"方案"的定义是对一项任务或问题制定并实施的详细计划。方案的顺利实施需要团队合作和协同努力。想要写好一份方案，不妨先了解一下下面这些优秀方案的特点和成功之处。
贷款催收方案篇一
催收是一份特殊的行业，要有理有据，合法合规催收，遇到极端情况也需要正常行使自己的正当防卫权力，下面我们就来看看怎么做吧!
一、催收思路
1、催收时先了解客户的背景，要循序渐进，刚开始联系客户本人，等待几天，客户若无进展便开始联系客户联系人，给其施压。不要一开始就和客户吵架，这样后续工作不好进展。
2、催收时可多种角色扮演，多站在客户的角度上思考问题，让其感觉我们是在帮客户。
3、催收时应时时跟进，与客户保持联系，可时不时发祝福语给客户，保持一个良性沟通。
4、催收时应注意保持通话的一个效率，具体客户具体分析，多把握客户的心理，抓住客户的痛点。比如客户害怕父母，我们可以逼其父母进行施压，或者害怕法律责任，我们可用法律手段来进行施压等等。
5、应注意几点，我们在催收时应注意我们的专业技能，话术，逻辑思维，法律知识。
二、催收技巧
(一)催收工作合情合理合法，催收人工作应做到不卑不亢
如有债务人态度恶劣，其目的在于吓唬催收人员，使催收人员少打或不敢打电话。遇到这种人可采取三次制止原则，第一次提醒对方注意说话方式;第二次告知对方双方地位平等;第三次将严重警告“对于素质较低的借款人，将会采取其他的方式催收借款”。
(二)催收人员需掌握“望闻问切”的本领
望：看资料--职业、年龄、身份、地区差异，据此分出层次类别，分类对待;
闻：听-了解对方，识别真假，捕捉对方言语间的漏洞;
问：点对点的深入了解，针对存疑的地方详细探寻，目的击破谎言，并让客户理亏;
切：确认问题点，改变谈判节奏，并确定解决方案。
(三)度的把握
催收最忌讳把话说满，所以掌握“度”非常重要，需为今后的催收工作留下沟通的空间和余地。
(四)懂得合理施压
施压关键是切中债务人的弱点和要害去施压，越是高级催收，越是要找准客户的弱点进行重点攻击。常见的施压，一方面是外部施压，即通过债务人的周边人和周边环境进行施压，一方面是内部施压，让债务人明白不还款会导致严重的后果。
(五)懂一点学心理战术
将债务人的心理进行还原，找出债务人不还款的真实原因和心理动机。
总之，催收工作需催收人员在不卑不亢的基础上，将望闻问切、合理施压、心理还原等巧妙结合，合理适度的沟通以达到回款的目的。
三、催收常见借口及应答对策
(一)三角债
朋友欠我钱没还，工程款没有到位等类似的三角债借口。
做法：(1)不要轻易相信单一的还款来源，例如工程款没有到位，债务人不可能只和一家单位做生意，这一家的工程款没收回，肯定也有其他进项。
(2)要求债务人告知其上游债务人的联系方式，只说帮忙催款，看债务人此时的反应。
(二)职业欠款人
该类型欠款人习惯性拖延，没有还款诚意，应该有被多家机构催款的应对经验。
做法：改变催收节奏，针对职业债务人可不谈还款只谈其他，用聊天的方式谈多个话题，例如深入了解债务人的资产状况等，让职业债务人摸不到脉路，反而达到让对方主动考虑还款或者主动谈还款的.目的。
(三)高额负债
多头负债，债台高筑，例如人法网有执行信息，且金额较大并在执行中的债务人。
做法：寻找更多的财产及债务人其他的保留资金，敞开的聊，聊的开心了也许还有回款的可能，无其他方案，正所谓“巧妇难为无米之炊”。
(四)共同借款人相互踢皮球
提供共同借款人，主借款人无还款能力的。
做法：反复告知共同借款人有和主借款人具有同等的还款义务，反复讲解，避免“踢皮球”。
(五)“一哭二闹”
债务人喜欢哭穷，哭穷不成就虚张声势，该客户特点就是一哭二闹。
做法：(1)哭穷。称经济困难，可要求对方提供相关证明，例如低保证明、残疾证、住院证明、医疗费凭证等等，如果可以提供则对方确实经济困难，此时催收人员应该多途径了解其所有收入来源，将所有的收入加总后扣除基本生活费，剩余资金用来还款，如实在困难，可根据实际情况修改还款方案，降低每月的还款金额。
(六)助学贷类的催收技巧
教育机构名义上称可给学员推荐工作，但学员毕业后教育机构并未履行承诺，导致助学贷债务人及其家人不肯还款。
做法：(1)明确告知家人债务债权关系和买卖关系是分开的，教育机构是学员的选择，贷款是学员为了完成学业而申请的借款，两者并非绑定且为两码事，教育机构不履行承诺不应该成为债务人不还款的理由。
(2)了解债务人现工作单位，告知家人如果不还款将会将此时扩大影响告知债务人现工作单位的同事和领导，由于助学贷的债务人一般都是穷人家的孩子，父母不会为了钱影响孩子的前途，此时一般都会还款。
