在生活中，总结是一种重要的反思和成长方式。总结是一个动态的过程，我们应该随时总结，不断完善自己的行为和表现。如果你正在为写总结而苦恼，不妨阅读一下下面这些总结范文，或许能给你一些灵感。
可口可乐培训心得篇一
通过这次培训学习，使我更进一步地掌握了有关现代信息技术的知识，提高了认识，理论水平、操作水平也有所提高。现就这一次培训学习的认识、体会做一总结。
随着计算机、多媒体、现代通讯网络为代表的信息技术的迅猛发展，信息技术已经渗透到了教育领域，在教育领域中引起了一场深刻的变化。信息技术在教育领域的应用，对于转变信息教育观念，促进教育模式，教学内容，教学方法和教学手段的改革，对于推进中、小学实施素质教育，促进基础教育的发展，全面提高教育质量和效益，都具有重要的意义。
作为一名教师要适应现代教育工作的需要，就应该具备现代教育技术的素质。如果不具备现代教育技术的素质就不能完成或很好地完成现代教育和未来教育的教育和教学任务。因此，现代教育技术要应用现代教育媒体和开发各种现代教育技术，要适应工作需要首先应掌握现代媒体技术。如果只有现代教学媒体，教师不能很好的应用在教学中，就不能很好的发挥其作用，教师还应该具备优化教学过程的系统方法，即教学设计，因此，教师只有具备了这样的素质才能适应现代教育的需要。教师掌握了现代技术，有助于改善教师的能力结构。增强教师对工作的适应性。作为一名教师，就应该具备在教学过程中的听、说、读、写、算、推理以及计算机应用等基础能力，教学设计能力，应用教学媒体的能力，思想品德工作能力，组织管理能力，处理人际关系的能力，科学研究能力;应变机智，创造能力。
学习和掌握现代信息技术，不仅使我在原有的教学能力的基础上有所改善，增强我对新时期现代信息教育工作的适应性，更重要的是增强了适应素质教育的要求。
随着教育改革的深入发展，深化学校教育改革，由“应试教育”转到“素质教育”上来。素质教育的重点是创新能力和实践能力，培养的目标是创造型人才。为达此目标，按照各门学科的教学目的和教材性质，建立各种现代教学方法体系，是当前学校教育现代化建设的重要内容之一。
大力推进信息技术在教学过程中的普遍应用，逐步实现教学内容的呈现方式、学生的学习方式、教师的教学方式和师生互动方式的变革。充分发挥信息技术的优势，为学生的学习和发展提供丰富多彩的教学环境和有利的学习工具。我们要充分认识现代信息技术的这种巨大的作用，我们要提倡以提高教学质量和效益为目的、以转变学生学习方式和促进学生发展为宗旨的教学技术应用观。要本着从实际出发因地制宜的原则，挖掘和发挥传统的各种技术手段在教学中的积极作用。黑板、粉笔、挂图、模型等传统教学工具，录音机、幻灯机、放映机等传统的教学手段，在学校教学活动中同样具有独特的生命力，在教学中都有用武之地。当然，每种教学手段也都有其局限性和使用范围，所有的教学手段都有其自身的价值和存在的意义。
网络资源的开发突破了传统课程的狭隘性，在相当程度上突破了时空的局限。网上充足的信息可以使思路更开阔。多媒体强大的模拟功能可以提供实践和实验的模拟情景和操作平台，网络便捷的交互性可以使交流更及时、开放。所以，可以重复利用网络这一巨大的信息载体，进行课程资源的开发和内容重组。教师可以通过网络使学生以独特的方式进行学习，学生也可以在适合自己的时间、地点获得有关学习资料。所以说，网络资源的开发和利用对于转变课程功能和学习方式具有重要意义。一方面，可以超越狭隘的教育内容，让师生的生活和经验进入教学过程，让教学活起来;另一方面，可以改变学生在教学中的地位，从被动的知识接受者转变为知识的共同建构者。从而激发学生的学习积极性和主动性。同时，还可以开阔教师的教学视野，转变教师的教育观念，从而更好地激发教师的创造性和智慧。
现代信息技术的发展突破各种资源的时空限制，使得课程资源的广泛交流与共享成为可能。为此，一方面，要充分利用各种网络资源为教育教学工作服务，同时，也要积极参与网络资源的建设，运用网络技术贡献自己的教育教学经验和成果，使之成为网络资源的一部分，与广大同行交流和共享。另一方面，还要鼓励学生学会合理选择和有效利用网络资源，从而增加和丰富自己的学习生活经验。
希望今后能多一些这样的培训，因为教育信息技术更新是很快的，只有不断地学习，才能掌握最新的知识，把工作做得更好!
可口可乐培训心得篇二
我是来自水利与土木工程学院的赵多云，对于创业培训是我很久以来的想法，但是总是没有适当的机会，现在通过创业培训班的培训，对于创业的基本知识有了更全面的了解。
syb的全称是“start your business”，意为“创办你的企业”，它是“创办和改善你的企业”（siyb）系列培训教程的一个重要组成部分，由联合国国际劳工组织开发，为有愿望开办自己中小企业的朋友量身定制的培训项目。创业培训不仅使学员的就业观念发生转变，更激发了他们的创业意识，掌握创业技能，增强微小企业抗风险能力，使学员在短时间内成为微型企业的老板。
syb就是教大家如和创业，如何成为一个优秀的创业者。能够成为其中一员我深感荣幸，通过这些天的学习，老师所教授的知识让我受益匪浅，对我有很大的启迪，这将是我人生中一段难忘的经历。
很多人把创业挂在嘴边，那什么是创业呢？通过这期培训，我知道创业是指创业者对自己拥有的资源或通过努力能够拥有的资源进行优化整合，从而创造出更大经济或社会价值的过程。
说到创业，可能每个人心中都曾经有过这样的想法；创立一家公司。每个人将来选择的创业项目会有所不同，这与创业者的性格，能力，知识储备，人脉以及思维的差异性有关。其中思维是决定创业能否成功的重要因素，没有钱、没有经验、没有阅历、没有社会关系，这些都不可怕。但是，没有梦想、没有思路才是最可怕的，才让人感到恐惧，很想逃避。
弯路，找到出路，走向成功。
总之，参加syb创业培训让我知道了很多，这也成为了我以后创业的一笔可观的“财富” ！为以后的创业奠定了坚实的基础。
创业并非是一个成功者的话语，而是一个追求成功的创业者“在路上”的感言。作为当代大学生，我们在学校里学到了很多理论性的东西。我们有创新精神有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，我们有着年轻的血液、蓬勃的朝气以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基矗。大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用，最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想、证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的。创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比，没有很高的学历在创业竞争中也一样能立于不败之地，关键是创业的方向、方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。
这次参加了本学期创业培训，对于创业有了深刻的认识。以前，我所理解的创业很简单，就是只要能赚到钱就可以了；然而，说起来容易,做起来难,往往是头脑一片空白。通过这次的培训，让我茅塞顿开，对创业有了一个更清晰的了解；逐渐改变了原来错误的理解和想法，端正了思想态度，因此，对创业的真正意义就有了更深刻的认识。
老师的讲课严谨认真、内容丰富、简明扼要，非常容易理解。从什么是创业至创业的实质意义，每讲一段都是那样认真、细致而透彻，形容恰到好处，赢得了同学们的阵阵掌声，至今让我记忆犹新。学习到了创业是一种精神，一种百折不挠、顽强拼搏的精神；创业是一种品质，一种团结协作、胸怀天下的品质；创业更是一种磨练，一种挑战人生、成就梦想的历练。任何一门行业，包括还不能算是一门行业的创业，越往深里走道路就越艰辛——做什么事情都不可能轻轻松松地成功。
经过了近一个月的创业培训班学习，使我对创业有了更多理性的认识，使我学到了很多创业准备的知识，使我对创业更有激情。在没有参加这次的创业培训班之前，我有很多时候都有抱着创业的冲动和想法，常常有各种各样的想法令我一时兴奋，但是却又被现实的各种各样的条件限制了我的想法，最后只有放弃各种创业的想法。
行，可以做，然后就觉得一定会赚钱，其实不然，真正的创业是要做好大量的准备功夫的。
在创业之前，首先是要科学的衡量一下自己是否真的想创业，还有就是自己是否适合创业，自己是否具有激情、韧劲等创业所应该具备的精神等等。
只有在认真的想好自己是否应该创业的前提下，才能够结合市场环境以及自身条件，建立一个好的企业构思。当有了一个好的企业构思之后，我们就得马上对自己企事业的市场进行分析和评估，了解企业的顾客或潜在顾客，了解企业的竞争对手，制定行之有效的市场营销计划。
有了市场的评估后，就必需得组织企业的人员构架了。记得上课时赵老师对我们这样说过：“有德有才，重用；有德无才，留用；无德有才，慎用；无德无才，弃用。”这说明了用人要注重人的品德，然后才是人才的才能。还有一点，因为我们大学毕业生创业的基本都是微型企业，降低成本是非常关键的，所以我们在用人的时候应该尽量用临时工或雇佣兼职人员，从而大大的减少企业的成本支出。
企业的法律形态有：个体工商户、个人独资企业、合伙企业、有限责任公司、股份合作制企业等。然后对于我们这些刚走出社会的大学毕业生来说，个体工商户这一企业的法律形态是最适合我们的。其他的法律形态也可以根据自身的实际情况进行选择。当确立了企业的法律形态后，就得进行工商行政登记，依法纳税，与职工兼定劳动合同，尊重职工的权益等。
当一切准备就绪后，我们还必须预测企业的启动资金，制定一年
的.利润计划，判断我们的企业能否生存等等各种预测分析。
有许多人都这样说：创业是一条不归路，当你踏上了这一条路，你就必须一直往前路，没有回头路。
经过了这次系统的创业培训学习之后，我对创业从感性慢慢向理性转变，让我更清晰的认识到创业是需要科学而系统的组织进行。 创业的过程就像是一个人的生活历程，和生活一样，除了基本的生存技巧外，更需要真诚、自信、奉献和勇于拼搏。
这次的创业模拟实验很有趣和也很复杂，大大考验了学生们的创业意识。此次模拟创业非常接近真实创业，老师预先设置了不同的创业环节，如公司材料的购买、材料的生产、以及出售和合计。以及公司员工吃穿住用行等各个方面的消费。每个环节环环相扣，都加强了对学生的考验，让我们培养长远的意识、做下一部计划、讲究团队精神与协作。这次模拟中，我们组的八个成员积极听取相互的意见，细心组织生产和经营。在创业中遇到困难相互讨论、以及研究创业方案。各个部门分工细致明确、各个负责人尽职尽责，最终使我们公司的生产有盈余，企业最终获得良好经济效益。在各个小组中取得了不错的成绩。
通过大学生创业培训的精彩实验，让我对创业有了更加深刻的认识，也让我们懂得创业并不是简单的事情，他需要创业者有相应的知识，以及先进的理念思维，创新精神...只有具有了创业者相应的只是才可能创业成功。创业过程中会遇到这个那个的困难，只有坚定不移，矢志不渝的努力，才会真正的创业成功！
我还完成了我们公司的第一份创业计划书。通过填写自己的创业计划
书，我明显感觉到创业的艰难，创业不是简单的想，简单的做，它需要考虑到的问题还很多.创业的过程就像是一个人的生活历程，和生活一样，除了基本的生存技巧外，更需要真诚、自信、奉献和勇于拼搏。 体验创业、学习创业与实践创业，是我们大学生成功创业的三个连续阶段。事实证明，大学生有益的创业活动，将会成为真正发挥自己的才华、展现创新思想和个性特点以及充分认识社会的一个大好机会。创业大学生所具有的品质、素质，完全可以胜任一般情况下的就业需求。创业和就业是孪生兄弟，能创业者一定可以顺利就业！
创业是一项充满挑战的事业，一个具有创业愿望的人能否最终走上成功创业之路，与他是否相信自己可以在激烈的挑战和竞争中胜出有着直接的关系。“创业艰难百战多”我知道创业很难但这是一种学习一种挑战，这次在这个培训过程中使自己对创办一个企业有了更加正确和清晰的认识，从中受益匪浅，在这里真的要感谢各位领导，各位老师，和同学们的帮助，因为你们的帮助让我学到了很多。
