当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。我们想要好好写一篇心得体会,可是却无从下手吗?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
银行行为心得体会篇一
第一段:引言(150字)
银行作为金融行业的核心组织之一,在经济发展中扮演着重要角色。为了维护银行业的良好运营秩序,银行严禁行为制定并贯彻了一系列规章制度。这些规章制度旨在规范银行业内的各种行为,在保护客户资产、维护金融稳定、防止洗钱等方面发挥着重要作用。在工作实践中,我深刻认识到银行严禁行为的重要性,并总结出了一些心得体会。
第二段:加强法规意识(250字)
银行严禁行为的首要任务是加强法规意识,确保银行各项业务在法律框架内开展。作为银行员工,我们必须严格遵守《中华人民共和国银行业监督管理法》等相关法律法规,确保自己的行为符合法律规定。此外,银行也会制定一些内部规章制度,如防止洗钱制度、反腐败制度等,员工必须熟悉并遵守,从源头上杜绝非法行为的发生。在实践中,我不断加强自己对法规的学习,通过多方面的途径提高法规意识,并将合规理念贯彻到日常工作中。
第三段:注重内部管理(250字)
除了遵守法律规定,银行员工还应注重内部管理,遵守银行的行为准则和制度。对于一些特定行为,银行严禁行为明确规定了禁止从事的行为,例如公开透露客户信息、帮助客户违规操作等。作为银行员工,我们应该认真了解这些禁止行为,并将其牢记在心,将客户的利益放在首位。在工作中,我始终遵循银行的内部规定,时刻保持职业操守,严禁违规行为的发生。
第四段:强化风险意识(250字)
银行业务风险是常态,而银行严禁行为就是为了规避风险,保障客户和银行自身的利益。因此,作为银行员工,我们必须时刻保持对风险的警觉,并加强风险意识。在具体业务操作中,要主动发现、防范和应对风险,避免因疏忽大意而导致的风险事件。在我个人的工作实践中,我不断加强自己的风险防范意识,通过吸取过去经验教训和学习他人的案例,提高自己的风险防范能力。
第五段:强化团队合作(300字)
银行严禁行为需要全员合力来实施,没有良好的团队合作是无法取得好的效果的。因此,我们银行员工需要加强团队意识,互相激励、互相监督,共同推动严禁行为的落实。在团队合作中,每个人都应该充分发挥自己的作用,积极沟通、互相协作,共同维护银行业内的良好秩序。在我的团队中,我们非常重视团队合作,每周进行例会,分享工作中的经验和问题,共同提高。同时,我们也会互相监督,及时纠正不规范行为,确保团队整体的合规性。
结论(100字)
银行严禁行为是为了维护银行业的良好秩序,保护客户和银行自身的利益。作为银行员工,我们必须加强法规意识、注重内部管理、强化风险意识、强化团队合作,共同落实银行严禁行为的要求。只有全面贯彻执行,才能促进银行业的健康发展,推动金融行业的稳健运作。同时,也希望相关监管部门对银行严禁行为加强监督,加强对违规行为的惩戒力度,为银行业的良性发展提供有力支持。
银行行为心得体会篇二
