合同是一种通过协商和约定确立的法律文书,约束各方按照规定履行义务。在写合同之前,需要进行充分的调查和了解,以确保合同的准确性和合法性。在以下是小编为大家提供的合同范本,供大家参考和使用。
淘宝销售合同篇一
甲方:身份证号码:
乙方:身份证号码:
甲乙双方就甲方购买乙方名义(乙方提供包括:身份证正反面照片、手持身份证的照相、个人半身照、个人手势照片、户口本照片)注册淘宝一事,经协商一致达成如下协议:
一、买卖情况。
1、乙方愿意出售给甲方使用自己的名义于年月日在淘宝申请注册,店名为,注册店铺地址:。
2、签订本协议起3日内,而甲方一次性支付乙方上述店铺账户购买费元,那其中已经包括店铺押金元,乙方不得在要求其他费用。
3、乙方收到全额转让费用后,把账户及密码等相关信息交给甲方。
二、店铺所有权归属。
甲方支付完上述购买费用后,以乙方名义上述淘宝店铺的所有权归甲方所有。
三、甲、乙双方权利与义务。
1、该店铺虽以乙方名义所注册,但实际乙方已经出售甲方,甲方对店铺享有所有权、使用权、受益及处分的权利。
2、甲方保证按照相关法律法规经营店铺,如因出现其他经济纠纷,亦要由甲方负责或自行处理,与乙方无关。
3、在甲方有意愿转让至其他人名下时,乙方应无条件协助甲方办理相关转让手续,转让费用由甲方承担。
4、网店后期安全升级等需要补充个人开店信息,乙方需配合甲方处理补充开店信息。
甲方: 。
身份证号码:
乙方: 。
身份证号码:
淘宝销售合同篇二
合伙人本着公平、平等、互利的原则订立合伙协议如下:
第一条甲、乙、丙三方自愿合伙经营淘宝网店百乐家居,主要经营保温饭盒保温杯、等。
第二条总投资为十五万元,出资方式及占股比例甲方以产品实物作为出资,出资额十五万元人民币,占公司注册资本的%;乙方以技术作为出资,丙方以技术作为出资。本合伙依法组成合伙店铺。
第三条本合伙企业经营期限为2年。如果需要延长期限的,在期满前六个月办理有关手续。
第四条合伙三方共同经营、共同劳动,共担风险,共负盈亏。企业盈余按照各自的投资比例分配。企业债务按照各自投资比例负担。任何一方对外偿还债务后,另一方应当按比例在十日内向对方清偿自己负担的部分。
第五条他人可以入伙,但须经甲乙丙三方同意,并办理增加出资额的手续和订立补充协议。补充协议与本协议具有同等效力。
第六条出现下列事项,合伙终止:
(一)合伙期满;。
(二)合伙三方协商同意;。
(三)合伙经营的事业已经完成或者无法完成;。
(四)其他法律规定的情况。
第七条本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。
第八条本协议一式三份,合伙人各一份。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效。
合伙人:(签字或盖章)。
合伙人:(签字或盖章)。
合伙人:(签字或盖章)。
签约地点:
淘宝销售合同篇三
___________(以下简称乙方)身份证:_______________。
双方兹就淘宝互联网商商铺转让事宜,订立本契约,甲方向乙方转让其在浙江省淘宝网网络有限公司和在浙江省支付宝网络有限公司的网络交易账号,双方特订立此转让协议书。
第一条、转让内容:
甲方向乙方转让甲方的淘宝网有限公司淘宝旺旺帐号(_______________)及支付宝有限公司账号(_______________)的所有权和使用权。
第二条、转让价格及相关事项:
该店铺原所有权证账号为_______________,原所有权为甲。现于公元___年___月___日以人民币___________元整等价转让予乙所有,乙方支付约定的转让费给甲方之后,由乙方全权负责此帐号的经营费用、民事及刑事责任,甲方对此帐号不再负经营费用、民事及刑事责任,不再拥有所有权和使用权。同时甲方保证乙方同等享有甲方在原店铺操作中所享有的权利与义务,所有权发生变动后,甲方不得干涉乙方任何合法经营行为。
第三条、交付及付款办法:
乙方于签订本契约之日起1日内,交付甲方人民币(大写圆)零元整{小写:
元};除双方协商所述相关费用,甲方不得向乙方索取任何其他费用。于签订本契约之时起1日内,甲方应向乙方交付淘宝商店账号及密码,支付宝账号及密码,淘宝、支付宝密码保护,支付宝数字证书,等所有相关信息与资料。付款方式:现金支付今年月日,甲方已收到乙方人民币圆,现确认签字:
第四条、双方权利义务。
1、乙方接手经营前因甲方经营所产生的债权债务由甲方负责,与乙方无关;该店铺的认证工作原由甲方办理,乙方接手后继续以甲方名义正常营业,参加淘宝网举行的等相关活动等,但接手后的一切合法经营行为及产生的债权、债务由乙方负责,与甲方无关。
2、乙方承诺在取得店铺所有权之后,保证经营合法性,否则所产生的对第三方权益有损害的行为及其产生的债权债务、民事及刑事责任均由乙方自己负责,与甲方无关。
3、甲方签订此协议之后,即同意日后不得以传真、电话、电子邮件等任何方式向浙江淘宝网有限公司和浙江省支付宝有限公司索回此帐号密码等相关电子记录。甲方如有违约,故意将此帐号收回,乙方将保留法律手段追溯权力;或者庭外解决,由甲方赔偿乙方人民币壹仟元整,作为庭外调解之费用。
乙方向甲方承诺,如果乙方私自泄露甲方个人信息另作谋利,乙方则赔偿甲方壹万圆整,此合同保留最终解释权。
4、如因不可抗力因素(如账号被盗等)导致乙方经营受损的与甲方无关,但甲方有义务协助乙方配合淘宝网找回密码,但遇淘宝网变动、更新升级等是由而引起的有关赔偿归乙方所有。
5、乙方接手后,商号名称或延用原名称,或变更名称,悉依乙方自便,甲方不得置同。乙方接手后的一切合法经营成果归乙方所有,与甲方无关,且甲方无权干涉。
6、如果淘宝网在未来的处理中,因为本日之前的刷号、违规要处罚或者关闭本淘宝账号,甲方要全权负责,并赔偿乙方损失。
7、甲方需向乙方提供身份证扫描件、开卡银行账号、绑定邮箱、邮箱密码、绑定手机号、密保问题等所有相关信息。
第五条、违约处罚:
任何一方违反本契所列各条情形之一,即视违约论,对方有权解除契约。如系乙方违约,甲方有权通过淘宝网有限公司和支付宝有限公司追回账号同时一方交与甲方的交易金不返还;若系甲方违约,则应按所收的款项加5倍返还以为违约金,并按对乙方实际造成的损失全权赔偿。若有其它损害,仍得请求赔偿。
第六条、乙方接手经营,如果甲方有确切的证据证实乙方有出售违禁商品、或进行违法交易等,所有的责任乙方自行承担,甲方有权要求乙方立即整改,乙方拒不整改,甲方有权请求淘宝封店处理。交易金不于退还。
第七条、本协议一式二份,甲、乙双方各保留一份,签字立即生效,本协议如需修改,需双方协商补充修改在本协议背面另立条目。
第八条、甲方必须向乙方提供以下帐号相关资料,并向乙方提供帐号。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
淘宝销售合同篇四
一、在此合约中乙方为_____________,负责实现网上的推广与运营来实现销售与品牌价值。
二、甲方提供全年200万到300万的广告支持(第一年甲方产品的销售额总额除去1.5折成本与支付营运费用全部投入作广告费用第二年销售额的百分之二十投入),乙方承诺且保证甲方在产品研发与供货能力跟进上符合合同要求的条件下第一年销售额达到或超过800万人民币,且不会产生亏损。未达到目标销售额,甲方有权力与乙方解除合约。每年销售额以20%递增。
三、甲方在备货,货源品质,新品研发等上面产生的问题,损失由甲方承担.甲方要保证对竞争对手的新款爆款做出相应的新产品研发与产出根据市场与消费者销售习惯做出适合销售的产品。由于产品质量和发货的问题与买家纠纷造成的损失由甲方承担。
四、合作期间,除第一年广告费按上述投入外,第二年按销售额20%投入广告费。后三年按平均销售额15%投入广告费。网上销售价通常不低于零售价7折。特价和节假日促销除外。
五、托管费,商城申请成功后,甲方预付给乙方___________元托管费,_____年_____月_____月前再付___________元托管费,如合作未到一年,由于乙方原因导致合约终止,乙方必须退还甲方该笔全部款项。
六、运营服务费,按照上月销售额的20%计提。支付期限,每月16号前。
七、甲方参与乙方进行的广告策划和促销策划,主要目的是为了更加专业、更加适合化妆品销售市场运作。甲方配合乙方做好相关活动资源的配置工作,费用支出必须经得甲方的认可。
八、本合同经营期限为5年,_____________到_________________。合约期满,乙方能达到合约期间双方协定的销售额,乙方可以提前6个月优先续约。
九、乙方免费为甲方建立并且托管一个淘宝c店,运营服务费,按照上月销售额的15%计提,每月16号前支付。
十、本协议未尽事宜,双方可以补充规定,补充协议与本协议有同等效力。本协议一式贰份,合伙人各一份。补充协议如与本协议冲突,以补充协议为准。本协议自合伙人签字(或盖章)之日起生效.
