网店实践报告(通用15篇)

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网店实践报告(通用15篇)
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在撰写报告时,应该注意语言简练、准确,避免使用过于复杂或专业化的词汇。那么我们该如何写一份较为完整和准确的报告呢?首先,要明确报告的目的和受众,确定要传达的信息。其次,收集相关的资料和数据,进行充分的调研和分析。然后,根据获得的信息,组织结构清晰、逻辑严密的报告内容。最后,需要对报告进行仔细校对和审查,确保准确性和可读性。通过阅读这些报告范文,我们可以了解到报告写作的一些常见问题和解决方法。

网店实践报告篇一

大二下学年,我们开设了推销理论与实务这门课程,作为一名市场营销专业的学生,我深知实践的重要性,于是大学期间进行过几次推销实习,收获颇多。现在对这些推销实习经历进行详细总结,并结合所学知识加以分析,希望可以获得更多推销心得,使自己真正的有所提高。

xx年,大一上学期,于校内推销学习用具。

xx年,大一下暑假,于xx去进行为期一个月的实习。

xx年,大二上学期开校,于校内参加《21世纪英语报》征订工作。

xx年,大二下学期,于xx去进行了为期一周的实习。

(一)初次推销,艰难的开端

第一次推销实践是在刚进大学不久,那时有个高中同学正在经营一些文具用品的买卖,一听我是市场营销专业的,果断拉我入伙,我记我的推销经历一想,正好可以锻炼锻炼自己的胆量,于是就答应了下来。

推销时才发现,万事开头难,最难的是开始。首次推销,我在寻找顾客和接近顾客时遇到很大问题。

当我敲开寝室门后,我发现我因为害怕拒绝而不自觉地详细说明来意,一般人听完我说明来意后便关上门或者说他们不需要,这使我一开始很受打击。这种普访寻找法使我的成功率很低,但在这个过程中,我发现我在说明来意时变得简明而扼要,也不再非常害怕被拒绝。

经验总结:第一次推销实践使我明白了两个很重要的原则:第一,顾客拒绝你,绝大多数原因是因为他们真的不需要,而不是你做的不够好;第二,普访寻找法适用面广,但花费时间较长,故在介绍时应简洁,待确定对方的准顾客身份后再做较详细的介绍。

(二)营销难题———推销接近,推销洽谈

大一下学期的暑假,我在xx找到一份实习工作。与第一次推销实践不同的是,这次不是我上门寻找顾客,而是潜在顾客有目的地到营业厅来进行交易,但在这个过程中,我依然感到困难重重,主要是推销接近和推销洽谈方面的难题。

在xx实习期间,我有一个很重要的任务,就是负责办理宽带业务。大体上来说,来营业厅的人基本上就是有办理宽带业务的动机,我的推销关键点就在于怎样使潜在顾客接受我们正大力推行的一种尊享e9套餐。

e9套餐相对昂贵的套餐费用和较复杂的计费方式使我在介绍相关业务时遇到很多困难。通常情况下我辛辛苦苦说完一大通,顾客因为价格问题转身就走了。经过总结,我认为在推销接近的过程中,最重要的是要找到引起顾客注意的点,而能够发现这个点的方法就是尽可能的让顾客多说话而不是推销员多说话。只有了解顾客的需要与关注点,推销员才能将产品特点和顾客需求更好的结合在一起,引起顾客注意,从而成功推销产品。

这一点和我在征订《21世纪英语报》的时候遇到的情况比较相似。基于上次上门推销的经验,我在寻找顾客方面有了很大进步,提高了工作效率,节约了很多时间。但是当潜在顾客向我询问有关《21世纪英语报》的具体情况时,我却感觉很难引起他们的兴趣,一开始我把原因归结为在大学很难找到学习的理由,但是这个原因显然不能掩盖销售业绩不佳的事实。经过反思,最终我通过英语长期重要性和对四六级考试的参考性引起了一部分潜在顾客的兴趣,并成功进行推销洽谈,最终达成交易。

只要推销接近成功进行后,我发现推销洽谈都会变得相对容易,因为对于整个推销过程,我是处在一个相对熟悉的环境中(营业厅),我意识到应和顾客建立起友好的谈话氛围,并让他们感觉到我是在从他们的角度上为他们谋利益。

经验总结:推销接近时应全力寻找引起顾客兴趣的注意点,最好的办法是让顾客多说话,这样推销员才能从顾客的话中发现他们所感兴趣的东西。推销洽谈要很好的履行“顾客是上帝”这句话,从顾客的角度出发,从顾客需求出发,力求共赢。

(三)营销关键——推销洽谈

大二下学期,应老师的建议,在学习了推销理论与实务这门课程的基础上,我再次在xx去进行了短期实习。这次实习遇上几次推销实践不同的是,在学习了很多推销理论后,我对之前的推销经历进行了一定的总结,这使我获得了很多心得体会,而这次总结之后的再次实习,让我有机会与之前的经历进行对照比较,获得了更深层次的体会。

这次推销实习与以往经历明显有所不同,我想大概是因为之前缺少静下心来总结经验的原因,这次实习时我特别注意在实习时与课堂上所学理论作最大可能的结合,加上之前的经验,我在发现顾客,接近顾客,推销洽谈等方面取得了一些进步。

由于来营业厅的人大多都是电信的客户,我在发现潜在顾客方面不用花很多时间,甚至有目标顾客专门前来询问有关业务的具体情况。推销接近依然是一个挑战,我习惯用询问的方式来了解顾客的需要,比如有的顾客安装宽带是为了家里小孩的学习,那么电信最新的宽带套餐的高速,稳定性与绿色安全性就很符合他们的需要;而如果是因为工作需要,我会建议顾客选择带宽较宽并附加话费奉送的商务型套餐,因为工作人士一般也会有很大的话费开销。根据不同顾客不同的需要,我会尽我所能帮助他们选择最适合他们的宽带业务套餐,而不是一味的选择最贵的,这样一来,顾客会真切的感觉到你是在为他着想,不知不觉中,推销员和顾客站在同一战线,而不是一种敌对状态。这是我最真切的感受,当顾客认同你时,你的推销便成功了。

四次实践后,应老师的建议对这些实践经历作了总结,使我收获不少。

在寻找顾客时,不能害怕拒绝,因为陌生人相识,压力本就很大,再说销售工作被很多人误解,也被一些不良的销售员做坏了名声,一般人对销售员都有拒绝心态。还应注意的是,对方拒绝你并不一定是因为你的原因,而是因为他们真的不需要你所推销的产品,不能因反复遭到拒绝而丧失信心,要相信总会有需要你所推销的产品的顾客。另外,在寻找顾客时方法应尽量多样化,在之前的实习中因为条件有限,我只运用了普访法,但资料查询法、会议寻找法、咨询法、地毯式访问法、人际关系开发法、中心开花法这些方法也应记在心中,相信在日后会很有用。

接近顾客时,沟通能力很重要,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,如何面对各种不同喜好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧,也是很难掌握的技巧,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利,包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,掌控运用。推销员应该清楚所在公司主要产品,了解并熟知销售、促销政策,是想顾客介绍产品的前提。顾客选择使用我们的产品要考虑多方面的因素,而价位和服务是顾客关注的主要因素。相信你所推销的产品是推销员的必要条件,这份信心会传给你的客户,如果你对自己的商品没有信心,你的商品没有信心,你的客户对它自然也不会有信心。客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服,倒不如说他是被你深刻的信心所说服的。同时,作为推销员,要尽可能以友好的态度向潜在顾客介绍你所推销的产品,对顾客要一视同仁,要热情真诚的接待每一位客户,在与客户交流当中言语要得当,说话要得体,让顾客感到被重视。只有这样,顾客才会关注我们所推销的产品,从而有购买的机会。值得注意的是,对整个推销购买过程有很高满意度的顾客会自动把产品推荐给其他顾客,无形中扩大的我们的销售网,也建立起了良好的客户关系。

推销洽谈时,我一般首先争取引起顾客对商品的注意,使其对商品产生兴趣,想进一步了解和熟悉商品;然后,加紧启发顾客对商品的需求,激发顾客的购买欲望,并建立销售信誉,让顾客牢牢记住;最后,再采取措施促使顾客决定购买。这种方法理论上叫爱达法(aidma)。一般来说,在推销时都应注意做好准备抓住顾客的关心点,并扬长避短尽量替产品说好话,但也不应该为了推销产品而对顾客进行欺骗行为。“顾客第一”这一点在推销洽谈时事很好的准则。

