预算员心得体会 全预算心得体会(优秀11篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-07 19:37:58
预算员心得体会 全预算心得体会(优秀11篇)
时间:2023-11-07 19:37:58     小编:MJ笔神

心得体会是对一段经历、学习或思考的总结和感悟。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心得体会范文大全,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。

预算员心得体会篇一

全预算是“全面预算”的简称,它是企业提高经营效率、实现可持续发展的必要手段。全预算管理是企业实行科学决策、提高管理水平、优化资源配置的现代化管理模式。在全预算管理中,企业通过调整预算项目,提高决策效率,从而增加利润。在我实习的公司,我通过参与全预算管理,深刻领悟了全预算的重要性及应用体会。

第二段

在全预算制度下,每个部门的预算必须包含人员合理分配、客户剖面、部门指标与总目标的衔接等因素,需要全面协调各项指标达到公司整体的经济利益最大化。我在工作中深刻感受到,预算制度对提高企业的经营效率是至关重要的。全面预算要包括费用预算、生产预算、销售预算、人员预算等各方面,每一项指标都需要精确计算,最后才能准确实现指标。

第三段

全预算制度不仅要考虑到财务方面的收入和支出,还要对人员的用处进行合理配置。因为人员是企业持续发展的支撑点,如果人员分配不合理,使用效果将大打折扣。在制定预算时需要根据各部门的功能、性质和业务水平等因素确定部门所需人员的数量和质量,根据人员的特点分配工作,让每个人都能发挥其最大的效益。

第四段

全预算制度还需要随时与市场需求同步,随时修改预算方案,从而能够及时适应市场变动,提高企业适应市场的能力。全预算的过程需要不断的调整和优化,从而保持企业的竞争力。在我实习期间,企业经过对客户剖面的不断调整和预算人员的优化配比,成功提高了企业的客户满意度、技术水平和管理水平。

第五段

全预算的实行不是简简单单的预算定额,而是将全面预算应用到企业各个领域,像是生产、财务、人员等领域进行整体规划。全面预算是一种全面的管理模式,是为了在全社会化经济体制下,更好地适应市场需求,提高企业的运作效率,展示企业的实力和业务模式的高效性。全面预算对企业的发展具有战略性意义和重要的价值。如今全面预算已经成为企业管理的核心理念,而我也在实习期间深入体验到了全预算管理的重要性,引起了我对于企业管理及经营策略革新的思考。

预算员心得体会篇二

第一段:引言(150字)

预算是管理和控制个人或企业财务的基本工具,对于每一个人来说都非常重要。然而,每个人的生活方式和财务状况都有所不同,让人难以找到一个适用于所有人的通用方法。因此,学习如何做出自己的预算,是我们必须学习的重要技能。在这篇文章中,我将分享我的学习预算的心得和体会,希望对正在学习这个技能的人们有所帮助。

第二段:了解收入和支出(250字)

在制定预算之前,我们必须先了解自己的收入和支出情况。因此,第一步是了解我们每个月的收入情况。收入可以包括我们的工资、兼职收入或其他来源,例如投资和租金。接下来,我们需要了解每个月的开支。这包括食品、住房、交通、医疗和娱乐等方面的支出。可以采取分类方式,详细列出各项开支,并计算每月的总支出。从中得出我们每个月剩余的金额是非常重要的,因为这将有助于我们计划我们的日常生活和把握我们的储蓄能力。

第三段:设定预算和优化开支(300字)

在了解了我们的收入和支出情况之后,我们可以开始设置一个理性的预算。一个好的预算不仅能够帮助我们遵循开销计划,也有助于我们管理和控制我们的收入和支出,从而达到我们的理财目标。如果我们的预算超过了我们的收入,那么我们需要寻找优化支出的方法。例如,我们可以取消一些不必要的支出,例如订阅的服务、购买不需要的商品等。我们也可以探索更优惠的价格来购买必需品,比如在平价店购物,或者寻找团购优惠。

第四段:积极筹划和更好的预算技巧(350字)

一个成功的预算不仅能够帮助我们管理财务,而且还可以帮助我们规划未来。因此,我们应该始终积极地规划和预算我们的经济状况。可以考虑将资金投入到高收益的投资项目中,提高我们的积蓄数量。我们还可以制定优秀的消费计划,安排我们生活的传统节假日或满足我们的个人需求。除了设定预算外,我们还可以学习一些更好的预算技巧,例如严格把控支出、记账、寻找更多赚钱机会等等。学习这些技巧可以帮助我们不断提高我们制定预算的能力,从而更好地管理我们的财务。

第五段:总结(150字)

总之,学习制定预算是一项对我们整个人生都有很大帮助的必要技能。通过了解我们的收入和支出情况,设定合理的预算和优化支出,我们可以更好地管理我们的财务,获得更安全的生活,并更好地规划我们的未来。长期来看,这将使我们更加独立和自主,值得我们为之努力。

预算员心得体会篇三

在现代社会中,人们都需要考虑自己的生活来源和支出情况。预算管理是一种成熟的生活方式,也是一种规律的理财方式。在我的生活中,我对预算有了很多体会和心得,我认为预算不仅有助于我们控制支出,还有利于我们改变消费方式和增加储蓄。接下来我将分享对预算的体会和心得。

第二段:了解自己的支出情况

在开始一份预算前,我们需要先了解自己的收支情况。了解自己的收入来源、支出金额和支出类型等等,是制定一份可行的预算的重要步骤。我们可以记录所有的生活支出,包括早餐、午餐、晚餐、交通、水电煤气等支出,以此来了解自己一天的开支情况。通过这些数据,我们可以得出一个清晰的消费日记。以此来制定一份合理的支出计划,避免过多消费,实现财务管理。

第三段:设定预算目标

在完成了对自己支出情况的了解后,下一步是设定预算目标。我们可以根据收入支出,制定一个合理的预算规划。在设定预算目标时,建议设立各项预算的上限,以此来规范个人消费,避免过度消费,造成不必要的浪费。同时,设立一个储蓄目标,可以鼓励我们节约开销并积极储蓄,为未来做打算。

第四段:制定实际预算

在设立预算目标后,下一步是制定实际的预算计划,也就是把预算目标具体落实到实际生活中。我们可以根据之前记录的消费数据,制定一份可行的预算方案。在制定实际预算时,需要注意控制生活开销,避免不必要的支出。另外,在激浊辅清中,预算也是对自己消费方式调整的很好的工具,我们可以通过预算来改变日常生活中过多的不必要开支,淡化消费习惯。

