最新制造业转型工作计划(通用18篇)

格式:DOC 上传日期:2023-11-08 19:33:14
最新制造业转型工作计划(通用18篇)
时间:2023-11-08 19:33:14     小编:文锋

一个好的计划应该具备明确的目标、具体的行动和可行的时间安排。计划的执行需要我们有坚定的决心和恒心,不能轻易放弃或动摇。以下是小编为大家整理的一些制定计划的方法,供大家参考。通过合理安排时间、设定优先级、制定具体的任务和行动步骤,我们可以更好地实现计划的目标。大家一起来看看吧。

制造业转型工作计划篇一

总结是事后对某一阶段的学习或工作情况作加以回顾检查并分析评价的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,不妨坐下来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?下面是我整理的年终个人工作总结7篇,欢迎阅读与收藏。

从我到公司至今快半年时间,来到项目上作为一名预算员,始终按照公司及项目部的各项规章制度,按时按质地完成项目部的各项经营管理工作。

对内的工作,每月的月底根据当月的施工情况,统计实际施工产值及成本分析情况。对于施工阶段的预算书以实际情况进行编制。积极地配合项目经理进行合同管理,参与一些分包合同的洽谈,根据公司的规定并结合项目部的实际情况,起草一些合同的草稿,分包合同签订后,对分包合同进行跟踪管理。积极参与一些招标工作,编制招标文件,按照公司规定进行招标工作。

对外的工作。每月按时向总包方提交月报量表,交由总包方审计批复,及时核对工程量,确定进度产值,及时报告项目经理本月应该收取的进度款金额,并与财务积极沟通,确定工程款支付情况。在结算期间,提前安排施工单位做好结算准备,结算开始,积极安排各施工单位与总包方进行结算对量,为结算创造各种有利的条件,使结算顺利进行。

总之,在经营方针上坚持最高的收入,最低的支出。对内工作及时、准确、实事求是、把握住定额,控制量;对外工作资料齐全、用会,处理好业主、监理与施工方的关系,有时遇到一些工作困难,及时与领导联系汇报,以便寻找更好解决问题的办法,争取公司的最大利润。平时注意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率与义务努力。

在思想、学习方面有了较大提高。为了尽快提高自己的理论水平,我从电视、报纸中了解当今的国际政治形势、社会动态及^v^的政策方针等,用党的理论体系来指导自己的日常工作。我深知,平时的勤勉积累对于新闻工作起着至关重要的作用。所以抓住一切可以利用的时间,广泛涉猎各方面的知识,不断完善自己的知识结构,为做好工作打下了良好的基础。

在组织纪律方面坚持无条件遵守。一年中,我在单位严格遵守单位的各项规定,严于律己,遵章守纪。在报纸编采中,坚持讲政治、听招呼。在为人处事方面,坚持以诚待人、以信处事。

本学期,我适应新时期教学工作的要求,本学期在学校领导的领导下,我不仅圆满地完成了本学期的教学任务,还在业务水平上有了很大的提高.立足现在,放眼未来,为使今后的工作取得更大的进步,现对本学期教学工作作出总结如下:

1、热爱并忠诚于人民的教学事业,教学态度认真,教风扎实,严格遵守学校的规章制度.

2、认真备课,不但备学生而且备教材备教法,根据教材内容及学生的实际,设计课的类型,拟定采用的教学方法,并对教学过程的程序及时间安排都作了详细的记录,认真写好教案。

每一课都做到“有备而来”,每堂课都在课前做好充分的准备,并制作各种利于吸引学生注意力的有趣教具,课后及时对该课作出总结,写好教学后记,并认真按搜集每课书的知识要点,归纳成集。

3、增强上课技能,提高教学质量此文来自,使讲解清晰化,条理化,准确化,条理化,准确化,情感化,生动化,做到线索清晰,层次分明,言简意赅,深入浅出。

在课堂上特别注意调动学生的积极性,加强师生交流,充分体现学生的主作用,让学生学得容易,学得轻松,学得愉快;注意精讲精练,在课堂上老师讲得尽量少,学生动口动手动脑尽量多;同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力,让各个层次的学生都得到提高。现在学生普遍反映喜欢上课英语课。

4、在教学上,坚持教学研究,共同讨论,同时,我经常向有经验的教师学习,并坚持听他们的样板课2周,从中学习他们的优点,克服自己的不足。

5、在课堂教学中,坚持启发式教学,坚持向45分钟要质量。

以学生为主体,以训练为主线。教学过程重视知识与技能,学习过程和方法,情感态度与价值观,培养学生自主学习,合作学习,探究性学习的精神。

6、真批改作业:布置作业做到精读精练。

制造业转型工作计划篇二

以公司年初财务工作会议精神为指导,坚持“以应对经济危机,维持企业的生存为目标,以巩固现金流为核心,转变观念,控制风险,谨慎理财,实现企业的稳健发展”的方向,努力使公司财务管理工作不断向前推进。

公司所属各子公司、分公司、项目部等单位。检查面不低于70%。

财务检查工作涉及的面比较宽,需各单位相关部门积极配合。其主要方法是:由公司财务部牵头,会同公司所属各单位或被查单位财务人员组成检查组,一般情况3—5人,在各单位之间及项目部、分公司内部各个施工点之间进行互查。通过查看有关财务凭证、账簿、报表及合同等相关资料,进行分析总结,之后对所检查内容实行打分制考核,经过现场交流、意见沟通后,将财务检查结果信息反馈,被查单位做出整改。

1、应对金融危机资金管理措施及风险情况;

2、资金收支预算的编制及执行情况;

4、备用金借款及报销清理是否按照规定执行;

7、有关重大事项报告制度的执行情况;

8、固定资产管理情况;

9、由上级部门安排或因本公司工作需要,组织进行的各项临时指定性的检查事项。

财务检查主要是针对财务工作中存在的一些不足,积极进行督促整改,是对各项经济管理工作监督的一种手段,是公司各项财务制度、规定执行的有效保障。希各单位领导密切配合,以保证财务检查工作的顺利进行。

在新的一年里,力争在机遇与挑战面前认真搞好财务工作,用最优的人力配置争取最大的经济效益,以节约成本为思路提高资金使用价值;以提高员工素质、工作效率为工作目标,从思想上抓紧、行动上落实、制定完整的工作计划,学习好的工作经验和精神,落实各项规章制度,努力做好财务工作。为公司的良好发展尽到最大的职责。

制造业转型工作计划篇三

自从xx年1月3日xx公司开业之日起,我就融入了这个大家庭!一开始我司销售部和售后部加起来共计不到20人的团队发展到如今汽车专业4s销售服务有限公司。虽然公司也经历了无数波折,也存在着这样或者那样的问题,不过我们都尽量的去解决了。

至今我已在公司整整工作了两年时间,也让我在公司从任职销售助理成长为如今成熟的、有自信的销售主管。这两年里,在领导们的关心及支持下,还有同事们的帮助和配合下,才有了今天的我,所以我要衷心的说一声:谢谢!能够参加今天的述职我倍感荣幸,同时更希望大家能给我一个站在更高起点向前迈进的机会。

(一)展厅经理的职责。

1、管理销售活动,促使完成销售目标。

2、领导执行销售过程中顾客满意度的标准。

3、管理所有展厅环境及其活动。

4、要致力于销售部的盈利。

5、主要监督销售部全体职员。

(二)展厅经理的自我定位。

1、展厅经理应有的心态就是:从“被管”到“管人”。从顶尖的销售员到未顶尖的干部。我们要做到:执行、监督、辅导、分析、改善等基本原则。

(三)展厅经理管理的项目。

1、展厅内外的环境。

展厅外地面的整洁,客户停车区有足够的车位,所有户外标识保持清洁并处于完好状态。展厅内入口处地垫清洁并处于完好状态,展厅地面保持清洁,展厅内外墙面及玻璃的清洁,音响的音量要适度,避免造成不舒适的感觉。

2、值班人员与接待人员的安排。

工作时间内,所有销售部的人员,都必须着byd所规定的制服,佩戴工牌及byd标志,保持仪容仪表的整洁。所有的销售员行为举止必须要表现出专业化。所有的销售员不得在展厅内抽烟,吃零食等。若有发现此习惯重罚。在前台接待时,所有人员都必须主动喊“欢迎光临”!无论是正副班组,接待前台一定要保持两位以上的销售接待人员,同时接待台要保持整洁,并且销售人员不能聚集在前台聊天或与做工作无关的事。

3、展厅车辆的陈列。

展厅内所有的展示车辆必须经过pdi检测。展示车辆必须要保持清洁,无灰尘,无手印。轮胎必须使用轮胎蜡,byd轮胎标志处于水平位置,展示车辆内的座椅不可保留塑料胶套,同时要铺上byd专用地毯。展车前后必须悬挂byd车辆型号或是中山荣德。车辆配置信息及车辆价格必须陈列在规定的展示架上。所有的展车要保持有电有油的状态。还有试乘试驾车内部或是外部必须整洁干净,要有足够的燃油,必须每天检查车辆使用状况。

