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半导体行业年度总结篇一
大家好!我是xxx,是呼和浩特市新城北街营业部xxx团队的一员,非常感谢公司能给我这次机会,同时也非常感谢各位领导的重视和栽培。今天能够作为新人的代表,我既感到幸运,同时又感到很有压力。感到幸运,是基于我进公司的时间不长,工作表现也不算特别出色,但我的工作仍然得到了大家的认同和支持,因此,我是幸运的。而感到压力,是因为今天的成绩将是我明天的起点,我要努力做到最好,为公司创造更大的价值。所以,对我在公司未来的成长,我感到压力了!不过没关系,我会将压力转变为动力,让自己变得更出色!
我是去年12月份入司的一名新人,在我还没有走出校园时,就曾在太平人寿做了银行保险,去年6月份,我在网点遇见了我们现在恒泰的同事,顺便了解了一下有关证券公司的制度,并且和保险公司做了对比,通过比较我觉得我个人更喜欢、并且更适合来证券公司发展。因为它比较有发展前途,我觉得它可以当做我一生的事业,所以决定过来试一试。不知不觉中,我加入恒泰这个大家庭已经有半年了,这半年来的工作是愉快的、紧张的、充实的,让我学到了很多东西,同时我也发现了很多自己需要改进的地方。我刚开始来公司时,由于新接触这个行业,而我所学的专业又和证券金融类毫不相干,过来后什么都不懂,就包括考从业资格,也是蒙混过关的,说实话,证券理解起来比保险难多了!
我工作也曾经迷茫过,年前12月份,由于自己不够专业,所以就以此为借口,做工作不慌不忙,总觉得考核离我还远,做什么都不着急,工作也没有上进心,所以年前什么也没做出来,年后2月13号,我回来正式上班,但总也进入不了工作状态,感觉很迷茫,不知道这份工作从何下手,也开始怀疑自己是否适合继续这个行业。这还不是最棘手的,最棘手的是在2月底的时候,主管告诉我,2月底我就马上面临考核,如果考核不过,下个月就要没有工资了,我听后真的着急了,没有业绩的我不敢和团队的任何人对视,觉得没脸在这个公司做下去了,我甚至认为我是不是只适合卖保险。主管告诉我时距离2月底只有一个星期的时间了,最后我是通过自己团队人的帮助才勉强把那个月的任务完成了,任务可能完成的有些仓促,但在这里我还是真的非常感谢我们经理刘艳会以及团队成员对我的支持与帮助,可以这么说:如果当初没有他们的帮助,可能我现在早就已经不在恒泰了。考核期一过,我马上面临的就是我的开门红任务——80万新增资产。我真的不知道去哪做这80万资产,主要我自己心里有障碍,我总觉得我专业知识不够强,和客户交谈时就不够自信,底气不足,害怕被客户问住,所以很难促成。
恰好公司决定3月份继续卖稳健回报,而且只要是来营业部买,既算新增资产,又算全年任务,就连在银行卖的也都算我们客户经理的任务,最重要的是只奖励不惩罚,听一些老的客户经理说,这可是史无前例的!我当时想这对我可能是个绝佳的机会,为什么这样说呢?因为我本来以前在银行卖的就是银行保险,所以更容易进入卖产品的状态,还有就是我个人特别喜欢这个产品,说到这,我非常感谢公司资管部能够研发出这么好的一款产品,既稳健,收益又可观,而且一直在用数字来使产品更有说服力。增强客户经理的信心,同时增强了客户对我们的信任,让客户心甘情愿的买我们的`产品,也为自己在客户那里树立了良好的口碑!说起卖产品,我个人觉得,产品好肯定是第一位的,其次就是我们客户经理得相信这支产品,有句话我比较认可:我们越自信,客户越相信!你只有把自己说服了,才得以让客户也认同。在这次卖稳健回报的过程之中,也曾经不少。
次被客户拒绝过,但在自己的坚持和努力下,加上沈总的激励和刘铮老师的鼓舞我还是收获多多!截至到目前为止,我的股票业绩依旧很差劲,专业知识依旧没有提升太多,理财部的人曾经告诉过我,想更多的了解股票知识,分析盘面不是短时间内就学会的,得经过长时间的积累,没有人会一口吃出个胖子,所以我知道其实我差的不是一丁点!但是我不会放弃,我会坚持再坚持!而且本来销售这个行业对我们就是一个挑战,所以我更得严格要求自己!
如果希望销售业绩提升那绝对不会是一天两天就做的到的事,当然也不用去期待自己可以在突然之间就好像是脱胎换骨似的换了一个人一样,因为在销售的这条路上是没有速成的快捷方式,著名的销售女神徐鹤宁也一样,同样是通过自己的努力实现了自己的人生价值。如果你期待谁能够提供一条速成的快捷方式出来,那么你可能要失望了,因为没有任何一条捷径满足你的需要。社会在进步,在繁忙的都市里,人们的生活节奏也越来越快,这时候也会有越多的人期待速成的成功方式或是业务技巧出现能够让其一夕致富,所以越有噱头的标题就能够越引人注意,而追求这样的快捷方式无疑就是在浪费精神和时间,因为销售就好像是练武功一样,不管是古代人还是现代人,只要想成为武林高手就必须要从扎马步开始,没有人能够躲得开,要知道这世界上有些事就是急不得的。所以我们就应该扎扎实实的努力工作,期待实现自己价值的一天早点到来。
说了这么多,只是想跟大家分享一下我的经历,希望我们所有人都能够共同学习,共同进步。最后祝愿公司各位同事身体健康,笑口常开!祝愿公司业绩蒸蒸日上!
