公墓人员培训方案(通用22篇)

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公墓人员培训方案(通用22篇)
时间:2023-11-13 13:50:09     小编:MJ笔神

通过制定科学合理的方案,可以提高效率、降低成本、解决难题。其次,我们应该对相关的背景信息进行调研和分析,以获取充足的信息和数据支持。以下是一些优秀方案的参考,供大家学习和借鉴,希望对大家有所帮助。

公墓人员培训方案篇一

根据中央、省、市、县相关要求和部署,为认真贯彻落实中国^v^长沙县第十三届代表大会第四次会议“坚持人民至上,致力打造最具幸福感的首善地”重要精神,切实安排好各类困难群众的生产生活,确保困难群众过一个欢乐、祥和、喜庆的春节,让为社会做出过贡献的个人和家庭充分感受党和政府的温暖,特制定《黄兴镇20xx年春节“送温暖、访民情”活动方案》。

20xx年2月1日—20xx年2月4日。

(一)困难家庭慰问(含符合条件的优抚和政策性慰问对象)。

1.重度困难家庭(每户慰问5000元)。

(1)年度内患大病且自付医疗费2万元以上的低保家庭和建档立卡贫困户。

(2)年度内患大病且自付医疗费8万元以上的困难家庭。

(3)有两个(或以上)残疾人的非常困难家庭。

(4)年度内家庭成员患病个人自付医疗费2万元以上,且有在读大、中专(高中)生的残疾人困难家庭。

(5)有重特大疾病患者并办理了特殊慢性病门诊救助或享受特药政策(肾功能衰竭[尿毒症]、终末期肾病、先天性心脏病、耐药性结核、地中海贫血、再生障碍性贫血、白血病、血友病、急性心肌梗塞、脑梗死、i型糖尿病、恶性肿瘤、肝硬化、系统性红斑狼疮、重性精神病、脏器移植、脑瘫、艾滋病、尘肺病、慢阻肺、脑卒中、风湿性心脏病等病种)的非常困难家庭。

(6)因灾因病因残因事故或其他原因造成生活非常困难的家庭。

2.中度困难家庭(每户慰问3000元)。

(1)年度内患大病且自付医疗费1万元至2万元的低保家庭和建档立卡贫困户。

(2)年度内患大病且自付医疗费5万元至8万元的困难家庭。

(3)年度内家庭成员患病个人自付医疗费1万元以上2万元以下,且有在读大、中专(高中)生的残疾人困难家庭。

(4)有重特大疾病患者并办理了特殊慢性病门诊救助或享受特药政策(肾功能衰竭[尿毒症]、终末期肾病、先天性心脏病、耐药性结核、地中海贫血、再生障碍性贫血、白血病、血友病、急性心肌梗塞、脑梗死、i型糖尿病、恶性肿瘤、肝硬化、系统性红斑狼疮、重性精神病、脏器移植、脑瘫、艾滋病、尘肺病、慢阻肺、脑卒中、风湿性心脏病等病种)的比较困难家庭。

(5)因灾因事故或其他原因造成生活比较困难的家庭。

3.一般困难家庭(每户慰问800元)。

因各种原因造成生活困难的家庭。

(二)特殊困难群体慰问。

1.孤儿慰问(每人慰问5000元,由县民政局统一打卡发放)。

2.一次性生活补助。

(1)低保户一次性生活补助每人300元。

(2)城乡“特困供养对象”一次性生活补助(集中供养的每人600元,散居的每人1000元)。

年因自然灾害导致家庭成员意外死亡的困难家庭,每户慰问2000元;近5年来家庭成员见义勇为殉职、抗洪抢险殉职的困难家庭,每户慰问4000元。从(县级)机动资金中列支。

(三)优抚对象慰问。

1.困难退役军人生活解困金4万元,标准为1000元/户。

2.退役军人普遍慰问资金万元,由村(社区)自行组织,慰问采取发放慰问品(标准为50元/人,不发现金)的形式进行。

3.重点优抚对象:由县退役军人事务局、财政局直接拨付个人直补存折(打卡发放)和列表走访慰问相结合。对在乡老复员军人、享受定期抚恤“三属”人员进行走访慰问,慰问标准2000元/户;驻守边疆省份等地边防海岛的现役官兵家庭进行走访慰问,慰问标准400元/户。对1-4级在乡伤残军人、军队离退休干部、省级模范退役军人进行慰问,慰问标准2000元/人;5-10级在乡伤残军人、县属改制企业退休伤残军人进行慰问,慰问标准1200元/人;自主择业军转干部、企业军转干部、无军籍职工、参战参试退役人员、带病回乡退伍军人、部分烈士子女、铀矿开采退役军人,慰问标准1000元/人。以20xx年度12月20日在册人员为准。

(四)政策性慰问。

1.基层老干部、老党员、困难党员:慰问由镇党建办负责。

2.道德模范、身边好人:慰问由镇党建办(宣传线)负责。

3.劳动模范:慰问由镇工会负责。

4.计生失独困难家庭:慰问由镇社会事务办负责。

1.县下拨到镇一般困难家庭慰问金万元,中度、重度困难家庭慰问金万元。

2.镇财政自筹一般困难家庭慰问金万元。

3.县下拨困难退役军人生活解困金4万元,标准为1000元/户。县下拨退役军人普遍慰问金万元,由村(社区)自行组织。

4.县退役军人事务局下拨对复员军人、三属、驻守边疆省份现役官兵家庭慰问金万万元。

5.其他重点优抚对象,由县退役军人事务局、财政局直接拨付个人直补存折(打卡发放)和列表发放相结合。

6.下拨黄兴敬老院慰问金3万元。

7.全镇城乡“特困供养对象”,由县民政局、财政局直接拨付个人直补存折。分散供养“特困供养对象”1000元/人,打卡发放;集中供养“特困供养对象”600元/人(由黄兴敬老院统筹,按400元/人的标准至人,200元/人的标准添置新冬衣、被)。

8.全镇低保户一次性生活补助300元/人,实行打卡发放。

9.全镇孤儿,慰问金万元/人,实行打卡发放。

10.根据上级要求春节“送温暖、访民情”活动结余资金由县民政局统一组织退回,统筹安排。

(一)严格落实标准程序。

年春节困难家庭慰问对象实行申报制。由困难对象本人向户籍地村(社区)写出书面申请(注明困难原因、困难程度、申请慰问标准),提供相关佐证材料。无行为能力困难对象由村(社区)评议确定。

2.由支村(居)两委、村(居)民议事会成员、村(居)务监督委员会成员、村(居)民小组长、党小组长、妇女小组长和老党员、离职基层干部代表、村(居)民代表组成民主评议小组,对全村(社区)慰问对象进行集中评议,评议出的对象由支村两委和村(居)民议事会进行复核和张榜公示,无异议后报镇社会事务办。

3.镇对村(社区)上报的慰问对象进行审核,发现问题,及时整改,对所有慰问对象和标准进行公示,公示无异议后,将困难家庭慰问对象名册报县民政局。

公墓人员培训方案篇二

为进一步做好社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的培训工作,加强社区卫生服务内涵建设,提升社区公共卫生服务能力和水平,特制定年全省城市社区卫生服务人员培训方案。

通过社区卫生服务管理人员和社区卫生服务技术人员的继续医学教育,提升管理水平和技术水平,提高社区公共卫生服务能力。

(一)社区卫生服务管理培训。

1、培训对象:市州、市辖区(县级市)卫生局和社区卫生服务机构管理人员,每个市州、市辖区(县级市)卫生局各2名,每个社区卫生服务中心和社区卫生服务站各1名。

2、培训内容:医改配套文件和社区卫生政策;全国、我省社区卫生发展现状、存在问题和对策;社区卫生服务体系建设;社区基本公共卫生服务;社区卫生服务基本药物制度的实施与管理;社区卫生服务绩效考核等。

3、培训时间:共分3期,每期2天,8月30日前完成。

4、实施培训单位:省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。

(二)国家基本公共卫生服务规范培训。

1、培训对象:批准设置的社区卫生服务中心、社区卫生服务站从事基本公共卫生服务的专兼职公共卫生技术人员(含疾病控制和妇幼保健技术人员)及拟承担上述公共卫生服务的医生和护士。省卫生厅负责市州师资培训,每个市州培训师资6名;市州卫生局负责公共卫生技术人员培训,每个社区卫生服务中心培训6名,每个社区卫生服务站培训3名。

2、培训内容:国家基本公共卫生服务规范。

3、培训时间:专业人员培训分社区居民健康档案管理和老年人健康管理、健康教育、预防接种和传染病报告与处理、高血压和糖尿病患者健康管理、孕产妇健康管理和0-36个月儿童健康管理、重性精神疾病患者管理等6类,每类培训时间为2天。10月30日前完成。

4、培训实施单位:省卫生厅妇幼保健与社区卫生处和市州卫生局妇社(基妇)科。

(三)社区医疗、护理质量与院内感染控制培训。

1、培训对象:社区卫生服务中心从事医疗、护理的人员,每个社区卫生服务中心各1名。

2、培训内容:社区医疗质量管理、社区护理质量管理与社区卫生服务机构院内感染控制。

3、培训时间:2天,9月30日前完成。

4、实施培训单位:湖南省护理学会。

(四)社区康复技师培训。

1、培训对象:社区卫生服务中心康复技师及拟承担康复工作的医生和护士。每个社区卫生服务中心各1名。

2、培训内容:社区康复基本知识和基本技能。高血压、糖尿病患者后遗症等疾病康复期管理与指导等。

3、培训时间:3天,10月30日前完成。

4、实施培训单位:湖南省康复医学会。

根据卫生部社区卫生服务人员培训大纲要求和国家基本公共卫生服务规范,结合我省实际,省卫生厅组织相关人员,编写社区卫生服务管理、社区基本公共卫生服务、社区医疗、护理质量及院内感染控制、社区康复等培训教材,并免费提供。

