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保险类论文开题报告篇一
选题背景:随着改革开放的不断深入,经济的不断发展,加上政策新推出的“国十条”人们对于保险的需求可以说越来越大,尤其是财产保险,在保护居民的财产安全,提高对风险的抵御能力中,有着不可磨灭的作用。但是,通过实地考察呢的数据进行分析来看,虽然我国保险行业整体出现增高的趋势,但是财产保险的增长比例是非常低的,甚至还有下滑的趋势,其覆盖率相比较其他国家,也是相当的低,从搜集的资料数据分析,我国的家财险覆盖率还不足10%,多数城市都处于5%以下水平。这对于我国来说,是非常不利的。同时也说明,在我国,财产保险的作用相当的低,其潜力远远没有发挥出来。
选题意义:本论文主要的研究目的是为了挖掘潜在客户群,了解客户的需求,找出产品当中出现的一些缺陷,然后通过调查数据,展开一系列的宣传策略,其意义就是能够让财产保险在人们的生活中发挥它本质作用,提高客户的财产保险的.意识,扩大财产保险的影响力,通过对保险产品的完善,为人们的生活进行保驾护航。
设计主要内容。
一、xx社区财产保险现状。
(一)xx社区的整体分布和状况。
(二)社区居民的财产保险的意识。
二、社区财产保险存在问题。
(一)整缺少财产保险的意识。
(二)存在抵触心理。
(三)没有正确看待财产保险的作用。
(四)缺乏风险意识。
(一)开展财产保险的宣传讲座。
(二)设立宣传网点。
(三)利用自媒体进行宣传。
(四)增加对于财产保险产品的完善。
(五)通过意见领袖和口碑营销扩大产品影响力。
主要设计方法。
案例分析法:通过对一些具有典型的案例进行了分析和研究,找出来存在的问题和改善措施。
实地考察法:通过实地考察,了解发展趋势和背景,同时对于研究的对象进行一个深入的料及,然后找到实际存在的问题。
保险类论文开题报告篇二
摘要:要想保证保险企业保险营销活动的有效、有序开展,关键还是要建设一支水平高、能力强的专业保险营销队伍,其是实现保险企业保险营销业务规模发展、持续发展、健康发展的重要保证。因此,为了更好促进我国保险企业保险营销工作水平的提高、促进我国保险企业、保险行业的可持续健康发展;笔者基于丰富的保险企业保险营销人员管理经验,在总结阐释保险企业保险营销人员队伍建设必要性的基础上,分析了当前我国保险企业保险营销人员队伍建设中存在的问题,并针对存在的问题探索性地提出有效的应对措施与改进建议。
关键词:保险营销;人员队伍;建设;保险企业;保险行业
保险营销是我国保险行业向市场开放及保险业务蓬勃发展的必然产物之一,其是指营销人员在特定情境或者环境下,巧妙运用推销相关技巧、方法、手段说服营销对象接受承保,达到扩大保险业务规模、满足社会保险需求目的销售活动。保险营销是扩大保险业务规模、促进保险企业发展的最直接而最有效的手段,是保险企业向市场推销保险商品的最主要渠道。但要想保证保险企业保险营销活动的有效、有序开展,最关键的还是要建设一支水平高、能力强的专业保险营销队伍,其是实现保险企业保险营销业务规模发展、持续发展、健康发展的根本保证。鉴于保险营销人员队伍在保险企业保险营销业务发展中的重要地位与作用,保险企业在着力发展、扩大保险业务同时,有必要进一步加强保险营销人员队伍建设工作,以此进一步提高我国保险企业的保险营销工作水平、促进我国保险企业、保险行业的可持续健康发展。为此,笔者基于丰富的保险企业保险营销人员管理经验,在总结阐释保险企业保险营销人员队伍建设必要性的基础上,分析了当前我国保险企业保险营销人员队伍建设中存在的问题,并针对存在的问题探索性提出有效的应对措施与改进建议。
一、保险企业保险营销人员队伍建设的必要性
(一)保险营销人员队伍建设是保险经济快速发展的需要
伴随我国改革开放政策的深入实施,特别是在上个世纪九十年代,我国社会主义市场经济体制真正确立之后,我国经济发展迎来了高速发展时期,社会各行各业呈现出“井喷式”发展,行业规模快速扩大、行业经济总量快速增长,保险行业就是一个很典型的例子;改革开放背景下,人们的思想观念、认识在快速发生改变,特别是受竞争日趋激烈的市场环境影响,越来越多的人感受到从来未有的生存压力、生活压力,人们迫切需要一样东西让自己的生活变得更“保险”,大量的保险需求随之在市场中产生,而市场中有限的保险业务人员很难在短时间内满足社会需求,保险业务人员短缺问题突显,特别是保险营销人员的短缺问题,成为制约保险企业业务规模扩大的最主要因素。从上个世纪九十年代发展至今,虽然保险营销人员在数量上已经有了很大幅度的增长,但快速发展的保险经济也对保险营销人员提出了更高要求,有必要进一步加强保险营销人员队伍建设。
(二)保险营销人员队伍建设是企业占领保险市场的需要
理论上说,我国是一个有着13亿人保险需求的巨大保险市场,经济价值潜力可谓无穷。为此,国际上的诸多保险企业没有一个不梦想着进入并快速占领我国的保险市场。该形势不得不说应该引起我国保险企业的警觉,之所以国际的诸多保险企业还没有大规模占领我国的保险市场,是因为受市场准入限制,但放开市场准入限制是改革开放的大势所趋,只不是这一天来得早还是来得晚而已;为此,我国的保险企业应该着力于长远发展思考,不仅要考虑保险业务规模扩大问题,还要考虑到保险市场的占领问题,加强保险营销人员队伍建设,扩大保险营销人员规模、提高保险营销人员素质水平,无疑对国内的保险企业成功占领我国保险市场具有重要意义。随着我国保险市场对的逐渐开放,我国保险企业有必要进一步加保险营销人员队伍建设,迅速占领保险市场,可以说已经到了刻不容缓的时候了,一旦错过这个“窗口期”,后边很可能“翻身无望”。
(三)保险营销人员队伍建设是保险行业走出困境的需要
保险业在我国发展起步相对较晚,但发展速度却很多,在保险需求大量涌现有的社会环境下,部分保险企业之间为了达到快速占领市场目的,而进行恶意竞争;比如,市场上就出现过保险企业相互争抢代理“肥肉”的现象,他们以明显高于市场、高于竞争对手代理费用为诱饵,争夺市场上的保险代理人等保险营销人员,致使市场上从事保险营销、保险代理人员感到“奇货可居”,谁的代理费用高就为谁代理,结果出现保险代理费扶摇直上、居高不下;可想而之,最终陷入困境的一定是保险企业,其一方面要支付高昂的代理费,另一方面还要面对保险业务收入偏低不足以支付代理费用问题。出现上述问题的最根本原因,笔者认为是保险营销人员道德素质、业务素质的低下,以及保险行业监管的缺失,保险行业要想走出、彻底摆脱这一困境,就必须致力于企业自身保险营销人员队伍建设,靠“代理”之路发展、扩大保险业务定是“一路凶险”。
二、我国保险营销人员队伍建设中存在的问题
(一)保险营销人员来源复杂,导致保险营销市场混乱
保险营销人员来源复杂,导致保险营销队伍管及营销市场的混乱,在很大程度上影响了我国保险行业的健康发展。主要表现为,我国在我国保险业监管部门取消保险营销从业人员资格考试后,客观上也就是说对保险营销人员没有专门的要求,这使得保险行业、企业在雇佣营销人员时没有了参考标准,这也是导致当前保险营销人员队伍整体学历、知识水平、道德品质等的参差不齐;在保险市场上甚至出现保险营销人员故意骗取客户保单、合同现象,以追求个人业绩的提升;保险营销人员来源的复杂性,导致保险营销人员队伍管理的复杂性,最终导致保险营销市场的混乱;这对于我国保险行业的市场形象及保险行业在未来的持续、健康发展无疑是非常不利的。
(二)用人制度不健全,队伍不够稳定,人员流动性大
健全的用人制度,是企业实现人力资源有效管理的基础。当前,我国保险企业在用人制度上颇有非议,矛盾也主要集中在营销人员的用人制度上;主要表现为“签订代理合同”,而不是签订劳动合同,二者是有着本质上区别的,就前者而言营销人员只是作为保险企业保险业务的代理人,是不属于企业正式员工,这首先使得营销人员在法律地位上是模糊的,不仅合法性存疑,最重要的是个人权益无法得到保障,因为保险营销人员与企业之间并没有形成真正的劳动雇佣关系,一旦发生劳动纠纷,保险营销人员的权益能不能得到法律的保障可想而之;笔者认为,这是造成当前我国保险企业保险营销人员队伍整体不够稳定,以及人员流动性大的最主要原因。
(三)考核激励机制不够健全,人员的展业积极性不高
当前,我国保险企业对保险营销人员的考核、激励,主要是通过支付手续费或者说“提成”的方式进行,但这种手续费、“提成”通常是首笔业务、首年较高,而后随着业务的扩展、从业时间的增长,相应手续费、“提成”等不但不会提高,还有可能缩减,这主要是因为保险营销人员的收入多少还要受到保险企业制定的“年营销额”的限制,如果能完成保险企业分配的预期任务,则不仅能够保证基本收入,还有可能获得另外的“奖励”,如果不能完成保险企业分配的预期任务,则可能面临降低收入的“惩罚”;而现实情况下,多数保险营销人员都很难完成保险企业分配的预期任务,也就意味着保险营销人员的收入无法得到保证,故保险营销人员的展业积极性普遍不高。
(四)人员营销培训教育开展不够系统,培训效果有限
多数保险企业在新保险营销人员入职之初,会针对营销人员开展专门的营销培训教育,旨在有效提高保险营销人员的业务能力,使保险营销人员尽快进入角度开展保险营销业务。但是这些培训教育活动在时间上一般都有一定的随机性,保险企业也是根据需要临时决定开展培训,而不是针对企业的保险营销人员制定系统的培训计划,定期开展营销培训教育活动;调查发现,保险企业中甚至有保险营销人员只在入职之初参加过一次培训,之后再也没机会参加培训;还有就是存在营销培训内容不成体系、针对性差等问题,导致保险营销人员无法在培训中获得所需知识、技能,使培训沦为一种形式;就培训效果而言,对保险营销人员业务能力提升作用着实有限。
