调房间安排事宜,经过很短时间即将3、4、5楼房间全部准备就绪,由此反映了客房团队日渐成熟,接待能力逐步提升,另外员工积极性在接待过程中也得以充分体现,如员工加班整理房间、配送果盘等,总体来说员工素质正在提高,令人欣慰。本次会议基本没出现大的问题,这是客房员工共同努力、协同工作的结果,相信客房今后还将而且也能够接待更为重要、更大规模的会议。
本次会议不足之处:
二、会议接待太急,以至于购买水果的时间仓促,影响了水果配备;
三、果盘、果刀不太够,原来已申购没有及时到位,本部门须协调相关部门尽快解决;
四、水果成本太高,建议酒店不应去超市选购,应该联系水果供应商直接送货到店。
鉴于部门本次会议接待中存在的优劣问题,部门组织员工认真学习,扬长避短、取优舍劣,让部门运转更为灵活顺畅,客房部及客房部管理人员一定不负领导期望,争取客房工作再创佳绩!
财务部:
根据酒店工作部署,财务部全体人员停休。采购部在时间紧张的情况下,配合营业部门,完成了各项采购任务。各岗位按要求7:00到位,仓库保证了一线部门物品的领用。
前台按照会议会务组的要求发放房卡及早餐券,但由于会务组安排问题,造成会议人员没有房间休息,在总台滞留,要求开房,对酒店的服务表示不满意,后与会务组沟通,按会务组原计划安排。
建议:接待会议由会议通启,以便接待部门提前了解会议房价,餐标等相关信息,安排专人(营销人员)与会务组保持沟通畅通。
工程部:
为了接待好会议,工程部在20日就组织人力、物力、让该休班的员工停休,在岗人员提前上班,早餐放在客人吃过之后再吃,加班加点提前将设备准备就绪,由专职人员专业维护现场照明、通风、广播、影视;此次会议接待很圆满很成功。工程部会继续发扬无下班观念的精神,相信以后的会议接待会更成功!
人事部:
1、提前一天广泛动员全店员工,该停休的停休,保证服务人员充沛;
2、熟知参加会议人员用餐时间和人数;
3、督促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中;
5、全店管理人员要及时出现在宴会大厅;
6、大堂副理、餐饮服务员、行李员等全部人员及时根据客人需要进行跟踪服务;
7、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排;
8、客人自助餐用完后如有剩出,该回收的回收,该转送员工餐的及时转送,杜绝员工在宴会厅用餐。
保安部:
1、预留停车位,保证车辆安全,确保了停车场车辆畅通;
2、对饭店人员集中区域进行安全巡逻;
蒋总:
此次会议接待工作各部门积极配合,主动热情地为客人服务,从整体上来说会议进展的比较顺利。针对此次会议做以下总结:
2、调整员工用餐时间,员工餐厨师可以到中厨房协助;
3、对于加班的员工,人事部应提前通知员工餐师傅为其准备加工餐;
4、自助餐的形式要合理,菜品要突出品相和本店特色菜、地方特色菜,统一制作菜牌,让客人明白消费,同时起到宣传酒店产品的作用。
5、自助餐的上菜时间要把握好,果汁、啤酒、牛奶、水果必不可少,最好有现场制作;菜量控制在三分之二,不断添加。
6、营业高峰期,酒店管理人员不分前后台全部到大堂招呼客人;
7、住房量大时,客房中夜班增加人员。
8、营销人员、大堂副理、部门总监等协助报到人员全程陪同会务工作人员,会务组人员不下班,酒店服务人员不能下班,会务组人员几点到,服务人员就几点到,不能按老八点上班。
9、行李生的岗位在大门外,不再大堂内,要及时为客人提供服务。
10、自助餐结束后剩余的餐品可以上经理餐或员工餐,必须拿到后台或员工餐厅就餐;不能就地消化,在营业场所用餐。
11、电梯标志不明显,加装指示牌。
12、自助餐早餐要保证质量,无论客人多少,要坚守品质。
13、柴油桶里的备用油要常备,预防停气。
14、管理人员下班期间,要保持通讯工具畅通,在酒店最需要时能联系到人,下班就关机是不负责任的表现,若出现三次给予降级使用。
15、各部门教育员工有协作精神、奉献精神、团队精神,能和酒店利益保持一致,在酒店需要时勇敢站出来承担责任的人,是企业最需要的人。