(七)与大的民间借贷风险案件有关联的企业
例如立人集团等大的民间借贷案件，会关联很多中小企业的经营以及资金的回收。
做法：可以与当地政府机构或者主管机关沟通，寻求解决方案。
(八)躲债
本人或者家人拒接电话。
做法：与第三方(债务人的朋友、同事、家人、单位、上级机关等)保持持续沟通，告知债务人欠款并希望其代为转告，这些第三方将变相成为了代言人，从而屈于外界的压力迫使债务人还款，来自债务人身边压力往往大于直接电催给债务人造成的压力。
(九)携款潜逃
全家人全部搬走或者移民国外。
做法：通过护照或者公安机构等其他有效的免费第三方途径，获取更多可能的线索，无其他方案。
(十)主动要求诉讼
要求对其提起诉讼，只有法院判决下来才会还款。
债务人死亡、入狱、或丧失还款能力。
做法：寻求家人代偿：(1)债务人死亡，继承财产的继承人需承担代为还债的义务，还款金额限定在继承财产的价值金额范围内。
(2)如果债务人丧失还款能力，如果借款用途为家庭装修等夫妻共同用款，只要合同签订日期发生在婚姻关系存续期间，则无论之后是否离异，均可要求配偶代偿，否则要求对方提供夫妻双方债务分担协议。
(3)入狱，如果是酒驾或者打架入狱，一般15天即可释放，此时可要求本人自行偿还，如果因赌博或者吸毒等原因入狱，需探知债务人当初借款资金是否是用于赌资或者购买*品，如是可告知债务人家人债务人已具有诈骗骗贷行为，可要求公安局数罪并罚，此时家人考虑债务人境况，一般会自愿替其代偿。
(十一)本人或联系人不配合
多次挂断电话拒接。
做法：可以接通后，适当的挂断对方一次电话，告知作为债权一方，也会对于债务人或者其联系人不配合的态度而愤怒，并可能因此导致更严重的后果。
(十二)联系人故意包庇
联系人与债务人有联系，为了包庇债务人而不透露实情或者拒不告知。
做法：(1)向联系人诉苦，a.称债务人逾期，必须要和债务人联系上是催收人员的工作，b.出借人对于债务人逾期非常生气，催收人员压力也很大。
(2)与联系人聊天，套取联系人更多的资料，例如联系人的工作单位或者居住地址，为日后催收的同事外访提供方便，找到了联系人就能让其帮忙找到债务人。
(十三)半失联或欲起诉客户
1.半失联：该类客户只有一个或者两个联系人可以接通电话，其他联系方式均失效。
2.拖欠不还致使信贷机构欲提起诉讼的债务人。
做法：针对上述两种客户，获取资料比谈还款更重要。可以假以重新制定还款方案的方式套取客户资料，当获取客户工作单位、居住地址等有效信息后，派外访人员找到债务人本人，先谈一次性还款，谈还款不成，查看和了解其全部资产和收入状况后作出决定：a.变更还款方案，b.对债务人提起诉讼。
四、追讨实例及话术
客户经理：孙经理(以下简称孙)
欠款客户：张三(以下简称张)
孙经理在打电话前提前做好相应准备工作，并在逾期第一天的上午十点直接拨打了借款人张三的手机号，由于双方很熟悉，追讨前两步孙经理省略了。
拨打电话，电话通了。
孙：张总，您那什么情况?昨天不是跟您说了吗，昨天下班之前让您把贷款还上，我今天问了一下财务，您那五万块钱怎么还没还过来，你这已经算逾期了，您赶紧的，中午12点之前赶紧把钱还上。
注：我们的语气、态度表现的很紧急，很重视这事，要求客户今天马上立即还款，如果客户今天能还，其自然就会还了，如果其还不了，其自然会讲述逾期的原因。
张：孙经理，不好意思，我的一个客户欠我六万块钱，本来说好昨天就能给我，结果他那边出了点状况，她说再过个五六天就能给我，您看，您跟公司说一下，再给我缓个五六天，过五六天我就能全还上。
孙：我跟你说过多少次了，你今天没还上就算是逾期了，按照合同约定，您除了还本付息之外，还会有罚息等额外的负担。
另外，按照我们公司的制度，你如果能按时还款，会提高你的信用评级，评级高的话，放款速度会快，利率相对别人也会低。你一旦逾期，最轻的处罚就是调低你的信用评级，逾期时间再长点，你以后的借款申请都有可能批不下来。
有了不良记录，别的信贷机构也不会再给你放款。现在能获得我们信贷资金的支持是很宝贵的资源，你得珍惜呀，您想想办法，今天赶紧把钱还上。
你如果今天还上，我跟公司说说，就不算你逾期了(算不算逾期按照公司制度执行)。
注：关于逾期原因的一些细节问题可放在之后了解，从节奏上还是要求对方付款，在这一阶段，我们将额外的负担和小额信贷机构及其他机构拒绝授信这两个违约成本告知客户了，如果客户还不还钱，其自然还会找一些说辞和理由。
张：孙经理，我这边手上确实没钱，我也是咱们老客户了，我你还不相信吗，我那客户只要把钱还了我，我第一时间就把钱还上，但我现在确实拿不出那么多钱。
