心得体会能够让我们更好地总结和概括工作、学习和生活的经验和感悟。通过写心得体会，我们可以反思自己的成长和进步，发现不足并加以改进。写心得体会也是对自己的一种梳理和总结，能够让我们更好地了解自己的内心世界和情感变化。心得体会是一种有益的写作方式，它能够帮助我们更好地认识自己、提高自我反思的能力，并且对未来的学习和工作有所启发。心得体会的写作可以结合实际案例和个人见解，能够增加文章的可读性和说服力。阅读以下心得体会范文，或许能够激发出自己的写作灵感和创造力。
责任制护理的心得体会篇一
首接责任制（FirstResponderSystem）是指在突发事件中，将最先接到求援电话或到达现场的第一批人员确定为首接人员，由其负责立即采取行动，并组织后续力量开展应急处置。作为一种新的灾害应急救援机制，首接责任制在实践中的应用效果已经得到了充分的验证。本文通过对个人实践经验的总结，探讨了首接责任制给我们带来的启示和思考。
第一段，引出主题，简要介绍首接责任制的含义和应用现状。首接责任制是一种新的救援机制，与传统的消防、警察、医疗等救援力量有所不同。在突发事件中，由最先接到求援电话或到达现场的人员确定为首接人员，由其负责立即采取行动，并组织后续力量开展应急处置。首接责任制的提出，旨在更加快速、有效地应对突发紧急情况，减少损失。
第二段，探讨首接责任制在应对突发事件中的优势。首接责任制可以更快速地响应事件，减少救援的反应时间，尤其在地震等突发事件中，每秒钟都是关键，将减少无效通讯，缩短响应时间，将救援力量和资源投放到最需要的地方，提高救援成功率。同时，首接责任制实现了救援力量的快速升级，对后续救援力量的整合更加方便，使得整个救援工作能够更加高效地进行。
第三段，分享本人参与首接责任制应急演练实践的体验。在一次模拟地震应急演练中，我作为应急小组的成员，体验了首接责任制。之前，我们通过一系列的培训、模拟演练等活动，对首接责任制的流程进行了熟悉和了解，在演习中，我们明确分工，协同配合，快速响应。当实际情况中软件挂了，我们便用电话开始采取响应措施，以最快速度将所需信息传达给其他应急小组成员，最终成功地完成演习任务。从实际操作中，我们深刻体会到了首接责任制的机制和意义。
第四段，谈谈对首接责任制实践的思考。在接下来的探讨中，我从实践中的经验和理论上的分析，探讨了首接责任制的局限性和发展方向。一方面，在基础设施方面，首接责任制的应用需要强调技术方面的支持，可以实现更加智能化、效率化和紧急情况下更加适应的想法。另一方面，在组织架构、人员训练等方面也需要不断完善，在人、财、物的调度方面需要更好地实现。
第五段，总结全文，强调首接责任制的地位和作用。总的来说，首接责任制在应急救援领域发挥了十分重要的作用，即便在平常日子里也需要保持对此的认识和提高应急能力。未来，随着信息化和智能化的飞速发展，首接责任制将需要更好地适应新时代的信息技术分布式、多领域的特点，攻克的技术难点。我们可以看到，“首接责任制”不断突破自身的局限，为应急救援带来新的机遇和挑战。
责任制护理的心得体会篇二
校长责任制是一种管理制度，能够有效规范学校管理和提升教育质量。自从教育部、各省的实行校长责任制以来，许多学校都逐渐意识到这种管理制度的重要性。在我担任校长期间，我深刻认识到了校长责任制带来的深远意义和影响。在本文中，我将分享我的心得体会。
第一段：观念转变是关键。
我担任校长的时候，首先要进行的就是自身的观念转变。我深刻认识到校长是整个学校最高行政管理者，也是整个学校的责任主体。校长不仅要为学校的一切行为负责，而且要保证学校管理运行得以按照法律法规、规章制度、政策要求进行。我会员工们讲明白这一点，教育他们形成责任意识，让他们走向协同发展之路。转变的过程需要持续的推进，且要与苛责同步，才能达到最佳效果。
第二段：制度建设是基础。
校长责任制的实施需要建立科学的制度。我向学校员工介绍、学习和推广较好的校长责任制制度和政策文件，特别是设立岗位责任、制定工作方案、规定考核和评价等具体规章制度。制度建立后，我们要对其进行动态监管和调整，提高其适应性和有效性，确保学校管理的科学化和规范化。
第三段：落实贯彻是关键。
制度如果不加以贯彻，会让学校运行得非常缓慢。因此，在我的管理过程中，我注重制度的落实情况，并及时跟进执行情况，及时为程序的引导者提供实现建议，提醒工作方案的进度，以确保学校管理的效率和效果。
第四段：营造和谐氛围是必要的。
社会的发展以人为本，校长和员工之间的关系也是需要关注的。要推行校长责任制，需要建立和谐的团队氛围。只有员工们，在尊重、信任和合作的氛围中，才能更好地同时作出责任感，最终整合发展为整体一体，创造更快更好的工作效益。
第五段：远大目标是激动人心的。
校长责任制实施以后，远大目标同样也非常重要。设置了志丹教育发展的目标（更多优良生源的扩增，建设中西部亟需的示范学校，成为国内外实力强劲并衷学术专家的再生地），成为学校发展的目标。这是一个远大的目标，需要不断毫不懈怠的共同努力，才能最终实现。
总之，校长责任制的实行，需要校长具备更高的管理水平和管理素质，要求校长能够真正发挥自己的领导作用，同时加强制度化、规范化管理，还需要校长精神上的投入和支持。正当这些工作取得了较好的实效时，形成了一个风雨不休的团队。只要我们有信心，从团队内每个人的协作发展，那么，校长责任制一定会再创佳绩，给社会各个领域更多机会和更多的依托。
责任制护理的心得体会篇三
近年来，随着人们医疗服务需求的不断增长，护理人员扮演着越来越重要的角色。为了提供更好的护理服务，许多医院引入了护理人员责任制。在实施这一制度的过程中，我深刻体会到了它的必要性和益处。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨护理人员责任制的优势，并对其进行一些改进和完善的建议。
首先，护理人员责任制能够提高护理服务的质量。在过去的医疗模式中，护士们常常忙于应对繁重的工作任务，无暇顾及每个病人的细节需求。然而，通过护理人员责任制，每个护士将负责特定的病人，有较多的时间与其进行沟通和交流。这种个性化的护理服务能够更好地满足病人的需求，提高护理质量，增强病人的满意度。
其次，护理人员责任制能够提高护士的责任感和专业水平。每个护士对特定病人的负责，意味着他们需要全身心地投入到这个工作中。护士们需要了解每个病人的病情、治疗计划和医疗需求，以便为其提供最佳的护理服务。通过这种方式，护士们不仅能够提高自己的工作水平，也能够深入了解病人的需求，加强专业技能和知识积累。