16、各部门要对此会议总结在内部讨论、学习、避免拿到文件放到抽屉里,员工不知道、下周三人事部要抽查员工了解的情况。
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接待服务协议书篇五
丙方:__________________。
为了解决乙方寒假工输送问题,及丙方用工需要,甲方作为丙方合作劳务派遣公司特委托乙方招募寒假工。甲乙丙三方本着平等自愿、互惠互利的原则,经友好协商达成如下协议:
一、合作内容及期限。
具体为:经丙方同意,甲方全权授权乙方招募寒假实习生______名,在______日前到岗______名,在______日前到岗______名,在______日前到岗______名;乙方收取寒假实习生相应的组织管理费用,由甲方和丙方协助乙方从寒假实习生工资中扣除支付给乙方(乙方须提供和寒假实习生签订的扣款协议),合作期限自合同签订之日起至______止。
二、三方的权利及义务。
2.1甲方的权利义务。
1、甲方向乙方提供招聘的相关资质证明(甲方营业执照副本、招聘委托书等);。
2、甲方须确保乙方按照用工条件招聘并送到工厂的员工能正常上岗,员工到达当天内安排妥当。
3、甲方应按照招工简章的承诺对乙方负责招聘员工实施同工同酬、平等对待。
4、未经乙方允许,甲方不得直接或间接联系乙方给甲方联系的学校,更不得与之商谈有关费用等事宜。
5、甲方应按实习生人数出勤和核结果制作实习生的工资表给乙方代表。
6.甲方须确保乙方按照甲方用工条件招聘并送到甲方工厂的员工能正常上岗,员工到达当天内安排妥当,否则产生的费用由甲方承担。
2.2乙方的权利和义务。
1、乙方须按照甲方规定的用工条件开展招聘工作,不符合招聘条件的甲方有权不接收(详见招工简章)。
2、乙方仅能使用甲方单位的所有信息资料从事招聘活动,不得从事其他工作,否则甲方可以追究乙方的经济和法律责任。
3、乙方输送的人员到应服从丙方的安排、接受相关培训、严格遵守丙方的规章制度,违规者将按丙方制度及相关规章给予处罚。
4、乙方为甲方招募的寒假工须在日前到岗,否则甲方有权拒绝接收乙方所输送之寒假工。
5.未经甲方允许,乙方不得直接或间接联系甲方所提供的合作派遣企业单方面进行劳务合作。
2.3丙方的权利和义务。
1.丙方应与甲方按照以往友好的合作模式,支付甲方劳务服务费用,费用标准具体另行协商。
2.丙方应根据同工同酬的原则,让寒假工享受丙方职工同工同等的工资标准、奖金及各类福利待遇。
3.丙方应提供良好的工作环境和工作必须的劳动保护用品。
4.丙方应对此协议及甲乙方的合作模式全面知悉,并同意甲方据此运作,且有义务保证甲乙方所得利益。
5.丙方与甲方须协助乙方驻厂管理人员的日常管理。
6.丙方须确保所招聘并送到工厂的寒假工能正常上岗,员工到达当天安排妥当。
三、费用结算。
经协商:乙方收取寒假工相应的组织管理费用,具体按照寒假工原始工资单工资总和减去乙方与寒假工协议工资单工资总和,甲方须协助乙方从寒假实习生工资中扣除(乙方须向甲方提供和寒假工签订的扣款协议),收款后,乙方需提供收款票据。乙方需向甲方相应介绍费_____元,除介绍费以外乙方不得已任何理由克扣乙方应得管理费用及学生工资(经乙方同意除外)。
四、违约责任。
任何一方违反合同本约定,应向对方承担赔偿由此给对方造成的损失。
五、合同生效。
本合同一式三份,自签订之日起生效,甲乙丙三方各执一份,具有同等法律效力。
六、争议的解决。
本协议未尽事宜﹐三方另行协商解决签订补充协议。协商不成的可向______人民提起诉讼。
接待服务协议书篇六
x月x日酒店接待了全市纪委接待会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,饭店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中各部门的工作总结:
一、准备工作
1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;
2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;
3、用餐过程中的杯具要及时补充;
4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌。
二、餐前工作
1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪,自助餐台食品全部上齐并加热;
2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐)。
三、开餐服务
1、宴会开始,客人开始用餐后,服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间;
2、随时为客人添加饮料;
3、后厨菜品的准备,第一轮上完后应炒出4—5道菜以便及时补充。
结合以上的不足,本部门将逐步完善吸取经验,继续努力,并制定宴会自助餐服务标准。
接待服务协议书篇七
甲方:
乙方:
依据相关之规定,经甲、乙双方协商一致,就乙方向甲方提供_______年"_______"晚会演出场地策划及承包项目订立合同如下以便双方共同遵守。
1、项目名称:_____年" ______"晚会演出场地策划及承包项目
3、项目实施地点:(由甲方具体指定)
4﹑项目承包内容﹕
1、甲方应向乙方提供与本次制作相关的制作要求等详细资料,以供乙方工作人员使用。
2、甲方有权督促乙方完成实施方案的规定工作,并向乙方提供双方的配合工作。
3、甲方应按本合同的第四项条款支付项目费用给乙方。
4、甲方如需增加项目或数量,应在庆典活动举行前两日通知乙方,如乙方确有困难,甲方不得强迫执行,增加项目应享受与合同相同优惠单价。
5、甲方负责提供本次活动的电源,在庆典过程中非乙方过错导致因停电造成的损失乙方不承担责任。
1、乙方负责本次制作的前期生产和现场施工等工作,乙方需组织足够的、技能熟练的工作人员于项目执行过程中按合同内容和甲方要求完成指定工作。
2、乙方按以下安排推进并有效完成工作:
(1)验收标准:以平面设计效果图及报价上尺寸/材质说明为依据
(2)验收方式:由甲方负责人确认收货按照报价单上尺寸/材质说明
(3)为保证晚会的按时实施,乙方应于____________年______月______日______:______之前将全部舞台场地及相关设施搭建完毕;其余演出设施(音响﹑灯光﹑背景﹑舞台装饰﹑效果设施设备)于____________年______月______日下午______:______之前全部安装到位。
(4)演出结束后,全部演出设备及器材应于____________年______月______日下午______:______之前撤离场地。
3、乙方专业品质保证
(1)乙方应保障所提供的全部演出设备及器材符合相关国家行业安全标准确保晚会的演出安全乙方应对所提供的全部设备设施的财产安全负责若因乙方的过错导致双方人员伤亡及财产损失均由乙方承担;若因甲方过错导致则由甲方承担。
(2)由乙方向保险公司购买公共事故责任险乙方应在签合同前提供保险单给甲方。
(3)若乙方延迟履行,乙方应承担因此而造成的甲方损失及法律责任。
4、乙方专业服务保证
(1)在前期及现场合作过程中,乙方须管理好自身及所雇人员的思想和纪律行为,遵守甲方规定,否则,甲方有权作出经济处罚等决定,乙方应无条件接受。
(2)上述所指的思想和纪律行为包括但不限于:工作态度要端正;作息安排要符合双方约定要求;不得随意离开活动管制区域;不得干扰非乙方雇佣人员;不得擅自带人进入活动管制区域;不得擅自收取或挪用活动物品;不得破坏活动现场的管理制度等。
5、乙方负责自身及所雇佣人员的一切工资、报酬、福利待遇;并对所雇佣人员在本项目中的一切行为负责。