写下这篇论文时,发现很多课堂上的理论都可以活灵活现地在工作中运用,同时实践也可以使理论更好地发挥其作用。很感谢王老师给我们一个总结实践的机会,使我们作为市场营销专业的学生能够更好地审视自己的专业,自己的能力,同时思考今后的发展方向。

这次实践心得总结是我用自身经历写出的一些结论,作为实习的一个总结,一些不妥之处,望指出。

网店实践报告篇二

最近学校小广告胡乱张贴的现象非常严重,影响了校园的良好环境面貌,一个良好的学习生活环境对同学们尤为重要,因此我们青年志愿者协会决定开展这次活动来优化我们的校园环境。

4月13日傍晚由资源环境学院青年自愿者协会开展清除校园小广告的活动,所有参与清理小广告的青年志愿者带上活动所需的工具在学校水塔集合,然后由负责人带头,分别对a栋及其周围墙壁的广告栏和艺术学院周围寻找乱贴的广告.此次活动目的让校园的小广告得到了很好的清理,美化了校园。活动的过程中,派了一名自愿者记者同时对志愿者进行采访和拍照。希望这样的.活动引起了学校的关注。

在现场,志愿者们戴着志愿者帽子,手上抬着盆和各种清除广告的工具,先用水打湿小广告,然后用尽各种办法,只为彻彻底底把小广告从校园赶走。

大家都认真,仔细的撕掉那些看起来很小,可是严重影响校。

大家在清理过程中不脏不怕累,努力把校园墙上的小广告清理得干干净净。体现了青年志愿者该有的精神面貌。

志愿者们拿着工具正在认真清理着小广告。清理学校的横幅,创造一个清新优雅的校园环境。

最后,同学们把撕下来的垃圾都整理干净。活动持续了一个半小时,最后取得圆满成功。

小广告清理活动虽算不上什么大事,清理墙体广告,为同学们营造一个良好的学习环境;也为了让各位会干起到模范带头作用,带动我们的会员和同学积极参与清理小广告的活动中来,共同创建美好校园。但这种从点滴做起的小活动也正反映了青年志愿者的奉献负责任精神,即使一小步也是新的高度,志愿者们相信只要经过不懈的努力与付出,为建设一个绿色校园,和谐校园贡献一份微薄之力。

网店实践报告篇三

为期半个月的餐饮实习结束了,回想这次在*部实习的点点滴滴,觉得从中获益非浅,学到了许多在课堂和书本上都无法学到的知识。

之前在*培训了理论知识,及各部门的工作职责,对于我从没有接触过餐饮这个行业的来说一切都那么默生,虽然知道了怎么做,但终究没做过,一切都只是想象,可以说那时侯是急切地期盼着这一天的到来.对此我又高兴又害怕,高兴的是终于可以接触餐饮了,终于可以面客服务了,害怕的是不知道自己能不能胜任,能不能处理好与客人的关系.

餐饮部分有燕鲍翅、雅间区、宴会厅、早餐部、火锅厅、毋米粥、吧台、传菜部和前台接待九个部门,我们9个人分别在不同的部门,两天轮换一次。这样能让我们比较全面的了解整个餐饮业的服务与管理,这也是我们来此的目的。

从摆台、折口布、传菜、上菜、餐中服务、撤台我们都亲身体验,一开始觉得自己做得很差劲,站也站不住,做事总有些毛手毛脚。慢慢地,工作就上手了,越做越顺了,但觉得应该还能做的更好。全体员工对我们都很热情,不厌其烦的帮助我,并跟我讲工作的内容,注意事项,工作程序。毫无保留地把她们的工作经验倾囊相授,让我感觉到团队的温暖。之前所学的理论知识在开始的时候很难应用到实际中,通过师傅们的指点,使理论与实际相结合,经过一段时间对客服务也轻松自如了很多。闲下来的时间和主管们讨教管理员工的经验,各位主管也都有问必答,倾囊相授。

对于餐饮我要学的东西还很多,要学会观察,做好服务,服务要仔细、周到、及时,要了解客人的需求,对常客要做好个性化的服务,知其喜好,尽力给予满足,做到提前一步的服务,让客人有宾至如归的感觉。

半个月的时间过去了,在这半个月的时间里,感觉自己完全成为了酒店的一分子,对酒店有了深厚的感情,和一起工作的同事也建立了深厚的友谊。在*酒店这个大家庭中,可以感觉到大家庭中各部门相互帮助的手足之情,有一首歌唱的好“相亲相爱一家人”,而整个酒店上至领导下至员工就是最亲爱的一家人。感谢*酒店给我这样的实习机会,让我在实习中增长了见识,体验了生活,我衷心希望国际酒店能够越来越好,也祝愿明天会更好。

网店实践报告篇四

在考试结束之后,我们迎来了盼望已久的实习。这次实习从第十七周持续到二十周,由我们国际经济与贸易专业的全体老师轮流指导我们在erp实验室和实践基地完成。我认为,实习是十分必要的。实习中的各类单证如信用证、汇票、海运提单、商业发票等等都是我们专业知识的凝聚和承载。因此,认真地履行实习要求,努力完成实习,不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识,更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难,利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷,以便我们更好地进行学习和工作,利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力,把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验,而且,相对于出外到某些单位进行工作实习,这种实习的方法可行性更好,针对性更强。

在这四个星期中,我认真地完成了实习的全部内容。实习中的大部分题目我都能按照要求以较高的质量完成,但也有部分题目让我费尽脑筋。比如,信用证开立和商业发票的填写等问题,主要是对基础知识和细节问题的考察,因此,我能比较顺利地完成。而诸如填制海运提单等问题,由于格式比较灵活,且填写步骤较复杂,因此使我遇到了不小的阻力。总的来说,这次实习的过程比较流畅顺利。这说明,经过这次实习,我们的专业基础知识得到了巩固,专业技能得到了提升。当然,我们还须要从实习中发现自己的不足之处,争取利用假期和日后的学习来弥补,真正地锻炼自己、提高自己。同时,我们也应该珍惜利用每一个机会,利用各种实习来帮助自己消化专业知识、塑造专业素质。

这四周的实习让我获得了很多颇有意义的实际经验。这次实习不但巩固了我们平时所学,也为我们日后的专业工作提供了十分实际的便利。作为一名大学生,应当具备较强的举一反三的能力,而在这些实习中,恰有很多单证的填写是相互联系、相互依靠的。例如,一般原产地证书和普惠制产地证书的基本格式具有较大的相似性。两者都需要填写进出口双方的公司名称、运输方式、唛头、货物描述等等,甚至连具体需要填写的空白位置都相似。因此,我们应当举一反三,利用诸多单证格式和填写原理类似这一特点,将各类单证的填制和审核紧密联系到一起。这样做无疑可以大大提高我们的学习效率。也可以使我们的实习结果相互对应,利于即使查缺补漏,保证单证记录内容的准确有效。再以商业发票为例,商业发票是出口商向进口商开立的说明货物名称、数量、价格的清单。商业发票在出口商必须提供的单据中起核心作用,其他单据均需要参照它来进行缮制。在整个实习中,商业发票是我们重点练习的一个环节,因为商业发票记载的各项内容是其他单据核心内容的重要依据。比如,发票中关于合同规定货物的各属性描述(货物价格、货物包装等等)是汇票、产地证、海运提单等贸易单据填写的参照。因此,我们还必须能够以一项单据的填写来影响到其他单据的填制。只有保证核心单据的准确、系统、完整,才能利于其他单据的制作,促进整个贸易流程顺利开展。当然,我们也必须严格注意各类单据记载内容的一致,以单单一致、单证一致来求得结汇工作的顺利进行。

这次实习的完成对我们专业知识的巩固起到了不可小觑的作用。通过这次实习,我全面地、综合地对本学期学到的专业知识进行了复习和梳理。例如,通过填写商业发票使我真正认识到了商业发票在全部单据中的核心地位。这在实习中有着明显的体现:在很多题目中,商业发票和信用证都作为仅有的已知条件给予了我们。而汇票等许多重要单据的填写都离不开商业发票的记录内容。再比如,通过练习汇票的填制,我又一次对汇票的填写过程有了一个深刻且直观的复习:“at____sight”处填写付款期限,“for”后跟支付金额的小写,“drawunder”为出票依据。“payto”后面加收款人的名称,“to”跟付款人名称地点。在实习中,我清醒地感觉到自己对很多知识的把握还不十分牢固,得到信用证后还无法很迅速、准确地完成汇票的填写。这也敦促我及时地复习、回顾课本上的基础知识。

