撰写心得体会是培养我们的观察力、分析力和总结能力的有效方法。写心得体会时应注重逻辑性,结构上要有序,内容上要条理清晰。经过多次失败和反思,我明白了成功的关键在于坚持和不断学习。
创三甲心得体会篇一
20xx年10月,我院即将迎接总部对我院的三甲复审工作。在迎接复审检查之前,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我科作为重点学科是本次的必检科室之一,虽然我们做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排日常工作,既要保证临床工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对我们每位临床医生都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。通过这次检查我具有颇深的感触。
首先,从这次迎“三甲”复审的准备过程,我深深体会到“不积硅步,无以致千里”。其实我们医院相关制度、职责、规范、质量标准、工作流程都比较全面。但能否保证落实到位关键取决于细节是否落实。心内科急症病人多,其中部分是急性心肌梗死患者,因此处理速度是关键。我经常是小跑干活,每一个患者所作的第一件事就是测生命体征,随之立即行心电图检查了解是否存在心梗及梗死部位,用最短的时间问病史,然后即刻下达医嘱,向家属交代病情,下达病危通知单。如果需要急诊pci,又要即刻完成术前准备。在忙碌中容易忽视或遗漏相关制度的落实。而心内科是风险较大的科室,严格落实相关制度,规范各项工作流程对提高医疗质量,防范医疗风险都非常重要。
在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足,比如pci围手术期的用药,输血制度,与家属谈话制度和医疗文书记录制度等等。心内科医生往往像外科医生,工作中一般都带有急脾气。所以,我必须戒骄戒躁,充分认识自己工作的性质与责任,在日常工作过程中踏踏实实,严格要求自己,对每一项规定都按高标准、严要求地去落实,从小事做起,从点滴养成习惯。只有把这些细节工作做好后,我才能在一个和谐、有序的医疗环境中不断提升我个人的临床水平。
其次,“不积小流,无以成江海”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。这次检查中,我们在院领导、护理部的统一部署下,大家从思想上统一,认识到检查都是为了进一步提高医院管理水平,通过“三甲复评”能全面提高医院的内涵质量,确保我院健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查。在检查准备过程中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。全科医护人员以科主任、护士长带头,从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,充分准备,保持自信,以最好的状态迎检。
通过数月的努力,大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了。我们相信:医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院更辉煌的明天。
创三甲心得体会篇二
我怀着青春的梦想,带着对“三甲”医院的憧憬,慢慢溶入到这个让我们一生牵挂、一生奉献、一生追求、终身难忘的大熔炉中...
在护理工作中,领悟着与疾病抗争的艰难和痛苦,也逐渐感觉护士工作的意义和责任其具体内涵,它让我感觉奔赴工作岗位时“学会把平凡的工作做得非凡的出色”的誓言,不是一句简单的口号、更不是一个漂亮的词藻,而是一个要我们用一生的学习、奉献和爱才能实现的目标,于此我再次夯实志向:决心用勤劳和执着经营这份美的职业。工作中以爱医院、爱集体、爱同事、爱病人的始发心情去理解、去沟通、去实现,坚信心中有爱、笑容才美;真诚以待才能感动人、化解事。就是这样,我用实际行动践行着自己最初的志向和誓言。我认为要实现我们的梦想,就要努力创“三甲”医院,我们要做下面几点:
一、日常积累。
从这次迎“三甲”检查的准备过程,我深深体会到日常工作规范化的重要性。其实每个人、每个岗位及每项工作都有规定和制度,每个人要充分认识自己工作的性质与责任,日常工作过程踏踏实实,严格要求自己,任何检查都能应负自如。既是检查标准有所变动,改进也就相对的容易,因为国家所制定出台的标准,要求是越来越规范,也是大家只要努力就能够做到的。因此任何检查,任何改进,只要日常工作规范,就能取得好成绩。
二、思想重视。
每个人每个科室对待自己的工作与检查,必须要高度重视,不得掉以轻心,不能自认为日常工作做好了、规范了,就可以随时接受检查。我们每个人、每个科室或每个单位都要定期进行工作总结,目的就是及时对工作进行改进。然而应对检查更需要我们对自己工作充分的总结和查漏补缺,发现问题及时整改,这就要求我们对待检查思想上必须高度重视。
三、团结协作。
众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,我们要发挥团队的协作精神,尤其是相关联科室之间的协作,一定要相互配合,相互支持,相互沟通,团结协作。因为集体利益高于一切,全员工必须同共维护集体利益和荣誉。
四、进取心态。
所有的检查都是为了进一步提高,确保单位的事业健康持续发展,因此我们必须要以积极的、健康的和向上的心态来接受检查,充分准备,保持自信。比如回答检查人员的提问时,简明扼要,绝对不允许闪烁其辞,词不达意。
创三甲心得体会篇三
随着医学技术的不断发展,人们的健康水平也得到了不断提高,但在生活中,疾病和伤害还是难以避免。为了更好地服务于人民群众,我国对医疗资源的布局进行了全面调整,提出了“医疗服务大平台”发展战略,重点发展大型综合性医院和急救中心,让人们得到更专业、高效、优质的医疗服务。本文将从急诊三甲创建的角度,分享一些我的体会和心得。
急诊三甲是医院急救中心设置的最高标准,具有先进的医疗设备,高水平的医疗技术,舒适的就医环境和可靠的医疗保障能力,可以为患者提供及时、准确、全面、专业的诊疗服务。急诊三甲的建设不仅可以提升医院的整体实力和社会影响力,更可以为广大患者提供更优质的医疗体验和治疗效果,实现医疗资源的配置优化和整体协调。
第三段:急诊三甲建设的困难与挑战。
建设急诊三甲并不是易如反掌的事情,需要面临诸多困难和挑战。首先,急诊三甲的建设需要巨额资金,特别是投入高端的医疗设备和高素质的医护人员。其次,急诊三甲的业务范围和服务标准都非常高,需要高水平的管理团队和医护人员来保障。再次,急诊三甲建设需要充分融合资源,保证和其他科室之间的无缝衔接,提高患者的诊疗效率和医疗质量。
第四段:急诊三甲建设的策略与经验。
在急诊三甲建设过程中,我认为最关键的是制定好建设策略和把握好建设重点。应该确定一个全面规划、科学设计的建设方案,根据不同阶段制定出详细的时间表和实施计划,把握好治理风险、差异化竞争和服务创新等要点,提高医院的整体竞争力和服务水平。同时,急诊三甲建设还要积极发挥科技创新的作用,推进数字化管理和智能化监控,提高医院的管理效率和服务质量。
第五段:急诊三甲建设的展望和启示。
随着人民群众健康素养的提升和医学技术的不断创新,急诊三甲建设将成为医院和医疗行业的重要发展方向。医院应该立足于人民群众的需求和诉求,积极开展服务创新和管理创新,全面提升急诊服务的质量和效益,让广大患者得到更优质的服务和就医体验。同时,政府也应该提高对医疗行业的支持和投入,为医院的发展提供有力保障和帮助。
创三甲心得体会篇四
我永远已忘不了这一天,感谢院领导的信任,把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我,我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。