4、洽谈区。

洽谈区要有一定的私密性,合理布置座椅与洽谈桌或物品的摆放,洽谈业务完时,要及时清理烟灰缸内的烟头或是使用过的水杯。

5、卫生间。

卫生间的地面要清洁,并且要保持无异味,并配有纸巾,干手纸,洗手台要无积水,镜面要清洁,废纸篓要及时清倒,保持清洁。

(四)展厅经理的5s现场管理。

1、整理:将不要的东西立即处理。

2、整顿:功能性的放置原则,产生良好的工作环境与工作效率。

3、清扫:找出脏乱的根源并彻底清除,已建立清洁干净的工作环境。

4、清洁:建立“目视管理系统”维持有效的工作环境。

5、素养:一定要培养成良好的工作环境。

(五)作为展厅经理,我能够认真执行职责,团结带领销售部全体人员。在总体的工作思路指引下,在销售部各位经理的正确领导下,我会积极进取、扎实地工作,努力去完成公司下达的计划目标任务。

一个人的力量是微不足道的,要想在工作上取得成绩,就必须要成为一个整体,才能开展工作的新局面。在工作上,我会努力支持及配合其他各部门的工作,为其他同事的工作创造良好的氛围和环境。相互尊重,相互配合,相互支持,相互关心,相互快乐。是我们公司的宗旨。

公司的各项制度在不断完善,但是,更需要人去认真执行。各种制度、各种规定不能光说不执行。在实际工作中,员工看管理者。作为一名中层管理者,我深知自己的一言一行就是很多同事们行为的标尺。为此,在任何行动上,我会坚持“要求别人做到的,自己会首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定,绝不带头违反。

我也清楚地知道我身上存在的缺点和不足的地方。我会在今后的工作中努力加以改正,努力提高自身素质,大力提高管理水平,以适应新形势要求,在工作中不断创新,引导所有销售员把精力集中到本职工作上来,把心思凝聚到当做自己的事业,去努力的工作,来完成销售任务,促进公司发展做出自己应有的贡献,同时更希望大家对我今后的工作给予支持和配合。

制造业转型工作计划篇四

制造部是公司生产系统的综合管理部门,在生产副总的直接领导下,组建生产制造部,主持本部门的全面工作,拟定本部门岗位职责和工作标准。配合各部门协调各车间按时完成生产计划。

制造部负责从原材料投入到产品制造全过程中的生产管理工作。20__年,我部门紧密围绕公司“销售目标”和“质量方针”为核心展开工作。现将本部门20__年度的工作思路整理如下:

1.拟定本部门的工作目标和工作计划,并督促本部门人员及时完成拟定目标和计划。

2.熟悉各车间的产品和生产流程。

3.规范各车间生产报表,统一格式,按规定的要求填写。检查并落实各车间数据来源的准确性、可靠性。

4.编制月度生产计划、周生产计划、日计划。做好各车间生产协调工作,督促各车间按生产计划实施,并与每周五召开一次生产例会,总结本周计划完成情况同时下达下周工作计划。

5.配合技术部做好新产品试制工作,及时安排生产,提高公司产品的市场竞争力。

6.外协管理。及时沟通,做到先进先出,确保产品按期交付。要求账、卡、物一致。

7.与设备科沟通,每周合理安排设备检修和维护时间,做好生产准备工作。

8.与生产车间共同商议,查找质量隐患,排查过程,确保生产过程的稳定性。与质量部、技术部共同牵手,进行产品质量改进工作,确保产品质量的稳定性,提高产品的质量水平,提升有效生产率。

9.每月月底组织盘点,将生产数与入库数及废品数进行分析,找出产品差额数,降低成本,减少损失。

10.找出生产中存在的瓶颈,协助车间解决。理清生产流程,使各工序衔接紧密,提高生产效率。

11.每周进行一次大型安全隐患排查并对隐患点限期进行整改。检查各车间劳保用品配戴情况,正确配戴劳保。推行5s工作,合理规划各车间定置点。每周对各车间进行检查并评定结果,使车间物流畅通,流程顺畅。

12.对本部门人员进行培训,提升业务技能。

13.配合体系办,做好iso/ts16949体系审核工作。

树立团队意识。“新起点、新希望”,紧紧围绕以生产为中心,克服人员紧张、管理困难等诸多问题,狠抓落实。坚持以人为本,以树立团队为核心,以打造安全为主线,完成好公司交给的各项工作任务。

制造业转型工作计划篇五

自xx年xx月x日进入销售部成为一名销售主管,至今已有两个多月的时间。在此期间内,销售部的总经理、_经理给我做了全面专业的业务知识培训,让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景,并对自己的人生做了新的规划。可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说,这两个多月的时间里,收获额多,非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。

来到这个项目的时候,对于新的环境,新的事物都比较陌生,在公司领导的帮助下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的喜欢上了这份工作,在此期间,也阅读了很多的营销类书籍,每每看到非常感兴趣的地方,都不由得感叹:“销售是一门神奇的学问”,同时也意识到自己的选择是正确的。在学习方面我为自己也制订了学习计划。做商业房地产销售是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于业务人员来说至关重要,因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。

在来到公司时,我对房地产方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。在大家的帮助下,我开始背诵沙盘说辞,随后又是外出调盘,了解市场。调盘是一门学问,在与其他楼盘老练的业务员的对话中,把自己遇到的问题一一向其求解,并且学习对方业务员的谈判技巧和优点,和自身对比,了解自己需要加强哪方面的知识,以及和其对比我们楼盘的优势。

来到公司两个多月,的转变就是从学生到职业人的转变,在思想上更趋于成熟,心态也得到提升,对团队协作精神有了更深刻的理解,要想做成一单业务,团队协作很重要,想想工作在销售一线,感触最深的就是,保持一颗良好的心态很重要,因为我们每天面对形形色色的人和物,要学会控制好自己的情绪,要以一颗平稳的、宽容的、积极的.心态去面对工作和生活。

对于大家来说我接触房地产的时间不长,在自己的工作中仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,取长补短。20xx年,我希望能拥有自己的住房,在xx安家。所以为了我的目标能够实现,我觉得应重点做好以下几个方面的工作:

1、依据_年销售情况和市场变化,着重寻找a类客户群,发展b类客户群,以扩大销售渠道。

2、每月成交三套以上,因为这样才能支付房子的首付。

3、听从领导安排,积极收集客户信息。

4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,每月看一本书,力求不断提高自己的综合素质。

5、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。勇挑担子,勇担重任。

在新的一年,我相信我能够做的更好,这是我肯定要做好的。展望这过去一段时间的工作,我对将来的工作有了更多的期待,我相信我能够做的更好。力争在新区域开发市场,以扩大市场占有额。我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中,公司得到了进步,我的知识和业务水平也都得到了进步,相信自己一定能够做好,xx年,我一直在期待!

制造业转型工作计划篇六

一、完成xx社区卫生服务中心的筹建和开诊工作。

二、做好社区卫生站收支两条线的各项协调和管理工作。

三、理顺xxx医院社区培训中心的各项相关工作,完成社区全科医生、社区护士各类培训工作。

四、继续完善协调各社区站双向转诊工作,争取多与区属社区卫生服务站签定双向转诊协议。

五、完成好社区对口支援各项协调工作。

七、完成北京市对社区卫生服务慢病试点规范管理的各项工作内容。

八、继续协调好社区病人免费班车工作。

九、安排社区健康教育和义诊咨询活动。

十、落实好,退休人员与相关单位的出诊支援等项协调工作。

十一、做好xxx医院下属社区卫生服务中心、站的各项管理工作及接待好上级检查验收工作。

十二、做好相关社区中心、站的申请,注册等项工作。

十三、做好xx社区及永乐西社区的交接工作及规范管理工作。

十四、计划与医院风湿免疫科共同完成一项社区风湿性疾病流行病学调查工作。

社区科。

20xx年x月x日。

制造业转型工作计划篇七

为加强生产工作的管理,稳定产品质量,控制各项指标,降低生产成本及各种消耗,杜绝安全事故发生。严格遵照企业整体部署和要求,使生产各项工作顺利开展,对20__年工作做以下计划:

1、落实规章制度,严格安全管理。

"安全来自长期警惕,事故源于瞬间麻痹",安全生产是一个企业常抓不懈的工作,不定期检查车间存在的安全隐患,发现问题及时解决,尤其对浸出车间进出管理制度方面,要严格控制,对外来人员严禁入内,确需进车间参观,须专人陪同,讲明应遵守的各项制度及注意事项。要定期举例安全消防培训和消防演习,使职工具有强烈的安全意识,要教育引导职工遵守操作规程,不得违章操作,严格遵守安全管理制度。。