第五段:总结

预算是一种非常实用的生活方式,它能够有效地管理我们的财务收支,降低浪费,增加储蓄。通过预算,我们可以有效地掌握自己日常生活中的开支,设立自己的消费目标,规范个人消费方式。预算不仅仅是一个理财工具,更是一种理性和生活方式。最后,我建议大家养成经常预算管理的好习惯,让我们的理财生活更加规律和合理。

预算员心得体会篇四

第一条为了加强公司全面预算管理工作,减少经营风险,使生产经营活动有序化,提高管理工作的效率和效益,全面提高企业整体经济效益,结合公司实际情况,制定本制度。

第二条本制度适用于公司及下属分(子)公司。

第三条全面预算管理是按照企业制定的发展战略目标,确定年度经营目标,逐层分解,下达于企业内部各个经济单位,以一系列的预算、控制、协调、考核为内容,自始至终地将各个经济单位经营目标同企业发展战略目标联系起来,对其分工负责的经营活动全过程进行控制和管理,并对实现的业绩进行考核与评价的内部控制管理系统。全面预算管理是对预算的编制、审核、执行、控制、调整、考核及监督等管理方式的总称。

第四条全面预算管理的基本任务如下:

1、根据企业战略目标,确定企业年度经营目标并组织实施;

3、合理配置企业各项资源;

4、对企业经济活动进行管理、控制、分析和监督;

5、为考核评价企业经营财务业绩提供有效依据。

第2章全面预算的主要项目

第五条全面预算是按照预算管理工作程序按照销售预算测算企业生产总预算,是对企业整体资源有效分配和运用的综合表现形式。它主要包括销售预算、生产预算、部门预算和财务预算。

第六条经营预算反映业务发展目标及其各项构成要素。根据业务发展、用户需求和市场竞争情况确定业务发展目标,包括分产品业务量、业务收入、市场占有率等目标。

第七条资本性支出预算主要指固定资产投资预算,反映全年建设投资支出,根据市场需求及资金承受状况确定全年建设投资规模、投资时间、投资项目、金额及筹资方式。

第八条财务预算分为利润表预算、资产负债表预算、投资预算和融资预算。财务预算根据经营预算、资本性支出预算及其他专业预算,以具体金额反映与企业现金收支、经营成果、财务状况有关的各项经济指标,包括销售收入预算、销售成本预算、销售费用预算、管理费用预算、财务费用预算、投资收益预算、营业外收支预算、资产负债预算和融资预算等。

第3章全面预算管理职责分工

第九条成立公司预算管理委员会,作为企业内部预算最终决策部门,由总经理、财务总监、销售副总、生产副总、采购副总、人事行政负责人、技术负责人、投融资负责人及相关部门部长以上人员共同组成,主要职责如下:

2、根据集团公司预算指导思想和本公司的年度发展规划确定年度预算的关键指标;

3、审议、批复年度预算草案,审议、批复年度预算调整方案;

4、监督、检查预算执行情况;

5、协调、解决预算编制和执行中出现的问题。

第十条成立预算管理办公室,由销售、生产、财务等部门人员组成,财务部是全面预算管理的综合管理部门,主要职责如下:

1、组织制定预算管理的有关制定等,落实全面预算管理制定的具体实施;

2、组织拟定年度预算的具体编制手册,下达年度预算编制总体要求;

4、对已批准的年度预算分解下达执行;

6、收集、整理预算编制的各种资料,建立健全预算管理的各项基础工作。

第十一条各专业部门负责编制专业预算,主要职责如下:

1、根据年度预算编制的总体要求,提出专业预算的编制要求;

2、组织办理专业预算的编制工作,拟定年度专业预算方案;

3、参与各项预算的综合平衡工作;

5、提出专业预算的调整方案;

6、提出专业预算执行结果的考核意见。

第4章全面预算编报及审批程序

第十二条全面预算编制的依据如下:

1、国家有关部门法规政策;

2、公司经营发展战略和目标;

3、公司投融资协议;

4、公司改组改制、收购兼并、资本经营等重大经营事项安排;

5、公司财务政策和会计制度;

6、集团公司对预算编制的具体要求。

第十三条全面预算的编制程序如下:

1、公司预算委员会根据企业长期规划提出年度战略总目标,并下达规划指标。

2、财务部提供往年实际收支资料供各部门参考。

3、研发部门根据长期投资决策编制购置固定资产、无形资产等活动的资本支出预算,同时由财务部门在研发部的协助下编制确定研发费用预算。

4、销售部门根据企业长期规划编制年度销售计划和销售预算。销售预算的主要内容是销量、单价和销售收入,分月度、品种、销售人员进行预算编制。销售预算中应包括分月别的预计回收货款和逾期货款分月回款。

5、生产部根据销售部门的销售预算编制月生产预算

6、技术部根据生产计划确定产品bom

7、供应部按照生产计划和bom清单编制月生产材料成本并根据库存和应付账款账龄编制月资金支出计划。

8、人力资源部根据人力架构和各部门提供的用人计划编制工资及保险等预算并发放各部门预算联络员。

9、各部门参照往年实际和人事部门提供的工资预算编制分月别费用预算及固定资产预算。

10、财务部汇总编制现金预算、年度财务收支计划、财务费用预算、制造费用预算、销售费用预算、损益表、资产负债表和现金流量表。

11、预算委员会讨论、审查、平衡预算,确定公司总预算,报总经理批准。

12、批准后的预算下达给各部门严格执行。

第十四条年度预算编制的时间要求:每年10月上旬,公司预算管理委员会根据集团公司下年度发展目标,下达下年度预算编制任务,并提出具体编制要求。各专业部门和相关部门应于每年11月初,根据有关要求填报预算模板,将下一年度各自负责的预算及编制说明报财务部,财务部审核、汇总、综合平衡后,将预算草案于11月中旬提交公司预算管理委员会审定,经反复修改后由财务部将预算管理委员会批准的预算数下达给各部门进行执行。

