通过心得体会的书写,可以培养我们的思考能力和自我觉察能力,提高自己的综合素质。心得体会的写作风格可以活泼有趣,也可以庄重认真,根据自身的性格和实际情况进行选择。小编为大家整理了一些优秀的心得体会范文,可供大家参考。
城管加班心得体会篇一
在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。
(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。
在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
(二)是现代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。
(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。
随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
(四)是城市行政管理体制的基本要求。
随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位。
第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
第二,宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限,管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作,发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。
第三,根据我国公正执法,严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明,开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
城管加班心得体会篇二
近年来,城市的快速发展和人口的不断增加,使得城市管理面临许多挑战。作为城市管理的重要力量,城管部门肩负着维护城市秩序和环境的重任。为了履行职责,城管人员常常需要加班,这也是他们工作的一部分。在过去的一段时间里,我作为一名城管人员,亲身经历了许多加班的时刻。通过加班,我深刻体会到了加班的意义与理念,下面将从感悟、努力、克服困难、提升能力和总结经验五个方面,分享我的心得体会。
首先,加班让我深刻感受到了自己的责任与担当。作为城管人员,我们的职责是维护城市环境和社会秩序。当城市中出现各种问题时,我们需要时刻保持警觉,并及时响应和处理。加班是我们履行职责的一种表现,它让我明白了自己在这个城市中的价值和使命感。每当加班时,虽然身心疲惫,但看到城市的秩序逐渐恢复,居民的生活环境得以改善,我便觉得无怨无悔。
其次,加班是一种对困难的努力和挑战。加班往往伴随着各种困难和挑战,比如不断应对工作中的突发事件、面对居民的抗议和不理解等。在这个过程中,我们需要团结协作,发扬拼搏精神,克服困难。只有付出更多的努力,才能更好地完成我们的任务。加班让我学会了坚持、锻炼了意志力和坚韧性格,使我能够更好地应对各种困难和挑战。
第三,加班是提升工作能力的机会。在加班的过程中,我们往往需要面对各种复杂的情况和工作任务,这对我们的专业素质和工作能力提出了更高的要求。我们需要学习和运用各种管理知识和技能,提高自己的组织能力和应变能力。通过加班,我逐渐提高了自己的工作能力和水平,为更好地履行职责打下了坚实的基础。
第四,加班让我认识到了工作的团队合作和协调性的重要性。在加班过程中,我们与不同的部门和单位需要保持密切合作和协调,共同解决问题。只有团结一心,紧密配合,才能更好地完成任务。通过与其他同事的交流和合作,我深刻体会到了团队合作的重要性,并不断改进自己的沟通和协调能力。
最后,加班让我总结了许多经验和教训。通过不断加班,我总结了许多工作中的经验和教训,不断提升自己的工作质量和效率。我学会了分析问题的能力,总结工作中的成功经验和失败教训,不断改进自己的工作方式和方法。通过加班,我明白了工作中的积极心态和高效率的重要性,不断调整自己的心态,提高工作能力和业绩。
总之,加班是城管工作中的一部分,通过加班,我深刻体会到了自己的责任与担当,努力与困难,能力的提升,团队合作的重要性以及经验和教训的总结。虽然加班辛苦,但这也是我们肩负的使命和责任,只有不断加班,才能更好地履行我们的工作职责,为城市的发展和居民的生活质量提供更好的环境和秩序。
城管加班心得体会篇三
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐,是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头,城市建设是城市形象的塑造者,那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好,一座完美的城市,三分靠建设,七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市,如果没有人去管理,车辆乱停乱放,小商小贩满街跑,乱搭乱建随处可见,马路市场阻碍了正常的交通秩序,垃圾乱倾乱倒,广场成了露天烧烤地,公园成了小吃城……试问,这是我们的市民所希望的吗?是你们所想要的生活环境吗?我想我们的百姓一定会说:“不!”基于此种认识,我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖,大到关乎城市的未来。范围之广,责任之大,是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局,积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念,优化服务,狠抓落实,城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成;
在岔河建设再生水杂用平台等设施;
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险,为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业,机扫率达62%;
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理;
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米,道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时,还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题:少数执法者缺乏服务意识,不尊重被执法者,做不到文明执法;执法程序不甚规范,存在执法行为随意,方式简单粗暴;宣传深度不足,难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在,流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法,必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题,本人简单提出一些不成熟的建议,以供参考,不足之处,还望包涵。
内强素质,外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设,不断提高执法水平、业务水平和政治素质,加强学习法律法规和交流工作方式方法,建立健全考核制度,力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍,以适**管执法的需要。
明确地位,搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面,譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位,规范自己的执法范围,明白自己哪些事该管,哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系,建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠,同心协力做好城市管理工作。
宣传发动,鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面,面对的又多是弱势群体,执法对象法律意识和素质参差不齐,执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的,要深入街道、小区、城乡结合部,通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式,来营造良好的舆论氛围,以增强群众的城管意识和自觉的意识,让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的,从源头上减少违法违章行为的发生,从而提高执法效果。
依法行政,做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素,也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度,牢记自己的服务身份,把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”,学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利,改变“对民执法”的错误做法,做到“亲民执法”,方可得到群众的认可和理解。
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城管加班心得体会篇四
随着城市的不断发展,城市管理也日益重要。城管作为城市管理的重要力量,也肩负着巡查城市秩序、维护市民权益的重任。然而,城管工作的复杂性导致了许多城管人员常常需要加班,为城市的平安和繁荣付出努力。在加班的过程中,我深深感受到了工作的压力和乐趣,对城市的发展也有了更深刻的理解。在这里,我想分享一下我在城管加班中的体会与心得。
首先,城管加班教会了我坚韧与耐心。城管工作需要在复杂的环境中处置各种问题,需要面对各种挑战和困难。有时候,工作会持续到深夜,甚至通宵,但我没有退缩,而是坚持到底。在这个过程中,我意识到只有拥有强大的毅力和耐心,才能做好城管工作。我学会了调整自己的情绪,保持冷静和耐心,在繁忙和压力下,坚持完成每一项任务。
其次,城管加班让我认识到了工作的艰辛和责任。城管工作有时需要在恶劣的天气下工作,需要对各种问题做出决策。为了确保城市的秩序和市民的安全,城管人员时常需要冒着危险上前线,执法办案,处理突发情况。这让我深深明白,城管工作不仅仅是在款待办公室舒适的工作,而是需要付出真正的努力和牺牲。作为一名城管人员,密切关注城市环境,检查公共秩序和道路交通,是我们的责任和义务。
