通过制定计划,我们可以更好地评估和调整自己的进展情况,及时进行修正。在制定计划时,我们应该对自己进行合理的评估和反思,以便不断提高和完善计划的执行效果。以下范文可以帮助大家了解不同类型的计划和其具体步骤。
网店经营计划书篇一
(四)竞争分析;分析国内几大加工处的实力,了解他们的运营状况和产品属性,同时也不要忘了来自国外的竞争者,主要是韩国,俄罗斯,马来西亚等地。
(六)营销测略;建立自己的主营网站,除在国内推广以外,在把产品推向国际市场,
(七)资金需求及筹措方法;小额资金积累,抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。
(八)团队概述;我团队有6人组成,齐心协力是我们动力之源。在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!
【二】网店简介:我店创于20xx年3月15号,买家好评100%,我店零售和批发,在前1个月内我店营业额为3000元,在大家都说网店难做的同时,这给了我们很大信心,这里有你所需要的,我们会尽最大的努力满足您的需要,这个充满活力与激情的商店,会成功的!
【三】网店管理:我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归,对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时,只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。
【一】市场介绍:自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会,所以我们应该紧跟时代的步伐。目前国内电子商务发展还处于初级阶段,作为电子商务专业的我们更应该把握机会通过淘宝网,实现创业梦。
【二】市场机会及环境:我们所选择销售的商品除了鞋类同类竞争者比较多,但出售飞。
克牌的竞争者不超过5家,其余的貂皮和蔚县剪纸的竞争者更少,所以我们一致认为我们的商品竞争力是很强的。
【四】顾客的购买准则:按时付款,交易完后为我们的服务进行评价,如果买到的货物和我们描述的货物不符,我们将保证如约收货退款。
【五】市场渗透和销售量:我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本,以提高我们的竞争力,另外我们会多在各社区论坛宣传自己,让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度,至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。
如前面提到目前在淘宝我们的同类商品竞争者很少,于此我们更强占了市场的先机。我们的销售策略是顾客永远都是对的为不断的满足顾客的需求我们会不断的完善自己,还有虽然我们的宗旨时只赚信誉不赚钱但我想在这里强调一下,绝对的一分钱不挣也是绝对不可能的,我们提出这样的宗旨目的是体现我们的重点,因为我们知道失去了信誉就等于失去了一切。
如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同,我们会保证收货退款(在货物没收到损坏的情况下)。同时我们要积极和顾客进行沟通,让他们了解我们的产品了解我们自身,只有让每一位顾客满意(每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客),我们的生意才会越做越好。
网店经营计划书篇二
1、项目名称:湖南梦之旅经营计划书。
2、经营范围:国内旅游、入境旅游接待、出境游(委托招徕)
3、项目概述:
当前我们旅行社经营面临着很大的问题,主要体现在极有限的业务量和低利润率方面。造成这种结果的原因是多方面的:本社人力、财力、物力有限,而旅游经营活动却涉及从产品设计开发到旅游接待的各个环节,各方面资源的匮乏必然会造成每一经营活动深度的不足,只能照搬其他社的产品和服务来应付客户,同质化的产品直接影响了对客户的吸引力;同时旅行社为了抓住客户只能采用削价这种恶性竞争方式,在减少成本降低开支的时候就没有办法保证服务质量;另外,旅行社缺乏明确的市场定位加上促销宣传的欠缺也使很多客户对旅行社的服务缺乏了解,对旅行社的接待能力和服务水平持半信半疑态度;再加上接待工作中的出现的各种问题更加强化了客户对我社的不良印象,减少了回头客和其它顾客来源。以上原因造成我们的市场范围越来越狭小,旅行社在这种恶性循环中求生存,必然举步艰难!
因此,为了解决上述问题,梦之旅不得不进行改革和创新。旅行社的发展要靠全体员工的努力,在刘总的领导下看清形势、理清思路找到适合自身的发展方向,团结一心把梦之旅做大、做强,在激烈的市场竞争中实现自身价值。
4、管理模式:授权管理,自主经营,指导监督。
5、经营理念:
知名的品牌、系统的管理、优质的服务、不断的创新、执着的精神。
6、旅游宣传口号:
回归自然,享受人生
品质旅游就在梦之旅
细致服务,放心旅游
1、优势
梦之旅旅行社的投资人刘总十分看好旅游行业,对旅行社管理层充分信任并寄予很高的希望。旅行社在经过了2年多的发展,积累了丰富的经验和教训,管理层也得到了锤炼和成长。目前的队伍由老中青三代组成,既有年轻人的创新活力又有中年人的稳重,可以讲是黄金搭配。
2、劣势
1)旅行社缺乏明确的市场定位。
2)旅行社的服务产品没有特色和附加值,缺乏竞争力只能以削价这种恶性竞争方式来求生存。
3)工作人员缺乏服务营销观念,经营管理水平低。
4)服务有形展示有问题,客户认知度低,缺乏网络平台进行有效的展示和宣传。
5)服务过程缺乏标准化、程序化、制度化,服务的全过程随意性很大,极不规范。
3、机遇
据估计,未来10年间,我国旅游业将保持年均10。4%的增长速度,其中个人旅游消费将以年均9。8%的速度增长,企业以及政府旅游的增长速度将达到10。9%。到2010年我国旅游总收入占gdp的比例将从2002年的5。44%达到8%。到20xx年,中国将成为世界第一大旅游目的地国和第四大客源输出国。因此,作为六大新兴消费热点行业之一的旅游行业,在今后几年内将存在重大的投资机会和发展潜力。
4、威胁
旅行社的主要威胁是旅行社企业的垄断竞争,虽然湖南的旅行社大中小三种类型的混杂并存,但是大部分旅游业务正在被几家大社逐步垄断瓜分。现在是小旅行社面临着即将被歼灭时期,也是小旅行社的博大时期。
综合分析企业面临的优势劣势机遇与威胁,我认为现在正是旅行社发展的黄金时期,也是中小旅行社发展的最后机遇。
1、创立旅游品牌
品牌是什么?简单的说品牌是一种标识,品牌是产品的抽象,表明与其他企业在产品质量、产品功能、服务特色等一个或几个方面的差异之处。旅游产品提供的是一种全方位,连续的服务,提供的是一次旅行体验,没有一个完整的综合标准客观的评定这次提供的旅行服务是否合格。游客无法预知未来的服务效果,无法从他人获得一致的信息,游客是否满意完全取决于自身的主观感受,游客的选择标准依靠什么?品牌。品牌的首要问题是明确定位,产品定位和市场定位。品牌明确的定位包含丰富的信息,这些有价值的信息会对游客形成强势的拉力。
从经济学上讲,旅游者出行对旅行社、旅游目的地等的选择都是追求效用最大化的,旅游者在自身时间和经济的约束下进行旅游选择,怎样的服务能保证满足他们期望的效用,游客自身以往的经验或者是他人的经验都不可靠的,只有知名的品牌,有实力的旅游企业才能满足游客的效用。
从消费者行为学上讲,游客出游时是有选择偏好的,品牌偏好是选择偏好的一种,旅游企业的品牌就是游客作出决策的过程和结果。游客出游要经过信息的收集,分析和选择的过程,一个没有品牌的行业,这个过程是复杂没有标准的,如果这个行业有品牌,选择的过程就是一个品牌选择的过程。
品牌的树立、推广和维护是一个系统的工程。企业的品牌主要是靠精准的定位和完善的服务取胜,旅游企业亦是如此。游客完成一次旅行是众多企业共同服务的结果,如果一个企业的服务有差错就会影响这次的旅行回忆。所以旅游企业不仅要保证自己的服务质量还要选择信赖的伙伴合作。同时旅游行业是一个相对比较敏感的行业,很容易受外界各种因素的干扰,也最容易受消费者的投诉,以致影响品牌的声誉,所以旅游行业中品牌的危急处理也是一门重要的课题。
“梦之旅”要树立一个什么样的品牌呢?首先,我们要有明确的市场定位。根据当前的旅游市场调查,由于旅游消费者的观念在发生改变,传统的旅游企业所提供的产品和服务已经很难涵盖所有旅游者的需求。因此,游客的需求和旅游企业提供的产品之间形成了巨大的空隙;同时,为了竞争现在大部分旅行社在降低价格的同时也在减少服务成本,导致服务质量的下降,使旅游行业陷入一种价格战的恶性循环,游客满意度大幅下降,从而使游客丧失依托旅行社的兴趣与信任。