半导体行业年度总结篇二
我来xx已经两个月的时间了,经过两个月的学习与工作,我对自己的工作仔细思索并记录下来,以作为自己工作的一个阶段性总结,同时向公司领导汇报我的工作,请领导审查并赐予同意我的转正申请。
首先感谢公司人力资源部认可、聘请我进入xx,并对我全方面的培训,赐予我在公司进展的时机。感谢公司领导和同事赐予我无时不在的培训、教育与帮忙,使我在短短的两个月时间里能学到最多的学问和信息,并得以提高。当我进入xx的第一天开头,我深知自己最大的欠缺是对我公司、行业及产品系统学问的把握。
1、仔细学习公司人力资源部组织的对公司历史、制度等的培训,对我xx有了更深刻和完整的熟悉。xx深厚的历史底蕴、严谨的工作气氛、科学的治理制度增加了我在公司这块沃土上潜心学习、扎根进展、努力发挥的信念,信任随着公司的进展,自己也肯定会有大的进步。
2、在公司对新员工的培训期间,我努力学习公司整体状况,娴熟把握了公司的'核心业务等等状况,能系统明白的向客户讲解、沟通清晰,为今后业务工作的开展而奠定坚实的根底。对公司介绍的学习过程中,深挖掘我公司与别的公司的区分与优势,自己组织语言,将公司的特点、优势、业绩等全面地介绍给业主。
3、在短时间内把握更多的行业学问,并且在后期的工作中随时学习补充行业学问的学习。不仅在学习期间努力学习行业学问,为自己尽快进入工作角色而预备,并且要想将业务工作做的更加精彩突出,融入到这个行业中来,在工作过程中努力广交朋友,学习行业学问,在业务工作中,互通信息,相互学习,为在这个行业中长期进展而努力。
在xx我应聘的职位是市场部门,作为市场部门的一名销售人员和之前单位的销售还是有许多不同,和客户沟通的方式方法也不尽一样。前公司有自己的产品,和运营商沟通主要就是介绍产品,引导运营商承受我们的产品,熟悉到使用该产品能带来很大的经济效益。主导部门就会主动的推动,但是其它部门还不能尽快的推动该产品上线,作为浩大的国企运营商,还需要努力使得运营商内部各部门都来推动该产品,假如有部门不积极,就需要说服用户,使得该部门认可,这样就会更快推动该产品,给公司快速带来效益。
在xx我们主要推动的还是工程效劳,自己并没有核心的产品,所以我认为担当销售就会和前公司在和运营商接触时,方式方法就会有很大的不同。现在和运营商沟通根本就是网建部,介绍我们公司之前的业绩,并和兄弟公司比照,表达出公司的效劳质量和兄弟公司的差异,使得运营商认可我们。还需要提前得到招标的信息,引导运营商在招标的时候表达出对公司有利的局部。在进展投标时,尽力做好标书,不仅要在等分点,全部得分,也还要完善丰富其它局部,给用户留下非常好的印象。
全面衡量自己的工作,自身的优缺点表现在以下几个方面:
优点:
1、擅长总结。工作阅历和学问的欠缺要靠在日常工作的不断学习和总结中来弥补,所以要想成长,必需进展总结。
2、心细仔细。工作阅历的积存熬炼成了心细仔细的性格,对于业务工作来说,心细仔细能够准时学习到别人的优点,擅长发觉业务工作中关键所在。工作仔细是任何工作成功的根本素养。
缺点:
投标过程中的细节方面做的不是足够好。制作标书时,根据招标要求制作,但是字眼讨论的不透侧,许多都没有认真看,造成了很大的误差等等。
总之在xx我要更好的表达出自己的价值,为公司做出奉献。
半导体行业年度总结篇三
转眼间202x年已经接近尾声,这一年以来,在各级领导的关心和帮助下,和兄弟姐妹们的通力配合下,全体员工上下一心,心往一处想,力往一处使,我们美容院获得了业绩上的重大突破。我作为一名普通的店长,我为我在这种富有凝聚力的团队中工作感到自豪。
从事美容行业这么多年,我深知一个店长责任重大,我是从普通的美容师一步一步走到今天,这其中有过欢乐,也有过辛酸的泪水,有过顾客对我们的各种刁难,也有着顾客对我们鼓励的微笑。但是作为服务行业,我们必须要不断的尝试着成功和失败,只有这样,我们才能随着美容院一起成长和进步,最终成为美容行业秀的服务团队。
202x年我们美容店取得的主要成绩有,我们创造业绩300多万,平均每个月业绩将近10万,同时我们派遣了30多人次优秀美容师到加盟店给顾客提供帮助和服务,获得了广大加盟商的一致好评和认可。尤其是我们的美容导师xxx无论何时何地出差,都永远是最积极的,除了给我们直营店创造了高额的`业绩外,也帮助我们很多加盟商获得成功,在这里让我们把最热烈的掌声献给他。
无论过去多么辉煌都已经是过去了,未来还有很长的路需要我们共同扶持,一起前进。在202x年即将来临之际,我希望各位姐妹能够继续保持202x年的优良作风,继续发扬”精益求精、止于至善”的工作理念,给广大顾客和加盟商提供优质的服务。在202x年,争取我们业绩获得更大的突破,我们的目标是突破500万。
半导体行业年度总结篇四
xx年,本人被安排到公司业务二部工作,由于本人长期从事私人业务,所以对公司业务很少涉及,既没有客户资源,又缺少工作经验,也不懂信贷政策,感到不知所措。加上本人年龄较大,身体不好,所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作,当时思想压力很大,曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下,本人的思想观念得到转变,认识水平得到提高,逐步对自己的工作有了信心,开始在部门领导和同事的帮助下,积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识,学习我行的信贷政策,一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经,经常到审批部门请教,通过近半年的努力,终于掌握了办理业务的相关知识,具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了根本的理论根底和一定的工作经验。
xx年下半年,本人在部门负责人的带着下,不分节假日,不顾疲劳,不畏困难,在没有经费,自己出钱的情况下,经常到各地市调查市场,搜寻客户,通过各种途径,利用一切关系,开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下,经过刻苦努力,持续公关,终于成功开展了几个客户,如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中,我也学到了很多业务知识,积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展,打下了良好的基矗。
授信客户的成功开发,为我行带来了相应的业务收益,但是这些授信业务的办理,所产生的信贷风险也如影相随,相伴而生。按照我行贷后管理方法操作,按照部门领导的要求办理业务,努力防范信贷风险,成了平时工作中的一项重要任务。为此,我定期不定期走访客户,深入企业,了解客户,调查市场,努力做到未雨绸缪,居安思危,始终把风险防范作为重要工作来看待。特别今年7月份以后,由于受全球的冲击,我部门开发的授信客户的'业务,受到很大影响,业务大幅下滑,有的亏损严重。分行对此十分重视,成立风险排查小组到重点授信企业收集信息,对此我根据领导安排,积极协助有关人员实地调查,摸清情况。这一切工作的扎实开展,可以在防范风险方面赢得先机,争取主动。为我行信贷业务的健康开展,起到积极的护航作用。
xx年,经过努力,虽然取得了一点成绩,但是离一个合格客户经理的标准还有一定差距,工作中也存在很多缺乏之处,客户规模还较小,业绩不是很突出,银企关系还需要进一步加强,工作经验还欠缺,业务水平还有待进一步提高,相关知识还需要继续学习,防范业务风险的能力还需要不断加强。在明年的工作中,我一定继续努力学习,认真工作。我相信在分行行长的正确领导下,在大家的热心帮助下,我一定会更加坚决信心,克服困难,不断进取,积极工作,为我行的健康开展,多做奉献。
半导体行业年度总结篇五
201x年装饰装修行业协会年终工作总结及2015年工作计划××年的协会工作,在市建设局、民政局的正确领导和省协会的关心指导下,紧紧围绕发展经济这一中心工作,充分发挥协会的参谋助手、桥梁纽带、组织协调和热情服务等作用,使协会工作在××年的基础上,又上了一个新台阶。
现将主要工作总结报告如下:
1、积极发展新会员,不断补充协会的新生力量。