再次,城管加班使我体验到了团队合作的重要性。在城管工作中,我们不可能独自完成每一个任务,而是需要与队友紧密配合,相互协助,共同解决问题。在加班的过程中,我和我的队友们形成了良好的合作模式,相互支持,在工作中紧密联系在一起。团队的力量让我们能够更高效地完成任务,也增强了我们的凝聚力和归属感。
此外,城管加班使我对城市的发展有了新的认识。通过加班巡查,我深刻了解了城市的变化和问题。我见证了城市的建设与改善,也发现了一些潜藏的问题。从道路交通管理到环境卫生维护,从城市规划到社会治安管理,我认识到城市管理的复杂性和需要不断提升的目标。加班让我更加关注城市的状况,也激发了我为城市发展贡献力量的决心。
最后,城管加班让我意识到自己的成长和进步。通过加班的努力,我学会了处理工作和个人生活的平衡,也培养了高效的时间管理能力。我从自己的不足中吸取教训,不断提高自己的专业水平和执法能力。城管加班让我有机会了解到不同层面的人群和问题,拓宽了我的视野,培养了我的社会责任感。
总之,城管加班是一项辛苦而充实的工作。通过加班的努力,我不仅锻炼了自己的意志力和团队合作能力,还对城市的发展有了更深的理解和关注。城管加班让我成长为一名更好的城市管理者,更积极地为城市的繁荣和幸福贡献力量。
城管加班心得体会篇五
城管队伍是城市管理中的重要力量,他们肩负着维护城市秩序、保障市民安全的重要责任。然而,由于城市的快速发展和人口增加,城管队伍的工作任务越来越繁重,往往需要加班来完成任务。城管加班不仅考验了他们的身体和意志,更是对他们职业素养和责任感的一次锻炼。
第二段:城管加班带来的问题与挑战。
城管加班不仅仅是时间的延长,更是工作强度的增加。长时间的工作、不规律的作息时间和高强度的工作压力会给城管队伍带来身体和心理上的负担。加班期间,城管人员还经常面临着执法难、违法抵抗、舆情压力等各种问题,这些挑战需要城管人员具备坚强的意志和专业的素养才能应对。
尽管城管加班带来了很多问题和挑战,但通过加班,城管人员也获得了很多收获与体会。首先,加班提高了城管人员的工作效率和执行力,让他们能够快速、高效地应对各种突发情况。其次,加班也增强了城管队伍之间的团队合作意识和协作能力,让他们能够更好地配合完成工作任务。最重要的是,加班让城管人员意识到自己的职责与使命,激发了他们对城市管理的热爱与责任感。
第四段:城管加班的改善与建议。
城管加班虽然不可避免,但也需要适当的改善和调整。首先,应加强对城管队伍的培训和健康管理,提高他们应对加班工作的能力和素质。其次,要合理安排城管队伍的工作时间,减少长时间连续工作的频率,并给予适当的休息和调整时间。另外,也需要加强与其他部门的合作与协调,共同推动城市管理工作的高效进行,减轻城管队伍的工作压力。
第五段:对城管加班的感悟与期望。
城管加班是一种特殊的工作状态,需要城管人员拥有超常的耐力和勇气去应对各种困难与挑战。通过加班,城管人员不仅更好地履行了自己的职责,也展现了城市管理队伍的高度素质和责任感。未来,我们期望加班能够得到更好的管理与改善,城管人员能够更好地平衡工作与生活,共同营造一个和谐安全的城市环境。
总结:
城管加班对于城管队伍而言是一次考验,也是一次锻炼和提升的机会。尽管加班带来了很多问题和挑战,但通过加班,城管人员也获得了很多收获与体会。为了更好地解决城管加班问题,需要加强培训和健康管理,合理安排工作时间,加强与其他部门的合作与协调。希望在未来的工作中,城管队伍能够更好地平衡工作与生活,为城市的和谐发展贡献自己的力量。
城管加班心得体会篇六
党心得体会城管是指党员在参与城市管理工作中的一种心得和体会。作为一名党员,参与城管工作是义不容辞的责任和义务。通过参与城管工作,我深刻体会到了城管工作的重要性和意义,也收获了许多宝贵的心得体会。在这篇文章中,我将从五个方面来阐述党心得体会城管的主题。
首先,作为一名党员,我认识到城管工作对于社会秩序和公共空间的整体形象起着至关重要的作用。城市是人们生活和工作的重要场所,而城市的秩序和空间环境直接影响着市民的生活品质和城市的形象。作为城管工作者,我们需要维护城市的道路秩序、市容市貌等方面的工作,确保市民能够享受到整洁有序的城市环境。通过参与城管工作,我意识到城市的面貌是需要每一个市民一起维护的,而作为党员更应该带头践行,以身作则。只有通过党心得体会城管,我们才能真正理解城管工作的艰辛和意义。
其次,党心得体会城管让我深刻认识到,城市管理工作需要注重法治和公正原则的贯彻落实。城管工作必须依照法律和规章进行,不能凭借个人主观意识妄自决定事物的结果。通过参与城管工作,我学会了更加注重法治精神,尊重法律和规章的权威性。在执法过程中,我要严守纪律,确保自己的行为合乎规范。同时,城管工作也需要公正无私的原则来引导,不能因个人利益而偏袒一方,公正执法是我们的座右铭。通过党心得体会城管,我真正领悟到了城管工作的法治和公正原则的重要性。
第三,党心得体会城管也让我认识到了城管工作中的困难和挑战。城市的问题众多,社会矛盾错综复杂,特别是在城市化进程中,城管工作面临的问题更加复杂多样。在城管工作中,我们需要面对各种各样的人际关系,承受来自各方面的压力,解决矛盾和纠纷。通过党心得体会城管,我深刻认识到需要有强大的责任心和意志力,才能够应对这些困难和挑战。同时,在城管工作中,我们也需要不断提高自己的能力和素质,从而更好地应对不同情况和困难。
第四,党心得体会城管也让我明确了城管工作需要与市民紧密联系的重要性。城管工作是为了市民的利益和幸福而存在的,我们的责任是为市民提供良好的生活环境和公共服务。通过党心得体会城管,我认识到需要与市民保持良好的沟通和互动,听取市民的意见和建议,解答市民的问题和需求。与市民建立良好的关系,增强城管工作的针对性和有效性,促进城市的可持续发展。只有与市民紧密联系,我们才能更好地履行城管工作的职责和使命。
最后,党心得体会城管让我深刻认识到了党员的责任和担当。作为一名党员,参与城管工作是对党的承诺和对人民的责任。我们必须时刻保持自己的光辉形象和优秀品质,以身作则,为他人树立榜样。通过党心得体会城管,我们要始终牢记党的宗旨,凭借坚定的理想信念和奋斗精神,以党员的标准和原则来要求自己,全心全意为人民服务,为我们的城市和社会做出更大的贡献。
综上所述,党心得体会城管是一种珍贵的经历,不仅让我更加深入地理解了城管工作的重要性和意义,也让我更加坚定了做一名合格党员的决心和自豪感。通过党心得体会城管,我意识到城管工作需要注重法治和公正原则,要面对各种困难和挑战,要与市民紧密联系,更加明确了党员的责任和担当。我相信,在党心得体会城管的过程中,我将继续不断努力,为城市的发展和进步做出更大的贡献。
城管加班心得体会篇七
总结了党的xx大以来5年的工作,回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发,科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验,深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题,对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署,是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴,立意高远,内涵丰富,重点突出,思想深刻,是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验,是我们党理论创新的重要成果,标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高,对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻精神,首先要准确把握的基本精神,这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义,毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展,是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位,是的一个历史性贡献。
学习贯彻精神,要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告,博大精深、意义深远,要学习好、领会好、贯彻好,必须花更多的时间,下更大的功夫。继续深入学习精神,专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断,尤其要把握好报告的主题和灵魂,进一步提高认识,统一思想,把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来,统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果,做到保质保量地完成学习任务。
学习贯彻精神,要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证,只有学以致用,坚持用精神指导实践,同时在实践中不断加深对精神的理解,才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面,联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善,以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设,保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场,以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破,一切束缚发展的做法和规定都要改变,一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导,认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律,不畏艰险,解放思想,实事求是,与时俱进,开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍,要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼,全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向,指明了道路。
要求我们按照报告中提出的目标,不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作,进一步完善我们的工作目标、任务、思路,强化我们的法律法规、政策措施,从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”,切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样,我们才能适应当前经济的发展要求,才能使执法水平上一个新台阶,为开城管管理工作的新局面奠定基础。
从今天开始我要以一名党员的表现要求自己,为以后我成为党员的这一理想而努力!
