报告可以包括调查研究的结果、项目进展情况、市场分析、销售报告等,形式多样,但都需要符合一定的结构和要求。在撰写报告时,应当注重逻辑性和条理性,确保行文通顺和思路清晰。以下这些报告是经过专业人士审核的,可以作为大家报告撰写的参考。
外贸企业实践报告篇一
按照教育部关于实施《吉林省中等职业学校青年教师企业实践》,进一步推动教育教学改革,使教师所教、学生所学、市场所需达到有机结合,为社会培养合格的技能型人才,并有效提高专业教师及文化课教师的业务能力,以适应社会对职业教育发展的要求,实现中等学校可持续发展,通过企业实践,提高中等职业学校教师专业技术知识和技能水平,以提高教师综合素质。通过深入企业实践,了解企业的用人需求,带动课程改革与专业建设。使参训学员成为名符其实“双师型”专业骨干教师,以满足职业教育持续快速健康发展的需要。教师通过下企业锻炼,了解企业生产、经营全过程,提高动手能力,为专业设置、构建与中职培养目标、国家职业等级标准相适应的课程体系作好市场调研。国家示范建设的核心内容是大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式,真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性。要进行工学结合教学改革,前提与保障就是师资队伍。通过教师下企业锻炼把原来的“双证”改为“双能”,培养教师既有理论教学能力,又有实践教学能力,成为符合高职教育需求的真正“双师”素质教师。 为了能更好的适应职业学校的发展形势和需求,本人于20xx年6月---20xx年12月到吉林省通用机械有限责任公司进行了为期6个月的企业实践实习, 下面就是我在公司实习的情况总结:
企业成立于上个世纪的1965年,原是军工企业,历经沧桑嬗变,现军转民,化剑为犁,目前是国家汽车支柱产业中的一个有发展前途的轿车零部件加工企业,是轿车零部件的重要生产、研发、创新基地之一。是一汽大众、上海大众、北京大众等轿车主机厂的a级供应商。企业至今已有47年的历史。,20xx年改制为有限责任公司,公司拥有两个厂区,主厂区位于吉林省长春市净月高新开发区,占地面积12万平方米,建筑面积9万平方米。新厂区位于长春市双阳经济技术开发区,占地面积20万平方米,建筑面积16万平方米。现有员工1300余人,管理人员160人,技术人员140人,下设一个技术中心,一个计量理化中心,八个分公司,一个子公司,拥有机械加工、冲压、精密冲压,热处理、阴极电泳漆、电镀、焊接、锻造、注塑等加工手段。我实习单位的是工具分公司,工具分公司是吉林省通用机械有限公司工装夹具的专业化生产单位,该分公司的主要产品是工装模具、液压夹具、检具量具及精密零部件加工等。目前产品主要供应于一汽大众、上海大众、北车集团、长春试验机研究所等。该司本着“持之以恒,追求卓越”的质量方针,始终坚持放眼世界,以合理的价格提供最佳质量的产品,通过持续改进,不断满足用户的需求。公司的成立十几年来,不断引进先进的制造工艺技术,在生产和管理上不断学习先进成熟的经验和方法,使公司在产品的技术水平、质量、成本等方面都具备了较强的市场竞争力。截止到20xx年10月底,工具分公司员工人数已达到人50,其中技术人员15人,工程师5,整体技术力量雄厚,学科紧密结合,具有较强的精密加工能力和开发能力。
技术、新设备在机械制造中的应用。在机械加工方法上,具有初步的独立操作技能。在了解、熟悉和掌握一定的工程基础知识和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的实践能力、创新意识和创新能力。 经过这次学习,让我明白做事要认真细致,不得有半点马虎。同时也培养了我们坚强不屈的本质,不到最后一秒决不放弃的毅力!培养和锻炼了劳动观点、质量和经济观念,强化遵守劳动纪律、遵守安全技术规则和爱护国家财产的自觉性,提高了我们的整体综合素质。随着科学的迅猛发展,新技术的广泛应用,会有很多领域是我们未曾接触过的,只有敢于去尝试才能有所突破,有所创新。就像我们接触到的车工,虽然它的危险性很大,但是要求我们每个人都要去操作而且要做出成品,这样就锻炼了大家敢于尝试的勇气。实践带给我们的,不全是我们所接触到的那些操作技能,也不仅仅是通过几项工种所要求我们锻炼的几种能力,更多的则需要我们每个人在学习结束后根据自己的情况去感悟,去反思,勤时自勉,有所收获,使这次实习达到真正目的。在六个月中,吉林省通用机械有限责任公司共分三种方式对我们进行培训:
(1)企业基本知识培训,时间1周,安排在开班第一周。主要讲解企业安全知识,企业发展史,企业文化等企业基本知识。
(3):顶岗实践,按专业配备指导教师,一对一安排师傅带领实践。
在本次实习过程中,主要有企业的实践、专业讲座和论坛。在企业实践期间,受到公司领导及员工的热情接待。在为期六个月的实践实习过程中首先了解公司的基本概括、生产组织方式、产业发展趋势对公司有一个大概的熟悉。然后进行了相关的讲座了解,最后进入各个分公司实习,分别了解了车削、铣削、磨削、,钳工,尤其对于车工,有一个很好的了解认识,本次实习涵盖机械加工的各个方面,完成机械零件的全部过程。步入车间我以一个学生的姿态来向大家学习、取经虚心求教,向工人师傅详细的询问了各种刀具,工件,机床的相关知识,并且亲自看每一个工序的加工过程,对于刀具的选择,工艺安排,切削参数的选取,都有一个很好的了解和认识,一直到最后的零件的加工完成;在学习的过程中,掌握了更多的零件工艺加工安排,零件的安装,切削用量的选择,使用各种检验工具来对零件的测试,达到精度的要求,尤其认识到了精度的重要性,最后又对企业文化有了一个更好的认识。工作中我严格要求自己遵守操作规程及组织纪律和单位规章制度,认识到职业素养、团队合作等一些基本原则都要在实际生活中认真养成。
这段时间,最令我感悟的就是这种敬业爱岗的精神,这种兢兢业业的工作态度深深教育了我,处在这样一种工作环境使我深受感染,让我明白到工作就是要这个样子,这个对我以后无论在哪个岗位上工作都是受益不浅的。我深深的感觉到自己在单位里所学到的东西和在学校所教授的理论有一定的差别,所以我领悟到:要想在日后工作生涯上有所发展,就必须理论和实践必须紧密结合,使自己的知识在实践中得到增长,必须在实践中培养自己各方面的能力。实践锻炼是培养“技能型”、“双师型”教师的需要。职业教育对教师有特殊的要求,它不仅要求教师具有较高的理论基础知识,更重要的是要具有很强的实践动手能力,以及对新知识、新技术的应用和开发能力。深入企业实践,使我们的专业教师教育思想、教育理念得到了升华,实践教学能力和解决职业岗位实际工作能力得到极大的提高。
(1)、教师教学理念的突破
下企业实践,像企业人员一样上下班,从事企业员工相同的工作。在实践的过程中,教师普遍感受到书本知识和实际工作需求存在的距离,教学理念上有了更深的知识。通过到企业实践,教师的实践工作能力得到了训练和提升,通过与企业人员的交流,明确了职业教育教学改革的方向。
(2)、培训形式、内容的突破
职业学校教师下企业,脚踏实地地深入生产一线,将培养环境从传统的教室、会场转到企业的生产现场,把传统的学科专家讲学变为和企业行家的工作交流,传统的就书论事转为真实训练,把传统的以教学大纲、专业教师培训为主转达为以企业标准、技术标准、产品标准培训为主。培训的形式、内容有了很大的改变。在师资培训的实效性、针对性、操作性方面实现了大的突破。
(3)、教师实践能力的突破
教师到企业实践,了解企业的生产实际,也带着问题,向有丰富实践经验的工程技术人员请教,提高了推广和应用新技术、新工艺、新方法的能力,掌握了相关生产工艺和新的技术信息,同时对企业运作模式、企业文化、企业经营理念有了充分的认识,大大提高了实践能力,也对专业的现状和发展趋势有了切实的了解。
(4)、提高了对人才培养的认识
下企业锻炼学习,使我充分的收集了企业一线的相关资料并了解了企业对学生素质和技能等方面的要求,还通过企业锻炼对教学改革进行了思考,对如何培养高素质高技能的应用型人才有了更深刻的认识和理解,还了解到教学与企业之间的差距,了解到当前人才培养与社会需求的差距,为以后在专业建设、课程开发、教学的工作中能有进一步提高打下了良好的基础。更重要的是使我对于大力推行工学结合,突出实践能力培养,改革人才培养模式,真正体现教学过程的实践性、开放性和职业性有了进一步的思考。同时我也了解到企业的良好服务意识、心理素质与沟通能力、随机应变能力,这些都是企业员工的基本要求,对我们下一步进行教学改革等都有很好的参考价值。
(5)、提高了专业实践技能
下企业锻炼学习,增强了我对理论知识的感性认识,获得了企业各方面的真实知识和技能,充分了解了该企业各方面的操作流程,特别是零件加工工艺的制定、技术更新的实践操作,不仅提高了自己的实践技能,也使理论教学的针对性、应用性和实践性大大增强,同时也提高了自身的实践开发能力和指导学生解决难题的能力。实践中发现,自己的理论知识虽然丰富,但是具体到企业中差距还是很大,同样,这种情况也会发生在学生身上,所以要想提高学生的实践技能,教师首先要提高自己。六个月的实践时间固然不能深入熟练的进行实践操作,但是重要的是为以后的实践教学工作提供了很实用的参照,在实践教学过程中做到融会贯通,可以大大提高实践教学能力。
(6)、提高了教书育人的责任感
企业的每一道工序流程都是非常严谨的,不容出错,现代化的生产线,不容许任何环节出错,企业的决策更是需要万无一失,只有这样才能生产出合格的产品,才能做出正确的决策。作为教师,学生的素质和专业水平就是我们的产品,只有具有严谨的治学态度和高度的教书育人的责任感才能培养出合格的、能为社会所用的学生。通过实践锻炼,原来在工作中存在的偶尔的懈怠思想一扫而空,要树立培养合格人才的高度责任感和迫切性,同时要增强治学的严谨性。在以后的工作中要把在企业中所学到的吃苦耐劳,精益求精,一丝不苟的精神贯穿到课堂教学中去,同时,要把这种精神传播给学生,以身作则培养学生良好的职业道德。
在六个月学习期间,我通过观摩、虚心请教、动手实践的方法对公司进行了解,但是面对新的领域、新的产品和新的知识我最终还是感到自身知识的匮乏,才知道“学无止境”的道理。只有把学院的理论知识和企业的实践运用相结合,才能更完全的掌握专业技能。
在实习的过程中我们要虚心求教,完成理论与实际相结合、学校与社会的沟通,这样不仅实际工作能力有所提高,进一步激发了自己对专业的兴趣,并能够结合生产实际,在专业领域进行更深入的学习,培养自己的环境适应能力及时的发现问题、分析问题、解决问题的实际能力,为今后的发展打下良好的基础。 学校的环境相对是比较稳低的,所以一成不变的学习环境容易使学生缺少应变能力,企业环境的多变性恰恰需要的是这种能力,另外,企业发展需要创新,具体到员工身上,就需要员工也具有创新能力。所以希望学校在传授知识的同时,也要注重培养学生的这些方面的能力。
本次实践活动给了我们很大的触动:理论与实际有一定的距离。职业教育是一种技能型教育,教师仅仅具有理论知识是远远不够的,必需在不断提高自身理论水平的同时,加强实践能力的培养;在授课过程中理论联系实际,既有利于学生对新知识的掌握,又可以调动学生的学习积极性,提高知识掌握的效率。
外贸企业实践报告篇二
尊敬的公司领导:
您好!
在递交这份辞呈时,我的心情十分沉重,无法用语言来形容我对公司,对我辞职的歉意。现在公司的发展需要大家竭尽全力,由于我个人原因的影响,无法为公司做出相应的贡献,自已心里也不能承受现在这样坐在公司却无所作为,因此迫切请求离开。
这段时间,我认真回顾了从参加工作至今的情况,觉得来国家电力公司工作是我的幸运,我一直非常珍惜这份工作,这一年多来公司领导对我的关心和教导,同事们对我的帮助让我感激不尽。在公司工作的这近四年的过程中,我学到很多东西,无论是从专业技能还是做人方面都有了很大的提高,感谢公司领导对我的关心和培养,对于我此刻的离开我只能表示深深的歉意。非常感激公司给予了我这样的工作和锻炼机会。当前公司发展迅速,已经走向国际,在国外大力的发展,同事都是斗志昂扬,壮志满怀,而我在这时候却因个人原因无法为公司分忧,实在是深感歉意。
我很遗憾不能为公司辉煌的明天贡献自己的力量。我只有衷心祝愿公司的业绩一路飙升,公司领导及各位同事工作顺利!