根据四川省城市商业银行协会关于2019年合规线上学习的要求,在规定时间内保质保量完成了38门合规课程的学习,合规是银行稳健运行的重点,也是每一个员工都应履行的职责。结合平时实际工作,对职业道德、合规意识、监督防范意识有了更深刻的学习。现就此次学习总结几点心得体会。
随着银行业间竞争压力,互联网金融带来的冲击,部分银行存在重业务发展,轻视价值观的引导,对价值观的重要性认识不足,把业务工作视为硬指标,把思想政治教育当软任务,过于重视工作业绩,思想政治教育脱离实际业务工作,缺乏经常性岗位职责,职业道德,制度刚性的教育。通过这些方面存在的问题更要求我们员工要加强合规学习,遵守法律法规,恪守工作纪律。
对银行员工的人生观、价值观、世界观进行全方面研讨,增强自觉抵制腐朽思想侵蚀的能力。银行一线员工经常接触大量现金的管理、使用,在这个过程中会面临金钱的诱惑,可能会受欲望驱使,对管理的资金进行非法侵占或挪用,也会受一些不法分子的腐蚀。把合规教育、思想道德教育渗透到业务、经营、管理、财务、分配等各个方面,紧紧围绕业务、经营管理。
坚持把做好人的工作放在重要位置,与业务工作一起抓,思想道德教育要为防范和化解金融风险构筑思想防线。要把经常性的思想教育、严格的管理、严厉的惩处结合起来,建立思想、制度、法律三道防线,内在约束和外在约束有机结合,从根本上遏制金融案件的发生和金融违规行为的发生。
通过思想道德教育,使员工认识到规范经营、严格管理的重要性,疏于管理的危害性。教育员工,使员工不敢、不想、不愿、不能作案。
虽然银行内部规章制度已比较健全、严密,但仍然存在有章不循,违规得不到及时纠正,制度执行不严格,管理松懈等问题。增强合规意识,加强合规学习,预防职务犯罪是需要银行员工与银行机构共同努力,最终将职务犯罪消灭在萌芽状态。作为银行一线员工我们要全面加强柜台服务,尽职尽责,加强业务学习,特别是加强各项规章制度的学习,熟悉和掌握各项规章制度的要求,提高自身业务能力,认真履行工作职责,有效进行案件风险防范。
由于银行工作的特殊性,日常工作开展会有巨额资金的往来,会有金钱的诱惑和收入悬殊的对比,会让个别员工价值观、权力观、利益观扭曲,面对金钱诱惑,产生失衡心里和补偿心里,还存在侥幸心里,蒙混过关思想不断滋生。我们要克服这些不利心理,把握人生正确方向,牢牢守住自己的职业道德与理想,远离贪占、侥幸、攀比等不良心理,树立正确观念,做到慎始、慎微、慎独、慎友,夯实自律基础。算好经济账、名誉账、家庭账、自由账、亲情账,以增强个人廉洁自律意识,自我约束,严于律己。
总之,本次合规学习使我受益匪浅,深刻认识到我们银行员工要保持良好的职业操守,诚实守信、勤勉尽责,坚持合规操作,严格执行廉洁从业的各项规定。想要获得更加美好的未来,就需要靠我们每一个员工自律的努力与付出!
银行行为心得体会篇三
随着我行股改上市,使内控有据可查,有理可依.
我作为基层网点的一名普通员工由于我目前的岗位为法人客户经理,所以在岗位相关方面的规定有一定认识,以下是我的一点心得体会。
银行的业务特点决定了每个业务环节都具有潜在的风险作为法人企业也同样会受到风险波及的不良影响,显然成了各方面所关注的焦点。
目前受美国次贷危机的影响,为有着良好业务关系且发展前景良好的小企业在关键时刻雪中送碳,使宁波地区经济水平不会因次贷危机受到过大影响.