参加项目一、三、四培训人员和项目二市州师资培训人员的食宿费、培训费由省级培训项目经费中列支,交通费由学员所在单位负担。

培训教材由省卫生厅免费提供。社区卫生服务中心、站公共卫生技术人员培训由市州、市辖区(县级市)卫生局负责组织实施,省厅适当补助,学员食宿费、交通费由社区卫生服务中心或站自行负责。

各市州要按照本通知要求,制定全面、具体的全员培训实施方案,加强对培训工作的领导,开展定期督查,严格项目管理和项目考核,确保培训工作取得实效。

(一)保证培训质量和效果。要指定专人负责,严格按照培训方案实施,确保培训质量和效果。

(二)各市州和市辖区(县级市)卫生局要高度重视此次培训,做好受训人员的组织报名工作。选派参加省级培训的人员要作为本市、区、中心的师资参与全员培训。

(三)培训期满,由培训组织单位统一考试考核,集中培训人员考试合格者,按有关规定授予继续医学教育学分。各市州要认真做好培训工作的总结,培训总结书面材料和电子文档于11月30日前报省卫生厅妇幼保健与社区卫生处。

公墓人员培训方案篇三

鉴于当前我市疫情防控工作面临的复杂严峻形势,为加强殡葬服务机构疫情防控工作,切实保障治丧群众的身体健康和生命安全,结合我市工作实际,制定如下实施方案。

1.全市各殡仪馆自20xx年1月8日起,暂停举行遗体告别仪式及守灵服务,殡仪馆整容、祭奠及公墓祭扫等人员聚集性活动人数严格控制在5人(含5人)以内。

2.对第1项中所列殡葬服务项目已进行预约登记的,各殡葬服务机构要主动耐心做好解释和劝导,积极争取群众理解。

3.各殡葬服务机构遗体寄存、火化、冷藏,存取骨灰,墓位销售,骨灰安葬等业务可正常办理,人数控制在5人(含5人)以内,并严格遵照民政部办公厅印发的《殡葬服务机构新型冠状病毒感染的肺炎患者遗体处置及疫情防控工作指引(试行)》有关规定执行。

1.沈阳市浑南区殡仪馆作为新冠肺炎患者遗体处置单位,立即启动应急预案,进入战时状态。

2.加强与卫生健康部门及医疗服务机构的工作衔接,接收的新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体,一律需经过医疗卫生机构的专门医学消毒打包处理(包括消毒、防护、密封包装等),并加强遗体接运车辆卫生安全管理。

3.为处置新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体设置专用通道,与其他情形死亡者遗体进行物理隔离,做到分区分类处置。

4.接收新型冠状病毒肺炎患者(含疑似)遗体后,对经过医学处理密封的遗体不拆封,无特殊原因,凭医疗卫生机构开具的死亡医学证明和家属同意火化确认书,立即火化遗体。

5.严格落实健康安全保障措施,为相关殡葬管理服务人员配备防护设备,特别是要做好具体操作人员个人防护和日常体温监测,并及时对遗体处置过程中产生的废水进行消毒处理。

1.制定突发情况应急工作预案及岗位防护工作要求,严格遵守死亡患者遗体处置规范要求。足量配备医用口罩、消毒液及必要的消毒设备等防疫物资。

2.凡进入殡葬服务机构的人员必须佩戴口罩,扫描“健康通行码”,测量体温,保持安全距离。被确定为中、高风险地区的来访人员禁止进入殡葬服务机构。

3.加强遗体接运车辆规范管理,认真做好车辆清洁和消毒,严格执行司乘人员佩戴口罩体温测量制度,限制随行丧属人数(每车不超过2人)、随行丧属扫描“健康通行码”并测温、全程佩戴口罩。

4.严格限制外来人员进入办公区域,对来访人员要采取预约登记、错时错峰办理、分散就座等待、减少停留时间等措施,有效防止人员聚集。

5.做好办公室、食堂、卫生间、电梯间等区域的通风换气和清洁消毒。取消室内公共吸烟室,减少交叉感染渠道,降低疫情传播风险。

6.引导治丧群众采用支付宝、微信支付等非接触式付费方式。

7.启动疫情防控零报告机制,各殡葬服务机构每天向各地区民政部门上报疫情排查及防控工作情况。

8.各地区民政部门要加大对本辖区内殡葬服务机构疫情防控工作的督导检查力度,严格落实疫情防控措施,做好防疫物资配备情况监测,严格各类人员管控,每日向市民政局上报各殡葬服务机构疫情防控工作情况。

公墓人员培训方案篇四

清明节是我国人民群众缅怀先人、悼念逝者的传统节日,也是群众开展祭祀活动的高峰期。节日期间群众出行祭祀将出现人流、车流的“双高峰”。为扎实做好疫情防控工作,避免清明节期间因人员聚集引起输入性疫情和聚集性感染,确保全镇清明节期间群众祭祀活动安全、文明、有序、和谐,及时应对突发事件,维护人民群众的生命健康和社会稳定,特制定本方案。

落实^v^总理批示要求,以防止输入性疫情和聚集性感染为目标,以维护社会稳定为宗旨,确保清明节群众祭祀活动安全、文明、有序、和谐。

(一)重点地区。河东镇和尚田公墓、下一村骨灰楼、各村山林墓地。

(二)重点时段。3月25日至4月13日,其中,4月3日至6日为高峰期。

设立清明节期间群众祭祀活动突发事件临时应急指挥部,负责指挥和协调清明节期间群众祭祀活动突发事件应急和处置工作。

(一)现场总指挥及职责。

总指挥:邓日新河东镇人民政府镇长。

主要职责:负责对清明祭祀期间突发事件应急处理的领导、指挥和协调。

(二)副总指挥及职责。

副总指挥:戴文平河东镇人民政府副镇长。

曾世田河东镇人民政府副镇长。

张勇鹏河东镇党委宣传委员。

主要职责:协助总指挥做好突发事件应急处理的组织协调和指挥工作。

(三)指挥部成员及职责。

成员:

主要职责:在指挥部的统一指挥下,按照职责分工、具体指导、现场指挥突发事件应急处置工作,组织实施与处置工作有关的各项具体工作。

指挥部下设一个办公室和六个工作组,办公室设在镇民政办,办公室主任由县民政办主任薛益明同志兼任。

公墓人员培训方案篇五

通过常态化培训机制,提高运维人员综合素质,提升运维能力,提高人员复用效率。

1、集中运维内部培训。

(1)各业务组内部不同专业模块互相讲课。

(2)各业务组交叉讲课。

2、外聘专家授课。

1、电力系统各专业业务知识培训,包含生产系统、营销系统、erp系统等各专业的常规业务知识和业务规范等内容。

2、it技术培训。

3、系统运维、运行能力培训。

4、其他提升综合素质方面的培训。

1、运维人员必须认真对待培训工作,按照制定的培训计划和培训方案,按时上下课,并通过考试。

2、遇到特殊情况不能参加培训时,需要提前向本组主管申请,获得批准后才能更换人员。

3、参加培训的运维人员,需提前通知备岗就位。

4、培训质量将落实到考核。

公墓人员培训方案篇六

1、统一思想认识。自接到xxx市民政系统直属机关委员会《关于在基层党组织和党员中深入开展创先争优活动的通知》(金市民机党〔〕5号)后,市殡仪馆党支部迅速组织召开全体党员大会,布置此次创先争优活动的实施方案,并作了深入细致的动员工作。

2、加强组织领导。为使此次“创先争优”活动开展的有声有色,达到预期的目的与效果,殡仪馆支部专门成立以吴乐森同志任组长,倪建华、童山青同志任副组长的活动领导小组,并积极与上级机关进行沟通与协调,做到了组织、机构、人员、制度、经费“五落实”,为“创先争优”活动的开展提供了坚定的组织保障。

3、周密安排部署。制定了市殡仪馆“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”深化作风建设年“创先争优”活动实施方案,明确了活动的总体要求、主要内容、活动方式及具体安排。为了使“创先争优”取得实效,殡仪馆将“创先争优”与“深化作风建设年、民主评议行风活动有机联系起来,通过迅速动员部署,开展形式多样的教育专题讨论会和座谈会、开展党员示范岗、开展“零差错”管理竞赛,争当优秀管理科室等活动,对创先争优活动进行再细化、再分解,确保了创先争优活动的有序展开。

4、积极营造学习氛围。殡仪馆创先争优活动领导小组十分重视舆论引导工作,通过横幅、宣传栏、黑板报等阵地宣传报道创先争优活动的进展及亮点,在全体党员干部职工中开展“创先争优”大讨论,在全馆范围内掀起了“立足岗位作贡献、创先争优当先锋”的活动高潮,为引导广大党员,将思想和行动统一到局党委的部署和要求上来提供了丰富的舆论导向。

(二)发挥载体作用,积极开展特色主题实践活动。

1、组织党员公开承诺,认真践诺。为不断推进创先争优活动,殡仪馆支部带领全体党员努力开展学习型党组织建设,积极组织开展公开承诺活动。按照市局党委要求,精心制作宣传栏,党支部、全体党员都分别作出了公开承诺,并在庆祝建党89周年支部大会上进行了公开承诺和重温入党誓词等活动。活动领导小组在严格督察履行承诺情况的同时,在鼓励党员奉献岗位,发挥党员的旗帜作用方面起到了积极的作用。