三、我国保险营销人员队伍建设问题对策与建议
(一)严把选人、用人关,奠定高素质保险营销人员队伍基础
实践证明,保险业务营销并不是任何都能胜任的,其同样需要从业人员有一定的专业素质基础,这也是由保险行业的特殊性决定的。因此,对于保险营销行业的选人、用人决不能“粗制滥造”,必须严把保险营销的选人、用人关,奠定高素质保险营销人员队伍基础。首先,要观其品行,严格考核应聘人员的思想道德品质,坚决将那些有不良品行的违法乱纪人员拒之保险行业门外;其次,要重点考核保险营销应聘人员的学历水平、专业素质水平,要求准备从事保险营销的应聘人员必须具备一定的保险学、经济学、心理学、社会学相关专业知识基础。之所以如此,除了考虑到保险企业保险营销工作水平的提高,同样考虑到了保险营销人员队伍的长远发展。
(二)深化用人制度改革,避免人员过度流动,夯实队伍稳定性
不论是哪一个行业,用人制度都是影响其从业人员队伍稳定性的重要因素。针对前述保险企业保险营销用人制度不健全问题,有必要从明确保险营销人员地位入手改革保险企业保险营销用人制度;首先,通过与准保险营销人员签订正式的劳动服务合同,改传统保险企业保险营销人员的“代理制”为“雇佣制”,以保证保险营销人员的合法权益,消除保险营销人员的后顾之忧,达到避免保险营销人员过度流动的目的.;其次,尝试将那些业绩优秀保险营销人员转为正式的企业员工,让那些营销能力强、业务水平高的优秀营销人才能够为保险企业所用,并使之逐渐成长为企业保险营销的中坚力量,夯实保险营销人员队伍稳定性。
(三)健全考核与激励机制,提高保险营销人员的展业积极性
对于当前我国保险企业采用手续费、“提成”等方式向保险营销人员支付报酬的考核、激励方式,我们不能说没有科学性,因为该种方式确实在一定程度上发挥了对保险营销人员的激励作用,吸引更多人员参与到保险企业的保险营销业务中来,但其同样有需要进一步改进之处。比如:应该科学合理制定每一个保险营销人员的“预定任务”额度,而不是要求所有保险营销人员都达到一个统一的标准,这样既有利于发挥“预定任务”对保险营销人员的激励作用,也有利于保险营销人员在完成属于自己的“预定任务”后体验到一种成功感、成就感,从而主动提高自己的“预定任务”,保持高度的展业积极性,期望自己获得更大的成功。
(四)强化系统培训实施,着力提升保险营销人员的业务能力
要想彻底解决当前我国保险企业保险营销人员培训教育开展不够系统问题,必须从制度入手,着力提高保险企业保险营销人员培训教育的系统性,切实保证保险企业保险营销人员培训教育的效果。首先,对于实力雄厚的保险集团,可以考虑成立专门的保险营销人员培训工作机构,促使保险营销人员培训工作日常化、系统化,通过多次的、系统化培训的实施提升保险营销人员的综合素质。其次,针对保险营销人员营销业务能力要求较高的事实,可以不定期邀请营销行业的专家、学者开展专题培训,对保险营销人员所需的、急需的专业知识开展专题讲座等。总之,多种方式、方法并用,致力于保险营销人员业务能力、综合素质的提升。
四、结语
伴随我国保险市场管理的越来越规范,特别是诸多保险企业保险业务的规模化发展,保险营销人员队伍建设是保险企业必须要做的一项重要工作,其不仅关系到保险企业保险业务规模的扩大,更关系到保险企业在未来的可持续健康发展;保险企业只有扎扎实实地做好保险营销人员队伍建设工作,打造一支属于自己的水平高、能力强的专业保险营销队伍,才能够做到凡事“水到渠成”,使自己的保险业务,以及保险企业自身进入一个良性循环发展过程。
参考文献:
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保险类论文开题报告篇三
新型农村社会养老保险是以保障农村居民年老时的基本生活为目的,建立个人缴费、集体补助、政府补贴相结合的筹资模式,由政府组织实施的一项社会养老保险制度。
农村社会养老保险制度是我国第一个针对农民的社会保险制度,它早在上世纪九十年代就已通过部分地方的试点逐步推广建立起来了。在建立和发展社会主义市场经济的过程中,我国原有的以计划经济为依托的农村社会保障制度逐渐成为制约经济制度转型和自身发展的重要因素,重建我国农村社会保障制度尤其是农村养老保险制度已经成为人们的共识。只有建立和完善包括农村社会养老保险制度在内的农村社会保障制度,才能彻底解决农民老有所养的问题,提高农村养老保障水平。
二、论文对立足于我国经济发展和制度现状,对现行农村养老保险制度存在的问题进行分析,在借鉴国外经验与启示的基础上,提出完善和建立我国新型农村养老保险制度的建议。
本论文的主要内容包括四部分农村养老保险制度的概述、我国农村养老保险制度现存问题及原因分析、农村养老保险制度的国际经验及借鉴和完善我国农村养老保险制度的思路与对策。
第一部分农村养老保险制度的概述包括养老保险制度的涵义及特征、构建农村养老保险制度的意义和我国农村养老保险制度的演进三部分。
第二部分我国农村养老保险制度现存问题及原因分析主要包括我国农村养老保险制度存在的问题分析和我国农村养老保险制度面临困境的原因分析两部分。
第三部分农村养老保险制度的国际经验及借鉴包括外国的农村养老保险制度及其特点和外国的农村养老保险制度对我国的启示两部分。
第四部分完善我国农村养老保险制度的思路与对策包括建立健全我国农村养老保险制度的总体思路与基本原则和建立健立我国有中国特色的新型农村养老保险制度的措施两部分。
拟解决的主要问题:
1、具体分析我国农村养老金保险制度的现状及问题;
2、通过分析我国农村养老金保险制度的特点以及与国外的对比提出完善农村养老金保险制度的思路与对策。
本论文将主要采用理论分析和实证分析将结合的方法:从对我国农村养老金制度内涵的梳理、意义的分析、制度演进的说明,然后深入到剖析我国农村养老金制度现存的问题以及面临的困境,最后通过借鉴国外的经验提出完善我国农村养老金制度的思路与对策。
一、20xx—20xx学年第一学期
1、20xx年12月10日前:在查阅资料的基础上,完成文献综述和开题报告等工作。
2、20xx年12月10日:开题论证 3、对文献综述和开题报告进行修改
4、收集资料,修改论文研究框架,撰写论文。
二、20xx—20xx学年第二学期
1、寒假:继续收集完善资料,继续撰写论文,完成初稿。
2、开学:提交初稿,收集资料,反复修改论文。
3、毕业论文定稿
4、答辩阶段(20xx年5月22日前):第一次答辩
5、答辩阶段(20xx年6月5日前):第二次答辩
保险类论文开题报告篇四
指导教师 刘xx
职称 保险学院副教授
工作单位 保险学院
毕业设计题目 人保养老保险营销策划方案
早在1999年,中国就已步入了老龄化社会,但十年来所采取的应对措施与老龄化发展速度相比几可忽略不计。尽管近年来中国的经济增长速度惊人,依然难以消化如此迅速的老龄化对经济、社会、政治、文化以及制度等诸多方面所形成的重大冲击。中国的人口红利将在xx年耗尽,此后中国适龄劳动力人口将开始出现负增长。20xx年则是中国进入重型老龄化的临界点,此后中国将开始长达30年的飞速老龄化,总人口也逐渐开始负增长。20xx年之后,中国将进入稳定的重度老龄化阶段,届时中国老年人口规模将达到峰值4.37亿,约为少儿人口数量的2倍。所以,发展商业养老保险,刻不容缓。
养老保险为老年人提供了基本生活保障,使老年人老有所养。随着人口老龄化的到来,老年人口的比例越来越大,人数也越来越多,养老保险保障了老年劳动者的基本生活,等于保障了社会相当部分人口的基本生活。对于在职劳动者而言,参加养老保险,意味着对个人养老保险将来年老后的生活有了预期,免除了后顾之忧,从社会心态来说,人们多了些稳定、少了些浮躁,这有利于社会的稳定。
各国设计养老保险制度多将公平与效率挂钩,尤其是部分积累和完全积累的养老金筹集模式。劳动者退休后领取养老金的数额,与其在职劳动期间的工资收入、缴费多少有直接的联系,这无疑能够产生一种缴励劳动者的职期间积极劳动,提高效率。
随着经济的不断地发展,人们的生活不断提高,人们的风险防范意识越来越高。保险公司的数量越来越多,保险业的竞争压力越来越大。寿险的的竞争压力更加的大。同时保险业管理体系的不完善,使得保险业的发展极其的困难。要在保险业中立于不败之地,我们就必须要有好的营销策略,要不断的扩大产品的认知度,扩大产品的市场份额,提高保险企业在市场上的地位或占有率,在社会上树立良好的信誉。我们只要坚持顾客至上的原则,只有这样我们才能获得成功。本文通过人保养老保险产品一系列的分析、提出了人保养老保险产品的营销策划方案。
1、市场调查法和资料收集法。通过查阅大量的期刊杂志和调查分析,对收集的资料进行总结归纳,去寻求论文的主导思路,为论文研究做铺垫。
2、案例分析法。通过人保险养老保险产品的分析,提出了养老保险产品营销策划。
保险类论文开题报告篇五
随着我国经济形势的好转,近年来保险行业发展迅猛,各大保险公司也迅速打入市场。保险公司生存和发展的根本就是客户,所以建立合理的客户关系管理机制是保险企业提升自身竞争实力的保障。在这个以客户为中心的时代,运用高科技信息技术数据挖掘,挖掘潜在客户,并实行客户关系建立和维护是当前保险行业最大的机遇。目前,客户流失是保险行业面临的最大困境,因此如何应用数据挖掘进行客户关系建立是一个严峻的挑战。
