农信社个人总结(热门22篇)

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农信社个人总结(热门22篇)
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总结可以激发我们的创新思维,帮助我们找到解决问题和改进工作的办法和路径。编写总结时,我们可以参考一些优秀的总结范文,学习其优点与亮点。接下来,我将给大家介绍一些写总结时常用的表达方式和句型结构。

农信社个人总结篇一

20__年财务工作的指导思想是:以紧紧围绕联社业务经营中心为前提;以扭亏增盈提高经济效益为目标,狠抓会计业务基础工作,强化财务管理,化解会计风险,全面完成市信合办下达的财务目标任务。为此,特提出如下工作意见。

一、强化制度建设,规范管理,防范会计风险。

会计工作是信用社的一项基础性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景,参加信用社经营决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存发展。为此要加大会计内控制度建设,从严治社,化险增效。

(一)要坚持不懈抓好会计规范化管理。从整体上改变会计基础工作状况,对未实现会计达标的信用社要重点检查辅导,严格标准验收,促其达标;对已达标的信用社要定期坚持检查保证质量。力争20__年信用社会计工作达标100%,+个信用社达标升二级,升级面达30%以上。

(二)整章建制,完善内控制度。针对辖区信用社会计的情况,进一步修改《信用社财务管理办法》、《电子联行和微机业务操作规程》等,制定出一套具有自身特点、便于信用社会计操作执行的内部管理制度规范体系,进一步规范财会人员的行为,将各种会计风险控制在规定的范围之内,达到查错防弊、堵塞漏洞、消除隐患,保证业务稳健运行的目的。

(三)确立激励机制,全面提高会计工作质量。一是设立会计风险抵押金。每个会计员交500元作为保证金,实行错帐自赔;二是加大对会计工作质量考核力度,对检查发现不合规会计凭证,每张扣工资0.1元,记帐不合规的每笔扣0.2元,计息差错的按差错金额退赔补收入帐;三是开展会计工作评比,奖优罚劣,对会计工作成绩显著,安全无事故的会计颁发荣誉证书,给予表扬,对会计工作质量差的会计员通报批评,并进行经济处罚。

二、重管理、抓落实、巧理财、创效益。

20__年利润计划目标,确定社社盈余,盈余面达%,盈利额万元。综合费用额压缩到%。财务管理的主题应是加强核算,增收节支,支持业务的发展与创新,进一步提高经济效益。我们将以加快财会管理创新为动力,找准财会工作改革和突破口,实行积极有效财务措施。

(一)强化成本管理,严格控制费用支出。对信用社实行综合费用率、费用限额“双轨制”管理办法。以收定支“总额控制、单项包干、节约留用、超支自负”。一是以收入为基数,测算确定各社的应控费用额;并对存款、收息任务完成好的信用社奖励费用。二是实行重大费用请示报告制度,信用社凡开支1000元以上的,无论什么性质,事先写出请示报告,审批后方可入帐。三是坚持财务开支公开制,每月向职工张榜公布财务开支明细帐,增加透明度。接受群众监督,把住财务支出的关键性闸门,节支增效。

(二)大力盘活信贷资金,积极收回到逾期贷款,努力提高贷款收息率。实行工效工资,切实落实“以包贷、包收、包管理、包效益”内部信贷岗位责任制,增加信贷人员的工作责任心,采取灵活多样的办法,积极清收贷款应收利息,防止人情收息,杜绝“跑、冒、滴、漏”现象。创造一个新颖生动的效益工作局面,贷款收息额力争达到万元,贷款收息率力争超7%。

(三)立足增加存款总量,着力调整负债结构。加大对低息存款的考核力度,积极组织低成本存款,降低存款付息率,资金成本要比上年降低0.4个百分点。

(四)准确调度资金,提高资金运用率。一是充分发挥联社结算融资中心作用,帮助信用社算好资金头寸,控制现金库存和非营业性资金占压。清收应收款项,尽量减少无效资金占用。二是合理运用资金的时间差、地方差、空间差,进行银行业资金调剂和其它债卷投资,增加资金盈利。

三、加快电子化建设步伐,提高会计电子化水平。

目前我联社营业机构微机覆盖面达++%。20__年实现覆盖面100%,要积极开发贷款记帐软件程序,充分体现真实准确、快捷的原则,向网络化发展,实现办公自动化。积极拓展结算渠道,强化结算功能,积极做好全国电子汇兑业务工作,加快资金汇划速度。切实解决信用社结算难问题,促进业务发展,提高农信社的社会知名度,增加社会竞争力。

四、加强财会人员培训,提高会计队伍素质。

目前信用社的老会计虽有丰富的实践经验,但缺乏对财会工作的理性认识,年轻会计人员虽有一定的文化知识,但缺乏实际业务能力,特别是微机操作业务不熟,经常因操作慢、乱、错造成人为的机器故障而影响营业。为此,今年会计培训的'重点是计算机操作员。举办3期学习班,将会计、出纳、计算机操作员全部轮训一次,培训达300人次。培训的形式:集中学习,以会代训,岗位练兵相结合。培训内容:政治思想教育,电脑知识,会计核算,财务管理等。逐步提高财务会计的政治素质和业务素质,并坚持开展岗位练兵活动,以老带新,学技术、练业务技能,为争在上级举办的业务技术比武中争名次出精品。

五、抓好会计检查监督,为安全经营保驾护航。

检查的形式,常规检查、专项抽查、重点检查三结合的办法,检查面达到100%。重点对印、押、证、机,重要空白凭证的管理,杜绝一切差错事故发生,化解会计风险,坚持季末会计、账、证、表集中会审四次以上,定期考评,通报奖优罚劣。今年报表强调实事求是,挤干水分,突出“实”字。促进业务稳健经营健康发展。

六、加强调查研究,提高决策水平。

1、要继续坚持每月财务分析,每季财务工作总结,对信用社的财务状况正确分析评价,总结经验,发现问题及时解决,正确决策。

2、做好会计研究,深入基层社调查研究,从多方面寻找力点,写出调查报告,找差距、查原因、想措施、促落实,围绕业务经营目标搞好核算。

3、加强上下级之间财务工作联系,及时向领导反馈工作信息,为领导决策提供可靠的数字依据。

农信社个人总结篇二

光阴荏苒,转眼间二零一一年过去了。在过去的一年里,我社在区联社的正确领导和全社员工的共同努力下,较出色的完成了本年度的各项工作任务,现就一年来的工作总结如下:

一、理清思路,抓住重点。

今年初,我社便确立以稳步发展为基点,贯以支持”三农”和服务“三农”为重点,以效益为工作中心。以抓贷款、拦存款为全年的工作目标,围绕全年工作目标,年初我社便重点首抓贷款投放任务,在为全年收息工作任务打下坚定基础同时通过加强对企业形象的宣传和窗口服务质量的提高紧抓存款,其次将任务细化落实到每个人,每件事,进而有效地提高大家的工作积极性。一年来通过大家的精诚团结和勤奋工作,我社各项业务进一步得到了健康有序的发展。

二、积极组织存款,不断壮大资金实力。

(一)、广泛宣传,积极吸储,进一步提升市场占有份额。吸收资金是信用社经营的基础工作,也是我们赖以生存的根本。近年来,面对竞争不断加大的存款市场环境,我社始终将存款组织工作作为一项最基础的工作来抓,积极倡导“在竞争中求生存、在竞争中求发展”的经营理念,采取“巩固农村、拓展城镇”的组织资金战略,以“争市场、争总量”为着力点,以农村和城镇居民为切入点,以责任管理和强化考核为支撑点,大力拓展存款市场,具体做法如下:一是加大对财政等系统和本辖区内个体工商户、加工户、农副产品经销户和外出打工人员的存款公关力度,下大力气采取多种措施把资金组织进来;二是继续抓好存款考核,大力拓展中间代理业务,努力实现资产多元化,收入多样化,进一步抓好代收代付,代发工资等业务。

(二)、优服务、上水平、增效果。“人”是竞争和业务发展的根本。员工综合素质的高低与否直接影响到经营质量的好坏,员工素质的提升,必然会使农村信用社服务质量更能上档次、上水平。为此,我们坚持以人为本,积极抓牢人员的教育和培训工作,不断加强青工思想道德引导。坚持不定期组织员工学习金融政策和业务知识,通过这些学习,不断提高员工的政治和业务素质。

(三)、为进一步强化信用环境建设,今年3月份,我社积极响应联社政策,一是大力宣传“农信银”业务的开通。二是加快对信用村的评级授信工作,对符合条件信用户发放“富秦家乐卡”。随着这两项服务的增加和拓展,不但满足了广大贷户用款方便等问题更满足了部分跨行存取款客户的需要,也为我社争取了一部分资金客户。

三、加强管理,进一步优化贷款质量,净化信用环境。

(一)、今年以来,我社积极投身社会主义新农村建设,依据辖区农村经济结构发展的新特点,合理确定信贷投向,积极开拓服务领域,进一步优化贷款结构,促进贷款的安全稳步增长。为方便农户,切实简化了贷款手续,提高办公效率,从而更加有力地支持“三农”。我社在信贷支农的过程中,不断丰富服务内涵,强化贷款管理,进一步提高服务质量,同时,我们认真贯彻落实限时办结、阳光操作服务承诺,以优质服务创品牌,使办理贷款过程更加公开、透明、快捷、方便。其次,发挥我社点多面广、信息灵活的优势,为贷户提供各种资源信息,特别是项目、技术、市场、销售等信息,使部分贷户大大受益。还有,为了使辖区内信用环境能够健康有序的发展20__年里我社对辖区内4名不讲信用贷户和对50余陈贷户进行依法起诉和黑名单制裁,确保了贷款发放的质量和信用环境的净化。在今年9月当地政府对集镇各单位民意满意度测评时我社以最高分获得政府和群众一致好评,这使我社树立了良好的对外形象。

(二)、大力发放小额农户贷款,有效提高支农效果。围绕市委政府确定的经济工作重心,适时调整信贷结构,确定支农框架,同时,把农户小额贷款和农民农业生产贷款作为我社重点支持的贷款对象,对入股社员用于农业生产上的贷款实行优先办理、简化信贷手续、执行优惠利率等政策。

(三)、拓宽信贷支持渠道,积极支持地方经济发展。大力清收不良贷款,优化信贷资产存量。采取盘活存量、优化增量、行政清收等措施,积极行动。

四、安全创建工作环境。

随着市场经济的进一步深入,社会治安也越来越复杂化。相对于金融系统而言,资金安全就显的特别的重要,为此,我社今年着重加大了安全保卫工作力度。认真落实安全保卫责任制,且与各个岗位签订了安全保卫目标责任书,使每个职工都认识到做:安全保卫工作是大家的事,所以我们都应该齐抓共管。从而大大提高了整体防范能力。还有我们也加大安全检查监督的频率,定期或不定期的对各个岗位进行安全保卫检查,对存在的安全隐患和问题,及时进行了整改和处理,有效预防和消除了隐患,进而确保了全年安全经营无事故。

回顾一年来的工作,我们虽然取得了一些成绩,但我们清醒地看到工作中还存在一些制约生存和发展的问题,主要有以下几个方面的问题:一是各项存款虽有增长,但职工人均存款量、市场占有量还较低,资金实力不够雄厚;二是注重了新增贷款的质量,而不良贷款的盘活进度不快,仍然存在一定的风险;三是内部管理存在薄弱环节,经营方式不灵活直接制约着信用社的快速发展;四是员工素质与经济发展、业务需要不协调,创建工作抓的不够。在新一年里,我们将进一步转换经营观念,强化效益意识,加大工作力度,完善内控机制,落实规章制度,抢住机遇,克难奋进,开拓进取,团结务实,真抓实干,不断寻求新的利润增长点。

成绩的取得只能代表过去,新的征途将升起新的希望,我们__信用社全体员工有信心也有能力在新的一年里在联社的正确领导下克难攻坚,为___信用联社的再次辉煌而努力工作。