参加这个培训课程的时间虽然很短，但在这培训当中，不仅仅是学习了一些书本上面的知识，更加重要的是让我们从现实的角度去考虑问题，从更加实际的角度去认识问题，这个是在大学里面学不到的，即使到了社会上也要经历很长时间的摸爬滚打才能弄清楚的，学到了从前从未学到的东西，包括怎样创业和从邹老师的身上学到的。“syb”的意思是创办你的企业（start your business），这门课程的内容分为两个部分，共十步，步步相扣，逐渐深入，非常的好。讲师的讲解也很到位，很详细。他们是舵手，为我们扬起希望之帆；他们是纽带使我们一颗颗火热的心与组织部紧紧联系在一起，是我们事业上必不可少的精神支柱与后盾。
理，明白了连带责任。当然，在这次培训中，更是提供了一个结交朋友的平台，对倍感缺少人脉的我们来说是极其重要的，这也是我来这里的一个重要原因，而最后我得到了一个很好的答复。
在这里我了解到了更多的商业信息，听取更多人对项目的意见。在这里面我们成为了很好的朋友，我们能一起 合作，能一同分享经验。总之，这样一个培训让我整个人都有了一种 提升的感觉，对现在自己的将来也有了全新和更加完整的看法。
这次培训课让我受益匪浅。老师把他的经验传授与我们这些对我 们刚刚走上社会的大学生来说是极其宝贵的， 这让我们能少走很多很 多的弯路，减少了我们在以后经营中的损失，提高了我们创业成功的 概率。我相信，我以后不论是创业者还是就业者，这次培训课都将对 我有很大的帮助。 在接下来的生活中我会运用这次培训课中学到知识 知道我的人生航向。
很荣幸能够参加这次模拟创业培训，感谢所有对我们的关心和爱护。
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2015年5月5日
可口可乐培训心得篇三
2013年的5月21日至5月22日，我在院党支部的关怀下，参加了贺州市直属机关工委第二十六期入党积极分子培训。两天培训来，我始终抱着认真的态度参加每一节课学习，悉心聆听了老师的讲课，认真学习了中国共产党的党章、党史和十八大的相关知识，使我对党的感性认识又上升到了一个新的层次,自己思想上得到了升华、对党的性质、宗旨和指导思想有了更加深刻的体会、更加清楚地认识了党的本质，也坚定了我向党组织靠拢的决心。
这次培训虽然时间短暂，但我受益匪浅、收获颇多，概括来说有以下几个方面体会：首先，通过系统学习党的性质、宗旨、指导思想、奋斗目标、组织制度和组织原则等基本知识，对党的认识水平有了更深一层的提高。我之前对党的了解是片面的、有局限性的、现在我才真正意义上了解了中国共产党不仅是中国工人阶级的先锋队，同时也是中国人民和中华民族的先锋队，是中国特色社会主义事业的核心，中国国家建设和民族复兴必须依靠中国共产党的坚强领导。中国共产党代表着中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，这也是党为什么能够取得中国革命、社会主义建设和改革开发成功的原因。党的最高理想和最终目标是实现共产主义，虽然这个过程比较漫长，但党有坚定的为之奋斗的信念，以及邓小平理论、三个代表、科学发展观等与时俱进的指导思想，共产主义社会的理想就一定能实现。党的宗旨是全心全意为人民服务，任何时候都必须把人民的利益放在第一位，一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去。其次，加深了对十八大报告及科学发展观的理解和认识。
十八大是在全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会，它为我们指出了今后十年举什么旗、走什么路，以什么样的精神状态去完成什么奋斗目标的问题。十八大报告首次将科学发展观列入党的指导思想。这是对马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论的继承和发扬，是中国共产党集体智慧的结晶。科学发展观不仅是指导经济建设的理论，而且是指导党和国家各方面工作的理论。科学发展观向全世界表明，我们的党是一个顺应时代潮流，与时俱进，充满自信，头脑清醒，镇定自若的党。第三，进一步端正了入党动机。通过学习，我意识到为了献身共产主义事业、更好地为人民服务才是唯一正确的入党动机。
通过这次党校培训，使我也意识到入党条件之多，要求之高，发现自己身上尚有许多缺点和不足，距一个真正的共产党员还有一定差距。因此我决心从以下几方面提高自己，以早日成为一名共产党员。
一、加强政治理论学习。
要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想这些科学的理论体系，他们是无产阶段解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这个强大的思想武器来武装头脑，才能确定自己正确的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。另外一方面要学习党的基本路线和党的各项方针、政策，只有认真学习理解才能去很好地贯彻执行党的路线、方针、政策，始终与党中央保持一致，参加改革开放和社会主义现代化建设，为经济发展和社会进步做出贡献。
二、坚定共产主义信念.认真学习通过开展班级工作进行实践锻炼，不断增强克服困难的信心和能力，人们对事物的正确认识，往往是要经过实践—认识—再实践—再认识这一漫长的过程，并不断循环往复，才能够获得的。
要通过身边活生生的、实实在在的、投身于建设有中国特色社会主义伟大事业的实践活动，来加深对党和共产主义事业的认识，强化正确的入党动机。
三、加倍努力学习科学技术知识。
新世纪，新发展，要求我们不管在哪个战线上的都要有新的知识结构。只有多掌握一些科学技术知识，才能适应市场经济发展的需要，才能不被时代所摒弃，做时代的主人，只有这样才能为祖国的强大尽一份力量。加强科学技术知识的学习。只有努力做到干一行，爱一行，精通一行，勤勤肯肯，踏踏实实，才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。
四、要向周围的同志们学习。
在这次培训班中，每次课大部分学员们都很早来到教室，讲课时认真的听，仔细的记，积极地参加讨论，培训班的大部分学员对待学习的认真态度都互相影响着。从大家的身上我感到了一种活力，一种动力。在我周围，有许多优秀的共产党员，和先进模范人物，克己奉公，吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在学习和生活中，他们兢兢业业地做事态度一直是我学习的榜样和努力的方向。
五、贵在坚持，端正入党动机，不是入党前的一时的问题，而是一辈子的事情。
正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，在组织上入了党，思想上并没有完全入党，甚至完全没有入党。这种思想上没有入党的人，头脑里还装着许多剥削阶级的东西，根本不知道什么是无产阶级思想，什么是共产主义，什么是党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想。
总之，通过这次党校学习，使我对党的基本知识和理论有了比较系统而全面的理解，使我思想觉悟上有了更深一层次的提高，使我更加渴望早日加入党组织。今后，我会更加认真地学习党的理论知识，积极靠拢党组织，以身边党员同志为榜样，在日常工作中，不去计较个人得失，真正做到无私奉献。此外，我会不断提高自己的知识水平和业务能力，以便更好地做好本职工作。我要把自己的世界观、价值观和人生观提高到一个新的境界。虽然现在我还没有加入党组织，但是我会时刻以党员的标准来要求自己，自觉做到：坚持理想信念，坚持勤奋学习，坚持党的根本宗旨，坚持勤奋工作，坚持遵守党的纪律，为争取早日加入党组织的行列而不懈努力！
汇报人：
2013年5月23日。
可口可乐培训心得篇四
湖北大禹2015年“青干班”培训心得：
拓宽思想格局勇担发展使命。
（三公司高凯）。
2015年7月30日。
根据公司的组织安排和分公司的推荐，有幸参加2015年度的青年干部培训班，感获颇丰，受益匪浅！
每个人在社会生活中都担任着不同的领导角色，或工作岗位上，或朋友圈中，或家庭里，每人都需要提升自己的领导力。对于公司而言，正处关键的发展机遇期和转型期，青年干部的培养和干部领导力的提升对公司的发展起着举足轻重的作用。因此领导力的提升对个人、对公司都是十分必要。
培训即过，如同为众青年才俊拉开华丽舞台的帷幕，期待我们精彩演出。谈及体会，勉成粗浅俚句贻笑于大方。
一、开国际视野，拓思想格局，更上一层楼！
自洋务运动以来，便有人提出“师夷长技”；自改革开放以来，便迅速国际化、全球化进程。如今国内工程愈加有限，市场竞争呈白热化，吾辈青年一代更应该放眼世界，把目光盯向国际，积极加入亚、非、拉的基础设施建设领域。加强自身的管理水平和技术能力，做到“修身”；大力发展公司的生产力，全面贯彻科学创新，效益与效率同步提高，做到“齐家”；国内国际两条路并行，既保国内饭碗不丢，做到“治国”；更努力开拓国外工程市场，发国际治“洋财”，才是做到“平天下”。
通过培训期间的学习，非常清楚的看到我们目前还与市场要求存在着巨大的差距。差距不在于工作本身，而在于自己内在的思想格局、思想境界，在于自己是否及时、能够拓宽的能力。
有道是：昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。选择正确的目标，天涯路将更加宽阔。
二、尽忠而职守，担发展使命，以天下为天下！
作为一名青年干部，必须要有较高的理论素养，坚定的政治立场，开阔的思维方式和精深的管理水平，做时代的先锋者，方能称为一个符合时代要求的现代领导者。
青年干部的最大优点是充满激情、思维活跃、工作快捷高效。而我们的最大缺点往往是缺乏埋头苦干的精神、缺乏顽强拼搏的精神、缺乏无私奉献、勇于担当的精神。作为新时期青年干部，我们必须要发扬自己的优点，改正自己的缺点。只有埋头苦干，我们才能在工作中做出实实在在的成绩；只有顽强拼搏，我们才能克服前进道路上的各种困难和问题；只有勇于担当，我们才会有多彩的人生，才会攀越事业高峰。
如是说：衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。既然目标是地平线，留给世界的只能是背影。湖北大禹公司组织本年度青年干部短期培训，既满足我们每个青年人积极向上的追求，也符合公司为今后谋取更大发展、培养干部、积蓄人才的需要，是真正“以人为本”的重大举措。
中层干部是中坚力量，公司近期目标的实现取决于中层干部的领导力和执行力；青年干部则是储备力量，公司长期规划的发展则决定于青年干部的素质培养和实践锻炼。
通过这次学习，让我更深刻地认识到，在一个大的社会组织中需要自身恰当定位，在公司这个家庭里，要学会、要尝试、要努力从领导的视角想问题，要有领导眼光，要把领导力和执行力紧密结合。
让我们所有的青年干部都能够拓宽自己的思想格局，勇担中坚使命，为湖北大禹的美好未来贡献自己的力量。
可口可乐培训心得篇五
邱兰。
2015年6月21日，我荣幸地参加了“河北省中小学教师省级短期集中培训”的学习，来到美丽的山城张家口。首先要感谢张家口学院的领导们为我们搭建的这样一个难得的学习和交流的平台；其次要感谢王丽老师和黄妍老师周到细心地工作和生活中对我们的悉心照顾，使我们在培训学习的每一天都觉得收获很大。每一天都能让人感受到思想火花的撞击与迸发，整个培训的过程就好像是一次“洗脑”的过程，给了我太多的感悟和启迪!同时又仿佛是一剂“兴奋剂”，给了我无限的工作激情和留下了太多的思索！