2、加强劳动纪律,促进管理工作。

要稳定正常生产,杜绝违章违纪现象发生,首先要加强劳动纪律的管理,使管理制度化、规范化,要求职工严格遵守企业及生产部各项规章制度,减少违章违纪现象发生。对于个别违反制度,不服从管理者,都要及时给予处罚,并有针对性的培训和教育,情节严重者要坚决辞退,绝不手软。让班组长以上管理者起到带头表率作用,使员工具有良好的工作作风,从而保证车间各项工作顺利进行。

3、保证工具维修质量,提高运转率。

为保证工具维修质量,要加强维修工及操作工的责任心,把车间工具维修落实责任到人,制定巡回检查制度,做好检修记录,对于维修不及时或达不到要求而耽误生产者,要给予经济处罚,从而督促员工维修好每一台工具,提高工具运转率。

4、降低生产成本,节约消耗。

由于茶叶市场竞争激烈,在生产内部加强管理,降低生产成本,使产品价格在市场中占有优势,因此要杜绝车间内部浪费现象,减少配件更换次数,节约利用废旧材料,节省各种原辅料消耗,努力降低生产成本,做好节能减排工作。

5、稳定产品质量,提高合格率。

"质量就是效益、质量就是生命"等理念都深深的扎根于每个企业,任何产品都要经受市场无情的考验。"今天的质量"就是"明天的市场",只有用合格的产品质量满足客户的需求,才有可能不断的扩大市份额,创造出更好的效益。产品质量的好坏,将直接影响到市场销路、产品价格及企业的声誉,因此,要把产品质量作为今年生产一项重要工作来抓,及时根据生产数据调整操作,针对生产具体情况加以分析,采取有效措施及时调整,努力提高产品合格率。

6、制定工资分配方案,发挥工作积极性。

今年企业制定了新的工资考核办法,已体现了多劳多得的分配方式,收到了一定的效果。但在奖优罚劣、激励机制方面还不够细化。因此,要制定合理的、细致的工资分配方案,要从产量、折率、原辅材料消耗、劳动纪律、出勤率、卫生等方面综合考核,要充分提高员工的工作积极性和主动性,挖掘员工潜能。

7、保证产品的安全库存。

由于物资数量、价格和市场政策的变化等原因,导致供求在时间和空间上出现不平衡。为了稳定生产和销售,必须准备一定数量的库存以避免市场震荡。所以,安全的库存是保证顺利出货的必备条件。

8、控制员工流失。

员工流失导致员工成本的增加,包括招聘、培训和生产效率降低的显性成本的增加,还有企业声望降低、低落的员工士气、工作流程的中断、降低客户满意度等隐性成本。因此,控制员工流失也将是今年工作的重点。

针对以前生产工作中存在的问题,生产部经过讨论分析了问题解决的办法及预防措施,我们会将以企业利益为重、以扎实的工作作风、认真的工作态度、成熟的工作经验带入20__年工作中,并不断克服工作中的不足之处。在20__年生产部依然会把安全生产、产品质量放在工作的首要位置,调动各方面的积极性,发挥我们最大的潜能,努力完成企业交给生产部的一切任务。

制造业转型工作计划篇八

周日召开晨会,晨会中各岗位员工汇报昨日业绩,今日目标;每周一、周五召开夕会,夕会前各岗位人员应提前做好对前一段时间工作的数据表格分析、发言准备,提出问题分享经验全员探讨,无特殊情况需全员参加。

3、职责分工。

支行长:a.做好每日开门迎客工作;b.保持物理环境布局合理,厅堂内外清洁卫生干净整洁,普通高柜台摆放营销宣传折页,理财经理有独立办公区域;c.各岗位人员每日穿戴是合规,面部清洁有精神,需无佩戴耀眼明显饰品,衣物鞋子保持干净;d.每周2次周例会做好记录;e.检查大堂经理每日巡检不少于两次,各岗位人员工作日志填写完好;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。

零售客户经理:a.每日对存量客户进行梳理维护;b.识别转介时向客户递送名片并做自我介绍,正确运用折页、dm单等敏捷工具积极主动营销;c.客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加;d.每天对上一工作日非现场转介的客户进行及时跟进和联系;e.工作日志记录每日工作情况;f.根据客户维护制度做好客户维护工作。大堂经理及保安:a.每日主动询问客户“您好!请问你办理什么业务!”并引导客户办理业务,对未做到进厅迎接的客户,厅堂人员主动询问客户需求“您好!请问有什么可以帮到您的吗!”,对能够在自助渠道办理的业务,厅堂人员要主动分流;b.对有以下行为的客户大堂经理要主动识别:看营销展板的客户、关注利率的客户、阅读折页的客户、主动询问的客户等;c.收到柜面呼叫后及时到达柜面,向客户作自我介绍,引导客户离开柜台至零售客户经理经理处或vip室进行跟进营销;d.每位大堂人员平均每天转介1名价值客户;e.在客户开户时主动营销渠道类产品并将开户申请表和渠道类产品申请表叠加。

网点转型固化工作需按照固化实施方案执行,各岗位交接时由交接人员落实当前岗位责任,全员相互监督,支行长负总责,对未按照方案执行事项每次扣一分或罚款20元,通过现场检查或监控或看抽查。

以上记录经全行员工会议讨论通过并执行。员工签字:

xx支行2017年1月1日。

制造业转型工作计划篇九

为推进我镇打击传销和变相传销工作(以下简称“打传工作”)的全面深入开展,有效落实工作责任,维护社会和谐稳定,根据_《直销管理条例》、《禁止传销条例》、《_东莞市委、东莞市人民政府关于全面建设平安东莞的意见》(市委发〔20xx〕34号)与《东莞市20xx年度打击传销工作考核方案》(东打传办〔20xx〕2号)等法规、文件的精神,结合我镇实际,制定如下工作方案:

以全国整顿和规范市场经济秩序工作要求为出发点,以“三个代表”重要思想,构建和谐社会为指导,认真贯彻落实_、省政府及市政府的工作部署,把打击传销工作作为维护群众利益、整顿和规范市场经济秩序的实际行动,坚决、彻底地开展多形式、多渠道、多层次的打击行动,切实把我镇的传销活动消灭在萌芽状态,杜绝传销行为在我镇的滋长。

根据各个职能部门的职责,由镇政府统筹安排,成立沙田镇打击传销和变相传销领导小组(以下简称“打传领导小组”),成员名单如下:

各村(居)委会主任。

打传领导小组下设办公室(简称“打传办”),办公室设在工商分局,负责日常工作。由佘惠权同志兼任办公室主任。

通过专项整治行动,将打传工作常态化,基本杜绝传销活动,使人民群众防范传销的意识和能力进一步增强,使防范和打击传销活动的长效工作机制进一步完善。

根据《东莞市20xx年度打击传销工作考核方案》(下称《考核方案》)的要求,工作要点如下:

(一)加强打传工作的组织领导、机构建设、经费投入。主要包括:成立打传领导小组,把打击传销工作纳入镇维稳工作考评范围,落实镇财政对打传工作的经费支持(我镇属于丙类镇,经费不低于5万元)。

(二)明确打击传销的职责分工,强化责任落实。主要包括:明晰各部门的职责分工,建立统筹协调制度,落实各相关职能部门内部的工作制度。

(三)落实线索处理、案件查办、监管措施。主要包括:落实出租屋的巡查监管、完善线索处理和移交机制、落实对传销人员和为传销提供场所出租屋屋主的处罚。

(四)创建“打击传销示范社区”。主要包括:在社区建立打击传销长效工作机制,建立对传销严密监控和及时预警的信息反馈机制,建立快速打击传销活动和严厉惩处头目的处罚机制,建立职责明确和责任追究的责任机制,建立惩处与教育相结合的预防机制。

(五)加强打传宣传工作。主要包括:宣传教育进校园、进(村)社区、进工厂、进人才市场的“四进”工作,在全镇营造打击传销的氛围。

根据《考核方案》要求,各单位、部门要在20xx年9月底前完成以上工作。9月25日前,我镇将进行自评考核,并按照要求报送自评考核材料,包括20xx年度打击传销工作总结、自评表及相关文件、制度、记录、台账、图片等材料。10月份,迎接市打传办的考核验收工作。

镇打传办:负责我镇打击传销的机构建设、经费的落实、工作机制的制定、打传工作的组织协调、宣传教育和“打击传销示范社区”的创建工作,以及对相关部门工作进展的督促检查。

镇维稳及综治办:负责把打传工作纳入镇维稳工作考评范围,进一步加强打击传销和变相传销的工作职能。

工商分局:负责对传销违法行为进行查处,加强与_门联动,完善线索管理,建立自身职能范围内的打传工作制度。

公安分局:负责对传销犯罪行为进行打击,维持案件查处现场的秩序,加强与工商部门联动,完善线索管理,建立自身职能范围内的打传工作制度。

新莞人服务中心:负责对出租屋的日常巡查监管并建立日常巡查监管记录;收集出租屋内的传销行为线索并及时通报相关执法部门;协助执法部门对为传销提供场所的出租屋屋主的处罚工作;建立自身职能范围内的打传工作制度。

