总结是对我们工作和学习的一种反思,可以帮助我们更好地规划未来的目标和方向。写一篇较为完美的总结需要提前做好充分的准备和收集相关资料。这些总结范文中的亮点和特色值得我们注意和学习,可以开拓我们的思维和写作方式。
联想公司实习总结篇一
实习即我第一份正式工作的开始,既让我兴奋又让我收获。通过实习我学到了许多书本上无法学到的知识,这就是宝贵的工作经验和沟通技巧,对许多问题有了深一层次的思考。更重要的是,从此我真正的步入了社会,身上肩负起了责任。我在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是跟单。
跟单工作最基础的要求是熟练应用qq、msn、电子邮件以及办公装备。利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。我的工作是当老板与客户签定合同后,负责制作一系列出口所需单据。联系货代租船订舱,督促工厂按时发货,懂得货物的贸易术语等;以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。这些单据都是通过互联网、传真传递,工厂交涉需要电话联系。报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构,从而来完成出境货物的报检手续。电子报检能够最大限度地减少报检环节、简化报检手续,减少企业往返检验检疫部门的次数。
老板通过邮件分配任务,邮件内容是与工厂签订的采购货物合同,包装合同,外商的购销合同,还有合同分解单。合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。接到合同后,首先确定货物的送达时间,以便确定船期,然后确定目的港,cif价我方出口,由我方指定船公司;询海运费。fob价进口方指定货代,通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。具体电话联系fob货代,货代回报指定港船期。一般下午寄海运委托单给货代。随后制作报告合同,保关发票,箱单,出口代理协议,随同核销单,报关单,报关委托书一起寄送。几天后,货代送来送货地址,我再传给工厂并催工厂及时发货,以便到堆场换包装。后续就是做保单(cif下),产地证。收到到b/l扫描件后,需要发装船通知。据合同要求,制造相应单据,这时要做商业发票,质检证明,箱单;根据付款方式制作汇票。大约二天后,收到正本提单,填写离岸委托书,最后一步是向银行交单。交单后,等着拿水单、核销。
刚去公司,有一个师姐带我入行,她在公司干了3年多。我虚心向她学习。虽然我干的是本行,但毕竟具体操作的少,对业务不熟悉。社会与学校是两个地带,师姐可让我锻炼了不少,白跑了不少路。所以说,社会是个大熔炉,刚毕业的我还要继续锤炼。
因为所做的事情很多的时候,是不能太依附记忆力,记忆远远是不够的,很容易忘记。这就要求从点滴记起,就拿最容易的盖章来说,各种章什么都有。中英文长条章,报关专用章,英文章,公章等等。例如:报检材料是要盖红色公章,而送交货代的报关资料以及交给客户的交单资料要盖蓝色单证章。这些看似简略的但是对于没有经验的我是必须要牢记的。
制作单据需要第一是正确,要求注意集中,不可以分心。在保证数据正确填制的情况下还要注意单据格式。保持对齐、哪里空格都要规范,注意单据的美观整齐。以前,我一直认为做单据只要数据没错,万事即可!可是在实际操作中还要注意格式,这对我有很大的启发。在与国外进行贸易的同时,我们不光代表了企业,还代表了自己的祖国。一套美观的单据,会给外国人留下好印象。所以,从此以后,我要更加认真地制作单据。
跟单员,顾名思义要跟人要着单子走。要去商检局办理产地证盖章:区国税局办理税务打表,缴费寄单:市国税局退税证明;银行领水单,还要去外管局核销外汇,需要跟许多部门不同人员打交道。此外,要和青岛,天津的货代,河南等地的工厂联系。沟通协调十分重要,也必须要有耐心。向工厂催货,工厂这边不想早发货,就要一次又一次的打电话,工厂一看号不接电话。打多少也没用!将好不容易打通了,又有货没有送的理由。那边货代又要求货必须什么什么时候到。唉,看来,一切都是有一定的门道!我刚毕业,这也正是我所欠缺的社会经验,以后学得东西还很多,还要继续努力!
其实在整个单据制作中,制作单据只是轻车熟路,渐渐地步骤,流程都会印在头脑中,做起来轻松多了。公司这所大学不仅不收学费还付薪水,加油干吧!
(一)实践中检验真理。首先应该明确无论做什么只有理论是不行的,但没有理论更是万万不行的。理论对实践有很重要的指导意义,如果不顾客观规律,一律蛮干乱干,那么实践就成了无源之水,无本之木。若不把理论付诸于实践,永远是沉睡的理论,发挥不了理论的价值。只有很好地把理论与实际结合起来,创造性的运用所学的知识,才能更快的发展。国贸专业更是如此,只有在具体操作中,才能深刻体会国际贸易下的业务流程。
(二)严谨、认真。做单证,是需要非常谨严的态度的。不可以有一丁点的粗心。在具体制作单据时,要时刻谨记单据制作的“十字”要求:正确、及时、完整、简洁、整洁。或许有些资料错了可以改,但是有些单证不容许一点差错。特别是金额、价格方面弄错就会给企业带来巨大的损失,个人时承担不起的。所以做完资料不能太大意,要细心的检查几遍,确实没有错误才可以寄出,随后交单。
(三)勤奋,持之以恒。记得以前老师对我们说过,要做事,先要学会做人,做大事,更应该先将小事做好。所以不管是在哪里学东西,学什么东西,都应该积极主动。“万事开头难”任何事情开始都会遇到困难,但既然了这一行,就要坚持自己选择,深深地投入自己选择。遇到困难时,不能轻易放弃,随随便便放弃决不会成功。
(四)活到学到老。在工作时要了解一些情形,例如一些产品的尺度、规格、包装的唛头,过磅,以及纸箱、内袋的事宜,还要随时了解国际海运费价格。贸易工作是一个涉外行业,对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪修养。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险更要求我们必须熟练地掌握好专业知识。此外,英语在工作中是很有用的,与客户联系,所要做的一切资料都是跟英语紧密联系的。书到用时方恨少啊,把公司当成第二个学校,不断深造。
(五)一寸光阴一寸金。工作不忙的时候,有很多可以供自己安排的时间,要好好计划,充分利用时间。我可以利用网络上的无限资源,寻找商业机会,进行业务拓展,联系客户还可以进行后期学习。我不会因为待遇低而离开公司,工作是为了另一场学习,是一种无形的积累,更是一种财富。学校仅仅为我们提供了一些理论的知识,而公司给予我们实战的知识和经验,甚至是人生的舞台。我将在社会这所大学好好运用,使自己崭露头角!
联想公司实习总结篇二
再次踏进**的时候,我的感觉是:一切都变新了!名字是新的,设备是新的,职工新有了自己的食堂,甚至仓库,也变得更宽敞了,崭新的威马,到处呈现一派欣欣向荣的景象。我的心很紧张,我能胜任经理安排的工作吗?能跟上威马的步伐吗?威马发展的太快了!