另外，护理人员责任制也有助于提高护士的工作满意度。在过去的护理工作中，护士们经常被大量的工作任务压得喘不过气来，负担沉重，工作效率低。然而，护理人员责任制能够帮助护士们更好地管理自己的工作，减轻工作压力，并更有条理地完成各项任务。相比之前的工作方式，这种责任制给予了护士更多的自主权和自由度，增强了工作满意度，提高了工作积极性。
然而，护理人员责任制并不是完美无缺的。在实施过程中，我也遇到了一些问题和困难。首先，有时候特定的病人的需求会超出护士的能力范围。在这种情况下，护士需要及时向上级医生或其他专业人员寻求帮助和指导。其次，护士之间的合作和沟通也很重要。在护理人员责任制中，每个护士都负责特定的病人，但病人的需求是多样化的，需要团队的协作才能更好地满足。
为了改进和完善护理人员责任制，我认为可以从以下几个方面进行努力。首先，建议加强跨专业合作和沟通，以便更好地满足多样化病人的需求。医护人员应加强团队意识，相互支持和配合，共同提供优质的护理服务。其次，建议为护士提供更多的培训和学习机会，以提高其专业知识和技能，从而更好地应对各种病人需求。此外，还可以通过引入科技手段，如电子病历系统等，提高工作效率和质量。
综上所述，护理人员责任制对于提高护理服务质量、增强护士的责任感和专业水平，以及提高工作满意度都具有积极的意义。然而，为了更好地实施这一制度，我们需要进一步完善和改进，加强协作与沟通，提高护士的专业水平和工作满意度，以更好地满足病人的需求，促进医院的发展。
责任制护理的心得体会篇四
随着教育改革的不断深化，我国的校长负责任制逐渐得到了普及和推行。这项制度的目标是让校长成为学校行政管理的核心，承担起全面领导学校的责任。多年来，我作为一名校长，亲身体会到了校长负责任制所带来的巨大变化和深刻影响。在这篇文章中，我将详细阐述我对这一制度的心得体会。
首先，校长负责任制使得学校管理更加集中和高效。在过去，学校的管理体系常常存在许多不合理的问题，例如多头管理、模糊责任等。而现在，校长负责任制的实施，使得学校的管理权不再分散，校长有效地成为了学校行政管理的核心。校长对教育教学的决策能够更快速、更准确地传达到每个教职员工，使得学校管理更加集中和高效。这不仅节省了人力、物力资源的浪费，也使得学校的运营更加顺畅。
其次，校长负责任制培养了学校的领导核心和团队合作精神。校长负责任制的实施，需要校长担负起管理整个学校的重任，包括制定学校发展的战略规划、领导教职员工的工作、解决学校日常管理中的各种问题等。这样的责任使得校长从学校的高层管理者变成了领导者，需要具备更高的领导核心和团队合作精神。在我亲身经历中，我意识到只有与教职员工紧密合作，并充分发挥每个人的专长，才能够更好地推动学校的发展和进步。
第三，校长负责任制强化了学校的内部管理和外部监督。校长负责任制要求校长全面负责学校的教育教学工作，也包括学校管理中的各个细节。这就意味着校长需要在策划教学计划、调配教师资源、定期评估学生学业水平等方面深入思考，并采取相应的措施保证学校的正常运行。同时，校长负责任制还要求校长向上级教育部门汇报工作情况，接受外部监督，这进一步增强了学校管理的透明度和公正性。在我个人的实践中，我意识到只有保持良好的管理秩序和规范的工作流程，才能够真正推动学校的发展和提升学生学习质量。
第四，校长负责任制提供了更大的权力和发展空间。校长作为学校管理的核心，享有更大的权力和决策权。校长可以根据学校的实际情况，灵活制定教育教学计划，适应学生的需求，创造更好的学习环境。此外，校长负责任制也为校长提供了更多的发展空间。在过去，校长的发展空间常常受限于学校或者区域的领导级别。而现在，校长负责任制让校长有了更大的表现平台，通过表现出色，校长可以更好地实现个人的职业发展目标，并为学校的发展做出更大的贡献。
最后，校长负责任制提升了学校的学术声誉和社会形象。校长负责任制的实施，意味着校长要承担学校整体发展的责任，包括学生的学业水平、教职员工的教学质量以及学校的声誉。这样的要求迫使校长发挥领导和管理的能力，提高学校的整体竞争力。在我校的实践中，我意识到只有积极倡导创新教学方法，提升教育质量，优化学校的办学环境，才能够赢得家长和社会的认可，提升学校的社会形象。
综上所述，校长负责任制对学校管理和校长个人发展都产生了积极的影响。通过校长的全面领导和责任承担，学校管理更加集中和高效，校长负责任制培养了学校的领导核心和团队合作精神，强化了学校的内部管理和外部监督，提供了更大的权力和发展空间，并提升了学校的学术声誉和社会形象。在未来的实践中，我将继续深化对校长负责任制的理解，并不断总结经验，完善自身的领导能力，为学校的发展贡献更多的力量。
责任制护理的心得体会篇五
随着教育改革的深入，校长责任制已经被广泛推广和应用。作为一名教育工作者，我在校长责任制的实践中有了很多体会，这一方面影响了我的教育理念，另一方面也让我更深刻地认识到自己作为一个校长应该承担的责任。
落实校长责任制，对于学校的发展有着重要的意义。首先，它将学校的发展目标和校长的责任紧密联系起来，使得校长有着更强的执行能力和行动力。其次，它可以提高校长对学生和教师的管理水平和质量，进而可以提高学校的整体竞争力和影响力。最后，落实校长责任制还可以把学校管理工作推向更加规范化、科学化和人性化的方向，有利于校园文化的建设和学生全面发展。
3.实践中的体验。
在我的校长工作中，我深刻体验到了校长责任制对学校管理的改革作用。首先，我通过制定科学合理的工作计划，全面细致地分析了学校的决策问题，使得学校管理工作实现了良性循环。其次，我在教师培训、校园文化建设、教学管理等方面都采取了一些新措施，让学校的管理更加人性化和科学化。最后，我不断完善各项制度并严格执行，使得学校管理工作走上了正轨。这些努力在学校的发展上得到了全体师生的肯定和认可。
虽然校长责任制已经推广应用，但是在实践中也存在着一些问题。首先，有些学校校长仅仅注重自身利益，对于学校的发展几乎不关心，这种现象严重影响了校长责任制的落实效果。其次，我注意到一些学校缺乏科学化的管理措施，学校管理工作有些效率低下，这需要我们进一步加强校长责任制的执行力度。最后，有些学校管理制度尚不完善，需要从内部进行改变和创新。
5.结语。
总而言之，校长责任制是提高学校发展水平、提升校园文化建设和加强教育改革的有效途径。只有严格遵守、有效实践，才能够发挥出它的最大效果。同时，我们也需要在实践中不断探索和创新，完善校长责任制，促进学校的可持续发展。