注：还是那句话，不要质疑客户，假定客户说的是真的，那客户手上没那么多钱，你让他卖东西或拿东西抵债一般也不现实，那接下来，你要让他今天还款，就只有一个选择了，那就是筹资还款。
孙：张经理，我不是不相信你，咱们合作这么多年了，您是我们公司信用良好的客户，您的为人我也知道，大家说起您来，都竖大拇指，您要是不讲诚信，您的生意也做不成这样。(明着是在夸客户，实质上也在向客户说明，一旦逾期对其声誉会造成的影响)我这是提醒您，我们目前和银行是联网的，现在国家对信用体系建设越来越重视，如果您留下不良的信用记录，以后买房、买车和其他方面都会受到影响。
不知您看没看新闻，现在国家对欠钱不还的人处罚力度越来越大。(在这里可根据适当情况展开说)我这是为您着想，您那边要是实在困难，您不行想找别人先借点钱还上，反正您客户过几天就给您钱了。
注：在这个阶段，我们又把社会声誉会受到影响和不良信用记录带来的后果通过适当方式传达给了客户。
张：孙经理，我已经借过了，现在年底，大家资金都紧张，我确实借不到。你放心，本周五下班之前我肯定能还上。
孙：那行吧，张总，你刚才说的欠你钱的客户是什么情况?你再跟我说说。
张：要详细了解一下逾期原因(略)
贷款催收方案篇二
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根据农借合字第号借款合同，〔或（）农借延协字第号还款协议书〕，你单位尚有本金（大写）＿＿＿＿＿元，利息（大写）＿＿＿＿＿元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。
特此通知。
行公章
年月日
借款人（公）章保证人（公）章
签收人签收人
年月日年月日
此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。
贷款催收方案篇三
xx(先生、女士)您好!
您于20xx年月日日购买我司开发的雅典世纪花园商品房号楼号房并签订《商品房买卖合同》。根据《商品房买卖合同》第七条买受人逾期付款的违约责任及合同补充协议第1、2、3、4、条约定，您已逾期xx天未办理付款及按揭贷款事宜，请您在接到本通知之日三天内履行付款及按揭贷款手续的义务，否则我司将按双方签订《商品房买卖合同》相关条款约定视为您方违约，我司有权单方解除合同，所交款项不予退还，该商品房由我司另行出售。
注：
1、本公司及办理按揭贷款银行已于200年月日之前次电话通知您前往输付款及按揭贷款事宜。
2、本通知系按您(买受人)提供的地址邮寄，一经投递(以投递邮戳为准)并经当地邮政部门规定的送达时间，即视为送达。
xxxx。
贷款催收方案篇四
/女士：
受贷款人 黄xx先生 委托，特向您发送贷款逾期催收函如下： 向申请贷款并与 黄xx先生 签订了《担保借款协议》、与本公司签订《融资居间协议》;同日 黄xx先生 依协议约定向您发放了贷款 万元。而您至 年 月 日止，已连续 期未依协议约定还款，共拖欠贷款本金利息及居间费用请在收到本函之日起五日内清偿上述全部欠款，否则，我们将通过法律途径予以解决。
特此函告。
联系人：
联系电话：
重庆市xx房地产投资策划有限责任公司
年 月 日
贷款逾期催收函范本3
贷款催收方案篇五
催收贷款是一个具有挑战性的职业，这需要你有耐心、理性、沟通能力和够坚韧的意志力。催收贷款不单单是追回逾期债务，还包括了如何与客户建立信任、如何与不同性格的客户沟通，以及如何管理自己的情绪。本文将阐述我在催收贷款中的心得体会，希望我的经验可以对其他催收人员有所帮助。
第一段：心态与沟通
作为一名催收人员，我们需要一颗平和和坦然的心态。首先要注意的是，你面对的是人而不是所谓的“欠债者”，我们和客户的沟通应该建立在平等和尊重的基础上。此外，在沟通的过程中，我们也要学会倾听和理解。即使我们不同意客户的观点，也不应该发表过之的言论或语气。这样可以有效缓解客户情绪，为以后的还款创造一个和谐的环境。
第二段：客户心理与信任
催收贷款不是只需要电话威胁就能解决的。对于一些负担重的客户来说，他们并没有不还款的打算，而是在因为困难而无法按时还款。此外，一些客户还可能会在迟还款以至于不还款中感受到羞耻和自尊心受到伤害。在这样的情况下，我们需要倾听客户的困境，告诉他们我们的理解和支持。有时候，我们需要和客户建立信任关系，而这需要时间和耐心的积累。
第三段：纠正误解与防止失误