去年来威马实习,是以一个高中生的身份来体验工人生活的,今年不同了,今年我成了一名大学生,身份的不同,让我对自己和工厂都有了新的认识和要求。首先,我庆幸的是经理能给我一次锻炼的机会,我一定要以更高的标准来要求自己,磨炼自己,我更应该把自己对威马的认识总结出来,以期对威马有些微的帮助。
中国加入世贸组织,给我们带来了很大的商机,但同时也给我们带来了更大的挑战,我们面临着更多更强的国内外的竞争对手,如果我们自己没有清醒的认识,仅仅依靠政府的支持,跟在政府改革的后边,我们势必会处于被动地位。在加入世界贸易组织之后,政府需要对内资外资企业实行同等的待遇,难以制定和实施偏向内资中小企业的政策措施。因此,增强企业竞争能力,主要是通过我们自身的努力。针对这种形势,我们厂也要在产品的种类及科技含量上下功夫,在销售渠道上开辟新路径。这显然已是刻不容缓的事情了。虽然我们公司在技术进步方面比较重视,但公司应该在自己的技术上有个合理的定位,抓好员工培训,这是知识更新和技术进步的必要途径。
一、首先在同事的耐心指导下学会了计量器具的使用,能够准确的运用计量器具进行产品检验。
二、能够对原材料进行检验,对原材料的含量进行了认真的学习,并做了系统的归纳。
三、能熟练对柱塞、泵筒进行检验。
四、对标准件的检验有了初步了解,现在看着图纸能够进行标准件的检验。
五、成功的完成了第一次去大港出差的`任务,对出差有了切身的体会。
质检是一项具有高度责任心的工作,需要一定的技术性和协调性,是企业中的“大盖帽”,具有一定的裁判权利。但同时也是一个费力不讨好的差使,因为对于生产部门来说,质检就是要给他们“挑毛病”,如果认真了,难免就会得罪人,但质检敷衍、不认真,吃亏的最终还是企业本身。所以,质检一定要由认真负责的人来做,而且要绝对和生产分开,才能更好地对产品质量把好关。对于公司合并质检一事,实在让人难以理解。我认为,质检可以由经理直接管理,而不能让任何部门左右,这样才有提高产品的质量,形成良好的监督。如果一遇到问题就找不出责任人,最后这个黑锅只能是由质检部门来背。我们公司有能力健全企业管理体制,“举一纲而万目张,失一机而万事毁”, 不能用职能管理的手推职能管理的山。工作要简化而不是简单化。再就是质检部领导换代太快,造成了管理断层,应当适当的调整一下质检部长在任的期限,这样就能减短质检部暂时无领导的时间。希望我再回威马的时候,看到的是一个健全的管理体系。
公司的发展要靠大家的共同努力,我虽是实习生,但我同样是威马的一员,对于我所看到的公司现在存在的一些问题,我认为我有义务提出:
一、现在职工思想问题严重,生产管理有问题。我们应当充分发挥民主意识,让职工选出自己心目中的生产管理者,时刻关注职工的思想动态,定期召开职工大会,使管理者和职工之间畅通言路,及时消除不必要的隔阂,充分调动广大职工的工作积极性,才是上策。
二、财务制度有待于进一步规范,财务要独立,不得参与公司招聘、面试等一系列事宜,应当把精力集中到自己的本职工作上去。财务室一定要加强安全意识,不要让外人随便入内,更不要把面试的场所搬到财务室,这没必要,也不利于公司的安全。
三、我们外协的产品太多,下一步应逐渐投入设备,引进技术,减少外协产品的数量。比如,增加一台铣床就可以减少脱节器的数量,这样一来就提高了脱节器的利润。
四、一定想方设法解决公司的用水问题,我们可以不用村里的水,另辟其他渠道,让公司从上甘岭的困境中走出。另外在大车间和发黑车间各设立几个水龙头,这样发黑的时候就不用再用小车推水了,职工在车间也可以方便的用水。另外应提高发黑的质量,严把程序关,有时为了省劲就直接把标准件放到里面,这样就造成了发黑出来的产品成了“当天黑”,所以一定要加强职工的责任意识。
六、原材料的存放和切割机的放置应合理安排,不能随处乱放,尤其是切割机在食堂那边很不合理,现在可能连开关都没有,每次下料都要现接线。我想,只需一个开关,应该不必让李华师傅亲自来接吧!这还是一个责任心的问题,有人说“因为不是花自己的钱,让李华干,我现在是领导了!”这就是某些人的心态。我不知道现在开关换上了没有,反正21号之前还是没人管!我的建议,就是把切割机挪到另一侧,把食堂北面的花池清掉,用钢管搭建一个棚,这样切割机既接近原材料,地方也宽敞了,不用再来回的运管子,切割机也不用整天露宿厂内了。
七、关于运输问题,需添置一部长途运输货车,虽然暂时投资大点,但这样可以
经典哦减少运输费用,对长期效益还是有好处的。
八、对于招聘来的新职工应该举行培训,让他们知道我们公司的制度,了解产品的构造,让他们体会到温暖,体会到责任,以便迅速地融入到威马的生活中去。
联想公司实习总结篇三
高速发展的医药产业需要新型营销人才,需要具有创新意识、专业知识和富有团队作业能力的医药市场营销新人。
医药公司兼职实践经历,使我对营销职业的兴趣和技能方面获益匪浅。我从坎坷曲折中一步步走过,脱离了幼稚、浮躁和不切实际,心理上更加成熟、坚定,专业功底更加扎实。现将实习工作总结如下:
一.实习中工作表现:掌握了营销技能实际操作能力,同时使计算机应用水平、英语水平、社交能力有了很大程度的提高;实习过程中,我积极肯干,虚心好学、工作认真负责,主动参与公司市场调查、产品销售、行政管理、生产运作管理等工作。实习中端正态度,脚踏实地,从基层开始工作,认认真了解公司产品,性能特色,公司概况,公司文化。以最快的速度容入公司,完成从一个大学生到一名公司员工的转变。表现出了较强的适应能力,具备了一定的组织能力和沟通能力,受到实习单位的好评。并提出了许多合理化建议,做了许多实际工作,为公司的效益和发展做出了贡献。
实习可以分为两个阶段。第一阶段该公司领导安排我在公司的销售室工作。对于我这个毫没有实际工作经验又没有业务联系初出茅庐的人来说推销一种商品确实很难的。所以刚开始那两天无从下手,只能跟着单位的同事跑那些有业务联系的老顾客去学学看看。通过对这一阶段的工作使我知道了医药的药品求购,药品供应,药品原材料的采购等流通过程。两个星期的学习观察和老同事的分析我总结了一下:专业医药销售,要在销售过程中充分体现专业的学术形象,有目的、有步骤地巧妙应用技巧,不仅使医生明白和理解,更重要的是使他们能接受和同意你的观点和产品,最终达到销售目的。
在整个药品销售链条中医生发挥着关键的作用。药品为医生带来有效的治疗,就是医生需要获得的最大利益。作为一名医药销售人员,首先要明确自己的工作定义,即医药专业销售的定义。其次要明确自己的拜访对象在医药专业销售过程中扮演的角色,最后要明确自己扮演的角色。此外牢记:没有天生的推销专家,只有经由正确训练的专业推销人才。
“皇天不负有心人”通过努力我终于在最后一个星期里做成了两挡生意。成功说服了两家医药零售商进购我公司药品。为了这成功的两档生意我做了很多功夫:背熟资料,市场调查,打听该店实际情况,总结前几次失败原因等等。通过这两个星期的推销实习使我深深明白到推销的重要性和搞推销是一件很辛苦的事。同样也使我深刻体会到在学校学好专业知识固然很重要,但更重要的是把学到的知识灵活运用到实践中去。虽然在供应室实习只有两周但相信这对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!
接下来的第二阶段我被安排做医药市场调查,经过两个星期的资料收集与分析工作,写了一篇市场调查在医药市场营销中的应用的论文!
一个新兴的医药公司能够成功与否不仅是取决于它的产品是否好坏,更重要的是看它经过详细,周密,准确的一系列市场调研以后制定出来的产品定位和营销方向,是否能以最快最好的方式方法准确的切入市场。
实习收获:主要有四个方面。一是通过直接参与公司的运作过程,学到了实践知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与实践知识都有所提高,圆满地完成了本科教学的实践任务。二是提高了实际工作能力,为就业和将来的工作取得了一些宝贵的实践经验。提高了基本技能:具有团队合作能力、表达沟通能力、观察能力、认知能力。素质得到了提高;主要表现在能吃苦耐劳,工作积极主动,能够独立工作、独立思考,勤奋诚实,具备团队协作精神,身体健康、精力充沛,可适应高强度工作。三是一些学生在实习单位受到认可并促成就业。四是为毕业论文积累了素材和资料。
联想公司实习总结篇四
实告已接近了尾声,回想过去的点点滴滴,我感觉学到了很多东西,感觉很充实。
本次实习给我影响最大的是,我的逻辑思维能力得到了很大的改善,设计本来就是一种很严密的学问,它需要一个不断反复不断纠正不断改进的过程。通过实习,我第一次对公司的经营理念有了更深层次的了解,同时对我未来的职业生涯奠定了坚实的基础。
短暂的实习虽匆匆结束了,但通过本次实习,我却开阔了眼界,有了很多的感悟。实践出真知的道理对于我有了更深的理解。理论是死的,实践才是活的,在实习过程中我看到书上的理论是如何应用于实践的,有了先进的生产工艺,精细的加工程序,熟练的操作技巧,最后才有了纺织产品的高品质,有了新飞冰箱的现代美。“纸上得来终觉浅,绝知次事躬行。”说的很有道理,在今后的学习和工作过程中我将把从书上学到的东西进一步更好地用于指导实践,同时在实践中进一步检验和完善自己的理论体系,以便更好的服务于实践。
毕业实习是大学了最后一次实践活动,我和大家一样都很珍惜这次难得的机会,尽我的全力学习我不懂的东西,以不枉此行。我基本达到了实习增长见识、开阔眼界、联系社会、了解实践等目的,我深知实习的一个重要目的是为了做好毕业设计,在设计过程中我会把在实习中学到的设计技巧、加工工艺、制造技术等用于我的设计上,更好地完成毕业设计。最后向所有给我们提供此次实习的机会的公司表示感谢,也向在实习过程中给予我指导和帮助的老师和同学表示衷心的感谢!