责任制护理的心得体会篇六
随着社会的发展和医疗技术的不断进步，护理在医疗工作中扮演着越来越重要的角色。护理实习作为护理专业学生的一部分，是学生们锻炼实践能力、提高护理水平的重要环节。本文将从责任制护理实习的背景和意义、实习过程中的体会和收获、提高责任心的重要性、实习中的困惑以及应对困惑的建议五个方面，展开对责任制护理实习的心得体会。
首先，责任制护理实习作为一种新型的实习模式，得到了广大学生和教育机构的普遍认可。它的背后有着严格的管理与要求，学生们在实习期间需要承担一定的护理工作，并对患者的病情进行跟踪和监测。这样的模式能有效地提高学生的实际操作能力，使学生能够更加深入地了解患者的病情，并且能够使学生更好地融入到医疗团队中，从而更好地帮助患者治疗疾病。
在实习过程中，我体会到了责任制护理实习给护士学生们所带来的益处。首先是对护理技术的熟练掌握。实习期间，我每天都要负责几位患者的护理工作，包括患者的生活护理、药物管理等。通过日复一日的实习，我的护理技术得到了大幅度提高，能够更加熟练地进行输液、更换伤口敷料等操作。其次是对患者关怀的体验。通过与患者进行交流，我深刻体会到了作为护士的责任与使命，让我更加关注患者的每一个细节，关怀每一位患者的身心健康。最后，实习还让我更加了解医疗工作的整体流程和各个环节之间的联系，使我对未来的职业发展有了更清晰和具体的规划。
责任制护理实习的最大收获之一就是对责任心的培养。只有具备高度的责任心，才能够做好护理工作。实习期间，我深深地体会到责任心的重要性。每当我看到患者康复出院的喜悦，我就会感到这一切的努力是值得的。但同时，当患者病情加重或发生意外时，我也会感到内心的愧疚和无助。这让我意识到，作为一名护士，责任心是必不可少的品质。只有拥有强烈的责任心，才能够更好地服务患者，并推动整个医疗团队的发展。
在实习过程中，也遇到了一些困惑和挑战。首先是如何处理工作与休息的平衡。实习期间，工作压力较大，需经常加班，时间安排比较紧凑。这使得我经常没有足够的时间休息和放松。其次是面对工作中的各种挑战和困难，比如处理病人情绪波动、处理突发事件等。这些都对我的心理抗压能力提出了较高的要求，给我带来了一定的困扰。
针对这些困惑和挑战，我有一些建议。首先，在实习期间要合理安排时间，确保充足的休息和放松。只有精神状态良好，才能够更好地应对工作中的挑战。其次，在面对困难和挑战时，要充分发挥团队合作的力量，与同事一起解决问题。在实习过程中，我发现团队合作的效果非常显著，无论是解决工作中的问题还是缓解工作压力，都十分有效。此外，多向更有经验的护士请教，学习其处理困难和挑战的经验，可以帮助我们更好地应对实习中的各种问题。
综上所述，责任制护理实习作为护理专业学生的重要环节，对学生们的专业素养和护理能力有着积极的促进作用。通过实习，我深刻体会到了责任心对护理工作的重要性，同时也发现了工作中的困惑和挑战。通过合理安排时间、加强团队合作和向有经验的护士请教等方法，可以有效应对这些挑战并进一步提高个人的护理水平。责任制护理实习不仅是对我们未来职业的培养，更是对我们内心的磨砺和成长的过程。
责任制护理的心得体会篇七
首席质量官是一个企业中非常重要的职位，他担负着企业产品的质量保证和质量提升工作。而作为首席质量官的员工，我们更应该深入了解首接责任制，并且在工作实践中逐渐形成自己的工作方式和方法。下面，我就谈一下我的心得体会。
作为首席质量官，我们需要深入了解首接责任制对企业的意义。首接责任制是指企业中的每一个员工，都应当对自己的工作质量负责。也就是说，从工作中的第一环节开始，就要保证产品质量。这种责任体现了企业的重视和保障顾客利益的态度，能够提高产品质量和企业信誉度。
二、首席质量官的角色。
首席质量官在首接责任制中扮演着重要的角色。我们必须对产品的质量进行全面和深入的了解，并且进行全面的方法论研究。只有通过全面的研究和具体的分析工作，才能找到质量不合格的原因，并且制定出一系列问题的解决办法。同时，首席质量官还需要建设相关工作的制度，例如在第一时间公开产品质量等方面的信息。建立这些制度和规范能够推动企业的质量管理。
三、重视数据分析和报告。
在实施首接责任制的过程中，数据分析和报告是非常重要的。我们需要收集、整理和分析相关数据，以便更好地了解产品状况和顾客要求。然后，根据这些数据，制定和调整质量保障措施，以保证产品不会出现任何质量问题。同时，我们还需要按照建立的制度和规范进行报告，并对反馈进行跟踪处理。
四、重视员工培训。
在首接责任制中，企业中每个员工都要承担起产品质量的责任，这就需要他们具备一定的技能和相关知识。针对这种情况，首席质量官应该制定出相关的员工培训计划，并且落实到实际工作中。有效的培训能够提高员工的意识和能力，进一步提高产品质量。
五、总结。
首接责任制带来的是新的改进和优化机会，同时也能够保障产品质量，为企业带来良好的声誉和长期的利益。作为首席质量官，我们需要不断努力，在企业中发挥好自己的职责和作用。只有在工作中认真学习、深入掌握相关的知识和技术，并且不断总结、挖掘问题的根源，才能更好地推动企业质量管理的工作，实现自身价值的最大化。
责任制护理的心得体会篇八
岗位目标责任制是现代企业管理的一种重要方式，也是推动员工个人和企业发展的有效手段。在岗位目标责任制的推行过程中，我逐渐明白了它的重要性和作用，并从中获得了一些宝贵的心得体会。本文将围绕岗位目标责任制展开，分为目标设定、责任明确、激励机制、团队协作和个人提升五个方面进行阐述，以期分享我的心得体会。
首先，在岗位目标责任制中，目标设定是至关重要的一环。目标设定要具备明确性、可衡量性和可操作性。首先，明确性即目标要清晰明确，不会被误解或产生歧义。在我的工作中，我经常和团队一起设定目标，我们会通过讨论和协商，确保每个人对目标的理解是一致的，这有助于避免团队内部的分歧和摩擦。其次，目标要可衡量，即能够通过一定的标准来评估目标完成度。我们通常会将目标分解成具体的任务和指标，以便后续的评估和反馈。最后，目标要可操作，即能够通过具体的行动和措施来实现。在设定目标时，我会考虑到团队资源和能力的限制，确保目标的可操作性。