6、在本合同期内,乙方如发现有任何影响合同履行的情况或问题,应在发现后1小时内向甲方汇报,必要时以书面形式告知甲方问题详情。
1、本合同费用总额(全部费用且含税)为人民币_______元;除本条款所述费用外,乙方发生的.任何费用均与甲方无关。但因甲方变更合作内容而需增加或减少的费用,双方协商形成补充合同,由甲方代表人签字生效。
2、甲方应于本合同签订之后的五个工作日内以转帐支票或现金形式向乙方支付合同总费用之30%(即为人民币(_______大写))作为定金,乙方向甲方提供正式的收据。余款人民币_______(大写)应于本项目完成后的五个工作日以转帐支票或现金形式向乙方一次付清乙方应向甲方提供正式的项目总额税务发票。
1、如果由于不能预见、不能避免、并不能克服的客观情况,包括了水灾、风灾、旱灾、地震、火山爆发、以及战争,使得本合同终止履行或无法履行,受阻碍的一方应及时通知另一方。应支费用与原已预支的费用按实际情况协商解决;如果双方同意延期执行本协议,则双方在甲方指定期限内履行本协议。
2、在乙方未开始安装设备前,晚会如需改期,甲方不需支付合同外任何费用。
(1)若甲、乙双方未能履行本合同相关约定内容,则违约方需承担由此产生的经济及法律责任,赔偿另一方相关损失。
(2)乙方若未能依合同要求按时按质完成服务项目,甲方可按违约项100%的比例向乙方收取罚金。
(3)甲方未经乙方同意无故拖延支付合同款项,逾期一天甲方须按余款2%的比例向乙方支付滞纳金。
1、本合同发生争议,双方协商解决。若协商解决不成,双方同意向仲裁委员会申请仲裁。
2、本合同一式两份,双方各执一份,均具同等法律效力,本合同一经双方合法签署即产生法律效力。
甲方(盖章):________________________乙方:___________________(盖章)
接待服务协议书篇八
甲方: (以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
为了推动企业电子商务和btob商务应用,加快企业发展,扩大知名度,打造知名品牌,树立良好的企业形象和商业信誉,甲方与乙方协商一致,达成如下协议:
一、甲方为乙方承做企业网站并提供网络服务,根据企业要求建设企业网站一个,建站方案附后。
二、乙方的权利:
1. 享受甲方提供的计算机硬件、软件和网络服务;
2. 在大周金属网及合作网站发布企业产品供应、求购、招聘、合作及商务代理信息;
4. 提供企业产品动态价格信息,报告行业内主要产品价格走势,进行市场行情分析;
5. 其他事宜以双方协商为准。
三、乙方应及时向甲方提供企业介绍,产品目录、价格信息,提供产品供求、商务代理、招商引资、项目合作、招聘员工等各种书面及图片材料。
四、甲、乙双方协议期限一年,自 年 月 日至 年月 日,网站制作维护费用按 元收取,乙方应在协议生效后向甲方予交纳 %的企业网站制作维护使用费 元。网站建设期限 天,网站建成经乙方验收后一次性支付余款。
五、协议期满后经双方协商可顺延服务年限,每年交纳维护使用费 元,如有变更以双方协商一致为准。
六、根据乙方需要,甲方为乙方申请3721、通用网址注册,google、百度等搜索引擎关键词排名搜索广告,费用按照服务方提供的标准收取。
七、甲方将采取切实可行的措施保障乙方的各项权利,加强对商标、专利、实用技术等知识产权的管理,保护企业、个人的.商业信息和商业秘密。
八、如一方未履行本合同规定的义务应视为违反合同,违约方应负责向另一方赔偿违约引起的一切直接和可得利益的损失。
九、本协议经双方负责人签字后生效,协议一式两份。
十、本协议未尽事宜依照中华人民共和国相关法律法规执行。
甲方: 乙方:
负责人: 负责人:
______年_____月______日
接待服务协议书篇九
甲乙双方根据《合同法》及有关规定,本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则,为共同开拓市场,做好________牌产品的售后服务工作,乙方在经销合同甲方产品的同时承担售后服务工作。经双方协商,就________牌产品在乙方经销区域内的售后服务达成以下协议:
1.负责为乙方(培训期间的路费由乙方承担,食宿由合同甲方提供),为乙方提供产品的维修配件及相关技术资料。
2.制订并提供《维修收费标准》给乙方。
3.对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到合同甲方要求时,合同甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。
4.对乙方不能维修的产品,合同甲方应提供技术协助乙方维修。
1.必须设立________产品售后服务机构,配备合格维修人员、设备及服务场地。
2.明确维修负责人和专职维修人员,同时提供售后服务地址及咨询电话给合同甲方,若有变更应提前十天通知合同甲方。
3.乙方必须为经销区域内的________牌产品提供维修服务,对于经销区域内非乙方销售的________牌产品不得拒绝提供维修服务。对于特殊情况应及时联络合同甲方协商处理。
4.接受合同甲方的指导与监督,按合同甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息,并在次月三日内传真给合同甲方。
1.合同甲方依据乙方季度回款额的____%作为乙方的季度专项维修费用,合同甲方每月统计一次,逐月累计,每季度结算。季度结算时,如乙方季度实际维修费用超出季度回款额的____%,乙方应该在当季度将超出部分支付给合同甲方。反之,则移至下季度,年终余额可移至下一年度,不作为货款抵扣。
2.此费用专用于乙方维修物料的领用及其它维修所需的费用。
3.所有的维修物料均由合同甲方明确收费标准,乙方领用维修配件时,额度在其季度回款的____%内,可直接供给,超出部分合同甲方按维修物料收费标准向乙方收取相应超额费用。
4.如甲乙双方的经营合同终止时,乙方的售后服务义务(期限为产品销售之日起一年内)仍然存续的。乙方可以将售后服务的义务转给合同甲方,同时双方应结清相应的维修费用。
1.为避免配件供应不及时,确保维修的及时性,乙方应计划领用配件,常用配件应建立库存。
2.乙方每月可填写《维修配件备料》单向合同甲方申领配件,合同甲方依此单向乙方随货发配件,对于加急配件(如ems,火车快件、空运)所产生的运输差价由乙方承担。
3.乙方每月所领用的配件按合同甲方制定的《维修收费标准》收费,合同甲方每月统计后与乙方核对。
1.合同甲方为乙方提供一年的保修服务(时间从产品销售给顾客之日起计算),不提供退货服务,乙方对消费者附加的承诺由乙方自行兑现。
2.乙方在收到货物后的七日内,应及时对产品进行验收,发现非运输过程中造成的损坏(不包括包装破损,产品淋湿等)或存在质量问题的,属开箱不良.开箱不良的产品乙方应先进行维修(维修费用由合同甲方承担),维修不了的,经合同甲方确认,可以申请退货,运费由合同甲方承担。
3.乙方将合同甲方的产品销售给顾客后的十五日内(销售日期以产品回执单和销售发票为准),产品出现质量问题的,属品质不良.品质不良的产品,乙方应先进行维修(维修费用由合同甲方承担),维修不了的,经合同甲方确认,也可以申请退货,运费由合同甲方承担。
4.除上述开箱不良或品质不良的情况外,在保修期内的所有退货或返修货的返回运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。产品修理完毕后返回乙方的运费由合同甲方承担。
5.乙方在保修期外的所有退货或返修货的往返运费、产品翻新配件费均由乙方承担,并从乙方专项维修费用中扣除。
6.乙方遇特殊情况需返修或退货时,乙方应先向合同甲方书面申请并附上详细清单,经合同甲方准许后方可。对于未经合同甲方准许的退货(含返修),合同甲方可拒收,此退货所造成的损失由乙方自行承担。
7.乙方所有返合同甲方的货物,应包装完整,并保持货物的整洁;对于零乱不堪、配件残缺不全的货物合同甲方可拒收。乙方未提供退货清单或退货清单不详时,退货数量按合同甲方实收数为准。