这就给我们的市场定位提供了机会,我们要打造一个高品质的旅游品牌,主要针对中、高端客户群,这类客户的特点是:1、对价格敏感度低;2、侧重行程中的物质享受和愉悦的体验;3、偏好于更高品质的服务;4、追求旅游产品的独特性和多样性。因此,我们今后的主营方向就是为客户提供高附加值的旅游产品和定制旅游服务。我们的主要目标客户是:企业主、中高层管理者、各类高收入人群、国企及事业单位领导等等。根据携程旅游的“20xx中国高端客户群旅游意向报告”,富裕人群认为最影响旅游感受的因素中,行程安排、导游的态度以及导游的专业性居前三位。因此,改进这三方面的工作服务水平,提高客户的满意度就是我们所有工作的核心内容。
目前,国内已经有部分旅游企业正在开发这部分市场,比较成功的企业有:携程旗下高端旅游品牌hhtravel鸿鹄逸游、奔驰旅游、北京品行之旅、广州沃美国际旅行社、成都百悦逸游、北京经纬假期、深圳八星旅游等等,他们都是我们学习的榜样。湖南的几家出境大社其实各自也有部门和团队在做中、高端旅游市场,只是暂时还没有自己单独的品牌。现在应该是我们中小旅行社发展特色旅游服务的最后机会了。
2、精准营销与多平台营销
精准营销我们主要关注客户的精准定位、信息的精准传播及客户的个性化服务。旅游业的精准营销就是在对旅游服务产品和旅游目标市场精准定位的基础上,依托现代信息技术手段(网站、微信平台)建立个性化的沟通服务体系,实现旅游企业的规模化效应和旅游品牌的形象宣传。
旅游产品的多平台营销是指通过网站、微信、报纸、电视、微博、电话、网络论坛、宣传单等多种渠道对公司和产品进行宣传和推广。由于我们公司人力、财力、物力有限,只能量体裁衣节约闹革命。因此,我们只能尽量使用成本低效果好的网络和微信平台加上精准营销策略进行宣传和推广。
3、完善企业管理制度
a:“员工手册”内容包括:
1)前言
2)组织机构和部门职责
3)劳动管理规定
4)福利制度
5)员工行为规范
6)奖惩制度
7)保密和竞业禁止
b:“财务管理制度”内容包括:
1)财务工作人员守则
2)办公室开支审批
3)团队账目审批
4)业务经费开支审批
5)工资、奖金、出差补助
4、编写“旅游服务质量标准手册”
1)旅游产品的设计要求
2)宣传和广告
3)旅游合同
4)旅游接待服务标准
5)突发事件应对程序
6)质量监督与改进
7)投诉处理
5、旅游产品的创新与开发
传统的旅游产品是以降低成本为基础,牺牲个性,放大共性,基本上没有兴趣细分、需求细分,提供以低标准和低成本为导向的常规模式产品,靠增加服务项目和购物来补贴成本差额,以增加收入和利润,运营上的要点是成团。在服务上的重点是完成各自的任务。而我们要开发的旅游产品是在精准的目标人群细分、兴趣细分、需求细分的基础上,整合能满足游客个性化需求的旅行供应商与跨行业资源的合作伙伴,遵循以客户体验价值为导向的产品设计原则,不仅关注产品的成本和销售价格,更关注游客的时间成本和体验成本,游客也将参与产品的设计与选择,按需定制,在前期组团中,更多的是提供顾问式服务,行程中的服务要素是准确、周到、流畅、专业。
我们设计旅游行程的思路应该是:快走、漫游、独特、高效。同时增加行程地图、实景图片、经验分享、游玩建议等高附加值内容,增加产品的竞争力。在开发新的旅游产品前,我们要认真研究市场需求,做好市场调研,根据游客消费行为的变化趋势做好市场细分和产品定位,最后形成特色以及品牌,利用这种特色与竞争者区别开来,进而吸引和留住客户。
6、整合优质旅游资源
旅游消费涉及旅游者从一地到另一地过程中对吃、住、行、游、购、娱等各种产品和服务的需求,因此具有极强的综合性。一般上来讲,旅游行业包括旅行社(组团社和地接社)、交通、餐饮、酒店、旅游景区这五个单一产业,由单个产业要素发展扩张到上下游的旅游企业之间、相关企业之间,通过建立与上下游的旅游企业,相关企业密切的关系,形成了旅游产业链。
因为旅行社只是旅游产业链中一个环节,要想提供高品质的旅游服务,就必须保证其它环节的服务质量也符合我们的标准要求。就像由多块木板构成的水桶,其价值在于其盛水量的多少,但决定水桶盛水量多少的关键因素不是其最长的板块,而是其最短的板块,这是所谓的“木桶效应”。就是说一个旅游产品的优劣,不是一个组团社就可以决定的,而往往是由旅游产业链中最劣势的部分来决定的。因此,只有精心甄选优质的旅游供应商才能保证旅游产品和服务的高品质。
7、设立vip旅游俱乐部
vip旅游俱乐部的设立是为了更好地和客户进行沟通和交流,了解客户的需求,增进和客户之间的感情。同时,通过俱乐部这个平台,我们可以宣传公司的经营理念,推广公司的旅游新产品,加深客户对公司品牌的认知度,从而赢得客户的忠诚,维持企业的长远发展。俱乐部初期实行免费入会政策,主要是吸引更多的潜在客户。
俱乐部的活动内容:
1)旅游新产品的发布会(旅游心得分享交流)。
2)免费摄影培训。
3)周末亲子活动。
4)各类公益讲座(比如教育、健康、传统文化、理财等方面)。
5)旅游摄影作品和游记创作比赛等等。
6)会员积分兑奖。
第1年的预计营业收入表(万)。
启动资金:固定资产投入76,000+3个月启动成本135,600=211,600年收入82万—15个月支出678,000—固定资产投入76,000=66,000力争第一年实现保本经营。
1)第一阶段:20xx—20xx年(2年),公司的主要目标是创立高品质的旅游品。
牌,完善企业管理制度,通过合理的激励制度、工作分工及优化工作环境来增强企业内部的凝聚力,建立良好的企业内部文化氛围,培养一只高素质的有团队精神和创造力的年轻团队。20xx年的毛利润力争达到90万,20xx年的毛利润力争达到200万,旅游vip会员人数达到300以上。在湖南旅游行业小有名气。
2)第二阶段:20xx—20xx年(3年),公司的主要目标是进一步完善公司管理。
体系,培养一批青年骨干为公司的进一步发展打基础。年度收入以每年100万的幅度递增,旅游vip会员人数达到1000以上。在湖南旅游行业有一定的知名度和口碑。
3)第三阶段:20xx—20x年(5年),是公司的飞跃发展阶段,开始走出湖南在全国主要城市设立分支机构或者连锁加盟,在全国旅游行业里也占有一席之地,公司的年度盈利超过500万。
人员配置:9人
1、总经理a
2、产品副总经理a(产品开发、计调部、导游)3人abc。
3、常务副总经理d(人力资源、行政、财务)2人de4、营销副总经理f(网站管理、客服、网页编辑、市场营销)4人fghi。
以上所有工作人员均有3个月的试用期,试用期间没有补贴,试用期间不能胜任工作的员工将调整工作岗位或者不能转正。
1、决策机制:
公司的各种规章制度、人事安排、发展战略规划、经营计划均由公司副总经理和总经理共同研究制定,报公司董事会批准后下发各部门执行。公司管理层必须坚持原则、实事求是、恪尽职守、清廉公正、团结一心,积极向公司董事会提交对公司发展有利的决策。
2、团队旅游业务工作流程:
1)拜访客户:主动与客户沟通和了解需求,提供专业方案和建议(客户经理和旅游顾问负责)。
2)制定方案:根据客户需求和旅行顾问的建议进行方案设计(产品策划师和产品经理负责)。
3)确定方案:客户沟通与行程方案确认,产品上线销售(客户经理和旅游顾问负责)。
4)选择供应商:产品方案实地踩线、地接社及其导游的考察(产品策划师和产品经理负责)。
5)签订合同:签署旅游合同(客户付款)、办理各种旅行手续(旅游顾问或客户经理负责)。
6)产品采购:落实、安排旅游行程的每一个细节(证件、航班、车辆、酒店、景点、天气、导游)、签订采购合同(计调和产品经理负责)。
7)快乐出行:监管旅行过程中的各种细节服务(客户经理或旅游顾问负责)。
8)售后服务:客户回访(客人填写意见书)、完成出团报告(客户经理或旅游顾问负责)。
2、私人定制旅游流程:
1)选择服务:客户将自己的出行时间、意向目的地、服务标准和更深层次的旅游体验要求主动告诉旅游顾问(旅游顾问负责)。
2)制定预案:根据客户需求和旅行顾问的建议进行方案设计(产品策划师和产品经理负责)。
3)进一步沟通:客户在收到旅游预案后及时和旅游顾问及产品策划师进行沟通,修改方案(产品策划师和旅游顾问负责)。
4)确定方案:客户沟通与行程方案确认,产品上线销售(客户经理和旅游顾问负责)。
5)选择供应商:产品方案实地踩线和地接社及其导游的考察(产品策划师和产品经理负责)。
6)签订合同:签署旅游合同(游客付款)、办理各种旅行手续(旅游顾问或客户经理负责)。