第十五条在预算上报、审批和下达过程中,预算要经过自上而下,自下而上多次平衡,财务部和各部门要紧密配合,共同做好预算编制的调整工作。

第十六条各部门在实际执行中应于每月末编制下月份资金计划表。月份资金计划应对月份预算进行详细分解,按项目编制,尽可能细化,做到可操作、可考核。

第十七条每月月初财务部将各部门实际费用发至各部门助理处,各部门应对实际与差异较大的加以分析并于3日前回复财务部,财务部编制管理报告提交总经理。

第5章利润表预算

第十八条销售预算是关于预算期的销售量和销售收入的规划,它是以销售为核心的预算管理模式下预算体系的起点。销售预算编制的一个关键环节便是预算期销售情况的预测。

第十九条生产预算。生产预算的编制要以销售预算为基矗多环节生产的产品往往还应编制每一环节的半成品预算。产品的预测生产量根据预测销售量来定,这要根据企业的销售渠道和销售能力以及相应的管理、技术水平而定。

第二十条为保证生产的`顺利进行,要进项各项资源供给及配置的预算,并确定相应的预算成本。具体包括:“直接人工预算”,要根据生产的需要安排适当的各岗位上的工作人员,并确定相应的人工成本,由于不同岗位工资率不同,因此应该先按不同岗位分别计算,然后再汇总计算直接人工费用;“直接材料采购预算”,要根据各期预算产量对材料的需求,考虑期初、期末存货变化确定材料采购量及相应的采购支出;“制造费用预算”要确定产品生产过程中相应发生的制造费用,包括变动制造费用和固定制造费用。

第二十一条成本费用预算,首先确定单位产品生产成本;其次,预计因此发生的其他管理费用、财务费用和销售费用。成本费用预算要在充分考虑外部市场价格对于企业经营的压力、企业的历史成本情况、内外环境的变动等因素的基础上,进行内部挖潜,使预算先进而合理。

第二十二条利润预算。在上述销售预算、成本费用预算基础上,确定预算产品或业务在预算期内可望获取的利润。这一预算利润能否实现除了受外部市场异常变动的影响外,主要受企业营销策略是否成功、成本控制是否有效等因素的影响。

第6章投资预算

第二十三条投资预算编制的基本原则是投资项目必须符合公司重点发展战略的需要,并根据自身实力量入为出。对投资项目不得留有资金缺口。

第二十四条项目已由董事会讨论通过、计划在下一预算期内进行投资的各公司须上报投资预算。投资期超过1年的投资项目,须同时提交长期预算和年度预算。长期预算须对完整投资期(包括筹建期、在建期和运营期)进行综合预算;年度预算须配合长期预算,就下一预算年度的投资进度、投资项目收支及资金安排做出预算。长期预算的内容需包括投资项目名称及类型,投资资金来源,筹建期、在建期和运营期的资金需求,融资安排建议等。

第二十五条各公司完成投资预算后,须如期上报总公司预算委员会及财务部,财务部会同各有关部门对其预算进行综合审核。总公司的项目投资预算由财务部负责编制。

第7章固定资产预算

预算员心得体会篇五

全面预算管理是一种系统的管理思想和方法,是一种有效的管理控制手段和优化企业管理的方法。推行全面预算管理,对企业建立现代企业制度、提高管理水平、增强竞争力有着重要的意义,从而提高企业经济效益。

一、全面预算的意义

全面预算是关于企业在一定时期内经营、资本、财务等各方面的总体计划,它将企业全部经济活动用货币形式表示出来。全面预算的最终反映是一整套预计的财务报表和其他附表,主要是用来规划计划期内企业的全部经济活动及其相关财务结果。按其涉及的业务活动领域,全面预算可以分为财务预算和非财务预算。其中,财务预算是关于资金筹措和使用的预算;非财务预算主要是指业务预算,用于预测和规划企业的基本经济行为。

全面预算管理是指企业在战略目标的指导下,对未来的经营活动和相应财务结果进行充分、全面的预测和筹划,并通过对执行过程的监控,将实际完成情况与预算目标不断对照和分析,从而及时指导经营活动的改善和调整,以帮助管理者更加有效地管理企业和最大程度地实现战略目标。

二、全面预算的必要性

迄今为止,在经济发达的国家和地区几乎所有的大中型企业都要进行预算管理,它已成为国际上通行的企业管理方法。近年来,这种现代管理模式的理论方法和成功经验日益被我国企业所重视和接受,特别是大中型工商企业纷纷把全面预算管理当作企业加强集权管理,实现集团公司对分公司内部控制的重要手段和作为开展集团化管理的突破口。但在实际工作中,由于我国正处于现代企业制度的建立阶段,在全面预算管理的推进中存在一些认识和实务上的误区和盲区,其科学性和合理性有待改进,比如预算与企业战略脱节、缺乏预算管理组织体系保障、在预算控制和考评等方面都未给予应有的重视等。

三、对全面预算管理认识不到位

企业推行预算管理的真正主旨是利用预算在计划、协调、控制、考核方面的工具特性以实现企业价值的最大化。有的企业负责人简单地把"全面预算"定位为"财务预算",甚至定位为"财务部门的预算",甚至认为预算管理就是财务部门控制资金支出的计划和措施。事实上,尽管各种预算最终表现为财务预算,但预算管理决不只是财务部门的事情。财务部门的作用主要是从财务角度提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析。从而使预算管理的全面控制约束力得不到很好的发挥,最终导致全面预算管理陷入困境。

目前,很多企业还不能准确的把握全面预算管理的定义,以至于单纯的认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,甚至把预算理解为是财务部门控制资金支出的计划和措施。全面预算管理是集团业务预算、投资预算、资金预算、利润预算、工资性支出预算以及管理费用预算等于一体的综合性预算体系,预算内容涉及业务、资金、财务、信息、人力资源、管理等众多方面。尽管各种预算最终可以表现为财务预算,但预算的基础是各种业务、投资、资金、人力资源、科研开发以及管理,这些内容并非财务部门所能确定和左右。财务部门在预算编制中的作用主要是从财务角度为各部门、各业务预算提供关于预算编制的原则和方法,并对各种预算进行汇总和分析,而非代替具体的部门去编制预算。

四、预算编制方法过于模式化

预算编制是集团企业实施预算管理的'起点,也是预算管理的关键环节。集团企业采用什么方法编制预算,对预算目标的实现有着至关重要的影响,从而直接影响到预算管理的效果。

不同的预算编制方法适应不同的情况。西方国家尤其是美国编制预算时分别采用固定预算、弹性预算、滚动预算、零基预算和概率预算等方法。我国多数集团企业在实际工作中多采用增量或减量预算编制方法。