人力资源部门、科教办:负责协助打传宣传工作进人才市场、进校园。

文广中心:负责打传工作的宣传报道,通过电视、报纸等媒体曝光传销行为。

大流村委会:负责参与、协助创建“无传销示范社区”,落实无传销示范社区标准。

各村(社区):负责落实本村(社区)打击传销机构,协助其他部门维持案件查办现场的秩序,提供出租屋屋主信息与联系方式,做好区域内的宣传工作,负责协助打传宣传工作进(村)社区、进工厂。其中,作为打击传销示范社区的大流村民委员会,要按照“创建无传销社区”要求做好打传、创建的各项工作,积极建立打传“五个一”机制。

(一)加强组织,落实机构。

打传工作已经成为建设平安东莞的一项重要内容,根据《考核方案》的要求,镇维稳及综治办需把打传工作纳入到维护稳定及社会治安综合治理检查考评中,各部门、各(村)社区必须高度重视。接下来,镇打传办将根据《考核方案》要求,由镇政府与公安、工商、新莞人服务中心等部门签订工作责任书,进一步加强打传工作的组织建设。_门、工商部门、新莞人服务中心等部门与各(村)社区要落实相对应的打击传销机构和联络员。

(二)加强管理,完善制度。

镇打传办及经贸办将完善打传工作的线索处理、统筹协调、检查督办等机制。公安、工商、新莞人服务中心等部门要在本单位建立责任分工、监管记录、线索发现、案件移送等制度,建立完善的打传工作机制。重点完善“打击传销示范区”的机制建设,建立联系机制,打传办每月至少安排一次专人与示范社区联络员沟通,检查社区防控和打击传销日常工作情况,并将例行检查情况记录在案,以备督查;建立协作机制,“示范区”(村)社区负责防控和打传工作的负责人,对发生在(村)社区内的传销活动线索,在第一时间反馈给公安、工商、新莞人服务中心等部门,并将反馈处理情况记录在案,以备查阅。

(三)加强监管,严厉打击。

一是切实履行打击职责。目前,传销行为主要以“传人头”、“拉入会”等手段组织活动,没有固定的传销商品,隐匿性高。新莞人服务中心、工商、公安、各(村)社区要根据各自的职能加强对传销行为的监管、打击。新莞人服务中心要加强对出租屋的巡查,做好监管记录,发现线索及时向镇打传办反映。工商部门重点负责查处传销违法行为,对涉嫌犯罪的传销行为要及时移交_门。_门重点负责查处涉嫌犯罪的传销行为,协助工商部门维持查处传销违法行为现场的秩序。各(村)社区对执法部门在示范社区内查办的传销案件,村(社区)负责人应全力配合,包括带路、提供屋主信息、提供租住人员信息、提供监控视频记录等等。

制造业转型工作计划篇十

(1)加强与现有存款大户的联系和沟通,力争单位资金尽量归集我行;发动全行所有员工,积极想对策、找储源,做到积极跑客户,动员客户将其它行的存款转移至我行;掌握“抓大不放小”的原则,大力发展一批信誉优良的中小客户,确保存款持续增长。

(2)利用各种渠道,把握市场信息主动出击,在维护好老客户的基础上,积极拓展新客户,提高优质客户数量,优化客户结构。

(二)积极营销有效贷款,扩大利润空间。

(1)主动与有信贷需求的企业联系,积极营销个人综合消费贷款、个人生产经营贷款,拓展贷款业务。

(2)加强与上级行上下联动,积极投放法人优质贷款,提高经济效益。

(3)积极支持小企业发展,对当地有发展潜力的小企业进行清理,主动上门营销,对符合条件的立即组织调查,收集资料报审。

(三)积极营销中间业务,调整收入结构。

(1)加大中间业务产品的培训力度,提高客户经理的综合业务素质和工作效率;加大对外宣传营销,向前来办理业务的客户介绍银行卡、基金、保险、财务顾问等业务,并根据客户的风险承受能力向其推荐金融理财产品。

(2)实行全员营销,动员员工纷纷走向市场,主动到社会上去宣传农行的中间业务产品;到机关事业、企业单位营销各类银行卡,着力提高银行卡的销量,创造更好经济效益。

(3)通过努力,力争中间业务收入占比提高,从20xx年全支行业务收入的xx%提高到xx%。

(一)加强学习培训工作,提高员工素质。

良好的业务技能是银行核心竞争力的体现,是为客户提供一流优质服务、赢得客户口碑的基础。要组织员工认真学习国家法律法规和银行业务知识,使员工提高业务技能,按照银行工作要求,认真做好各项工作,确保工作不出差错,确保工作合法合规,确保工作按时完成,确保工作质量优质,努力获得客户的满意,促进业务发展。

(二)全面履行服务规范,确保客户满意。

服务规范是实现优质服务的保证,也是促进业务发展的基础。要求每个员工做到五点:

(1)摆正位置,认真做好服务工作,规范工作行为,落实银行各项服务措施。

(2)热情主动接待客户,友善亲切解答客户询问,帮助客户解疑释惑。

(3)主动热情为客户介绍新业务,认真细致帮助客户办理业务,促进银行业务发展。

(4)严格执行“首问责任制”,积极热情帮助客户解决业务办理中遇到的问题和困难。五是虚心接受客户的批评意见,真心实意整改,提高和改进工作,获得客户的满意。

(三)提升合规经营水平,防范案件发生。

要求每个员工加强金融风险防范,把合规管理、合规经营、合规操作落到工作实处,把内控意识和内控文化渗透到思想深处,使内控成为日常工作的自觉行为。要求每个员工深化对合规操作的认识,学习和理解规章制度,增强执行制度的能力和自觉性,形成事事都符合守法合规的工作标准;理解和掌握内控要点,及时发现并消除存在的金融风险;通过合规守法,保证支行资产平安,实现效益。

(四)加大绩效考评力度,完善二级分配。

将支行员工岗位职务划分为决策类、管理类、客户经理类、专业技术类、业务操作类和后勤保障类,实行分类管理,设置工作业绩、工作能力、工作表现三类指标,分类考核。决策人员对支行总体目标负责,考评以综合性经营指标为主;管理人员主要考评其管理措施是否落实到位,工作任务是否全部完成;客户经理主要考评其市场营销成果;一线操作人员主要考评工作量、岗位技能、合规操作和服务质量等。通过加大绩效考评力度,完善二级考核分配,改变吃大锅饭的弊病,提高员工工作积极性和责任感,促进经营业务发展,创造更好经营业绩。

(一)切实加强党建工作,提供政治保障。

要全面加强党建工作,注重充分发挥党组织的政治核心作用和战斗堡垒作用;充分发挥党员的先锋模范作用,要求每个党员增强党员意识,牢记党员身份,做到党员标准不能降低,先锋模范作用不能忘记,党的形象不能损害,做学习的模范、遵纪的标兵、工作的先锋。通过加强党建工作,为支行发展提供坚强政治保障。

(二)加强员工队伍建设,夯实发展根基。

要加强员工行为建设,提高员工政治思想觉悟与道德情操,形成“一人一扇窗,人人重形象”的责任意识;要加强制度文化建设,树立“制度至上、执行完美”的理念,提高员工的制度执行力;要加强专业文化建设,提高员工对专业文化理念的认知度和理解力,积极培育具有专业特色、符合现代银行要求的客户服务文化,促进各项工作发展。

制造业转型工作计划篇十一

近年来,各家银行在支持实体经济的同时,普遍实现了利润的较快增长。这主要是由于:一方面,我国经济保持了较好的发展势头,更重要的是宏观经济政策使得银行有了相对有利的议价能力。然而,随着市场利率化时代的到来,及同业竞争的加剧,银行在单纯依靠网点数量增加、资产规模的扩张等粗放式的管理模式,以很难适应激烈的市场竞争。yz金融“自营+代理”的独特经营方式要求我们必须探索一条适合自身发展的转型之路,来应对更为严峻和复杂的外部市场环境。

首先,网点转型是应对市场利率化的需要,去年6月、7月央行两次公布下调金融机构人民币存贷款的基准利率,并允许将存款的基准利率向上浮动空间扩大到1.1倍,同时也允许贷款下浮至0.7倍,迈出了存贷款利率市场化尤其是存款利率化的实质性步伐。未来我国利率市场化进程将进一步深化,随着利率市场化的推进,各家的商业不同期限存款利率将有所差异,以农商行、农信社为代表的一些地方性金融机构通过提高存款利率争取更多的市场份额。虽然,调高调高利率水平可能吸收更多的存款,但同时付息成本相应会有较大幅度增加。邮储银行一直以存贷利差做为主要来源,我们必须清醒地认识传统的发展模式在新的模式下难以维系,利率价格战并非长久之计。我们还是应该避免被农商行、农信社拖入无休止的价格战之中。复杂的外部环境要求我们必须要进一步深化改革、优化业务流程、建立起适合自身发展的网点经营管理模式,形成自身的竞争优势。