今年全年发展新会员18名。除装饰施工企业外,还积极发展了装饰材料、设备供应商和专业装饰设计单位,使协会真正成为装饰装修行业的一个大家庭。(02~xx年5年间共吸收会员112家)。
2、开展了会员单位重新登记工作。
协会将于××年初进行换届选举,为了使新一届的理事会更有代表性,协会工作更具活力,协会于四季度对现有会员单位进行重新登记,对于一些破产停业、改变经营内容以及长期不参加协会活动、不缴纳会费的单位作自动退会处理。协会只有不断的吐故纳新,才能保持旺盛的生命力。(登记前在册会员单位共160家,重新登记后,现有会员单位98家)。
3、组建和开通了“××装饰网”。
根据今年协会信息化工作目标要求,协会与××联企网络科技有限公司合作,组建了“××装饰网”,并于9月份正式开通。××装饰网站的开通,更好的宣传了协会,也为会员单位提供了更为宽阔的展示平台,受到了协会会员单位的欢迎,也为协会管理工作提升到了一个新的高度。
4、进一步规范家装工程的合同管理。
今年年初,对推广使用了3年的家装工程合同示范文本召开了装饰企业座谈会,在听取使用情况意见后,经与市工商部门联系,对合同示范文本作了适当修改,形成××年新版家装合同文本,使之更适合于目前的市场形势。(自xx年8月推行使用国家示范合同文本以来,共印制合同文本1万本)。××年新版家装合同文本中,对合同纠纷的解决方式明确了由××仲裁委仲裁处理,同时对家装环保要求作了相应的约定,为推行绿色环保装修作了有力的保证。
5、定期召开会员单位老总座谈会。
对企业管理中或行业活动中的敏感问题、共同关注的问题进行座谈、探索,提高认识。如上半年针对家装施工企业业务量忙闲而不均衡的情况,进行了一次如何在市场上寻找、捕捉业务的讨论,对业务员的设置进行深入探索,一致认为家装业务不能仅靠回头客,更不能用等客户上门、守株待兔的方法得到业务,而应当培养一批精明能干的业务员到市场上去撒网捕鱼。又如下半年对企业管理中如何加强领导的领导力,员工的执行力进行了座谈讨论,对加强企业管理作了有力推动。
装公证”的自律手段,让业主放心家装。今年4月,千豪装饰公司又将“先行赔付”引入家装服务领域,并出资6万元建立“先行赔付”基金。还有些家装公司通过媒体向家装业主承诺,家装质量和环保质量不过关,决不交付使用。
质量是企业的生命,是工程建设中永恒的主题,特别是家装质量,涉及千家万户、影响面很广。不断提高企业素质,努力提高装饰工程质量,是协会始终不渝的工作目标。今年主要做了以下几方面工作:
1、继续向全国建设工程质量最高奖项目标冲击。
江苏华泰装饰工程有限公司是我市装饰资质等级最高、装饰施工经验最丰富、施工力量最强的一家公司,他们继xx年夺得内蒙古通辽市新世纪大酒店和××年夺得中鸿置业集团山东淄博基地办公楼室内装饰两个全国性建筑装饰优质工程奖之后,决心夺取三连冠成绩,今年又在无锡市中国人民解放军101医院申报鲁班奖项目中装饰工程(参建单位)再次将装饰工程质量推向顶峰,据12月28日中国建设报载,××年度中国建设工程鲁班奖(国家优质工程)名单公布,江苏华泰榜上有名。(前两年,江苏合发集团也荣获一个全国建筑工程装饰奖和一个鲁班工程参建奖,02~xx年5年间:我市共获全国建筑工程装饰奖3个、鲁班工程参建奖2个)。
2、积极组织会员单位争创优质工程活动。
(1)今年6月份组织了××年度优秀家庭装饰工程奖评选活动,评选结果,26家单位、36个项目榜上有名。参加单位和评选项目都创历史最高。(02~xx年5年间,共创优秀家装155个)。
在市里评选的基础上,今年有18个单位,19个项目申报了省家庭装饰优质工程奖,最终有15个项目获得复查通过,仅次于苏州和无锡,列全省第3位。(02~xx年5年间共创省优秀家装63个)。
(2)今年8月份组织了××年度优质建筑装饰工程奖(北固杯)的评选活动,评选结果,17家单位、31个项目榜上有名。参加单位和评选项目也创造了历史最高。(02~xx年5年间共创市优工程103个)。
半导体行业年度总结篇六
进入公司以来,从熟悉这个行业到通过资格考试,对证券行业有了初步的了解,而常驻银行通过渠道营销对证券业务有了更深入的了解,能够解决工作中的各种基础问题。
在企业营销过程中,与客户的交谈和遇到的不同问题提高了他们的沟通能力和适应性;并不时回访客户,为其提供全方位、多角度的服务,让xx服务真正深入人心。
认真对待自己处理的每一项业务,尽量避免给客户和公司带来不必要的麻烦,争取最快的效率。
在商业营销中,我也发现了一些问题和自己的不足:
1、证券知识需要进一步了解和不断学习。
2、在维护与客户的'关系中,沟通方式应逐步加强。
3、专业分析能力和营销能力有待进一步提升。
进入营销行业,业绩是衡量一个人价值的尺度。这几个月,我的表现并不好。我重新整理了一下思路。将来,我会这样做:
1、分发传单。
进xx证券经常发传单。虽然我发了很多传单,效果不是很好,但是我觉得还是可行的。大量的传单会提高公司的知名度。下一步想发一些适量的传单,最终会有效果的。
2、有效利用银行资源。
在银行驻扎了一年多,业绩很不理想。银行的优质服务是众所周知的,许多客户都来了。如果能利用好这个资源,留住几个潜在客户,效果会很好。然而,中国银行和中银国际之间良好的合作关系,以及他们之间有回扣的合作方式,让我一直在寻找切入点。虽然压力很大,但也是目前和他们搞好关系的一种方式。常驻客户经理的素质直接影响公司的形象,所以我一直在努力做。
3、充分利用关系网络。
拉朋友或者朋友介绍也是很有效的方式。通过朋友介绍朋友,让想炒股的客户选择我们开户。此外,对于已经在其他证券公司开设三方存管业务的客户,向客户介绍我们的服务理念和竞争优势,努力争取客户。
现在市场波动很大,大部分人都在观望,同行之间的竞争异常激烈。所以,我一定要不断学习,丰富自己的专业知识,为客户提供全方位的服务,尽我所能去做。
半导体行业年度总结篇七
20_年来,_县委、县政府紧紧围绕“实力工业、休闲城市、美丽乡村”发展战略,抢抓机遇、积极谋划,把电子商务作为助推经济社会转型升级的重要抓手,全面推进“电商换市”。在这过程中,尤其注重农村电子商务发展,积极与_x合作对接,农村_工作走在了全国前列。下面就我县电子商务工作情况汇报如下:
一、主要工作。
(一)以“电商换市”为契机,推动传统产业转型发展。
我县一、二、三产利用电子商务的氛围基本形成、程度逐步加深、普及面越来越广。一是工业企业广泛应用。我县113家规上工业企业中,90%以上建有网站,其中有20多家利用第三方交易平台销售产品。二是农产品网销取得成效。多家县级以上农业龙头企业在_x、_、_x等第三方交易平台开设网店。今年,我县还与_x开展合作,_胡柚首登_聚划算线上热销,活动当天销售胡柚近8000件,约30吨。在__众筹平台举行葡萄促销活动,开启了我县生鲜农产品网上销售首次尝试。我县“常发”牌山茶油和“瑞利丰”胡柚鲜果也先后在_舟山大宗商品交易所成功上市。三是商贸营销模式与时俱进。县域重点商场超市、专业市场都建有门户网站,部分商贸流通企业已开展“o2o”运营模式,如金百汇超市,自建了面向超市农村消费者的网络购物平台,在乡镇、村设置了9个商品配送点。农家乐经营户也开始运用掌上app拓展营销渠道。
(二)以“农村淘宝”为重点,有序推进“电子商务进万村”工程。
今年x月,我县与__集团签订了农村淘宝项目战略合作协议,成为全国首批12个之一,_首个农村淘宝项目试点县。6月6日,农村淘宝县级运营中心和首批10个农村淘宝网点同时开业。开业以来先后刷新当天成交额全国纪录(超_x万元)、单个村点单日成交额全国纪录(超_万元),创下x月份村均交易额及村日均订单量等多项全国第一。截至目前,已开展了三批淘宝合伙人招募,招募合伙人57人,建成农村_网点57个。共完成订单5余笔,总销售额达_x万元。另外,我县依托全省邮政系统的_网及手机app邮掌柜线上平台,以村邮站为主体,建设邮政农村电子商务服务网点68个,拓展了一系列农村便民服务;金佰汇也在10个行政村设立了农村电子商务服务网点。
(三)以扩充网店为推手,全面启动电子商务百强县创建活动。
_月份,我县召开了电子商务百强县创建工作推进会,对创建工作进行了发动和部署,并制定了《_县电子商务百强县创建实施方案》,通过开展电子商务相关的知识普及宣传、创业培训等活动,引导全县规上企业、中小企业、专业合作社、个体工商户、来料加工户、种养殖大户、青年创业者等经济主体通过开设网店,参与到电子商务中。