客户关系管理(crm)是一种建立在企业和客户之间的管理关系,其主要目标是企业用来协助企业管理销售循环、招揽新客户、保留旧客户、提供客户服务以及进一步提升企业和客户关系的管理方式。它更多的是一种以客户为中心的经营策略,通过技术手段对业务功能进行重新设计,以达到为客户提供优质服务和更好管理客户的目的。目前,国际上将客户关系管理(crm)依照产品功能分为操作性、协作性和分析性三类管理方式。保险公司因为自身的特征,所以在企业内部管理中能够很好地运用到这三种方式。首先,企业为了实现内部与客户相关的销售、服务、支持和市场等流程,运用操作性客户关系管理方式。其次,企业需要通过自动化手段集成管理企业的所有客户交流渠道,改善客服服务功能,应用协作性客户关系管理方式。最后,在信息技术的数据挖掘和数据仓库支持下,要分析大量客户数据、将不同的信息进行归类统计,应用到分析性的客户关系管理。从以上分析可以看出,分析性客户关系管理在保险市场上占据比较重要的位置[1]。
数据挖掘是一种从大量的、不确定的、有干扰的、模糊的及随机的数据中,提取对自己有用的信息或知识的过程。在企业数据分析中,保险企业和其他众多行业一样,存在数据量庞大、有价值信息少的问题,数据挖掘就需要像在矿石中淘金一般,经过深层次的分析,获得有利的商业信息提高自身竞争力。数据挖掘的主要分析方法有关联知识法、分类和聚类知识法、序列模式法、预测型知识法以及偏差性知识法等。数据本身是一个大的发射源,通过对其内在影响和外在表现形式分析研究后,可以应用以上各种研究方法,从而便于在工作中实地应用,提高各种效率[2]。
3.1客户获得
数据挖掘技术在三种客户关系管理实践中,分析型客户关系管理是应用最为成熟的方式。因为保险公司的业务增长是靠不断增加新客户而来,数据挖掘可以通过从不了解保险公司的人群、了解但未进行增值服务的人群以及从竞争对手的客户,来挖掘客户。
3.2交叉营销
交叉营销是一种对老客户新服务的方式,在保险行业就是指对已经做了保险理财的客户,推荐新的、客户感兴趣的保险险种。这种营销方式一定要确保提供给客户的是他们真正需要的内容。可以采用多种挖掘方法,如关联知识法,通过客户之前感兴趣的点,进行放大优化,选择出适合推荐的险种,给客户配备最优的选择方案[3]。
3.3客户保持和流失分析
当前,市场竞争异常激烈,各企业为了获得更高的经济效益,一定要保持自己原有的客户量,减少客户流失。整理分类客户信息,分列出容易流失的客户信息,建立拯救模式及预备方案,提前做好流失风险的补救措施,让企业能够无后顾之忧地稳步前进。
3.4客户欺诈风险分析
当前,人们对于保险行业还存在一定担忧。数据挖掘技术能够准确、及时地预测出保险行业可能发生的欺诈行为,它是通过应用数据挖掘中的意外规则挖掘方法,参照神经网络方法,同时研究聚类方法,使其相互穿插,彼此牵引,及时发现风险因素,及时采取有效的回避和监督措施,减少企业及个人的经济损失[4]。
4.1数据准备
数据挖掘有多个步骤,首先就是数据准备。大量的数据是长期积累的结果,有些可能不适合挖掘的方向,所以在系统挖掘之前应该做好周密的准备工作,对这些数据进行选择、删减排列,必要时还要进行一定的转化和归类。只有数据准备充分,才能更好地开展数据挖掘工作,找到理想的数据。例如,在保险行业客户信息中,要尽快找到客户,就需要对不相关的以及各种有参考价值的数据进行整理。如保险单号码、传真号、电话号、投保日期、姓名及性别等信息进行合理判断筛选,抽取整理需要的信息,绘制成新的易于利用的数据表格。
4.2数据分析和挖掘
在进行完数据准备之后,就要开始数据分析和挖掘。数据挖掘是一种高效的分析手段,作为保险行业的业务人员,需要有清晰的分析头脑,帮助企业找到合适的数据。可以通过数据建模建立经营管理模型。对客户进行分类,依据客户的目标建立客户判定规则,从而提高企业获得客户的能力。数据挖掘需要一定的技巧,常见的数据挖掘技巧有决策树、遗传算法、神经网络、回归分析及聚类分析等方法。在进行数据分析时,要参照具体要求,根据各个方法的特点进行合理应用[5]。对于保险行业的数据挖掘,首先明确数据找寻的目标,根据具体目标进行合理规划,其次选定数据来源的范围,不论是对保险一无所知的人群,还是没有意愿参保的人群,都要去尝试挖掘。工作需要有一定的恒心和毅力,尽量熟悉业务内容,在数据发掘中随机应变,尽可能满足客户的要求,以达到储备客户的目的。
4.3规则模式的评估和解释
保险行业是一种特殊的服务性行业,它的销售队形不是有形的商品,也不是特定的服务,而是一种条款,一种承诺,所以保险公司的外在形象很重要。关联规则是一种有效为客户提供服务的方式,通过客户过去投保的规律来判断客户下一步的需求,从而发现商机为客户提供服务[6]。关联规则需要从大量数据中选择有趣的关联和相关的关联,从而实现商机的选定。它具有一系列推算公式,通过支持度、可信度、期望可信度及作用度等四个相关参数的描述计算,可以很好地解释和评估所发现的关联规则,实现挖掘数据的价值。
我国的保险行业自1980年恢复以来,保险增收及保险规模不断在扩大,大量的外资保险也开始不断涌入中国市场。越来越激烈的竞争市场,对客户关系管理的模式提出更多要求。保险业务中最重要的就是新客户数量,对此建立持久的客户关系,完善管理客户关系管理体系,是促进保险行业经济效益的重要任务。数据挖掘技术对于提高保险行业管理客户关系应用有较大的作用,所以保险行业还需要进一步探索数据挖掘技术在客户关系管理中的应用。
保险类论文开题报告篇六
医疗保障制度的研究,对实现全民医疗保险意义深远重大。这一研究既利于加强我国1?:疗保障体系的完整性,又有利于统筹城乡二元结构,丰富完善城乡统等理论,从而维护社会的和谐和稳定。
现代的民疗保障制度最平发端于德国。1833年俾斯麦政府施行了《疾病社会保险法》,治初覆盖的人群十分有限,仅为某些行业中工资少于规定限额的现代化大生产中的劳动名?,医疗保障的范围也丨?分狭窄。之后,英国、法国、奥地利、比利时、荷兰等国纷纷仿效德国,颁布法律建立医保制度。日本于1922年率先在亚洲建立民保制度。但随着社会生产力的不断提升和发展,早先德国式的医疗保障体制已经不能满足广大社会公众对医疗越来越高的需求。1942年,英国经济学家威廉?贝弗里奇爵」:(william beveridge)起草了《社会保险及相关服务》(report on social insurance,俗称“w弗里奇报告”),报告对以往提供的各种福利进行了反思,并系统勾画了战后社会保障汁划的宏伟蓝阁,源戳巳民医保的先河。二战结c后,英国于1946年实行了《闻民健康服务法》,提出要为每个国民提供均等的民疗服务,建立了城乡统一的k疗保障体系,并首次提出医疗保障体系的覆盖对象是全体国民,这是医疗保障体系的一个?大飞跃。
1978年世界卫生组织和联合国儿童站金会通过了著名的《阿拉木图宣言》,明确指出:初级卫生保健是实现“xx年人人享存卫生保健”,说明健康是一项基本的人权,人人都有权享受卫生医疗服务气20世纪80年代以来,由于广泛受到金融危机和财政支出受限等因素的影响,世界各国均对医疗保障制度进行了改革,但是医疗保障需耍覆盖企民的理念并没有改变。
就我|s|而言,目前设符城镇职工恶本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村作k疗t丨项民疗保险制度,从政策ff]度看来已经覆盖全民,但是多种制度本身就存在严?碎片化。我们对k疗保障制度城乡统筹改革的研究,实际上是为了完善体制实际执行巾的漏洞,从而记好的实现企民医疗保险,而这对医疗保障制度足否公平公正也丫 着要的影响。
对丨幻保障制度城乡统等改革的研究,是城乡统筹理论半富和完善的重要途径。
研究的目的与意义
如上所述,1?疗保障城乡统筹改革已经足n丨内广泛关注的焦点,研究数::卩少,主要涉及政策而方面的整合。但是从现有的文献来看还有一些不足之处:一是未充分认识城乡医疗保障体系统筹发展的规律和制度变迁逻辑,制度为什么要整合,为什么能整合,所需耍的条件;二是缺乏在城乡统筹巾,各政府管理部门之间关系互动和整合衔接发展的整体性的认识,各政府管理部门职能权力未做明确分析。所以,研究推进城乡统簿医疗保障制度改革的研究要从客观条件和主观职责两个方面来进行气以江苏将为例,江苏省已经具备了实施统筹医疗保险的经济实力、医疗保障的制度?础和实1?;运行巾积累的经验。将城乡分割的医疗保险制度、分设的管理体制、分故的管理经办资源等整合为城乡一体化的医疗保障制度体系和经办管理服务体系,是大势所趋,势在必彳产。理应通过各种途径整合出完善的城乡统筹民疗保障体系,但是在实际执行过程巾所遇见的阻力犹在。何因何果,文中将微观剖析探讨,并设计医疗保险城乡统筹改革方案。
保险类论文开题报告篇七
选题背景和意义。
在全面开拓的保险市场中,保险成为消费者生活中的一部分,现以客户为主才能赢得有效的保险竞争力。财险作为全国性股份制保险公司,将以人为本、以客户为上的服务理念一直视为保险消费市场的导向。客户关系管理也是财险近几年创新性的服务优势。为了制定更有差异化的客户关系管理方案。特以选此题。
设计主要内容。
1、财险公司的客户关系管理方案简介。
2、财险公司客户关系管理存在的问题。
3、改进财险公司客户关系管理方案的可行性分析。
4、对现有财险公司客户关系管理的建议与意见。
主要设计方法。
1、方案分析:根据财险客户关系管理的分成划分、服务理念,结合市场调查卷中的实际情况分析客户的需求,深入探究财险对客户关系管理方案中所持的不足之处,运用在校所学知识与在岗学习经验,针对客户关系管理的缺陷,指出设计的重要性。