第二,网点转型是应对同业竞争的需要。面对负责的外部市场环境,绝大多数的银行认识到目前要解决业务领域存在的问题,就要在体制及流程上经行优化与改革。工商银行、建设银行等大型商业银行转型较早,以从最初的理念转型、行为转型,逐步深入到系统建设、管理体制改革等多方面;农行则是聘请国际知名的ibm公司开展了网点转型的咨询,提出了2012年上半年打造300家转型样板网点,下半年完成1000家理财中心的推广,2013年完成5000家精品以上网点推广,2015年底前在全部网点推广的计划。招商银行于04年在国内同业中最早提出了金融战略的调整,率先实施了第一次转型,致力于加快零售业务、中间业务的发展以及中小企业的发展,并于10年明确提出要在继续深化金融战略调整上的基础,加快转变经营方式,推进以流程优化和资源整合为核心的二次转型。招商银行的二次转型理念和我们所推广的示范网点模型理念有着非常多的惊似之处。其他的像民生、中信、广发、浦发、华夏、光大银行等等也是从05年开始陆续在不同业务领域开展了流程建设。可以说,各家银行转型实质上都是通过流程再造与资源整合,实现以客户为中心的服务能力与盈利能力的提升,从而提升自身在市场中的地位和竞争力。那么,yz金融要想从同业竞争中占有一席之地,实现网点经营管理的转型使我们必须选择的出路。三是,打造统一品牌的需要。品牌反应了一个企业的经营理念、文化内涵和附加价值,实践证明一个成功的金融品牌在提高自身信誉度、提高客户忠诚度、促进业务持续发展方面起着其他营销手段不可替代的作用。品牌建设的核心,就是让品牌深深扎根在客户心里。那么,yz金融“自营+代理”的独特经营模式要求我们必须以网点转型为手段,规范服务和管理流程,改善客户体验。只有认真做好“一行一式”,也就是确保yz金融对外服务的统一,扎实打造“一行一体”,也就是保证客户在yz金融网点体验的一致性,才能真正发挥出yz金融庞大网络的优势,真正打造服务优、形象佳、百姓爱的yz金融品牌。

二、示范网点销售模型与主要内容。

yz储蓄在业务发展的初期和很长一段时间内主要还是通过简单任务分解和全员营销方式推进业务发展,而且这种方式也曾经确实取得了比较好的效果。但是,不能深度挖掘客户需求、不能真正为客户提供适合的产品以及绝少专人提供专业化的服务,我们难以与客户建立稳定的服务关系,导致发展的成本相对较高,客户与我们企业的粘度很低们,无法实现科学的可持续性发展。由此,邮储银行近几年来尝试通过建立专人专事的服务体系,树立以客户为中心的服务理念,制定精细化的销售与管理流程,以不断推动网点的经营管理转型工作。

(一)网点经营管理规范的核心理念:以客户为中心。大家可以从示意图看出,传统的经营行为主要是采用以产品为中心的营销模式,培养出专而精的客户经理。这种方式的突出特点是客户经理只对产品负责,不对客户负责。但是,随着我们产品线的拓展,新产品和服务种类的增加,单一化的销售模式将很难满足客户的综合需求。如果客户要通过咨询不同业务的条件人员,不断重复介绍自己的情况,才能获得服务,势必影响客户的体验、降低客户的忠诚度,也会造成客户和银行双方的资源浪费。示范网点销售模型主要采用的是以客户为中心的营销模式,网点要有专职的客户经理服务客户,整个网点团队不仅要专人专事还要通力合作,以规范的销售行为减少客户与银行的接触点,但是需要深入客户与银行的接触面,为客户提供一揽子金融服务方案。特别需要强调的是满足客户的多种需求,并非捆绑销售,也不是强买强卖,而是在以客户为中心的服务原则下为客户提供正适合的产品与服务。

通过网点销售模型的实施,主要为我们实现三个方面的转变:一是,建立新的网点销售流程,真正做到以产品为中心向以客户为中心的转变。通俗说,就是“从以前我要卖什么”向“客户需要什么、适合什么、我为他提供什么”来转变。二是,完善员工销售行为,推动网点经营从单一结果管理向过程转变。也就是说,让每一名员工成为关心企业经营的一份子,让单一的结果转换为每天、甚至每时的具有可操作性的管理行文。三是,利用网点经营分析和网点销售工具实现从过去的个人经验管理向团队数据转变。也就是从过去的拍脑门做决策转变为以数据为基础的量化分析和指导。

(二)网点经营架构的主要内容:明确网点的经营基础、规范网点的销售行为以及实施有效的数据管理。

首先是明确网点的经营基础,主要包括两方面的内容:网点的销售基础和管理基础。

网点的销售基础:了解网点的客户群和卓越的客户服务。如何能够做到了解网点客户群?模型就要求网点人员要精确的了解周边的客户群、做好客户的资源细分、整合资源配臵、定位网点的服务特性、为客户提供差异化的服务。如何卓越的客户服务?模型要求网点人员通过提高员工的服务意识、注重服务细节和规范服务流程三个方面,提升银行对外地服务形象。

规范网点的销售行为,概括起来就是“412”的销售流程。在这里要给大家建议整个的销售行为要不折不扣的实施。“412”的销售流程是整个网点营销行为再造流程的精髓。“4”是指大堂揽客、引见、发掘现有客户资源和跑市场四种销售行为,帮助销售人员见到更多的客户。因为,这四种销售行为即包括网点内的客户挖掘,也包括网点外的客户营销。“1”是指约见行为,是销售流程的核心,帮助销售人员维系与客户的关系。“412”里的“4”和“1”目的是让我们能够见到更多的客户。“2”是指调查客户需求和提供解决方案,通过这两个步骤帮助客户经理深度挖掘客户需求,为客户提供多样化、个性化的优质服务。“2”的目的是卖出更多适合客户需求的产品与服务。

实施有效的数据管理,概括起来是“1234”网点经营管理模式,是网点管理流程再造的精髓,是要求网点人员通过对网点数据的精细化和经营管理方式的城市化,提高网点经营管理水平。“123”是指网点日引领、周分析、月计划的业绩管理模式。“1”是每日晨会,支行长需在每日网点营业前召开每日例会,包括庆祝成功、提供指导、获得承诺三个环节。“2”是制定销售进度和开展一对一指导,支行长要在每周结束后一方面通过销售进度表分析网点各项业务的经营情况、寻找与目标之间的差距,确定下一周经营发展策略;另一方面,通过查阅销售人员销售工具,了解员工的销售行为,分析对客户的维系情况,有针对性的与员工开展一对一的指导。“3”是经营分析,支行长通过分析网点经营综合月报全面掌握网点的经业绩,与员工一起制定网点的行动计划,在参加月底经营分析会时,汇报至上一级领导并寻求领导的指导和帮助,有助于网点经营的科学化和精细化。“4”是员工销售管理和自我管理的工具,也叫销售四宝——客户信息表、意向客户表、工作日程表、金融服务指南(也是通常所说的销售包)。销售四宝能够帮助我们销售人员根据营销活动中搜集的客户信息,确定联系客户的优先顺序和工作重点,加强销售人员的时间管理。

三、

下面,我把邮储银行转型工作走过的历程和主要工作模式做一汇报:

从邮储银行这五年来黄金转型的推进工作,主要历经了四个阶段:第一阶段从08年2月到09年的9月历时超过一年半的时间。这个阶段主要是模型研究阶段,也是整个网点转型自艰苦的阶段。从08年2月邮储银行与美国摩根大通银行实施战略合作,共同推动邮储银行的网点转型,双方就如何提高营业网点综合能力、如何转变支局长的经营理念等关键问题进行探讨,综合选取了北京、陕西、深圳共4个支行作为首批示范支行。为4个试点支行分别配备专业人员,重点考试、实地指导,初步形成了一套符合我行实际情况的示范网点销售模型。第二阶段试点总体推广阶段,从09年9月开始选取14家分行的31个支行进行试点推广,通过对示范的培训、督导、调研和评估,进一步丰富了模型内涵,形成了网点转型推进的工作管理体系,为转型工作奠定坚实了基础。第三个阶段全国范围推广阶段,从10年5月到12年的2月,网点销售模型推广到了全国的36家分行,建成了总行级的示范网点1200个。第四个阶段,12年3月至今,总行的支撑、分行的推广阶段。网点转型管理重心转移到分行,总行提供支撑和指导,共建成省行级示范网点1823个。

