总结是一种寻找进步方向的有效工具。怎么样才能提高自己的学习效率呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，希望能给您写总结提供一些启示。
金牌班组长发言稿篇一
各位同事、各位朋友：
大家晚上好！
今天是我们xx房产20xx年度的年会之日，我本人十分荣幸地代表我们xx房产公司管理层上台发言。谢谢大家！
当然，能一起走到今天，实属不易，这离不开我们在座的每一位朋友的付出和努力，我们有些人工作在电话营销一线，有些人工作在每一个项目现场，有些人马不停蹄地奔波在去开发商或分销商的路上，有些人又或办公室精心思考策划方方面面，但很明显，我们每一个工作都始终围绕着做大做强xx公司的核心，此时此刻，我看到每一位朋友的面孔，很亲切，我想说：难得有今天，难得有大家！谢谢你们！
20xx年是我们xx发展的突破年，公司战略目标很是高远，需要更多的朋友加入和支撑起来。为此，我们一方面将不断引进管理人才和行业精英，不断培养后起之秀，另一方面，将完善公司各项规章制度，确保公司经营规范、科学和人性化相结合，届时还请大家把各自的想法与我们管理人员多多沟通，只有集思广益，才能做得尽善尽美。
祝愿大家能在xx这一事业上找到新动力，找到新方向，找到新未来！谢谢大家！
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金牌班组长发言稿篇二
爱的领导、同事们：
大家好!
我叫xxx，今天竞聘的职位是客服中心班长，我从年来公司至今，我从客服代表做起，在中心领导为员工提供的晋升平台上，我把握机会通过自己的努力从组长一直走到现在的班长岗位。是和领导和同事们的帮助和支持是分不开的。
首先我来说一下在我担任班长这一年里对班长的工作的认识，要想成为一名合格的班长，我用5个词组来概括，第一就是领悟，我们要正确领悟领导的意图和公司下达指令和目标。第二就是沟通，把我们所领悟的.东西下传给我客服代表，然后再把工作中遇到的问题反馈给我领导，做好上传下达，做好纽带，第三就是执行，严格执行中心的制度，确保完成各项运营指标，第四就是创新，在工作中只有不断的思考创新才能进步，才能提升业务服务水平，最后就是班长要以自己的魅力使这个集体凝聚在一起，来发挥他最大的潜力，这样在才能达到人员培养、业务发展和客服服务多丰收目标。
其次我要谈一下对于管理者的认知，在一个班组内，一名班长她担任的角色有很多，同时伴随她的转变就有多样，在话务突增时，她需要及时调配坐席人数来保证指标的正常完成这时她是一名决策者，在客服代表有想法有意见时，她要及时把这些建议反馈给领导，使领导更好的掌握员工的思想动态，这时她是一名联络官领导的好助手，在用户和客服人员需要帮助时，及时为他们解决问题这时她又是一名服务者。总之作为一名决策者、管理者和执行者我们要塑造自己的性格魅力。
如果我还能继续担任班长，首先我把团队建设放在第一位，由于我们客服中心部做了调整，预定人员会分到班组内进行前台接续工作，所以怎样能使这部分客服代表在能尽快适应前台工作是非常重要的。我的目标是内促氛围，外树形象。其次就是运营指标，我的目标是不断创新，严守指标，第三就是服务，我会在通过听音培训和班组开展服务值周生的活动来提升大家的服务水平。服务值周生的职责就是用来监管本班级的服务质量，这样大家优者当选，对提升班级服务质量也会起到正面竞争作用。
当然如果本周的服务水平在服务值周生的监管下有所提高，值周生会有相应的奖励。最后就是学习成长部分，我们只有过硬的业务基础才能更好的为用户服务，所以我们在积极进取的同时也要稳扎基础知识。
谢谢大家!
金牌班组长发言稿篇三
各位领导、评委、班组长们：
下午好
我叫xxx，来自掘进区，现任队长。首先感谢集团公司领导给我们基层班组长相互交流的机会，今天我演讲的题目是《发挥言传身教作用——支撑班组建设一片蓝天》;由于水平有限，难免有不到之处，请与批评指正。
班组是企业的“细胞”，班组管理是企业管理的基础。“上面千条线，下面一根针”，各项工作最终都要落实在班组，班组长是企业组织与职工之间最直接的联系者，具有生产者与管理者的双重身份，在企业各项方针、政策、工作任务等宣传、贯彻落实上发挥独特的作用。因此，班组长的一言一行，一举一动，沟通能力，责任心，理会落实上级意图的能力等都深刻影响了整个班组，更关系着“企业细胞”活力。“基础不牢，地动山摇”。打好班组基础，更先要打好班组长素质基础。通过近八年的班组心得体会，班组长言传身教作用发挥的好不好，关系到整个班组建设成长进步。如果说：言传是开启班组人心的钥匙，振奋精神的起发器;身教更像班组前进的“风向标”，工作的指北针。
首先谈班组长的言传。煤矿班组工作具有复杂性(工作范围小、工作多)，多变性(条件多变，生产环节的多变)，整体性(每个工序、各个环节组成了一个整体)，井下条件相对恶劣，劳动强度大，工序繁琐，一个班组少则十几人，多则几十人，一人一条心，一人一个思想，思想活跃;人员年龄跨度大，思想波动大。怎样将人心聚起来，围绕一个目标转?这就需要班组长发挥良好的言传作用，把分散的心粘在一起，把上级各项工作安排，形式、精神通过自己的`言传渗透到班组管理的全过程，传达到每个职工心与脑中，化解分歧，达成共识，形成全力。班组长能利用成天与职工泡在一起的优势，上下班途中乘人车上、工作间隙、小班班前班后会，平时见面、家庭式谈心等各种有效方式，把上级领导的精神、意愿通过更自然、更容易接受的方式传达给每位职工，实现了文件精神贯彻的再深入，安全提醒更细微，工作安排再细化，切实让职工入脑入心。让每个职工都知道该做什么，不该做什么;该怎么做，不该怎么做，矿上文件精神工作安排与个人、班组、区队的利益关系有多大，利害点在哪，这样易统一思想，职工有了行动方向，班组的人心得到凝聚，工作就能得到顺利开展。20xx年9月份根据矿安排，我队施工风巷，水大、沿空掘进、后运系统复杂(“里段6部绞车、中段电瓶车、外段链板机、皮带机、小眼)。进点后许多职工，个别生产骨干、班长都有畏难情绪，工作积极性低，人心不稳，工作被动。我一方面利用班前会，班后会向班组人员讲清工作面接替的重要性，不仅关系到我们小家个人的利益，更关系到全矿集体的利益，工作面不能正常接替，出不了煤，势必影响每个人的收入，“大河无水小河干，锅里没有碗里也不会有”，矿领导相信我们班组、相信我们能完成这个艰巨任务，我们决不辜负领导的信任。另一方面，主动找班组长、生产骨干谈心，客服畏难情绪，树立班组“主心骨”，将班组主要成员的心凝聚起来，力往一处使。对个别牢骚大的职工，晓之以理，动之以情，一遍一遍，一次一次，从井下谈到家中，从个人得失谈到集体得失，最终把矿、区形式、工作安排传达到到，实现班组成员意图理解到位，思想转变到位，行动落实到位。很快职工面貌发生改变，许多职工纷纷献计献策，出点子，想办法，积极提出好的合理化建议，帮助班组走出困境。最终风巷实现了提前5天贯通，圆满完成进尺、进架路线整治、配合支架安装任务，确保了矿正常接替。煤矿常说一句话:“只有落后的干部，没有落后的职工”，只有把道理讲明了，工作到位了，职工没有不理解、想不通的，也就没有克服不了的困难。