7)产品采购:落实、安排旅游行程的每一个细节(证件、航班、车辆、酒店、景点、天气、导游)、签订采购合同(计调和产品经理负责)。
8)快乐出行:监管旅行过程中的各种细节服务(客户经理或旅游顾问负责)。
9)售后服务:客户回访、完成出团报告(客户经理或旅游顾问负责)。
注意事项:在定制旅游的过程中还有一点需要值得注意的就是,在旅游旺季或者出境游的时候,选择定制服务尽量提前,最好3个月之前就开始定制,特别是一些很少有人去的目的地更要提前定制,比如去南极最好提前半年。
1、市场压力:
市场的压力主要来源于竞争对手的激烈竞争,旅游行业已经是一个很成熟的市场了,要通过各种方法来调研市场、把握趋势,研究竞争对手的营销手段,做到知己知彼方能百战不殆。
2、团队管理风险:
团队管理方面的风险,主要是团队的眼光、胆识、执行力和可持续发展问题。为有效降低团队管理方面的风险,我们在用人环节实施“能上能下、能进能出”的竞争与淘汰机制。在育人环节,提供更多的培训与交流机会,满足员工发展需要。在留人方面,采取“多管齐下”的工作方法和制度,包括高薪留人、平等融洽的工作环境留人、委以重任留人、个性化管理留人、沉淀福利留人、感情留人、约束力留人等措施,建设优良的组织文化,防止能力杰出、业绩优秀的人才流失。
3、其它风险方面:
主要是我们旅行社人力、财力、物力有限,同时又面临很大的市场挑战和经营管理风险。这要求我们务必确保节俭、谨慎的工作方法来弥补不足,降低风险。
总之,风险与机会并存,公司在经营过程中必然会碰到各类的风险,经营风险存在于企业管理的各个环节。公司经营管理者,尤其是核心决策层的风险意识则是企业有效进行经营风险控制的前提。只有经营管理者从思想上重视企业的风险管理,认识到风险对于企业生存发展的影响,提高企业的风险防范意识,对可能面临的风险做到心中有数,才能在企业的日常管理过程中加强企业的风险管理工作,将风险防范贯穿于企业生产经营和日常管理的整个过程,实现对各类风险的有效预测、识别、判断、控制和处理,提高风险管理能力,以保障和促进企业的持续健康发展。
网店经营计划书篇三
经济发展到一定的程度,为了追求更高的效率,社会的商业模式就会发生一些变革。人们的生活水平提高了,消费水平也跟着提高了,近年来随着网购市场的活跃,大批的网购商城快速发展,使中国的经济发展出现了一个新亮点,同时,也将网购企业之间的竞争升级到了网购平台的竞争,现在最火的网购网淘宝网大家肯定非常熟悉,想开一个淘宝店很简单,但想开一个人气高,生意好,点击率高的淘宝网店是十分困难的,在这个大小卖家竞争激烈的淘宝网存活下来就,就靠自己了。由于看中了淘宝网就业趋势。我也从买家升级到了卖家。
1、货。
首先看是选择分销还是自己去到厂家直接拿货,我选择在厂家直接去提货,分销的产品都大同小异。还有一种办法就是如果有熟人是开实体店的,可以与他合作,拿他的衣服到网上卖,给他点利润。
在进货的时候,我们要把重心放在货的质量,价格。要考虑买家在网上买衣服的心态,想他们为什么在网上买,图方便,价格便宜,实惠。换位思考,如果我们是买家,肯定愿意买到质量好,价格实惠,款式多的宝贝。在进货时不仅要看货的价格,质量和衣服的样式也是很重要的。我们是一些小卖家,想吸引买家购买就一定要有吸引他们的宝贝,所以在选货物的时候自己就要看现在的流行趋势。
对于进多少货的问题,看现在是什么季节,还有就是自己店里的一些人气,先进一小部分看看效果。
2、拍照。
对于拍照,拿到货物时,就要考虑拍照了。有好条件的那就不用说了,这一块就要交给摄影师,看产品是适合室内还是室外,室内拍的在室外拍的话就要找模特了,如果身边的亲戚朋友有合适的那当然好了,可以省去模特的钱,没有合适的就要自己花钱去请模特拍喽。预算的问题,看实际情况。
3、美工、文案。
(1)、内页文案编写遵循符合商品营销的5大环节。
1、引发兴趣环节。
2、激发潜在的需求环节。
3、营销环节。
4、进一步激发顾客购买欲望环节。
5、替客户做决定环节。
(2)内页写作的15个逻辑关系。
1、品牌介绍:在内页的首屏,一般介绍这个店铺是什么品牌。
3、商品的目标客户:迅速告诉消费者这个商品的目标客户是谁,以及买这个商品的人是谁。
4、场景图:介绍这款商品用在什么场合,用在什么场景。
5、从场景图逐渐过渡到商品的细节图。增加信任。
6、做卖点设计、好处设计,即为什么要买这个商品。
7、痛苦设计。
8、为什么买你店铺的商品?同类型商品对比,价格、价值、功能、第三方评价。
9、第三方评价、购买记录。
10、非使用价值设计。
11、购买后感觉塑造,给客户一个百分百的购买理由。
12、一定要给掏钱买单的人若干个购买理由。
13、一定要发出购买号召,强调现在应立刻来店里购买。
14、购物相关内容,比如邮费,怎么发货,怎么退换货,有哪些售后服务。
15、关联营销推荐。
(3)以客户为中心的内页文案撰写。
(4)文案中要注意产品使用价值和非使用价值并重。
1、品牌的附加价值。
2、文案形象和身份。
3、跟职业相匹配。
4、感觉,很多客户买东西就是一个感觉。
5、面子。
(5)文案写作既要写出商品给消费者带来的好处,更要挖出苦处。
(6)成交一切是因为爱的营销理念。
4、推广营销。
不花钱方面。
(1)先把自己的店铺进行装修,可以根据自己的喜好,风格,服装的类型来装修。
(3)商品的借力宣传,可以借助品牌、名人的一些产品来宣传自己的物品(借商品品牌的力借商店品牌的力借品牌授权的力借淘宝商城的力)。
(4)把自己的店铺向朋友、亲戚推荐,在叫他们帮忙宣传。
花钱方面。
(1)利用淘宝上的直通车。
中期店里利用直通车来推广,钻石展位,超级卖霸。
后期进行一些活动,比如说,秒杀、全场包邮买二返回多少钱,打折满就送、一元拍。
5、客服、售后。
(1)在线接待。
在线接待的基本流程。
1、问好。
2、提问。
善于提问能够引导客户。
3、分析。
通过沟通分析客户的真正需求。
遇到问题时应该安抚客户在解决问题前先分析问题。
5、谈判。
成功的`谈判将直接促成交易谈判中以退为进更易接受同时可以适时推进客单价。
6、帮助。
7、核实。
8、告别。
告别时要有礼貌,要给客户留下好的映像。
(2)售后。
当顾客在买过你店里的衣服时出现了问题要退货,你要及时的处理,要有礼貌,和善的处理,不要给顾客留下毛病,物品的问题做出适当的调节,是退货还是协商,不要让顾客找到淘宝网来维权。
网店经营计划书篇四
年度经营方针和年度经营目标的明确化收集了内部及外部的资料情报后还需正确而公正地分析,然后列出如后表所示的年度经营方针及年度经营目标等项目。倘若此目标模糊不清,就造成执行计划成员认知上的差距,当然就无法达成真正的目标计划。因此,方针和目标必须明确表示出来。
年度计划的主要内容依各个公司的不同,实际情况亦随之有别。基本而言,一般项目列于表1.3.1。这些项目每一计划均很重要,其中尤以年度利益计划是最基本的计划。
(一)首先,公司要了解企业存在的价值是什么?要从最原始简单的获利,进而提高到对地区社会有所贡献,提高员工的生活水平及提供更好的商品给消费者等根本思想。
(二)"恭自省",即清楚地了解并分析公司本身的优劣点,例如销售能力欠佳,技术人员研究开发能力强等。
(三)"观外情",了解自己公司周遭的外部环境有何变化,包含消费者习性的改变,政府法令变迁,劳工及环保等问题是否会为公司本身创造出可能的机会与威胁。
(四)在明确掌握外在环境的机会与威胁及详细明了本身之优缺点后订立一个非常清楚的目标及方针,同时尽可能地数量化。
(五)明确目标之后寻找可能的执行计划方案。
(六)彻底执行计划方案。
(七)检查成果并改进。
做成计划,有一个重要的关键,那就是目标和对策之间的关系。不论何种企业都有基本目标,有了基本目标便有基本计划,而这个基本计划便设定了各部门或各功能的个别目标以及个别计划。同样地,有了长期目标便有长期计划,这可作为年度(短期)目标、短期计划的基础,也可和更具体的、短期的目标计划相联系。
举例说明,在人的行动中,有起床上班这个日常活动,而从早晨起来到公司上班这么个简单的目标中即有起床、吃早餐、开车、找停车位、步行至公司、搭乘电梯、走到座位等等一连串的行动。
这个行动可以无限制地细分,但是无论如何细分,其所有的行动均是朝向一个目标(即到公司)来完成的。某一行动,都是为了实行下个行动的手段。
换句话说,某一行动都是以下次的行动为目标的,每个计划绝不是单独或个别存在,通常均以下一阶段的计划来作为目标。
网店经营计划书篇五
时光如箭,转眼一划而过,一段时间的工作已经结束了,我们的工作将会有更高的难度,更高的工作目标,这时候,最关键的策划书怎么能落下!你知道写策划书需要注意哪些问题吗?下面是小编为大家整理的网店经营策划书,欢迎阅读与收藏。