此致
敬礼!
辞职人:某某。
20某某年某月某日。
离职报告范文2。
尊敬的领导:
您好!
首先,感谢领导及同事在这将近一年时间里对我的培养与帮助。在农业银行工作,是我告别学校和社会接触的第一站,我懂得了很多以前不曾明白的道理,也了解了很多以前不曾想过的事情,学到了很多,得到了很多。同时也发现了自己很多不足之处,很多地方需要改进。
现由于个人原因,不得不提出辞职,由此给银行造成不便,深感歉意。银行里的每个同事都给我过关怀和热情的帮助,让我能迅速融入社会,所有的这一切除了一声感谢,我也不知道该怎样表达。
最后,我真心希望贵银行能在今后的发展建设旅途中蒸蒸日上。
恳请领导予以批准我的辞职请求。
此致
敬礼!
辞职人:某某某。
20某某年某月某日。
离职报告范文3。
尊敬的某某总:
您好!
首先致以我深深地歉意,怀着及其复杂而愧疚的心情我艰难写下这份辞职报告,很遗憾自己在这个时候突然向公司提出辞职,纯粹是出于个人的原因,不能再和公司的一起发展!
其实我已经很幸福,很幸运能在某某工作了近二十年多的时间,在这近二十年中我们一起工作,一起成长,一起为某某的发展添砖加瓦。
特别在这某年中,领导给予了我人生中最重要的机会——做部长,并在过往我工作过程中给予的帮助和支持深表感谢。能够得到大家的帮助和认同深感幸福。
在这年某年中,一起进步,一起成长,一起把我们的工作做好,汗水终得到回报,我们的某某越来越壮大,和市场客户的实际越来越紧密的结合,我很高兴某年来时间的付出和努力得到了历史印证。
在这年六年中虽然有这样问题、那样的困难,但和谐愉快的工作是这一生一段很难忘的幸福的经历,我为曾经有过这样的某某的思想和心态的工作环境和人际环境感到无比的荣兴和骄傲,我想这一定是我人生历程中的一段很美好很美好的经历和回忆。
感谢领导在这六年中对我的培养和宠爱,感谢大家在这段时间对我工作中的支持和帮助,无言以表,再次感谢!
因个人的原因和身体健康原因,向公司提出辞职。
离开这个曾经是我这一生最爱的工作岗位,离开这些曾经同甘共苦的同事,确实很舍不得,舍不得同事之间的那片真诚和友善。但是出于个人的原因我还是要作出这个最痛苦的决定,我恳请领导原谅我。
此致
敬礼!
辞职人:某某某。
20某某年某月某日。
离职报告范文4。
尊敬的领导:
您好!
很抱歉,我要向您辞职了,我现在已经没有一点继续留在公司工作的想法了,这样的我就算继续留在公司也没办法给公司创造效益的,我既然已经有了辞职的想法,还请您不必挽留,我希望我能在这个月月底之前离职,还望得到您的批准。
我仔细的算了一下,我来到咱们公司也有半年了,按理说我在业务上的工作已经是非常的熟练了,个人业绩也应该慢慢的提升,我也是做了很多的了解,我们公司其他的电话销售员,基本上业绩都是呈现出一种直线上升的趋势,就看个人能力,能否让这个趋势加快而已,可是我呢,每个月的业绩非常的普通,参差不齐的,实在可以说是我们公司所有电话销售当中最差的一个的,我最惭愧的就是,我居然连上个月新来的销售我都比不上,他的业绩直接就是比我高出很多,亏我之前还把自己当成是他的前辈,指点了他很多,现在看来真的觉得自己非常的丢人,一个在这工作这么久的电话销售,连一个新来的都比不上,我还有什么资格在这留下去,我还有什么脸面在这继续留下去,要不是我们公司并没有实行向房地产销售那样三个月业绩垫底直接走人的工作方式,我早就被公司炒鱿鱼了,我自己也是有自知之明的,我现在终于明白了一件事,做任何事都是要看天赋的,要是天赋不够,还不努力的,最后只能迎接淘汰。
我也是总结了自己的业绩上不去的原因。
1、首先自己之前从来都没有销售方面的工作经验,跟客户打交道的能力完全没有得到对应的锻炼,这也就导致了我在工作中进展缓慢,甚至是原地踏步,丝毫没有进展。
2、自己在工作上的努力程度不够,丝毫没有向上攀升的动力,很大一个因素就是我对这个行业并不是十分的感兴趣,临时得到的一份工作,完全没有在这里一直干下去的决心,是做不好事情的。
3、跟客户交流十分的没有耐心,像我们这种做电话推销的,很容易得到客户的厌恶,一般来说不是被挂电话,就是被骂,我没有足够的心理承受能力去进行工作。
4、面对领导您交代的销售任务,从来都没放在心上,只是在上班时间履行下自己的工作义务,下班时间从来没有主动的去跟客户联络感情。对待自己的客户十分的部用心。
我既然没有干电话销售的天分,我也没有必要继续从事这个行业了,我现在的辞职也是为了能让有更多的时间去寻找自己喜欢的工作,还望您批评,谢谢。
此致
敬礼!
辞职人:某某。
20某某年某月某日。
离职报告范文5。
尊敬的领导:
您好!
在某某某某已经工作了两个月有余,感谢公司对我的信任和关照,给予了我一个工作与发展的平台。命运多舛,在7月我经历了一场车祸,这次意外给我的身体带来了不容忽视的伤害。我的恢复非常缓慢,这使得我产生了抑郁心理,每一日看着原本自己可以做的工作被帮助我的同事干着,那种无助的感受让我无法平静,这些都是性格使然,我不想看着别人工作而自己却力不从心,同时身体发出的不良信号我也意识到了:这样下去,对公司和我个人都没有好处,很抱歉,现在的我没有办法能用健康的身体和愉快的心情去工作,我决定要改变这样的生活。
如果不能更爱自己的公司并用愉快的心去工作,我想,不如离开,以免给公司和个人都带来损失。经过了多个日日夜夜的思考,现在我正式向公司提出辞职申请,希望回家养伤。
为公司带来的不便,我深感歉意。去意已决,望公司批准!谢谢!
祝公司业绩蒸蒸日上。
此致
敬礼!
辞职人:某某某。
20某某年某某月某某日。
外贸企业实践报告篇三
炎炎夏日,漫漫暑假,7月至8月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。
但是,一次偶然的机会,我跟着表嫂踏入了一片充满机遇的土地------中国小商品之城------浙江·义乌------有着“小商品的海洋,购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品,每天有无数的商品从这里销往世界各地,各国商人也到此采购他们所需要的商品。
刚到义乌的时候,心里满是新奇。同时,也有了在此跃跃一试的计划。第一次的尝试是做手工活,5元一小时,对产品进行重新包装。做了一天,机械化的拆包装,重装,贴标签。重复又重复,一天下来又累又无聊。
后来,表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是,让我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个大一的学生来说,承担这份工作是力不能及的。可是,为了让自己能够了解更多的工作知识,我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸的得到了这份工作。。
刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的更多的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。
可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。
记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修,所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后,小心谨慎的他抽时间来到了公司,查看公司的情况,工厂的生产能力,以及产品质量。当他确认了所有项目以后,觉得还很满意,很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况,希望能早日完成这一笔单子。可是心越急,就越容易出错。在最后进行交付的时候,由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货,于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过,好在老板发现的及时,在发货之前告诉了我出货程序,于是在和客户取得联系后,叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严重的什么错误,老板也看在我是新手,平时也很认真努力的份上没有追究我的责任。
当然,在实习期间,也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货,并且和公司签订了合同,于是我就通知工厂开始生产。到了第二天,客户要求看产品样品,于是我就拍了照片过去,结果客户对于产品不满意,要求更改产品尺寸。可是更改尺寸就要另外进行生产。而之前的产品就废了,于是老板跟我说要求客户付违约款。然而,客户确认为是我们没有事先征求他的意见而进行了生产,拒绝付款。双方也因此争执不休。于是,我觉得整个事件的错误在于我,十分的自责。老板知道后告诉我,这是对方的责任,是对方不按照合约进行,所以责任不在于我们。最后,在老板的调节下,双方各退了一步,纠纷也由此解决了。事后,老板还告诉了我不少解决类似纠纷的方法,并不断的鼓励我,叫我好好做。与此同时,也将公司的国内与国外阿里巴巴主账号交到我手中。由此体现了老板对我的.认可。于是,为了不辜负老板对我的认可,我更加的努力工作了,一次来回报老板对我的重视。
可是,时间毕竟不会停留。两个月的假期在繁忙的工作中匆匆而过。到了开学之际,我不得不向老板说出实情,并离开了公司。令人意外的是,老板并没有对我的谎言有太多的责怪,反而叫我好好学习,以后有机会再去公司工作。
也许是第一次步入社会的原因,这一次的暑假实习让我长大了许多;懂事了许多;醒悟了许多,不再像以前那样一天到晚只知道疯闹。同时,更多的是让我积累了不少工作经验,为以后正式步入社会积累了以下经验:
1.作为公司新人,不要有太多的担忧。刚进岗位时所要做的是多多向前辈讨教,多多了解自己的职责,任务。同时,更重要的是多多了解自己的公司,以及与公司同事建立一个良好的关系。这样可以为自己以后长留公司打好基础。
2.作为外贸业务员,我们在与国外客户打交道的同时,不仅仅是向对方推荐自己的产品,更重要的是能了解国外的生活方式,思考方式,以及处理问题的方式。以西方人为例,他们重视的是时间,所以在与他们进行交谈的时候,不要浪费时间,尽量减少错误。当然,基本的交往礼节也是必不可少的。
3.并不是每一个客户都是上帝,当遇到难缠的客户的时候,我们一定要在保证自己及公司的利益条件下,理智的处理对方提出的苛刻条件。如果与客户签有合同,那么一定要抓住对自己有利的条款,据理力争。将难缠的客户转化为跟着自己走的客户。
4.有一定的口才能力,能说会道。紧要关头,千万不能让自己吃亏;有一定的良好的人际关系。不管是在工作上,还是生活上,有难之时,一定要有一个较可靠的人能够帮助自己。
总之,通过这次的暑期实践,我学到了许多课本上学不到的东西。但是,更重要的是通过这次实习,让我知道了,我还有哪些知识欠缺。以便让我回到学校后有一个明确的目标。当然,这次的实践也增加了我的社会阅历,了解了什么叫做真正的社会。之前的我们都是在父母,老师的庇护下成长着,同学之间也总是互相关照着,没有太多的心机。然而,真正的社会并不是如学生时代那样的简单,那样的无邪。人与人之间,牵扯了更多的金钱,利益关系。所以,也让我更加的珍惜为数不多的学生时代了。总而言之,一句话,这次的实践让我受益匪浅。我会在接下来的时间里更加的努力学习,充实自己。
外贸企业实践报告篇四
北京交通大学:
我单位拟接收贵校200届专业(本科/硕士/博士)毕业生__________(学号:)到我单位工作,请贵校协助办理派遣相干手续。
(加盖企业人事专用章)
年月日
派遣单位名称:
单位地址:/省(自治区、直辖市)/市(地区/县(区)
联系人:联系电话:
上级主管部分:
单位性质:
档案转寄单位名称:
档案转寄单位地址:
户口迁移地址:
假如档案由上级部分或人材保管,需加盖保管单位公章
学生承诺
本人同意毕业后到单位工作,并将于年月日前到单位正式报到,假如逾期未报到或擅自改变接收单位,愿承当违约责任。
本人签字:
日期:
外贸企业实践报告篇五
(一)实习单位的简介
本人于2月18日起,在万通网络企业的外贸部门实习。本次实习的目的,在于熟练的掌握进出口贸易的操作流程,及各种贸易单据在当今贸易过程中的意义与制作,为今后的工作打下良好的基础。万通网络企业创立于,为个体私营企业,到目前仅有十多名员工。该企业专门从事网站建设,网站推广,并实行网络对外贸易—其主要为:鞋服出口。业务涉与国家有美国,加拿大,英格兰,意大利,阿根廷,巴西和伊郎。本着“创业,树人,精品,诚信”的经营理念,与“以质树威,誉满全球”的宗旨,与国内,外客户诚挚地合作,并在互利互惠的基础上建立良好的贸易关系,以富有竞争力的价格,做好国际贸易。
(二)实习岗位的简介
我们企业外贸部的共有6位同事,具体职责如下:
1,及时安排好打样。入库前应仔细审核样品,必须拍照存入电脑档案。
2,严格把握“核价单”,精确地报出美金销售价格。一般情况下,核价单是由计划部提供的。业务员在向计划部门索取核价单时,应拿到excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现,应立即通知计划部,要求计划部立即改正错误。当遇到计划部未能及时提供核价单,客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的核价单数据,自己制作出准确的核价单。
3,积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。
4,做到“分析—反馈—沟通”,“建议”和“守诺”的沟通心态及目标:将客户每个询价变成订单。即使这次沟通没有接到订单,也要让客户在下次有类似的产品询价时,第一时间想到你或你的企业。分析—反馈—沟通在收到客户信函和询价时,第一件事就是认真阅读,然后进行分析;主要分析客户的意向是什么,客户需求什么及客户希望得到哪些方面的信息。
5,始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后,业务员应在第一时间整理出中文订单,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与打样间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后,立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发,整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,打电话给客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报外贸部经理,讲明情况,如外贸部经理提出新的建议的,立即按经理的要求去做。在中文订单的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。
二,实习内容及过程
带着从学校学的那一点外贸知识,我的实习工作就开始了,至今已有2个多月,心得体会如下:
外贸业务员应具备的基本能力第一步:作为业务人员的心理素质——记住该记住的,忘记该忘记的。改变能改变的,接受不能改变的。因为一个业务人员从熟悉产品到积累固定的客户都是需要一个过程的,不能因为暂时的瓶颈而望而却步。也就是说需要一段时间,外贸业务人员才能真正从自己的工作成果中获利。我们应记住,任何事都没有对与错,它是一种经历;人生也只是一种经历。所以要怎么样去做,尽管大胆地去做吧!