(四)以“智慧旅游”为核心,强势开展县域旅游互联网营销。
一是与_战略合作全面深化。今年,我县与_公司签订战略合作协议,就_打造成为四省边际“互联网+”制高点展开合作。据此,我县编制了电商+旅游发展规划,启动了_县智慧旅游县级运营体验中心及“智慧小屋”建设。同时加强与_传媒合作,在杭州、宁波和海宁等25所高校开展e动传媒刊播,打造面向高校市场影响力的分众媒体场。
二是“互联网+”模式全面推广。研发移动掌上农家乐手机app,开设快速订餐通道,已实现app上架经营户28户。实施“互联网+itv”,向农家乐经营户推送定制版农家乐信息,目前已完成平台建设,整理图片资料63份,拍摄宣传片3部。
三是网站平台建设全面加强。利用_政务服务网、_县政府门户网、_旅游网、__网等发布旅游动态,全面开展对外推介;与_、_、_、__等网站合作,进一步拓宽销售渠道。指导旅行社、酒店等15家重点旅游企业利用电子商务创新运营模式。
(五)以“园区电商”为主体,加快打造产业集聚。
一是引导__有限公司创办电子商务孵化园,建设3860㎡办公楼和2000㎡的物流仓储,入驻企业20家。
二是引进__电子商务有限公司,建成拥有400㎡办公面积和2000㎡仓储面积的青年网商创业园。
三是整合城东新区旧厂房,改造建设_x电子商务产业园,项目已签约并将于年底正式开园,目前已完成招商15家企业。
四是鼓励__有限公司利用闲置厂房筹建帮帮电子商务创业园,目前已完成园区建设,正在开展对外招商。
五是就城东新区电子商务产业园项目与3家投资商进行洽谈,正在制定可行性研究报告。
(六)以通讯物流为基础,完善电商服务设施。
一是宽带建设成效显著。统一采用目前最先进的网络设备,搭建本地宽带城域网和宽带单位业务网,实现了全县所有乡镇千兆全覆盖。
二是无线网络实现突破。我县已实现全县范围2g、3g网络的全覆盖,4g网络城区与乡镇的全覆盖,政府办公场所、医院、学校、车站、购物中心、广场、旅游集散地等核心区域无线wifi全覆盖。今年我县还拨付40多万元,推进重点民宿村新建无线wifi网络,目前已完成长风村、弄坞村、徐村村、路里坑村、黄塘村的覆盖工作。
三是物流项目有序推进。新都物流中心项目已完成工程总量的65%,预计x月竣工投产。安能物流项目已签订了战略合作框架协议,将建设货物运输集散中心、汽车后市场服务基地等。芳村物流综合服务中心和_浮河物流仓储综合服务中心已通过决策。
(七)以培训基地为载体,全面铺开电商人才培训工作。今年,我县出台了《_县电子商务人才培训基地认定办法》,认定_县职业中专、_职业培训学校、_县锦绣职业培训学校为我县第一批_县电商培训基地,计划今年培训5期,培训专业人才500人。依托三家培训基地,我县相关部门有针对性地开展各类电商知识普及和培训,如:团县委开展农村淘宝相关培训20期,培训1500人次;县人力社局开展了农村电子商务创业服务指导培训2期,培训100人;县农办安排了培训资金20万元,开展了掌上农家乐培训2期,培训经营户58户;县妇联组织农村剩余劳动力开展来料加工电子商务培训2期,共培训50人。截至目前,全县已开展各类电商知识普及及培训69期,普及培训人数达1.4万人次,其中专业人才培训1000余人次。
二、亮点创新工作。
(一)树立标杆,发布全国首部农村电子商务建设规范与评定标准。
该标准从服务职能、服务点建设、业务覆盖、合伙人培育、政策扶持、公共配套等6个方面对农村电子商务建设进行了标准化规范,为今后全国的农村电子商务发展树立了新标杆。同时,我县还制定了《县级部门农村淘宝工作指南》、《乡镇级农村淘宝工作指设、业务覆盖南》、《村级农村淘宝工作指南》、《农村淘宝合伙人工作指南》、《农村淘宝答疑解惑》“4+1”工作手册,对相关工作的开展起具体指导作用。
(二)创新模式,建立村淘合伙人四级导师制。
为了提高农村淘宝合伙人的综合素质和业务水平,我县建立了村淘合伙人四级导师制,由县委县政府分管领导任县级总导师,乡镇领导任责任导师,村主职领导任操作导师,县域各内电商企业主担任合伙人的业务导师,从政策扶持、创业理念、资源对接、业务指导等角度入手,为合伙人量身打造“3.0成长模式”。
(三)彰显风采,_电子商务品牌进一步打响。
我县在_x集团召开的第二届中国县域电子商务峰会上,荣获创新型示范县称号,成为全国三个示范县之一。先后有来自内蒙古、江西、四川、湖南、广西、河北、重庆等十几批考察团慕名而来,对我县农村淘宝县级运营中心,新昌乡黄塘村、_镇_x村等村级淘宝服务站进行实地考察。x月下旬,淘宝大学县长电商研修班在我县举办,53名来自全国各地的县委书记、县长及其他县领导齐聚_,听取我县发展农村淘宝的理念思路,交流考察心得体会。今年x月起,__领路人高级研修班将我县列入培训基地,定期组织其他省份相关部门领导来我县开展培训班,更进一步宣传了我县电子商务发展新面貌。
三、_县电子商务发展存在问题。
一是产业集聚缓慢。我县真正辐射力强、带动示范效果明显的电商交易平台和第三方服务机构仅有寥寥数家,且仍处于发展起步阶段。我县尚未建成一个功能完善的电子商务园区,各网点间缺乏资源、信息共享,集聚效应未有效发挥。
二是发展优势欠缺。我县农业产业规模小,缺乏大型农业基地,未能形成农特产品中转集散中心,暂时无法满足电子商务带来的广阔市场。同时,高铁与我县失之交臂,一定程度上弱化了我县的区位优势。
三是产业配套滞后。硬件方面,我县缺少可用于盘活的面积较大的固定资产。仓储、现代物流等支撑体系发展滞后,物流企业以大宗货物运输为主,快递业务量少、成本高。农村淘宝“最后一公里”的物流有待提速。软件方面,信用认证、标准制定、技术支持、品控管理等配套服务发展缓慢。
四是专业人才匮乏。缺乏一批实力雄厚、经验丰富的电商产业领军人才。电商创业人才,特别是农村电商人才难发掘,管理人才难引入,实用人才难留住。
四、下一步工作打算。
(一)优政策,发挥引领带动作用。
我县电子商务产业政策出台于20_年,通过两年的试行,对我县电商产业发展起到了较好的促进和带动作用。但由于是首次出台,在具体操作过程中,存在标准界定模糊、指标落实难等问题。目前,我县正在根据当前电子商务产业发展的实际情况,深入开展调研,对政策进行修改和完善,既要扩大政策的受众面,又要强调政策的侧重点,既要提高标准又要细化指标,既要发挥龙头企业的示范作用,又要鼓励青年网商创业创新,使电子商务发展专项资金发挥更大的政策效应。
(二)抓招商,增加存量提升质量。
一是鼓励__电子商务孵化园、_电子商务园、_茂林电子商务产业园开展对外招商,力争引进一批电商龙头企业及设计、美工、技术服务、金融机构等电商配套企业,打造_县电子商务生态圈。
二是加快城东新区电子商务产业园对外招商步伐,促进项目尽早落地。三是盘活新都工业园区、城东新区等地的旧厂房,积极包装项目。
(三)推重点,推进农村淘宝项目。
一是持续加快村淘合伙人成长。继续按照“选人不选点、固点不固人”原则,分批次开展农村淘宝合伙人及村级站点筛选建设工作。健全农村淘宝合伙人管理考核办法,提升合伙人工作效能。
二是着力拓展村淘消费市场。实施“三个一百”计划(即:建立一百个老头老太太粉丝群、紧密联系一百户村民、发掘培养一百个志愿宣传员),健全村淘粉丝档案。建立“问题导向”制,围绕质量保障、售后服务等,创新促销手段,进一步拓展村淘消费市场。
三是做好农特产品上行前准备。与__公司保持对接,加快完善我县农村物流、仓储、网络等基础设施。推进现代农业产业发展,提升农特产品品质、保障总量供给。为实现“网货下乡”和“农产品进城”的双向流通做好准备。
(四)建平台,提升公共服务能力。
一是切实发挥电商协会功能。推动电商协会建立行业准则,规范行业行为,形成合作共赢、抱团发展的良好氛围。
二是加快推进县级电商公共服务中心建设。加快县级电商公共服务中心及电子商务服务联络点的建设,整合各类资源,形成覆盖全县的电子商务公共服务体系。
三是继续完善农村淘宝县级运营服务中心。加强与__对接,在物流中转、仓储管理、产品展示和人员培训方面深化合作,切实发挥农村淘宝县级运营服务中心枢纽作用。
(五)强配套,优化产业发展环境。
一是加快网络工程建设。今年计划投资2000万元进行宽带光网建设,覆盖城区和180个行政村,宽带入户达到百兆以上。新增4g站点18个,对偏远山区进行2g、3g信号补点。
二是完善仓储物流配套。推进新都物流中心项目建设。对接安能物流项目,细化投资内容,加快项目建设。