其次，在岗位目标责任制中，明确责任是确保目标实现的关键。每个人都应该清楚自己在团队中的责任和角色，并为此承担相应的责任。在我的团队中，我们会根据每个人的专业背景和能力，明确分配任务和责任，并建立起相应的工作流程和沟通机制。这样可以确保每个人都明确自己的工作职责，不会有任务空缺或者重复。同时，明确责任也有助于团队内部的沟通和合作，每个人都会清楚自己在工作中的位置，可以更好地协同合作，共同完成团队的目标。
另外，激励机制是岗位目标责任制的重要支撑。激励可以是金钱激励，也可以是非金钱激励。在我的团队中，我们会根据目标的重要性和员工的贡献程度来设定相应的激励方式。除了薪资和奖金，我们还会采取一些非金钱激励，比如表彰和晋升。这样既能够激发员工的积极性和创造力，又可以让他们感受到他们的辛勤付出得到了认可。激励机制的设立可以让团队成员在工作中更加有动力，追求更高的目标和更好的表现。
此外，团队协作也是岗位目标责任制中不可或缺的一环。只有团队成员之间的充分协作和合作，才能确保目标的顺利实现。在我的团队中，我们注重沟通和合作，通过开展团队建设和培训，增进了团队成员之间的了解和信任。我们会定期召开工作会议，共同讨论和解决问题，遇到困难和挑战时，互相支持和鼓励。团队协作不仅能够提高工作效率和质量，也有助于团队成员之间的成长和提升。
最后，个人提升也是岗位目标责任制的重要目标之一。通过参与岗位目标责任制，我对自己的职责和职业发展有了更清晰的认识。目标的设定和责任的明确让我更加注重自己专业知识和技能的提升。同时，我也意识到团队合作和协作能力的重要性，因此我积极主动地参与团队的各项工作和项目，以提升自己的综合素质。通过不断地学习和实践，我逐渐提升了自己的职业能力和水平，并取得了一些积极的成果。
综上所述，岗位目标责任制是一种有效的管理方式，在推行中我深切体会到了它的重要性和作用。目标设定、责任明确、激励机制、团队协作和个人提升是岗位目标责任制的关键要素，在实践中我也有了一些宝贵的心得和体会。通过制定明确的目标，明确每个人的责任，建立激励机制，加强团队协作，并注重个人提升，我相信岗位目标责任制可以为企业的发展和员工的成长带来更大的助力。
责任制护理的心得体会篇九
近年来，学习岗位责任制在各个领域得到广泛的应用，以提高员工的综合素质和工作能力。作为一名正值壮年的企业职员，我也有幸参与了学习岗位责任制的实施，并从中收获了许多心得体会。学习岗位责任制的实施，不仅更好地发挥了员工的潜能，也为企业的发展带来了新的活力。
首先，学习岗位责任制让我们更加注重学习的重要性。以往，由于工作任务繁重，我们常常把学习放在次要位置。但是自从实行学习岗位责任制后，我们每个员工都明确了自己的学习任务和学习目标，每天都会有一段专门用于学习的时间。这种制度的实施让我们明白，学习是我们工作中不可或缺的一部分，只有不断学习才能跟上时代的发展，提高自身的竞争力。
其次，学习岗位责任制营造了良好的学习氛围和内外部学习资源的共享机制。学习岗位责任制下，我们之间互相学习和交流的机会更多了，有利于借鉴和吸收优秀的工作经验和做法。此外，企业还提供了各种学习资源，如培训课程、图书馆等，从而为我们广泛获取知识提供了便利。这种资源的共享机制，使得我们的学习成果更具实效性，能迅速提高我们的工作能力和素质。
再次，学习岗位责任制促使我们形成了自我学习、自我管理的意识。在以前，我们工作的重点一般是按时完成任务，并没有太多的自主性。但是，学习岗位责任制的实施，要求我们自主决策，自觉安排好学习时间和学习内容，从而保证工作的顺利进行。这种自我学习和自我管理的意识，不仅提高了我们的工作效率，也增强了我们的自主能力和主动性。
最后，学习岗位责任制让我们更加注重实践和应用学到的知识。学习和实践是相辅相成的，学习没有应用，就是纸上谈兵。学习岗位责任制通过要求我们将学到的知识运用到实际工作中，促使我们更好地理解知识并形成技能。当我们发现学到的知识可以解决实际问题并产生实际效果时，我们的学习热情也会更高，对工作的投入度也会大幅提升。
总之，学习岗位责任制的实施，对我们的工作和个人成长都起到了积极的推动作用。通过系统的学习，我们不仅提高了自己的素质和能力，也为企业的发展做出了贡献。学习岗位责任制的心得体会，将成为我们未来工作和学习的宝贵经验。相信只要我们坚持学习，持续改进，我们的工作和个人能力一定会不断提升，为企业的发展注入新的动力。
责任制护理的心得体会篇十
信访首办责任制是指在信访工作中，由接到信访事项的首办单位负责协调解决问题，确保信访工作的顺利进行。这一制度的实施，为信访工作提供了明确的责任分工和推进机制，我在参与信访首办责任制工作中，深有所感。下面，我将就我在这一工作中的体会和感受进行总结。
二、加强组织和协调能力。
在信访首办责任制实施中，首办单位要作为工作的主发起者，起到整合协调的作用。作为首办单位的一员，我认识到加强组织和协调能力的重要性。首先，我们要建立高效的沟通机制，确保各部门之间能够及时分享信息，协同工作。其次，我们要加强团队合作，明确每个成员的责任和分工，形成协同作战的局面。最后，我们要积极主动地与其他相关单位进行联系和沟通，确保问题能够得到及时的解决和回复。
三、提高问题处理能力。
信访工作中，遇到的问题各式各样，需要有足够的处理能力来妥善解决。在信访首办责任制中，处理问题的能力显得尤为重要。首先，我们要提高问题排查和研判的能力，能够快速判断问题的性质和解决方法。其次，我们要学习和应用各种解决问题的技巧和方法，善于运用法律法规和政策来解决问题。最后，我们要善于总结经验，不断提高处理问题的能力和水平，以便更好地为信访群众提供服务。
四、加强法治意识和廉政建设。
信访首办责任制是一个法治建设的重要环节，我们要加强法治意识，做到依法办事。首先，我们要熟悉相关的法律法规和政策，确保工作的合法合规。其次，我们要注重程序的规范和规定，不擅自行使权力，不滥用职权。最后，我们要强化纪律意识和廉政建设，杜绝腐败现象的发生，确保信访工作的公正和公平。
五、加强宣传教育和舆情处理能力。
信访工作中，宣传教育和舆情处理是非常重要的一环。首办单位要加强宣传教育工作，做好对信访政策和措施的解说和宣传，提高信访群众的知晓率。同时，我们要加强舆情的研判和处理能力，及时回应公众关切，维护社会稳定。这需要我们提高信息敏感度，掌握舆情分析和处理的程序和方法。
结语。
信访首办责任制的实施，为信访工作提供了明确的目标和推进机制。通过参与信访首办责任制工作，我深切体会到组织和协调能力的重要性，提高问题处理能力的迫切性，加强法治意识和廉政建设的必要性，以及加强宣传教育和舆情处理能力的紧迫性。相信随着信访首办责任制的不断完善和提升，信访工作将能够更好地为社会提供服务，解决问题，维护社会稳定。