2、搜集资料:搜集财险的相关资料,并进行资料整合与分类。
3、设计分析:在现有的资料下,通过设计分析后,构写毕业设计方案。
毕业设计进度安排。
时间(迄止日期)工作内容
1月15日—1月25日搜集公司的客户关系管理有关资料。
1月28日—2月2日选好毕业设计题目,结合公司内部资料,做好设计相关内容。
2月3日—2月9日整合资料,写好毕业设计提纲,着手开始写毕业设计方案。
保险类论文开题报告篇八
医疗保障制度的研究,对实现全民医疗保险意义深远重大。这一研究既利于加强我国1?:疗保障体系的完整性,又有利于统筹城乡二元结构,丰富完善城乡统等理论,从而维护社会的和谐和稳定。
1978年世界卫生组织和联合国儿童站金会通过了著名的《阿拉木图宣言》,明确指出:初级卫生保健是实现“xx年人人享存卫生保健”,说明健康是一项基本的人权,人人都有权享受卫生医疗服务气20世纪80年代以来,由于广泛受到金融危机和财政支出受限等因素的影响,世界各国均对医疗保障制度进行了改革,但是医疗保障需耍覆盖企民的理念并没有改变。
就我|s|而言,目前设符城镇职工恶本医疗保险、城镇居民基本医疗保险和新型农村作k疗t丨项民疗保险制度,从政策ff]度看来已经覆盖全民,但是多种制度本身就存在严?碎片化。我们对k疗保障制度城乡统筹改革的研究,实际上是为了完善体制实际执行巾的漏洞,从而记好的实现企民医疗保险,而这对医疗保障制度足否公平公正也着要的影响。
1.2研究的目的与意义。
如上所述,疗保障城乡统筹改革已经足n丨内广泛关注的焦点,研究数少,主要涉及政策而方面的整合。但是从现有的文献来看还有一些不足之处:一是未充分认识城乡医疗保障体系统筹发展的规律和制度变迁逻辑,制度为什么要整合,为什么能整合,所需耍的条件;二是缺乏在城乡统筹巾,各政府管理部门之间关系互动和整合衔接发展的整体性的认识,各政府管理部门职能权力未做明确分析。所以,研究推进城乡统簿医疗保障制度改革的研究要从客观条件和主观职责两个方面来进行气以江苏将为例,江苏省已经具备了实施统筹医疗保险的经济实力、医疗保障的制度?础和实1?;运行巾积累的经验。将城乡分割的医疗保险制度、分设的管理体制、分故的管理经办资源等整合为城乡一体化的医疗保障制度体系和经办管理服务体系,是大势所趋,势在必待产。理应通过各种途径整合出完善的城乡统筹民疗保障体系,但是在实际执行过程巾所遇见的阻力犹在。何因何果,文中将微观剖析探讨,并设计医疗保险城乡统筹改革方案。
保险类论文开题报告篇九
根据在中国人寿财产股份有限公司电销中心实习中学习到的知识使我对电销车险产品设计产生了浓厚的兴趣。让我了解到在电销上车险是很划算的,它要比市面上的价格优惠百分之十五,使很多消费者有购买的欲望。再加上电销拥有独特的便捷优点,利用网络可以销售保险,节省了很多顾客的宝贵时间。因此选了这个作为毕业设计的题目,向广大消费者们推荐电销车险产品,让更多的客户了解电销产品。
设计主要内容
2.1 电销车险市场客户的特点
2.2客户需求分析及电销车险产品的策略
3.1 电销车险产品设计的市场调研过程分析
3,2 电销车险产品设计的调研结论
四、电销车险产品的设计涵盖范围与产品条款
4.1电销车险设计的涵盖范围
4.2 电销车险产品的条款
5.1电销产品的销售方案
5,2对于电销车险产品的销售建议
主要设计方法
通过在保险公司实习,在线上操作与客户交流沟通深入了解电销机动车辆保险产品的意义种类,结合所学的车险知识真正了解了机动车辆保险的意义与企业的发展。
保险类论文开题报告篇十
随着改革开放的发展,经济增长和生活水平不断的提高。人民对汽车的需求量不断的增高。新中国成立毛主席亲自题写“第一汽车制造厂奠基纪念”命名解放,1956年7月14日,中国人自己制造的第一辆汽车--“解放”牌载货汽车从长春一汽总装线上盛装下线,中国的汽车工业从此开始起步,开启了中国汽车工业滔滔不息的源头。直到20xx年中国汽车产销量为2211万辆和2198万辆,比上年分别增长14.8%和13.9%.这些数据都在说明我国汽车的产销量还在不断的增长,将来汽车的保有量将大大的增加。机动车保险业务也随之的到迅速的发展。1983年将汽车保险改为机动车保险使其具有更加广泛的适应性。在1980年至1999年的20年间,全国保险市场承保的机动车辆从7922辆迅速上升到1494.47万辆,总保险费也从人民币728万元猛增到人民币306亿元,赔款支出人民币170.9亿元,赔付率为55.7%.从此以后,汽车保险就一直是财产保险的第一大保险种类。
2.选题的意义
随着生活质量的不断提高,汽车也逐渐的成为了普通家庭必不可少的交通工具保险专业开题报告范文保险专业开题报告范文。我国汽车还在不断的发展阶段,预计将来国内的汽车保有量将是个很大的数字。汽车虽给人们的日常生活,工作,工地作业等带来很便捷的作用,但是其造成的交通事故也是不可忽略的。交通事故已成为“世界第一害”,而中国是世界上交通事故死亡人数最多的国家之一。从二十世纪八十年代末中国交通事故年死亡人数首次超过五万人至今,中国(未包括港澳台地区)每年交通事故50万起,因交通事故死亡人数均超过10万人,已经连续十余年居世界第一。为了保障交通事故中人生,财产安全,国家出台一系列的措施,保护消费者的合法权益,汽车保险业务也就应运而生。汽车查勘定损岗是直接接触标的车,对交通事故、汽车损坏等汽车保险把守第一关。
一般的情况下保险理赔中涉及到保险人和被保险人两个角色。保险责任是根据保险条款中保险责任和责任免除来确定。不同保险公司的保险条款和免除责任又是不相同的,不同保险公司的定损标准有差别。保险业务想要在市场扎下的筋基除了有一个大市场的需求之外还要有一个统一的标准。既是公平、公开、公正,又能更好的维护消费者的合法权益。
1955年到1980年相隔25年之久,无论是以前还是现在国外汽车保险行业的制度相比于国内还是先进很多的。我们要学习国外的先进经验和管理理念运用到汽车保险业务之中。建立一个标准化的车险现场查勘定损方法势在必行。
论文应完成项目
(1)国内外汽车保险查勘定损的研究现状对比分析;
(2)国内外汽车保险查勘定损的工作特点对比分析;
(3)我国汽车保险查勘定损工作的人才构成、行业规范、行业范畴等要素分析;
(4)车险查勘定损工作内容细化分析;
(5)车险查勘定损岗位的操作方式标准化研究。
拟解决关键问题
1.查勘的调度流程是怎样的
2.如何判断事故的真实性
3.查勘员需要懂得的交通知识与整个赔款程序
4.定损员拍照的技巧
5.判断零件修复还是更换的标准
6.定损员如何入单
1.选题的研究方法
文献研究法:通过查阅大量的资料,各种学术文献,全面的了解车险现场查勘定损的方法。
保险类论文开题报告篇十一
范成大(1126-1193)字致能,自号石湖居士,平江吴郡(今江苏苏州)人,南宋中兴四大诗人之一,以田园诗蜚声文坛,《四时田园杂兴》组诗尤为人所称道。所以人们常常将范成大归为田园诗人,这种看法有失偏颇,因为其爱国题材的诗也颇值一提。其中最令人瞩目的,当属他出使金国时所写的72首“使金诗”。使金诗是范成大诗歌创作的有机组成部分,带有其一贯的特点。作为范成大出使金国这一特殊经历的出色见证,这组作品从头到尾读下来又有其鲜明的个性。
关于范成大研究的论著方面有以下一些:。
于北山先生和孔凡礼先生各著有《范成大年谱》;。
傅漩琼先生汇编的《杨万里范成大资料汇编》;。
孔凡礼先生著有《范成大佚著辑存》;。
周汝昌先生点校的《范石湖集》,后又订成《范成大诗选》;。
顾志兴先生携余冠英先生、俞平伯先生等编写了《范成大诗歌赏析集》。
有关范成大研究的论文已发表数十篇。
其中,大部分都是研究范成大的田园诗。比如谢桂华的《范成大悯农诗及其创作缘由探论》、曾玉章的《本色的田园诗人一一诗中解读范成大》、张坷的《挑花源里可耕田?一一浅论范成大,四时田园杂兴诗的主要内容和艺术特色》、高红梅《读石湖田园诗心解》、张福勋《生命的自然诗化与哲学诗化》、钱桂兰《田园风光好宜堪入画图一一谈范石湖田园杂兴的风景画面》等。
也有相当一部分研究者注意到了“不论从内容讲或从艺术讲,都可成为杰作”的使金纪事诗。如姜逸波的《范成大“使金”诗的爱国思想》、景宏业的《范成大出使金国所作诗艺术》、徐新国的《论范成大的爱国诗》等等都以爱国为中心从不同的角度谈到了范成大使金诗。钱钟书先生在《宋诗选注》里选取了七首使金诗作分析,他中肯而言简意赅的分析基本成了使金诗的定论。
本文拟从分析范成大的72首使金诗的艺术特色入手,初步探讨诗人的思想,并从诗中感受其强烈的爱国主义情感,分析诗歌的意义和价值。
第一部分:引言(提出论点)。
第二部分:分析并论证观点。
一、使金诗中的爱国主义思想。
二、使金诗中记录的北方女真民族的风俗文化。
三、使金诗反映的女真文化和汉族文化的冲突与融合。
第三部分:结论。
研究方法:
资料分析法;归纳整理法。
此次论文写作按“资料收集——开题报告——完成初稿——论文修改——论文定稿”顺序进行:
20xx年12月15日——20xx年1月10日收集资料,完成开题报告。
20xx年01月11日——20xx年1月30日归纳、整理、分析资料。
20xx年02月01日——20xx年3月12日撰写初稿。
20xx年03月12日——20xx年3月25日论文修改。
20xx年4月5日前:论文定稿。
[1]范成大.范石湖集[m].上海:上海古籍出版社,1981.