其次谈班组长的身教。榜样的力量是无穷的，有敢担当的班组长，才会有负责的兵。当过班组长的人都知道，每次叫你起床的不是闹钟，是工作，叫你每次井下现场待10多小时的不是表现，是责任。班组长处于“兵头将尾”地位，决定了不仅他是管理者，还必须是生产骨干，业务能手，关键时刻守的住，困难时候“冲锋陷阵”，沉下心，耐住寂寞。要求大家做到的，自己首先应该做到，要求大家做不到的坚决不去做。吃苦在前，干活在前，不计名利得失，默默奉献，这样职工才能服气，大家才能顺气，自己才有底气，班组才有正气、班组才有战斗力，才能把职工责任转化为荣誉感、使命感，最大限度的发挥潜能，班组工作才会一帆风顺。我时常告诉自己，将工作当做自己的事干，就一定会将工作干好。20xx年，我矿继1工作面综采下面后，准备32工作面安装综采，我队负责进架路线整治，17吨支架，在18kg轨道运行，运输距离长，上段轨道巷(按腰线施工)转弯多，220m下山，风巷几处出水软底，风巷起伏大，绞车多。为保证支架运进，安全进架，我每天跟早班，连中班，推着模拟支架1米巷道1米试，对每个道钉，道木、道拉丝、铁道木都认真仔细检查，验证施工质量;同时，原有道岔均为简易道岔，过支架更是难度大，易扒掉道，我和生产骨干、钉道工反复研究实验加固方法;并把加固措施画在黑板上，向全体职工贯彻，督促落实。进架整治15天，我吃住在单位，没回过一次家，及时解决了施工中遇到的难题。正是我的身教作用，使全队人员都能在施工中注重质量，都在本岗位上负责，保证了轨道质量，实现了69架支架无一掉道、歪架、扒道掉，确保安全运架安装。
多年来，我自觉把评先、中高级工、中高级技师、休养等让给班长，班长让给生产骨干和表现突出职工，工作中班组长都能顾大局、识大体，脏活、累活、困难活争着干，使全队形成了风气正、人心齐、重安全、讲质量、抓进度和谐的班组风气，班组工作得到职工广泛支持，实现了抓安全-促质量，提质量-不误生产的良性循环。除完成矿进尺目标外，还相继创造车皮出货、2.6×2.8断面连续4个月单进250m以上，打破矿72煤单进记录;我采用的炮掘煤巷一次成巷快速进尺法、工字钢抬棚施工口诀、巷道永久中腰线画法、架棚巷道高质量施工标准等在全矿掘进区队推广;成功推广四采区72煤全u支护新技术，较好解决我矿多年制约72煤支护难题，提高了单进水平;先后创建了10风巷、32轨道巷、机巷、风巷、2风巷、4风巷、66轨道巷等多条精装巷道;等矿到我班组施工头，参观学习。并受到原省安全监察局的肯定。在我的言传身教影响下，我队2个班长中，1走上工长岗位，3人现任队长，5人现任副队长。在今后的工作中，我一定按照思路，工作上学习白国周，为集团公司班组建设贡献自己的力量。
谢谢!
金牌班组长发言稿篇四
各位领导、同事们：
大家好！
我叫xxx，是车身车间四门两盖区域的一名班长。今天我能代表班组长在这里发言，感到无比的荣幸和激动。
首先，请允许我代表所有的基层班组长，向关心和支持我们班组工作的各级领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！
回顾入职上海大众两年来的工作，我们所取得的成绩离不开各级组织、领导的培养和帮助，离不开各位同事的大力支持和配合。20xx年10月，单位组织我们青年骨干成员参加了为期天的班组长培训，给我的职业生涯提供了一次宝贵的认知学习和能力提升的机会。通过此次培训班学习，使我对班组长工作有了更加深刻的`认识与理解。仍然记得第一堂课，我们首先学习的是车间5s管理体系，当老师说到整理、整顿、清洁的内容时候，我根本不以为然，心里想我们进厂工作是来学习先进制造技术的，是要造出属于我们新疆人的第一辆轿车的，而不是简单的来做这些打扫卫生的活。然而当老师提及曾经有员工在做设备整理的时候，发现某压力容器存在裂缝而及时汇报、处理，从而避免一场重特大灾难的发生真实事件的时候，我开始害怕和嘲笑自己粗心大意的心态。这一刻我意识到自己真的要学会从学生到当代工人的转变了。紧接着开始了tpm全面生产维护的课程，使我认识到我们每一个人都是单位的一员，都要以主人翁的意识去投入到车间设备、产品以及规章制度的制定与维护工作中去，只有全员参与，才能提升团队的合作精神。
审核制度，全面的audit检查标准等等都无形中保障着每辆轿车从零件到整车下线。我们大家都喜欢外观靓丽的车子，而我所在的四门两盖区域就是在为每一部车子装饰着最美丽的衣裳，质保部门一丝不苟的工作态度，样板同事不厌其烦的夹具调整，都是为了我们的产品合格。这也是我们在不断实施着上海大众的零缺陷战略方针与践行质量是生命的诺言。
员工是企业最宝贵的财富就不得不强调我们工作安全性。培训间隙的法律知识普及让我们弥补了自身法律知识的短板，也增长了自我保护意识。生产安全法，职业病防治法等法律法规都在保障着我们每一位员工的身心健康。我们车身车间可以说是危险源最多的部门，正确的认识各种危险源，合理的开展自身的工作，这些都是在保障着我们个人与单位的利益。在车间这个大家庭中，每一天都在呈现着高高兴兴来上班，开开心心回家去的舒心画面。
各位同事们，这里有我们辛勤的汗水，也有最可爱的你们。昨天我们为之付出了努力，而明天我们必将不负众望携起手来，为新疆工厂更加美好的明天而继续奋斗，一路前行，只为更好。
谢谢大家！
金牌班组长发言稿篇五
我刚来我们水电暖工区不长，但是对我们水电暖工区并不陌生，以前工作中也经常打交道。所以说今天来开会的班组长都是我们水电暖工区管理中的中坚力量，正是由于我们全体班组长的努力工作，才使得水电暖工区各项生产任务指标，各项管理目标得以实现，所以说我今后的工作，还需要大家继续努力和支持，来共同把我们水电暖服务工作搞好，再上一个新台阶。