责任制护理的心得体会篇十一
一、护士长负责组织实施本科工作，负责检查落实本科护理人员对所管病人进行的生理、心理、社会的全面护理。按责任制整体护理要求合理排班，班次相对固定。
二、病房护士长每天对新病人、危重病人、大手术病人及时审阅病历和检查病人，科室质控护士每周检查整体护理病历及护理措施落实情况。每月全面检查整体护理质量一次并记录。护士长每月召开工休座谈会征求病人意见并在病人住院中、出院时随时征求病人意见，及时解决问题反馈改进意见。
三、责任护士对自己所分管的病人，进行系统的全面的评估，制定护理计划，负责实施与评估。
四、责任护士做好基础护理和危重患者护理，落实生活护理，保证护理实效：每日两次整理床铺、每周更换床单被套一次，保持床铺清洁。保持病人“三短”即“头发、胡须、指(趾)甲短”、“六洁”即“头发、口腔、 皮肤、指(趾)甲、会阴、床单元清洁”。病区环境保持清洁、整齐、舒适、安静、安全。根据病情和护理级别及时巡视病房，满足病人需求。做好护理安全，防止护理并发症。
询，病人术前、术后教育、功能锻炼、饮食管理及出院指导等。
六、护理记录书写符合新的`《护理文书书写规范》要求，并能体现护理程序，记录及时、准确、客观、真实、完整。
七、参加晨交班，听取夜班报告，危重病人床头交接班。
八、参加指定的护理教学及科研工作，指导下一级护士、实习护士工作。
责任制护理的心得体会篇十二
护理质量的好坏直接反映了医疗水平的高低，用心护理每位病人，以病人为中心，帮助病人，促进健康，协助康复和减轻痛苦，是很有意义的工作。你是否在找正准备撰写“护理部责任制护理工作计划”，下面小编收集了相关的素材，供大家写文参考！
一、加强护士在职教育，提高护理人员的综合素质。
1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作计划上半年以强化基础护理知识为主，增加考核次数，直至达标。
2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内16项基本技能必须全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次，理论考试二次。
3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划，每年组织考试、考核2—3次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培养专科护士打下扎实的基础。
4、强化相关知识的学习掌握，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行情况。
(二)、更新专业理论知识，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科知识，如遇开展新技术项目及特殊疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时，有计划的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。
(三)、加强人文知识的学习，提高护士的整体素养。
组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行讨论，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及具体的实施计划。
安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用“5.12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。
二、加强护理管理，严谨护士长工作计划，提高护士长管理水平。
(一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培养，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通交流等.
(二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。
(三)、促进护士长间及科室间的学习交流，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作经验交流会，借鉴提高护理管理水平。
(一)、继续实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。
(二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发现护理工作中的问题，提出整改措施。
(三)、进一步规范护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。
(四)加强护理过程中的安全管理：
1、继续加强护理安全三级监控管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。
四、深化亲情服务，提高服务质量。
(一)、在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
(二)、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性。
五、做好教学、科研工作。
(一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。
(二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排小讲课，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考试。
(三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评选活动。
(四)、增强科研意识，力争年内引进或开展新技术项目1-2项。
(五)、计划制作护理园地网，上传我院护理动态，及时传递护理学习资料，发挥局域网的空间优势，丰富护士的学习生活.
