阅读不同类型的文章可以拓宽视野,丰富自己的知识储备。写总结时要注意审视和总结自己的过程和成长,及时发现不足并进行改进。以下范文内容全面、形式多样,希望能为您的总结写作提供一些有益的借鉴和参考。
老员工感受体会篇一
作为药店员工,在长时间服务和咨询顾客的经历中,我逐渐体会到了各种感受和心得。这些感受和心得不仅影响了我个人,也能在接下来的工作中为其他同行提供参考。在此,我将结合自己的经验和所学的知识,分享我对于药店工作的感悟和体会。
第一段:药店工作的特点和意义。
药店的服务对象主要集中在需要药品养生和治疗的人群中。药店员工负责为顾客提供诊断、咨询、和销售等一系列服务。在这些服务过程中,我们要注意保护顾客隐私,遵守工作规范,还要对异样的情况做出合理的判断。这些工作要求我们口头和书面表达能力、人际交往技能、以及专业知识储备等专业素养。药店服务不仅影响顾客的健康和安全,也反映了医疗制度和公共卫生意识的发展状况。我们作为药店员工的使命,就是为保障药品销售的合法化、合规化发挥自己的作用。
第二段:时刻准备好应对挑战。
药店工作牵扯到人类健康领域,这意味着不同的突发事件和疫情可能会对业务产生影响。一个药店员工必须时刻准备好应对任何可能的挑战。例如,药店面对的各种紧急情况,需要有紧急疏散和规避措施。此外,药店员工需要随时关注临床研究和市场动向,提供病情评估、合理用药、慢病管理、药物相互作用等专业知识。随着药品技术的不断进步和临床诊疗实践的深入,新药的销售、药理剂量、和配药等方面也可能面临不断更新的挑战。
第三段:从交流中提高行业认知和服务能力。
与各种顾客的交流是药店员工工作的重要组成部分。如果我们能借助顾客的反馈和经验,不断提高自己的服务水平,建立良好的服务口碑,将大大增强药店的客户满意度。这就需要我们具备专业的和人性化的通信技能。另外,药店员工还应该在日常业务中关注播客、公众号、电视和新闻媒体,了解市场信息和行业热点。与同行、行业协会和政府部门沟通协作,分享经验和见解,促进行业的规范和提高服务质量。
第四段:推动药店服务的优化和创新。
药店员工也可以积极参与传统和新型药店运营模式的创新和改善方案。例如,利用电子商务平台和智能终端设备提高交易效率和客户体验;并加强金融、医疗、和互联网等领域的合作,探索新的商业模式。此外,药店员工还可以积极倡导健康生活方式和食品营养知识,为顾客提供更全面的健康服务。
第五段:不断学习和持续提高的意义。
在药店员工的工作中,持续学习和提高个人素质和能力是非常重要的。药店的业务细节和客户需求经常会发生变化,员工需要保持对此有所了解,否则,个人能力和药店服务水平将无法提升。同时,学习和提高自己的专业技能,也是求职和职业发展的重要准备工作。不断学习、保持好奇心和求知欲,能够让药店员工增长知识和视野,拓宽职业方向和工作前景。
结语:
药店员工的工作意义不仅在于为顾客提供药品和健康服务,同时,也是担当社会责任和运营商业服务的重要角色。对于药店员工,了解自身的优势和短板可以帮助更好地掌握和发挥专业素质和服务能力。同时,也需要利用行业内各种机会,开拓视野、提升自我。只有这样,才能在竞争激烈的药店市场上别具特色,在职业领域中得到更好的发展和成长。
老员工感受体会篇二
第一段:介绍程序员工作的特点和重要性(200字)
程序员是现代社会中不可或缺的职业之一,他们通过编写、维护和优化软件程序来推动科技的发展。程序员的工作不仅需要熟练的技术知识和编码能力,还需要良好的逻辑思维和解决问题的能力。在日益数字化的时代,程序员承担着开发各种应用和系统的重任。他们的工作直接关系到社会的运行和人们的生活质量。因此,程序员工作体验的重要性也日益凸显。
第二段:程序员工作中的挑战和压力(200字)
虽然程序员的工作充满创造力和挑战性,但也伴随着很大的压力。首先,编写高质量的代码需要极高的耐心和专注力。单个字符的错误都可能影响整个程序的功能。其次,软件开发通常需要严格的时间限制,程序员需要在规定的时间内完成任务,这对工作效率和稳定性提出了要求。而且,随着软件的不断更新和升级,程序员需要不断学习新的技术和工具,与时俱进。因此,程序员需要不断面对挑战,保持对工作的热情和求知欲。
第三段:程序员工作中的乐趣和成就(200字)
虽然程序员的工作充满挑战,但其中也蕴含了许多乐趣和成就感。首先,当程序员成功编写一段完美的代码并运行成功,他们会感到一种强烈的成就感。这种成就感来源于对技术的突破和解决问题的能力。其次,程序员通常可以远程办公,并且有相对灵活的工作时间,这使他们能够根据自己的需求和习惯进行工作。此外,作为程序员,能够参与开发出有用和有创新性的软件程序,对社会产生积极的影响,也是一种满足感。
第四段:程序员工作中的学习和发展机会(200字)
程序员工作是一个不断学习和成长的过程。随着技术的迅猛发展,程序员需要不断学习新的编程语言和框架,保持自己的竞争力。而且,作为一个团队中的一员,程序员还需要不断与其他人合作,学习他人的经验和技巧,提高团队的协作能力。此外,程序员还可以参与各种培训和研讨会,拓宽自己的知识和技能。通过持续学习和自我提升,程序员不仅可以在职业上获得升迁和提高,还能拥有更广阔的发展前景。
第五段:总结程序员工作感受和心得体会(200字)
总之,程序员工作是充满挑战和成就感的职业。他们需要面对技术上的挑战和压力,并不断学习和提升自己的能力。但是,通过解决问题、编写出优雅的代码和参与有意义的项目,程序员也能够获得满足感和成就感。对于那些对科技和创新感兴趣的人来说,程序员工作将是一个充满乐趣和发展机会的领域。随着科技的不断发展,我们对程序员的需求将越来越大,因此,作为一名程序员,我们需要不断学习和调整自己,以适应这个快速变化的世界。
老员工感受体会篇三
时光飞逝,转眼__年来到了,回首__年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升。
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作。成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系。自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标。部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理。
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制。
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面。
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及政府领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励优秀队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面。
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面。
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
老员工感受体会篇四
___年,我局在市委、市政府的正确领导下,在省厅的关心、指导下,在各有关部门的帮助、支持下,紧紧围绕全市行政事业审计重点工作和重点项目及每年初工作计划与总体工作部署,坚持“依法审计、服务大局、突出重点、求真务实”的工作方针,注重审计能力和审计质量的提高,积极履行审计监督职能,全面完成了各项审计工作任务,取得了较好成绩。现将我局___年度行政事业审计工作情况具体总结如下:
一、认真努力工作,取得良好成绩。
___年,我局和下属四县三区审计局全体人员团结一致,齐心协力,攻坚克难,围绕工作目标和工作重点,以认真、细致、负责的态度做好各项行政事业审计工作,按时完成各项审计任务,取得良好成绩。
1、努力完成行政事业审计工作任务。
___年,我局和下属四县三区审计局按照确定的行政事业审计项目,在任务重、时间紧、人手少的情况下,发扬顽强拼搏、连续作战的优良作风,共完成行政事业审计项目___个,其中___年完成_个,___年完成_个。
2、行政事业审计工作取得良好成绩。