1、 法人客户经理岗位的独特性质例如企业在办理银行承兑汇票及相关票据贴现等业务时
2、落实保密规定
真正做到“一人一码、以码定责”。涉及到我行的商业秘密例如企业的授信额度、贴现标准等不能透露给企业为其提供便利。根据权责分明原则,部分行内信息也不能透露给其他部门人员。
如何让每个员工都做到合规办事对于企业来说是一项十分艰巨但又不可回避的任务合规合法办理业务,为工行美好的明天而奋斗。
银行行为心得体会篇四
近日来,总行下发了《中国农业银行员工违规章制度处理办法》。本人所在的xx支行对该《办法》组织了系统化学习。通过学习,使我提高了对农业银行规章制度的全面认识,更加深刻地理解了制度的重要性。下面,我就对本次学习,谈谈自己的认识体会。
通过对《办法》的学习,可以使我们提高对上市金融企业的管理方针有一个全新的认识,让我们明白身为农业银行的员工,什么事可以做,什么事不可以做,应当怎么做。以免我们在新的金融浪潮中迷失方向,更让农业银行遭受不必要的经济损失,最终害人害己。
通过对《办法》的阅读分析,我们可以直观地看到该书对上至农业银行的高管,中至各级部门主管、运行主管,下至基层柜员的日常生活、工作学习、直至言行举止,都做了有条不紊的要求和举例说明。这种一视同仁的行为规范,无疑对以上三个阶层员工在相对公平、互相牵制、自我约束上起到了一定的作用。
众所周知,在中国境内的绝多数企业内部,对于高管、中层、普通员工,不论是在薪酬待遇方面,或是在规章管理奖惩办法方面,都存在着很的差距。当然,这很程度上竖情造成的。而《办法》的实施,却让农业银行普通员工和高管、中层在某些程度上站到了同一起跑线上。至少在精神层面上达到了这种效果。
通过对《办法》的学习,我们能够看到对于违规发放贷款的处理;更能够看到对于不按操作规踌理柜面业务应当受到怎样的处罚;当然还有对银行管理人员擅自将员工考核工资挪为他用的处理办法。这无疑是普通员工在日常工作中的指明灯。比如,农业银行的普通员工在发放贷款和办理柜面业务中,面对上级的违规授意和胁迫,应该怎样利用《办法》所列条款,作为自己的合法保护伞,婉且义正词严地谢绝违规教唆。
作为农业银行的一名前台柜员,通过对《办法》的学习,使我懂得了应该怎样合规操作,预防金融风险,尽量减少差错的发生。并且,在实践《办法》要求的同时,我更树立了良好的服务意识,提高了业务技能,完善了客户至上的金融市场经营观念。在我的服务水准全面提高后,我的客户忠诚度也得到了幅度的提高,各项金融理财产品营销也比以前有了突飞猛进的发展。这一切实惠,都证明了《办法》的重要性和实用性。
在今后的生活、工作和学习中,我将时刻不忘自己农行员工的身份;时刻以《办法》为准绳来约束自己的言行;时刻为树立农行的社会形象而努力;遵章守纪,克己奉公,做个合格守法的农行员工。
银行行为心得体会篇五
随着社会的进步和经济的发展,银行作为金融行业的核心机构,扮演着重要的角色。作为一名在银行工作的员工,我在实际工作中不断总结和反思,积累了一些关于银行工作行为的心得体会。银行工作行为的规范和规范化对于保障银行工作的高效与公平具有重要意义,其中包括奉公守法、精益求精、服务至上、诚信守约等方面。以下是我对于这些方面的一些思考和体会。
首先,作为银行员工,奉公守法是我们必须始终践行的基本原则,也是法定的职责所在。银行作为金融机构,其业务涉及到大量的资金,我们必须能够保持个人行为的合法性和遵守法律的规范。只有做到了这一点,我们才能够获得顾客的信任,从而为银行带来更多的业务机会。因此,在实际工作中,我始终用法律的准则约束自己的言行,从而确保了自己在银行领域工作的安全性和规范性。
其次,精益求精是银行工作行为的重要特点之一。在银行工作中,我们时刻面对着繁琐的业务和各种复杂的情况,只有通过不断学习和实践,才能够不断提高自己的业务能力和水平。对于每一项具体业务,我都会仔细学习和研究,了解其中的规范和细节,力求做到熟练操作和精细管理。同时,我还定期参加专业培训和讲座,不断提升自己的金融知识和业务技能。通过这样的努力,我取得了一定的成绩,并且得到了领导和客户的认可。
第三,服务至上是银行工作行为所追求的目标。银行作为金融服务行业,其首要任务是为客户提供贴心、高效、优质的服务。在实际工作中,我始终把服务放在第一位,认真倾听客户的需求和意见,耐心解答客户的疑问和困扰。在服务过程中,我坚持“一切为了客户”的原则,通过主动沟通和关注,全力满足客户的需求,努力提供更加多元化和个性化的服务。我相信,只有后续不断提升服务水平,银行才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