我们相信以上全体护理人员工作计划只要严格执行，我们在2021年中的工作中一定能取得好的成绩。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力。
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机。
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实。
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
一、主要工作目标：
1、严格无菌操作，输液反应率为零。
2、灭菌消毒合格率为100%。
3、药品、仪器设备及急救物品完好率100%。
4、年护理事故发生率为零。
5、基础护理理论知识考核成绩平均分90分。
6、护理技术操作考核成绩平均分90分。
7、静脉穿刺成功率90%。
9、控制成本，提高收益。
二、保证措施：
1、加强护理管理，确保目标实现。建立健全各项规章制度(附交接班制度、查对制度及各班护士职责)，以制度管人，采取强有力的监督措施，让制度形成习惯从而使科室形成一种良好的风气，以利于科室长远发展。
2、加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论，专科护理，计划免疫知识，并进行培训后考核。多翻阅护理相关书籍，密切关注护理知识新动态。
3、加强护理专业技术操作培训，特别是留置针的使用，提高静脉穿刺成功率，在工作中不断总结经验教训，做到胆大心细，克服心理障碍。定期或不定期进行穿刺失败原因的讨论，请较有经验的护士讲授穿刺成功的经验。积极学习与护理相关的新业务新技术。
4、加强护理操作规范，实施流程化服务。严格无菌操作及查对制度，提高护理质量。
5、认真做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁，无异味，无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病情，发现问题及时解决。
6、努力改善服务态度，让患者从心里满意。要求每位护士树立良好的服务态度，满腔热情地对待每位患者，把病人的满意作为我们工作的最终目标，尽可能为病人提供方便。杜绝生、冷、硬、推诿病人的现象发生，决不允许与病人发生争吵。
三、药品的管理：
1、定期清点药品，防止积压、变质，发现有沉淀、变色、过期、标签模糊等药品及时报药械科处理。
2、建立适量的药品基数，根据科室常规用药情况备药，做到既保证临床用药需要，又避免积压。建立贵重药品交接记录本，做到班班交接，账物相符，确保使用需要。
四、物品的管理，应以开源节流，控制成本为前提。
1、强化对科室硬件设施的常规检查意识，加强各种仪器性能及安全检查，及时发现问题及时维修，保持仪器设备都处于完好状态。
2、对一次性物品实施量化管理，做到既保证临床使用需求又不浪费，如输液器、胶布、棉签等都应根据每天的输液人次适量准备，防止一次性医疗用品的流失。
3、留置针的管理，每使用1具都应登记，并记录操作者及使用患儿的姓名。封管费应写成静脉注射费由收费室收取。
五、在护士长领导下定期与不定期检查护理质量，督促护理人员认真执行护理常规，护理制度，护理技术操作规程和病情的观察，每个月进行护理技术考核、评比;急救药品的熟悉及急救技术演练，使每一位护理人员都能熟练掌握急救药品及器材的使用。
六、搞好科室团结，提高科室凝聚力，加强自身协作、协调能力，共同呵护护理队伍这个小团体。让大家心中充满爱、工作充满激情、让病房充满笑声，让科室充满温馨!对于护理工作现有的水平，离我们预想的目标还有一定的距离，还存在一些这样那样的问题，希望在主任、护士长的帮助下能够调动起大家的积极性，让每个人都有主人翁意识，相信科室的明天一定会更加美好。
责任制护理的心得体会篇十三
随着社会发展，科技进步，现代医学模式的转变以及人类健康观念的'不断更新，对护理学的建设与发展提出了更高更新的要求。为了适应这一要求，改革传统护理模式，实行“以病人为中心”的科学、系统的护理程序为框架的整体护理模式病房势在必行，我科于10月建立了“以病人为中心”的整体护理模式病房，取得了可喜的成绩，现将具体实施体会报告如下。
1以人为本、强化教育。
1.1护理观念的改变，长期以来，护理工作是以“疾病为中心”展开的，只重视严格执行医嘱及对疾病本身的观察，忽视了病人的整体需求。现在随着护理模式改变，护理观念已逐步向“以病人为中心”的转变，护理工作既要完成各种操作技术，同时也应注意对病人的心理、社会、精神等各方面影响。
1.2抓好职业道德教育，定期组织考评护理人员的职业道德修养，护理人员应具备良好的职业道德，珍视病人生命，尊重病人的人格、精神、尊严，急病人所急，想病人所想所需，讲究语言修养，严格遵守护理制度，全心全意为病人健康服务。
1.3全方位提高业务素质，实现整体护理要求。给予服务对象生理、心理、社会、文化精神等全方位护理。原单一的专业知识已不能满足病人需求，因此护理人员应及时通过各种渠道积极学习边缘科学，丰富知识，提高自身的综合素质。
2认真组织，抓好实施。
2.1合理分工，发挥护理潜能整体护理要求护理人员的组织分工应以满足患者健康需求为原则。为此，我科组织护理人员相对固定地负责护理，人人都是责任护士。根据护理人员层次，业务水平以及病人情况，随时调整负责护士的工作内容，力求发挥好各类人员的工作积极性和护理潜能，使患者得到最佳护理。
2.2抓宣传、强基护健康教育是促进病人康复，预防疾病和保持健康中不可缺少的。因此护理人员应千方百计地取得与病人的沟通，了解病人的心理状态及影响因素，及时地予以造当的宣教，宣教内容是医院制度、医学知识，同时加强基础护理。
2.3制定护理标准拟定以护理程序为框架的临床护理质量评价标准，采用护理病历与病人情况结合起来评价的方法，进行自查，互查和抽查，综合评价护理人员的工作质量及时反馈。同时制定整体护理管理制度，强化管理，实行三级查房制度，力求达到高质量护理。