在本次培训中有幸让我们听到了我们全国教育界的专家、学者对教育方面的前沿的思考、精辟的理论、独到的见解，对生活、对工作、对事业、对学生独特的感悟。二十二日，我们聆听了张家口市教育局师教科潘晓玲老师的《一心走路》，潘老师用平实的语言，亲切的笑容，化解了我们初次面对省级培训的焦虑和我们远离家乡的一丝丝不安，她用那闪光的人格魅力带给我们太多的震撼。潘老师说：“真正的职业行走是与我们生命相伴随的，自然流淌在我们生活里的。”她让我们感悟到作为一名语文教师的职业幸福感，并把这种幸福养成一种习惯。要做一个有信仰、有行动力的教师，积极不抱怨、放下不生气、坚持不放弃，要始终点亮自己的心灯。在谈到班主任工作的话题时，潘老师极为朴实的一番言语却引发我内心无限激荡„„她说：“班主任是教育工作中的王者。“班”字是一个左中右结构的字，中间的“点撇”就是班主任老师肩膀的扁担，一头挑着国家的栋梁，肩负培育祖国接班人的重担，另一头挑着千万家庭的殷切期望，孩子就是一个家庭的天，就是一个家庭的王者；“主”字由一“点”加一个“王”字组成，班主任老师就是王，虽然占了整体结构的三分之二，可依然要把孩子，就是那一“点”放在首位，时刻把孩子们的学习、生活、成长、情感、健康放在第一位。“任”顾名思义就是责任，告诉我们作为一名班主任老师时刻不能卸下的就是责任感。要做一名合格的员工——养学校；要做一名亲善的老师——养学生；要做一名高情商的同伴——养同伴；要做一名和颜悦色的朋友——养家长；要学会种下善因，收获善果，佛不渡我我自渡，做一个优秀的自己——养自己。潘老师，句句经典，字字精髓，让我心中的涟漪不断激荡。二十三日，带着对《语文新课程标准》的诸多疑问，聆听了北京教育学院陈晓波教授的“义务教育语文课程标准修订解读——理念与实施策略”的专题讲座。在这种理论和实践的对话中，我喜悦的收获着陈教授思想的精髓、理论的精华。使我感受颇深，受益良多，特别对新课标中的“阅读”有了更高的认知视角和全新的定义。阅读是运用语言文字获取信息，认识世界，发展思维，获得审美体验的重要途径。通过学习我走出了对“阅读”理解上的误区。我们要引导孩子去读连续性的文本，也就是整本的书，不要局限与非连续性文本，也是就是单篇的文章。我们的教材是阅读学习需要的个例，而不是阅读学习的核心。一定要重视孩子对文学作品的阅读，并正确指导孩子们积累通过阅读获取的知识。积累包括知识、记忆，但不仅仅是这些，积累=存储+整合+运用，运用又可以丰富积累。阅读是学会的个性化行为，阅读教学应引导学生钻研文本，在主动积极的思维情感活动中，加深理解和体验，有所感悟和思考，受到情感熏陶，获得思想启迪，享受审美乐趣，要珍视学生独特的感受、体验和理解。教师应加强对学生阅读的指导、引领和点拨。同时一位优秀的语文老师一定要学会等待，不求讲深讲透，要给孩子积累到的知识留下足够的发酵时间。关于《语文新课程标准》中的识字与写字、习作、口语交际部分，陈教授做了简单的引导，让我们明白了，低年级的识字教学要本着“多认少写，先认先写”的原则。要多关注中段年级，这是一个错别字高峰的年级段，在这个年级段出现错别字反而是孩子们一种进步的表现，因为中段年级的孩子随着阅读知识的不断积累，词汇量在不断丰盈，可是他们的辨析能力却依然处于相对薄弱的阶段，出现错别字高峰也是正常的现象。中段的孩子正是创造性思维发展的最高峰，要鼓励孩子多写想象作文，同时要注意的就是男生的思维与他们语言发展之间存在的沟壑，帮助孩子学会阅读，从阅读中学习。陈教授总结了十年来课改教学的误区：
1、不应以教师的分析来代替学生的阅读实践。
2、不应以模式化的解读来代替学生的体验和思考。
3、防止用集体讨论来代替个人阅读。
4、防止逐字逐句的过深分析。
5、防止远离文本的过度发挥。除了理念的更新我还学习到很多帮助孩子阅读和综合性语文学习的方法。沐浴着新课程改革的阳光，我会从自身出发寻找差距，反复的琢磨和钻研，不断的反思和总结。给自己的教学理念和教学艺术一次革新和飞跃。
二十四日，潘晓林老师再一次给我们上了别开生面的一课——《改变，从阅读开始》。潘老师引用了苏州市市长朱永新的一段话：一个人的精神发育史就是他的阅读史，一个民族的精神境界决定于人民的阅读水平，一个不喜欢阅读的民族很难成为远离贫穷和平庸的民族，一个没有阅读的学校永远不可能有真正的教育，一个没有书香充盈的城市，不可能成为真正美丽的城市。告诉我们为什么要阅读。教材是浓缩的维生素，课外阅读是五谷杂粮，习题是特效药，人吃五谷杂粮方能茁壮成长。优秀的儿童文学作品一定是思想性与艺术性的完美结合，教师应把讲课文改成讲语文，而阅读就是根基。阅读的关键就是引领着孩子去“无中生有”提升思维，充实精神，阅读更多的不是教给孩子们知识，而是给天他们一个精神世界，让阅读成为生活的一部分，一种习惯。潘老师建议我们以绘本阅读为起点，有序渐进地建立儿童阅读的生态圈，提醒我们不要走入让孩子们做习题的时间远远大于读书时间的误区，阅读如同满山种树，最后收获的是一片森林，练习题就像大海捞针，捞到只是一根针而已。潘老师强调阅读要以绘本阅读为起点，激发孩子们的兴趣，保持他们读书的热情，并逐渐养成习惯，最终起到陶冶性情的作用。
本来一直感觉自己是一名合格的教师，所以总是很放松自己。在我听完专家的讲座之后，让我深有感触。我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是高超的教育技能、教育的智慧，和对孩子们正确的引导。我们要改变的是过去的授课习惯，让自己的阅读课能够真正受益于学生。
二十五日，北京教育学院教师教育人文学院的吴欣歆博士，针对《语文新课程标准》下的小学语文阅读教学如何进行教学设计，给我们做了深入浅出的分析。在如何正确制定文本教学目标这一问题，吴老师说，我们的平常的备课，不要只想怎么教，更要关注教什么。要从文学视角出发，沿着文学体系的一般特点，去发现文本的独特之处。要从教材视角、文学视角、学生视角三个视角选择教学内容，确定教学目标。小学语文教师文本解读的特殊性要从自然状态、专业状态、教学状态在阅读过程中融入自身的情感体验，在小学语文教学的具体情境中运用文本解读的相关理论，使之指向单篇作品，指向学生阅读能力发展的需求。教学目标就是界定文本核心概念，把握表达方式。教学中，通常以课时目标、教学重点、教学难点来体现，但是教学的重、难点不是包括在课时目标中，而是教师在系统的学情分析及学情调研中聚焦提炼出来的。学生阅读能力不是老师讲出来的，而是在“学阅读”和“阅读中学习”的过程中形成的。阅读教学的单一策略包括预测、概括、串联、自我提问、文体结构、推论、理解监控、图像化、批注等。教师的日常教学也常常使用到此类方法，只是自然不自然地成为了策略的主导者，教师应该让“散点提问”的方式改变成以学生为主导的以故事图式为例的问题链的提问。我想这需要教师、学生、教师和学生之间长时间的整合，积累才能达到共鸣。在讲到自读课文时，吴教授强调要养成做批注的习惯。批注笔记包括：
1、标记问题。
2、圈画重点和精彩的词。
3、标出要点。
（一）、细化活动的操作程序。
1、活动形式。
2、活动过程。
3、时间精算。
4、成果要求。(二)、明确活动过程中的指导策略。
（三）、成果展示中的指导交流。这三个大方面来进行评价。此外还要通过四个维度：
1、学生的学。
2、教师的教。
3、学科性质。
4、课堂文化。来完成评价课堂。并要抓住课堂细节，如师生间的言语、眼神、动作、来评价细节背后折射着教学、教师角色本身的的价值所在。
二十六日，清早我们沐浴着柔媚的晨光，坐上校车去张家口桥西区南菜园小学参观。一进校门，浓郁的校园文化就深深感染了我，伴着早操的铃声，蓝天白云下，可爱的孩子们明艳整洁的服装，矫健有序的步伐，严肃活泼的秩序，老师们整齐划一的服装，神清气爽的面貌，如影随形的陪伴，给我留下了深刻的印象。随后听了南菜园小学王姝洁老师和王雅萍老师，针对低年段学生开展的阅读教学课——《水乡歌》与《画家和牧童》。当日下午，在学院多功能厅举行了评课活动。下面就谈谈我对这两堂课的反思。首先，《水乡歌》是一首新诗歌，课文以轻快明朗的笔调，抓住绿水青波，白帆如云的水乡特点勾画出一副鲜明、形象、秀美的水乡风光图。歌颂了水乡的秀丽风光和水乡人民幸福美好的生活，抒发了热爱大自然，热爱生活的思想感情。在本课的教学中，王老师努力创造开放互动的课堂情境，采用自主、合作、探究的学习方法，注重以读为本，读中悟情，引导学生感悟诗歌的语言美，领略水乡的风光美。此外，王老师努力创设问题情境，让学生对学习产生兴趣，进而产生主动探究的强烈欲望。比如：让孩子们借助图片区分湖、河、塘、渠，并引导孩子们把湖河塘渠相互串流起来的模样加以想象，进而帮助孩子理解水乡“水多”的特点。重视朗读训练，在读中品，品中悟，悟中读，体会文章思想感情，阅读教学以读为本，在读书过程中，力求借助动画的展示，音乐的渲染，语言的描绘，通过形式丰富的阅读让学生入情入境，由境生情，将朗读和理解词句于一体，在读中思考、感悟、想象，让孩子真正感受了水乡秀丽的风光。《画家和牧童》这篇课文是人教版小学二年级下册的课文。这是一篇人物情感丰富，形象生动内涵深刻的哲理，贴近学生认知水平的文章。讲述的是唐代一个牧童勇敢地指出著名画家戴嵩画中出现的错误，戴嵩虚心接受批评的事。赞扬了画家的好学和牧童实事求是敢于向权威挑战的优秀品质。在教学过程中，王老师特别注重爱护学生的好奇心，求知欲，充分激发学生的主动意识和探究精神，由文章的关键生字词入手，同时进行了对生字“滚雪球”式的生字链的整合学习。如：由生字“决”换偏旁引出“诀、快、块、缺”等形近字。从“抹、拱、挤”三个生字，寻求它们的共同之处。再利用这些关键字词巧妙地与文章主要内容联系起来，点亮整个课堂。二十七日，聆听了北京教育学院陈莉副教授关于《课内外阅读指导的理论与实践》的讲座，讲座中，陈教授告诉我们，课外阅读指的是教材之外的阅读，而不是课堂之外的阅读。《语文课程标准》2011修订版强调：要重视培养学生广泛的阅读兴趣，扩大阅读量。儿童文学作品就是最好的阅读资料。儿童文学就是专为18岁以下的未成年人精神生命，健康成长服务，并适合他们审美接受心理和阅读经验的文学，就文体而言，主要有少儿小说、童话、寓言、儿童诗歌等。阅读能力分为获取信息、直接推论、诠释并整合观点、评价文章内容和表达方式。陈教授还向我们推荐了很多儿童文学作品，展示了很多小学阅读推广课的案例、图片和视频。她还特别强调了班级读书会应该如何开展。课堂读书会的一般流程：
1、选书：教师指定或学生推荐。
2、买书或借书：尽量人手一套。
3、围绕该书进行阅读单的设计与发放。
4、学生自行阅读并填写阅读单。
5、教师组织一节课时长的读书交流分享会。
6、延伸活动：手抄报、短剧表演等。在此活动中，教师要注意把自己当作分享讨论的推动者，是诱发自然产生的对话、鼓励多角度回应文本、鼓励合作与互动的引导者。同时提出在班级读书会开展时的注意事项：
1、少提事实性的问题，多提诠释性的问题。
2、少提认同性的问题，多提批判性的问题。
3、少提简单陈述问题，多提创意思考性问题。
4、少提封闭性问题，多提开放性问题。
5、不要只是简单提问，而是给出一些“真实”的任务让学生完成。学生是表达的主角，不但要能准确表达个人想法，还要学会倾听和回应别人的想法，并进行整理分析。班级读书会开展时要注意：
1、流程不要太精细。
2、问题不要太理性。
3、形式不要太呆板。
4、气氛要活跃。要教会学生轮流说话，只发表与话题有关的观点，勇于表达自己的想法。眼睛看着说话的人，表示你在注意听他说话，别人没说完话之前，不要着急插嘴。与所有参与者进行讨论，不要和几位参加人私下交流。不同的看法表示我们有成长的机会，针对讨论的观点来分享看法，不可以做人身攻击。讨论后要谢谢大家的参与和提宝贵的意见。阅读是多层次的，完整的语文阅读是课文阅读向群文阅读、整本书阅读、主题书阅读的逐步发展。最后，陈教授出示了钱理群关于阅读的几点建议：
1、文从心出：不能将“文”作为语言知识或文学、文化的例证而不触及“文”中之“心”。
2、心在文中：不能脱离“文”而“抽”出思想，观念大谈之。
3、循文会心：引导学生从领悟“文”面之“义”（字义、语义、用法、表现特点等）入手，感悟“文”后之“意”（意味、情意、意念、观念、用心、意图），达到“会心”，心灵的相遇相通。结束时，陈教授用一句话做了总结：操千曲而后晓声，观千剑而后识器。告诉我们一定要在儿童阅读教学的课堂上做出大胆的实践，才能真正有收获。二十八日，上机学了关于oiffice2010的相关操作，对ppt课件的制作，掌握了全新的能力。总之，通过这十几天的培训，我开阔了视野，学习了很多的教育教学的新理念，新思想，从思想上受到了极大地鼓舞，这必将为我今后的教育教学工作起到很好的推动作用。不经一番寒彻骨，哪得梅花扑鼻香。”作为骨干教师培训对象，在今后的日子里，我将不断地学习理论知识，用理论指导教学实践，研究和探索教育、教学规律，把科研和教学结合起来，做一个专家型、学者型的教师，使自己具有所教学知识方面的前瞻性。
可口可乐培训心得篇六