五年来工作采取的主要方式包括五个方面:培训推广模式、核心团队建设、项目管理模式、项目管理工具和绩效考核支撑。

从培训推广模式来看主要搭建了现场培训和远程培训两级的培训体系。总行举办现场集中培训14期、近2200人次,培训对象:一级分行主管行长、主管部门负责人、项目工作小组成员、地市分行行长、示范网点支行长。省行级现场培训455期,超过2万人次。远程培训:上线课程14门,累计1.7万人参培。良好的培训是网点转型成功转型与否的基础。

核心团队主要包括管理团队和内训师团队。09年总行个人业务部组建营业网点转型工作小组,先后在省里抽调25名项目经理参与推广,现在他们已成为各分行网点转型工推动的指令针。12年总行还专门成立了经营管与客户管理处,6人组成,首要工作职责是负责网点经营管理转型推进工作;一级支行网点转型管理团队人员达146人、二级分行达到1600人。内训师团队全国共有195人,总行级26人、分行级119人。核心团队的建设是网点转型工作成功与否的前提。

项目管理模式:总行出台下发《中国yz储蓄银行营业网点经营管理转型工作规范》,明确了总、分行在项目日常管理、培训工作、督导工作、业绩管理和评估管理五个方面的规范。总行营业网点经营管理转型工作小组也形成了定期、不定期的工作管理模式,如每月月底召开全国的电话会议、每月25日下发示范网点之窗的专刊进行经验交流、定期赴分行进行现场督导、根据分行的需求调入总行级内训师支撑分行的培训工作、每月督导分行组织神秘客户的调查评分检验网点的服务质量等等。突出有效督导的项目管理模式是网点转型工作成功与否的核心。

项目管理工具的四个一:一套操作规范,即中国yz储蓄银行营业网点经营管理规范;一套宣传刊物,即每月发刊的示范网点之窗;一套销售工具,即销售四宝包括营业人员使用的金融销售服务指南以及支撑网点员工销售行为的客户信息表、意向客户表、工作日程表;一套管理工具,即支撑网点业绩管理的销售进度表、一对一指导记录表、经营综合月报和网点行动计划。项目管理工具的执行到位程度是网点转型工作成功与否的关键。

绩效管理支撑——为进一步调动网点支行长的积极性,在总行人力资源部的牵头组织下,个人业务部、审计部等部门共同参与下,制定了《中国yz储蓄银行营业网点支行长绩效考核试行办法》,已有11家分行进行了试点。各个分行根据自身情况,制定了符合网点转型要求的客户经理、柜员绩效方案。绩效管理支撑是网点转型工作成功与否的保障。

通过五年网点转型工作的开展,邮储银行示范网点建设数量、网点经营业绩和服务管理水平等方面都取得了较为突出的成绩。从示范网点建设数量看,截止12年末建成全国36家分行共建设示范网点3023家,占自营网点数量的近40%。其中,总行级示范网点1200家、省行级的1823家、地市覆盖率达94%。从示范网点经营业绩看,1200家总行级示范网点总收入达183亿,16%的网点数量占比其收入占到自由网点收入的34%。另外,示范网点利润同比增长达57%,比非示范网点高出12%。从示范网点客户服务水平来看,在12年银行协会服务规范示范单位中邮储银行有48家网点评为千佳,这些全是示范网点。

介绍两个案例:四川都江堰支行,是一个全功能网点,09年8月签到新址,现有员工19人,平均30岁,人均劳产率80万元。这个网点突出特点是一直严格示范网点经营管理要求执行,肯坚持、不走样。大连市中山路支行,曾是单一功能储蓄网点,从10年5月开办公司业务,目前无信贷业务,现有员工13人,平均年龄26人,人均劳产率21万元。主要想说支行长27岁,09年毕业参加工作,10年6月起借调到总行个人部担任网点转型工作项目经理,11年1月回大连市中山路担任支行长,在没有任何原有大客户资源情况下,一个新毕业的大学生没有以前任何管理经验的情况下,利用示范网点模型对网点进行管理取得了比较好的业务。

一是,网点转型需要持之以恒的推进。五年的工作实践证明网点转型是一个长期、艰巨、复杂的过程,不可能一蹴而就,是一个慢功夫,需要我们持续不断的推进。这主要是因为示范网点的销售模型与我们以前的经营管理理念有着质的变化,不仅仅是做网点装修、布局等硬环境的改变,更是一种观念、行为、流程、软实力的提升。这需要各级人员在此过程中不断树立信心,持之以恒的认真推进和执行,将网点转型工作做细、做扎实,才能为长远发展奠定坚实的基础。

二是,转型需要不断的督导与跟进。对于各级管理者、包括我们网点员工来说,要改变其的固有经营管理理念和销售行为模式,并不是一朝一夕就能实现的。因此,对于网点转型工作需要在观念和行为上不断强化,通过重复的训练、重复的灌输、重复的做,要把这种行为和观念变成一种习惯。这就需要各级项目组持续不断的进行补充培训,定期到网点督导和跟进,并配合以考核、激励措施,帮助网点人员将其固化下来,只有这样才能最终打造出标准规范的示范网点。

一、高效、优质的服务赢得客户的认可。

四是,核心团队的建设至关重要。项目经理、内训师队伍建设是推进网点转型的基础,务必要重视对核心团队人才队伍的建设和培养。在网点转型过程中,强化培训,跟进网点转型效果,评估和检查转型网点质量,这些工作都需要内训师和项目经理的持续推动。因此,网点转型工作要想有序开展,必须保证核心团队先行,从而达到我们成功转型的目标。

五是,要选择合适的网点和适合的管理者。从邮储银行项目推广的情况来看,在项目推广初期,尤其在优选首批总行级示范网点时,为保证网点转型实施效果,我们对网点的硬件设施、营销人员配备、管理人员素质、业绩水平等都提出了较高的要求。在实践的过程中,我们更是深深地感受到在这些要素中,支行长的作用尤其关键,作为基层的管理者,他是否具有开放的思维、具有乐于接受新事物的态度,决定了他对模型的理解与执行程度。支行长的态度与能力,将直接决定着网点转型的成败,甚至直接影响这一个区域内网点转型的效果。所以,在初期一定要进行充分研究,选择支行长素质较高、条件适合的网点,通过努力把他们打造成综合服务能力强、营业能力强、对外服务佳、单点盈利高的网点,而后以星火燎原之势带动区域整体进行提升。

制造业转型工作计划篇十二

为贯彻落实全省打击传销工作会议精神和要求,切实做好我市打击传销工作,特制定本工作计划。

各级政府、各相关部门要进一步统一思想,提高认识,切实做好打传工作的组织领导,支持、督促各有关部门依法履行监管职责,并协调处理防范和打击传销工作中遇到的重大、突出问题。

一是各级政府要进一步建立健全打击传销联席会议制度,把打击传销工作纳入重要议事日程。

二是各级政府每年召开两次以上打击传销联席会议,研究和协调打击传销工作中的有关问题,帮助解决实际困难。

三是各级政府要切实加强打击传销工作的人、财、物的保障力度,要将打传经费纳入财政预算。

四是各级政府要继续将打击传销工作纳入社会治安综合治理考核范围,特别是要作为县(市、区)对所辖乡镇、社区综治考核内容,把工作落实到第一线。

五是各成员单位要充分履行各自在打击传销工作中的职责,进一步加强协调配合,增强工作合力。

六是市打传办要经常性地开展督促、检查,年终组织考核评先。

一是要突出抓好对大中专院校学生、外出务工人员、下岗失业人员、进城农民工等重点人群和城乡结合部、市场、车站、码头等传销易发重点地域的宣传教育。

二是充分发挥电视、报刊等新闻媒体的作用,多层次、全方位地宣传《禁止传销条例》和《直销条例》。

三是组织开展两次打击传销宣传月活动。拟于4月1日至4月30日开展“春雷”打击传销宣传月活动;在10月份利用《禁止传销条例》实施6周年的契机,再开展一次集中宣传活动。市、县两级联席会议要根据省“打传”办的统一部署和要求,结合本地实际,制订方案,加强宣传,着力营造全社会共同抵制传销的良好氛围。

制造业转型工作计划篇十三

不法分子通过传销和变相传销,用欺骗甚至暴力威胁等手段引诱不明真相的人误入其中,强制扣押证件和钱财并实行精神控制,具有典型的“经济_”的性质,对正常的经济秩序和社会稳定构成了严重危害。我们要按照省委、省政府和国家工商总局的统一部署,把打击传销工作作为落实科学发展观,维护市场经济秩序,维护群众利益,维护社会稳定的高度,着力健全打击传销的长效工作机制,从根本上切断传销链条,真正形成“群防群治”的工作格局。