2.4规范护理表格根据我科的工作特点，本着使用方便，节省时间，易于检查考核的目的，设制了一套规范化，标准化，科学化的护理表格，使护理人员能有效地收集资料评估病人，有顺序地，正确地提出护理诊断，反映了护理人员的素质及业务水平。
责任制护理的心得体会篇十四
整体护理是以护理对象为中心，视护理对象为生物-心理-社会多因素构成的开放性有机整体，通过评估、诊断、计划、实施和评价，完成对护理对象健康问题的处理。
人生观和价值观。
整体护理模式的实施，使我认识到要成为一名合格的临床护士，首先要热爱护理事业，对护理事业有坚定的信念，具有崇高的护理道德、诚实的品格和较高的慎独休养，具有高度的社会责任感和同情心以及正确的人生观和价值观。
护理工作是一项技术性很强的服务性工作，能够为患者提供优质的护理服务，不仅可以减轻患者的痛苦，还可防止病情的恶化和并发症的发生，这对于许多疾病的发展和转归是非常重要的。多年的整体护理模式下的临床护理工作使我看到自己的工作在患者治疗康复过程中所起的作用，尤其在抢救濒危患者成功的时候，成就感和自豪感便油然而生，我觉得这不仅是我的工作价值，也是人生价值的体现。
责任心与事业心。
整体护理是一种护理行为的指导思想或称护理观念。是以患者为中心，以现代护理观为指导，以护理程序为基本框架，并且把护理程序系统化地运用到临床护理和护理管理中去的指导思想。目标是根据人的生理、心理、社会、文化、精神等方面的需要，提供适合的最佳护理，使患者得以康复出院，所以要求每一位临床护士一定要有责任心、事业心和爱心。
整体护理模式下的临床护士要运用判断性思维、创造性思维、科学地确认问题和解决问题，护士不再是被动地执行医嘱和盲目地完成护理操作，代之以全面评估、科学决策、系统实施、客观评价的主动调控过程。全面解除患者的身心痛苦，使患者真正达到不仅身体没有疾病，而且还具备心理健康以及良好的社会适应能力。
和谐沟通。
语言交流是人与人交流的主要形式，因为它能清楚且迅速地将信息传给对方。护患间有效的沟通主要是建立在医护人员对患者真诚相助的态度和彼此能懂的语言上。护士在护理过程中起着主导作用，影响护理效果的因素虽然是多方面的，但在很大程度上取决于和谐沟通，护士要在工作中圆满地完成护理任务，就必须取得患者的信任，这与护士的沟通能力、服务态度、道德观念及专业知识和技术水平有着密切的关系。
加强学习。
要使整体护理得以真正实施，作为临床护士就要加强学习，不仅要学习业务理论知识和各项操作技能，还要学习相关领域的其他知识，丰富自己的知识架构，以解决临床工作中发生的各种问题，工作中我对自己负责的患者的整体情况都进行了全面了解和分析，制定出较为符合实际的护理计划，并把其中的道理向患者及家属进行讲解，使他们明白护理工作的科学性、重要性，使患者获得安全感，从而积极配合治疗和护理，这也保障了护理计划在临床护理工作中的实施，并在实施的过程中不断根据病情变化提出新的护理诊断和护理措施，以保证护理计划的科学性和完整性，科学地完成每个患者的护理。
责任制护理的心得体会篇十五
首接责任制是指在公共安全领域，首先发现问题的人员必须第一时间上报并采取必要的措施，以确保事态不会进一步加剧。在我国，首接责任制已经被广泛应用于各个层级的公共安全管理，是一种高效可靠的公共安全管理手段。我深感首接责任制的必要性和重要性，从中领悟到了千万不要小看每一个细节。
首先，首接责任制让我意识到公共安全事务是需要每一个公民关注到的。我们应该有强烈的责任心和使命感，把自己融入公共安全的大家庭。作为一个普通人，在日常生活中遵守规范，积极发现安全隐患，在发现危险的第一时间马上采取必要的行动，是首接责任制的关键环节。正如一句话所说：“大是大非从天而降，细节随手可掌”。身为一名普通市民，我们应该时刻怀抱一颗警惕的心，不断学习提高自己的安全知识和技能。
其次，首接责任制带给我更多的责任和挑战，也需要我不断完善自己的思维和技能。在公共安全方面，安保人员既是保护者，也是身处其中的一份子，要对接下来的一切情况做出判断有理，还能够赢得当事人和群众的信任，这是一项既有挑战性又高要求的工作。首先，需要不断扩大和深化自己相关领域的知识和技能，提高对事件的辨别和敏感度。其次，要积极学习管理和沟通技巧，既要做好基础性工作，还要关注未来的长远发展。只有持续转化自己的思想和技能，才能更好地履行自己的职责和责任。
第三，首接责任制强化了我们对安全隐患的预防和防范意识。我们知道，早发现早解决，安全隐患的预防和防范是一个综合性、长期性的工作。实践证明，如果每个人都能够时刻关注安全隐患，防范自己可能遇到的风险，就能够大大降低公共安全事故发生的概率。首接责任制正是要求我们在第一个时间点就牢牢把握好风险控制的主动权。同时，更重要的是通过对风险控制的积累和经验的沉淀，逐步提高我们的安全防范能力。
第四，首接责任制让我认识到了团队合作的必要性和重要性。在公共安全管理领域，无论是政府、安保部门，还是普通市民，大家的意识和行动都是统一的。这就需要在初期的问题和风险控制工作中，各方团结合作，建立良好的信任和合作关系。在事件升级的情况下，紧密的团队配合和协作至关重要。通过合理规划和分工，有效的协同配合，团队能够在第一时间做出正确决策和响应，保护公共安全并保障公众安全。
最后，首接责任制让我认识到一个原则，那就是每一个公民，包括我和你都是公共安全事务的参与者和推进者。公共安全事务的成功取决于每一个公民的自觉与付出。作为一名普通市民，我们有义务履行自己的首接责任，与政府和社区协力推进公共安全的发展。当我们有所感知，并在实践中发现有危险隐患时，不要犹豫，勇敢说出来，做出正确的行动，共同推进公共安全的发展。
总之，首接责任制是一种公共安全管理的新模式，在方方面面都体现着高效和精准的特点。在工作和生活中，我们应该树立强烈的责任意识，提高预防和防范意识，注重团队合作，同时也要认识到自己的主动参与才能更好地推进公共安全工作。只有持续的自我提高和推进，才能够构建起一个更加安全，稳定的社会环境。
责任制护理的心得体会篇十六