___年,我局和下属四县三区审计局通过审计,共查出挤占挪用专项资金、虚假支出等违规改变资金用途万___元,少缴税费___万元,会计账务核算不规范,出纳收支未及时进行会计核算等其他管理不规范资金万___元,责令归还原资金渠道万___元,责令整改资金万___元,缴库税费万___元。
3、加强对被审计单位的处理处罚和整改。
___年,我局和下属四县三区审计局就审计中发现所存在的挤占挪用专项资金、漏交税费、应缴未缴财政收入、违规使用专项资金、应缴未缴财政专户、漏记固定资产、支出不合规、会计核算不规范等问题,分别依据《中华人民共和国审计法》、《财政违法行为处罚处分条例》、《中华人民共和国预算法》以及其他法律法规规定,制发审计报告份,审计决定份,对被审计单位在财务管理,资产管理,专项资金使用等方面存在的问题进行了处理处罚,并提出了切实可靠的整改建议。
截止___年底,被审计单位已按审计报告要求,对存在的问题部分进行了纠正,部分单位已执行完毕,部分单位正在执行中。
二、加强工作措施,确保审计工作按时保质完成。
1、加强学习,提高认识,做好审计工作。
___年,我局和下属四县三区审计局加强学习,提高认识,切实按照上级领导部门的要求,发奋努力,认真细致做好审计工作,查处违法违规与经济犯罪线索,维护国家和广大人民群众的切身利益。
通过加强学习,我局和下属四县三区审计局深刻认识到:随着财政改革力度的加大,财政支出体制改革的不断深化,部门综合预算、国库集中支付、会计集中核算、政府采购制度的改革和上级转移资金的管理使用、行政性经营收入与非经营性收入在部门实行综合预算后的管理方式、专项资金使用情况、部门对行业的管理,这些改革措施的到位与行政事业单位的执行密切相关。
而且目前市、县级领导干部的任期经济责任审计__%也来自于行政事业审计单位,投资项目的计划、决策、管理大部份来自于行政事业单位领导的科学决策。我们做行政事业审计工作,就是要通过对部门财政改革制度执行情况的审计,揭示财政改革中存在的制度上的缺陷,以利于推动财政制度改革的落实,通过对部门内控制度的检查,揭示管理中的漏洞,促进部门建章立制,规范管理。
我局加强学习,提高全体干部职工的认识按时保质完成了___年行政事业审计工作,取得较好成绩。
2、突出三点,做好审计工作。
要搞好行政事业审计工作,必须要有目标、手段和重点,___年,我局和下属四县三区审计局突出三点,做好审计工作,具体是通过“围绕审计目标,强化审计手段,突出审计重点”来搞好审计工作。
围绕审计目标就是要促进加强和规范财务管理这一最终目标;强化审计手段就是要系统地审计,找准部门、行业业务与财务的联系,单位的内部管理模式,做到心中有数,重大问题不漏,达到审计目地;突出审计重点就是要在摸清各单位的机构性质、财务管理体制、财务收支情况、各类收费项目和依据、资金物品管理使用情况、票据的使用和管理、收入规模、解缴、返还、使用等情况下实行重点审计;通过这三点,我局和下属四县三区审计局切实提高了审计的质量与效益,达达到审计目的。
3、团结协作,确保审计工作质量。
确保审计工作质量,必须树立大局意识,做到团结协作,齐心协力。我局和下属四县三区审计局干部职工识大体、顾大局,互相关心,互相帮助,互相配合,一起做好工作,确保审计工作质量。特别对审计报告进行反复推敲,确保应用法规正确,书写格式规范,查处事实与审计结论经得起时间和历史的检验。
4、“以人为本”,抓好队伍建设。
___年,我局和下属四县三区审计局“以人为本”,抓好队伍建设。
一是加强干部职工的政治理论与业务知识学习,通过学习培训,切实提高干部职工的政治思想觉悟与业务知识技能,增强做好工作的本领。
二是相信和依靠职工,认真听取职工的意见与建议,与职工同呼吸,共命运,加快各项工作发展。
三是通过一定的激励措施充分调动每个职工的工作积极性,使大家团结一致,齐心协力,把各项工作搞好。
5、规范审计工作,提高审计质量。
___年,我局和下属四县三区审计局加强规范化建设,凡是任何行政事业审计工作都要严格按照审计规范开展工作,要按审计规范要求,编制了审计实施方案,按规定送达了审计通知书,编制审计工作底稿,取证记录符合法定形式和准则要求,审计报告事实清楚,要件齐全,适用法规正确,审计结论性文书符合规范。通过规范化建设,审计质量比过去明显提高。
6、加强廉洁自律,做到洁身自好。
___年,我局和下属四县三区审计局加强廉洁自律,坚定政治信念,筑牢反腐拒变的防线,坚持廉洁工作,自觉接受群众监督。要求每个审计人员严格按照工作程序履行职责,坚持秉公办事,不徇私情,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,始终把廉洁工作当作一项重要大事来抓,做到洁身自好。要求审计组和审计人员进入审计现场当天,向被审单位宣读审计人员纪律,请被审单位协助并监督执行。
由于加强廉洁自律,两年来,全体干部职工执行廉洁自律情况良好,没有发生违记违规现象,也没有收到被审单位的举报和反映。
三、存在一些差距和不足问题。
1、学习不够重视。存在重任务轻学习的现象,用学习指导工作不够,需要进一步加强学习,提高素质。
2、运用审计成果不够。审计信息披露不及时不完善,成功经验少。
3、工作创新不够。如何适应财政支出改革,深化行政事业审计工作方面创新不够,审计工作能力有待加强。
四、今后努力方向。
1、勤奋学习,提高素质。要认真学好科学发展观理论,学好科学文化与业务知识,要从理论学习、业务知识培训上探索新思路和新方法,提高综合素质,提高工作本领,认真努力工作,做好新时期的行政事业审计工作。
2、创新审计手段和方法。审计要由单一的账面审计向多种方式、多种途径审计进行转变。既要注重帐面审计,又要注重查阅会议记录、统计资料等其他相关资料,深入调查了解,发现账外其他情况。
3、积极督促审计建议的落实。要积极督促被审单位落实审计建议,及时回访审计建议的落实情况,切实抓好审计建议落实工作。
___年,我局和下属四县三区审计局虽然在行政事业审计工作中取得了较好的成绩,但是与迅速发展的形势相比,还是需要继续努力与提高,要按照科学发展观的要求,求真务实,创新发展,切实完成各项行政事业审计工作,向党和人民交一份满意的答卷。
老员工感受体会篇五
自___年_月份以来很荣幸来到公司并从事文员一职,转眼三个月过去了,这段时间感触很多,学到很多,我也从一个刚毕业的学生慢慢适应了职场生活。先将这三个月来的工作学习情况总结如下:
一、工作方面。
刚开始我和其他人的感觉是一样的,就是文员这个职位很清闲,一天没什么事就只是整理下资料、打打文件等很琐碎的工作。可是咱们公司的文员不同,每天的工作就是管理阿里巴巴商铺,刚开始的时候就是每天看一些网商培训课程,后来慢慢也学会了怎么发产品信息和关键词的设置规则。接下来就是每天修改以前的所发信息的.图片,这些都是重复的工作。在这期间领导也让我负责和网站建设的人员沟通,通过与他们的沟通加上自己也找一些资料,确实也懂得了很多以前自己完全不知道的知识。再者,也是最重要的一个收获在与来访的做____网站的人沟通的时候,由原来的不敢说话,慢慢的知道我应该怎样与他们交谈,并且也不怕与他们说话了,接电话也是,也学会了怎么拒绝别人,不再向以前因为害怕伤害别人的自尊心而迟迟不挂电话了,因为这样耽误的不仅是别人的时间和精力,同样也浪费了我的时间和精力。
二、学习方面。
在工作过程中,我深深感到加强自身学习、提高自身素质的紧迫性,一是在网上看一些文章,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛吸取各种“营养”;二是我选择了参加培训,学一些技能性的知识,也许以后会对自己有所帮助,反正艺多不压身嘛,这样下来不但充实了自己,自己也学到了很多知识。
三、生活方面。
参加工作以来,每天要按时起床按点睡觉,生活开始变得有规律起来。虽然是一个人生活,很多事情都要自己来做才行,但是从中也锻炼了自己的独立能力,以前我就挺独立的,现在我越来越不用依靠别人就能办好很多事情。这也是我的很大的一份收获。
三个月来我在领导和同事们的宽容细心的指导下取得了一定的进步,但我深知自己还存在一些缺点和不足,与工作需要和领导要求相比,还有一定差距。在今后的工作中,我要努力做到在学习和实践中积累经验教训,不断调整自己的思维方式和工作方法,成为公司需要的优秀人才!