距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月,急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室,不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑,就是自己也对此事产生了质疑,要管理一个高风险,高强度,高心理压力的临床前沿科室,显然有些勉为其难;行政管理和专业都得从头做起,规章制度,协作关系要从头来建??事无巨细,一切都得从零做起,这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别,领导工作经验从何而来?没有经验,谈何管理?护理安全责任如山,我能挑起这副担子吗?一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办?学:“世上无难事,只怕有心人”向老同志学习,向在急诊的每位同志学习,向其他科室学,从书本中学,从互联网学,不断更新知识,总结经验。在护理部的正确领导和关心下,在科主任的帮助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识,并在工作实践中不总结。
应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际,在院领导的大力支持和icu的配合下,率先利用休息时间到icu学习相关知识‘利用班前班后时间,经常组织科室自学和业务大练兵活动,科室整体护理水平有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”,对个别人员存在的`迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评,增强了队伍的凝聚力和战斗力。把以人为本贯穿于护理工作实践中,组织全科人员学礼仪规范,开展微笑服务、文明服务、用心服务,教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹,通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛,树立医院形象。
面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前预备工作,不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的布署下,首先要统一思想:一个医院,医疗护理水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题,我们有这么多的好领导,创建“三甲”何愁不成功吗?总的来说,急诊科旧貌换新颜,是院领导高瞻远瞩,多科辛勤劳动的结晶,(如设备科、总务科、后勤、宣传组等)那里最忙,总能看到院领们的身影,记得迎检的头一天,我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张书记、滕书记等走遍了全院的每一个角落,直到很晚还没有休息,程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子,宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。
后的老父亲,这样的例子数不胜数,为了科室的各项工作能顺利进行,急诊科全体医护人员团结协作,不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事,回头看所走过的路,平凡而琐碎,但感觉是充实的。
创三甲心得体会篇五
三甲医院评审是一项非常重要的工作。每个医院都必须经过三年一次的三甲评审,以证明医院在治疗诊断、科学研究、继续教育和医院管理等各个方面都具有良好的水平。为了成功完成三甲评审,医院需要向专家委员会提交大量的材料。这些材料必须精心准备,以确保评审过程的成功。在准备这些材料的过程中,我积累了一些心得体会,这些心得体会将在下文中进行分享。
第二段:准备材料。
准备三甲评审材料是一个非常漫长和繁琐的过程。这些材料必须涵盖医院的各个方面,包括人员组织、质量管理、医学技术、学术交流和医学教育等。为了确保评审材料的全面性和完整性,我们从各个相关部门收集和整理所有必要的信息。最终确定哪些材料需要提交,以及如何组织这些材料是关键。因此,在准备这些材料时,我们需要事先制定一个明确的计划和时间表,以确保所有材料能够在截止日期之前准备齐备。
第三段:沟通与协调。
三甲评审需要涉及到的相关数字和数据非常多,因此,部门间的沟通和协调非常重要。在整理材料的过程中,我们应该与相关部门积极沟通,以确保所有的数字和数据都是准确的和全面的。在沟通过程中,我们需要保持一个开放和专业的态度,并尽可能地解决任何可能出现的问题。这将确保整个过程的顺利进行,并增加三甲评审的成功机会。
第四段:检查与修订。
准备好的三甲评审材料需要经过彻底的检查和修订,以确保它们是完整、准确和符合要求的。在提交材料之前,我们需要花时间查看每个文件的内容并进行审查,以确保它们符合规定的格式和内容。在检查和修订材料时,我们应该密切关注专家委员会可能感兴趣的细节和问题,并尽可能给出明确的答案。如果存在任何问题或不足之处,我们需要及时进行修订,并在提交材料前再次检查。
第五段:经验总结。
准备三甲评审材料需要大量的时间和精力。在整个过程中,我们必须保持积极的态度,勇于面对挑战,并且具备高度的责任感和协作精神。通过这个过程,我深刻认识到三甲评审对于医院发展的重要性,并学到了许多与管理和协调有关的技巧。我相信这些经验将对我未来的职业生涯产生积极的影响,并使我更加成熟和有能力处理各种工作任务。
结论:
三甲评审是医院管理的一个重要指标。准备好评审材料需要周密的计划,部门之间的良好沟通,以及检查和修订的精细工作。这个过程虽然繁琐,需要花费大量的时间和努力,但对医院未来的发展非常重要。通过这个过程,我们可以不断提高自己的管理能力和协调能力,并为医院的高质量服务和卓越的绩效做出贡献。
创三甲心得体会篇六
急诊是医院的重点科室之一,具有十分重要的地位。建设三甲急诊不仅是医院发展的需要,也是满足患者就医需求的要求。在急诊创建三甲过程中,我们结合自身经验以及学习国内外的先进经验,总结出了以下的三甲心得体会。
一、强化人才培养和引进。
建立三甲急诊的核心是强化人才培养和引进,通过人才的引进和培养,来实现科室的长久发展。首先,在急诊科开展全员培训,提高全体医务人员的理论和实践技能水平;其次,通过送培、条件优厚、人性化管理等形式进行人才引进,吸引有才华和经验的医生和护士加盟急诊科,进一步提高科室整体水平。
二、优化急诊体制建设。
急诊作为医院的重要科室,应该关注优化体制建设。为落实实践、快速应对患者的庞大和复杂需求,强调四大方面的建设:制定相应的制度和规范,建立规范化的急诊医疗服务体系;勇于创新和发展,尝试借助新模式和新技术来辅助急诊治疗;建立信息化平台,推进急诊部门信息管理水平;建立优质先进型、开放创新型的服务理念和文化。
三、扩大医疗资源建设。
急诊三甲不仅仅代表着医院的权威和优势,更具体体现在提供优质、高效、及时、准确的医疗服务。科室建设中要扩大医疗资源的建设,以确保人们能够接受到高质量的医疗保健服务。在扩大医疗资源建设方面,可以考虑开展专项疾病诊治、完善医疗器材配置、提供预约服务等措施来解决急诊部门的病人排队等问题,以更加有助于医院整体形象提升和服务质量提高。
四、注重服务质量提升。
建设三甲急诊科还需要注重服务质量的提升。优质服务不仅仅是患者来医院就诊时体验到的,更是整个医院部门的心态和工作质量的体现。急诊部门需建立规范、科学、高效的工作流程,保证患者得到的服务质量充分体现科室的尊重和高效性。服务质量是急诊科的核心,通过专业、人性化、全方位、全过程的服务,满足患者的个性化需求,提高患者治疗意识和自我保健的能力。
五、加强与社会的联系。
急诊科的三甲建设不能脱离社会发展的趋势。建立统一的对外联系与业务推广平台,充分开展宣传和推广,利用各种渠道让患者和公众更好地了解急诊科的新情况和新变化,实现患者和医院紧密互动,及时了解其需求,与市场需求保持密切关系。
总之,急诊三甲的建设涉及到医疗、技术、人才、服务、文化等多个方面,需要全面考虑,并制订出行之有效的方案。在此基础上,三甲建设才能更好地推进,更好地为患者提供高质量、高效、及时的急诊服务。
创三甲心得体会篇七
近年来,随着社会的发展和人们对健康的追求,三甲医院的地位越来越受人们关注。为了提高医院的医疗水准和服务质量,一些三甲医院纷纷推行培训项目,并通过视频形式让医护人员学习和提升自己的专业素养。我有幸参与了其中一次三甲培训视频的学习,下面将分享我的心得体会。