我认为,实习并不同于考试。考试的考察对象重在对文字理论的记忆和理解,如名词解释、问答等等。而实习则是重在考察我们对单证填制过程的掌握。因此,很多死记硬背的方法可以应付考试中的部分题目,而实习的完成就必须依靠平时对基础知识的理解、对理论方法的灵活运用和对实习中遇到的各类情况的应变能力。可以说。实习是一种更综合、更严格的学习考察方法。

理――将类似单据的填制方法和填制过程总结出来,这样不仅仅是我们巧妙的学习方法,也是我们学习经验的层层累积,利于我们日常的工作和学习,利于我们寻找问题的突破口。

关于本次实习中各类单据的填写步骤和方法,我自己总结如下:

1.仔细审题,把要求填写的单据预览一遍。在这期间,最重要的就是明确目标单据的空白处需要填写的主要内容。例如,在填写保险单时,“被保险人/insured”就应填写出口方的名称;原产地证书中,“consignee”即收件人,应填写进口公司的名称。只有把需要填写的各个单据中的空白处的内容弄清楚,才能有目的地去浏览各项已知条件,使整个实验过程更加具有效率和针对性。

2.认真阅读手中的已知条件,如信用证、商业发票、合同协议等等,并从中提取出填制单据所需的关键、有效的基本内容,如进出口双方的名称、贸易方式、合同金额、货物描述、起运港和目的港等等。这些都将在填写单据时用到。

3.根据从已知条件获取的各项信息,对单据的空白处进行填写。在这个过程中,我们一定要保证各个单据填写的内容与已知条件中的描述一致。因为在信用证项下只有单单一致、单证一致才能顺利结汇。

4.根据已知条件中的内容对单据的填写工作进行精确、严格地审核,认真审查各单据之间记录的内容是否一致,是否相互照应。精确谨慎的审核工作是确保单单一致、单证一致的重要环节,这是实习过程中必不可少的,也是我们在日后工作中需要特别注意的一点。

这次实习在巩固我们平时所学的基础知识的同时,还帮助我们发现自身存在的种种不足和缺陷。我想,查缺补漏本就是本次实习的一个重要目的。因此,我会正视且重视这些不足,争取在以后的学习中提高自己。我的不足主要有:

1.对很多基础知识的把握还不甚牢固。这主要表现在,当题目灵活变化时我便会捉襟见肘,遇到一些本不应该有的阻力。例如,在制作海运提单的时候,我经常会犯一些细微的错误。而在很多单据的开立时间填写上我也出了很多问题。这些都是一些比较基础的问题,虽然简单但容易犯错。实习中的问题为我指出了基础知识上存在的一些漏洞,我应当以此为方向,努力夯实基础知识。

2.专业知识应用不够灵活,掌握太拘泥、太死板。比如,在填写汇票时,共有三种形式的汇票供我们填写,我在每种汇票的填写开始时都有比较强的生疏感,过了较长一段时间才慢慢地找到门路。这充分说明我对知识的掌握太拘泥于书本,面对新格式的单据往往会因为素昧平生而束手无策。实习是检验我们活学活用能力的途径,只有将平时所学真正消化、灵活运用,才能应对日后工作中千变万化的各种问题和要求。

3.计算机文化知识的匮乏。可能是由于较长时间没有进行专门的计算机文化知识的学习,我对word方面的很多知识技巧有了比较严重的遗忘。这使我在填写单证的过程中遇到了很多棘手的问题。例如,在输入文字时,word设置了自动缩进,我就不知道该如何调整。再比如,在填写产地证的时候,由于表格下方的空白处需填写的货物描述、唛头、货物包装等内容是分行分列的,所以普通键入变的异常麻烦,这使我浪费了很多时间。

4.英语单词积累不够,尤其是经贸英语专用词汇的缺乏影响了我顺利完成实习。虽然相对于前几次实习我的英语词汇有了一定的积累,在阅读单据主要要求和叙述时没有太大的障碍,但在一些细节问题和关键词汇上我还是有些拿捏不准,这导致我对整个单据的理解出现了一定的偏颇,因此单据的填写难免会受到一些影响。

5.在实习中,我还暴露出了粗心大意、心浮气躁的缺点。比如,在上传作业时我曾经把作业顺序颠倒,而遇到困难时,我经常不能冷静思考。这些不好的心态都不利于我解决困难,而只会让问题越来越糟。

根据在实习中发现的自身不足和缺点,我也有针对性地思索了一些解决方法:

1.继续加强对基础知识的掌握,一定要定期回顾课本,防止遗忘。要多利用各种专业丛书,一方面可以拓宽自己的知识面,另一方面也可以经常巩固专业知识。当然,还可以寻找一些题目来做,在实践中检验自己的所学,灵活运用自己的专业知识来解决遇到的困难。只有经过扎实的题目训练,才能使各种知识长驻于自己的头脑之中,这是灵活运用的重要基础。

产地证时遇到的表格问题,如果我们不用普通键入,而在单据的表格中重新插入一个表格并在这个新表格中输入货物描述、唛头等内容,这样就可以轻而易举地解决问题。

3.继续刻苦地学习英语,稳步地提高自己的英语水平。作为国际经济与贸易专业的学生,英语的重要程度已经无须赘言,可以毫不夸张地说,英语是打开国际贸易专业大门的钥匙。因此,我们要不遗余力、坚持不懈地学习英语。我认为英语的学习重在日常的积累,我们一定要从日常的学习抓起。在各类单据的制作中,大部分英语词汇还是比较集中的,所以我们在单据的填写过程中,遇到了不会的生词就应当尽快记住,并在平时多加以利用(可以自己造一些句子或大声朗读),这样就利于牢记生词。如此一点一点的累积下去,我们的阅读水平和翻译水平会得到逐步地提升,填写单据时的诸多困难也可迎刃而解。

4.努力使自己养成细心谨慎、冷静沉着的品质。制作单证时,细心沉着是一项基本素质。只有细心耐心地处理单据中的每一个细节,才能力保单据之间一致。相反,浮躁着急的作风会引起人的思维混乱,导致问更加难以解决。

我不害怕发现问题,而发现了问题不去解决才是可怕的。既然在实习中检验到了自己在某些方面的不足,我一定会在以后的学习中更加注意,并争取以自己的实际付出来早日解决自己的不足,改正自己的缺点。

综上所述,通过这次实习,我掌握了很多日后工作所需的基本技能,检验了平时所学习的基础知识,衡量了个人的能力和水平,发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信,这次实习让我获得的经验、心得会促进我在下学期的学习甚至未来的学习、工作中寻找到正确的方向和合理的方法。

网店实践报告篇五

2014年的夏天,经过了短短十天的社会实践,“xx小分队”对我来说不仅仅是简单的五个字,它变成了一种象征,代表我,代表我们暑期社会实践团队“xx小分队”的一切付出,代表我们为此做出的努力,代表无数个为我们小分队做出贡献的无私的人们。

这个六月,我们组成了在山东师范大学a区管理科学与工程学院1楼办公室组成了我们自己的暑期实践队伍——“沂蒙小分队”,它由8名可爱的小队员组成。一开始的我们彼此都不大熟悉,但是后来的实践之路让我们惺惺相惜。

暑期社会实践不是每个人都能经历的,但我觉得实践的过程是每个大学生都需要经历的。在这个路上,我们不再在是个简单的孩子,我们是在锻炼,在跌跌撞撞、且歌且行中成长的大人。

青春的光阴留给我们更多的是奋进的号角与激昂的乐谱,也许每天拖着疲惫不堪的身子回来,也许每天都要为了完成当天的任务而焦头烂额,也许每天都要为了明日的.采访做着准备,但我们是快乐的。这个暑假,我们一起流汗、一起欢笑,一起相互鼓励,一起在委屈与收获中成长,这个暑假,我们一起度过。

在本次的社会实践中我们还同诸多群众谈心交流,思想碰撞出了新的火花。从中学到了很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养,理解了“从群众中来,到群众中去的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层去,把个人的命运同社会、同国家的命运的发展联系起来,才是大学生成长成才的正确之路。

这个不一样的暑假,我们8个小队员一起度过。感谢我的亲爱的队员们,谢谢你们一路陪我;感谢与我们同行的学校领导老师、政府人员,谢谢你们一路对我们的帮助和关爱。一路走来,谢谢有你们。