四、需要公司提供的帮助。
如果就文员这个职位来说,我是觉得除了一些我需要掌握的知识技能外没什么需要公司帮助的,但是如果就公司的发展来看,我个人认为有必要对公司的所有员工定期进行培训,每个员工不要只了解自己所在职位的工作内容,既然是一个公司的,共同从事于同一个行业就要对这个公司或者这个行业的内容都有所了解。
老员工感受体会篇六
随着总结仪式的结束,为期五天的20__年讲解员培训也跟着结束了,虽然只是短短的五天,却让我学到了很多知识,而这些知识是我平时在课堂内接触不到的,所以,我很感谢这次培训,让我枯燥无味的假期变得更有意义,同时也扩宽了我的视野。
20__年8月9日(第一天)。
今天是培训的第一天,上午8:30开班仪式准时进行。县委宣传部长,县委副书记及县_副主席等领导出席了开班仪式,并作了重要讲话。领导们不但指出了此次培训的目的及意义,还对培训做了精细的安排部署,要求学员在学习期间要认真学习、学有所获、深入思考、探索讲解思路、遵守纪律,提高自己的服务水平。
然而,让我感触最深的却是刘老师讲的“青山绿水我的家”。刘老师从什么事旅游开始导入,层层分析了__拥有的旅游资源,并探究了未来__旅游要做的三件事:首先就是保护利用好青山绿水,建设好我们的家乡,其次要让别人想来,再次就是要把来到家的客人服务好。最后,刘老师还指出了__旅游今后的发展方向,并向我们每个人提出了“我能为__做什么?”这个问题,让我们每一位学员都感觉自己肩上的责任重大。
下午的课分别是市旅游局办公室主任所讲解的“导游职业素养”和铜仁天马旅行社总经理讲解的“导游技巧”。两位老师的课内容丰富、语言幽默、启发性强,从不同的角度讲述了讲解员需要具备的一些基本素质及在实际带团的过程中如何灵活的去讲解,这样的两堂风格迥异的课让我受益匪浅。
20__年8月10日(第二天)。
上午8:30学员们准时到达了江中多媒体教室,今早的培训内容是梵净山歌曲。由年轻有为的谢老师为我们上课,谢老师分别教了我们《我的家乡梵净山》、《请到梵净土家来》、《十绣荷包》、《钱杆情》等四首歌曲,学员们学歌的兴趣很浓,积极配合老师,所以我们的进步很快,不一会儿四首富有__民族特色的歌曲学员们就能很好的演唱出来。
下午,杨老师通过课件的形式,总体给我们介绍了__县旅游景区景点,并给我分析每一个景点它所蕴含的故事,让单纯的景物有了生命。上了杨老师的课,我已经迫不及待的想要去每一个景点看一看。
20__年8月11日(第三天)。
下午,培训班一行开始了实地教学,在杨老师的带领下,我们兴致勃勃的来到了寨沙侗寨、亚木沟和云舍三大景区,浓郁的民族文化和美丽的自然景观,让我看得目不暇接,心情也变得格外的舒畅了起来。
20__年8月12日(第四天)。
按照日程安排,今天上午的授课内容为学唱名俗文化歌曲。为我们上课的是经验丰富的杨老师,未上课之前就听说这位杨老师可不得了,不但上过贵州台、还上过中央台,这让我对这样的一堂音乐课充满了期待。事实是,杨老师果真是德高望重,他对唱歌的热爱及耐心负责的上课态度,让我对他的佩服油然而生,自然也就投入到他所教的歌曲中去,一遍一遍不厌其烦的唱着。另一位雷老师同样值得我们尊敬,她同样热爱唱歌,并且富于创新,听她唱山歌让我想起了刘三姐,虽然她们不同一个时代、也不同一个民族,但是有一个共同点就是,她们所唱出来的歌都那么的感动人。
下午2:30我们准时来到了江中多媒体教室,今天下午是本次培训的最后一堂室内课,授课的内容为“礼仪常识”,有幸请到了国家级礼仪师刘老师给我们讲课。刘老师的讲课非常细致,从我们日常生活中的衣食住行出发,讲了很多我们生活中所没有注意到的细节礼仪,非常的实用,也非常的重要。
20__年8月13日(第五天)。
今天是培训的最后一天,实地教学的景点是梵净山景区。梵净山,终于要见到她的庐山真面目了,心情十分激动。带着期盼已久的心情,跟随讲解员的脚步,我们登上了金顶,顿时觉得眼前豁然开朗,在我的身边有如此美景,居然一直被我忽视了,真是有种相见恨晚的感觉。我相信,和我一样,登上金顶的朋友一定会赞成这样一种观点:别的景区都是宣传比实物要做得好,而梵净山是唯一实物比宣传好的景区。瞬间我有一种感觉,我为我的家乡有这样迷人的自然景观而感到自豪。
当我还沉醉在美好的风景中时,我们的培训已接近尾声了。从整个培训过程可以看出县政府十分重视本次的培训,培训安排十分周密,教学井井有条,真正的让我们学有所获。在此,我想感谢县政府各级领导的辛勤付出,让我们每位学员获得了一次难得的“充电”机会,同时,也让我们从中获得了成长。
老员工感受体会篇七
___年6月18日,我通过面试,来到###工作,在和谐的工作氛围与前辈的悉心指导下已经工作期满一月,在这一个月的工作中,我适应了新的工作环境和工作岗位,并且虚心学习,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我的一个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面。
在工作初期,我认真了解公司的发展情况并学习公司的管理规章制度,熟悉办公室行政日常工作事务,同时积极学习工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以向上的态度对待每一项工作。
在人际交往上,我虚心地接受领导的建议与指导,积极地向前辈请教,以谦虚谨慎的态度对待每一位同事,同时也得到了领导与前辈的肯定与赞许,现在我已完全融入到了公司这个大家庭中。
二、工作方面。
端正工作态度,严守工作纪律。始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以谨慎的态度对待工作。
在综合部,每天都能提前到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。积极学习公司公文的处理过程,公司信息的上传下达,以及与其他各部门的协调与配合。同时,协助前辈参与劳动纪律的抽查、固定资产的管理等工作。并且逐渐认识到对办公室工作,要提前思考,对任何工作都要做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。
在物业部,我了解到各位同事积极与业主沟通,及时把我们的工作做好,提高管理力度;严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成核心配电室设备的运行、检修和清扫工作;在消防安全方面,物业部门定期进行消防知识培训和消防演习,不段提醒各位同事安全至上的宗旨,做好各种应变、应急措施;等等。
一个月的时间转瞬即逝,我虽然做了一些工作,学到了许多在学校学不到的宝贵知识,但在工作态度、工作方法上仍然存在不少问题,主要表现在:
1、工作不善总结,缺乏创新精神。
不能积极主动地发挥认真钻研、开拓进取的精神,而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成,但没能及时做好工作总结,未从工作中提取到足够经验与教训。
2、工作不够扎实,不能与时俱进。
没能全身心地投入到工作中,经常为外物所扰,工作没有上升到一定高度。未积极专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精。
在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更加积极的态度、更加饱满的精神投入到工作中去。
首先,加强学习,提高思想素质和工作水平,树立良好的职业道德,以严肃的态度,饱满的热情,严格的纪律,全身心地投入学习,为我的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂,但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力,以积极的心态面对每天的工作任务。
其次,我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己,以便更好地完成自己的本职工作。