今天重点讲我们班组长注意抓好几个方面的工作
第一、紧紧围绕水电暖工区的各项任务，全力以赴抓好安全生产工作，要通过反复宣传，不断提高组员的安全防范意识和自我保护意识。
首先，要严格各项规章制度的执行，公司和工区的管必制度须遵守。没有制度和纪律，班组工作将会是一盘散沙，而纪律本身就具有强制性，个别人会用各种原因和理由，自觉不自觉地放松对自己的约束。作为班组长，首先要求自己遵守公司及工区的各项制度，养成自觉性，并不断敦促组员认真遵章守纪，以养成良好的习惯。
下一步工区将从制度抓起，对工作中的每一个环节，对任何一项工作都要作出评估、制定措施，从而降低各类事故的发生，促使我们的管理水平向标准化、规范化、程序化目标迈进。建立健全制度体系不是只靠工区管理几个人来做这个工作，而是需要我们每位班组长，都要对此有高度的重视，自觉地投入到完善工区管理制度体系中，把好的建议、好的管理方式及办法的告诉各位分管或着直接告诉我，都可以，目的就是把我们工区各项工作再上一个新台阶。
其次，认真搞好节能降耗工作。工区正在实行全面预算管理，其最根本的节约是在班组，一滴水、一度电、一公斤蒸汽，虽然不起眼，但积少成多，就是一个相当可观的数字。今后，随着全面预算管理的开展，逐步要建立班组经济核算制。把工区各项指标分解下去，节约奖励，超支罚款，真正把节能降耗的成绩在我们这些班组长手中实现。
最后，完成任务。这是一个班组长带领班组工作的最基本要求。无论那个班组，都要完成你本职工作范围内所有工作任务。从岗位环境卫生、点检制度、定制化管理等方面都要严格落实，严格交接班制度，并做好记录，这是共性的。
锅炉房岗位要每班清理风室，排污一次;设备运行期间，不能出现拖火、断火现象，将炉渣烧透，炉渣烧不透，再入炉烧，或者将炉渣分离，待室外温度回升后，再进行焚烧。脱硫除尘系统石灰和碱要按时按要求进行添加，不要浪费，今年我们材料费用已包干使用，并且给的费用远不够我们使用的，所以要注意节约。
化验室岗位要做好水处理工作，严把程序关，保证锅炉用水。 综合泵房岗位按时按点保证淋浴、池浴温度正常供应。做好泵房的巡查、点检制工作，按照单双日开泵，真正把泵运行好。
污水厂岗位严格操作运行程序工作，做好达标排放;风机、捣流泵也要按单双日进行开启，污水池清污、格栅处垃圾一定要及时按规定时间清理。
高岭土和南岭泵房岗位一定要观察好设备运行情况，做好记录，这个岗位非常重要性，它牵扯着全矿一万多职工家属吃水问题，你这个岗位上的班组长更要慎重，外人不得进入，不能空岗，任何时候你这个大门都是锁着的，如发现以上情况，谁的岗位，你就可以一边歇歇了，我不管你什么关系，什么来头，很抱歉，我也不认识，下一步工区要作为重点查。
变电所和配电室同样你离岗、脱岗、空岗、你卫生、点检不到位，只要我查到，我也不管你，让你分管的去处理，必须在工区会上通报批评、罚款、直到你找地方歇歇去。
收费大厅这边要服务好，来个买电交费的，一定要客气点，都是一个宿舍的，没必要，让别人说咱，只要经常有反映的你的，不管是老百姓还是领导，工区将对你做个别处理。
东浴室这边更重要，保证淋浴、池浴温度及设施正常，人员到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年龄大，腿脚不利索，耐心服务，特殊情况及时汇报。
机电维修班组要随叫随到，及时排除设备装置管路的各种故障，24小时不得关机，你既然是水电暖工区的一名维修员工，就要遵守工区的各项规定，当然，我也相信我们这伙人一定都是好样的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一伙人，在今后的工作生活中我相信在你们的分管领导的带领下会合作的很好的。
第二、班组长在日常工作中要做到赏罚分明。对职工的优点、好的表现要及时表扬。对在生产中解决关键问题的人和事要积极向工区建议给与奖励，对那些不良风气，各种违纪行为不断，要敢于批评，对个别同志要耐心交流教育，很特别的你交工区解决。
班组长在日常工作中要积极疏导，理顺职工情绪。在一起工作，互相之间难免因工作问题、生活习惯、思想差异而产生各种矛盾，班组长要有敏锐的洞察力，积极主动，将各种矛盾解决在萌芽状态。同时由于任务分派，奖金分配，职工中往往会有一些怨气。班组长要晓以大义，及时理顺情绪，尽管自己本身也对工区领导的做法有意见，也要注意不发牢骚，按正规渠道反映意见，不能人云亦云，影响和助长班组消极情绪的产生。
第三、抓好班组的思想工作。
对待各项工作、任务一定要认识到位，没有一个健康的、积极向上的氛围，没有一个团结的集体，完成各项任务只是一种空想。因此，班组长做好思想工作是自己义不容辞的职责，是搞好班组工作不可缺少的工作。
首先，班组长在日常工作中，要引导职工树立正确的劳动态度，要大力提倡积极工作、肯于吃苦、不怕困难、不计较个人得失的奉献精神，反对“一切向钱看”的思想及斤斤计较，损人利己的行为，只有职工的思想觉悟提高了，各项工作就会顺利进行。只有职工把自己的利益与集体利益融为一体，完成各项任务才能成为职工的自觉行动。
其次，班组长在日常工作中要注意关心职工的，理解职工，家中有什么难处，小事班组解决，大事工区共同解决，让每名水电暖的职工都感觉到工区的温暖。
第四、抓好班组的基础工作和文化建设。
首先狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，要严格纪律，注意环境卫生，做到窗明几净，桌上无杂物，人员着装整齐，设备无浮尘，一切工作井然有序。
其次，注重班组的创建。各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，责任分明，考核标准严格，团结一致，积极向上。
最后，要不断学习业务知识，最基本的要把本岗位管辖范围内的操作程序、规程以及设备基本性能、常识要知道。不断自己的提高劳动技能。
总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成、思想、习惯，都不一样，把班组人员一定要团结好、组织好，顺利完成各项任务，你们完成了，也就相当于我们工区完成了，工区完成了，也就是我完成了，在这里，我向在座的各位先表示感谢了，谢谢了。
金牌班组长发言稿篇六
尊敬的老师，亲爱的同学：
大家好!