2、组织树立“党员示范岗”。殡仪馆支部认真贯彻实施民政局党委关于开展“党员示范岗”活动的精神,通过支部推荐,局党委审议通过了业务浅谈的朱新潮同志为殡仪馆“党员示范岗”。“党员示范岗”的设立为我馆全体党员和群众更好地立足岗位,建功立业,当好排头兵提供了学习方向。

3、组织开好了专题生活会。建党89周年之际,召开了以“创先争优、加强党风廉政、民主评议行风建设”为主题的民主生活会。会上,班子成员对照党章,结合分管工作总结了自己的思想、工作情况,深刻剖析和反思了存在的问题,提出了今后努力的方向。组织本支部党员按照“五个好”、“五带头”的要求,认真查找自身存在的问题和差距,使全体党员过了一次意义非凡的支部民主生活会。

(一)提高了党员参与创先争优活动的自觉性。

在活动中,全体党员干部职工紧紧围绕“立足岗位做贡献,创先争优当先锋”这个主题,进一步认清了开展创先争优活动的重大意义。充分认识到在全党深入开展创先争优活动,是党的十十七届五中全会作出的一项重要部署,是巩固和拓展深入学习实践科学发展观活动成果的重要举措,是党的建设中一项重要的经常性工作。同时,也是推进殡仪馆各项建设又好又快发展的重要机遇和思想保证。大家一致表示一定积极投入创先争优活动,认真做好各项工作。

(二)找准了创先争优活动的着力点和落脚点。

在学习调研和专题生活会的基础上,支部和全体党员对照“五个好”、“五带头”的要求,进一步查找自身存在的问题与差距,对存在的制约实现创先争优目标的主要问题进行了深刻剖析并形成了共识,特别对产生这些问题的原因进行了认真分析。全体党员结合自身实际,认真践行承诺,努力岗位奉献,积极创建“党员示范岗”,为进一步增强党支部的凝聚力和战斗力打下了坚实的基础。(三)规范了殡仪服务行为。全体党员干部职工把“一切以丧属为中心”作为工作指南,“想丧属之所想,急丧属之所急”赢得了广大治丧群众的好评。

1、服务理念得到进一步提升。全体党员在此次活动中,始终把围绕殡仪馆中心任务作为推进发展、破解难题、贴近群众、改善民声、增强支部活力的有效手段。

2、服务领域得到进一步提升。在此次创先争优的活动中,我们的服务领域、服务渠道不断拓宽,服务载体、服务方法不断创新,服务制度、服务举措不断完善,构建起了支部服务党员,支部和党员服务社会、服务群众、服务发展的工作体系。

3、服务能力得到进一步提升。通过大力开展活动,使全体党员干部贯彻落实党的路线、方针、政策的能力、推动殡葬发展的能力、为民服务的能力、做思想政治工作的能力和依法办事的能力得到有效增强,党员干部队伍综合素质得到明显提高。

4、服务水平得到进一步提升。在此次活动中,使我馆的目标激励、平台建设、制度建设等保障举措得到不断加强,推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐的作用充分发挥,提供全方位、多层次服务的整体合力基本形成。

在下一步工作中,我们将严格按照局党委的要求,抓紧抓好以下各项工作:

(一)加大宣传,明确责任,分类指导,进一步深化广大党员对创先争优活动重要性的认识,增强创先争优工作的使命感和责任感。把活动搞得更实更细,让群众能感觉得到,触摸得到,使活动的成果惠及到广大党员和人民群众。

(二)加强公开承诺的践诺工作,做好领导点评,强化督察考评,指导广大党员立足岗位,认真履职,实践承诺,为殡葬事业改革、为殡仪馆的发展积极奉献,建功立业。

(三)进一步强化创先争优活动的载体,增强创先争优活动的实效性和针对性,持续开展好“天天、月月优质月”活动。按照“五个好”、“五带头”的要求,切实加强对党员示范岗的督导工作,充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

(四)进一步完善殡仪服务规范和管理规章,规范服务行为,提高服务质量,优化工作流程,提高服务能力,为群众办实事好事,为群众提供安全、有效、方便、快捷、优质的殡仪服务,树立殡葬职工良好的服务形象。

(五)加强创先争优与民主评议行风建设、党风廉政建设活动的内在联系,做到各项活动一起推进,共同提高,使创先争优活动更具特色,取得实实在在的成效,为十八大的顺利召开和建党90周年献一份厚礼。

保健品节日促销活动方案。

在构思五一节日促销活动前,我想我先罗嗦几句。通常我们所讲的地面推广活动分为两种形式:一是品牌(企业品牌/产品品牌)形象认知推广;二是产品的销售促进推广(也就是sp活动),这两种活动的目的是有所区别的,但目标多是一致的,所以在活动的设计上侧重点是不同的。

品牌形象的推广不是以销售为目的的,最终的目标是能形成销售增长。所以在活动过的设计上更多是要考虑吸引注意,形成兴趣,促进记忆,达到好感,这类活动更强调过程。而我们在制定sp活动时,更多是强调结果,所以在活动设计要充分考虑消费者的利益的诱惑,激发欲望,促成购买,是一种短期的行为。但是这两种形式的活动也是相辅相成的。任何活动的设计不能偏离我们的品牌核心利益,品牌价值的形成是我们企业长期在活动推广中不断给到消费者认知的积累。

我们在制定活动推广前,我们要做那些工作呢?内部和外部的信息分析必不可少,思路来自何方?来自于我们对事物思考的深度和广度。从年度的终端促销活动规划来看,我们可以把年度促销分为三个阶段:4、5、6三个月为一个阶段;中秋和国庆为一个阶段;元旦和春节为一个阶段,这三个阶段推广的产品是不同的,当然对每个城市来讲又有不同,这就需要我们每个城市的对每个产品进行具体分析,分析它们每个阶段的表现,从中我们可以找出我们长线推广的产品和阶段促销产品,在我们的产品推广中,我们切记:要懂得舍得。我们需要不断挖掘我们的金牛产品,培养明星产品,同时也要不断调整我们的瘦狗产品。这样我们在未来的推广中才能真正做到有的放失,不至于迷失方向。才能把有限的资源用到恰到好处,也就是我们平时所说的投入产出比合理,效益最大化。(这里我对产品的细化分析我就不在具体详谈,在以后方案中我会描述)。

当然我们在分析自身产品的同时还要对我们竞争产品做市场研究,有句话“知己知彼,方能百战百胜。”竞争品牌的产品在每个阶段也会有终端推广活动,特别在敏感的终端我们的促销战术制定要因“事”而变,因“情”而变,不可一层不变。所以我们在活动期间多要深入一线,及时准确的了解终端信息。一个营销活动其实是一个循环过程,我们必须遵循p(计划)d(执行)c(监督)a(评估、修正)。特别在现阶段我们更需要整合我们优势资源,集中我们优势资源进行单点突破,以点带面,不可盲目推进,我们必须找到适合自己的推广模式,而且操作演练很熟练,形成习惯。才能去扩大我们推广范围,我们只有成功的机会,没有失败的尝试!

“五一”劳动节是我们中国广大老百姓传统节日,这样一个节日寄托了一份对老百姓感激和深情的祝福,希望我们的劳动人民健康、快乐。今天“劳动”的概念已经得到很大延伸和创新,更多体现我们劳动人民的智慧和勤奋,同时也衬托拥有健康才能更好享受智慧的成果。这样一个含义与我们企业的经营理念“融古今智慧,创健康人生”一脉相承。具有两千多年历史的阿胶,不正是经过我们劳动人民千年来努力,才有今天的阿胶系列产品丰富延伸和创新,它积攒了多少劳动人的光荣与梦想,它是智慧的结晶,承载着人类健康的使命!在这样一个具有深刻意义的节日,东阿阿胶更渴望表达她的报答之情!彰显我们品牌的价值!

二:活动主题。

触摸“五一”,体验“阿胶”——东阿阿胶情系百姓。

四:活动时间。

200*年4月20日——200*年5月20日。

五:活动产品。

辅助产品:阿胶口服液、阿胶怡静口服液、水晶枣系列、蜂蜜(这几个产品根据每个城市基础情况而定,不要一哄而上)。

六:活动城市(以分公司为单位)济南、青岛、北京、合肥。

(不要紧局限与这四个城市,其他城市只要条件允许多可开展,特别一些先进的商超终端,要充分利用此次活动,在终端形成一定的影响,给到终端对产品的信心,打好入场的基础)。

七:活动规划。

(一):活动内容。

(二):活动形式。

2.每个摸奖箱放五十一个乒乓球,乒乓球上标志设计为“五”“一”“五一”字样,请用不褪色的水笔写。

3.乒乓球上〈字样标志〉分配:10个球上写“五”;5个球上写“一”;一个球上写“五一”;另外35个球上写“幸运”4.乒乓球的形式可以用其他东西代替(各分公司可以考虑,节约成本)。

(三):奖项设计。

2.二等奖的标志为“一”,奖品为价值88元的阿胶怡静口服液3.三等奖的标志为“五”,奖品为价值38元的葆苓阿胶浆4.四等奖的标志为“幸运”,奖品为价值6元的水晶枣(100g)。

(四):补充说明。

1.经销商控制的终端:要求经销商给予活动的配合在供应价经常让利5%-10%或由我们与经销共同让利5%-10%2.我们直营的终端:在供应价的基础上让利5%-10%3.不管是经销还是直营的门店多要争取终端同时让利,要求他们也给予5%-10%点让利,我想这样才能在终端形成一定的价格优势,做到互惠互利,共同争取更多的消费者,回馈我们的顾客!