联想公司实习总结篇五
9月8日起的'四天,是在香格里拉的奢华中度过的,是在橙色风暴的席卷中度过,是在gsma的光环下度过的,更是在联通所有可亲可爱的同事领导的帮助下度过。这四天,对于一个正式开始大四生活的学生来说,是一个完美的开始。
第一次接触真正意义上接触联通,是在那个阳光灿烂的午后,来到了位于长宁区的联通大厦进行第一的面试。彬彬有礼的礼仪小姐,让我看到一个国有大型企业,不单单是业务上的成功,同样也有一个良好的企业形象。
面试的当天,本以为只是一场简单的认识性的面试却着实给了我们一个下马威。对于面试的准备不充分的我,回答都是结结巴巴,本以为我的联通之旅到此结束,却接到了通过的电话,那份欣喜只有自己知道。所以,非常感谢联通给了我这次机会,也是一个小小的教训:对于任何面试都需做好百分百的准备,只有这样,才能顺利通过。
接着,便是为期两天的培训。本以为培训会是一堂堂联通公司的和关于本次会议的演讲,而事实确实一次次丰富充实的培训课程,从安排细致到位的印有所有人联系方式的人员分配表,到直接站在香格里拉我们的工作岗位上的流程介绍,从朱家角的熟悉线路时间的掐算,到最后的细节雕刻:礼仪培训。每一处都看到了所有人对这场会议的重视,一个圆满的结果是建立在充分准备的基础上的,而充分的准备要求的便是无比的细致到位的安排,人员的多少,线路的熟悉,抑或只是一个个手机号码的联络单,都是再为整个会议做好最充分的准备。细致的安排同样体现在对于交通的安排上。为了让所有宾客准时到达用餐地点,联通做了非常充足的准备,从人员安排,车上宣讲内容,到最后返程用车灵活,每一处都体现了,联通对这次会务的重视和用心。
对于一个志愿者来说,我所扮演的是一个执行者的角色,决策者的安排妥当与否需要靠我们才能得以表现,再细致的安排如果没有得到最完整的执行,那也只是停留在纸上。而这又是一次云集了各地通信运营商和厂商的盛会,各种不同文化背景,各种使用不同语言的人聚集在一起,在工作的过程中,除了准确的完成之外,也许还要使用流利的英语解决各国来宾的问题,当然也包括文化差异上的。同时,当站在这样的一个工作环境面前,你所代表的不仅仅是你自己,也是中国联通,甚至是中国。仪态的好坏英语的流利程度,都是外人了解中国的一个窗口,一个不经意的动作或许就改变了很多东西。可见,这份看似简单的工作,他的背后却包含了太多的东西。但是,我相信,靠着自己的努力和对于工作的那份热情,我可以以最佳的状态去面对所有的困难。
会务工作的操作其实不难:询问客人信息并且核对,然后按照其名字找到相应代表证,最后再询问是否参加旅游并发放纪念品。而在整个过程中最需强调的则应该是团队合作精神,所有成员需要灵活的合作而并非恪守自己的规范,因为客人们的要求是多样的,到来的时间也是不定的。同样,由于各种各样的原因,都会有新的客人出现,这时则需要尽快为其制做代表证。这并不是一套复杂的流程,但需要一定的耐心,仔细核对所有的信息,并在遇到问题时则需有礼的告知我方的解决方案,以期一个满意的微笑。这也许也是服务业的一种职业道德:满足客人的一切需要。短短的三天会务接待,让我们看到世界各国的来宾在处理各种问题上的不同反映,同样,也让我们学会了如何和不同文化差异的人打交道,当然最重要的一点:保持微笑。因为有时候,它可以帮助我们解决很多的问题,也可以为自己带来每天的好心情。
除了这次机会让我学习到了很多东西之外,我还想真诚的说一声谢谢。谢谢联通给了我这样一次学习的机会,让我在大四生活的开始上有这样一个完美的开头。同样,还想感谢那几天教会了我们很多东西的联通的领导们和可爱的同事们,还有四天来一直接送我们的司机叔叔,是你们用自己的行动告诉了我我应该怎样去做好自己的工作,告诉了我应该怎样和周围的人相处,告诉了我很多在学校中所学不到的东西,你们的鼓励和微笑也是一直支持我们的最大动力。还有那天那个接受所有人掌声的环节,站在台上的那一刻,心中溢满幸福。也许物质的奖励并没有那么重要,但是,这些掌声是对我们着几天的努力的最大的鼓励。再次衷心感谢。
每一次开始都是充满希望的,而每一次散席就是一次新的开始。短短的四天,我们努力着,用自己的行为验证了自己当初的诺言,不能说一定是最棒的,但是一直都在努力做到最好。联通之行已经结束,但是,我相信,在将来的某一个瞬间,这段旅程一定会给我带来惊喜,因为,我们一直在努力。
今秋十月,农民伯伯收获的是沉沉甸甸的稻穗和硕果累累的果实;工人收获的是大批的订单和大量的发货;而我在联通公司打工实践的这一段期间收获的不仅是知识和经验,更多的还是收获了“友谊”这杯美酒。以下是我在联通公司参加打工实践的实习总结。
中国联通有限公司,是经国务院批准的我国第二家经营电信基本业务和增值业务的电信企业。由我国只有一间提供移动通信服务公司中国电信,至国务院批准成立第二间提供移动通信服务公司中国联合通信有限责任公司。我国移动通信业于近十年间从零到现在,发展速度相当之快。从刚开始的模拟移动通信(简称第一代移动电话),至现在的数字移动通信(第二代移动电话),这十年内发展之快,可以说在世界上也没有多少个国家做到。拥有国内最大的寻呼网络及用户。联通公司主要经营话音、数据、互联网等业务。
联通所包含服务有cdma和gsm移动电话业务、193长途电话业务、165公众互联通业务、ip电话业务、idc业务、国际租线业务、寻呼业务等综合性通信业务和电子商务、移动通信、wap、ip全球电话会议、小区广播、呼叫等待、信息占播、股讯通、股市通、中文秘书、icq、如意呼等增值业务。为满足不同用户对通信产品的不同需求。根据不同的业务种类,发挥综合业务优势,提供丰富多采差异性产品和个性化服务。
据本站的一份材料联通公告称,在全国范围内,截止到今年4月,联通g网用户达11029万户,其中后付费用户为5679万户,c网用户为3820万户,今年前4个月,联通g网用户增加442万户,g网用户增加数为c网的2.7倍。
这次的打工实践从事的是市场营销和管理宣传广告工作,我们所学的“经济学”与“广告策划”课程正好和打工实践的工作相符,这给我带来了很的啊的信心,可我并没有掉以轻心,而是虚心的听取公司领导的指导并结合所学知识认真完成工作任务。没有来打工实践之前总感觉老师上的理论没有用,可在这次实行期间我深深的体会理论是认识的基础,实际中遇到的问题其实就是理论的延伸,我们所能做的就是努力的学好理论知识,灵活的是把理论和实际联系起来,只有这样我们才能更好的面对困难。
联通最新推出的“联通无限”新业务的状况,包括互动视界、彩e、神奇宝典、掌中宽带、定位之星等新推出的服务,其中那个叫做“大显”的视讯服务给我的印象最为深刻,一个手机大小的东西竟然能够当电视机用,而且可以随时查看路况。为了更好的宣传这一新的业务我们还专门设点宣传。
这的打工实践重点还是“放号”,就是扩展更多联通用户。炎炎夏日,我们不怕苦不怕累,耐心的为用户服务,力争让每一位用户得到满意的答案。
下面我将就我所看到的联通从三方面说明。沟通方面:每周二早会即是很好的沟通平台。每个销售团队,自行就昨天的成绩与不足做分析,对今天的工作提出个人的意见。共同商讨,最终决定。这应该是“参与式管理”的一个方面吧,让员工真正的融入到决策行动中,减少摩擦与反对。“没有完美的个人,只有完美的团队”这是团队的要求。姑且不去议论它本身的对错,但其足以体现联通团队精神的重要地位。强调分工,鼓励协作,这就是团队。
文化方面。在公司的会议厅,你第一可以看到“我是最棒的,我一定会成功!”“成功者找方法,失败者找借口”等等催人奋起的标语。如果说这是一种情感的唤起,那么墙壁上那画满曲折线条的销售业绩表则是责任的压力与动力。它有这这样的用意:到差距,看到成绩,不骄不躁,塌实向前。在这里我想特别提出的是它的“鼓掌文化”。无论何时何事,给予掌声,给予肯定。不同的场合不同的击掌,给发言者不同意义的肯定。这种掌声体现联通的尊重与融合及其团队的精神。因为尊重所以努力,因为融合所以团结。