在2009年9月10日，我有幸以一名基层领导者的身份聆听了袁总在基层干部扩大会议上的讲话。我个人认为与其说是讲话，不如说是一次高瞻远瞩的展望和苦口婆心的教诲，是关于如何成为中钢一名合格的基层干部的讲座。在此前也听过许多名家的讲座，但总的来说觉得袁总的讲座更通俗易懂，也更切合实际。现将袁总讲座的学习心得总结如下，鞭策自己奋进，与大家共勉。
一、产业比规模更重要。
在2000年到2006年的时间里，钢铁市场一路高歌，价格用飙升来形容一点也不过分。国内的许多钢铁企业纷纷扩大规模，增加产能。而我们中钢在扩大规模的同时更注重产业链条的延伸。先后兼并购买了多个煤业和矿业基地。事实证明中钢领导层的决策是英明的，在2008年底到2009年，许多盲目扩大规模的钢铁企业纷纷减产、限产，而我们中钢却“风雨不动安如山”。因为我们有属于自己的煤源、有属于自己的矿源。
现代企业的竞争，甚至于国家之间的竞争都是资源的竞争，尤其是不可再生资源的竞争。谁掌握了资源，谁就拥有话语权；谁控制了资源，谁就占有了主动权。我们中钢正是看准了这一点，没有单一的扩大规模，而是注重开发与之配套的相关资源。在现在价格倒挂的特殊时期，我们中钢仍能坚持生产，这不能不说是一个奇迹。
但是我们正在庆幸的同时，更要清醒的认识到我们占有的资源是有限，是我们公司领导层的决策。作为基层领导，我们如何能在占有先天资源优势的前提下再在内部挖潜？这也许是我们更应该考虑的。
二、信念比黄金更重要。
1只剩下仅仅13人，剩下的人哪里去了，他们对中钢失去了“信念”，他们“背叛”了中钢。也难怪公司决定要给现在仍跟随中钢的13人“一个惊喜”，我觉得这是给所有对中钢人的一个惊喜。
信念就是信心和理念。在关于金融危机一次记者采访中，温总理讲过一句话“信心比黄金更宝贵”。这句话不但适合于一个国家，同样也适合于一个企业。在中钢发展的历程中，有多少“聪明”的人离开了中钢。他们之所以离开中钢都是在中钢发展过程中出现困难的时候，他们对中钢失去了信心。当然，在他们对中钢失去信心的同时，他们从中钢失去的更多。一个企业最凝聚人心的是什么？是高工资高福利吗？我个人认为是对企业的信任、对企业的信心，一种百折不回的信心；一种对企业理念的认同，一种与企业荣辱与共的信心。
我们要对公司有一种信念，甚至可以上升为一种信仰。我们作为基层领导者，如何提高基层人员对企业的认知感，我想还有一段路要走。
三、荣誉比物质更重要。
在军队的管理中，对于有功人员没有过多的物质奖励，有的只是记功，有的只是颁发勋章。但在战场上士兵们都前赴后继，视死如归，他们在乎的就是一种荣誉。
而在我们的工作中，有部分人员喜欢计较个人得失，经常盘算着自己的小钱包。更有极个别的人用不正当的手段来中饱私囊，殊不知此种行为既损害了个人形象，也给公司带来负面的影响；也有的人稍微做出点成绩就等公司表扬奖励，反之就怨天尤人、自暴自弃。这都是急功近利不健康的表现。
作为基层管理者，我们要着眼全局，要有一种大度大气的心态。要象士兵一样，把荣誉当成是最高的奖赏，把公司认可当做最终的目标。如果我们能以此种心态开展工作，工作业绩必然会突出，突出的工作业绩必然会引起公司认可，公司认可物质就不需要你计较。
四、人才比人情更重要。
“任人唯亲”、“能上不能下”、“论资排辈”一直是制约我国人事制度改革的三大难题，这三大难题在我们公司一定范围内也存在着。“任人唯亲”会直接导致一个分厂或一个部门成为某个家族的分厂或部门，管理者之间相互包庇，职工敢怒不敢言，必然导致人心涣散，一盘散沙；“能上不能下”在一定程度上助长了领导干部贪图享乐的思想，工作中不作为、胡作为、乱作为，当了领导就等同买了“保险”，这就是为什么有的人在当领导前兢兢业业，当领导以后就迅速的腐化变质；“论资排辈”的用人模式扼杀了新职工的积极性和进取心，让职工在企业看不到希望，甚至对企业失去信心，领导的任用提拔不是择优录用，而成为一种福利，当权利变成福利的时候，那后果可想而知。
我个人认为，这三大难题无谓乎就是一个人情。如果我们能够突破人情的瓶颈，所有的问题迎刃而解，不攻自破。作为基层管理者，我们要以业绩来稳住自己的岗位，同时求得更大的提高；我们要保持一颗良好的心态，不嫉妒人才、不压制人才，敢于提拔利用比自己能力高的人才为中钢服务；我们要做一个运动员，更要做一名教练员。
五、学习比资（学）历更重要。
由于历史原因，我们现在的领导干部中大学生很少，没有接受过正规的高等教育，“生产队长”式的管理已经不能适应中钢的发展需求。另外中钢在今年引进了大批的大学生，这批大学生的引进充实壮大了职工队伍，更进一步提高了职工的整体文化水平。但是由于大学生刚走出校门，工作经验和社会阅历很少。因此如何把这批大学生真正变成推动中钢发展的生力军是我们的当务之急。袁总在讲话中多次提到要加强培训，并且要求从礼仪、规范、观念等方面抓起。
我个人认为，作为我们基层管理者，我们现在要做的仅仅是借公。
司的培训把自己以前落下的功课补起来，提高自我素质，提高个人修养，不拖公司后腿，不让新来的大学生笑话。
六、明天比今天更重要。
“中钢的起步在一钢，中钢的发展在二钢”这是袁总在多次讲话提到一句话。我们中钢现在取得的成就是骄人的，但随着1180m3高炉的点火中钢不可想象的成就更在明天，更要超越中阳的实际，超越创业者个人的能量。
取得今天的成就，我们不能就此满足，在利益上我们要知足，在事业上我们要不知足。二钢启动，中钢才刚刚插上腾飞的翅膀，我们每个基层干部都是翅膀上的一片羽毛，只有我们我们齐心协力，我们的中钢才会飞得更高，才会飞的更远。
聆听了袁总的这次讲话，有一种醍醐灌顶的清醒，我清醒的认识到自己在工作中的不足和差距，我要把这次这次讲话的思想和理念贯穿到自己工作中；把认定企业目标，奠定思想基石，把辛苦和责任体现到企业最需要的地方的企业精神落到实处；争取早日做一个被中钢认可的人。
质检中心;杨华有。
2009年9月18日。
可口可乐培训心得篇七
这个学期的认识实习让我们简单对企业进行了解，同时也为这个忙碌的学期画上了一个圆满的句号，为同学们以后的发展奠定基础。本次实习一共去了三个单位：郑州太古可口可乐有限公司、河南金星啤酒集团有限公司、河南花花牛乳业公司，他们有跨国公司、由本土知有本土知名企业。当然也是在这次认识实习中，我对企业有一个或浅或深的了解，从中也看出一些差距和不足。
最后我们10人一列，分成四队，分别由两位讲解员带着入厂参观。
可口可乐公司内部有着严格的纪律要求，我们参观者进入后不允许随便走动，必须走斑马线，严禁私自拍照等。当然，也正是这些细节要求中体现出一个公司的底蕴和内涵。在参观大厅内，我们了解到可口可乐所经营的饮料种类及可口可乐“积极的做，勇敢去创，友善对待，愉快的活”的企业文化，太古可可口可乐注重人性的发展和愉快，他们每年都举办员工活动日，同时可口可乐公司也热衷于慈善事业，如资助新郑希望小学等慈善活动。由参观大厅到接待室的过程中，我们看到可口可乐公司为儿童设计的.酷儿果汁类饮品和可口可乐公司在不同国家的不同商标，提到最搞笑的是一个国家像唐老鸭一样的商标，深受来参观的小朋友们的喜爱。讲解员提到雪碧，有歌唱明星林俊杰、周杰伦作为代言人，表达了雪碧的音乐青春活力，因为音乐是雪碧的灵魂。
在接待室中，我们玩起了一个很有趣的游戏，最终获胜者将得到精美礼品一份。通过判断两种食物的卡里路含量的高低进行一轮一轮的淘汰制游戏，由于同学们的水平比较高，十个回合下来到产生不出冠军了。于是，讲解员给幸存下来的高手们换另外一种游戏――手口不一，这个游戏的难度有点大，冠军很快脱颖而出。这个时候的接待室内，笑声不断，其乐融融。接下来，我们参观了可口可乐公司的流水线。参观过程中，我们了解到玻璃瓶装饮料的整个生产循环流程，由于玻璃瓶造价高，故玻璃瓶的循环利用是一条经济效益显著地路径。
玻璃瓶经过回收，捡瓶，消毒等一系列工作，便可以进行灌注饮料的工作了。看到严格处理的过程，想必大家都能放心使用玻璃瓶装的饮料了。可口可乐公司的生产线给我一大印象是自动化程度极高，几乎看不到车间里走动的工人，其实真的让我们开了眼界，震撼了来参观的大部分人。
接下来，讲解员给我们介绍了太古和郑州太古可口可乐公司起源与发展。可口可乐最初是有一位药剂师无意中配制形成的，由于它口感极佳，很快便受到市场的青睐。而它的7x什么配方成为世界上最大的秘密。创造神秘虽然有违道德，但却是可口可乐能够长期甚至永远的拥有市场的主要原因。可口可乐公司的一位主管却说，神秘配方对他们来说没有多大意义，成功的真正秘诀在于产品的商标在一个世纪里产生的影响。其实也正是这种神秘的配方，造成了可口可乐的绝对垄断。
可口可乐培训心得篇八
时雨润万物，甘霖解久渴。县进修学校适时组织校长培训，三个周末的学习，时间不长，但课程安排得非常充实，有《学校安全事故处理与预防》与《教师心理健康教育》，有《教育科研》与《教育政策法规》，还有学校办学特色经验介绍。培训的内容包括了学校管理工作的方方面面，对于我们这些走上学校管理岗位不久的校长来说，无异于“雪中送炭”，因为这些正是我们困惑已久却始终得不到解答的问题。此次培训还要求大家做读书笔记，撰写心得体会，督促我们潜心学习，及时总结。而精心安排的外出考察学习更为大家打开了一扇窗，兄弟学校先进的办学理念和科学的管理方法激起我们一次次“头脑风暴”。我们犹如春天里的小苗，贪婪地汲取着营养，并转化为前行的力量。
作为分管教学教研的副校长，此次培训给我带来的感触颇多，现从以下几个方面具体谈一谈自己的体会与认识。
一、树立正确的办学意识。
教学管理工作应是学校的核心工作，其他工作最终都是为教学工作服务的。抓住了教学，就抓住了学校发展的根基。
虽然教学工作是学校的核心工作，但不是全部工作。因为，学校应该是一个让学生安全、健康、快乐成长的地方；学校应该是一个让孩子的理想、品格、习惯朝着正常人的方向发展的地方；学校应该是一个让孩子知识、能力、情感都能快速增长的地方。因此，如果学校的教学工作，离开了其他工作的有效服务，也是办不好学校的，就培养不出正常的社会发展所需要的人。
因此，身为分管教学工作的副校长，我一定会把“学校如果不抓教学不是学校，只抓教学办不好学校”的道理铭记于心，切实履行自己的职责，同时积极协调关系，取得其他校领导的支持与配合，使学校的教学及各方面的工作蒸蒸日上。
二、切实履行分管教学校长的职责。
作为副校长一定要深入教学第一线，脱离教学第一线的副校长在教学管理中是没有发言权的。因此，我虽然已经是一名副校长了，但始终不能忘记自己的教师角色，一定要上课，而且上好课，发挥自己特级教师的引领辐射作用。我必须以自己优于其他教师的教学业绩来说话，以先进的教育教学理念影响全校教师，引领学校的教育教学工作。
当然，副校长只上好自己一个班的课是不够的，我必须还要学会听课、评课，指导好全校教师上课，积极开展各项教学教研活动，以此促进教师业务素质的整体提升和学校教学工作的稳步发展。
三、点燃教师的激情。
点燃教师的激情，盘活整个教师队伍应是副校长的职责之一。那么，要点燃教师激情，副校长就要做好三件事：一是放大教师的闪光点、优点与长处；二是为教师提供成功的机会；三是大力宣传教师的成果。因为教师的成长一样需要得到学校领导的认可与肯定，一旦自己的工作得到了学校领导的肯定，家长的认可，往往就能爆发出前所未有的激情与冲动，并且不达目的誓不罢休，同时还能激发和鼓舞其他教师，形成你追我赶的良好竞争态势。
四、实施教学常规常态化管理。
学校的管理工作是一项长期且细致而耐心的、持之以恒的工作，既来不得半点虚假、浮躁和骄傲自满，又不能急功近利，心血来潮和放松管理。因为，管理精细化、常态化既是一种管理理念，也是一种工作态度与工作方法。
作为管理者应更多一些理性，更多一些执着，更多一些智慧，更多一些反思，这样才能一步步走向更高的学校管理境界，只有这样，师生才会满意学校的做法，家长才会认可学校的做法，社会才会满意我们的办学。
作为分管教学工作的管副校长，更应理性地思考一些问题，努力做到管理工作的常态化。管理的真谛在于坚持。坚持才能让平凡变得伟大，才能创造奇迹。
带着满满的收获，我又回到自己的工作岗位。今后的工作中，我将把此次学习所获、所悟、所感，应用并指导自己的实践，在实践的过程中不断摸索、改革与创新，为江重实验小学的腾飞和崇仁教育的发展献出自己的力量。
可口可乐培训心得篇九
风行全球110多年的可口可乐公司是全世界最大的饮料公司，也是软饮料销售市场的领袖和先锋。其产品包括世界最畅销五大名牌中的4个（可口可乐、健怡可口可乐、芬达及雪碧）。产品透过全球最大的分销系统，畅销世界超过200个国家及地区，每日饮用量达10亿杯，占全世界软饮料市场的48%.