九:活动终端要求。

1、每个城市根据现有的资源和能力准确安排本次活动的点,作为活动点应具备的基本条件:

(1)现有产品结构比较合理,特别要有足够的礼盒陈列。

(2)此店在活动期间要有堆头展示,同时能配备导购小姐,至少保证一天一名。

(3)此店要有足够的人流量,我们的产品在里面要有一定销售基础。

(1)在店门口要有活动的告知(比如海报或kt板展示活动内容或伊拉宝告知活动内容)。

(2)在店门口要有赠品展示台和发奖人员同时兼活动宣传单页发放。

(3)店内的堆头上要尽可能贴上我们活动海报,彰显活动气氛。

(4)在店内堆头上要放上摸奖箱/赠品进行展示,激发消费者购买欲望。

十:经销商配合内容/(直营分公司)。

十一:宣传物料1.活动宣传单页2.活动海报。

2.促销员招聘、进场、培训的谈判。

4.堆头和tg的落实。

xx年下学期在院校老师的关注中,在红会各个部的通力协作下,信控院急救队于xx年4月成立了。虽然成立的时间较短,但是急救队在这短短的时间内举行了很多丰富多彩的活动。特此,对本学期的急救队工作作出以下小结。

首先,介绍一下本学期急救队有关的活动,这里面有些是由急救队举办的,有些虽不是由急救队主办的但急救队也在其中发挥了重要作用。

1.急救队的招新工作。

简述:我们主要采取了分发传单的宣传方式,这种方式宣传对象面广泛。我们基本是面向全校。同学们报名踊跃,急救队招了许多人,我认为招新工作非常成功的原因:首先是宣传得力。但我认为其中更深一层的原因是我们急救队的活动方式新颖其他学院大多不具有可替代性。因此我觉得我们信控院红会想要越办越红火,可以在活动形式创新方面多下功夫,从而把我们红会做大做强。

2.鼓楼医院志愿者的注册、服务。

简述:急救队带领电信院红会、信控青协在鼓楼医院进行了志愿者的注册。此后,我们志愿者在经过院方系统性的培训,走上逐渐走上并适应了自己的志愿者岗位,逐渐可以进行熟练的志愿者服务。我们的服务方式主要包括:协助病人打印化验单,帮助医生推扶病床,向病人提供医院的各项信息咨询等服务。通过志愿者服务,急救队队员们博爱精神得到进一步的培养。

3.走进社区。

简述:走进社区是我们急救队与公管院红会联合举办的活动。在活动中,我们急救队负责的是进行急救知识的讲座、与社区人员进行面对面的交流。公管院红会负责的是播放宣传片与向社区人员进行急救知识的表演、展示。此次活动取得了良好的效果。获得了社区管理人员的一致好评。

4.去鼓楼医院进行急救知识培训。

简述:为了有效实现各个学院红会良好的沟通、交流、合作,提高急救队的急救知识。我院急救队与环科院进行了急救知识的交流。我们发现:环科院的讲座综合采用了解说、话剧、与观众进行场面互动等方法使活动参与性强、有利于台上台下的良好互动,并提高观众的兴趣。此次活动为急救队日后活动打开了新的思路,开辟了新的路径。

6.院红会辩论赛。

简述:辩论赛是我们红会举办的一次大型比赛。急救队的人员在辩论赛中计时、宣传、写黑板字、教室部署方面、礼仪服务、维持秩序等方面做出了贡献。我觉得我们红会可在辩论赛中放我们的一支代表队。这样,在加强了比赛精彩程度的同时也锻炼了我们每个成员的能力和提高了我们队员的医疗知识。

7.组织参加收看有关医疗方面的讲座和活动晚会。

在市局党委的正确领导下,殡仪馆党支部以xxx理论和“三个代表”重要思想为指导,以深入学习实践科学发展观为主题,按照构建城乡统筹基层党建新格局的要求,围绕建设服务型基层党......

公墓人员培训方案篇七

长期以来,新洲区委、区政府把殡葬改革工作始终列于政府重点工作目标之一,而殡葬改革工作现状是重“殡”轻“葬”,单腿式走路,单纯追求死亡火化率,乱埋乱葬较为突出,公墓事业始难得到重视和发展。以xxx为首的老一辈无产阶级革命家多年倡导的殡葬改革,就是反封建,消除陋习,解放思想,破除迷信,节约土地,保护资源。这是关系到提高人民群众生活水平,建设社会主义精神文明,功在当代,利在千秋的大好事。殡葬工作落脚点就在“葬”,“葬”的问题解决好了,人民生活才能安居乐业,生态环境才能良性循环,土地资源才能合理利用,精神文明建设、国家根本大法才能得到充分实现。

今年以来,公墓管理处的工作,在局党组的统一领导下,在各科室的具体督促和邾城街、阳逻街、汪集街党工委的大力支持下,全体工作人员抢抓机遇,大胆创新,科学决策,克难奋进,克服单位条件差,上班路程远,工作难起色,职工委屈多的诸多困难,圆满完成了局下达的各项目标任务,取得了优异的成绩。

一、目标任务完成情况。

1、经济目标任务:20xx年度,局下达经济目标万元,截止12月x日,已经完成经济收入115万余元,超额完成目标任务6万余元,达到冲刺目标。

公墓人员培训方案篇八

还记得选拔时,小青果们问我为什么来竞选讲解员时,我笑着说,我想通过自己的努力,让这个世界因为我而有那么一点点的不同啊!

还记得无数个晚自习,阶梯教室里充斥着我们朗朗的背书声,有时候背到唇干舌燥、烦躁时,我真想把面前的稿子撕碎发泄一下,可是抬起头看看周围,我不是一个人,有那么多志同道合的小伙伴陪着我一起奋斗,我有什么理由轻言放弃呢?是啊,趁青春还在,躁起来吧!

第一次拿起话筒,为那些与我们年纪相仿的大学生讲解,在几十双眼睛的注视下,开始有点小紧张,我在心里默默地为自己打气:亮剑吧!加油!终于鼓起勇气,以洪亮的声音说道:“欢迎大家参观常州革命史纪念馆??”俗话说:万事开头难。第一句话说出后,那些日日夜夜背过的东西便像流水般,哗啦啦地顺着下来,越讲越熟练。因为参观人员都是大学生,大家共同语言比较多,所以讲到后来大家都比较随意,他们热情地与我进行交流,甚至还有人递水给我,笑着关心道:“你一口气讲这么多累不累啊?歇歇吧!”虽然是有点开玩笑的语气,但是我仍然感到他们的那片心意,暖暖!相处的时光很愉快也很短暂,“感谢大家的参观,本次讲解结束!”我为大家深深鞠了个躬,大家边鼓掌边喊好,我不好意思地红了脸,心里却因为得到了大家的赞同与认可而暗自窃喜。

公墓人员培训方案篇九

为规范公益性岗位从业人员的考核,进一步加强我县公益性岗位人员的管理,调动他们的工作积极性,促进队伍制度化、规范化的建设,根据《关于公益性岗位开发管理的暂行办法》,结合我县实际,制定本考核方案。

一、考核对象。

全县在岗公益性岗位从业人员。

二、考核等次。

考核分为三个等次:合格、基本合格、不合格。

三、考核内容。

按照德、能、勤、绩、廉和综合评价六项基本要求进行考核;重点考核:公益性岗位人员履行岗位职责的情况、工作任务完成情况、遵守工作制度和工作纪律情况、接受组织管理情况以及工作作风和服务态度等。各单位根据本单位实际情况也可以制定相关的考核标准。

四、考核时间。

公益性岗位从业人员工作考核时间为12月1日至15日。

五、考核的程序及方法。

1括:个人履职尽责、服务态度、工作成绩、服从管理、现实表现、存在的问题等方面内容。

(二)谈话考核。通过谈话考核,进一步了解公益性岗位人员的工作、思想方面情况以及存在的问题等,谈话考核人员范围各用人单位自行确定。

(三)民主测评。民主测评要有广泛的代表性,用人单位组织所属人员进行民主测评,参加人员分别由用人单位分管领导、相关科室负责人、服务对象2-4人以及其他相关人员组成。各单位可以根据本单位实际情况确定测评人员范围。

(四)集体研究。根据个人述职、谈话考核和民主测评结果,用人单位召开由相关人员参加的会议,确定对公益性岗位人员考核结果等次,并作出对公益性岗位人员是否续签上岗协议的结论。

(五)张榜公示。考核等次和是否续签上岗协议结论及时公示,接受群众监督;公示期间,县就业局和用人单位设立专线电话,接待群众来信、电话反映的问题。对群众反响较大、问题较为严重,不符合续签上岗协议的问题,县人社局要派专人进行调查核实,并拿出处理意见。

(六)办理手续。对符合续签上岗协议的人员,按要求签定上岗协议;对不符合条件的,按有关规定和办法办理相关手续。

六、考核结果运用。

(一)凡经考核合格且符合公益性岗位人员条件的,用人单。

2位、就业困难人员双方协商一致,可以续签上岗协议,协议期限为一年,并上报县就业局备案;对不服从管理、不胜任工作、经常迟到早退、病事假超过规定期限等经考核不合格者,不予签订上岗协议。

(二)对不再签订上岗协议的人员,用人单位按规定上报县就业局,书面说明上岗协议不再签订的原因,并为其办理社保信息变更、失业登记等相关手续。

(三)公益性岗位人员考核结果作为拨付公益性岗位补贴的依据,对出现人岗不符、人员不在岗等情况的,将停止发放公益性岗位补贴和社会保险补贴,并核减公益性岗位指标。

(四)考核结果作为调配使用以及奖惩、培训、辞退依据。对考核结果为基本合格的,实行诫勉谈话;对连续考核等次为不合格达两次的人员,将解除劳动合同。

七、工作要求。

(一)加强组织领导。各用人单位领导要高度重视,公益性岗位从业人员的考核工作要全面把握,实行领导负责制。

(二)严格制定考核办法。各用人单位要根据本单位公益性岗位工作性质,在本考核办法的基础上制定出切实符合本单位的考核办法,考核办法制定既要考虑到本单位的实际情况,又要符合上级下达的有关文件要求,杜绝出现对人不对事的现象。