首先,这次培训视频的内容涵盖了临床技能和沟通能力的多个方面。在临床技能方面,视频中详细介绍了各种疾病的诊断和治疗方法,并结合实际病例进行讲解,让我对疾病的认识更加全面。同时,视频还对常见手术的操作技巧和注意事项进行了详细讲解,有助于我在临床操作过程中更加细致和安全。而在沟通能力方面,视频强调了医患之间的良好沟通对于医疗工作的重要性,通过讲解和模拟场景的实践,提高了我的沟通技巧和表达能力。这些培训内容对我的专业素养提升有很大的帮助。
其次,通过参与这次培训视频的学习,我深刻体会到了培训的便捷性和高效性。相比于传统的培训形式,视频培训具有时空上的灵活性,我可以根据自己的时间安排自主学习,不再受到地点和时间的限制。而且,视频培训还可以反复观看,根据自己的理解和需要进行重复学习,巩固知识点和技能。通过不断反复学习和实践,我能够更好地掌握所学内容,提高自己的专业水平。这种高效和便捷的学习方式让我深受启发,认识到学习的过程不再单一和枯燥,而是多元和丰富的。
此外,培训视频还给了我更多的学习资源和学习机会。视频中涉及到的知识点和技能都是经过专业人士的精心挑选和整理,能够满足我进修和深入学习的需求。与传统的培训形式相比,视频培训可以触达更多的医疗专业领域和知识领域,在丰富了我的学习内容的同时,也提高了我在其他领域的综合素质。此外,视频培训还为我提供了一些实践机会,比如模拟临床操作和沟通场景等,让我在没有实际患者的情况下进行实践,提前预习和演练,为未来的工作做好准备。
最后,这次培训视频的学习让我认识到了持续学习的重要性。医学是一个不断进步和更新的学科,新的医疗技术和疾病治疗方法层出不穷,如果不及时更新和学习,就会被淘汰出市场。通过参与这次培训学习,我充分认识到了自己的不足和需要提升的地方,也明白了只有不断学习和提升自己,才能跟上时代和行业的发展步伐。因此,我决心将学习作为一种习惯和生活方式,不断进修和完善自己。
总之,参与三甲培训视频的学习给了我很多启发和收获。培训内容的丰富性、学习方式的便捷性和学习资源的充足性,让我更加深入地了解了自己的专业和行业,同时也提高了我的知识、技能和沟通能力。我相信,只要我将这次学习中的心得和体会运用到实践中,持续学习和提升自己,就能够在未来的医疗工作中做出更大的贡献。
创三甲心得体会篇八
第一段:引言(100字)。
最近,我参加了一次关于医疗行业的三甲培训视频培训,这次培训让我受益匪浅。通过观看这些培训视频,我对医疗行业有了更深入的了解,同时也学到了很多实用的知识和技巧。在这篇文章中,我将分享我的心得体会。
第二段:知识学习(200字)。
三甲培训视频提供了丰富的医疗知识学习内容。视频中的讲师清晰地解释了不同疾病的病因、症状和治疗方法,让我对这些疾病有了更系统、更全面的认识。学习中,我还了解到了一些新的医疗技术和治疗方法,这些对于我提高临床操作技巧和治疗效果起到了重要的帮助。通过观看这些视频,我也学会了如何进行医学文献检索和阅读,提高了我的学术研究能力。
第三段:沟通技巧(200字)。
培训视频中的案例分析和模拟操作让我对医患沟通有了更深入的了解。视频中的讲师通过具体案例和角色扮演演示了如何与患者进行有效的沟通。他们讲解了如何解答患者的问题、如何细心倾听患者的意见和需求,这些都对我在日常临床工作中与患者进行有效沟通起到了指导作用。通过学习这些沟通技巧,我能更好地理解患者的情感和需求,提高了我的医患关系和治疗效果。
第四段:职业发展(300字)。
这次培训视频也帮助我更好地规划了自己的职业发展。在视频中,有一些有经验的医生分享了他们的职业经验和心得,他们的故事激励了我对医学事业的热情。培训中,我还了解到了医疗行业的最新动态和趋势,这对我选择未来的临床方向和研究领域非常有帮助。通过学习这些知识,我对自己的职业规划有了更明确的目标,也更加积极地为之努力。
第五段:总结(200字)。
通过这次三甲培训视频学习,我收获了很多。我不仅学到了丰富的医疗知识和实用技巧,也学会了如何与患者进行有效的沟通,同时也对自己的职业规划有了更明确的目标。这次培训不仅提高了我的专业能力,也增强了我的职业发展动力。我相信,通过不断学习和进步,我能更好地为患者服务,为医疗事业做出更大的贡献。
创三甲心得体会篇九
第一段:引言(200字)。
三甲医院作为一个城市医疗体系中的重要组成部分,为疾病防治、医学教育与科研提供了重要保障。作为一名参与创建三甲医院的人员,我深深地感受到了这一过程中的艰辛和成就感。在这篇文章中,我将分享我在创建三甲医院的过程中所积累的心得体会。
第二段:坚定的目标和信心(250字)。
在创建三甲医院的过程中,我们面临着许多困难和挑战,但是我们始终坚守着我们的目标并胸怀信心。首先,我们需要明确三甲医院的定位和发展方向,为其设定明确的目标。然后,在每个阶段中,我们都需要对目标进行评估和调整,以便更好地适应市场需求和患者服务。同时,我们要以积极、乐观的心态面对困难和挑战,相信团队的力量和自己的能力,坚持到底。
第三段:团队合作和领导力(250字)。
在创建三甲医院的过程中,团队合作和领导力发挥着关键作用。团队合作是推动项目顺利进行的基本保证,我们通过团队合作,整合各个部门和人员的力量,共同为三甲医院的建设奋斗。同时,有一位优秀的领导者也是十分重要的。优秀的领导者具有明确的目标、坚定的信念和卓越的执行力,能够有效地调动团队成员的积极性和创造性,推动项目的顺利进行。
第四段:持续创新和优质服务(300字)。
创建三甲医院需要持续创新和提供优质的医疗服务。创新是推动医院发展的动力,我们要不断引进先进的设备和技术,提高诊疗水平和服务质量。同时,我们还要注重人文关怀和患者体验,以患者为中心,提供个性化的医疗服务。可以通过建立交流平台、改善工作流程和提高医务人员的综合素质来实现优质服务。
第五段:总结和展望(200字)。
通过创建三甲医院的经历,我深刻地理解到了团队合作、坚持目标和持续创新的重要性。同时,我也意识到创建三甲医院并不是一个容易的过程,需要集合各种资源和精力,并需要持续努力和改进。然而,我相信只要我们对目标坚守信心、积极创新和提供优质服务,我们一定能够成功地创建并发展壮大三甲医院,为社会健康事业做出更大的贡献。
总结:
通过这篇1200字的关于“创建三甲医院的心得体会”的连贯五段式文章,我们分享了在创建三甲医院的过程中的心得与体会。我们坚定了目标和信心,在团队合作和领导力的引领下取得进展。我们强调了持续创新和优质服务的重要性,并展望了未来的发展。通过这些努力,我们相信能够成功创建和发展壮大三甲医院,为社会健康事业做出更大的贡献。
创三甲心得体会篇十
同志们:
在这流火的季节,我们满怀激情的在这里召开20xx年创建三级甲等医院动员大会,会议的主要任务是动员全体干部职工在全院开展以“质量、安全、服务、管理、绩效”评价为内容,以提高医疗品质和医疗成效内涵建设为重点的“三级综合医院”准入评审工作,并以此为抓手,着力加强医院内涵建设、专科建设和品牌建设,推动我院数字化、学术型医院集团建设。下面我围绕“为什么要创三甲”、“如何创三甲”以及“创三甲给我们带来了什么”谈三点意见。
一、高点占位,乘势而上,凝心聚力“创”三甲。
创三甲是我们两任班子审时度势做出的正确决策,它是医院践行科学发展观,促进医院可持续发展的重大举措,以往的实践证明,他是一个正确的可行的决策,他有利于医院的发展,有利于医疗卫生体制改革,有利于卫生事业的发展。
从另外一个角度看,创三甲对我院来讲也具有特殊意义,其意义有三。一是发展的需要;二是员工的追求;三是群众的期盼。之所以说是发展的需要,是因为当前我院所处的内外形势相对复杂。业内人士都知道,从医改的趋势看,医改进入“深水区”,公立医院改革正在试点之中,虽然前景广阔,但毕竟没有“水落石出”,特别是对于我们省会城市的地市级医院来讲,形势更加扑朔迷离,犹如雾里看花。但三级医院是国家要重点扶持和确保的公立医疗机构这一点大家是形成共识的。因此对我们来讲,必须站在医院未来数十年发展的高度,站在今后数十年医院发展的难得、甚至唯一机遇的高度,看待这次“三甲”创建工作。以改革创新的精神,抓好顶层设计,正确把握医院发展方向。
从社会保障的层面看,国家医保、新农合政策正在悄悄地改变,医保、新农合资金从沉淀丰厚到捉襟见肘的转变,使其不得不实行总量控制。这对于我们95%以上病人来自于医保、新农合的医院来说冲击是巨大的,加上其门槛的提高、标准的严格、监管的规范,群众就医可选空间的扩大,我们面临的形势更加严峻。