第四,诚信守约是银行工作行为的基本要求。作为银行员工,我们的行为必须始终符合道德和职业操守的要求。在银行工作中,我们处理着众多客户的资金和信息,需要具有高度的诚信意识和责任感。因此,我始终遵守保密制度,妥善保管客户的隐私和资料,杜绝任何违反诚信的行为。同时,在与客户进行交涉和沟通时,我也始终恪守承诺和守信的原则,确保所许下的承诺始终得到兑现。只有这样,我才能够得到客户的信任和支持,从而为银行树立良好的形象和口碑。
最后,银行工作行为的规范化是保障银行工作高效与公平的重要手段。银行作为一个集中处理大量资金和信息的机构,如果没有规范和制度的约束,将会陷入混乱和无序之中。因此,银行工作行为必须具有标准和规范,通过各种制度和流程进行严格管理和监督。在实际工作中,我始终遵守银行的各项规定和流程,严格按照岗位职责进行分工和协作,力求保证工作的高效和公平。只有通过这样的方式,银行才能够更好地为客户服务,实现自身的利益和发展。
总之,银行工作行为的规范和规范化对于保障银行工作的高效与公平具有重要意义。通过遵守法律法规、精益求精、服务至上、诚信守约等方面的努力,我们能够完善自我,提升能力,为客户和银行带来更多的价值。我相信,只有通过这样的努力,我们才能够在激烈的市场竞争中取得优势,实现自身的职业目标和职业生涯的成功。
银行行为心得体会篇六
近期,在全省农业银行开展了《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动,本人通过自学和集中学习,对《处理办法》所涉及的内容进行了认真学习,使我进一步提高了对信贷、风险、会计出纳、重要空白凭证、计算机、印证、安保等工作有了一个全新的认识,使我对认真执行各项规章制度的意识得到加强,并时刻告诫自己严格遵守,达到了开展此次伟德活动的预期目的。下面是我对这次《处理办法》学习的体会:
省行确定在全省农行系统开展《中国农业银行员工违反规章制度处理办法》学习活动后,我能从思想上高度重视,积极配合市行机关搞好本次学习伟德活动,认真学习有关规定,并做好笔记。通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是我们农行各项业务快速发展的保证,也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。加强《员工违反规章制度处理办法》学习,是贯彻执行上级行各项规章制度的重要工作任务,也是我们每位员工的责任。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。责任心促成员工热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
责任心就是单位对员工行为的规范和要求。在一个单位上工作,不仅有向他人和单位索取的权利,还有向他人和单位付出的义务。事实上,权利和义务是相互依存的。当你得到某种权利的时候,就必须承担某种义务和责任。责任心不仅对企业很重要,同样地,对于一个国家则更为重要。如果一个国家的国民,连最起码的对自己行为负责的责任心都没有,那就更谈不上什么文明了。责任心有着重要的意义:它不仅会影响个人,也会影响国家。
不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业,集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做,没有荣誉的工作也争着做———在劳动过程中,表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感,把责任心变成自己宝贵的精神财富。
正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。在自己的任务里,竭尽心力,做一个实实在在的农行人。
银行行为心得体会篇七
随着金融业的不断发展,银行作为金融业的核心机构,承载着经济发展的重要责任。作为一名从业多年的银行从业人员,我深深意识到,良好的银行工作行为至关重要。在这篇文章中,我将分享我对银行工作行为的理解和心得体会。
首先,银行工作行为的核心是诚信。银行作为金融机构,其业务涉及到众多客户的财产安全和经济利益。作为银行工作人员,我们必须始终保持诚信,确保客户的资金安全和合法权益。诚信不仅体现在不做虚假宣传、不参与非法操作等方面,还需在日常服务中体现出来。比如,对客户的咨询问题,我们应该诚实解答,不能出尔反尔;对客户的投诉问题,我们应该真诚回复,不能拖延处理。只有诚信为本,银行工作行为才能赢得客户的信任和尊重。