我是张志华。这次，我要竞选的职务是我们组组长。
在竞选这个职务之前我一直担任我们四个人的小组长，虽然这个官职很小，但我却很热爱这个职务。
成，敢于在工作中提出自己的意见和建议。自负责营业厅以来，营业厅的成绩每年都在一步一个台阶的提升，良好的服务态度，不断受到各界客户的的好评，当然这些成绩只能代表过去，在以后的工作中我会加倍努力。参与这次竞聘，我深感机遇和挑战并存，我愿在求真务实中全面认识自己。
自加入xx公司的那天起，我就立志把全部精力奉献给我所热爱的xx通信事业。工作起来不辞辛苦、无私奉献，我养成了吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，这是干好工作所必须的基础。在工作中牢固树立了大局意识，工作灵活果断，无论是和客户、检查人员，还是和其他部门间，总能把关系协调的较好，确保了营业厅的业务发展和服务水平始终处于健康、高质量的状态。工作中，有良好的时效观念，对公司交办的任务，力求用最短的时间、最高的质量，达到最佳的效果。
自参加工作那天起，我就给自己定下目标：无论做什么，干，就要干好，就要做得比别人优秀，我相信自己的能力，我自信，经过努力，我一定能成功!营收班长是管理者，更是执行者，上传下达，不仅要贯彻执行公司计划、方案，又要发扬团队精神，充分调动全体营业员积极性，确保工作的有力实施。坚持“上为领导分忧、下为营业员服务”的'原则，把为领导分忧和服务于营业员作为工作的出发点和落脚点。
工作经验告诉我该如何更好的处理与客户的关系，如何和客户进行沟通，在处理和沟通的过程中让我学到了更丰富的社会经验。做为营业厅营收班长，光有良好的品行和客户缘是远远不够的。营业厅要运营、要发展，得有一套完善的管理和发展业务的方案，我会根据每月公司下达业务的数量及目标，做好自己的工作笔记，把考核内容及完成目标记录在案，给每位营业员定任务，让她们知道自己工作的重点。在业务宣传方面，让每个营业员树立主人翁意识，只要能接触的社交范围，主动巧妙的推广我们目前最新的优惠政策。
做为营业厅班长，应有善于发现的眼睛，及时发现营业员的发光点，培养其善长处，以一个公正、公平的形象树立在营业员心目中，成为她们的朋友，以心换心，知道我们上班是好同事，下班是好伙伴，在一个高质量、高素质的氛围之下，我们工作的很融洽，服务的很用心，业务发展更会突飞猛进，服务质量就随之更上一层楼了。
谢谢大家!
金牌班组长发言稿篇七
亲爱的各位来宾、各位同仁：
大家好!
今天很高兴大家能够欢聚一堂，共同探讨咱们酒店业未来的发展之路，受xx的委托，现在我代表xx片区总经理协会发言，在发言之前，首先感谢集团公司总经理协会给我们提供这样一个相互交流，共同学习的平台，同时也感谢一年以来致力于咱们协会发展并在各自工作岗位中默默奉献的各位同仁，在此，请允许我致以最诚挚的问候和衷心的祝福，祝愿大家身体健康、家庭幸福、事业蒸蒸日上!
今天是协会一年一度的年度盛会，本着相互交流、共同学习的宗旨，在此我就以我们酒店之前所面临的问题以及如何应对，提出几点个人的`看法与大家分享，好的地方咱们共勉，不好的地方请多多指正，特别是给出宝贵意见。
金牌班组长发言稿篇八
今天把各位班组长请来主要有几个目的：
第一我刚来咱们工区还有些不认识的，今天来认识认识，由于工区学习室不大，所以说没有让工区所有职工来，希望各位班组长回去给传达一下。
第二传达一下公司二届一次职代会和二届一次工会代表会的一些会议精神，这个有工会主席雷刚同志简要传达一下，各位班组长回去传达一下。
第三强调一下工区管理制度方面。
正文：
我刚来咱们水电暖工区不长，但是对咱们水电暖工区并不陌生，以前工作中也经常打交道。所以说今天来开会的班组长都是咱们水电暖工区管理中的中坚力量，正是由于我们全体班组长的努力工作，才使得水电暖工区各项生产任务指标，各项管理目标得以实现，所以说我今后的工作，还需要大家继续努力和支持，来共同把我们水电暖服务工作搞好，再上一个新台阶。
今天重点讲咱们班组长注意抓好几个方面的工作。
第一、紧紧围绕水电暖工区的各项任务，全力以赴抓好安全生产工作，要通过反复宣传，不断提高组员的安全防范意识和自我保护意识。
首先，要严格各项规章制度的执行，公司和工区的管必制度须遵守。没有制度和纪律，班组工作将会是一盘散沙，而纪律本身就具有强制性，个别人会用各种原因和理由，自觉不自觉地放松对自己的约束。作为班组长，首先要求自己遵守公司及工区的各项制度，养成自觉性，并不断敦促组员认真遵章守纪，以养成良好的习惯。
下一步工区将从制度抓起，对工作中的每一个环节，对任何一项工作都要作出评估、制定措施，从而降低各类事故的发生，促使我们的管理水平向标准化、规范化、程序化目标迈进。建立健全制度体系不是只靠工区管理几个人来做这个工作，而是需要我们每位班组长，都要对此有高度的重视，自觉地投入到完善工区管理制度体系中，把好的建议、好的管理方式及办法的告诉各位分管或着直接告诉我，都可以，目的就是把我们工区各项工作再上一个新台阶。
其次，认真搞好节能降耗工作。工区正在实行全面预算管理，其最根本的节约是在班组，一滴水、一度电、一公斤蒸汽，虽然不起眼，但积少成多，就是一个相当可观的数字。今后，随着全面预算管理的开展，逐步要建立班组经济核算制。把工区各项指标分解下去，节约奖励，超支罚款，真正把节能降耗的成绩在我们这些班组长手中实现。
最后，完成任务。这是一个班组长带领班组工作的最基本要求。无论那个班组，都要完成你本职工作范围内所有工作任务。从岗位环境卫生、点检制度、定制化管理等方面都要严格落实，严格交接班制度，并做好记录，这是共性的。
锅炉房岗位要每班清理风室，排污一次;设备运行期间，不能出现拖火、断火现象，将炉渣烧透，炉渣烧不透，再入炉烧，或者将炉渣分离，待室外温度回升后，再进行焚烧。脱硫除尘系统石灰和碱要按时按要求进行添加，不要浪费，今年咱们材料费用已包干使用，并且给的费用远不够我们使用的，所以要注意节约。
化验室岗位要做好水处理工作，严把程序关，保证锅炉用水。综合泵房岗位按时按点保证淋浴、池浴温度正常供应。做好泵房的巡查、点检制工作，按照单双日开泵，真正把泵运行好。
污水厂岗位严格操作运行程序工作，做好达标排放;风机、捣流泵也要按单双日进行开启，污水池清污、格栅处垃圾一定要及时按规定时间清理。
高岭土和南岭泵房岗位一定要观察好设备运行情况，做好记录，这个岗位非常重要性，它牵扯着全矿一万多职工家属吃水问题，你这个岗位上的班组长更要慎重，外人不得进入，不能空岗，任何时候你这个大门都是锁着的，如发现以上情况，谁的岗位，你就可以一边歇歇了，我不管你什么关系，什么来头，很抱歉，我也不认识，下一步工区要作为重点查。
变电所和配电室同样你离岗、脱岗、空岗、你卫生、点检不到位，只要我查到，我也不管你，让你分管的去处理，必须在工区会上通报批评、罚款、直到你找地方歇歇去。
收费大厅这边要服务好，来个买电交费的，一定要客气点，都是一个宿舍的，没必要，让别人说咱，只要经常有反映的你的，不管是老百姓还是领导，工区将对你做个别处理。
东浴室这边更重要，保证淋浴、池浴温度及设施正常，人员到位，巡查到位，大部分是些退休老同志，年龄大，腿脚不利索，耐心服务，特殊情况及时汇报。
机电维修班组要随叫随到，及时排除设备装置管路的各种故障，24小时不得关机，你既然是水电暖工区的一名维修员工，就要遵守工区的各项规定，当然，我也相信我们这伙人一定都是好样的，是不怕苦、不怕累、敢打硬仗的一伙人，在今后的工作生活中我相信在你们的分管领导的带领下会合作的很好的。
第二、班组长在日常工作中要做到赏罚分明。对职工的优点、好的表现要及时表扬。对在生产中解决关键问题的人和事要积极向工区建议给与奖励，对那些不良风气，各种违纪行为不断，要敢于批评，对个别同志要耐心交流教育，很特别的你交工区解决。