农信社个人总结篇三

1、抓管理,在内部营造良好的工作环境。一是按上级安排积极开展内部员工业务知识和相关法律法规的学习和培训与考核等一系列活动,促进业务大发展;二是抓模范带头作用不放松,做到思想自律,做好班长,带好一班人,坚持“大事讲原则,小事讲奉献”,并在内心深处不断提高对深入开展反腐败斗争重要意义的认识,筑牢思想道德防线,时常“自重、自省、自警、自励”;三是加强思想道德学习,引导和带领员工树立正确的人生观、价值观、世界观,团结干事,和谐共事,按章办事,“讲操守、重品行”,始终保持健康的生活情趣和高尚的精神追求,杜绝以贷谋私,以权谋私的现象发生;四是工作中严格要求自己,以身作则,做到言行自律,一切按章办事;五是注意搞好同志间团结,严于律己,宽以待人,与同事真诚相待,和睦相处,努力营造人人心情舒畅、生动活泼、积极性和创造性得到发挥的工作氛围。

2、抓宣传,以崭新形象促各项存款平稳增长。一是加大宣传力度,提升外部形象。我们抓住通存通兑的网络优势大力宣传,充分利用好大额支付系统的汇兑提高信用社的知名度和美誉度;二是细分客户市场,实施差异服务。要求每位职工时刻牢记“今天的服务就是明天的市场”把这一道理努力变成员工的自觉行动,推行差异化服务,对客户我们用心服务,做到诚心、热心、细心、耐心,不断扩大吸储空间。今年在发放粮食直补、退耕还林以及计生补贴款工作中,我社加班加点在短短几天的时间打折发放完毕,没有出现一笔差错,引发一起争执,大大提高了农民的信赖度;三是利用奖励措施,调动全员揽储积极性。在组织资金工作中,我社突出重奖轻罚的指导思想,扩大奖励面,表彰揽储先进个人,促进存款业务的快速增长。

3、抓难点,以清收不良贷款稳步提升资产质量。今年我们澄清不良贷款底子,因情施策,敢于啃骨头、碰钉子,使不良贷款绝对额大幅下降。一是彻低澄清底子,查实贷款背景及用途,一一分析原因制订清收措施或保全时效;二是继续开展班子包大户,全员搞盘活,坚持每位班子成员盘活一个企业的不良贷款,每位信贷员盘活一笔大额沉淀贷款,加大清收力度。三是亡羊补牢抓“保全”,建立欲过时效台帐,落实保全责任,把追续时效纳入业绩考核。

4、抓核算,以增收节支扭转经营困境。一方面抓好节支。信用社固定资产较多,办公场所面积较大,职工人数较多,节约水、电等办公费用开支尤其重要,因此我们在生活中要求每名职工从节约一滴水、一度电、一张纸做起,做好节支工作。另一方面狠抓业务收入来源,尽量减少不生息资产。在贷款收息中坚持做到“小额按季、大额按月”制度,同时坚持以现金收息为主,确保收息的真实性。

在四十年的农信社工作过程中,本人始终以一名优秀“信合人”的标准严格要求自己,始终将工作放在首位、把客户放在首位,从不计较个人得失,脚踏实地、一丝不苟、勤勤恳恳、任劳任怨,认真履行一名“信合人”应尽的义务与责任。四十年的风风雨雨、四十年的呕心沥血,我将自己的青春与热血都完全奉献给农信社。四十年的农信社工作,尽管我尽力了、努力了,随着年龄的增长,我越发感到力不从心。鉴于此,本人特向上级领导提出退休申请,请给予批准,为本人办理退休有关的手续。在正式退休之前,本人将继续根据有关规定缴纳养老保险,直至正式退休。

农信社个人总结篇四

一、工作概况:

我主要负责公司内部网络系统的维护工作,通过这一年来自身的努力和同事的帮助,面对日常网络运行中所发生的问题故障,基本可以快速判断和解决。在维护工作上按着日常网络维护流程。每天分时段对关键设备运行状况进行监控,以便及时发现解决出现的故障现象,确保设备正常运行。对信息中心所负责维护的其他部门和网点所出现的故障和问题。能够做到耐心和及时的解决,让各部门对信息中心的工作比较满意。遵守部门的各项制度,服从并认真完成领导安排的工作。

二、工作体会:

维护人员职责要保障所维护管理的网络运转正常。通过这一年时间的工作使我更深刻的了解到网络维护人员技术服务的工作性质,要做一名合格的维护人员。对工作一定要耐心,细致有强烈的责任心对所遇到的问题解决方法及时地记录、总结。以便再发生问题时能迅速判断问题。要更好的做好维护工作还需要有较全面的技术知识,掌握对各种系统、设备的操作,所在,给出准确的解决方案。在处理故障问题时要保持冷静,对出现的故障现象细致判断分析。平时对网络运行的情况注意监控,使问题可以早发现,早解决。使系统和网络能快速恢复正常。这一年来,在工作上部门领导和同事都给我了很大帮助,让我能够尽快的进入工作角色,对我在工作中所遇到的问题都会耐心帮助。并及时指出在工作中的不足,指导我做出改进。我在工作中还存在着一些不足之处,如在遇到一些突发问题时处理还不够冷静缺乏经验,在业务技术知识方面还有不少欠缺的地方需要学习和熟悉。

三、工作计划:

和提高自己的业务技能;学习企业文化和各项规章制度,强化自身的团队意识,加强思想道德建设,提高职业修养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,全身心地投入工作,尽快能够独立完成信息中心各项维护工作,履行工作职责,力求做一名合格的信合员工。

总之,一年来,在领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务技术能力也得到了较大程度的提高,虽然在有些方面还存在着很多不足,但我相信,在领导和同事们的的关心帮助下,本着对本职工作的认真和责任心,以“勤奋、忠诚、严谨、开拓”的企业理念为宗旨必定会把工作做得更好。

农信社个人总结篇五

一是注重和加强业务知识的学习。注重学习是我多年来养成的一个比较好的习惯,除继续加强对分管工作中涉及的监察、审计、法律事务等方面的有关政策、法规和业务知识的学习外,不间断地加强对财务会计、信贷管理、风险管理等业务知识的学习和巩固,及时加强对计算机知识和信用社新业务知识的学习和更新。同时认真学习各级制发的管理制度及相关法律文件,通过不断的深入学习,不仅充实和更新了自己的知识库容,而且开阔了思路,更新了观念,增强了自己的创新思维能力和自主创新能力。

二是注重和加强实践能力的培养。一直坚持承担工作任务时把自己当作一名普通的工作人员,在承担工作责任时把自己当作一名勇于负责的主管领导。实际工作中,小事放权放手,但件件都及时督办和查问结果,大事都主动参与和承担。如在查办举报信用社信贷员和分社负责人违规办贷问题时,抽调联社不良办、风险管理部、信访监察部及基层信贷员组成贷款核对小组,带队进村入户上门核对贷款,找村干部和村民调查了解,与社内职工座谈情况。在案防工作过程中,带领案件防控工作领导小组成员到基层营业网点对内控制度执行、会计核算、信贷管理、安全管理等方面逐项检查。通过这些具体工作,不仅深入了解了基层实际工作情况,以便更有针对性地做本职工作,同时,也进一步锻炼了实践工作能力,丰富了实践工作经验。

三是注重和加强政治品格的锤炼。,我利用开展学习实践科学发展观活动,进一步加强自己的党性锻炼和品格锤炼,每一次活动的每个环节都认真参与,按照活动的安排进行了学习和深刻地自我剖析,并在活动中撰写了数万字的学习笔记。通过积极参与各类教育活动,使得自已在政治上更加成熟和稳重,品格上更加坚强和耿直。

五是注重和加强领导艺术的累积。除了向身边的同志学习领导艺术外,还经常留意书籍、网络上介绍的一些比较经典的领导艺术类案例,并主动尝试应用于工作实践中,使得自身的管理能力得以提升。

农信社个人总结篇六

时光飞逝,从迈出大学校门到现在,已经过去了一个年头。在这一年里,有痛苦,有辛酸,有喜悦,更有成功,我一直痛并快乐着。这一切得意于学校的关心和栽培,其他教师的帮助和指导,学生的配合与支持,还有师傅的细心教导和培养,不管在教育管理方面,还是在教学业务方面,我都得到了锻炼和提高。感谢学校为新教师创造了“金小学堂”这样一个平台,给我们新教师创造了这么多机会,帮助我们在跨越教师道路上的第一道门槛,使我们得到成长。

在这一年内,我努力适应工作环境,力求不断进步,不断进取,不断学习,抓住每一次外出学习交流的机会,从中也发现了自己很多不足之处,但一直悉心求教,孜孜不倦地提高自己。为了有一个更好的工作姿态,使下一个学年的工作能更加优秀,以一个全新的面貌去迎接新的挑战,现将本人在该年的工作培训情况进行全面、客观的总结。

一.培训让我对教师这个职业有了新的认识。

“师者,传道、授业、解惑也。”教师是学生的榜样,言行举止学生都看在眼里,并且教师的影响是无形且不可估量的,因此,教师要真正成为学生的引路人,需要不断的进取,不断地提高自身的素养,职业素质。

教师也是一个管理者,需要有较强的组织领导、管理协调能力,这样才能是教学更有效率,更能促进学生的发展。教师也是父母,“一日为师,终生为父”的观点古来有之,作为一名教师,不管任教于何种学科,都要富有爱心,教师对学生的爱都应是无私的、平等的,就像父母对待孩子一样,同时,以为优秀的教师还要善于发现每位学生的闪光点,并不断鼓励、表扬学生,让学生在学习的过程中体验成功,感受学习带来的快乐。长此以往,相信学生的学业和心理都会健康茁壮成长,这不就是我们每一个教师最想要的吗?教师还是孩子们的朋友,所谓良师益友,教师强盗教师和学生要交信,相互融洽相处,教师用自身的亲和力去感动每一位学生,和学生叫朋友,让学生知道,其实老师很是他们生活的一部分。

二.培训让我对教育教学方法有了更深的认识。

金小学堂为我们每一位新教师提供了一个展示自己的舞台,通过心得交流,经验传递的方式,让我认识到,每一位成长中的新教师,都是一颗小草。它不能想温室里的花朵一样安于乐世,而是需要风餐露宿,顽强地去经历风雨的考验,去接受时间的洗礼,通过自身不断的努力,为美好的未来不断奋斗,不断提高自己的教学水平。金小学堂通过教师基本功比赛,三笔字比赛,演讲比赛等各种形式,让我在不断的努力中,奋发向上,在失败中体验成功,这都是非常宝贵的财富。

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农信社个人总结篇七

20__年,我部门认真贯彻和落实党和国家的"三农"方针,政策,严格执行金融法律,法规相关规定,依法合规经营,制定和完善了内控制度建设,强化成本意识,积极拓宽经营渠道,压缩费用开支,提高了会计核算水平和经营效益。在联社党委的领导下,努力完成联社主任室下达的工作任务,密切配合其他部门的各项工作,把主要工作放在服务于基层上,较好地完成了本年度的各项工作,现将本年工作总结汇报如下:

一、合理制定经营目标,确保全年各项指标的完成。

年初,本着"效益优先"的原则,根据省联社给我社制定的各项经营目标任务,结合我社上年度经营目标完成情况的基础上,科学,合理制定了各网点组织资金目标和任务,并于元月一日召开首季组织资金工作动员大会,进一步提高全员的思想认识,明确组织资金工作的目标和任务。二月份对各营业网点反复进行算帐,合理设定各项财务指标,与各网点主任签订经营目标责任制,修改和完善了经营管理综合考核办法,为各网点明确了经营方向和责任目标。