从竞争和自身发展的角度看。我们深感到竞争的激烈,亲历了竞争的残酷,目睹了市场的浮躁和对手的手断。我们深知自身竞争力的薄弱,我们深知发展瓶颈的存在,我们深知我们工作中的漏洞和不足,我们深知距离核心竞争力的形成有多么遥远。更可忧的是我们也深知改变传统的定势思维、不良习惯有多难。
从周边环境和影响看,三甲医院在社会上日益成为高端医院的代名词,一些地区、一些领域、一些组织在选择合作伙伴时的最低门槛就是三甲医院。河南大学、郑州大学在选择非直属附属医院时就要求是三甲医院,国际微笑行动也是如此,甚至如港区这样的新开发的地区也是要求三甲医院才能入驻。由此可见,整个社会对医院的要求在提升,今后的二级医院与地段医院、县级医院将处于一条线上,许多医疗项目就不允许准入,发展无从谈起。试想,如创不上三甲,我们的发展空间、医院形象、美誉度、知名度,乃至我们的员工,特别是专家的名誉、自信心都会受到多么大的损害。
之所以说是职工的追求,那时因为,我们广大职工,思想中早已烙下了“三甲”的烙印,20xx年我院被省卫生厅列入三级综合医院规划后,我们一直按“三甲”的标准要求自己、打造自己、宣传自己,我们也的确步入了郑州市卫生系统“第一方阵”,每年的年终检查,无论是管理年还是质量万里行都是按三级综合医院对我们进行考核评价的。我院也连续荣获过四次河南省的先进单位称号,一次被评为河南省唯一的国家级的先进,为河南争了光。另外,我院员工有着强烈的荣誉感和自豪感,近来,我们积极打造“员工最满意医院”,围绕职工的职业保障做了一些工作,规定员工本人和亲朋好友在本院就医可享受一定的待遇,大大地激励了员工的爱院思想,在职工心中,医院就是我们的“精神家园”,“三甲医院”是我们理所当然的追求。
之所以说是群众的期盼。因为,70年来,一代代的一院人,为周边群众解除病痛,做了大量的工作,深受群众认可。他们期盼在家门口有一所更高技术水平、环境优美、管理服务一流、价格适中的现代化医院,为他们的健康保驾护航。如果我们创不上“三甲”,我们就无颜面对江东父老。
目前,河南省第二轮评审刚刚启动,全省各家医院都在积极作为,创建工作整体上呈上升趋势,大势所趋、浩浩荡荡,顺之者昌,逆之者亡。乘势、顺势可以减少诸多的阻力,可以达到更高的境界,可以事半功倍。因此,我们必须抓住这一千载难逢的机会,这也是我院的一次高考,对院班子和我本人都是一次严峻的考验,我们首先要从思想上“创三甲”,乘上这个大势,如果我们浑浑噩噩、碌碌无为,我们就会成为一院历史上无能的一代,成为一院发展中的千古罪人。
二、科学创建,责任为先,全力以赴“达”三甲。
科学看待三甲、科学开展创建,强化目标任务,强化责任追究,必须一次成功通过准入验收,这是我们的总目标、总任务、总要求。全院职工,特别党员干部必须围绕这一总目标,一心一意、一以贯之地做好创三甲工作。
(一)科学看待三甲。三甲标准是省厅在总结第一周期医院评审和医院管理年活动等工作经验的基础上,根据卫生部的评审标准,在增强了操作性和指导性的情况下制定的。《标准细则》内容全面,基本囊括了医院的全部工作,分为基本标准、核心条款和可选项目三个部分,突出了医疗质量和安全的持续改进,加强了监测和追踪评价。可以说,标准是目前国内最权威、最科学、最适合我国国情的医院管理标准。因此,我们要认真对照我们的工作,与标准一致的说明我们做的正确,但要从细节上再完善一些。与标准不一致的要积极请教专家,积极改正。
(二)科学开展创建。从现在开始到正式通过三甲准入验收是创建时期,在此我要特别提醒大家,不允许将三甲创建与日常工作分割看待,一提三甲就拿出了标准,一说工作又按老一套去做,这样脚踏两只船,把创三甲当成走过场或者应付差事。这是一个危害极大的现象,浪费人力、物力、财力不说,还在医院形成“假大空”的风气,这与我们学术型医院讲究科学精神的氛围极不相衬。当然,在创建中,对资料的修订、完善,使之更完美的工作不属此列,希望大家辩证地看待这一问题,不可非“左”即右,迷失方向。
(三)强化目标任务。“千斤重担大家挑,人人肩上有目标”。目标管理是经济学、管理学中最普通、最基本、最有效的管理方式,其核心就是将总目标层层分解,就是刚才我讲的那句话。只有人人肩上有目标,每个员工的素质和水平才能提升,创建的过程也是变压力为动力,变动力为能力的过程,只有人人行动起来,创三甲才能更轻松,创上的三甲也才是名符其实的三甲。如果只有少数人在创,对大多数人没有触动,即使我们创上了三甲也不过是形式上的三甲,徒有虚名了吧。因此,我们必须动员好、宣传好,在全院上下形成氛围,今天,我们克服困难,召开全院职工大会的目的也就在于此。请大家抓紧时间按照胡院长宣读的我院的《实施方案》尽快将目标分解,尽快对照检查,尽快跟踪纠偏,尽快取得进展。
(四)强化责任追究。压力来自于责任,没有责任,人就会“没有压力轻飘飘”,就完不成任务。因此,在《实施方案》中我们制定了责任和责任追究的有关规定,规定清晰明了,我不再重复。我只强调二点。一是奖罚分明。我们一定会做到,纵观人类历史,成就一番事业,做成一项大事,必须奖罚分明,这一点院班子是开成共识的,在这一点上只有刚性,没有人情。二是分工明确。作为院长,我只对总体创建和创建中的重大决策负责,至于成立组织、具体分工、如何督察、如何纠偏、如何迎检等具体问题,各分管领导、三甲办、科主任、护士长各司其职,各自承担责任,当然,一些具体工作需要我支持和帮助的我也会全力以赴。只所以讲这一番话的目的是要明确告诉大家,不要再有“等靠要”的思想,不要再犹豫观望,要迅速行动起来,投入创建工作中去。
(五)确保一次成功。目前,我们距创建验收只有不足半年时间,时间紧、任务重,因此,我们既要充满信心,更要冷静忧患。我们有自信的理由和“资本”,20xx年我们列入三级医院后,我们一直在按三甲标准在打造,我们的规模、框架、设施等基本符合三甲要求,我们的永恒主题医疗安全和质量也在持续改进,我们的整体水平也在不断提高等等,特别是我们有一支“敢打硬仗、善打硬仗、能打硬仗”的优良团队和勇于取胜的优良传统。在困难的时候,信心比什么都重要,在一场比赛、一个活动或行动中,信心往往能让人超水平发挥,取得超常规的效果。因此,我们要不断强化信心,不断给力,领导要给力、主任要给力,职工要自我给力,大家要相互给力,最终形成合力。让大家相信,凭以往的准备和成就,加上我们进一步努力,我们一定能够顺利通过三甲准入验收。
我们更应当冷静的关注我们的不足和“短板”,避免功亏一篑。大家都知道,“短板”决定着水平和境界,“短板”提不高,“三甲”就上不去。因此,我们要静下心来,逐字逐句地研读标准,结合在济南学到的经验,反复推敲,找准我们的不足,采取紧盯死守的方式,确保整改到位。另外,我们还要在目标分解的基础上,列出时间表,倒排工期,确保目标任务提前完成。主管领导、分包科室都要沉下去,帮助科主任、护士长分目标、找差距。要充分发挥我院党建工作的优势,发挥好网格化管理和依靠群众推进工作机制的作用,拉长工作“短板”,确保一次成功通过三甲医院准许验收。
三、放宽视野,精巧运作,选好抓手“用”三甲。
我们千方百计地“创”三甲,我们全力以赴地要“达到”三甲标准,目的是要用好“三甲”这个体系,包括创“三甲”的过程和“三甲”这块金字招牌。
(一)培养选拔人才。随着我院集团化的进展,人才问题日益突出,虽然多年来,我们一直在“外引、内培”,还尝试着引入一些人才培养的新理念,如组团引进、“只求所用,不图所有”等灵活的机制,但在人才的数量和质量上仍不如人意,甚至一些名牌大学的优秀的硕士生不愿落户我院,这说明我们的“梧桐树”吸引力不够,如果我们再失去“三甲”这个招牌,恐怕我们就算不上“梧桐树”了。
创“三甲”的过程持续时间较长,任务重而集中,正是我们考察干部、发现人才的好机会,光看平时表现不能看出一个人的好坏优劣,更重要的是看他在关键之时,挑战之下,困难之中的表现,看他是否敢于迎难而上,知难而进,积极应对,永不服输。看他是否甘于奉献,勇于担当,善于协调,勤于工作。看他的品行、能力、修养、操守、性格等等,年轻同志如此,现任的干部考核亦如此,我相信,通过这次“创三甲”许多优秀干部、人才会脱颖而出,一些思想陈旧,工作疲踏,不思进取,作风浮躁的干部也会被淘汰。大浪淘沙,留下的是千古风流人物,是英雄,是黄金,希望大家是真金白银,不是滚滚泥沙。总之,创“三甲”的过程是一个出人才、出干部的过程,是一个能上庸下、优胜劣汰的过程。