原因主要有三个方面:(1)增量或减量预算的编制简便,只是对上一年实际数据进行增减调整形成本期预算,不需要花费太多的工作量也能使预算指标接近实际;(2)可以为预算指标确定中的讨价还价行为留下空间;(3)承认历史水平的合理性。

尽管增量或减量已经考虑了某些非正常因索,但确立增量或减量的幅度在很大程度上具有主观性,致使预算的编制未能真正起到提高效率的作用。

事实上,预算管理的最直接目的有三个:一是充分利用价值链分析,剔除经济行为中的非增值因素;二是通过预算的确定协调部门和单位关系,分清各种经济行为的轻重缓急;三是确保各种经济行为有助于企业目标战略的实现。因此,按照实施预算管理的目的,在编制预算时必须结合具体部门、单位的实际情况,对不同的经济内容应该采用不同的预算编制方法,而不能将预算编制方法模式化,更不应该希望通过标准化预算管理软件的应用代替预算编制方法的选择。

五、全面预算松弛

目标不一致和利益冲突往往产生预算松弛现象。目标不一致,会导致各利益集团之间的利益冲突。在传统预算中,目标不一致主要体现在预算的执行过程,表现为一种消极的对抗或抵触。在现代预算中,目标不一致主要体现在预算的编制过程,表现为预算指标的松弛。另外,信息不对称也会出现预算松弛现象。在预算管理中,信息不对称是指下级拥有与预算有关的信息而上级不拥有,这种不对称表现在预算编制过程中,下级参与预算使得上级有机会了解各部门的真实情况,接触到各部门的一些私有信息,但这种接触不是直接的。下级可以修饰提供给上级的信息,或限制信息的供应量,上级得到的可能是不完整的及非原始的信息。在这种情况下,下级凭借自己的信息优势,自然会利用参与预算的机会,建立较为松弛的预算。

六、缺乏全面预算管理的组织体系保障

全面预算管理工作能否做好,主要依赖组织的保障。各级企业领导都要融入预算管理,要选择专业人才来组织和控制预算管理。但我国企业在全面预算管理过程中,普遍存在缺乏全面预算管理组织体系保障的问。一方面中国尚有部分企业未设置专门的全面预算管理机构,从总体上看,在我国由专门的预算机构做出预算决策的企业不到20%。另一方面,由于全面预算是在财务收支预算基础上的延伸和发展,以至于很多人都认为预算是财务行为,应由财务部门负责预算的制定和控制,许多企业的生产、销售等基层业务部门并不参加预算的编制过程,这就进一步削弱了预算的科学性和权威性,造成企业预算的软约束,是预算缺乏可操作性;而且即使预算不脱离实际,没有基层人员的参与。在预算执行过程中也会遇到很大的阻力。

七、全面预算管理的控制和考评机制不健全

而没有对预算差异进行深入的、定量的分析,难以确定预算差异产生的原因,无法把预算执行情况与企业经营状况有机地联系在一起。事实上,预算作为一个系统的过程,对它的编制、执行、监控和调整都应给予重视,忽略其中任何一个环节都将影响预算作用的发挥。

八、完善集团全面预算管理

针对集团在预算管理中存在的问题,为加强集团全面预算管理,提高企业管理水平,促进企业的健康稳定发展,提出了以下改进措施:

(一)建立编制预算的科学理念

促进预算管理的理念的提高关键在于培养和提高企业管理者的职业素质,要求管理者深入理解"以企业战略为基础"的管理观念,真正形成面向市场,以营业收入、成本费用、现金流量为预算重点的整体性预算管理理念。其次,要"以人为本,关注预算道德",以全面提高预算工作的效率和效果。集团及饭店各级负责人必须亲自实行预算的执行,集团高层要全程参与和支持,把实施全面预算管理看成"使企业的资源获得最佳生产率和获利率的一种科学有效的方法"。只有提高了认识,统一了思想,才能在行动上自觉地完善预算管理的措施和方法,才能实现企业的战略目标。

预算员心得体会篇六

在生活中,预算学是一门非常实用的学科。通过学习预算学,我们可以有效管理自己的财务,避免消费过度,合理规划生活。在我个人的学习过程中,我从预算学中获得了许多宝贵的经验和体会。

首先,预算学教会了我如何设立合理的消费预算。在过去,我常常因为没有明确的消费预算而陷入经济困境中。但是通过学习预算学,我意识到制定一个合理的消费预算是非常重要的。我会根据自己的经济状况和需求设定每月的消费预算,然后按照预算进行消费。这样一来,我不仅能够避免过度消费,还可以将自己的财力合理分配,确保生活的质量。

其次,预算学帮助我了解了自己的消费习惯。在学习预算学的过程中,我被要求详细记录和分析自己的消费行为。通过这个过程,我发现了自己的一些消费偏好和习惯。比如,我发现我在购物时容易受到促销和折扣的影响,经常会购买一些我并不需要的物品。这样的发现让我认识到了自己的消费弱点,从而可以在将来的消费中更加理智和谨慎。

第三,预算学教会了我应对突发状况的能力。在生活中,我们难免会遇到一些紧急情况,比如意外的医疗费用或突发修理费用。在没有预算学知识之前,我常常为这些突发状况而苦恼。但是现在,我已经学会了在预算中留出一些应急资金,以应对这些突发状况。这让我感到非常安心,也让我在面对困难时更加从容。

第四,预算学教会了我更好地规划未来。通过学习预算学,我明白了规划未来的重要性。我会设定一些长期的财务目标,比如储蓄一定的金额来实现梦想旅行。然后,我会将这个目标分解为更小的目标,并设立相应的时间表。这样一来,我可以逐步实现自己的目标,并且在每一个里程碑上感到自豪。

最后,预算学教会了我审慎地选择消费方式。通过预算学,我学会了区分必要消费和非必要消费。我会仔细考虑自己的消费行为是否真的是自己真正需要的,而不仅仅是因为一时的冲动。这不仅让我更加理性地消费,还让我意识到生活中的许多享受并不需要花费很多钱。我开始更加注重与家人和朋友共度时光,拥有更多的美好回忆。