二、加强财务管理,规范财务行为,努力增收节支。

1、根据上年财务管理经验,结合今年改革实际情况,以"总量控制,效益优先,以收定支,超额审批,超限停支,财务公开,民主理财"为原则,控制水电费,公杂费,邮电费等费用全年限额,业务招待费严格按照利息收入的5‰序时列支,其他费用开支必须报经联社审批,并下批复作为年终考核认账因素。同时综合考虑各方面情况,又给每个网点额外增加了___元费用,从而保证了各网点经营和管理所需各项费用的开支。

2、规范财务行为,合理控制财务开支。继续执行《__市农村信用合作社财务管理办法》和《费用结报制度》,在联社费用管理委员会管理下,详细规范了财务开支的范围,标准,审批权限,程序等,不断完善了费管会的管理制度,对于核定费用以外的费用开支,一律提前上报费管费研究,审批。截止11月末,经费管会研究审批通过的各项费用为____元,其中:各项垫支费用___,购买的低值易耗品费用为___元,各种修理费用为___元,营业外支出为__元,其他各项费用为___元。

3、减少非生息资金的占比,加强应收利息的管理。截止11月末,我社应收利息帐面余额为___万元,已超过银监部门的风险控制警戒线,我部根据实际情况,在主任室的要求下,坚持"谁分片地区,谁负责清理"的原则,对各网点进行跟踪督促,限期清理。截止11月末,应收利息余额为__万元,预计年末将全面完成应收利息的清理工作。

三,及时清收违规投资,规范投资行为。

根据银监部门和省联社清理违规投资的要求,加大了对违规债券和保险投资的清收力度,通过采取上门催收洽谈,电话追问和网上查询,委托出售等方式,及时清收了申银万国____万元国债和保险投资____万元。目前仍有保险投资__万元未收回,正继续与太平洋保险公司洽谈给付;密切关注南方证券托管工作,债权一经确定,及时清收南方证券__万元国债投资。为规范投资行为,确保资金安全,高效运营,我部于今年十月制定了《__市农村信用合作联社投资业务管理办法》,规定了在银行间债券市场进行资金拆借,债券买卖,债券回购等投资业务行为。十月份以来,委托省联社在银行间债券市场购买债券_____万元,同时与省联社进行短期资金拆放业务,提高了资金使用效益。

四,申请发行专项中央银行票据。

社改革试点专项中央银行票据操作办法》,《农村信用社改革试点资金支持方案实施与考核指引》文件精神,一季度制定了《__市农村信用社增资扩股及降低不良贷款计划书》,在报经__银监分局批准后,一边请__会计师事务所清产核资,同时进行增资扩股充实资本,采取措施清收和降低不良贷款,在二季度成功申请发行了中央银行专项票据__万元,并在二季度末达到了提前申请赎回的条件。

五,充实资本金,增强自身的经营实力和抗风险能力。

根据农村信用社"资本自聚,资金自筹,经营自主,盈亏自负,风险自担"的要求,通过宣传发动,募集股金,完善法人治理结构等必备程序,共增扩股金___万元,有力地支持了地方经济的发展,加强了对"三农"的服务,同时自身的经营实力和抗风险能力也得到了加强。

六,加强内控建设,堵塞经济案件的发生。

1、为了进一步规范农村信用社的业务操作,严格执行各项内控制度,强化内部管理,促进各营业网点依法合规经营,防止各类案件的发生,我们修改和补充了《__市农村信用社违反业务管理规定和业务操作规程处罚办法》,把内控制度考核分为财务会计部分,信息科技部分,资金营运部分,监察审计部分,安全保卫部分,人力资源部分,资产保全部分共七个部分,详细,完整地制定了各项业务操作规程的处罚办法,以处罚为手段,有效地规范了各项业务操作规范,提高了全体员工的业务素质,加强了风险防范,防止违章违法行为的发生。

2、10月21日至25日,开展了"会计互审大检查"活动,我部会同监察审计部选择了___等五个营业网点,组织全辖__个网点的主办会计,分五组对这五个营业网点以会计互审的形式对会计出纳业务核算质量进行了全面检查。互审组全面调阅了被检查营业网点的传票,账册,报表,登记簿等会计档案,结合日常业务,对会计出纳业务过程中好的做法和不是之处进行了总结,并形成会计互审工作底稿,就互审情况进行了交流。活动结束后,我部同监察审计部对一些操作业务进行明确的规定,并制定了以后会计辅导,检查的重点和方法,此次活动不仅适应了新的业务系统操作要求,规范会计出纳业务的操作行为,而且进一步完善了内控制度,杜绝了安全隐患。

七,加强账户管理,现金管理及人民币管理,防范金融风险。

今年以来,为加强我社账户管理和现金管理,配合银监部门和人民银行业务监管的需要,分别进行了账户管理检查,大额现金检查。检查分为三个阶段进行:

第二阶段,我部对各网点自查报告进行汇总分析,形成报告报银监部门和人民银行;。

第三阶段,配合银监部门和人民银行对各网点进行抽查。对检查所发现的问题如违规支取现金,违规开设基本账户等进行通报,结合处罚办法对相关人员进行处罚,并要求限期整改。检查通过现场指导,问题讨论等方式,促进了基层网点内勤员工相关业务理论水平和操作能力,规范了我社账户开立,变更,撤销和人民币现金存,取等业务操作行为,进一步确保了我社依法合规经营。

7月份,结合全市开展"反假宣传周"活动,积极开展了反_宣传活动,在真州农贸市尝新城镇街道等地进行宣传,反假活动的开展不仅增强了内勤员工防假,反假的能力,而且也提高市民防假意识和对_的识别能力,有效地预防了金融犯罪,防范了金融风险。

八,加强培训,强化辅导,提高会计工作水平。

1、利用会计例会之机,组织各网点主办会计学习了《代收行政罚没款操作说明》,《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务管理办法》,《市农村信用合作联社银行承兑汇票业务操作规程》等文件。在综合业务上线后,对全辖各网点主办会计,记账员,储蓄员分别进行了操作业务培训,并进行理论和操作实践考试,对考试合格者方允许上岗。今年以来,我部下发了三期会计业务培训资料,分别是《出纳业务培训资料》,《会计凭证编制及装订规范标准》和《市农村信用社报表填制说明及相关要求》,并根据《出纳业务培训资料》的内容,单独对出纳员进行了一期培训。通过多次学习和培训,不断提高了内勤人员的理论知识水平和实际操作能力,确保了内勤人员适应上线后新的业务系统操作要求。

2、会计检查与辅导。每个季度对全辖各营业网点的会计出纳基本制度的落实,工作质量,财务制度执行情况及重要空白凭证管理等进行了现场检查,对检查中存在的问题,及时进行了现场纠正,并针对存在的违规违纪行为对有关责任人进行罚款和通报,促进各网点认真落实各项规章制度。

1、加强柜面人员业务培训与考核,组织技术练兵,技能评级等,努力提高业务人员素质。

2、开展柜员制调研,争取尽早实行柜员制。

3、健全内部管理制度,做到依法核算,合规经营。

4、强化会计辅导与检查的力度,杜绝安全隐患。

农信社个人总结篇八

年是县农村信用合作联社团委成立并正式展开工作的第一年,也是机遇与挑战并存的一年。联系我社工作实际,我们开展了一系列行之有效的活动,使团的各项工作有了一定进展,也取得一定成绩,现将主要工作汇报如下:

一、加强组织建设,为共青团发展建设提供组织保障。

1、组建基层团组织并落实基层团支部书记人选。

截止年底,联社共有团员80名,约占全县员工的20%。为了更好的引导青年、凝聚青年、组织青年,联社团委根据联社党委各基层支部结构,同时结合中心社管理和各信用社团员数量情况,成立了机关团支部等14家基层团组织,并在各团支部选任了一名思想进步、作风正派、热爱共青团事业的团员担任支部书记。

2、建立共青团员电子信息档案。

为了增强团支部的内部凝聚力,联社团委收集并整理了联社所有团员的个人信息,特别是对新进员工进行深层次的交流,并编制了一份完整详尽的团员团干信息采集表,全面覆盖了我社所有团员的个人基本信息,包括身份证号码、政治面貌、申请入党情况、婚姻状况、恋爱状况、联系方式等。及时为共青团基层组织管理提供准确、全面的数据采集和上报,实现共青团基层组织工作的计算机现代化管理。同时联社团委也借此机会对每位团员有了较完整的了解,并且使各位团员对组织有了更深的归属感,增强了彼此的信任感。

二、追求卓越创新,加强团员青年思想政治教育工作。

一是教育团员青年树立正确的世界观、人生观、价值观,同时对团员青年进行忧患意识教育,教育团员青年一方面以积极的心态面对,另一方面,要努力提高自身素质,不在发展中被淘汰,迎接发展的挑战;二是组织团员青年参加团课学习,联社团委于10月18日邀请了团县委周伟同志对部分团员青年进行了团课教育,同时还集中学习了联社相关文件。

三、搭建发展平台,积极提高青年员工队伍素质。

1、组织参加各类学习培训。

一是积极组织青年员工参加上级管理部门举办的各类业务培训,以不断适应经营管理新要求。二是组织团员青年进行文明礼仪服务规范培训,进一步提升我社金融服务水平。三是积极鼓励员工参加各类学历教育、从业资格和职称资格考试和网上业务知识学习活动。

2、组织召开青年员工座谈会。

为了解近年来新招聘的青年员工思想和工作状况,引导和促进他们健康成长,于11月9日和10日分两批召开了新员工座谈会,以来参加信用社工作的70多名大学生员工参加了座谈。会上,新员工积极发言,汇报自己的工作,畅谈自己的职业发展规划,提出对信用社发展的思考与建议,积极与参会领导沟通和交流,取得了良好的效果。

四、积极开展活动,丰富文化建设增强凝聚力。

联社团委针对团员青年的特点及实际情况,适时开展了团员青年喜闻乐见的活动。

10月13日联社团委选派优秀团员青年参加省银行业协会举办的“三个办法一个指引”知识竞赛。

10月18日联社团委协助联社工会组织青年员工参加了联社合规文化知识竞赛,青年员工们表现出了很高的参与热情。

这些活动的开展,丰富了团员青年业余文化生活,又增强了团队默契和团队凝聚力。青年活动已经成为团组织服务团员青年的一项重要内容。

五、扎实肯干,配合联社党委团县委工作。

10月28日,联社团委积极选派优秀的单身青年员工参与团县委举办的“相约青春,走进煤矿”青年联谊会徐州行活动,更好的加强了全县城区系统、企业团员青年间的交流和沟通,给广大团员青年搭建了一个良好的学习交友平台,同时也增强了城区系统、企业兄弟团委间的了解和交流。

11月25日,联社团委积极配合团县委、大学生村官联谊会承办了县青年论坛沙龙活动,此次活动充分调动了全县青年群体工作的积极性、创造性,针对我县大学生村官的工作、生活以及成长成才过程中遇到困惑的热点问题召开交流,帮助他们树立正确、积极、向上的成长成才观。

12月5日,联社团委积极配合团县委、县卫生局举办的“争做志愿者,建设新”--招募捐献造血干细胞活动。我联社多名团员参加了此次活动,并现场进行了义务献血。

由于联社团委刚成立不久,相关团干部又是各部门、各信用社的骨干,本身就承担了相当繁重的工作任务,所以较难抽出很多时间开展相关活动,还未能在联社内部形成较大的影响力,在深入了解青年员工需求,解决员工实际困难方面还有待加强。在今后的工作中,我们将进一步围绕联社中心工作,努力改进工作中的不足,把团内工作做细做实,努力使团委工作再上一个台阶。