以上是我对一个月来工作的总结,在今后工作中我将努力奋斗,克服自己的缺点,弥补不足,争取做得更好。请领导批评指教。
老员工感受体会篇八
回首__年上半年物业公司客服部,可说是进一步发展的半年,不断改进完善各项管理机能的半年。在这当中,物业客服部得到了公司领导的关心和支持,同时也得到了其他各部门的大力协助,经过全体客服人员半年来的努力工作,客服部的工作较上一年有了很大的进步,各项工作制度不断得到完善和落实。回顾半年来的客服工作,有得有失。现将半年来的客服工作总结如下:
一、深化落实公司各项规章制度和客服部各项制度。
在__年上半年初步完善的各项规章制度的基础上,__年的重点是深化落实,为此,客服部根据公司的发展现状,加深其对物业管理的认识和理解。客服部也及时调整客服工作的相关制度,以求更好的适应新的形势。
二、理论联系实际,积极开展客服人员的培训工作。
在物业公司的多次亲自指导下,我部门从客服人员最基本的形象建立,从物业管理最基本的概念,到物业人员的沟通技巧,到物业管理的各个环节工作,再结合相关的法律法规综合知识,进行了较为系统的培训学习。
三、日常报修的处理。
据《每日工作记录》记录业主来电来访投诉及服务事项,根据报修内容的不同积极进行派工,争取在最短的时间内将问题解决。同时,根据报修的完成情况及时地进行回访。
全年客服处理报修电话累计达_个,解决各类故障_个,排除原施工问题、报修故障解决率为_%;共接收投诉电话_个,及时处理、反馈_个。
四、信息发布工作。
共计向客户发放各类书面通知_次。运用短信 群发器发送通知累计_条,做到通知拟发及时、详尽,表述清晰、用词准确,同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
五、物业费的收缴工作。
根据公司下达的收费通知,积极开展物业费的解释、通知工作,做好催缴工作。
六、水电费的收缴工作。
做好首次入户抄表工作。按期完成每月水电表抄表工作的同时,及时完成每月水电费数据录入、出账。打印缴费通知单后,按时张贴缴费通知单到每户。对未按时缴费的用户进行催缴,对逾期的采取停水处理。
七、建立健全业主档案工作。
已完善及更新业主档案_份,并持续补充整理业主电子档案。门禁卡办理累计_人次,公寓入住人员登记累计_人次。公寓入住证明(办暂住证需要)累计_人次。
八、工作中存在的不足、发现的问题及遇到的困难。
1、由于我部门均未经过专业的物业管理培训,关于物业方面的知识仍需系统学习,服务规范及沟通技巧也要进一步加强。
2、部分报修工作的跟进、反馈不够及时。
3、物业各项费用收取时机、方式、方法不够完善。
4、客服工作压力大,员工身体素质及自我心理调节能力需不断提高。
5、精神文明建设,像开展各种形式的宣传及组织业主的文化娱乐活动工作上尚未组织开展起来。
__年上半年我们满怀信心与希望,在新的半年里我们一定加强学习,在物业公司的直接领导下,提供规范、快捷、有效的服务,认真做好接待工作,提升物业的服务品质。
老员工感受体会篇九
___年1月,我通过招聘,在___公司得到了自己的第一份工作,带着对事业的激情和对新生活懵懂的情愫,我走上了公司行政人事部的助理工作岗位。作为一名尚未走出大学校门、专业并不十分对口,且没有任何工作经验大学生来讲,一切都是陌生而新鲜的。工作中,我一直虚心求教,恪尽职守,努力做好本职工作。在过去的一年里,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,对于每一个追求进步的人来说,都免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点,也算是对自己的一种鞭策。现就近一年来的工作情况向各位领导作简要汇报。
一、制定并落实相关人事管理制度
初到公司,适逢结构重组,___结合自身环境制定了与公司发展及执行相匹配的一系列人事管理制度,并由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中,我能够尽快适应公司的政策安排,尽可能做到实事求是地统计考勤,每月初以统计数据为依据,及时为员工饭卡进行充值,为大家做好后勤保障工作行政助理年终总结精选3篇行政助理年终总结精选3篇。
二、归档人事档案
我知道,及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务发展有着至关重要的作用,因此我从未把人事档案详尽、准确的归档整理工作当成一般的人事工作来对待。我能够做到分别以纸板和电子版备份,严格审查全体员工档案,对资料不齐全的一律补齐,并及时将最新的信息复印并分发给___公司各位领导及办事员备查使用。
三、为员工缴纳社保费及住房公积金,管理人才、社保及公积金帐户
由于我本人也是刚刚参加工作,对社会保险、住房公积金以及人事局人才档案管理工作的具体政策和执行程序可以说完全不熟悉。面对每个月的报表和一年里频繁的人事增减变动,我知道只有做到勤问、勤学、勤动脑、勤动手才能胜任这项工作。
社会保险、住房公积金和人事档案工作完成的好坏直接关系到每一位员工切身利益的得失,关系到企业信誉的优劣以及企业与员工之间关系的和谐与否。公司领导将这样举足轻重的工作交给我,是对我工作能力的信任和考验。为了不辜负这份信任,我大胆工作,不懂就问,得到了多位负责人事管理工作和财务管理工作前辈们的指导和帮助。此外,我自己也常常浏览政府服务部门的官方网站或通过现场请教政府办事员的方式学习提高,得以进一步开展工作。
如今,我已经能独立并熟练地完成社会保险、住房公积金和人才这三部分人事任务的常规性工作。这是与每位同事地积极配合和热心帮助分不开的。
四、招聘新员工
根据业务部的实际需要,人事部在8月伊始有针对性地、合理地进行了员工招聘工作。回想起半年前的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。
员工个人职位体会感受3
老员工感受体会篇十
员工感受是组织运作中至关重要的一环。无论是从企业文化的建设、员工满意度的提升、还是绩效的提升等方面,都需要关注员工的感受。本文将探讨员工感受的重要性、如何提升员工感受和管理员工感受的难点。
员工感受的重要性不言而喻。一方面,如果员工感受好,他们会更积极主动地投入工作,减少迟到早退、请假等情况,提高工作效率和工作质量;另一方面,员工感受差,反过来会导致投诉、辞职甚至影响企业形象,这使得企业的长远发展受到严重的威胁。
第三段:如何提升员工感受。
提升员工感受需要从多个方面入手。首先,要注重员工的自我实现。通过激发员工的内在动力,让他们在工作中感到有意义、有成就感,从而激发他们的潜在激情。其次,注重员工的需求,提升员工的福利待遇,包括薪资、保险、奖金和福利等。其次,建立沟通和参与机制,为员工提供及时、有效的信息和反馈机制,让他们感到被尊重和被听取。最后,提供培训和发展机会,让员工感到自己在成长,实现自我价值的同时也跟随企业发展。
尽管员工感受的重要性已经得到广泛认可,但实际应用中仍存在一些难点。这些难点主要包括:一是员工个人因素的影响,如个人价值观和工作态度等;二是企业文化建设的不足,企业文化的缺失或不健全会限制员工感受的形成和提升;三是管理者对员工感受的重要性认识不足,只注重员工的工作成果,而忽略了员工的感受和情感需要;四是组织管理制度的缺陷,如太多的审批程序和控制机制等,会限制员工的自主发挥和成长。
第五段:结论。
为了提升员工感受,企业需要通过注重员工的自我实现、员工的需求、建立沟通和参与机制以及提供培训和发展机会等多个方面入手,同时,还需要克服员工个人因素、企业文化建设、管理者的认识不足以及组织管理制度的缺陷等难点,继续为员工感受的提升和企业的长远发展而努力。
老员工感受体会篇十一
第一段:介绍参加员工培训的背景和目的(200字)。
最近,我有幸参加了公司组织的一次员工培训。培训的主题是提升员工的职业素养和技能,以适应快速变化的市场需求。作为一名年轻员工,我对这次培训抱有极大的期待。培训目的是加强我们的专业知识和团队合作能力,以提高工作效率和生产力。我非常期待通过培训获得新的知识和技能,进一步发展自己的职业生涯。