在催收贷款中，有时我们需要纠正客户的误解和不正确的行为，譬如，一些客户可能会对逾期还款有不同的解释，或者有时候客户不明白还款需要遵守的规定和节假日的安排。在这种情况下，我们需要用行动和言语去纠正这些误解和错误的认知，以免造成逾期还款的进一步发展。同时，我们也需要提醒自己在催收的过程中不要犯错误。我们需要保证准确无误的记录每一次沟通，以防万一打电话或邮件内容发生误解或遗漏导致返工。
第四段：创造新解决方案
有时候，客户的负担可能太重了，他们无法还清所有的借款。在这种情况下，我们需要提供其他的解决方案，例如全额或部分贷款宽限期等。同时，这也需要我们的理解和协作，维护客户和机构之间的关系。最终，这种合作关系也有可能帮助我们打开与客户的信任关系，让客户愿意还款。
第五段：总结
在催收贷款中，我们需要理性、沟通能力和坚定的意志力。我们需要尊重每个客户，并与他们建立信任关系。在整个过程中，我们需要纠正错误，创造新的解决方案并坚定地追求还款目标。我们相信，只要我们坚持这些原则和经验，我们一定能够在催收贷款这项工作中取得成功。
贷款催收方案篇六
x银行股份有限公司xx市分行：
x年5月23日，我中心与xx市大正—国都律师事务所、xx市观韬律师事务所、xx市炜衡律师事务所签订了《逾期贷款调查催收诉讼委托协议(x年)》(以下简称《协议》)，委托以上3家律师事务所专项办理我中心委托有关商业银行发放住房公积金贷款中的逾期2期(含)以上贷款的调查、催收、诉讼工作。律师事务所具体分工及催收人员情况如下：
一、银行网点的划分。
各家律师事务所分别对应不同的银行网点开展受托业务。
(一)xx市大正—国都律师事务所负责：海淀北大南街支行、安华中轴路支行、长安木樨地支行、樱花西街支行、昌平支行、怀柔支行、延庆支行、顺义支行、平谷支行。
(二)xx市观韬律师事务所负责：金融街支行、西单支行、宣武白纸坊支行、金安支行、丰台支行、前门支行、正阳门支行、门头沟支行、房山支行、石景山支行。
(三)xx市炜衡律师事务所负责：朝阳支行、东四支行、王府井支行、开发区支行、大兴支行、通州支行。
二、催收人员名单。
各家律师事务所均为此成立了项目工作小组。
(一)xx市大正—国都律师事务所项目工作小组组成人员有：。
(二)xx市观韬律师事务所项目工作小组组成人员有：。
(三)xx市炜衡律师事务所项目工作小组组成人员有：。
项目小组成员主要负责非诉类的逾期贷款催收，实际工作中可能会有人员变化;具体的诉讼业务中，将会有专门律师负责。我中心已向以上3家律师事务所出具了明示合作期限的《授权委托书》。在开展业务时，你行网点可以要求其出示《授权委托书》和工作、身份证明并在网点备案。
请你行协助有关律师事务所做好逾期贷款管理工作。
此函。
中央国家机关住房资金管理中心。
住房公积金管理中心中央国家机关分中心。
x年八月三十日。
贷款催收方案篇七
催收贷款是银行或金融机构向客户发放贷款后，客户逾期未还款，银行或金融机构为追回逾期贷款本金及利息而进行的一种管理方式。作为催收员，我深刻体会到了这项工作的艰辛和意义。在经过多年的实践和摸索过程中，我总结了一些催收贷款的心得体会，希望能够与大家分享。
第二段：要有耐心和沟通能力
催收贷款是一项需要有耐心和沟通能力的工作。在催收过程中，很多客户可能会拒绝沟通，或者对于自己的贷款逾期十分焦虑、不安，需要我们给予详细的信息解释和心理疏导。此时，要耐心与客户沟通，不因客户态度恶劣而感情用事，避免情绪失控对工作造成不良影响。
第三段：审慎处理催收策略
催收策略需要审慎处理。在针对不同客户时，需要应对进度不同制定不同的催收计划。对于一些明显欠款恶意和拒绝还款的客户，应采取法律途径督促其还款；对于一些主动配合还款且有还款意愿的客户，应予以减轻还款压力、参与还款安排和提供纾困措施等帮助。此外，对于拒绝还款但并非恶意欠款的客户，需要通过沟通了解其资金状况和还款能力，并制定切实可行的还款计划。
第四段：重视法律法规和行业规范
作为催收员，审慎遵守相关法律法规和行业规范，严格按照法律程序进行催收及与客户之间的沟通。在催收过程中，我们不能采用威胁、恐吓、伤害、辱骂等暴力手段或对客户进行人身侵犯，需要保持冷静、专业、合理地与客户进行沟通。如果需要透过法律途径进行催收，需要严格遵守相关法律程序，避免给客户造成不良影响和严重的法律后果。
第五段：结语
总之，催收贷款是一项需要极大耐心、沟通能力和应变能力的工作，需要针对不同客户，制定不同的催收策略，严格遵守相关法律法规和行业规范。最重要的是，我们需要真心实意为客户服务，多倾听客户意见，理解客户处境，为客户提供真正有用的帮助，才能够有效地促成催收，让客户早日走出还款困境。
贷款催收方案篇八
xx(先生、女士)您好!