3及程序进行,既要充分发扬民主,体现群众性和广泛性,又要体现集体研究的结果,防止和杜绝不按程序操作的情况发生。

(四)做好稳定工作。考核期间,各用人单位既要做好有关政策规定的宣传,同时还要做好所属公益性岗位人员的思想工作,确保考核期间工作不乱、人心不散;对重点人员做好思想教育和说服工作,杜绝出现因工作程序不符、工作透明度不强、考核不公引起的上访或群访的问题发生。

(五)要客观公正。考核工作要体现“公开、公正、公平”原则,既要坚持原则,又要灵活处理,能用的则用,不能用的坚决不用,切实把考核工作做好做实,为单位用人营造良好的氛围和环境。凡在签订上岗协议工作中玩忽职守、弄虚作假,套取就业专项资金的,一经发现查实,将对责任人给予严肃处理。

(六)用人单位制定的有关公益性岗位从业人员管理、考核等方面的方案、办法等,都必须报县就业局备案,以便县就业局开展日常监督检查和对用人单位使用公益性岗位情况的评审工作。

公墓人员培训方案篇十

各股(室):

督办工作既是办公室工作的重要职能之一,更是确保领导决策落地落实的重要一环。为进一步推进督办工作规范化、制度化建设,现将有关事项通知如下:

一、明确督办范围。本通知所指督办工作范围,主要包括:县政府常务会议议定事项、县政府专题会议议定事项和县政府主要领导批(交)办事项。

二、强化督办分工。坚持“一事一议、分类督办”原则,县政府常务会议、县政府主要领导主持召开的专题会议议定事项,以及县政府主要领导批(交)办事项,由督办股负责在会议召开后3个工作日内或领导批(交)办后1个工作日内,统一将拟督办所涉事项分类分解至办公室相应联系股(室),明确办公室牵头领导。各联系股(室)要及时将拟督办事项分解到相关部门(单位)或乡镇跟踪办理。

三、灵活督办方式。各联系股(室)要分类建立督办工作台账,细化办理工作进度,综合运用电话催办、上门暗访、实地检查等方式,全程参与,密切跟踪,及时协调,督促各承办部门(单位)和乡镇加快办理进度、提高办理质量、务求办理实效。凡事关全县全局、时间紧迫紧急、领导关心关注的督办事项,各联系股(室)要坚持因事施策、加大督查频次,及时过问、全程跟踪、严格督查,确保“凡事有交代、事事必督办、件件能落地”。对重大事项、重点工作及延迟办理事项,办公室各联系县级领导副主任要加强跟踪、靠前指导,务求各项督办事项按时按质落实落地。

县政府副县长主持召开的专题会议议定事项及批(交)办事项,由办公室各联系股(室)参照本通知规定自行督导办理。

公墓人员培训方案篇十一

灯塔市劳动就业局强化职能,积极为外出务工人员返乡创业就业搭建平台,努力打造以创业带就业的良性互动格局。

一是搭建服务平台,提升创业助力。为支持返乡农民工创业,灯塔市劳动就业局因地制宜,因势利导,为返乡农民工创业搭建良好信息服务平台。通过政策引导、“以点带面”的发展模式扶持周边乡镇企业,引导农村剩余劳动力转移就业。同时,加大对农民工返乡创业所需资金的支持力度,对符合条件的创业者降低担保门槛,优先给予贷款。

二是强化技能培训,夯实创业基础。为夯实返乡农民工创业基础,灯塔市劳动就业局践行灵活多样的创业培训方针,针对不同的培训对象,制定订单式、定向式、储备式培训计划,实行高效精准培训。

三是加强宣传引导,营造创业氛围。灯塔市劳动就业局和各乡镇、街道劳动保障所抓住节假日外出务工人员返乡的机会,充分利用电视、电台、报纸、网络等新闻媒体,大力宣传创业就业优惠政策和企业招工信息,营造良好的创业就业氛围,激发外出务工人员的返乡热情。同时,通过举办创业创新大赛,树立创业先进典型,以点带面,提振外出务工人员创业就业的信心和勇气,从而吸引更多的外出务工人员返乡创业就业。

公墓人员培训方案篇十二

为加强我县基层农业技术推广体系建设,提升全县农机化基层农技人员的业务水平和综合素质,定于20xx年5月11日举办农机化基层农技人员能力提升培训。为做好本次培训工作,特制定如下方案:。

县共有14个乡镇,全县现有农机推广人员59人,20xx年力争在全县范围内培训农机技术人员40名,建设农机化试验示范基地2个,辐射带动周边农机户32个,农机技术入户率、到位率达到95%以上。着力推进“中国农技推广手机app”使用,通过项目培训,全面提升我县基层农机技术人员业务水平和学习农机新技术。为保障粮食等主要农产品有效供给和农民持续增收提供技术装备支撑和人才支持。

按照省项目实施方案的要求和县农技人员分级分类培训计划,在各乡镇农机推广员中选拔知识全面、技能过硬、服务优良的农机推广骨干参加培训,积极完善我县乡镇基层农机技术人员培训机制,做好农机技术人员能力提升工作。通过培训打造一支助力乡村振兴的骨干农技人员队伍。

按照省项目培训实施方案要求,采取全封闭的学习模式,培训过程中将采取理论学习与实训相结合的方式进行。培训人员要接受连续5天的脱产业务培训,为确保培训质量,根据学员现场参与度、考核成绩和出勤率给予颁发结业证书。

(一)农机免耕播种技术。邀请农机专家讲解保护性免耕播种技术在农业生产中的重要作用,免耕保护性耕作是一项能够实现作物稳产高产与生态环境保护双赢的可持续发展农业技术,核心是在不翻耕土壤、地表有秸秆覆盖情况下进行免耕少耕播种。到基地进行了现场演示操作,现场互动交流培训。

(二)农机专业合作工作。讲解农机合作社发展规范和农机合作社法律法规与政策、组织建设与管理。讲解农机合作社示范社建设工作。组织学员参观农机合作社,学员与农机专业合作社进行经验交流。

(三)农机化信息宣传工作。讲解农机化信息宣传工作的重要性、农机化信息写作,农机化信息报道的深度和广度。解决在工作中如何及时发现信息、捕捉信息,提升学员信息写作能力和信息宣传工作。

(四)讲解“中国农技推广手机app”下载与使用。使每位培训学员都掌握和使用“中国农技推广手机app”。

(五)农机补贴工作。讲解国家农机补贴政策与农机补贴办理程序。

(六)农机化生产统计报送工作。讲解农机化生产统计调度网上直报系统的使用知识,各季度及时准确报送数据,提高农机化作业调度工作人员素质。

(七)玉米机械化收获技术。主要讲解玉米收获机驾驶员与安全操作、维修保养、提高工作效率和技术推广。组织学员参观玉米机械化收获现场。

参与本次培训讲课的主要邀异地请农机专家与本单位业务能力强的同志为学员讲课。同时到农机现场演示操作与互动交流方式进行培训,从理论和实践上帮助学员提升工作业务能力。

为提高培训质量,确保培训效果,对参加培训人员特提出如下要求:。

(1)参训人员必须认真听讲,遵守课堂纪律,课程开始前十分钟到场。严禁交头接耳、打手机等影响课堂纪律的行为发生。一经发现,扣减结业分。

(2)参训人员必须全程听课,如有特殊情况需请假者,向主管领导请假。

(3)参训人员必须严格遵守作息时间要求。

会议方案范文合集六篇。

公墓人员培训方案篇十三

通过对新上岗护士进行岗前规范培训,使其能尽快适应护士的角色,胜任各项护理工作,规范护理行为,提高护理服务质量,满足病人的护理需求,适应现代的护理发展。

方法:制定各项培训计划。对新招聘的护士按计划进行岗前培训,并采用轮转考核制半年内轮岗制。

结果:通过岗前规范培训,增强了护士的服务意识、提高了护士的“三基”能力、学习能力和操作技能及专科护理能力。

结论:对新护士进行岗前培训可以使其具有良好的职业道德和服务意识,提高了护士的理论水平、技术水平和综合能力,提高了护士的专业素质。

20xx年4月至20xx年4月我院新招聘的应届大专生及护校毕业的从事护理工作的护理人员68名。

1.建立规范的培训制度:(1)组织新护士学习医院的各项规章制度。(2)上岗前新毕业护士的基础理论、技术操作水平必须达到规定标准。(3)实行一年内轮岗制,培养全科护理人才。(4)护理部专人负责,不定期下科室进行抽查及考核业务能力。(5)每轮转一个科室,由带教老师填写一份鉴定,抽查、考核成绩及鉴定记录与个人考核档案。(6)定岗前由护理部组织理论考试和技术操作考试各1次(理论成绩85分、操作成绩90分以上),根据考试成绩并根据临床实践撰写一篇论文,达标者才能正式定岗。

2.学习相关护士礼仪:组织观看“护士行为规范”录像,使他们了解整洁的仪表、美好的语言、和蔼的态度、熟练的操作技术、周到的服务,对病人的治疗康复所产生的效果。请本院各科护士长及资深护士讲解护理工作中常用的沟通技巧、语言技巧、对护士的语言要求、语言修养、接诊病人时的文明用语,规范服务,以激发她们的学习和工作热情。