十一、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;如果双方通过协商不能达成一致,则提交仲裁委员会进行仲裁,或依法向人民法院诉讼。
十二、如果一方违反本合同的任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。
甲方:_________________。
___________年_______月_____日。
乙方:_________________。
___________年_______月_____日。
淘宝销售合同篇五
甲方:_________________。
乙方:_________________。
甲乙双方经友好协商决定,由乙方组织拍摄《》,为了保证该片摄制工作顺利完成,特签订本合同,具体条款如下:
前期费用:
1.按天算的,拍摄费:_________元/天(含设备附件)。
2、按张数算的,拍摄费_________元,(不含/含宝贝描述)。
3、店铺装修费_________元。
4、如果需要发票,税金:总成本额度的_________%,_________元。
1.根据双方商定:甲方同意分二次支付,乙方摄制、制作费用及个人酬金。
a.第一次:合同签订生效之日起,支付总费用50%押金。
b.第二次:拍摄完毕,支付总费用的50%。
c.结算方式:现金或转帐支付。
甲方(签章):_________乙方(签章):_________。
淘宝销售合同篇六
乙方:_____。
甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下:xx店铺在淘宝运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议:
双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就xx店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。
双方的合作期限自x年x月x日起至x年x月x日止,为期一年。如双方有意愿继续合作,可协议续签。
乙方全权负责xx店铺在淘宝平台的运营事务,并向甲方提供如下电子商务服务:
1、负责运作xx店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程,确保店铺的正常运作。
2、负责xx店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。
3、负责为xx店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)。
4、发货、仓库管理由甲方负责,不在乙方服务范围内。
1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付,并计入店铺成本。
费用包含:店铺装修:店铺模板、旺铺。
店铺营销投入:直通车、钻展、活动等。
官方及第三方工具:打折工具、生意经等。
2、乙方运营服务期为一年,每月基础服务费xx元;
xx店铺利润甲乙双方平分,各为50%。
3、付款时间:
合同签订三个工作日内预付一个月基础服务费xx元,即人民币。
圆整;
剩余服务费按每月xx元,于当月3日前支付;
每月15日结算上月利润(以账房回款为准)。
4、付款方式:银行汇款,乙方指定的收款账户为:
开户名称:_____。
开户银行:_____。
银行账号:_____。
1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。根据甲方实际情况,乙方将提供(包括但不限于)运营、客服、美工等服务。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。
3、乙方全权负责xx店铺的淘宝运营事务,甲方旗下其他同类产品店铺应配合乙方价格体系布局及活动促销控价。
4、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方支付。
5、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品实样、发生的第三方费用及时支付等。
6、甲方应保证产品品质优良,供货稳定,发货、退换货及时。因产品质量、发货、退换货不及时等问题造成的损失由甲方自行承担。
7、合作期内,若甲乙任一方想终止合作,需提前一个月通知对方。若违反此项则合同终止方后果自负。
8、本协议终止时,若有意继续合作,双方可协商续签。
1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等(以下简称“保密信息与物品”),甲方应遵守下列保密规定:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时,将保密信息与物品归还乙方,或者按照乙方的指示予以销毁。
3、本协议终止后,甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。
1、本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。
3、本协议附件与本协议具体同等法律效力。
乙方:____。
_____年_____月_____日。
淘宝销售合同篇七
甲方:联系人:
地址:电话:
乙方:联系人:
地址:电话:
甲、乙双方经友好协商,就乙方负责甲方旗下:店铺在淘宝运营以及其他电子商务服务等相关事项达成如下协议:
第一条、合作原则。
双方秉承充分信任、在变化中共同发展、谋求共同利益的原则,就店铺的整体电子商务市场运作进行充分合作。
第二条、合作期限。
双方的合作期限自年月日起至年月日止,为期一年。如双方有意愿继续合作,可协议续签。
第三条、乙方服务内容。
乙方全权负责店铺在淘宝平台的运营事务,并向甲方提供如下电子商务服务:
1、负责运作店铺(包括但不限于商品管理、订单管理、数据库管理、客服销售管理、淘宝后台管理等)的操作流程,确保店铺的正常运作。
2、负责店铺的页面设计、网店装修、商品上架、直通车开通等建设工作。
3、负责为店铺运营策划(包括但不仅限于营销推广、促销策划及活动页面设计、年度营销活动规划、阶段促销活动、淘宝主题活动、店铺自身推广活动等)。
4、发货、仓库管理由甲方负责,不在乙方服务范围内。
第四条、费用及利润分配。
1、运营过程中产生的一切费用由甲方支付,并计入店铺成本。
费用包含:店铺装修:店铺模板、旺铺。
店铺营销投入:直通车、钻展、活动等。
官方及第三方工具:打折工具、生意经等。
2、乙方运营服务期为一年,每月基础服务费元;。
店铺利润甲乙双方平分,各为50%。
3、付款时间:
合同签订三个工作日内预付一个月基础服务费元,即人民币。
圆整;。
剩余服务费按每月元,于当月3日前支付;。
每月15日结算上月利润(以账房回款为准)。
4、付款方式:银行汇款,乙方指定的收款账户为:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
第五条双方权利义务。
1、乙方应当委派具有相关丰富经验的专业人员成立专项服务团队为甲方提供本合同项下的电子商务服务。根据甲方实际情况,乙方将提供(包括但不限于)运营、客服、美工等服务。
2、未经甲方书面同意,乙方不得将本协议中的全部或者部分义务转让或委托给第三方。
3、乙方全权负责店铺的淘宝运营事务,甲方旗下其他同类产品店铺应配合乙方价格体系布局及活动促销控价。
4、甲方应按本协议约定款项及时付款,否则视甲方违约。如有违约,甲方须按未付金额的日0.5%违约金向乙方支付。
5、在乙方提供服务过程中,甲方须给予一定协助,包括向乙方提供每季度产品知识培训、产品实样、发生的第三方费用及时支付等。
6、甲方应保证产品品质优良,供货稳定,发货、退换货及时。因产品质量、发货、退换货不及时等问题造成的损失由甲方自行承担。
7、合作期内,若甲乙任一方想终止合作,需提前一个月通知对方。若违反此项则合同终止方后果自负。
8、本协议终止时,若有意继续合作,双方可协商续签。
第六条、保密责任。
1、对乙方提供给甲方的任何物品、资料、文件、公司信息及数据等(以下简称“保密信息与物品”),甲方应遵守下列保密规定:除为履行本协议之目的外,不得在任何场合对任何个人、商号或公司泄露保密信息与物品,不得运用保密信息与物品为其他商品做促销或广告。
2、本协议终止时,将保密信息与物品归还乙方,或者按照乙方的指示予以销毁。
3、本协议终止后,甲方需继续遵守本协议第六条规定的保密义务。
第七条、其他。
1、本协议一式两份,自双方签字盖章之日起生效,甲乙双方各执一份。
2、本协议未尽事宜,由双方友好协商解决,协商不成由甲方所在人民法院诉讼管辖。
3、本协议附件与本协议具体同等法律效力。
甲方:
代理人:
乙方:
代理人:
淘宝销售合同篇八
每天保证有商品上架,不断地与上家保持联系,准确地了解有关商品的描述;选择上网次数最多的时间上架宝贝,最合适在10:00―14:00和19:00―23:30这两个时间段。系统做好各种服装的分类,处理好服装的摆设,把新上架的商品放在店铺最前面,同时要以独特的方式出现在顾客眼前。每一件商品的图片,都必须经过ps处理,要以最清析的像素迎接顾客,并且在促销区,上传多件服装,作为店里最近比较热卖的商品。
(二)价格策略。
从淘宝上搜索店铺内3到5件同其它网店相类似的商品的价格,然后以最低价格摆在淘宝上,下一步相对提高运费,以此吸引买家的注意和点击率。上传1到3件宝贝,作为拍卖的商品,规定一个适当的价格,运费由卖家出。随着更多的人来网店购物,价格方面要高低价相融。
(三)促销策略。