班组长在日常工作中要积极疏导，理顺职工情绪。在一起工作，互相之间难免因工作问题、生活习惯、思想差异而产生各种矛盾，班组长要有敏锐的洞察力，积极主动，将各种矛盾解决在萌芽状态。同时由于任务分派，奖金分配，职工中往往会有一些怨气。班组长要晓以大义，及时理顺情绪，尽管自己本身也对工区领导的做法有意见，也要注意不发牢骚，按正规渠道反映意见，不能人云亦云，影响和助长班组消极情绪的产生。
第三、抓好班组的思想工作。
对待各项工作、任务一定要认识到位，没有一个健康的、积极向上的氛围，没有一个团结的集体，完成各项任务只是一种空想。因此，班组长做好思想工作是自己义不容辞的职责，是搞好班组工作不可缺少的工作。
首先，班组长在日常工作中，要引导职工树立正确的劳动态度，要大力提倡积极工作、肯于吃苦、不怕困难、不计较个人得失的奉献精神，反对“一切向钱看”的思想及斤斤计较，损人利己的行为，只有职工的思想觉悟提高了，各项工作就会顺利进行。只有职工把自己的利益与集体利益融为一体，完成各项任务才能成为职工的自觉行动。
其次，班组长在日常工作中要注意关心职工的，理解职工，家中有什么难处，小事班组解决，大事工区共同解决，让每名水电暖的职工都感觉到工区的温暖。
第四、抓好班组的基础工作和文化建设。
首先狠抓现场管理。要敢于严格要求，坚持各项制度，要严格纪律，注意环境卫生，做到窗明几净，桌上无杂物，人员着装整齐，设备无浮尘，一切工作井然有序。
其次，注重班组的创建。各项基础工作扎实，各项记录工整齐全，人员精神状态饱满，分工明确，责任分明，考核标准严格，团结一致，积极向上。
最后，要不断学习业务知识，最基本的要把本岗位管辖范围内的操作程序、规程以及设备基本性能、常识要知道。不断自己的提高劳动技能。
总之，班组的工作平凡而忙碌，人员构成、思想、习惯，都不一样，把班组人员一定要团结好、组织好，顺利完成各项任务，你们完成了，也就相当于我们工区完成了，工区完成了，也就是我完成了，在这里，我向在座的各位先表示感谢了，谢谢了。
金牌班组长发言稿篇九
在x年x月x日，本人应上级领导安排与工作需求，特报名参加了由聚成华企在线商学院开展的由安珉老师主讲的《金牌班组长5项全能训练》培训活动。在此次培训中，安珉老师主要为参训人员讲述了班组长的地位和使命、班组长的角色的认知能力、班组长的生产管理能力、以及班组长的团队领导能力与掌控权利能力这五方面内容。通过此次的培训，我进一步的了解到了自身职位的地位和使命，更加清楚了自身所承担的角色与责任，懂得了如何在实践中提升自身的能力，利用这些能力更好地带领团队，为公司带来效益。
在此次的培训中，安珉老师利用理论与案例相结合的方式，向我们展示和详解了自身岗位工作的重要性与职位工作技巧，在对此次的《金牌班组长5向全能训练》的学习过程中，我受益匪浅。对安珉老师讲解的5各项目重点内容都深有体会，尤其是对其讲解的工作教导法，有着深刻的理解和心得。
作为一名班组长，我不仅仅是公司下属的一名职工，更是一名基层的基础领导者。我承担着管理团队的总体工作，带领团代发挥职能的重要责任。因此在日常的工作中，仅仅做好自身的本职工作是远远不够的，我还需要分配部署的`工作，训练其工作能力与责任感，以便于更好地形成配合、完成工作。那么在这个过程中，就自然少不了对于职工的教导。对于职工的教导是作为班组长的一项重要职责，因此正确的教导方法也极为重要。而在此次安珉老师所讲述的内容之中，正好有工作教导法这一项内容，给予我了极大的帮助。
通过工作教导，我们可以解决职工工作延迟、工作质量不合格。以及减少浪费消耗品等情况。它可以维持部门运作过程的高质量与低成本问题，可以让部署更有能力、更有信心的完成工作任务、并减少工具及设备的损毁问题，同时还能够减少管理者的工作负担。通过学习，我了解到了在工作教导的过程中，不仅要做到“言传身教”，还要掌握工作教导的正确时机如：在职工职务有变迁情况、工作方法有变更、生产与业务计划有改变以及有新近作业人员等情况时，对职工进行工作教导会取得极为显著的成效。此外，在对其进行工作教导时，要首先营造出一种轻松的氛围，让其了解工作教导的组要内容，并向其强调认真学习的作用，以调整正确的教导位置。其次，在教导过程中，作为管理者的我们要做到讲解与实践相结合，要将每一个步骤都仔细的讲解与解答，并要求其动手实践、说出要点，及时改正其错误，让其能够彻底的了解教导内容。最后，我们还要对交到结果进行检查，在实际工作中常常对其进行检查与指导，并鼓励他主动发问，已逐步增强工作的掌握程度，能够更好的完成工作，取得实效。
我相信，通过此次对《金牌班组长5项全能训练》的学习，我将能够更好的开展自身工作，将班组长的职能与作用发挥到极致，为公司的绩效做出奉献！
金牌班组长发言稿篇十
各位领导、同事们： 大家好！
我叫文一兵，是车身车间四门两盖区域的一名班长。今天我能代表班组长在这里发言，感到无比的荣幸和激动。
首先，请允许我代表所有的基层班组长，向关心和支持我们班组工作的各级领导表示衷心的感谢！向风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意！
回顾入职上海大众两年来的工作，我们所取得的成绩离不开各级组织、领导的培养和帮助，离不开各位同事的大力支持和配合。20xx年10月，单位组织我们青年骨干成员参加了为期天的班组长培训，给我的职业生涯提供了一次宝贵的认知学习和能力提升的机会。通过此次培训班学习，使我对班组长工作有了更加深刻的认识与理解。 仍然记得第一堂课，我们首先学习的是车间5s管理体系，当老师说到整理、整顿、清洁的内容时候，我根本不以为然，心里想我们进厂工作是来学习先进制造技术的，是要造出属于我们新疆人的第一辆轿车的，而不是简单的来做这些打扫卫生的活。然而当老师提及曾经有员工在做设备整理的时候，发现某压力容器存在裂缝而及时汇报、处理，从而避免一场重特大灾难的发生真实事件的时候，我开始害怕和嘲笑自己粗心大意的心态。这一刻我意识到自己真的要学会从学生到当代工人的转变了。紧接着开始了tpm全面生产维护的课程，使我认识到我们每一个人都是单位的一员，都要以主人翁的意识去投入到车间设备、产品以及规章制度的制定与维护工作中去，只有全员参与，才能提升团队的合作精神。
审核制度，全面的audit检查标准等等都无形中保障着每辆轿车从零件到整车下线。我们大家都喜欢外观靓丽的车子，而我所在的四门两盖区域就是在为每一部车子装饰着最美丽的衣裳，质保部门一丝不苟的工作态度，样板同事不厌其烦的夹具调整，都是为了我们的产品合格。这也是我们在不断实施着上海大众的零缺陷战略方针与践行质量是生命的诺言。
员工是企业最宝贵的财富就不得不强调我们工作安全性。培训间隙的法律知识普及让我们弥补了自身法律知识的短板，也增长了自我保护意识。生产安全法，职业病防治法等法律法规都在保障着我们每一位员工的身心健康。我们车身车间可以说是危险源最多的部门，正确的认识各种危险源，合理的开展自身的工作，这些都是在保障着我们个人与单位的利益。在车间这个大家庭中，每一天都在呈现着高高兴兴来上班，开开心心回家去的舒心画面。
各位同事们，这里有我们辛勤的汗水，也有最可爱的你们。昨天我们为之付出了努力，而明天我们必将不负众望携起手来，为新疆工厂更加美好的明天而继续奋斗，一路前行，只为更好。
谢谢大家！
金牌班组长发言稿篇十一
尊敬的各位领导、各位同仁：
新年伊始，万象更新。在这辞旧迎新的喜庆时刻，我们喜气洋洋，欢聚一堂。
首先，请允许我代表所有的基层班组长，向关心和支持我们的公司各级领导表示衷心的感谢!向风雨同舟、相互支持、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!