这次打工实践最大的收获就是在联通公司认识了许多的朋友。他们都给我很大帮助,工作上遇到不了解的地方,他们不会摆出师长的身份,而是以朋友孜孜不倦的指导,让我感受到在新环境,新大家庭的温暖。在他们的帮助下,我不仅克服了许多困难,还增长了很知识。
转眼间,打工实践结束了,原本迷茫与无知,现如今满载而归。因而十分感谢联通公司给我提供了这样好的打工实践环境和各种优越条件,感谢所有的带教朋友对我们的辛勤教导,让我在踏上岗位之前拥有了如此良好的实践机会。
联想公司实习总结篇六
时间如白驹过隙,乌飞兔走,还未来得及整理,联想实习已然成为过去完成时。以为自己会有千言万语,到了真正提笔的时候,却不知从何说起。简单写一些小小的片段,做一个小小的总结:
时间: 公元2009年七月十三日
地点: 西安联想总部
人物: 联想十位实习生
事件: 培训
培训期间,有兴奋,有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想,当然,我也不例外。寒窗苦读十多载,或许期待的也正是这些。培训期间,每一个人都有很多看法,表现很活跃,与指导老师摩拳擦掌,这大概是属于青春的气息吧。
时间:公元2009年七月十九日
地点: 百脑汇卖场活动
人物:顾客,店员,我
事件:样机展示
西安的夏天真是火爆,不时有人送扇子,对面是戴尔的漂亮促销,不厌其烦地说道:戴尔,看一下。左边是海尔,海尔的员工的服务整体感觉不错?中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人,回头看,是一位顾客,顾客示意让我继续,我愣住了。
马上回到自己的原位,开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题:似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈,什么什么要做好的时,自己也在犯同样的错误。
时间:公元2009年七月二十五日
地点:颐高卖场活动
人物:顾客,我
事件:样机展示
“欢迎光临联想,这是我们推出的一体机”
“你们联想是不是都是这样培训的”
“这。。。。。。”
“你不要紧张,我只是随便说说,国外的人从来都不会这么说,会沉默,等顾客先开口”
“你看一下,这是我们的配置单”
“恩,这是联想的一体机,屏幕可以,配置也可以。。。。。。。”
。。。。。。
“谢谢光临,请慢走,今天多谢指教。”
这个顾客是我遇到的很特别的一个顾客,也是商家最期待的顾客吧,以后,“电脑超市”也不是不可能实现,节约成本。
时间:公元2009年八月一日
地点:百脑汇卖场活动
人物:顾客,我
事件:样机展示
a:“你好”
b:“这个机子多少钱”
a:“不好意思,我们这边是样机展示,不报价,您如果感兴趣,可以先给你介绍机子,然后去联想的专门店铺问价”
b:“你不报价,我们怎么知道好不好”
a:“联想服务不好”
b: “联想一直在改进,你可以说哪里不好吗?我们可以提上去”
a: “总之,就是不好”
a:”我买y450 t6500请问到国外的话售后怎么办?”
b:“你要去那个国家”
a:“美国”
b:“联想的官网上都会有说明,不好意思,因为我们很少接待到你这种情况,你稍等一下,我帮你查一下”
在做样机展示的时候,会碰到各种各样的顾客,有聋哑人,有工程师,有学生,无论是u350 ,一体机,或者是g系列,y 系列,顾客都会被吸引,很多人都会有很浓厚的兴趣,这些或者只是“中国人的好奇”但是,既然有了“好奇”,就一定会有“交易”。在招待顾客的.时候,也会碰到专业的人员,半专业,更多的人还是不懂。但是还是需要更加专业的知识做依托的。高素质的营销人员,不仅是在“推”的过程,更是一个“宣传的过程”,很多时候会遇到突发的问题,譬如“我电脑知识什么都不懂,反正你的显卡在里边,你给我证明它是独立的”“我什么都不懂,什么都不知道,你给我介绍怎么用”“你们电脑的d面到底是什么材料做的?”这样的问题,有时候让我不知道该怎么回答,有经验的营销人员能够“扯”
他们告诉我,营销就是“骗”,我觉得大概是正确的吧,还有心理的博弈,也给我介绍了很多如何给顾客“下套儿”。称营销为“钓鱼”,看如何让“鱼儿上钩”。短短几天的时间,让我“眼花缭乱”,这些是书本上永远不会告诉你的,我看到我的不足。
在联想实习,我更多的时候将自己定位一个市场的了解者,在做总结的时候,我听到了孙俊对我说的话“你很敏锐,但是太情绪化”。这句话也是父亲一直对我说的话,我看到了孙俊身为西安分销总经理的真正实力,因为我只说了三分钟的话。孙俊说出了我们的通病“眼高手低”。我想这也是我现在最大的毛病吧。
父亲常常对我说“做什么事情都好,但是要有一技之长,要有超越别人的地方,这样才能真正适应这个社会”。来到联想,站店一个月,我明白了,做任何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点,更多的时候,我做事情都是抱着玩一玩儿的态度,没有真正下定决心去做。然而,人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后,无论走那条路,做什么事情,会带着父亲对我说的“做任何事情,要有一技之长”,带着在联想学到的“切勿眼高手低”,来走自己的路,因为以后的每一步都很重要。
联想公司实习总结篇七
您好!
我来到**公司实习已经有1个多月了,虽然实习的时间不长,但在这一个月中,我学到了很多。
记得在面试的时候,我们**经理就向我介绍说,我们部门,主要的业务方向是一部分成衣的代理和羽绒、中空棉的自营,而我以后的工作主要就是负责代理单据方面的制作。虽然我学的是纺织贸易专业,可以说专业是比较对口的,但对于代理具体要做些什么却不是很明白,虽然以前也有在贸易公司实习过的经历,但那个是属于“产学合作”,与现在的实习又有所不同。
刚进公司的第一天,我们部门的**和比我早来公司的**就作为我的师傅们开始教我制作一些单证。虽然大家平时手头也有自己的工作,但是他们一有空就跑到我身边来指点我,跟我说怎么应用系统来制单,让我能够尽快融入到工作中来。我们部门的**在我来之前是专门负责制单的,所以对一系列流程很熟悉,她为了能够帮助我熟悉所需要的单据,还专门为我列了一张表,告诉我不同种类的单据各包括什么需要怎么制作;我们部门的**比我早两个月进公司,我现在做的事情,他全都做过,所以他总是会把以前他在工作中遇到过的一些问题以及要注意的地方告诉我,使我少走了很多弯路,在他们的帮助和指导下,现在一些基本的单据的制作我都会了。
但是我发现在工作中,还是存在一些问题的,比如说有时候遇到有些理论性的概念,会觉得搞不清楚,不知道所以然不知道怎么做。记得我第一次做一个客户要求的商检,没有去领核销单,因为我自以为商检只是单纯需要发票、装箱单等基本单据。后来**告诉我,做事情不能够太死板一是一二是二,客户需要我们为他做商检,目的是什么呢?是为了要报关啊!既然要报关怎么能不申领核销单呢?经过**的指导,我恍然大悟,原来我们做代理,就是要为客户服务的,那么就是要想客户所想,这样才能把事情做好。每次看到**在给客户寄去单据的同时,还会多给客户2份空白单据,以防万一数据有变而时间又比较紧急的时候,客户能够及时自行修改,我就觉得自己有很多地方要向她学习,学习她的细心和周到!