农信社个人总结篇九

今年以来,xx省xx市农村信用社全面贯彻落实科学发展观,充分发挥农村金融主力军作用,积极投身改革,较好地促进了全市经济社会的发展和自身的发展。4月末,各项存款xx万元,比年初增加xx万元,占全市7家金融机构存款总额的xx%(存款份额偏小);各项贷款余额xx万元,比年初增加xx万元,增幅40%,占全市7家金融机构贷款总额的xx%;存贷款比例为xx%,比全市金融机构综合存贷款比例(xx%)高xx个百分点;累计投放各项贷款xx万元,比同期增xx万元,完成全年贷款投放计划的xx%,占全市金融机构投放额的xx%。其中:投放农业贷款xx万元,占全部贷款投放的xx%,比同期多投放xx万元;投放中小企业贷款xx万元,比同期增xx万元;投放个体工商户贷款xx万元,比同期增xx万元。清收盘活不良贷款xx万元,考虑置换因素后不良贷款占比为xx%,比年初下降xx个百分点。实现收入xx万元,比去年同期增加xx万元,经营亏损xx万元,比去年同期减亏xx万元,减亏率xx%。他们的作法是:

一、根据自身特点,确立发展思路。

如何把信用社逐步办成由农民、农村工商户和各类经济组织入股,为农民、农业和农村经济发展服务的社区性地方金融机构,如何充分发挥农村信用社的农村金融主力军作用和联系农民的金融纽带作用,更好地支持农村经济结构调整,促进城乡经济协调发展?市信用联社一班人认真分析自身的特点和优势,他们认为:信用社与其它商业银行的区别在于它是一家具有独立法人资格的银行类机构;是典型的地方性银行,贴近民营企业、贴近市民、贴近三农,点多面广。相对其它金融机构,其信息更具对称性,便于沟通、便于服务。与此同时,过去由于种种原因信用社资金包袱重,发展不够快。经济决定金融,金融反作用经济。目前伴随xx经济发展进入快车道,地方金融发展理所当然应进入快车道。市联社针对过去经营理念模糊、保守甚至摇摆的实际,决心咬定发展不放松,狠抓发展机遇,坚持在发展中规范,在规范中发展。边发展边规范,边规范边发展。重点以“三农”和市域中小企业为主要支持对象。明确一般乡镇以支持“三农”为主,竟、岳、皂等工业大镇以支持中小企业和个体工商户为主。充分发挥自身优势,实现社企、社农双赢。

二、以支农为已任,着力推进小额农贷扩面增量。

一是严格支农要求。针对部分信用社存在的“小额农贷饱和论”和“小额农贷亏本论”,市联社重申了“信用等级评定面、持证农户授信额度内贷款需求满足率必须达到100%”的“双百”方针。并对基层社支农工作提出了四个“不动摇”:严格遵循“扩面升级、增量提速、力求高效”总体思路不动摇;严格遵循“扩大视野,伸长触角,主动出击,引客进门”营销策略不动摇;严格遵循“艰苦奋斗、雷厉风行、敢于负责、开拓进取”工作作风不动摇;严格遵循“联社领导包片、中层干部包社、信贷人员包村包放包管包收”工作责任不动摇。认真制定信贷支农考核办法,做到了春耕备耕生产资金投放早、投量足、投面广,为完成农贷投放任务打下了基础。一季度,全社共调查农户xx万户,建立农户经济档案xx万户,调查面达到100%;评定信用农户xx万户,发放农户贷款证xx万本,其中一级信用农户xx万户,农户贷款证授信总额xx万元。

2、夯实支农根基。为了执行好政府提出的“加大金融生态建设力度,完善社会信用体系”及“不断加大支农信贷力度,加速农业产业化进程”的有关要求,他们一是继续开展农村信用工程建设。一季度全市评选出21个信用乡镇、85个信用村,分别占乡镇数和村级数的75%和11%。二是继续推行农户贷款证管理。实行“一次核定,随用随贷,余额控制,周转使用”信贷管理办法,持证农户办理授信额度内的贷款,只需凭“二证一章”(贷款证、身份证、农户印章)就可直接到信用社网点办理,像持有活期存折一样方便。三是继续实施小额贷款延伸管理办法。开办农户联保贷款,满足大额贷款户需求。仅多宝一个信用社今年就发放联保贷款近200笔,金额近xx万元。

3、放大支农效应。一是支持“优势产业”。实施“名品战略”,推进农业区域化布局、规模化生产、产业化方向发展,形成镇有特色、村有强项、户有专长的产业板块。如支持发展张港镇、小板镇、杨林办事处的蔬菜,多宝镇革新村的地膜花生、油菜,黄潭镇万场村的黄金瓜、黄花菜,岳口镇的植桑养蚕、生猪,石河镇的优质稻米,拖市镇的棉花,胡市镇的立体养殖业等,形成了农村新的经济增长点。二是支持“优势企业”。实施“名企战略”,着重扶持全市有规模、信誉效益俱佳、有发展潜力且以生产高附加值农产品和农产品深加工为主的“农”字号龙头企业,实行“一次核定、分次发放、到期收回、有效再投”的信贷管理办法,促使企业进一步发展壮大。目前,全社共支持发展农副产品加工企业138家,其中国家级龙头企业1家,省级龙头企业2家。三是支持“优势产品”。实施“名牌战略”,信用社支持的岳口镇健康合福油脂有限公司生产的色拉油、渔薪镇杨场酱品、小板镇“黄金”牌西红柿、张港镇“和玉”牌花菜等10多个产品进入了武汉等大中城市超市。张港的“和玉”牌花菜畅销全国,并远销俄罗斯等国家。四是支持“优质客户”。实施“黄金客户”战略,把从事农产品种养加运销的个体工商大户和民营企业当作长期合作伙伴,实现社企双赢。

4、形成支农机制。一是建立健全工作联系点制度。明确将涉农龙头企业——xx市永康油脂化工有限公司和多宝革新村、胡市曹李村、渔薪王湾村、张港彭湖村、小板范岭村等五个村作为联社领导班子的支农示范点,并要求各社也要相应建立支农示范点。遍布全市的联系点成了信用社了解农村基本情况的信息点,成了农村“双百文明”建设的模范点、成了“信用工程”建设的带动点。二是建立健全“三百优”评选激励制度。三是建立健全“三查”制度。坚持做到防范贷款风险在先,发放贷款在后,每笔贷款都坚持填写“三查”记录簿。对万元以上涉农贷款坚持按月收息,全程参与信贷资金循环与监控。四是建立健全经常培训制度。努力培养出一支过硬的信贷员队伍。五是建立健全信贷员背包下乡制度。在信贷人员中开展了“进百家门、知百家事、暖百家心”、“送信息、送科技、送项目”等活动。在多宝镇农村现流传着这样一首歌谣:“花生俏,奶牛叫,棉花朵朵向天笑;摩托车,黄挂包,信合‘邮差’家家跑;手机响,彩铃闹,一个电话他准到”20xx最新农村信用社年度工作总结20xx最新农村信用社年度工作总结。这已成为我市农信社信贷支农便农的真实写照。

三、拓宽信贷领域,着力推进民营企业扩规上档。

围绕产业规划,把支持民营企业作为拓宽信贷工作领域的切入点,重点支持了股权结构合理、法人治理完善、财务状况较好、公司管理运作规范、有发展前景的公司,达到了社企“双赢”。

1、转变思想,创新意识,树立“现代企业”理念。在信贷业务上实行四个转变:即从单一支持传统农业向支持规模农业转变,从支持农户向支持“公司+农户”民营企业转变,从支持农业向涉农工业转变,从分散使用、粗放管理信贷资金向适度集中、讲求效益方面转变。

2、深入调查,细分客户,找准信贷“支撑点”。通过调查,对民营企业有选择性支持,同时,对支持的客户进行细分,划分重点支持客户,一般支持客户,尝试性支持客户,以此为基础,在贷款发放额度上进行划分。目前,明确可发放xx万元以上贷款的民营企业有x家,xx万元贷款民营企业有x家,xx万元的34家。如对重点支持的老客户xx油化、xx棉麻、xx精米、xx油脂、xx制纱等近x家民营企业,20xx年一季度已累放贷款近xx万元;今年信用社支持的新增企业有金骏制衣(贷款xx万元)、天铭泵业(贷款xx万元)、成田制药(贷款xx万元)、新东方置业(贷款xx万元)等,另外还有12家已进入信贷审查与审批程序。

3、严格评估,及时授信。为掌握民营企业生产经营情况,市联社要求从民营企业的诚信度、道德风险、管理能力、资产状况和资金流量等八方面进行分析。根据分析情况,对民营企业有关指标进行量化并逐项评分,得分80分以上为支持户,90分以上为重点支持户,同时进行授信,核定贷款最高限额,采取一次核定,随用随贷、周转使用,简化了贷款手续,及时解决了民营企业资金缺口。仅xx年至xx年4月间,全市农村信用社已对xx户民营企业进行了信用等级评定和授信,累计发放贷款xx万元,培植了一批黄金客户。如xx棉麻有限公司,20xx年与信用社建立信贷关系,当年发放贷款xx万元,年底产值较上年翻了1翻;第二年信用社又发放贷款xx万元,其生产规模、产量、产值、利润得到了较快提升,该户在汪场镇还购置土地xx亩,建起一个花园式的生产厂区,20xx—xx年,信用社累计向该公司发放贷款xx万元,目前,公司年产值xx多万元,创利税xx多万元,生产规模位居全省同行业的前列。

4、灵活变通,优化服务。一是专门成立了信贷营销部,向市民、个体工商户、中小企业提供开放式信贷服务,支持城镇经济发展;二是实行限时服务。市联社规定:流动资金贷款从受理到决定是否发放在14天内办结;固定资产贷款不超过1个月办结;小额抵质押贷款不超过7天办结;改每周召开1次审贷会为每周2次;三是灵活服务。与担保公司合作,对有发展潜力,暂时不能提供有效抵押的中小企业提供担保贷款。同时,注重法人(个人)信用和市场前景分析,强调第一还款来源,对有些黄金客户尤其是老客户在资金需求增大后,可以发放部分信用贷款;四是提高抵押贷款发放比例。对担保抵押贷款,按评估值计算,不动产由原来的50%,动产由原来的30%分别提高到70%和50%;五是实行差别利率。根据客户信用度和所处行业、贷款规模大小实行差别利率。对信用度高的黄金客户在基准利率基础上上浮不超过50%,对信用状况一般的上浮不超过50%-100%。

6、加强沟通,营造互动氛围。联社每年定期召开民营企业主恳谈会,就双方如何践行承诺,加强合作,实现社企共同发展等议题进行探讨,加深了社企相互了解,融洽了社企关系。xx油脂是xx市省级龙头产业化企业,信用社从实际出发,xx年贷款xx万元予以支持,今年4月份计划再上报省联社申请xx万元。

随着经营思路的适时转变,内部改革的不断深入,各项业务的快速发展,以及各级政府扶持政策的逐步到位,xx市农村信用社已经基本摆脱了多年以来的被动局面,预计到今年底可一举扭亏为盈,其发展前景一片光明。

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农信社个人总结篇十

瑞雪兆丰年,喜迎丰硕年,在已过去的二0一五年,我社业绩又传捷报,存贷规模超2.23亿元。在县联社的正确领导和监管中心关心支持下,认真贯彻落实县联社年初工作会议精神,紧紧围绕年初联社制定的目标任务,以科学发展观为指导,以业务经营为中心,以服务“三农”为宗旨,以“三收”为重点。一年来,通过全体员工的辛勤努力,实现了各项存款稳增长、信贷营销显成效、利息收入创新高的良好佳绩,较好地完成了联社给我们分社分配的各项任务指标,现就一年来的工作总结如下:

一、目标任务完成情况:

截止20_年12月底,我社各项存款余额为14126.80万元,较年初净增1399.31万元,完成年任务1000万元的139.93%,活期存款余额为5062.51万元,较年初净增682.01万元,完成年任务333万的204.81%,其中:对公存款1820.11万元,较年初上升了323.52万元;各项贷款余额为8210.99万元,全年累计发放各项农户贷款3106.25万元,累计收回各项农户贷款2150.80万元,较年初净投放955.20万元,完成年计划净投放任务800万元的119.40%,并完成联社下达的年末贷款数8204万元的100.08%,贷款净投放955.20万元均为农业贷款,农业贷款净投放占比为100%,存贷占比为58.12%;全年共收回各项贷款利息772万元,完成年任务750万元的102.93%;贷款五级分类年初不良余额为498.63万元,12月末贷款五级分类不良余额为664.06万元,较年初上升了165.43万元,未能完成年任务万元,但完成了联社最后下达的年末控制数,不良贷款占比为8.09%,较年初上升了1.22个百分点;现金收回五级不良贷款万元,完成年任务万元的%;全年共收回已核销呆帐贷款万元,完成年任务万元的%;全年共发行富秦家乐卡张,完成年任务张的%;发行富秦系列卡张,完成年任务张的%;开通短信业务户,完成年任务户的%;电话银行转帐签约户完成年任务户的%;atm转帐签约户,完成年任务户的%,pos转帐签约户;完成年任务户的%,新安装助农e终端机9户,完成年任务9户的100%,全年累计发生手机银行和网银转帐业务笔,完成年任务笔的%;全年共代理安贷宝业务笔,代收保险费元,按25%计算手续费为万元,办理结算业务实现帐面手续费收入万元,三项共计实现中间业务收入万元,完成年任务7.5万元的%。

二、主要工作措施:

1、夯实根基抓存款。一是及早筹划、狠抓落实。为不务时机抓好组织资金工作,全年各项经营目标任务下达后,我社及早筹划,明确目标,分解任务,制定措施,狠抓落实,及时将任务分解到人。二是强化宣传,扩大影响。对环境进行美化,对设施进行更换,并在街道和交通要道挂横幅、刷广告、发传单等方式进行全面宣传,展示实力,扩大影响。三是改进服务,提升效率。结合实际,及时对营业时间进行了调整,满足了客户需求,提升了服务质量和办事效率。四是扑捉信息,增加份额。面对我社存款全年增势缓慢的不利局势,我们不等不靠、自我加压,研究对策,扑捉信息,如今年2月﹑6月﹑12月我社得知碑坝镇四沟村杨某﹑韭菜岩村张某、南岔河村朱某﹑在外务工因工伤死亡,其家属能领高额赔偿这一消息后,我社立刻安排人员带上礼物到其家属家中,一是表示慰问,二是动员其将赔偿资金从他行转入我社存入,仅此一项共组织回定期存款150多万元,为我社全年能完成存款任务奠定了一定的基础,同时对外出务工人员进行电话联系,将务工收入存入我社开办的富秦卡内,五是抓卡发行,促卡质量。除及时组织人员对“富秦卡”进行宣传和动员,逐岗位下达任务外,还抓好外出务工人员、个体工商户的发卡工作。六是创新机制,绩效考核。为调动员工工作积极性,体现按劳分配,多劳多得的原则,我社严格按照联社制定的按月考核办法严格考核兑现,使柜台业务办理速度和客户的满意率大幅提高。

2、转变理念抓营销。一是延伸服务内涵,强化基础工作。为真正解决农民贷款难,贷款投放不积极的问题,根据联社年初“关于对农户小额贷款进行年审工作”,的相关安排,我分社客户经理利用对小额贷款进行年审工作这一有利时机,逐村逐户一边进行年审工作一边发送便民联系卡和了解资金需求,摸清资产家底,为资金需求的农户及时发放了小额信用贷款,巩固农村阵地。二是抓好贷款营销工作。根据联社制定的贷款营销管理办法,在规避风险,健全手续的情况下,我社客户经理积极营销农户小额信用贷款。三是扩大小额农贷覆盖面。为积极支持地方经济发展,做大做优做强小额农贷品牌,扩大小额农贷覆盖面,简化贷款手续、减少审批环节、缩短客户等候时间等措施,加大对农户小额贷款及精准扶贫基金担保贷款的投放力度。全年累计发放小额农贷笔万元,其中,烟叶贷款1700亩,金额150多万元,年底已经全部收回,为我社完成收息、存款任务打下了坚实基础。年末农户小额信用贷款余额达3548.24万元,当年净投放农户小额信用贷款927.20万元,其中:精准扶贫基金担保贷款万元,占各项农业贷款净投放979.20万元的94.69%,逐步做大做强了农户小额信用贷款这一品牌,有力地支持了农户生产、生活等资金的需求;我社在继续支持传统农业发展的同时,根据辖区实际,在调查摸底的基础上,及时调整信贷结构,拓宽业务范围,加大对农户的种养业、茶叶种植、茶叶加工、建房、个体工商户的信贷投入,在满足广大客户不同信贷业务需求的同时,逐步形成了固定的业务客户群体。

3、两眼向内抓盘活。一是制定方案,明确目标。年初,根据联社下达的清收任务,依据不良贷款的摸底情况,我社及时制定了本年度清收工作方案,并成立了清收领导小组和清收小分队,及时将清收任务、清收对象落实到相关岗位和责任人。二是严密关注到逾期贷款,对当月到期贷款列出计划,明确目标,落实到人,及早收回,彻底改变月初不催收、月末搞突击的不良习惯。不仅培养了客户诚信意识,而且为全年不良贷款的清降奠定了基础。三是强化考核,严格奖惩。对收回的每笔不良贷款,按照谁收谁得的清收奖励政策,充分调动了全员清收的积极性。四是在公平合理分解清收任务,夯实清收责任外,我们确定了主任抓大户,信贷员抓小户,攻坚小分队抓难顽户、“先易后难,一户一策”的清收策略,根据难易程度,采取多种方式分类清收,火车站蹲守,外省收贷等;上半年完成全年不良贷款净降,下半年由于多种原因不良贷款不降反升较年初上升165.43万元,未能完成年任务,但完成联社下达的控制数内。

4、立足主动抓收息。为了抓好收息工作,年初按贷款余额分片到人落实任务,要求信贷人员算好时间帐,任务帐,按月公布进度,按月进行评比,充分调动员工收息工作的积极性。二是对今年新发放贷款全部执行自动扣息制度。三是对不良贷款利息要求清收人开展“笔笔动”活动,力争村不漏户,户不漏人,确保上门催收面达到100%。四是对大额欠息户、难缠户、钉子户开展集中公关、突击清收策略,不给利息不撤兵。五是对长期在外、利息久拖户,通过找亲属、寻朋友、探消息、觅行踪、打电话等措施,劝其归还本息。由于方法得当,措施得力,我社全年收回利息772万元,完成计划的102.93%。

5、强化安全抓防范。因我社地处“川﹑陕”交界处,我们时刻。

绷紧安全这根弦,在安全防范上:一是加强对员工的安全形势教育。组织员工认真学习案件通报,从中吸取教训,增强忧患意识和责任感、紧迫感,树立安全无小事的思想,克服麻痹大意和侥幸心理,切实提高防范意识,筑牢安全防范的“堤坝”。二是教育员工认真执行规章制度,规范操作流程,坚持按规定使用防尾随联动门,按规定进行安全检查接待,严禁违规操作,从源头上杜绝操作风险。三是严格值班守库制度,落实值班责任。在听取职工意见的基础上,重新对值班、留宿制度进行修改,进一步明确了值班和带班任务,落实了安全责任。四是制定和完善了防抢、防盗、防火、防暴预案,并与邻近单位和个体工商户签定了联防协议,有效预防和消除了隐患,从而实现我社全年安全经营无事故。

6、以人为本促和谐。在业务经营中,一支团结协作、上下齐心、有凝聚力和向心力的团队才具有战斗力。为构建和谐信用社,体现人文关怀和人性化管理,除平时晨会沟通外,我社还定期召开职工谈心会,探讨工作、交换看法、了解生活、关心学习、听取意见、改进管理,充分让员工感受到大家庭的温暖和关心,拉近了领导和员工间的距离,增强了员工的集体认同感和归属感。

7、风险防范重合规。一是认真开展各项案件专项治理自查。为全面了解和掌握我社存量贷款质量真实情况,制止和纠正信贷工作中的违规违纪行为,规范贷款操作程序,降低贷款风险,按照联社要求,我社认真部署,精心安排,对全社存量贷款进行了核对和排查。二是深入开展依法合规经营自查。为彻底排除案件风险隐患,促进依法合规经营,实现可持续健康发展,按照省联社依法合规经营检查要求和县联社依法合规经营大检查实施方案,我社积极对授信业务、资产风险分类、财务会计及管理、稽核审计整改、安全保卫、案件防范及监察、等方面进行了自查,对自查中暴露出的问题进行了积极整改。三是抓好案件风险排查工作。根据联社案件风险排查实施方案,我社确定专人,分工负责,按季对各项贷款、大额存款、帐户管理、印鉴管理、重空管理进行自查,并将排查工作作为一项常态化工作,建立滚动式常态化检查机制,将风险隐患消除在萌芽状态。

总之,一年来,在全体职工的共同努力下,较好地完成了联社20_年度分配给我们社的各项任务,各项工作取得了一定的成绩,但还存在一些问题:一是存贷规模小,组织资金和贷款营销工作力度还需加大;二是内控制度尚待进一步完善;三是信贷管理还需加强和提高;四是员工综合素质和优质文明服务与联社的要求还有待更进一步提升;五是盘非工作力度不大,为此,,我社将以业务经营为中心,以增大规模和效益为目的,添措施,鼓干劲、找差距、积极进取,团结一心,克难攻坚,争取圆满完成各项目标任务,为我社的发展做出新的更大的贡献。

农信社个人总结篇十一

时代在前进,社会在发展,只有建设一支高素质的职工队伍,才能在竞争日趋激烈的金融行业中生存和发展。而提高队伍素质的基本途径就是持之以恒地坚持学习政治、业务知识。为此,我们按照联社及__乡党委和政府的安排部署,多次组织全体员工结合实际开展学习教育活动,还经常组织员工学习业务部门文件、报刊杂志和金融法规政策。学教活动开展得有声有色,做到有安排,有总结。通过开展这些活动,提高了信用社干部职工的党纪、政纪、法纪观念和业务技能水平,使干部职工在思想观念上有了明显提高,政治上有了明显进步,纪律上有了明显增强,人人自觉遵纪守法,勤政廉洁,以优质的服务态度,促进信用社工作稳健运行。

二、打造服务品牌,广开揽储渠道,确保存款市场增势不减。

对于信用社来说,大力组织存款是立社之本,兴社之源。面对我乡农行杨林分理处、邮政储蓄所争力大,我社领导班子始终保持清醒的头脑,站在市场的最前沿,大力宣传信合赢得客户;挂过街横幅,张贴标语,宣传新业务;加强柜台服务质量,全方位的开展礼貌用语,并为其提供优质高效、快捷方便的金融服务,以留住客户。比如今年除办理一般存、贷款业务外,粮食定补、退耕还林、业务量较大,但我们的内勤职工任劳任怨,毫无怨言。正是靠着一支善打硬仗的员工队伍,我社才保持在竞争激烈的金融市场中保持今年净增存款460万元的好成绩。

三、以服务“三农”为已任,促进区域内经济平稳发展。

我乡是一个深山区乡,有其自身的优势,就是地处农村,小额农户贷款需求量多,因此我们本着服务“三农”的原则,解决农户贷款难,无款贷的难题。主任及外勤加大了辖区港东村、南耕村、下际村、南湖村、石涵村、朱村、管源村等村的信用评级力度,给农户办理贷款证,切实了解辖区农户贷款需求。发放小额农贷款,有力地支持了当地经济持续、稳定的发展,确保我社和借户实现了联动经济效益,取得了经营上的“双赢”。同时,我社还代理发放各种补贴方便辖区农户按时领取。

四、澄清贷款底数,加大存量贷款盘活力度,确保盘活工作落到实处。

信贷资产质量的优劣直接关系到信用社的生存大计,信贷资产质量低一直制约着信用社的发展,我社也不例外。今年四月份,我社就加大了对不良贷款的清收力度.,不良贷款逐年下降。