而重视员工培训，正是这家传统饮料公司之所以能够常盛不衰的一个重要原因。可口可乐人事部claudia说：“可口可乐是一家培养人才的公司，生产碳酸饮料不过是我们的副业。”
员工能不能发挥其能力，有没有忠诚度，关键在于培训。据了解，可口可乐系统的培训是经常性、全员性、广泛性的，其目的是让人人都感觉到这是个大家庭，除了工作奉献外，还能促进个人成长。其作用也是持久而有效的，能让人终生受益。
培训人才已成为可口可乐经营理念的一部分。在中国各地都有训练中心、管理学院，对不同等级、不同岗位的员工给予不断的训练。可口可乐中国有限公司对外事务副总监李小筠说：“因为每一天，我们的业务都在不断地发展，我们的人员本身都应该不断地学习、自我提高，才能应付市场变化的'挑战。”
在可口可乐，重要的一点是让员工觉得自己有机会学到很多东西，有很多培训发展机会。一般来说，员工总是期望和考虑公司给自己提供更多机会，但有时机会并非外人给予，是靠自己设计和创造的。因此，个人首先应确定一个清楚的目标和计划，然后一步步走下去，这才会得到更好的发展。
培训的动机从哪里来？可口可乐公司有一个哲学：看市场时是看有没有什么工作还没有做好，有什么机会还没有利用到，就这样一个思想令整个培训系统不断在前进。换言之，市场上需要培训什么就培训什么。
一般来说，大公司都有培训和提升规划，会根据业务发展的需要，制定“能力的计划”，进行能力的培训，如课堂培训、在岗培训、上级指导、岗位轮转，以及出国进修等。那么，如何才能一步步地迈向更高的台阶呢？可口可乐中国饮料有限公司hrdirector熊先生说，主要看一个人的表现如何，还有他的潜力。有时表现和潜力并不完全是一回事。有的人虽然表现很好，可没有多少发展的潜力，这也是不行的。除了表现和潜力外，个人自我确定的发展目标也很重要。
在可口可乐公司，培训也分为高、中、低三级。高层员工的培训主要是以总部培训发展组提供的培训项目为主，如每年挑选一些高级经理去清华大学接受外国教授一个月的培训。对中层员工的培训则主要侧重于他们掌握新的管理知识、新的技能，优秀者去厦门大学培训一个月。至于一般员工则侧重于本职岗位的专业技能培训，在培训中主要抓住潜力好、能力强的员工进行重点培训，这些培训主要是多提供给他们一些新领域的知识与技能，以达到升职后工作岗位的需求。而企业中层的重点员工与基层的重点员工，一般来说是企业培训的重点，公司会集中资源对他们进行强化培训。
在业务技能的培训上，可口可乐系统的培训是经常性、全员性的。如对于新的业务员，由老的业务骨干（业务主任、经理）在本单位内定期或不定期进行业务培训；对于老业务骨干（业务主任、经理）则分批到上层管理部门（称为可口可乐管理学院）参加培训，不断从实践的总结和理论的指导上提高业务技能。
天津可口可乐公司人力资源总监徐永革说，建于2000年的天津可口可乐“教育训练中心”，是可口可乐公司进行上述培训的主要训练基地。
关于系统培训，现在可口可乐在中国大概有10000多名员工（包括全国的22个装瓶厂），也有很多的相关行业的人员。
可口可乐中国有限公司对外事务副总监李小筠说：我们在天津有一所培训中心，对整个可口可乐生产的过程、技术训练、个别专业的讲题、讲座，都在天津培训中心展开。另外，可口可乐跟复旦大学合办了一个可口可乐管理学院，是专门培训高层管理人员的，比如厂长和部门经理。很多外国信息、管理观念，及可口可乐个案拿出来让大家研究。通过整个系统经验的分享，可以学到怎样在不同市场情况下最有效地应付处理事件。
可口可乐系统本身是全球性的，可口可乐也派送员工到美国总部，跟其他同事学习交流；到香港可口可乐中国地区办事处总部培训；还有菲律宾、东南亚、澳大利亚、泰国，都有不同的销售人员、市场人员、人力资源人员、公关人员，有很多交流机会，整个系统经验分享是十分重要的。
任何一个企业都少不了企业理念的培训，可口可乐也不例外。
理念灌输是可口可乐系统培训工作的基本内容。如三a、三p的营销理念、充分发挥个人才能、努力实现自我价值的敬业理念等都已潜移默化于员工的行为之中。可口可乐系统创始人关于“可乐的成功来自于每一名员工从每一天的每一件事情认真做起”的教诲更是成为大家的信条与行为指南。
天津可口可乐公司人力资源总监徐永革说：我们主要通过创造和谐愉快的工作环境来培养员工的团队精神。和谐的员工关系，能够激励员工工作热情，减轻员工工作压力，有利于员工之间的沟通，也是培养员工团队意识、平等合作精神的重要手段。除此，我们还经常和员工组织一些团体活动，比如我们公司组织的足球队，这里就不分上下级和部门，大家在比赛中团结一心，充分地熔铸了团队精神。
可口可乐也许是全球最重视文化建设并且文化建设最成功的企业之一，其文化不但已成为美国文化的象征，甚至有成为全球文化象征的趋势。这正是可口可乐目前努力希望达到的目标之一。
可口可乐培训心得篇十
整个培训系统分为以下几个层次：
1、系统培训：形成学习型氛围。
对新进员工进行最基本的培训，包括企业发展史、企业文化和规章制度等等。为了配合新员工培训，还设立了新员工辅导制度，为每位新员工配两个老员工，在其日常工作中提供辅导，定期进行阶段性沟通，并做好相应的记录。两个月后，人力资源部会把新员工再招回来做一次沟通，了解他们在工作中还有哪些问题或困难，帮他们做出针对性的解决方案。
2.欢乐沟通：为了开心工作。
员工是否能够认同和践行公司的文化，是否愿意为实现公司的使命而长期奋斗，良好的沟通在其中将起到十分关键的作用。北京可口可乐有一项举措叫做“欢乐沟通”，做得别具特色。该项举措最先由人力资源部发起，后来推广到所有部门，演变成为一项由人力资源部负责筹划和辅助执行的系统工程。这种沟通几乎每周都会在不同的部门内举行，大家会选择一个相对合适的时机抽出一到一个半小时的时间坐在一起做“欢乐沟通”。
为什么叫“欢乐沟通”，是因为沟通的方法是欢乐的，过程是欢乐的，结果也是欢乐的。既然是“欢乐”，就强调气氛的轻松和环境的开心、和谐，所以很多时候会去户外，并通过游戏或娱乐的方式进行。沟通的主题涉及方方面面，比如“做雇员还是做老板”、“什么叫公平”等等，鼓励大家换位思考，做有效沟通，并围绕“激情、活力”的文化理念，引导大家朝着积极向上的方向努力。
企业文化是一种令人难以参透的概念，是优良企业最为珍贵的资产，适宜的企业文化可以转化为生产力，给企业的经营和管理带来巨大的效益。尽管美国可口可乐总部给了各个瓶装厂自由发挥的空间，并没有特殊的条条框框和强制的企业文化模式，但如何把可口可乐的品牌文化和中国本土的东方文化结合起来，形成一种独特的企业文化是北京可口可乐公司高层经常思考的问题。事实上，北京可口可乐公司已经提炼出属于自己的企业文化和独立的企业精神与气质，它是中国的、北京的、同时又具有国际视野。这可以用五句话来概括北京可口可乐公司的企业文化：客户导向，品质至上，构建和谐，激情活力，永争第一。
可口可乐培训心得篇十一
作为在校大学生，我们应该走出校门，走进知名企业,与企业零距离，在实践中认识社会,深入社会,在实践中抵砺德行，全面发展，让自己在未来的就业之路打下更坚实的基础。于是，我们几个人组成一个团队，进行了一次以企业行为主题的调查研究,现将我们本次调查得出的结论和感想,在此作出报告!几经考虑和筛选，我们最后决定，走访本市知名企业太古可口可乐公司，并深入参观学习。
为了让事情进展得更顺利，我们都作了充足的准备上网收集资料，由专人负责了解并联系太古可口可乐公司的负责人,陈小姐，并设想了大量的与陈小姐见面时会出现的谈话内容和突发事件!在做了充分准备后,我们于xx年1月25号顺利面见了广东太古可口可乐公司负责人陈小姐，下车后,让我感到非常奇怪,门口并没有像大部分公司那样停放着大量的高级轿车，也没有很多空闲的人。抬头仰望,那熟悉的可口可乐英文彩带商标映入眼帘，非常地醒目!在陈小姐的带领下,我们来到了可口可乐公司的博物馆，我们一边喝着可乐，一边听陈小姐介绍可口可乐公司的发展历程，我们仿佛看到了伯尔顿偶然发现可口可乐配方的惊喜，接着，陈小姐就领我们来到了生产车间，参观了生产车间，让我们惊叹不已，全自动的生产流程处处体现着科学技术是第一生产力!整一个生产车间，工人不过三个，如此高效率，科学管理就是企业的实力所在!接下来，我们被领带一间会议室，观看录像和交流。接近一个小时的纪录片，非常全面地展示了太古可口可乐公司的发展历程，和光辉成就。纪录片先是较全面系统地介绍了可口可乐在美国以及在世界上的发展，再比较详细地介绍了广东太古可口可乐惠州新厂的情况。这是可口可乐在华落成的第三十五个生产基地，也是华南市场策略性布局的重要里程碑，至此，可口可乐在广东已拥有广州，湛江等生产基地。该厂总投资1.75亿人民币，占地面积达77610平方米，目前配有四条具备国际先进水平的生产线，每分钟可生产可口可乐1500多瓶，且生产种类多样，包括其系列产品，雪碧，芬达,健译可口可乐，香草可口可乐，零度可口可乐等。还负责销售广受的的酷儿,美支源,果粒橙，美丽果果汁饮料，雀巢冰爽茶,原叶茶,水森活纯净水等产品。
接下来，负责带领我们参观的陈小姐还为我们介绍了该公司的销售理念。为了确保其销售运作策略顺利实现，可口可乐公司及其装瓶系统，每年需要直接雇佣中国员工超过两万,直接服务终端及批发客户一百多万家。同时，由于面临百事可乐，汇源果汁等的竟争,可口可乐公司产品目前的单箱价格不断下降，产品的利润不断滩薄，有些产品已经下降了二成了。再者，为争夺市场，可口可乐还必须投入大量资金研发非碳酸饮料，因此，可口可乐公司本着,控制,灵活的管理,销售理念，积极进取。可口可乐的控制主要指渠道控制策略，由于渠道控制是建立在独特特约装瓶模式上,因此，其主要指对装瓶系统和装瓶厂的渠道执行的控制，总的来说，即以系统内部的自我控制为主,同时运用第三方辅助。从不同的角度共同监督和控制渠道运作。还有，该公司的系统调查，调查的内容既包括市场执行状况，如铺货率，生动化,市场占有率以及消费者品牌认知程度等!也包括促销效果分析，广告策划，销量达成追踪等。从而适应最广大消费者需求!给我们介绍完该公司的基本概况后,刘主任(负责人事部的)给我们介绍了很多营销策略和招聘面试的技巧以及该公司选材用人方面的情况。他说，一切面试官都是纸老虎，在面试时,一定要淡定,对于面试官的问题，要如实回答为好，坦诚很重要!在面试前,一定要做好准备工作,如想好如何自我介绍，了解公司性质。然而，最重要的是平时注重积累，打好基础,正所谓，酒香不怕巷子深!是人才，总有出头之日，永远不要放弃。最后，他还告诫我们，作为大学生，应该以学业为主,同时也要多参加社会实践。
积累工作经验!到了晚饭时间了，我们一行人等,早已在饭堂里等待工人过来，我们乘此机会，对可口可乐员工进行一次问卷调查，以更深入地了解可口可乐公司的成功方法。我们设计的问卷共十道小题,包含了员工对公司的认可程度，依赖程度等!部分题目如下:1,作为可口可乐公司的员工，您觉得()a很荣幸，b荣幸，c一般,d差2,如果可以，你愿意一辈子都在可口可乐公司工作吗?a非常愿意,b愿意，c不愿意,d非常不愿意，此次问卷调查共发放问卷一百份，回收率为100%。经我们对数据的分析统计，结果让我们很吃惊，但也不感到意外，在此工作的90%的员工表示一辈子在可口可乐公司工作。95%的员工表示对可口可乐公司有很深的感情。
物馆，每个人走进去,必定有这么一种感觉，这么浓厚的，先进的企业文化,必定带来先进的生产力!当今时代，提倡可持续发展，可口可乐公司也是与时俱进的，投入一千多万,建立一套完整的污水处理设备，可将其排出的污水净化成自来水标准，用于浇花，养鱼等。此次做社会实践报告，受益不浅，让我们明白了很多，比如一个企业的成功,是离不开科学管理和一定的企业文化等!在调查过程中,虽然艰苦，但队友们始终发挥着不怕困难实事求是的精神,在相互团结，相互鼓励下,我们终于完成了此次社会实践报告!