自______年______月______日至______年______月______日止,有效期满另行签订。
在合同有效期内如有争议时,双方协商解决,可增补协议;经协商不成,可提请厦门市人民法院诉讼解决。
合同甲方单位(章):________乙方单位(章):______。
接待服务协议书篇十
甲方:指由_________公司运营的专门从事影视娱乐资源服务的专业网站,网址为:http://_________。
3)为乙方的艺术成果寻找买方或合作方;
4)代理乙方与聘请方或买方进行商务谈判,促成双方的合作;
5)组织和联系对乙方的宣传,增强乙方的知名度和与大众的亲和度;
6)提供其他一切可能会对乙方发展产生积极影响的合法的活动机会。
2、服务范围:甲方的服务区域为本网系统所及的全球范围。
1、乙方的权利。
1)乙方在甲方实施本服务协议的过程中,享有参与权、知情权和决策权;
3)乙方对甲方提供的付费服务有选择权,并有权拒绝未经双方商定的任何收费要求。
2、乙方的义务。
3)严格遵守甲方为履行协议而制定的各项规定和安排;
4)每年至少一次参加由甲方安排的纯粹公益性质的活动;
5)对从甲方获得的聘用工作,一经与聘用方签约,须严格履行。
1、甲方的权利。
1)有权使用乙方提供的文字、图片、音像等全部资料进行宣传活动;
2)有权代表乙方与聘请方、购买方或合作方进行商务谈判,并向乙方提出各种建议;
3)有权要求乙方在同等条件下,优先接受甲方提供的工作或交易合约;
4)有权在事先预约的条件下,对乙方进行采访或约稿。
2、甲方的义务。
1)严格履行本协议约定的服务内容;
2)在履行本服务协议时,充分尊重乙方意愿,充分披露相关信息。
2、承诺保守涉及双方的商业秘密和个人隐私;
3、共同维护客户的商业利益,为客户提供诚信、高效、良好的服务。
1、由甲方运作、协调促成乙方与第三方达成协议的,甲方有权向乙方收取服务费用,服务费用收取的比例是:
1)甲方促成乙方为第三方工作的,收取第三方约定支付乙方全部劳务费的15%;
2)甲方为乙方找到固定职务工作的,收取第三方支付乙方前六个月月薪的20%;
3)甲方为乙方的艺术成果寻找到买方或合作方的,收取成交金额的10%。
2、服务费用的收取方式为第三方在支付乙方费用时代扣,乙方、甲方需承担各自的税金。
3、乙方从甲方或其他途径获取信息后,自行与第三方达成协议的,甲方不收取费用。
4、甲方保留今后向接受服务的乙方收取个人会员费的权利。
1、双方保证其各自拥有合法的民事权利能力和行为能力签署和履行本协议;
2、双方保证为了履行本合同而向对方提供的所有信息的真实、完整、有效和合法性;
乙方接受上述全部条款,在本协议书上签字或通过甲方提交申请,并经甲方同意后,本协议开始生效。
1、经双方协商一致,可以解除本协议。乙方也可以通过在甲方点击“撤销”解除本协议。但此前乙方通过甲方与第三方签署的有关协议必须履行,并向甲方支付因履行该等协议而产生的服务费用。
2、出现以下情况之一的,乙方可以随时解除本协议并追究甲方的违约责任:
1)甲方在本协议有效期内,未能保障乙方权益,经乙方书面催告仍未履行协议的;
2)甲方对外透露乙方不实资讯,造成乙方声誉严重受损。
3、出现以下情况之一的,甲方可以随时解除本协议并追究乙方的违约责任:
1)乙方未遵守本协议或者甲方代表乙方对外签订的合约的;
4)乙方通过甲方获取商业利益后,拒绝按双方约定向甲方支付服务费用的。同时甲方保留对乙方欠费的追索权利。
4、任何一方有严重的根本违约行为,非违约方有权通知对方解除本合约并追究违约责任。
本协议履行期限内一方违反协议约定,并且不能按对方要求及时更正的,守约方可以以书面通知的方式单方解除合同,并有权要求违约方赔偿给自己造成的全部损失。
与本协议有关的一切事务,均适用中华人民共和国法律。因本协议而发生的一切纠纷,双方应本着友好协商的态度协商解决,如协商不成,任何一方可向中国具有管辖权的法院提起诉讼。