[2]吕慧娟刘波卢这.中国历代著名文学家评传[m]:第三卷,济南:山东教育出版社,1984.
[3]韩愈.韩昌黎文集校注[m].上海:上海古籍出版社.1986。
[4]胡传志.论南宋使金文人的创作[j].文学遗产.20xx(5).
[5]马克思恩格斯.马克思恩格斯选集[m]:第二卷,北京:人民文学出版社,1997.
保险类论文开题报告篇十二
学生姓名:
学号:071651006。
题目:浅议我国中小企业实施erp存在的问题及解决思路。
选题类型:理论型。
选题来源:自选项目。
一、选题意义和背景。
计算机的普及和经济的日益全球化,简单的会计电算化在现在的经济环境中显得有点逊色了,所以正确运用erp全方位的控制企业,使得企业的可利用资源合理高效的运用起来是很有必要的。目前在我国大部分企业对erp并不陌生,并且有很多企业在运用它,然而效果却有些不尽人意。其中有些问题是可以避免和解决的,只有正确认识这些问题并去解决它,才会收到实施erp真正的效果。由于去年的经济危机,对我国的中小企业冲击很大,由此我想到我国中小企业必须要改变思路,摒弃旧的思想,大胆的改革创新,正确合理的运用erp,找到自己企业适合的erp。
erp作为一种先进的管理信息系统,是中小企业实现信息化,提高管理信息能力,增强核心竞争力的有力武器,虽然在实施过程中会有很多问题,但是企业人员共同的努力,肯定会开创出适合我们自己的erp。我国中小企业实施erp的成功率会越来越高,必将带来中小企业信息化的飞速发展。通过写这篇文章,让我自己对erp也有了更深刻的了解,希望通过这篇文章能对我国的中小企业的发展带来一些帮助,同时我相信我国的中小企业能够在这次全球金融危机中更好的把握和运用erp,让我国的企业在浴火中重生,在未来能更好的发展。
二、参考文献资料。
在中小企业应用的问题和对策研究[j].非公经济,20xx年第9期。
理论方法与实践[m].北京电子工业出版社,20xx年第一版。
三、主要内容和预期目标。
本文准备从我国中小企业实施erp必要性入手分析我国企业与erp的关系,从而引出当前我国中小企业在实施erp存在的一些大众问题,根据这些问题提出解决思路,建议如何正确实施erp。
希望能通过写这篇文章能够让自己对erp有更深刻的认识,同时也希望能给我国中小企业的信息管理方面带来一些帮助。
四、论文大纲。
的概述。
(1)erp的概念。
(2)我国中小企业实施erp的必要性。
2.我国中小企业实施erp存在的问题。
3.解决思路。
(1)总体思路。
保险类论文开题报告篇十三
一、课题研究的目的意义:
节奏,音乐构成的第一要素,是音乐中音的长短、强弱的组织形态。音乐是时间的艺术,节奏则是音乐的脉搏,是音乐的生命。旋律离不开节奏,节奏却能够单独存在,一切音乐情绪都是以必须的节奏运动来体现的。结合小学生的心理、生理特点,合理多样的节奏教学有利于增强学生的学习兴趣,有利于学生理解,能够有效地培养学生的节奏感增强他们互相倾听、协作合作的本事,还能够很好地调动、活跃课堂气氛,激发学生的学习热情,更有利于增强学生的音乐感受、理解、表现本事,使音乐教学的开展更加顺利,学生未来的音乐生活会更加丰富多彩。
二、小学音乐研究现状分析:
节奏教学具有代表性的是德国音乐教育家奥尔夫,他在音乐教学方面有两大独创:
1、声势活动,用最简单的身体动作发出各种有节奏的声音,如捻指、拍手、拍腿、跺脚等动作。感受音乐的织体美、和谐美。
2、歌朗读是他第二独创,这种方法最接近儿童的天性。奥尔夫异常强调从节奏入手进行音乐教育,强调要结合语言的节奏,动作的节奏来训练和培养儿童的节奏感。奥尔夫的音乐教学法是完全贴合儿童的心理特征的,它一切从儿童出发,让儿童自我动手,完全打破那种传统的教学方法,他的这种教学法生动趣味,发挥了儿童学习音乐的进取性和创造性。促使儿童在音乐上得到全面的发展。
三、课题研究的目标:
1、奥尔夫在音乐教育中提出了“节奏第一”的口号,异常强调从节奏入手进行音乐教育。从节奏教学入手,会更加有利于我们的音乐教学,采用生动活泼的课堂教学,丰富多彩的音乐活动,充分调动学生的各个感知器官,去感悟音乐,创造音乐,唤醒孩子们与生俱来的音乐本能,从而潜移默化陶冶情操。
2、教师在课堂教学中,强调学生的自主性,注意学生的实际特点,充分挖掘教材资源,设计新颖的教学方法,让学生在课堂上大胆创造,在自我的空间里合作、学习。
3、将音乐与生活充分结合,使音乐更贴近学生的生活实际,教学资料从感性入手,化难为易,使学生充分体验到音乐课堂的简便与欢乐,让学生的音乐生活更加丰富多彩。
四、课题研究的资料及研究方法:
(1)研究的资料:
1、歌曲教学中的语言节奏——按节奏朗读歌词。
2、贴近生活,抓住生活节奏。经过模仿、体验、合作积累感性经验,为音乐表现和创造本事的近一步发展奠定基础。
3、欣赏教学中为音乐伴奏,抓住音乐的节奏。
(2)研究的方法:
1、调查研究法。
2、文献资料法。
3、行动研究法。
4、案例分析法。
五、课题研究的步骤及时间安排:
本课题的研究时段为20xx年3月——20xx年2月,具体分为三个研究阶段:
第一阶段:20xx年3月——20xx年4月,为实验研究的准备阶段。
第二阶段:20xx年5月——20xx年1月,为研究实施阶段。
第三阶段:20xx年2月,为实验研究的。
总结。
阶段。
保险类论文开题报告篇十四
2、《西方管理思想史》。
3、《应用心理学》。
4、《组织行为学》。
5、《公共关系学》。
6、《企业激励论》。
7、《管理激励》。
8、《激励在现代企业管理中的重要作用》。
9、《浅议企业管理中的激励机制》。
10、《薪酬管理》。
11、《领导与激励》。
12、《中小企业激励机制问题与对策研究》。
13、《竞争优势》。
发现近几年很多企业倍受员工离职率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中,通过调查学到书本上没有的经验,同时发现企业现存的问题与矛盾,尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议,实现我学习本专业的价值。
依据:在人力资源管理的众多内容中,激励问题是重要内容之一。激励的科学与否,直接关系到人力资源运用的好坏。很多企业都有人才外流现象,留不住人才已经成为制约企业发展的重要因素之一。有效的激励正是解决这个问题的关键。任何企业都是由人来管理,而处于企业中人的积极性高低,是决定企业成败的关键因素。所以,对于企业来说,它的蓬勃生机来自于员工的无限活力,如何激发员工的活力?必须对员工进行有效的激励。因此,企业人力资源管理的核心就是以激励机制为杠杆,调动全体员工的积极性、主动性。二十一世纪的企业竞争,归根到底是人才的竞争,只有将企业的员工紧密团结在一起,激发出他们的工作热情和内在潜力,使他们把自己的智慧、能力和需求与企业的发展目标结合起来去努力、去创造、去革新,才能使企业健康发展。企业要想把握这难得的发展机遇、赢得挑战,最关键就是要解决好人的问题,健全有利于发挥人才积极性和创造性的激励机制,这已成为众多企业的共识。
激励是人力资源管理的核心,也是管理功能的精髓。激励的最根本的目的是正确地诱导员工的工作动机,不断增加其满意度,使他们在实现组织目标的同时达到自身的需要,从而充分调动他们的积极性和创造性,最终实现企业与个人双赢。随着中国现代零售业的快速发展,人才流失、管理人员缺乏、人员素质不高、结构不合理等人力资源管理问题日益突显,人成为企业最重要的核心资产,企业的发展离不开员工才能的发挥,而激励是员工努力工作的动力源泉。越来越多的零售企业开始重视这些问题,尤其是如何有效地激励员工,激发其工作的积极性、创造性已成为零售企业人力资源管理的一个重要研究课题。
一、国内企业管理中的激励问题研究现状概述。