可口可乐培训心得篇十二
可口可乐（Coca-Cola）作为全球饮料行业的领军品牌，一直以来引领着整个行业的发展。经过一百多年的发展，可口可乐已经成为全球各个国家和地区最受欢迎的饮料之一。在可口可乐公司的发展史中，我从中学到了许多重要的经验和教训。这篇文章将从可口可乐的起源、品牌建设、市场拓展、创新和社会责任等方面，总结并分享一些心得体会。
首先，可口可乐的起源给我留下了深刻的印象。可口可乐由约翰·斯图尔特·皮姆创造于1886年。这个时期正是美国工业革命的兴起时期，各种新技术和新产品层出不穷。在这个时代，新产品的创新能力将是成功的关键。可口可乐通过其独特的配方和广告策略，成功地赢得了消费者的口碑和市场份额。这个过程告诉我，创新和独特性是产品成功的关键要素，只有通过不断改进和推陈出新，才能保持市场竞争力。
其次，可口可乐的品牌建设给我留下了深刻的印象。无论是可口可乐的标志性红色罐子，还是可口可乐无处不在的广告宣传，都是其品牌建设的重要组成部分。例如，可口可乐赞助各类大型活动和赛事，通过与体育明星和名人合作，增强了其品牌的认可度和影响力。从中我明白到，品牌建设需要长期坚持和投入，通过与不同领域的合作伙伴结盟，来提高品牌在消费者心中的影响力。
第三，可口可乐的市场拓展给我留下了深刻的印象。可口可乐公司通过不断扩大市场份额，进一步推动了其全球化的战略目标。它找到了许多新市场，包括中国、印度、俄罗斯和巴西等发展中国家，并成功地适应了不同市场的需求和喜好。这个过程告诉我，市场的多样性和全球化趋势需要我们灵活应对，倾听消费者的需求并提供定制化的产品和服务。
第四，可口可乐的创新能力给我留下了深刻的印象。作为一个领先的公司，可口可乐不断通过创新来满足消费者的需求和变化。例如，可口可乐推出了健康饮料、矿泉水和果汁等更加多样化的产品，以适应不同人群的需求。此外，可口可乐还不断投资于研发和技术创新，致力于提高生产效率和环保性能。创新能力的重要性在可口可乐的历史中得到了充分的体现，这也使我认识到创新是企业发展的必然选择。
最后，可口可乐公司在社会责任方面的努力给我留下了深刻的印象。作为一个全球品牌，可口可乐注重社会和环境问题，积极参与公益慈善和可持续发展活动。例如，可口可乐为贫困地区提供饮水设施，支持儿童教育和环境保护等。这表明企业的成功不仅仅是经济效益，还包括对社会和环境的责任。可口可乐的做法鼓舞着我，让我意识到企业应该承担更多的社会责任，并以行动为社会作出贡献。
通过了解可口可乐的发展史，我深刻地认识到企业成功离不开创新、独特性、市场拓展、品牌建设和社会责任等方面的努力。这些经验和教训将会对我个人的职业发展有着重要的影响。如果我想要成功，就需要时刻保持创新意识，紧跟市场变化，关注社会和环境问题。在我未来的职业生涯中，我将以可口可乐的发展史为榜样，努力不懈地追求创新和可持续发展。
可口可乐培训心得篇十三
可口可乐作为一个世界知名的饮料品牌，一直以来都注重与消费者的互动和沟通。为了更好地了解消费者的需求和反馈，可口可乐定期拜访不同的销售线路，以收集用户的心得体会。最近我有幸参加了可口可乐的线路拜访活动，以下是我对此次活动的体验和感悟。
首先，可口可乐的拜访线路安排得井井有条，让人印象深刻。我们被安排在了一个大型超市，这里每天都有大量的顾客光顾，对于可口可乐的销售情况也是一个重要的观察点。通过在超市内巡回拜访不同的销售区域和摆放位置，可口可乐的团队能够更有效地了解到产品销售情况和顾客反馈。拜访团队还为我们准备了相关的问卷调查，让我们能够更具体地反馈市场的需求和问题。这些都使得活动的进行更加顺利和有针对性，并且我们也感受到了可口可乐对于品牌的认真对待和用心。
其次，可口可乐的拜访线路让我深刻认识到了消费者对产品质量的重视。在拜访过程中，我和团队的成员们主动与顾客进行交流，了解他们对于可口可乐的喜爱程度以及可能存在的问题。很多顾客表示，他们选择可口可乐是因为其口感独特和产品质量有保障，但同时也提出了一些改进的建议。这让我认识到作为一个品牌，不仅要提供优质的产品，还要不断倾听消费者的声音，不断改进和创新，以满足他们的需求和期待。
此外，可口可乐的拜访线路使我意识到了品牌形象和宣传的重要性。很多顾客在购买可口可乐时会直接与产品包装进行互动，他们会注意到包装上的品牌标识和广告语，这些都对他们产生了一定的影响。在拜访的过程中，我们也发现了一些相关问题，比如一些包装上的标识模糊不清或者与产品实际表现不符。这就让我明白了品牌形象的一个重要原则，就是要保持品牌的一致性并与消费者的期望相符。只有这样，才能更好地树立品牌形象，使消费者对产品产生信任感。
最后，可口可乐的拜访线路也让我深刻体会到了市场竞争的激烈性。在拜访过程中，我们也留意到了其他饮料品牌的竞争情况。尽管可口可乐作为市场的领导者，但其他品牌也在不断努力进取，推出创新产品并扩大市场占有率。这让我明白了一个道理，那就是只有在不断进步和创新的基础上，才能够在竞争激烈的市场中立于不败之地。品牌要保持竞争力，就要时刻关注市场动态，抓住机遇并有效应对挑战。
通过这次可口可乐的拜访线路活动，我对于品牌管理和市场竞争有了更深入的理解。我认识到品牌成功不仅仅依赖于产品质量和口感，还需要与消费者保持良好的互动和沟通，时刻关注市场变化并进行创新。作为消费者，我们也应该积极提供自己的反馈和建议，帮助品牌更好地了解市场需求。通过双方的合作和努力，相信可口可乐这个品牌会越来越好，也会符合消费者的期望和需求。
可口可乐培训心得篇十四
这次两天的培训中，汪老师和赵老师的生动教学，使我在理论水平上有了明显的提高，对体系管理有了更深层面的了解。我更进一步了解和掌握了体系管理的方向和目标，反思了以往工作中的不足。汪老师和赵老师鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述，使我的观念进一步得到更新，真是受益匪浅。
在这次培训中，给我印象最深的就是他们的课堂。追求真实，向实践靠近。
两位老师都给我留下了深刻的印象。两位老师都是特别有亲和力的老师，在培训的过程中，我深有体会的是我们学员彼此得到了交流、沟通、合作、学习。那快乐的`合作情景，将令我终身难忘，那段记忆将永远伴随着我。这也是我许多年不曾拥有的、快乐的、充实的人生。
总之，通过这次培训自己收获颇多，但我觉得最重要的是在今后的工作中如何把本次培训所学到的理论始终如一的贯彻下去，使自己的工作不断完善、不断提高。同时也使我对今后的工作充满信心。学以致用，我会将在这里学到的新知识尽快地内化为自己的东西，运用于实际工作过程中去，努力学习同行们的学习态度、求知精神、协作能力。加强平时的学习、充电。他山之石，可以攻玉。我会将在这里的学习、生活中学到的东西带回去，为公司体系运作多做贡献。
可口可乐培训心得篇十五
连续15天，我有幸参加了教育局举办的20xx新上岗教师培训，作为一名的新上岗教师，我对新的社会角色、新的工作任务、新的生活充满了热情和期待，由于在工作方法及工作技巧方面缺少经验，迫切地希望能通过这次的教师培训找到答案。在每一节的培训课上，我都认真地聆听，及时地做好笔记，现在回头看看培训之前的我，感觉自己收获颇多，更加深刻感受到教师责任的重大和使命的光荣。
这次新教师培训的内容主要有教师职业道德、教材教法、教学大纲与教法常规研讲座以及信息网络技术教育讲座等，其中给我印象最深的是教师职业道德方面的学习，通过学习教师职业道德的一些知识以及优秀教师们的个人经历，我对教师的职业道德认识更深了一层。“学高为师，德高为范”，这是对我们所从事职业的价值与意义的深刻认识和剖析，更是我们教师职业道德的高度概括。我们职业的特殊性注定了我们必须时刻牢记自己所肩负的社会和历史责任，不断地提高自身的素质修养，自觉维护教师职业道德。
教师的职业道德，集中体现在教育责任感。教师的工作责任感应该是极其强烈的，只有强烈的责任感才能带动起工作的.热情和动力，只有强烈的责任感才能将学生看作是自己的孩子般关爱，才能真正意识到自己职业的重要性而投入全部的精力。如果缺乏对学生负责的心态，又如何将工作热情融入自己的工作中呢？更别谈兢兢业业地为学生服务了。
可口可乐培训心得篇十六
培训师培训心得要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的培训师培训心得样本能让你事半功倍，下面分享【培训师培训心得优秀5篇】，供你选择借鉴。
四点宝贵启迪。
一终生学习是对包括培训师在内每一个人的要求，尤其是对培训师本身更具有现实意义。
二台上一分钟台下十年功。
关于这一点，在前面的企业培训师是不容易做的中已有阐述，我们还可以找到无数成功者的事例来证明，像梁玉柱刘羚王囤等老师，我们看到的是他们在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!
三做事先做人。
四挑战自我才能实现自我。
六点学习感悟。
一投入是基本的要求。
二立即行动是关键。
三兴趣是最大的动力。
四学员是最好的老师。
五苦练是最佳的捷径。
六时刻反省促提高。
七同学友情是宝贵的资源。
八选准机构也比较重要。
我在报名之前咨询过5个以上的机构，每一个机构都信誓旦旦，保证多多但是在经过一番比较之后，我选择了广州市红日人力资源培训学校主要基于以下几点考虑，供有意参加企业培训师及其他职业鉴定类培训的朋友们参考：
最后，感谢广东省企业培训师项目组，感谢广州市红日人力资源培训学校!感谢我们教给我们渔具的梁玉柱刘羚王囤刘建宇明等培训师老师!
应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的ttt培训，首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会，经过此次培训，我觉得受益颇丰，也有许多需要总结的地方，以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。
培训一开始就进入分组，其主要强调的是一个团队合作精神，体现团队的力量，以竞赛的形式进行，团结成员，尽最大的努力为团队争取分数，以这种方式贯穿于整个培训过程，有效地活跃了培训的氛围，提高了学员的积极性。为我们进行培训的是资深培训师刘有林老师，他以图片引导法开场，把培训师比作那个砸到牛顿头上的苹果，他说每上培训师都是一个苹果，都有可能开启一扇神奇的门。整个课场运用理论引导、影片分享、案例分晰、互动讨论、身体力行的参与、列举解决方案的给予、多媒体影片的应用等等方式进行，让大家在这样的快节奏的带领下，思想得到了非常大的震撼。
这次培训让我学到很多实用的专业的知识，结合这此培训的收获，我将向大家分享以下几个方面：
1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说，学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中，学员是主体，培训师是起到一种引导的作用，培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识，为学员提供条件信息，帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点，做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习，就必须终生持有空杯心态，简单讲就是要谦虚，向学员学习，学员是最好的老师，我们可以通过互动来和学员进行探讨，让学员能更展示自己，在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习，学习无处不在，看如何如何去学，做为一个学习型的培训师，一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西，明白学得越多未知更多的道理。
2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功，关于这一点，我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师，我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧，但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练，正所谓宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来!