实行限时购买策略,对一些与淘宝上热卖的类似商品,规定一个时间,对买家“先斩后奏”。为了更好地刺激买家购买,对购买2件服装的买家,付费方面可少付5元(不规定是同一件服装),并且每增加一件再减1元。
淘宝销售合同篇九
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
就甲方委托乙方运营管理天猫店铺事宜,经双方友好协商,兹达成以下协议事项:
甲方委托乙方为甲方在天猫上开展电子商务活动的唯一合法服务商。由乙方为甲方提供天猫店铺风格设计、店铺策划、店铺营销优化、天猫活动参与等运营相关托管服务。
合同有效期为年;
自年月日起至年月日。
期间甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在天猫上开展相关的电子商务活动。
基础服务费用:
第1季度乙方收取甲方基础服务费每月元托管服务费(人民币大写元整)。
根据第一季度店铺整体运营状况,共同协商基础服务费用,确定第2-4季度乙方收取甲方基础服务费的数额。支付方式:按季支付,甲方在当季度初全额支付给乙方本季度基础服务费。
服务佣金:
第1季度乙方收取甲方服务佣金为销售毛利润的30%;
根据第1季度店铺整体运营状况,协商第2-4季度乙方收取甲方服务销售额佣金的比例。支付方式:按季度结算,次季首月15日之前支付。
广告推广:
乙方根据店铺进展及销售情况策划推广方案提交给甲方审核,经甲方通过后方能进行广告推广,费用由甲方承担。
(一)在天猫买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,并按要求按时发货;
(二)甲方需按合同约定支付乙方基础服务费和服务佣金;
(三)若服务期间内乙方违反“乙方的责任和义务”甲方有权终止合同。
(七)甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件以及其他必要的证明材料。
(一)乙方在互联网上以合法方式为甲方提供相关的电子商务销售服务;
(二)乙方网上销售的产品均须由甲方合法获得,保证决不对甲方产品复制、拷贝;
(三)乙方不得将甲方提供的`资料和物品用于与提供服务无关的事务上;
(四)乙方确保服务期间不单方使用甲方任何产品、资金、资料、帐户做与托管服务无关的事宜。
1.商业秘密:任何一方公开或未公开的任何技术信息和经营信息,包括但不限于:产品计划、销售计划、奖励政策、客户资料、财务信息等,以及非专利技术、设计、程序、技术数据、制作方法、资讯来源等,均构成该方的商业秘密。
2.保密:双方对在本协议下知悉的另一方的任何商业秘密均负有保密义务,任何一方在任何时候均不得向第三方披露另一方的商业秘密,非经另一方书面许可不得向任何第三方泄露。任何一方违反本条规定的,应全额赔偿另一方因此遭受的全部直接和间接损失。
3.本协议终止后至少1年内,双方仍然附有本条款项规定的保密义务。
1.双方合作项目,如任何一方违反国家有关法律法规,另一方有权中止合同,并由违法方承担相应的责任;甲乙双方任何一方严重违反本协议,造成本合同约定的合作业务无法经营或由于一方不履行本协议规定的义务、经通知纠正后15日内仍未纠正的,视作根本违约,守约方有权解除本协议。如双方同意继续合作,违约方仍应赔偿守约方的经济损失。
2.因甲方提供的资料或素材不完整而导致项目延期的,乙方不承担责任。如因此导致项目返工量较大的,乙方视情况向甲方收取一定的费用。
3.如因为不可抗力导致技术故障,进而影响服务的不能履行或履行延误,从而导致消费者理解错误而造成的任何损失,双方均不负责任。
4.不可抗力:在合作期间,由于地震、台风、水灾、火灾、战争或其他不能预见并且对其发生和后果不能防止和避免的不可抗力事故,致使协议的履行直接被影响或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况电报通知对方,并应在五天内提供事故的详细情况及协议不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件。按照事故对协议的履行的影响程度,由双方协商决定是否解除协议、或者部分免除履行协议的责任、或者延期履行协议。因不可抗力而违约,应在不可抗力发生的5天内及时通知另一方。
本协议在甲方付完首期基础服务费用,方能生效。本合同一式两份,双方各执一份,未尽事宜及双方发生纠纷,双方应协商解决。
甲方:
授权代表(签字):
联系电话:
盖章:
日期:年月日
乙方:授权代表(签字):联系电话:盖章:日期:年月日
淘宝销售合同篇十
1.办公室文职人员、公务员等,每天八个小时的工作时间,没有太多的工作任务,空闲时间比较多。
2.不想给别人打工,想自己创业,闯出一片属于自己的天空的有志青年。
3.有志于开拓网络市场,为自己的产品拓展更广阔的销售渠道的生产厂家。
二、开网店前的准备。
开网店,商品分为两类:一是话费、点卡之类的虚拟产品,这类产品是不需要运费,直接网络交易的;二就是实物了,实物是需要通过快递、物流等的实际运货的。
如果您是想做虚拟类的产品,那您首先要考虑好做哪类的虚拟产品,选择好做什么产品以后,接着就要对相应的产品进行了解了。比如您选择了做话费充值,那您就要对话费充值的情况要了解,是快充还是慢充,能充值哪些地区的号码,多久能到帐,别人一样的产品都卖多少钱,网络做这块前景如何,客户群体如何等等。
如果您是做实物的,同样要对自己的产品要了解,自己的产品有什么特色,产品适合哪些人群,这类产品在网络热不热销等,产品了解了以后,接着就是快递物流公司的环节,用哪家的价格优惠,要了解每家的公司覆盖面以及相应的价格等。
三、网店经营中的几个小技巧。
1.产品的图片。
产品的图片至关重要,买家在网上购物,首页看到的就是图片,图片要清晰,最好能从各个角度拍照,能够充分反映整个产品,这就要求卖家需要了解一点摄影的常识,拍出好的图片也是要下一番功夫的。图片拍好,还要找一个稳定的图片空间。试想一个买家打开你的产品的链接,图片很模糊,都看不清楚到底是怎么样一个产品,或者打开以后,全是红叉叉,看不到图,这样又怎么会吸引买家,引起他们的购买欲呢。
2.产品的描述。
每个产品的描述要写的精炼,产品的特征、用途以及尺寸等一些买家所关心的问题,都要写进去,要把自己的产品的优势突出出来,不好别人干嘛要买啊。当然也不能太过于夸大其词,不然买家对产品的期望值过高,收到以后不满意给您差评就不好了。
3.产品名字的关键词和分类。
买家买东西,一般主要就是靠产品的关键词和分类找到你的,给自己的产品其一个好的、吸引人的名字,再多加一些常用的关键词进去,然后再加一句活动之类的广告语,整体不超过30个字(网店规定最多就30个字)就可以了。让买家一浏览到你的产品,就产生兴趣。然后产品分类要选的精准。看你的产品的人多了,产品自然卖的就多。
如:卖招财猫零钱包的,标题就写了个“零钱包”,这样肯定不行的,应多加一些关键词和广告语,“100%好评和风招财猫招财猫零钱包/哇口包/铁夹包两件包邮”这样写,别人搜索铁夹包或哇口包等都可以搜到您的产品,面广了而且别人更容易感兴趣。
4.产品的上架时间。
产品的上架不要选择14天的,要选7天的,因为产品搜索的排列顺序是按产品离下架的时间的多少来排的,越快下架的产品越排在搜索的最前面。比如你1号上架产品,选的是14天的,那你要到14号左右,你的产品才能快下架,才会排在前面,如果选的是7天,7号你的产品就可以排在前面了,到了14号,你的产品可以第二次的排在前面了。
来看你的产品呢?
5.产品的价格。
在同样产品里,您的产品价格会不会偏高呢?现在有价格排行,如果跟别人的产品相同,而您的价格比别人高很多,买家价格排一下,你的产品马上就排到后面去了。在保证利润的前提下,尽可能的降低价格,薄利多销,细水长流。
6.售前和售后服务。
四、开网店经常遇到一些问题。
1.我刚开始做网店,信誉不高,买家不信任我,生意很难做,怎么办?
做网店,谁都是从0信誉一点一点的积累下来的,万事开头难,这是谁都会遇到的问题。建议您刚开始可以卖话费、充值卡之类的虚拟产品,这些产品网上需求量很大,而且买家对卖家信誉看的不会很重,刚开始做这些产品,赚信誉是很快的,缺点是利润空间相对实物要小。
补充一点:现在很多刷钻的广告,建议还是不要这样做,刷出来的信誉不可靠,淘宝有稽查系统,查出来封店就什么都没有了。就算信誉真的刷出来了,没有老顾客的积累,也是没有用的,还是一样的没生意,而且还要出费用,他们还有可能是骗子,是骗钱的。刷信誉既违背了诚信经营、又没有多大的用处,风险也大,得不偿失。
做网店,货源很重要,想找到质量好、价格优惠而且畅销的产品,的确是有难度的。这也要平时自己的积累和了解了。其实现在网店比较流行一种销售模式就是代销,产品和图片之类的都由厂家提供,您只需要负责销售环节就可以了,卖出去了,厂家给您代发货,你赚中间的差价。这样做网店就变的简单的多了,库存和风险问题都解决了。但是想做大做强的话,最好还是自己能够进货。
我们公司就是专门负责我们厂在网络市场的拓展工作的,我们网店、阿里巴巴诚信通都在做的,信誉保障。网店是我们比较看重的一块,对广大的网店经营者来说,我们更专业。加盟我们,是您最好的选择!我们公司虚拟和实物的代理都有。
最后补充一点:做网店并不比实际开店轻松,反而要投入更多的精力,贵在坚持!相信您会成功的!
一、首先要有一个易记好听的id号。
1.起一个易记好听的id号是非常重要的!比如说我们的淘宝id“完美健康机构”,这个也是公司注册的名字,大气,生动,易记,同事也突破,我们环保,健康,品质等服务宗旨!“爱完美”的意思同时也突出我们的公司理念“力求完美”!这个域名就指向淘宝,访问域名会自动跳转到淘宝店铺,不明白的可以问域名注册机构。
2.还有就是开通淘宝旺铺和销保这个也是后面必备的.如果前期做,可能不需要这样投入也可以开通淘宝的“图片空间”最少每月才1元,可以存大量的图片和商品4图同时展示以及图片搬家等功能,这个很值!