第二段:介绍培训过程和所学到的知识和技能(300字)。
在培训的过程中,我参与了各种案例分析、角色扮演和小组讨论等多种学习方式。通过这些实践活动,我更加深刻地理解了如何正确应对各种工作场景和人际关系。同时,我也学习到了一些非常实用的管理技巧和沟通技巧,这些对于我日后的职业发展具有重要意义。此外,我还从导师和其他参与培训的同事们身上学到了很多宝贵的经验和观点,他们的分享让我拓宽了视野。通过这次培训,我掌握了一系列实用的工作技巧和方法,同时也培养了自己的团队合作意识和协调能力。
第三段:谈论培训给我带来的成果和启发(300字)。
参加这次培训给我带来了很多意想不到的收获。首先,在专业知识方面,我补充了不少以前所未了解到的内容。这些新知识让我更加自信地应对工作中的各种需求和挑战。其次,在与同事们的互动中,我发现了自己身上一些需要改进的地方。通过反思和改正,我意识到了如何更好地与他人合作,并且在团队中发挥更大的作用。这次培训让我重新审视了自己的职业目标和规划,激发了我更加积极地面对工作和生活的动力。
第四段:讨论培训对工作和人生的影响(200字)。
这次培训对我的工作和人生产生了积极的影响。在工作方面,我能够更好地理解和满足客户的需求,提供更加精准的解决方案。我也更加理解团队合作的重要性,和同事们之间的配合变得更加顺畅。在个人生活方面,我在处理人际关系和解决问题的能力上取得了显著的提升。这给我带来了更多的自信和满足感,让我更加积极地面对各种挑战。
第五段:总结培训的体会和感悟,并给予未来建议(200字)。
通过这次员工培训,我不仅学到了新的知识和技能,更重要的是明确了自己未来的发展方向。我意识到在一个快速变化的社会中,持续学习和不断进步是我职业生涯的核心竞争力。因此,我打算利用培训之后的时间,继续扩展我的知识面,提高自己的专业素养,以更好地回馈公司和社会。我也希望公司能够继续组织这样的员工培训,给更多的员工提供学习和成长的机会。
总之,这次员工培训让我受益匪浅。通过与导师和同事们的交流和互动,我学到了很多实用的工作技巧和方法。在这个充满机遇和挑战的时代,不断学习和提升是每个员工必备的素养。我相信,通过这次培训,我将能够在职业生涯中迎接更多的机会和挑战,取得更好的成绩。
老员工感受体会篇十二
经过这一个多月来的学习,以及同事、领导的关心和帮助,我已完全融入到了新欣公司这个大家庭中,个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下:。
一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点。
办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我和三位同事共同协作、共同努力,在遇到不懂得地方及时向她们请教学习,并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这半月里,遇到各类活动和接待都不是很多,但我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。
二、加强学习,注重自身素质修养和提高领导要求。
我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光看待一切,才能适应公司未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的业务水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了和谐、默契的工作氛围。另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识和大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到性强、可操作性强、落实快捷等。
三、坚持做事先做人,努力做好日常工作,热心为职工游客服务为了做好日常工作,热心为全局职工及游客服务,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫两位领导的办公室等。
2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。
3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理和保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。
4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。
5、制度建设方面,以“科学管理为主,人性关怀为辅”的理念。为了加强对人、财、物、法、环的管理,在新任局长上任不久,根据会议精神集中精力对各项管理制度和岗位职责等二十几项制度进行了全面修改和完善,突出制度管理,严格照章办事,为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。并且,这些管理制度的完善,充分体现了对事不对人的管理思想,使局内各项工作井然有序。
四、严格要求自己,时刻警醒。
在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率和工作质量,因为自己还是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作和生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习他们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还有很多不足,比如在作会议记录时,没有抓住重点,记录不全,导致遗漏一些重要内容。
2、对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,对工作缺少前瞻性和责任心,致使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误。
3、缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中还需多向领导、同事虚心请教学习,要多与大家进行协调、沟通,从大趋势、大格局中去思考、去谋划、取长补短,提高自身的工作水平。
2、必须提高工作质量,要具备强烈的事业心、高度的责任感。在每一件事情做完以后,要进行思考、总结,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,在日常工作中要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。
4、平时需多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做,不轻易许愿,言必行,行必果。
5、要注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为景区的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。
总之,一年内在我们三个人的共同努力下,办公室的工作比起以前有了很大的进步,我认为自己从思想认识上、业务及理论知识上有了明显提高,这些进步是与全局新老同志们对我极大支持和帮助的结果离不开的,从老同志身上我学到了吃苦耐劳的敬业精神,从充满活力的新同志身上也为我增添了积极努力、奋发向上、勤奋工作的信心和力量。在此,我从内心深处表示衷心的感谢和致敬,也真诚地希望在今后的工作中,局领导、同事们能对我一如既往的给予关怀和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之处请同志们给予批评和指正,在新的一年里,我将更加努力工作,发扬成绩,改正不足。
老员工感受体会篇十三