五、加强安全防范意识,确保经营安全无事故。

我社始终把安全经营工作放在管理工作的首位,常抓不懈,始终做到警钟长鸣。我社制定并组织员工预演了防暴预案,严格分工,人人负责,落实到岗到人,在派出所建立了警民共建文明单位,并与周围单位居民签订了联防协议。并经常组织员工学习安全保卫知识、防范技能,经常进行安全检查,发现隐患及时解决,防患于未然。

总之,回顾一年来,我社的工作取得了较好的成绩,已基本上完成了工作任务,但是在工作中,我社仍存在许多需要亟待解决的问题。如存款不稳定、资金面不充裕、清收原基金会贷款难以及信贷管理等问题。因此20__年的工作重点是:一是继续加大揽储力度,提高存款总量;二是继续加大清收和盘活不良资产的力。三是加强对到期贷款的管理,进一步提高收息率,努力降低月均不良贷款占比,提高资金的利用率。四是搞好农贷调查工作,为春耕生产资金做准备。五是加强对核销贷款的管理,改变传统思想观念,下达催收核销贷款任务指标到各信贷员,并与个人效益奖挂钩;六是继续严格控制费用支出,确保完成__年的工作任务。

农信社个人总结篇十二

市行业管理办公室:

今年是我县农村信用社改革和发展的关键年。半年来,全县农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了全县信用社持续、稳健发展。

截止月末,全县信用社各项存款×××万元,较年初净增×××万元;各项贷款×××万元,较年初增长×××万元;实现总收入×××万元,较去年同期增加×××万元;总支出×××万元,较去年同期增加×××万元,品迭后×××万元。尽管如此,但全县经营比较正常。回顾半年来的工作,我们主要抓了以下几方面:

一、筹措资金强实力

雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征,而且也是其进一步发展之基础。但由于全县信用社电子化建设进程严重滞后,与国有商业银行尚有较大差距,处于竞争劣势。但全县信用社不自卑、不气馁,充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势,扬长避短,在服务质量、方式上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,实现了全县存款稳步增长。

一是存款任务早落实。在年初,县联社参照市行管办下达的经营指标,结合去年各营业机构存款指标完成情况和当地经济发展状况,将存款任务分解落实到各机构。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,各机构组织安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传,大力揽储,仅春节期间全县就吸收存款×××万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,全县信用社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热情地回答顾客提出的各种咨询,热情地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全县员工的不懈努力,全县存款就以较年初增长×××万元的好成绩,完成了全年计划的×××,实现了时间过半,任务过半,为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

二、立足三农谋发展

农信社做为支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。上半年,全县信用社切实转变工作作风,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施,建立了支农汇报制度。随后,全县信用社下乡村、进田地进行春耕资金需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织存款,积极申请支农再贷款,清收不良贷款等方式筹集支农资金,确保资金供给。在服务方式上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方式,发扬背包下乡,走村串户的传统,在田间地头为农民办理业务,帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质,有力支持了全县春耕生产。截止月末,全县信用社核定贷款额万元,发放小额信用贷款万元,小额农贷余额万元,农户贷款余额达万元,占贷款总额的。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大,流动性较强、风险较小、效益较高等优点,半年来,各机构在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上,采取一次授信,联保贷款与最高限额抵原创文秘网站:文秘知音(质)押贷款等方式对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持,培育了一批黄金客户,很好的改善了信用社资产结构,降低了经营风险,提高了经营效益。截止月底,全县共投放该类贷款万元,利息回收率达。三是在充分调查、完善担保抵押手续前提下,稳妥地支持有前景、有效益的企业发展,半年里新增企业贷款万元,促进了县域经济发展。四是继续探索和完善了住房按揭贷款的操作流程,改善了信贷结构,降低了贷款风险,提高了信贷资产的盈利水平。

三、多措并举抓清非

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,全县信用社一是认真按照年初联社落实的清收目标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方式着力清收不良贷款。二是县联社抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于××月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到××月份。在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先在清收行政部门工作人员和行政事业单位的不良贷款贷款中,我社积极向清收不良贷款领导小组汇报,由其督促有关部门主动归还。在“三停五不”的强硬政策下,部分有还款能力的欠款人和欠款单位直接归还了贷款;暂时还款有困难的也与信用社签定了还款计划。截止××年月末,已收回个人不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政部门工作人员不良贷款总额的;收回单位不良贷款户,金额万元、签定还款计划户,金额万元,合计万元,占行政事业单位不良贷款总额的。尚未落实的个人和单位目前正在落实当中。其次,对企业拖欠或担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了原创文秘网站:文秘知音起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经营活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。截止月末,共依法起诉户,涉及金额万元,强制收回户,金额万元;重新完善手续户,金额万元;处置抵押物收回户,金额万元。最后,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方式进行催收。尤其是和县法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。截止月末,全县已发支付令户,涉及金额万元,通过该方式收回贷款户,金额万元。全县累计收回不良贷款万元,不良贷款占比下降个百分点,占比为,资产质量进一步提高。

四、稳步改革促发展

深化农村信用社改革不仅关系到农信社自身发展,更关系到三农发展和全面建设小康社会目标的实现。为切实推进我县农信社改革,促进信用社发展,我县在去年完善法人治理结构、清产核资和增资扩股工作的基础上按照有关文件要求,切实抓好了以下几方面工作:

一是按照市办有关改革发展专题宣传文件要求,加强宣传组织领导,以统一的口径向社会宣传农村信用社的地位和作用,将政策说清,把工作做细,增加广大人民群众对信用社的了解和信任。整个宣传过程悬挂宣传横幅××条,制作宣传笔记本××本,柜台散发资料×××余份,开展便民服务×××次,接受群众咨询×××多人次。

二是根据有关信用社改革文件精神,我县高度重视,加强组织领导,抽调精兵强将组成了改革材料写作小组,在市、县银监机构、人行和县改革领导小组的指导下,保质保量的完成了改革实施方案、增资扩股计划和央行票据申请等资料的送审工作。

三是规范股权设置,大力募股。在年初,我县制定了《招股说明书》,设置了自然人股和法人股两类股金,设定了资格股和投资股,明确了入股社员的优惠措施,在全县范围内开始大力募股。截止月末,全县农村信用社股金总额×××万元,其中自然人股×××万元,占总股本×××,法人股××万元,占总股本的×××;按股金性质分,资格股×××万元,投资股×××万元,分别占×××和×××;目前已清退信用社入股联社资金、年前每股元的'老股金、××年前元以下的存款化股金、××年募集的年龄未满十八岁社员股金和职工资格股共计×××万元。尚有×××万元未规范股金正在规范当中。若考虑央行票据置换,全县资本充足率达×××,达到了“统一法人”改革模式专项票据发行条件。

五、内控建设保稳健

内控制度建设是保障信用社稳健经营的安全阀。半年来,县联社在市银监分局、市行管办和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全县内控建设,实现了全县信用社稳健经营。一是根据上级行管部门要求,对全县自行社脱钩以来的内控制度进行了整理汇编,并结合当前经营形势制定了新的财务、信贷、稽核等文件,进一步规范了全县信用社的业务经营。二是按照省、市银监部门内控会议及文件要求,我县联社以文件形式明确了内控工作的责任人,实行领导班子包社、信用社主任包员工的两级包干制,并分设了联社监察保卫科和稽核科。三是撤并机构,化解风险。针对我县×××分社长期业务发展缓慢,尤其是“四双制度”和“三防一保”工作无法有效落实,成为内控死角,存在严重安全隐患,县联社借撤乡并镇之际,报经银监局同意将仁兴迁于×××镇,撤消了×××分社,×××分社撤并工作正在审核中。四是联社稽核科、业务科和计财科组成联合检查组,对信用社的信贷管理、帐务管理进行了重点清查,对查出的问题形成了情况汇报,并要求相关机构及时整改。五是强化安全防范工作。在年初县联社与各营业机构层层签订了“三防一保”责任书,将保障信用社安全经营责任落到实处,人人绷紧“安全弦”,确保信用社实现稳健经营。

六、下半年的工作打算

上半年,我县农村信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:存款增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公存款组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营目标任务的完成,促进我县信用社健康稳健发展。

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农信社个人总结篇十三

今年,是我调到这个公司的工作的第一年,作为一个银行方面的公司,我深深感到了做事方面的各种严肃性和认真性。但是在所有领导和员工的`所有帮助下,我圆满了完成所有的任务。在遵守银行和国家的规定下,使自己在各方面都有进一步的增长,严格按照上级分配的任务,努力实现自己的价值。

一年来,本人能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神,加强思想道德建设,提高职业修养,树立正确的人生观和价值观;能够加强自身爱岗敬业意识的培养,进一步增强工作的责任心、事业心,以主人翁的精神热爱本职工作,做到“干一行、爱一行、专一行”,牢固树立“社兴我兴、社衰我衰”的工作意识,全身心地投入工作;能够牢固树立“客户至上”的服务理念,时刻把文明优质服务作为衡量各项工作的标准来严格要求自己,自觉接受广大客户监督,定期开展批评与自我批评,力求做一名合格的信合人;能够积极参加信用社举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用;在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试,为更好地适应各岗位的需要奠定良好的基础。

每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。

安全保卫方面。一年来,本人能够不断地增强安全防范意识,值班守库期间能够严格按照“三防一保”的要求,认真落实各项防范措施,熟记防盗防抢防暴预案,熟练掌握、使用好各种防范器械,做好“三门”反锁检查工作。经常检查电路、电话是否正常,防范器械性能是否处于良好状态,当出现异常情况,能当场处理的当场处理,不能处理的能主动上上级汇报等等,能够时刻保持清醒的头脑,增强安全防范意识,并确保值班守库二十四小时不失控,保护信用社的财产安全。

“团结他人,与人为善”一直是我待人的准则。在工作中,能够团结同事,和睦相处,相互学习、相互促进;在生活中,互相帮助,互相关心,共同创造和谐的氛围。同时,不断地进行自我定位,更新观念,提高服务意识,增强服务水平。

总之,一年来,在上级领导和同事们的关心帮助下,我的各个方面都有了很大的进步,业务能力也得到了较大程度的提高,虽然在某此方面还存在着很多不足,如对金融财会知识了解不够,对信用社改革有待作进一步的了解等,但我相信,在上级领导的关心支持下,在同事的热情帮助下,我必定会把工作做得更稳更好,争取在新的一年中会有更好的成绩。

农信社个人总结篇十四

“制度执行年”活动工作总结根据x信联发[20xx]年x号文件《关于开展20xx年制度执行年活动的通知》精神,我社组织职工认真学习了《x县农村信用合作联社制度执行年活动实施方案》,成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,使我社制度执行年活动做到了有计划、有组织、有安排地实施,现经过×××个月的学习、培训、考试,制度执行年活动基本告一段落,现将我社二〇〇七年制度执行年活动情况总结于后:

为了使制度执行年活动有计划、有组织、有安排地实施,我社成立了x县农村信用合作联社x社制度执行年活动领导小组,小组成员分工合作,明确职责,确保了制度执行年活动有条不紊地进行、实施。

为了使每位员工达到学习效果,我们每月组织员工进行二次集中学习,平时坚持自学相结合,主要学习了法律、法规、制度和典型案例,重点学习了《中国人民银行法》、《银行业监管法》、《商业银行法》、《刑法》、《物权法》等法律法规,主要还学习了省联社成立以来出台的制度办法和金融职业道德规范,通过学习,提高了员工对本岗位制度的熟练程度,强化了“学法懂法、遵章守纪”的意识。

通过对法律、法规、制度和典型案例的自学和集中学习,使我社员工能遵守各项规章制度,掌握本岗位业务技能,遵守职业道德,提高了对“合规经营、从我做起”、“办合规业务、做合规员工”、“违规就是风险、规范就是信誉”的认识。并组织全体员工参加了“制度执行年活动知识竞赛”和“制度执行年活动法律、法规、制度考试”。现通过我们对制度执行年活动的积极参与,收到了很好效果。