您于20xx年月日日购买我司开发的雅典世纪花园商品房号楼号房并签订《商品房买卖合同》。根据《商品房买卖合同》第七条买受人逾期付款的违约责任及合同补充协议第1、2、3、4、条约定，您已逾期xx天未办理付款及按揭贷款事宜，请您在接到本通知之日三天内履行付款及按揭贷款手续的义务，否则我司将按双方签订《商品房买卖合同》相关条款约定视为您方违约，我司有权单方解除合同，所交款项不予退还，该商品房由我司另行出售。
注：
1、本公司及办理按揭贷款银行已于200年月日之前次电话通知您前往输付款及按揭贷款事宜。
2、本通知系按您(买受人)提供的地址邮寄，一经投递(以投递邮戳为准)并经当地邮政部门规定的送达时间，即视为送达。
xx行_______________公章。
_____年_____月_____日。
借款人：_____(公)章保证人：_____(公)章。
签收人：_____________签收人：_____________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
贷款催收方案篇九
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿：
根据农借合字第号借款合同，〔或（）农借延协字第号还款协议书〕，你单位尚有本金（大写）＿＿＿＿＿元，利息（大写）＿＿＿＿＿元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。
特此通知。
行公章。
借款人（公）章保证人。
签收人签收人。
此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。日（公）章。
贷款催收方案篇十
借款人于_____年_____月_____日与本公司签订编号__________的借款合同，借款金额_____(大写)。担保人于_____年_____月_____日签订编号__________的《______合同》，为借款合同项下债务提供担保。截至_____年_____月_____日，借款人尚有本金_____(大写)：_____人民币，利息_____，罚息_____，逾期_____日未归还。本公司将根据借款合同中相应规定，按合同约定利率上浮_____收取逾期罚息。请借款人积极筹措资金，尽快归还，特此通知。
贷款人:_____年_____月_____日。
经办人:_____年_____月_____日。
借款人:_____年_____月_____日。
经办人:_____年_____月_____日。
担保人:_____年_____月_____日。
贷款催收方案篇十一
_______________：
根据农借合字第_________号借款合同，〔或（______）农借延协字第___号还款协议书〕，你单位尚有本金（大写）______元，利息（大写）____________元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。
特此通知。
____________行（公章）。
_____年_____月_____日。
贷款催收方案篇十二
催收欠款难，这是公认不争的事实。现在就货款催收的相关经验分享给大家，对于小额贷款公司等民间借贷机构的逾期不良贷款催收也有一定的借鉴意义。
1.要想取得良好催收效果，自己就必须摆正自己的架势。所以见到欠款客户的第一句话就得确立你的优势心态。通常应当强调是我支持了你，而且我付出了一定的代价。如：“你老兄这倒做成无本生意了，我费了多少口舌才说服财务部哟!”，尤其是对于付款情况不佳的客户，一碰面不必跟他寒暄太久，应赶在他向你表功或诉苦之前，直截了当地告诉他，你来的目的不是求他跟自己下订单，而是他该付你一笔货款，且是专程前来。
2、坚定信心，让欠款客户打消掉任何拖、赖、推、躲的思想。鉴于银行贷款的苛刻条件限制，融资是相当困难的事，于是很多客户或许做梦都想空手套白狼，认为欠帐是一种本事，是融资能力超强的一种表现形式。面对这种情况，不下狠心是收不回来欠帐的。所以，在向客户初次催款时，我们应当将公司对于欠款管理的高度重视及催收手段的多样化等强势的展现出来，以坚定的口气告诉对方：宁可花两万也要收回欠款一万。
3、根据欠款客户偿还欠款的积极性高低，把握好催收时机。对于付款准时的客户，约定的时间必须前去，且时间一定要提早，这是收款的一个诀窍。否则客户有时还会反咬一口，说：“我等了你好久，你没来。”，还有可能致使原本该支付给我们的货款，被客户挪作他用。
事前上门催收时要先在公司内部做足功课，与财务部门、物控部门等对于发货、退货、开发票等数额都一一明确，确认对方所欠货款的确切金额，了解对方货款拖欠的具体时间。
如果对方总是说没钱，你就要想法安插“内线”，必要时还可花点小钱让对方的人员为我所用。在发现对方手头有现金时，或对方帐户上刚好进一笔款项时，即刻赶去，逮个正着。
4、到客户公司登门催收欠款时,不要看到客户有另外的客人就走开。
你一定要说明来意，专门在旁边等候，说不定这本身对催收欠款还有帮助。因为客户不希望他的客人看到债主登门，这会让他感到难堪，在新来的朋友面前没有面子。倘若欠你的款不多，他多半会装出很痛快的样子还你的款，为的是尽快赶你走，或是挣个表现给新的合作者看。