我来到公司已经有几年了，在这几年里，我明显感觉到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个初学者，没有任何的工作经验。这几年来，在领导的悉心栽培下，在同事们的支持与帮助下，我从一个初学者成长为一名合格员工，再到成长为一名优秀班组长，同时我的人生也在逐渐成长，我的头脑也日益丰富，我对班组长在基层管理工作的重要作用也有了深刻认识，体会有以下几点：
1、班组长是班组生产活动的指挥者。在日常生产活动中，及时处理生产过程中出现的各种问题。针对不同的生产情况，积极组织班组骨干进行学习，并带动班组成员，确保完成班组生产任务。
2、班组长是企业基层的组织管理者。班组管理应该有班组骨干力量来承担，班组长应该是最基层的组织管理者。公司的各类生产组织、制度措施最终要落实到班长身上，通过班组长的组织管理来实现。
3、班组长必须是完成各类任务的带头人。在担任班组长期间，通过观察发现，班组长干活的积极程度会很大程度上影响班组成员的工作积极性。据于此，在日常生产过程中，班组长必须保持充足的工作热情，并且带头学习新技术新知识，不但实干还要巧干。
4、班组长是公司生产管理中承上启下的联络者。班组长是不脱离生产一线的最基层管理人员。在生产过程中能够最及时准确的了解职工的心声和想法，可以将信息提供给上级领导。同时又可以将公司领导各类指令措施及时的实施到班组中去。
其次，我认为我取得的这些成绩与公司的大环境有着密切的关系，在我们单位，有一批兢兢业业的员工，员工们的素质个个都很强，我们单位的企业文化业在日益的鼓励着我们，我们的加工设备也越来越先进，工作环境也越来越舒适。在这样的工作环境中，我们的业务逐渐精湛，我们的技术越来越专业，我为此感到自豪，我为自己能在这样的环境中工作而倍感激情，我愿意将我的每一份精力都奉献给我最钟爱的工作。
20xx年即将过去，20xx年即将到来，过去的成绩我不沾沾自喜，在以后的工作中，我会再接再厉，尽职、尽责!同时向公司里的老员工们学习，学习他们的优良品质和熟练的技能!我相信，我一定会通过努力获得更好的成绩，我相信，在大家的齐心协力下，我们单位的明天将会越来越好。
最后，我还是要感谢，感谢公司、感谢领导、感谢同事，祝愿你们在新的一年里身体健康，万事如意!
谢谢大家!
金牌班组长发言稿篇十二
各位领导、同志们大家好：
我叫本站，来自安全室。非常高兴能参加今天的座谈会，和大家一起交流，下面我根据自己的工作经验，就如何加强班组建设谈几点体会。
首先，我认为，区队是企业的基石，班组是矿井的细胞，班组建设的好坏直接关系到全矿的安全生产。咱们公司各级领导高度重视班组建设，把它作为提升安全水平，提高劳动效率，增加经济效益的有效手段，充分发挥班组长兵头将尾、先锋示范作用，确保了各项工作正常开展。
二、煤炭生产，安全为天。井下班组长期奋战在生产一线，是安全生产的直接操作者，是规章制度的直接落实者。所以，要想提高全矿的安全水平，夯实班组建设是基础，提高班组长的安全生产意识是关键，只有提高了班组长的自我保安、防范风险、排查隐患的能力才能确保班组的安全生产。
三是作为现场班组长要加强自身学习，提高素质，才能做一个出色的班头。作为班组长，必须加强业务学习，要有强烈的工作责任心，扎实的专业知识，熟练的业务技能才能团结带领好本班组成员更好的工作。只有关心职工，得到班组成员的支持与信任，以身作则，才能在班组里起到模范带头作用，才能更好的搞好安全生产。
四、要当好班组长，工作中必须具有驾驭全局的意识。只有以身作则，做到“眼勤，手勤，脚勤，口勤、脑勤”。要根据每个组员的特长，做到明确责任，合理分工，让他们在发挥个人优势的基础上，相互支持，做工作轻松愉快。
另外，要关爱每一个员工，了解班组成员、知识结构、特长爱好、技术状况、个人性格以及家庭情况，充分发挥每个组员的主观能动性，促进班组和谐团结。
一、充分重视安全生产的重要性，安全不仅是煤矿生产的保障，也是关系每名职工切实利益的头等大事，安全第一生产第二这句话大家知道，在脑子里绷紧安全这根弦，在工作中摆在第一位。
二、严格执行操作规程和所有的安全规程、措施等，这些都是血的教训和多年的工作经验总结出来的，是保证安全的科学方法，必须遵守。
三、及时排查沟通情况，把不安全因素消灭在萌芽状态，小洞不补大洞受苦，对于任何微小的不利于安全生产的问题都要重视并解决好。
谢谢大家，我的发言结束。
金牌班组长发言稿篇十三
同志们：
大家新年好!今天我们在这里召开春节后的第一次会议，我就讲管理人员作风问题，主要目的是动员集团公司管理人员以强化企业管理为契机，以提高企业效益为目标，进一步振奋精神，转变观念，改进作风，树立形象，为做好xx年的各项工作打下坚实的基础。
下面，我就如何转变观念，切实改进工作作风，进一步发挥管理人员职能作用，简要强调几点意见。
一、坚持组织原则，严管干部做表率。