总而言之,通过学习预算学,我获得了许多有价值的经验和体会。我学会了设立合理的消费预算,了解自己的消费习惯,应对突发状况,规划未来,并审慎选择消费方式。这些都让我成为一个更加理智和负责的消费者,也让我在生活中更加从容和快乐。预算学是一门非常重要的学科,我相信它不仅对我个人有益,对每个人来说都是如此。

预算员心得体会篇七

目前全面预算软件很多,基于excel的,投入产出模型的,pert模型的,递阶控制优化模型的等等。但是那种整合进erp或scm系统的预算模块非常不好用,预算需要调整时很麻烦,涉及一大堆数据更改,和已经执行的任务的数据更改,还要修正许多系统设置。我个人喜欢用单独的预算软件。各人可以根据具体企业情况选用,这里不讨论软件问题。

有一段时间,管理学界有一种观点,认为全面预算管理不利于企业潜力的最大挖掘,因为在讨价还价的过程中,各级都会为了比较容易完成自己的目标或为了下一年度便于完成目标,在预算指标上打埋伏,导致企业资源配置不能实现最优。而且漫长而反复的讨价还价过程让人筋疲力尽。建议使用过程管理,也即公司目标不进行分解,而由总部控制整个运营过程,不断优化(实际就是动态规划思想,每一步都是最优),不断监督和调整下级任务,这样可以有效挖掘出企业最大潜力。

我认为很有道理,就在某企业试行。结果发现理论上美好的东西在现实中不可行。因为他导致管理变得过于复杂,结果反而比全面预算更糟糕。因为要进行过程控制,所以必然要加大总部的控制成本和监控复杂程度,同时事先并未明确各单位的具体指标,在协同作战时,大家根本无法配合,例如销售与物流会打翻天,互相指责对方没有完成任务,出问题也是互相指责。这时总部的协调任务实在过于沉重,比讨价还价要困难得多,因为所有责任都是你的,大家都站在旁边看你怎么指挥和协调。

所以试行一年后,大家一致同意放弃过程管理,恢复全面预算管理。

看来简单的就是美好的,是个真理。

从总经理的角度看,全面预算就是把董事会的年度目标,例如销售收入、利润、成本、劳动效率等等目标分解到各个下级单位。(不同的管理运营模式分解流程不同,例如有的分解到战略部门----投资中心,利润中心,成本中心等等;有的分解到运营部门,例如生产部、销售部、财务部等等;有的分解到执行部门,例如工厂、车间等;还有的会分解到岗位)。然后再把各种指标分解到月度、周,甚至有的企业把有的指标分解到天,例如零售业就是把销售额预算分解到天。

全面预算主要包括策略计划(判断市场趋势,制定经营策略,是经营预算的依据和基础)、目标设定(一般采用bsc设定,包括企业整体目标以及从财务、客户、内部营运流程、员工学习与成长四个方面的目标)、经营预算(主要包括销售数量预算表、销售金额预算表、销售成本预算表、期末存货预算表、营业费用预算表、管理费用预算表、财务费用预算表、制造费用预算表、人力资源预算表等)、资本支出预算(包括固定资产的购置、扩建、改建、更新等预算)、财务预算(包括现金预算、预计损益表、预计资产负债表、预计现金流量表、关键营运指标预算表等)、预算说明书(主要说明编制预算采用的会计政策以及与预算有关的重要事项,例如业务前提条件或基础、主要业务交易量、产品毛利率水平、信用政策、折旧政策、税收政策、重要费用支出项目说明、预计已产生但帐面未处理之呆坏帐情况说明、资金借贷及利息费用情况说明等)等等。

制定预算一般使用固定预算,弹性预算,滚动预算等几种方法。

全面预算是企业运营的基本地图,所以非常重要。

制订年度预算是一件劳命伤财的苦差事,部分高级管理人员在制订预算上花费的时间高达其全年全部工作时间的30%。

下面我们先看一个真实的例子:

(1)、某零售商业集团公司在8月中旬开了例常的年度第二次董事会,主要讨论企划部根据公司战略规划制定的下一年度滚动计划,确定下一年度主要的工作目标,例如销售收入增长50%,税前利润增长50%,税前销售利润率达到5%等等。

(2)、9月份企划部根据上述指标,开始制定预算大纲:包括预算的总目标及实现目标的主要步骤、次序、要点和pert图,为预算的制定确定大的方向,并开始准备次年的销售预测和销售计划的相关资料。

(3)、10月份各战略部门(例如各种投资中心、成本中心、利润中心)、各职能部门、各子公司根据下发的预算大纲,结合各单位的kpi编制、提交各自的初步草案,及制定草案的基础资料,由总部计财部开始进行预算平衡,提出预算需使用的一些关键性假设,并使各部门或各单位在这些假设上达成一致,为预算的编制提供坚实的基础。

(4)、制定销售预算。销售预算左右整个企业的所有业务,并且是其他分预算编制的基础。在对关键性假定达成一致后,首先编制销售预算。

(5)、编制其他分预算。

(6)、然后拿到会议上请相关部门和公司领导评审。

由于总部对运营细节了解不够,市场信息掌握不全,加上评审流程和方法有严重问题,对计划本身的合理性和可行性不可能提出太多真正有价值的见解,所以评审的重点不再集中在预算本身,而是转到如何进行市场渗透、产品和服务组合清单、现场管理如何改进等业务问题和职能部门的工作重点方面。

(7)、总裁与各单位领导讨价还价,以确定各分预算的最后定案。(这是一个马拉松战争,持续通宵达旦是常事,身体不好的人千万不要试图实施全面预算管理)

(8)、通过两轮评审和修改后,各单位将自己的计划提交公司经营会议评审通过,由总裁办汇总后,经营计划宣告下达。同时,计财部组织各部门准备经营预算,通常会在经营计划下发一个月后把经营预算定下来。而人力资源部则根据经营计划和预算编制考核指标,制定中高层的目标责任书(即绩效合同),然后由总裁代表公司与中高层分别签订,作为绩效考核的依据。

(9)、12月份根据讨价还价结果,计财部对预算进行再次平衡、审核,正式下发实施。

(10)、总裁开始指导各单位倒排时间表

根据年度全面预算,在年度计划中,把每月计划排出,在月度计划中,把每周计划排出。

例如12月31日要实现上述目标,那么全年12个月每月的销售额度、利润、应收帐款、商品配置清单、促销计划等等必须进行分解,然后细化到上述岗位任务上,确定每个岗位每月的工作指标,然后把每月指标再细化到每周,并把指标分解到每个员工头上,形成千斤重担大家挑,人人头上有指标,完成好了有奖励,不能完有惩罚。