第二步:做到正规,注重细节为什么要正规和注重细节对外贸易与其他的贸易不同,因为地理,文化背景等方面的不同,它需要操作人员使用一套已经被广泛接受并沿用的系统。它就是我们在书本上学习到的那些知识和规范。从沟通的细节中客户会看到你的工作态度,工作是否严谨及是否可以信任。如何正规和注重细节从业务人员来说,所有与客户有接触的文件都必须符合国际惯例。它们都有其固定的格式和规范。所以尽量使用正规的商务信函,正规的合同格式,正规的样品发票等文件。在实际操作中从以下几方面做到:
1。对客户的回复使用正规商务信函格式。
2。在每一封信函中正确使用签名格式
3。努力提高英语写作水平。使用正确,简洁的语言。
4。使用常用的字体及字号。企业如有规定,使用企业规定的字体,字号及颜色。
5。不使用非正规缩写。如:asap。
6。规范使用英文大小写。不使用全部大写,以方便客户阅读
7。尊重客户,使用礼貌用语。勿出现商务忌讳用语或太粗俗语言。
第三步:熟悉产品一个连产品都不熟悉的业务人员,能将产品推销给客户吗会赢得客户的信任吗从以下方面来熟悉产品:
1。多到生产车间和样品制作部去,或者多与工厂负责人沟通并将得来的资料进行比较。一方面可以了解生产工艺,另一方面可以全面了解产品相关知识。
2。如果你是接手以前业务人员手上的工作,整理以前与客户沟通过的信函,会让你了解许多有关产品方面的知识。
3。不懂一定要问。因为客户既然敢下订单,说明他对产品还是有一定了解的,甚至说非常了解。而你要做的就是比他更专业,因为你要卖你的产品给他。把客户当傻瓜是最不明智之举。
4。如果还有其他业务人员,创造机会让你们成为朋友。如果他愿意帮你,你可以省很多时间和精力。
5。做个有心人。将在日常订单跟进过程中的产品相关知识整理成文档并默记在心中。企业产品知识见皮革文具及皮革制品参数标准。
第四步:对手头的信函进行统计及汇总,并将其几类:
1。建立业务关系函件这样的信函主要内容是介绍企业的情况,表达建立业务关系的意向及客户经营范围。回复方式:感谢客户对企业的关注,简单介绍企业的服务,体现企业实力,引导客户尝试企业提供的服务。
1)产品图片规格(单个产品):大小(以最长的一边算)不要超过24cm,分辨率72—100dpi为合适。这时图片大小在200k以内为好。这样产品图片即清晰,体积也不大。通过电子邮箱发送也很方便。如果多个产品在一个图片上,大小以不超过24cm为好,分辨率为100dpi为合适。图片大小在400k左右。这里就涉及到一些简单图片处理的知识了。在photoshop的入门教程上有介绍。到网上搜索或到书店买本书来学习一下。
2)单个邮件大小不要超过800k。最好在600k以内。这样方便客户接收邮件。如果超出800k,则可以分多封信函进行发送。
3)产品图片必须给客户直接印象并让客户清楚了解产品所有细节。我们产品必须有产品合起及打开时的图片。如有增加配件需单独附上。在报价中不包括的配件,最好单独附图片。
4)业务人员使用的产品图片必须清楚,能真实反映产品颜色,结构,配件等款式不可缺少的因素。所以要求产品在拍摄时使用正片拍摄。正片拍摄费用也不贵,正片分两种:#120和#135。一般以120为主,个体较小的产品(如钱包等)使用135拍摄在成本控制方面较为划算。#120:50元/张,#135:30元/张。大约值,具体请与拍摄企业确认。
3。单个或几个产品款式的询价。这样的产品询价针对性比较强,客户已经将目标锁定到了具体的产品上。这时,第一步是满足客户的第一需求—得到报价;然后才是体现企业实力和服务的专业。当然以上所有的回复方式都是针对新客户。对于老客户就不用说太多,以实际服务质量及产品质量来说话。这里还提及一点:做个正式的报价单。报价单属企业文件的一种,也属于vis中的一部分。越正规越好。国外客户习惯使用excel文档,也可以将其做成pdf文档发送给客户。报价单文件名称方面也有进究。最能好包括产品名称,型号,数量,报价日期或客户编号。这样方面双方以后进行查找及核对。可将询价产品细分为两种:
1)。odm:即企业自行开发的产品如果产品款式不多,可以在报价的时候附产品图片,这样方面客户通过信函直接进行比较,审核。报价需要详细,包括:价格,产品说明/描述,包装资料,样品时间,样品费用,大货。如有商标,也需要注明相关细节。如果款式太多,可以不提供产品图片。而只提供报价。报价以表格的形式,即只提供价格而没有详细细节。待客户选择具体的款式后,再提供详细的报价。
2)。oem:即客户来款式报价。这些款式可能是客户直接开发的,也可能是竞争对手开发的。它代表了客户需求的一种意向。对于此类询价,除作详细的报价单外,还需将这些款式发送到企业产品设计和开发部门,作为企业开发产品的借鉴。分析:客户是否有价值。企业投入广告就象撒网一样,拉上岸的除了鱼还有树枝,垃圾等。所以企业通过广告得来的询价并不是全部都有价值。企业需要对这些资源进行过滤后,为真正的客户提供服务。一个企业拥有有限的资源,它只能服务一些客户并令他们满意,不可能服务所有客户并令他们满意。如何来辨别客户的价值呢可以从以下方面进行判断:
a。客户国别是否在贵企业主打市场范围内
b。客户联系方式是否符合正规企业条件:企业名称,地址,电话,传真,电子信箱,网站这些资料是否完整。电话和传真是同一个号码或者电子信箱是免费邮箱的客户,一般是很小的企业。对于这些客户不要放过多的精力和时间去进行跟进。根据以往的经验,所有免费的邮箱会在使用1年以后失效。
4。通过样品收费的方式过滤一部分无诚意合作的企业。以前,几乎有一半的贸易企业都不接受样品费用。到,接受样品费用的企业也越来越多。而且一般来说低价值的产品的样品费用都会在生产大货时退还。一般情况下收取样品费用,是对于新客户来说。而样品费用这个过滤网,也会为企业在开发大客户时成为障碍。因为绝大多数大企业是不同意支付样品费用的。这就看企业在开发客户时的取向了。这只是一个过滤网,可以对感觉比较有价值的客户采用灵活的调整。如企业订单比较缺乏时,可以通过免费样品争取到一些客户,这也是企业竞争的一个方面。制度与灵活的拿捏平衡也是很关键的。经过多次与客户的沟通及长时间的统计,但我想念肯定还会有其他的方法可以从沙中淘出金子来。这些技巧就要大家来补充了。反馈与沟通在订单跟进过程中,业务人员需养成即时反馈及沟通的习惯。客户发出的信息都能得到你的反馈,这样可以让客户放心。如果能让客户也养成这样的习惯,那也会减轻业务人员的工作量。沟通,不管是在订单跟进或为人处事中都是极其重要的一个手段。这里要说的沟通是确认订单前所有的细节。细节要分成两个部分。
一,业务人员方面的:即业务人员可以根据产品方面及跟单方面的知识来确认的细节。
二,客户方面的:即需要客户确认的细节。这两方面的把握也是体现业务人员跟单能力的重要因素。建议:站在客户的角度,给出你的建议。销售最理想的高度是:顾问式的销售。站在客户的角度来考虑问题,提出你自己的建议来帮助客户。同时也帮助了你自己。从产品来说,你要比客户更了解产品,所以您的建议会比客户的想法更适合于项目中的产品。你的合理建议让客户感觉到你的专业,也感觉到你的尽职。这样还让客户给你多一份信任。这种信任关系在业务开展中是非常重要的。它会让你的客户忠诚度提高一个层次。但合理的建议是建立在对产品的充分了解和丰富的跟单经验上的。这两个因素都是在业务开展过程中慢慢积累起来的。它也是一把双刃剑,用得好事半功倍,用不好会显得更不专业。守诺,它是业务开展的基础,也是为人处事之道。除了业务人员必须守诺,还要让企业最高领导人守诺。而为了遵守承诺,最好的办法就是少做承诺,在给客户承诺之前,先去确认一个满足承诺的条件是否可行。而一旦做了承诺,就一定要做到。如果做不到,就要诚心地向客户道歉,不要去辩解或推卸责任。只需向客户说:这是我的错。然后想办法来弥补。
三:一定的单证操作能力。有这么个说法,要做好业务必先做好单证。对于单证的熟悉有助与你更好的衔接各个环节。
三,实习收获与体会
经过在外贸部一段时间的实习,我渐渐明白有时实际要比理论简单直接的多,但大多数情况下实际操作还是比理论要复杂,要间接。值得庆幸的是在两个多月的时间里,企业的同事领导给予了我热情的指导和帮助,而我也虚心向他们请教学习,在理论运用于实践的同时,也在实践中更加深刻地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习,也初步熟悉了进出口业务的实际操作。更重要的是,这是我踏入社会的.第一步,虽然刚刚实习了两个多月的时间,但是也让我看到了自己的很多欠缺,让我深知出身社会,还需要很多学校里学不到的能力,年少的我们,还应该更加努力。这六十多十天的时间,给了我一次成长的机会,让我受益匪浅。
四,致谢
值此实习报告完成之际,首先要感谢我的导师xxx老师,感谢她对我的指导与建议;感谢万通网络企业为我提供的实习机会;还有同事们对我的帮助。
外贸企业实践报告篇六
炎炎夏日,漫漫暑假,09年7月至8月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。
但是,一次偶然的机会,我跟着表嫂踏入了一片充满机遇的土地------中国小商品之城------浙江·义乌------有着“小商品的海洋,购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品,每天有无数的商品从这里销往世界各地,各国商人也到此采购他们所需要的商品。
刚到义乌的时候,心里满是新奇。同时,也有了在此跃跃一试的计划。第一次的尝试是做手工活,5元一小时,对产品进行重新包装。做了一天,机械化的拆包装,重装,贴标签。重复又重复,一天下来又累又无聊。
后来,表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的`招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是,让我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个大一的学生来说,承担这份工作是力不能及的。可是,为了让自己能够了解更多的工作知识,我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸的得到了这份工作。。
刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的更多的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。
可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。
记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修,所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后,小心谨慎的他抽时间来到了公司,查看公司的情况,工厂的生产能力,以及产品质量。当他确认了所有项目以后,觉得还很满意,很快的就下单了。随后的时间我就不断的询问工厂生产状况,希望能早日完成这一笔单子。可是心越急,就越容易出错。在最后进行交付的时候,由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货,于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过,好在老板发现的及时,在发货之前告诉了我出货程序,于是在和客户取得联系后,叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严重的什么错误,老板也看在我是新手,平时也很认真努力的份上没有追究我的责任。