这个青春,这个暑假,我们一起度过。

网店实践报告篇六

寒假如期而至,这个寒假是我中学糊口的第一个寒假。想充分下寒假糊口,必需正在进修的同时积极加入社会,如许不只能够添加本人的社会经验,并且能够正在人际交往方面能够获得提高,扩大本人的社会接触面添加小我正在社汇合作中的经验。熬炼和提高本人的能力以便正在结业后能实正走入社会,可以或许顺应国表里经济形势的变化,而且能正在糊口和工做中很好的处置个方面的问题。

而这个寒假我正在一个日用品无限公司里打工,因为每个暑假城市出来打工进行社会实践,所以对此并不目生,但从未正在寒假打过工,正在这个天寒地冻的的节气里,为干活添加良多麻烦,我所正在的部分是餐具包拆,对于以出口为从的公司来说,各方面要求都很严酷,这就要求我们工做必需做到极为细心。

我们担任把后面制成的餐具进行机械清洗、包拆,孰能生巧正在各个环节都很主要,熟练才可以或许提高产质量量和数量,也许刚起头工做很难顺应,但很主要的一条就是去掉“学生味”不把由于仍是学生做为做错事的托言。但终究打工比正在学校要累很多多少。好比我们要早早起床吃早饭去上班,这对日常平凡爱睡懒觉的我们也是个。晚上,下班时都天黑了。每天拖着怠倦的身子归去,再累也咬紧牙关,由于不愿服输,这是我的性格。

通过此次寒假实践,让我正在冬季北风中理解了父母的辛勤,打工的不易。大白了更多事理,正在社会实践中我们该当要求我们把正在学校的所学的理论学问使用到客不雅实践中去,是本人所学的学问有用武之地,只学不实践那么我们所学的就等于零,理论应取实践相连系,为未来找工做打下根本。正在社会上要长于取别人沟通。颠末一段时间的工做让我认识更多的人。若何取别人沟通好,这门手艺是需要持久。取同事的沟通也划一主要。人正在社会中城市融入社会这个集体中,人取人之间合力去干事,使其干事的过程中愈加和谐,更事半功倍。别人给你的看法,你要听取、耐心、虚心的接管。

我们不只要进修学校所学的学问,还要不竭从糊口中实践中学其他学问来武拆本人,才能正在合作中凸起本人,表示本人,良多正在学校读书的人说甘愿出去工做,不肯正在学校读书,罢了正在社会的人,甘愿回炉再制,我们上学,进修先辈的科学学问,为的都是未来更好的融入社会,并贡献本人的一份力量,今天的我们该当勤奋控制专业学问,明天才能为社会更好的绽放本人的。

网店实践报告篇七

会计专业作为应用性强的一门学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。

针对于此,在进行了四年的大学学习生活之后,通过对《会计学原理》、《中级财务会计》、《高级财务会计》、《管理会计》、《成本会计》及《会计理论》的学习,可以说对会计已经是耳目能熟了,所有的有关会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系,我都基本掌握了,但这些似乎只是纸上谈兵,倘若将这些理论性极强的东西搬上实际上应用,那我想我肯定会是无从下手,一窍不通。会计实践报告总结。自认为已经掌握了一定的会计理论知识在这里只能成为空谈。因此,我作为一名会计专业的学生,在xx年的寒假,有幸参加了为期近一个月的专业实践。

怀着一种美好的憧憬,我来到了xx有限责任公司。公司成立于xx年xx月,占地面积xx平方米,现有员工xx余人,固定资产xx多万元,年综合生产能力3万吨,年产值6000万元。主公司推行全面的质量管理,采用先进的生产工艺、齐全的测控手段。设备先进,技术力量雄厚,具有生产和开发各种育果袋及其他产品的能力。

公司承诺:在二十一世纪的今天,公司将充分利用优越的地理位置和自身的条件,建成一个产、供、销一条龙,服务一流的企业,并且遵循“取之自然,服务自然”的原则,最大限度地实现无污染造纸,为公司成为真正的“绿色”造纸企业而不懈努力!

初来乍到,我紧张地有点说不出话来。公司经理看出我的局促感,于是打破僵局说:“小伙子,长得蛮帅气的嘛!”一句不经意的夸赞顿时消除了我心中的紧张情绪,我笑了笑说:“多谢经理夸奖!以后有许多向经理您学习的地方,还请赐教。”看似平淡,像拉家常一样,我和经理就这样认识了。这时候经理打了一个电话,让财务科的一位负责人过来,我坐在经理的办公室等着。一会儿,来了一位中年人,经理介绍说这是公司财务部的王会计,你以后就跟着他学习吧。我连忙起身,与他握手致意,并把自己此次的一些实践情况又说了一下。王会计点点头,笑着说:“好好干!”就这样,我的实践开始了。

网店实践报告篇八

半个多月的见习生活也对我在将来工作时做到医护配合大有帮助。医生和护士的职责是相同的,都是为了给病人解决生理和心理的痛苦。只有当医护做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先要了解自己的工作和对方的工作。作为将来的一名护士,必须了解护士的工作,所以这次见习我觉得既起到了早期接触临床的桥梁作用,又增进了临床思维能力,培养了动手能力,增强了信心。

在我以前的印象中,护士就是耐心和细心的代名词。我一直以为,她们的工作很轻松、很简单,只需要执行医生的医嘱,“照方抓药”就行了,其他的工作也都是些琐碎的小事情。这一次我通过护理见习,第一次深入到护士的日常工作中,亲身体会了一回做护士的苦辣酸甜,才发现原来做护士并没有我想象中的那么简单。护士的工作就是一个字“累”,我每天跟着他们跑都累得不行,而他们不但要不停的在病房间走动,还要给病人扎针换药,实际上比医生累多了,但他们一句怨言也没有。一名护士,只要在工作岗位上,她就充满了力量。她们全身心的投入在一场战斗中:把自己的活力完全展现在病房内外;把自己的能量连同微笑毫无保留的奉献给病人。

交班一般在早晨8点,护士医生都要参加,当然我也不例外。科室主任站在最前面,昨晚值夜班的护士开始做他们的护理病理交班报告,然后是值班医生,另外各位医生还要说一下自己管辖的危重病人的情况,最后两位主任和护士长进行总结便结束了每天必做的交班。我个人认为交班是非常重要的,它是对医生和护士的一种纪律的约束,让我们医护人员明白,病人的生命在我们手中,我们必须有很强的组织性和纪律性,做一名认真负责的医护工作者。

见习期间,我跟随老师,细心听取讲解与指导,了解了许多医疗设备的基本操作,观摩并实践了许多种医疗操作,比如生命体征测定体重、血压、呼吸、脉搏、体温等等。有许多专业仪器我都是第一次见到。有许多看似简单的护理操作,真正做起来才知道并非如此。在医院的短短五周,新鲜事物接踵而至,时时给我带来兴奋的冲击。我充满好奇,留心观察,积极提问,护士们耐心的给我讲解,使我了解到了一些医疗仪器的使用方法、基本掌握了护理操作的要领和注意事项。她们生动的分析一个个看似简单的操作,并且在规章制度允许的前提下给我很多实践的机会,让我有机会使用这些仪器和设备,实践护理操作。这些都使我对将来从事的工作有了一定的感性认识。

这一点对我将来的工作极其重要,也是本次见习的最重要的目的之一。通过了解我认识到,医生和护士的职责是高度统一的,目标都是为了给病人缓解或解除生理上和心理上的痛苦。只有当医生和护士做到密切配合,才能给病人带来最大的利益。而要做到这一点,首先就要了解自己的工作和对方的工作。这方面的知识积累也是我这次护理见习的最大收获。

护理实践报告xx年大专一年半的在校理论学习后,根据学习的需要,学校在北京中医药大学东方医院、北京口腔医院、北京煤炭总医院、北京空军总医院、北京中医药大学东直门医院等医院为我们安排了为期六个月的护理临床实践学习。我被有幸分到了北京中医药大学东方医院开始了我为期六个月的护理临床实践生涯,我知道从进入医院的第一天起,我的身份将从一个学生变为了一个实践护士,生活环境将从学校转为医院,接触的对象将从老师、同学转变为医生、护士、病人、以及病人家属。

还记得去年十二月初我刚去东方医院报到的第一天,那一天我们统一都穿上了洁白的护士服,踏入医院大门的那一刻我心情很激动,想起了曾经中专时候授帽仪式上所郑重宣告的护理誓词:以保护病人的生命、减轻病人的痛苦、增进病人的健康,要用自己的真心、爱心、责任心对待我所护理的每一位病人。这是我们护士的职责所在,我想作为一名实践护士,我更应该在医院认真努力学习,使自己获得更加扎实的专业理论知识和娴熟的护理操作技能,只有这样才能为我以后成为一名合格的护士垫下基础!