(二)加强内涵建设。第二个周期准入的突出特点是引进了国际先进的医院管理jci、iso国际医院评审标准,采取了系统追踪法、个案追踪法及pdca等先进的管理方法,做到既有监督、又有结果、既有机制、制度、流程,又能有效执行,从而达到持续改进,加强内涵建设的目的。省厅王秀萍处长在给我们解读标准时,多次指出,这次评审的原则是“以评促建、以评促改、评建并举、重在内涵”。内涵建设也是我们新一任班子重点抓的内容之一,前期,开展的落实规章制度活动、四位一体的值班制度、多学科的会诊制度等等,以及我们有关职能部门开展的“三基”考试和培训,都是在内涵上做文章。还是刚才我讲的不能把二者割裂开,他们是一个问题的两个方面,或者说是一个问题的不同表述,只要按标准走,我们的内涵就会大增强,各项工作就会更规范。因此,要做到“符合标准抓细节,不合标准快改进”。
(三)提升发展平台。三甲可以为我院带来更大、更高的发展平台。可以提升我们与国内外交流合作的层次和级别。可以开展一些只有三甲医院可以开展的医疗项目,购买一些只有三级医院才能购买的设备。可以在国家支持、项目建设、科研学术、人才引进和培养等方面享受更多的支持。可以提升每个员工的素质,激发职工干事创业的激情,特别是能够提升专家在各自专业的地位和影响。“创三甲”是医院,更是我们每个人事业发展的机遇。
(四)打造名院品牌。专业相同看特色,特色相同看品牌。品牌是无形资产,具有高附加值和高含金量,相同质地的东西,这件比那件高几千,没办法,因为人家是“牌子”。我们打造自己的名院品牌,专业不响不行,特色不明显也不行,起点太低也不行。当然,低起点也能打造品牌,比如“王麻子”菜刀、张小泉的剪子等等,但这绝不是我们心目中的品牌。我们心中想得是“协和、湘雅、华西、301”,退而求其次,也应当是河医和省医。三甲是我们成就品牌的第一步,是基础中的基础,根本中的根本。有了三甲,我们宣传、打造,扩大影响,才有希望,才能让人信服,才能赢得患者。
最后,我再谈一谈落实和执行力的问题,因为动员会后,大家首先要面临这一问题。落实的好就是执行力强,反之就是不强。落实的有偏差就是“添乱”,如果主观具有恶性,就是“捣乱”,我想落实有偏差的会多一点。卢展工书记讲的“三具两基一抓”同志们要好好学一学,他是很好的工作方法,能很好地解决我们的落实问题。“三具”,就是做任何事情一具体就突破、一具体就深入、一具体就落实;“两基”,就是切实抓好基层、打好基础;“一抓手”,就是把实施项目带动做为工作抓手。我们是不是可以这样理解,要落实,先要深入进去,然后“具体抓,抓具体,”这样工作就能有突破,落实也就到位了,执行力也就变强了。
同志们,机遇是流动的资源,只有乘势而为,才能有所作为,只有真抓实干,才能实现目标。我们要以这次动员会为契机,狠抓落实,迎难而上,砥砺前行,全力以赴地投身创建工作,坚决打好打赢这场创建三甲医院的攻坚战,使我们的医院早日成为国内先进的数字化医院,省内领先的学术型医院,中部地区一流的医疗集团,成为人们心目中“成就健康的力量”。
我相信我们的创建三甲能够一定能成功。
谢谢大家!
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创三甲心得体会篇十一
在创建三甲第二阶段的检查中我们心血管内科一病区取得了较好的成绩,下面谈一下我们的体会。
工作忙、病人多,在这种环境下,创建三甲,是对我们工作的考验与挑战。我们通过对“三级医院评审标准”的深入学习,彻底理解透彻了三甲医院的创建理念,鼓足干劲,认真对照三甲标准中的每一条、每一款,理清创建思路,制订创建计划,分解创建任务。根据每个人的特点和工作能力把任务分配到每个同志,大家一起整理创建资料。同时,大家共同讨论、深入探讨,向兄弟科室学习,对照标准,进行检查整改,先从完善制度、流程标准入手,再抓培训、学习和基本技能训练,一丝不苟,不放过一个细节。对尚不达标的项目,全科进行讨论、分析,制订出详细的pdca方案,不断的对照标准整改,使其达标;对已达标的项目,我们继续巩固强化,使其更加的流程化,标准化。
争创三甲不只是院领导及科主任护士长的事,创建三甲工作人人有责,人人受益,人人有任务。每天晨会交班的时候,我和护士长就会提醒、动员大家,充分调动大家的积极性,对今天需要完成的三甲任务及目标进行梳理,安排。做到今日事今日毕,坚决不将任务拖后完成。
医院,科室按照医院规定,大家放弃了双休日,甚至放弃了午休。不仅依靠双休日,甚至利用白+黑,加班加点整理资料、开会培训、学习分析。曾经有个别医生因工作太忙,有想离职的想法,我和护士长发现后立即查找原因,积极做思想工作,认真教育,第二天这位同志又高高兴兴来上班了。
在创三甲的活动中,我科护理工作严格按照三级医院评审标准,认真落实,我科病人多,护理服务任务重,在护士长的带领下既重视护理优质服务又重视业务技术的提高,护士长常常利用下班时间要求每位护士背核心制度,人人过关,平时工作中严格考核,抓细节,并与绩效考核挂钩,调动大家的工作积极性,在院的所有病人都夸奖该科的护理团队最优秀。
通过前面的整改和学习,我们认识到每个岗位及每项工作都有规定和制度,让我们认识到了差距,懂得了对标准、要求不能流于形式、口头,要真真切切的落实到实际工作中去,要有总结,也要有记录。于是,我们放弃了下班后和家人团聚的时间,每天晚上加班对创建三甲过程中所暴漏出来的问题进行分析、讨论,找出解决的方案,详细制定出工作流程,对工作流程中的每一步都落实到责任人,并严格按照三甲医院持续发展的理念对每一步的改进均记录在案。
目前三甲评审已迫在眉睫,通过大家近一年的努力,我科医疗工作持续稳步发展,医疗质量持续改进,人员素质逐渐提高,科室的形象得到了良好的塑造,真正做到了以评促建,评建结合,重在建设,重在提高。
在以后的时间里,我科全体人员会以高度的责任感和集体荣誉感,团结协作,继续努力完善三甲医院的创建工作,愿医院的“三甲”评审能顺利通过,也祝医院能迎来更加辉煌的明天。
创三甲心得体会篇十二
今年以来,我院在院领导的带领下,迎接紧张的三级甲等医院复审工作。医院全体职工共同参与,积极备战,以最大的信心、最饱满的热情、最昂扬的斗志,迎接这次挑战,在近十个月的努力下,我院顺利通过复审工作!作为神内一区的护士长,经过这次复审工作,使我受益匪浅,感悟良多。结合自身的工作岗位、评审过程中担任的任务,谈一点心得体会。
有志者事竟成,态度决定一切。没有什么事情做不好,关键是态度问题,事情还没开始之时,如果你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。一个人有什么样的心态,就会有什么样的追求和目标。具有积极、乐观心态的人,其人生目标必然高远;有了高远的目标,必然会为之努力,有努力必有回报。
在三甲复审工作开始之时,全院职工对于能否顺利通过评审有些担心。院领导为提高全院职工的信心,召开动员大会,呼吁大家端正态度,积极应对。提高大家的信心,共同努力,直面挑战。因此,大家的工作态度十分稳定,信心十足地应对准备工作,为顺利通过评审工作打下坚实基础。
在神内一区,从规范“铺床叠被”开始,抓护士的基本功训练;从提高“一针见血”率着手,提高护士的`护理操作技能;从严格“三查七对”做起,防范护理事故隐患。在全体护理人员的努力下,找出自身工作中的不足,勇于面对,克服困难,为复审工作做出自己应有贡献。
“千人同心,则得千人之力;万人异心,则无一人之用”。意思是只有大家劲往一处使,朝着一个目标,才能成功。凝聚力量贯穿于本次评审工作的始末,使我深刻感悟到团结的魅力。年初以来,科室全体人员共同参与,齐心协力,为一个共同目标,加班加点,全力奋进。在科主任的带领下,按照评审要求,召开会议,制定计划,按照各个岗位,逐一对照职责,针对工作中的困难,凝聚全科之力共同克服。通过这次评审,科室人员在工作中的默契度进一步得到提高。
细节决定成败,细节来自于制度、细节来自于用心、细节来自于创新、细节来自于习惯。工作的改进和创新正是源自对这些细节管理的深化,只有这样,才能真正做到工作执行过程的自我提高。细节就是习惯,同样,优秀也是一种习惯!在细节上精益求精,才能真正达到良好的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。
在评审中,从一个简单的文件夹、资料封面、乃至文件的字体样式、大小着手,科室全体人员均放大这些小细节,高度重视,积极准备,从点滴做起,用心对待每个细节,向着最终的目标努力。将细节溶于工作,将细节溶于习惯,将细节溶于未来!