1、双方同意,可就本协议未约定事宜达成补充合约,补充合约为本协议不可分割的组成部分,具有同等法律效力。
2、本协议共五页,一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
接待服务协议书篇十一
甲方(护理人):
乙方(被护理人):
为解除家庭无暇顾及老人的后顾之忧,作到责任义务分明,经甲、乙双方协商,达成如下协议。
一、合作项目:家庭护理报务。
二、工资及待遇:乙方每月向甲方支付护理工资300元,包吃、包住,每月休息2日。
三、甲方的责任与义务。
1、遵守本合作协议中的.各项条款,诚信服务,客户至上。
2、甲方确保在乙方护理期间三餐营养搭配合理,饭菜花样丰富,护理周到及时。
3、甲方护理人员应视乙方为亲人,细致、细心护理。
4、甲方在护理期间,如发生的意外事故,乙方概不负任何责任。
二、乙方的责任与义务。
1、乙方的身体状况发生变化需要变更护理标准或增减费用时,由甲、乙双方协商另立变更协议。
2、乙方须将真实身体状况及生活习性等如实告之甲方,否则引起的不良后果由乙方负责。
三、本协议未尽事宜,由甲乙双方协商解决。
四、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。本协议经甲方、乙方签字后,立即生效。
甲方(护理人)签字:
乙方(被护理人)签字:
接待服务协议书篇十二
甲方:
乙方:
性别:
出生年月:
岗位:
身份证号:
家庭住址:
为提高员工的基本素质及专业技能,山东八三炭素厂聘请本单位专业技术人员对员工进行全方面综合培训。为确保员工圆满完成培训并在企业工作,不造成企业培训损失,甲乙双方订立如下协议:
一、甲方聘请本单位专业技术人员对乙方进行全方面综合培训,培训结束后乙方需要在甲方企业 _______岗位工作。乙方同意甲方的上述安排,合同期限一年。在上述期限内,乙方从事甲方安排的工作。非因不可抗因素导致乙方不能履行培训合同时,乙方承诺不单方面提出解除培训合同;如三个月内辞职,应向应甲方交纳企业负担培训费用100%;如六个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用70%;如八个月内辞职应向甲方交纳企业负担培训费用50%;如十个月内辞职应向应甲方交纳企业负担培训费用30%;十二个月后则可免交培训费用;因违纪等原因被企业辞退的员工亦照此办理。
二、乙方在甲方为员工进行全方面综合培训期间如需要请假,应事先通知甲方负责人并以书面请假,并得到甲方负责人的批准,否则,以旷工论处。
三、乙方的学习培训期间时间,计入工作时间之内。
四、乙方应自觉遵守培训的各项规定与要求,如违反厂规厂纪,甲方将根据规定进行惩处。
五、乙方如在培训学习期间辞职,应向甲方交纳所负担的全部培训学习费用的2.5倍。
六、乙方在培训学习期间,应认真学习理论知识和实际操作,并通过应知应会考试,考试不及格的应自费参加补训,考试合格后方可上岗。
七、根据《山东八三炭素厂员工教育培训管理办法》的规定厂内培训每课时30元,试题(含答案)每份60元,监考每场不超过10元/人。
八、乙方违反本协议时,甲方将根据乙方违约情形,对乙方批评教育,或根据本协议的有关规定处罚。
九、本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方签章:
年 月 日
乙方签章:
年 月 日
法定代表人签名:
年 月 日
接待服务协议书篇十三
1、乙方提供的xx内容:
乙方负责向甲方提供xx务网(以下简称xx网)平台xx,供甲方进行对外宣传、内部管理、交易等方面xx,具体内容包括:网站广告、行业新闻、综合新闻、企业黄页、商业贸易、精品购物、企业招聘、中小企业aspxx、在线帮助等有关的网络xx。
2、使用规则
2.1 甲方在使用乙方xx网时,必须向乙方提供真实、准确的相关资料. 甲方保证不以他人资料在xx网进行注册或认证.