好奇心害死猫这句话相信大家都听说过。好奇是我们人类的天性,但是懒惰同样是人类的天性。如果你希望你的用户很认真的阅读完你的文章,你必须激发他足够的好奇心,在正文开始前,你就需要放大他的好奇的内容,只有这样才能对你长篇大论的文章保持热情。
如果用户打开你的页面看一段就关闭的话,你就没有任何营销的机会了,所以,在这个地方我们就必须引导用户,你需要让他继续有兴趣,前面不需要推销任何产品,先留住用户是关键,用户留下了,后面有的是机会进行营销。
我们先不谈内容的问题,我们先来说说标题。我们第一展示给大家看的是标题,如果我们的标题无法一瞬间抓住用户的眼球,就有可能失去用户继续阅读下去,哪怕你内容再好,也是无用的。
所以,我们在做产品文案时,必须起一个非常吸引人的标题,而我们常用的标题写法有三类:
只要用户对你感兴趣了,他喜欢认真读你“第一段”内容了,那么自然就会读你“第二段”的内容。
但是我们要记住,在这个地方我们和用户之间是没有任何关系的,用户不信任我们怎么办?信任营销是最好的营销手法,所以我们在营销前一定要先让用户对我们产生一定的信任。如何让一个陌生人立刻对你产生信任呢?最好的方式就是其他人的反馈,也就是第三方对你的评价,特别是他身边朋友的评价和反馈,用户需要安全感,担心他的判断是错误的,他需要参考建议,那么你知道了这一点,就可以提前解决他内心的不安,从而让他信赖你。
我们要知道客户购买的是产品价值,不是产品本身,所以你必须直观的告诉用户你的产品价值有哪些,明确的告诉他产品能给他带来什么好处,什么是可以用到,如何使用它发挥价值最大化。甚至很多时候你可以告诉用户产品背后的故事,产品是如何诞生,为什么推出这样的产品,产品的工序是如何如何的,为用户投入了多少心血等等。
内容介绍是关于产品的全面介绍,多角度的介绍,让客户充分了解产品的好处和特点,内容里你可以包括专家的点评、证明文件、送货、价格、付款等信息。你需要把产品分解成各个利益点,然后用客户习惯的语言去描述,最重要的是“描绘结果”,每一段都是给他一个结果。
如果用户没有行动,你这文案就等于白写,同时,你让客户采取的行动要越简单越好,越具体越好,越明确越好。你千万不能让他做很多的努力,才能够购买到你的产品。如果这样做,那你是在剥夺自己与客户成交的权利。
你必须给他一个立刻行动的理由,人们习惯性拖延,习惯犹豫。很多网站文案最容易被忽视行动呼吁,那么就以明确、积极主动的文字,呼吁用户采取行动,或者购买产品,或者填写在线表格,或者打电话,推动客户完成你事先设定的下一步行动。
虽然你的文案写得非常详细了,但也会漏掉一些客户特别关心的问题,你需要站在客户的角度去思考,你需要提前就把问题在文案中解答,客户还会有什么样的疑问和问题呢?比如:送货问题、质量问题、退货问题、安全问题、使用问题等等,你考虑得越周详,客户会更放心和满意。
零风险承诺可以在任何交易中消除买家的风险,当你消除买家的风险时,你也消除了买家购买的主要障碍,在这个策略中,你必须做的就是承担你和买家之间的所有风险。让他们知道,如果他们不满意,你就干脆退钱给他们,或者免费重做这些工作,让他们满意。
你可以这样回答,如果你收到商品后和我所介绍的不相符,对产品不满意,我们就不配拿你的钱,你有权利要求我们全额退款。我们会立刻、马上把你支付的所有款项全部退还给你。而且我们不会问你任何问题。
网店经营计划书篇六
为了能写出更好的。
策划书。
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21世纪,是一个充满竞争的社会,值得一提的是,今年是2019年,中国有史以来的第一个奥运年,这个意义对中国来说是特别的也是极具挑战性的,而且,在这个网络如此发达的今天,网上购物渐渐成熟,趁着这个特别的日子,我大胆地踏上了经商这条路,借着网络的名义开了一间小店——“贝乐路”。
一、背景介绍。
(1)选择一个好的理想平台。现在,各种网上商店平台很多,无论你建店的目的是为了给顾客提供一个了解你的产品的窗口,还是真的希望通过网上商店实现电子商务的目的,选择一个理想的平台都是很重要的一步。毕竟经营效果的好坏在很大程度上取决于商场的知名度、客流量,以及你的柜台位置等因素,因此,我更应该把握机会“通过淘宝网,实现创业梦”。
(2)寻找安全的网上银行。要知道,你上网做买卖,不是钱与物面对面的交易,这时就必须要找值得信赖的网上银行为我们解决收付款的问题了,而淘宝网上的是通过实名认证的方式来认证你的帐户,是很值得信赖的合作伙伴。
(3)争取获得网站的特别推荐。上网开小店,觉得这个工序是必不可少的,因为产品容易引起访问者的兴趣、有一个响亮的店名之外,店面的布置和装饰可能更加重要,所以不能浪费了淘宝网里的“推荐橱窗”这个功能。
在申请完成建立网上商店手续之后,通常可以获得一个属于该网站的二级域名作为商店的网址,这样把你的十件商品放上去,就可以免费开店了,就可以采取各种常规的网络营销手段进行推广了,这样网上商店想不名声大震也不行了。
二、产品介绍及经营目的。
1、产品介绍:我店主要经营的是贝壳类产品,有贝壳项链、贝壳手链以及贝类饰品,主要源于中国最美丽的海湾城市——湛江,物美价廉,采自天然,稍作加工,便是最美的工艺品了。
2、经营目的:网上开店具有的启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷,可以获得不错的利润空间。
三、市场分析。
1、市场信息分析:针对目前网络如此发达,网上购物已经渐渐成为了一种潮流,随着人们生活水平的提高,对奢侈品的消费也有了很大的提高,综合来看无论从市场还是产品来看都是具有巨大的开发潜力;随着社会经济的不断发展,现代社会的消费观念正在从基础的物质消费向精神消费转化,于是崇尚人性和时尚,不断地塑造个性和魅力,对美和时尚的追求,就已成为人们在新时期是消费观念,所以,市场前景还是一片光明的。
2、社会竞争分析:展望目前的贝壳类市场,竞争的形势比较低迷,在这种形势下打开市场,更多的是机会及时机,但也不能轻视这个行业的潜规则,毕竟要这个行业可以成行成市还是需要更多的努力的,而且在淘宝网的同类商品中竞争者很少,于此更强占了市场的先机。
四、目标市场。
主要针对两种目标群体,一类是学生群体,因为对于时尚的饰物敏感度比较高,产品不仅可以彰显个性还可以互相赠送;另一类是热爱大海的朋友,这类目标群体将会成为购买的一大主流,中国有13亿人口,见过大海的想必也不多,所以,贝壳的收藏、赠送都是“爱海友”最佳的选择。
五、开店后应注意的问题及细节。
网上开店赚的不止是人气,更要赚客户的口碑。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,高信用度对网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品,买家对网店的好评就是最有效的广告。以引人注目的产品为基础,优良的售后服务也是赢得好评的重要砝码。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,这对吸引“回头率”很重要。交易完成后,还应不时地与客户保持联系,做好客户管理工作。
六、资金预算。
尽管网上张罗着开店,有启动资金少、创业成本低、经营方式灵活、交易方便快捷等特点,但是,还是少不了要用钱,所以必须准备小额资金,随时准备着进行交易。
七、主要负责人。
“贝乐路“淘宝店的负责法定人是我本人,还有一位是负责采购和发货的拍挡,在驻守负责,所以,我们是两个人组成的,不过我相信,在我们共同的努力下,我们一定会取得成功的!
开网店对于卖家们来说是座未知的金矿,只要懂得利用和开发,将会带来很大收益。做网络销售,诚信为先,以品质做保证,以真诚的心去对待每一位顾客,将会有更多潜在机会等待挖掘。电子商务不仅是全球性、综合性的,也是地方性、行业性的,不管生意是大是小,这里都将是一个非常好的发展平台。
有梦想的80后,更有魄力去挑战新纪元,开创一片新天地。
网店经营计划书篇七
前言:找工作难,这个问题成了每个毕业生都很关注的问题。由于工作难找,所以有些人就选择了创业,可是创业也不是件容易的事。网上开店是我们大学生创业的一个很好的选择,所以我也想在网上开店。然而,并不是想开就能开的,在开店之前做一下策划是很重要的,会给带来事倍功成的效果,现在我就来为我的未来网店策划一下。
策划背景:开一个成功的网店是我现在努力的目标。我想由兼职起步,等生意逐步做好了再专职也不迟,因为这样可以降低创业风险,给自己留条后路!