3.学习有关法律法规:组织学习《护士条例》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医院感染管理规范》、《医疗废物管理办法》及《事故处理实施细则》等,熟知病人住院享有的知情权、选择权、安全权、受尊重权、有复印病历权利等法律知识。熟悉业务与法德关系,做到防范于未然,结合医院实际及历年积累的有关资料实例进行讲解。使她们认识到法律法规是医疗工作的生命线,工作上的任何疏漏和失误,不仅会加重病情,甚至会危及病人的'生命,也必将给医院、科室及当事人带来不可估量的影响,甚至承担法律责任。通过学习使之提高法制观念,规范执业行为。

4.严守规则制度:组织学习各项规章制度,以及岗位责任制、医院有关规定和工作制度、《医疗护理技术操作常规》为主要内容,充分认识护理工作的严谨性,要求护士随着医疗改革的不断深入,从法律的角度审视日常的护理工作,尤其对工作中潜在的法律问题加倍重视,应结合实际工作中正反两方面的经验教训进行深入浅出地讲解,使新护士严格遵守各项规章制度,进一步认识到各项护理规章制度是保证护理质量的有效措施,必须严格遵循。

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5.规范操作技能:(1)组织观看《“三基三严”基础护理技术操作》录像;(2)请本院技术操作能手进行操作示范;(3)对临床常用的基本操作进行训练,护理部安排xx项护理操作项目,重点掌握无菌技术操作原则、心肺复苏技术等操作,从严要求无菌操作,佩戴口罩和手套,保持衣帽整洁,不戴首饰,不穿高跟鞋,不涂指甲油是最起码的要求。逐项反复练习,人人过关达标。通过强化训练,使她们掌握了护理操作技术的要求和标准,也使我们对新护士的操作水平有了一定的了解,为临床工作打下扎实的基础。

6.规范文案书写标准:认真全面学习护理文件书写的规则与考核标准、交接班制度、查对制度、分级护理制度、护理病历书写规则,使她们上岗后能够尽快适应工作环境,做好本职工作。

7.进行轮转科室、考核:(1)根据医院实际情况轮转科室。一般为临床科室,每科室为3个月,由护理部专人负责行政管理,病房护士长、带教老是管理考评监控,以保证该项工作顺利完成。(2)科室轮转完毕,由护理部组织培训考核小组进行总结考核。根据考评成绩、科室考核结果分别评出优秀、合格、不合格人员。对优秀、合格者录用,不合格者进行再培训再考核,仍不合格者医院劝其退回。

我院通过2年对新护士规范化培训,共有68名护士参加。通过对培训对象2年有计划、有目标、有步骤的培养,使培训对象的综合素质得到了全面的提高。其中共有32名护士获得全院举行的护理理论、技术操作考试、考核优秀奖。

1.增强了服务意识。通过职业道德培训和相关的护理理念的培训,促进了护士整体素质的提高。在培训过程中,我们将人性化服务的理念贯穿始终,突出强调各科的特点和特色,“以人为本、关爱生命、呵护健康、奉献病人”,增强了培训对象的主动服务意识。

2.提高了专业知识和动手操作能力。在规范培训过程中,我们注重培训对象的护理专业知识和操作技能的提高。培训内容由基础到复杂,分解细化、循序渐进(多讲、多问、多练),使她们扎实掌握了护理的基本功,激发了新护士的学习热情,提高了专业技术和操作技能,增强了分析问题和解决问题的综合能力。

3.提高了工作能力和学习能力。通过临床带教老是的传、帮、带,使她们在实际工作中会不断学习新知识,善于思考,勇于探索,把基础护理与病人需求结合起来,从而为病人提供更好的服务。

4.满足了临床护理需求。在临床护理工作中,接受规范化培训的护士嘴勤、手勤、腿勤,以饱满的工作热情博得了护士长、带教老师和病人的好评,满足了临床护理工作需求。

5.提高了护士防护的意识。防护的重要性要求防护教育培训应该贯穿于护士成长的各个阶段,从在校实习,从岗前到职业中。通过学习《护士条例》等法律法规,提高了护士的自我保护意识。

在当前医学科学技术迅速发展、医疗卫生改革所带的竞争机制、纠纷日趋增加的情况下,岗前培训规范化是必不可少的一项工作,而医院的各项规章制度及操作常规是经过多年的经验教训而逐步完善总结形成的。通过规范岗前培训,有利于提高护士素质,保证病人住院期间的医疗护理安全,确保护理质量,防止医疗纠纷的发生。使新护士充分认识到只有掌握丰富的理论知识,熟练的操作技巧,严格遵守各项规章制度,才能干好本职工作,为将来成为一名出色的护理工作者打下扎实的基础,从而提高了全员护理整体队伍的素质。

关于会议方案范文合集八篇。

关于工作方案范文合集八篇。

关于会议方案范文合集七篇。

关于会议方案范文合集十篇。

关于中秋活动方案范文合集六篇。

关于工作方案范文合集十篇。

公墓人员培训方案篇十四

根据《省行政执法条例》及实施办法、《省人民政府办公厅关于做好行政执法人员培训考试和换证工作的通知》(政办〔〕29号)和《省人民政府法制办公室关于贯彻执行政办〔〕29号文件的通知》(政法字〔〕36号)、《市依法行政领导小组关于印发市行政执法人员培(轮)训考试实施方案的通知》(依法行政〔〕2号)文件精神,为进一步加强我市行政执法人员队伍建设,提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平,打好“环境创优”六场攻坚战,为四个基本路径中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。

以培训学习为抓手,全面提升行政执法人员整体素质,规范执法行为,强化执法证件管理,进一步夯实法制工作基础,逐步建立规范化、常态化的法制工作机制,为全市经济社会又好又快发展做出努力。

本次培训采取集中培训的形式,由市政府法制办公室组织,邀请法律专家,以及从事政府法制工作,且具有一定法律理论水平和丰富工作经验的人员进行授课,通过经验介绍、典型带动,有针对性地解决执法中存在的各类问题。

(一)各县(市、区)、市直行政执法部门全部执法人员,重点是持、领证人员。

(二)各县(市、区)、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任及法制机构工作人员。

首批培训时间拟定为五月中旬,届时以市政府法制办发出的《共用法律知识培训通知单》为准,分批培训具体时间另行通知。

以识行政执法人员共用法规选编》及相关资料为教材,以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点,通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等,查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。

(一)各单位要高度重视,责成专人落实,要结合工作实践,及早选出典型事例、好的经验做法,选聘专人编辑成书面材料,并于年5月底前报送市政府法制办。

(二)各行政执法单位要根据确定的培训时间,妥善安排好工作,保证行政执法人员按时参加培训。

(三)参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。

(四)各单位将准备参加的人员,务于5月31日前报市政府法制办公室。

具体操作事宜可问询市政府法制办培训中心。

公墓人员培训方案篇十五

根据识年农村卫生人员培训计划》、《年农村卫生人员培训大纲》和《年农村卫生人员培训考核评估方案》,制定本培训方案。

通过加强农村卫生人员培训,提高其专业技术水平和管理能力,加强农村卫生机构能力建设,促进农村卫生事业持续发展。具体包括提高乡镇卫生院公共卫生人员的服务水平;提高乡镇卫生院药剂人员专业素质;提高村卫生室人员的公共卫生服务能力。

(一)乡镇卫生院公共卫生人员培训。

1.培训对象、名额:具有一定公共卫生工作经验的人员1人/乡镇卫生院,共152人。

2.培训内容:详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式:采取集中面授与临床实习相结合的方式进行。

4.组织实施:由省农村卫生人员培训中心和市卫生局共同负责组织实施。

5.培训时间、地点:培训时间为130天,其中,理论学习30天,年5月18日—6月16日,由省卫生厅委托省农村卫生人员培训中心负责组织实施。进修学习100天,由市卫生局负责,年3月15—7月15日(其中5月18日—6月16日到省培训中心理论学习),在县级以上医疗卫生机构组织实施。

(二)乡镇卫生院药剂人员培训。

1.培训对象:具有2年以上工作经验的中青年业务骨干。1名/乡镇卫生院,共152人。

2.培训内容:详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式:采取远程视频教学与案例分析相结合的方式进行培训。

4.组织实施:由市卫生局负责组织。

5.培训地点:市卫生学校。

6.时间安排:培训10天,年4月10日-4月20日。

1.培训对象:乡村医生及在村卫生室执业的执业医师和执业助理医师(承接上年农村卫生人员培训项目,继续对全市所有注册在岗人员进行轮训),共1723人。

2.培训内容:详见《年省农村卫生人员培训大纲》。

3.培训方式:采取远程视频教学、案例分析与临床进修学习相结合的方式进行培训。

4.组织实施:由县(市、区)卫生局负责组织实施。

5.时间安排:理论学习30天,进修学习60天。具体时间由各县(市)自行确定。理论学习于年4月30日前完成,临床进修于年6月30日前完成。城市区村卫生室人员理论学习时间,洛龙区为年3月15日至4月15日,其它各区为年4月16日至5月16日(可先期进行实习,待理论培训结束后继续实习)。

6.培训地点:理论学习由各县(市、区)教学基地进行远程视频教学,城市区村卫生室人员理论学习统一在市第二卫生职业中专进行。临床进修由各县(市、区)组织,安排在县级医疗机构或乡镇中心卫生院实施。

(一)乡镇卫生院公共卫生人员、药剂人员理论培训师资、教材和村卫生室人员培训的影像教学、教材由省农村卫生人员培训中心负责安排。

(二)乡镇卫生院公共卫生人员、村卫生室人员临床进修师资由承担进修学习任务的医院安排中级以上技术职称的技术人员进行带教。

(一)乡镇卫生院公共卫生人员培训。

进修学习按照每人每天5元的标准补助住宿费,由市卫生局统一拨付到承担进修学习任务的医疗机构。

(二)乡镇卫生院药剂人员培训。

按照每人每天28元的标准给予补助,由省卫生厅统一拨付到省农村卫生人员培训中心。其中15元由省农村卫生人员培训中心用于教材编英课件制作、远程视频教学、在线答疑及考核发证,13元由省农村卫生人员培训中心拨付到各地的培训基地(含住宿费),用于教学场地提供及教学管理、辅导等。