三是建立质量监控体系。建立高标准的产品质量监控体系,出台相应的管理办法,为下一步农特产品上行通道的打开做好准备。
(六)争排名,跻身全国电商百强县。
持续深入开展百强县创建活动,力争在年底前完成_x、_x、农村淘宝、产业带等平台新增注册网店5000家,年销售额24万元以上的网店100家,全年月均发生网购账号5000个的目标,力争创建一批电子商务示范乡镇(街道)、示范村及示范单位,成功进入全国电子商务百强县。
(七)育人才,增强电商发展后劲。
一是开展电子商务知识普及。免费开办电子商务知识讲座,让更多社会群体了解电子商务基本知识。
二是健全电子商务培训体系。通过网商创业服务中心、创业基地及培训基地,努力培养一批电子商务领军人才。
三是深化“地校对接”战略。深入推进“地方+高校”战略,根据产业需求,向高校“预约”专业和电商人才,培育壮大电子商务从业人员队伍。四是吸引电商人才回常。赴各地开展电子商务推介会,吸引_籍电商企业家、电商人才和创业青年回家乡投资创业。
半导体行业年度总结篇八
回首202x年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们xx全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。
作为一名美容院店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。
具体归纳为以下几点:
1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。
5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的`“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的环境;
其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;
3.树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热情,逐步成为一个秀的团队。
半导体行业年度总结篇九
康小姐(女,21岁,大专学历,1年以下工作经验)。
民族:
参加工作时间:-07。
现居住地:石家庄市。
户口所在地:石家庄市。
求职意向。
期望工作性质:全职。
期望工作地点:石家庄市。
期望从事行业:互联网/电子商务,交通/运输/物流,其他。
期望从事职业:物料管理,仓库管理,物流专员/物流助理。
到岗时间:面谈。
期望月薪:1000元-元(税前)。
教育经历。
专业:物流管理学历:大专。
专业描述:(一)业务工作范围。
适应在各级经济管理部门,工商企业中从事物流管理工作和与物流相关的铁路,航空,港口,仓储等管理和技术工作。
(二)毕业生应获得的知识、能力、素质结构。
主要学习经济、会计、贸易、管理、法律、信息资源管理、计算机等方面的基本理论和专门知识,具有一定的系统开发与设计能力。毕业生应获得以下几方面的知识和能力:
1、知识结构。
(1)理解、掌握马克思主义哲学、政治经济学、毛泽东思想和邓小平理论。
(2)掌握物流管理的基本理论、基本知识。
(3)了解物流管理发展的最新动态。
2、能力素质结构。
(1)具备物流管理的应用程序操作能力;。
(2)具备物流信息组织、分析研究、传播与开发利用的基本能力;。
(3)能进行物流系统分析、设计和规划,具有物流管理的基本能力。
主干课程:管理学原理、物流学导论、采购理论与策略、运输与包装、国际市场。
工作经验。
公司名称:石家庄大厂灯具有限公司。
工作描述:在网上进行业务洽谈、寻找商机以及库存账务管理。
自我评价。
性格稳重、有活力,待人热情、真诚。工作认真负责,积极主动,能吃苦耐劳。有较强的组织能力、实际动手能力和团体协作精神,能迅速适应环境,并融入其中。有较强的自学能力和自我约束力,接受新知识、新事物较快。有够强的计算机操作能力,熟悉msoffice等办公软件。
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半导体行业年度总结篇十
1、更加建立、健全了合格供应商名册,供应商评价表。一直积极不懈的寻找更适合我司的供应商,从而使得我司对原材料需求上有了充分的保证。
2、对原材料质量索赔上,在各相关部门的积极配合下,化被动为主动,基本杜绝了因原材料质量问题而给我司造成经济损失。并且在原材料在下单初期就能做到很好的预见,及时提醒、监督供应商改进。
3、统筹安排方面,较去年有很大的改进。xx年采购部没有接到因提货问题不合理安排司机而导致的投诉。在资金计划及仓库的安全库存方面基本能做到心中有数,在资料归档及月底统计工作上也比xx年有明显的改善。
1、采购内部的协调,工作指导配合欠佳,各自为岗。
2、其中五金、机械配件及包装物的采购在价格、供应商、供货时间、归档、月底对帐等工作都非常不好。
3、采购部整体人员在思想意识上较去年虽然有很大的提高,但是总体感觉还是十分随意。
采购部始终坚持既是管理部门有是服务部门,在加强对外管理同时由要做到热情服务工作,积极满足各相关部门的要求。
1、在xx年工作基础上,值得借鉴和发扬的方面继续保持下去。
2、加强采购部内部管理,避免各自为职情况。
3、在原、辅料采购上积极挖掘可开发空间,特别对于辅料方面要健全账目工作,一定要做到要多思考、多比较、多审核。
4、整体人员素质要再提高。
xx年是不平常的一年,在这一年里,公司在建设发展方面有了飞跃性的突破,而我们采购部也紧随公司发展的脚步不断的进步。xx年已经过去,xx年才刚刚开始。我深知成绩只能证明过去,在以后的工作中我将更进一步学习和掌握专业知识,总结xx年的得与失,针对新形势出现的新情况、新问题,积极进取,分析表象,把握本质,做好本职工作,取得新的成绩。努力做到学习上要有新的进步,工作中要有新的起色,思想上要有新的境界,为永冠事业贡献自己的一切力量。
半导体行业年度总结篇十一
xxxx年已匆匆离去,充满希望的新的一年正向幻灭我们走来。路正长,求索之路漫漫,公司身后的宏伟目标已摆在我们面前,我将抖擞精神,开拓进取,做好工作计划,为公司的发展成功实施和个人价值的实现而不懈努力。
以前听说机械工作打扫卫生累,工人非常辛苦,来到公司后感受到了同事们的辛苦,在启源同事就用四个特别来形容,特别能吃苦、特别能干活、特别能奉献、特别能忍耐。同事们时令有三季在外老同事出差,照顾不了自己的父亲、妻子和孩子,他们任劳任怨地工作,从来没有几句怨言,这种无私奉献的信念是我必须学习的。在和工人的交流中我学会了深知怎样面对困难,怎样做人,引领了正确的人生观、价值观。
装设不论在现场安装调试还是在公司装备,对设备质量的建议越来越高,工程师必须要严格把关,尤其是对低老坏问题和强制性条文的管理。通过三年的工作和学习我感到作为一名技术人员必须要细心、认真,作好每一步工作,对工艺流程要熟悉,对图纸要熟悉,对规范更要熟悉,总要继续学习和工程相关、和专业相关的基本知识,用知识武装自己。在工作中上风风雨雨又是一年,公司给予每次给予我机会是对我的信任,对我的考验,更是对我的锻练。
的确,生于忧患,死于安乐。在竞争激烈的今天逼着你去学习,去自立,去挑战自己,去适应你的高要求。也只有在这种紧绷的弦,才觉得生活充实,丰富而有意义。很快我掌握了机械工作的方法。人只有真正懂得思想的巨大作,环境地理环境就不会成为失败的借口了。
工作学校到了不少知识,为自己以后的工作更增添了汽油机,我喜欢我们热衷股份公司实干的精神,“;点滴做起,追求完善”;,一个人长就应该这样,只有从每一件小事做起才会积攒起更多的经验,教育工作中的失败挫折和失败是避免不了的,我们只要坦然面对就会从中悟出很多道理。
经不起挫折的人是做不好工作的,因为每件事事都不可能是随心所欲的,在突破性与失败诸如此类的背后都能体会到一些东西。我们技术服务人员应该从各种疾病的过程中多总结经验,真正的为用户户做好服务。同时在教育工作的过程中,我们能感受出公司对我们的`关心和期望,所以每个人应在工作中尽力做好本职工作,为公司的发展贡献一份力量。