通过努力,我院通过了“三甲复审”,复审工作所带来的益处也渐渐显露,大家工作更有目标了,制度更健全了,管理更规范了,住院环境更美观了,硬件设施更齐全了,大家心也更齐了。
院兴我荣,院衰我耻。我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!总之,通过这次三甲医院复审工作,使我们的工作热情焕然一新,我将继续保持目前的信念与状态,不断努力提高自己,为广大患者服务。
创三甲心得体会篇十三
经过近一年来全院干部的共同努力,特别是最后两个月的冲刺,“三甲”创评检查工作终于顺利结束了。在创评工作中,“三个感动”让我铭记在心,给我永远鼓励。
为科主任、护士长以身作则、任劳任怨的带头作用所感动。每天上班最早的是她们,最晚离开的也是她们。新生儿室、观察房、病房、电脑旁??哪里最忙,哪里最累,哪里就能见到她们忙碌的身影。为了保证科里的各项工作落到实处,他们查资料、订计划、找差距、抓落实,分工合作,齐心协力,为这次取得的优异成绩立下了汗马功劳。
为全科医护人员的高度责任感和集体荣誉感所感动。在这段时间里,科里无论医生还是护士,无论低年资还是高年资的,空前团结协作、相互学习、相互帮助、共同提高,大家心往一处想、劲往一处使,目标明确,态度积极,唯恐自已的些许不足会给科里丢分。为此,大家加班加点、勤学苦练,晨会上你问我答,操作上你学我帮,工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至,为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。
为良好的医患关系所感动。这段时间里,患者和家属对我们的工作给予了很大的支持和无私的帮助。患者家属不论文化水平高低,只要我们交待了她们要掌握的知识和生活护理的技巧,她们都会尽力的去配合完成。以前我们常讲那个病人不好讲话、这个病人不合作??可是通过这次创评活动,加强了医患沟通、交流,我觉得医患沟通的主要责任还是在我们自己,只要我们对患者态度好一点、多解释几句、多一点笑容、多一分关爱、多给婴儿换几次尿布、多指导一次喂奶??就能创造一个和谐的医患关系、减少医疗纠纷。
感动既是我的心路历程,也是我今后努力工作的目标。愿我院的“三甲”评审能顺利通过,愿我院迎来更加辉煌的明天!了如期完成任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照—整改—再对照—再整改。从病历、理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚快整改,已达标的巩固强化。上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、双体日的时间来弥补,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲复评”中为医院多争取一分、哪怕0.1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运掌握在每个职工的手中。
创三甲心得体会篇十四
年9月19日,我永远已忘不了这一天,感谢院领导的信任,把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我,我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。
距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月,急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室,不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑,就是自己也对此事产生了质疑,要管理一个高风险,高强度,高心理压力的临床前沿科室,显然有些勉为其难;行政管理和专业都得从头做起,规章制度,协作关系要从头来建。事无巨细,一切都得从零做起,这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别,领导工作经验从何而来?没有经验,谈何管理?护理安全责任如山,我能挑起这副担子吗?一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办?学:“世上无难事,只怕有心人”向老同志学习,向在急诊的每位同志学习,向其他科室学,从书本中学,从互联网学,不断更新知识,总结经验。在护理部的正确领导和关心下,在科主任的帮助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识,并在工作实践中不总结。
我深知护士长工作的好坏、质量、素质的高低,直接影响病房管理,护士长是科室护理工作的带头人,工作面广、平凡而复杂琐碎,且责任重大,把护理工作搞上去,做一个技术精、作风硬的好护士长,必须起到以身作则,身教重于言教,要求别人要做到的事,首先自己应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际,在院领导的大力支持和icu的配合下,率先利用休息时间到icu学习相关知识‘利用班前班后时间,经常组织科室自学和业务大练兵活动,科室整体护理水平有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”,对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评,增强了队伍的凝聚力和战斗力。把以人为本贯穿于护理工作实践中,组织全科人员学礼仪规范,开展微笑服务、文明服务、用心服务,教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹,通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛,树立医院形象。
面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前预备工作,不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的.挑战。挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的布署下,首先要统一思想:一个医院,医疗护理水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
为了如期完成任务,提高工作效率,全科医护人员反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照——整改——再对照——再整改。从理论到基本技能练习,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化。大家齐心协力,拧成一股绳,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、休息日的时间加班加点,连保洁员也自觉加入了我们的队伍,在大家心里只有一个愿望,不管有多苦、多累,只要能在“三甲评审”中为医院多争取一分、哪怕0。1分都是值得的。医院的明天也就是我们的未来,医院与我们的前途已紧密联系在一起,命运把握在每个职工的手中。院兴我荣,院衰我耻。创建三级甲等医院是我院去年工作的重中之重,紧张而劳累的工作后,拖着沉重的双腿回到家后还要捧起一本本书进行学习,在电脑前写着培训工作计划、总结等,总以为自己下班很晚,可每当我从科室坐车路过医院大门口时,看到护理部、院长办公室等的灯仍然还在亮着,和院领导比起来我们的辛苦算得了什么?在创三甲医院标准中针对急诊科存在的差距,医院加大了设备的投入、创建急诊重症监护室、急诊ct、放射等,从根本上改变急诊科的布局,重新装修扩大急诊科,使流程更合理,绿色通道更加通畅,只要现在到急诊科的人看了都会说,急诊科完全变了样,是呀!可谁又知道这背后有多少人付出辛勤的汗水,以程院长为首的院领导班子,无论刮风还是下雨,无论是节假日还是周末,为急诊的改建可真是超碎了心,请遵医及贵医的专家给以指导,结合我院实际,怎样让急诊的绿色通道更加通畅,修建急诊重症监护室、怎样建、建于何处等?不知开了多少次办公会,多次亲临现场办公、指导,才有了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题,我们有这么多的好领导,创建“三甲”何愁不成功吗?总的来说,急诊科旧貌换新颜,是院领导高瞻远瞩,多科辛勤劳动的结晶,(如设备科、总务科、后勤、宣传组等)那里最忙,总能看到院领们的身影,记得迎检的头一天,我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张书记、滕书记等走遍了全院的每一个角落,直到很晚还没有休息,程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子,宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。
后的老父亲,这样的例子数不胜数,为了科室的各项工作能顺利进行,急诊科全体医护人员团结协作,不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事,回头看所走过的路,平凡而琐碎,但感觉是充实的。
创三甲心得体会篇十五
一直以来,普通话都是我们中国人的共同语言,尤其在商务交流、演讲讲解等场合更是必不可少。然而,由于各地方言和口音的存在,普通话的说法也存在差异,而且有些人为了加强自己的表现力,还往往夹杂了一些方言成分,造成听者难以理解。所以,学好规范的普通话显得格外重要,这也是我参加“How-toTalktoAnyone”三甲普通话培训的初衷所在。
二、感受。
这个培训是一个为期两个月的课程,每周三天的课时。老师讲解普通话的基本语音规则和口语表达技巧,还引入各种实用的口语练习,如模拟商务电话、面试、会议等情形。在课堂上,老师会随时纠正我的语音错误和不规范的表达方式,还会进行实际场景的模拟训练。总的来说,在这个课程里,我感受到了很强的规范意识和语言塑造压力,同时也因此更加重视了练习和口语表达能力的重要性。
三、优点。
通过这个培训,我收获了很多实际应用的技能,其中最重要的就是口语训练技巧。老师会让我们去观察普通话中的基本语音规则和发音特点,然后进行渐进式的训练,需要大量的课后练习和反复印证。另外,课堂上也针对不同情景进行了训练,如面试、商务谈判等,让我们对于形式的要求和表达要领有了更深入的了解,从而更好的适应不同情境的使用。
四、收获。
在学习普通话的过程中,我也明确了自己的语音和表达方面存在的问题。以前自己的发音常常夹杂着各种方言,但通过老师的指导和反复练习,我逐渐调整了语音,让它更加规范化、标准化。在口语表达上,我也发现了自己的表达能力不足,需要通过大量的练习和反思来弥补这个问题。此外,我还学到了如何制造听众的兴趣、如何对话语进行情绪化的处理、如何让交流更加顺畅、流畅等等。总的来说,我收获了很多实践操作的技能,且这些技能在未来的日子里必将派上用场。
五、结论。
学好普通话,不仅仅是为了通过语音考试或者满足一些应试需要,更是因为它是中国人的语言,它代表着我们的文化和传统。同时,一个标准化、标准化的普通话也能让我们的交流更加准确、连贯,这对于各种日常和商务活动都是相当重要的。在学习普通话的过程中,我们需要不断的反思和自我调整,同时也要加强练习和实践,不断提升自己的口语表达能力。最后,请让我们一起努力,用标准化的普通话来展示我们的风采和功夫!