(11)、总裁开始指导各单位倒排工作流程

由于许多工作是并行的,所以流程是网状交叉的,这时就由总裁负责协调各个单位的协同和配合。总裁必须理出协同计划,也即倒排工作流程。例如制造业一般12月以催收应收帐款为主要任务,那么对应收帐款的控制就必须在以前进行,而应收控制又不能影响销售,如果影响销售又影响生产计划执行,等等如此下去,一直排到原始计划流程。

(12)、总裁开始指导各单位制定任务完成指南和要点

全面预算必须列出主要任务完成的方法。例如应收帐款如何预警,如何催收;产品质量如何检测,包括检测流程、检测指标、检测工具等等,又例如包括对供应商的生产过程如何进行监督,包括监督流程、监督清单、监督控制点的选择等等;又例如物流配送系统如何组织,包括外包管理清单、调度协调工作清单、工作质量控制清单等等,这些就构成了预算的作业指导书,告诉员工怎么完成任务,保证预算可以有序完成。否则对员工来讲,预算只是告诉他们干什么,但怎么干还是不清楚。

接下来,各单位按照下发的全面预算开展各项工作。于是,这时办公楼内,一些来实习的大学生,就拿着各种销售报表、运营周报、服务动态等报告等串来串去,到处散发。各职能部门也经常把自己完成的工作总结总结,然后上报分发。(但实际上没有人会认真去看这些东西。)

为了落实全面预算,总裁办每周组织一次pdca经营例会,检查计划的执行情况,并安排下周的计划。会议上,各单位自然是对自己工作做得好的地方着力渲染,对未完成的目标和计划则分析原因----基本上的模式是:客观环境和上游环节配合、衔接等原因,谈到自己的问题往往就剩下一条人手不够!

于是,人力资源部门经理焦头烂额地诉苦:现在招人确实很不容易,况且上个月已经进了不少了。

这时,财务总监开始强调:今年的销售情况比去年可比下降了,人事费用在持续上升,如果不控制人力成本,赢利指标将很难达成。

大家又争吵一阵,总裁一看再讨论下去也不会有什么实质性的结果,赶紧部署一下下周的任务,最后强调大家的目标是一致的,各单位一定要相互配合,力争完成下周的目标。

人力资源部当然不想让绩效考核流于形式。根据年初制定的目标责任书中的指标,他们想方设法搜集考核数据和评价表格,但苦于公司的数据基础比较薄弱,而且必须依靠各单位报数据,各单位主管似乎很不重视,所以部门的统计人员也就应付着完成人力资源部安排的任务。对于报上来的数据,人力资源部由于对业务不熟悉,也无法知道其准确性。有些指标须由相关单位打分评价,评价表格发放下去后,迟迟收不上来,收上来的表格很多一看就知道未认真填写,有些评价表各项的得分基本上是满分,而且各单位间掌握的标准尺度差别很大。到季度绩效考核的时候,只好将就着给各单位评分,大家虽然知道评分不准,但也找不出反驳的充分理由,也就认了,但心理颇为不服,也把怨气发到人力资源部门,认为他们只会做找茬的工作。人力资源部也觉得很委屈,称自己是在做吃力不讨好的工作。

预算监控就更无从谈起了。由于预算本身的准确性和权威性不强,大家根本就没有把预算控制当回事。计财部独立地进行着预算统计和分析工作,按照总裁的指示,每月组织一次预算分析会。在预算分析会上,计财部除了提供一大堆枯燥的统计数据外,就是作一些不痛不痒的财务分析,提供一些诸如控制销售费用、降低运营成本之类的建议。会后,一切又恢复原样。

报表、报告、例会、数据、考核、核算、分析,如此循环往复,一年忙下来,经营状况离计划目标差了一大截,(销售增长只实现了35%,利润增长实现36%,税前利润率4.6%)全面预算宣告失败。

当然,可以简单说预算管理失败,数据不真实是最大的一个问题。主要中层领导应付了事,因为真实数据太多,工作量太大。于是大家都觉得反正都是弄虚作假,又何必做得那么累。

但是从根本原因分析,有两方面原因,一是企业管理基础不好,二是总裁专业能力不足。

管理基础不好,首先体现在企业运营状态不稳定,企业异常比率经常超过10%,且相同或类似异常经常发生。说明企业管理人员对运营流程的控制是低效甚至失控的。相同或类似异常重复发生,显示异常未能根本解决,资源重置成本高。

其次是各种工作改善措施并未在财务报表上反应出来,只可能是各流程未串联成体系,对改善措施产生抵消作用。

三是不断重蹈覆辙,说明组织并未有一个统一有效的指挥中枢。

四是一线人员工作合格率多次依工作标准抽检,达不到80%,说明组织的培训和考核都严重不合格。

上述问题导致整个预算体系不断出现问题,不是指标完成参差不齐,就是不断出现瓶颈阻塞,不得不中途调整预算,疲于奔命。

总裁能力不足,首先是指在预算制定过程中,总裁整体平衡感不好,把握不住最佳的平衡点,且与下属讨价还价能力不够。

其次是在预算执行过程中,总裁的指挥协同作战能力不足,没有把握企业实时状态,并对下一阶段主要问题进行预判的能力,且无法组织大兵团在时间、空间上协同,为统一目标努力。形成各自为政,内部竞争,甚至自相残杀。

(1)、全面预算是一个多目标问题,追求的是非劣解或满意解,而非单目标的最优解。

例如利润与成本就是冲突的目标。过于追求利润最大化,可能会降低企业需要储备的增长潜力,减少研发费用,市场营销费用,售后服务费用;也可能会减少员工福利、薪酬,结果是员工不满,消极怠工、罢工,故意破坏,反而导致利润无法实现。