农信社个人总结篇十五

x市农信联社紧紧围绕业务经营中心,组织干部员工积极参与全社信息、调研工作。半年来,我社干部员工在各级媒体上发表调研文章、信息168篇,其中国家级75篇,省级31篇,地市级67篇,对外树立了良好的社会形象,对内促进了管理,充分发挥了参谋作用,同时营造出良好的企业文化氛围。

精心组织,做好宣传和调研两大文章。一是建立了完备的通讯员网络,各信用社均安排一名通讯员及时传递一线信息。二是出台激励机制,制定了《xx市农村信用社通讯员奖励办法》,鼓励员工勤动脑、多动手,用稿有奖。三是搭起舞台唱好戏。创办了《xx农村信用合作》,定期传递农村信用社内部信息和刊发本社员工调研文章,半年来共刊发本社干部员工各类信息及调研文章61篇,其中有48篇在县市级以上刊物发表。

在信息稿件的组织上突出三大主题:一是向社会宣传本社的经营特色、业务特色、服务特色。二是在社会上树立农村信用社健康的社会形象。三是及时向社会传递农村信用社信息,让群众了解信用社,关心信用社,走进信用社。

在调研工作上,以析实事、写实事、重实效为宗旨,切实做到贴近业务、贴近基层、贴近改革。一是贴近业务发展。对本社在业务经营管理中面临的现实问题,开展调研,以指导现实工作。如刘新明撰写的《对窑台村小额农贷发放情况的调查》、汪宏亮撰写的《让保持共产党员先进性教育活动在支持地方经济发展中闪光》先后在xx市人民政府内刊和xx省农村信用社联合社内网上发表;二是贴近基层。总结基层工作经验,推广工作做法,起到启发基层干部员工思考、提高基层员工工作能力和业务素质的作用。三是贴近改革。鼓励员工为信用社的改革献计献策。

农信社个人总结篇十六

是农村信用社一名基层信贷员。自20xx年6月份从事信贷工作至今,在不到三年的时间里,营销个体工商户贷款111户,贷款余额达到1100余万元。实现利息收入120余万元。走出了一条扎扎实实的支农惠民之路。下面是我的点滴工作方法和思路。

20xx年6月份,刚调入并担任基层信贷员时,尽管我对新的信贷流程可以说一窍不通,但我信心十足,觉得自己能够通过学习适应新的工作岗位。当时我调任的信用社刚拥有了发放贷款的业务权限,可谓既无技术又无设备,信贷员也只有我一个人。一切从零开始。仅凭一套复印来的信贷文本资料,作为依据,我发放了第一笔贷款。“我真的这么快就贷到款了吗?”记得当时那位客户手捧存折自言自语。因为在过去做生意,一直都是靠民间借贷资金,虽然手续简便,但利息负担很重。看到客户感激的样子,我也很有成就感。我觉得自己作为一名最基层的信贷工作人员,在领会上级银监管理部门有关支农精神的基础上,理解并同情个体工商户筹资难,且深受民间借贷高利息困扰的实情,在贷款的受理、调查、发放中站在客户的立场提供金融服务,使客户实实在在体验到了国家信贷政策的优惠,不仅利息优惠,而且高效快捷。为客户摆脱民间借贷,也为金融行业开拓小微企业客户市场做了自己应做的工作。

在贷前调查中通过对借款人提供的资产负债情况的核实,能够较快了解到客户真正的实力,依此作为发放贷款的重要参考。核实的对象通常为借款人配偶、邻里或有生意往来的人等。而调查的过程要在有意识营造的,比较轻松的氛围中进行,尽量掩盖掉严肃的一面,把自己真正想核实的东西藏在嘘寒问暖的话语中,做到不露神色、轻描淡写、似有若无。发现反常现象,说明一定存在问题。这时必须作出暂停办理深入调查的决定。曾经有一个因赌博而负债累累的人,办了假的营业执照然后把我们领到别人的养猪场进行调查的人,当时我注意到养猪场的饲养员看到这位“主人”时,那懒洋洋的目光没有一丝像是员工对老板的神情。后通过深入调查弄清了真相,避免了风险。而另一位自称经营烟酒零售生意的借款人,连续两次没有按约定接受实地调查,后证明该人有大量的高丽贷债务,因此大白天都东躲西藏不敢露面。还有一位借款人来贷款时,对一些问题闪烁其词,欲言又止,这时我们采取缓办措施,观察此客户,结果还没等实地调查,他就因被高丽贷逼债而逃之夭夭了。总之,信贷员要有高度的警惕心,责任感,换位思考问题,经常总结反省,不断提高自身综合素质,才能更好地防范风险。

我办理的贷款均实行按月结息的还款方式。这种还款方式的优点在于分散了借款人还款压力,培养了借款人还款习惯。每月的结息日我都会全天守候在营业室大厅,迎接每一名还款人,引导他们在最短时间办理好结息手续。每月至少一次的见面,为进一步增加相互了解,增进彼此感情创造了条件,还可以通过沟通及时了解借款人经营情况。对保障贷款的安全起到了积极的作用。每月21号是贷款的结息日,给一百余户借款人发送短信提醒结息,选择什么时间发短信,也经历了多次调整,最初是20号上午,是自己迫不及待的思想体现,后有部分客户反映容易忘记,因而调整为20号晚上,结果又有客户反映那个时间回家了,工作一天很累,手机放一边不及时收看短信,效果仍然不够理想。我想若多次频繁发信息,客户容易产生不被信任的感觉,所以更不宜采用,想来想去很困惑,如何达到最好效果呢?正好有一次我所使用的手机群发功能出了故障,因担心误了结息的事,所以21号早上,我5点半开始逐条逐条给客户发短信,结果当天上午结息的借款人来的很早,一见面就笑着说:卫峰,你五点半就起床呀。事后分析也许人们经过一整夜的休息,精力充沛,一早收到短信时就会把结息的事当成当天的第一件事情办理,正所谓一日之计在于晨。对自己、对客户都有异曲同工之妙。

绝大多数客户都能很好地履行按月结息到期归还贷款的承诺,对待出现为数不多的失约客户,往往不宜操之过急。对这部分客户采取发手机短信催收形式相对含蓄,且为双方留下了回旋余地。假如采取电话催收,客户有可能躲避。短信通知后若仍不奏效就要尽快专程上门服务。上门服务必须有足够的自信和从容的心态,此时即便心里不爽,也须落落大方、面带笑意。要有“路遥知马力,日久见人心”的交往准则,而不必计较一时一事的得失。通过上门服务能够解决还本收息的客户,仍然不失为好客户。这可能是客户对信用的认识与我们有差距。总之与客户的沟通需要有循序渐进的思想准备,因为最初的了解常常带有面具,完全可以理解。要尽量克服急于求成的表白与责备求全的要求。“人上一百,形形色色”,一定要因人而异地对待自己的客户,从始至终要尊重所有客户,坚持有理、有利、有节的办事原则,任何时候信贷员都不要产生丝毫放弃的念头。不放弃客户也就是不放弃我们的信贷资产。好客户有时也是靠我们信贷员培养出来的。去年一个开饭店的客户因煤气泄漏烧伤了厨师,花去近20万元的医疗费,截至目前我为他垫付款4500元,他还欠息两个月,但依据我对客户不放弃、不怀疑的态度,我始终坚持客气地给他早已关机的两个手机发送结息信息,本月的21号,我终于收到了他的回信:三两天回去一起归还所欠的钱,对不起了。我常常想,如果自己主动付出较小的代价能使所在的集体有更大利益我就毫不犹豫地干。对不能及时归还利息的客户,先自己垫付利息,再持收息凭证自费上门收取。付出的是自己较小的代价,收获的是很有价值很有意义的工作成绩。就是靠这样的努力,在20xx年底我所维护的100余名借款客户1000余万元贷款,实现了全部贷款无不良,全部利息应收尽收。

真心的服务能够赢得潜在的客户。贷不到款往往不是银行没有政策,也不是市场没有需求,而是信息没有对接。把取得贷款的条件详尽地告诉每一个咨询贷款的客户,就等于是敞开了欢迎客户的大门。把取得贷款需要准备的资料用笔写在纸上交给客户,同时进行必要的解释和说明,不让客户跑冤枉路。多与客户交流沟通,通过与客户的交流与沟通,一方面能了解到更多的市场信息,另一方面也把国家有关信贷政策宣传给了客户。使这些客户成为我们的义务宣传员,把我们的政策带到市场。客户埋怨手续繁琐时,一定要认真解释这些手续的必要性,以取得客户理解。这样既避免了客户产生被有意刁难的心理。同时也传达了我们真心营销的理念。在实际工作中,为切实维护贷款资金的安全,我始终坚持借款人、财产共有人及担保人和财产共有人的面签字原则。对借款人配偶不能与借款人同来签字时,亲自上门要求当面签字。在一次办理担保贷款时,担保单位另一出资人生病且远在一百余里的外乡住院,借款人希望通融一下,代为签字。当时客户其他资料已经准备齐全,可谓万事俱备,借款人信用也很好,且急于用款。但考虑到借款合同的有效性及借款手续的严肃性,决定连夜陪借款人到医院面见担保人签字,最终利用下班时间,经过三个多小时时间往返得到了担保人的签字,在第二天上午九点前把完整的资料提交到了信贷部门,使借款人在预定的时间内取得了贷款。

农信社个人总结篇十七

当日历一页页撕落,半年就这样不知不觉,悄无声息地度过。以下是我在上半年度的工作总结,敬请各位领导指点。

这半年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。让我对于农村信合有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,做好20xx年工作计划,为信合的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

农信社个人总结篇十八

今年八月,通过层层筛选,自己幸运的进入了农村信用社这个大家庭,这几个月以来,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,我各方面都取得了长足的进步,在工作中能够自觉遵守国家的各项金融政策法规,严格执行上级下达的各项任务,认真履行岗位职责,努力完成本职工作、现将这四个月的工作情况汇报如下:

农信社个人总结篇十九

今年是农村信用社改革和发展的关键年。半年来,农村信用社在上级管理部门、当地党政的指导下,在联社领导班子的带领下,围绕体制改革和业务发展两大主题,努力拓展各项业务,着力提高服务质量,不断完善内控制度建设,实现了信用社持续、稳妥发展。

截止6月末,信用社各项储蓄5854万元,较年初净增96万元;各项贷款1493万元,较年初增长32万元;实现总收入84万元,较去年同期增加10万元;总支出60万元,较去年同期增加5万元,帐面盈余24万元。粮食直补资金服务农户6289户,金额160万元;代发教师工资63户,7.9万元。回顾半年来的工作,我们主要做了以下几个方面的工作:

雄厚的资金存量不仅是金融机构实力的象征,而且也是其进一步发展之基础。但由于信用社电子化建设进程比较滞后,与国有商业银行尚有较大差距,处于竞争劣势。但信用社不自卑、不气馁,充分利用信用社点多面广、人际关系众多等优势,扬长避短,在服务质量、方法上与其它金融机构展开竞争,切实扩大市场占比,增强资金实力,实现了全社储蓄稳步增长。

一是储蓄任务早落实。在年初,信用社参照县联社下达的经营指标,结合去年储蓄指标完成情况和当地经济发展状况,将储蓄任务分解落实到人。二是抓住春节外出务工人员回乡,水果、粮油购销等“黄金时机”,信用社安排人员到企事业单位、个体商店进行业务宣传,大力揽储,仅春节期间全社就吸收储蓄100万元。三是大力改进柜台服务。柜台服务是面对顾客的第一线,更是树立行业形象的重要环节。为此,全社在柜台服务中,切实将顾客的利益放在第一位,从思想上树立“顾客至上,竭诚服务”之观念,从个人的一言一行表现出对顾客的尊重,使每位顾客高兴而来,满意而归。同时,保持营业门市的整洁、舒适,并耐心热度地回答顾客提出的各种咨询,热度地为顾客兑换钞币,不故意拒绝,尽力满足顾客需要,赢得了顾客好评。半年来,通过全社员工的不懈努力,全社储蓄就以较年初增长96万元的好成绩,完成了全年计划的102%,实现了时间过半即完成全年计划,为全县业务进一步拓展奠定了资金基础。