为确保创建无传销社区活动的顺利开展和按时完成,我社区成立了以社区支书为组长,派出所包居民警为副组长,其他居干为成员的工作领导小组。

1、建立打击传销互动机制。社区要和老城办事处、派出所、工商局等单位统一思想,将打击传销举报电话和各部门联系方式在社区醒目位置公布,使群众能及时反映。

2、建立打击传销信息机制。通过掌握的传销资料,建立传销组织者、策划者和骨干分子黑名单,协助派出所建立出租屋、常住人口、外来人员基本信息台帐,做到底数清、情况明,为捣毁传销窝点、清理传销人员做好保证。

3、建立打击传销宣传教育机制。工作领导成员要加强常住人口、外来人员、出租屋主的形成教育工作。一是以授课讲座的方式;二是制作宣传展板宣传传销的危害性和国家打击传销的决心和法律法规;三是通过发放传单、张贴图片、悬挂横幅标语等形式,让打击传销宣传工作深入人心。

4、签定责任书,明确责任,制定奖惩机制。社区与辖区内各单位签定责任书,拟订居民举报奖励机制和责任追究机制,对积极配合有关部门及时举报涉嫌传销人员的居民进行奖励,对违反《禁止传销条例》规定,想传销活动提供场所、货源、仓库的,进行严厉惩处。

5、建立打击传销的监管及打击机制。社区工作领导小组与派出所积极配合通过户口检查、社会治安综合检查、计生检查和常住人口访问的方式做到早发现、早报告、早打击,使传销在社区彻底绝迹。

6、加强信息报道。及时向上级领导报告创建无传销社区活动的开展情况,随时作好记录。

制造业转型工作计划篇十四

自从有了生产活动,仓储就出现了,它是生产活动的一个重要组成部分,并随着生产的发展而发展,在其发展的过程中经历了不同的阶段。随着我国制造业的崛起,物流业也得到了迅猛的发展,仓储越来越受到厂商和社会的广泛关注,大大促进了人们对仓储理论的研究,使其逐步发展完善,从而成为一门独立的学科。

仓储的发展过程。

人工和机械化的仓储阶段。

这阶段物资的输送、仓储、管理、控制主要是依靠人工及辅助机械来实现。物料可以通过各种各样的传送带、工业输送车、机械手、吊车、堆垛机和升降机来移动和搬运,用货架托盘和可移动货架存储物料,通过人工操作机械存取设备,用限位开关、螺旋机械制动和机械监视器等控制设备来运行。机械化满足了人们对速度、精度、高度、重量、重复存取和搬运等方面的要求,其实时性和直观性是明显优点。

自动化仓储阶段。

自动化技术对仓储技术和发展起了重要的促进作用。上世纪50年代末开始,相继研制和采用了自动导引小车(avg)、自动货架、自动存取机器人、自动识别和自动分拣等系统。到上世纪70年代,旋转体式货架、移动式货架、巷道式堆垛机和其他搬运设备都加入了自动控制行列,但只是各个设备的局部自动化并各自独立应用,被称为“自动化孤岛”。

随着计算机技术的发展,工作重点转向物资的控制和管理,要求实时、协调和一体化。计算机之间、数据采集点之间、机械设备的控制器之间以及它们与主计算机之间的通信可以及时的汇总信息,仓库计算机及时地记录订货和到货时间,显示库存量,计划人员可以方便地作出供货决策,管理人员随时掌握货源及需求。

信息技术的应用已成为仓储技术的重要支柱。到上世纪70年代末,自动化技术被越来越多地应用到生产和分配领域。“自动化孤岛”需要集成化,于是便形成了“集成系统”的概念。在集成化系统中,整个系统的有机协作,使总体效益和生产的应变能力大大超过各部分独立效益的总和。集成化仓库技术作为计算机集成制造系统(cims-computerintegratedmanufacturingsystem)中物资存储的中心受到人们的重视,在集成化系统里包括了人、设备和控制系统。

智能化仓储阶段。

在自动化仓储的基础上继续研究,实现与其他信息决策系统的集成,朝着智能和模糊控制的方向发展,人工智能推动了仓储技术的发展,即智能化仓储。现在智能化仓储技术还处于初级发展阶段,21世纪仓储技术的智能化将具有广阔的应用前景。上世纪70年代初期,我国开始研究采用巷道式堆垛机的立体仓库。1980年,由北京机械工业自动化研究所等单位研制建成的我国第一座自动化立体仓库在北京汽车制造厂投产。从此以后,立体仓库在我国得到了迅速的发展。

据不完全统计,目前我国已建成的立体仓库有300座左右,其中全自动的立体仓库有50多座,其中高度在12米以上的大型立体仓库有8座,这些自动化的仓库主要集中在烟草、医药保健品、食品、通讯和信息、家具制造业、机械制造业等传统优势行业。在此基础上我国对仓库的研究也向着智能化的方向发展,但是目前我国还处于自动化仓储的推广和应用阶段。

自动化仓储的优势和劣势。

自动化仓储的优势。

采用自动化的立体仓库,充分利用空间自动化立体仓库是现代化仓储的一个重要组成部分,采用多层存放货物的高架仓库系统,高度可以达到30米以上,根据需要可以设置不同的高架类型:高层(大于12米)、中层(5-12米)、低层(5米以下)。这与平库相比可以节约将近70%的占地面积。

实现机械化、自动化,从而提高仓库的管理水平自动化立体仓库系统由货架、堆垛机、出入库输送机、自动控制系统与管理信息系统等构成,能按照指令自动完成货物的存取作业,并对仓库的货物进行自动化管理,使物料搬运仓储更加合理。由于采用货架储存,并结合计算机管理,可以容易地实现先入先出、发陈储新的出入库原则防止货物自然老化、变质、生锈等现象的出现。

降低对人工需求的依赖,特别是降低特殊仓储环境中的人力资源成本由于采用了自动化技术后,自动化仓储能适应黑暗、有毒、低温等特殊场合的需要。

自动化仓储固有的劣势。

投资较大,建设周期长自动化仓储的主体是由自动化仓库组成的。自动化仓库的基本组成部分包括:建筑物、货架、理货区、管理区、堆垛机械、配套机械、相关的管理系统和信息系统。这些硬件和软件需要很高的资金投入和安装建设费用。对于自动化仓库的建设项目要进行评估和设计,包括必要性评估、技术评估、系统开发、敏感度的分析。这就要求对过去和未来3-5年中仓库的吞吐量、仓储容量、订单货物的类别等要素分析,还要对设备进行性能评估和选择,这些都需要很长的时间周期和很大的人力、物力、时间投入。

物资吞吐量和种类固定,缺乏弹性当一个自动化的仓库按照计划建设完成之后,仓库的类型、物资的吞吐量和仓库的容量就固定了下来,这时如果外部的因素发生了突然的变化,仓库对其变化不具有较强的适应和变化能力,也就是缺乏弹性。

我国仓储业的优化策略。

我国仓储业现状。

当前我国自动化仓库使用中存在的主要问题是利用率低、效果不明显、规模不确定、优势不突出,使许多库场资源闲置,特别是一些产品批量小而单一的生产企业实现仓库自动化,库场设施设备资源闲置与重复配置矛盾突出。追究其原因主要是以下的几个方面:

没有做好仓库建设和规划的充分调查分析工作这就使得自动化仓库在建设前的设计和规划中,存在着重大的决策问题。为了自动化而自动化,没有对其必要性进行研究和分析,在建设完成之后才发现在实际的利用中对于自动化的要求很低,利用率很小。

对提高仓库作业机械化、自动化的思想认识不足由于认识不足,对配备的装备不愿使用,思想观念仍停留在人工作业的基础上,对新型的自动化仓库信心不足,并没有把自动化仓储放在一个重要的地位上,从而在思想上放弃了自动化仓储的研究和使用。

由于外部因素和形势的变化收发任务的变化、作业量的变化、货物种类的变化,但是仓库设备和管理系统没有跟着变化和升级,久而久之就失去了原有的市场,仓库处于一种闲置状态。

人员素质跟不上不注重机械操作人员和维修人员的培训,操作维修人员缺乏,使现有装备发挥不出应有的作用。在新建库房设计时没有考虑后续的维护和开发,限制着设备的使用、自动化水平的提高。安装后,部分系统失灵损坏,配件和售后服务跟不上,维修十分困难。

积极应对的措施。

由于以上出现的问题直接造成了自动化仓库使用频度低和大量资源的闲置,因此应采取积极的应对措施以改变现有的状况。

盘活资产,充分利用现有设备开发闲置资源,盘活资产存量,提高设备利用率,是物流业在转换经营机制过程中提高经济效益的一个重要措施。把闲置的资源充分置于开放的市场中,打破行业与行政区域界限,让市场对资源进行有效合理的配置。出台相关的政策,鼓励专业机构经营闲置设备,扩展设备信息交流渠道,增强信息服务手段。通过正常渠道有偿转让、变卖、租赁、换用闲置设备。