城管加班心得体会篇八
近年来,城市管理工作日益重要,城管队伍的责任也越来越重。作为一名党员,我深深体会到党的指导思想对城管工作的重要性。在城管工作中,党员要始终坚持爱岗敬业、服务群众的原则,充分发挥党员的先锋模范作用。同时,充实自己,完善专业知识,提升素质。只有这样,我们才能更好地为城市管理做出贡献。
首先,作为党员,我们要热爱我们的工作,为城市管理尽职尽责。城市管理工作与每个人都息息相关,尤其是在当今城市化进程加速的背景下,城管的任务越来越繁重。作为一名城管队员,我时刻保持对工作的热爱和激情,将自己视为城市规划的守护者和整治者,为城市的美好生活环境贡献自己的一份力量。只有热爱工作,才能真正做到尽职尽责,充分发挥党员的模范作用。
其次,作为党员,我们要以服务群众为宗旨。城市管理的目的是为了提供更好的城市环境和生活质量。而作为城管队员,我们的职责就是为群众解决生活中的困难和问题,维护正常的社会秩序。在平时的工作中,我充分了解群众需求,积极与他们沟通交流,及时解决问题,耐心解答疑问。同时,我们还要注重规范行为,文明执法,做到“一切为了群众,一切依靠群众,一切为了群众的利益”。只有坚持为群众服务,才能赢得广大群众的支持和爱戴。
第三,作为党员,我们要不断提升自己的素质和专业技能。在城市管理工作中,我们面临的问题和挑战日益复杂多样。为了更好地应对这些问题,我们应该加强学习,不断充实自己的理论知识和实践经验,提高自己的应变能力和解决问题的能力。通过参加培训、学习党的理论等方式,提升自己的综合素质。同时,我们还要不断提高专业技能,了解最新的城市管理政策和法规,掌握先进的管理方法和技巧,并将其运用到实际工作中去。只有不断提升自己,才能更好地完成城市管理工作,并对队伍起到带动作用。
第四,作为党员,我们要团结协作,共同推进城市管理工作。城市管理是一个团队的事业,需要大家共同努力。作为党员,我们要发挥自己的模范示范作用,引领全队员向着共同的目标努力,共同为一座更美好的城市而奋斗。我们要加强沟通交流,互相学习,共同探讨解决问题的办法。在平时的工作中,我们要相互帮助,齐心协力,协作配合,共同应对工作中的困难和挑战。只有团结协作,才能更好地推进城市管理的工作。
最后,作为党员,我们要不断提高党性修养,增强党员意识。党性修养是做好城市管理工作的基础和前提。作为一名党员,我们要时刻保持对党的事业的忠诚和信仰,坚持党的路线、方针、政策,发挥党员的先锋模范作用。我们要加强自我教育,不断提高自己的党性觉悟和纪律要求,严守党的纪律,不断修身养性,做到“提高认识,向实处动,保持干劲,持之以恒”。只有自觉增强党员意识,才能更好地为城市管理的工作做出贡献。
总之,作为一名党员,我深切感受到党的指导思想对城市管理工作的重要性。我们要坚持爱岗敬业、服务群众的原则,提升自己的素质和专业能力,团结协作,共同推进城市管理工作,并不断提高党性修养,增强党员意识。只有这样,我们才能更好地履行党员的职责,为城市管理做出更大的贡献。
城管加班心得体会篇九
城市管理(Citymanagement)是指为保持城市社会治安稳定及市容整洁而进行的一系列行动,城管员是负责城市管理工作的人员。作为城市管理的重要一环,城管员肩负着维护社会秩序、管理城市环境的责任和使命。在长期的城市管理工作中,我深刻体会到了城管员工作的重要性和对自身修养的要求,也铭记了很多宝贵的心得和体会。
段二:治理智慧。
城市管理工作需要智慧,城管员需要善于处理各种复杂的城市问题。城市中各项事务繁杂,人员众多,虽然城管员工作量大,但是必须要有治理智慧。城市治安管理方面,城管员需要学会运用现代科技手段,比如监控设备、人脸识别技术等,加强人员管控,提升城市治安水平。城市环境管理方面,城管员要制定切实可行的管理措施,教育市民养成良好的卫生习惯和环保意识,保持城市整洁、美丽。治理智慧需要不断学习,紧跟时代的发展,以适应城市管理的新要求。
段三:理性沟通。
在城市管理工作中,城管员要与各个社会群体充分沟通,化解矛盾,维护社会稳定。城市中存在着各种问题和矛盾,城管员需要理性沟通,听取各方面的声音和意见。有时候市民对城市管理工作的不满情绪会通过言语或行动表达出来,城管员需要保持冷静,理解并耐心听取,同时要向市民解释和阐述城市管理的合理性和必要性,争取市民的理解和支持。只有通过理性沟通,才能促进社会和谐、稳定发展。
段四:服务意识。
城管员不仅仅是一个城市的执法者,更要担负起为市民服务的责任。服务意识是城管员必备的素质之一。城市管理的初衷就是为了让城市变得更好、更美好。城管员要时刻保持服务意识,积极为市民提供周到、高效的服务。无论是指引市民道路,还是帮助老人过马路,都能增进城管员与市民之间的亲近感和信任感。城管员要用真心、耐心对待市民,让市民感受到城市管理的温暖和关怀。
段五:延伸拓展。
城管员工作不仅仅是面对面的执法和管理,还需要不断延伸拓展,开展更多的工作。城市管理的范围非常广泛,城管员可以积极参与社区活动,加强与社区居民的交流,了解社区的实际需求,为社区建设贡献力量。另外,城管员可以通过开展文明宣传活动、环境保护教育等工作,提高市民的文明素质和环保意识。城管员的工作不仅限于管理,还需要为城市发展做出更多贡献。
总结:
城管员是城市管理工作的重要力量,需要具备治理智慧、理性沟通、服务意识等多方面的素质。城管工作既充满挑战,也富有成就感。城管员需要时刻保持奉献精神,为城市的美好明天努力奋斗。通过我的工作经历,我深刻感受到了城市管理对社会的影响和价值,也体会到了作为一名城管员所应具备的责任和担当。我将一直努力进取,不断提升自己的素质和能力,为城市管理事业做出更大贡献。
城管加班心得体会篇十
成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造,菜场内部及周边设施全面提升,店招店牌统一制作,交通设施等标志齐全规范,深得广大市民赞许,但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行,导致菜场周边秩序杂乱,对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象,为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序,优化人居环境,提高市民生活质量,确保菜场周边道路畅通,秩序井然,为居民创造一个整洁、有序的生活环境,城西中队对中心菜场周边进行了综合治理,效果良好,现将本次治理经验总结如下:
治理马路市场是一个系统工程,必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法,才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视,周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理,市政府专门成立整治工作领导小组,下设办公室。按照属地管理原则,各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组,加大查处力度。多次召开协调会,由工商部门牵头落实整治工作,公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发,服务于马路市场整治,有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势,积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间,形成齐抓共管的良好氛围。调查研究,做好前期工作。在实施过程中,将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化,并多次到现场了解基本情况,沟通联系,及时制定行之有效的解决对策。整治前,会同相关部门,对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查,做到底数清、情况明,准备工作到位。加大宣传,注意引导,营造整治氛围。为做好前期教育引导工作,减少阻力,在马路市场取缔前,中队进行了为期1个多月的文明劝导,规劝马路交易的业主自觉撤离,形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上,针对不同商户进行疏导分流:对蔬菜种植户引导至江南农副食品城;对自产自销农民疏导到中心菜场内部(菜场内腾出200摊位);对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内,以上各市场根据市政府领导指示,都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法,中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作,并扎实开展教育先行、劝导在前,以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突,为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度,坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点,根据其集散的时间、规律,采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法,对马路市场进行不定期的集中整治行动,防止出现“真空”现象,坚持重典治乱,建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理,落实相关责任。