5、有时欠款客户一见面就百般讨好你，心里想赖账，见面了却表现得很积极。
他会假意让你稍稍等候，说自己马上去取钱还你。但跑一圈回来，十有八九是两手空空。这时他会向你表示对不起，另一方面还说自己已经尽力了，让你不好责备他。这是客户在施缓兵之计。这时，你一定要强调，今天一定得拿到欠款，否则，绝不离开。
6、在催收欠款时，如对方有钱故意吊你的胃口，那一定在准备下一步有扯皮之事发生，应及时找出对策。
一般不能在此时去耐心地听对方说明，如客户确实发生了天灾人祸，在理解客户难处的同时，让客户也理解自己的难处，你可说就因没收到欠款，公司已让你有一个月没领到工资了，连销售部经理的工资也扣了一半。诉说时，要做到神情严肃，力争动之以情，晓之以理。
7、不能在拿到钱之前谈生意。此时对方会拿“潜在的订单”做筹码与你讨价还价。
若你满足不了其要求，他还会产生不还钱“刺激”你一下的想法。此时一定要把收欠当成唯一的大事，如这笔钱不还，那怕有天大的生意也免谈。
8、假如你这天非常走运，在一个还款本不积极的欠款客户那里出乎意料地收到很多欠款，最好提起包包赶紧离开，以免他觉得心疼反悔，或者觉得对你有恩而向你要好处。
9、有一种说法是：销售人员在把客户当上帝一样敬的同时，也要把他当“贼”一样地防。
时刻关注一切异常情况，如客户资不抵债快要倒闭了，或是合伙的股东撤资转为某人单干了。一有风吹草动，得马上采取措施，防患于未然，杜绝呆帐、死帐。
10、可打银行的牌，对欠款客户收取欠款利息。
事先发出有效书面通知，声称银行对公司催收贷款，并给公司规定出了还贷款期限，如公司没按期限归还银行贷款，银行将按“什么样的”措施处罚公司。因此公司要求销售欠款户必须在某期限还欠，否则只好被迫对其加收利息。如此一来，一般欠款户易于接受，使他们觉得公司是迫不得已而为之。
11、对于经销商类的客户，暂且搁下欠款不提，但强调“要想再进货，一律现款”。
这样做可以稳住经销商，保持销量。等经销商销售公司的产品比较稳定，形成积重难返或难舍难分的局面时，压在公司的折扣的积累增加了，再让其偿还欠款容易得多。
12、掌握打催收欠款电话的时机。
在欠债人情绪最佳的时间打电话，他们更容易同你合作。例如下午3:30时开始打电话最好,因他们上午一般较忙,给欠债人留下上半天做生意是个好主意,这样他们有足够的时间进入正常的工作状态，下午是他们精神较为放松的时候一般心情都会比较好。此时催欠容易被接受。此外，必须避免在人家进餐的时间打电话。
贷款催收方案篇十三
催收贷款工作是一项重要而具有挑战性的工作，它不仅需要娴熟的沟通技巧和谨慎的决策能力，还需要高度的责任心和敏锐的观察力。在工作多年后，我深刻体会到催收贷款的困难与挑战，特此总结了一些心得体会，愿与大家分享。
第二段：沟通技巧的重要性。
在催收贷款的过程中，与借款人的沟通是至关重要的。首先，我们需要以友善的方式与借款人建立联系，以便了解其还款意愿和能力。其次，借款人常常会遇到各种困难，我们需要耐心地倾听他们的问题，并寻找合理的解决方案。最后，我们应该掌握一些专业的沟通技巧，如倾听能力、明确表达和强硬但不冷漠等，以此增强借款人与我们之间的信任和理解，提高催收贷款的成功率。
第三段：决策能力的重要性。
催收贷款工作中，往往需要面对一系列复杂的情况，我们需要及时作出正确的决策。首先，我们需要准确地评估借款人的还款意愿和能力，并基于这些信息制定合理的还款计划。其次，对于那些拖欠款项已久且没有还款意愿的借款人，我们需要果断地采取法律手段来保护贷款机构的利益。最后，我们还需要在催收过程中根据实际情况灵活调整策略，确保每一步都能最大程度地提高还款成功率。
第四段：责任心的重要性。
催收贷款工作是一项充满挑战性的工作，需要我们对工作充满责任心。首先，我们是借款人的最后一道救命稻草，我们的工作质量直接关系到借款人是否能够摆脱债务困境，重建生活。其次，我们代表着贷款机构的形象和利益，我们的行为举止将直接影响到贷款机构是否能够取得借款人的信任，并在市场中树立良好的品牌声誉。因此，我们要始终保持专业和高度的责任心，为催收贷款工作赋予更多的意义。
第五段：观察力的重要性。
在催收贷款的过程中，观察力是一项非常重要的能力。首先，我们需要不断地观察借款人的表现和行为，以此了解其真实的还款意愿和能力。其次，观察力有助于我们及时发现借款人的变化和问题，从而及时采取应对措施。最后，观察力也可以帮助我们分析数据和趋势，优化催收策略，提高工作效率和成功率。
总结：
催收贷款是一项困难而具有挑战性的工作，它需要娴熟的沟通技巧、谨慎的决策能力、高度的责任心和敏锐的观察力。通过与借款人友好地沟通、做出明智的决策、保持专业和高度责任心、以及不断提高观察力，我们能够提高催收贷款的成功率，保护贷款机构的利益，帮助借款人摆脱债务困境，实现共赢的局面。
贷款催收方案篇十四
第一段：简要介绍催收贷款的背景和重要性（200字）。
催收贷款是金融行业中不可或缺的重要环节。在借贷活动中，催收环节的有效执行是确保金融机构利益最大化的重要手段之一。作为一名催收贷款人员，我通过多年的工作经验不断总结，逐渐形成了自己的心得体会。这些经验不仅可以提高工作效率，更能有效保护贷款机构的合法权益。
第二段：加强沟通，建立借款人与催收人员之间的信任（300字）。