二、店铺的名称最好要与你销售的产品有关。
淘宝里有一个高级搜索,就是可以输入店铺名中的关键字搜索,所以你的店铺名字一定要起的跟你的产品有关,不要光涂店名好听,去淘宝看看买你这类的产品买家最喜欢搜索的是什么,店铺的名字最多可以30个字,大家好好斟酌一下,利用好这30个字,对你店铺浏览量非常有帮助的。
还有在主营项目里,最好把你主营项目、产品能写的都写进去,一定要利用好这一块,买家用高级搜索搜索出店铺不可能全部一一打开看,首先就会先看主营项目进行筛查,所以大家要好好利用这一块,尽量把你店铺的精华都概括进去。
三、发布宝贝的时间。
你的宝贝从上架到下架是有周期的,淘宝有两种选择,7天和14天,一般应该选7天。买家在搜索宝贝时,排在前面的是离下架时间最近的,7天一个周期那排在前面的机会就比十四天的多了一次,被买家搜到的机率也就大些。还有就是宝贝的上架时间也很重要,去选择一些大家上网比较集中的时间去上架,大家可以自己总结,安装一个计数器(下面我会讲到在哪去安装免费又好用的计数器的),观察一下每天浏览量最高的时间段,选择这几个时间段分批上架。比如一天有三个时间段浏览量高,你的宝贝有70个,一周七天,每天上架10个,那就在这三个时间段里每次上架3样宝贝。要强调的一点是:确定好宝贝的上架时间后,就一定要坚持每天按时上货,不能今天上了明天忘了,这是要不得的!贵在坚持!
四、利用好店铺推荐和橱窗推荐。
店铺推荐:每个店铺固定六个,这六件宝贝在顾客一进你的店铺就可以看到,而且在查看你的任一商品时都会在页面的最下方有显示,并且与您旺旺沟通时点“焦点”就可以看到您推荐的商品,这六款商品一定要选择您店里最好销,最吸引人气的宝贝。
橱窗推荐:当买家选择搜索或者点击“我要买”根据类目来搜索时,就会在页面中出现一个橱窗推荐宝贝通道,让您的宝贝获得更多的浏览量及点击率。而且在买家搜索宝贝时,相同宝贝并且剩余时间一样的情况,有橱窗推荐的排在前面。大家利用好淘宝给你的橱窗推荐位,这是免费的哦。推荐时也是有技巧的,最好推荐离下架时间最近的商品,方便买家第一时间就能搜索到。
五、店铺装修,在这里给大家几点建议:
1、一定要拍出漂亮照片,网购买家看不到实物,所以一定要有反映产品真实情况的照片,如果有必要最好再有几张细节图,让顾客从视觉感观上更细致的了解你的产品。
2、装修时店装的比较整洁,能突出你店的风格就好,不需要太豪华,必竟大家都是以销售商品为目的,能让买家感觉舒服就行,装修太花哨了,第一买家打开页面的速度会慢,第二买家的注意力被豪华装修所吸引了,对商品的注意力会下降的。
3、店铺公告的装修:我认为切记不要使用漂浮的挂件,尤其是过大的漂浮挂件,它会挡住阻碍顾客的视线,挡住商品。还有公告栏是发布店铺重要信息的,写的简单扼要就好,不要写太多,内容太多势必会导致公告显示的比较慢,很少会有买家会有耐心看很漫长的公告内容。
4、店铺音乐:我建议没必要用店铺音乐,如果要用最好选用比较轻柔的音乐。有些买家淘宝贝喜欢在夜深人静的时候,如果打开一家店铺,音乐比较激烈,会吓人一跳的,而且会打扰其它人的休息。
5、店铺计数器:我给大家介绍一个免费支持淘宝网店的计数网站,非常好用,可以很清楚的统计出每天的流量,而且还有ip地址,可看出顾客是来自哪个地方,浏览的具体是哪个产品,方便你对网店的管理。计数器免费注册地址是:http:///量子统计(这个是淘宝自家的呵呵)。
6、宝贝描述:宝贝描述最好有商品图片细节图的展示,宝贝详细介绍,包括产品特点、产品成份、产品性能、使用方法等等,看商品具体而定,但一定要写的详细,方便买家更详细了解购买产品。
六、保证商品的质量:
首先一定要保证所销售产品为正品,次品假货只是一锤子买卖,长久不了。建议最好是进货销售,这样你对产品比较了解;产品质量有保证;能保证图片与实际货品相一致;对库存情况了如指掌。本人不建议做网上代销,因为代销是上家代发货,你不清楚产品品质,库存情况,给销售会带来很多不便。当然这也不是绝对的,如果要做网上代销,一定要对上家的情况了解清楚,免得日后麻烦。
七、产品的定价:
淘宝淘宝,买家就是来淘宝贝的,所以定价一定要体现出来物美价廉来哦。
八、产品介绍和售后服务:
买家来咨询你时,你对产品的介绍就象足球比赛的临门一脚,宝贝能成交否就看这一脚踢的如何。这就要求你本时要好好下功夫了,对产品的各方面了如指掌,这样顾客才会感觉到你的专业,对你信任。还与我们客服mm热情,周到与耐心的服务离不开。
售后服务:不要觉得顾客买了东西就算完成任务了,顾客有问题咨询时不爱理了,根据我的经验,售后服务作好了顾客二次购买率会很高的。店里老顾客多了那你生意做起来就轻松了!
九、选择好的物流公司:
网店销售区别与实体店的销售就在于,网店不是卖出去货了就算完了,要等到顾客收到货确认、付款、给好评,这单生意才算正式结束。所以要选择一家有实力的物流公司,不能只贪图运价便宜,而忽视其它方面。其实物流公司的到货速度,服务态度等等都会间接影响你的生意哦。
十、多发好帖,多回帖;保证旺旺长时间的在线状态:
这个在这里我就不多讲了,大家都知道的。
十一、积极参加淘宝举行的各类活动:
积极参加淘宝举行的各种活动,利用各种淘宝许可的方式宣传你的店铺。如周末疯狂购,促销频道的一些活动。因为公司还有个淘宝商城http://,商城做活动,下面店铺也可以跟着配合一起运作!
十二、用好一元拍和团购:
一元拍特别能吸收人气,但一定要考虑好再做,而且一定要做好亏本的准备。
团购可以通过价格优势吸引买家,这个道理比较简单,大家肯定都很清楚,而且团购也有单独的检索入口,同时在促销频道有独立的板块,这样你的宝贝会有多个窗口被搜索到,这个比你在茫茫一口价中被搜索到可简单多了哦!
十三、搜索引擎优化与seo。
现在在谷歌搜索“完美健康机构”我们是第一、二同时出现一个店铺,另外搜索公司“银联通”也是第一的这个搜索的优化秘诀就是google的地图seo,百度方面,百度贴吧,问答有我们的相关关键词也比较多。
十四、友情链接交换。
交换友情链接也有一些方法,比如我们公司产品繁多,种类齐全。可以和同类的好店铺交换以及收藏。还有就是其他分类细致做的不错的。那样你的权重就比较好一些,当然销售也会上来的!
十五、坚持、坚持再坚持:
马云说过:今天很残酷的,明天更残酷,后天很美好;但绝大部分的人都是在明天晚上死掉的,见不到后天的太阳;如果你希望成功的话,你每天要非常的努力。活好今天,你才能度到明天,过了明天你才能见到后天的太阳!
淘宝销售合同篇十一
分销商(以下称乙方):____________
甲方淘宝店铺地址:____________
乙方淘宝店铺地址:____________
经甲乙双方协商,乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度,现达成协议如下:
1、______第一品牌轮胎,提供最直接的服务、最全力的扶持,给乙方品质及服务的保证。
2、授权为______的专业分销商,产品均为甲方直接发货,保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。
3、分销商不需要存货,只需有一个网店,把______的产品陈列在网店中,商品卖出后,甲方代发货,不限数量和款式,一件起代发货。
4、提供设计精美的图片及产品描述,免费享受______提供的旺铺模板,让乙方上架无忧。
5、乙方可使用______品牌名及相关logo等标识。
6、乙方可享受代理商价格政策。
7、能严格遵守______销售价格体系原则,不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系,停止一切服务。
8、积极参加______组织的各类促销活动,保证在店铺首页显示促销活动进行重点推广。
9、参加合作申请通过后三个工作日内完成店铺对______的商品上架、形象装修、进行中的活动在首页推广等工作。
10、对规格,子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。
11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为,甲方将取消代理权。
12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售,甲方将不予权益保护。
13、分销累计数以淘宝分销平台为准,另处不算。
14、合作时间:____________。
15、本协议一式两份,甲乙双方各一份,自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
淘宝销售合同篇十二
(新手可以参考下:本店铺的装修展示)。
一、店铺管理:(新手可以参考下:本店铺的装修展示http:///)。
1、不论是店招还是店铺内模板,都应该简洁,让顾客进入店铺心情舒畅,不宜弄的花哨,让顾客看得眼花缭乱的。
2、不少店铺为了追求完美,把顾客一打开店铺主页设置有背景音乐,其实这样并不好,很多顾客在进行网购的时候都有在听音乐,一打开店铺两种音乐搅合在一起给顾客会起很大的反感,这样造成的结果就是被顾客把您的店铺咔嚓了。
3、店铺首页左边板块可以添加一些比较适合自己店铺类目的图片和适合自己店里的宝贝人群喜欢的图片,这样让顾客认为您们是同一路人,有可能会对您下一步和顾客的交流有所帮助的哦!