为落实长效,中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理,并加大日常巡查力度,对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重,统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准,彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合,内外结合、整体联动,形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源:吴江城管网字体:【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境,依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式,实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致,还要适应全面推进依法行政的新形势,强化服务意识,改进工作方法,促进管理效能的提高,通过服务加强管理,同时以管理带动服务,提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块:一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等;另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例,主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外,现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口,主要就是负责以下几个方面:户外广告设置行政审批许可;临时占用城市道路审批;城市道路开挖审批;树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现,市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可,第二是临时占用城市道路审批,城市道路开挖审批只占很少一部分,另外,还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可,城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件,道路开挖共计84件,其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件,在道路开挖审批中设置道口占20件,其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口,经常会遇到这种情况,前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映,笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解,笔者发现,市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的,再由他们反馈给城管窗口。笔者认为,引入专业化的工程评估,虽然手续上有点繁琐,但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化,也可以使申请人对所产生的费用更加的信服,增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外,其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口,其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的,使他们不出镇(社区)就能感受到方便和快捷。这样做,客观上分流了一部分的业务量,减轻了主城管窗口的负担,但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项,和市政管理有着紧密的联系,尤其是对各种道路的开挖赔偿(补偿),此外,还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言,比如新进在编工作人员的岗前培训,主要就是由本人提出培训申请,然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习,时间控制在一星期左右;其他人员,如合同制工作人员,则是把培训放在了日常的工作中,靠有经验的同事传、帮、带,在解决实际的问题中提高业务能力,比起纯粹的学习理论知识而言,更多的是实践。但是,这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内,可以有很大的提高,但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时,是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件,只是分别建立了简单的一些电子档案,如word和excel文件,受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成,笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统,把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起,这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成:从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位,另外还可以进行实时统计、查询,大大缩短工作时间,提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为,第一,窗口在日常的工作中应注意四个环节:一是同等服务待遇环节。不管是老面孔,新面孔,企业,个体,只要来到城管窗口办事,工作人员都用同样的热情给予同等的服务;二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目,经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节,为方便办事对象,窗口经常出面协调、沟通;三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项,按照群众利益无小事的观点,全身心进行处理和解决,着力推行绿色通道,四是打造服务环境环节。从和谐角度出发,窗口积极营造良好的服务软环境,平时,接听电话做到用语文明,说话亲切,通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二,窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点,大力拓展工作思路。一是完善机制,行政许可运行规范。在办事程序上,重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查,对发现的问题进行认真梳理,积极寻找解决办法,提出合理建议;二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高,更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比,城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量,还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来,把经办的每件业务不说牢记于心,也起码应该了解和熟悉,争取做到“件件有数”。
第三,窗口的主要工作涉及到收费,而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用,很多来申请的人并不是很了解的,除了在窗口上进行告知外,还在出具给申请人的相关赔偿(收费)明细上给予详细说明收费标准以及依据,使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据,从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷,第四,是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多,对属于窗口工作范围的,立即办理,不属于或者超过职能范围的,耐心做好宣传解释工作。
城管加班心得体会篇十一
城管这个职业,在现代城市建设和管理中扮演着至关重要的角色。城管人员的工作不仅体现了政府的管理水平和公共服务能力,更反映了一个城市的品质和文明程度。如今,越来越多的年轻人加入到了城管队伍中,他们成为了城市管理的重要力量。本文将为大家分享一些关于城管工作的心得体会。
第二段:工作中的困难与挑战
城管工作的本质是为公众维护城市的卫生和秩序,但这并不意味着这项工作一帆风顺。城市管理面临着各种各样的问题和挑战:占道经营、垃圾乱倒、闲置车辆等。这些问题不仅需要有经验的城管老手和机智的应变能力,更需要全体城管人员的团结一致、高度的责任心和使命感。
第三段:城管人员的工作福利
城市管理在劳动强度和压力方面是相当大的,可城管人员也有许多福利,例如:比较稳定的工作环境、较高的保障待遇、各种形式的奖励和活动等。但是在拥有这些好处的同时,城管人员也要意识到,他们有着非常严格的工作岗位要求,必须时刻保持优良的工作态度和令公众满意的服务品质。
第四段:工作感悟与成就
城市管理不仅仅是一种工作,更是一种使命。随着工作经验的不断积累,城管人员在工作中会感悟到许多与生活息息相关、人性的问题。城管工作不仅给城市管理带来美好的变化,也在各种感性体验中塑造着城管人员的思想和人格。工作中的成就来自于城市变得更加美丽,更加文明,更加宜居,同时也来自于公众对城管工作的认可和肯定,这种成就感是无法衡量和用言语形容的。
第五段: 对城管工作的期望
每个城市的管理都需要不断地改善和升级。无论是对城管从业者还是城市公民而言,都应该秉持“人人有责、时时提升”的信念,齐心协力,共同推动城市管理水平的提升。同时,城管从业者应该以专业的素养、敬业的精神、创新的思维去拓展和重构城市管理的未来,使其符合未来城市的需求和发展方向。
结尾:
城管工作是一项极具责任感和挑战性的工作。在这项工作中需要具备良好的素质、高度的敬业精神和坚强的意志力。通过此次分享,相信更多的人可以了解城管工作的内涵和价值,为城市的发展繁荣做出自己的贡献。
城管加班心得体会篇十二
作为现代社会中不可分割的一部分,加班已经成为了许多人生活中的常态。对于有些人来说,加班是一种挑战,是一种证明自己实力的机会。而对于有些人来说,加班则意味着更多的工作、更大的压力、更长的工作时间。在多年的加班经验中,我也有很多心得和体会,与大家分享。
一、认识加班对自己的好处。虽然加班是一种辛苦的工作,但同时也可以带来许多好处。加班可以提高自己的工作效率和工作能力。如果能在加班时集中精力完成工作,不仅能提高自己的工作质量,还能增加自己的工作能力。此外,加班也可以展现自己的职业精神和责任感,展现出自己的能力和价值,给自己带来更多的机会和成长空间。
二、积极应对加班带来的压力。加班不仅需要耗费更多的时间和精力,还会增加人们的压力。针对加班带来的压力,我觉得应该要采取积极的态度,对待这些压力。首先,要充分休息,做好心理调整,提高自身的抗压能力。其次,我们可以将加班融入自己的日常生活,将其当做一种习惯,以此来逐渐适应加班的节奏和要求。在此基础上,我们还可以通过调整自己的工作和生活方式,增加自己的心理和身体健康。