当然,在实习期间,也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货,并且和公司签订了合同,于是我就通知工厂开始生产。到了第二天,客户要求看产品样品,于是我就拍了照片过去,结果客户对于产品不满意,要求更改产品尺寸。可是更改尺寸就要另外进行生产。而之前的产品就废了,于是老板跟我说要求客户付违约款。然而,客户确认为是我们没有事先征求他的意见而进行了生产,拒绝付款。双方也因此争执不休。于是,我觉得整个事件的错误在于我,十分的自责。老板知道后告诉我,这是对方的责任,是对方不按照合约进行,所以责任不在于我们。最后,在老板的调节下,双方各退了一步,纠纷也由此解决了。事后,老板还告诉了我不少解决类似纠纷的方法,并不断的鼓励我,叫我好好做。与此同时,也将公司的国内与国外阿里巴巴主账号交到我手中。由此体现了老板对我的认可。于是,为了不辜负老板对我的认可,我更加的努力工作了,一次来回报老板对我的重视。
可是,时间毕竟不会停留。两个月的假期在繁忙的工作中匆匆而过。到了开学之际,我不得不向老板说出实情,并离开了公司。令人意外的是,老板并没有对我的谎言有太多的责怪,反而叫我好好学习,以后有机会再去公司工作。
也许是第一次步入社会的原因,这一次的暑假实习让我长大了许多;懂事了许多;醒悟了许多,不再像以前那样一天到晚只知道疯闹。同时,更多的是让我积累了不少工作经验,为以后正式步入社会积累了以下经验:
1.作为公司新人,不要有太多的担忧。刚进岗位时所要做的是多多向前辈讨教,多多了解自己的职责,任务。同时,更重要的是多多了解自己的公司,以及与公司同事建立一个良好的关系。这样可以为自己以后长留公司打好基础。
2.作为外贸业务员,我们在与国外客户打交道的同时,不仅仅是向对方推荐自己的产品,更重要的是能了解国外的生活方式,思考方式,以及处理问题的方式。以西方人为例,他们重视的是时间,所以在与他们进行交谈的时候,不要浪费时间,尽量减少错误。当然,基本的交往礼节也是必不可少的。
3.并不是每一个客户都是上帝,当遇到难缠的客户的时候,我们一定要在保证自己及公司的利益条件下,理智的处理对方提出的苛刻条件。如果与客户签有合同,那么一定要抓住对自己有利的条款,据理力争。将难缠的客户转化为跟着自己走的客户。
4.有一定的口才能力,能说会道。紧要关头,千万不能让自己吃亏;有一定的良好的人际关系。不管是在工作上,还是生活上,有难之时,一定要有一个较可靠的人能够帮助自己。
总之,通过这次的暑期实践,我学到了许多课本上学不到的东西。但是,更重要的是通过这次实习,让我知道了,我还有哪些知识欠缺。以便让我回到学校后有一个明确的目标。当然,这次的实践也增加了我的社会阅历,了解了什么叫做真正的社会。之前的我们都是在父母,老师的庇护下成长着,同学之间也总是互相关照着,没有太多的心机。然而,真正的社会并不是如学生时代那样的简单,那样的无邪。人与人之间,牵扯了更多的金钱,利益关系。所以,也让我更加的珍惜为数不多的学生时代了。总而言之,一句话,这次的实践让我受益匪浅。我会在接下来的时间里更加的努力学习,充实自己。
外贸企业实践报告篇七
为了今后实际工作的需要,为了接触广阔的社会,丰富我们的知识和阅历。进工厂社会实践是一个很好的办法。马克思主义哲学唯物辩证论的一个最显著的特点,就是强调它的实践性。这次社会实践的主要目的是使我对与专业密切相关的一些产品的生产流程有了进一步的了解。比如了解中空吹塑、注塑成型过程及其结构以及轮胎等产品的具体生产流程。
4月10号,星期一下午,我们的首站是位于本校内的茂名金鹰制罐厂。
首先我们听了厂的负责人给我们讲了有关中空吹塑机和注塑机的生产原理和流程。
中空吹塑机的产原理:将聚乙烯原料投入到吹塑机,加热到熔融状态,再从吹塑机的直角机头挤出管坯,当管坯达到要求的长度时,迅速合模,切断管坯,并在管坯中注入压缩气体,使模具中的管坯吹胀成型。
在工厂中我们也认识了原材料高密度聚乙烯和红色母的形状和破碎机,混色机等的生产设备。也了解了一些生产的相关参数和混合的比例。
在跟生产工人的交谈中也了解到他们的日生产量大概是一千个左右。每天是工作8个小时。生产出来的产品主要是用来装润滑油。
20xx年4月11号星期二上午我们的第二站是高州市飞碟轮胎工业有限公司
首先该产的带队人给我们简单的讲解了该公司的介绍,下面是我从互联网上找到的有关该公司的一些简介:飞碟公司是全国力车胎、摩托车胎生产的重点企业,拥有先进的轮胎设备及检测设备;年生产摩托车轮胎、自行车轮胎能力万套以上;摩托车胎有代号、公制、小轮径三大系列的普通型轮胎、加强型轮胎、真空胎、自补胎等80多个品种;自行车胎有直边、钩边、软边三大系列的普通型轮胎、加强型轮胎、精品胎、彩色胎等100多个品种。公司有30多年的轮胎生产经验,"飞碟"牌轮胎已通过国家"ccc"强制性产品认证,先后被评为省优、部优和国家a级产品,茂名市"十大工业品牌"之一。
接下来我们便参观了该厂的生产过程,从领队人那得知轮胎主要原材料——优质天然橡胶由泰国橡胶公司直供;飞碟公司和茂名永业股份有限公司强强合作,由茂名永业直供高性能的n234炭黑作轮胎的补强材料,使产品更耐磨、耐载。飞碟公司引进的auto—cad技术进行轮胎设计,从而大大缩短了新产品开发周期,提高产品精度。飞碟公司采用了国际上先进的生产技术:成型弹簧反包、精度高;硫化电脑自动控制;密炼采用橡胶共溶的`薄膜包装后自动投料;压延采用自动调节的高精度四辊压延机压延复胶;橡胶加工采用生物凝固技术代替酸凝固,从根本上保证了橡胶优异性能。
在这两天的社会实践中我们学到了更多的东西,可以说大大的开阔了我们的眼界。
1、从中我了解到了以塑木复合材料來代替木材,不仅可以減少我国未來对木材的需求量、节约大量的森林资源,而且缓解了我国白色污染日益严重的问题。为固体废旧物的综合利用提供了一条新的途径。它是一项利用废弃资源综合开发、变废宝、既具有很高的经济效益、又具有良好的社会效益的可持续发展特点的环保型项目。目前,塑木复合材料已广泛用于建筑、装饰、包裝、运输、仓储等民用和商用领域。
2、通信电缆护套料产品采用美国联炭公司(ucc)工艺技术生产的线性乙烯电缆专用树脂为基料,加入炭黑和多种添加剂,经混炼、塑化、造粒而成。
3、编织袋产品以茂名乙烯生产的优质产品为原料,经先进的设备和工艺精心加工而成。
本产品具有强度大、包装牢固、防潮、防水的特点;且外观美、容易码垛、搬运和运输方便及包装费用低廉。适用于化工产品、化肥、饲料、粮食、水泥、矿沙等粒状、块状、粉状等固态物质的包装。
4、丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易加工、极易与其它聚合物共混的优越性能,使其成为二十世纪未发展最为迅速的一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显暑优点,用途广泛,另一重要用途是与各种塑料,如gpps、san、pp等的改性,制成各种用途的塑料合金,极具发展潜力。本产品可采用注射成型、片材挤出、热成型、吹塑成型、流延薄膜挤出等加工方法。
虽说只有一周的时间,但还是觉得收获满大的。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力。因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
还有一点就是在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
当我在一个分厂看到有些包装袋是用英文打印时,虽基本能看懂大概的意思,但个别的专业单词还是没看懂,呵呵,终于意识到高分子专业英语的重要性了。
在社会实践的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,接近企业。也发现了自己看问题的角度,思考问题的方式逐渐开拓,这与实践密不可分,在社会实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
外贸企业实践报告篇八
随着出口加工的“冬天”来临,全国许多地方的优势产业逐渐很难走出国门,比如福建的茶叶、渔业等,出口出现明显的滑坡现象;相反地,厦门的出口加工区却形势喜人,为什么?因为茶叶等产品大部分属于低附加值,粗加工;而厦门出口加工区的企业很多都是有一定技术优势的企业,生产的是高附加值产品,拥有比较强的产品竞争优势。
7月23日,阿里巴巴董事局主席马云写给内部员工一封题为《冬天的使命》的邮件在网络上曝光,顿时“一石激起千重浪”,中国传媒界、企业界一齐惊呼:“冬天真的来了,让我们准备过冬吧!”而企业界名人万科的王石、腾讯的马化腾等此时也按耐不住开始大声附和。确实,对于中国的外贸企业来说,由于出口退税的减少,欧美国家的经济危机,冬天已经来了。
但是冬天并不可怕,冬天并不是末日,可怕的是对冬天的不知所措,和对春天的幻想与等靠思想。我们不能像最终在冬天里冻死的麻雀一样,天天叫着:“哆哆嗦,哆哆嗦,寒风冻死我,明天就垒窝”,我们必须行动起来,在“冬天”里寻找“过冬”的办法。外贸企业必须开始加大自身竞争优势的培育。你不是尖端科技企业,这个没关系,但你必须是有竞争优势的企业。当世界经济放缓,需求减少,同时由于原材料涨价出口退税减少产品价格上升之后,国外的商家对产品的要求必然会越来越苛刻,此时你出口的产品是否不同于竞争对手,是否比竞争对手更加优秀,这个越来越重要。如果你原先的差异化不明显,现在必须加大研发的力度,开发一些区别于竞争对手的产品;如果你原先生产的都是大众化的产品,现在应该考虑是否市场还有没有被满足的空档?因此在这个出口加工的冬天里,外贸企业首先必须学会培育企业和产品的竞争优势。
整合业务团队让营销走出去。
可如今,外部欧美国家面临经济危机,全球经济放缓,中国出口退税减少,原有的业务模式根本没办法在接下来的内忧外患中生存。因此外贸企业必须整合业务团队:一方面招募外贸精英人才,打造精英团队,争取在困境中生存;另一方面,必须强化业务团队的管理与训练,通过培训,增加业务人员对外部环境的认识,提高谈判与营销水平。
中国的外贸企业大部分是依赖阿里巴巴等网络交易平台,外贸营销的手法简单、模式单一,而今创造这个平台的马云都惊呼“冬天来了,准备过冬”,因此还指望这个平台给你滚滚财源的企业可能只有死路一条。中国的外贸企业必须学会让营销走出去,开展真正意义上的国际市场营销。
走出去的方式很多,如参加国外的展销会,展示企业与品牌的优势,挖掘更多的潜在客户;对之前有合作的客户进行拜访和跟进,通过个性化、点对点的服务,尽可能稳定原有的客户群,确保自己的客户不会被竞争对手挖墙角;此外,在稳定原有客户基础上,顺藤摸瓜,建立更多的网点,拓展更大的市场。当大部分企业都抱着等靠思想,还在指望着客户主动上门的情况下,你如果能够主动地勇敢地走出去,相信外面是一个更广阔的天空。