我认为临床的实践是对护理理论学习阶段的巩固和加强,也是对护理技能操作的培养与锻炼,同时也是我们就业前的最佳锻炼阶段。在这里我要感谢北京中医药大学东方医院为我提供了这样好的实践环境和各种优越的实践条件,也感谢所有的带教老师对我的关心照顾和辛勤指导,让我能在踏上工作岗位之前拥有如此好的锻炼自己的机会,这些宝贵的经验我想会让我受用终身。在北京中医药大学东方医院实践的这六个月的时间里,根据护理部的精心安排,我分别在内分泌、ccu、急诊、呼吸内科、骨科这几个科室轮流进行临床实践。

我实践的第一站是内分泌病房,只有我一个人。在这个科我的实践时间只有两周,但由于是我实践的第一个科室,对此充满了好奇与期待。我一直以为在去内分泌病房只有我一个实践生,这让我感觉有些孤单,有些害怕毕竟这是我实践的第一站,陌生的环境,什么都还不懂,以及新的角色的转换这都让我感到有些不适应。刚开始我第一天去科里报道时候,因为是学生的身份,所以感觉就是站也不对,坐也不是,不知道自己该做些什么。由于需要长时间站着,开始很不适应,小腿特别的酸疼,脚也感觉很生疼,下班回家后只想躺在床上睡觉,哪都不想去,也不想动。跟上学那会儿天天坐在教室里吹着冷风听着老师讲课的那种轻松的感觉及状态完全不同,开始感觉很不适应这种状态,跟我想象的有很大的差别。好在带教老师对我很好,什么事情都为我讲解,有些简单的事情也让我去动手从最开始每天早上扫床,下午发体温表、测个血压、量个身高体重这些简单的事情,到最后让我独立的去测血糖给病人打胰岛素等等,慢慢的我也熟悉了这里的程序。而且我还发现那里已经有四个实践生了,通过聊天知道她们是我们学校09级的学姐,毕竟同龄人在一起大家很快就熟了,这让我感到自己也并不是很孤单。

学姐们看我是新来的什么都还不会,不管是生活还是工作中都会很照顾我,经常在空暇的时间里简单的介绍下病区的环境,告诉我一些注意事项等一些细小的事情,这让我感觉很温暖开始的恐惧感,孤单的感觉渐渐消失不见,在带教老师和学姐的`帮助下我很快的就融入了这个新的环境中,同时也渐渐的适应了这个新的角色的转换。在内分泌病房实践时间只有短暂的两周,在这两周中我主要就是熟悉和适应医院病房的环境、适应上班的流程和适应新的角色的转换。虽然还有很多的不会的地方需要学习,但我相信自己会做的更好!

网店实践报告篇九

二、实习地点。

中国移动通信集团。

三、实习目的与内容。

实习目的:

通过本次实习,开阔视野,增长见识,拓宽我们的知识面。了解本专业相关方面的知识,通过实习,启发我们积极向上,努力学习。

实习内容:

本次认识实习时间为20天,通过一天的学习,我从感性上学到了很多东西,也对自己将来的学习和研究方向产生深远的影响。通过这次参观实习丰富了自己的理论知识,增强了观察能力,让我收获颇多。我分别参观移动营业厅、计费中心、网络管理中心、网络监控中心、发展计划部等。

四、实习收获与体会。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好工作准备,我去了移动通信集团进行为期20天的参观实习。本次实习刚开始我参加了移动通信公司的网络工作会议,会议的主要任务是:以集团公司网络计划工作会议精神为指导,贯彻省公司工作会议确定的“一个主题、两个保持、三个提升、一个推进”的总体思路,回顾总结过去一年的年网络工作,深入分析当前发展形势,把握下阶段发展总体要求。在这个过程中我明白了移动在工作中的大的框架,以及几个工作方向。

下面我将具体从四个方面介绍我本次实习的收获。

第一部分20xx年网络工作情况.

第二部分科学规划、合理配置资源。

投资长远、有效支撑市场——————————发展计划部。

第三部分重监控细分析。

以精细化管理促进网管工作水平的提升————网络管理中心。

第四部分应对变化、夯实网络维护基础工作。

提升能力、保持网络质量领先地位——————网络部。

一、20xx年网络工作情况.

1、网络领先优势持续保持。

在参加移动通信公司的网络工作会议过程中,了解到移动在综合通信能力持续增强。网络覆盖、业务质量、技术领先优势进一步巩固,网络运行质量良好,客户感知有所改善。全年共完成固定资产投资,完成了主城区域网核心骨干网的优化,有效提升了网络接入能力。加强话音业务热点区域的深度覆盖,继续开展村通建设和农村信息化建设,完善、优化gprs和edge覆盖,网络覆盖优势不断增强;加强重点区域网络测试和优化的频度和深度,开展数据网络专项优化,取得了良好效果,业务质量持续提升;优化网络资源配置,推广半速率、数字拉远等新技术,有效吸收话务量;继续保持了网络技术领先的优势。

2、网络支撑市场的意识和能力增强。

增强网络服务意识,有效确保市场发展。运营支撑基础更加夯实,有效支撑业务发展。。面向客户,树立主动服务意识,以吸收话务量、拓展网络深度覆盖为重点,开展网络建设和优化工作;加强日常维护,提高通信故障快速反应能力,平均故障历时较上年有所下降;推进网络投诉前移,投诉拦截率有效提升,投诉处理工作效率得到明显改善。面向业务,树立端到端业务维护意识,业务部门和网络部门联合组织数据业务测试,开展全面优化工作,ftp下载速率、彩信端到端成功率等主要业务指标明显改善。面向市场,提供有效支撑,及时安排网络建设、扩容工作,在部分地区实施无线网络替换,充分满足了市场发展需求,工程期间客户对网络的投诉保持历史最低水平。

二、发展计划部。

在过去的一年中总体情况良好,综合能力提升。各专项工作进展顺利,但是计划工作中也存在一些问题。例如,对战略管理重要性认识水平不够,对战略规划的管理力度和规划编制水平都有待提高。使战略能够结合行业发展和企业发展,发挥在企业资源配置工作中的作用。需要各部门积极有效的配合。其次宏观形势发生重大变化,发展面临的压力。市场份额限制、单向号码携带、全业务经营实施步骤差异化、非对称资费管制、互联结算政策等一系列的发展局限。发展面临的压力——全业务运营的网络资源匮乏。最后100米及驻地网资源严重缺乏、wlan热点覆盖不足、城区管道资源有限、互联网资源缺乏、城域数据网薄弱、td成熟度有待提高、核心网缺乏固定接入控制能力、固网运营支撑能力不足。同时,我也看到存在的机遇和优势。扩大内需的系列政策将激发通信需求。行业融合带来新的增长机会。新技术不断推动促进整体发展。td作为通信业重点创新项目,将得到政府大力扶持。全球最大的客户和网络规模,一流的网络和支撑体系。较为先进的管理机制。高素质的人才队伍,高效的执行力和强大的创新力。雄厚的资金实力和应对风险能力等。三家运营商的对比:

三、网络管理中心。

关注网络短板,加强重点突破。通过了解中心的职责重点转为注重对全省的考核、管理、分析。为适应这一变化,进一步提高全省的网络质量,针对各地用户感知度普遍底的问题,中心重点从掉话率、无线接入线等指标着手进行了大量的分析,并通过周通报的方式通报给各维护单位。协助各地解决网络中存在的大量问题。通过中心及各地的不断努力,在保证了各地kpi指标的前提下,提高了用户的感知度。为此中从完成以下几个内容:完成流程梳理、配合相关部门完成网络调整和割接、加强突发事件、重大活动的运营分析。同时在具体工作:加大全网监控工作力度,推进投诉处理前移工作、强化网管支撑维护。

四、网络部。

五、学习心得。

老师的讲解,我对现代移动通信有了更加的认识和了解,进一步认识了移动通信的特点,理论基础的要求,技术指标和发展前景。同时使我更加明确了学习目标,增强了我们对所学专业的热爱。经过现场的参观,让我更好的将学习到的理论知识和实际应用结合起来了。更加深刻的理解了通信方面的专业知识,认识到理论学习的重要性,当然也发现要结合实际运用的必要性。