第一，要保持政令畅通。政令畅通是我们做好各项工作的根本保证，也是做好工作的一项基本要求。保持政令畅通，一要保持集团公司各项方针、政策和指令的政令畅通。要认真学习和领会集团公司的各项决策精神、工作要求，努力做到集团公司的精神不在你那里截留，形成的决策不在你那里变形，制定的政策不在你那里变通，历史积累的矛盾不在你那里激化，职工的要求不在你那里受阻。二要认真履行好本岗位的工作职责。许多困难的克服，成绩的取得，都是每个人担负起了自己应负的责任，而许多目标的落空，矛盾的激化，从根本上说都是源于有人没有负起自己应负的责任。这就要求管理人员要明确职责，履职尽责，创造性地开展工作，高质量、高水平地完成好上级交办的各项工作任务，发挥好管理人员的职能。三要加强对各项指令、决策落实情况的指导和监督。管理人员一项很重要的职能就是搞好指导和监督。集团公司的目标、思路和方针政策制定后，如果贯彻执行过程中不指导、不监督，我们的工作就很难落实下去，就可能在推进的过程中走形、变样，甚至落空。这就要求管理人员要及时领会实质，进行监督指导，保证各项方针、政策和措施不折不扣地得到贯彻和落实。
第二，要维护团结稳定。团结是集团公司和谐发展的基本保证。对于领导班子来讲，团结是凝聚力和战斗力;对于管理人员来讲，团结是政治修养和领导水平;对于职工群众来讲，团结是责任和美德。讲不讲团结，善不善团结，能不能团结，是衡量管理人员综合素质和能力的主要标志。因此，我们都应从提升个人党性和素质入手，从关心集团公司转型发展大局和全体职工利益落脚，自觉维护和加强团结。一是要增强团结的意识。要坚持平时多沟通、遇事多商量，相互支持、相互配合、相互协调，共同维护团结、和谐、稳定的工作局面。二是要提高团结的能力。团结不仅需要觉悟，也需要诚信。作为管理人员，要有容人之量，处事之公，沟通之勤，待人之诚。三是要把握团结的原则。我们是国有企业，无论是企业的性质，还是职工的愿景，都不允许我们在工作中搞无原则的团结，庸俗的团结，实用化的团结，甚至拉帮结伙、小团体式的团结。必须始终站在企业的利益、职工的利益高度，去珍惜和搞好团结。
第三，要做到廉洁自律。管理人员的一言一行、一举一动，不仅代表个人的能力和水平，更代表企业的整体形象，为此在这方面要切实做到三点：一是心态要放平，二是处事要公正，三是律己要从严。同时，要注意把握好自己的生活圈、社交圈和朋友圈，切实做到不该说的话不说、不该做的事不做、不该去的地方不去，谨言慎行，高调做事，低调做人，树立管理人员的良好形象。
二、以人为本，善待职工做好事。
职工是企业发展的主体力量，集团公司的转型发展能否顺利推进，关键要靠广大职工的积极参与和共同努力。那么，如何保护和发挥好职工的积极性、主动性和创造性，赢得他们的理解和支持，我想：
第一，要尊重他们的首创精神。我们的一线职工，是集团公司经济效益的直接创造者，他们用艰辛的劳动、用辛苦付出，换来集团公司的经济价值，支撑着企业的发展，养活着公司400多名干部职工。我们没有理由不爱护他们，没有理由不尊重他们，没有理由不关心他们。我们的管理人员，一定要带头爱护他们，要多倾听职工的呼声，多反映职工的意愿，多了解职工的诉求，让职工特别是一线职工，在我们的企业，当主力、做主人、唱主角，走到哪里，都得到尊重、都得到认可、都得到爱护、都得到关心。让他们实实在在地感到，受尊重、受尊敬、有尊严、有地位。
第二，要维护他们的合法权益。维护他们的合法权益主要是要维护好职工的精神权益。具体在入党、提拔、评先、树模等方面，必须向一线倾斜，让他们有优先权。我们现在逢年过节，集团公司和各分公司领导都去一线慰问职工，这些都是很好、很有效的精神鼓励的办法和措施。今年，我们公司将加大对他们生产生活的关心力度，通过一些有效的手段和措施，力所能及地帮助他们解决问题、排忧解难，切实为一线职工创造良好的工作和学习环境，使大家真正感受到体面、幸福、有地位、有尊严。
三、坚持服务宗旨，转变作风抓落实。
xx年，是我们公司进一步深化改革、加快发展、全力推进转型发展的关键一年。前不久召开的集团公司年终总结表彰大会，在集团公司未来五年规划的基础上，提出了xx年原粮收购总量36万吨，油脂销售总量1万吨，小麦加工总量14万吨，挂面销售总量1400吨，收储网点达到30个以上，成品粮油、熟食品、小杂粮经营网点达到30个，订单农业达到8万亩等工作目标。实现上述目标，任务艰巨，工作繁重，这就需要公司上下奋发努力，更需要全体管理人员充分发挥“指挥中心”作用，在履行规划、指导、监督、协调等各项职能的同时，把工作重点进一步转移到为职工服务上来。
第一，要增强服务意识。增强服务意识，要注意把握3点：一要明确服务的责任，要真正认识到，为职工服务是管理人员的职责，是义不容辞的责任。二要摆正服务的位置。机关各职能部门为基层服务，要多办事少添乱，多指导少指挥。三要端正服务的态度。各级管理人员要扑下身子，及时了解和掌握职工的所思、所想和所需，高效率帮助职工解决实际问题，真正做到急职工之所急、想职工之所想、办职工之所需，研究问题在现场，解决问题在一线。
第二，要转变服务作风。当前，随着集团公司转型发展的深入推进，我们的管理体制、组织结构、管理方式也正在发生、并将不断发生新的变化。在这一新的历史时期，各级管理人员负有重要的使命。因此，管理人员要树立求真务实、真抓实干的工作习惯。切忌空谈，切忌浮躁。很多工作，只要挖空心思地动脑筋，就肯定会有办法，办法总比困难多。要大力倡导立说立行、雷厉风行的工作作风。坚决反对催催动动、不催不动，甚至催也不动的等靠要思想。切实增强做好工作的责任感、紧迫感和使命感，为集团公司的发展壮大做出新的更大贡献。
现在我们已经正式跨入了xx年，新的一年面对新的形势、昭示新的发展、蕴育新的希望、面临新的考验。希望全体管理人员在新的一年，解放思想、务实创新，百尺竿头、更进一步。最后，顺祝大家工作顺利，身体健康，合家幸福!