三、加班需要合理规划。在加班的过程中,我们需要合理规划时间,以更好的完成自己的工作。我们可以制定一份详细的工作计划,将自己的工作分配到不同的时间段中进行,以此来保证工作的质量和效率,并且不要让自己过度劳累。此外,我们还可以利用好家人、朋友的帮助,将家庭和工作分开来,以免影响自己的健康和家庭生活。
四、加班需要与领导、同事配合。在加班的过程中,领导和同事的配合是非常重要的。我们需要与领导保持良好的沟通,告诉他们自己的工作情况,需要加班的原因和目的。与此同时,我们还需要与同事之间加强合作和协调,共同完成团队中的各项任务。这样既可以增强彼此之间的紧密联系,同时还可以提高工作的效率和质量。
五、加班的意义和局限性。虽然加班有很多好处,但同时也存在一些局限性。加班要求我们付出更多的时间和精力,这对于自身的身体和生活也会有一定的影响。此外,加班的意义也要看得清楚,不能将加班当做一种过渡地忙碌。只有在确保自己的健康和生活质量的前提下,加班才能带来更多的价值和意义。
总之,在日常的工作中,加班是我们无法回避的问题,也是我们需要认真对待的问题。我们需要合理规划加班时间,减轻加班对自己的影响,通过与领导和同事的配合,让加班变得更加有意义,更加高效。加班需要付出更多的时间和精力,但在这个过程中,我们需要珍惜时间,保持健康,让自己的工作更加具有意义和价值。
城管加班心得体会篇十三
城管是城市管理的重要组成部分,其职责是负责维护城市的公共秩序和环境卫生。在长期工作中,我有了一些深入的体会和思考。城管工作并非易事,但通过与市民的互动和问题的解决,我逐渐意识到城管工作的重要性,以及其对城市发展的巨大贡献。
首先,城管工作的复杂性是我深刻认识到的。从事城管工作需要面对各种各样的问题和情况,例如市容市貌、环境卫生、交通管理等。这些问题不仅因人而异,还与城市发展和市民需求密切相关。因此,城管要理顺工作思路,创新工作方法,以更有针对性的方式解决问题。在实践中,我意识到要了解市民真正的需求和实际情况,及时调整工作策略,与市民形成良好的互动和合作关系,共同推动城市的发展。
其次,城管工作需要具备高效执行力和沟通能力。城市管理工作时间紧迫,对问题的处理要有迅速反应和决策能力。同时,城管还要与多个部门之间进行合作和协调,以实现整体的协调和顺畅。在繁忙的工作中,我们需要更好地与相关部门和市民进行沟通和交流,使工作能够更加高效和有序进行。通过与市民的沟通,我发现市民对城管工作有很多的期待和建议,因此,通过广泛听取市民的意见和建议,城管工作能够更加贴近市民的需求和期望,提供更好的服务。
第三,城管工作的目标是服务城市,造福市民。城市的发展与城管的工作紧密相连,城管是保障城市良好生活环境的重要保障。作为城管人员,我们要以服务为先,解决市民生活中的各种问题,提供方便和舒适的生活环境。只有把市民的需求放在首位,我们的工作才能得到市民的认可和支持,城市的发展才能更加良好。
第四,城管工作需要保持高度的责任心和担当精神。城管是城市的“守护者”,不仅要对城市的公共秩序和环境卫生负责,还要为市民办实事、解难题。在执行任务时,我们要保持敬业精神,积极响应市民关注的问题,积极答复市民对城市管理工作的期望。对于可能影响市民生活质量的问题,我们要勇于担当,积极寻找解决办法,并及时向相关部门报告,确保问题能够得到应对和解决。
最后,城管工作从实践中不断吸取经验和市民意见,不断改进和创新工作方法。城市发展是一个不断变化和进步的过程,城管工作也需要与时俱进。在工作实践中,我们应当学会总结经验,提炼规律,并根据市民的反馈和需求,对工作方法进行不断优化和提升。只有不断完善和改进,城管工作才能更好地服务城市发展,造福市民。
总之,城管工作既是一项重要的公共服务工作,也是一项责任重大的职责。通过长期的实践和思考,我认识到城管工作的复杂性、高效执行力和服务城市的目标。在工作中,我们应当以市民需求为导向,保持责任心和担当精神,并不断改进和创新工作方法。只有这样,我们才能更好地推动城市的发展,为市民提供更好的生活环境和质量。
城管加班心得体会篇十四
城管岗是一项极其重要的工作,保障城市的整洁与安全。作为一名城管员,我们将自己的责任看得比自己的生命更为重要。这篇文章旨在分享一下我作为一名城管员的心得体会和工作经验,同时希望能对其他城管员起到启发的作用,提高我们的工作效率和质量。
第二段:工作的艰辛
城管员的工作往往被人们视为比较艰苦的工作,我们往往需要在高温酷暑和严寒冬季里在城市街头巡逻、清理垃圾和处理其他各种问题。同时,我们也经常会遭遇到一些来自于不理解我们工作的市民的不礼貌和抵触情绪,这也使得我们的工作更加地具有挑战性。尽管如此,我们依然会积极地面对这些困难和挑战,我们相信只有完成了自己的使命,才会获得市民对我们的认可和尊重。
第三段:确立正确的工作态度
我们认为作为一名城管员,首要的任务不是想着如何打击违规行为和罚单,而是要从根本上发挥好我们的作用,改善人们的生活质量和城市的整体环境。我们希望选择与市民交流的机会,并向他们解释我们的工作目的,培养市民对我们工作的认识和信任。同时,我们也认为需要对市民所给予的各种建议和批评进行认真倾听和反思,以优化我们的工作。
第四段:团结与合作的重要性
我们认为城管团队的合作和协调也是我们取得成功的关键因素。我们认为需要学会互相支持和合作,用开放和友好的心态去倾听、理解和解决不同的问题。此外,我们还通过集体学习和交流来不断提升我们的工作技能,应对不同的挑战和困难,提高我们的工作效率和质量。
第五段:总结
城管工作是一项非常重要的公共事业,也是一项充满挑战的工作。我们认为城管员需要乐于奉献,深入了解我们自己的工作内容和职责,同时还要具备与市民开展有效沟通和合作能力。只有通过这些途径,才能更好地完成自己的使命,为我们的城市的健康、安全和美好做出更加重要和积极的贡献。
城管加班心得体会篇十五
近年来,无论是在企业还是在个人工作中,加班已经成为了一种普遍现象。随着经济的发展和竞争的日益激烈,人们就需要更多的时间和精力来完成工作。在这样的背景下,许多人不得不无私地付出自己的时间和精力来完成自己的工作任务。有些人对加班感觉非常痛苦,有些人却能够从中获得更多的工作机会和持续发展的机会。接下来,我将分享自己对加班的心得体会。
首先,加班并不是一种好的选择。虽然加班可以让我们更快地完成工作任务,但是这种方法并不是可持续的。长期的加班会使我们的身心受到损害,并对我们的健康产生负面影响。同时,长期的加班也会影响我们的生活质量和家庭关系。
其次,我们需要根据自己的工作量和工作性质合理安排加班时间。对于部分工作需要更长时间的人而言,加班可能是必要的。但我们仍然需要根据实际情况进行判断和考虑,避免过多地加班而疏忽了自己的身体和生活质量。
第三,我们需要好好利用加班时间。虽然加班可能是让我们更快地完成任务的必要手段,我们也需要注意到加班的一些附带效应。在加班期间,我们可以更加深入地学习和掌握行业相关知识,培养自己的职业技能。我们还可以借此时间加强与同事和上司之间的沟通合作,建立深厚的人际关系。
第四,我们需要找到适合自己的加班方式。针对不同的个人情况,我们可以选择不同的加班方式。有些人喜欢把加班时间安排在工作日中间的空暇时间,而有些人则选择在工作日结束后的晚上或周末加班。只有找到适合自己的加班方式,才能够更好地配合工作计划完成更多的工作内容。
最后,我们需要合理评估加班的效益。尽管加班可以使我们更快地完成工作任务,但是在实际求职招聘中,不是所有企业都会重视加班者的贡献。因此,我们需要合理地评估加班可能带来的实际效益,并不盲目地追求加班的数量而忽视了自我保护和发展。
总之,加班是一种必要的人情。不管是从个人还是从企业的角度来看,加班都有其正反两面性。只有我们掌握好加班的技巧和方式,才能够更好地利用加班时间,为我们的职业发展和生活提供更多的支持和帮助。
城管加班心得体会篇十六
城市管理,是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量,承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里,我在城管部门工作,积累了一些心得体会。下面,我将结合自身工作经历,从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先,城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统,包含了各种各样的人与事。作为城管人员,我们需要面对各种各样的情况和人群,而且每天都会不断出现新的问题。有时,我们会遇到一些拒不合作的市民,我们不能因为他们态度不好就放弃劝说,而应当保持宽容与理解,换位思考,化解纠纷。在日常工作中,我们要善于倾听市民的意见和建议,真正关心市民的需求,与市民建立良好的互动关系。
其次,城管工作要注重服务。作为城管人员,我们的任务不仅是打击和阻止违法行为,更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中,要尽量采取和谐的手段,避免使用暴力或者高压手段,让市民感受到公正、公平的待遇。此外,城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力,不仅要掌握执法知识,更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力,以更好地为市民服务。
再次,城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持,城管人员要坚守法律底线,严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识,遵守法律底线,妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育,提高市民的法律意识,加强法律监督,杜绝违法行为的发生。只有依法行政,城市管理才能更加规范有序,市民的利益才能得到更好的保障。
最后,城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程,需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识,通过相互配合和沟通,共同解决问题。在工作中,要充分发挥各自的优势,互相学习和借鉴。只有团结合作,形成合力,城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历,我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作,需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员,我们要注重肩负的责任和使命,更好地服务市民,为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时,我们也要不断学习和进步,提高自身的素质和能力,与时俱进,适应城市管理的需要,为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
城管加班心得体会篇十七