与此同时,发现随着社会的发展,通信的重要性。我们的生活已经根本无法离开通信。发展移动通信技术,促进经济和社会进步。大力推动移动通信发展,服务经济社会发展大局。显然可以看出通信已经和社会密不可分。移动通信是推进我国信息化建设的重要力量,在实施国家信息化发展战略中将进一步发挥不可或缺的作用。与其他相比,移动通信在移动性和便携性上具有显著优势,人们的信息交流突破了时空的限制,能够随时随地在第一时间获取信息。

移动通信飞速发展,为此感到自豪的不仅仅是建设者,我们每一个人都深切体会到发生的飞跃变化,体会到移动通信给我们的工作和生活带来的变化。移动通信改变了我们传统的沟通方式,也加快了中国信息化建设的步伐。但是我们在看到这些便利的同时,我们也应该看到当我们遭遇不同的环境时,我们的移动通信面临的问题和考验。面对地震等自然灾难,我们的移动通信的可靠稳定性将面临极大地挑战。我们如何去解决这些问题,将是我们能否更好利用移动通信的先决条件。每天我们的技术都在更新,我们自己的知识也要随时更新,这样才可以更好的紧跟时代的脚步。

相信这种学习方式一定会帮助我更好的学习我们的专业课程,真正了解企业是如何运行的工作的,让我更多的理论联系实际,这样更能够培养我的能力,提高我们的素质。使我对自己所学的知识更感兴趣,对自己的专业有深刻的认识和使命感。

网店实践报告篇十

班级:

姓名:

学号:

指导老师:

淘宝网店实习总结报告

专业: 班级: 20xx级 姓名: 学号: 据统计,20xx年中国网上购物用户数达到1855万人,与20xx年的208万人相比,足足增长了9倍之多。而且,20xx年中国网上购物交易额达到193.1亿元,与20xx年少的可怜的6亿元相比,狂增长了32倍,望着这一堆堆铁一般的数据,我心动了,一定要立即行动才能赶上淘金之旅啊。再加上暑假期间好多同学都开起了网店,于是,趁着十一假期这半个月时间,我也抓紧时间加入了开淘宝网店的热潮。

一.实习内容与过程

一开始,我觉得自己真的很无知,很白痴,完全不知从哪里入手,于是,我们想到了网络,朋友,老师和书本。有了这四样法宝,方向就慢慢清晰了。加之好友已经有了很多这方面的经验,我们学校又靠近小商品城,教育用品采购基地,于是,我确定了店铺的销售范围——毛绒玩具。这样一来,货源进就可以快速发货,也可以减少很多不必要的麻烦。

确定了我们店铺的销售范围,似乎迈进了一大步呢!接下来,我们该去哪里寻找货源呢?经过有经验的同学的朋友的介绍,我们来到了小商品城毛绒玩具区。小商品城里的毛绒玩具种类齐全又物美价廉,我们进入一些店铺询问了一些玩具的具体价格做了记录,通过价格与质量的双重考虑,我们终于确定了货源。那里的老板人也很好,告诉了我们一些销售的经验。他的热情帮助给了我们很大的.信心。到确定货源之时,我们已经逛了不下几十间店铺,口干舌燥,腿脚酸痛,可是我们终于成功的迈出了第一步!虽然很累,可是心里还是很高兴的。

我们没有理由不在这里开店吧?而且淘宝注册店铺步骤清晰,简单,淘宝的支付工具“支付宝”安全可靠,获奖无数。在同学的指导下,经过重重考验,很快的,我们拥有了属于自己的小店,就像我们的小baby,我们都给予它厚望,希望它在我们的悉心照料下快快的茁壮成长。

注册好店铺,我们开始了下一道工序,饰品照片拍摄和商品描述。好的图片,优美的商品描述令小店加分不少,顾客也只能从它们了解你的商品。由于光线掌握不好,又或者是我们的摄影技术实在是马马虎虎,之前拍的毛绒玩具照片效果非常暗,这时,就要借助photo shop软件修改一下图片的亮度,让照片更亮更清晰。我们在处理图片中并没修改图片中饰品的颜色和形状,只是调整照片的亮度,这是十分必要而正常的。再那么多照片中我们选出了一些相对较好的图片,毛绒玩具的正面侧面以及背面全都有,再加上我们认真思考后想出的商品介绍,这样就可以让顾客更好地了解我们的商品。再给小店打扮打扮,穿个漂亮新装,吸引网民的眼球。我们给小店换上粉红色的模版,突出毛绒玩具的可爱与温馨。我们自己设计了店标,深粉红色作背景,突出而又醒目易记,我们还自己设计了公告栏的图片,做成动画形式,一闪一闪的,漂亮极了。我们自己还设计了签名档,内容齐全,让人更快找到我们的小店,就这样,小店装修弄好啦!耶!我们的小店终于成功开张啦!迫不及待的,我们发布了商品的信息,我们的第一批商品上架成功。

二.客服销售工作

网站开张之后,客户销售工作成为我下一个需要攻克的碉堡。做客服销售工作,首先要了解顾客的需求,知道他们在想些什么。

1.了解顾客

心里也高兴。人总是想占点小便宜给自己心里安慰网上买东西不像现实那样,看得见摸得着,总得让人留个心眼,顾客想要的也是可以理解的,把自己当做一个买家换位思考一下就会知道顾客提出的要求你也会提出。我们做的还是服务行业,一定要有耐心和热心,顾客的满意才是我们最大的追求,顾客关心的问题,就是我们将要努力做好的工作内容,这样才能使销售做的更好。

2.了解商品

做好客服工作,重中之重是了解自己所要销售的商品的性质,这样买家在打算购买商品的时候,你才能很顺利的完成销售工作,如果你不了解商品,那么买家在询问商品的时候,你就会出现回复停滞,回复信息速度的变化,很容易影响买家的购买欲。还有就是一定要如实的回答顾客所提出的问题,不要刻意去夸自家的商品,因为一旦顾客收货发现商品与介绍不否,就会产生失落感,很有可能给你个中评或是差评,那就得不偿失了。如果买家怀疑商品品质好坏的时候,可以建议买家参见评价信息,因为这是比较客观的,大家说好才是真的好,更是你推销的最好方法之一啊。

3.售后服务

这也很重要,要做好质量的把关,退换货的处理。因为您面对的是上帝。把握好老客户,建立一种客户的群体,这样会事半功倍。对于经常来的顾客可以标上记号,下次来的时候可以给他优惠或者免邮之类的,因为这样可以带动产生新的顾客。一般顾客觉得东西好都会介绍给自己的朋友或者同事,或者比如买衣服,同事觉得这衣服好看,问在哪买的,这时新的订单不就来了吗。所以在聊旺旺的时候要用心,真诚的为顾客服务,让他们真正感觉到上帝的待遇。

做好网店销售要掌握技巧,不是随随便便简简单单就可以做成的,要多学习善于总结,这样才能让工作更加顺利流畅。

三.心得与体会

在这次淘宝网店实习中,我学到了很多东西,也有了很多新的与体会。总结下来有以下几点:

1. 耐心。我们要有耐心,我们要懂得去学习,懂得去利用学到的东西。开淘宝店虽然看似简单,可是如果想要真正做好,耐心是十分重要的。因为刚开始你或许半个月一个月都会收不到订单。这时候,如果我们浮躁了,耐不住了,很可能只能以关门大吉收场。要知道,只有耐得住性子,才能真正看见太阳的升起。

2. 责任心。我们要负担起自己的责任,服务要好。不管何时,都要尽量帮助解决问题。有些客户可能会很刁钻,要求这要求那,我们不能因为要求烦了就对他们不认真,要知道,每一个订单后面或许会带来更多的订单,我们必须对每一个单子认真负责,这样,更多的顾客才会源源不断的涌来。

3. 信心。我们要抱着乐观的心态,要对自己充满信心。开网店是一个漫长的过程,要知道别人行我们一定也可以。如果我们坚持不了,对自己失去了信心,那是坚持不了多久的。没有信心注定我们只能以失败告终。

4. 平常心。不要把钱看的太重,做网上的东西,毕竟投资不是很大,我们更应该把开店看成是锻炼自己的机会。不要因为一时的没有客人挣不到钱就心灰意冷,要相信,只有放长线才会钓大鱼。我们要把自己看的小,要一步一步的走自己的路。只有脚踏实地认真干,才能取得最后的成功!