二、宝贝管理:(新手可以参考下:本店铺的装修展示http:///)。
这个问题好像说得有点多了,现在宝贝快下架的时候排在淘宝网前面,已经不是秘密的秘密了,我这里需要强调一点的是什么呢:宝贝应该选择性的上架。这里我就拿我的店铺举例:我是卖运动鞋的,据我这两个月来的观察,一般上午参加参加网购的大多数是女孩子,下午和晚上男孩子占多数,所以上午就要选择上女款比较多一点。然后下午和晚上上男款也要谨慎,比如上篮球鞋最好晚上,对篮球鞋有需要的顾客一般下午在打球,晚上购买篮球鞋的占多数,周末的运动量大,鞋子被穿坏的几率也就更大,千万不要错过这两个晚上哦。这样选择性的上架宝贝,才不会让您宝贝在首页位置白白的浪费掉,好钢应该用在刀刃上嘛!
三、关键字:(新手可以参考下:本店铺的装修展示http:///)。
宝贝标题的30个关键字这里就不多说了,很多好贴上面都有讲,淘宝首页也一一列出了,自己参考一下应该不难处理!
四、沟通技巧:(新手可以参考下:本店铺的装修展示http:///)。
3、要有耐心:随着网络的日益广泛,很多新手买家加入了网购,我们必须要有百分百的耐心去对待他们,像教自己爸爸妈妈一样去教他们,我不这样认为,他们不正是我们的衣食父母吗?他们有时候问题可能很无聊,也很幼稚,但是我们都要认真去对待,有时候他们会一个问题反复询问好几遍,我们都要非常耐心去讲解,直到让顾客搞懂为止!很多情况下这样的顾客询问完了以后不会马上购买,但是也不要生气,人心都是肉长的,只要您百问不厌,总有打动他们的时候,只要您的商品时他需要的,只要的您店里的价格不是很离谱,相信他们一定会成为您走向成功的一份子!
4、给顾客拿主意:在顾客犹豫不定要选择哪个款式的时候,您要主动的有针对性推荐给他,这里要提醒的是不是哪款利润高推荐哪款哦,是要针对性的推荐!
(新手可以参考下:本店铺的装修展示http:///)。
淘宝销售合同篇十三
供应商(以下称甲方):
分销商(以下称乙方):写店铺名称
甲方淘宝店铺地址:
乙方淘宝店铺地址:写店铺地址
经甲乙双方协商,乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度,现达成协议如下:
1、xxx第一品牌轮胎,提供最直接的服务、最全力的扶持,给乙方品质及服务的保证。
2、授权为xxx的专业分销商,产品均为甲方直接发货,保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。
4、提供设计精美的图片及产品描述,免费享受xxx提供的旺铺模板,让乙方上架无忧。
5、乙方可使用xxx品牌名及相关logo等标识。
6、乙方可享受代理商价格政策。
7、能严格遵守xxx销售价格体系原则,不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系,停止一切服务。
8、积极参加xxx组织的各类促销活动,保证在店铺首页显示促销活动进行重点推广。
9、参加合作申请通过后三个工作日内完成店铺对xxx的商品上架、形象装修、进行中的活动在首页推广等工作。
10、对规格,子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。
11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为,甲方将取消代理权。
12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售,甲方将不予权益保护。
13、分销累计数以淘宝分销平台为准,另处不算。
14、合作时间:xxx
15、本协议一式两份,甲乙双方各一份,自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
淘宝销售合同篇十四
甲方:xxx身份证号:
乙方:xxx身份证号:
甲乙双方在平等自愿的基础上经充分协商,就合作开办艾邦化妆品淘宝c店、明确合作各方的权利与责任事宜,特订立以下协议条款共同执行。
1. 甲方出资金,占股xx%;乙方出技术,占股xx%。
2. 合伙经营淘宝c店店铺 店铺名称为:xxx
淘宝店铺网址为:xxx
淘宝店铺采用合伙经营方式,合营各方对于合伙淘宝店铺以份额分享利润和分担风险及亏损。
暂定xx年xx月xx日—xx年xx月xx日,自本合同签字生效之日算起。期满后双方如有继续合作的愿望,以本协议为基础修订签新协议。
1. .甲方根据乙方需要提供给乙方所要货源。若甲方提供的货源无法供货,需提前一天通知乙方无货情 况,以便于乙方即时下架。供货时应提供产品的出厂价格,不得随意加价,乙方有权查询产品的价 格,质量,出产地等必要信息,甲方应予以帮助,不得以任何理由拒绝。甲方货源应无条件保证 乙方需要,不得有任何借口拒绝供货。
2. 乙方作为店铺的实际管理者,负责店铺的运营,人员选定等具体事项,并应与甲方协商确定后,甲 方在提不出理由的情况下,不得擅自改变乙方经营决定。
1. 该店铺所得利润按合作方所占的不同股权比例按股分成,其中甲方占股权分成xx%,乙方占股权分成xx%。在保证店铺正常运作的情况下,每年进行年终分红一次(每年元月对上一年度红利进行分 成)。扩大业务运营如需要提留利润时,必须经过各方认可。
2. .在店铺经验存续期间,乙方作为店铺实际管理者,每月工资xxx,店铺步入正规后,依情况上涨, 工资应由甲乙双方协商决定。
3. 甲方考虑到做电子商务业务的能力不足,自愿承担淘宝店起步阶段一次性办公设备,房租。
1. 新合伙人入伙,必须经全体合伙人三分之二表决同意即可;
2. 承认并签署本合伙协议和约定的入伙协议;新合伙人与原合伙人享有同等权利,承担同等责任。
甲方: (签字) 乙方:(签字)
日期: 日期:
淘宝销售合同篇十五
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此好好准备一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编收集整理的淘宝销售年度总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
入职半个月以来,在领导和同事的帮助下,本人对淘宝客服工作职责及内容有了较好了解和基本掌握,并已开始正式上岗。现就工作学习心得,工作的内容要点及工作中出现的问题作一个阶段性的总结,以为日子不断对自己工作进行完善做参考和准备。
淘宝客服作为网店的一个重要组成部分。其重要性不可忽视。首先它是店铺和顾客之间的纽带和桥梁,一名合格的客服首先要做到认真、负责、诚信、热情的去接待每一位顾客。其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易。再次,作为客服同时要对自己店内的商品有足够的了解和认识,这样才可以给客户提供更多的购物建议,更完善的解答客户的疑问。本人在这半个月的工作已经清楚的认识到自己工作的职责及其重要性,工作中也在不断学习如何提高自己工作的技能,虽然此前没有相关工作经验但希望能从零学起,争取早日成为一名合格的淘宝客服。下面就本人售前导购,售中客服,还有售后服务工作进行初步解析。
首先是售前导购。售前导购的重要必不仅在于它可以为顾客答疑解惑,更在于它可以引导顾客购买,促成交易,提高客单价。
习提高自己沟通能力。道别步骤也必不可少,无论是成交或没有成交都要保持统一的.热情态度去对待每一位客人。以下是本人售前工作中的一些旺旺聊天记录:(略)
其次本人理解的售中是指客户下单成交到发货这一整个环节。售中包括检查货物,发货,物流跟进等。检查货物时本人一直坚持认真细心对待,否则顾客收到瑕疵货物时造成纠纷,给双方带来不必要的损失和麻烦。其次到发货,本人在半个月的工作中,在这一环节中犯了不少错误,具体在错发快递公司,错发颜,还有少发数上。这些都是个人的疏忽造成的。由于是第一次接触这样的问题,本人没有做到采取适当的措施去补救,给公司还有领导造成了不必要的麻烦和经济上的损失,本人深表歉意。通过经历这些问题,本人学会了在错误犯下后,在保证公司利益的前提下,必须去积极想办法尽量补救,把损失降到最低,而不是束手无策坐以待毙。同时本人也总结到可以通过以下方法去避免此类错误的再次发生:
a、在工作中必须保持高度认真专心的态度,做事不分心。
b、发货时首先查看有无备注内容。
c、查看顾客拍下的宝贝图片及颜色是否对应文字属性描述的内容。
d、在发货与物流页面确认买家有没有留言等
e、在发货页面第一步信息栏内再次确认客人拍下的宝贝数量颜色,及有无留言等信息,最后确认打包发货。
通过以上几种途径综合起来可以有效避免相关错误的发生。
在售后环节中,主要是对客户的维护,处理相关纠纷和退换货等问题。在退货中,如何与客户做好沟通,充分照顾亲们的感受,让亲们心平气和的和我们谈,把问题解决,并且杜绝有损我们公司形象的事情的发生,又要做到如何维护公司的利益把损失降到最低是我们必须努力做到。以下是本人在处理退货退款方面和客户们沟通的旺旺记录:
其它方面的工作,比如售前的店铺相关推广,每日定期邮件发送,每日销售数据的汇总统计,售中发货后给客户及时发送沃发货提示,物流跟进,解决客户咨询的相关问题等等,在此不一一列举。通过这次阶段性的工作总结,让自己更加清楚自己工作的职责,吸取经验教训,为今后更好的工作提供参考,以保证在今后的可以不断去提高自己的能力,不断取得进步。同时有哪里需要批评指出的地方也希望领导能帮助提出,本人一定会谦虚改过。
淘宝销售合同篇十六
乙方:
根据中华人民共和国法律和有关法规的规定,本着互利平等的原则,双方通过友好协商,就双方合作进行产品营销事宜,达成如下协议,特订立本合同。
第一章 网络代理协议
第一条:加盟商级别:网络代理。
第二条:乙方需向甲方支付一次性加盟费用:300元.金额大写:叁佰元整。
第三条:代理期限:终身。
第四条:甲方向乙方提供全部商品的文字、图片、价格资料和淘宝数据库。乙方不能擅自传播.