不知不觉,加入公司已经一年多的时间了。在这里我从学校的一名学生踏上了工作岗位成为一名员工,学到了更多的知识技能,各方面都有了的提升。在领导的支持和同事们的帮助下,较好的完成了自己的本职工作。很感谢当初公司领导给我这个成长的平台,让我可以在工作中不断成长,不断学习,提升了自身的素质,现将一年的工作总结如下:
一、日常工作方面
1、把事情细节化、条理化、规范化
前台的工作比较琐碎,收发传真、邮件、报纸,维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时,有时候事情赶到一块就会有些应付不过来,显得手忙脚乱。虽然完成了工作,但是在工作过程中有些细节就没能注意到,做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。
经过不断的摸索和总结,我意识到要想优质的完成这些工作,首先要把工作从全局统筹好,再从细节入手,保持良好的工作状态,提高效率。只永不懈怠的提高自己,才能胜任看似简单的行政工作。现在,已能较好的统筹安排工作,并努力把工作细节处理得当。争取给大家最到位的支持和服务,不断提高自己的业务水平,按职业化的标准时刻要求自己。同时,规范化方面还需要加强,我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王,地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作,尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时,前台就会负责一些茶水准备和服务工作,要了解到每个人的需求,适时地为大家服务。在接待其他人员,如送报、送水、来访人员的司机,也要服务周到,体现出公司的良好的形象。
只有保持良好的工作状态,才能提升服务质量。在工作过程中,我要求自己避免消极情绪,谨记工作职责,时刻把自己的位置放到一个合适的高度,本着为人服务提升自己的态度投入到工作中。这也是一个行政人员必备的素养。
3、学会沟通和团队协作
沟通,是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的沟通显得尤为重要。在这一年的工作中,各项沟通基本畅通,但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时,很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。总是花费时间在去想这件事上,而不是及时的去了解、沟通,在处理事情时略显被动。因此,也浪费了一些时间,降低了工作效率。这是很不专业的一面。
遇事积极主动,在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成,也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中,我会以这种标准去要求自己,争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体,每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位,开展什么样的工作,始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上,和同事积极配合,团结协作,才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合,同时严格要求自己,把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校,初入职场,在能力和阅历方面都很不足。经过这一年的学习和积累,已能保证本岗位各项工作正常运行,但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足,抓紧学习,培养自己的各项能力。
目前,我通过——学习了相关专业知识,包括了前台的职业素养与能力提升、档案管理、行政统筹管理等相关内容。财务会计方面的知识也很欠缺,也正在学习这方面的知识。通过这些学习,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有机会参加相关的培训,更大程度上提高工作技能。
在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习,真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师,每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的,有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、工作成果
办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项服务基本完善;每日巡检、各项检修维护顺利进行;各类账目报销流程规范;其他服务、跟进工作有序进行。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有很多地方我还没有做到这一点。在服务支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够及时的发现问题,更谈不上及时解决。招待用的杯子和一些服务方向指示也存在问题,没有给大家提供方便的服务。
(2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下:由于自身知识结构和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题必会在___年的工作中加以解决。
一年的工作中,着实学到了很多,非常感谢领导对我的包容和支持,让我得以有这样的机会工作学习,不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更出色。
员工个人职位体会感受2
老员工感受体会篇十四
员工培训是企业中非常重要的一环,它既能提升员工的专业能力,又能够提高整个组织的竞争力。近期我参加了公司举办的一次职业能力培训项目,下面我将通过分析、总结和分享自己的心得体会,谈谈这次培训对我的影响和感受。
培训前,我对这次培训充满期待。首先,我希望通过培训提高自己的专业技能,为自己的职业发展打下坚实基础。其次,我希望能够了解行业最新的趋势和发展动态,及时掌握市场的变化。最后,我也希望此次培训能够增进我与同事之间的沟通和合作,提升团队协作能力。
在培训期间,我不仅学到了许多实用的知识和技巧,还感受到了良好的学习氛围和积极的学习态度。培训课程由专业的讲师授课,课堂互动环节广泛,使得我们能够更好地理解和掌握所学内容。同时,我们还有机会参观一些企业,与行业领导人进行交流,从中获得了宝贵的经验和启示。在培训期间,我结识了许多志同道合的同事,我们一起学习、讨论问题,深化了在职场上的合作与互动。
通过这次培训,我不仅提升了自己的专业能力,而且增强了自信心。在培训过程中,我们通过案例分析和实践操作,学到了许多实用的工作技巧和应用知识。这些技巧和知识在实际工作中能够给予我很大的帮助,提高工作的效率和质量。同时,通过与其他学员的交流和思辨,我学会了更加全面和深入地思考问题,提高了解决问题的能力。这让我在日常工作中更加自信和从容,能够更好地面对各种挑战和困难。
此次培训不仅满足了我对专业知识的追求,也增进了我与同事之间的合作与沟通。在培训期间,我们结识了来自不同部门和不同岗位的同事,互相倾听、相互学习,建立了良好的合作关系。带着这种合作意识与团队精神,我们一起完成了一些小组作业和项目实践,通过共同努力,取得了不错的成绩。此外,我们还在培训中建立了一个互相交流和分享工作经验的群组,每天都有大家借助这个平台互相帮助和解决问题。这种团队合作的氛围让我感到温暖和踏实,也让我更有动力去砥砺前行。