其次,银行工作行为需要专业素养。作为金融机构的员工,我们必须具备扎实的业务知识和专业素养。只有具备了充足的业务知识和专业技能,我们才能更好地为客户提供全面、高效的服务。此外,我们还要时刻关注行业发展动态,不断学习新知识,以适应金融行业的快速变化。专业素养不仅仅是为了应对日常工作需要,更是为了提高自身综合竞争力,为个人职业发展打下坚实的基础。
第三,银行工作行为中的团队合作至关重要。银行的工作涉及到各个部门之间的协作。只有各个工作团队之间的合作协调,才能保证银行各项业务的顺利进行。在日常工作中,我们应该积极与他人合作,相互帮助,共同实现工作目标。在遇到问题和困难时,我们要善于协调和沟通,共同寻找解决方案。团队合作不仅能够提高工作效率,还可以培养良好的工作氛围,凝聚人心,提升整个团队的综合实力。
其次,银行工作行为中的责任担当不容忽视。作为银行从业人员,我们肩负着为客户提供优质服务的责任。在工作中,我们要亲自抓好每一个环节,确保每一个业务都能够按照规范程序进行。同时,我们还要不断积累工作经验,提高自身能力,为客户提供更加专业的咨询和解决方案。此外,我们还要积极参与社会公益活动,回馈社会,传递银行的正能量。责任担当不仅是对客户、公司的负责,更是对自己职业生涯的追求。
最后,银行工作行为需要细致耐心。银行的工作往往涉及到琐碎的事务和细致入微的处理。在与客户沟通时,我们要有耐心倾听客户的需求,耐心解答客户的问题,确保客户可以得到满意的服务。同时,我们还要耐心完成各项工作任务,确保工作的准确和效率。只有细致耐心,我们才能够将工作做得更好、更圆满。
总结起来,银行工作行为是一种精神风貌,是一种职业素养的体现。它不仅关系到银行的形象和声誉,更关系到客户的利益和社会的稳定。作为一名银行从业人员,我们应该秉持诚信、专业、团队合作、责任担当和细致耐心的价值观,将其融入到日常工作中,不断提升自己,为银行事业做出更大的贡献。银行工作行为的重要性不容忽视,也必将给我们带来更为广阔的发展空间。
银行行为心得体会篇八
为了全面落实2011年案件防控工作会议精神,根据总行要求进一步加大员工行为排查力度,在年末前组织开展全行会计人员道德风险全面排查活动,主动防范员工管理风险,全面完成案件防控年度工作任务。在接到总行通知后,我行高度重视此项工作,统一部署、积极开展员工行为排查工作。
进一步落实员工行为排查制度,切实搞好员工行为排查的工作,以切实加强基础管理,掌握员工思想行为动态,及时解决苗头性、倾向性问题,有效防范和化解操作风险。现将我行排查情况报告如下:首先,以深入开展案件防控系列活动为契机,在全行开展了规章制度学习和依法合规文化建设、案例剖析为主要内容的教育活动。通过每日晨会在全行开展了《员工违规行为处理暂行规定》学习教育活动。
强化了《暂行规定》教育活动的学习效果,进一步培养和树立员工遵纪守法、合规经营的良好行风。我行能够联系实际,找准自己的风险点,将员工行为排查工作纳入日常工作中,密切关注员工八小时内外的行为和动态,关注倾向性、苗头性问题或重大风险隐患、重大案件线索等,分两次采取上评下和员工互评的方式,填写《员工行为排查表》针对员工工作责任心、劳动纪律、炒股、炒汇、社会交往、经济纠纷、高档消费、生活作风等16个方面进行全面排查,与员工单独座谈等方式,以确保此次排查工作取得实实在在的成效。其中思想作风排查重点关注是否经常散布偏激、消极或不满的言论;是否对各项规章制度和改革措施有抵触情绪等;工作行为表现重点关注是否严格执行各项规章制度,严格按照操作规程处理业务,有无越权、违规办理业务的行为,是否经常主动替班等。纪律行为表现重点关注是否经常擅离职守;是否不服从组织分配;是否不团结同志;是否与同事有积怨;是否有违法乱纪前科或劣迹且平时表现不好。
我行员工_由于身体和工作原因,不能担任工作,现以内退。社会交往表现重点关注员工购买彩票的行为、要害岗位人员的行为、大额资金进出频繁的营业机构负责人行为,高度关注员工经常出入高档娱乐场所行为.截至目前,全行员工都能够牢记岗位职责与任务,树立企业形象,严格遵守相关规章制度,树立正确的世界观,人生观,价值观,各种表现均正常,尚未发现所属员工存在不良思想倾向和问题苗头.其次,我行在今后不仅要通过各种形式加强员工形为排查工作,还要通过学习培训,培育企业文化,强化全行员工的责任意识,执行意识,风险意识,服务意识,学习意识.还要通过深入的与员工接触,去实实在在的解决全体员工思想上、生活上、工作上存在的困难、让员工安心工作,心系我行。
银行行为心得体会篇九
而每一位领导和同事在工作中所散发出的激情和热情从最开始便感染了我,同时,我也及时的调整了心态并转换了学生的角色,汲取每一位同事身上的正能量,为能够成为一名合格并且优秀的农行员工而不断积累,不断努力!