所以实际上考验的是总经理的平衡能力。

(2)、全面预算的约束条件包括时间、空间、人力、物力、资金和信息,相互之间不是独立的,有关联性、替代性和补偿性。

这种约束条件的特点,使目标实现就有多种不确定因素,讨价还价就成为一个必然过程。

(3)、全面预算的目标实现过程是不均衡的,有的会比较快,有的比较慢,有的前快后慢。所以不断需要协同各单位动作,避免出现窝工、阻塞、瓶颈情况。

所以协同指挥就成为实施全面预算管理的核心手段。

(1)、内外利益平衡

某种程度上,总经理是股东和员工之间的利益中介。股东都是比较贪婪的,恨不得员工都不吃不喝,把所有产生的剩余价值变成分红;员工则希望获得最大的收益。

显然,总经理如果过度偏向股东,帮助其榨取员工血汗,员工将不会卖总经理的帐,这样企业的运营指标将很难完成,最终总经理也得被股东炒鱿鱼。所以员工握着总经理的小命。总经理必须照顾好员工。

但是,如果总经理过度偏向员工,帮助他们向股东争取利益,股东将感到聘请了一个叛徒,也会请你走人。

所以如何在股东和员工利益之间保持平衡,就成为总经理的第一个考题:如何找到平衡感,踩好跷跷板。

而这种平衡感在全面预算上表达出来,就是销售额、利润、成本、人事费用等等指标。

(2)、长短利益平衡

一般情况下,除非你只想干一年,否则必须为企业预留部分发展潜力,例如在研发、市场营销、人才储备等等方面必须有足够投入,否则就是竭泽而渔,第二年将没有任何可以增长的机会。同时,你也不能刻薄员工太狠,削减他们的福利甚至薪酬,否则将导致消极怠工或罢工,甚至故意破坏。反而影响你的理论目标实现。

当然,你也不能不重视当期财务指标,如果太不像样子,董事会立即会让你走人。

所以如何平衡当期财务指标与企业长期增长潜力就成为总经理的一个大问题。反映到预算上,就是利润与费用,与成本的关系。

(一)目前全面预算软件很多,基于excel的,投入产出模型的,pert模型的,递阶控制优化模型的等等。但是那种整合进erp或scm系统的预算模块非常不好用,预算需要调整时很......

预算员心得体会篇八

资源配置。预算管理能将企业资源加以整合与优化,通过内部化来节约交易成本,达到资源利用效率最大化。

管理协调。对于企业尤其是大企业,管理跨度加大,需要通过一个机制来强化管理的协调。预算管理通过制度运行来代替管理,是一种制度管理而不是人的管理。

全员参与。预算管理决不只是财务部门的事情,而是企业综合的全面的管理。预算管理过程涉及企业的各个部门及所有员工,那种将预算管理视为部门管理的想法是错误的。

战略支持。预算管理通过规划未来的发展指导当前的实践,因而具有战略性。战略支持功能最充分地在动态预算上体现,通过滚动预算和弹性预算形式,将未来置于现实之中。

自我控制。预算管理是一种控制机制,预算作为一根“标杆”,使所有预算执行主体都知道自己的目标是什么、应如何去完成预算,预算完成与否如何与自身利益挂钩等,从而起到一种自我约束和自我激励的作用。

预算员心得体会篇九

是对基本建设实行科学管理和监督的重要手段之一,通过概、预算的造价结果充分切实反映出设计方案的经济费用及可性行论证,在技术经济分析中,方案投资的比较、各类工程的比较、单位建筑面积或单位生产能力投资的比较,投资回收期的分析、内部收益率的分析、投资利率的比较和分析等,都是和概预算文件有着紧密联系的关系,概预算是建筑经济系列的一个分支,所以做好、做精概预工程,对我们这项专业技术人员来讲是至关重要的。

概预算从工作表面上看,只是面积、体积、米、个数套数地计算,是简单重复的劳动,但是我却不这样任为,它们的外延内涵并不完全是这样,从微观经济的角度来看,预算只是衡量造价投资、人工、材料、机械台班的消耗,是比较简单,但是从宏观的角度上来看,它研究着基本建设中生产的消费及工程合理的指标,它是建筑经济分析中最基本而有重要的一个组成部分,当然作为专业技术人员只是停留在仅仅编制预算是不够的,而是要在做好这个基本工作的同时,根据手头的资料做深入的分析,拓宽它的'实际意义。在市场经济的年代里,概预算的工作尤其重要,在一个工程项目的设计中,建筑要考虑适用、美观,结构要考虑荷载及耐久性,设备要考虑空间及大卡热耗,电气要考虑照明度等等,而我们预算要通过设计一系列的合理考虑,反映工程项目的造价投资,而投资的高低则往往受设计标准、功能要求、施工工艺、材料价格、政策水平、利率等直接影响,概预算专业技术人员就要通过这系列影响,掌握其动态因素,准确无误编制出高质量的概预算文件,使概预算真正发挥一个公正尺子的作用,合理使用建设资金,达到最佳的社会效益和经济利益。

预算员心得体会篇十

随着社会经济的不断发展,预算学作为管理学的一个重要分支,在企业管理中起着举足轻重的作用。作为一名学习预算学的学生,在课堂的学习和实践中,我深深地认识到了预算学的重要性和可行性。以下是我对预算学学习过程中的一些心得体会。

首先,预算学使我了解到预算在企业经营管理中的重要性。预算不仅是企业发展规划的重要依据,还是企业资源配置和控制的重要手段。在学习过程中,我了解到预算不仅仅是简单地为企业制定财务计划,更是一种全面的管理工具。通过预算,企业可以合理规划资源的使用,提高效率,降低成本,为企业的长期发展做好准备。

其次,预算学教会了我如何正确制定预算计划。在制定预算计划的过程中,我们不能够凭空臆测或者主观猜测,而是应该通过搜集和分析相关数据,进行科学的预测和估算。只有根据可靠的数据和合理的假设,才能够制定出具有可行性的预算计划。这也使我认识到预算不仅是一个数字游戏,更是一个对企业运营全过程的系统性认识和把握。

再次,预算学使我认识到预算执行是预算成功的关键。制定出完善的预算计划只是预算工作的一部分,更重要的是执行的过程。在预算执行过程中,需要将计划落实到实际操作层面,保证预算的效果得以实现。同时,还需要及时进行预算调整和监控,对偏差进行分析和处理,确保预算计划的有效性和合理性。通过预算学的学习,我更加深刻地认识到,预算只有在执行中才能体现其价值和作用。

此外,预算学还让我了解到预算对企业内部经营决策的重要影响。预算对企业内部各个环节的决策都有一定的影响,比如对于投资决策、生产决策、销售决策等等。通过预算,企业可以对不同决策方案进行比较和评估,选择出最佳的决策方案,减少风险,提高效益。因此,预算学的学习不仅提供了一门实用的工具,更加培养了我们的决策能力和管理能力。