网店名称:
经营模式:代理、个体经营(兼职)。
主营商品:时尚女士服装。
网店定位:淘宝网。
客户定位:白领人士、在校学生、经常上网的年轻人等等。
价格定位:10~~100不等。
宏观市场:开发电子商务,拓展市场空间服装快速反应是世界服装业的发展趋势,近年来,欧洲和美国等地的服装商先后建立和完善了服装快速反应体系,墨西哥等中美洲发展中国家参加美国的快速反应系统已取得了显着的利益.微观市场:在淘宝开店,投资小,运营费用极其低廉,是一个面向全球的、24小时、一年365天不间断营业的店铺。辅助以qq、手机等现代通信方式和发达的物流配送体系,就构成了网上店铺的软硬件环境。
竞争对手:在淘宝网服装店多得不胜数,可是我认为只要把店给做得有特色,在某方面下功夫还是会成为淘宝服装店的焦点的。
风险预测:淘宝网的服装的价格都比较便宜,如果找不到好的货源,那么利润就不高了。还有的是淘宝网的服装店已经有很多了。
商品策略:从整体效果到衣服的毛领、袖口和纽扣的细节;产品的说明包括平铺尺码、颜色和面料说明;产品的文案有对它的品牌的全面叙述,甚至是自己的感受。最后有产品的官方网站链接。“让买家对商品足够的熟悉。”这些是商品的优势。
价格策略:设置物价区,还有满100元包邮费的区域。
渠道策略:进货渠道我选择先找批发商,等做熟悉了再去找厂家,
促销策略:我会利用好每个节日做好促销和宣传,每次在节日的时候都有大量与节日相关的搜索,利用节日展开促销活动,这样会带来更多的客户,还有就是在每次发货的时候,附带一些个人名片或宣传的资料,对于买得多的顾客还会送一些相关的小饰品。
店铺装修:关于这方面,我已经在网上搜到很多资料了,都是教新手怎么装修店铺的,不过,等到生意做大了,我会花钱去找专门装修网店的人来装修的,毕竟人家是专业人员。
店铺宣传:(因为是新开的店铺,所以我认为店铺宣传是一个很重要的环节。想要别人来买东西,首先要让顾客找到你的店铺,那就要宣传,所以我在宣传这个环节的策划做得比较详细)。
客户买东西,一般都要找店主先了解商品的情况的,所以我在网店上有qq,手机号码,旺旺也会同时在线,方便客户迅速联系到我,对买东西的朋友,售前售后服务做好,可以吸引新的买家,老用户以后也会常来。
qq签名可以及时发促销信息,在论坛的签名可以带动态的相关网店图片进行宣传。
如果你的网店经营什么产品,可以写一方面产品资料和小常识的东西,在文中可以附带自己的网店地址,也可以在签名里面设置进行宣传。
我在新浪已经有自己的博客了,我会写一些与自己卖的产品相关行业的文章,然后去一些和自己产品目标对象相关的论坛进行宣传。
店铺支付:支付宝。
店铺物流:与邮局和快速公司建立良好的合作关系,这样有利于送货快,会给客户留下好的印象。
店铺售后:主要是对顾客的意见进行跟踪。
店铺信用:对于刚建立的网店,可能没有人关注,没有信用,开始要多开展一些促销,或以成本价多卖一些东西,也可以利用一些小产品开展促销,买家在选择这些产品的时候,也会关注店里的其它商品,多赚一些人气和信用。
店铺文化:“质量第一,服务至上”
特色展示:把商品的细节都用相机照下来,再加上一些文字说明,然后放到网店上,让顾客能更清楚了解商品。(这是很多网店没做到的)。
店铺建立成本:1000元(主要是进货需要一点资金而已,如果拿到便宜货,成本就更低了。)。
店铺回报周期与收益分析:6个月内达到一个钻石(如果能达到这个目标,那么算是很大的收益了。因为网店最重要的是信誉度高,那样买家才会安心地买,所以先把信誉提高,这是前期的目标,而这也是收益。)。
店铺建立日程表:中午12:00-14:00下午17:00-21:00(因为这是每天上网的高峰期,最多人上网的时间,网店的点击率会比较高,如果这时候店主也在线,那么成交率也会比较高。)。
网店经营计划书篇八
学校仲恺农业工程学院。
成员王婷徐京。
融资对象:亲朋好友,有兴趣开网店的本校大学生。
目录。
摘要…………………………………………………………3。
第一部分市场分析…………………………………5。
第二部分小店概述……………………………………7。
第三部分组织管理体系………………………………………8。
第四部分投资策略……………………………………9。
第五部分网店目前的主要产品或服务介绍………………………………10。
第六部分网店优势………………………………………11。
第七部分市场营销战略………………………………………13。
第八部分风险的分析……………………………………………19。
第九部分网店未来的发展………………………………………21。
第十部分商品的退货处理………………………………………22。
第十一部分总结……………………………………23。
第十二部分附件一(问卷调查)…………………………………24。
摘要。
1、一、网店概要。
1、投资安排。
2、网店基本情况。
提供优质的服务,保障产品的品质,并未顾客提供诚信服务和良好的全面售后服务,
让顾客开心购物。
宗旨:享受生活,美丽生活,快乐生活,
4、网店简介资料小清新”最初指的是一种以清新唯美、随意创作风格见长的音。
乐类型,也就是人们常说的indiepop,即独立流行,之后逐渐扩。
散到文学、电影、摄影等各种文化艺术领域。如今,这种起初颇。
为小众的风格,现在已逐步形成一种亚文化现象,受到众多年轻。
人的追捧。在中国,偏爱清新、唯美的文艺作品,生活方式深受。
清新风格影响的一批年轻人,也被叫做“小清新”。无论是作为一。
种理想的生活方式,还是个人憧憬的美好意境,小清新都是秉承。
淡雅、自然、朴实、超脱、静谧的特点而存在着。优质的生活,
不一定要用高级品才能营造出来。只要感觉对了,就连一个不起。
眼的纸箱都会充满艺术性。生活里各个角落都存在着不用心发掘。
就难以体会的快乐和趣味,杂货的意义在于那份真心的喜爱与投。
入,以及发现的乐趣中。希望我们的清新小店能带给你不一样的'。
小清新生活。
2、主要管理者情况。
(1)姓名徐京性别男年龄20籍贯湖北联系。
电话15800043877学历本科所学专业工业设计。
3.外部支持:黄志老师。
第一部分市场分析。
一.时代在发展,科技在进步,网络信息化也更加在完善,电子商务的发展更可以说在中国正在茁壮成长。阿里巴巴的爆发,淘宝的兴起,慧聪网的诞生,京东商城的高速发展,凡客成品的壮大等一些优秀电子商务网站,带给这个时代的不仅是电子商务的催化作用,而且也给人们创造了更多的价值,推动社会更进一步的发展。
再众多可以开网店系统中,我们选择了“我的网店”。我的网店的种种优势深深吸引着我们。
1.国内首家免费独立网店开店平台,专为电子商务创业者提供快速、易用、经济的开店服务。为商家提供免费空间、免费二级域名、免费网店维护等基础服务。
2.无规则、模式、技术等限制,客户数据私有化、个性化设置使网店可拥有自己的店标、优惠活动、支付接口、购物车,个性模板,自定交易规则等独特营销方式,从而更容易树立品牌、拓展市场、创新经营模式,最终增强客户的信任感。
网店经营计划书篇九
二.店铺的建设。
(1).前期起步阶段:酒资料搜索、酒产品的图片处理、店铺的产品上架、店铺的装修、直到正式运营。
(2).后期阶段:淘宝网店运营、店铺装修、产品的上架、产品的销售、维护以及推广。
三.正式运营。
(1).货源:(这方面已经不是问题)。
(2).淘宝交易的流程和规则:一定要保证熟悉交易的流程.才能安全的保护财产.