不论你是老资历,还是新鲜血液,如何成为一名合格的农行员工,怎样做才称得上是一名优秀的农行员工;而这两个问题的答案在《中国农业银行员工行为守则》中显而易见,“爱岗敬业、诚实守信、勤勉尽职、依法合规”。
这一行为守则自从20xx年正式开始实施以来,便是指导中国农业银行员工正确做事的基本准则。
由导语、总则、分则和附则4个部分组成,从各个方面对农行员工职务活动与日常生活行为进行了规定,同时也提出了作为一名合格的农行员工应该遵循的基本职业操守和具体的合规要求,集中体现了我行的核心价值理念和基本职业道德观;也是员工行为准则学习及培训中经常提到的重要文件。
作为一名农行人,在正式参加工作5年后,对这一行为守则的理解从最初的简单的字面意思到现在浅显的内涵理解,我想这样的转变是受身边的每一位同事认真向上的工作态度和热情的影响。
在总则中首先提到的便是爱岗敬业,而5年的工作给我感触最深的也是爱岗敬业这一农行人所具备的精神。
有人说:“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱本职工作,所谓的“敬业”就是忠于职守,尽心尽责。
爱岗敬业是金融职业道德的基础,表现为对事业的责任心。
责任心促成员
工热忱地、自觉地投入工作。
具有责任心的员工不需要强制,不需要责难,甚至不需要监督。
他们将金融工作内化为自身需要,把职业的责任升华为博大的爱心,于平凡中创造奇迹。
所以,我们的集体在日常工作中彼此之间相处十分融洽,每一个同事对待工作认真负责,从不计较个人得失,办起业务更是不甘人后,能够在这样一个和睦而向上的集体中工作和学习,我感到非常的幸运。
正是身边每一位同事对待工作的这种积极认真的态度以及“以客户为中心”的工作理念深深的感染了我,同时也让我明白爱岗敬业并不只是单纯的口号,而是需要我们每一名员工付诸实际行动的!作为一名农行员工,能够在自己的工作岗位中利用自己所学到的金融知识和金融理论为顾客解决问题、提供建议,也许这就是我现阶段竭尽所能为顾客所带来的服务。
但我相信,凭借自己的认真努力和领导的指导、同事们的帮助以及顾客的信任,在不远的将来我将成为一名合格的农行员工,一名优秀的农行员工。
事实上“合格”是有一定标准的,《中国农业银行员工行为守则》是指导我们农行人正确做事的基本准则,为我们制定了基本的职业操守,是合格农行人的标准。
正由于责任心是对所有员工的基本要求,无论你是否愿意,也无论你是否意识到,责任心无时无刻都伴随着你,表现着你。
我是农业银行平凡的一分子,我要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,荡漾于情感,体现于行动,伴随于身边,有一分热,发一分光。
在自己的任务里,竭尽心力,做合格、优秀的农行人。
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