是一种“以患者为中心”对患者身心给予全面、系统‘整体的护理、责任护士从患者入院开始一直负责到出院，不仅对患者进行治疗护理，还对患者的心理、社会和家庭状况等进行全面了解配合医院，患者康复需要，给予最佳的护理。实行责任制整体护理可以改变功能制护理模式，扭转病人接受不同护理人员的片断护理，护士被动工作的局面，使责任护士增强责任感，对所负责的患者提供连续，全程的护理服务。
二、各临床科室实行“以患者为中心”的“责任制整体护理”工作模式，具体工作工作需求如下：
1、实行责任分工，根据患者病情，护理难度和技术要求，对护士合理分工;。
2、责任护士职责清晰，分工实现扁平化，使有资质的护士独立分管患者;、
3、每名责任护士平均负责患者数量不超过8个;。
4、护理工作量大或一级护理患者较多的病房，护士人数适当增加;。
5、排班根据患者需要和尊重护士的意愿，减少交接班次数;保证夜班、节假日和每班工作重点，落实护理措施。
量。
3、按照层级要求对护士进行专业理论，专业技能的培训和考核。
4、排班根据患者需要和尊重护士意愿，减少交接班次数;保证夜班、节假日的人力。
(三)责任护士工作要求;。
1、全面履行护理职责，按照“护理服务内涵、服务项目和工作标准”对所负责的患者提供连续全程的整体护理服务，关注患者的身心健康，做好专业照顾，病情观察、治疗完成诊疗计划，同时，加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
2、正确实施治疗处置，密切观察，评估患者病情并及时与医师沟通，配合医师共同完成诊疗计划，同时，加强与患者的交流，尊重关心爱护患者，增进护患信任。
3、提高自身专科护理水平，运用专业技术知识，对患者开展个性化的健康教育，指导进行康复锻炼，促进患者功能恢复，解决护理疑难问题保障患者安全，提高护理质量和效率。
4、认真做好交接，必要时应交待发生紧急情况时所采取的措施。
原文地址：
责任制护理的心得体会篇十七
随着医学科学的发展，人们健康意识的不断提高，护理模式的转变，患者、患者家属、医生及护理管理者对护士的工作质量提出了越来越高的要求，护士给予患者人性化管理和关怀至关重要。
而，护理管理的好坏直接影响到护理质量[1]。
自我院开展整体护理模式以来，打造护理服务品牌，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，从细节化护理管理抓起，现将探讨整体护理在皮肤科的应用汇报如下。
1资料和方法。
其中大学学历的有2例，大专学历的5例，中专学历的1例。
1.2方法将上半年未实施陈旧的护理模式的时间段护理工作作为对照组，将上半年实施整体护理的时间段护理工作作为观察组，比较两组时间段的护理质量以及患者满意度。
2.1建全护理服务机制，增强责任制整体护理概念护理服务需要制度管理，健全规章制度，全面规范护理工作的每一个细节，达到细节化管理。
将责任制整体护理为持久性工作，将个体自发行为变为全体自觉行为[2]。
自订各项规章制度如《护理质量标准》、《护理管理手册》、《护理人员管理规定》、《规范化服务流程》等，要求护理人员严格遵守规章制度，确保护理工作的规范化、程序化。
2.2加强职业道德修养护士要树立崇高的敬业思想，高度的事业心、职业的光荣感和自豪感，以及对患者高度的同情心、责任心[3]。
医院要经常开展内强素质，外树形象的职业思想教育活动和优质的服务活动，增加鼓励措施，不断提高职业道德修养，从而树立白衣天使良好形象。
2.3提高全体护士的整体业务素质细节化护理管理，是在严格管理下的人性化管理，不能丢弃管理原则[4]。
要求重视患者的心理需求，启发护理人员的工作创新思路，尊重每个人的想法，让员工开展更大的潜能，进行护理业务学习和护理技能进修学习。
2.4调动人员积极性和创造性：要想充分利用好人力资本，就必须管理好情绪资本，即那些能激发人积极行动的情感、情绪和信念[4]。
打造护理团队精神，提高护理工作的积极性。
护士长对下级护士放入优缺点要有掌握，做到知人善任，人尽其才，才其尽用。
加强护士正确世界观的培养，引导护士对待领导和同事的善意批评和指正。
培养正确的人生观，建立和谐的人际关系。
2.5分工明确，责任到人而责任制整体护理工作模式是以患者为中心，合理调配人力资源，将护理人员合理分配，按患者的病情、护士的能力以及护理工作量对所有护理工作具体进行分工，细化责任到每一个护士针对每一位患者。
护士的班次相对固定，保证针对患者护理的连续性，在工作中以最大的限度满足患者的需要;同时做到分工明确、责任到人，落实和完善护理岗位责任管理的制度，把患者的工作责任，落实到每一位护理人员头上、每一个护理工作的细致环节，自患者入院到出院，有指定的护士给予连续性的整体护理，护士工作增加责任感，真正能认为“我的患者”，患者安全感增加，真正能认为“我的护士”的心情。
3效果评价。
由护理部质控小组定期到病房内进行检查对护理工作质量进行打分，满分100分，半年内的平均值。
护士对工作的满意度调查表针对所研究的护士进行统一调查，满分100分，取平均值。
患者满意度是每一位患者出院后对护理工作满意度的调查，满分100分，半年内取平均值。
4数据处理。
统计学方法：数据采用spss17.0统计软件进行分析。
5结果。
两组时间内的护理工作质量、护士对护理工作的满意度、患者对护理工作的满意度比较，观察组明显优于对照组，经比较具有显著差异(p0.05)，具有统计学意义，见表1。
6讨论。
6.1整体护理可提高护士对临床工作的满意度护士对自己的工作或工作经历的评价直接对护理工作质量带来影响。
护理工作流程的完善，培训学习机会增加，工作安排合理，使护士对护理技能能够提高，工作质量随之提升。
6.2整体护理可提高患者对护理工作的满意度患者满意度是指患者所期望的理想的护理工作和其实际接受的护理工作之间比较的程度，它是评价最终护理质量的个重要的指标，是临床护理中重点之一。
参考文献。
[3]王斌全.整体护理的产生与发展[j].护理研究，，21(12)：83.
[4]沈敏平.优质服务在整体护理中的应用[j].解放军护理杂志，2010，12(6)：311.
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