村卫生室人员培训按照每人每天3元的标准补助住宿费,由县(市、区)卫生局拨付到承担理论培训和进修学习的机构。理论学习阶段按照每人每天7.5元的标准补助教学费用,由省卫生厅统一拨付到省农村卫生人员培训中心。其中3.5元用于大纲及教材编英课件制作、远程视频教学、在线答疑及考核发证,4元由省农村卫生人员培训中心在各地的培训基地用于教学场地提供及教学管理、辅导等。

公墓人员培训方案篇十六

此次培训班,以全面提高社区工作者的专业素质为目的,以岗位需求为取向,通过开展社会工作者培训工作,培养造就一支德才兼备、素质优良、结构合理、实绩突出的社会工作者队伍。

社区服务中心、社居委业务骨干(符合社会工作者资格考试条件人员)。

30人。

由各社区服务中心、社居委负责人推荐报名,推荐人员于3月1日-8日自行网络报名,并报人事劳动局综合处备案。

4月中旬10天-15天。

坚持“走出去”和“请进来”相结合,“专业授课”与“经验交流”相结合,将学员集中至市委党校集中学习,聘请资深教师按需授课;集中学习后,组织学员到先进社区参观交流。

重点提升学员社区干部素质,培训社会工作法规与政策、社会工作实务、社会工作综合能力等,培训结束后通过考试取得社会工作者资格证。

公墓人员培训方案篇十七

围绕“提升公积金服务效能”目标,坚持“全面培训,科学培训,重点培训”要求,通过在全市范围内组织开展住房公积金系列专题培训,进一步增强从业人员的业务技能,规范服务行为,提升工作效能,为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。

20xx年8月至12月。

专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别,具体内容如下:

住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展,包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。

1、公积金缴存业务:公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。

2、公积金提取业务:现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求,各岗位流程和操作规范。

3、公积金贷款业务:公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。

4、公积金信息系统操作:公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。

5、财务管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的会计凭证的传递及管理规范,公积金财务规定,财务管理的内容和规范要求。

6、档案管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的纸质档案和电子档案的归档操作流程和管理规范。

7、稽核审计:稽核审计的相关法规知识,内部审计准则和实务指南。

8、公文写作与信息宣传:领导讲话、工作总结、调研报告、新闻报道、信息动态的撰写。

住房公积金服务培训包括基本礼仪规范和窗口标准规范两个专题。

1、基本礼仪规范。

(1)仪容仪表礼仪:服务人员的妆容塑造要求以及着装标准等。

(2)文明用语礼仪:称呼礼仪、服务规范用语、语态控制等。

(3)行为举止礼仪:以微笑标准、眼神要求等为主要内容的表情礼仪;服务人员的站姿、坐姿、手势规范等形体礼仪以及物品递接方面的接待礼仪。

(4)与客户沟通技巧:倾听客户需求、政策要求解释方法、电话接听规范等。

(5)服务异议的处理规范:客户投诉纠纷处理原则,服务异议处理流程、方式技巧等。

2、窗口标准规范:根据《关于市住房公积金服务网点建设及管理的指导意见》、《服务网点窗口从业人员考核管理办法》、《关于进一步提升全市住房公积金服务效能的通知》等服务规范要求为主要内容。

通过户外拓展活动的开展,培养住房公积金系统干部职工的团结协作精神,增进互动沟通,增强队伍的凝聚力、战斗力。

(一)培训准备阶段(9月)。

1、明确培训分工。根据培训的内容和类型进行分工,明确各类培训的责任部门。

2、确定培训教材。培训教材的内容应当包括各类培训的政策知识讲解、疑点难点解析和各业务岗位办理流程的精细化标准等,并且形成相应的书面教材和ppt课件。

以住房公积金提取业务培训为例:提取历年政策知识讲解、疑点难点解析;提取岗位精细化讲解:将提取岗位按类别梳理为提取审核岗、提取审批岗、提取支付岗三类,再分别对三类岗位的职能及标准流程进行讲解。

3、制定知识题库。各培训工作责任部门应当围绕公积金政策、百姓关心问题、网上咨询投诉等,形成相应的知识题库,并搭建模拟考试题库。

各责任部门应当做好相关培训工作的组织实施,具体如下:

1、明确授课老师和;。

2、明确授课对象、人数和课时;。

3、明确授课计划及时间安排。

(三)培训验收阶段(11—12月)。

1、开展技能测试。各责任部门要做好培训考核验收工作,可以通过即时检测、理论考试、服务技能测评等形式,及时了解和检验受训人员的学习培训情况与效果。

2、组织知识竞赛。在全市范围内举办知识竞赛活动,通过机智抢答、情景模拟、找茬纠错等环节进行技能比拼,积极巩固培训成果,评选优秀典型。

1、统一思想,加强领导。全市各级住房公积金管理机构以及各受委托银行要充分认识到开展公积金专题培训活动的重要意义,应当按照市公积金中心的统一安排密切配合,共同做好培训活动的组织实施。

2、广泛动员,营造氛围。各责任部门要切实做好公积金专题培训活动的宣传发动,积极动员相关机构、部门的公积金从业人员、柜面服务人员踊跃参与。党员干部要以身作则,带头学、带头用,共同营造学知识、强服务、比技能的良好氛围。

3、形成机制,注重实效。要进一步建立健全公积金专题培训活动的长效机制,丰富培训形式,注重培训实效,培养“一专多能”的公积金人才。

公墓人员培训方案篇十八

根据《省行政执法条例》及实施办法、《省人民政府办公厅关于做好行政执法人员培训考试和换证工作的通知》(政办〔〕29号)和《省人民政府法制办公室关于贯彻执行政办〔〕29号文件的通知》(政法字〔〕36号)、《市依法行政领导小组关于印发市行政执法人员培(轮)训考试实施方案的通知》(依法行政〔〕2号)文件精神,为进一步加强我市行政执法人员队伍建设,提高行政执法人员整体素质和依法行政工作水平,打好“环境创优”六场攻坚战,为四个基本路径中的“依法治市”提供法律保障,特制定本方案。

以培训学习为抓手,全面提升行政执法人员整体素质,规范执法行为,强化执法证件管理,进一步夯实法制工作基础,逐步建立规范化、常态化的法制工作机制,为全市经济社会又好又快发展做出努力。

本次培训采取集中培训的形式,由市政府法制办公室组织,邀请法律专家,以及从事政府法制工作,且具有一定法律理论水平和丰富工作经验的人员进行授课,通过经验介绍、典型带动,有针对性地解决执法中存在的各类问题。

(一)各县(市、区)、市直行政执法部门全部执法人员,重点是持、领证人员。

(二)各县(市、区)、市直有关单位分管法制工作领导、法制办主任及法制机构工作人员。

首批培训时间拟定为五月中旬,届时以市政府法制办发出的《共用法律知识培训通知单》为准,分批培训具体时间另行通知。

以识行政执法人员共用法规选编》及相关资料为教材,以贯彻落实国家、省对依法行政工作的最新部署和安排为重点,通过解析行政执法监督检查过程中所发现的共性问题以及行政执法过程中存在的问题等,查堵、完善行政执法过程中有关程序、标准的缺失。

(一)各单位要高度重视,责成专人落实,要结合工作实践,及早选出典型事例、好的经验做法,选聘专人编辑成书面材料,并于年5月底前报送市政府法制办。

(二)各行政执法单位要根据确定的培训时间,妥善安排好工作,保证行政执法人员按时参加培训。

(三)参加培训情况将与各单位年度依法行政目标责任制考核、行政执法证件年检挂钩。

(四)各单位将准备参加的人员,务于5月31日前报市政府法制办公室。

具体操作事宜可问询市政府法制办培训中心。

会议方案范文合集六篇。

会议方案范文合集九篇。

会议方案范文合集八篇。

公墓人员培训方案篇十九

为使新进人员充分了解医院的文化发展建设过程及办院理念、了解工作岗位特点和要求,培养其团队合作精神以及集体荣誉感,特制定新进人员培训计划,具体安排如下:

一、培训机构:医教科、护理。

二、培训目的:通过有效的培训,提高员工的自身素质和业务水平,尽快适应我院的工作环境,有效的发挥自己的才能。

二、培训时间:报道后第一日起,具体时间以培训通知为准。

三、培训地点:门诊部四楼大会议室。

1、院训、院徽含义;

2、服务承诺;

3、医院的基本概况(发展史及远景);

4、医院的行政组织结架;

5、医院奖罚制度;

(一)、规章制度。

1、《中华人民共和国执业医师法》;

2、《医疗机构管理条例》;

3、《医疗机构管理条例实施细则》;

4、《中华人民共和国传染病防治法》;

5、《中华人民共和国药品管理法》;

6、《医疗事故分级标准》(试行);

7、《医疗事故处理条例》;

8、医疗核心制度;

9、住院病例质量管理实施细则;

10、运行病例考核标准(建议发放至个人);

11、终末病例考核标准;

12、新版《病历书写基本规范》。

13、常见手术预防用抗菌药物表(发放至个人);

14、处方评价标准(发放至个人);

15、药品临床应用指导原则;

16、《抗菌素临床应用实施管理办法》;

17、《抗菌素类药物分级使用管理实施方案》(试行);

(二)院感培训内容:。

1、医院感染相关概念;

2、手卫生;

3、医疗废物管理制度;