自己真正懂得做人的道理才可以为人解惑，才可以引导于人，否则再精彩的演讲再高超的技巧，只是博学员一笑的闹场，应付培训的时间消耗，无职业道德可言。
4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训，让员工更迅速地成长起来，能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念，这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性，企业不能因为培训而培训，一定要有自己的培训制度与配套的评估，这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说，一定要了解企业培训的意义，一定要注重培训内容的真实性与针对性，去真正结合当前培训本身做诊断，知道培训需要什么，培训什么，缺什么，补什么，这是做培训的原则，也是一个内部培训师的职责。
5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得，但有了兴趣还远远不够，那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到，对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单，我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话，她说：“做一个培训师，一定要读100本书，看100部电影，懂得分晰100个实际案例，如果可以至少要做100场以上的培训实练。”试想，如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱，真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到，培训场如战场，在这个战场上，你可能遇到各种各样的学员，他们有的职高权重，有的知识丰富，有的甚至问题刁钻??，面对诸多的这些，做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步，更重要的是有持之以恒信念，有足够的爱来呵护这份职责。
培训是一项任重道远的工作，需要全员的参与，接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成，我会好好准备，把自己的所学所知分享给大家。我相信，我一定会做好，我更相信，通过我们内部培训师的努力，我们的培训工作一定会取得可喜的成果!
一、企业培训师不是单纯从事培训工作的企业培训师究竟是做什么的?
在接受培训之前，的确是存在很大的误解：我以为培训师就是在企业做培训的——不就是做个计划，写个讲义，上个课嘛。我相信，有我这种理解的人不在少数。事实上，企业培训师并不是我想象的这么简单。按照教材的定义：培训师是指能结合经济、技术发展和就业要求，研究开发针对新职业(工种)的培训项目，以及根据企业生产、经营需要，掌握并运用现代培训理念和手段，策划、开发培训项目，制定、实施培训计划，并从事培训咨询和教学活动的人员。
我们看看教材中关于制定培训总体计划、开发培训项目、开发培训课程、开发培训教材、教师任用资格与培训评估、指导培训工作、人员素质测评、岗位职务描述、现代教育培训技术应用、教学活动的组织管理、教学活动的实施各个章节的内容阐述，不难明白培训师究竟是吃什么饭干什么活的。
按照老师的概括，企业培训师的本质职责是企业培训工作的策划开发、组织实施，即培训管理者。在培训管理体系--iso10015培训体系中就有企业培训管理者的说法，这与iso9001中的质量管理者代表一样。企业培训师主要的工作在于企业培训的策划和组织管理，也即企业培训的管理者。
弄清楚这个概念，对于进一步发挥企业培训师作用，增强培训师自信心、调动培训师积极性等方面具有至关重要的作用。
二、企业培训师不是那么容易做的。
通过这几天的系统学习，知识丰富并具实战经验的老师用铁的事实告诉我们，培训师必须具备：自我感知的能力、激励他人的能力、建立关系的能力、变通的能力、前瞻的能力、控制的能力、把握职业界限的能力、诊断问题并找出解决方法的能力、从事商务的能力;良好的沟通、表达能力，以及组织教案、充分运用各种现代教学设备的能力;学习能力强，能不断更新知识和观念，特别需要有调动气氛的能力和案例分析能力，能够设计并运用课堂讨论、案例分析、模拟游戏、角色扮演等手法。
企业培训师不单单是培训，更重要的是培训的管理。要管理培训就必须是培训的内行，动起嘴来有两口子，动起手来有两刷子。培训师需要掌握的知识是相当广泛的，最基本的都要做到一专多能，尽可能是多专多能。不仅仅掌握知识，更需要丰富的实战实践经验，现场操作演示能力，对主讲的课程有丰富的相关工作背景，具有专业的培训或授课经验。要管理好企业的培训工作，就必须了解培训相关的法律法规，懂得企业培训的基本规律，掌握企业培训的各种相关知识和技能技巧，并能熟练运用于实践。同时，还必须了解有关经济的、市场的、质量的等方面的知识，特别需要掌握工商企业管理的知识，以及具备人员素质测评、岗位职务描述等人力资源开发相关的知识、工具、能力。
仅仅从前面这些肤浅的体会中，我们已不难感受企业培训师要学的东西、掌握的技能、熟练运用的工具实在是不少，这就意味着做培训师并不容易，做一名优秀的培训师就更难。
三、企业培训师的前景光明但道路是曲折的。
广东广播大学副院长邱培彪表示，虽然准入制度是企业培训师的趋势之一，但是准入制度管不住企业内部的培训师，尤其是一些舍不得花钱培养培训师的企业，因此，国家应出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范。邱院长说这话是针对“企业无法管理”忧虑而言的。
我个人认为，就算国家出台专门政策，对企业内部的培训师也进行管理规范，这也无多大的现实意义。你总不能像现在的生产许可证制度一样，你企业不具备多少个培训师国家就不允许你开业。就算是这样，像现在的若干行业的生产许可、卫生许可等等，其约束作用是相当有限的。而且就当前现实看，持证上岗的企业培训师未必是企业的必备要件。
第二，外请培训师有点啃鸡肋的感觉。有两个关键：一是提高一个企业的经营业绩，不是简单的一次两次哪怕是若干次系列化的培训就可以解决的，这是一个常识问题。哪怕你再深入调研，你开发的课程针对性再强，如果企业的相关配套政策跟不上，那也是收效甚微。还有就是一个企业本身的文化，要想借助培训师一己之力进行再造的话，几乎是一个美丽的神话。不培训，“要马儿跑，又不给马儿吃草”;愿意为部分员工或管理人员提供培训或是把培训作为奖励;头痛医头，脚痛医脚，为了培训而培训，没有系统。第二是除非长期跟踪合作，再深入的调研也难以做到贴近企业的实际，因为企业所处的内部外部环境是不断变化的，而我们现在企业界对培训界的看法多数是“就像做软件一样，顶多我修改一两个组件就足以应付”。
第三点忧虑来自我们做培训师的本身。这里我仅仅站在做企业内部培训的角度谈个人看法。当前，除了外资、合资企业和一些大型，以及像软件、电信、大中型餐饮娱乐等行业外，大多数企业都还没有专门的培训部门及培训师，特别是当前活跃的民营企业中的制造型企业更是如此。做培训的多半是兼职，我本人就是主管品质，仅仅是因为品管需要用到培训这么一种方式。在这种情况下，大家的主要精力都在主管工作上，就算想提高自己，都会在时间、精力等等多个方面难以把提高自己的培训能力放在重要位置，更不要说是放在首要位置。个人如此，企业亦然。
所幸，国家已经重视而且成效初显，企业认识不断提高且需求激增。这使我们看到了希望，也由此有了信心。虽然难度很大，当我相信我们通过这次培训，已经开始了“万里长征”的第一步，有了老师教给我们的渔具，再通过我们自身的不懈努力，我们就一定可以做合格的培训师进而成长成为优秀的培训师。
我在公司不是专职的培训工作者，但作为负责部门培训的管理人员，应该掌握培训的相关知识。所以为了能系统学习培训知识、掌握更多的培训技能技巧、开阔培训视野，考取企业培训师资格证，更重要的是为了真正提高员工素质及工作能力，为公司出力。我与公司签订了培训协议，报取万里培训学校的企业培训师培训班。
本次的培训老师按授课时间顺序依次为褚莉莉、赵瑞银、王颖莉、陆兆章老师，他们都各有特点，使我印象深刻，在他们身上学习到了很多知识，他们是我培训方面的启蒙老师，也是今后学习的榜样。
我们利用周末时间，共进行了四个月的培训学习，收获颇多，主要有以下五点心得体会：
一、培训需从岗位需求出发。
之前我一直在思考企业培训实效性差的原因，通过培训使我找到了最根本的答案，那就是培训要先做培训调研，了解需求，找到员工能力与岗位素质能力、员工素质与公司要求间的差距，然后深入挖掘该岗位优秀员工的做法及经验，梳理总结后有针对的对该岗位进行理论与实践培训，着重技能培训，而不是一味的采取机械宣贯式培训，这样才能真正提高培训的实效性，真正提高员工的工作能力。
1、授课流程清晰，层次分明，主要有开场白、目录、每段过门、每段正文、每段总结、结尾等。
2、语言表达要简洁、明了，仪表仪态要适合培训。
3、要选择与培训内容相适应的互动手段，如做问答、做练习、做游戏、看电影、情景模拟、角色扮演等。这样可以提高学员的接受度，以致提高培训效果。
4、要学会控场技巧，也要学会如何应对处理紧急局面。
三、学习需态度谨慎、思路清晰。
1、在学习中需掌握全书结构，将所有内容的框架刻在脑子里，如，岗位职务描述、人员素质测评、项目开发、课程开发、教材开发、培训质量管理、培训评估、现代技术应用等，并逐一进行消化吸收。
2、学习的思路需清晰，在对待方案设计时要掌握设计思路及模板应用，重要的是要联系工作实际开展。
3、注重学习方法与记忆技巧，快速、深刻的记住重点知识。
4、掌握考试技巧，借鉴以往经验。
5、做事要肯付出时间与辛苦，认真对待每一天，完成学习目标。
四、培训需知识渊博，现身说法。
在每个岗位上都要积极思考、尽职尽责，不断总结经验。经验丰富、知识渊博的培训师，可以现身说法，这样才更能吸引学员的注意力与好奇心，让学员敬佩培训师的经历与能力，激发学员的学习兴趣，以利培训效果的提高。
五、培训需熟练掌握各类培训工具。
例如，学习ppt制作新方法，使用褚老师传授的方法，将一个word版教材变成幻灯片形式，只需两分钟。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧，解决了以往制作ppt费时、费力的困扰，可以在较短的时间内作出一份优美的幻灯片课件。
除了学习以上知识与技巧，在今后的工作中还要不断充电学习，更重要的是要勤于练习，修炼成一名优秀的培训师，为企业(部门)做好参谋和培训。
培训师顾名思义就是培训的老师,做好一名”老师”,不但要业务熟练,还要对”学生”言传身教,教会”学生”,教好”学生”.更不能出现误人子弟的现象,这样做不但害人还害己.
进入公司工作有几年时间了,公司的规模在不断的扩大,作为一名老员工,同时作为一名培训师,为许多新进公司的员工进行了培训,我对培训工作也有一些心得体会.以下是我的几点看法:。
1.把握好培训质量。
2.因材施教,最大限度挖掘潜力。
每个人的性格和特点是不一样的,我们要在培训的过程中发现新员工的优点,特点,,看现在培训的岗位是否适合它,有没有更适合的岗位,如果有那我们将为其更换更合适的岗位以发挥其本身的潜能.对于在培训中掌握技能慢的,我们要不断的鼓励,正确的引导,使其尽可能尽快的掌握工作技能,达到我们的培训要求,进入到新的工作岗位中.
3.不断学习,提高自身的竞争力。
以上是我的一些肤浅认识,我将在以后的工作中更加严格的要求自己,不断的学习提高自己整体素质,同样在以后的培训的工作中我也将会更加尽职尽责,为公司的发展贡献一份力量.