20xx年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于在工作中或者说事业,每个人都相异有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用名人的一句话“;态度决定一切”;。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对组织工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己惟一寂寞的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的欢乐。我相信业务在对这一我会的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也根本无法毫无保留的很难为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点好不容易。
其次,是能力问题,又可以分成专业领域能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的里生存,而基本能力,包括适应度,坚忍度,天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神以及发展潜力等,将直接决定在工作中的生命力。
一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人会人。20xx年,我曾以的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。在不到一年的工作时间里虽然取得了一些成绩,但在工作中也存在着很多问题主要表现在:
1、缺乏创新精神。
不能积极主动不必的发挥自己的能力,而是被动消极的适应工作可能需要。数据业务基本都能完成,但自己不会主动牵着工作走,很被动。因此也重获了一些机会,党务工作没有上升到一定高度。
2、工作不很扎实。
存在眼高手低,懒于动手的毛病,不能专注于其他工作学习,非常多知识虽了解但却不精,在公司公司目前培训课程时不能积极发言,没有换句话说放开自己。
这是我对一年来工作的总结,说的不多。但我认为用实际行动作出来更有说服力。所以在今后的工作中我将努力奋斗,竭尽全力巩固现有成绩。
首先是心态,套用文化名人的一句话“态度决定一切”,在工作中,有了正确积极的看法,才能应对工作不断中不断出现的各种问题。我对工作的态度就是选择自己热爱的,这样才能一直忍耐。我一直认为不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。对于我来说,每绘制一张图纸都是我对于工作的热爱,只有懂得享受组织工作,你才懂得如何成功,期间容不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对于当初刚踏入工作的我来说一切都需要学习,在知识学校只学习了一些理论知识,实践的机会很少,对于这些电子系统图纸看起来都是电路系统困难的,更别说设计了。只有走上工作岗位后,才知道自己的学识很肤浅,要讲授的东西很多,所以,我就虚心向师傅请教,多问,多看图纸,立足于岗位工作,从基本概念做起不怕不会,就怕不学,不问。在工作一段时间后,由于我勤奋好学,加上师傅的监督有方,很快,就对公司的设备有了基本的了解,并且能完成师傅安排的一些简单的设备设计。在工作的同时,我也发现自己的机械制图能力不是很好,我结合工作的需要和我个人的实际情况,重点学习了autocad制图方面的有关知识,使得自己在机械制图方面的基本功有了很大的提高。这给我以后的组织工作带来了很大的此后帮助。通过这一年多的教育工作,使我在机械知识和工作方面,都有了很大的提高。
当然这期间我也存在很多存不足之处。如缺乏创新精神,不能积极主动的发挥自己的控制能力,而是被动消极的适应工作需要,有时贪图快捷方便有问题不会自己主动解决而是先找师傅帮忙,过度依赖前辈的经验,这些都是需要我慢慢改正的。在人体工学设计制图方面难免会出错,但是有些错误深重的代价也是惨重的,所以需要我在工作中认真负责,不能将就一些图稿。
经过六个月多工作的锤炼,我已经基本完成了从学校到社会的完全转变,已抛弃了那些不切实际的想法,全副精力地投入到工作中。随着工作越来越得心应手,我开始考虑如何在工作中取得新的成绩,以实现自己的收藏价值。我从来都是积极推动的,从来都是不甘落后的,我不断告诫自己:一定要做好每一件事情,一定要全力以赴。通过这一年多的学习,我深刻认识到:做设计制图细心、精细是所应具备的素质,而融会贯通、触类旁通和不断创新是平庸或优秀的关键因素。
总之,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的工作发展水平更上一层楼,为公司的发展尽上一份力。
现场建材起关键性着举足轻重的作用,机械设备良好情况不仅直接影响现场的生产进度,大型设备还存在着一定的安全风险,因此机械设备的管理也甚为重要。让我这刚毕业的女生来讲感觉到肩上的担子很重,压力很大,还有就是艰苦的工作环境,一度让我有退缩的心理,为了磨练自己和多学点东西,最终舍去了坚持下来。
我每天的管理工作是到现场,将所有设备巡视一遍,检查有没有故障或者隐患存在,如果存在故障,赶紧电话建立联系联系当场的维修工,立即处理,在最短的时间保证设备正常运转,这看似很酣畅淋漓的活,但在我看来并没有那么简单,因为设备的运转是否良好密切着生产,甚至会带来很大的经济损失。在众多设备中最让我提心吊胆的是电动单梁、龙门吊和蒸汽锅炉这三种大型电子元件,我每天神经都紧绷着,为了减缓故障和及早发现隐患,对这大型设备每天检查,组织机构人员定时用车进行润滑保养,每月进行安全检查,并做好相关人员的记录,在同事和工友的能够帮助下,由刚开始很陌生逐渐熟悉,再加上现场有许多经验丰富的老工人把手,我紧绷的旋终于稍微放松,但是现场的设备还是会经常故障,特备是电动单梁,电动中所单梁在运行演化过程中经常脱轨,一部分是由于转轴安装不平安装的原因,还有一部分在于操作手操作时注意力不集中,根据故障原因,逐一进行处理,并加强检查和保养力度,后来组织工作逐渐上手,电动单梁等车用设备发生机械故障的次数也慢慢减少,确保安全了现场设备的运转正常运转。
今年的冬天总的来说特别早,因此在10月份我就得顶着寒风踏着白雪,从服务处到生产地,虽然距离不远,但是还是不想办公室离开暖和和的服务部,但是想到身后的责任,我必须要去现场,不情愿的穿着较薄的衣服,踏着厚厚的积雪,艰困的向现场迈去。记忆很深的是有一次龙门吊由于工人违规操作,将龙门吊脱轨滑出好几米,龙门吊钢架都被拉出裂痕,已接到龙门吊故障的电话,赶紧往现场跑去,到了现场才发现事就比我想象的严重,顿时手足无措,不知道咋办才好,还好修理工专精很镇定的指挥着现场统一指挥的工人忙这忙那,我跑前跑后帮他们取需要的工具,忙到下午很晚,又将龙门吊恢复正常,终于舒了一口气,在往办公室走的路上突然感觉到脚好疼,原来是长时间火车站在雪地里脚冻疼了,这时鲜血不争气不争气的哗哗下流……。
这一年时间虽然过得辛苦,但是感觉很值得,首先让我们这一直生活在温室的花朵得到了再生能源一定的体育锻炼,知道了生活的艰辛,磨练了我坚韧的意志,很大这是我大学毕业后收获的第一笔很大的财富,这也会成为我人生旅程旅程中同又一转折点。
20xx年xx月xx日,我转为设备部的内业员,主要负责现场机械设备运转台班的收集整理、整理仪器仪表台帐合同等,在办公室呆着不用风吹日晒了,刚开始长时间呆在办公室,我还很不适应,老感觉在办公室没有在学来现场学到的东西多,心里还失落了这么久,但是在后来慢慢习惯了这种劳作,才知道做成员也有很多东西需要学习,一样能了解到现场设备的重复使用情况。现在在办公室呆着干完手里的工作还有很多空闲时间,可以学学其他自己感兴趣的东西,慢慢喜欢上时了这种懒散自由的生活。但是去年的那段磨练一直藏在心底,激励我要不断学习。
时间飞逝,去年的一切也历历在目,但是南距现在已有一年的间隔,我已由刚踏出校门无知无畏的黄毛丫头转变为踏实的丫头,回想这一年的旅程,途中有酸甜苦辣,有哭有笑,似乎很平坦,但是也充满着一点点青苔,不过也是顺顺利利的,这只是一个开始,以后的路还很长,也有很多未知在等待机会着我,以后不管是生活中所,还是在工作上,我都还需急速学习,不懈努力,不断完善自我,在人生旅程中体现体现我的良师益友!
半导体行业年度总结篇十二