4、职业暴露;

5、无菌操作基本常识;

6、医院感染报告制度;

7、医院感染暴发报告流程;

8、医院感染诊断标准;

9、多重耐药菌医院感染管理制度;

10、多重耐药菌报告流程;

(三)传染病防控知识培训:。

1、传染病报告组织机构职责;

2、传染病的报告制度及报告流程;

3、传染病信息报告;

4、传染病报告卡填写要求;

5、常见传染病的诊断;

6、考核与评估;

(四)、急救知识培训。

1、心肺复苏;

2、输液反应。

1、护理工作概况;

2、护士执业注册与变更注册办理;

3、优质护理服务知识培训;

4、护士沟通技巧;

5、《侵权责任法》解析;

6、护士安全管理;

促销活动方案范文。

教研活动方案范文。

公墓人员培训方案篇二十

认真贯彻落实《安全生产法》、《安全生产培训管理办法》(国家安监局令第20号)和《生产经营单位安全培训规定》(国家安监总局令第3号)等法律法规,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,紧紧围绕工业区全年安全生产工作部署,明确安全生产培训工作范围,使工业区安全生产培训工作实现规范化、制度化、科学化管理。

通过安全生产培训,生产经营单位从业人员全面接受安全生产培训,安全素质和管理水平明显增强,力争实现主要负责人、安全生产管理人员、特种作业人员和其他从业人员持证上岗。

1、统一思想,提高认识。开展安全生产培训教育是做好安全生产工作的前提和基础,也是贯彻安全生产法律法规规定,保障生产安全的一项必要措施。各单位要提高认识,高度重视,加大安全投入,切实把培训教育工作摆到重要位置,制定培训教育计划,按照安全生产法律法规的要求,积极参加培训,确保所属人员安全素质的提高。

2、加强领导,落实责任。各单位要按照安全生产培训计划,研究部署本单位工作的开展,明确任务和职责分工。要结合本单位实际,抓好本单位培训人员的组织落实工作,做到安全培训工作与各类专项整治相结合、与各类检查考核相结合。

3、规范管理,健全档案。根据《关于规范生产经营单位从业人员安全生产培训档案的通知》(唐曹管安监发[20xx]5号)的要求,生产经营单位要加强本单位安全生产培训管理,建立健全安全生产“三级”教育档案,做到一人一档。

1、组织开展生产经营单位主要负责人和安全生产管理人员培训考核工作,提高生产经营单位安全生产管理水平。

2、加强对特种作业人员培训考核工作,切实提高特种作业人员安全素质和操作技能。

3、组织业主企业、项目施工单位有关人员安全生产教育培训工作,提高安全生产意识和素质。

4、加强对外来施工人员的培训,提高从业人员素质,减少“三违”事故发生。

5、根据工作需要,组织其他有关安全生产宣传教育培训工作。

重点培训《安全生产法》、《生产经营单位安全培训规定》、《河北省安全生产条例》、《落实生产经营单位安全生产主体责任暂行规定》和国家、省、市最新颁布的安全生产法律法规以及安全生产规章制度、操作规程、专业技能知识等。

1、1月份组织外来施工单位的主要负责人、安全管理人员进行河北省地方性法律法规培训。

2、4月份组织第一期特种作业人员培训。

3、6月份组织开展安全生产法制讲座。

4、8月份组织第二期特种作业人员培训。

5、9月份组织业主企业、项目施工单位主要负责人、安全管理人员进行安全生产培训。

6、10月份组织第三期特种作业人员培训。

7、根据工作需要组织有关人员安全生产法律法规及业务知识培训。

促销活动方案范文。

教研活动方案范文。

公墓人员培训方案篇二十一

为进一步规范我县各乡镇、各部门的公文处理工作,逐步提升公文处理的制度化、科学化水平,经县委领导同意,将于近期邀请市委办公厅等相关领导、专家学者前来我县对全县文秘工作人员进行专题辅导培训。现将有关事宜通知如下:

20xx年4月18日,共1天。

县委党校多媒体教室。

各乡镇党政办公室主任,部分单位秘书股股长或具体负责公文处理的文秘工作人员。

党政机关公文处理知识、办公室人员应知应会事项、公文写作知识等。

县委党校负责。

1、县委党校负责拟定培训方案,邀请授课教师,落实培训经费。

2、县委办、县政府办负责人员调训、培训通知的发放、动员讲话稿的撰写。

3、县委宣传部负责新闻报道相关工作。

1、请各乡镇、各部门主要负责人高度重视,精心组织,及时安排相关人员按时参加;

2、各单位、各部门参加培训人员要提前安排好工作,准时参加培训,无特殊情况不得请假。县委督查室将对各单位人员参加培训情况进行统计,并在全县范围内进行通报。

公墓人员培训方案篇二十二

为贯彻落实全市住房公积金“强服务、提能效”推进会精神,进一步提升全市住房公积金从业人员的业务能力和服务水平,结合工作实际,制定如下专题培训活动方案。

围绕“提升公积金服务效能”目标,坚持“全面培训,科学培训,重点培训”要求,通过在全市范围内组织开展住房公积金系列专题培训,进一步增强从业人员的业务技能,规范服务行为,提升工作效能,为推进全市住房公积金服务水平再上新台阶提供重要保障。

20xx年8月至12月。

专题培训包括住房公积金业务培训、服务培训和拓展培训三大类别,具体内容如下:

住房公积金业务培训主要围绕住房公积金政策知识、岗位操作等开展,包括提取业务、缴存业务、贷款业务、公积金信息系统操作、财务管理、档案管理、稽核审计以及公文写作与信息宣传八个专题。

1、公积金缴存业务:公积金缴存登记、凭证发放、汇补缴、封存、基数调整、催建、催缴、催调等归集业务的政策法规和操作规范。

2、公积金提取业务:现金类提取业务和转账类提取业务的相关政策法规要求,各岗位流程和操作规范。

3、公积金贷款业务:公积金贷款受理、材料审核、贷款档案、贷款发放、贷款担保以及贷后管理等贷款业务的政策法规要求和操作规范。

4、公积金信息系统操作:公积金提取、贷款、缴存等各项业务的系统操作规范以及公积金印鉴系统、联名卡的操作规程。

5、财务管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的会计凭证的传递及管理规范,公积金财务规定,财务管理的内容和规范要求。

6、档案管理:对公积金提取、贷款、缴存等各项业务形成的纸质档案和电子档案的归档操作流程和管理规范。

7、稽核审计:稽核审计的相关法规知识,内部审计准则和实务指南。

8、公文写作与信息宣传:领导讲话、工作总结、调研报告、新闻报道、信息动态的撰写。

住房公积金服务培训包括基本礼仪规范和窗口标准规范两个专题。

1、基本礼仪规范。

(1)仪容仪表礼仪:服务人员的妆容塑造要求以及着装标准等。

(2)文明用语礼仪:称呼礼仪、服务规范用语、语态控制等。

(3)行为举止礼仪:以微笑标准、眼神要求等为主要内容的表情礼仪;服务人员的站姿、坐姿、手势规范等形体礼仪以及物品递接方面的接待礼仪。

(4)与客户沟通技巧:倾听客户需求、政策要求解释方法、电话接听规范等。

(5)服务异议的处理规范:客户投诉纠纷处理原则,服务异议处理流程、方式技巧等。

2、窗口标准规范:根据《关于市住房公积金服务网点建设及管理的`指导意见》、《服务网点窗口从业人员考核管理办法》、《关于进一步提升全市住房公积金服务效能的通知》等服务规范要求为主要内容。

通过户外拓展活动的开展,培养住房公积金系统干部职工的团结协作精神,增进互动沟通,增强队伍的凝聚力、战斗力。

(一)培训准备阶段(9月)。

1、明确培训分工。根据培训的内容和类型进行分工,明确各类培训的责任部门。

2、确定培训教材。培训教材的内容应当包括各类培训的政策知识讲解、疑点难点解析和各业务岗位办理流程的精细化标准等,并且形成相应的书面教材和ppt课件。

以住房公积金提取业务培训为例:提取历年政策知识讲解、疑点难点解析;提取岗位精细化讲解:将提取岗位按类别梳理为提取审核岗、提取审批岗、提取支付岗三类,再分别对三类岗位的职能及标准流程进行讲解。

3、制定知识题库。各培训工作责任部门应当围绕公积金政策、百姓关心问题、网上咨询投诉等,形成相应的知识题库,并搭建模拟考试题库。

各责任部门应当做好相关培训工作的组织实施,具体如下:

1、明确授课老师和;。

2、明确授课对象、人数和课时;。

3、明确授课计划及时间安排。

(三)培训验收阶段(11—12月)。

1、开展技能测试。各责任部门要做好培训考核验收工作,可以通过即时检测、理论考试、服务技能测评等形式,及时了解和检验受训人员的学习培训情况与效果。

2、组织知识竞赛。在全市范围内举办知识竞赛活动,通过机智抢答、情景模拟、找茬纠错等环节进行技能比拼,积极巩固培训成果,评选优秀典型。

1、统一思想,加强领导。全市各级住房公积金管理机构以及各受委托银行要充分认识到开展公积金专题培训活动的重要意义,应当按照市公积金中心的统一安排密切配合,共同做好培训活动的组织实施。

2、广泛动员,营造氛围。各责任部门要切实做好公积金专题培训活动的宣传发动,积极动员相关机构、部门的公积金从业人员、柜面服务人员踊跃参与。党员干部要以身作则,带头学、带头用,共同营造学知识、强服务、比技能的良好氛围。

3、形成机制,注重实效。要进一步建立健全公积金专题培训活动的长效机制,丰富培训形式,注重培训实效,培养“一专多能”的公积金人才。

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