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外贸企业实践报告篇九
我们大学生已走过的人生旅途大都是在学校中度过的,因而目前对外界的了解只能是很肤浅的,但是我们能不能等到走出校门后再去深入地了解社会?显然不应该。如果我们带着僵硬的书本知识走向社会,必定四处碰壁,耽搁我们大好的青春年华。大学期间进工厂社会实践以及接触社会是很必要的。只有我们对实际的东西有较为深刻的了解,才能更有意识地在大学期间多学一些对社会有用的东西,从而我们走出社会后才能更快地适应社会,更好地为人民服务。因此20xx年4月10号,我们高分子xx班便开始了我们为期一周的工厂社会实践。
为了今后实际工作的需要,为了接触广阔的社会,丰富我们的知识和阅历。进工厂社会实践是一个很好的办法。马克思主义哲学唯物辩证论的一个最显著的特点,就是强调它的实践性。这次社会实践的主要目的是使我对与专业密切相关的一些产品的生产流程有了进一步的了解。比如了解中空吹塑、注塑成型过程及其结构以及轮胎等产品的具体生产流程。
4月10号,星期一下午,我们的首站是位于本校内的茂名金鹰制罐厂。
首先我们听了厂的负责人给我们讲了有关中空吹塑机和注塑机的生产原理和流程。
中空吹塑机的产原理:将聚乙烯原料投入到吹塑机,加热到熔融状态,再从吹塑机的直角机头挤出管坯,当管坯达到要求的长度时,迅速合模,切断管坯,并在管坯中注入压缩气体,使模具中的管坯吹胀成型。
在工厂中我们也认识了原材料高密度聚乙烯和红色母的形状和破碎机,混色机等的生产设备。也了解了一些生产的相关参数和混合的比例。
在跟生产工人的交谈中也了解到他们的日生产量大概是一千个左右。每天是工作8个小时。生产出来的产品主要是用来装润滑油。
20xx年4月11号星期二上午我们的第二站是高州市飞碟轮胎工业有限公司。
首先该产的带队人给我们简单的讲解了该公司的介绍,下面是我从互联网上找到的有关该公司的一些简介:飞碟公司是全国力车胎、摩托车胎生产的重点企业,拥有先进的轮胎设备及检测设备;年生产摩托车轮胎、自行车轮胎能力万套以上;摩托车胎有代号、公制、小轮径三大系列的普通型轮胎、加强型轮胎、真空胎、自补胎等80多个品种;自行车胎有直边、钩边、软边三大系列的普通型轮胎、加强型轮胎、精品胎、彩色胎等100多个品种。公司有30多年的轮胎生产经验,"飞碟"牌轮胎已通过国家"ccc"强制性产品认证,先后被评为省优、部优和国家a级产品,茂名市"十大工业品牌"之一。
接下来我们便参观了该厂的生产过程,从领队人那得知轮胎主要原材料——优质天然橡胶由泰国橡胶公司直供;飞碟公司和茂名永业股份有限公司强强合作,由茂名永业直供高性能的n234炭黑作轮胎的补强材料,使产品更耐磨、耐载。飞碟公司引进的auto—cad技术进行轮胎设计,从而大大缩短了新产品开发周期,提高产品精度。飞碟公司采用了国际上先进的生产技术:成型弹簧反包、精度高;硫化电脑自动控制;密炼采用橡胶共溶的薄膜包装后自动投料;压延采用自动调节的高精度四辊压延机压延复胶;橡胶加工采用生物凝固技术代替酸凝固,从根本上保证了橡胶优异性能。
在这两天的社会实践中我们学到了更多的东西,可以说大大的开阔了我们的眼界。
1、从中我了解到了以塑木复合材料來代替木材,不仅可以減少我国未來对木材的需求量、节约大量的森林资源,而且缓解了我国白色污染日益严重的问题。为固体废旧物的综合利用提供了一条新的途径。它是一项利用废弃资源综合开发、变废宝、既具有很高的经济效益、又具有良好的社会效益的可持续发展特点的环保型项目。目前,塑木复合材料已广泛用于建筑、装饰、包裝、运输、仓储等民用和商用领域。
2、通信电缆护套料产品采用美国联炭公司(ucc)工艺技术生产的线性乙烯电缆专用树脂为基料,加入炭黑和多种添加剂,经混炼、塑化、造粒而成。
3、编织袋产品以茂名乙烯生产的优质产品为原料,经先进的设备和工艺精心加工而成。
本产品具有强度大、包装牢固、防潮、防水的特点;且外观美、容易码垛、搬运和运输方便及包装费用低廉。适用于化工产品、化肥、饲料、粮食、水泥、矿沙等粒状、块状、粉状等固态物质的包装。
4、丁苯透明抗冲树脂以其透明、抗冲、无毒、高光泽、易加工、极易与其它聚合物共混的优越性能,使其成为二十世纪未发展最为迅速的一种高新材料。广泛应用于包装、医疗器件、家电、玩具、鞋业、高档日用和办公用品等领域。其薄膜具有高透明、刚性、柔韧、光亮等显暑优点,用途广泛,另一重要用途是与各种塑料,如gpps、san、pp等的改性,制成各种用途的塑料合金,极具发展潜力。本产品可采用注射成型、片材挤出、热成型、吹塑成型、流延薄膜挤出等加工方法。
虽说只有一周的时间,但还是觉得收获满大的。感受颇深的一点是,理论学习是业务实战的基础,但实际工作与理论的阐述又是多么的不同,在工作的闲暇之间,在同一些工作多年的工人的交谈中,深知,在工作岗位上,有着良好的业务能力是基础能力。因此,对于我们这些在校的大学生,掌握好牢固的专业知识就显得尤其重要了。
还有一点就是在进行自身相对循环重复的工作中,不仅应保持工作的质量及效率,还应具备创新精神。
当我在一个分厂看到有些包装袋是用英文打印时,虽基本能看懂大概的意思,但个别的专业单词还是没看懂,呵呵,终于意识到高分子专业英语的重要性了。
在社会实践的过程中,自己学到了许多原先在课本上学不到的东西,而且可以使自己更进一步接近社会,接近企业。也发现了自己看问题的角度,思考问题的方式逐渐开拓,这与实践密不可分,在社会实践过程中,我又一次感受充实,感受成长。
外贸企业实践报告篇十
当今社会就业竞争越来越激烈,很多大学生一毕业就面临着失业,其中一个较大原因就是在大学时候的发展不能够与企业的需求相结合,未能认清企业所需人才要求,而导致就业难。为了了解与我们专业相关的化工企业对人才的需求标准,以及对我院学生的培养要求,特在这个暑假进行企业走访的实践活动。
我们的实践活动的主题是 “关注就业,导航未来”,在实践活动期间分别对新乡市区化工路附近和新乡市小店工业园区及新乡经济开发区的一些化工企业进行实地走访调研。
在新乡市区化工路及附近,我们先后先后走访了佐今明药业、华兰生物、新乡市爱森医药有限责任公司、新乡拓新生化科技公司、中科化工厂等企业。每进入一家企业,我们的实践小分队就先和企业相关部门取得联系,在说明来意之后,企业相关部门也都表示欢迎,愿意与我们进行交流,并帮助我们填写关于往届毕业生的问卷调查,同时我们也详细的了解了企业对我们专业学生的培养要求。我感觉这些用人单位提出的建设性的意见,对于我们的教学、管理、专业技能的培养、学生综合素质的培养提供一定的参考,使我们自己有针对性的对自身不足之处进行及时的弥补,使我们对于接下来的在校学习也有清楚明确的认识。
小店工业园区的化工厂进行了走访。
初到小店工业园区,给我的第一感觉就是相比化工路有点荒凉。在深入了解了之后才明白,小店工业园区于20xx年1月成立,20xx年4月被河南省政府批准为省级开发区。属于发展比较晚的工业区,从这方面看来,小店工业园区还是发展的比较好的。在走访的过程中,我们实践小分队还发现,在小店工业园区还有很多的化工厂拟建或正在建设。
我们先后走访了新乡立白实业有限公司、新乡化纤股份有限公司、新乡双鹭药业、新乡护神特种织物有限公司等企业。我们依然实行问卷调查、详细了解企业对于我们的教学方面的建议,并和各个企业进行深入的交谈。
走访中我们了解到小店工业园区已初步形成了化纤纺织、机械加工、精细化工、仓储物流、生物医药五大特色产业,被评价为“起步最晚、发展最快”的开发区之一。
一段时间的实践活动很快就过去了,在实践过程中,我们在锻炼,在成长。也许每天我们都拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天我们都要为了当天的任务而焦头烂额,也许每天我们都要为了明日的调查与宣传做着准备,但我觉得这是快乐的。通过此次的企业走访实践活动,我也了解并学到了很多的东西。
第一、通过此次的实践活动,锻炼了与人沟通能力,更加锻炼了我的日常交接方面的能力。克服自己有时候不敢与陌生人说话的弱点,并注意交流时的言行礼貌。
第二、更加清晰的了解了当前所面临的就业形势。作为一名大学生,结合自己与企业相关人事部门负责人的沟通交流,我深刻认识到社会竞争越来越激烈,对人才的需求也在不断发生变化,尤其是对人才综合素质的要求越来越高。以前也知道自己面临着各种各样的就业压力,但都是一些模糊的概念,没有现实的说服意义。此次的实践活动中对于一些企业提出的要求,感觉自己在平常已经做得不错,深入交谈了解后才明白,自己做得远远还不够。我想这也是为什么当前就业形势严峻的一个原因:当代大学生总感觉自己做的不错,就忽略了进一步的学习和提高,真正进入企业后才发现自己的不足。
第三、定向培养自己的能力。了解了就业形势及企业对于人才的需求,我应该在接下来的大学的生活中让自己努力向企业的要求方面发展,做到定向培养自己的能力,这样在以后的就业中才能够有较好的优势。另外,学好专业知识,全面提高自身能力与素质,为以后就业打下扎实的基础,同时,作好人生规划,以便今后校企结合为毕业生提供更好的就业机会,为企业输送更优秀的人才。社会实践调研不仅,还使在校生提前接触企业,认识企业,为在校生做好未来就业的导航。
除此之外,此次的实践活动也告诉我大学只是半个社会,为了能更好的适应以后的生活我应该更多的深入社会,了解社会 。也许一路走来有人会说这群学生挺幼稚的,不懂得商业社会的规则,但我明白一两次挫折只能说明我在进步在成长,偶尔的失误只能说明我在走向正确。以后我会更珍惜与社会接触的机会,不怕犯错,认真学习。
在大家的共同努力下,我们的暑期社会实践活动圆满结束。大家也都带着一份感动与追求踏上了归途。想想我们共同度过的点点滴滴,想想我们共同留下的足迹,想想我们这几天所做的每一件事,这将是我人生中的一笔财富,他将在我的脑海里留下不可磨灭的记忆,值得我永远珍藏。
外贸企业实践报告篇十一
外贸企业调查报告怎么写?对某公司的一些情况作一个调查,作本报告,这就是企业调查报告,本文是小编为大家整理的对企业调查报告范文,欢迎阅读!
(一)调查的内容
我们将企业的财务人员设置、帐册设置、核算状况等作为主要调查内容,具体包括1、财务人员设置情况,包括:
1、岗位设置状况,是否设有总账、出纳、保管.
2、人员素质情况,包括是否有专业证书、是否专职等。
3、账册设置情况,包括设置是否齐全,记载是否及时,账账、账证、账实是否相符。
4、成本核算是否准确、真实。
5、抽查主要原材料、产成品、现金是否与账面相一致。
(二)调查的结果
在调查年销售额300万元以下的50户中小企业中,
1、岗位设置不全,或不规范的40户,占调查户数的80%
2、账册设置齐全32户,占调查户数的64%;
记载及时,或基本及时的20户,占调查户的40%;
帐实相符5户,占调查户数的10%
3、成本核算准确、真实的15户,占调查户数的30%
4、盘存主要原材料、成产品、现金与账面相不一致45户,占调查户数的90%.通过这次调查,发现有90%以上的中小企业纳税人在财务上存在问题。
二、调查结果的分析
调查的结果是令人吃惊的,是什么原因造成这样的结果的?