农信社是支持地方经济发展的重要金融机构,尤其是支持三农发展的中坚力量,坚定三农服务为主的发展思路不仅是农村金融的必然要求,也是信用社自身发展的内在要求。上半年,信用社切实转变工作作风,将信贷重点放在“三农”上,扎实搞好信贷支农。一是做好春耕支农。在年初县联社召开了信贷支农会议,明确了支农工作重点,落实了支农工作措施,建立了支农汇报制度。随后,信用社下乡村、进田地进行春耕金钱需求调查,掌握了第一手资料,并通过大力组织储蓄,主动申请支农再贷款,清收不良贷款等方法筹集支农资金,确保资金供给。在服务方法上,信用社改变了“官商”作风,采取小额农贷、联保贷款等方法,发扬背包下乡,走村串户的传统,在田间地头为农民办理业务,帮助他们购回化肥、农药、农膜、种子等生产物质,有力支持了全县春耕生产。截止6月末,信用社核定贷款额300万元,发放小额信用贷款150万元,小额农贷余额1000万元,农户贷款余额达800万元,占贷款总额的80%。二是大力支持城镇个体工商业发展。由于该类贷款具有资金数额不大,流动性较强、风险较小、效益较高等优点,半年来,信用社在认真调查了解借款户的资信、项目前景等基础上,采取一次授信,联保贷款与最高限额抵(xx贷款等方法对有效益、有市场、管理好的个体工商业户进行大力支持,培育了一批黄金客户,很好的改善了信用社资产结构,降低了经营风险,提高了经营效益。截止6月底,全社共投放该类贷款100万元,利息回收率达100%。

不良贷款下降是信贷管理中的重点更是难点。半年来,信用社一是认真按照年初联社落实的清收指标任务,制定了不良贷款清收办法和措施,落实了信贷员包片,具体责任人包户,坚持常年清收和重点清收相结合的方法着力清收不良贷款。二是抓住信用社改革之际,在县清收不良贷款领导小组的协助下,于5月份在全县范围内拉开了“清收不良贷款突击战”的序幕,整个“战役”将持续到12月份。在突击战中,我社因户施策,选准突破口,运用行政的、法律的、经济的手段大力清收不良贷款,化解贷款风险。首先对担保形成的不良贷款,我社主动和和司法、工商等部门配合,对那些恶意逃废信用社债务的借款人采取了坐收、跟收仍无法收回的,依法进行了起诉,责成其限期归还贷款本息;对那些产品有市场、生产经商活动正常、发展前景较好,但一时归还贷款本息有困难的,重新完善了手续,注入新的资金,帮助其恢复生产,逐步归还所欠贷款;对那些办理了合法合规抵押手续的,及时对抵押物按程序进行处置变现。其次,对农户和个体工商户的不良贷款,我社采取了信贷人员分片包干清收、通过乡镇、村干部协助清收及法律手段等方法进行催收。尤其是和镇法院配合通过发支付令进行催收取得了较为明显的效果。

内控制度建设是保障信用社稳妥经营的安全阀。半年来,信用社在县联社和本社领导的正确指导下,将完善内控制度和改革稳定结合起来,切实抓好全社内控建设,实现了半年度安全无事故,实现了信用社的稳妥经营。

上半年,信用社在业务经营取得了一定成绩,但依然存在诸多问题:储蓄增长缓慢,低成本资金占比低;信贷投放力度不大,存贷比较低;不良贷款占比大;信贷管理不够规范等。我们将在下半年的工作中加大对公储蓄组织、搞活贷款经营、采用行政的、法律的和经济的手段大力清收不良贷款、进一步规范放贷行为,确保全年经营指标任务的完成,促进我社健康稳妥发展。

农信社个人总结篇二十

时光如水,岁月如梭,进入信用社工作的半年试用期晃眼而过,感谢在这期间,总行、支行各位领导和同事对我的关心、帮助、指导和信任,让我在做好柜员工作的基础上,能有机会接触行内会计工作。在这一平台锻炼的半年时间里,我认真提高自身思想素质,加强学习业务技能,积极履行岗位职责,较好地完成了工作任务,在思想觉悟、业务素质、操作技能等方面都有了一定的提高,能够自觉遵守国家的各项金融政策法规。现将半年来的工作情况汇报如下:

首先,做为一名柜台工作人员,我深知自己作为信用社“窗口”的重要性。在工作中,通过自己不断的学习,再加上各位领导、前辈和同事的帮助,使我提高了业务技能,且能够按照正确的储蓄业务操作规程办事,同时把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。在与客户的沟通中,了解客户的需求,为客户解决所需。保质、保量的完成各项工作任务。

其次,作为一名代理会计,我深知会计工作是信用社的一项基础性工作,肩负着核算业务、反映经营成果、预测业务发展前景,参加信用社经营决策的重要职责。会计工作的好坏,直接影响信用社的信誉和地位,关系到信用社的生存发展。因此,在担任代理会计期间,我 回顾半年工作时间,我自觉本职工作还存在着不足,并制定今后的努力方向。我认为:

1、加强对一些不常见的业务的熟练度,使自己业务技能更加灵活全面,避免工作中犯错。

2、提高自己的心理素质、政治素质,在遇到工作较忙较累的时候,心情没有很大波澜起伏,始终保持激情和严谨的态度。

以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请上级领导批评指正。

我来到信用社已经三个多月了,前两个月因为业务不熟悉感觉过的很慢,第三个月感觉只是眨眼之间,现在做一份,向领导汇报下我的工作,三个月中,在领导的指导、同事的帮助下,通过自身的不懈努力,各方面都取得了进步。

一、业务技能不断增长,工作能力不断加强

工作第一天,我是在内勤岗位跟班实践,难题就来了:对电脑业务、五笔、点钞、珠算、财会业务等业务技能知之甚少。所以自己对着书本反复练习,早上起床和晚上睡觉前都要练上几遍。三个月下来,已经能比较熟练地掌握了。

第二个月,我接手信贷工作,分管了两个行政村人口。进村的`道路极其难走,雨天泥泞不堪,加上刚开始时我对这两个村的情况知之甚少,面临的难度可想而知。但是,我克服重重困难,找到了各村委会的干部,积极的走村串户了解情况。一段时间下来,我对所管辖村的经济基储主要经济收入来源已经有了一个大致的了解;接下来,我便逐户的走访那些借款逾期较久的借款户,具体了解他们的情况以便对症下药。通过实践,我解决实际问题的能力和组织能力也得到了很好的锻炼。

二、坚持思想政治学习让我的思想理论素养不断得到提高。

一年以来,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,认真履行“三防一保”职责,自觉按规操作:平时生活中团结同志、不谋私利、作风正派、不贪污挪用等违法乱纪行为,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。

三、理论学习使我对农村信用社有了一个初步的认识和了解。

不懂就学,《广西金融研究》、《经济工作者学习资料》、《信用社财务管理》、《中国金融》、《农村信用社经营管理》、《农村信贷》等教材和书籍让我手不释卷,因为有了大学专业课的底子,使我对这些金融知识更为容易理解和掌握。一番理论知识的学习后,我开始知道,由社员民主管理的合作金融组织,其经过50多年的改革和发展后,已经成为我国金融体系的重要组成部分和农村金融的基础力量。

所谓是“金无赤足,人无完人”,我也还存在着以下几点的不足:1.对一些业务技能特别是财会业务还不够熟悉;2.在处理一些事情时有时显得较为急躁;3.工作中有时魄力还不够,放不开手脚。

在这次的最后,我将发扬成绩,克服不足,继续努力:

1.熟练的掌握各种业务技能特别是财会业务等技能、计算机操作,不断的提高自己的各项业务技能;2.学无止镜,我将坚持不懈地努力学习各种金融理论知识,并用于指导实践,更好的适应行业发展的需要。

农信社个人总结篇二十一

今年以来,xxxx在联社党委领导班子的正确领导下,认真贯彻联社的工作会议精神,深入学习和全面贯彻落实党的十八大和中央、省市县经济工作会议精神,坚持以科学发展观为指导,坚持以稳定大局为保障,紧紧围绕创建良好银行主题,以持续求进为总基调,以提高质量和效益为中心,开拓创新,求真务实,奋力拼搏,狠抓工作落实,严防各类风险,各项业务得到有序发展,不断解放思想,锐意改革,强化管理和服务,广开筹资门路,优化贷款投向,各项业务呈现出一定的发展势头。现将xxxx年主要工作开展情况汇报如下:

截止12月31日,xxxx存款xxx万元,比去年同期增加xx万元,完成存款任务xx万元的xx%,其中:对公存款余额xx万元,比去年同期增加1xx万元。贷款余额为xx万元,较上年底xx万元下降xx万元,盘活账面不良贷款xx万元,隐形不良贷款xx万元,收回政府置换不良贷款xx万元,累计当月到期收回率为xx%。利息收入xx万元,完成任务xx万元的xx%,在严格按照合规执行,彻底刹住以贷收息的情况下,完成了联社分配的经营目标。

xxx按照联社新班子在“实”字上下功夫,在“做”字上做文章,在“稳”字上求发展。合规经营、真实经营,实事求是、持续发展的工作主旨,各项工作务求做到思想实、定位实、目标实、措施实、作风实、效果实。存款工作挤干水分,夯实基础,实现了稳增稳存;收贷收息工作强调现金收贷收息,坚决杜绝“虚、假、乱”不实现象。进一步明确业务红线底线,彻底刹住以贷收息,坚决从基础管理上下手,坚决从根本上改善贷款质量,规范业务经营。

xx按照联社新班子工作思路,利用6月份1个月的时间,突出资产质量和贷款结息、财务核算和账务管理进行调查摸底,澄清底子,摸清实情,实事求是,真实反映,促使从外勤到内勤每一个员工都知道自己的家底,了解信用社的发展,做到心中有数、理清思路,找准方向、找准对策,攻坚克难、扎实经营。

对于今年整体移位检查、审计局的检查工作,xxx全体员工认真配合,对检查发现的问题积极整改。针对检查中发现的问题,我部高度重视,召开专题会议分析存在问题的原因,研究整改措施,并组织全体员工深入学习合规及内控知识,要求从班子成员做起,全体员工都要从观念上充分认识内控对业务发展的重要意义,工作中从每一个操作环节入手,把内部控制贯串于工作的全过程,并以此为戒,举一反三,杜绝类似问题的再度发生;同时,按照权责相一致的原则,对相关责任人分别处以通报批评、罚款及相应积分的处罚。同时,变被动为主动,定期组织一次“双排查”工作。以十三条禁令的内容为重点,在全部开展全员行为排查,切实筑牢合规依法经营的防线。

今年以来,xxx人事变动频繁,在人力资源最紧缺的时候,只能开一个窗口营业,但在困难面前,营业部全体员工在主任的带领下,团结一致,充分发挥主观能动性,克服种种困难,并在各项业务上都取得了可喜的成绩。

进一步强化“马上就办、办就办好”的理念,凡是联社安排的工作定了盘子的事,说了算定了干,不折不扣,不推不落,而且主任带头,亲自督办亲自过问,率先垂范,以身作则,出台短期和长期学习培训计划,明确每周一晚为全体工学习时间,提高同志们的综合素质和业务技能。

服务创新是银行工作永恒的主题,只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室按照规范化服务的标准,严格要求自己,将xxx服务水平上升一个新台阶。一是抓好员工职业道德教育,不断规范员工的服务言行,促使员工严格遵守“八要、九不、十做到”,真正把客户当衣食父母,倡导“用心”服务,把顾客当亲戚、当朋友。

农信社个人总结篇二十二

当日历一页页撕落,半年就这样不知不觉,悄无声息地度过。以下是我在上半年度的工作总结,敬请各位领导指点。

这半年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。让我对于农村信合有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。

业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。

当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为信合的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!

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