5. 要学会与人沟通与合作。只靠自己会有很多的局限性,我们只有学会与别人沟通与交流,在交流中互相学习,取长补短,才能更好地避免一些错误,更快的成长为一名优秀的店主。同时,在与人合作的过程中,我们可以节省时间,在遇到困难时,可以更快的找到解决问题的方法。人多力量大,众人拾柴火焰高,合作是我们必不可少的前提。

这次开网店的实习经历教会了我很多有关电子商务的知识,让那个我看到了开网店的不容易。虽然刚开始我们的店铺还没有卖出去商品,但是我相信,在我们的坚持与不懈努力之下,我们一定会看见胜利的曙光!加油!

网店实践报告篇十一

调查内容:关于网店小二生存状况的调查。

调查方式:网络调查。

日前,在调查了4万个网店客服的基础上,淘宝网发布了《五一网购从业者生态环境报告》(以下简称《报告》)。《报告》显示,在以26~40岁中青年为主的网店小二中,有51.8%的人喜欢做客服;虽然时常工作超时并有可能遭遇客户辱骂,但仍有77.3%的人愿为自己开网店而坚持。

近半数人工作超12小时。

每天工作十几个小时,对着电脑不停敲击键盘,能再多坐一分钟就绝不去上厕所,能不喝水就不起身倒水,饿到头昏眼花才想起来午饭还没吃正是在这样不停歇的工作状态下,有7成网店客服感觉到工作严重影响了生活。

大多遭遇过买家谩骂。

20xx年中国网购市场交易规模达8060亿元,同比增长55%,由此也带来了就业岗位的增长。作为新兴的窗口服务从业者,网店小二大多数没有严格的上下班时间,但又把客户的满意度放在首位,同时对投诉感到恐惧。当然,他们中有51.8%的人还是喜欢做这一行的,有77.3%的人表示如此辛苦为的是以后要自己创业开网店。希望他们都能够创业成功!

网店实践报告篇十二

20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至20xx年12月底,中国的网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万。只是统计,估计实际会更多。网上购物已经被众多的网民接受。报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。过去5年内助推网民规模快速增长的几类人群中,互联网普及率即将触顶,而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平,造成中国的网民增速的放缓。网下手机的需求量很多。随着我们网民的大幅度增加,具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实,手机网店,就是将在手机实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体,特别是时尚的年轻人,他们在网上购物的机率比较大,网上手机的市场也比较大。

现如今随着电子商务的发展,越来越多的人发现的网上商店这个市场,很多拥有自己的实体店然后再在网上开一家网上商店,这样相当于就是拥有两家店铺了。很多的网店都投资来装修自己的店铺,购买一些软件来刷信用是自己的店铺在短时间内信用就达到很高,这样就会有更多的消费者前来购买产品。例如:三星中国专卖店,这一网店已经达到一个皇冠,首先它的网页制作的水平绝对是相当的高,通过很多的超链接以及一些flash的应用,再加上整个页面的布局合理化,就给人一种真实感,所以购买的人也比较多。承诺通讯这家网店也是如此运用了很多我们还不会的一些软件,已经达到四颗钻了,更值得欣赏的是这家网店还在导航栏中添加了一行动态文字,告诉消费者本店的一些促销信息等,这更是吸引顾客多看一会的一种方法。三星数码科技店,店铺颜色搭配很单一统用浅绿色给人一种很清新的感觉,所有产品信息都是自动更新,一组一组的来回变换。hyxtangli也是一家卖三星手机的网店,现如今开店有两年了,已经达到四颗钻了,他店里的部分产品实行聚划算团购的模式,这样就会比一般的要便宜些,当然就是薄利多销,购买的消费者也比较多。天佑数码商城是一家开店快一年的网店,店内都是一些价格很低的各种品牌的手机,当中推出一些促销策略,比如购买满688元减18元,减后满688元,送“万能读卡器”,送20元店铺优惠券。

看了以上网店以及其他的网店之后才知道跟人家差别有多大,在各方面都是技不如人,我们是初学者,对各种软件的使用都是零基础,所以现在开始要学会各种相关软件的使用,平时不会不懂的当然要咨询老师请求老师的帮忙。一定要把自己的网店装修的能吸引顾客,当然还要遵守淘宝上所有的规则以免店铺被淘宝给关了。对于自己所卖的产品要了如指掌,这样才能很好地回答顾客的所有问题。在这初级阶段我们要克服一起困难把自己的网店开好。

网店实践报告篇十三

(一)网店名称:

爱相随

爱相随网店首页效果图

(二)运营团队:

张静:魁星阁

戈月:订爱专区

董云:十字绣出来

(三)主营业务:

张静:珠宝首饰具体有手链、项链、戒指、耳环等

戈月:小饰品、个性化的物品以及为您量身定做你想要的东西

董云:十字绣

(四)市场定位:

爱相随商城销售的商品主要有饰品、十字绣以及极具个性化的商品。根据所销售的商品的特点使商城的市场定位主要是中青年、中高等收入阶层并以女性为主的消费者市场。

(五)网站功能结构:

二、产品选择

爱相随商城的消费者主要定位以青年、中高收入阶层的女性为主所以商品要具有时代性、个性化 、具有流行元素甚至引导潮流、价格适中、满足女性消费心理的商品。

(一)经营环境分析

宏观环境

.经济:随着社会的发展,人们的工资水平也在不断的提高使人们在保证基本的物质生活之后还可以满足更高层次的需求。十字绣的价格不是很高,完全在人们的能力支出范围之内。

社会文化:中国是一个十分重视感情的国家,而且很多人认为送给朋友的礼物是自己亲手做的更能显出自己的真诚。十字绣的出现就迎合了人们的这一心理。

技术:随着计算机、互联网等现代信息技术的不断发展使得网上购物成为现在经济发展的新焦点, 更是上班一族的生活的一部分。

其他:紧张工作之后放下心来,拿起针,畅游在十字绣中让自己变成一个画家、魔术师甚至是艺术家!绣十字绣不仅仅能够放松心情的更是可以培养耐心陶冶情操的方式。

竞争对手

十字绣的实体商店中出售的十字绣的价格相对来说都比较高,原因是多方面但是较高的价格使消费者对十字绣敬而远之尤其是大篇幅的十字绣。而且由于商店的面积的局限性使得十字绣种类不全并且摆放比较杂乱,使消费者找不到自己想要的十字绣或是花费大量的时间去挑选。

(二)市场定位

由于十字绣具有易操作的特点使得十字绣的消费群体比较庞大,只要是会用针的人几乎都可以独自完成。所以十字绣的市场定位主要是任何年龄阶段、任何收入阶层以女性为主的消费者市场。

注:由于十字绣的的颜色变换比较频繁所以色盲者需根据自身的具体情况酌情购买

(三)产品选择

大多数十字绣的主要用于送亲朋好友、装饰店面、家用等,所以十字绣可以较多选择有好的寓意的如寿比南山、松鹤延年、百年好合等对亲朋好友有良好祝福方面的,选择有关生意方面的如生意兴隆、黄金满地、年年有余等对于商人有良好的祝愿的,选择适宜悬挂家里的如家和万事兴、紫气东来、花开富贵等具有装饰意味的十字绣。

由于每个消费者的喜欢不同所以对于各种类型的各种方面的十字绣都要恰当的选择。

(四)市场前景预测

社会经济的发展与计算机、现代信息技术的普遍使用使网络营销成为现代社会最有潜力的一种营销方式。网络营销具有跨时空、经济性、高效率、超前性等特点,这是传统营销无法比拟的!

网上销售与实体商店相比最明显的优势在于价格,网上商店由于没有房屋租金以及减少了中间商的因素使商品的价格低于实体商店。十字绣的价格优势十分的明显而且网上商店所销售的十字绣种类繁多更能满足不同消费者的需求。

(一)频道功能说明

商城里商品琳琅满目,种类众多且摆放位置比较混乱。消费者不能在第一时间找到符合自己心意的商品,既浪费了消费者的时间也让商城给消费者留下了不好的印象。尤其是对于简单新型网上消费者,更加造成了消费者对商城的反感。

频道的出现则有效地解决了这一问题。根据商品的种类建立不同的频道,将同一类型的商品

放在一个频道里,这样一来,消费者就可以根据自己的喜好在频道中迅速的找到自己想要的商品,直接点击商品就可以直接链接到商城。频道不仅仅使消费者节约了时间也使商家对商品的管理更加的便捷,最重要的一点就是可以吸引大量的简单型网上消费者(据调查显示,简单型的网上消费者占据所有网上消费者类型的)

十字绣出来首页效果图

(二)信息发布说明

商品信息的及时发布与信息内容的完整性对吸引消费者有很大的作用。消费者在浏览商城时看到的仅仅是一部分的关于商品的介绍,只有当消费者被商品所吸引时才会继续点击商品的图片进行深一步的了解。所以商品信息的发布有着举足轻重的地位!