1、郭军在《中小企业激励机制问题与对策研究》中指出:
激励机制是运用科学的手段调动人的积极性,激励机制的完善对中小企业的发展尤为重要。首先,它能够调动员工的工作积极性,提高企业效益。其次,它能够营造良性的竞争环境,吸引利用人才。再次,能够开发员工的潜能,提高人力资源质量。因此,中小企业要重视激励机制的建立,把目标与激励方式结合起来,建立起符合自身企业文化和员工切身需求的激励机制。只有这样才能最大限度的调动员工积极性,才能激励各岗位人员各尽其才,为企业发展大显其能,使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。
2、王广礼在谈到激励行为时指出:
进行激励要:
1设置满足需要的目标,才能产生激励。
2激励的重要作用是发掘人的积极性;3要运用外激励,重视内激励。在具体实施时要注意利益与激励:榜样与激励;感情与激励;环境与激励。
3。宋同亮谈到过一种新的系统激控管理法:为改变管理工作落后状况,以现代化管理理论为指导,探索和实行了以人为中心的全方位系统激励控制管理法(简称系统激控管理法)。系统激控管理法是一种对人的行为的综合管理办法,又是一种新的企业组织管理机制。内容包括企业经营管理各方面,分为系统管理,激励管理,控制管理三部分。系统管理包括系统领导分工;责、权、利划分;层次结构;运行机制。激励管理的内容包括感情激励;目标激励;政策激励;困难激励;竞争激励;奖惩激励;形势激励;典型激励等等。控制管理的内容包括政治控制;经济控制;行政控制等等。系统激控管理法有以下实施层次:决策层确定企业的最佳生产效益目标和重大实施方案;管理层制定实施目标的具体计划,指导和控制现场管理、信息反馈;执行层依据企业目标组织实施具体计划;操作层控制生产过程。总之,就是要达到全方位激励控制,实现最佳生产效益目标。
4。杨志在谈到激励资源的挖掘和使用时指出:管理激励的目标设置,不能缺少激励资源,相对充裕的激励资源,可以使激励方式灵活多样,激励成本低廉。激励资源是稀缺资源,应当珍惜使用注重挖掘;激励资源可以从企业内部、企业外部寻找途径挖掘,其使用要提高有效性;使用应有计划,并针对人们的需要,讲究使用方法和艺术。
5。王缓、张新胜谈到从激励个体到群体激励时指出:优秀的企业文化的着眼点是企业的价值追求和崇高目标。
企业的价值观内化为企业职工个人的价值追求,这不仅可以在企业内部形成共同意识状态和“一体化”的组织气候,强化企业的内聚力,而且也会成为调动企业职工生产积极性、主动性和创造性的激励因素。
企业文化管理模式认为:每一个职工都有追求工作出色的强烈欲望,同时也有在出色的企业中工作的要求,前一个欲望主要采用个人激励的手段和方法,后一个愿望主要采取的是群体激励方法,如为企业职工提供统一的价值观念,树立企业崇高的目标,形成具有战斗力的团队精神。显然,群体激励在本质上是一种文化激励。质而言之,它是应用企业文化而达到激励企业职工的生产积极性、主动性和创造性的目标。
二、国外企业管理中的员工激励问题研究现状概述。
马斯洛的"需要层次理论",他将人的需要分成生理需要、安全需要、社交需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次,认为人的基本需要是由低级向高级的一个层级系统。马斯洛的发现因符合一般的观察结果,因而在企业界与学术界都颇为知名,得到广泛的认可,在实际工作中也得到广泛的应用,有许多管理者根据马斯洛需要层次的不同划分提出了不同的激励措施,在实践中收到了良好的效果。但马斯洛的观点不免带有机械论的偏颇:他认为需要层系只有单一的逐级上行的机制。同时在研究对象的选择上因为缺乏科学的研究方法作支撑,信度不高。
耶鲁大学的阿德弗教授针对马斯洛需要层次理论缺乏实证研究的不足,把马斯洛的需要层次修改为erg理论,他认为有三种核心的需要:生存、相互关系和成长,生存需要涉及到满足人基本的物质生存的需要,包括马斯洛称为生理需要和安全需要的这两项;第二种需要就是相互关系,即维持重要的人际关系的需要,这类需要和马斯洛的社交需要和自尊需要的外在部分相对应,这是人在社会中立足的重要需要。第三种需要是成长需要,即个人发展的内部需要,包括马斯洛尊重需要的内在部分和自我实现需要的一些特征。阿德弗继承了马斯洛的层系与逐级上行的概念,但却做了两点重要的修正:一是将马斯洛的满足则上行的运动规律,补充以一条新的挫折下行机制,即当最高层的成长需要得不到满足受到挫折时,下层的情谊需要会在新的水平上重新显现而成为主宰,同样规律也存在于情谊需要及其下层的生存需要之间。与马斯洛需要层次理论不同,erg理论证实了人的多种需要不是阶梯式的关系,它可以同时存在,如果高层次的需要不能得到满足,那么满足低层次需要的愿望会更强烈。大量的研究表明,erg理论更符合实际,是关于需要层次的一种更为有效的观点。
麦克里兰的"成就需要理论",把与工作有关的需要分为成就、情谊与权力三类,前两者相当于马斯洛的自我实现与社交需要,后者则指想要影响与控制别人的需要。麦克利兰研究指出,成就需要与工作绩效之间有密切的关系,并且提出了系列的激发员工成就需要的方法。同时,他还指出,情谊和权力需要与管理者的成功有密切的关系。赫兹柏格的"双因素理论"指出,一部分因素和工作环境或条件相关成为保健因素,这类因素的满足只能消除员工的不满,不能激发员工的积极性。而另一部分因素和工作内容紧紧连在一起称为激励因素,这类因素的满足才能激发员工的积极性。
弗隆的"期望理论"认为,决定激励强度有三个重要变量:
罗伯特豪斯的"综合激励模式理论"是通过一个模式把上述几类激励理论综合起来,强调任务本身的内在激励作用,兼顾因完成任务而获取得外在奖酬所引起的激励等等。他们有的围绕如何满足人的需求、需要进行研究,有的着重从人的动机的产生到采取行动的心理过程入手,有的则从研究激励的目的着手进行研究。
激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素,目前西方发达国家在这一方面的研究遥遥领先,我国才刚刚起步。尽快形成结合中国企业实际的我们自己的激励理论和已此为基础的激励机制,是中国学术界和企业界的当务之急。随着中国加入wto,国际竞争越来越激烈,市场经济也越来越成熟,而中国由于开放时间较晚,管理理论和经验落后,相对发达国家在国际竞争中处于弱势。
激励问题作为人力资源管理的核心已成为决定企业成败的重要因素,中国企业如何从激励理论研究上找到突破口,尽快达到发达国家的实力是我们应当仔细思考的问题。激励是现代管理职能中十分重要的一环,它能充分调动了员工的工作积极性,使他们能最大限度地发挥其主观能动性,它是把员工的自身利益与企业的.发展目标联系在一起的主要手段。一套好的激励机制应该非常有弹性,但是又能很好控制员工不偏离企业发展目标的。在当今社会经济环境中,如何激励员工已经成为摆在企业经营管理者面前的一个重要课题。有的公司在这方面做的很好:员工士气高涨,效率很高;但也有的公司做的比较差:员工流动率居高不下,士气和办事效率低下。哈佛大学威廉·詹姆斯博士通过对员工激励的研究发现,一个人要是没有受到激励,仅能发挥能力的20—30%,如果受到正确的、充分的激励,就能发挥其能力的80—90%,甚至更高。
由于各方面的原因,总体上来说,本课题希望通过采访调研众多成功大公司中的一个代表——在激励员工方面有独到之处的m公司,给众多感到困惑的公司和企业以一点启发。特别在中国加入wt0后,国内企业将面临更大的竞争,要想加快企业发展必须依靠全体员工的齐心协力,所以更应该借鉴和学习先进的企业激励机制,调动员工积极性,朝组织目标前进。
一、研究方法。
考虑到课题主要是有关激励实践性方面的研究,所以决定采用案例法,在分析过程中则主要采用定性分析法进行对比、探讨,从而得出结论。