(3).信誉:信誉对于淘宝是很重要的东西,没有信誉的话,客户不太敢购买本店的产品.(有了一定的信誉,别人搜索相关产品的同时,就会在相关产品的2页出现)。
(4).推广:当淘宝店铺成立,就可以到相关的酒类网站、论坛推广以及利用网络媒体推广(qq、邮件、博客、微博相关网路媒体)在淘宝社区中宣传店铺,还可以参加淘宝网的活动。(店铺有了一定的信誉,再推广买家看到就有想买的念头.如果没有信誉就算看到了,还是会去别家有信誉的购买.)。
(5).正常销售:客服需要给买家介绍该产品,了解买家具体需求,确认该商品有货,通知仓库下单,核对商品接受情况,正式发货。
(6).发货:当天发货,还是何时?有货,还是没货?这需要和客户说清楚。
核对买家的基本信息:(地址,姓名,联系电话)。
核对买家购买信息:(商品的相关信息,数量,确定无漏无少)。
核对快递发送信息:(正确填写快递单号及相关记录)。
(7).客服:介绍商品、了解买家具体需求、服务热情周到,有礼貌;对商品的介绍要详细到位,确认商品有无货、通知仓库下单、核对货物接受情况、售后服务以及回访。
(8).售后服务:经常和客户沟通,了解客户对产品满意曾度,和客户建立一定伙伴关系,才会有回头客。
四.网店未来发展规划.(1).取得销量和信誉,成为皇冠卖家。同时,在深圳本地运营上取得一定的影响力。
(2).在开启了淘宝的运营之后,加开拍拍,在已有淘宝的基础上建设拍拍,会大大缩短实施的时间周期。在利用公司网站,促成店铺相关链接。
网店经营计划书篇十
在你打算开网店之前,最好先写一份网店商业计划书。一方面可以让你更全面的思考业务流程中涉及的东西,防止遗漏。另一方面可以帮你理清思路,知道创业的每一步,让你有计划的做事,提高效率。你要知道,走弯路是要付出代价的。这里有一篇关于写商业计划书的文章,可以参考一下。当然,你不需要完全按照它来写东西,你只需要找到对你有用的东西。呵呵,也许有一天你长大了,去找风险投资,那你就得写一个。祝你早日成功。
创业计划是创业者敲开投资人大门的一种方式。垫脚石“一份优秀的商业计划书往往会让创业者事半功倍。
它是企业家计划创建的业务的书面总结。它用于描述与拟议业务相关的内部和外部环境条件和要素,为业务发展提供指标图表,并衡量业务进展的标准。通常商业计划书是营销、财务、生产、人力资源等职能的综合计划。撰写商业计划时需要考虑的问题:
二、经营计划的内容。
一般来说,商业计划应包括业务类型、资本规划和资金来源、资金总分配比例、阶段目标、财务估计、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册和计划的员工人数。具体内容一般包括以下十一个方面:
(a)封面。
封面的设计要有美感和艺术性。好的封面会让读者产生初步印象,形成良好的第一印象。
方案总结涵盖了方案的要点,以便一目了然,让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。
计划总结一般包括以下内容:
公司介绍;管理者及其组织;主要产品和经营范围;市场概况;营销策略;
销售计划;生产管理计划;财务规划;资金需求等。
它应该尽可能简洁生动,特别是应该解释自己企业的差异和他们成功的市场因素。
(3)企业介绍。
这一部分的目的不是描述整个计划,也不是提供另一个总结,而是介绍你的公司,所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。
(4)行业分析。
在行业分析中,要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。
关于行业分析的典型问题:
(1)行业的发展水平如何,目前的发展趋势如何。
(2)创新和技术进步在这个行业中起什么作用。
(3)行业总销售额和收入的发展趋势如何。
(4)价格走势如何。
(5)经济发展对行业有什么影响?政府如何影响行业。
(6)什么因素决定了它的发展。
(7)竞争的本质是什么?你会采取什么样的策略。
(8)进入行业有哪些障碍?你将如何克服行业中的典型回报率。
(5)产品(服务)介绍。
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能和特点;主要产品介绍;产品的市场竞争力;产品的研发过程;开发新产品的计划和成本分析;产品市场前景预测;产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分,创业者要对产品(服务)做详细的描述,描述要准确易懂,让不是专业人士的投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。
(6)人员和组织结构。
在企业的生产活动中,有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等,人力资源管理是其中非常重要的一环。
因为在社会发展的今天,人已经成为最宝贵的资源,这是由人的主动性和创造性决定的。企业应该遵循科学的原则和方法来管理好这一资源。
如果需要,可以准备一个产品模型。
网店经营计划书篇十一
第一章:简介。
女鞋,是现今女性日常服饰搭配中不可缺少的一项。每个女人都希望拥有一双属于自己的鞋子。而且,选择一双质量好的鞋子对身心的健康发展具有促进作用。女鞋是每个女性不可缺少的一部分。
第二章:公司介绍。
一.宗旨。
1.宗旨:
诚信求生存,服务求发展。开网店最重要的是信用,只有良好的信用才能赢得消费者的青睐,使网店长久的生存。现在网店竞争激烈,除了质优价廉,还有热心耐心的服务,这样才能够使我们的店在众店中脱颖而出,使自己的网店有更好的发展。
2.目标:
本网店从淘宝普通店做起,并用一年的时间积累一定的信用度,树立一定的知名度和企业形象。有一定的资本后,扩大网店规模,增加商品数量和种类。我们的目标是将本公司发展成网店市场的著名品牌。
二.公司简介。
企业名称:×××。
企业类型:零售。
经营范围:商贸类(服装鞋帽)。
联系地址:江苏省南京市邮编:21××××联系人:×××。
联系电话:157××××××××。
经营模式:网店模式。
股东构成:××××××××。
股东背景:合伙人有着多年的买鞋的经验,懂得女鞋的质量和市场行情。均结识。
了很多的同学,朋友,计算机技术较为熟悉,对电子商务熟悉。
法律形式:合伙经营。
第三章:公司战略。
一.产品及服务。
1.产品,服务概念:
本店为广大女青年提供了各式的女士鞋款,花样繁复,选择良多。我店采用跟踪。
服务方式,向消费者发邮件询问产品使用情况,征求他们的建议与意见,完善我们的服务。本网店接到订单后第一时间发货,与消费者联系确定发货时间。
2.产品生产:
资源及原料供应:广东各大鞋店工厂,本店与众多的商家有着稳定联系,保证了本店的货源充足,品种良多。
产品标准,质检和生产成本控制:本着一切为了顾客的宗旨,严格把关,一旦发现商品损坏,禁止出售。信誉永远大于利益。
包装及运输:为顾客挑选好商品,均用包装纸包装袋打包好,为了方便顾客,不论商品价格,均包邮。
3.产品介绍:
(1)产品材质:
牛皮,羊皮,猪皮,马皮,蛇皮,沙丁,帆布,绒布,pu。
(2)产品制造:
我们的产品均手工制成,步步把关,质量保证。
4.主要产品:
秋:长靴,中靴,短靴,休闲皮鞋。
冬:马丁靴,雪地靴,高筒皮靴。
5.20xx夏天女鞋流行趋势:
流行鞋款:高筒皮靴,马丁靴,短靴,平底鞋。
流行样式:印花,镂空,网纱,民俗风。
流行鞋款:平底尖头,粗跟圆头,英伦复古。
流行元素:铆钉,拼接,格纹,动物纹(蛇纹)。
二.市场竞争。
1.竞争环境。
如下图所示:
在首页中用“女鞋”共查询到47008条供应信息,信息所属的企业,有很多实现了从做网站、做推广、找买家,谈生意、成交等一站式的业务模式。(数据截止20xx-1-20)。如下图所示:
虽然女鞋发展势头如日中天,但总的来说,在女鞋b2c电子商务中,我们的竞争还没有达到白热化的程度,只是开始,成长空间非常大。
2.竞争策略。
(1)根据我们的调查统计以百丽为代表的高档品牌,他们的平均价格至少在400元以上,而我们的定价在50~250元,首先从价格上就拉开了差距,使我们不在同一价格区间竞争。这样我们竞争压力就小了很多。
(2)在鞋子的品种上我们的策略是款多、量少。做到产品的款式多,样式齐全,消费者可选择的机会就多,订单的可能性就大;量少,每款鞋子最多有50双,让消费者尽量避免穿一样的鞋子带来的尴尬。
(3)在广告投放上,我们会选择大学生以及一些白领女性特别关注的网站,以较少的投入获得较高的回报。同时,可以策划一些隐形营销或者事件营销等。我们会在各大大学校区分发传单,或在微信,人人,微博等这些大学生经常使用的聊天平台上投放我们鞋子的广告来增加人气以及销售量。
3.竞争优势。
第二,我们的货源地在广东,众所周知,广东在女鞋生产方面已走在中国其他省市的前面,并且与世界接轨。因此我们的货源量充足且时刻抓住流行趋势。
网店经营计划书篇十二
1.计划摘要计划摘要列在淘宝网店商业计划书书的最前面,它是浓缩了的商业计划书的精华。
计划摘要涵盖了计划的要点,以求一目了然,以便读者能在最短的时间内评审计划并做出判断。计划摘要一般要有包括以下内容:公司介绍;主要产品和业务范围;市场概貌;营销策略;销售计划;生产管理计划;管理者及其组织;财务计划;资金需求状况等。
在介绍企业时,首先要说明创办新企业的思路,新思想的形成过程以及企业的目标和发展战略。其次,要交待企业现状、过去的背景和企业的经营范围。在这一部分中,要对企业以往的情况做客观的评述,不回避失误。中肯的分析往往更能赢得信任,从而使人容易认同企业的创业计划书。最后,还要介绍一下创业者自己的背景、经历、经验和特长等。企业家的素质对企业的成绩往往起关键性的作用。在这里,企业家应尽量突出自己的优点并表示自己强烈的进取精神,以给投资者留下一个好印象。
3.人员及组织结构有了产品之后,创业者第二步要做的就是结成一支有战斗力的管理队伍。企业管理的好坏,直接决定了企业经营风险的大小。而高素质的管理人员和良好的组织结构则是管理好企业的重要保证。因此,风险投资家会特别注重对管理队伍的评估。企业的管理人员应该是互补型的,而且要具有团队精神。一个企业必须要具备负责产品设计与开发、市场营销、生产作业管理、企业理财等方面的专门人才。在创业计划书书中,必须要对主要管理人员加以阐明,介绍他们所具有的能力,他们在本企业中的职务和责任,他们过去的详细经历及背景。此外,在这部分创业计划书书中,还应对公司结构做一简要介绍,包括:公司的组织机构图;各部门的功能与责任;各部门的负责人及主要成员;公司的报酬体系;公司的股东名单,包括认股权、比例和特权;公司的董事会成员;各位董事的背景资料。
我的商业计划书范文(关于手机配件):
执行总结:
(1)定位:
在本地即哈尔冰做出优质服务,进而发展到全国。
(2)使命:
完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位.