在这次实习期间,我深切地感受到,我们部门是一个团结、上进、充满活力的集体。每天大家都是笑脸相迎,即使工作再繁忙,办公室里仍然能听得到笑声;面对客户,大家总是热情真诚;面对工作上的困难,大家总是互相帮助直至,解决难题。我很庆幸自己能到这么和谐的气氛中工作、学习,和同事们一起分享快乐,分担工作。所以我努力向同事们学习,不懂就问,从复印到传真,从查询资料到打单证,认真完成领导和同事交给我的每一项工作。部门领导和同事也都尽力帮助我,给我讲授业务有关的知识,耐心解答我的疑难困惑。部门领导和同事的指导和帮助使我在人际关系处理能力、创造能力、学习能力、独立工作能力等各方面都得到了提高,也培养了我团队合作精神和对工作一丝不苟的责任心。
通过这次实习,我有一个体会,那就是:虽然我学的是纺织工贸,但是,贸易不仅仅是一个买进卖出的概念,所以我也不能够仅仅以了解纺织品的进出口就以为是弄懂了贸易的一系列过程。虽然所有的贸易过程大方向都是一样的,但是各自有各自的小细节要注意,而这些小细节往往对该类产品而言是非常重要的。所以在以后的日子里我会随着经验的累积。更多去发现,去思考,去总结。
学习是一个不断累积的过程,我相信自己能正确评价自己的能力,然后在学习中不断完善自我,在工作中不断提升自我!
是依赖设备供应商,给物资采购造成较为被动的局面。
联想公司实习总结篇八
三个月的实习转眼就要过去了。于20xx年2月4日进入xxx公司,在xxx货物招标部主要从事招标业务的相关工作。在实习期间,我在领导及同事们的关心与帮助下,业务知识和技术能力得到不断充实并提高。在此,我就实习期所做的工作向各位领导做如下汇报:
做为一名公司的新进员工,我时刻鞭策自己,在工作中恪守招标守则,不断学习公司文件,了解公司全新的经营理念和管理模式,明确自己的岗位职责。在第一周对招投标常用法律法规学习,国际国内货物招标流程学习,并完成了公司的测试。
到xxx货物招标部以后,部内的全体人员对我格外照顾,关心无微不至,使我在这里感觉到了家庭的温暖,从而能够使我能够很快的进入工作角色。主要从事工作如下:参与技术交流的项目;参与标书审查的项目;参与标前会的项目等。在以上的工作中我按照各位师傅的的吩咐,对招标中的每一个环节进行严格的操作;使我受益匪浅,不仅从(xx领导)过硬的专业素质、良好的组织协调能力,也学到了招标行业良好的职业道德及工作中踏实肯干的工作作风。
作为一名年轻的招标工作者,可能由于经验不足而带来较多麻烦,但我针对招标中出现问题向师傅虚心求教,积极总结处理方法,并热衷于对问题处理方案的积累。例如在师父的指导下独立完成国际标拉伸试验机项目,包括前期技术交流,标书审查,编写招标文件,发布公告,跟踪购标,开标等一系列的工作。而期间遇到很多困难,只有2家购买标书,向上海市机电办申请2家开标,抽取评委时,在国际招标网限定的次数内未抽到足够的评委,2次向机电办申请重抽专家。开标前夕得知其中一家临时决定不参与投标,造成流标。同时由于我的经验不足,在国际招标网上的误操作,在投标截止时间到之前就修改公告,造成无法提交两家开标备案,在咨询了国际招标网工作人员后,及时与上海市机电办沟通,弥补了之前的错误。
总之,在这3个月的实习期内我深深的感受着公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的动力和体贴关心员工的暖暖深情。同时我迫切希望能得到公司领导的肯定,按期转正,我会用我的实际行动为xxx国际招标有限公司的发展做出自己的一份贡献。
联想公司实习总结篇九
对于也许我们没有办法预测,他只能是也许;我选择将这次机会看作一生中只用一次的机会,紧紧抓住。为了不虚度这个暑假,我确实的付出了、努力了,到了今天我真的收获、成长了;在这一个月的时间里我没有彻底学会怎样成功销售,但是我领会了销售的技巧,我学会与人相处、交流的方式、方法,能学会这些我觉得比学会怎样销售更有意义。实习不一定会改变的人生轨迹,但是他绝对可以美化你的人生。所以努力在实习、工作中去学习、体会那些可以让你受用一生的东西。
这个月的时间里我收获了友情,我们实习生直接相互至此鼓励、指导老师每一次都是那样诚挚的同我们交流,我感受到了所有人的热情、真情。无论是同实习的伙伴们还是同指导老师我们已经不仅仅只是工作的关系,我们更是一群好朋友,真的'能收获到这些我已经觉得足够了,但是联想给予我们的却不仅仅是这些,我们在参与督导工作中在继续思考,我们在继续成长。
人生最精彩的便是你永远不知道下一刻会发生什么,我们的人生会因为奋斗而改变,也会因为尝试而更精彩,每一个尝试的机会都会给你新的体验、新的知识,我们要学会思考。虽然,到现在为止我也不能理解“带着思考奔跑”这句话的含义,但是我又觉得我好像或多或少的又了一些体会,我不知道你怎样理解这句话。
指导老师在我进入联想实习之初便告诉我们要带着思考奔跑,在这个月的时间了我奔跑过也思考过,但是究竟什么才是带的思考奔跑,怎样可以让思考更有意义,这样更好的奔跑,我真的不知道。人们常说人对于某一事物的学习很多时候会是这样的过程:模糊――了解――迷惑――清晰――理解,也许我要从指导老师那里学到的东西是需要我理解的,但是我真的只能说我现在处于了解和迷惑中间那个阶段,我需继续思考,我会继续奔跑。未会因为你今天的努力而不同,那就让我们继续为时不多的实习,继续跑完这一程。在新的起点开始新的奔跑,新的思考。
联想公司实习总结篇十
不知不觉转眼间,实习时期已经结束了。在这短短的几个月里我学到了很多也经历了很多。
起初的我带着懵懂的心情,来到企业里参加培训学习。对于我这样一个从外地来到呼市的新员工而言一切都很陌生,陌生的人陌生的环境和告别学生时代后新的身份,难免会有些不适应。通过这几个月的培训,我终于对自己的岗位以及未来的工作方向有了明确的认知。
培训的第一站是培训中心的企业文化职业规划等课程,让我们对公司的总体有了大概的认识和了解,同时也了解了各个岗位的职能所在学习节奏相对缓和轻松些使我们刚入职的紧张情绪有所缓和。
培训的第二站我们来到变电站培训学习,刚来到这里时有些不习惯。手机信号弱,也远离了都市的繁华,但随着一天天过去,我慢慢的适应了摆脱电子软件的生活,索性每天花更多的时间看书学习,每天的乐趣就是和前辈们聊天和探讨专业知识,除了巡视之余还能欣赏这样没有高楼大厦遮挡的广阔大漠,远离了车水马龙后生活的节奏变得慢了下来。通过站里的主接线图与现场的实际位置一一对应,进一步电气设备有了更加深刻的认识,那些从前只知名称而不知庐山真面目的设备在这里一一得到认证。
培训的第三站,我们回到电校开始专业课程的培训。三周实操课三周理论课,每个周五我们都会进行一次考试作为当周的总结,使我们每周学习的内容都能得到有效的落实。同时也让我了解到修试岗位的重要性,我们修试班是保障我们设备可靠运行、安全运行的最后一道防线,哪里出问题我们就要去哪里解决问题。暂无问题时,我们也要实时监控,尽可能的在问题出现前解决问题,将隐患扼杀在萌芽。
在此过程中经历了许多场大、小型考试,考试内容多数是需要凭记忆力去完成。这对只善于理解分析而记忆力不合格的我而言是个不小的考验。每次临近考试都把自己学的焦头烂额,身为一个女生也顾不得打扮每次出门的造型都如落难了一般,不同的是那些落难的人走到哪里都会拿出一个小碗和路人说可怜可怜吧,而我则是走到哪里都会拿出一本书在那里研读,开启空气模式假装自己不存在。安规书被我画的花花绿绿纸泛黄,各个考试的题库册子也是为能幸免。如此,我才得以勉强通过各项考试,想来万事总是开头难的。
在这段日子里我参加过大合唱,也体验过许多未曾经历的生活模式,在这个陌生的城市里认识的许多新朋友,度过了许多自认为很难度过的难关,然而对于刚入职的我们一切才刚刚开始,我也逐渐意识到只要肯努力没有什么事情是无法完成的,在今后的日子里我将继续努力为自己的职业生涯增添新的光彩,为企业贡献更大的力量。
联想公司实习总结篇十一
毕业生能够进入联想公司实习也是一个很不错的了,进入大公司实习上班都是要通过几次考试与面试,以下是本网提供联想综合服务组实习证明参考。
xxx同学在联想实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的'不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。
同学圆满完成了实习任务。特此证明!