第五条:店名可包含亲亲我字样,但不能用亲亲我全称,如亲亲我成人用品商城.可以使用地名+亲亲我组合名称,如:柳州亲亲我.店名须征得甲方同意,擅自修改店名,甲方有权终止合同。
第六条:乙方在淘宝、拍拍、易趣分别限制一家网店,需要向甲方提供相关用户名,网店地址,如需变更或新开网店须向甲方申请。
第七条:遇到相关问题提交甲方客服,在两天内可得到解决。
第二章 产品销售
第一条:甲方向乙方提供的产品,为甲方已从权利人处取得合法授权,被许可销售的产品。
第二条:如果产品出现质量问题,在乙方或乙方客户收到产品的7天内,由甲方负责调换。
第三条:甲方负责将产品发送到乙方指定城市,运费由乙方承担。
第四条:乙方每次订货后需先将全部货款(批发价格)及运费汇入甲方指定账号,甲方在收到乙方货款的1个工作日内将商品直接发到乙方或以乙方的名义发到客户手上。如遇特殊情况,需由双方协商。
第三章 保密
在本合同有效期内双方同意对所知晓的对方的信息严格保密,这些信息包括货物信息、支付方式、技术信息、客户信息、货源信息、员工信息、技术信息以及经营信息等。
第四章 不可抗力条款
由于地震、台风、水灾、火灾、战争、国家有关法律法规或政策变化以及其它不能预见并且对其发生结果不能防止或避免的不可抗力事故,致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时,遇有上述不可抗力事故的一方,应立即将事故情况通知对方。并应在三十天内,提供事故详情及合同不能履行、部分不能履行、或者需要延期履行理由的有效证明文件。此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。按照事故对履行和合同的影响程度,由双方协商决定是否解除合同,或者部分免除履行合同的责任,或者延期履行合同。
第五章 转让、修改、解除与终止
第一条:甲乙双方任何一方都承诺不将本合同项下的权利或义务全部或部分转让给第三方。
第二条:如果因有关法律、法规的变化导致合同一方不能履行本合同项下的义务,甲乙双方任何一方当事人均可终止本合同。
第三条:本协议中的任何条款不得根据双方办事处机构或雇员的某项行为而被解释无效。
第四条:甲乙双方任何一方由于产权转移、公司重组等因素发生的重大变化,都不够成为本协议终止的原因。
第五条:本合同在以下几种情况下终止:
甲方或乙方因被撤销、解散、宣布破产及其它原因等丧失法人资格;
双方协议终止;
发生不可抗力事件,致使本合同的全部义务不能履行;
其它原因。
第六章 合同适用的法律及争议的解决
第一条:本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决受中华人民共和国法律的保护和管辖。
第二条:凡因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议,双方应通过友好协商解决;如果协商不能解决,应提交广州市仲裁委员会,按照该会的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方都具有约束力。
第七章 其它
第一条:本合同经双方签名或加盖印章后生效。
第二条:本合同终止后,合同项下的未清的债务须继续履行,不受合同终止的影响。
第三条:只有根据双方授权代表签字的书面文件才能对本合同进行更改和补充。这些文件将成为本合同不可分割的部分。
第四条:未经对方书面同意,一方不得将本合同的任何权利或义务擅自转让给第三方;同时,本合作协议为双方的商业秘密,任何一方不得将本协议具体内容泄漏给第三方;否则,对方有权要求泄露方承担违约责任,赔偿因此遭受的损失。
第五条:合同如有未尽事宜,双方可签署补充协议。补充协议是本合同不可分割的一部分,对合同双方均具约束力。
第六条:本合同一式两份,甲方、乙方各持一份。
第八章供货方式与营利方法
供货方式:加盟商进货方法:1、囤货方式:一次性批购数千元的商品,当有客户订购时,乙方直接给客户发货。2、零进货的方式:如果乙方不想囤货销售或者资金暂缺:乙方在网站建设后,可在甲方的财务上预存200-500元现金(或者等有了订单再汇款给甲方)甲方专门为乙方开设一个财务帐户。当乙方有客户订购,乙方通知甲方向客户直接发货。甲方必须在接到乙方的发货通知后通过快递公司向乙方的客户发货。并在发货人地址上注明乙方的地址,并注明“礼品”或者“配件”等字样。发货完成后,甲方在乙方的帐户上扣除相应款项和邮资费(邮资费以实际费用为准)。3、代收货款:乙方网站建设好之后,已经具备货到付款的功能。当客户要求货到付款的时候。甲方接到乙方通知立即给客户发货。收回的货款加在乙方在我公司设立的财务帐户上或直接汇款给乙方,汇款手续费用由乙方承担。4、在甲方为乙方提供的所有商品代发中,不得夹带任何能显示甲方公司的文字信息或图案等,以充分保证乙方利益。
乙方的盈利方法:乙方是依靠网站的宣传销售产品赚取高额差价盈利的。甲方向乙方提供所有产品的加盟批发价。比如客户在乙方的网站上购买180元产品。而此笔货款的加盟批发价是50元,发货费用:10元;那么乙方所得的利润就是180-50-10=120元。甲方在为乙方的客户发货后,在乙方的帐户上扣除50元货款和10元邮资。
第九章 奖励制度
年订货额在30万以上奖励3万元
年订货额在12万以上奖励人民币8000元
年订货额在6万以上奖励2000元
以上金额,不能当作现金,只能当作货款.
甲方:亲亲我商城连锁
授权代表:
地址:
邮编:
联系电话:
甲方签名:
乙方(或授权)代表签名:
地址:
邮编:
联系电话或手机:
qq号:
邮箱:
开户银行:
帐号:
乙方法定(或授权)代表身份证号:
签约日期 : 200年 月 日
淘宝销售合同篇十七
对很多新卖家来说,掌握一种销售技巧是很有必要的,因为在淘宝上,卖家云集,买家的选择面很广。众多买家第一考虑因素就是价格,是否实惠,货比三家。你要战胜其他卖家,吸引买家,获得成交,就必须要有好的销售策略,正确运用销售技巧。现在我来说说,我实践的销售技巧,分析其中的利弊。1、直接降价销售很多新卖家,因为没有信誉值,刚开店都会压低自己的价格,吸引顾客来购买。这也是一种销售技巧,但效果并不是很大,很多新卖家深受体会。分析原因直接降价后,为什么买家还不买帐呢?因为你没有信誉值,降价离谱的话,产品质量还值得怀疑,所以买家宁愿多花点钱买个安全放心。所以不推荐新卖家实施降价销售。直接降价销售还有一个危害,在短期内你可能获得一定成交量,但所获得的低微利润无法维持正常开销和作业。这时,如果你想提高价格来改善的话,你就会很失败。因为买家习惯了你的降价,一但提高价格,他们会选择其他卖家购物,所以交易量反而减少。总结:作为新卖家,不推荐用直接降价销售,直接降价销售适合老卖家,在老卖家生意出现淡季,采取此法有一定效果。
2、间接降价销售那么新卖家如何赢得买家,获得交易量呢?间接降价销售就是一个很好的销售技巧。什么是间接降价销售呢?就是采取促销、折扣、赠予等销售技巧。具体方法是:搞活动来增加销售量。你可以在公告栏里写上新店开张,举行促销活动,比如买就送。可以是买三送一,满100送10,买三包邮等等等等,你可以自由发挥,目的只有一个,吸引消费者的眼球,以优惠来获得销售量。值得注意的事,活动一定要搞的“有声有色”,不光在公告栏里写,在每件宝贝标题上也要写上活动标题,如“买就送”“满百送十”等活动关键字。
3、其他销售技巧销售技巧是多种多样的,是人想出来的,多动动脑,你也会摸索出自己的销售技巧。其他的销售技巧:参加一元拍,多放点质量可靠,物品能吸引人的参加一元拍。目的不是赢利,是广告。为了是让更多的买家知道你的产品你的店铺,带动其他产品的销售。但一切都要视自己的实力而行。抽奖活动,成功购买物品后,就有机会抽奖。当然你的奖品一定要吸引人,奖项设置的多点,规则一定要简单,要公正公平公开,自己发挥吧。要夺人眼球,促进产品销售。送红包,我们当然要利用支付宝的各种功能,红包是不错的选择,你可以根据宝贝利润的多少灵活制定红包的赠送规则和使用规则,也是一种销售技巧,可以提高销售量,还有一大好处就是由于红包有使用时限,因此可促进客户在短期内再次购买,是增加回头客的一种方式哦!其实最主要的,很多人都会忽视,那就是谈判技巧,因为买家看中你的物品后,都会和你交流,你的回答直接影响到买家的购买行为。至于谈判技巧,还是多买点相关书籍看吧,这个要多实践的,我就不详细说了。
二、销售心态。
心态是对销售的成交量很关键的一个因素,所以一定要时刻保持一颗良好的心态。很多新卖家,很兴奋的开了店,但长时间的无人问津或少量的销售量使自己的心态处于焦灼状态,这是很不好的。解决这种状态的方法我总结了以下几点:
1、自己分析总结开店这段时间为什么没生意你可以到论坛来多看看人家写的经验帖,会对你很有帮助。还有就是多交淘友,很他们多交谈,通过交谈互补经验。看了经验帖就要实践,实践要有数字,包括浏览量,销售量,时间因素,客人种类等。有了实践才有分析才有总结才有成功。
2、待人接物这个和谈判技巧有点挂钩,但也和心态很有关系。对人要客气要诚恳要稳重,说话别太冲动,不要把顾客吓跑。心情要好,买家有好几种,对每种买家都要有自己的应对方法。补充:我今天去书店,看了些关于销售类的书,发现一篇写心态的文章,很好。下面我把自己记得的,和自己领悟到的写下来,与你们一同分享!积极、主动的心态人一但有了积极心,做事会很认真很有干劲,而且会做成事。还要有主动性,很多事都等着你去发现去做去完成,不要等着去做,主动去完成会让你收获更多。
三、自信心。
自信心很重要,自信心是一切行动的原动力。你要对自己有信心,对产品有信心,对淘宝有信心,对顾客有信心,要自信的面对一切。
四、行动心。
有了自信就要有行动,俗话说的好“心动不如行动”,用行动去证明自己,用行动感化顾客,用行动完成任务,行动是最有说服力的,加油!不要总是计划着、幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。
五、包容心。
在淘宝,你会遇到各种各样的顾客和人、事,有时候会让你很难堪、很烦。我们要摆脱这种状态,这就需要你有一颗很大的包容心。顾客有这样那样的需求、对你的产品有这样那样的问题、还有很多顾虑等,这都需要你去用心去解决,要学会包容,包容他们的喜好、包容他们的挑剔,相信你会得到顾客的好评!