a。案例研究方法:通过引用采访到的m公司的具体案例来说明相关问题。运用案例研究方法的优点在于能更形象地来阐述个人的观点,换句话说就是以鲜活的事例来说明或论证抽象的理论或观点让人更容易理解。要成功运用案例研究方法首先在于能举出若干具有典型代表性的案例,这样能更具说服力。但切忌罗列大量的案例,而且最好将所要罗列的案例简明扼要地表述出来,千万不要将一篇十分冗长地案例一股脑儿地照搬,因为案例研究方法地重点是对所罗列的案例进行分析、研究、评价,最终得出自己的观点,否则就会让入觉得头重脚轻。
b。定性研究方法:应用归纳、演绎等方法进行所引用案例的比较分析,指出激励行为背后的指导理论依据。
c、理论演绎法:跟踪国内外相关的研究成果和方法,阅读大量的相关论文和专著的基础,为本文选题和分析提供了理论基础,而且在研究方法上也具有重要的启示作用。
二、要解决的关键问题。
1、人力资源管理中的存在的激励问题。
2、企业管理中有效激励员工的措施。
3、实现有效激励的途径。
4、激励理论对我国企业管理的重要性。
必须的实验初步计划、及论文工作进度的初步安排:
最后,系统集成m公司的激励机制。研究怎么样的激励机制才是优秀的激励机制,好的激励机制需要具备些什么特质。
三、主要进度安排。
1、准备阶段(20xx年x月x日—20xx年x月x日)收看论文辅导课件。
2、申请、选题、报题(20xx年x月x日—20xx年x月x日)通过学习,上网搜索各方面的信息,选论文方向,上报论文题目。
3、与导师联系、定题(20xx年x月x日—20xx年x月x日)与指导教师联系,请教讨论、确定论文题目。
4、获知论文选题申请结果(20xx年x月x日)通过联系知道老师,确定选题通过。
5、上传任务书(20xx年x月x日—20xx年x月x日)指导教师向所指导的学生下达任务书,学生明确任务、要求。
6、开题报告(20xx年x月x日—20xx年x月x日)根据课题任务,主动与指导教师联系,在指导教师指导、帮助下,查阅文献资料,进行资料分析,撰写开题报告;与指导教师反复讨论,修改、完成;交指导教师审阅。
7、论文初稿和中期检查(20xx年x月x日—20xx年x月x日)在开题报告的基础上,进行论文写作,并主动与指导教师联系;完成论文初稿。
8、论文修改和定稿提交:根据指导教师的评阅意见,对论文初稿进行修改,并主动联系指导教师,对论文修改稿进行分析、修改;将修改后的论文定稿。
9、论文定稿的再修改和终稿提交,根据导师的评阅意见,对论文定稿进行再修改,并主动联系指导教师,对论文定稿作进一步的分析、修改;将论文终稿上传。
10、论文评审答辩:交论文文本给教育中心;按规定时间、指定地点参加论文答辩。
保险类论文开题报告篇十五
随着工业化、现代化生产力的发展以及进入正规职业部门和纳入社会保障制度的劳动者大量的增加,发展老年社会保障是国家快速发展、社会全面进步的必然要求。这就要求国家、政府、各机关单位从经济、医疗和服务方面对全体公民采取保障性的措施,提高人的生命质量,实现社会发展的目标。
社会养老保障制度的产生是社会经济发展的必然产物。国有大中型企业是国家的基石,国民经济的命脉,且职工数量庞大,因此,做好其职工的老年保障工作是企业生存与发展的基础。
自20世纪80年代中期开始,我国开始对企业退休制度进行改革。在理论界积极探讨适宜的养老保险模式的同时,政府相继出台了一系列的相关政策,逐步确立了先行的社会统筹与个人账户相结合的社会基本养老保险模式。到20世纪末,要基本建立起适应社会主义市场经济体制要求的、适用城镇各类企业职工和个体劳动者、社会统筹与个人账户相结合的养老保险模式。但实际结果均表明,政策执行的结果并不令人满意,企业养老保险现状仍不容乐观。
大量的实地调研表明,上述目标是否实现与地区、行业、企业性质、当地政府及监管部门重视程度有很大关系。通过调研发现主要问题包括:保险覆盖面有限,养老保险资金来源紧张,企业拖欠、逃避缴纳社会养老保险费等。如何理解政策执行中出现的诸多问题以及对以上问题的探讨正是构成了本篇论文的逻辑起点。
第一,分析政策实施的现状,以政策规划与实施的非意图结果之间的矛盾为契机,探索实施中各种问题产生的结构性根源,及其对企业与执行机构认知与行为决策的影响;第二,通过调研发现企业养老保险现存的问题,整理并分析汇总调研数据,阐释政策执行过程中主体的行为及互动对正式的、非正式的制度规则具有怎样的影响。
在对以上几方面进行具体分析的基础上,探索企业养老保险制度变迁的基本特征与内在机理,结合建设公共服务型机构的基本理念,提出切实推进社会养老保障制度改革的建议。
本文根据本人在行政管理专业学到的社会保障学方面的知识,以人力资源管理有关理论为指导,依据搜集的有关国企人力资源以及养老保障制度的相关资料对有关问题进行研究。坚持理论与实践相结合,采取了以下研究方法。
文中首先对我国养老现状进行相关论述,在详细论述的基础上对其在长庆油。
根据实地调查的案例与当前我国社会养老保险的政策规定与实施的实际状况,本文将对企业与执行机构策略行为的微观研究与宏观制度分析相结合,对实际情况进行调查了解,找出工作中存在的问题,初步提出一些具体的对策,为单位的发展和市场营销发展提供一些思路。
1、养老保险相关理论介绍............................................
1.1什么是养老保险制度...............................................
1.2养老保险制度的作用...............................................
1.3建立养老保险制度的目的...........................................
2、长庆油田养老保险制度现状........................................
2.1长庆油田养老保险制度管理.........................................
3、长庆油田养老保险制度目前存在的问题..............................
3.1油田执行养老保险所遵守的法制建设相对滞后.........................
3.2油田职工家属参保意识差,很难做到应保尽保.........................
3.3个人账户基金的保值增值亟待解决...................................
3.4油田聘用的季节工、临时工操作过程带来了很多困难...................
4、养老保险制度的解决对策..........................................
4.1切实加强养老保险的立法建设.......................................
4.2增强养老保险基金保值增值能力.....................................
4.3扩大油田社会养老保险覆盖面,统一基本养老保险体系.................
4.4加大宣传力度,提高自觉参保的意识.................................
[1]郭毅.我国养老保险制度的发展前景[m].上海:华东师范大学出版社.
[2]李孝胜.保险制度浅析[m].第一版.北京:中国人民大学出版社,1998.田分公司管理方面的应用进行分析。
[3]上海图书馆.我国养老保险制度的发展[z].
[4]王强.我国养老保险制度存在的问题[j].管理科学,20xx(12).
[5]陈兵兵.我国养老保险制度需要解决的问题[j].中国社会保障,20xx.
[6]陈良瑾.社会保障教程[m].知识出版社,20xx.
[7]丁开杰.社会保障体制改革[m].社会科学文献出版社,20xx.