实习单位(公章)。
日期
联想公司实习总结篇十二
一、实习的目的与意义
在本科专业教育中,实习是一个重要的实践性教学环节。
通过实习,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。
还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系,接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,能够接触真实的商务实战,了解自身存在的不足,并积累一定的经验,为将来走上工作岗位打下良好基础。
二、实习内容
了解到震旦集团创立于1965年,以销售amano品牌打卡钟起家,如今企业版图涵盖办公设备(oa)、家具、通讯商品等领域,公司遍布台湾、大陆、日本、美国及新加坡等地;商品阵容包括办公室自动化设备、办公家具、手机门号以及资讯软体等。
在台湾,震旦的oa事业稳健发展,年年取得60%以上的市场占有率;办公家具事业更以市场领导之姿,推出全台首创的“家具租赁”专案;而在行动通讯领域,震旦拥有二百多家连锁通讯门市,目前也整合资源,朝最大的专业手机通路迈进。
震旦有四十年丰厚的实战经验,在台湾俨然成为最具特色的综合性行销集团。
在新加坡,公司以销售各类型事务用计算器、办公室用碎纸机、护贝机为主,亦针对soho族提供事务用品、耗材的销售,在新加坡也成功进入市场并迅速建立了品牌声望。
在日本,震旦公司成立于1976年,总部设立在日本东京,立志于开发世界科技经济实力第二大的日本市场,不断运用其强大的销售通路与团队合作力量,以合理的价格和高品质的服务来满足世界上最为苛刻的市场标准。
同时通过近30年的日本市场运作经验,使“aurora”产品在日本的品牌价值得以不断的提升,来实现震旦集团在日本的深远发展,作为一家大型跨国公司,震旦凭借高素质的员工队伍、雄厚的实力、丰富的经验、良好的信誉、先进的技术及精良的设备,可为各种规模的公司、企业提供办公设备和专业的技术保障。
公司总经理对行业和企业优势进行评价,并且向我们介绍了集团跨国经营策略和对市场分析,让我们受益非浅,之后,在一名同仁带领下,我分别拜访了集团大陆事业部的成功客户,有汇丰基金、上海通用、花期银行和百思买国际等等国际上声名显赫的大公司,在与这些顾客进行简单的攀谈中,体会到震旦公司的经营理念和发展规模,并丰富了我对公司的认知。
在随后的一周里,我来到集团的oa公司,进行真正是实习过程,刚到公司的时候,助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览,资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语,大多是英文和日语,由于刚刚走出校园,懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会,以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。
在公司的实习过程中,还接触到了大型公司的erp系统,每位员工都能够通过erp系统进行日常的作业,集团可以通过erp系统,对供应链实行有效的管控。
集团的供应链管理在业界享有很高的知名度,正是如此,公司在跨国发展中实习了有效的成本管控和生产经营。
接下来的日子里,我在同仁的带领下不断的学习和实践。
起初对于开发客户很胆怯,国内的还好点,国外的由于英语水平的限制,通过电话根本不能进行有效沟通,只能通过e-mail套用教材中的例子,这样才得到了一些有效的信息。
因为公司经常有产品发出,因此也接触到了相关的合同、发票和其他的单据,之前的这些单证在上课时都接触过,但是理论和实践不同,实际操作起来才发现这些单证的重要性,一点疏忽就能造成不必要麻烦,这些单据大大加强了我们的实践操作能力,也让我们对如何填写这类单据有了进一步的认识。
总之,凡事都需要虚心用心的学习,这样才能够掌握实践的操作。
在公司实习的过程中,有幸参加了一次集团一年一度的过关斩将活动,活动是在公司位于上海嘉定区的培训基地举行的,主要目的是锻炼和提高业务水平,分为4关,建立有效客户,产品展示,议价,交易。
在各个环节都有经验十分丰富的经理把关,我们实习生作为观摩,学习实际工作中的技巧和积累经验,在活动结束后,公司的崔处长进行了总结,并对所有同仁给予殷切的期望。
在公司最后的几天里,我们来到了公司的博物馆,来切身感受公司的文化,仔细聆听公司工作人员的介绍,对震旦集团创立以来的文化和理念有了更深层次的认识,在他们的眼中企业是一个团队,讲求团队力量的发挥;经营更是一项长期竞赛,要发挥“众人同心,其利断金”的加乘力量,企业才能持续成长。
震旦现阶段在务实与创新的行动纲领下,未来的经营策略仍将积极开创,确实掌握产业趋势,延伸核心事业和相关产业的发展。
展现震旦集团自创品牌国际化的自信心与企图心。
鲜明的红色标志,象征震旦集团如旭日东升般,散发着光明与活力;同时在内涵上,秉持着稳健踏实的一贯经营风格,蕴含创新突破的经营魄力。
三、收获与感想
在成功结束实习后,仔细总结,发现不同于前几次实习,这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。
自身定位,加强外语学习。
在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语,外语是我们对外交流的桥梁,因此在以后的学习中必须加强对外语的学习,同时加强口语的练习,这是我们搞外贸的基础,因此必须掌握好这门工具。
工作总结,认识自身不足。
通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的专业,它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力,更重要的是学会如何与人沟通,怎么建立商业关系,这些是课本中学不到的,只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高,还有加强各方面素质的提高。
贸易工作同时是一个涉外行业,因此对各方面的要求都很高,对外代表的不仅仅是个人形象,甚至是国家形象,因此必须加强自己各方面素质的修炼,如礼仪等。
熟练掌握好本专业的知识。
专业知识是我们从事贸易工作的基础,贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。
在这次实习过程中,我深刻体会到,走出校门,只是万里长征的第一步,我们在工作经验,社会历练,人际交往上体现出来的稚嫩,在这一次的'实习中完全表露出来,而且我们所缺乏的还不仅仅如此,所以在以后的生活和工作中,我要不断的充实和丰富自己,不放弃任何能够锻炼自己的机会,使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。
科技通讯公司实习报告范文
通过最近一段时间在科技通讯公司的实习,我对公司的相关情况有了一定的了解,下面我就将自己的实习报告作以陈述。
一 实习目的
1熟悉公司生产及生活环境,以及各项规章制度。
2 熟悉公司生产流程和工作任务,提高岗位适应能力,锻炼多方面的学习能力,提高综合素质。
3向技术人员学习,养成吃苦耐劳的精神。