城管是城市管理者的缩写,他们是我们城市中的一道风景线,他们的执法严厉,但也不乏温暖的一面。作为一名居民,我对城管有了更深入的了解,并从中得到了一些心得体会。
第一段:城管的作用与责任。
城市管理需要有一支强有力的队伍来进行维护和监管,城管就是其中的重要一环。他们的主要职责是维护城市的市容、市貌,对违法行为进行执法和处罚。我们经常能看到他们在马路上巡查,清理占道经营、乱停乱放等违规行为。城管的工作不仅是为了维护城市的面子,更是为了保证市民的正常生活秩序和安全。他们也承担着协助公安部门维护社会安全的重要责任。
第二段:城管的执法形象。
第三段:城管的改革。
城管队伍不断加强自身素质和能力,也推行了一系列的改革举措。他们积极参与社区服务,帮助老百姓解决实际问题。一些地方的城管还与业委会、业主进行密切合作,共同维护社区安全。改革还在不断推进,目的是提高城管队伍的形象和服务质量,使城市管理者和市民能够实现和谐共处。
第四段:市民与城管的关系。
城管的工作常常与市民的利益发生冲突,这关系到他们与市民之间的关系。我们作为市民,也需要理解和支持城管的工作。一方面,我们要自觉遵守城市管理的规定,不乱扔垃圾、不随意停放车辆等。另一方面,我们也要学会维护自身权益的方式,如果对城管的执法有异议,可以理性讨论,保持良好的沟通和理解。市民与城管之间的关系应该是相互尊重、互惠互利的。
第五段:展望与期许。
城管是城市管理的一支重要力量,他们的工作并不容易。展望未来,我希望城管队伍能够继续改革创新,打破负面形象,更好地为市民提供优质的城市管理服务。我同时也希望市民能够更加理性、合作,与城管共同营造一个美好的城市环境。
总结:
城管是城市管理的重要一环,他们的工作影响着我们的生活质量。在与城管的接触中,我意识到他们并不都是冷酷无情的形象,更多时候是在维护我们的权益和公共秩序。城管的工作还需要我们市民的理解和支持,我们可以通过遵守相关规定,保护自身权益的方式与他们沟通和讨论。相信通过双方的努力,城管队伍将不断改革创新,为我们创造更美好的城市环境。
城管加班心得体会篇十八
近年来,随着城市的不断发展和人口的增加,城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者,城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员,多年来积累了不少经验和体会。在这里,我想分享一下我的心得体会。
首先,我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作,涉及到诸多方面,如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题,如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题,我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为,才能营造良好的城市环境。
其次,我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作,需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中,我们不仅要经受来自各方面的压力,还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时,我们还要始终保持高度的责任心和纪律性,确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。
第三,我们要处理好与居民的关系。作为城管队员,我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此,我们既要严格执法,保持工作的公正性,又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系,才能更好地开展城市管理工作。同时,我们也要增强居民的法律意识,让他们自觉维护城市的秩序。
第四,我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化,城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质,才能更好地开展城市管理工作。此外,随着城市管理的细化和职能的多样化,我们还需要不断拓宽自己的知识面,提高自己的综合能力。只有不断学习和提升,我们才能更好地适应和发展。
最后,我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者,我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中,我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样,我们才能更好地履行自己的使命,为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。
综上所述,城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中,我深刻认识到城管工作的重要性,体会到了城管工作的艰辛。同时,我也意识到了处理好与居民的关系的重要性,以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是,我始终保持着对城管工作的使命感,为城市的发展做出自己的贡献。我相信,只要我们不断努力和奋斗,城市的管理工作一定会取得更大的成果,城市的面貌也会越来越美好。
城管加班心得体会篇十九
成为一名城管执法队员已经快一年了,在这段时间里,我经历了很多酸甜苦辣,对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深,也让我最为困惑的是:为什么城管执法工作异常艰辛,却得不到群众的支持和理解呢?经过认真的思考,我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上,结合太仓市当地特点,我对这一问题进行了初步的分析,产生这一矛盾的原因主要有以下几点:
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营,属于违规行为,我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解,认为摆摊只是谋生手段,是个人自由,不是违规行为,限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如:妨碍交通和周围的环境卫生,对于合法的个体户造成不公平竞争,商品质量无保证,危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中,我们城管就是扣东西、罚款,觉得简单、暴力,忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体,没有生活来源,处于贫困的境地,只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利,随时随地能买到,便宜,因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状,要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系,把群众作为城市管理的“主体”,努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式,使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变,努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式,坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则,围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式,有计划地放开地摊管理,有条件地增加弹性市场,不断强化管理疏导,努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子,把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”,有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性,整合各种资源,形成管理拳头,提高综合管理效率,努力形成调动社会力量和执法资源,实现社会化大城管的氛围和格局。
针对以上几点原因,我认为可以通过以下方式来解决:一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传,强化老百姓的法制观念;另一方面是制作一些宣传片,特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱,让百姓感同身受,认识到城管工作重要性;另外,举办一些由各行业志愿者参与的系列活动,联合电视、报纸等媒体进行报道,让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法,同时在执法过程中摄像,执法过程和结果向公众公开,一方面让群众更了解城管工作,另一方面也让我们接受群众的监督,以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要,同时也解决部分困难群众的生活问题,可考虑在局部地区设臵疏导点,但是需要登记申领许可证,并在规定区域、规定时间内经营,同时搞好责任区内卫生环境。另一方面,对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度,坚决予以取缔。
城管执法工作非常的艰辛,也非常的重要。我们要在自身艰苦奋斗的同时,积极通过各种方式争取广大人民群众的理解和支持,不断提高城市管理水平,打造和谐城市,共同推进城市全面发展。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
一、树立“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。要始终把群众利益摆在第一位,把群众“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。我们必须牢记“公正文明、执法为民”的硬道理。古人云“铜为镜,可以正衣冠;以古为镜,可以知兴替;以人为镜,可以明得失”我们要以好的典型为榜样,以反面典型为教训,严格执法,文明执法。