金牌班组长发言稿篇十四
根据厂里的安排，上周去深圳参加了德信诚举办的优秀班组长培训课程，收获颇多，下面我就班组管理，特别是班组长队伍建设的一些想法和认识总结出来同大家交流。
班组是企业的细胞。现代企业的三大要素：设备、人员、管理是企业发展的三大法宝。从人力资源的角度来讲，企业的领导层又可分为三层：决策层领导、中层领导、班组长。班组是企业全部工作最终的落实点，班组长则是班组最直接、最重要的管理者，起到一个兵头将尾的作用，班组长在企业中的位置和作用是十分重要的，班组长的管理水平和技术能力对企业有着举足轻重的影响，企业的发展离不开班组长的智慧和才华。
当好一个合格的班组长应该具备很多方面的条件，主要体现在这些方面：有较高的文化水平、较宽的知识面，较强的专业技能、较好的组织协调能力，还要有一定的领导决策能力，政治素质和涵养更是不可或缺的，没有这一条，本事再大、水平再高、也不行。
具体讲，作为班组长，一是要有集体荣誉感，有进取心。班组长要团结同志，带领全班人员努力开拓进取，没有责任感是不行的，责任心不强也是不行的。二是要掌握较宽的知识面。“打铁先需自身硬”。作为班组长没有过硬的技术是不能服人的，要利用业余时间多学习，工作时间多，遇到问题多思考，日积月累，积少成多，把自己锻炼成本专业的专家，处理问题的行家。三是班组长要掌握一定的管理知识。班组长除了带领全班人员做好日常生产运行、设备检修外，还必须做好班组的日常管理工作，使班组工作有条不紊地进行，不仅环境井然有序，还要管理富有特色。要做到这些就必须具备一定的管理知识。四是班组长必须注重自身综合素质的培养和提高。言谈举止、待人接物、为人处事等各个方面都要出类拔萃，只有这样才能树立良好的形象和权威，更好的组织班组工作。五是班组长要树立正确的人生观和苦乐观，要敢于吃苦、乐于奉献，见困难就上，见荣誉就让，充分发挥模范带头作用，把大家紧紧团结在自己的周围，这样才能极大地调动每一个人的积极性，为圆满完成厂部、车间交给的任务做出应有的贡献。
怎样才能当好班组长?我认为应当做到以下六个方面：
作为一名班组长，首先要有很强的管理意识，对于自己所服务的对象要做到心中有数。譬如对检修班组来说，我们这个班组管理的业务范围是什么?有哪些设备系统?他们的规范和构造如何?有哪些保护和控制系统?这些设备系统在机组运行中起到什么作用?有什么功能?等等这些问题都必须搞清楚。只有把这些问题搞清楚了，我们才不会犯一些低级错误。仅仅了解掌握了设备的构造、性能和作用还不够，还要对自己所管理的人和设备要做到了如指掌，始终要处在受控状态，如：所辖设备的运行状态如何?存在哪些不安全隐患?准备采取哪些有效措施?班组每一个成员的技术水平如何?实际工作能力怎样?能否胜任所从事的工作?不胜任又该怎么办等等。在这方面，少数班组长的差距还是很大的，有待于在中进一步提高。
作为班组长，班组成员是要看你的真本事的。一个班组，班组长应当是技术权威、业务大拿，才有说服力，才能当好带头人，才能树立威信，适应班组管理的需要。但是，单靠班组长一个人掌握全部的技术是不行的，还要带领全班人员学习业务，提高技术水平，组织、引导、实施各种形式的技能培训，这方面我们的差距还很大。我们要本着干什么、学什么，缺什么、补什么的原则扎扎实实搞好岗位技术培训。现在我们有一种不良倾向，就是片面追求文凭，对岗位技能培训重视不够，以至于出现了问题，自己解决不了或者解决不好，过分依赖厂家和科研部门，这个问题要引起高度重视。要注重培养我们的技能型人才，要积极鼓励大学生到基层班组工作，不断提高班组整体素质。如果一个班组每个人的技能水平都很高，所有的人都能干，那会是怎样的一种局面?我厂出台了《拔尖人才管理办法》，在全厂评出了名拔尖人才，其中就有我们的班组长。这对推动大家岗位成才起到了很大作用。因此，我们一定要树立人才观，正确处理文凭与技能的关系。
班组工作一定要讲实际、求实效，实事求是，切忌华而不实。我们做任何事情都要提倡求真务实的工作作风和严细扎实的工作态度，标准要高，要求要严，要干就干好，要争第一、创一流。坚决纠正马虎、凑合，不在乎等不负责的行为，大力发扬认真负责、吃苦耐劳、无私奉献的爱岗敬业精神。
另一方面，要善于发现班组存在的问题，及时采取措施加以解决，使各方面工作高效有序，并富有创意。这就要求班组长在工作中要讲求工作方式、方法，要针对不同人员的个性、脾气和能力加以区别对待，要扬长避短，知人善任，充分调动每个人的潜能，发挥他们的聪明才智，共同为做好班组工作而不懈努力。当班组工作中出现困难的时候，首先要树立战胜困难的决心和信心。从战略上藐视它，战术上重视它。不同的处理方式往往会产生不同的效果，这都需要我们在中不断摸索、领悟、和提高。
班组长要有原则性，为人处事要公道正派，按照规章制度办事，正确处理情、理、法的关系，对班组成员工作上要严格要求、一丝不苟，在生活上要给予无微不至的关怀。在班组内部，要积极创造一种健康向上、和谐友善的人际关系。作为班组长，还要吃苦在前、享受在后，严于律己，要求别人做到的，自己首先要做到，要求别人不做的，自己也应该不做。不能私字当头，只考虑自己的利益。不能拉帮结伙，要五湖四海。很多时候、许多方面要用人格的力量来影响人、感召人，要先人后己，以整体利益为重。只有这样，班组才会有很强的凝聚力和战斗力，才能更好的发挥团队精神，班组工作才能展现良好的风貌，创造出辉煌的业绩。
班组长要经常自己的班组工作，方方面面、条条块块，每个阶段每件事情都要及时全面，从中发现成功和不足、经验和教训，通过反思、继而提炼出对工作有帮助的东西，然后加以推广和发扬。还要善于向别人学习，提高分析问题的思路，处理问题、待人接物的幽默风趣及艺术性等等。邀请专家教授来授课的机会毕竟是有限的，这就有赖于我们平时自己的自主学习和较高的悟性。有很多同志特别注重这些，所以水平提高的很快，但也有不少同志不善于学习，几年下来没有长进，依然说话无重点、表述不达意，办事不得要领，工作总是繁忙但忙不到点子上，工作很是被动。还要善于思考。思考应当是全方位的，做事情之前的构思、计划与决策，过程中的监督、分析与比较以及事后的检查与，都需要进行系统的思考。俗话说，不打无把握之仗，要目标明确、准备充分、有的放矢，才能赢得最终的胜利。———成绩取决于好的思路，而思路源于深思熟虑的系统思考。
要搞好班组工作，各级领导对班组工作要积极支持、真心帮助，尽可能为班组长开展工作积极创造有利条件。要扶正压邪、弘扬正气，既讲原则、又讲友情。在班组长遇到困难时，要鼎力相助，在学习和生活上要充分考虑班组长的实际，排忧解难、全力以赴支持班组长的工作，为班组长的管理工作提供良好的环境和条件。
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