可口可乐培训心得篇十七
第一段：引言（150字）。
可口可乐作为世界著名的饮料品牌，有着悠久的历史和深远的影响力。我通过对可口可乐发展史的学习，深刻认识到这个品牌之所以能够走向成功，不仅仅是因为它的美味口感，更重要的是其卓越的市场定位、创新的营销策略以及对全球市场变化的敏锐洞察。在可口可乐发展史中，我从中汲取了许多启发和启示，使我深深体会到一个成功品牌背后所付出的不懈努力和智慧。
第二段：市场定位（250字）。
可口可乐一直以来都非常擅长找准目标消费者，并精确分析消费者的需求和口味。从第一瓶可口可乐问世至今，可口可乐始终坚持以全球青年人群作为其主要目标消费者。可口可乐的創始人彼得·董拉与奈灵顿·盖勒德斯以年轻的坚强团队林立趋势，当时美国年轻人的数量迅猛增长，而且他们的主要特徵是活力四溢，个性鲜明且求新求变。正是凭借着对年轻人群体需求的准确洞察，从而让可口可乐在市场竞争中脱颖而出，成为世界饮料市场的领导者之一。
第三段：创新的营销策略（300字）。
可口可乐始终致力于通过创新的营销策略来巩固其市场地位和品牌形象。一个成功的例子就是可口可乐从1929年开始推出圣诞广告，将圣诞老人与可口可乐牢牢地链接在一起。这个经典的广告理念改变了传统儿童口味饮品的形象，成功塑造了可口可乐与欢乐、庆典等正能量的形象。此外,可口可乐还通过赞助体育赛事和音乐活动等形式，提升品牌知名度和认可度。这种专注于品牌塑造和市场营销的策略，为可口可乐提供了巨大的竞争优势。
第四段：面对全球市场变化的敏锐洞察（300字）。
可口可乐在适应市场变化方面表现出了极高的敏锐度。世界各个国家和地区的文化、习俗和口味各不相同，可口可乐能够根据不同的市场需求进行产品创新和定制。例如，可口可乐在中国市场推出了与中国传统文化相结合的定制版饮料，取得了很大的市场成功。此外，可口可乐还积极寻求与当地公司的合作，实现产品本地化，进一步增强了品牌的影响力和市场地位。可口可乐的成功之处在于其对不同市场的敏感度和灵活性。
第五段：结论（200字）。
通过学习可口可乐的发展史，我深深体会到一个成功品牌不是偶然形成的，而是需要不断的努力和创新。市场定位、创新的营销策略以及敏锐洞察全球市场变化，是可口可乐长期保持成功的关键因素。尽管可口可乐在市场竞争中曾遭遇到挑战，但它始终能够站在风口浪尖，继续引领着全球饮料市场的潮流。这让我深受启发，并在自己的学习和生活中努力追求创新和卓越，以期取得自己的成功。
总结：通过对可口可乐发展史的研究，我们能够了解到许多成功品牌的经验和启示。市场定位、创新的营销策略以及敏锐洞察全球市场变化是可口可乐所取得成功的关键因素。通过学习可口可乐的案例，我们可以从中汲取到许多有益的启示，帮助我们在自己的事业中取得成功。
可口可乐培训心得篇十八
第一段：引言（背景介绍培训的目的和意义）。
在当今竞争激烈的社会中，不断的学习和培训已经成为我们获得成功的重要途径。为了提高自己的职业能力和适应不断变化的工作环境，我参加了一次为期两周的培训课程。通过这次培训，我获得了宝贵的经验和知识，对自己的职业发展有了更深刻的认识。
第二段：培训前的期望（介绍对培训的期望和预期）。
在参加培训之前，我对课程内容和学习环境有一定了解，并因此对培训期望很高。我希望通过这次培训，能够了解最新的行业趋势和创新理念，提高自己的工作技能和领导能力，以便更好地应对工作中的挑战。此外，我还期待能够与其他有相同目标的人们交流和互动，从他们身上学到更多。
第三段：培训过程中的收获（介绍培训过程中学到的具体知识和经验）。
在整个培训期间，我们接触了各种各样的案例、工具和技巧，对我来说都是非常有价值的。其中，我特别受益于实践教学和小组讨论。通过参与模拟案例和团队项目，我学会了如何在实际工作中应用所学的知识，并培养了团队合作和领导能力。此外，培训中的专家讲座和分享会也为我拓宽了视野，了解了行业内一些前沿的理念和趋势，这将对我的职业发展有很大的帮助。
第四段：个人成长（介绍培训对个人成长的影响）。
这次培训不仅仅帮助我提高了工作技能和专业知识，更重要的是，培训过程中培养了我的自信心和自我认知能力。通过参与各种讨论和演练，我学会了主动表达自己的观点，并且反思自己的不足之处。这使我更加自信，并且在工作中能够更好地发挥自己的优势。此外，培训还加强了我的人际关系和沟通技巧，让我更加善于处理与他人的关系。
第五段：总结和展望（总结培训的收获并展望未来发展）。
通过这次培训，我学到了很多宝贵的东西，不仅仅是专业知识和技能，还有自我成长和人际关系方面的提升。通过不断学习和培训，我相信自己会在职业生涯中取得更好的成就，并且能够适应未来工作环境的变化。我也会继续保持学习的习惯，并积极参加各种培训机会，以便不断提高自己的职业能力和个人素质。
总结：通过这次培训，我不仅掌握了新的知识和技能，还发展了自己的自信心和领导能力。这些宝贵的经验将在我的职业生涯中起到重要的作用。我相信通过不断学习和培训，我将不断取得进步，并为自己的未来发展铺就一条成功之路。
可口可乐培训心得篇十九
自入司以来，一直从事培训工作，我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《师培训》，作为一名培训工作者，这是我第一次参加专业的培训师培训。
从一天的培训中我学到了很多，其中最重要的是培训观念的改变，以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课，其实不然。通过一天的培训，渐渐的发现培训工作是一个系统化工程，带班、讲课只是系统中的一部分，在培训的道路上我还需要加倍努力学习，下面是我对这次培训的心得体会。
作为一个培训讲师，首先要具备一定的`在人前讲话的胆量，避免站上讲台之后的紧张和慌张，也要避免不切实际的夸张和嚣张，这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养，在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享，我从中也找到了很多合适自己的。
作为一个培训讲师，要善于编写相关的培训教材和资料，对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力，在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨，避免讲课时候的跑题，或者因为自己对内容的不专业而词不达意，并且所有的内容要有逻辑性，保证课件内容的通惯性。
培训不仅仅是讲师的个人表演，而是全员的积极互动参与，所以，作为培训讲师，需要掌握号自己和学员之间的配合互动，要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果，比如讲师和学员的眼神交流，语言交流，肢体交流，议题互动，小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。
保险市场不断在变化，公司不断在发展，我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要，并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作中，消化和吸收本次培训所学内容，并通过不断的实践与学习，提升自身的培训业务能力，做一名合格的培训师。
最后，感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会，总结的内容只是培训所学的一小部分，希望领导能给予指导和建议，也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。
可口可乐培训心得篇二十
3天的香港培训学习结束了，时间似乎比平时延长了超过2倍的感觉——从第一天一大早赶公车、拦的士外加跑步等等，基本动用了所有能够使用的交通工具，我赶上了正往关口方向行进的大部队。没有过多喘息的机会紧接着就是过关、转换公车到达我们此次学习参观的第一站路德会，并由此正式开始了我们3天的学习旅程——按照平均半天参观两个服务点的频率，3天的时间我们在8个点留下了我们的足迹，也带走了他们多年总结下来的管理思想和服务理念。
从个人的访港学习经历来说，此次香港培训学习是我第三次参与的社工专业培训学习活动，每一次的访港学习都能给我带来不同的感受体验——第一次，20xx年1月，此次的访港学习是由社协组织香港基督教服务处承办的针对深圳一线在岗服务社工的学习培训活动，相同的参观模式、相同的学习交流模式、相同的督导跟进分享模式，对于当时的我来说，上岗不到一年的工作经历和完全没有任何实际借鉴(救助站服务)的岗位实际，让我的关注点只能弱弱地停留在宏观制度层面上——香港社工服务模式的完善之处及香港与内地由于发展模式的差异所导致的服务发展方式的差异等等;第二次，20xx年4月，此次的访港学习是由见习督导组织与扶康会协作的学习交流活动，包括基础的服务参观及深入的社工管理服务座谈，它让我第一次比较直接地看到社工在院舍服务中的工作职能及服务内容，并在一定程度上建立关于个案管理的概念;第三次，20xx年11月，此次的访港培训学习，同样历时3天，因为有了前两次的学习经历及接近3年的一线服务和接近1年的督导经验，它让我看到了很多也收获了很多，最重要的是它在某种程度上，帮我解开一直以来备受困扰的关于“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”的谜题。下面我将重点从四个方面针对此次培训的心得体会进行总结。
1、看到了什么。
(1)宣传工作的全面完整。
此次参观学习的服务点多为院舍中心服务式机构，一进入参观点最先映入眼帘的就是各种服务宣传单张及悬挂粘贴在墙面上的单位服务理念、组织管理架构、活动招募海报等，以一种最为直接的方式向大众宣传服务点的相关服务内容及整体的管理模式。
(2)服务系统的完善。
在整个参观学习过程中，我们了解到对于服务对象超越服务点服务及专业权限之外的需求，社工最为直接的选择就是“转介”，全部的资源系统之间就像是一个环形网络，彼此相互交流互通有无，最大限度的保障资源和信息的共享及优势互补。
(3)共同面临的困境——某些领域服务推进的困难。
在参与烬民会哀伤辅导服务学习交流的过程中，中心主任关于20多年来哀伤辅导服务在香港的艰难发展历程及当前有限的发展空间的介绍，让我看到了某些来自于传统思想观念上的阻力对社会服务的推进所产生的巨大影响。同时，它又似乎在另一层面上给了我一定的激励——“即使是社工服务制度发展相当完善的香港社会某些服务领域服务拓展的客观阻力仍然存在，相对于仅仅只有不到3年发展经历的深圳社工来说，完全不同的制度环境，在毫无直接可照搬实例的情况下，困难和错误是不可避免的，同时，希望和光明也是必定会到来的”。
2、深圳社工发展需改善的地方。
深圳、香港完全不同的社工发展模式，在一定程度上的进行相关服务借鉴的同时，深圳社工发展也保留了它较多的独特性，首先就表现在嵌入式的社工发展模式上。为了切合深圳的实际情况并在最大限度上推进社工服务的发展，嵌入式模式无疑是一种较为直接而有效的一种介入模式，它基本保障了在最短时间内，保障社工服务在民政相关领域中的推广。在服务推进初期，在协助普通市民了解认识社工专业服务方面具有积极而直接有效的促进作用。但随着服务的进一步推进，在整个专业服务的完善和进一步拓展方面，我们发现嵌入式发展模式存在着较多的局限性，并在一定程度上抑制了专业服务推进的可能性和有效性的发挥。主要表现在：1、嵌入式发展模式即免费的服务提供模式(对于用人单位来说)，在一定程度上弱化了用人单位关于社工专业服务的重要性和有效性的认识;2、不可避免的行政化倾向——由于缺乏对社工专业知识的有效认识，如何有效利用免费资源成了用人单位的.考虑重点，行政需求即成为一个重要需求突破;3、归属感的缺失——对于岗位社工而言，进驻服务在一定程度上占据了社工的全部工作时间和精力，基本全部的投入和产出都要通过用人单位才能够得以反应，而在另一方面机构又承担着直接的管理权限，一边是天天为其服务的服务点(社工提供了服务获得了成效但服务点根本没有办法给予实质性的奖励)，另一边是具有考核及管理权限的机构(社工在岗位上的需求很多时候没有办法通过机构给予直接的满足)，双管(都可能对社工存在要求)又似乎双不管(由于各自的立场不同，可能在存在冲突时，没有办法调节，职能由社工独立去承担)的状态，让岗位社工成为了真正意义上的夹心饼干。这也可能在一定程度上影响整体的工作积极性及参与性。
建议将岗位发展模式逐步向项目发展模式转移，一步步将岗位服务转化为项目服务，保障服务点需求的情况下，提升服务用人点对社工服务的认识的同时，增强民间服务机构的管理自主性，保持在岗社工的工作积极性与工作热情。
3、作为督导助理此次培训对你的启发。
此次的参观点大部分都为院舍中心服务式机构，在这中间社工所承担的角色基本都为中层管理员角色，主要的工作职能为行政、督导与相关的服务协调工作。在关于某些具体工作内容的交流中，相关关于专业服务的开展让我在一定程度上，澄清了个人关于社工三大工作方法(个案、小组、社区活动)的偏颇理解——在原有的观念及意识中，社工所做的工作只有运用到三大方法的才属于专业工作，在加上相关的服务指标的框限，它让我把专业服务进一步的窄化，并在某种程度上以此为标准去要求督导社工去完成相关的工作，而忽略了其工作环境中的现实状况(在不同的服务领域和工作环境中，某些工作方法可能并不适用，而相对的更侧重于一种方法的运用，则在这个服务中此种工作方法可能就是使用的比较多的工作方法，而非固定地平均要求所有方法都必须使用一定的比例，如在针对智障人士的服务中，社工更为强调的是对直接负责导师的督导，而非直接针对智障人士的辅导)。这一认识从观念上给予我很大的触动，它在一定程度上帮我解释了“社工是什么，社工能做什么，社工应该做什么”这个一直以来都困扰我的问题。在后期的工作中，不论是个人一线工作还是同工督导，在专业工作要求方面它将让我更明确该如何去权衡社工工作方法的实践运用与服务拓展间的重点问题。
4、感受。
此次的香港培训学习活动，不论是从专业认知还是从同工交流上都收获了很多，虽与机构同工分开被独立划拨在另一小组中，但这并没有让我感觉到孤单，相反它让我有机会得以认识更多的同工，包括之前见过面又不认识的及之前从没见过的同工——相同的职业背景、类近的工作经历、共同的学习目的等等，因为有太多的相同，彼此之间更多的是熟悉而非陌生。很珍惜这次的学习经历，它真的让我收获了很多。
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