4 掌握技术质量部的各项工作的要点及要求,最终能胜任岗位工作。
二 公司介绍
xxxxxx通讯科技有限公司,是xx集团在xx的生产基地,公司创建于2002年。
xx集团创建于1991年,目前已经发展成为以线缆研发制造为主,集热能、房地产、金融证券等投资产业于一体的综合企业集团,拥有全资及控股公司十六家,其中有两家分别在国内及境外上市,主业线缆产品有光纤,光缆,通信光缆,同轴电缆,电力电缆,起车电线以及各种特种电缆。
xxxxxx通讯科技有限公司主要以市内综合布线线缆和市内通信电缆的生产为主,又有多项国家专利产品,并有多项高新技术认证。
三 工作岗位
技术质量部技术工艺员 定位与使命:公司产品工艺,技术管理,产品质量策划、组织、实施,担任公司新品试制任务及项目申报工作;采用新工艺,新材料提高产品质量,降低成本,为公司培养技术人才。
四 实习内容及过程
本次实习的时间一共四周,公司实行每周六天,每天八小时工作制,部门安排我主要以参观,观察的自由学习为主,各项培训相结合的学习方式来进行实习。
主要目的是熟悉公司工作环境与部门制度。
本次实习的主要内容分为公司制度类培训,生产过程基础知识培训,产品基础知识培训及车间学习。
第一部分:公司入司培训
首先是办理住宿及入职手续,领取上岗证及工作服。
其次对员工考勤、请休假、就餐住宿纪律等相关制度的培训学习,来掌握公司各项管理制度,主要以xx员工手册《xx员工手册》、《企业文化手册》、《xxxx培训资料》为学习内容。
最后是各工序设备的操作规程,操控方法及安全注意事项来初步了解设备情况及生产情况。
第二部分;生产过程基础知识培训与车间学习相结合
这是实习的主要内容,全面学习各工序工艺知识,技术工艺岗位师傅:张立伟。
公司主要产品,话线:跳线,铁丝平行线。
市内通信电缆: hya hyac hyat
在通信可以日益发展强大的今天,通信质量也力求精益求精。
作为通信电缆的生产厂家,想要立于不败之地,那么产品的质量必须有严格的要求。
所以在生产中,每一个生产环节都是出现质量问题的关键,所以要注意、研究的环节很多,在此不能一一列举,下面以本人之间,对以下几个问题稍作分析。
在串联工序中,最主要的问题是铜丝的线径控制,例如我公司对直径是0.4毫米的铜丝单线的导体直径控制在0.385~0.390mm.绝缘外径控制在0.67~0.69 mm. 所以要想得到精度如此高的技术指标,必须每一个影响线径的因素都要考虑,否则生产的产品就是不合格的。
影响导线直径的最主要的因素是出口拉丝模,它是生产不同线径的铜丝的决定性因素,退火柜的退火电压、牵引力和收线张力都是影响导体线径的因素。
若机器设备出现问题了,也可能造成对线径的影响,如出口模的损毁或出口边缘的不光滑。
绝缘外径的确定,主要是由挤塑机的出胶量和收线的速度有关,绝缘外径的大小与挤塑机出胶量成正比,与收线架的收线速度成反比。
出胶量的大小与螺杆的转速是成正比的,不过对测径仪设定产品的线径后,测径仪根据实际产品外径和理想值上下相比较,自动反馈到挤塑机和收线架,可以起到对机器的速度进行微调的作用。
还与各区的温度调节有关,如果各区的温度控制不当,那么挤塑机挤出来的绝缘料可能太稀不易控制,或把护套料烧焦出料不畅。
都是造成线径不合格的原因绞对工序看似简单。
但是它的作用不容忽略的,它不仅是将两个不同色谱的单线绞合在一起形成回路,更重要的是它不同色谱采用不同的节距(经过严密计算精选出来的),绞对后可以消除回路间的电磁干扰现象和线对间的串音。
绞对工序的要求直接影响电缆的电器性能,是我们优质通信元件生产应着重注意的,所以绞对工序是我们看似最简单,但是有着重要技术指标的工序环节。
护套工序是通信电缆生产的最后一道工序,也是最关键的一道工序,如果操作不慎,那么酿成的后果损失是巨大的,不但员工的劳动成效得不到体现,而且造成昂贵的原材料和资源的浪费,还增加了公司产品的成本,降低了企业的效益。
因此,护套工序的工作一旦开始就不能停止,必须保证生产的连续性。
护套工序的核心技术在挤塑机,我公司生产市内通信用电缆大多都是用的长径比是25:1的挤塑机,挤塑机各区温度的控制和模芯模套的选择是关键。
温度控制不当,护套料融化不合格,若护套料被烧焦了,可能使挤塑机机头内堵塞,也可能由于护套料太软而使护套偏心,出料必须与收线速度同步。
模芯模套的选择与安装要根据电缆的规格来精确计算而确定,不宜大,更不宜小。
模芯模套的安装中心要严格在同一个水平线上,才能保证护套部偏心。
在质量检测中,最重要的是认真和责任心,这是质量检测工作人员应必备的素质,使用螺旋测微器(千分尺)测量单线的导体外径和绝缘外径时,在正确测量的前提下,想要得到正确的结果,必须保证对测量对象保留原型,单线不能用力拉,更不能测量时螺旋测微器用力过大,否则测量值的误差将增大,测量结果将失效。
后道检测中,熟练是关键。
尤其是在测量通断和测量导线直流电阻时,只有熟练才能提高工作效率且保证测量准确。
我公司还有dcm全自动测试仪,dcm 机能对电缆的一次参数、二次参数进行一次性测量,可测量的参数有:衰减,串音,电容不平衡,电容,电阻,电阻不平衡等。
五 实习心得体会
光阴似箭,转眼间,一个月的实习时间即将结束。
至于我的总体感觉,就用四个字来概括,那就是“轻松,扎实”。
在这一个月中,安排我主要以自由学习为主的学习方式,我学到了很多生产工艺上的知识。
作为一名初来乍到的大学生,也初步步入了社会,融入到了xxxx,来到这里,每天我的心里都很愉悦,在其中,我并没有人们所谓步入社会后,为了物质利益而所谓的尔虞我诈,勾心斗角。
而更确切的说是进入了一个关系和谐,团结奋斗,积极向上的团队,大家每一个忙碌的身影上都带着微笑。
有性格豪爽,工作敬业负责的经理上司,有自信而稳重的主任,有幽默且喜欢开玩笑的师傅张立伟,更有热心,乐于助人的同事们。
在我工作学习中遇到问题时,都能给我耐心细致的讲解。
学习质量检测时,同事们都能以一个学哥的态度来耐心的教我。
测量中注意的问题、测量方法、仪器的使用以及工艺标准要求,都一一细致的说给我听。
我虽然说话部多,不善于表达,但是我由衷的感谢他们。
就连车间的工人师傅都能容忍我初来乍到的疏忽与错误,在一次成缆工序中,我帮一位工人师傅穿线,由于我的不慎导致了好几次的开机断线,在接线时,师傅们并没有生气,还耐心的给我讲解我造成断线的原因,以及由于机器老化坏损而性能不良的特性及其最好的应对方法。
大家的关照,对于我一个不爱发问的学习者来说,无疑是最大的动力。
现在我可以说:选择xxxx,我选对了。
在车间的这一个月的实习时间,一直按照正常的作息时间安排,给我的第一印象就是让我有了一种成熟的感觉,更让自己多了一份责任心,在这份责任心的驱使下,使我对公司的生产环节更加强烈的去学习,去体会。
也更加强了我对工作的期盼与向往。
在想到即将要离开公司返回学校一段时间的时候,反而有了一种难以割舍的情愫。
工作给我的感触更让我加深了对以前工作的理解,不论做什么工作,都必须具备良好的职业道德水准和过硬的职业技术水平。
不论多么简单的工作,都有其中的奥妙,所以不能轻视每一个小小的环节。
经过一个月的实习。
我学到了很多东西,更理解了工作的真谛。
我有信心做号一名技术工作者,做一名优秀的xx人。
联想公司实习总结篇十三
今天是我到店面工作的第四天,很高兴今天我终于能够独自地跟客人推销,并能够打动他去购买,实现我推销史上第二台的销量。