通过这次培训,我深刻感受到了持续学习的重要性。在当今快速变化的社会中,知识更新换代的速度非常快,为了不被时代所淘汰,我们需要紧跟时代脚步,不断学习和提升自己。只有不断地学习,才能不断地进步。这次培训让我明白了学习不是只有在学校时才能做的事情,而是一个贯穿整个职业生涯的过程。通过持续学习,我能够更好地适应和应对不断变化的工作环境,不断提升自己的个人价值。
总结而言,这次培训让我从多个方面受益匪浅。首先,它提高了我的专业技能和工作能力,让我更自信地应对各种工作挑战。其次,它增强了我与同事的合作与沟通能力,让我更好地适应公司团队工作的要求。最后,它让我意识到不断学习的重要性,我将继续保持良好的学习习惯,不断提升自己的职业素养和综合能力。我相信,通过持续的学习与努力,我一定能够取得更大的进步和成功。
老员工感受体会篇十五
药店员工是医药行业中很重要的一个群体,他们不仅需要了解医药知识,还需要具备良好的沟通技巧和服务意识。从事这个职业的员工承担着临床药学和药物管理的工作。在药店工作的员工除了让人们可以及时得到药品和健康咨询外,他们还肩负着向顾客提供健康知识和健康饮食建议等重要使命。在日常工作中,药店员工也会遇到一些挑战和困难。本篇文章将介绍药店员工的工作感受和心得体会。
第二段:急需药品、健康咨询等方面给员工带来的压力。
药店的员工通常都要承担顾客需要紧急的药品或健康咨询等方面带来的巨大压力。这些方面的工作可能影响着生命的质量和安全性。毕竟,对于顾客而言,寻找和购买所需的药品是一件至关重要的事情。当顾客需要解决健康问题,药店员工就要有所应对。因此,要成为一名成功的药店员工,他们必须能够平衡和分配工作的压力,并保持头脑冷静。
第三段:服务方面应注意的问题。
在药店工作的员工还承担着向顾客提供健康知识和健康饮食建议等重要使命。在进行此项工作时,他们必须充分理解顾客的需求,确实理解和解决他们的问题,并且为其提供满意和贴心的服务。在顾客需要特别关注或了解的特殊讯息时,应该及时提供,以便他们更好地了解并采取必要的行动。同时,员工还需要时刻保持礼貌和耐心,以确保顾客满意。
第四段:医疗知识和技能的集成。
为了成为一名理想的药店员工,他们必须有广泛的医疗知识和技能。为此,他们通常需要接受相关的培训和课程。这些培训课程是为了提高员工对药物和治疗方法的理解,培训员工分析和解决顾客的健康问题的能力,提高员工在药房中的职业水平等方面。同时,员工还应注重不断学习和实践,以不断提高自己的专业素质和技能水平。
第五段:结语。
药店员工是医药行业的重要群体,他们的工作不仅仅是为顾客提供药品和健康咨询,而是负责人们的生命和健康。为了成为一名优秀的药店员工,他们必须承担大量的工作压力和责任,在日常工作中克服许多困惑和挑战。他们应该学习和应用医疗知识,提供专业的服务,时刻关注顾客的健康和幸福。本篇文章旨在展示药店员工的工作感受和心得体会,希望可以为读者提供更多的见解和知识。
老员工感受体会篇十六
药店是一个卖药品和药妆的地方,药店员工每天都要面对各种各样的顾客,也要处理各种突发事件。这个职业有着繁重的工作量和高度的责任感,同时给员工们带来了一些感受和心得体会。在这篇文章中,我们将探讨药店员工的感受和心得体会,希望能和大家分享这个职业的内部世界。
第二段:工作压力。
药店员工的工作压力是很大的。他们必须在满足所有顾客需求的同时,保证药品的质量和安全性。而药品的制造和销售环节中,每一个环节都必须严格遵循流程和规定。在这个职业中,员工们必须不断提高自己的专业能力,同时也要不断学习新的药品和相应的知识。这些都需要药店员工时刻保持高度的集中力和精神状态。
第三段:与顾客的交流。
药店员工与顾客的交流是非常重要的。顾客可能因为身体不适或者不懂医学术语而非常紧张和焦虑,药店员工需要和他们进行细致的沟通,让顾客明白药品的作用和使用方法,帮助他们更好地解决问题。有时候遇到不同的顾客,药店员工也需要调整自己的态度和交流方式,始终保持耐心和和善。与顾客的交流不仅仅是交换信息,也可以是与人沟通交流的一次机会。
第四段:药店职业发展。
与其他职业一样,药店员工也有晋升和发展的机会。他们可以从普通员工逐步成为药剂师或管理人员。这需要员工不断学习和提高自己的知识和技能,为企业做出更多的贡献。药店职业的发展和员工的培训机会都需要达到一个平衡点,让员工有足够的发展空间,也能够为企业带来更大的利益。
第五段:职业价值。
药店员工的职业价值在于为人们提供健康服务。他们所处理的事务直接与人们的身体健康相关,因此非常重要。药店员工既需要为顾客提供最好的药品和建议,也需要对自己的行为和言语保持谨慎。药店员工的每一个举动都可以影响顾客的信任和忠诚,因此他们需要严格遵守工作程序和职业道德,为顾客提供满意的服务。
结论:在这个职业中,药店员工需要不断提高自己的知识和技能,并保持高度的工作热情和职业态度。同时,他们也需要面对各种挑战和压力,明确职业价值和目标,才可以为人类的健康事业做出更大的贡献。
老员工感受体会篇十七
员工培训对于企业发展具有重要的意义。在竞争激烈的现代社会中,企业需要不断提升员工的业务技能和综合素质,以提高企业的竞争力和创新能力。因此,许多企业会定期举办各种形式的培训活动,旨在帮助员工提高技能、拓宽视野,增强团队合作能力。作为参与者,我有幸参加了一次公司组织的员工培训,并从中获得了很多收获和体会。
第二段:培训过程中的积极体验。
这次员工培训的过程是非常具有挑战性和充实的。首先,培训课程的内容紧密结合了当前的工作实际,通过案例分析和互动讨论,让我们更好地理解并运用所学知识。其次,培训主讲的老师具有丰富的教学经验和业界背景,能够深入浅出地讲解课程,激发我们的学习兴趣。最重要的是,我们还有机会参观一些成功的企业,与业界的精英进行交流,深入了解他们的成功之道。这一系列的培训安排使我们能够真正地感受到学习的乐趣和成长的喜悦。
第三段:培训收获的具体体会。
这次员工培训让我受益匪浅。首先,我学到了很多新的知识和技能,如管理技巧、沟通技巧和团队协作能力等。这些技能的掌握使我能够更好地应对日常工作中的挑战,并成为一个更为出色的职业人士。其次,培训还帮助我更新了对行业趋势和市场需求的认知,提高了我的前瞻性思维和适应能力。此外,通过与其他员工的互动和交流,我还扩大了自己的人脉圈子,结识了许多有趣和有才华的人,为我以后的发展和成长提供了宝贵的资源和支持。
第四段:对培训中存在问题的建议和反思。
虽然这次员工培训给我带来了很多好处,但也不可避免地暴露出一些问题。首先,培训时间的安排比较紧凑,学习任务较多,造成了一些学员的疲劳感和学习压力。其次,培训的内容有时过于理论化,与实际工作存在一定的脱节,给学员的学习效果带来一定的影响。针对这些问题,我建议在培训安排上合理调整学习任务和时间,增加实践环节,加强与企业的对接,提高培训的实效性和针对性。
第五段:对未来培训的期望和总结。
经过这次员工培训,我对企业培训的重要性和价值有了更深刻的认识。在未来,我希望能够继续参加各种培训活动,不断丰富自己的知识储备和提高自己的技能水平。同时,我也期待企业能够提供更加个性化和灵活的培训方案,能够更好地满足员工的学习需求和职业发展的要求。总之,员工培训是一个不断学习和成长的过程,通过积极参与和主动学习,我们可以不断提升自己,为企业的发展做出更大的贡献。
老员工感受体会篇十八
无论学校放不放假,总有行政的人员在岗,无论白天还是黑夜,总有行政的人员当班,我们注定是学校最苦最累的群体。干的是最平凡的活,犹如夜空中毫不起眼的星星,却始终尽心尽力闪烁着微弱的光芒,始终奉献着自己的热情,始终在书写着自己质朴的人生。我们默默地用行动告诉大家,虽然做不了大事,但可以把可以做的小事做好,为学校的稳定和发展献出自己一份绵薄的力量。
一、加强学习,增强为师生服务的意识。
开学初的师德学习会的讨论会上,行政二组的群体人员就本学期的工作进行了广泛而深入的讨论,大家一致认为,我们的工作尽管琐细,却是学校工作不可或缺的部分,白天,四千多名学生有三百多名教职工在管;夜晚,二千七百多名住校生,却只有十三位生活指导在管。深感责任重大,压力繁多。为此,同志们纷纷表示,一定要增强为师生服务的意识,用心管理,恪尽职守,为学校的稳定和发展尽自己全部的心思和力量。