催收贷款工作的核心在于与借款人的有效沟通。在与借款人交流时，我们应当尊重他们的隐私和尊严，并充分倾听他们的困扰和问题。同时，我们也要积极传递信息，解答他们对贷款相关事宜的疑问。通过建立良好的沟通渠道，我们可以更好地理解借款人的实际情况，并为他们提供合适的还款方案，从而降低逾期风险。
第三段：策略性催收，合理处理催收案件（300字）。
在催收贷款过程中，采取策略性的催收手段是非常重要的。首先，我们应当进行有效分析，在优先催收高风险贷款的同时，也要关注其他贷款的还款情况。其次，我们可以通过电话、短信、信函等多种方式，提醒借款人及时还款，并建立自然人与自然人之间的催收纪录。在采取催收行动时，催收人员也要考虑借款人的实际还款能力，灵活调整还款计划，促进顺利还款，降低追偿成本和损失。
第四段：催收技巧，有效应对各类催收风险（300字）。
催收贷款工作中会遇到各种各样的催收风险，因此，我们需要掌握一些催收技巧来应对。首先，我们应当学会利用借款人的熟人网络，借助家人、朋友等的力量，促使借款人还款。其次，催收人员要坚持依法办事，遵循相关法律法规，在合法的范围内进行催收行动。此外，我们还要注重风险的前期预防，对于高风险贷款，及时采取一些抵制手段，确保借款人的还款意愿和能力。
第五段：催收心得的总结，提升催收贷款工作的效率与品质（200字）。
通过多年的催收贷款工作经验，我深刻认识到沟通、分析、建立信任、提高风险预防能力以及催收技巧的重要性。良好的沟通和协商是保障双方利益的关键，而策略性催收则能确保催收工作的高效进行。在实际工作中，适时调整还款计划，合理应对各种催收风险，能够有效提高还款率，减少逾期损失。总之，只有通过不断的学习和实践，不断总结经验，我们才能在催收贷款工作中提升自己的工作效率与品质，为金融机构的健康发展贡献力量。
贷款催收方案篇十五
贷款催收。
通知书。
是在贷款人迟迟未按规定还款时，收款方就会发出催收通知书。下面本站小编为大家整理了一些有关贷款催收的通知书，供大家参考学习，希望对大家有所帮助。
_________：
根据农借合字第___号。
借款合同。
〔或(______)农借延协字第___号还款。
协议书。
〕，你单位尚有本金(大写)______元，利息(大写)______元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。
特此通知。
行_______________公章。
_____年_____月_____日。
借款人：_____(公)章保证人：_____(公)章。
签收人：_____________签收人：_____________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。
借款人姓名联系电话。
家庭地址。
借款人：
你于年月日在我社借款人民币(大写)元，至年月日到期，截止通知书下发之日未归还贷款元，请你对该笔贷款予以确认，并承担一切法律制裁。
担保人或保证人：
在信用社借款人民币(大写)元，至贷款通知确认日未归还贷款元，由于你进行了贷款担保，请对上述贷款予以确认，并承担相关法律责任。
保证人或担保人意见：以上借款，我担保属实，按照合同约定，及时履行担保义务，经核实，情况无误。逾期不履行归偿手续我将接受一切信贷制裁。
担保人或保证人签字：(手印)年月日。
签发单位：农村信用合作联社。
信用社信贷人员：
(先生、女士)您好!
您于20xx年月日日购买我司开发的雅典世纪花园商品房号楼号房并签订《商品房。
买卖合同。
》。根据《商品房买卖合同》第七条买受人逾期付款的违约责任及合同补充协议第1、2、3、4、条约定，您已逾期天未办理付款及按揭贷款事宜，请您在接到本通知之日三天内履行付款及按揭贷款手续的义务，否则我司将按双方签订《商品房买卖合同》相关条款约定视为您方违约，我司有权单方解除合同，所交款项不予退还，该商品房由我司另行出售。
注：
1、本公司及办理按揭贷款银行已于200年月日之前次电话通知您前往输付款及按揭贷款事宜。
2、本通知系按您(买受人)提供的地址邮寄，一经投递(以投递邮戳为准)并经当地邮政部门规定的送达时间，即视为送达。
行_______________公章。
_____年_____月_____日。
借款人：_____(公)章保证人：_____(公)章。
签收人：_____________签收人：_____________。
_____年_____月_____日_____年_____月_____日。
致：有限公司。
因贵司拖欠货款等行为，已对我司的正常经营活动造成较大影响，为避免更加不利的局面发生，也为维系与贵司的合作关系，我司特此就有关事宜致函贵司。
我司系贵司的长期合作单位。x年月份，贵司与我司签署了合同编号：《长期供货合同》(下称“长期供货合同”)，安排我司向贵司供应原材料。
上述情况发生后，我司多次主动与贵司沟通，并表达了足够的诚意，希望能友好协商解决，但却均未得到积极回应货款催收通知书范文通知，启示。无奈之下，我司现郑重函告贵司：
1、贵司应自收悉本函之日起3个工作日内全额支付x年月日至x年月日期间供货的货款元人民币。
否则，我司将不得不选择通过法律途径解决问题。届时，贵司将会承担全额货款、逾期付款损失等款项，还将负担诉讼费等费用，更为不利的是，贵司的信誉及声誉也将遭受损失。其中利弊得失，还请贵司斟酌。
特此专函，顺祝商祺!