最后,预算学的学习使我深刻地体会到预算工作需要团队的合作和配合。预算工作涉及到各个部门和岗位之间的沟通协调,需要资源的整合和分配。只有通过团队的努力和共同的目标,才能够完成一项完整的预算工作。因此,在预算学的学习中,我们不仅仅只是学习和运用一种知识,更是学习如何与他人合作,如何与他人有效地沟通和协作。

总而言之,预算学的学习让我认识到预算在企业经营管理中的重要性和必要性。它不仅仅是一种理论知识,更是一种实用工具和管理思维的体现。通过学习预算学,我不仅提高了自己的管理能力和思维方式,更加为将来的职业生涯打下了坚实的基础。我相信,在未来的工作中,我会更加积极地运用和推广预算学的知识,为企业的发展做出自己的贡献。

预算员心得体会篇十一

某公司实行预算管理,几乎是年年利润达不成目标,费用控不住,出现了所谓“预算年年编,费用成倍长;利润上不去,年年编预算”的怪现象。

这家公司预算不长进的原因如下:

1、公司原为国有企业,按上级要求编制预算上报主管部门——上级所迫,不编制预算不行,只能敷衍了事。

2、母子公司讨价还价,养成费用预算空而大习惯,花国家/大股东的钱,控制不了成本费用。

3、战略成空谈,经营计划不与预算挂钩,两者形同陌生;

4、中高层无预算管理理念,培训又不到位,管理手段贫乏,整个预算管理就是:制度是满汉全席——都有,编制是盲人摸象——瞎猜;执行是天马行空——胡来;控制是青蛙跳水——扑通(不懂);分析白纸一张——空白,考核是和尚撞钟——得过且过。

5、后来公司实行改制,但缺乏激励机制,基层无能力,中层无动力,高层无定力。预算出来了,费用报销是第一个月严格执行,第二个能行就行,第三月不行也行。中层不管预算,预算外费用追加不断;领导忘了预算,有单照签;财务能力有限,认字付款。

结果是:年底领导急得跳,中层偷偷笑,基层嗷嗷叫。

企业享受国家政策,暂时以高毛利为代价承担高成本增长。但因金融危机影响、国家政策、市场因素变化以及珠三角区域的经营环境变化,势必造成市场竞争加剧、毛利率下降,如成本增长得不到抑制,跌倒的不仅是公司,而且还有改制后成千小股民。因此,针对公司预算管理相关病因,开出如下药方:

1、中高层管理人员必须转变观念:一是思想观念,从国有变民营,需要企业盈利求生存;二是管理观念,以公司利润为中心,坚决消除部门利益最大化;三是经营观念,降低成本,才能盈利;四是用人观念,选聘民营管理人才,激活中高层管理干部;五是考核观念,制定利润考核办法,下放管理权限;六是激励观念,责权利对等,奖惩兑现。

2、必须建立公司发展战略体系,以经营计划为其实施护航,以年度预算为其实施保障。因此发展战略指导经营计划,经营计划紧密结合嵌入预算管理。

3、强化年度预算执行个体责任。根据经营计划将预算指标层层分解到相关单位,“纵向到底、横向到边”,从而落实到内部各部门、各环节和各岗位,由其制定相应的具体实施计划,构建“千斤重担众人挑,人人肩上有指标”的预算执行责任体系。

4、实行“由上而下、由下而上、分级编制、逐级汇总、总体平衡”的预算编制程序,从而调动各预算执行单位的编制积极性、控制积极性。

5、建立全面预算一把手负责制,并在其下设立一个智囊团,寻找一个或一批具有良好预算编制、执行、控制、考核理念与经验的预算舵手,打好预算编制基础,建立预算执行的检查、分析、考核体系,使公司部门工作保持协同一致、资源得到最优配置、资金使用创造最大价值。

6、加强预算编制、控制培训,做到人人懂预算,个个会控制,实现公司利润最大化管理目标。

7、制定切实可行的预算管理制度与预算管理细则,明确预算调整、追加概念与流程,使全面预算编制全面、合理,强化预算指标的刚性,杜绝以预算编制缺陷的名义修改预算。但同时也保留部分空间(预算委员会保留机动额度),保障突发事件、重大经营活动预算金额不足的预算外费用支出。

8、设置一套全面、好用、自动汇总与分析的预算的表格,降低非财务人员编制难度,同时可对照检查预算指标是否符合公司经营计划与预算目标。

9、建立预算执行单位或部门负责人为第一预算责任人,承担利润指标达成、各部门成本费用控制责任的控制机制。对习惯国有企业大手大脚划钱,无节支超预算发生费用由个人承担。

10、根据实际情况,实施月度滚动预算,根据滚动预算,结合收支两条线管理,以备用金拨付形式控制支出。同时对收入配比预算单位,可实行预借支备用金,保证正常生产经营进行。

11、设立专职检查、分析岗位,发现问题,及时纠正,发挥管理的事中监督作用。

12、围绕预算管理,结合正常考核,并建立负激励机制,做到经济责任与行政责任共担。并且营造“能者上、庸者下”的良性经营管理环境。

13、建立预算决算与审计机制,总结经验,不断优化、更新、推广。

全面预算管理虽然有其局限性,即无法预测编制后的经营环境变化带来的经营成果影响,也无法满足市场营销管理等所需的灵活性要求。但它建立了“凡事预则立,不预则废”的经营管理理念,将公司发展战略、经营计划贯彻到公司每一个基层细胞,使公司的经理人明确经营目标,工作有方向,同时促进了公司部门管理协同、相互合作。全面预算管理也实行了它另一个企业管理的重要意义,那就是加强了公司日常信息化管理,提高了公司企业管理水平。

全面预算是一个系统化、信息化的企业经营过程管理,需要公司内部较强的凝聚力、工作方向一致,管理协同、资源整合耐力持久。全面预算管理不仅是企业管理层次的提升,也是企业文化建设重要一环,每一个员工参与全面预算的实施,无形中培养企业主人翁精神,把股东价值最大化理念移植到这种经国有企业改制的民营企业中,同时也因企业文化与预算管理相辅相承,如充分发挥企业文化作用也会进一步促进了全面预算管理成功。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/8966940.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档