创三甲心得体会篇十六
《三甲扫毒》是一部以真实事件为基础,全景式让观众深入接触毒品侵害,了解毒品真相和破案背后的故事,具有非常显著的现实意义。这部纪录片告诉我们,打击毒品犯罪是全社会的责任,关乎千家万户的安定和和谐。
《三甲扫毒》是我国首个公开揭露贩毒市场的纪录片,全程是现场拍摄,由中国反毒战线最敬业的药企、公安、军警战士联手探究贩毒黑幕。这部纪录片失去了一些特效,但它胜在真诚、真实和现场感。观看了纪录片,仿佛身临其境,直观地了解到毒品黑市无孔不入,它侵蚀的不仅是个体,更是整个社会。
三段:反思毒品的危害。
通过《三甲扫毒》了解到毒品的各种伤害,从个人、家庭、社会多个角度加深了对毒品危害的认知。毒品不仅会让人失去健康,还会让家庭被摧毁,最终导致社会的危机。毒品就像是一把锋利的剪刀,针对年轻人的成瘾,摧毁了他们美好的未来,而令人更为恐怖的是,他们的身体和精神滋生了毒品权益,从而形成全社会的危机。
四段:提升社会素养。
教育是预防毒品的基础,完善的毒品教育体系应助力国家打赢毒品禁止战争。家长和学校应该加强相关的宣传和教育,深入挖掘毒品危害、覆盖面广、强制性的防范教育。在中国,反毒的力量正在逐步加强,并得到了全社会的重视和支持。我们应持续良好的态度和气质,永远不要抬起毒品的本质,自律、自勉,树立一个互补发展、积极向上、阳光向上的价值观念。
五段:总结。
《三甲扫毒》是一部意义深远、影响巨大的纪录片。它为我们揭示了毒品的真相,强化了我们打击毒品的坚定信念。毒品的危害超出单独个体,带来的是家庭、社会的废墟。因此,我们需要团结一心、合力打击毒品犯罪,共同维护一个美好、健康、和谐的社会。
创三甲心得体会篇十七
1、通过创建展现了全院护理人员凝心聚力,吃苦耐劳,不甘落后,乐于奉献的精神风貌,验证了护理队伍是一支特别能战斗的队伍。
2、通过创建把各种护理文件资料规范成册,做到有章可依;理顺护理管理的一些环节,如护理工作流程的制定对落实新的分级护理制度有较好的帮助;规范了物品管理流程,如抢救物品管理、贵重仪器使用管理更加规范统一。使我院护理管理整体上水平。
3、通过创建护士的服务意识、服务质量上水平。为病人主动服务的意识提高,能按级别护理制度、护理文书书写制度、值班交接班制度等严格执行。
4、通过创建护士的三基整体水平有了较大幅度的提高,常见基本护理操作多数护士熟练规范,心电监护仪操作基本达标,部分科室的护士基本会操作呼吸机、除颤仪、微量注射泵等,通过制定操作流程并加强训练,规范了基本操作并提高了应用能力。
创三甲心得体会篇十八
1、服务质量及内涵有待进一步强化,创建三甲的过程是一个提高的过程,大家创建时的热情及服务的质量能否持续保持是三甲医院创建后的一个大问题,也是提高我院竞争力的一个大问题。为此我们要常抓不懈,按各种规章制度执行,提高服务质量提高我院服务竞争力使我院服务质量确保达三甲水平。
2、进一步规范护理管理在创建过程中暴露的不足,如临床护理人员的配比管理,一方面需要向院领导积极建议,另一方面就要科学的进行人力资源的调配。对临床物品的管理尽量统一规范,建议合理配置,减少浪费。
3、基本知识、基本理论、基本操作虽然在创建过程中有了较大的提高,但人人过关还有很大的距离,下一步各级护理管理人员仍要进一步抓三级考核,进一步规范各项护理基本操作及专科护理操作,争取大部分护士全员提高,以适应日益发展的医疗科学的需要及高质量完成护理病人的需要。
4、护理病历书写仍是目前很长一段时间需要提高的问题。需要加强对各级护理人员进行培训,加强对现病例的检查及讲评,采取形式多样的提高书写的方法。
5、进一步加强对护士有关法律法规及沟通技巧的学习。
创三甲心得体会篇十九
我永远已忘不了这一天,感谢院领导的信任,把担任急诊科护理临时负责人的重任交给了我,我怀着一颗忐忑不安、战战兢兢的心情接受了这个光荣而伟大的任务。
距离“三甲”评审工作只有短短的三个多月,急诊科作为等级医院评审的一个重点、必查科室,不要说是别人对我担任护士长这事产生质疑,就是自己也对此事产生了质疑,要管理一个高风险,高强度,高心理压力的临床前沿科室,显然有些勉为其难;行政管理和专业都得从头做起,规章制度,协作关系要从头来建??事无巨细,一切都得从零做起,这和当一名普通的护士的工作简直就是天差地别,领导工作经验从何而来?没有经验,谈何管理?护理安全责任如山,我能挑起这副担子吗?一连串的问号成了心中的疑虑。这无形中给了我很大的压力。没有经验怎么办?学:“世上无难事,只怕有心人”向老同志学习,向在急诊的每位同志学习,向其他科室学,从书本中学,从互联网学,不断更新知识,总结经验。在护理部的正确领导和关心下,在科主任的帮助下,在全科同志的大力支持下,很快熟悉了护理管理及护理教育的相关知识,并在工作实践中不总结。
应该做到。针对急诊科年轻职工多、护理经验少、缺乏专科护士、纪律观念差的实际,在院领导的大力支持和icu的配合下,率先利用休息时间到icu学习相关知识‘利用班前班后时间,经常组织科室自学和业务大练兵活动,科室整体护理水平有所提高。我坚信“铁的纪律也会带出过硬队伍”,对个别人员存在的迟到、效能低、服务态度差等问题毫不留情地严厉批评,增强了队伍的凝聚力和战斗力。把以人为本贯穿于护理工作实践中,组织全科人员学礼仪规范,开展微笑服务、文明服务、用心服务,教育引导护理人员视病人为衣食父母、为兄弟姐妹,通过全面周到的服务和高尚的医德医风为病人减轻病痛,树立医院形象。
面对纷繁复杂的事务,怎么合理安排工作,怎么激发调动全科护士积极主动的参与,既保证护理工作的安全运行,又能如期保质保量做好检查前预备工作,不拖医院的后腿。这对各个病区的护士长而言都是一次严峻的挑战。挑战带来压力,也带来动力。在院领导、护理部的布署下,首先要统一思想:一个医院,医疗护理水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确各个部门的各个岗位职责,协调各级各单元之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
了急诊科今天的变样。每天必到急诊科成了孙院长在进“三甲”期间的必修课题,我们有这么多的好领导,创建“三甲”何愁不成功吗?总的来说,急诊科旧貌换新颜,是院领导高瞻远瞩,多科辛勤劳动的结晶,(如设备科、总务科、后勤、宣传组等)那里最忙,总能看到院领们的身影,记得迎检的头一天,我们尊敬的程院长、三个护理部主任、张书记、滕书记等走遍了全院的每一个角落,直到很晚还没有休息,程院长、蔡主任等领导还亲自动手用水冲洗医院的院子,宣传组通宵达旦的为全院每个科贴上墙的各种制度、宣传栏等。
后的老父亲,这样的例子数不胜数,为了科室的各项工作能顺利进行,急诊科全体医护人员团结协作,不管是上班还是休息,只要有事,保证了随叫随到没有因是休息而耽误工作。盘点所经历的事,回头看所走过的路,平凡而琐碎,但感觉是充实的。
通过数月的努力,“三级甲等医院评审“顺利通过,我们坚信:任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!