一,在这一年来,在大家的齐心协力下,在卫生和服务两个方面已取得了一定的成绩,但在细节方面还存在一些不足。在工作上还有很多东西需要学习,需要不断的充实自己,不断学习进步。有时候看问题看得不够透彻,容易把问题理想化,所以就会导致和实际情况产生偏差。还有在日常的管理中还存在有些不规范的地方,使工作整体效果受到影响。所以,在今后的工作和学习中,要时刻注意自身的不足,不断提高自身的工作能力,更好的去完成部门以及上级安排其他的各项工作。
常管理。
1、接受主管指派的工作,全权负责本班组的工作,
2、随时检查本组员工的工作表现,发现问题及时纠正,发挥带头作用。准确地为宾客提供最佳服务。
3、检查本组员工的仪表仪容,达不到要求和标准的不能上岗。
4、定期参加各种业务培训。
5、根据客情,安排好员工的工作班次,负责对本班组员工进行考勤。
6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报,准时列席班前会。
20xx年是让人充满梦想,充满希望的一年,我希望自己可以在工作上有所进步,能够发挥自己的优势,希望部门工作能有所提升,同样在自己的职业生涯中,能够学到更多知识,提高自己的综合素质。所以有必要对工作进行一个计划:
一、在新的一年里,要更好的去落实我们原有的卫生制度以及我们的工作流程,使我们的工作能够更上一个台阶。
二、管理目标:加强对员工服务意识的培训,强化工作流程的管理,实现酒店标准化管理,提高客人的满意度。
三、提高自己的管理水平,增加自己对酒店服务的知识面,苦练内功,提升内涵。
四、加强员工的工作纪律,因为纪律是我们做好每项工作的基础。
五、提高员工的服务态度,加强员工的礼貌礼节,因为服务态度是酒店的生命线,而礼貌礼节又是服务态度的基本点。
六、加强员工业务素质的培训,提高员工实际操作的能力,使工作更加规范化。
七、培养员工团队协作的精神,打造和谐、快乐、共同进步而且又健康的团队。
八、培养员工节约能源的意识,杜绝浪费,减少酒店开支。
九、加强与各部门之间的沟通与协调,避免造成工作的脱节。
十、提高自身解决问题,处理事情的能力,可以通过沟通交流或学习提高自己。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设。
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统。
工程,是餐饮管理实力的综合体现,xx年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程。
提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理。
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量。
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题。
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率。
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能。
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质。
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野。
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质。
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平。
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队。
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程。
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足。
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱。
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够。
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快。
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、xx年工作打算。
xx年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质。
将对xx年婚宴整体。
策划方案。
进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台。
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况。
xx年将根据质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口。
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量。
出品是餐饮管理的核心,xx年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队。
xx年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平。
xx年的部门培训主要课程设置构想是:把xx年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养,积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。
xx年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
半导体行业年度总结篇十三
婚姻状况:未婚民族:汉族。
培训认证:未参加身高:173cm。
诚信徽章:未申请体重:60kg。
人才测评:未测评。
我的特长:
求职意向。
人才类型:应届毕业生。
应聘职位:物流/仓储:物流相关行业。
工作年限:0职称:无职称。
求职类型:实习可到职日期:随时
月薪要求:1000--1500希望工作地区:佛山,广州,。
工作经历。
志愿者经历。
教育背景。
毕业院校:广东机电职业技术学院。
专业一:物流管理专业二:
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号。
语言能力。
外语:英语一般粤语水平:优秀。
其它外语能力:
国语水平:优秀。
工作能力及其他专长。
详细个人自传。
我是一个来自农村的学生,能够吃苦耐劳,实干精神强、忠诚度高,做事有信心、有耐心,待人诚实!在学习和工作上,有吃苦耐劳精神,积极向上,能够较快地融入一个集体,将来走上工作岗位,我同样会踏踏实实做好自己的本职工作,竭尽全力在工作中取得好成绩!三年的.大学生活,使自己懂得如何去跟别人合作共事,团结同学,尊敬师长,礼貌待人;在一个集体中如何去做好自己的本职工作!在校期间,严格要求自己,遵守学校的各项规章制度。
半导体行业年度总结篇十四
在制作个人简历时,部分求职者具备殷实的家境。因此在编写个人简历时想要凸显自己的家境获得面试机会,那么家庭背景是否能够作为个人简历的重点呢?答案是毋庸置疑的,现在招聘人员看重的是求职者的能力并非家境,因此可以在个人简历中编写自己的工作经验、学业成就或者是自我评价。
大多求职者求职都非常看重薪水,因此在编写个人简历时会提出薪水要求。现在大多用人单位都是按劳分配工资的多劳多得,在招聘人员还不知道你工作能力的情况下提出薪水要求,很有可能会遭到招聘人员的反感,从而失去面试机会。在制作个人简历的时,尽可能的不要将这些敏感话题放在题目中提及,否则会降低个人简历的通过率,从而很难获得面试机会。
下面是小编和大家分享的物流行业个人简历范文,更多内容请关注个人简历网。
个人信息。