在我顺利完成交易,送走客人之后,店长特地走过来问我:“你现在感觉怎么样呢?”我思索了一下,便跟他说:“我觉得自己胆子变大了。”店长他听到后,嘴角上扬,留下一个意味深长的笑容后便走开了。说起店长这个人,听其他同事说他已经有三四年销售电脑的经验了,曾经以每台净毛利一至两千元销售出不少的电脑,是一个神话般的人物。我很佩服和尊敬咱们店面的店长,虽然他有时候给人的感觉比较正式和严肃,让人感觉不易接近,但是其实他是一个外冷内热的人,外表看上去比较酷,实际上内心是会关心人,照顾人的,至少他在一些细节上表现出他其实很照顾我,帮助我,是一个名副其实的好店长。
在今天下班回家的路上,我一直在回想今天店长问我的话,我发现自己确实有了一些变化:
第一,我的胆子变大了。之前几天有客人来时,我总在心里挣扎:是让其他店员去接待客人还是自己主动去迎接客人,大胆自信地向客人推销呢?由于害怕自己推销得不好而使店面白白丢失一个客人,所以通常在我挣扎的时候,客人通常都会被其他店员接待了,自己又浪费了一个锻炼自己的机会。后来在我对店面各种产品的详细配置有了一定认识的,我决定不再犹豫了,主动迎接光临店面的客人,自信的向他们推销产品的卖点。
第二,我的脸皮变厚了,这让我想起我刚去店面上班时,一位被称为非常高调的电脑高手的男同事跟我说:“做我们这一行啊,脸皮一定要够厚,不要说害羞啊什么的。”我听后,觉得他说得很对,很有道理。于是,我便开始学会在店面门口吆喝着。“联系专卖,随便到里面去看一下”、“欢迎光临,联系专卖”等口号,还学会在推销产品时,如何不顾面子地对客人“死缠烂打”,最终说服他心甘情愿地买下我推销的电脑产品。
最后,我还发现自己对电脑产品的熟悉程度有了进一步的加深。店长在开会的时候跟我们说:“推销成功的关键就是要对产品熟悉,并把它们应用在推销产品上,让客人感觉你们很专业,那么他才会心甘情愿地掏腰包去买你的产品。”没错,店长说得很正确。所以我之前几天便利用一些空余时间先熟悉一下店面内几种热卖机型的配置详情,之后再慢慢熟悉其他机型参数。在对产品有了详细的认识后,我发现有客人推销时才不会那么慌张和不知所措,推销产品也会更容易些。而我这几天里推销出去的两台电脑都是我熟悉的机型,这正正证明了只有对产品有一个全面而深刻的认识,才会让你的销售之路走得更顺利一些。
联想公司实习总结篇十四
时间如白驹过隙,乌飞兔走,还未来得及整理,联想实习已然成为过去完成时,以为自己会有千言万语,到了真正提笔的时候,却不知从何说起。简单写一些小小的片段,做一个小小的总结:
片段一。
时间:公元七月十三日。
地点:西安联想总部。
事件:培训。
培训期间,有兴奋,有憧憬。每一个人都怀揣着自己的梦想,当然,我也不例外。寒窗苦读十多载,或许期待的也正是这些。培训期间,每一个人都有很多看法,表现很活跃,与指导老师摩拳擦掌,这大概是属于青春的气息吧。
片段二:
时间:公元20七月十九日。
地点:百脑汇卖场活动。
人物:顾客,店员,我。
事件:样机展示。
西安的夏天真是火爆,不时有人送扇子,对面是戴尔的漂亮促销,不厌其烦地说道:戴尔,看一下。左边是海尔,海尔的员工的服务整体感觉不错?中午确实没有什么人。玩儿了一会儿机子上的游戏。感觉身后有人,回头看,是一位顾客,顾客示意让我继续,我愣住了。
马上回到自己的原位,开始认真工作。一下午在给顾客介绍的同时也在思索一个问题:似乎我永远都把自己定位一个干两天就离开的学生。自己在夸夸其谈,什么什么要做好的时,自己也在犯同样的错误。
片段三:。
时间:公元年七月二十五日。
地点:颐高卖场活动。
人物:顾客,我。
事件:样机展示。
“欢迎光临联想,这是我们推出的.一体机”
“你们联想是不是都是这样培训的”
“这。。。。。。”
“你不要紧张,我只是随便说说,国外的人从来都不会这么说,会沉默,等顾客先开口”
“你看一下,这是我们的配置单”
“恩,这是联想的一体机,屏幕可以,配置也可以。。。。。。。”
“谢谢光临,请慢走,今天多谢指教。”
这个顾客是我遇到的很特别的一个顾客,也是商家最期待的顾客吧,以后,“电脑超市”也不是不可能实现,节约成本。
片段四。
时间:公元2009年八月一日。
地点:百脑汇卖场活动。
人物:顾客,我。
事件:样机展示。
a:“你好”
b:“这个机子多少钱”
a:“不好意思,我们这边是样机展示,不报价,您如果感兴趣,可以先给你介绍机子,然后去联想的专门店铺问价”
b:“你不报价,我们怎么知道好不好”
a:“联想服务不好”
b:“联想一直在改进,你可以说哪里不好吗?我们可以提上去”
a:“总之,就是不好”
a:”我买y450t6500请问到国外的话售后怎么办?”
b:“你要去那个国家”
a:“美国”
b:“联想的官网上都会有说明,不好意思,因为我们很少接待到你这种情况,你稍等一下,我帮你查一下”
实习报告。
在招待顾客的时候,也会碰到专业的人员,半专业,更多的人还是不懂。但是还是需要更加专业的知识做依托的。高素质的营销人员,不仅是在“推”的过程,更是一个“宣传的过程”,很多时候会遇到突发的问题,譬如“我电脑知识什么都不懂,反正你的显卡在里边,你给我证明它是独立的”“我什么都不懂,什么都不知道,你给我介绍怎么用”“你们电脑的d面到底是什么材料做的?”这样的问题,有时候让我不知道该怎么回答,有经验的营销人员能够“扯”
他们告诉我,营销就是“骗”,我觉得大概是正确的吧,还有心理的博弈,也给我介绍了很多如何给顾客“下套儿”。称营销为“钓鱼”,看如何让“鱼儿上钩”。短短几天的时间,让我“眼花缭乱”,这些是书本上永远不会告诉你的,我看到我的不足。
小小感受:
在联想实习,我更多的时候将自己定位一个市场的了解者,在做总结的时候,我听到了孙俊对我说的话“你很敏锐,但是太情绪化”。这句话也是父亲一直对我说的话,我看到了孙俊身为西安分销总经理的真正实力,因为我只说了三分钟的话。孙俊说出了我们的通病“眼高手低”。我想这也是我现在最大的毛病吧。
父亲常常对我说“做什么事情都好,但是要有一技之长,要有超越别人的地方,这样才能真正适应这个社会”。来到联想,站店一个月,我明白了,做任何事情都要有一个积累的过程。也看到了自己的缺点,更多的时候,我做事情都是抱着玩一玩儿的态度,没有真正下定决心去做。然而,人生不是给你玩儿的。我想我做我的“大小姐”做太久了吧。以后,无论走那条路,做什么事情,会带着父亲对我说的“做任何事情,要有一技之长”,带着在联想学到的“切勿眼高手低”,来走自己的路,因为以后的每一步都很重要。
联想公司实习总结篇十五
兹有xx学校xx同学于xx年xx月xx日至xx年xx月xx日在xx公司xx部门实习期间,工作积极,成绩突出。
该同学实习期间,态度端正,学习踏实,工作认真,注重理论和实践相结合,将大学所学的课堂知识能有效地运用于实际工作中,在我部“重庆热线”实习时能创造性、建设性地并能独立开展工作;能吃苦耐劳,工作责任心强,注重团队合作,善于取长补短,虚心好学,具有一定的开拓和创新精神,接受新事物较快,涉猎面较宽,在计算机通讯领域不断地探索,有自己的思路和设想。在实习期间,符合大学生实习的要求、工作主动,踏实,肯干,和老师同事关系处理的很好,耐心学习不断的努力工作,以提高技术的自身,受到大家好评,望今后发扬成绩。
特此证明。
xxx。
xx年xx月xx日。
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