当然,在信息发布部分中的有关商品的信息没有商城里商品的详细资料中介绍的那么完整但是必须将有关商品中的要信息以及对消费者有巨大吸引力的信息展现在合适的位置在合适时间给合适的消费者观看。

网店实践报告篇十四

漫长的寒假开始了,想到如今智能手机的普及和移动互联网的势不可挡,我决定利用这次假期进行一次手机销售的社会实践活动。于是,从20xx年的1月21日到2月21日,我在家乡县城柘城县文庙街蓝天通讯进行了一个月的手机销售实践,现将此次实践活动的有关情况报告如下:

(一)实践概况。

我的工作主要是在专柜针对不同的顾客根据他们的购买意向进行相对应的手机销售。

(二)实践详情。

1、流程。

其实我的工作比较简单,主要是对具有购买意向的人介绍相关的功能以及最新的产品,引导顾客挑选自己喜欢的手机。基本上,要首先问他们:“什么价位的,手机带不带系统,翻盖还是直板”,确定这些,再向顾客介绍相应的不同款式的手机。

专业技能。

首先作为产品的推销员要了解商品的基本知识。基本途径为3种:第一种,阅读商品的宣传单,了解商品的基本特性以及商品的一些基本数据,其中包括:手机屏幕的大小,电容还是电阻,系统是什么的,cpu多大,内存多大,电池多少毫安的,像素多高等等;第二种,通过上网查询以及了解网上对该品牌的该项目的口碑如何;第三种,多看多听多去从那些资历比较深的店员中了解应该如何去向顾客推销、宣传我们的商品。这些是从宣传单上学不到的,就好比老师常说的“理论是理论,最终还是要应用到实际中去。”

我很庆幸自己遇到了两位很可爱的老板和一群可亲的同事,他们并没有因为我是实习生而刁难我,排挤我,反而在一些顾客刁难我时挺身相助,帮我解围。她们其中有的甚至都比我小,可她们身上那股吃苦精神,敬业精神却令我深深佩服,我虽是一名接受高等教育的大学生,但社会阅历,待人处事却远不及她们。她们可以忍受工作上顾客的挑衅,保持笑脸相对,我自认现在的我还做不到这一点!但我也明白,社会竞争的残酷迫使她们去忍受别人所不能忍受的,从而在这个社会上为自己争取到立身之地。每一个人都有自己的生活方式,并且在为着自己心目中的理想生活而做着不同的努力,无论职业贵贱,他们都有我们值得学习的地方,那就是:能力,耐力!

实践了一个月,对于销售手机的这块,我也有了些想法。首先,大多数回答你“看看”的人基本上不是有意向买手机的人。当他们对你所销售的这个牌子的手机感兴趣的时候,他们会过来询问,此时,你再向他们介绍比较好。但是手机的价格往往是一个比较大的需要考虑的因素,它影响着消费者的购买。质量等综合因素与价格是成正比的。往往都有不少消费者介于喜爱款的价格偏高而转向别的稍微便宜点的品牌。因此,在寒假期间,尤其是不少学生需要买手机的时候,应当做适当的促销活动。比如,最简单的,是适当的降低部分商品的价格(在没有亏损的基础上)。同样,搞些小促销手段,购买手机可以赠送手机卡或者一百元话费,这样会吸引顾客的购买。货比三家,购买到物美价廉的商品时每个消费者所追求的。因此,拥有好的品质的同时,我们应当考虑到价格是否可以让人接受。众所周知,服务态度会影响消费者的购买力,根据观察,我发现笑容可以吸引顾客,相反,过于严肃或者漫不经心就会使顾客绕远。由此可知,不管怎样,我们应保持十分的笑容去迎接每一位顾客。

网店实践报告篇十五

(一)网店名称:

爱相随。

爱相随网店首页效果图。

(二)运营团队:

张静:魁星阁。

戈月:订爱专区。

董云:十字绣出来。

(三)主营业务:

张静:珠宝首饰具体有手链、项链、戒指、耳环等。

戈月:小饰品、个性化的物品以及为您量身定做你想要的东西。

董云:十字绣。

(四)市场定位:

爱相随商城销售的商品主要有饰品、十字绣以及极具个性化的商品。根据所销售的商品的特点使商城的市场定位主要是中青年、中高等收入阶层并以女性为主的消费者市场。

(五)功能结构:

爱相随商城的消费者主要定位以青年、中高收入阶层的女性为主所以商品要具有时代性、个性化、具有流行元素甚至引导潮流、价格适中、满足女性消费心理的商品。

(一)经营环境分析。

宏观环境。

经济:随着社会的发展,人们的工资水平也在不断的提高使人们在保证基本的物质生活之后还可以满足更高层次的需求。十字绣的价格不是很高,完全在人们的能力支出范围之内。

社会文化:中国是一个十分重视感情的国家,而且很多人认为送给朋友的礼物是自己亲手做的更能显出自己的真诚。十字绣的出现就迎合了人们的这一心理。

技术:随着计算机、互联网等现代信息技术的不断发展使得网上购物成为现在经济发展的新焦点,更是上班一族的生活的一部分。

其他:紧张工作之后放下心来,拿起针,畅游在十字绣中让自己变成一个画家、魔术师甚至是艺术家!绣十字绣不仅仅能够放松心情的更是可以培养耐心陶冶情操的方式。

竞争对手。

十字绣的实体商店中出售的十字绣的价格相对来说都比较高,原因是多方面但是较高的价格使消费者对十字绣敬而远之尤其是大篇幅的十字绣。而且由于商店的面积的局限性使得十字绣种类不全并且摆放比较杂乱,使消费者找不到自己想要的十字绣或是花费大量的时间去挑选。

(二)市场定位。

由于十字绣具有易操作的特点使得十字绣的消费群体比较庞大,只要是会用针的人几乎都可以独自完成。所以十字绣的市场定位主要是任何年龄阶段、任何收入阶层以女性为主的消费者市场。

注:由于十字绣的的颜色变换比较频繁所以色盲者需根据自身的具体情况酌情购买。

(三)产品选择。

大多数十字绣的主要用于送亲朋好友、装饰店面、家用等,所以十字绣可以较多选择有好的寓意的如寿比南山、松鹤延年、百年好合等对亲朋好友有良好祝福方面的`,选择有关生意方面的如生意兴隆、黄金满地、年年有余等对于商人有良好的祝愿的,选择适宜悬挂家里的如家和万事兴、紫气东来、花开富贵等具有装饰意味的十字绣。

由于每个消费者的喜欢不同所以对于各种类型的各种方面的十字绣都要恰当的选择。

(四)市场前景预测。

社会经济的发展与计算机、现代信息技术的普遍使用使网络营销成为现代社会最有潜力的一种营销方式。网络营销具有跨时空、经济性、高效率、超前性等特点,这是传统营销无法比拟的!

网上销售与实体商店相比最明显的优势在于价格,网上商店由于没有房屋租金以及减少了中间商的因素使商品的价格低于实体商店。十字绣的价格优势十分的明显而且网上商店所销售的十字绣种类繁多更能满足不同消费者的需求。

(一)频道功能说明。

商城里商品琳琅满目,种类众多且摆放位置比较混乱。消费者不能在第一时间找到符合自己心意的商品,既浪费了消费者的时间也让商城给消费者留下了不好的印象。尤其是对于简单新型网上消费者,更加造成了消费者对商城的反感。

频道的出现则有效地解决了这一问题。根据商品的种类建立不同的频道,将同一类型的商品。

放在一个频道里,这样一来,消费者就可以根据自己的喜好在频道中迅速的找到自己想要的商品,直接点击商品就可以直接链接到商城。频道不仅仅使消费者节约了时间也使商家对商品的管理更加的便捷,最重要的一点就是可以吸引大量的简单型网上消费者(据调查显示,简单型的网上消费者占据所有网上消费者类型的)。

十字绣出来首页效果图。

(二)信息发布说明。

商品信息的及时发布与信息内容的完整性对吸引消费者有很大的作用。消费者在浏览商城时看到的仅仅是一部分的关于商品的介绍,只有当消费者被商品所吸引时才会继续点击商品的图片进行深一步的了解。所以商品信息的发布有着举足轻重的地位!

当然,在信息发布部分中的有关商品的信息没有商城里商品的详细资料中介绍的那么完整但是必须将有关商品中的要信息以及对消费者有巨大吸引力的信息展现在合适的位置在合适时间给合适的消费者观看。

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