创三甲心得体会篇二十
紧张而忙碌的“三甲复审”工作终于结束了,欣喜的是复审顺利通过,回首几个月的“复审”工作,虽然辛苦却很充实,那些大家一起学习努力的场景还时常在脑海闪现,在这半年多的时间里我学到很多知识,也懂得了很多道理,使自己有了很大的提高。
自从休完产假上班后,我就积极地投入到肿瘤内科迎接三甲医院复审的工作当中,在护士长的带领下,我们都调整好了状态,以积极、健康和向上的心态来接受检查。在检查准备过程中我们充分发挥了团队的协作精神,相互支持,相互沟通,团结协作。每个人都积极地搜集资料,认真学习各种规章制度,为了如期完成任务,提高工作效率,大家反复学习三甲标准中的每一款、每一条,对照、整改、再对照、再整改,从医疗、护理常规、制度、基础理论到基本技能训练,一遍一遍,毫不含糊,不达标的坚决整改,已达标的巩固强化,上班时间完成不了的就舍弃中午、晚上、周末的时间来弥补。
同时在日常护理工作中,护士长要求我们把之前做的不足的地方做到位,以前做到位的方面继续坚持下去,特别是肿瘤内科护理常规及三甲复审要求。我们更加关注患者的需求,注意提高个人护理技能,变被动服务为主动服务,变“病人要我做”为“我为病人做”,做到及时、到位、专业、规范、安全、舒适的护理。体现了“爱心、耐心、细心、责任心、诚心和热心”的服务理念。每周二定时学习两到三次,巩固复审的理论知识,另外,护士长也会在第一时间向我们传达院里的会议精神,让我们随时掌握最新的复审动向,这些都为我们进行复审工作提供了有效的资源与准确的方向,使得复审工作顺利的进行。
随着工作的推进与复审时间的渐渐临近,我们每个人都感觉比较紧张,但一想到要复审顺利通过,我们还是尽力克服了个人的困难,以工作为重,紧密地团结起来为全科室的复审准备工作共同努力。在这段时间里,全科人员以高度责任感和集体荣誉感,无论资历高低,团结协作、相互学习、相互帮助、共同提高,大家心往一处想、劲往一处使,目标明确,态度积极,唯恐自已的些许不足会给科里丢分。在工作中一丝不苟,对患者更是关怀备至,为这次创评检查工作顺利进行打下了良好的基础。
经过大家的努力,我院的“三甲”评审顺利通过,通过这次复审工作,使我的个人工作态度与护理技能水平都有了一定程度的提高在今后的工作中,我将不断努力提高自己,为广大患者服务。
创三甲心得体会篇二十一
近期,我院即将迎来“三甲”复审检查,全院干部职工上下一心,紧张有序地忙碌着。我们妇产科虽然做了较充分的准备工作,但检查前大家心里难免有些紧张,唯恐哪里做得不够好。面对纷繁复杂的事务,如何合理安排工作,既要保证日常工作的安全运行,又要如期保质保量做好检查前准备工作,这对于像我这样来自地方的住院医师而言是一次严峻的挑战。
然而,挑战带来压力,也带来动力。在院领导统一的布署下,我们首先要认识到一个医院,医疗水平的高低、服务质量的好坏、治理体制的优劣,必须接受上级主管部门的检验、证实。医院要生存,要发展,就必须抓住这次难得的机遇通过评审。“创三甲”虽然给每个职工增加了无法估算的工作量,但它决不是阻碍工作的绊脚石。通过“创三甲”既能全面提高医院的内涵质量,明确每个人岗位职责,协调科室之间关系,又能全面提升医院在整个医疗市场的竞争力。
在这次检查准备过程中我认识到我们日常工作中对一些工作制度的细节落实得还不足。所以,我要仔细对照评审标准理清思路,明确工作目标,找到工作差距。从关注患儿者的细节开始,从与患者及其家属的良好沟通开始,将细节渗透到每一项日常工作中去。平时还要执行好用药制度,落实好入院指导流程、出院指导流程。妇产科涉及面广,年龄跨度大,疾病种类多,危重急症常见,所以要有扎实的理论知识和丰富的临床经验,但对一个参加工作5年的年轻医生来讲,毕竟有一个逐年累月的积累过程。因此我要借助三甲评审的机会打好业务基础,努力跟进学科新技术、新思路,同时仔细总结工作经验,使自身业务水平达到一名“三甲医生”的标准。
“天下难事必作於易,天下大事必作於细”。成功的每一步,对于一个人来讲,需要严谨、踏实、耐心的去走;对于一个集体来讲,还需要大家一片热忱的责任感和主人翁的精神。众人拾柴火焰高,个人的力量是有限的,所以要靠全体员工的相互配合来共同维护集体利益和荣誉。坚信院兴我荣,院衰我耻。任何的收获都会有代价,任何的代价都会有回报。通过我们大家的努力,用我们的双手一定会创造医院辉煌的明天!
创三甲心得体会篇二十二
记得刚开始因为需要整理的材料很多,医疗工作任务又重,我的思想有一些波动,后来在整理资料过程中我逐渐认识到,通过“创三甲”可提高科室管理水平、医疗与服务质量,使科室管理更加规范化、系统化,从而更好的服务于部队,服务于社会,是和谐社会的体现。同时创“三甲”是医院生存发展的新标准,为医院的发展提供了新的机遇,因此,创建“三甲”医院,是强化内涵建设,提高技术水平,改善服务质量,增强自我发展能力的大好时机。
这使我下定决心,鼓足干劲,认真对照“三甲”标准中的每一条、每一款,吃透精髓,理清思路,制定计划,分解任务,整理资料;从一开始脑子一团浆糊到慢慢缕清思路;从完善各项规章制度、岗位职责文件、技术规范与操作流程到统计科室工作人员执业医师证及上岗证并健全人力资源管理,再到超声设备的管理、使用和维护以及整理近四年的疑难病例分析和随访记录,最主要的也是这次评审的要点就是质量安全管理与持续改进方面的记录等等,一步一步渐渐完善整理,同时与临床科室同事深入探讨,并向其它医院学习取经。先从完善制度、流程、标准入手,再抓理论学习和基本技能训练,同时整理各个记录统计本,一丝不苟,不放过一个细节。并通过院里多次模拟评审,从而找出问题不足,不达标的认真整改,已达标的巩固强化、继续坚持。
“创三甲”,我们义不容辞,在这场考验面前,每一个人都献出了自己的一份力量。在创“三甲”的实践中学习、在学习中努力实现“三甲”,提高自身的业务水平,改善我们的服务态度和医疗环境,始终不忘院训,打造出百姓满意、社会满意的`医疗服务。科室上下伸出自己热情的双手,为医院的发展奉献出智慧和力量。我坚信我们医院创“三甲”目标一定能实现。
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