2.2 甲方在登记过程中,您将选择会员注册名和密码。您须自行负责对您的会员注册名和密码保密,且须对您在会员注册名和密码下发生的所有活动承担责任。
2.3 乙方为保障甲方的数据保密建议甲方使用ca电子数字证书。(企业无ca电子数字证书将无法使用xx网的信息发布、网上交易等功能,经甲方同意乙方可向甲方提供ca电子数字证书。年使用费200元)
3、甲方在使用乙方xx网时应遵循以下原则:
3.1 使用信息xx不作非法用途;
3.2 不扰乱网络xx;
3.3 遵守所有使用xx的网络协议、规定、程序和惯例;
3.4 用户和会员应当保证其发布和传输内容的合法性;
3.5 用户和会员不得在商业xx网上论坛 、上传程序以及留言评论处发布、传播任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的和淫秽的信息资料(包括文字与图片)。
3.6 用户和会员不得散布、传输任何教唆他人实施犯罪行为的资料;不能发布、传输危害国家安全的资料;不能发布、传输违反中国法律、法规及相关国际法规的任何资料。
3.7 因用户违反以上义务造成xx网或其他用户损失的,该用户应承担赔偿费用及因受害方采取法律手段所发生的律师费用以及其他可能需要的费用。
3.8 履行本声明规定的其他义务。
3.9 用户应根据本协议的规定,及时向xx网支付所发生的各类xx费用。
3.10 用户违反本协议的规定,致使用户发布的信息被xx网删除以及被xx网中断或终止xx的,应当向xx网支付已经发生的各类xx费用。
4、乙方的权利义务:
4.1 乙方有义务在技术上确保整个xx网的正常运行,保证用户网上宣传、信息上传、交易活动的顺利进行。
4.2 乙方有义务建立健全公司内部规章制度,保证用户资料的安全。
4.3 在不可抗力情形下,乙方应采取适当措施减少用户因不可抗力而遭受的损失。
4.4 对甲方在注册使用xx网各项xx中所遇到的问题及反映的情况,乙方有义务及时做出回复。
4.6 乙方有权对甲方的注册资料及交易行为进行查阅,发现注册资料或交易行为中存在问题,有权向乙方发出询问或要求改正的通知。
4.7 国家生效法律文书或行政处罚决定确认甲方存在违法行为,或者乙方有足够事实依据可以认定甲方存在违法或违反xx协议行为的,乙方有权在xx网上以网络形式公布甲方的违法行为。
5、其它
5.1 合同期满后, 如果甲方继续保留原有网上内容,需按时续费,乙方继续提供相关xx。甲方必须提前通知乙方续费事宜。
5.2 本协议书经双方签字,甲方向乙方支付xx费用后即生效。如乙方不能履行以上相关协议,需向甲方返还支付的xx费;如甲方不能履行以上协议,乙方不提供xx网的xx。本协议一式两份,甲、乙双方各执一份,签字盖章有效。
特别备注:
乙方已从北京市商务局、北京市科委得到了xx务网初期运营经费的支持,所以入网的企业将免费获得乙方提供xx网一年期各项功能的xx。时间为20xx年11月8日至20xx年12月31日。
甲方:______(签字盖章) 乙方:_____(签字盖章)
联系电话:_____________ 联系电话:_____________
联系地址:_____________ 联系地址:_____________
邮政编码:_____________ 邮政编码:_____________
电子邮件:_____________ 电子邮件:_____________
接待服务协议书篇十四
甲、乙双方根据《合同法》和其它相关法律、法规,就企业管理、咨询事宜达成一致,于_______年_______月_________日订立本合同。
甲方系乙方的全资子公司,乙方无具体经营业务,主要为甲方提供市场调查、行政服务、技术服务、投资融资服务、咨询、法律、会计、审计事务等服务。
乙方主要在下列几项为甲方提供管理、咨询服务:
1.日常会计帐务处理咨询及税法咨询。
2.制订及完善财务核算制度。
3.制订及完善财务管理制度。
4.制订及完善企业内部控制制度。
5.受托财务分析,出具财务分析报告。
6.投资、融资服务。
7.人力资源的招聘、培训及其他管理服务。
8.合同等法律事务咨询。
9.工程质量管理、进度把控。
10.工程、账面的审计监督。
11.企业形象的宣传与策划。
12.其他相关服务。
1.委托服务期间自_______年________月至_______年________月止。
2.本项服务的收费标准(提供服务所发生的实际费用,附加一定比例利润)为人民币______元,甲方于年度终了支付。
(一)甲方的基本义务。
1.与乙方诚信合作,为乙方开展工作提供便利,向乙方提供与服务事项相关的情况和资料。
2.如有关的情况和事实发生变化,应及时告知乙方。
3.按照约定支付服务费。
4.向乙方提出的要求不应与法律及会计职业道德和职业纪律的规定相冲突。
(二)乙方的基本义务。
1.必须遵守职业道德和执业纪律。
2.应当勤勉尽职,依法在合同约定范围内维护甲方的最大利益。
3.应当及时向甲方发表服务意见;按时完成相关服务。
4.对甲方的商业秘密或个人隐私应当保守秘密。
2.本协议书未尽事宜,甲乙双方应持积极态度友好协商解决。
3.本协议书一式二份,甲乙双方各执一份,效力相同。
甲方:____________乙方:____________。
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