(3)背景简述:
手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一,手机的损坏和折旧更是快上加快,顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止,而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加,却赶不上顾客的消费程度。
(4)结构:
我们团队由五人组成,共同分担业务职责和商品的投资。
商业机会:
(1)市场机会:
abi预测未来5年内手机配件市场将持续增长。
(2)远景分析:
商业模式:
(1)市场定位:
市场首先定在我们哈市的几所有名高校。
(2)产品与服务:
产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货,距离较远的与快递公司进行合作。
(3)闪烁缤纷的创新之处:
组织描述:
(5)组织的性质:
两个人对个人的网上购物平台(c2c),未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。
(6)组织的构成:
有我的供应商,和我的专业物流公司,但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制,设立技术、信息和市场分组,分别担保管理网店情况(在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况)、信息资源组织管理(网店的销售情况、更新网店的内容)、和网站市场推广营销的细分项目工程实施(相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的e-mail);寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家)和聘用顾问,解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度(此乃后话)。
(7)组织的使命:
完成客户的一切需求,把客户的需求及时给予回复,随时对网站的信息进行阅读,更新我们的商品,把商品结算及售后的服务到家,第一时间把商品送到位.
(8)组织的目标:
把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助,为爱好者增添信息新鲜感,为头疼者解决他(她)们的难处,使所有人都成为手机的最好匹配者。
项目描述:
(1)现状与描述:
关于此种产品在传统商业中是非常火爆的,经营的效益非常好,几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾,但是由于价格的差异和商品的优劣,消费者往往欲步又止,欲买又停。往往处于难以抉择的境地,害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣,他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西,并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事,对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场,那一定是不小的,我们相信市场调查,同时相信自己的预测。
(2)市场风险投资:
(3)经营策略及计划:
按所需进货,追求进货及发货的速度,以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润,再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟,从小的、大家受欢迎的商品开始做起,建立好的产品质量和店铺的信誉。
项目方案:
(1)项目内容:
明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。
(2)技术方案:
需要网上操作网页平台的计算机知识,学会这些技术,以及其他的技术,直接购买,自主开发,外包及其他技术。
项目进度:
(1)分阶段项目任务。
一,对品牌的手机电池作为卖出主要对象;二,添加一些手机的装饰,手机保护套及手机原装套,小饰物等;三,配置一些简单的手机配件进行简单的维修。四,各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。
(2)项目管理:
网上操纵买卖交易的对话框,进行售后服务;及物流寄送的操作上。
组织机构及人力资源:
(1)项目实施的组织结构;。
发起人为张悦和宋艳超孙彦慧、鲍金玲牛雪莹,投资者也是,实施者也是。
市场分析:
(1)目前在哈市中小型城市里,对手机的配件的买卖多为传统经济,网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高,潜在客户会更加的,充分体现网上的优点。对于同行业的竞争,发扬优势,改善短处。
营销方案:
线上+线下,两种策略均采用多种方法,具体在营销方案中见。
投资规模及筹资方案:
(1)估算资金规模:
随着对于手机的广泛利用,各种各样的用户数量在不断的增加,以及开店所需项目(业务与市场支出),和一些商店专题信息发布,网站广告发布,制定信息分析服务和专题报告(上面的组织构成有具体的说明)等,仅以市面人口(太原人口为36,000,000)的40%(1,440,000)计算,并以边卖边盈利的经营模式最多在4000元左右(此处讨论了对更大的投资规模)。当然这是对于发展更大的店铺,对于刚上市的营业店铺上不了1000元的,并且是两个人的出资。
(2)筹资方案:,
找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。
财务分析:
(1)成本:
对于在淘宝商城和qq旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的,对于传单及提供商的资金配用也使少量的,(具体的数目在市场风险投资中有说明)及一些基本产品的买进和运出。
(2)盈利模式:
c2c及c2b的商业模式。
(3)盈利能力:
由于顾客的密集型,不仅是顾客的需求,而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多,盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月,出现无人问津的情况,原因是网店的知名度不大信用度并不高所致,毕竟是一个开张不久的店,所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的,可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题,因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传,以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。
(4)经济和社会效益分析:。
由于是在此行业内的新型尝试行业,并且对手的力量并不是不可估量的,即使力量悬殊,我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营,正当竞争,相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系,我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区,对其消费水平的认真透彻认识,那么社会经济和盈利效果应该非常显著。
(5)回收期估算:
买卖双方获取的都是在对比了足够多的买(卖)信息的基础上真实有用信息。时间快,信息多,科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用,就在此基础之上,不出两年可以赚回本钱。
项目风险投资及对策:
(1)经营风险:
由于在运行当中渠道冲突,伙伴关系,客户关系的处理之上,所以平时都应该注意:商品版权规避与商品版权维护;专业性、权威性;及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整;同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。
(2)政策风险:
可能由于管理层次和运行程序的不善,要及时发现漏洞,善于修补,以更好的适应客观的政策。
(3)技术风险:
员工及我俩良好的市场推广行为,学习有经验的,技术水平高的网上推销员,积极加强我们的信息技术的高校能力,包括一些阅读能力,社交能力,使用photoshop软件的技术,保持网上开店的专一性和科学性,使之按规定的轨道运行。
网店经营计划书篇十三
据我国权威机构对中国女性饰品市场的调查显示,目前我国女性饰品市场人均占有率不足5%,而发达国家一般都在45%左右,其中最高的是日本的东京为98%。据专家预计,我国女性用品消费率正按每年19%的年增长率递增,特别是在校学生,随着社会的发展对饰品的需求越来越高,可期待的巨大市场空间和可怜的市场占有率形成了鲜明的对比。就目前而言,可供消费者满意的产品并不多,市场中的产品和店面形式也参差不齐、良莠不分。所以说饰品行业的市场发展空间是很大的。
中国是一个人口众多的国家,随着中国经济的发展,人们对生活的要求也越来越高,特别是小孩对各种新奇的玩具及饰品。中小学生对饰品的要求不再是好看,简单,便宜,更要求新颖。女孩都是爱漂亮的,大多数女孩都留着飘逸的长发,头花成了她们必需的饰品,大方美观自然成了他们对饰品的最低要求。说到玩具,每个小孩都有,大学生中大多数女孩都喜欢玩具,经过调查,很多女生花费在饰品上的金钱是她们总花费的30%~40%,这是个很好的市场。但由于饰品店很多,所以竞争也很大,所以我们必须提供最新奇的饰品,最具个性的饰品,和最好的服务才能在这个市场中得到发展,因此,我们提供学习自己做各种各样饰品的机会,让她们不仅饱眼福还能亲身体验做饰品,体验其中的喜悦!
网上开店,好处多多,最主要的有以下几个突出的优势:
(一)投资少,回收快,而且无所谓存货,所以特别适合小商店和个人在网上创业。
(1)从启动资金来看,传统的地面开店,门面租金加装修费,还有首批进货资金,少说也需要几万元的启动资金。而网上开店所需的启动资金却少得多,按照我们的计划,你只要有一台可以上网的电脑和你的勤奋(是用来管理你自己的网站)您就可开店营业!网上商店比同等规模的地面商店要低得多,在网上,您不用为增加营业面积而增加租金,也不用为延长营业时间而增加额外的费用。
(2)从流动资金来看,传统商店的进货资金少则几千元,多则数万元,而网上商店则不需要压资金,您完全可以在有了定单的情况下再去进货。
1、公司经营宗旨及目标。
本公司坚持诚信为本,顾客利益至上的经营宗旨。我们会时刻关注顾客需求,以公司网站为平台,留意客户反馈信息,为客户提供各种咨询服务。并以市场为导向,加快产品更新速度,从而保证我们的饰品的优质与时尚,满足人们追求个性、简洁、潮流的欲望。靠薄利多销,走经营流水,凭品质和设计,赚客户认可度,这就是我们的经营之道。相信依靠公司成员的努力,我们的产品会赢得良好的信誉,在获得丰厚利润的同时,也帮顾客创造出温馨舒适的家居气氛。实现公司与客户的双赢,这便是我们的目标!