三年以上工作经验|男|29岁(1987年8月12日)。
居住地:云南。
电话:
e-mail:/jianli。
最近工作[1年8个月]。
公司:xx有限公司。
行业:交通/运输/物流。
职位:生产部长。
最高学历。
学历:本科。
专业:水利类。
学校:云南农业大学。
自我评价。
我待人诚实,从没有花言巧语,但真诚和厚道使我总能赢得朋友的信赖。我专业扎实,看书是我最大的享受,钻研电脑让我感觉其乐无穷。我做事踏实,再小的`事情我也要一丝不苟。
求职意向。
到岗时间:一个月之内。
工作性质:全职。
希望行业:交通/运输/物流。
目标地点:云南。
期望月薪:面议/月。
目标职能:生产部长。
工作经验。
2013/7—/3:xx有限公司[1年8个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
制造部生产部长。
1.根据销售计划,编制、调整生产计划,满足销售的需要,保证市场供给。
2.加强与部下的沟通、交流,力所能及地解除部下的后顾之忧,激励部下努力向上;悉心听取员工合理化建议,并应积极采纳。
3.组织生产部员工学习公司的各项规章制度,确保各项规章制度在生产部得以正确、顺利地贯彻执行。
2011/6—2013/4:xx有限公司[1年10个月]。
所属行业:交通/运输/物流。
制造部生产部长。
1.深入现场指导工作,定期对员工进行职业道德、思想素质、岗位技能、安全生产、质量控制的培训。
2.定期对员工进行技能考核,培养员工的爱岗敬业精神,提高操作技能,提高劳动生产率。
3.准确测算生产耗用和生产成本,抓好节能降耗,严格控制生产成本。
教育经历。
/9—2011/6云南农业大学水利类本科。
证书。
/12大学英语四级。
语言能力。
英语(良好)听说(良好),读写(良好)。
半导体行业年度总结篇十五
1.20**年的三个月总目标任务是30万,而实际完成情况只是50%。原因有,店长自身素质没有很好的提升,在人员调配和营业目标的制订方面欠佳。
2.人员不足,货场看守不到位,加上盘点不认真,导致失货严重,员工流动性大,恳请人事经理补足店员。
3.与上级沟通欠缺,没有作好管理工作和制定促销计划。
4.员工销售技巧提升有差距,通过培训,有很大改善。
店铺是一个零售企业的终端。其经营状况的优劣直接。
决定。
了零售企业的经营业绩、竞争能力和服务水平。而店长是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者,是企业产品的代言人。我作为一名店长,深感到责任的重大。现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去。我将以更熟练的业务能力管理好我们十七中英姿丽人店。
面对20**年的工作,我要随时保持清醒的头脑,理清工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1.加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;。
2.对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;创造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。
4.完成当月公司下达的销售指标及任务。
5.做好每日销售产品的单据统计和盘点工作。
自从本人20**年加入周大福珠宝以来也有1年的时间了。在这一年的工作中,我不断的挑战自我,对工作兢兢业业,严格遵守商场的。
规章制度。
在实践中磨练了工作能力使我的业务水平有了较大的提高。我深知工作中的进步与大家的帮助是分布开的而且得到了商场领导的高度认可在20**年的7月让我担任柜长一职这是对我工作的最大肯定。回首自己一年爱经历的风雨路程我做出如下工作总结:
半导体行业年度总结篇十六
xxxx年即将过去,我作为xx车间的一名员工,在公司领导的带领下,较好地完成了领导所交付的各项工作任务,个人的工作技能也有了明显的提升。
1深入学习政治理论,坚定政治立场,爱岗敬业、拼搏奉献;在自身政治修养上,为了不辜负领导的信任,更好的履行好职责,就必须不断的'学习。所以我始终把学习放在重要位置。本人认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论。在工作中,我按照发展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措的要求,在工作中爱岗敬业、拼搏奉献,以建设先锋型炼化企业为目的,认真完成领导布置的任务。使自己无论是在政治思想上,还是业务水平方面,都有了较大提升。
2增强责任意识,落实岗位责任,认真执行规章制度,积极为公司发展建言献策,实现安全、平稳、均衡、高效生产;为实现建设先锋性炼化企业,我认真履行岗位职责,遵章守纪,一丝不苟,忠于职守,尽职尽责的工作,工作上踏实肯干,服从组织安排,积极为公司发展献计献策,主动利用自身的优势和特长,合理合法处理好一切工作,发现问题及时向领导汇报,认真做好基础工作,准确、即时、完整、定期向领导汇报工作任务执行完成情况,除按时完成本职工作之外还能完成一些临时性工作任务。
3积极参与hse体系试点建设,认真落实各项措施;我以“增强安全意识,增强安全教育,强力推行各种安全制度,增强各种安全检查,消除各种安全隐患,确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想,以以往各单位出现的典型事故为治理重点积极配合领导抓好安全生产,做好安全检查,重点治理、消除各类安全隐患,以确保安全生产。
积极实行安全经验分享,认真做好交通安全教育工作,认真检查施工现场安全,标注安全警示牌,利用领导给予的机会认真完成防火防爆消防安全知识的学习,针对本车间的安全制度、安全知识,提升自我防护意识。我也利用日常检查、值夜班等机会与主任、班长深入探讨,即时了解并学习经验丰富的老同志展开安全生产的办法。
4自觉适合公司发展,增强岗位知识学习,刻苦钻研业务技术,持续提升自身素质,圆满完成岗位工作任务;为适合公司发展,建设先锋型炼化企业,应公司领导安排,我参加三级压力容器培训并取得从业资格证书,全面了解掌握装置的操作及问题处理方法,为正常生产做准备。无论平时工作是否繁忙,我都能保质、保量按时完成岗位任务,积极为公司发展贡献力量。
5自觉遵守规章制度,自觉遵守职业道德;没有规矩不成方圆,完善的制度是保证安全的基础。我以xxx六大禁令以及企业规章制度手册为准则,认真贯彻遵守执行。
一年来的工作存有一些不足,主要是思想解放水准还不够,组织、沟通水平上还略有欠缺,和有经验的同事比较还有一定差别,需要时间学习,再有,工作中不够大胆,要在持续的学习过程中改变工作方法,持续创新完善。在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
1认真学习,努力提升自身素质及工作水平,尽职、尽责、尽快地完成本职工作。
2发扬吃苦耐劳精神。不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适合各种环境,在复杂的工作中磨练意志,增长才干。
3发扬孜孜不倦的进取精神。增强学习,勇于实践,在学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提升学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底和踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立良好的形象。
4当好助手。
对各项决策和出现的问题,即时提出合理化建议和解决办法供领导参考,配合部门领导完成公司下达的任务。
总之,一年来,我做了一些工作,也取得了一些成绩,但离要求有一定的差距,我将持续地总结经验,增强学习,更新观点,提升各方面的工作水平。紧紧围绕公司的中心工作,以对工作、对事业高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。
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