一是随着经济的迅猛发展,投资主体呈现多元化态势。
部分纳税人产生了重生产经营管理,轻财务核算;
重营销队伍建设,轻财务人员培训。
少数纳税人文化层次和现代经营管理理念欠佳,不能按照《征管法》和税务机关的要求建账,主观随意性太大,收支无发票,收入随意报,记账的业务只是非开票不可的业务,有的记账只是形式主义,为了应付税务机关。
新会计不是缺理论知识,就是少实践经验;
更主要的原因是企业是老板,工资由老板发,不听老板的就被炒鱿鱼,所以会计只能根据老板提供的票据“做账”、“圆账”。
三是税务部门管理不到位。
税务部门特别是管理部门由于工作的千头万绪,疏于对纳税人的财务管理,不能按照征管法的要求加强税收征管,部分税务人员工作责任心不强,遇到问题不是很好地对照法律法规的要求加以整改,而是回避矛盾,将纳税人存在的问题私自消化。
在系统内部,对税务人员的执法责任追究重于书面与形式,没有得到很好的落实,税务人员思想上产生麻痹,得过且过的观点左右了少数人的执法行为。
四是现行法律法规对纳税人未按规定建账的处罚较轻。
情节严重的,处二千元以上一万元以下的罚款。
如纳税人偷税数额较大,而故意销毁或隐慝账簿凭证的,税务机关最多也只能给予纳税人罚款一万元。
五是现行财税法规对财务不健全缺少切实的、有效的、统一的界定方法。
有的条文只是把“账证不全”、“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”笼统的称作财务不健全,但具体的什么叫做“账证不全”、 什么叫“不能准确的核算销项税金、进项税金、应纳税金”没有完整的、清楚的、统一的,操作性强的量化的标准,计算的规范尺度,“不全”、“不能准确”应达到的程度是什么,让人感到模糊不清,财务状况是否健全难以界定且费时费力,税务管理人员无法把握财务不健全的“度”,客观上造成税务人员疏于对这类问题的管理。
三、加强管理的思考
切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理促进中小企业健康发展已迫在眉睫,经过思考,笔者认为要做好以下几个方面的工作:
一是加强税法宣传。
坚持日常宣传与宣传月宣传相结合,进一步提高全体公民的税法意识,使广大公民牢固树立依法纳税、诚信纳税和偷税漏税违法的观念,让纳税人心中有“税”,明白“诚信纳税”与“诚信做人”一样重要,明白“诚信纳税”与“商誉”一样的有价值。
在日常工作中,有针对性地进行税法宣传,通过会计例会、业余税校等阵地进行经常性税法宣传,通过纳税评估、涉税事项调查等进行专项辅导,促进涉税专业人员专业知识提高。
通过税法宣传教育,使中小企业业主明白从“诚信做帐”开始“依法诚信纳税”。
二是强化办税人员的培训管理。
办税人员是联系税务机关与纳税人的桥梁,是税法宣传声音的传播者,是决定征管质量高低的重要因素。
因此,应以办税人员管理为突破口,实现诚信做账意识的增强。
1、建立办税人员档案,成立办税人员协会,明确分片办税负责人,通过自律组织,交流工作体会,提高业务。
2、加大管理力度,坚持办税人员例会制和考核制,定期进行活动,宣传税收政策法规和税收征管工作要求。
建立《办税人员考核登记簿》,重点考核财务核算水平、日常工作能力、工作业绩,通过日常征管、纳税评估、涉税调查来综合评价。
三是严把认定关。
税务认定中涉及到对账册、凭证管理的有一般纳税人预认定、正式认定、年检和所得税征收方式鉴定等,在各种认定、年检、鉴定中,要严格把关,不能迁就,严格执行有关规定,不符合规定不能让其过关。
四是减少责任区人员“不务正业”的时间。
税务部门的绝大部分工作都会落实到基层管理分局,责任区的管理人员更千头万绪,经常要应付各种学习、考试、检查,不断要写小结、写心得、写信息、报报表,不但要管理、评估更要搞创建,每月到责任区巡查的时间一般不超过5个工作日。
因此上级部门必须保证基层管理人员到责任区的时间,每月最好不少于12个工作日。
五是加大评税、稽查力度。
在稽查中发现做假故意偷税的建议处于二倍以上罚款。
总之,切实加强中小企业纳税人会计核算与账册管理已迫在眉睫,但谁也不能指望一夜之间有个多大的变化,要有一个循序渐进的过程,要分三步走:
第一步是“全”,就是要求纳税人设置全总账、出纳、保管岗位,设置全相应账册;
第二步是“实”,就是要求纳税人如实、全面记账;
第三是“规范”,就是要求纳税人按照法律、法规的规定进行记账。
在做好以上五项工作,经过这三个步骤后,中小企业纳税人财务状况一定会有质的变化。
对某公司调查报告范文篇二:某公司管理调查报告
通过这两天与公司高中层管理人员及各班组长的初步交流及现场调查,xx公司的管理状况初步调查结果如下:
一、公司基本情况简介
该公司是一劳动密集型公司,生产人员较多,有180来人,大都为初高中水平的技工,年龄也大都在20岁左右。
素质不高,社会经验缺乏,甚至独立生活能力也不强。
生产经理管理他们就象父母管理孩子一样,生活、工作、学习,各个方面都需要细心照顾。
但在编制上这却只是一个部门,这些工作全部需要由生产经理来管理。
导致生产经理管理压力很大,也很辛苦,管理效率却不高。
总的结果就是产量上不去、成本下不来。
公司希望其平均人力成本在700元/人/月左右,而实际情况可能翻了一番。
而生产能力却达不到预期的要求。
公司希望通过改进生产流程、加强内部管理、调整考勤机制等措施来改变目前这种状况。
二、主要问题及初步建议
仅从公司生产流程的技术控制来看,流程是封闭和可控的,并没有很明显的大漏洞。
但从整个体系来看,影响生产成本和管理效益的因素还是不少。
从初步调查的情况来看,至少有以下几个方面。
1、 受人员整体素质和年龄限制,和主动性不足,特别是班组长的积极性和主动性不高,导致员工管理困难,整体员工生产能力发挥不足。
解决方案建议:
a) 加强,提高员工,树立正确质量观:"质量是生产出来的,不是检验出来的"
b) 建立建全各项规章管理制度(包括宿舍管理制度等),通过和管理人的行为。
c) 适当调整,降低一线工人工资水平(需要重新确定单位工资定价),相对提高班组长的工资水平,并与一线工人的产量、质量、管理绩效挂钩。
达到整体工资水平下降,而关键岗位人员积极性提高的效果。
有效发挥班组长的作用。
d) 建立合理的机制,并严格执行。
e) 保持适当的员工(当然不是员工辞职,而是公司淘汰辞退),形成竞争压力,优化员工队伍。
f) 与有关技校、职业培训机构建立长期合作关系,通过为他们提供实习场地和培训,招收适量实习生(不用付工资),建立良好的劳动力补充机制。
2、 设备陈旧,故障频繁,导致生产效率受损
生产线上的设备有不少是服役了2-4年,配置低档,零件老化严重,故障频繁。
几乎是每天有设备需要维护,每周有设备需要更换零件,每月有设备需要报废。
另外,当需要采购设备或材料时,采购周期长,采购物资质量不稳定,也造成部分误工甚至数据报废的。
方案建议:适当更换和升级关键设备,改进流程,保证生产需要。
3、 流程不畅,造成流程堵塞和生产能力不得已闲置。
虽然生产流程本身设计是封闭和可控的,但大流程仍然不顺。
比如由于各种原因造成数据备份不及时,就会因数据堵塞而影响后面工序的停工。
又如质量检验进度跟不上,不能及时验收时,也会产生数据堵塞。
另外,资源采集不能保证时,也会引起生产能力的闲置。
4、 材料流转管理混乱。
材料仓库管理混乱,存在分区随意、堆放混乱、标示不明,甚至很多材料根本没有标示等问题。
在生产线上,材料的流转应该按照先进先出的原则安排制作,但因为流程执行不严,可能出现难做的材料分配不下去,导致同一批材料不能及时收回。
另一方面,其中一道工序必须将材料分拆开才能进行制作,一直到最后的工序。
经过多个工序后,这些材料本身容易损坏,造成最后重新组装困难,从而影响归还。
改进方案建议:改进流程,并加大执行力度。
5、 质量标准不成熟、不明确,引起生产和质量的磨擦和矛盾。
一方面,由于员工质量意识不强,生产过程质量管理不严,产品质量依赖检验来保证,造成质检工作量增加。
另一方面,因为质量控制标准本身的不成熟、不明确,执行依赖经验化,造成由人为控制和把握的因素很大。
但由于质检人员的水平和经验不同,对标准的灵活性、控制尺度的把握无法保持一致,造成质量控制与生产经常出现磨擦和矛盾。
生产人员无所适从。
另外,生产部门与质量部门信息沟通不够,出现生产按老标准执行,而检验按新标准执行的脱节问题。
改进方案建议:加强生产人员质量意识,建立、建全并细化标准,理顺信息沟通流程。
6、 其它
各岗位的人员配置比例是否合理?需要对历史工作量等数据进行分析之后才能确定。
生产场地管理混乱:有晚上在生产场地睡觉、中午在生产场地用餐等现象。
材料摆放不整齐,场地不整洁等。
三、需开展的工作及初步安排建议
1、 员工培训
按照公司"管理输出,生产外包"的思路,首先公司需要改变对目前员工的定位认识,他们将不再是普通的操作工人,而必须成为技术专家、班组管理专家,同时也是培训专家。
我们必须通过培训帮助他们朝这个目标努力。
另外,最重要的是需要通过培训让员工理解公司的各项规章制度,标准规范,提高生产人员的质量意识。
2、 理顺和再造。
包括三个方面:
质量标准体系的建立、建全和细化;
管理体系、工作流程及其记录表格的理顺、建立和细化;
各项制度规范的制订和建全。
本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。
这是对某外资公司人力资源部作的调查。
在这里我遇到了不同的人,通过走访积攒了很多的实践经验,收获颇丰。
在调查过程中,我将所学的专业知识运用于实践中,与该公司的经理进行了深入的探讨,在学习的基础上为该公司提出了好的建议和意见,受到了公司领导及员工的认可。
一、导 言
行政管理专业作为应用性很强的一门学科、一项重要的管理工作,是加强企业管理,提高企业效益的重要手段,企业离不开管理,竞争越激烈,企业管理工作就显得越重要。
本次调查主要目的就是诊断民营企业潜在的激励机制问题,很多企业近来倍受员工离员率高的困扰(吸引力不大),通过员工满意度调查就可以找出导致问题发生的原因,确定是否因员工工资不高、管理不善、晋升渠道不畅等问题,在此基础上找出更适合的激励措施。
实践证明,员工满意度调查是对企业各种问题满意度的晴雨表,如果企业通过员工满意度调查发现员工对薪酬满意度有下降趋势,就应及时检查其薪酬政策,找出不满的原因,并采取措施及时纠正我想把所学专业运用于实践中,通过调查学到书本上没有的经验,同时发现企业现存的问题与矛盾,尽我所能为企业提供一些有价值的意见或建议,实现我学习本专业的价值。
二、调查时间xx年8月至xx年9月
三、调查地点某外资公司
四、调查单位或部门(或对象)某外资公司人力资源部
五、调查内容
我在某外资公司人力资源部进行调查实习,现按照时间进度将调查内容报告如下:我于xx年8月10日16:30走访了某外资公司人力资源部的地区经理,他向我介绍了该公司员工的招聘、录用及培训,员工的福利等情况,并借阅了该公司《员工手册》和20xx年度员工培训记录。
9月10日14:00—17:00再次走访该经理,在他的带领下我参观了该公司员工食堂、员工宿舍及员工活动中心,同时向我介绍了他们如何与员工沟通、如何让员工参与管理。
我通过在校近二年的学习,掌握了现代行政管理的基本知识、基本理论。
此次参加学校组织的社会实践,根据所学的有关企业人力资源管理的知识,选择了改企业为调查对象,通过走访该公司的人力资源部经理,查阅公司的《员工手册》及20xx度公司各部门培训记录,以《“员工第一”在该大公司人力资源管理中的运用》为题,写了这篇调查报告。
企业的行政管理体系,可以说是企业的`中枢神经系统,企业的人力资源管理是企业行政管理中最重要的环节,在“人的管理”的问题中,很少有比“激励”更让经理们感兴趣的,“激励就是指通过高水平的努力实现组织目标的意愿,而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。
人力资源是现代企业的战略性资源,也是企业发展的最关键的因素。
激励这个概念用于管理,是指激发员工的工作动机,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。
因此,企业实行激励机制是最根本的目的是正确地诱员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。
通过此次社会实践,使我更深刻地认识到人力资源管理在企业中的重要性:企业只有重视人力资源的管理,才能有一支高素质的员工队伍,才能取得良好的效益。
由于所学知识有限,只能对企业人力资源的部分进行分析,因而无法做到全面的、深层次的分析。
一、员工的招聘和录用
该公司在员工的招聘和录用工作中将主动权掌握在自己手中,通过严格的面试、录用测验等获得求员者的信息,从而判断求员者的技能、知识是否与工作要求相符。