(一)转变执法方式。公园管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市公园管理队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市公园管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导管理人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。
二、创新城市管理机制,推进公园管理水平提升。城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升公园管理水平。
要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市公园管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城市管理执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,能更好地了解市民对城市公园管理工作的具体需求。要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
三、强化队伍建设,为推进公园管理工作科学发展提供保障。队伍建设是强基固本工程,是推进城市公园管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我县城市管理行政执法工作的深入开展,县委、县政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对管理人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高管理队伍的整体素质,对推动公园管理工作全面开展具有重要意义。
在认真的学习,充分的座谈、深刻的领悟中,暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”,意思是,法律制订实施了,并不代表它就能自动发挥作用,还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展,市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高,对执法人员素质的要求也越来越高。因此,加强学习,提高执法队伍的整体素质,对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。
(一)是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求在城市化进程日益加快中,一方面有力地促进了城市经济,社会的发展和城市人民生活水平的提高;另一方面在城市迅速发展的现代化进程中,也出现了许多新问题和新矛盾,有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题,也是与城市人民群众生活、工作密切相关,反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题,严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法,能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”,从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手,切实解决城市人民群众的实际问题,有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
(二)是现代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理,不留隐患,消除了所有即时的危险性。
(三)是社会主义市场经济发展的基本要求。
随着社会主义市场经济体制的逐步确立,使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市,城市出现了经济成分多元化,经营形式多元化,经济利益多元化,也产生了违法主题多元化,违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题,而是综合性的问题,涉及到多个部门和领域,往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的,面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”,能出现其职能不明或内容不全的现象,可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
(四)是城市行政管理体制的基本要求。
随着城市社会公共管理事务的增加,政府职能逐步细化,机构逐步膨胀,职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体,一个执法主体设立一个部门,一个部门建一支队伍,而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规,多个执法主体,多支执法队伍,造成了“一个部门管不了,多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力,消耗在无休止的突击性整治活动中,城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在,迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理,部门执法转向综合执法。
(五)是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市创建成果,要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境,要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作,就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革,解决城市管理体制中的弊端,营造一个公开、公正、公平的法制环境,创造一个高效、廉洁、优质的政府环境,进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境,提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位。
第一,相对集中行政处罚权制度,是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权,为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
城市管理心得体会城市管理工作是城市化进程和建设现代化城市的建设和发展的重要内容,是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市的科学发展、可持续发展与和谐发展的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法实践,我感到作为城市管理执法部门,背负着时代赋予的使命,肩负着创建美好城市责任,只有进一步转变思想观念,推动管理理念、运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。
建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,树立“创建满意城管,服务人民大众”的执法理念,努力在服务中实施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。
城市管理是社会系统工程,只有不断加强和创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。
消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极开展城管进社区,进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。(转载于:城管心得体会)。
极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。
(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。
三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。
(一)注重固强补弱,打牢基础素质。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的基本思路,下功夫把城市管理工作最需要、自身素质最弱的能力素质补上去,所有执法人员都要做“三熟悉、四会”,三熟悉,即:熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。
城市管理工作是城市经济社会发展的重要组成部分,是城市化进程和建设现代化城市的重要保障,是按照科学发展观要求,构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研,我们感到,作为城市管理综合执法部门,只有进一步转变转变思想观念,推动管理理念,运行机制创新,进一步加强队伍建设,才能适应新的形势任务需要,推动城市管理工作上水平。
一、树立“执法就是服务理念”,大力推行人性化管理要始终把群众利益摆在第一位,把群众“拥护不拥护”、“赞成不赞成”、“满意不满意”作为衡量工作好坏的标准,强化“执法就是服务”理念,大力推行人性化管理。
(一)转变执法方式。城市管理工作实质上是人对人的管理,在执法实践过程中,要坚持文明执法,把人性化管理贯穿于执法活动始终,处处体现“以人为本”。一方面是以管理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训,提高管理者的综合素质,同时严格要求,严格管理,严格监督,完善配套各种规章制度,努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的城市管理综合法队伍。另一方面是以被管理者为本。要不断强化法律法规宣传,加强对市民的行为引导,大力开展创建文明城市、争当文明市民活动,调动广大市民参与城市管理的积极性和主动性,努力营造和谐执法环境,从而在管理者与被管理者之间形成良性互动,推动城市管理事业蓬勃发展。
(二)增强服务意识。要树立“执法就是服务”意识,努力在服务中实。