制造业转型工作计划篇十五

铁通公司定位于全集团属地装维营销专业化支撑者和数智工程服务市场化拓展者。作为属地装维营销专业化支撑者,聚焦于提升服务品质,为区域公司提供面向个人、家庭、政企客户的装维营销服务一体化支撑;作为数智工程服务市场化拓展者,聚焦工程建设全流程业务能力建设,为集团内外部客户提供工程建设、交付、维护一体化服务,相关设备维护及信息服务。

铁通公司对装维营销的专业化能力水平、属地装维营销的质量效率、工程业务的发展成效负责。主要职责:

3.建设装维营销专业能力,组织培训及专业认证,打造智能家庭工程师队伍;

4.建设epc能力,开展工程项目的建设施工、监理、施工管理、工程维护业务;

8.提供面向铁路客户的专业通信服务。

制造业转型工作计划篇十六

各岗位职责及开关门三件事?1.支行长职责:

组织做好日常营业及服务工作。

对员工的日常行为、业绩和服务情况进行考核上级行交办的其他工作。

开门三件事:

检查支行内安防设施、自助设备等是否工作正常,各功能分区的卫生环境是否符合标准。审阅营业轧账单等报表。召开晨会。关门三件事:

召集并听取营业主管、销售主管所辖团队的工作情况。

职责:

协助支行长组织各类营销活动。指导员工做好各项产品的营销工作。完成支行长交代的其他工作。开门三件事:

更新销售展板,在晨会时点评销售业绩。检查销售人员的《日程表》。

督促销售人员落实当天营销计划。关门三件事:

听取销售人员的当日营销情况汇报,记录需解决的事项。

制造业转型工作计划篇十七

(一)推进网点硬件设施转型。包括网点的标准化改造、网点的选址装修、网点的形象建设、门牌更换、文明标准服务导入工作等,全面启动网点转型,还需要进一步在硬转方面下功夫,重点工作分两个方面:

一是对于已经进行了标准化改造的网点。要做到对网点的六大功能区分区到位、五类营销岗位人员配备到位、网点设备硬件到位。

二是网点布局、结构的调整,对于业务发展不多、低效的网点要调整,要撤并;要积极主动、紧跟城市发展脉动,在市级商业中心、新经济增长区、大型专业市场、大型居民小区、重点乡镇、地下商城出入口、火车站、飞机场、大型停车场、地铁出入口等交通枢纽进行离行式自助银行、物理网点的布局。

(二)推进业务经营管理转型。与硬转相比,银行的“软转型”同样相当重要。是网点转型的核心和重点。

一是继续推进网点劳动优化组合,减高柜增低柜,要把网点转型的重点转移到低柜上来,全力保低柜、促低柜、赢在低柜。所有网点要按规定配齐五类营销人员,包括专职大堂经理、理财经理、客户经理,要优先保证高价值客户的金融需求,把有限的人力尽可能多地投放在有价值的客户上。网点业务流程要围绕谁价值高,配备的人员就多的原则安排,把低端的客户往机器上进行引导。

二是要加强对高端客户的调研,深入了解高端客户的需求,着力提高高端客户对农行的忠诚度。

三是推进客户关系管理。严格执行贵宾客户指派、维护、营销制度,加强对优质客户管理的考评与奖惩。着力解决好存量客户分户到人、客户计划分解到人、营销维护考核到人的问题,用高端客户的增加、产品销售的增加和银行效益的增加考核网点转型的效果。

四是塑造网点服务精神。网点服务精神是银行发展的灵魂,要建设以客为尊,激情创新,团队合作,合规经营,追求卓越的网点服务精神。要固化标准化网点导入成果,强化全员标准化服务意识,切实将服务标准迅速转化为服务自觉行为,以服务技能标准化、服务职能专业化、服务素质职业化为发展方向,全力打造标杆网点,塑造银行企业服务文化,全面提升全员服务价值认同感和服务文化趋同感,提高客户满意程度,创建银行服务品牌。

(三)实现各大网点转型目标。不论软转还是硬转,网点转型的目的是达到真转,概括地说网点转型要实现八个转变:一是网点定位向零售业务转变,二是网点重心向经营客户转变,三是网点功能向产品营销转变,四是网点服务向理财差异化转变,五是网点文化向以员工为中心转变,六是网点分流向电子渠道转变,七是网点环境向标准化管理转变,八是网点角色向关注大堂转变。这样才能使网点转型由“形转”达到“神转”

或者说就是要真正实现网点由交易结算型向营销服务型的转变,由重客户数量发展转为重客户质量发展;由服务低端客户转为服务中高端客户;由提供一般化服务转为提供差异化服务,努力实现“功能分区、业务分流、客户分层、产品分销”的网点营销模式,网点的产能有效提高,网点产品销售能力增强,网点的一切工作以客户价值管理和中高端客户发展为目标,实现客户满意度的提高。

制造业转型工作计划篇十八

xx年以来,xx县支行认真贯彻落实省、市行工作会议精神,紧紧围绕“以网点改造带动网点转型,以网点转型带动业务转型,以业务转型带动经营转型”的战略部署,积极探索转变和发展之路。在加强硬件设施的同时,把提升软实力作为网点转型的重点工作,以转变员工思想,提高服务和营销质量为目标,通过加强培训学习、开展系列营销活动、完善激励机制、评先选优等一系列工作,努力提升软实力。

通过努力,员工的思想得到高度统一,陈旧的理念得到更新,员工在工作中所扮演的角色得到转换,工作热情和积极性被充分调动,网点岗位设置、工作流程得到进一步完善,工作效率得到明显提高,初步形成了以网点改造带动软实力提升,以软实力提升推动网点转型的良性循环,有效地促进了业务经营发展。

一、转变观念,达成共识,为网点转型工作奠定良好的思想基础。

转型工作开展之初,针对部分员工存在的错误认识,该行确定了“改造硬环境,提升软实力”的工作方针,重在提升软实力上下功夫,迅速在全行开展了系列培训教育活动,把网点转型的知识和理念灌输给员工,对员工进行“洗脑”。按照一级带动一级、一层推动一层的工作思路,全面开展软转工作。

1服务和营销意识的重要性和紧迫性,通过领导带动激励员工转变。其次,先后六次组织网点负责人和大堂经理赴哈市及江浙等地,对当地转型工作出色的营业网点进行观摩学习,使他们真正体会到普通网点与转型网点的区别,体会到服务和营销理念的提升才是网点转型真正的内涵,以网点负责人作为推动网点软转的突破口,以网点负责人意识的转变推动基层员工的转变。第三,多次邀请上级行及有关单位的领导及专业人员举办了多场服务、营销及业务知识专题讲座,在为软转打好坚实理论基础的同时,进一步提高了员工的学习意识,营造了良好的学习氛围。

二、细化措施,强力推进,确保转型工作取得实效在如何转的问题上,该行在探索中研究,制订了一系列措施,在客户识别、现场管理、角色转换、人员培训及制度建设完善等方面总结出了一套的经验,主要有以下几个方面:

一是做好优质客户的识别与维护。配备了专人对系统进行使用和日常维护,并将个人优质客户系统提供的各种数据,作为决策的重要依据,同时,进一步完善了维护流程,细化岗位分工,并将优质客户的日常维护纳入绩效工资考核范围,全力抓好优质客户的识别和日常维护。

二是全面实施现场管理。明确了网点负责人、大堂经理等岗位的职责,规范晨会流程,严肃巡查制度,制定了规范化服务细则,把管理重点逐渐由内部向外部转移,由纵向向横向延伸,细化服务和营销中的每一个环节。

2合,网点负责人即是对内的管理人员又是对外的服务人员,实现岗位不变职责变;其次,在旺季,把大堂经理充实到前台担任柜员,这样在缓解了柜台压力的同时,也使员工的业务能力得到了增强;另外,每周安排一名前台柜员担任一天时间的大堂经理,履行大堂经理职责,不仅有效地锻炼了员工,也增进了员工间的理解,增强了员工的团队合作意识,实现了岗位不变角色变,从而推动了软转进程。

四是制度的建设和完善。及时调整工作思路,在转型网点开展了一次规章制度大检查活动。采取检查和自查的方式,查找旧制度与新工作之间的磨擦,广泛听取制度使用者的合理意见,在收集反馈意见后,逐步完善现有制度。先后制定了《个人优质客户管理维护制度》、《xx县支行营业网点规范化服务细则》、《营业网点“神秘人”检查办法》等一系列制度,内容涵盖了组织管理、服务规范、工作制度等多个方面。

通过以上工作的开展,“大厅制胜”、“渠道为王”的经营理念已深入人心,员工思想达成普遍共识,基层员工的服务、营销意识得到了极大的增强,转型工作初见成效。截止到xx年末,全行各项存款xxx万元,较年初纯增xxx万元;新发各类银行卡xxx张;代销各类保险xxx万元;新增优质客户xxx户,中间业务收实现xxx万元。

【本文地址:http://www.xuefen.com.cn/zuowen/9445268.html】

全文阅读已结束,如果需要下载本文请点击

下载此文档