同时,公司在招聘员工时也向求员者全面客观的介绍公司情况,员工工作的内容、要求,公司所能为员工提供的培训、晋升、薪酬、福利等,使求员者能从这些信息中判断自己对所应聘的工作是否满意,是否能胜任其员。
这一做法将有助于该大公司选择到更优秀的员工,也有助于员工坚定其在公司长期工作和奋斗的信心,增强企业的凝聚力。
二、重视员工的员业生涯计划,满足员工个人发展需要
该公司从员工进公司开始就指导员工确定自身的员业目标,帮助其设计个人的成长计划,并为员工提供适当的发展机会。
这样做减少了员工的流失,提高了员工的满意感。
公司采用的较为有效的员业生涯开发实践方法有如下几种:
(一)重视员工培训
在公司迅猛发展的今天,该公司的管理者认识到人是公司成功诸因素中的第一要素,只有高素质的员工才能提高公司的竞争力。
他们不只强调短期的经济效益,并不因为培训工作会增加企业成本费用、降低利润额而勿视对员工的培训。
因而,该公司的管理者本着“员工第一”的原则,重视员工的培训工作,给他们提供各种再充电的机会。
针对员工的特点提供一系列的培训指导,除了课堂培训外还有临时代理主管负责等参与式、启发式等多种方式。
员工培训是全方位的,除了各种岗位技能培训,还有全面的素质培训。
(二)建立招聘系统
该公司采取公开方式如布告牌向全体员工提供空缺员位的信息,使符合要求的员工有机会参与应征。
同时,在公司员位发生空缺时,首先应在店内进行公开招聘补充,鼓励员工只要好好干就有提升机会,给员工以发展的空间。
当公司内无法补充时,再从店外进行补充。
(三)定期的工作变动
公司员工特别是服务第一线的员工通常工作比较单一。
员工长期从事重复的工作容易产生厌烦情绪,服务质量也会降低。
该公司通过工作轮换,安排临时任务等途径变动员工的工作,给员工提供各种各样的经验,使他们熟悉多样化的工作。
通过员工交叉培训、工作轮换,既可以在一定程度上避免员工对单调岗位工作的厌烦,提高员工的工作积极性,又能节约公司人力成本。
此外,通过轮岗,使员工不仅掌握多种岗位的服务技能,同时还熟悉其他岗 位的服务程序,有助于提高部门之间工作的协调。
(四)为员工提供自我评估的工具
员工要树立正确的员业发展计划必须要充分认识自己、了解自己,从而才能确定切实可行的员业目标。
该公司采用了一套《人才基本素质测评软件》为员工进行自我评估提供帮助,该软件可以对每一位申请员业生涯设计的员工进行测试,通过测试,测试者能了解到自己最大的潜能和最适合从事的员位,从而能很快确定自己的发展方向,并在实践中最大限度的发挥自己的潜能。
在员务方面,管理人员和一般员工之间的需求也有不同,因此企业在制度激励机制时一定要考虑到企业的特点和员工的个体差异,这样才能收到最大的激励效力。
(五)提供多种晋升途径
时至今日,由于人们的物质和精神生活都极大丰富,人们已不单单追求金钱,他们还要求行到社会的认同、尊重,实现自我价值。
公司中,服务第一线的员工往往发展前途只有一条,便是提升到管理岗位。
尽管不少优秀的服务人员经过培训和锻炼后走上了管理岗位, 并且完全能够胜任行政管理。
然而,也有不少优秀的服务人员却无法做好行政管理工作,或者不喜欢从事行政管理工作,而服务工作第一线却失去了一批骨干。
对此,该公司在对员工满意度调查也是一项对于企业来说很有意义的工作,通过员工满意度的测量,可以及时找出企业人力资源管理中当下和潜在存在的各种问题,通过满意度调查可以找出对员工来说有效的激励措施,为公司内部行政人员和车间生产人员制定了两类不同的晋升制度,并为每个员位设立几个不同的等级。
优秀的员工可晋升员位级别,增加工资,却不必脱离岗位第一线。
不同等级的员工承担不同的员责。
例如:高级员工不仅需完成自己的工作,而且需要培训新员工作。
这样,既可以实现公司对优秀员工的有效吸引力,又可以使企业达到合理用人的目的。
三、加强与员工沟通,促使员工参与管理
公司的成功离不开员工的创造性、积极性的发挥。
作为服务第一线的员工,他们比管理者更了解顾客的需求和要求,更能发现工作中存在的问题。
只激励一条跑道一定会拥挤不堪,一定要激励多条跑道,这样才能使员工真正能安心在最适合他的岗位上工作。
要想办法了解员工需要的是什么,分清那些是合理的和不合理;
那些是主要的和次要的;
那些是现在可以满足的和是今后努力才能做到的,总之激励机制主要是把激励的手段、方法与激励的目的相结合,从而达到激励手段和效果的一致性。
而他们所采取的激励的手段是灵活多样的,是根据不同的工作、不同的人,不同的情况制定出不同的制度,而决不能是一种制度从一而终。
激励的目的是为了提高员工工作的积极性,那影响工作积极性的主要因素有:工作性质、领导行为、个人发展、人际关系、报酬福利和工作环境,而且这些因素对于不同企业所产生影响的排序也不同。
在年龄方面也有差异,一般20—30岁之间的员工自主意识比较强,对工作条件等各方面要求的比较高,为此,该公司为员工营造了一种和谐的大家庭气氛,使员工能充分发表意见,积极参与管理,如总经理接待日等方式,通过与员工双向沟通,使公司管理者可以做出更优的决策,此外,该公司的管理者不仅加强与企业现有员工之间的沟通,而且也要重视与“跳槽”员工交流,因为管理者认为这些员工往往比公司现有员工更能直接、详实的指出经营管理中存在的问题。
通过深入了解员工“跳槽”的原因,采取相应的措施,以便更好解决公司经营管理中存在的问题。
该大公司让员工参与管理,进一步发挥了员工的主观能动性,增强了员工的工作责任感,使员工更清楚的了解管理人员的要求和期望,更愿和管理人员合作,做好服务工作。
此外,该公司除了鼓励员工参与管理之外,还进一步采用授权方式,把一部分决策下放给员工,让员工根据具体情况对客人的问题做出迅速的反应,这样极大的激发了员工的积极性。
四、关心员工的生活
相对于其他行业来说,公司员工一般工作压力较大,可自由支配的时间较少,该大公司的管理者从生活上多关心员工,为员工提供各种方便。
首先,管理者应高度重视员工宿舍,员工餐厅的建设,为员工提供各种文体活动场所,丰富员工的业余精神生活,真正为员工营造一个“家外之家”。
其次,管理人员还对员工进行感情投入。
在节日、员工生日的时候送上贺卡、礼物等表示祝福。
如果员工家里有什么困难,尽力提供支持与帮助,解除了员工的后顾之忧。
五、建立合理的薪酬体系
该公司从员工的需要出发,建立了一套完善的报酬体系。
它包括直接报酬、间接报酬、非金钱性报酬三方面内容。
(一)直接报酬
直接报酬主要指公司为员工提供的基本工资、加班费、津贴、奖金等。
为了提高公司员工的待遇,公司推行以岗位工资为主的岗员工资制度。
岗员工资制是从总经理到员工按决策层、领导层、生产车间层分成许多级别,各级别有因技术工种的不同有所不同的工资制度。
这样可以避免单纯按行政级别来划分工资高低,工作多年的公司员工的工资还比不上初出茅庐的管理人员的工资的不合理的现象。
(二)间接报酬
间接报酬主要指员工的福利。
该大公司采用统一的方式,为员工提供医疗保险、养老金、带薪假期等福利。
(三)非金钱性报酬
公司管理人员认识到员工的需要是多方面的既有物质的需要,又有精神的需要。
因而,管理人员应适当的考虑员工的精神需要,通过各种精神鼓励措施来激励员工,如评选“最佳员工”、授予“岗位能手”称号等。
管理人员还应注意到:不同的员工的精神满足是不同的。
并根据员工个人的差别有针对性的采用各种激励手段。
有的员工希望受人尊敬,
六、调查总结
“中国企业要成功,就必须要有优秀的企业家;而中国企业要持续的发展,则需要有以文化和机制为动力的战略。”很多研究表明,在影响中国企业成长的核心因素中,是否有优秀的文化理念为支持点,是决定企业可持续发展的根本动力和最关键的要素之一。
由于时间和经验有限,我的这次调查存在很多不够完善和深入的地方,这些我会在今后的调查活动中持续改进和提高,我在公司调查的时间虽然很短,可通过以上几方面的调查,可以看出该公司的管理者是真正重视员工,把员工放在首位,切实把“员工第一”运用到公司的人力资源管理中,它有着明确的文化理念,再加上公司领导和员工的不断改进,公司才能在激烈的人才竞争中,吸引和留住优秀的员工,使企业有一支稳定的、高素质的员工队伍,得到各界人士的好评。
只要我们怀着热情,致力于持续发展和不断改善,相信某食品有限公司在人力资源管理方面的春天的花朵会竞相开放,“以人为本”的企业发展时代会越走越远。
外贸企业实践报告篇十二
一、加强人力资源管理,创“学习型、创新型”企业。
严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。
做好员工的入职、在职培训工作。美佳物业对新招聘的员工进行上岗前的相关培训工作,使员工对小区的基本情况、应开展的工作心中有数,减少盲目性;随着市场竞争激烈,知识、技能的不断更新,对在职员工提供各类专业性的培训机会。美佳物业提倡“工作就是学习,工作就是创新”,每位员工都争做“学习型、创新型”员工,员工中形成了一种积极向上的比帮赶超的竞争氛围。从而,使员工个人素质得以提高,管理处的管理服务水平和管理效益得以提高,树立了良好的企业形象。
从实际出发,管理处严格参照ls09000质量体系运作,制定了严格的规章制度和岗位规程、工作标准、考核标准。管理处根据员工的工作职责,制定全方位的上级、平级、下级的360度考核办法;制定量化考核标准,实行定性和定量考核相结合,增强了考核的可操作性,减少考核时人为因素的影响;建立完善考核机制,实行末位淘汰制,避免了考核走过场的现象,通过考核机制的建立,增强了员工的危机感、紧迫感,促使员工不断提高自身素质。
二、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。
在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的“一站式物业管理资迅系统”物业管理服务软件。该软件包括:“一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区”三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提高物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡“一站式服务”、“最佳保安”的特色管理服务。
从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提高了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。
三、推行“顾客互动年”,促进公司与业主之间的良性互动。
美佳物业在与业主关系管理方面,在实习中我了解到,在xx年美佳重点开展了“顾客互动年”活动。成立了美佳俱乐部,设立新生活服务中心,开通客户服务热线,及根据小区居住的业主不同的年龄、不同的爱好与兴趣、不同的层次等,有针对性地开展日常的社区活动与主题活动。
通过开展各类丰富多彩的互动活动,加强了公司与业主、业主与业主之间的沟通交流,创建了互动的顾客关系,营造了浓厚的社区氛围和良好的居住环境。
四、重视物业管理的重要基础工作——设备管理。
外贸企业实践报告篇十三
实践目的:
2.通过本次实践使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程。
3.通过本次实践对我完成毕业实践论文起到很大借鉴作用。
实践任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
二实践要求。
严格遵守实践纪律,积极参加各项实践,不无故不参加实践,不迟到不早退,实践过程积极思考,积极提问;实践过程做好实践笔记;实践时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
三实践形式。
以跟班实践为主。参加公司组织的培训。
四实践内容。
时间飞快,我的实践将要结束,实践充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实践,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实践,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的.交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷”“实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hkbmcelectronicsco.,ltd.,pbgroupco,.ltd,hkpotentialelectronicsco.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hkbmc这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pbgroup参与ic销售,在tbf上报价.