六、给予心。
很多新卖家都希望卖家给予信任,希望他们能信任自己,购买自己的物品。但在索取人家的信任时,你要有给予心,要先信任顾客。我们要给予顾客的任何对于产品的满足,要给予他们完善和善的服务,要给予他们关心。我们不要一味的索取,要学会给予,给予会让顾客信任你。
七、学习心。
又要说俗话了“活到老,学到老”,要赚钱就要学习,学习技巧,学习经验。你可以买书学习,交同行朋友学习经验,但最简单而免费的就是来论坛看淘友的经验帖。你可以去吸收他们的智慧、他们的思路、他们的销售方法,反正把他们好的、正确的、优秀的东西都学过来。
这是我转载的一篇文章,写得实在太好了,以至于我这种不太发帖子的人也忍不住拿出来和大家分享下!这篇文章对于我们这些不懂淘宝销售的小卖家来说是很不错的经验,特别是其中的销售技巧,虽然是没有具体详细的写如何操作,但是这也给我们指明了一条前进的方向。接下去的就等待我们的实践了!作者说得对“不要总是计划着,幻想着去做某事,一定要有行动,要付诸行动。”
说到心态,我想说两个字“坚持”,据统计,现在淘宝上大大小小的卖家有3000万之多,竞争激烈可想而知!而我们这些小卖家如何在这优胜劣汰的舞台上占有一席之地,“心态”决定了你的存亡!有些卖家完全是抱着玩玩看的心理,做得成就继续,做不成就放弃,店开起来后就不打理了,坐等顾客上门,这类卖家一般就经不起困难以及挫折的考验,在经历商品无人问津的折磨后,小店也就差不多离关门不远了、、所以做任何事都要坚持,特别是经营淘宝,不可能一下子就能有一定成就,有时候甚至会亏本!我们能做的只有一步一步做好每个过程,从上传商品,到店铺装修,到管理商品,再到商品宣传,最后到商品发货,每个细节无一不需要我们的汗水付出!请坚信:天上不会掉馅饼,即使掉也要起得早才能捡的到!
淘宝销售合同篇十八
e-mail:
乙方:
地址: 邮编:
电话: 传真:
e-mail:
就乙方授权为甲方在互联网和通讯网络上销售产品提供服务,双方在平等互利、共同发展、诚实信用的原则下,经充分协商签订本协议。
第一条:授权
乙方在合同有效期内授权甲方为本合同产品的网络销售商,包括但不限于网上直销、面对网站的批发、网上团购、网上分店等。
第二条、乙方的责任和义务
1、乙方保证是中国境内的合法经营者,已经取得国家法定部门颁发的营业执照和其它必要的销售许可,并提供本合同附件说明的有关资质文件。本合同须加盖合同双方的公章或合同章并由双方法人代表或受法人代表委托的代理人签字,签署时必须出具法人代表授权委托书。
2、商品销售的直接买卖关系双方为乙方和消费者。乙方有义务为消费者提供承诺和必须的咨询、服务并自理相应的成本与费用。
3、乙方委托甲方代理网络销售服务的产品必须与乙方提交的图片、质量、品种、规格等说明完全一致,并保证以最惠代理(出厂)价格与甲方结算。结算价格如有变动,应在五个工作日内通知甲方,并得到甲方书面确认。
4、乙方需及时通知甲方上架新商品、下架缺货商品。通知方式为:
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6688商城代销协议书 责任。
6、乙方就委托甲方代理网络销售服务的商品保证:第三人不得向甲方主张任何权利(该权利包括但不仅限于所有权、知识产权等),否则乙方有义务承担由此产生的法律责任并赔偿由此发生的所有损失。
7、乙方应尽量在其商品或服务的宣传、传播、广告、海报中提及本合同约定的网络地址。在有关宣传中,应申明的网上官方网站为本协议规定的网址。
第三条、甲方的义务和权利
1、甲方承诺尽力通过自己的互联网资源推广乙方形象、合理的商务信息和代理网络销售服务的乙方商品。
2、甲方指定专人负责与乙方的日常商务联系,积极响应乙方有关的市场推广、营销策略与活动。
3、甲方全面免费负责受托代理网络销售服务的商品在网站上的信息制作与维护、对消费者的技术服务、定单生成与管理等。甲方保证不把属于乙方的定单转移给第三方并对此负保密义务。
4、甲方同意在自己的推广、宣传中,尽力宣传乙方与乙方授权甲方代理网络销售服务的商品。
5、甲方在设计、制作网站等工作中产生的网站、创意、设计、程序代码和其它著作,知识产权归甲方所有,乙方可以在本合同存续期内,为履行本合同而无偿使用。乙方的产品资料、定单资料等归乙方所有。
第四条、商品的配送
1、产品定单的详细资料由甲方以邮件[或 电话 ]形式通知乙方,乙方应在[ 1 ]个工作日内向定单载明的定货人以定单载明的方式发货。但甲方与第三人所签订单中约定的发货方式应与甲方在本合同所约定的媒体发放的广告中发布的,先期经由乙方认可的发货方式相同。
2、在本合同有效期内,乙方委托甲方代理销售的商品以本合同附件“供应商品清单”中所列的商品为准。该附件内容如果发生任何变更(包括但不限于增加商品、减少商品、变更价格、变更商品资料等),乙方应提前5个工作日通知甲方,经甲方确认后生效。
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6688商城代销协议书
3、关于运费:
1) 甲方为运费的最终承担者;
2) 接到订单后,乙方发货到甲方公司,乙方须先行垫付将商品安全运送至订单的交货地点的运输费用及相关费用,在客户验收前,货物在运输过程中的风险由乙方负责。
3) 甲方有义务在与乙方结算时,将乙方垫付的运费全额支付给乙方。
4) 每单运费按邮寄、快件、特快三种方式,由甲方制定应向消费者收取的运费金额。
第五条 价格
(一)商品价格
甲乙双方按照本合同附件“供应商品清单”、以及合同存续期内,此附件经双方确认的变更所约定的结算价格结算。除非乙方另有书面要求,甲方有权自主决定商品的销售价格和促销策略。
(二)结算价格:见附件四
第六条、结算
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淘宝销售合同篇十九
甲、乙、双方经友好协商,就淘宝______店转让事宜达成以下协议:
一、甲方同意将自己淘宝网注册店铺id店铺转让给乙方永久使用;。
二、店铺转让给乙方后,乙方同意承担所有关该店铺所涉及的`经营、操作、管理等问题,任何责任都与甲方无关。
三、店铺转让给乙方后,甲方同意协助乙方更改原有登录、支付密码、换绑银行卡等需要甲方配合修改的内容,放弃所有与该店铺有关的操作权力,不得进行私下更改密码、无故收回店铺等行为。
四、店铺转让给乙方后,甲方承认该店铺已归属乙方财产,乙方自负盈亏,与甲方无关;。
五、乙方承诺合法经营、管理该店铺,不得用于任何非法、违法交易;。
六、店铺转让时间为:______年______月______日始;至______年______月______日止。
七、本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字之日起生效。
淘宝销售合同篇二十
淘宝网作为中国最早、规模最大、影响最广的电子商务网站致力于打造全球网路零售商。对于淘宝供货。
合同。
你了解多少呢?以下是本站小编为大家整理的淘宝供货合同范文,欢迎参考阅读。
甲方:。
乙方:
甲乙双方经平等、友好协商,根据《中华人民共和国合同法》的规定,就供货合作事宜达成协议如下,并愿意在此基础上双方共同遵守,精诚合作,互相支持,共同发展。
第一条服务内容合作方式。
(一)合作内容:甲方是拥有()品牌、设计、生产、经营及销售实体。乙方是一家专注于从事电子商务的公司,乙方以自身的技术实力和在电子商务方面的运营经验和能力,双方合作以销售甲方拥有的品牌为目的的淘宝专营店。
(二)合作方式:甲方企业提供淘宝专营店所需货源产品,甲方授权乙方在互联网上开展电子商务活动的唯一合法服务商,协议有效期内,甲方在未经乙方同意的情况下均不能单独或委托其它第三方服务商在网上开展相关的电子商务活动。乙方企业负责包括网店建设、网店运营、广告推广、客户服务、销售结算及配送物流等服务。
第二条、甲方的权利和义务。
2.甲方应向乙方提供网上合作平台销售产品与服务的详细介绍,价格以及相关资料,并确保产品真实有效。
3.甲方必须提供乙方充足的货源以保证乙方的网络线上销售;。
4.甲方在库存不足的情况下要需及时通知乙方便于线上数据更新;。
5.甲方根据乙方需求提供相应的网络促销产品;。
6.乙方提出的定期策划产品促销等活动,甲方需给予充分的支持(包括降低促销品结算价和调整线上产品线组合);在买家支付货款的前提下,甲方负责保证足够的货源,由于缺货引起的各种损失及淘宝网处罚,由甲方承担全部责任。
7.在合作初期,甲方需提供乙方发货及开票人员,以支持乙方的销售活动及其他需求;。
8.甲方为乙方提供详细有效的企业资料复印件、个人身份证复印件、产品生产许可及检验方面相关证明资料,并确保产品的安全合法性。
第三条、乙方的权利和义务。
1.乙方有义务维护甲方的品牌形象,在网洛上提高品牌知名度;。
3.乙方根据项目注资,并组建专业的销售团队;。
第六条、结算。