保险类论文开题报告篇十六
随着改革开放的不断深入,经济的不断发展,加上政策新推出的“国十条”人们对于保险的需求可以说越来越大,尤其是财产保险,在保护居民的财产安全,提高对风险的抵御能力中,有着不可磨灭的作用。但是,通过实地考察呢的数据进行分析来看,虽然我国保险行业整体出现增高的趋势,但是财产保险的增长比例是非常低的,甚至还有下滑的趋势,其覆盖率相比较其他国家,也是相当的低,从搜集的资料数据分析,我国的家财险覆盖率还不足10%,多数城市都处于5%以下水平。这对于我国来说,是非常不利的。同时也说明,在我国,财产保险的作用相当的低,其潜力远远没有发挥出来。
本论文主要的研究目的是为了挖掘潜在客户群,了解客户的需求,找出产品当中出现的一些缺陷,然后通过调查数据,展开一系列的宣传策略,其意义就是能够让财产保险在人们的生活中发挥它本质作用,提高客户的财产保险的意识,扩大财产保险的影响力,通过对保险产品的完善,为人们的生活进行保驾护航。
(一)xx社区的整体分布和状况
(二)社区居民的财产保险的意识
(三)财产保险的覆盖率
(一)整缺少财产保险的意识
(二)存在抵触心理
(三)没有正确看待财产保险的作用
(四)缺乏风险意识
(一)开展财产保险的宣传讲座
(二)设立宣传网点
(三)利用自媒体进行宣传
(四)增加对于财产保险产品的完善
(五)通过意见领袖和口碑营销扩大产品影响力
案例分析法:通过对一些具有典型的案例进行了分析和研究,找出来存在的问题和改善措施
实地考察法:通过实地考察,了解发展趋势和背景,同时对于研究的对象进行一个深入的料及,然后找到实际存在的问题。
保险类论文开题报告篇十七
目的:建立农村养老保险制度,保障农民生活水平进一步提高,减小农村与城镇的差距,全面促进社会主义经济的健康发展。
意义:农村养老保险是我国社会保障制度建设中最薄弱的环节,建立农村社会保障体系,对于扩大内需,拉动经济发展解决城市二元制社会经济结构造成的发展不平衡,解决三农问题,都有重要意义。养老保险是全体农民的基本保障,对于推动农村经济体制改革和计划生育基本国策的实施,对于调节收入分配、缩小城乡差别、维护社会稳定、促进经济和社会的协调发展都有重要的意义。而基金凑集是农村养老保险的难点,有充足的基金,合理高效的运行,建立科学系统的法律法规体系,对我国的农村养老保险体系的完善和发展是及其有利的。从而能够建立起覆盖范围比较广泛、保障水平逐步提高、保障方式多层次、资金来源多元化、制度法制化、管理规范化、服务社会化的比较健全的制度体系。
国外四种类型:一是以德国、美国、日本为代表的多数国家实行的传统型社会保障;二是以英国、瑞典、芬兰为代表的一部分国家实行的福利型社会保障;三是以前苏联、东欧国家为代表实行的国家保障型社会保障;四是以新加坡、香港、智利等国家和地区为代表实行的个人储蓄积累型社会保障。
我国虽然基本的体制已经形成,但是还存在许多的缺陷。在养老基金的筹集方面更是有许多的困难,资金的来源单一,基金的运行管理还存在很多漏洞,系统规范的法律法规还没有形成体系,且在制度的执行方面也缺少力度。
1、农村养老保险——时代的必然产物
1.1农村养老保险的形成与发展
1.2农村养老保险的意义
2、养老保险基金筹措遇到的困难
2.1农民收入水平低,缴费压力大
2.2缺乏国家的财政支持和集体单位的配套缴费
2.3养老基金的运营及管理不合理
2.4农村养老保险缺乏法律法规缺失
3、国外保险基金的.筹集途径和经验
4、关于我国农村养老基金筹集的设想
4.1资金的来源
4.2缴费标准方式
4.3基金管理和运营
保险类论文开题报告篇十八
随着工业化、现代化生产力的发展以及进入正规职业部门和纳入社会保障制度的劳动者大量的增加,发展老年社会保障是国家快速发展、社会全面进步的必然要求。这就要求国家、政府、各机关单位从经济、医疗和服务方面对全体公民采取保障性的措施,提高人的生命质量,实现社会发展的目标。
社会养老保障制度的产生是社会经济发展的必然产物。国有大中型企业是国家的基石,国民经济的命脉,且职工数量庞大,因此,做好其职工的老年保障工作是企业生存与发展的基础。
自20世纪80年代中期开始,我国开始对企业退休制度进行改革。在理论界积极探讨适宜的养老保险模式的同时,政府相继出台了一系列的相关政策,逐步确立了先行的社会统筹与个人账户相结合的社会基本养老保险模式。到20世纪末,要基本建立起适应社会主义市场经济体制要求的、适用城镇各类企业职工和个体劳动者、社会统筹与个人账户相结合的养老保险模式。但实际结果均表明,政策执行的结果并不令人满意,企业养老保险现状仍不容乐观。
大量的实地调研表明,上述目标是否实现与地区、行业、企业性质、当地政府及监管部门重视程度有很大关系。通过调研发现主要问题包括:保险覆盖面有限,养老保险资金来源紧张,企业拖欠、逃避缴纳社会养老保险费等。如何理解政策执行中出现的诸多问题以及对以上问题的探讨正是构成了本篇论文的逻辑起点。
第一,分析政策实施的现状,以政策规划与实施的非意图结果之间的矛盾为契机,探索实施中各种问题产生的结构性根源,及其对企业与执行机构认知与行为决策的影响;第二,通过调研发现企业养老保险现存的问题,整理并分析汇总调研数据,阐释政策执行过程中主体的行为及互动对正式的、非正式的制度规则具有怎样的影响。
在对以上几方面进行具体分析的基础上,探索企业养老保险制度变迁的基本特征与内在机理,结合建设公共服务型机构的基本理念,提出切实推进社会养老保障制度改革的建议。
本文根据本人在行政管理专业学到的社会保障学方面的知识,以人力资源管理有关理论为指导,依据搜集的有关国企人力资源以及养老保障制度的相关资料对有关问题进行研究。坚持理论与实践相结合,采取了以下研究方法。
文中首先对我国养老现状进行相关论述,在详细论述的基础上对其在长庆油
根据实地调查的案例与当前我国社会养老保险的政策规定与实施的实际状况,本文将对企业与执行机构策略行为的微观研究与宏观制度分析相结合,对实际情况进行调查了解,找出工作中存在的问题,初步提出一些具体的对策,为单位的发展和市场营销发展提供一些思路。
1、养老保险相关理论介绍 ............................................
1.1什么是养老保险制度 ...............................................
1.2养老保险制度的作用 ...............................................
1.3建立养老保险制度的目的 ...........................................
2、长庆油田养老保险制度现状 ........................................
2.1长庆油田养老保险制度管理 .........................................
3、长庆油田养老保险制度目前存在的问题 ..............................
3.1油田执行养老保险所遵守的法制建设相对滞后 .........................
3.2油田职工家属参保意识差,很难做到应保尽保 .........................
3.3个人账户基金的保值增值亟待解决 ...................................
3.4油田聘用的季节工、临时工操作过程带来了很多困难 ...................
4、养老保险制度的解决对策 ..........................................
4.1切实加强养老保险的立法建设 .......................................
4.2增强养老保险基金保值增值能力 .....................................
4.3扩大油田社会养老保险覆盖面,统一基本养老保险体系 .................
4.4加大宣传力度,提高自觉参保的意识 .................................
[1] 郭毅. 我国养老保险制度的发展前景[m].上海:华东师范大学出版社.
[2] 李孝胜. 保险制度浅析[m]. 第一版.北京:中国人民大学出版社,1998. 田分公司管理方面的应用进行分析。
[3] 上海图书馆. 我国养老保险制度的发展[z].
[4] 王强. 我国养老保险制度存在的问题[j]. 管理科学,20xx(12).
[5] 陈兵兵. 我国养老保险制度需要解决的问题[j].中国社会保障,20xx.
[6] 陈良瑾. 社会保障教程[m]. 知识出版社,20xx.
[7] 丁开杰. 社会保障体制改革[m]. 社会科学文献出版社,20xx.
保险类论文开题报告篇十九
1、待遇类材料。
一起工伤工亡事故,从发生到申报,工伤认定,医疗待遇核定,一次或多次住院、转院治疗,伤残鉴定,伤残工亡待遇核定,待遇领取全过程,往往跨越几个年度,而且材料的种类繁多。在归档时,如果强调以材料形成年度,或材料的种类来归档势必造成一起工伤工亡事故的整体材料被人为分割到了各个年度或各个种类的情况,不便于材料管理、归档和查找利用。笔者认为:参照人民法院、公安刑侦治安、审计等案件材料归档管理经验,拟采取以每一起工伤材料作为“一件”的管理办法,将每一起工伤认定事件全过程、全方面产生的各种材料分类,按固定顺序进行排列,编制页码,打印件内材料清单制作封皮,按件装订。工伤保险待遇类材料的归档年度拟以《决定书》的发文年度为准,每一年中则以《决定书》的文号为件的排列顺序,每个档案盒中可存放多件,盒号每年独立编制。下一年度在归档时,对以往年度《决定书》所产生的新增材料,原则上不再附加到原有的归档材料之中去,而是以《决定书》复印件为依据,新增材料附后,装订成件入盒,件号和盒号依《决定书》所在年度顺延。工伤待遇类材料大部分的保管期限为50年,但工伤备案材料、工伤保险待遇核定材料、工伤预防费用核定材料这三种保管期限为10年,为保证同一事件材料的完整性,建议统一升级为保管期限50年。
2、财务统计类材料。
在《规定》中,征缴类有工伤保险费收款凭证、账簿、报表;待遇类中有工伤保险付款凭证、会计账簿、会计报表、统计报表;统计报表类中有统计报表、分析报告、月度/季度报表。对县级工伤保险管理来讲,分类方法相对复杂,保管期限众多,给材料管理造成较大不便。由于县级工伤管理部门人员较少,在现行的县级财政结算方式下,工伤保险费的收支是合二为一的,归档时也不可能分开。建议将征缴类、待遇类中的财务资料划归到统计报表类中归档,类别设置为财务统计类。
1、原始资料的标准化。
一是页面的标准化。需要归档的各项原始材料,要严格以a4页面为标准,在各种材料的设计印刷过程中,应尽量避免不规范页面的产生,便于装订、编写页码、保管和查阅。二是避免复写件存档。一式几联的复写材料应将第一页设计成归档页,而不应该将其他页次作为归档页,避免因时间较长,字迹模糊褪化,失去保存价值。在参保类材料中,页面不规范的是参保人员身份证复印件和照片。一个县工伤参保人员约在1-2万人,如果均需要在归档时进行身份证复印件和照片的整理,工作量是非常大的。经办机构可以统一设计参保人员身份证、照片粘贴表,要求参保单位在上交参保材料时,规范粘贴到位。在待遇类材料中,页面不规范的原始材料主要为身份证复印件、住院诊断证明、住院发票、入院证、出院证、住院费用清单、工伤待遇结算单等材料。在待遇领取前,可以要求当事人将这些不规范材料分类粘贴到a4纸上。复写件归档不规范的主要是工伤认定审批表、事故快报表、事故调查表、询问笔录等,因此类材料第一联由市级经办机构存档,县级经办机构可将第二联作为存档联,对于复写效果不好的,在存档时应进行复印,一同存档。
2、检索工具的实用化。
业务档案的归档目录,应以便于电脑检索为首要目标。因此,归档目录没有必要按照文书档案目录的格式,而是将业务档案的关键查找要素体现出来,便于电脑检索和手工检索,提高查阅速度。对于参保类档案,关键要素是参保单位代码、单位名称。对于待遇类档案,关键要素是工伤人姓名、工伤人所在单位、认定工伤决定书文号、认定工伤时间等。归档文件的电子版可以复制到各职能股室,方便电脑检索。
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