2、公司简介。
(1)公司名称:霓裳饰品。
(2)业务范围:各种头花,玩具,及家居饰品,如各式壁挂、花瓶、布质靠垫、陶瓷画、陶瓷花瓶、小地毯、电器套等。
3、公司管理。
(1)管理思想:以质量管理理论为指导,要求人员和产品必须不断完善、学习、成长,同时对经营过程彻底进行再思考和再设计,以便在业绩衡量标准上取得重大突破,完成企业再造。公司采取网络化层级管理体制,稳定和变化统一,一元化和多元化统一。
(2)管理队伍:以总经理为管理中枢,下设产品服务总监,市场营销总监、网站技术主管,财务主管,饰品设计师等。
(3)管理决策:以总经理为核心召开公司会议,各部门主管参加,共同讨论公司相关事务。涉及公司战略方向选择以及不同工作单元自主性劳动的范围与边界确定等问题,总经理拥有最高决策权。公司管理在强调统一指挥和一定程度集权的同时,也注重分权。工作单元内的一线人员,也就是各部门主管,有权在公司战略参数的范围内自主地处理可能出现的紧急情况。
网店经营计划书篇十四
2.商品种类选择:汽车用品和配件3.进货渠道设计:
1)批发市场进货:去周围一些大型的服务批发市场进货,提升自己的议价能力,力争将批发价格压到最最,与批发商建立良好的关系。
2)厂商进货:去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。所以去厂商进货某一类货而不进全部货。
3)关注外贸产品或oem产品:目前许多工厂在外贸订单之外的剩余产品或者为一些知名品牌的贴牌生产之外会有一些剩余产品处理,价格通常十分低廉,通常为正常价格的2-4折,这是一个不错的进货渠道。可以低价获得一个高的利润。
4)买入库存积压或清仓处理产品:因为急于处理,这类商品的价格通常是极低的,我们可以用一个极低的价格吃下,然而转到网上销售,利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。
5)寻找特别的进货渠道:如果在香港或国外有亲戚或朋友,可以由他们帮忙,进到一些国内市场上看不到的商品,或者一些价格较低商品。如果你是在深圳珠海这样的地方,可以办一张通行证,自己出去香港、澳门进货。如果有能力通过这种渠道进的货会很吸引消费者的眼球。
二、市场情况1.网上市场细分。
1)汽车用品:汽车坐垫、汽车香水、专车座套、汽车脚垫、汽车腰靠、车贴、汽车挂件、汽车贴膜、机油、方向盘套、洗车器、汽车钥匙扣、车牌架、汽车摆件等。
2)汽车配件:汽车包围、轮胎、挡泥板、后视镜、火花塞、雨刮器、车灯、汽车钥匙、电瓶、隔音棉、日行灯等。
3)电子电器:导航、行车记录仪、车载mp。
3、车载冰箱、万能充电器、汽车音响、车载洗尘器、倒车雷达、警报器、逆变器、摄像头、gps定位器、低音炮等。
4)清洗养护:洗车水蜡、洗车水枪、刷车掸子、擦车毛巾、洗车海绵等。
5)安全应急:安全锺、急求包、拖车绳、车用灭火器、儿童安全座椅、瞌睡提醒器等。2.目标顾客群的选择1)选择个体消费群体,包括职业司机和拥有私家车的驾驶者主要把精力放在年轻人身上。
2)选择小型美容护理机构,包括普通快修店、小型洗车坊、街面微型汽车护理中心、小型汽车修理厂等。
三、竞争情况。
现有竞争对手的优势:
现有实体店:可以与买家面谈,消费者可以看到真正的实物,卖家能够及时了解买家对商品及价格的认可程度。
现有网店:卖家比较有经验,网店流量大,信誉高,老顾客多,方便快捷,品种丰富。潜在竞争对手:他们可以根据现在行业做出更为前端的判断。
自己的优势:汽车美容店是一个很有发展潜力的新兴行业。现在汽车的价格都在下降,学驾照的人一堆一堆,按照这样发展下去,未来汽车如同手机一样,每个家庭都会有的。我们会提供比竞争对手更为优质的服务,先进的技术和产品。
现有竞争对手的劣势:
现有实体店:品种不丰富不能满足消费者的各种不同需要,比较耗费资金,可能会产生库存积压,面向的顾客群体比较小,承担风险。
现有网店:有些汽车用品商家素质低,使消费者对其不信任。大多数网上汽车用品的卖家只是卖产品而不提供售后的服务。有些网店没有耐性给顾客讲解,消费者不能够对自己想买的产品有一定的了解。他们主要的是卖产品而不是卖服务。。
潜在竞争对手:他们不能获取利润没有市场份额,他们缺少经验,只是存在想法。
自己的劣势:新开的网店人流量会比较低,不能让消费者产生信赖的感觉,没有形成公信力时,网上消费者可能会对网店持有怀疑、观望态度,怕网店宝贝质量不好、性价比不高等等。
对于竞争对手我们的战略:
1:我们会提供一些免费服务,如(免费测胎压,免费试乘驾,四轮定位)。这些服务都是免费,当然在特定环境下我们也会提供特殊的服务。2.我们会给顾客提供一些会员服务,可以享受打折服务。
3.我们以顾客的需求为中心,以提供优质的服务为前提而不是以卖产品为前提。4.我们提供更丰富,先进,优质,新颖的产品。
5.多进行人员技术培训,以先进的理念传递给消费者。
三、市场营销。
店内装修、产品陈列摆设、宣传手段、市场营销策略设计店名设计:美容之家,一步到位店内装修:
1.店标:以“诚信之家”做为店标并做成动画效果的,一方面引人瞩目,另一面可以增大单位面积上的信息承载量。
2.店铺公告:您好!欢迎来到“美容之家,一步到位”淘宝网店。我们网店提供优质的产品和服务,以诚信为本,质量为优。本店是新开的网店欢迎大家的光顾!这段话放在类似报纸的报眼位置,以滚动的形式显示。
3.宝贝分类标签:它位于店铺左侧,用图片形式表示。分为这几个标签:汽车用品、汽车配件、电子电器、清洗养护、安全应急这五个标签。
4.产品描述膜板:在这里详细介绍产品、说明交易约定和价格、物流等问题,并展示多幅产品图片让顾客详细全面了解产品。
5.店铺介绍:店铺介绍有一个专页,整页介绍自己的店铺,充分展示自己的形象,并用文字图片和一些html代码做成效果。此外写一心情故事、店主留言充分展示自己个性。产品陈列摆设:
1、基本商品线:陈列在页面底下的位置。
2、畅销商品:陈列在首页重要的位置。
3、高利润商品:这些高价位、高利润的商品可以大大增加营业额及利润,所以值得大力推销。这类商品要:强而有力的展示陈列。清楚指出它的用途、特性或品质对消费者有什么(利益),消费者付的钱买到了什么(价值)。摆在靠近畅销品或醒目的陈列位置。
4、辅助产品及主导产品:主导产品依照逻辑的排列,方便消费者选购。宣传手段:
1.向自己的亲朋好友介绍自己的网店。2.在贴吧,微博上面做宣传。
3.印发宣传海报进行发放,并在醒目的位置进行张贴。4.与其他网店交换链接,橱窗推荐给网店打打广告。
5.加入消保,让客人放心购买产品,加入消保宝贝还可以有排名。市场营销策略设计:
产品:提供物美价廉的产品,和售后服务。价格:采取不高于竞争对手的价格策略。分销渠道:快递,平邮,送货上门,自取等。促销:
1、优惠券促销。
持有优惠券的车主可以用它来购买某些特定商品时冲抵一部分现金,或用它使部分汽车美容装饰服务达到特定的折扣。
2、折扣促销。
在购买或服务发生之后,付款现金时对车主进行打折优惠。
3、奖励促销。
奖励是车主在本店购买商品时,向他们提供获得的物品、现金的机会。例如在冬季来临时购买物品时向车友免费赠送汽车防冻液。消费满100元奖励2元,满200元奖励10元等。
4、试用促销。
将商品送给一些顾客,让他们免费试用以刺激他们对该品牌产品的兴趣。
5、质保促销。
在车主对商品品质越来越看重的情况下,商品质量保证就成为一种非常有效的销售促销方式。特别对一些技术含量较高的耐用品,如汽车gps定位系统、汽车音响系统等商品,应承诺保修期,有条件的可以联合厂家实行一定时期内包换和免费维修,这就解决了车主消费的后顾之忧。
四、网店维护与管理:
网店维护:经常上线看看有没有新宝贝上架,及时关注店铺和市场的行情变化及价格变化,修改自己宝贝的属性,关注顾客的售后评价,以一个消费者得眼观关顾自己的网店看看有什么需要改进的地方,对宝贝及时进行分类设置关键字。网店管理方面安装一个网店管家进行管理。
网店经营计划书篇十五
网店店铺定位非常有必要,决定网店店铺售卖哪个行业的产品,各行各业有他们特点,现在比较倾向于女装服饰,因为市场大,做女性生意远远比男性更得心应手。
在女性消费观念中永远不存在性价比这种东西。当确定做哪个行业后,接下来就开始分析哪种类型更容易提高销量。
女装服饰网店上产品种类繁多,但是作为新店首先确定主打产品。
旺铺模板、网店店铺装修种类有很多,应该结合产品风格选择。对新卖家来说专业版和普通版旺铺都可以试试,因为是免费的。
小编推荐各位新卖家使用专业版旺铺模板,因为专业版无论是布局、自定义模块都非常适合目前淘宝网店店铺装修流行走势,而且官方推出的新东西还会给网店店铺带来不少收获。
开网店计划第三步:拍摄产品图片与产品优化。
1、产品标题优化。
标题上不能堆砌类目、关键词,不能使用特殊符号,如果真的要分割开,就用空格实现。避免使用热词,身为小卖家根本没资本与大卖家争夺热词的排名。
2、合理安排上下架时间。
产品每天必须更新,上架时间要找到交易量巅峰期,分别是早上9点至11点、下午3点至5点、晚上8点至10点半。上架前要检查好产品的类目、属性是否填写正确。填错类目、属性的后果是虚假交易。
3、拍摄产品图片。
请摄影师或者自己拍摄后使用图形处理软件,主要是调整清晰度、去杂色,为产品拍摄时最好使用白色背景,这样后期处理就容易点。
4、产品详情页。
详细把产品的特色、优点、卖点、细节图直观告诉顾客,标题、描述、详情页要想符合,新店一定要做好关联营销,带动其他产品的销量,不过要注意数量,5件内为佳。
5、时刻自检。
多到卖家中心后台的体检中心,检查网店店铺是否出现违规行为,最好3天检查一次,如果出现违规要马上申诉并更正,避免影响网店店铺流量、销量下降。
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