每月定期召开一次全组人员工作会议,回顾前期工作,分析工作的得与失,部署下个月的工作思路,在讨论中寻找对策,在工作中不断完善。
二、有序运作,确保各项工作正常开展。
自暑假开始,就安排好门卫室人员和寝室管理员的招聘工作,人员一招进来,即先行进行培训,及时上岗。
上学期期末即统计好各班级的住宿生人数,暑假即调整寝室,确保暑假高三、初三补课和新高一、新初一夏令营的有序开展。并将寝室的修缮清单列出交给总务处,在假期里配合完成修理工作。
高一、初一新生军训前,要落实好住宿生和全校自行车的停放的计划。由于分班工作的艰难和滞后,年年都导致住宿安排吃紧,生活指导老师需要连夜加班,才能确保第二天学生能住进来。加上本学期插班生中住宿生超过预期,不得不临时调整部分老师休息室作为学生的寝室。自行车的停放安排工作超前计划,由于郭森阳老师的离开,给门卫室带来巨大的压力,好在门卫室六位同志齐心协力,分工明确,使自行车停放计划在学生到来之时即知道停在哪里。
门卫室几位同志工作兢兢业业,把好安全大门,还配合学校的行为规范检查和防控h1n1流感工作,坚持外来人员进出的询问和登记工作,记好台帐。尽管自行车管理工作新接手,但日常检查和组织井然有序。做好夜间校园的巡查工作和节假日的重点保卫工作。一学期来,没有发生一起失窃事件,值得肯定。
医务室三位校医恪尽职守,热心服务。除日常的工作外,搞好卫生防病知识的宣传,及时为学校提出的诸多卓有成效的建议。本学期重点之重的三件大事:学生体检、防控甲型h1n1流感、三次疫苗接种,将三位校医搞得身心疲惫,但他们却乐此不疲,默默地为师生奉献着自己的光和热。从早上六点半到晚上九点半,从校医室到门卫室,从周日十二点半到周六下午五点半,都能看见校医忙碌的身影。每件大事从计划到联系,从组织到实施,从整理到反馈,都有序运作。诸多的繁复工作,他们三位都毅然决然地承担下来,毫无怨言地做细做实,诚哉感人。用笔不足以概括他们工作的全部,用笔难以以抒写他们内心的酸楚和师生的感动。
政教员的每天有做不完的事,新生校牌的办理,日常资料的打印整理、每日的反馈、学生校牌的补办、课间操的检查等,把何密同志忙得团团转。好在她业务熟练,思考在前,积极主动,在忙中得到了充实,在充实中感受到乐趣,这其实也是种平凡人的人生境界。
生活区的管理苦又累,十三位生活指导老师,五位楼长名司其职,恪尽职守。做好学生的就寝纪律、卫生、内务和寝室文化建设工作,加强值班管理,重视周六、周日留校生的自修组织和安全工作,工作细致踏实。一学期来,有序就是成功,安全就是圆满。解决了学校的后顾之忧,让我们向默默奉献的十三位生活指导表示由衷的敬意。
三、增强责任,强化工作的细致深入。
一个人只要有责任心,就会在自己的工作职责内多思考,想点子,增强工作的预见性,并且能把工作做细做深入。
门卫室的同志能预先了解学校的放假信息,思在前,部署在前,确保学生回家的安全和通畅。注意观察校门口的动态,及时汇报,所以能及时发现和控制多起可能发生的打架事件,将问题消灭在萌芽状态。
校医室的三位校医能及时捕捉防病信息,预先宣传和建议才能取得防控h1n1甲型流感攻坚战的初步胜利,确保校园平安和稳定。
政教员工作能预先安排,才能做到工作有条不紊。比如初一、高一新生的校牌制作,能预先联系照相馆人员在军训期间拍照,才能保证开学后校牌及时发放到学生发手中,不拖行为规范落实的后退。
生活区工作有预见性、主动性,确保宿舍区一开学即进入自动化运作的状态。下寝室检查人数,及时通知班主任,才能了解学生的动态。平时深入学生,亲近学生,服务学生才能有效提高管理的效果。牟永强老师想出循环红旗的点子,将班级管理的举措移用到寝室管理,收到极佳的效果。实施生活区卫生和内务互检制度,让大家在看、查的过程中找差距、学经验,最后达到共同提高的目的,就是因为大家都有责任心,都有把工作做好的愿望,才能正视自己的不足,寻求更好的措施和方法。
责任心是做好一切事情的前提。应该说,行政二组的全体同志尽管工作中也有些失误,但不可否认,他们每一位都是富有责任心的人,我们理应为拥有这样一支管理团队而庆幸、而自豪。
老员工感受体会篇十九
“员工感受心得体会”,这是一个很重要的主题。在现代企业中,员工的感受和心态是企业成功的关键因素之一。因此,作为一个员工,我们应该意识到这一点并及时反馈我们的感受给企业。本文将分享我的员工感受心得体会,并探讨员工感受对公司成败的影响。
员工感受是企业成功的关键因素之一。因为员工是企业的核心,他们的情绪、心态和工作热情会直接影响企业的运作效率和工作氛围。如果员工感到不满意或不被尊重,他们的工作效率和生产力就会下降,甚至会离开公司。另一方面,如果员工感到满意和受到尊重,他们的工作效率和生产力就会增加,并会更愿意留在公司。因此,企业应该重视员工感受,并及时采取措施来改善员工工作环境和待遇。
作为一名员工,我的感受和心情也经历了很多变化。我曾经在一家小公司担任销售经理,那里的工作环境非常压抑。虽然公司提供了很高的薪酬,但是工作强度非常大,每天都要加班到很晚。在这种情况下,我很快感到了疲惫和不满。我的工作效率变得很低,而公司也开始失去了很多优秀的员工。后来,我辞职了,去了一家更注重员工感受的公司工作。那里的工作环境非常良好,每个人都很尊重,并且包容了我的各种想法和方法。在那里工作的每一天都让我感到很充实,我的工作效率和生产力也一直很高。综上所述,如何评价一个公司的好坏,不能只看其薪资水平,还要考虑对员工感受的重视程度。
从我的经验和观察来看,一家好的公司应该采取以下措施来改善员工感受:
首先,公司应该建立良好的工作文化。这意味着员工应该受到尊重和高度重视,他们应该有一个和谐、自由的工作环境,公司应该支持员工的创新和发展。
其次,公司应该为员工提供良好的福利待遇。这包括薪资待遇、节假日、每年的假期等福利待遇。此外,公司还应该为员工提供培训和晋升机会。
第三,公司应该建立一个公正和透明的管理制度。公司应该让员工感到公司的管理和决策过程公正透明,会为员工提供可以接近公司领导的机会,让员工的意见被听取并得到回应。
第五段:结论。
综合上述,员工感受是企业成功的关键因素之一。作为员工,我们应该重视自己的感受,并及时反馈给公司。作为公司,应该采取措施来改善员工感受,以提高员工效率和生产力。希望这篇文章能让更多的员工和企业领导关注员工感受,并积极改善工作环境和待遇。
老员工感受体会篇二十
在当今经济快速发展的时代,企业的关键要素不再是资本,而是人才。因此,企业需要关注员工的感受体会,从而提高员工的积极性和工作效率。在本文中,作者将探讨员工感受的重要性以及自己在工作中的体会。
员工是企业的重要组成部分,他们的工作态度和工作情绪直接影响企业的业务成果。而员工感受则是影响他们工作态度和情绪的重要因素之一。一个感受良好的员工往往能够更加积极地投入到工作中去,对企业产生更多的价值。因此,企业应该关注员工的感受,提高其工作积极性。
第三段:自己在工作中的体会。
作为一名普通员工,我也曾感受过企业对员工感受的关注。我们的老板经常与我们进行面对面的交流,了解我们的工作感受和情绪状况。我们也有机会参加培训和活动,提高自己的专业技能和综合素质。这一切加强了我对公司的归属感和责任感,让我更加努力地为企业创造价值。
第四段:如何提高员工感受。
企业可以采取多种方法来提高员工的感受。首先,企业需要关心员工的职业发展,为员工提供好的工作环境和广阔的发展空间。其次,可以通过奖酬制度和福利政策提高员工的获得感和满足感。再次,企业应该鼓励员工表达自己的意见和建议,理解员工的需求和感受。最后,可以组织各种活动和社交资源,拉近员工之间的距离,促进员工之间的合作和沟通。
第五段:总结。
企业的成功不单单依赖于产品和服务的质量,同样也需要依赖员工的态度和信念。员工感受是重要的工作动力和维持成功的关键要素,企业应该关注员工的感受,提高员工的工作积极性和满意度。员工们也应该珍惜这种关注和支持,积极地投入到工作中,创造更多的价值。
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