施执法,在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点,采取不同的管理措施,增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取管理工作前移,宣传教育工作跟进等管理措施,主动上门服务;对一般管理对象要采取教育与处罚并举措施,主动帮助相对人解决实际困难,主动化解矛盾,减少工作难度;对确实存在主观故意违法违章行为的,要引导执法人员克服畏难情绪,采取切实可行的管理措施,依法严管重罚,把维护群众基本利益,提高群众对城市环境秩序满意程度作为综合执法工作的出发点和立脚点。
二、创新城市管理机制,推进城市管理水平提升。
城市管理是社会系统工程,只有不断创新管理机制,才能适应城市建设发展需求,提升城市管理水平。
(一)推进宣传教育机制创新。要加强城市管理法规宣传力度,加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通,采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏,制作城市管理公益性广告、定点定期宣传等形式,占领舆论主阵地,营造舆论氛围,一改目前城管执法负面消息满天飞的局面,从而在全社会树立正气,提高市民对城管执法工作的认知度,提高正面效应。二是与社区、街道合作,进一步加强对广大市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些,更了解市民对城市管理工作的具体需求。城市管理部门要利用好社区这一平台,积极进行城市环境意识教育,利用社区宣传阵地,加大对城市管理法规、知识的宣传,强化市民的城市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合,把城管知识纳入学校教育体系,从年轻一代抓起,增强广大市民,特别是青年一代的城市环境观念、城市公德意识。
(二)推进内部管理机制创新。执法效能低下,工作方法简单粗暴等问题产生的根源说到底还是内部管理机制落后。没有规矩,难成方圆。如果说:没有严明纪律的军队是一盘散沙的话,那么没有完善内部管理制度的城市管理执法队伍,也绝不可能完成新时期城市管理工作重任。因此,必须把执法部门内部管理机制建设,作为工作的重中之重,抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制:一是责任机制。要着眼工作需要,细化科室、大队和个人岗位职责,将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系,形成一级抓一级,层层抓落实的良性运行管理模式。二是用人机制。城市管理所有工作都是由人来完成的,没有人才的团队,很难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围,坚持“公平、公正、公开”原则,不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部管理机制。要建立严格完善的内部管理规章制度,用严格的制度来管理队伍,用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度,推进考核奖惩体系建设。在此基础上,要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道,强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为,推动城市管理工作中的重要作用。
(三)推进管理方式、运行模式创新。只有与时俱进,不断创新管理方式、运行模式,主动适应城市发展需要,才能提升管理效益。一是要主动适应管理对象多元化趋势,大力推行分类管理。要针对不同管理对象特点,细化管理目标责任,制定个性化管理措施,及时将各类违规问题发现和解决在萌芽状态,如针对占道经营行为反复性强的特点,可采取引摊入市静态管,区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点,可采取错时上岗、落实网块管理责任制,增强日常巡查管控,加大治理查处力度,降低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求,创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度,定期走访,进店入户进行思想和法制教育,提高相对人自率意识,及时化解管理与被管理之间的矛盾,减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动,提高管理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措,加强对重点点位的治理力度,变难点为示范,达到以点带面,以重点带一般,以局部带全局的管理效果。四是要立足提高处置能力,努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式管理措施,做好违章行为多发路段管控工作。
三、强化队伍建设,为推进城市管理工作科学发展提供保障。
队伍建设是强基固本工程,是推进城市管理工作科学发展的重要保障。为此,必须始终把提高执法队伍整体素质作为立局之本,用发展的眼光、发展的思维、发展的办法,进一步提高队伍整体素质。
管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会,即:会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。
(二)着眼岗位需求,增强必备素质。不同岗位有不同的标准,每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素质。要盯着职责“补课”和“充电”,领导干部要着重提高组织指挥能力和协调控制能力,执法队员应着重提高依法行政和办案能力。
(三)创新学习方式,提升整体素质。要提升自身整体素质,必须切实把自己紧缺的素质内容搞清楚,把面临的突出问题搞清楚,把解决的思路办法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点,突出重点、把握难点,学习共同的、了解相关的、精通本职的,不断完善充实理论底蕴,提高工作能力。二是要针对课题学。要结合城市管理工作服务全区发展的要求,找准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素质的主要平台,注重在实际工作中强化素质。
城管加班心得体会篇二十
在城市管理中,城管是一支重要的队伍,他们的工作坚守维护城市的公共环境、维护市民的合法权益、维护城市的社会秩序等方面做出了重要的贡献。本文旨在分享我作为一名小城管的心得体会。
二、对城市的贡献。
作为小城管,我目睹过许多不文明的行为,如乱扔垃圾、擅自停车等,这些行为不仅破坏了城市的公共环境,还影响了市民的日常生活。为此,我认真履行自己的工作,积极巡逻,劝导市民文明出行,尽力保持城市的良好形象。
同时,我们也为市民解决各种问题,在市政府的配合下推进社区卫生、环境卫生、安全等方面的工作。我们将社会责任与使命融入到工作中,不仅积极正确执行工作,而且在日常生活中也尽可能发挥自己的积极作用。
三、工作中的经验。
小城管工作中,首先要全面掌握和熟练运用有关法律法规及相关政策,这样才能做出合理又有效的工作。其次,在处理突发事件的时候,小城管需要具备迅速反应和应变能力,能够在最短时间内获得第一手信息,然后快速采取行动解决问题。
此外,合理运用社区资源,很重要。小城管常常在社区内与市民互动,从中了解到市民的需求、意见和建议。因此,我们需要对社区资源进行充分利用,掌握各种渠道和方法,及时反馈市民的意见,为解决问题提供有效参考和解决方案。
四、对自己的成长。
担任小城管不仅为城市做出了贡献,在工作中我也得到了锻炼和成长。在工作中遇到各种问题和挑战,提高了自己的应变能力和解决问题的能力。同时,还学会了如何与市民沟通、怎样准确把握信息、与人相处等技能,这些技能会对我未来的职业发展和生活产生深远的影响。
五、总结。
担任小城管是对自己的一种挑战,也是一种成长。我们能为城市做出贡献,在劝导市民文明出行、维护市民安全和秩序等方面做出实实在在的工作。因此,我想说,作为一名小城管,我很高兴能够为城市做点贡献,也很感激这份工作给我带来的成长和锻炼。
城管加班心得体会篇二十一
城管在中国是一个非常特殊的职业,他们在城市管理和维护社会稳定中起着非常重要的作用。经历了一段时间的实地观察和与城管的交流,我深刻地体会到了他们的辛苦和责任。在这篇文章中,我将从城管队伍的组成、工作内容、压力和困境、以及对城管的感悟几个方面,来谈谈我对城管的心得体会。
首先,城管队伍由一支庞大而多元的人员组成。他们来自不同的背景、职业和阶层,有在校大学生、退休人员、以及一些前公务员。他们代表了社会的多样性,为城市管理注入了新的活力。他们经过严格的培训和考核,具备较强的法律意识和执法能力。然而,城管队伍的人数有限,任务又繁重,这给他们的工作带来了很大的困难。
其次,城管的工作内容非常复杂和多样化。他们不仅要管理市容市貌,维护公共秩序,还要执法化解矛盾纠纷,确保市民的生活质量。他们平时要巡逻巡查,发现违法行为及时制止和处理,同时他们还要对违规行为进行执法处罚。他们的工作范围广泛,面临的问题也多种多样,需要具备很高的应变能力和处理能力。
然而,城管在工作中也面临着很大的压力和困境。首先,他们经常会遭遇暴力冲突和威胁,遭到不理解和指责。市民对城管队伍的工作方式和执法手段存在很大分歧,很多人对城管充满误解和偏见。其次,城管人员的工作量很大,饭点和休息时间都无法保证,常常需要在艰苦环境中工作。再者,城管队伍的数量和专业水平还不够高,导致他们难以适应城市管理工作的需求。这一切都给城管人员带来了极大的压力和困扰。
然而,正是在这些压力和困境中,城管人员逐渐形成了坚韧和担当的品质。他们以勇气和决心面对各种挑战,始终保持着对改善城市环境的坚定信念。尽管工作可能艰难,他们愿意付出努力,为城市的美好明天贡献自己的力量。每个城管人员都是一个普通的人,却在每天的工作中以超人的毅力和坚持实现着自己对城市美好的追求。
通过观察和与城管的交流,我深刻地认识到城管工作的艰辛和不易。他们默默无闻地付出着,从清晨的巡逻到深夜的执勤,从酷暑中的执法到严寒中的守夜,他们一直在默默地守护着城市的秩序。城市的美丽和幸福离不开城管人员的辛勤付出,他们是城市建设和管理中不可或缺的一部分。
总体而言,城管队伍是一个非常特殊且值得尊敬的群体,他们为城市发展和社会稳定作出了重要贡献。在城管的工作中,他们表现出了极高的责任心和使命感,不惧困难和压力,坚守岗位,不断奉献。我们应该更好地了解和支持城管,共同努力创造一个更美好的城市。
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