3月3号,我开始了为期2个月的实践。本次实践是以现场跟班生产实践为主,生产实践是学习的一项重要环节,通过此次实践,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程、自主创业等知识。
1.客户询盘:
一般在客户下订单之前,都会有相关的orderinquiry给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:
3.得到订单:
经过洽谈,收到客户正式的订单purchaseorder。
4.下生产订单:
得到客人的订单确认后,给工厂下订单,安排生产计划。
5.业务审批:
业务部收到订单后,首先做出业务审核表。按“出口合同审核表”的项目如实填写,尽可能将各种预计费用都列明。合同审批需附上客人订单传真件,与工厂的收购合同。审核表要由业务员签名,部门经理审批,再交管理部人员审核后才能执行。如金额较大的,或有预付款和佣金等条款的,要经公司总经理审批才行。合同审批之后,制成销售订单,交给部门进程员跟进。
6.下达生产通知:
业务部在确定交货期后,满足下列情况可下达生产通知,通知工厂按时生产:6.1:如果是l/c付款的客户,通常是在交货期前1个月确认l/c已经收到,收到l/c后应业务员和单证员分别审查信用证,检查是否存在错误,交货期能否保障,及其他可能的问题,如有问题应立即请客人改证。6.2:如果是t/t付款的客户,要确认定金已经到账。6.3:如果是放帐客户,或通过银行d/a等方式收汇等,需经理确认。
7.验货。
7.1:在交货期前一周,要通知公司验货员验货。7.2:如果客人要自己或指定验货人员来验货的,要在交货期一周前,约客户查货并将查货日期告知计划部。7.3:如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的,要在交货期两周前与验货公司联系,预约验货时间,确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。
8.制备基本文件。
工厂提供的装箱资料,制作出口合同,出口商业发票,装箱单等文件(应由业务跟单员制作,交给单证员)。
9.商检:
如果是国家法定商检产品,在给工厂下订单时要说明商检要求,并提供出口合同,发票等商检所需资料。而且要告诉工厂将来产品的出口口岸,便于工厂办理商检。应在发货一周之前拿到商检换证凭单/条。
(以下是船务流程)。
10.租船订仓:
10.1.如果跟客人签定的合同是fobchina条款,通常客人会指定运输代理公司或船公司。应尽早与货代联系,告知发货意向,了解将要安排的出口口岸,船期等情况,q确认工厂的交货能否早于开船期至少一周以前,以及船期能否达到客人要求的交货期。应在交货期两周之前向货运公司发出书面定仓通知(ingorder),通常在开船一周前可拿到定仓纸。
10.2.如果是由卖方支付运费,应尽早向货运公司或船公司咨询船期,运价,开船口岸等。经比较,选择价格优惠,信誉好,船期合适的船公司,并告诉业务员通告给客人。如客人不同意时要另选客人认可的船公司。开船前两周书面定仓,程序同上。
10.3.如果货物不够一个小柜,需走散货时,向货代公司定散货仓位。拿到入仓纸时,还要了解截关时间,入仓报关要求,等内容。
10.4.向运输公司定仓时,一定要传真书面定仓纸,注明所定船期,柜型及数量,目的港等内容,以避免差错。
11.安排拖柜:
外贸企业实践报告篇十四
一年一度的寒假实践是每个应届本科毕业生对自己本专业所学知识的掌握程度的一个很好的检验机会,通过近一个月的实践,我深深体会到了将理论与实践结合起来的不易,也通过这一个月的努力,使我熟悉了外贸业务的工作流程,外贸公司的组织机构职能,为我今后真正踏入工作岗位积累了一定的实践经验。本文分为绪论、实践内容和小结三部分,对近一个月来的实践生活作了一个大体的剖析。关键字:外贸、商检第1章绪论1。1实践背景常熟市位于江苏省东南部,处于长江三角洲经济发达地区,东倚上海,南连苏州,西邻无锡,北濒长江,与南通隔江相望。境内地势平缓,气候温和,风调雨顺,因年年丰收而得名。全市总面积1264平方公里,人口103。6万,下辖13个镇场,2个省级经济开发区、1个招商城。常熟以悠久的人文历史、秀丽的山川景色、丰饶的物产资源享誉江南。1986年被批准为“国家历史文化名城”;近年来又先后获“国家卫生城市”、“中国优秀旅游城市”、“国家园林城市”、“国家环保模范城市”、“全国社会治安综合治理先进县市”、“全国畅通工程模范管理城市”、“国际花园城市”称号,成为中国获得该殊荣的第一个县级市;同时还获得“遗产管理”单项竞赛第一名等称号。作为地地道道的常熟人,我选择了自己的家乡单位做为实践的第一选择。经过多方努力,我联系到了常熟最大的外贸公司———常熟家用纺织品进出口有限公司。这家公司的主要经营范围是:家用纺织品、装饰用品、服装、针纺织品制造、加工、销售;经营本企业自产产品及技术的出口业务;经营本企业生产、科研所需的原辅材料、仪器仪表、机械设备、零配件及技术的进口业务(国家限定公司经营和国家禁止进出口的商品及技术除外);经营进料加工和“三来一补”业务。
三年的系统理论学习,使我基本掌握了外贸的.基础知识,诸如:外贸术语,外贸进出口流程,报关,报检的操作流程。但是,应该承认,如果没有将自己学到的理论通过实践被自己所真正掌握,应该说对自己今后找到一份称心的工作还是会造成一定困难的。只有通过一段时间的实践,才能够将书本上学到的知识运用到实际情况中去,解决实际问题,为今后的工作打下坚实的基础。
外贸企业实践报告篇十五
炎炎夏日,漫漫暑假,7月至9月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学后的最后一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。但好像最后,还是放弃了享受这个暑假的初衷。
对于我,在暑假刚刚开始的时候还在犹豫不决:是去游览祖国大好河山;还是在家陪伴父母,与朋友相聚;或者不如社会做暑期工;还是利用暑假为自己充电,学习一些兴趣爱好?还是现在就开始实习呢?许许多多的计划在脑海之中浮现。
后来,上网时无意中在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业,也适合我的兴趣。于是,我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个毫无工作经验的我来说,承担这份工作是有一点力不能及的。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸得到了这份工作,因为起初我以为公司只会要那种工作经验丰富的人呢。
我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习,在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习,但生活的方式却已完全不同于学校里,转变成了正式的上班族:早上8:30上班一直到下午5:30下班,这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看他人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。一位来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的更多的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。
可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的'与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。
也许是第一次步入社会的原因,这一次的暑假实习让我长大了许多;懂事了许多;醒悟了许多,不再像以前那样一天到晚只知道疯闹。同时,更多的是让我积累了不少工作经验,为以后正式步入社会积累了以下经验:
2.作为外贸业务员,我们在与国外客户打交道的同时,不仅仅是向对方推荐自己的产品,更重要的是能了解国外的生活方式,思考方式,以及处理问题的方式。以西方人为例,他们重视的是时间,所以在与他们进行交谈的时候,不要浪费时间,尽量减少错误。当然,基本的交往礼节也是必不可少的。
3.并不是每一个客户都是上帝,当遇到难缠的客户的时候,我们一定要在保证自己及公司的利益条件下,理智的处理对方提出的苛刻条件。如果与客户签有合同,那么一定要抓住对自己有利的条款,据理力争。将难缠的客户转化为跟着自己走的客户。
4.有一定的口才能力,能说会道。紧要关头,千万不能让自己吃亏;有一定的良好的人际关系。不管是在工作上,还是生活上,有难之时,一定要有一个较可靠的人能够帮助自己。
总之,通过这次的暑期实践,我学到了许多课本上学不到的东西。但是,更重要的是通过这次实习,让我知道了,我还有哪些知识欠缺。以便让我回到学校后有一个明确的目标。
当然,这次的实践也增加了我的社会阅历,了解了什么叫做真正的社会。之前的我们都是在父母,老师的庇护下成长着,同学之间也总是互相关照着,没有太多的心机。然而,真正的社会并不是如学生时代那样的简单,那样的无邪。人与人之间,牵扯了更多的金钱,利益关系。所以,也让我更加的珍惜为数不多的学生时代了。
总而言之,一句话,这次的实践让我受益匪浅。我会在接下来的时间里更加的努力学习,充实自己。如果能重来,我会好好的利用每一个暑假,而不是如之前一样,在家虚度时间了。
外贸企业实践报告篇十六
炎炎夏日,漫漫暑假,7月至8月,是我们这群日渐成熟的孩子们步入大学的第一个暑假。富有活力的我们脑海中总是充满着各种计划,而其中的目的却只有一个,就是好好利用一下这个暑假,以及如何让这个暑假过得快乐,充实,富有意义。
但是,一次偶然的机会,我跟着表嫂踏入了一片充满机遇的土地------中国小商品之城------浙江·义乌------有着“小商品的海洋,购物者的天堂”之称。这里营销着几百万种小商品,每天有无数的商品从这里销往世界各地,各国商人也到此采购他们所需要的商品。
刚到义乌的时候,心里满是新奇。同时,也有了在此跃跃一试的计划。第一次的尝试是做手工活,5元一小时,对产品进行重新包装。做了一天,机械化的拆包装,重装,贴标签。重复又重复,一天下来又累又无聊。
后来,表哥在网上看到一则电子商务外贸业务员实习的招聘信息。觉得这份工作很适合我所学的专业。于是,让我写一份简历,并在和公司取得联系后,让我去面试。当然,对于一个大一的学生来说,承担这份工作是力不能及的。可是,为了让自己能够了解的工作知识,我便谎称自己是大三的实习生。由于公司人手比较紧缺,老板在没有了解太多的情况下聘用了我,并通知我第二天就开始上班。于是,我侥幸的得到了这份工作。
刚开始上班,由于是新手,什么也不懂。所以刚开始的几天,只是向公司的前辈讨教,了解公司的产品,上网查看别人做这份工作的感想。看到网上大多数人都在抱怨,说已经工作三个月了,可是却没有一份订单,让我不由开始担心起来,担心自己也会拿不到任何订单就要离开。可是没有尝试就没有希望,几天以后我便开始自己慢慢摸索,慢慢熟悉工作:开始操作阿里巴巴国际网站,发布产品。幸运又一次降临到我的头上,一天以后,我得到了第一个询盘。以为来自阿拉伯的客户想订购一批公司的产品。兴奋之余,我有的的是担忧。毕竟是个人的第一个询盘,如何拿下这一单,让我无从下手。在公司前辈的指点下,我便开始从回盘开始,一点一点的与客户交谈,力争让客户早日下单,为公司的销售额增添自己的一份力量,也为证明自己的能力而努力。
每天,我都小心的回复客人的询问,同时不断向老板询问有关产品的问题,小心翼翼的做着,生怕丢失了这一个机会。可是所有的一切并不是一帆风顺的,由于客户那边要货要得很急,公司也有其他货在生产,无法在客户理想的时间内交货,导致这一笔单夭折在襁褓之中。
可是,随着我在网站上面发布的产品越来越多,询盘的与日俱增,虽然很多在第一次回盘以后就没有了消息,可是想下单的客户也不少。于此同时,为了增加业绩,我在阿里巴巴中文网站也申请了一个账号。做国外单的同时带着国内单一起做。一段时间以后国际站有了稳定的客户,国内站的业绩更是让人可喜。
记得做成的第一笔单子是以为来自杭州的客户。由于他所经营的酒吧要进行装修,所以需要公司的一种产品。在网上和他谈妥之后,小心谨慎的他抽时间来到了公司,查看公司的情况,工厂的生产能力,以及产品质量。当他确认了所有项目以后,觉得还很满意,很快的就下单了。随后的时间我就不断的.询问工厂生产状况,希望能早日完成这一笔单子。可是心越急,就越容易出错。在最后进行交付的时候,由于我不了解公司的出货程序是先付款后交货,于是在客户还没有打款过来时就把货给发了。不过,好在老板发现的及时,在发货之前告诉了我出货程序,于是在和客户取得联系后,叫对方先打款过来了才进行发货。还好没有造成严重的什么错误,老板也看在我是新手,平时也很认真努力的份上没有追究我的责任。
当然,在实习期间,也有遇到难缠的客户。当时客户要求定一批货,并且和公司签订了合同,于是我就通知工厂开始生产。到了第二天,客户要求看产品样品,于是我就拍了照片过去,结果客户对于产品不满意,要求更改产品尺寸。可是更改尺寸就要另外进行生产。而之前的产品就废了,于是老板跟我说要求客户付违约款。然而,客户确认为是我们没有事先征求他的意见而进行了生产,拒绝付款。双方也因此争执不休。于是,我觉得整个事件的错误在于我,十分的自责。老板知道后告诉我,这是对方的责任,是对方不按照合约进行,所以责任不在于我们。最后,在老板的调节下,双方各退了一步,纠纷也由此解决了。事后,老板还告诉了我不少解决类似纠纷的方法,并不断的鼓励我,叫我好好做。与此同时,也将公司的国内与国外阿里巴巴主账号交到我手中。由此体现了老板对我的认可。于是,为了不辜负老板对我的认可,我更加的努力工作了,一次来回报老板对我的重视。
可是,时间毕竟不会停留。两个月的假期在繁忙的工作中匆匆而过。到了开学之际,我不得不向老板说出实情,并离开了公司。令人意外的是,老板并没有对我的谎言有太多的责怪,反而叫我好好学习,以后有机会再去公司工作。
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