1.甲方向乙方提供的网络销售产品结算方式,按单件单品价的%折结算;。
2.货款每周结算;。
3.返点:合同期内,
a.乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点;。
b.乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点;。
c.乙方的进货额达到万元,供货方给予乙方的销售返点;。
d.乙方的进货额达到万元以上,供货方给予乙方的销售返点;。
e.双方另行约定的其他返点方式:。
第七条、其他事宜。
1.甲乙双方的责、权、利在《项目合作协议书》中作全面的约定;。
2.关于协议中未涉及到的细节,根据具体试行情况,双方协商修改增加协议条款;。
3.甲、乙双方保证所提供的资料真实、有效、合法。
第八条、协议的中止。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
供应商(以下称甲方):
分销商(以下称乙方):写店铺名称。
甲方淘宝店铺地址:
乙方淘宝店铺地址:写店铺地址。
经甲乙双方协商,乙方愿意接受并遵守甲方的分销商管理制度,现达成协议如下:
1、第一品牌轮胎,提供最直接的服务、最全力的扶持,给乙方品质及服务的保证。
2、授权为专业分销商,产品均为甲方直接发货,保证货源、质量和售后服务。并提供7天无理由退换等服务。
4、提供设计精美的图片及产品描述,免费享受提供的旺铺模板,让乙方上架无忧。
5、乙方可使用*品牌名及相关logo等标识。
6、乙方可享受代理商价格政策。
7、能严格遵守销售价格体系原则,不低于淘宝官方销售价。如有违反将取消合作关系,停止一切服务。
8、积极参加组织的各类促销活动,保证在店铺首页显示促销活动进行重点推广。
9、参加合作申请通过后三个工作日内完成店铺对商品上架、形象装修、进行中的活动在首页推广等工作。
10、对规格,子母分号扰乱价格体系一经查实有权取消分销权。
11、一旦碰到疑似作假或者恶意投诉行为,甲方将取消代理权。
12、分销商只允许在淘宝平台销售。如在另外电子商务网络平台销售,甲方将不予权益保护。
13、分销累计数以淘宝分销平台为准,另处不算。
14、合作时间:。
15、本协议一式两份,甲乙双方各一份,自乙方的冻结保证金款汇到甲方后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(签字):_________法定代表人(签字):_________。
_________年____月____日_________年____月____日。
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淘宝销售合同篇二十一
顾客:太贵了。
客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。(对顾客的感受表示认同)正所谓“一分钱,一分货”主要是材料和做工的不同,贵的成本很高但质量是很过硬的。同时高档商品的包装也和低档的包装有很大感官差别。(分析定价的原因)。
顾客:能便宜点吗?客服:我非常理解你的心情,当然,谁都希望能以最低的价格购买到最好的产品。如果降价,一是老板不允许的降价销售我是要从我的工资中帖钱的;二是销售不公平,我们这个产品一直都是统一价格销售;第三是物超所值不能降价。第四是增加附价值,满足客户需求而不让价。
顾客:店主,50卖不卖?可以的话我马上拍下。
客服:您好,做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您谅解呢。顾客:店主,50元算了嘛,做生意也是交个朋友嘛。
客服:我很乐意交朋友,但做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您了解。
顾客:店主,我还是个学生,你能再特别优惠些吗?
客服:亲,我也是学生哟!将心比心,所以我特能体谅学生的处境,本店的价格也是特别针对学生定的一口价,最优惠啦。
顾客:你如果给我便宜点,我买了以后帮你给朋友或同事做宣传。
客服:谢谢您的支持!做为客服我无权更改价格,而且这个价格比成本价还要低。请您了解。顾客:你给我包邮吧!
客服:
1、亲,这个是特惠价,不能包邮,请您谅解!
客服:实在对不起哦,本店都是薄利多销,没啥利润的,还请您多多支持!顾客:这款人家店里才卖40元呢。
客服:是吗?我不知道人家店里的值不值40元钱,但是我保证我店里的值得这个钱!
客服:
1、您好,本店产品标注特价的不能再低了,正价产品一次购买两件我尽量帮您申请最低价!
客服:
1、价格方面,我已经很诚心的帮您申请了最低价;不再议价,请您谅解,谢谢您的关注。
2、您好,我们价格已经定到最低,不再议价,请您了解,谢谢你的关注。
顾客:“总共198元是吗,便宜些吧,零头去掉100元好了!”
客服:
1、您真是太幽默了。但是这个更适合四舍五入哟,200元好啦!
2、汗,卖家被“砍”受伤,装死中??
顾客:“那就免个邮费吧!”
客服:好吧,不过您要亲自来拿~~。
顾客:“既然你不能给我免运费,那就少点吧,16元运费,我出10元,你出6元。好吧?”客服:对不起!其实我们赚您的钱还不到5元!帮您出了6元我连网费电费都要赔进去啦!还请多多体谅!
客服:您好,做为客服无法议价,做为店主.由于第一次的购物我们都会适当选择让利。您决定拍的话我就给您申请吧。
顾客:我第一次在您这里购物,你就给我免运费吧!以后我会经常光顾的。客服:
顾客:我要考虑一下。
客服:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?(询问法)。
客服:某某先生,一定是对我们的产品确实很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,假如您不及时决定,会xxxx(假设法)。
顾客:别的地方更便宜客服:为了您的幸福,品质与价格两方面您会选哪一项呢?你愿意牺牲产品的品质只求便宜吗?假如买了假货怎样办?你愿意不要我们公司良好的售后服务吗?××先生,有时候我们多投资一点,来获得我们真正要的产品,这也是蛮值得的,您说对吗?(提醒法)。
顾客:它真的值那么多钱吗?
客服:您是位眼光独到的人,您现在难道怀疑自己了?您的决定是英明的,您不信任我没有关系,您也不相信自己吗?(反驳法)。
顾客:“你好。可以送礼物吗?如果送礼物我就马上拍了。”
客服:
1、亲,我们有礼物赠送的呢,在亲们购物达到一定的金额,或累计到一定的会员积分,我们会送出精心设计的礼物呢!
报价。
(一)、较小单位报价法。
根据自身店铺的情况,以较小的单位进行报价,一般强调数量。
(二)、证明价格是合理的只要你能说明定价的理由,买家就会相信购买是值得的。
(三)、在小事上慷慨。
多数人是只要得到一点点好处,就会感到满足。
(四)、比较法说明价格的合理性。
(五)、讨价还价要分阶段进行。
和买家讨价还价要分阶段一步一步地进行,不能一下子降得太多,而且每降一次要装出一副一筹莫展、束手无策的无奈模样。
(六)、讨价还价不是可有可无,像挤牙膏似的一点一滴地讨价还价,到底有没有必要呢?当然有必要。
(七)、不要一开始就亮底牌。
(八)、如何应付胡搅蛮缠型买家的讨价还价,因标有价格所以降价的幅度十分有限,每一次降的要更少一点。
排疑。
(一)、顾客说:太贵了。对策:一分钱一分货,其实一点也不贵。
1、比较法:与同类产品、同价值的其它物品进行比较。
2、拆散法:将产品部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
3、平均法:将产品价格分摊到每月、每周、每天,非常有效。
4、赞美法:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
(二)、顾客说:能不能便宜一些。价格是价值的体现,便宜无好货。
1、得失法,2、底牌法,3、老实法。
(三)、顾客说:别的地方更便宜。
1、分析法:在做购买决策的时候,通常会了解三方面的事:第一个是产品的品质,第二个是产品的价格,第三个是产品的售后服务。
2、转向法:不说自己的优势,转向客观公正地说别的地方的弱势,比如说小店的不能保证正品和售后,并反复不停地说,摧毁顾客心理防线。
3、提醒法:提醒顾客现在假货泛滥,不要贪图便宜而得不偿失。
(四)、顾客讲:它真的值那么多钱吗?怀疑是奸细,怀疑的背后就是肯定。
1、投资法:做购买决策就是一种投资决策,现在也许只有一小部分作用,但对未来的作用很大,所以它值!
2、反驳法:利用反驳,让顾客坚定自己的购买决策是正确的。
3、肯定法:值!再来分析给顾客听,以打消顾客的顾虑。可以对比分析,可以拆散分析,还可以举例佐证。
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