致函人：xx市有限公司。
(盖章)。
贵公司与我公司于x年x月x日签订合同，贵方合同号为，我方合同号为货款催收通知书范文货款催收通知书范文。合同约定我公司向贵公司提供货物/服务，该批货物/服务总价为元人民币(rmb元)。我公司已按合同约定履行了全部义务。
贵公司付款情况如下(单位：人民币元/万元)：应付金额，实付金额，逾期金额。
依据贵公司与我公司签订的合同，上述款项已逾期未支付，望贵公司尽快支付。
如对本传真内容存有任何异议，请于x年x月x日前书面通知本传真发件人，我公司将从速派人与贵公司友好协商解决。
如届时未获答复，我公司将不得不遗憾地引用合同违约责任条款及争议解决条款处置。
如蒙尽快回复，将不胜感谢!
股份有限公司。
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贷款催收方案篇十六
根据贵司和xxx公司于年月日订立的《合同》之规定，xxx公司已全部完成项下义务，双方并于年月日验收合格，根据《合同》第条第款规定，贵司应于年月日结算支付所欠的'xxx公司款，共计元(其中包括)，期间经xxx公司多次催要，贵司至今未予支付(截至目前已逾期天)。
鉴于以上事实，特向贵司具函催告：
请贵司务必于年月日之前支付应付给xxx公司的上述欠款，否则将诉诸于法律途径予以解决，由此引起的一切损失和后果由贵司承担。
特此函告。
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
贷款催收方案篇十七
公司：
依据贵公司与我公司签订的合同，上述款项已逾期未支付，望贵公司尽快支付。
如对本传真内容存有任何异议，请于年月日前书面通知本传真发件人，我公司将从速派人与贵公司友好协商解决。
如届时未获答复，我公司将不得不遗憾地引用合同违约责任条款及争议解决条款处置。
如蒙尽快回复，将不胜感谢!
xxxx股份有限公司。
_____年_____月_____日。
贷款催收方案篇十八
编号：
日向我司借款人民币（大写），已于年月日到期，尚有贷款本金（大写）（利息计至年月日),合计人民币（大写）未归还，请抓紧时间筹措资金，尽快偿还。同时我司一并将有关情况告知此笔贷款担保人（单位），要求其按担保协议履行担保责任和义务。否则，我司将对单位（您）及担保人采取下列措施：
1、降低信用等级。
2、按规定加息、罚息、计收复利，停止受理贷款申请。
3、将您及担保人（单位）录入“中国人民银行个人信用征信系统”。
4、通过仲裁或诉讼，追偿所欠债务。依法向法院申请支付令、强制执行，收回所欠债务。
贷款人（公章）：年月日。
本单位（人）及担保单位（人）均收到,年月日签发的编号为的《贷款逾期催收通知书》，已知悉并确认通知书所述内容，现将回执送回，请查收。
借款人（公章）：签收人（签字）：年月日。
担保人（公章）：签收人（签字）：年月日。
贷款催收方案篇十九
根据农借合字第号借款合同，〔或（）农借延协字第号还款协议书〕，你单位尚有本金（大写）元，利息（大写）元逾期未归还，请积极筹措资金，抓紧归还。
特此通知。
行
公章。
借款人（公）章。
保证人。
（公）章。
签收人。
签收人。
此通知单由借款方、保证方签收后，借、贷、保证方各留存一份。
动产赠与合同。
赠与人（以下简称甲方）、受赠人（以下简称乙方），双方就赠与图书事宜订本合同，其条件如下：
第一条甲方将以下图书赠与乙方：全套卷册出版社发行。
2全套卷册书店发行。
第二条甲方于年月日前将上述图书交付予乙方。
第三条乙方将受赠的图书陈设于乙方协会的阅览室，并委托管理员，提供会员阅览，保管费用由乙方负担。
第四条乙方若未能履约、或善尽保管的义务时，甲方可撤销合同。
第五条乙方如欲解散协会，则对所受赠图书的处理须遵照甲方的指示。
本合同一式两份，甲、乙双方各执一份为凭。
赠与人（甲方）：
受赠人（乙方）：
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